最新银行支行优秀共产党员ⅩⅩ先进事迹材料

ⅩⅩ银行支行优秀共产党员ⅩⅩ先进事迹材料

ⅩⅩ，祖国西部边陲的一个小县，古称“楼兰”。在这块神奇、浩瀚的土地上从来就不缺少传奇人物，古有楼兰美女绝世容颜惊艳千年，今天在中国人民银行ⅩⅩ县支行女职工队伍中，同样有一位通过自身的不懈努力从基层业务岗位脱颖而出的银苑之星。她就如一枝空谷幽兰在中国人民银行这块沃土上辛勤耕耘，默默奋献，静静地的吐露着自己的芬芳；她就是多次被吐鲁番地区分行、ⅩⅩ县支行表彰为“青年岗位能手”、“先进工作者”的中国人民银行ⅩⅩ县支行副行长、优秀共产党员ⅩⅩ。

同事眼中的业务能手

1986年刚刚电大中文系毕业的ⅩⅩ正式参加工作，成为了金融系统的一员。参加工作之初她就把成为一名优秀的金融工作者作为自己人生的追求和奋斗目标。陌生的环境，陌生的岗位，陌生的专业对年轻的ⅩⅩ来说都是一种考验。为了尽快适应工作，她给自己定制了一套学习计划：每天练习一小时的珠算技术，以提高记账、发报、汇制报表的准确度；练习一小时的阿拉伯数字，使帐表的字体工整美

观；练习一小时的点钞技术，加快现金收付速度，提高工作效率。勤能补拙，功夫不负有心人，经过一段时间的刻苦练习她终于熟悉和掌握了各项工作技能，并逐渐成为了行家里手。凭着一份执着，一股拼劲，从票据交换员到记账员，再到联行经办员，每个新的岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。这些付出，练就了她那扎实的基本功，更练就了她那永不言输的个性。她用自己的所作所为和工作业绩赢得了领导的信任和同事的尊重，成为了吐鲁番地区金融系统一位赫赫有名的“巾帼不让须眉”型业务能手。

常言道：“是金子总会闪光”。由于工作业绩突出，1992年她被组织上任命为会计股股长。到任伊始，她克服部门新手多，股室人员业务素质不齐，核算任务重，要求高的困难，工作中做到以身作则，以实际行动带动了全股同志努力拼搏，使支行的会计工作连续多年做到安全、及时、无差错，多次受到上级行的表彰。会计核算规范化管理工作达到二级标准成为全疆人行系统首批进入会计工作规范化二级标准的支行之一，股室连续三年被评为先进集体，专业竞赛连续五年夺得地区第一名。

干部职工眼中的好领导

在担任会计股股长期间，由于股室里的女同志多，为了发挥大家的聪明才智，调动她们的工作积极性，ⅩⅩ总是身先士卒，率先垂范，要求人家做到的自己首先做到。工作中她总是不贪功，不诿过，在成绩面前低调谦让，尽量把功劳让给别人，出现差错领导批评时，主动承担责任，遇事和大家商量着办，从不主观臆断，她以高尚的人格魅力感染了身边的每一个人，大家乐于跟着她干，喜欢跟着她干，她是干部职工中最具亲和力的好领导。但是她也有例外，那就是敢于坚持真理，讲原则，在执行会计核算操作的奖罚规定考核中，刚开始一些同志在感情上很难接受，不仅扣了钱，还要张榜公布成绩，有些人劝她不要执行了，或者缓一缓再说，她不同意，规定是大家通过的，为了讨好一两个人不执行以后工作怎么做，她人坚持该罚的罚，该奖的奖，月月兑现，只要对工作有利，就要坚持到底。

ⅩⅩ年4月，ⅩⅩ因工作作风扎实，业务能力较强，被任命为ⅩⅩ县支行副行长兼纪检组长。她上任后积极配合一把手紧紧依靠职工，以抓管理，提素质，树形象为切入点，使支行整体工作在短时间有了很大的改观，为了保证县支行整体工作的持续性，稳步提高，她着眼于长远建设，在提高干部职工整体素质上下功夫，在人这个最具活力和创造力的因素上下功夫，制定了职工教育长期规划，为职工学习铺路搭桥，奖励学习优异职工，调动起大家的学习积极性，改善了支行职工的知识结构，职工素质有了很大程度的提高。

银行先进事迹材料 -精编范文

银行先进事迹材料银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。下面小编为您整理了关于银行的事迹材料范文，供您参考。银行先进支行材料一在市分行领导的关心和指导下，xx年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x万元，理财产品x万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施：一、是密切商户关系，实现银商共赢。支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过，支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流，召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品，在宣传过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行

了解到批发水果的石大哥，因资金紧张，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解情况，并详细介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：邮行这种放贷快、还款灵活的方式，真是解了我的燃眉之急。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。二、提高员工的业务知识水平，加强风险防范意识。我支行每月组织一次的业务学习和培训，并进行现场考试，使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群，在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的能力，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。三、是提供优质服务，塑造良好对外形象。首先，是牢固树立服务意识，营造和谐

2019优秀共产党员先进事迹材料共两篇

2019优秀共产党员先进事迹材料 (一) 作为一名中*员，我时时以党员的标准严格要求自己，约束自己的言行，在平凡的工作岗位上严谨求实、兢兢业业，按照“诚实做人、踏实做事”的原则，以饱满的工作热情，务实的工作作风和全体同事一道全面完成了工作任务，赢得领导及同事给予的荣誉。一、政治坚定，维护党员形象我认为，作为一名普通党员，党员形象从一定意义上说就是工作形象、岗位形象。一个党员在本职工作中发挥了积极模范作用，就树立了良好的榜样，就维护了党员形象。因此，在日常工作和生活中，积极参与支部组织的“三会一课”学习，时刻领会上级传达的文件精神，努力学习好本科室的业务知识，理论联系实践，争取做到融会贯通，学以致用;坚持学习党的路线、方针、政策，坚定理想信念，牢固正确的世界观、人生观、价值观，不断加强党性修养，按照党章规定履行党员义务，遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜当的光荣称号，努力提高自己的综合素质和业务能力，积极完成党的各项任务。二、认真履行职责，努力做好本职工作我认真负责地做好自己的本职工作，尽心尽力、尽职尽责，以高度的事业心和政治责任感做好本职工作，不拖拉、不推诿、不扯皮、不误事。时刻严格要求自己，树立爱岗敬业，勤奋务实，埋头苦干的精神，不断更新观念、改进工作方法。2006年转业、2007年绩效评估、行政奖励、个人年度考核都是工作新内容，为了更快适应工作，

只有认真加强业务知识学习，熟悉、掌握相关政策并结合实际运用。因此，本人坚持“向人学，向书本学”。一方面，认真查阅政策文件、学习公务员法及相关配套法规。另一方面，虚心向有经验的同志请教，身体力行，到各县(市)区、市直各单位收集了解单位行政职能、对绩效评估的意见建议，探索性地开展绩效评估工作和个人年度考核工作，积极配合绩效办常务副主任对绩效评估内容、考核方法、公众评议等进行不断完善，特别是公众评议方面探索出一套比较合理的评议方法，并协助开发评议软件。绩效评估工作实现了走出去开展工作的新局面，各项工作工作全面超额完成了目标任务。三、努力保持共产党员先进性，发挥模范作用作为一名普通党员，保持共产党员的先进性，发挥模范作用。除了做到政治上坚定，思想上清醒，工作上认真，对国家、对人民无限忠诚，时刻保持思想上的纯洁和先进外，还经常地、大量地反映在本职工作中的积极作用。始终保持清醒的头脑，把“诚实做人，踏实做事”作为自己的行为准则。牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，遵守社会主义道德规范。恪尽职守，认真细致，以身作则，积极参加党组织的各项活动，服从组织安排。不放松自己的思想改造，淡泊名利，增强拒腐防变能力。坚持做到不利于单位、集体形象的是不做，不利于单位、集体形象的话不说，时刻保持共产党员的形象。四、严于律已，强化廉洁意识日常生活和平时工作中，我牢固树立并强化廉洁从政意识，做到政治上坚定、思想上清醒、工作上有为。他自觉加强对《廉洁从政准

邮储银行支行行长先进事迹材料

邮储银行支行行长先进事迹材料 ***，女，37 岁，＃＃年参加工作，现任***邮政储蓄银行＃＃支行负责人，参加工作十几年来，***同志兢兢业业一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，特别是＃月***银行翻牌成立以后，***同志更是信心百倍投入到银行工作之中，用自己的辛勤和智慧为***事业的发展做出应有的贡献，受到了行领导和同事的一致好评。爱岗敬业抓市场营销用行动创佳绩银行是国家的融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额，因此***同志千方百计想尽一切办法，为储蓄所存款上台阶做出了积极贡献。月成立之初，＃＃支行的余额只有2700 万元，其它收入均为零，列全省倒数第一，在县行的正确领导下，*** 率全体员工经过八个月的不懈努力，到＃＃年末净增了1683 万元，基金理财保险也实现了零的突破，这是＃＃支行成立以来一个重大的转折，＃＃年初再一次实现了储蓄业务的开门红，截止＃＃年月实现储蓄余额9336 万元，比上年末净增了5000 万元。***同志为了增加储蓄所存款量呕心呖血，她在工作中开展“六必访”，即亲戚、同学、朋友、熟人、重点企业单位、商界成功人士必访，同他们建立良好的关系，积极动员到***银行来存款。一次偶然的机会，她了解到县就业局“4050”养老保险补贴及零就业家庭就业补贴共5530 多户，资金总额达1300 多万元，要在春节前进行发放，***马上意识到这么大的客户量如能在我行发放对于提

高***银行的知名度和用户的认可度可以起到很大的宣传作用，于是就找到县就业局的领导，但是就业局与商业银行合作多年，感情深厚，并无意让***银行代发，但她并不恢心，多次打电话联系，在雨中等了两个多小时，终于等到就业局的一把局长，局长被她的敬业精神感动，并派财务人员到***银行实地考察，***做了详细介绍：***银行虽是一个支行，但与邮政储蓄全部实行联网，可以通存通兑，县城7 个网点、乡下9 个网点分布较广，与商业银行5 个网点相比***银行占有一定优势。***对工作的执着和热情打动了就业局的领导，并决定以后所有业务都由她们行来办理。优质服务树行业形象用诚心赢储户储蓄所是银行的窗口和形象，面对形形色色的人稍不留意，一个细节上的疏漏就会影响***银行的声誉、形象和威信。***就此有着深刻的认识，为了提高服务水平，她每星期都要搞一次服务培训，每天的晨会都练习一遍礼仪程序。她在日常工作中总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声，按规定着装，戴好工作牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释耐心，真情暧人心，时时向外界传播***银行先进的企业文化。2002 月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱，当时***在储蓄柜台上班，她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元角为单位的460 余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到邮政储蓄来存款，有什么问题找她。这位顾客感动地说：“你们银行真好，上次到其它银行存款时，她们都很不耐烦，大概嫌我没有存多少钱，

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文银行先进个人事迹材料范文吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。三、热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

(先进事迹)银行先进支行材料

银行先进支行材料在市分行领导的关心和指导下，xx年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x万元，理财产品x 万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施： ●一、是密切商户关系，实现银商共赢。支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过，支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流，召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品，在宣传过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥，因资金紧张，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解情况，并详细介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行这种放贷快、还款灵活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。 ●二、提高员工的业务知识水平，加强风险防范意识。我支行每月组织一次的业务学习和培训，并进行现场考试，使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群，在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的能力，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。

三、是提供优质服务，塑造良好对外形象。首先，是牢固树立服务意识，营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性，牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念，切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围，支行在大厅四周悬挂中国结，福字挂帘等点环境更加的生机勃勃，温馨舒适，同时要求全行员工要做到服务快捷，业务熟练，不让用户排队久等，柜员脸上灿烂的微笑，使客户有一种宾至如归的感觉。其次，是提升服务质量和效率，树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点，点服务效率的较快提升，把中高端客户从一般客户中分离出来，形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起，从一言一行做起，践行服务承诺，以合规、文明、高效的服务，进一步点的综合收益水平和社会形象。 5月30日中午，客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务，因急于办其他事情，匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式，并与其联系，但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神，支行认真查看录像，确认后再次打电话给向先生，直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中，向先生对此非常感谢并要予以x 元现金做为酬谢，xx路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动，第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

党员先进事迹材料12篇

《党员先进事迹材料》党员先进事迹材料（一）： xx同志，39岁，1994年12月参加工作，大专学历，中共党员，现任宝鸡市口腔医院后勤服务中心主任兼保卫科科长，宝鸡市口腔医院后勤党支部书记，曾任我院团支部书记一职，工作表现突出，连年考核优秀，多次荣获医院先进个人等光荣称号。该同志在思想上和行动上，同党中央持续高度一致，立场坚定，旗帜鲜明，严于律己，心装全局。工作中，既有鲜明的党性和觉悟，又有全心全意为人民服务的理想和追求。多年来，该同志认真学习、刻苦钻研，具有较高的政策水平和较强的组织领导潜力。该同志爱院如家，工作敬业，作风大胆泼辣，不怕苦不怕累，工作热情高，不论节假日，都主动到医院布置检查工作，模范带头作用好，在领导和群众中威信极高。他在思想上严格要求自己，坚持以病人为中心，树立了优秀共产党员的良好整体形象。在党的群众路线教育实践活动中，该同志除参加群众学习外，还用心利用业余时间自学，用心深入群众，联系群众，并参与和指导本科室职工的先进性教育学习，做到工作学习两不误，进一步提高自身政治素质，树立正确的世界观、人生观和价值观。自2010年担任后勤服务中心主任以来，他切实履行自己的工作职责。经常深入临床科室，在工作中真抓实干，勇于实践，做到身先士卒。他一贯爱岗敬业，不怕困难，关键时勇担重担，任劳任怨，在干部群众中起到模范带头作用。为使后勤员工都能更加明确自己的职责范围，自觉地在制度规范的约束下开展工作，他带领科室的几位同志，经常深入一线，了解具体状况，重新修订出各岗位工作职责、制度和重点部门应急措施，逐步加强了后勤工作的制度化和人性化管理，使建章立制成为后勤落实医院管理年的着力点，有力地推动了后勤各项工作的开展。在后勤管理工作中，他根据医疗护理工作的需要，制定出详细的工作计划，千方百计地保障医院各方面的需求。并经常检查督促，及时调整，改善工作，做好服务。加快了水、电、气、暖维修应急反应速度，实现了后勤服务快捷化，同时也构成了共同的精神追求和新的团队精神。该同志经常深入班组学习业务，从而提高了后勤人员整体素质及技术水平，做到变被动服务为主动服务，坚持每周下病房巡查制度，发现问题及时解决，真正做到及时、主动、高效的服务。个性是去年病员量不断增多，相对维修量越来越大，该同志透过加强管理，扩大服务范围，使临床一线各项工作，得到有力的后勤保障。

银行先进事迹材料4篇

银行先进事迹材料4篇本文目录银行先进事迹材料最新银行先进个人事迹材料银行先进个人事迹材料终银行先进集体事迹材料 xx支行理财客户经理xx同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为xx市金融系统十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。一、敬业爱岗，树服务品牌鉴于xx同志的突出表现，工商银行xx省分行营业部在她所在的xx 支行成立了以xx个人名命名的 xx理财工作室，专为工商银行个人高

端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，xx意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，xx积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。如今，xx以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，xx都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，xx总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。二、无私奉献，想客户所想作为一名个人客户经理，xx的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，xx运用自己渊博的理财知识吸引

银行基层支行行长先进事迹材料

银行基层支行行长先进事迹材料银行基层支行行长先进事迹材料 XX同志现任XX银行XX支行党支部书记、行长。自XX年任职以来，她坚持以XXX为指导，牢固树立科学发展观，带领支行全体党员干部和员工真抓实干，与时俱进，连续超额完成各项工作和经营指标，不断实现新突破，多次受到上级组织和领导的肯定与嘉奖。一、带头争创佳绩，各项业务实现稳步增长截止20XX年12月底，XX支行完成对公业务利润3.95亿，超额完成计划123.8%，对公日均存款206.9亿元，超额完成计划343%；对公月均时点存款207.5亿元，超额完成全年计划187%；储蓄日均存款7.2亿元，超额完成全年计划226%。在她的带领下，XX支行支行荣获“全国青年文明号”，“全国先进基层党组织”、“全国工人先锋号”、“全国金融五一劳动奖状”等荣誉，并连续多年获得“XX银行先进集体”称号，XX个人也多年荣获总行“优秀共产党员”、“先

进个人”，20XX年获得“全国金融五一劳动奖章”、20XX年获得“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名共产党员，XX同志时时刻刻以优秀党员的标准严格要求自己。她深入学习贯彻党的十八大精神，带领XX支行的全体党员干部发挥先锋模范作用，不断提高支行的工作水平，树立了党员干部责任感强、业绩突出的良好形象。作为支行行长，XX同志深感肩上责任重大，多年来，她始终坚守在支行业务拓展的一线，既是指挥员，更是战斗员，与支行员工并肩前进。长期的劳累和超负荷工作，让XX同志的身体疲倦不堪，被查出身患癌症。迷茫、彷徨、苦闷，患病初期的她曾一度迷失了前进的航向。但凭借着对事业的热爱、凭借着坚定执着的信念，乐观豁达的XX重新振作了起来。她一边住院接受治疗，一边心系支行的发展。病床上，她经常与前来看望她的同事探讨客户营销策略，经常打电话与同事们沟通工作，经常思考支行的未来发展之路。生病治疗期间，XX几乎没有延误过一次重点客户维护走访，没有缺席过一次重点业

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优秀党员先进事迹材料2000字随着中国共产党的发展，越来越多的人加入了共产党。关于党员的先进事迹材料怎么写好呢?以下是我能网WTT为大家带来的关于优秀党员先进事迹材料2000字，以供大家参考! 优秀党员先进事迹材料2000字 ***1992年参加工作以来，事事力做圆满，件件能搞出色，门门都闯难关。在领导大力支持和帮助下，经过她本人的不懈努力，扎根煤海，以矿为家，忘我工作、默默奉献，身先士卒、率先垂范，积极投身服务生产一线，由一名普通职工成长为一名优秀共产党员和一名优秀的技术标兵。一、坚持学习，努力提高自身政治素质和业务水平作为一名共产党员，她深知理论学习的重要，必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场，优秀的思想品质，几年来，她时刻关心国家大事，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和”;三个代表“重要思想，拥护和执行党的路线、方针、政策，坚持用科学的理论武装自己的头脑，用马列主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题，在政治上始终同党保持一致，紧紧围绕矿党委的中心工作，认真联系实际，自觉加强政治学习。她还积极参加各种有益的社会活动，主动地在全科宣传和贯彻”三个代表“重要思想。她时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，树立了遵纪守法、廉洁自律、热

情服务、助人为乐的”为人民服务“的思想，具有强烈的社会责任感。为努力弥补自己在理论和煤矿专业知识方面的欠缺，她以钉子精神挤时间学习。她认真学习了”三个代表“的重要思想，还自学了《科学发展观》及《金属工艺学》、《煤矿机械设备》、《计划统计学》等书籍。她还利用业余时间参加了经济管理课程。基本熟练掌握了物资供应管理理论知识和业务流程，能够胜任供应科的各项管理工作。在繁重的工作中，她的政治素质和业务水平得到了迅速的提高。 ***同志更注重在实践中学习，她立足根本、博采众长。虚心向周围的人学习，特别是有丰富经验的老师傅学习，不懂就问，总有一股打破砂锅问到底的劲头。为了掌握钢材的仓库管理、材质、规格型号、计量换算等知识，她多次向师傅请教，收集各类钢材废料加以认真识别和度量，到仓库同保管员具体讨论钢材的存放技巧、质量识别等经验。她还到机采车间、机修厂等基层单位，针对我矿井上、下常用的物资向工人师傅学习请教，她的物资供应管理理论水平有了进一步的提高，对物资的规格型号及用途有了更深层次的认识和理解。二、爱岗敬业，积极服务生产一线。在日常工作中，***同志特别注重钻研新业务，喜欢向困难挑战。她不但具有钻研技术的灵气，更具备面对困难的勇气、钻劲儿和韧劲儿。随着矿井生产能力的扩大和现代办公自动化的要

银行支行网点负责人先进事迹材料

银行支行网点负责人先进事迹材料银行支行网点负责人先进事迹材料 XXX同志，自1989年到建行参加工作至今已26年。他不断的对自己进行严格要求和自我鞭策，使他一步一个脚印从一名普通的一线柜员、大堂经理逐渐成长到网点客户经理，直至目前担任的科右前旗支行网点负责人。他曾获得区分行授予的个人客户经理领军人物及内蒙古金融行业协会授予的最佳卓越理财师等荣誉称号。值得一提的是，在XXX同志担任客户经理期间更是取得了信托计划理财产品个人销售1200万元的佳绩，占兴安分行总销量的57%，成功营销私人银行级客户1人，财富级客户2人。他不断的在用自己的实际行动激励着身边的同事努力前行，他不断地在用自己对事业执着的精神和卓越的营销组织才能感染着身边的每一个人。一名金融拓荒者的开垦之路科右前旗新址人口稀少，客户基础薄弱，优质客户稀少，加之建设银行在该地区进驻较晚，辖内同业竞争较为激烈，建行各项业务发展相对迟缓。20XX年，兴安分行决定在科右前旗设立网点，任命XXX 同志为网点负责人。他深感作为一名拓荒者的责任重大，也不愿辜负领导的重托，更有一股不服输的劲头在促使他不断前行。走马上任第一天，支行还没有分配员工，他一个人载着一车凭证及办公用品来到了这个他将为之奋斗的支行网点。不负重望，凭借多年积累的市场营销实践和丰富的客户管理经验，结合支行地理位置特点，他在反复调研、分析、综合比较的基础上，选择了市场细分的方式，对该地区地域市场客户进行梳理。他首先对客户群体进行分类，而后再将每一类客户群按资产由高到低进行市场细分，动态掌握每类客户资金流向和理财期望的变化，深挖潜力，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定制各类金融产品和服务，适应了不同层次客户的需求，赢得了客户的好评。服务创造价值努力铸就辉煌为了占据更多的市场份额，XXX同志默默的在寻找新增亮点，他意识到随着金融业竞争的不断加剧，能否为客户提供细致入微的金融服务成为银行获取竞争优势的关键。他认为，以客户为中心已不仅仅

银行营销先进个人事迹材料

银行营销先进个人事迹材料导读：本文是关于银行营销先进个人事迹材料，希望能帮助到您！银行营销先进个人事迹材料面对记者提问这样好的业绩是如何取得的，她回答道：“有农行对我的培养和我对工作的热爱，这些成绩只是水到渠成。”“服务是企业的核心，客户满意是企业的目的。”这是**常说的一句话。她认为，想把工作做好，就要把每一个细节做好，每一个客户服务好，如此日复一日、年复一年，便没有做不好的工作。不管是普通的农民工客户，还是富有的贵宾客户，只要走进坪山支行，**都会细心热心地提供服务。一次，一个农民工向她哭诉，说自己的银行卡遗失了，身份证在联网核查中没有信息，他现在身无分文，不知如何是好。**设身处地安慰客户不要急，并急忙联系这位客户的家人告知如何去公安局办理证明材料，同时将需要核查的材料自付邮费寄出，还自己借钱给这位农民工。旁边的客户看到这一幕，个个都翘起大拇指赞赏农行员工好。还有一次，**发现一个客户在大堂走来走去，上前询问得知该客户第一次办理西联汇款不熟悉不会汇，于是，**细心地指点客户并带客户来到外汇窗口办理。业务办理得非常顺利，客户很满意，而后客户将自己在坪山支行的个人存款增加到一千万元，并把对公账户也转到了农行。就是这样的日积月累，**和一大批客户成了知心朋友。事迹材料网2009年对**来说是打硬仗的一年，经历了全球金融危机，人人谈“股”色变，避“基”不

谈。为了吸引和留住高端客户，**抓住经济复苏、股市回暖的时机，鼓励客户申购基金，但大家都心有余悸，纷纷拒绝。但她并没有气馁，反而耐心与客户沟通和交流：强调“危中有机”，主推指数基金；建议小额尝试，波段操作。她的理财思路逐渐得到客户的认可，客户林小姐在她的鼓励下尝试购买了50万元基金，很快取得的可观收益让林小姐彻底信服。还有一次，**发现一个客户准备转走200万元到其他银行做短期理财，当时农行没有相似理财产品，她诚心挽留，向该客户宣传她对基金的独特见解。通过**提供的理财套餐，这位客户果然收益大增，也因此成为**的铁杆粉丝。功夫不负有心人，**成功了，2009年她个人销售基金8854万元，名列深圳分行第一。问她具体的销售经验，她笑着说：“如果非得说经验，那就是真诚待客，做好服务。”

银行集体先进事迹材料10篇

银行集体先进事迹材料10篇（篇一）历经风雨成就辉煌中华崛起腾飞时，国富民强昌盛世。农业银行助民富，业精于勤唱新曲。银河飘逸醉人诗，行业兴隆仓廪实。中国农业银行股份有限公司武汉**支行是中国农业银行湖北省分行营业部下辖的十八个综合性支行之一。近年来，在省分行营业部党委的正确领导下，**支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神，秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，以品质经营提升为核心，以客户建设为基础，以创新促转型、强基提品质为工作主线，坚持抓好客户价值提升、创新能力提升、管理能力提升、网点效能提升和队伍技能提升五大基础性工作，各项业务经营管理取得了新的进步。一、加强学习，推进党风廉政建设近年来，，全行从强化党员干部自身素质建设入手，充分发挥表率作用，做到正人先正己。在全行形成了加强学习练内功，廉洁自律树形象，团结一致鼓实劲，真抓实干出效益的良好氛围。一是加强党风廉政建设制度学习。全行党员干部主要学习了中纪委“八项规定”和“四风改进”意见，学习了省分行营业部“廉洁从业，从我做起”教育实践活动实施方案，按照“照镜子、正－ 1 －衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，在全行开展批评和自我批评，努力提高自身党性修养和政治觉悟。二是开展好党风廉政建设的各项活动。全行党员干部分别观看了“身边人”廉洁教育宣传片《家庭腐败警示录》；组织全行岗位等级p5以上人员到汉阳

琴断口监狱反腐倡廉警示教育基地接受警示教育，邀请区纪委同志作了《落实廉洁准则，坚守四个底线》的警示教育专题讲座；下发了《**支行关于党风廉政建设的十一项规定》。在党风廉政建设活动中，全行党员干部身先士卒，率先垂范，凡是要求员工做到的自己首先做到，凡是禁止员工做的自己坚决不做，尤其在奉公守法、清正廉洁方面，党员干部时时处处严格自律，不搞特殊化，不做违心事。三是坚持走党的群众路线。全行员工不断转变工作作风，落实接访工作制度要求，敢于面对员工，深入基层，解决员工关心的热点、焦点、难点问题，在上级行支持下，支行挤出60多万元的专项费用，对李集、滠口和武湖三个网点的“职工小家”进行了翻新改造，改造后的“职工小家”创建，李集和滠口达到四星级标准，武湖达到五星级标准，有力解决了新入行大学生在“吃、住、洗、健、习”等方面的具体问题，激活人气，凝聚人心，充分调动了这些网点员工的工作积极性和创造性，促进了全行各项工作持续、快速、健康发展。二、业务发展提速、经营品质提高－ 2 － **年末，全行各项存款余额69.1亿元，比年初增加9.9亿元，增长16.7%；存款日均增量达10.5亿元，居营业部第二位。各项贷款余额16.4亿元，比年初增加2.2亿元，增长15.5%。年末各项存款和贷款控制在营业部计划内。全年实现中间业务收入2989万元，同比多增1890万元，增长58.2％，完成年度计划的104.6%。实现拨备后利润1.3亿元，同比增盈2759万元，增长26.9％，完成全年计划的111.9%。在系统内，业务经营发展指标在全省一级支行的排名分别是总存款余额居第11位，与上年持平，总贷款余额居第30位，比上年提升3位，中间业务收入居44位，比上年提升16位，拨备后利润居第17位，比上年提升10位，当期业务经营考核在营业部18家综合性支行中排名第一位，比上年提升12位，等级行排名居8位，比上年提升7位。在当地12家同业金融

优秀党员先进事迹材料(五篇)

优秀党员先进事迹材料(五篇) 优秀党员先进事迹材料(一) 本人自参加工作以来，处处以共产党员的标准严格要求自我，立足本职，热爱本职工作，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，主动发挥党员的先锋模范作用，处处以实际行动在学习和实践着“三个代表”的重要思想;团结带领全科室同志努力拼搏，锐意进取，在短短的几年内使ICU的工作有了明显进步，ICU医疗质量和社会赞誉度、知名度有了明显提升，急救认识和综合抢救潜力大大加强。主要事迹如下一、加强政治理论学习，坚定理想信念，始终持续共产党员的优秀品质。本人能够主动参加局机关和医院组织的各项政治学习，主动理解政治教育，自觉加强思想锻炼。除组织安排的学习外，能坚持自学党的会议精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的方针、政策和有关法律、法规等知识。透过学习，提高了自我的政治素养、思想觉悟和理论水平，坚定了政治立场，在学习中自觉改造了自我的世界观、人生观和价值观，使自我在思想上、行动上同党中央持续高度一致。始终持续了共产党员的优秀品质和先进性。二、牢记宗旨，热爱本职，脚踏实地，努力做好本职工作。

时刻牢记自我是一名共产党员，时时处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责，遵纪守法，主动发挥党员的先锋模范带头作用。作为医务人员，我时刻牢记自我的职责，脚踏实地，严格要求，尽心尽力做好自我的本职工作。我在本职岗位上，按照院领导安排和要求，及时并圆满地完成了各项工作任务，努力做好自我的本职工作，主动响应院领导的号召，参加医务人员下乡活动，深入农村为广大农民服务，理解指导进修工作，主动为基层医院培养医技人才。并多次于省级、国家级核心期刊上发表论文，得到了院领导的好评与支持。先后被评为“金华市工作先进个人、优秀共产党员、先进工作者”等称号。三、以身作则以情感人作为科室负责人，我模范遵守医院的各项规章制度，天天坚持早上班迟下班，不管是周末还是节假日，天天都能在科室内看到我的身影。逢年过节，我常常顶替年轻医生上一线班。“吃苦在前，享受在后”、“喊破嗓子，不如做出样貌”，这是一贯的工作作风，也是凸显人格魅力的焦点。在工作上对大家严格要求，但生活上我对科室成员关怀备至、呵护有加。近几年来，多次与医院后勤沟通，完善值班室配备，尽量为值班医生创造一个优良的工作环境，凡是科室成员生病住院，我都会及时看望慰问。由于实行这种人性化的管理，近几年来ICU医护人员关系融洽，工作配合默契。在医疗工作中，不管病人的地位高低、贫穷或富有，不管是生人或朋友，我都会一视同仁精心诊治。急诊科经常会遇到一些既无姓名又无家属及住址的“三无病人”，对这样的“三无病人”我也会给予及时的救治，有时还会为他们带给必要的食品，持续了医院的优良形象，并向社会展示了我院医务

农商银行支行工作人员先进事迹材料

农商银行支行工作人员先进事迹材料他自20**年5月起主持武进农商行湖塘支行的工作，现湖塘支行设有一个本部及三个分理处，共有员工31名。如何带领湖塘支行的一个团队在金融竞争日趋激烈的湖塘地区立于不败之地，这是她常常思考的问题，在工作中，张志秋同志以“三个代表”重要思想为指引，充分发挥共产党员先锋模范带领作用，真抓实干苦练基本功，以人为本，打造了一支“拉得出、打得赢”高效的客户经理团队。以张志秋同志为首的湖塘支近两年被连续评为先进集体，张志秋同志本人连续几年被评为优秀共产党员和先进工作者。一、认真学习，不断提高思想政治素质和职业道德水平一直以来，张志秋始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规、上级行的文件精神。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了服务客户、服务员工、服务社会的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。多年以来，张志秋同志在行动上自觉践行农商行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。二、踏实工作，各项业务取得较大发展张志秋同志自20XX年5月主持农商行湖塘支行（原为湖塘信用社）工作以来，面对当时存款大幅下滑、不良贷款居高不下的的现状，张志秋同志带领行务会成员及全体员工及时理清思路，找准定位，立足现状千方百计寻找对策，通过几年的努力，各项业务取得了较大的发展。 1、广开储源，不断壮大存款规模存款是农商行的立行之本，是健康发展的活水之源。几年来，通过行风行貌的建设活动，改善服务环境、提高服务技能；利用信贷杠杆，抓企业的贷款回笼结算；要求员工平时收集组织资金信息，广开储源；加大绩效考核力度；大力推行

党员先进事迹材料范文

优秀党员先进事迹材料范文本人自参加工作以来，处处以共产党员的标准严格要求自己，立足本职，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，积极发挥党员的先锋模范作用，处处以实际行动在学习和实践着“三个代表”的重要思想;团结带领全科室同志努力拼搏，锐意进取，在短短的几年内使icu的工作有了明显进步，icu医疗质量和社会满意度、知名度有了明显提高，急救意识和综合抢救能力大大加强。主要事迹如下：一、加强政治理论学习，坚定理想信念，始终保持共产党员的优秀品质。本人能够积极参加局机关和医院组织的各项政治学习，主动接受政治教育，自觉加强思想锻炼。除组织安排的学习外，能坚持自学党的会议精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的方针、政策和有关法律、法规等知识。通过学习，提高了自己的政治素养、思想觉悟和理论水平，坚定了政治立场，在学习中自觉改造了自己的世界观、人生观和价值观，使自己在思想上、行动上同党中央保持高度一致。始终保持了共产党员的优秀品质和先进性。二、牢记宗旨，热爱本职，脚踏实地，努力做好本职工作。时刻牢记自己是一名共产党员，时时处处用党员的标准严于律己、忠于职守、尽职尽责，遵纪守法，积极发挥党员的先锋模范带头作用。作为医务人员，我时刻牢记自己的职责，

脚踏实地，严格要求，尽心尽力做好自己的本职工作。我在本职岗位上，按照院领导安排和要求，及时并圆满地完成了各项工作任务，努力做好自己的本职工作，积极响应院领导的号召，参加医务人员下乡活动，深入农村为广大农民服务，接受指导进修工作，积极为基层医院培养医技人才。并多次于省级、国家级核心期刊上发表论文，得到了院领导的好评与支持。先后被评为“金华市工作先进个人、优秀共产党员、先进工作者”等称号。三、以身作则以情感人作为科室负责人，我模范遵守医院的各项规章制度，天天坚持早上班迟下班，不管是周末还是节假日，天天都能在科室内看到我的身影。逢年过节，我常常顶替年轻医生上一线班。“吃苦在前，享受在后”、“喊破嗓子，不如做出样子”，这是一贯的工作作风，也是凸显人格魅力的焦点。在工作上对大家严格要求，但生活上我对科室成员关怀备至、呵护有加。近几年来，多次与医院后勤沟通，完善值班室配备，尽量为值班医生创造一个良好的工作环境，凡是科室成员生病住院，我都会及时看望慰问。由于实行这种人性化的管理，近几年来icu医护人员关系融洽，工作配合默契。在医疗工作中，不管病人的地位高低、贫穷或富有，不管是生人或朋友，我都会一视同仁精心诊治。急诊科经常会遇到一些既无姓名又无家属及住址的“三无病人”，对这样的“三无病人”我也会给予及时的救治，有时还会为他们提供必要的食

银行优秀青年员工先进事迹材料

如何实现人生的价值，或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员，身在平凡的岗位，却深深的明白，“人生的价值在于执着的奉献”。从走出大学校门，迈入建设银行的那一天起，就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心，参加工作以来，积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我的价值。人生的第一次角色转换当我走出大学校门，迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻，我对自己有了一个更高的要求，也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户，成功为多个客户营销我行重要客户服务系统，完成资金结算网络的组建工作，参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款，成功营销省烟草公司，实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。士康科技集团是世界五百强之一，属台资企业，大陆的总部设在深圳，是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初，我行就积极的进行营销，基于一些历史原因，我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底，该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求，同时也提出了一些会计结算方面的特色要求，企业的财务人员非常专业，都是一些有银行从业经验的金融专家，谈判和定价能力极强，需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的，与其说是一次营销的机会，不如说更是

对我行业务的一种挑战。针对这一情况，我行迅速成立工作小组，研究客户需求，学习有关业务，第一时间拿出了应对方案，方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系，我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺，并且还得赴深圳办理具体的业务手续，在深圳分行的协助下，我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳，当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻，客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了，由于当时和我们竞争的主要是工行，客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话，业务需求全部给建设银行做，结果工行最终没有出现，我们顺利拿到了这笔业务，以此为契机，彻底改变了客户对我行的认识，逐步开始与我行进行全方位的合作，结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。工作之余，我经常参加团组织的各项活动，ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排，ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记，我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动，ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛，2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动，获团体二等奖。几年来，自己业务技能提高了，管理与风险意识加强了，组织协调能力也进步了，平凡中的我正在日渐成熟。

银行支行先进事迹材料

XX银行支行先进事迹材料 XX银行ⅩⅩ市ⅩⅩ支行成立于2008年5月，现有职工6人，平均年龄27岁，是一个年龄轻、政治强、富有战斗力的先进集体。近年来，在市分行领导的关心、指导下，全体员工充分发扬“锐意进取，追求卓越”的团队精神，抓管理，重服务，树形象，积极拓展XX银行各项业务，取得了可喜的成效。从开业至今，在不到一年的时间,余额从零上升到万，小额贷款成功放款万元，储蓄卡发放，信用贷款元，中间业务万元，质押贷款万元。先后获得市分行“2008年度先进集体”，A类支行，负责人被评为“2008年度优秀支行长”、“优秀信贷揽收员”。一、夯实基础，打造优质的服务团队为了树立良好的XX银行“窗口”形象，全面提升员工素质，该支行制定了严格的学习管理制度和一系列详细的学习计划，使学习制度化、经常化。不断加强宗旨观念教育，努力树立起全心全意为人民服务的思想。广大员工通过对邮政储蓄各项业务的学习和职业责任、职业道德、职业纪律的教育培训，树立了正确的世界观、人生观、道德观，增强了服务意识，提高了业务技能。 1、牢固树立服务意识

该支行始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。该支行通过加强学习和培训，认为在新形势下，只有留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略，要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。 2、努力提高业务素质现代银行服务正在发生着巨大的变化，知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为基层支行，拓展新的需求市场，必须在经营服务上体现出自己的特色。因此，该支行高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，每天早上7.30要求全体员工准时到岗,20分钟晨操之后,总结前一天的工作得失,集体处理业务发展中存在的问题，并利用班前一小时学习各项储蓄业务知识,着力提高员工技能操作水平，发挥员工各自的长处，互相学习、相互提高、学人之长、补己之短。二、塑造品牌，积极拓展市场 1、主动了解用户需求该支行在办理业务时，特别注重与客户的交流，全体