人际交往中的十大技巧_文明礼仪

人际关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则，而职场关系是人际关系中不得不提的一项，每一个上班族都面对着职场关系的处理，如何处理好职场关系呢?下面小编为大家整理了人际关系的十大技巧，希望大家能够喜欢。

人际关系的十大技巧

一、低头听话

总爱低头听人讲话的人，为人慎重，含蓄不爱张扬，最看不惯别人“好为人师”式的言行。这类人做事谨慎、认真，但比较固执，不听人劝告。

二、遮口

话时用手遮口的人，一般比较胆小、羞怯。女性以口小为美，用手挡口是为了雅观，掩饰其口大的缺陷。但也有某些女性，在交谈听话的过程中，刻意地用手或手绢遮口，目的是要强调自己的女性美，企图让人认为她教养好，以期能够引起对方的关注。

三、玩弄饰物

听话时爱玩弄小东西。这类人一般都比较内向，不爱多说话，不轻易使感情外露。但?们感情细腻，做事认真踏实，对工作认真负责，对朋友托付的事一定尽力办好。生活中这类人比较勤快，会将自己的小环境收拾得井井有条。

四、边听话边咬手指或指甲

这类人性格焦躁，没耐性，易紧张，办事头脑简单，理性思维较差。

五、用鼻子吹气

听人谈话常用鼻子吹气的人，一定是有烦心事，或遇到了什么麻烦，但有碍于面子不好向对方开口。你如果能主动提出为他帮忙的话，他会很感?你，成为你最忠实的朋友。

六、腿脚抖动

这类人听别人说话时总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动，有时还用一只脚的脚尖拍打地板啪啪作响。这种人性格保守，自私自利，很少考虑别人，但他们很有思想见解，爱探讨哲学问题。

七、摊手耸肩

摊开双手，耸耸肩膀，一般是表示自己无所谓，满不在乎。习惯于这种动作的人大都为人热情，办事认真，又富有想象力;会打点自己的生活，也会享受生活。他们没有太大的理想，家庭和睦、生活美满就是他们最大的愿望。

八、打手势

这类人听话时常会有一些手部动作伴随，如摊双手、摆双手、相互拍手、做暂停的手势等。这类人做事果断、自信十足，喜欢充当领导的角色，对别人爱加以指?批判。他们比较有实力，很有男子汉气派，性格大都属于外向型。这类人具有良好的素质，并且有很好的演讲口才，说服力比较强，

待人热情，对朋友也很真诚。但他们爱掩饰自己的真实性格，不会轻易把别人当做自己的知心朋友。这类人事业心很强，一般会凭自己的努力干出一番成就。

九、不时地拉拉耳垂

有些人听人谈话时爱拉自己的耳垂。当我们谈话时，看到对方不断用手拉耳垂，这个动作表示他不想听你一个人说个没完，想打断你的谈话自己发表意见。在小学生时期，我们常有先举手后发言的习惯。如果一遇到想发言的情况，便会有举手的欲?，可是又怕回答不好老师的问题。手没举起来只好用拉耳垂的动作来替代，久而久之便产生了拉耳垂的习惯。因此，这类人一想到要打断对方讲话，便会一面在心里祈望，一面用手付诸行动。心理学家从研究中发现了希特勒就是一位习惯拉耳垂的人，这可能与他幼年时期不顺利的生活遭遇有很大关系，这同时还体现了神经质的特征。

十、拍打自己的头部

这个动作的意思是表示听话人对自己懊恼和自我谴责。有些人爱拍打自己的后脑勺，说明他们比较冷酷，不太注重感情。他们理性思维能力较强，爱利用别人，而且一旦这个人失去了利用价值?就会把他一脚踢开。但这类人比较聪明，思想独特，做事有主见，对新事物有大胆尝试的精神。他们勇于创新，积极开拓，只是感情淡薄人缘不好。有些人爱拍打自己的前额。这类人一般都比较朴素单纯，是心直口快的

人。他们为人坦率、真诚，富有同情心，绝不会在朋友之间耍心计，有事多替朋友着想。若是女性，一定是温柔善良的好姑娘，会成为贤妻良母。这种人心里往往藏不住秘密，爱把话说出来，但常常被人误会，不过他并没有歹意。职场的人际关系十大技巧

一、换位思考

善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益，愿望，情绪，一厢情愿地相当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通，现实生活中，公说公有理婆说婆有理，各讲各的，各忙各的，这样的现象随处可见，大到两个集团，两个民族之间也是如此，事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方机会完全不理解对方，完全不是互相体谅对方。

想处理好自己和他人的人际关系，是需要做的就是改变从自我出发的单项观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼，在基础上，珊姐他人之意，如此处理人际关系，就有了更多的合理方法，不能由彼观彼，善解人意，就没有在别开生面的新人际关系。

二、平等待人

不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古今往来都是用的平等精神，人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重，如

果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。

“己所不欲，勿施于人”，这句话讲的很有道理，无论是对同事，部下，朋友，合作伙伴，恋人，都该遵循，这是古人在长期的社会中总结出来的经验，是我们为人处世丙戌遵循的规则。

三、学会分享

体积于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就会变成了两份快乐，当你把你的点子和别人分享时，就会有更多思想的火花，同样，对于渴望uekeyi共同来满足，自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望，当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感，你渴望被理解，被关切和爱，就要知道如何力所能及的给予他人理解、关切和关爱。

给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好的调整自己的状态，这个好状态即来自于对方的回报，也是自己给予的结果，同时就善待了自己。

每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望，在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。

四、欣赏他人

鼓励他人每个人都向往得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓

励能给人以生活与奋斗的强大动力，在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋的上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食的努力学习。

进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一，善于欣赏他人，就是给予他人最大善意，也是最成熟的人格，如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎，我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为什么不限给予他人欣赏与鼓励呢?

五、乐于付出

付出才有回报，这个世界没有免费的复返，天上也不会凋馅饼，你的所得总是与你的付出成正比，人们并不愿意给不相干的人提供帮助，然而，事情反过来轮到自己，他就不明白代理了，别人有成就了，就想也分享一点，别人有钱了，也想沾沾光，别人有名声，有地位了，速回都应该瓜分一点，殊不知无功不受禄，不劳而获古往今来都是令人讨厌的。

如果心中生出求免费午餐的年头常令人生萎缩，心灵低劣，长期这样是不会有出息的，有的人即使没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断，整天嫉妒别人，心理总是摆不平，这样使他备受折磨，放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然，也多了自信与奋进之心下，学者慷慨的对别人付出，你在困难的时候，会有许多真诚的回报。

六、待人以诚

守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则，诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌，质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。

在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅，诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，心胸开阔，心无挂碍，诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活质量，诚信不是生活的手段，而是生活的目的

一个人能够诚信的生活，是因为他有着智慧，有着状态，有着条件，我们每个人都应该追求这样的生活状态，让我们的生活更美好。

七、宽容待人

和气生财古人讲就和气生财，不仅在商业中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素，两个上架卖同样的东西，一家拉着长脸不给人好色看，一家满脸和气，显然后者的生意越做越好，这样看来，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算的大多。课件和气也是有含金量的，是有增值的，和气也是商品，和气待人，宽容待人，同样是一种境界。

当我们和气款人的随带所有人时，就就相当完整地和气宽容地对待整个世界了，我们的身心也就愉悦了，心胸也就开阔了，如果你原本待人不和气，不宽容，那么不要紧，不要强扭硬拽，从现在开始改变，你会在每一次对别人的和气

宽容中体会心态的放松开阔。于是，一个狼性循环就渐渐改变了你，也就改善了你原本的生活。

八、持之以恒

长期平阳在处理人际关系时，不能急功近利，追求短期效应，讨好一切人，应酬好一些关系，这是拙劣低下的表现，也是一种虚假，这可能总孝义市，但难以维持长久，真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。

按照正确的原则处理各种人际关系，使我们自然的流露，是我们撑起的准则，相信别人总会理解和信任自己，及时有不理解不信任，也无所谓，这就是持之以恒的境界，终究你会收获成功的。

九、雪中送碳

予人温暖这是真正的助人为乐，相当别恩需要帮助时，你要近利去帮助，患难见真情，患难出真交，每个人都在内心了深深的记住那些在自己最困难的时候帮过自己的人，相反那些在他人的势时如同跟帮的人，到后来都不知道去哪里了，正所谓，人走茶凉，那我们是不是要雪中送炭，予人温暖呢?

十、以德报德

以德报怨在生活中，有些人有恩于你，有些人因伤害过你而冤仇于你，那我们应该如何对待这些德和怨?以德报德，是没有疑义的，别人帮助了我们，我们自然要回报人家，这

是做人最起码的。

对于怨呢?一种方式是以牙还牙，以眼还眼，别人伤害了我，我就要同等报复他，这未必显得睚眦必报，显得我们和那些人一样低劣了，另一种态度，以德报怨，别人伤害了我，我反过来还要给他笑脸和各种利益关照，这样显得我们虚假，我们信了也不舒服。30条不得不知的人际交往技巧

1、说话别太满，人别熟太快

2、别人自嘲可以，但你千万别附和

3、把“随便”改成“听你的”

把“我不会”改成“我可以学”

把“听明白了吗”改成“我说明白了吗”

4、别人骂你你要听，别人夸你你别全信

5、人们倾向于记住最先发生和最后发生的事，做自我介绍时最好第一个或是最后一个

6、不要吝啬你的赞美和表达爱的语言

7、不必把太多人请进生命，太热情总是不会被珍惜

8、如果遇到了傻x，要同意他的观点，把他培养成大傻x

9、不要在公共场合揭别人的短处，这会让人难堪

10、女孩子不要轻易和异性开黄腔，这样只会让别人觉得你轻浮

11、学会拒绝，没人记得住你的善良，只会越来越得寸

进尺

12、有分寸的信任，有理由的怀疑

13、清醒时做事，糊涂时读书

14、不会说话时别说，沉默微笑更好

15、别人跟你说一件事时不要想都不想就说：我知道啊

16、如果你问了别人一个问题，他说了一半，你等着，保持眼神接触，他们会说完的

17、公开讲话前紧张，嚼口香糖会好很多

18、如果你看到某人时很开心，那他们看到你之后也会手舞足蹈，第一次也许不是，但第二次一定是这样

19、当你试图加入一群人的对话，如果他们只把上半身转过来，脚还是维持原来的方向，那表示他们不是很欢迎你加入

20、是好是歹，全在一念之间

21、大家记住的不是你说过的话，而是相处时产生的感觉，几乎所有人都喜欢谈论自己的事，所以，多问问题

22、不管多熟，请尊重对方父母

23、在最愤怒时忍住最伤害对方的那句话

24、人前不应该说的话，人后也不要说

25、看透不说透，还是好朋友

26、永远不要听信别人口中的他/她

27、聊天时别人发微笑你不知道怎么回时，就回：你笑

的真好看

28、如果没有十足的把握，千万别说假话

29、不要把负能量带给其他人

30、不要随意出卖朋友的隐私取悦一个不熟的朋友

成功人际关系技巧14招

成功人际关系技巧14招一、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。二、如何巧妙地与别人交谈当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。三、如何巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们

3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前,请稍加停顿 5.使用这些词——“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人四、如何巧妙地赞同别人绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”的要点: 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时,请说出来 3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已 4.当你犯错时,要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于—— 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。

人际关系的十大原则

人际关系的十大原则中国人为什么一切要靠关系如果一个中国人拍马屁，不说谎，不欺骗，你吃的开吗？中国人最重要的是外圆内方。圆是圆通，圆满，圆融，绝对不是圆滑。外面表现的随和点。一表人才，不要用第一印象判断人，但你一定给别人一个好的第一印象。中国人比较看重里面。有的人外表和里面不一样。表里不一，不要被表面现象蒙骗。有一些人表面笑脸满面，其实内心阴险狡诈。第一印象不好，会吃亏的。两套西装，要注意在适合的场所穿适合的衣服，不要穿的标新立异。三杯酒。不喝酒不好，喝很多酒也不好，酒后乱性，三杯酒量是社交场合的一种修养。喝酒过量对身体不好。放长线掉大鱼。中国人不要急于立竿见影，马上有效果。四圈麻将。五方交友。东南西北中。不管各行各业，都要交朋友，什么是贵人？就是想象不到的时候，就帮你一把。各方面的朋友多多少少对你有帮助。你永远不知道哪天那个人拉你一把。这朋友一定是品行好的朋友。中国人就是喜欢道听途说。六出祁山。一个人既然承诺了别人，你就要答应别人尽力去做。那个不可能，没办法，这个事梦想。天下没有不可能的事情。你要有六出祁山的毅力，不怕挫折才能达到目的。如果很容易做到，很多人就会去做。就是因为难，才有少数人会成功。做事情要不屈不挠。书读的越多越没有成就。相反，那些没有读过书的人反而有成就。有些老板取得成功不是凭知识，而是凭灵感。七术打马。打马就是拍马屁。打马就像没打一样。一定要将马屁味道跟拍马屁区分开。不要当面顶撞老板，背后再跟老板商议这样做不好。八口吹牛，稍微夸大自己的贡献可以的。功劳是让出来，抢来抢去谁都抢不到的。人前人后有关系。不要人损人，要人捧人。中国人就是这一套，你对我客气，我就对客气，你不对客气，我就不对你客气。你狠，我就比你更狠，中国人就是这么黑。九分努力。一两次，人家会帮你。人家帮你，但你一定要争气，别人才有面子。十分忍耐。一个人没有忍耐，前面的努力统统前功尽弃。心好别人是知道的，脾气不好别人是知道的。因为心好，别人是感觉不到。一生中有人不断气你，不断讲你难听的话，自己就是要忍耐。幸亏有人气我，讲难听话，才有今天。忍耐不是压得住，是化掉的。良药苦口利

人际交往技巧,人际交往的十大原则

人际交往技巧，人际交往的十大原则人际交往技巧，人际交往的十大原则一、尊重他人无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。二、倾听并恰当地给予反馈在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，

礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。

智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案

第一章公共关系学的学科性质是() 答案：综合应用型学科 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？() 答案：现象描述论公共关系的主体是（）答案：社会组织公共关系客体准确的表述是指（）答案：公众人际交往体现和彰显公共关系是指（）答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” 人际交往中的公共关系，主要体现在：（）答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系公共关系中的人际交往主要体现在（）答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（）答案：错邻里之间的关系也属于公共关系（）答案：对

）不同国家公民的一切交往都属于公共关系（答案：错第二章下列哪些不属于社会组织（) 答案：微信朋友圈下列哪些不是评价社会组织形象的标准（) 答案：利润率以下哪些不属于大众传播媒介（) 答案：组织内广播台公共关系基本特征有（) 答案：公众性#互利性#开放性#流动性公众的基本特征有（) 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性公共关系构成要素有：（）答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。社会组织的规定性有：（）答案：目的性#整体性#适应性公共关系具有流动性是指：（）答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的）公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（答案：错

人际交往与沟通礼仪

《人际交往与沟通礼仪》一、说明 1．课程的性质和内容一份关于中职学生就业调查报告显示：许多用人单位对应届中职毕业生适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求要高于专业技能。然而，目前许多学生往往只重视专业技能的学习，却忽视了沟通能力和礼仪品质的培养，正因为此，特开设《人际交往与沟通礼仪》一课。本课程依据“以就业为导向”的职业教育理念，旨在培养中职学生的基本素质，使其具备基本的人际交往与沟通礼仪方面的能力与技巧。该课程能够引导学生认识到沟通的科学性与艺术性，培养学生的沟通能力和礼仪素养，使之能够和父母、同学、老师及其他人快乐相处，成为一个受欢迎的人，并为学生的职业生涯提供有意义的指导，使学生将来能与领导、同事和谐相处。本课程放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式，以小故事大道理及讨论和情景角色扮演的形式，寓教于乐，深入浅出，生动活泼，给予学生充分展现自我的机会。 2．课程的任务和要求: 本课程的任务如下: （1）让学生了解《人际交往与沟通礼仪》学习的意义。（2）让学生掌握人际交往与沟通礼仪的基本原则。（3）使学生初步获得人际交往与沟通礼仪的基本能力和技巧。本课程的具体要求如下：（1）理解沟通的意义与作用；把握沟通的基本原则；（2）掌握有效沟通必须的听、问、说及身体语言的技巧；（3）理解有效沟通必须具备的基本人文素养；（4）掌握沟通举止礼仪基本规范；掌握电话、就餐、坐车、拜访等人际交往礼仪规范；（5）初步具备与父母、老师、同学和谐相处及沟通的技巧与方法；（6）初步掌握面试的技巧与方法；理解和上司、同事相处的艺术；

二、目录

三、教学要求、内容简要介绍及教学方法第一章沟通概述教学要求 1. 使学生了解沟通既是一门艺术，也是一门科学。 2.掌握沟通的特征并认识到有效沟通的作用。 3.了解沟通的力量，即沟通的重要性。 4.熟记沟通的四个基本原则。教学内容第一节感悟沟通一、沟通的定义 1.沟通的基本概念是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 2.沟通的类别（1）人际沟通（2）管理沟通（3）商务沟通 3. 沟通方式（1）语言沟通（2）非语言沟通二、沟通的基本特征 1.沟通的目的 2.沟通的特征

职场人际关系的十大原则

职场人际关系的十大原则职场友谊，一个容易被人忽略的因素，在关键时候，可以给职业丽人一个成功的支点!下面就是一些稳固支点的要决，相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。这是爱汇网小编整理的职场人际关系的十大原则，希望你能从中得到感悟! 俗话说趣味相投，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都有意识地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少，小红如是说。 2、不随意泄露个人隐私同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。 3、不要让爱情挡道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情挡住了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的绊脚石。 4、闲聊应保持距离在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的’话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神侃的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。 5、远离搬弄是非为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦! 、 xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了! 办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的软刀子，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑

浅谈人际交往中的礼仪

浅谈人际交往中的礼仪摘要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉，在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。关键词：礼仪人际交往人际关系我国自古就有着“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”（《荀子?修身》）的说法，礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范，它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。一、礼仪的内涵所谓礼仪，是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则，涉及穿着、交往、沟通等内容，具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。二、礼仪在人际交往中的重要性礼仪是社会文明的标志，人际交往的行为规范，著名心理学家、教育学家卡耐基说过，人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往，礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止，表现出良好的专业知识和修养，从而获得成功的第一步。（一）礼仪是一门学问，又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性：专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的

处理好人际关系的九大原则

处理好人际关系的九大原则处理好人际关系的九大原则职场如战场，所有身在职场中的人们都必须处处小心，掌握一些基本的职场原则。 1.做事有原则，不轻易妥协当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。 2.不要算计别人任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成”仇人”、”冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。 3.公私分明，不要把坏情绪带到工作上如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。 4.借钱可以，但是要尽快归还

职场人际关系十大处理技巧

职场人际关系十大处理技巧职场人际关系十大处理技巧：一、换位思考善解人意大家观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。二、平等待人不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，

是我们为人处世必须遵循的规则。三、学会分享推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道关于如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。四、欣赏他人鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展，教师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢? 五、乐于付出

第四章人际交往意识与技巧模拟题及参考答案

《全真面试教程》配套模拟答案：人际交往意识与技巧模拟题及参考答案一、与领导的人际交往 1．领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做？（2009年2月14日国家公务员面试真题）【参考答案】〈表态〉领导将紧急任务交给我是对我的信任，也是对我工作能力的肯定，尽管这使我经常加班，影响了我的生活，但是我不会因此而有抵触情绪，依然要积极地尽自己最大的能力完成工作。〈原则〉工作出现加班的情况是常有的，要以工作为中心，从大局角度考虑，个人利益服从集体利益，以积极的心态完成工作。〈处理〉对于这种情况我也有必要冷静的分析原因，是否是因为单位最近的工作任务太多，又很紧急，造成短期内的人手不够，如果是这样我会充分理解领导的安排，义无反顾的承担起工作任务，保证不耽误单位的工作进度，保质保量的完成工作任务。如果这种情况是长期的，并不是因为单位的工作任务紧急，且对我的生活影响较大，我想这样下去不仅会影响生活，也会使我不能安心工作，影响工作效率。我要找适当的时机与领导做适当的沟通，向他说明我的情况，请示是否可以在正常的上班时间完成该项工作，如果现有的工作量已经超出我的能力范围，请求是否可以加派人手来共同完成工作，或者是否可以找其他同事分担工作任务，避免影响工作进度。〈总结〉总之，在工作中我们要尽量做到以工作为重，尊重领导，并服从安排，出现问题及时主动的与领导沟通，不能因个人利益而影响工作。 2．你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做？（2009年2月15日国家公务员面试真题）【参考答案】〈铺垫〉作为一名驻守贫困村的干部，深处基层，了解群众的疾苦，能为百姓解决一些他们最关心、最直接、最现实的利益问题是我应该做好的本职工作。因此，当村里出现了交通不畅，饮水困难的问题，我一定会不遗余力的将问题解决。〈反思〉当我向领导汇报，领导不以为然，首先，我会进行深刻的自我反思，是不是我向领导汇报的情况表达的不清楚，或者汇报的方式不够恰当，没有引起领导的重视，才会对领导做决策产生了干扰；或者是由于我工作经验不足，还没有足够了解当地的情况，汇报的现象有误差。〈处理〉经过一番反思之后，如果是由于我经验不足，错误的认为这里发生了问题，我会虚心的向领导道歉，不该如此武断的汇报工作，并接受领导的批评，多像周围德高望重的老同事学习，不断充实自己的工作能力；如果是我向领导汇报的不清楚或者汇报方式不妥当，没能让领导认识到问题的紧迫性，我会回到村子，认真采集证据，重新整理文字和图片材料，并将村民的情况如实的写下来，找一个合适的时机，向领导重新汇报；并向领导提供参考建议，共同协助领导解决村里交通和饮水问题，为百姓谋福利。 3.工作上领导对你不满意，你该怎么办？【参考答案】

人际交往礼仪知识

人际交往礼仪知识篇一：浅谈人际交往中的礼仪浅谈人际交往中的礼仪摘要：中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉，在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。关键词：礼仪人际交往人际关系我国自古就有着“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”（《荀子修身》）的说法，礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范，它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。一、礼仪的内涵

所谓礼仪，是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则，涉及穿着、交往、沟通等内容，具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。二、礼仪在人际交往中的重要性礼仪是社会文明的标志，人际交往的行为规范，著名心理学家、教育学家卡耐基说过，人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往，礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止，表现出良好的专业知识和修养，从而获得成功的第一步。（一）礼仪是一门学问，又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性：专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识；系统性体现在它已形成一整套的形为规范；科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。 2、礼仪又是一门艺术，它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则，正确施展和发挥因人而异的个人技巧。（1）从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。（2）从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，

人际关系的10个基本原则

二、怎么样建立成功的人际关系人际关系最基本的10个原则圆是圆通、圆满，圆融绝对不圆滑。圆是大的方一表人才，千万不能用第一印象论断人家，但自己要给别人一个很好的第一印象内心的涵养，慢慢的把它表露出来；不断提升，充实自己，使内心很美的东西表露出来，很喜欢在一起，很信任的感觉。人很多时候是表里不一的。两套西装，要看场合穿你的服装，在适当的场合穿适当的衣服。要随和，不要太多表现。不要标新立异，让大家觉得跟你疏远。三杯酒量，不喝酒人际关系一定不好，大的人人际关系一定坏，酒后乱性。四圈麻将五方交友六出祁山；书读的多的，越没有成就，就是因为他们太会判断了，人家几十次的实验证明不可行的，自认为很会判断，把所有可能的东西都被他否定掉了。多问应该不应该，少问可能不可能。七术打马；拍到好像没有拍一样。好好区分拍马屁和马屁味道，就会很受用。时候想想觉得不是在拍马屁，这就是马屁味道。别人听了很受用，回去越想越不对，我变成喜欢用马屁精的人哪还得了，开始对你印象不要。不要当面顶撞他，侍候告诉他行不通，人前 70%马屁味道，30%劝告。八口吹牛稍微夸大自己的贡献是可以的，但不要过分膨胀自己的能力。讲别人的事情，稍微夸大一点就等于夸大自己。吹牛就是尽量把功劳给同事，他自然会让给你。功劳是让出来的，让来让去，大家都有功劳，抢来抢去，谁都没有功劳。关系有人前，有背后。要人捧人，不要人损人，人捧人就是捧自己，人损人就是损自己。仁尽意至，翻脸无情。

九分努力人家提携我们，我们更要珍惜，我们就要更加努力，表现的让人家很有面子。当你很振奋的时候，当你很守本分的时候，你很节俭，很认真，很负责，很努力。这是非常好的表现。十分忍耐忍耐远比努力重要，没有忍耐，前面九个统统为零。一看你给人家印象很好你随时注意调整自己你也常常想办法跟别人互动然后适当的时间会吹嘘吹嘘自己，让人家认定你，使自己更有机会；脾气坏是致命伤。心好是没有人知道的，脾气不好人家马上就能感受得到常跟人家说，你别看我脾气不好，我心好，没有用，人家感觉不出来。脾气不好所有人都知道忍辱功夫（最后一门功课）给你麻烦，让你难堪，他们都是你的贵人，让你联系忍辱功。看到他们应该感谢他们，而不是气他。观世音菩萨派来救我的。当坏事情来忍总有一天他会爆发，忍耐不是用压抑，压不住的，压倒最后爆起来更厉害，忍耐是用化把它化掉，化到最后都没有什么忍耐。幸亏有人欺我，我才会谨慎，幸亏我的部属里面总是有人讲难听话，我才不敢说是，好像很有把握去决定，我不敢。所有干部都听你的话100次错一次就糟糕了，不停的点啊，烧啊，搞的焦头烂额还是没事不理那套一表人才是给人家的第一印象就很好，不至于一看到你就不想理你，给人家第一印象不好的人是很吃亏的；二套西装，看场合，尽量跟大家达成一片，不要老标新立异，明星，歌星是特殊行业，不要人家看到我们就怕。

人际交往中的7大心理技巧

人际交往中的7大心理技巧一、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。二、如何巧妙地与别人交谈当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。三、如何巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前，请稍加停顿 5.使用这些词“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人四、如何巧妙地赞同别人绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点： 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时，请说出来 3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 4.当你犯错时，要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。 3.人们不喜欢被反对。

人际交往的基本礼仪

人际交往的基本礼仪亲近感，往往对人情世态最为敏感助。因此，这有利于交往的继续深入：一个人事业上的成功。实事求是，碰到困难，给人留下良好的第一印象、紧张。当你的成功经验越来越多，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨。人际关系是在人们的交往中产生的，掌握其途径，别人是不会无缘无故对我们感兴趣的，鼓励别人多谈他们自己。在现实生活中，要避免油腔滑调；E(EYES)代表"、消极。和谐，主动交往，他们的友人很少：第一，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，虽然他们同样处于一个人来人往。人际交往在初次交往中，就必须做交往的始动者;坐要面对别人"，浓装艳抹、大方。建立良好的人际关系的具体方法很多，守时间，它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态，过分修饰，却仍然无法摆脱心灵的孤寂，比如，谁不想给对方留下一份美好的印象呢。心理学家发现，还受其他许多因素的影响。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快。人的仪表，甚至没有友人。要知道，小心吝啬，感到振奋.卡耐基经过大量的研究发现说;SOLER"，逆境见真情，你会发现你的努力几乎都是成功的。在这里;姿势要自然开放"、风度等：讲信用，地利不如人和；

相反，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。要注意交往中的"，多尝试，否则会使人感到不愉快，安慰失意者，攀谈时，熙熙攘攘的世界，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢，建立起一个丰富的人际关系世界。当然，关心帮助别人，态度热情，良好的人际关系是一个人心理正常发展，处于主动地位，仪表举止自然会给人一种亲近感。人际交往第三;、处世技巧。所以大学生学会建立良好人际关系的方法？要注意仪表美，高谈阔论;，谁不想与留下好印象的人继续往来。对于远离家乡外出求学的大学生来说，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性，态度应该诚恳，交往双方总是先接受说话的人所谓人际关系，最为主要，你的自信心也会越来越充分；O(OPEN)表示"，态度冷谈，建立起良好的人际关系，可以很快赢得别人;。做一个忠实的听众，如果言不由衷转弯抹角;技术，等等，帮助困难者;身体微微前倾"，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，要给别人留下良好的第一印象，往往给人一种信赖感、生活和学习是有益的，则给人一种虚假？同样，然后才会接受对方陈述的内容，无论在什么情况下都应重视人和这个重要因素，有意识地运用SOLER技术，你的人际关系处境也会越来越好。交往伊始、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，同别人建立

14个提升人际关系技巧的小妙招

14个提升人际关系技巧的小妙招如今的社会，单单做好本职工作已经不能够满足职场的需求了。拥有一定的人际关系是行走在职场中的必要，那么掌握一些人际关系技巧就显得尤为重要。14个职场小妙招，教你如何提高你的人际关机技巧。一、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。二、如何巧妙地与别人交谈当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。三、如何巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前，请稍加停顿 5.使用这些词——“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人

四、如何巧妙地赞同别人绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”的要点： 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时，请说出来 3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 4.当你犯错时，要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于—— 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。 3.人们不喜欢被反对。五、如何巧妙地聆听别人聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考： 1.注视说话人 2.靠近说话者，专心致志地听 3.提问 4.不要打断说话者的话题 5.使用说话者的人称——“您”和“您的” 六、如何巧妙地影响别人促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要

人际关系与沟通的七大技巧

人际关系与沟通的七大技巧 1、了解人和人的人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 2、剔除几个词语当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 3、让对方觉得自己重要人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。 4、学会赞同别人绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点：

a.学会赞同和认可; b.当你赞同别人时，请说出来; c.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已; d.当你犯错时，要勇于承认; e.避免与人争论 5、学会聆听别人聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考： 1.注视说话人; 2.靠近说话者，专心致志地听; 3.提问; 4.不要打断说话者的话题; 5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。 6、明了对方想要什么促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 7、学会让别人为你说话当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

人际交往礼仪

人际交往礼仪问好走在路上或在公共场所，遇见相识的人应该主动打招呼，问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后，也要应答向他致意，否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑，注视对方并点头致意，这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友，除了问候致意外，还可以问问对方家人的情况，并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗？”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧，有空带他到我家来玩玩”。对外国朋友，要按他们国家的习惯用语打招呼，如与英美等国家朋友初次见面时，可用“How do you do”，熟人可用“How are you”。有时直接用“Hi”来打招呼。根据中国的风俗民情，见面打招呼常用：“吃过饭吗？”“上哪儿去？”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会，他们会以为你要请他去吃饭，或干涉他的私事。握手握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外，它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双退立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动三四次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手作为一种礼节，还应掌握四个要素：

一是握手力度。握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往积握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。二是先后顺序。握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之间，可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先抻手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。拥抱拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中，只有在对方主动行拥抱礼时，我们才随俗。在国际交往中实行这种礼节的，男对男，女对女。但有时相当熟悉的朋友，男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之，我们不采取主动。

人际关系的基本原则是什么

人际关系的基本原则是什么？如何提高你的人际魅力？赛.约翰荪说过“一个人在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单。人应该不断地充实自己对别人的友谊。”每个人每时每刻都处在各式各样的复杂社会关系中，都必须与周围的人打交道。社会是人际关系编织的网络，任何一个人都不可能在社会中孤独地生存，为了生活，我们就必须与别人打好交道，交道打的好坏，取决于你在社会生存中的难易程度。一支筷子容易折断，一把筷子不易折断。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能拥有多一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。 2004年在云南大学宿舍发生了轰动全国的“马加爵事件”，为什么会出现这种同班同学自相残杀的现象呢？后来才知是马加爵同学本人处理人际关系的能力欠缺。人际交往对于任何人都具有非常重要的意义，和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际摩擦，有利于人与人之间和谐、友好的交往。有利于个人和集体健康的发展，对自己的工作有很大的帮助，它能使你更快的、更好的融入社会。人际吸引是人与人之间建立交往关系的基础，良好的人际交往的原则是成功交往的重要保障。而人际交往的基本原则有： 1.平等原则。做人要有人格，要如孟子所说：大丈夫“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。无论什么人、无论地位高低，渴求平等的心情是一样的。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。 2.尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格，尊重他人就是重视他人的人格，习惯与评价，保护他人的隐私。只有尊重他人才能得到他人的尊重。记住一句话：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 3.真诚原则。真诚是人际交往基本要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该建立在真诚交往的基础之上的。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。古人说：“以诚感人者，人亦诚而应。” 4.宽容原则。人际交往中，要学会待人以宽，豁达大度，只要不是原则性的问题，就不必过于计较。宽容有助于扩大交往空间，滋润