常用工具软件
1.什么是计算机工具软件？有那些分类？获取工具软件的途径有哪些？
在计算机软件系列中，有一些为了方便用户管理计算机系统而专门设计的软件，通常将其称为工具软件。
有那些分类：用途 性质
获取工具软件的途径：1. 从经销商处购买2. 从网上购买3. 从网上下载（破解软件）
2.什么是防火墙？你所知道的防火墙软件有哪些？
防火墙是对网络连接、数据包过滤、服务访问、本计算机中安装的程序访问外部网络等方面进行管理和限制的安全软件，主要用于防范来自黑客的攻击，限制隐藏在本计算机中的非法程序（木马、病毒等）访问网络。
Windows防火墙 瑞星个人防火墙 天网个人防火墙
3.计算机安全面临的主要问题有哪些?试列举之。
计算机病毒 黑客恶意攻击
4.计算机安全常用的防护手段有哪些？列举至少四种杀毒软件。
加强安全教育，树立安全意识。
完善管理制度，避免人为失误造成的安全问题。
定期查阅系统日志，了解系统安全状态。
经常注意升级操作系统、安装系统补丁程序。
安装计算机安全防护软件，随时升级病毒库文件。
安装软件或硬件防火墙产品，防止黑客的入侵。
重要数据定期备份。
瑞星 360 卡巴斯基 Symantec Antivirus
5.常用的系统测试工具有哪些？试列举之。并详细介绍其中一种的功能。
Super π Fritz Chess Benchmark
Super π是一款计算圆周率的软件，但它更适合用来测试CPU的稳定性。即使你的系统运行一天的 Word、Photoshop 都没有问题，而运行Super PI 也不一定能通过。可以说，Super π可以作为判断CPU 稳定性的依据。
6.为什么要进行系统内存整理？
计算机清除占据在物理内存中的无用数据后，系统更加的快速、稳定
7.什么是虚拟磁盘技术？
利用虚拟磁盘工具就可以将操作系统看不到、使用不了的内存空间找出来，模拟成基于内存的虚拟磁盘驱动器，它是一种没有机械运动的纯电子设备，可以把它当作一块永不磨损的超高速磁盘驱动器来使用，即内存虚拟磁盘技术。
8.常用的系统优化工具有哪些？试列举之，并详细介绍其中一种的功能。
优化大师 Symantec Ghost Defrag
Windows优化大师（以下简称优化大师）是一款集系统信息查阅、系统检测、系统优化、系统维护、系统清理等功能为一体的专业Windows优化工具，非常适合初学者使用，用户可以在华军软件园、天空软件等大型软件下载基地进行下载和安装。
9.磁盘碎片是怎么产生的？有哪些途径可以进行磁盘整理?
在磁盘分区中，文件会被分散保存到磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中。又因为在文件操作过程中，Windows系统可能会调用虚
拟内存来同步管理程序，这样就会导致各个程序对硬盘频繁读写，从而产生磁盘碎片。
1Windows系统的磁盘碎片整理程序2专业磁盘碎片整理工具Defrag Windows磁盘管理器
10.利用分区魔术师-PowerQuest PartitionMagic调整或移动分区的具体步骤是？
在主界面选择分区，然后点击改变分区容量向导，NEXT,选择包含分区的硬盘，接着选择原分区，NEXT，输入改变后的容量。。然后选择新增容量来源分区，NEXT，核实后Finishi返回。点击执行
11.在网络工具软件中，下载工具软件有哪些？利用下载工具下载的有点有哪些？
FlashGet Thunder BT eMule FlashFXP
效率高 下载速度快 便于管理
12.电脑运行一段时间后，速度大不如以前，为什么？有什么办法可以提高电脑的运行速度。
Windows是一个非常复杂的大型系统软件，安装在其中的各类软件通常需要将一些注册表信息、DLL文件和一些临时文件存放在Windows中。但当这些软件不再需要时，即使用户通过Windows控制面板正常的卸载软件也不能保证将软件的残留完全删除。日积月累， Windows的注册表和系统文件夹会越来越大，占据了大量系统盘存储空间，增加了系统在检索数据时的资源开销，具体表现就是系统运行速度变慢，系统性能下降。
定时清理残留文件
13.Foxmail利用哪些技术，可以识别垃圾软件？
1.黑白名单
2.贝叶斯过滤
3.规则过滤
14.WinRaR对哪类文件的压缩比较高？对那些本身已经是高压缩率的文件，应该采用哪种压缩方式？怎么为压缩包设置密码？
WinRAR对文本文件压缩率最高 对那些本身已经是高压缩率的文件 使用7z压缩
STEP 1：在WinRAR窗口中选中要压缩的文件，然后单击工具栏中的“添加”按钮，打开“压缩文件名和参数”对话框。 STEP 2：在对话框内的“高级”选项卡单击“设置密码”按钮，在打开的“带密码压缩”对话框内输入密码，然后依次单击“确定”按钮。
15.硬盘数据恢复软件—EasyRecovery的主要功能有哪些，并对每项功能进行简单的叙述。
磁盘诊断、数据恢复、文件修复和Email修复
16.怎么从一个ISO文件中提取出部分内容？
用虚拟光驱挂载ISO 再打开虚拟光驱直接复制
17.ACDsee支持多少种常用的媒体格式？列举出5种。
超过50种 在文件列表窗格中浏览图像
文件夹窗格中浏览图像
比较图像
在图像框中收集图像
使用刻录框
18.利用SnagIt捕获Web页面中的多个图片的步骤是什么？
捕获屏幕图像捕获屏幕捕获窗口 捕获区域捕获固定区域捕获对象捕获菜单
19．简要陈述多媒体和多媒体技术的概念。常用的媒体制作软件有哪些？试列举之，并详细介绍其中一种的所支持的文件格式和功能。
多媒体是
融合了文字、声音、图像、图形、动画和视频等多种媒体而形成的一种存储、传播和表现信息的全新载体。 多媒体技术是指计算机综合处理多种媒体信息，在文字、图像、图形、动画、音频和视频等多种信息之间建立逻辑关系，并将多媒体设备集成为一个具有人机交互性能的应用系统的技术。 Camtasia Studio 视频分割专家 视频合并专家 视频转换工具--UltraVideoConverter Camtasia Studio 是一款功能强大的视频处理软件，提供从屏幕录制、视频编辑到视频输出整套的工具。输出格式包括Flash、AVI、MOV、RM、GIF动画等多种常见格式，是制作视频演示的绝佳工具。录制屏幕 视频编辑 生成视频 打包并放