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微信公众号运营管理机制研究

随着微信日益发展成当下最为流行的社交工具，越来越多的组织、机构、团体等纷纷利用微信进行线上宣传与推广，各大高校也不例外，建立起形式多样的公众号，本文主要是针对高校微信公众号的运营管理机制进行分析，瞄准不足，找寻对策。

高校;微信公众号;运营管理基于互联网技术和移动终端的不断发展，微信功能日趋完善，用户数和公众号数不断增加，微信成为继微博之后成为人们日前最受欢迎的社交媒体。

根据中国互联网络信息中心最新发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年6月，我国网民规模达到7．51亿。

互联网普及率为54．3，较2016年底提升1．1个百分点。

网民中使用手机上网人群达百分之九十以上，用户在线已成为一种趋势。

微信公众平台在2012年8月在微信的基础上被开发出来，展现方式多样，语音、图片、文字、视频等不仅具有人际传播的特点，也完善了微信本身不具备大众传播功能。

2017年3月29日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构Ｒ艾媒咨询权威发布《2017年中国新媒体行业全景报告》，报告显示，2016年中国各大自媒体平台中，微信公众号以63．4的绝对优势领衔自媒体行业，微博自媒体平台成为用户传播第二渠道选择，其占比为19．3。

截止2016年中国微信公众号数量超过1200万个，相比2015年增长46．2。

微信作为一种发送和接收即时通讯信息的社交媒体，是腾讯公司于2011年1月推出的一类新型免费服务软件。

基于移动客户端，微信具有通信、语音视频、依据地址位置查询好友、发表说说朋友圈等功能，为用户提供良好的社交互动体验，实现点对面、面对面的信息传播。

微信比起更便捷、流量需求更少、资费更省等。

微信公众号是政府、企事业单位、新闻媒体以及一些有特殊传播需求的个人，开通账号申请认证，发布信息，微信公众号在推出当初的品牌口号再小的个体，也有自己的品牌，用户只要关注公众号后即可接受后台信息推送，提供图片、文字、声音、视频等传播形式，并多种传播形式交互使用，让用户体验更直接、生

动。

高校作为意识形态工作的前沿阵地，媒体种类较为齐全，官方媒体包括校报、校园广播、校内电视台、校园网、微博、微信等。

本文将以菏泽学院微信公众号为例，探寻高校微信公众号运营管理机制，以便更好的利用好微信公众平台为师生服务。

1、菏泽学院微信公众号现状菏泽学院目前现存官方微信号三十余个，以菏泽学院党委宣传部领导下的菏泽学院官方微信为首，各院系相继建立自己的公众平台，一些相关部门也陆续开通公众号，比如学生工作处、招生就业处、图书馆、团委、妇委会、分校区等，不包含各大社团公众号。

以菏泽学院官方微信为例，其运营团队成立之初是在大学生通讯社下的新媒体中心，经过三年的发展，通讯社下有一个副社长专门分管公众平台运营，设有四个部门，策划部、采编部、技术部、大数据中心，并有20人参与的运营团队，并每天将推送内容预览发送至宣传部老师，进行把关。

推送内容都是与校内师生息息相关的，利用图文、语音等形式，传递学校最新的新闻动态、通知讲座、就业信息、校园活动等，每天推送1到5条，题材较为广泛，栏目基本固定，例如，菏你同乐，我菏你，菏院故事等。

菏泽学院官方微信的运营主体是学校党委宣传部负责运营与管理的，所以具有很强的官方权威性，定位是面向本校师生服务，通过多种传播方式，不仅有效拓展了学校与师生、校友和公众的沟通互动渠道，也为建设校园文化开辟了新的方式。

2、高校微信公众号运营管理机制分析多个部门多头运营多个公众号，管理不规范。

目前，高校微信公众号基本都是要求各院系、各要害部门建立自己的官方账号，由老师带领学生团队开展，团队规模10人以上，有的高校用校名进行搜索能搜到几十个微信公众号，这势必存在重复建设，资源浪费，甚至产生不必要的竞争，导致受众分流，让师生眼花缭乱，使得阅读量下降。

运营团队人员流动性大。

由于高校微信公众号的经营主要是学生，而大量的学生处于流动状态，只有老师是固定成员，这就面临着每年培训新学员，菏泽学院官方微信的培训方式是

微信公众平台营销推广方法

微信公众平台营销推广方法由于微信公众平台是无法在手机上登陆，也无法主动添加好友的，所以在微信推广起来比较困难。只能通过不同的其他推广方式来增加微信的曝光度。推广方法：一、合作互推虽然是微博上的玩法，但效果还不错！这也是最好最快的方法。寻找合作伙伴微信进行互相推广，每次效果好都会获得一部分粉丝；所以做微信合作也很重要。一些事但需要切记的是，同一个合作伙伴的互推次数需谨慎。二、微博大号推广有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手，只能找一些微博大号给钱进行推广了。三、线上推广在贴吧、论坛潜水推广，可以将二维码做成签名图片，这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广，且不容易被删。四、小号带大号注册搞不同的小号，然后疯狂的加微信好友，添加好友后分享活动或者群发信息进行推广。五、基于LBS的推广个性签名，设置个性签名。然后查看附近的人，就可以被别人看到，如果签名吸引了别人，就有可能获得关注。因为我们附近的人毕竟有限，所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。那么如何放大呢?很简单，就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人，然后地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得10人以上的关注。那如何快速换地方登陆呢？那就需要我们有多个小号，然后快速到不同的地方登陆。最好的方法就是坐公交，坐一趟公交每隔几个站就登陆一个小号。如果有50个小号，每个小号每天可以搞定20个粉丝，那么每天就可以搞定1000的粉丝。但是这个会比较累，需要强大执行力才能够做到。

六、摇一摇 “摇一摇”，目标是看到我们的签名或者加我们，那么就可以不停的摇一摇，摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对，如果附近没有，那么就会给你配对其他相对较近的。七、漂流瓶小号每天都丢几百个漂流瓶，然后写一些诱导的留言，让他们主动加。也可以直接宣传微信号！八、线下推广相关媒体或者实体店采用广告宣传等方式推广二维码。九、活动推广基于活动推广的可分为线上和线下，线上还包括互联网和微信活动，方式众多。比如在微博上发起活动，关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。十、以号养号将小号的粉丝堆起来，然后通过这个小号来宣传大号！十一、微博图片推广不管是个人微博号还是官方号，都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。十二、基于社交应用的推广通过陌陌或遇见这类社交应用，再度进行推广。

集团公司微信公众号管理暂行办法企业微信管理规章制度

管理办法

目录第一章总则第二章工作标准和宣传职责第三章信息发布管理第四章微信管理小组职责要求第五章稿件编审程序及激励办法第六章安全保密管理第七章微信推广

第一章总则第一条为充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理公司微信公众号，建立市场客户的平台，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传公司、报导公司生产经营方面的信息，保障公司信息发布及时、真实、安全、可靠、合法，明确公司微信公众号管理职责，规范公司微信信息发布流程及日常管理，特制定本办法。第二条公司信息发布应严格《安徽海螺水泥股份有限公司网站子公司网页信息管理办法》、《海螺水泥信息披露事务管理规定》，做好公司内部商业机密信息的保密工作。第二章工作标准和宣传职责第三条公司供销处负责公司微信公众号信息管理工作，办公室配合做好信息的收集、整理与审核工作，成立微信信息发布工作组，具体负责公司微信公众号的信息采集、更新、留言反馈、人员培训和形象推广，做好发布信息的审核把关，并根据公司的统一管理和要求，做好信息发布相关工作的落实。第四条公司微信管理小组成员由组长、微信主管和网页管理员组成，组长、网页主管分别由公司分管领导和供销处、办公室负责人担任。第五条微信信息主管和微信管理员负责公司微信公众号对外信息的发布工作，每日发布信息不少于5条，并对信息收集、

及时工作，及时转发、处理相关重要信息，确保重要信息、文件、回复的处理和反馈。第六条公司微信公众号名称：镇江北固海螺，微信号：conch_bg@https://www.360docs.net/doc/997196542.html,。第七条公司微信平台分组管理：微信公众平台的管理模块中设有用户管理，根据用户的不同，进行分组管理： 1.直接用户：公司主管以上管理人员、销售业务员； 2.配套用户：公司主管以下员工； 3.外部市场用户。第八条信息的推送：根据不同的人群发布不同的信息： 1.直接用户：公司生产经营、重要决策、安全环保、产品质量、营销对策、管理动态等； 2.配套用户：公司新闻、员工风采、安全环保、市场动态、技改技措、劳动竞赛、管理建议等； 3.外部市场用户：公司动态、产品与服务、市场用户调研、产品质量跟踪、投诉与反馈等。第九条各部门管理职责供销处微信管理职责： 1、围绕公司市场营销动态拟定市场宣传工作重点； 2、负责召集相关部门人员每月末召开一次会议，就当月发布的信息内容、点击量和阅读时间、用户情况等数据分析，根据客户的需

公众号运营管理公众号运营技巧

订阅号：一、内容定位·要以内容为王内容的定位应该结合公司的特点，同时要从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，微信公众号不是为企业服务的，而是为用户服务的，别人只有从企业的微信当中获得自己想要的东西，才能起到黏住他们，才会加更忠实于你，成为朋友，接下来的销售才会理所当然。必须明白一点，用户是冲着丰富的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。二、推送频次：一周不要少于三次，太少了用户会觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。推送形式：内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。三、人工互动—沟通是魂微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。尽量不要设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，别人可能会觉得没诚意，企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，如果做不到这一点，长期以来就很难玩好微信。玩好了微信公众号就会玩来了客户。四、关键词回复系统—丰富易查微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。一、素材管理分组素材管理：图文消息、图片、语音、视频图片管理，必须要分类创建，便于日后的查找 ①>>>订阅号为工业设备信息发布行业信息、展会、技术等信息 -

微信公众平台营销方案

微信公众平台营销方案《微信公众平台营销方案》是一篇好的范文，感觉很有用处，重新了一下发到百度。微信公众平台营销（一）、添加粉丝方式通过小号添加好友，小号个人认为最好是以生活中帅哥或美女的身份吸引粉丝（或者再用另外一个小号，在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。）然后再寻找附近的人进行推广的方式。小号还可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。、认证账号利于推广申请公众平台认证最重要。因为没有认证的普通账号有很多功能无法实现。申请认证的方式进行营销更有利于品牌建设，也方便医院推送信息和解答消费者的疑问，能够和潜在消费者进行沟通。、吸引粉丝诀窍微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。通过公众平台及时发送优惠消息，本来就有想法做整形的人，尤其是女性，看到折扣信息后会更加心动。借用微博的营销，凭借微信信息享受优惠。、公众平台推广内容）微信用户更多的希望是能得到互动，得到重视，人们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。

举个例子，假如我关注了肯德基这个公众微信账号，如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告，我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟，谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢？当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接。严重的，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象。）无活动不营销）虽然在一些无广告的内容里我们也可以适当的穿插广告。范文在图文底部增添医院地址，电话以及网站地址，这样小规模的穿插让人们抵触心理减小。、利用微信聚利用微信聚来进行推广。首先将文章发到微信聚，将发至微信聚的文章通过微信公众平台进行微信群发。其优势是，这样发出来的文章可以进行留言评论，增加与客户之间的交流。还能够做网址链接，让客户能更好的了解医院产品。并且能够让阅读者看到以往发送的精彩文章。、微信聚文章品论微信聚优势博大，再利用微信聚发表文章的同时，可以自行评论。大部分浏览新闻或喜爱灌水的人们都喜爱看评论，因此，在自己制造一些评论也是能够增加阅读乐趣的方式之一，除此之外，在评论

微信公众号管理办法精编版

××××公司微信管理办法（试行）第一章总则第一条为充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理公司微信公众号，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传、报送公司生产经营方面的信息，保障公司信息发布及时，真实、安全、可靠、合法，明确公司微信公众号管理职责，规范公司微信信息发布流程及日常管理，特制定本办法。第二条本办法建立在公司整体制度之上，对公司一些保密事项需严格按照公司《保密制度》执行。第二章管理部门及职责第三条公司网站、微信由市场管理部和行政部负责信息管理。信息专员为主要工作联系人，负责资料收集、整理、发布，并负责官方微信的后台操作和信息发布、更新、留言反馈和形象推广等。行政部配合做好信息的收集、整理与审核把关工作，并督促各部门及时提交新信息、汇总、核稿、审批等，做好信息发布相关工作的落实。第四条××公司官方微信供稿实行分工负责制，即由各相关部门负责提供相关信息，由微信责任部门对信息进行审核、编辑、发布；各相关部门应配合责任部门做好官方微信的运作，及时提供所需信息材料。第五条各部门应指定专人负责相关信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的真实性、准确性和时效性负责。第六条发布人对文章素材选取、文章排版、文中错别字负有发布责任，

因为微信公众帐号群发后不能修改，所以要严格做好自审工作。第七条审核负责人、审核人对发布人发布的信息进行内部审核，此审核由发布人每次主动提出并发布到审核人手机中进行审核。第八条审核负责人对发布人文章素材的选取、发布有否决权。对文章素材的内容修改有指导、建议权。第三章内容要求及信息发布程序第九条在××公司官方微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。第十条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。第十一条××公司官方微信发布信息范围包括： 1、公司最新公告、通知、行业新闻、活动预告； 2、各种服务宣传及营销活动、重要活动宣传，行业及市场动态； 3、公司形象宣传、文化建设、公益活动等； 4、根据近期发生的重要种业相关的信息，整理和发布专题； 5、由各部门提出，经公司领导批准发布的信息； 6、结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。第十二条信息发布要求：报送信息及时、准确，文字简洁、文字表达要清晰，尽量提供相关照片，转载的要注明信息来源或者在文章后面注明“免责声明”，对于不符合要求的信息将不予审核发布。第十三条信息发布程序：在××公司官方微信发布信息，由市场管理部编辑、整理，经行政部审核方可统一对外发布，涉及公司重大事项的信息报请副总及总经理审阅，经批准后方可发布。定稿后的信息要求当天及时发布。第十四条关于署名：发出来的公共内容要以行政部+编辑人名字的首字母进行署名；各个事业部所发布信息要以各事业部的称呼+编辑人名字的首字母进行署名；市场管理部所发布信息要以市场管理部的称呼+编辑人名字的首字母进

微信公众号运营方案

微信平台运营策划案 1.市场前瞻随着微信用户规模的不断扩大，微信营销逐渐发力，占据营销市场的一席之地。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 2.推广方式 A.信息推送公众号每周一次的免费推送是激活粉丝经济的重要时机。可以推送活动，每周上新，节假日活动策划等。也可以推送产品相关资料等内容，但是前提是不要引起客户反感的前提下。 B.外链广告通过购买大V微博微信资源或者互推等方式，来带动公众号的流量和粉丝增长。通过朋友圈活动或者佣金的方式，带动微商圈子的小商家来转发平台内容。 C.微博引流注册自己的微博引流到微信。现有的成功微商，百分之七十左右都是通过微博的流量来带动微信平台的发展。微博的手机流量是不可忽视的巨大市场。 D.微信群圈粉通过红包，库存尾货清仓等活动刺激，来进行圈粉活动。 E.热点话题营销

2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓，终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。 3.平台预计发展计划

微信公众号营销介绍

什么是微信：微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台，通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。 2012年4月，微信用户破1亿，耗时433天； 2013年1月，微信用户达3亿； 2014年7月，微信用户达6亿。微信作为时下最热门的社交信息平台，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信的优势： 1、平台更加稳固基于社会化关系网络，用户之间的黏性更高一些，稳固的关系保证了用户的数量与质量。 2、用户关系更加平等点对点的传播，双向互动，微信用户之间的关系更加平等，交流起来更加顺畅。 3、信息精选、定位准确每天一到两条优选的精品信息推送，更多内容让用户自己主动发掘。 4、微信的开放平台微信很早就开放了第三方平台，未来会有更多的软件接入到微信，如音乐分享、第三方订阅、天气、游戏等等。什么是微信公众号：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，于2012年8月18日正式上线。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 2014年微信官方最新数据：微信月活跃用户数已接近4亿；微信公众帐号总数580万个，每日新增1.5万个。

微信公众号的特点： 1、潜在客户数量多。 2、注册门槛低。 3、拥有自动回复功能，还具有一对一沟通，增加互动。 4、一对多传播，信息到达率高。 5、营销定位精准，可以对用户数据进行分析，实现精准的消息推送。 6、营销方式多元化，支持图文、语音、视频等形式推送。 7、营销方式人性化，用户自主选择和接受推送的内容。 8、营销成本更低，可持续性更强。为什么要建立微信公众号： 1、移动互联网的趋势现如今，PC互联网加速向移动端迁移。微信作为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，追随移动互联网发展是必然趋势。 2、微信营销的趋势与巨大利润空间据第三方统计，70%的手机用户开通了个人微信，其年龄涵盖各年龄阶层的人群，再加上腾讯拥有9亿的QQ潜在用户，至今微信用户已达8亿。消费者才是企业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量。 3、微信的粘性和使用惯性没有人会天天上淘宝，也没有人一定会天天刷微博，但是作为实时通讯工具的微信，可以！建立微信公众号的意义： 1、微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台、客户服务平台等，一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现。

浅析微信公众平台的营销策略

作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途浅析微信公众平台地营销策略-新闻学浅析微信公众平台地营销策略【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例，分析其营销地优势，并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略一、微信公众平台及其营销概念自QQ之后，腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今，已有超过6亿海量用户，2013年8月，微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革，商业化地脚步开始加快，作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充，微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上，个人与企业均可申请属于自己地公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）地可以申请服务号，运营主体是组织和个人地可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计，微信公众平台上线15个月，已经有了超过200万以上地公众账号，并且以每天8000个公众号地速度在增加，每日有过亿次信息

流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野，成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号，进行商品信息地推送，甚至完成咨询、客服地功能，用户可以根据自身需求，订阅关注商家地服务号，形成类似“朋友”地一种关系，在线上线下完成商品支付，从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多，并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显，通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务，而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口，利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系，用户粘性高与定位于社交媒体平台地微博相比，微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下，微信在短时间内积累了超过6亿用户，为大众所习惯并接受，一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户，这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时，微信还支持跨平台添加好友，可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来，就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人，相互之间有着良好地信任互动关系，稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量，这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络，这是传统媒体，甚至微博都难

新媒体管理制度

新媒体管理制度第一章总则第一条为进一步加强xxxx有限公司（以下简称“公司”）与网民和投资者之间的沟通交流，增进投资者对公司的了解和认同，建立稳定的投资者关系，根据中国证券监督管理委员会令第40号《上市公司信息披露管理办法》的规定，结合本公司的实际情况，制定本制度。第二条公司严格按照《上市公司信息披露管理办法》的相关要求，从维护资本市场和社会稳定的大局出发，充分认识微博、微信(公众平台)信息管理的重要性和紧迫性，对微博、微信(公众平台)信息进行有效的管理。第三条本制度适用于本公司、各控股子公司及其全体公司员工。第二章管理及职责第四条公司市场部为官方认证微博、微信(公众平台)信息日常管理部门，市场部负责发布和维护官方认证微博、微信(公众平台)，对官方认证微博、微信(公众平台)开设及使用情况进行统一管理。第五条公司对以下微博、微信(公众平台)进行统一管理：（一）公司官方认证微博、微信(公众平台)，包括以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信(公众平台)；（二）工作人员认证微博，包括以公司董事、监事、高级管理人员、证券事务代表等名义开设的认证微博以及经公司批准的其他工作人员开设的、与公司相关的认证微博。第六条未经公司董事会秘书批准，任何工作人员不得开设与公司相关的认证微博、微信(公众平台)，不得使用公司名称、简称、证券代码、证券简称等作为微博、微信(公众平台)昵称。第七条公司董事会办公室对官方认证微博、微信(公众平台)信息进行统一监管，并按监管部门要求及时将与资本市场相关的微博、微信(公众平台)及其管理部门和人员的信息上报监管部门备案。当上述信息发生变更时，应在变更后5个工作日内报备。第八条公司市场部对纳入统一管理的官方认证微博、微信(公众平台)建立档案，档案内容包含：微博、微信(公众平台)网址、微博、微信(公众平台)昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及联系方式等。第三章微博、微信(公众平台)的注册、信息的安全与发布

政务微信公众号运营管理办法

******** 政务微信公众号运营管理办法（试行）第一条为充分发挥区********政务微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理政府微信公众号，树立良好形象，结合我区********实际制定本实施办法。第二条大队微信公众号名称为：******** 微信号为：********。第三条大队根据实际情况设置1-2名信息员,负责大队政务微信公众号信息内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。第四条信息员要及时发布和更新信息内容，并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。第五条政务微信公众号发布信息范围包括：（1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2）****系统形象宣传、文化建设、公益活动等；（3）经领导批准发布的信息；（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。第六条政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。第七条在政务微信公众号发布的信息应严格履行审核程

序，由信息员收集、整理，并提出发布申请，经大队领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。第八条政务微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布。第九条政务微信公众号要明确信息来源，对来源不明、内容不准确的信息不予发布。第十条信息员要认真查看网民的回复，认真分析群众的诉求，对于一些群众集中反映强烈的问题，要及时处理和转交，并努力在实际工作中加以解决，及时回复，不断提高社会公众对政府部门的满意度。第十一条本办法由********负责解释，自发布之日起施行。

微信公众号营销推广方案

微信公众号运营推广策划案浙江卓诗尼控股有限公司

目录一、背景 (3) （一）品牌 (3) （二）转型 (4) 二、市场分析 (5) （一）市场状况 (5) （二）ＳＷＯＴ分析 (5) （三）用户分析 (5) （四）竞争对手分析 (6) 三、策略 (7) （一）微信营销定位 (7) （二）公众号的设置及管理 (7) 鉴于服务号的功能，我们以服务号为重点运营平台， (8) a 公众号项目建立 (8) b粉丝管理 (9) （三）：推广运营（原则：吸、粘、服） (10) a线上推广方式 (10) b线下推广方式 (10) c合作形式 (10) 四、预期效果 (11)

一、背景（一）品牌 josiny（卓诗尼）品牌创立与1997年，目前在全国拥有分公司33家，专卖店和商场专厅近4000家，市场布局涵盖全球主流商圈、商场、商超、购物中心以及主流商务平台！品牌集青春活力与潮流国际化与一身，以现代化年轻时尚女性为主要用户群体，产品以简约时尚与舒适搭配风格为主，符合当下年轻时尚女性多场景穿搭的需求，透出鲜明、个性、流行的时尚气息，塑造一种轻松、自由、舒适的生活态度享受。josiny（卓诗尼）以“爱享快乐”为品牌宣言，满足用户对时尚潮流的体验诉求，成为一家盖度响应用户需求的时尚品牌公司。品牌消费人群：年轻时尚，朝气活泼。爱分享的18岁—28岁当代女性。

（二）转型 2015年浙江大自然鞋业有限公司华丽转身为浙江卓诗尼控股集团，进入从生产制造型到品牌服务型发展的新时代，形成以聚焦用户为核心的六大管理体系，满足用户对市场的需求，搭建用户平台：C2Ｂ精准用户营销、全渠道O2O微营销模式。

微信公众号的推广方案

微信推广的9种方案

一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的成果，所以，公司的微信公众账号要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。（一）微信营销目的：建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动互联网营销通路的重要组成部分。（二）公司获得价值：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。（三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。（四）方案实施办法一、利用小号加粉二、双管齐下，线上线下齐推广三、微信造势的5种方法四、借助微博力量，撒网捞鱼五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号六、配合大型活动，积累微信粉丝

七、完美展示页面布局，吸引更多的关注八、口口相传，通过不俗的口碑进行传播九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道一、利用小号加粉当官方大号得不到宣传的时候，利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入自己的公司广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，公司在很短的时间内，就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点：第一，小号签名不可忽视。在签名栏里，我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息，有需要的人就会关注你。第二，利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼，做宣传。小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼，甚至可以群发信息，将微亮剑推广出去。第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息强加给他们，一定会有人因此而关注。（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少的粉丝量）第四，群聊发信息，推广大号。

学校微信公众号管理制度

怀城中学微信公众号管理细则第一章总则第一条为适应学校发展需要，充分发挥学校微信公众平台在对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的形象，结合学校实际情况制定本制度。第二条学校微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。第二章管理职责第三条学校微信公众平台总管理为学校办公室，负责微信公众平台架构及版面设计，信息接收、信息发布及平台维护管理等。第四条微信公众平台信息供稿实行分工负责制，即由各部门分别负责所辖工作的信息提供；各部门应及时提供相关信息，不得以任何理由拒绝、推脱。第五条各部门负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。所有信息报送至校办公室审核。第三章微信公众平台管理领导小组组长：副组长：成员：第四章内容及信息发布第六条微信公众平台发布信息范围

1、学校各种活动动态。学校形象宣传、文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等。 2、办学管理经验和心得交流方面的信息。 3、学校结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。第七条信息发布要求 1．发布信息由各部门信息员收集、整理并提交发布申请，所在部门负责人审核，经主管校长批准后方可发布。相关资料由各部门存档备案。 2．审核通过的拟发布信息，由学校办公室xx主任专门负责操作发布。 3．各责任部门要确保上传信息的准确性、时效性和适用性。转载信息要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；信息内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。 4．文字信息应在1200字以内；图片采用JPEG格式，图片大小900*500像素；上传视频不超过20M，文件格式可采用mp4、flv、f4v 5、微信公众平台按需发布信息，群发前需进行测试。第八条在学校微信公众平台发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。第九条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。第五章微信公众平台管理第十条任何人未经学校微信公众平台专管员允许不得

餐饮业微信公众号代运营方案(修订版)【新版】

微信公众号代运营方案一、微信营销简介微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。订阅号：每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制推送，微信公众平台适合企业做品牌推广。（不用开发，直接管理）服务号：每月推送四条消息，可给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，实现微信销售。（一般需要平台开发）二、运营公众号带来的好处 1、精准营销微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。 2、自动回复当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。 3、数据分析微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。 4、品牌传播微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。 5、微信未来最终，微信会实现O2O，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。微信支付方便快捷，也会成为移动电商B2C和C2C平台。也许过不了多久，你的个人微信号也会出现货架和展示橱窗，你可以将闲置物品出售或者位置出租，每个人都会是微商。

微信公众号的管理规定.doc

官方微信公众账号管理办法第一章总则第一条为充分发挥微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理各司微信公众号，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传公司发展及活动方面的信息，保障信息发布及时、真实、安全、可靠、合法，明确各微信账号发布流程及日常管理，特制定本办法。第二条该办法适用于公司旗下公众账号，包括集团级公众账号、各子公司官方微信账号、公司内部员工互动型公众账号、部门级公众账号。第二章公众号属性及推送信息属性第二条微信公众账号类型（一）品牌推广类公众账号以推送实时新闻、员工内部活动、品牌广推为主要推送内容。（二）销售推广类公众账号以促销活动、商品或服务信息为主要推送内容。（三）员工互助工具类公众账号以员工工作所需情报、互动交流信息为主要推送内容。（四）其他类别第三条微信公众账号受众人群：内部员工、合作伙伴及社会大众。第四条信息发布内容分类（一）新闻类信息：包含公司领导视察慰问、区级以上政府领导项目考察、慰问、活动的前期宣传宣传及后期报道、重要会议、所获荣誉信息、项目中标信息，重大项目节点等内容。（二）针对内部员工互动活动：各集团、子公司或部门进行的针对各子公司内部员工的优惠、福利推广及主题活动类信息。（三）针对外部大众的销售、推广活动：包含内部员工及社会大众的优惠、福利推广、主题活动类信息。（四）部门员工互助及内部工具类信息：学习管理、工作流程、员工规范、工作技巧、工作要点等能容的信息。

（五）文章推荐及其他消息：摘抄、转载自网络、书籍或其他公众账号的文章或图文信息等。第五条信息内容要求（一）信息的采集、审核和发布必须严格遵守国家及地方制定的相关法律、行政法规，不得涉及违法、违规事项和内容。（二）信息的发布内容不得危害公司形象、有损公司利益，并需按规定流程经审核后方可发布。（三）未经允许不得擅自采集、审核和发布尚未公开的涉及公司核心利益的政策信息。第三章公众号信息推送要求第六条信息发布要求（一）准确性：各类型推送信息应保证平台推送的新闻具备为准确的新闻事实，确保官方微信平台的权威性，树立企业的良好形象。（二）及时性：新闻事实发生后，应在当天推送新闻报道，保证新闻的时效性，如遇特殊情况无法推送可隔天发送。（三）美观性：微信平台推送新闻时，应保证微信版面整洁、美观，字迹清晰，图片清晰，可读性强。（四）统一性：如不同公众账号联合推送一条微信信息，需保证相同信息的内容一致，不得对关键信息进行更改或调整。第七条联合发布要求（一）新闻类消息联合推送要求各公章账号在发布新闻类新闻后应与公司管理的账号联系，由公司选择有新闻价值的新闻推送进行转发；如遇重大新闻如：领导视察、重要荣誉、重大项目节点、集团级会议、集团级活动等可提前预知时间的重大新闻，应在新闻发送当天下午15:00之前，与控股公司文化品牌运营部联系，预留新闻版块，协商推送时间，以达到联合推送的效果。微信联合推送将计入通讯员考核工作，如多次出现未通知控股公司私自发送重要新闻的情况将在通讯员年终考核是扣分，并进行通报批评。（二）活动类消息联合推送要求

企业微信公众号的运营模式分析

周口师范学院论文题目：企业微信公众号的运营模式分析学院专业：经济与管理学院—13级市场营销1班组长：姚翔组员：郭南，李杨，杨鹏城，张瑾，于洪志指导教师：刘慧完成时间：2016.3.26

目录【摘要】 (1) 【关键词】 (1) 一、微信公众号介绍 (1) （一）企业公众号 (1) （二）微信平台的优势 (2) 1、微信具有庞大的用户基础 (2) 2、微信公众号是企业对外宣传窗口，建立企业品牌 (2) 3、微信公众号的功能强大，增强与粉丝的互动性 (2) 4、用户定位明确，有助实现精准营销 (2) 二、企业公共平台的运营方式 (2) （一）公众号推广 (2) （二）粉丝互动 (3) （三）公众号管理 (3) 三、企业微信公众号营销的策略探究 (3) （一）高质量信息策略 (3) 1、可读性强的信息推送 (3) 2、注意信息推送数量 (3) （二）互动的营销策略 (3) （三）个性化营销策 (4) （四）服务至上策略 (4) 四、微信公众平台营销典型案例 (4) 五、总结 (5) 参考文献 (5) 致谢 (5)

企业微信公众号的运营模式分析【摘要】目前微信用户数约有6亿，这是一个庞大的用户数，自2012年8月18日微信公众平台正式上线后，微信迅速成为众品牌商品的互联网营销热地，微信公众号的营销效果越来越不可忽视。本文就目前企业如何运营微信公众号的模式进行研究，为企业公众号的运营提供参考和建议。【关键词】微信公共号平台运营优势微信运营策略一、微信公众号介绍（一）企业公众号公众平台是微信的认证账号，品牌主页，这是一种专属的微信推送方式，形式上类似于为微博的自媒体，传播主题在公众平台上发布一条信息，受众通过微信客户端就可以收到，而且更具特色的是它可以即可将信息推送到客户的手机桌面，使他们打开手机就可以看到，且目标受众精准，信息接收和转化率高。（二）微信平台的优势 1、微信具有庞大的用户基础微信是一款跨平台的移动通讯工具。微信于2011年1月推出，433天用户数突破1亿，半年后突破2亿。目前微信用户约有6亿，至今还保持着良好的发展势头。此外腾讯凭借在其QQ、微博、娱乐、电子商务等平台优势，形成了巨大的关系链营销网络，为企业微信营销提供了广泛的受众群体，让企业的宣传更为广泛。 2、微信公众号是企业对外宣传窗口，建立企业品牌除了微信公众号的沟通功能外，公众号就像一个企业网站，可以公众号上发文章、图片、视频，将企业的思想、文化，产品的介绍，活动的介绍等等传递给粉丝，现在大家的时间越来越碎片化，不再有耐心去读长篇大论，所以微信号的消息推送更像是微博的消息，简单的文字更容易让用户阅读。 3、微信公众号的功能强大，增强与粉丝的互动性公众号拥有群发信息功能，随着粉丝越来越多，能够将信息精准的推送到用户手机上，包括最新活动、促销信息、产品信息等等，同时推送都是免费的。此外，微信公众号还具有自动回复功能，企业可以将用户经常询问的一些问题，设定好关键词自动回复，只要用户的提问中有这个关键词，就会触发微信号自动回复答案给用户，免去了客户不断重复相同回答的烦恼。同时还

公司微信公众平台管理制度(新版)

公司微信公众平台管理制度第一章总则第一条为充分发挥公司微信公众平台在对外宣传、信息交流和服务师生的积极作用，规范平台管理，结合实际制定本管理办法。第二条我公司微信公众号（微信号：XXXX）于XXXX年XX月创建，是XXXXX公司官方微信公众平台，由XXX公司办公室负责建设和管理运行。第三条公司微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、分级负责、全员参与、人人有责的原则。第二章管理部门及职责第四条公司微信公众平台管理归口责任部门为公司办公室，负责平台信息审核发布与日常管理维护等工作。第五条公司微信公众平台供稿实行分工负责制，即由公司各相关部门和单位负责提供相关信息，由微信责任部门对信息进行审核、编辑、发布；各职能部门应高度重视微信公众平台宣传报道、信息发布和服务师生的功能，积极配合责任部门做好微信公众平台的运作，及时主动报送所需信息材料。

第六条各部门、单位应指定专人担任供稿员，具体负责相关信息资料的收集、整理、报送工作，并对发布信息内容的真实性、准确性和时效性负责。第三章内容要求与信息发布程序第七条公司微信公众平台发布信息应严格履行逐级审核程序，未经审核的信息不得发布。第八条发布信息必须严格遵守国家有关规定，不得发布违反法律、法规及各类规范性文件有关规定的信息；严格执行国家保密法规，杜绝发布和推送涉密信息；不得制作、复制和传播不健康信息。第九条公司微信平台信息发布范围包括：产品信息；通知公告；公司及各二级单位重要工作、重大活动报道；后服先进人物事迹报道；结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。第十条信息发布要求 1.报送信息应真实、及时、准确，注明信息来源； 2.信息内容应文字简练、表达清晰，专业性强，尽量提供高质量相关照片； 3.信息发布格式要统一，标题和内容的字体、大小、颜色要在显示效果美观的基础上基本保持一致。第十一条信息发布和推送程序

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app 来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。据第三方统计，目前70%勺手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5% 2）厨柜行业动态（30% 3）厨房日常小知识（50% 4）厨柜设计前沿（15% 2.12微信发送形式 1）普通发送形式通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（ 30% 2）单图文及多图文形式通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70% 2.13发送时间微信试行期（6月20日 --7月20日） 9: 00 1条实时信息 17:30 1条单图文信息词倨公众帐号 ......................... 潜迂容户目标客户洽谀奢户空二■-希临通J 踊信金余咔号吸引人爭关ii 建立董条 ''' ........... - 第二层冠整:通过制信邃插尸展圧专业信息垢养引导，把構在客户过謔到玄晶平 n* 弟二层翊?必f 言乂月问冏姑取实悴11 區锻倍营'苗

党政机关企事业单位微信公众平台管理办法

党政机关企事业单位微信公众平台管理办法---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 党政机关企事业单位微信公众平台管理办法中南民族大学官方微信公众平台管理办法一、中南民族大学微信公众平台(微信号:scuec1951)是中南民族大学官方微信平台，由中南民族大学党委宣传部负责建设和管理。二、中南民族大学微信公众平台将以资讯推送、信息查询等方式向广大师生、校友和社会各界展示学校发展成就、体现学校办学特色、传播特色校园文化，努力构建符合师生发展需要，适应社会进步的校园文化建设新平台，使之成为师生沟通的新渠道、大学生思想政治教育的新阵地、优化学生服务的新载体，打造“笃信好学自然宽和”的校园品牌新形象。三、中南民族大学微信公众平台管理员发布信息，必须首先拟定信息内容(文字、图片、音频等)，报经党委宣传部领导审核、签发后方可发布。 1 / 3 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 四、中南民族大学微信公众平台密码指定专人负责管理，按《保密法》有关规定执行，不得私自泄漏。五、校内各单位如需在中南民族大学微信公众平台上发布信息，需向党委宣传部提出书面申请，经本单位主管领导签字、盖章后，报党委宣传部审核。六、中南民族大学微信公众平台发布信息必须严格遵守国家有关法律、法规，不得发布违反法律、法规及各类规范性文件有关规定的信息;严格执行国家保密法

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