微信朋友圈内容和个人微博内容调查问卷
微信朋友圈内容和个人微博内容调查问卷欢迎参加本次答题
第1项：1.您的性别_____________
○男
○女
第2项：2.您的职业_____________ ____________
第3项：3.您的年龄_____________ ____________
第4项：您在使用微信朋友圈和个人微博吗？
○用
○不用
第5项：您的微信朋友圈内大部分是什么人？（多选）
□家人
□朋友
□同事
□同学
□老师
□网友及其他
第6项：6.您最主要关注的微信朋友圈内容是？（多选）□朋友日常动态
□新闻
□微商
□美文
□其他
第7项：您在使用微信朋友圈时什么内容您会觉得很赞？（多选□风景配图加游记
□吃食加分享
□人生哲理分享
□生活心情宣泄
□衣服或化妆品等广告
□名牌，豪车，豪宅
□ .自拍
□其他
第8项：6.您发微信朋友圈的频率大概是？
○一天两条或以上
○好几天一条
○几乎不发
第9项：9.您发微信朋友圈的内容是什么？（多选）□风景
□美食
□美文
□人生哲理
□名牌，豪车，豪宅
□生活心情
□微商广告
□自拍
□其他
第10项：9.您是否使用微博？
○使用
○不使用
第11项：9.您每天使用微博的时长为？
○1小时以内
○1--3小时
○6小时以上
第12项：你使用微博的原因是？（多选）
□了解新闻实时
□扩大人际交往圈
□打发时间
□其他
第13项：您发微博的频率大概是？
○一天两条或以上
○一天一条
○好几天一条
○几乎不发
第14项：您最主要关注的微博内容是？（多选）
□朋友日常动态
□新闻实事
□娱乐新闻
□其他
第15项：14.在微信的使用中你常用的表情符号有哪
些？ ____________
第16项：14.在微博的使用中你常用的表情符号有哪些？ ____________
关于大学生微博的使用情况及其影响的社会实践调查问卷.
关于大学生微博的使用情况及其影响的社会实践调查” 亲爱的同学: 您好!我们是长沙理工大学交通运输工程学院交通运输专业的在校学生。由于微博正逐渐成为大学生生活中的一部分,至此,我们开展了一次关于微博的社会实践调查,此次问卷旨在了解大学生微博的使用情况及其影响,请您根据您的真实想法和您自己的实际情况回答下面问题,衷心感谢您在百忙之中抽出时间完成我们的问卷! 1、您的性别是: A、男 B、女 2、你所在的年级是: A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3、你是否使用微博: A、是(直接跳转第6题 B、否 4、你不使用微博的原因是: A、周围很少人在使用 B、使用其他的工具也能满足需要,没有使用价值 C、没兴趣,不想玩 D、没有时间玩 E、微博信息良莠不齐,浪费时间精力 F、其他 5、你交际的其他替代工具为: A、QQ B、MSN C、豆瓣网
D、开心网 E、人人网 F、其他 6、你平均每天使用微博的时间为多少? A、0—1小时 B、1—2小时 C、2—4小时 D、4小时以上 7、你会在上课期间刷微博吗? A、会 B、不会 8、你使用微博的原因是(可多选: A、以简短形式更方便自由地表达自己的情感 B、结交一些志同道合的“博友” C、通过更新微薄来记录生活片段、成长经历 D、希望与名人、明星或资深行业人士进行交流及关注 E、方便随时获取信息 F、其他, 9、相较于跟别人面对面交谈,你是否更偏向于在微博上表达自己内心的感想:
A、是 B、不是 C、偶尔会 10、你是否觉得在自己的微博中,自己就是世界的中心 A、是 B、不是 11、你使用微薄一般关注哪些方面的内容(可多选: A、热点新闻 B、名人动态 C、娱乐八卦 D、行业资讯 E、体育盛事 12、您发布或转发的微博内容主要为(可多选: A、生活记事 B、我个人或他人的观点、见解 C、对别人生活、心情、观点的评论 D、通过@方式与他人交流互动 E、分享人生感悟、励志格言的内容 F、分享生活健康、娱乐休闲的内容
微信公众号运营推广技巧分析
一、内容摘要 微信公众平台依托于当下用户人数最多的社交软件-微信来实现商家或个人与特定群体进行文字、图片、语音和视频的全方位互动，形成一种主流的线上线下互动营销方式。另外实践4：网络内容之一：基础实践——微信公众号营销更是作为2017年秋季网络营销能力秀实践任务之一，那么对于一位微信公众号运营新手如何才能充分使用微信公众号平台，成功逆袭为微信公众号运营大神呢？本文将从选题说明、实践任务流程介绍、实践任务操作方法、运营技巧、效果分析以及活动总结来与大家一起分析总结关于微信公众号运营推广中的技巧。 关键词：微信公众号推广运营 二、报告正文 选题说明 微信公众号利用微信用户的社群与朋友圈等社交网络实现一对多的小众间信息传播，相对于其他媒体平台的宣传效果有效性更高。微信公众号可以对关注的用户进行自定义分组，之后对不同需求的用户推送不同的内容，使得营销和服务更加个性化，推广更加精准。 微信公众号有着便利的互动性，用户可以像与好友聊天一样来与公众号进行沟通互动来寻找自己需要的信息内容。另外微信公众号拥有投票与留言等功能，大大增强了公众号与用户互动性和趣味性。 微信公众号运营成本低并且内容可以“变现”。公众号可以开通流量主功能，然后按月获取官方广告报酬；公众号还可以展开商务合作，通过与相关商家合作，将自己推
送内容加上商家的广告来获得报酬；公众号在运营一段时间后还可以申请开通打赏功能，用户如果认可你推送的内容就可以给你一定得打赏作为鼓励。 此外微信公众号推广运营过程中各类文章的编辑可以锻炼运营人员的写作、排版等能力。一个微信公众号粉丝以及内容的阅读量就是运营人员能力的体现。所以在这个互联网时代掌握公众号运营推广的技能显得尤为重要。 实践流程： 在浏览器中搜索微信公众平台选择注册微信公众订阅号，之后填写运营人员个人信息绑定银行卡号后公众号注册完成。 设置调查问卷，根据问卷调查结果为自己运营的公众号进行主题定位。 3.登录公众号后台上传公众号头像完善公众号各类信息，然后下载公众号二维码并转发推荐到微信朋友圈以及各微信群，收获公众号的第一批粉丝。 4.进入能力秀个人主页→【管理中心】→【能力秀活动管理】→【提交平台账号】→【提交微信公众号】→管理提交账号→点击“提交微信公众号”，输入自己申请的微信公众号名称与微信公众号（需要自己在公众号后台自己设置，官方生成的微信号不可用）。 5.微信公众号编写并推送2篇以上关于热点话题以及经验分享为主题相关的文章，文章标题自拟并在原文链接中填写能力秀文章或秀友百科词条的链接地址，之后通过微信公众平台的“群发功能”推送给公众号粉丝。另外将推送的文章分享到朋友圈、微信群来增加微信公众号文章的阅读量。
共享单车使用情况调查问卷模板
共享单车使用情况调查问卷 尊敬的消费者，您好！我们是**学生，正在利用假期进行社会调查。本次的调查问卷是关于消费者使用共享单车的状况调查，问卷数据仅用于统计分析，请放心填写。题目选项无对错之分，按照实际情况选择。感谢您的帮助！ 1、Q1.您的性别是：(单选题*必答) ○ A. 男 ○ B.女 2、Q2.您的年龄是：(单选题*必答) ○ A.16 岁以下 ○ B.16 岁-25 岁 ○ C.26 岁-35 岁 ○ D.35 岁以上 3、Q3.您了解共享单车吗？(单选题*必答) ○ A.了解 ○ B.不了解 ○ C. 一点点 4、Q4.您最早从哪里知道的共享单车？(单选题*必答) ○ A.广告推广 ○ B.微信朋友圈 ○ C.看到别人使用 ○ D.媒体评价 5、Q5.您使用过共享单车吗？(注：回答“否”的请转至Q12-14，回答“是”的请转至Q6-Q14) (单选题*必答) ○ A.是 ○ B.否 6、Q6.您使用共享单车的理由：（可多选）(多选题*必答) □ A.方便 □ B.新奇
□ C.健身 □ D.便宜 □ E.环保 □ F.其他 7、Q7.您使用共享单车的频率：(单选题*必答) ○ A.每天都用 ○ B.每周1-3 次 ○ C.每月1-3 次 ○ D.其他 8、Q8.您使用过哪些品牌的共享单车：（可多选）(多选题*必答) □ A.ofo 单车 □ B.摩拜单车 □ C.小鸣单车 □ D.享骑单车 □ E.其他 9、Q9.您使用共享单车的主要用途是什么？（可多选）(多选题*必答) □ A.上下班或上下学的代步工具 □ B. 购物 □ C.城市旅游 □ D.体验 □ E.其他 10、Q10.您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题？（可多选）(多选题*必答) □ A.车辆有破损 □ B.车辆被上私锁 □ C.找车不方便 □ D.车型高低不合适 □ E.使用收费过高 □ F.停车点太远，不方便。 11、Q11.您认为目前上海使用共享单车过程中存在哪些问题？（可多选）(多选题*必答) □ A.乱停乱放 □ B.未成年人在马路上骑车不安全 □ C.过多占用公共停车资源 □ D.骑车人不爱惜车辆，造成浪费 12、Q12.您不使用共享单车的理由：（可多选）(多选题*必答)
微信公众平台服务 认证流程
一、申请微信认证 1、申请微信认证入口。 1）“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。 2）“服务->服务中心“点击“微信认证”进入。 2、申请微信认证操作全攻略。 1）签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。 2）同意《公众号命名规则》，勾选同意，点击下一步。 3）填写资料：根据账号类型选择企业或媒体（目前只支持这两种类型），并如实填写认证资料。 特别说明：企业对公银行帐户为必填项，在审核过程中第三方审核公司会向该帐户进行打款验证，请务必如实填写，以免影响认证结果。 认证资料包括： 企业业务资料 运营者信息 企业基本资料 4）填写发票。默认开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，请联系微信客服获取。 5）支付审核费用，目前只支持微信支付。支付过程如下：
6）支付完成后，进入认证审核。页面上会公布第三方审核公司的热线电话，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。 3、公众账号的认证信息如何显示？ 认证成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，如下图： 点击认证详情可查看主体信息： 4、认证条件： 微信认证服务暂时对企业、媒体类的服务号提供。 5、认证帐号命名规则： 1）企业：企业认证帐号名称必须包含企业名称（全称/简称）或商标名称，企业简称一般为企业字号。 若艺人授权公司代理运营帐号，可使用艺人姓名命名。 使用商标名作为认证帐号名称，需出具商标注册证或商标受理通知书，但受理通知书不受保护，如涉及侵权，将依法处理。 范例： ?招商银行信用卡中心（企业简称：招商银行） ?广东联通（企业简称） ?深圳沃派（“沃”为商标） ?陈坤
新浪微博使用情况调查问卷
新浪微博使用情况调查问卷 您好，我们是市场营销专业的学生，我们正在做一个关于新浪微博使用情况的调查研究，非常抱歉占用您宝贵的时间，请您配合我们填写以下的问卷内容，您只需根据自己的实际情况选择适当的选项。我们保证您填写的内容只用于学术研究，绝不外泄您的个人信息，谢谢您的配合与支持，在此我们向您表示真挚的感谢！(请直接在选项上打钩) 年龄：__________ 性别：__________ 职业：__________ 日期：__________ 1. 您的学历是__________ A. 高中（中专）以下 B. 高中（中专） C. 大专 D. 大学本科 E. 硕士及以上 2. 您注册使用新浪微博有多久了？ A. 半年以内 B. 半年~一年(不含一年) C. 一年~两年（不含两年） D.两年~三年（不含三年） E.三年以上 3. 您使用新浪微博的频率是__________ A. 每天都用 B. 一周3~6次 C. 一周1~3次 D. 不太用，想起来才用 4. 您每次登陆新浪微博时在上面花费多长时间？ A. 10分钟以内 B. 10分钟~30分钟 C. 30分钟以上 5. 您主要通过新浪微博来__________（可多选） A. 获取资讯信息 B. 与朋友交流 C. 记录心情琐碎 D. 关注明星名人动态 E. 为自己的产品进行宣传推广 6. 您关注的人大多数为__________（可多选） A. 亲戚、同学朋友、同事 B. 所在行业的专家 C. 社会名人（明星、作家等） D. 媒体机构 E. 其他 7. 您在新浪微博上比较关注以下哪些信息？（可多选） A. 生活点滴及心情状态 B. 明星娱乐八卦 C. 政治经济话题 D. 科技互联网 E. 健康养生 F. 购物、美食及娱乐活动 G. 体育资讯 H. 汽车房产 I.其他 8. 您觉得通过关注名人的微博，而有和他们拉近了距离的感觉吗？ A. 非常强烈的感觉 B. 有一点感觉 C. 没有感觉 D. 没有考虑过这个问题 9. 您最喜欢发布哪类消息？（可多选） A. 生活琐碎及心情状态（含图片类） B. 影音 C. 新闻资讯 D. 转发他人微博 E.其他 10. 您一般通过哪种方式发布新浪微博？(可多选) A. 网页发布 B. 新浪微博桌面 C. 手机浏览器 D. 手机客户端 11. 相比于传统媒体，流言及谣言在新浪微博上的传播更难以辨别和控制，您是否同意此观点？ A. 非常同意 B. 比较同意 C. 一般 D. 不太同意 E.非常不同易
图文推送问卷调查
关于你最想看到的图文消息问卷调查 （关于花冠集团图文消息问卷调查） 感谢您可以抽出宝贵的时间来填写这份问卷调查！这是一个关于我们每天都不离身的微信公众平台的简单调查，同时也是为了让花冠集团微信公众平台账号能够更好地服务各位，问卷大概需要几分钟的时间，希望能得到你的支持。谢谢！ 您是通过什么渠道认识花冠集团微信公众平台的？ A.朋友推荐 B.电子媒体广告（广播、电视、网络等） C.媒体广告（报纸、杂志、传单等） D.工作需要 E.其他 您是关注花冠集团微信公众平台的原因是什么？ A.获取集团最新动态 B.工作需要 C.购买商品 D.拓展视野，学习成长 E.无聊消遣 您一般看公众账号消息的时间是？ A.早上（8时至10时） B.中午（10时至13时） C.下午（13时至18时） D.晚间（18时至24时） E.随时关注使用
你觉得什么样的微信公众平台最能吸引人？ A. 内容丰富精彩，形式多样 B. 资讯符合自己需要 C.实用性强 D.优惠活动多 E.内容简单清晰 您希望花冠集团微信公众平台推送以下哪种类型的内容？ A.集团信息/行业资讯 B.白酒知识 C.搞笑/玩乐 D.生活/健康 E.活动/优惠信息 F.生活旅行 您喜欢在微信公众平台的互动形式是？ A.信息咨询 B.游戏活动 C.在线互动聊天 D.投诉建议 E.其他 为什么会取消关注微信公众平台账号？ A. 发布的内容不够吸引人 B. 关注公众账号太多，看不完 C. 当初关注只是为了抽奖等优惠活动 D. 发布资讯太多，且自己需要的内容太少 E. 其他
您认为花冠集团的微信公众账号还需要从哪些方面加以改进？ A.公司品牌的宣传 B.与客户的互动交流 C.图文消息的质量 D.客户服务 E.旺铺体验 F.其他
微信朋友圈对青少年的影响调研报告
微信朋友圈对青少年的影响调研报告 一、调研背景与意义 近段时间，关于“逃离朋友圈”的话题在网络上引起了热烈的探讨，一方面有人欢呼着朋友圈是新时代的自由方式，另一方面则有人吐槽朋友圈已经“变味”。微信建立之初，朋友圈是量少而精，私密感强的一方净土，但现在却因为每天的各种营销广告、心灵鸡汤、养生秘籍和娱乐八卦的充斥而失去了原来的味道，现在，有人在高喊“够”了要逃离。对于开始变味的朋友圈，我们有必要去深入了解其中的现象，探讨如何拯救朋友圈。 时代的节奏越来越快，人们的步伐也随之加快，生活水平也不断地提高，网络和电子产品仿佛成了新时代人们的生活的必需品。微信作为一个网络交流软件，无疑是想为大家提供一个沟通，交流，分享的平台。作为使用者，应该自觉维护朋友圈的良好环境，放下浮躁的心，聆听大自然纯粹的呼吸，让自己的信息空间保持洁净，少分享让人厌烦的广告、各种心灵鸡汤等“垃圾读物”，以及太过细节的个人隐私的展示，用自己的真挚去表达自己，让虚拟的网络更真实，更好地与朋友沟通交流。为呼吁人们更加重视朋友圈，拯救大众认为已变味的朋友圈，我们小组在近段时间特意对不同职业、不同年龄段的人进行了问卷调研，探讨大家对朋友圈的使用和朋友圈现状的问题，深入了解人们希望拥有怎样的朋
友圈环境。 二、调研设计 （一）对象与方法 1、网络问卷：对象涉及校大学生，工人，知识分子，商家，企业管理人员不同职业的人，其中主要为在校的大学生。本次的调研采用的是问卷星问卷调研，一共收集到145份问卷，主要是小组成员转发问卷链接让别人填写的，还有部分是在实地采访时把链接发送给被调研者的手机上，让他们直接填写的。 2、实地采访：对象主要为湛江师范学院学生，教师，宿舍楼委的工作人员及在寸金路到世贸大厦沿线的一些路人的采访。采访主要是通过简短的聊天过程获取被调研对象对微信朋友圈的看法，并做好记录。 （二）调研内容 调研首先内容首先是把采访对象划分使用微信与不使用微信这两个类别。对不使用微信的人，我们会调研是什么原因导致他们不使用这个软件。而对于使用微信的调研对象，调研的内容包括他们自身使用微信的一些基本情况，例如好友主要类型，刷朋友圈的频率，自身所属类别，分享的内容等等。还有他们希望拥有怎样的朋友圈环境及他们对逃离朋友的态度等。 三、调研结果与分析
医院微信公众平台服务
移动互联医疗信息化解决方案 - 医院微信公众平台服务 背景介绍 作为新经济时代背景下移动互联网科技创新的产物，微信从诞生起就着力于创新公众的沟通方式。随着移动互联网日益普及，微信用户规模迅速扩张，已成为中国“第四大运营商”。微信在功能上的创新使其在商业应用领域不断创下新的应用案例。 公众帐号背后的医疗单位与微信携手搭建的平台为患者提供更加优质与便捷的服务。医疗行业微信公众账号运营也将成为医疗信息化市场重要组成部分，为“医院手机客户端”提供更加强大的增值业务空间与价值。 产品介绍 患者通过关注医院公众账号，可实现一系列医院门诊查询功能，并可根据用户需求，增加客服模块，在线回答患者在就医过程中遇到的问题。公众账号为微信“服务号”，更加体现了医院与患者交互的功能特点，进一步优化了患者的就医体验。适时的推送消息，也同时增添了一扇医院展示自身形象的窗口。 医院公众账号分为两级菜单，一级菜单分别为：在线客服、就医导航以及查询功能。 西南医院图例：
“在线客服”下属二级菜单分别为：医院地址、分诊咨询（挂科咨询）以及院内科室分布，以及提供详细的电话咨询服务； 西南医院图例： “就医导航”下属二级菜单分别为：由科室介绍、院内专家介绍、专家出诊时间等一系列二级菜单组成，通过webview实现二级菜单功能；
西南医院图例： “查询”下属二级菜单分别为：查询门诊号源、查询自身体检报告、药品电子监管码查询，号源可与院方协商与医院his做动态时时查询，如果担心安全性也可使用静态数据实现，体检报告可通过连接页面登陆体检报告查询网站，输入用户名与密码进行查询，药监码查询功能可通过与国检数据增加数据接口，输入20位监管码实现药品真伪的查询。 西南医院图例： 想更加详细了解产品，请关注微信公众账号“企信通”，对产品进行体验。
关于微博营销的调查报告
华南师范大学南海校区（学院）社会实践调查报告关于微博营销的调查报告 院系：信息工程与技术系 专业班级： 11电子商务 学号： 20114065012 姓名：黄某某 指导老师：曾碧卿 2014年3月
目录 一、引言 (2) （一）调查背景 (2) （二）调查内容 (2) 1、调查对象 (2) 2、调查方法 (2) 二、关于微博营销使用现状的概述 (3) 三、关于微博营销的调查结果及其分析 (4) （一）调查分析 (4) 1、微博使用用户的基本特点 (4) 2、微博市场的格局分析 (4) 3、微博营销的发展前景 (6) 4、用户对微博营销的态度 (7) 5、企业微博如何吸引用户的关注 (8) 6、微博营销的不足之处 (10) 7、用户对企业微博营销的建议 (10) （二）调查结果及存在问题 (11) 四、相关建议或措施 (12) （一）深入了解目标消费者，真诚地与消费者沟通，提高客户满意度。 (12) （二）微博的本质是分享，为自己的微博定好位 (12) （三）不要植入太多的广告类信息。 (12) （四）注重微博的排版，文字简练，图文并茂。 (12) （五）企业应发挥意见领袖的作用，提升微博营销的效果 (12) 参考文献 (13) 附件1：调查问卷 (14) 附件2：调查过程和总结 (17) 社会调查报告成绩评定表 (18)
关于微博营销的调查报告 一、引言 （一）调查背景 伴随着互联网的迅速发展,微博成为一个日益时尚且持续升温的话题。微博，顾名思义就是微型微博，新浪微博、腾讯微博、搜狐微博长度均在140个字符以内，网易微博在163个字符以内。在微博的平台上，人们可以随时随地分享所见所闻，无需标题和文章构思，瞬间的灵感即可便捷地发布，,并被病毒传播似地分享的微型博客。截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，同比增长74％。日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。微博聚集了大量用户，微博营销已成为各大企业的营销新阵地。 （二）调查内容 1、调查对象 调查对象:考虑到微博是近几年新兴起来的是一个以互联网为基础，用于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。所以调查的对象主要为使用过微博的广东省内的大学生、青少年群体以及中年网民群体。 2、调查方法 本次调查采取的是网上问卷调查数据分析为主，数据网站数据分析为辅。网上问卷是主要通过问卷星平台,结合微信、新浪微博、QQ、短信、飞信等方式扩散调查，以及通过身边的朋友进行扩散问卷，进行问卷填写。数据网站主要是通过对百度指数、艾瑞网、中国站长等网站的相关数据进行参考、分析。
问卷星微信朋友圈态度调查问卷
微信朋友圈点赞互动现象调查 尊敬的先生/女士：您好！我们现在正在做一个关于微信朋友圈点赞情况的调研，希望您能抽出宝贵的几分钟时间填写问卷，将您真实的想法告诉我们。问卷采取的是匿名调查，不会透露相关私人信息，请尽管放心！谢谢您的支持！ 1.您的性别 男 女 2.您的年龄 15岁一下 15-25岁 25-35岁 35-45岁 45-60岁 60岁以上 3.你点赞的时候主要是对人还是对发的内容呢？（原因） 人 内容 4.您点赞的理由是？（原因） 真心觉得不错，为朋友高兴 纯属无聊，点赞达人，什么都赞 习惯性地找存在感 跟这个朋友不是很熟悉，不好意思评论就点赞 5. 您多久发一次朋友圈 只要有想说出来的事情，立刻发朋友圈 想让大家知道的事，会发朋友圈 基本不发朋友圈 6. 你发表说说，结果没几个人点赞，你会怎么样？（态度和认识） 难过，以后不发了或尽量少发 以后要发一鸣惊人的内容 该发就发，不会因为点赞过少而不发 7.您会在意朋友圈的回复吗？（态度和认识） 非常在意，时刻查看是否有回复 有时间会去看看是否有回复 一般没人会回复我的朋友圈 无所谓，基本不看回复 8.您对于给您的朋友圈点赞的人是什么态度？（态度和认识） 一定会一个个查看有谁点了赞 大致扫一眼，不太在意 从来不看谁点了赞 9.你觉得朋友圈点赞的含义在于哪些？（原因）
欣赏、赞同 维持人际关系 社交回礼 纯粹觉得搞笑 获得领导或老师的注意 有一定的拍马屁现象，某领导或老师或漂亮女孩或帅哥的朋友圈，获点赞较多 10.你是否会因为朋友关系的亲密不同而选择性地给某些人点赞，而就是不给另一些人点赞？（原因） 是的，关系一般般者，尽量不点赞 家里人或是亲密的老师发动态，都会点赞 领导或是对我帮助的人发动态，都点赞 不会因为关系疏远而选择性地点赞，所有人的动态都给点赞 11.你对那些只给领导点赞而不给别人点赞的人，有何看法？ 非常讨厌 一般讨厌 不讨厌 非常支持 12.小明想买西瓜，每斤3元钱，他挑选了一个9斤重，需要付多少钱？ 25 26 27 28 13.你是否认为朋友圈的话语权本来就和现实生活是一样的，谁有身份或有地位，谁才能晒，没身份没地位的人发动态，反而会被人笑话。 非常认同 一般认同 不认同 非常不认同 14.你感觉朋友圈里经常为你点赞的人和你关系如何？（态度和认识） 大多数非常亲密 大多数关系一般般 15.你给别人点赞时，是否会对每一个要点赞的内容都认真仔细的看？（态度和认识） 不会，看到别人更新动态就点赞 不会，看是喜欢的人或是将来可能有求于他，就点赞 会，对有意义的内容才点赞
微信公众平台建设方案
久创科技微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 久创科技建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，
让久创科技的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、久创科技： 本栏目主要介绍久创科技企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：久创科技简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动久创科技发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）
关于大学生使用微博情况的问卷调查报告M
关于大学生使用微博情况的问卷调查 保障091班：马逸珂22709101 土管092班：郭志彬20209231 【前言】 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，由于其具有服务平台广、技术要求低的特点，因此自2009年进入中国市场后便受到网民的广泛追崇。而其中的大学生群体作为网络市场上最为时髦与活跃的群体，对于微博这类社交类平台接受最为快速广泛。但是作为一个相对新鲜的事物，微博除了要与传统的社交平台QQ、MSN竞争，还面临与更加真实的、实名化的人人网（原校内网）的挑战，所以目前在国内的发展状况仍不是完全乐观。 因此，本小组决定以此为本门课程的调查项目选题，希望通过文案调查法、问卷调查法及访问调查，对我们大学生群体的微博使用情况进行一次小范围但尽可能客观的调查，从而尽量找出微博内容设置、具体形式等方面的吸引人之处，对当下微博在大学生（主要是我校学生）中的实际影响有一个大致了解，进而评估社团或企业通过微博平台向学生发布信息、广告的可行性与实效性。 【正文】 一．调查的前期准备 鉴于我组正式人数较少（2人）的客观情况，为了能在量力而行的基础上力求掌握尽量真实客观的信息，我们组决定充分利用周围同学的资源来完成本次调查，既：我组本次调查计划面向我校本科学生（以公共管理学院为主体）发放以240份为基准的调查问卷。 调研对象：南京农业大学学生（以公共管理学院大三学生为主） 调研方式：文案调查法 问卷调查法 访问调查法 调查资金：100元（70元问卷打印费，30元礼品费） 阶段划分： （一）前期准备阶段： 1.运用文案调查法的方式，查询有关的背景资料，结合 网络上的资源编写调查问卷（可参考现存已有的问卷） 2. 编写出调查问卷样稿，进行小范围试调查 3. 列出调查过程中可能遇的困难，预想好应对措施 （二）调查阶段： 1.运用问卷调查法的方式进行调查，实行网络问卷与纸质问卷相结合，力求在能力范围内寻求最大影响 2.（访问调查法）鉴于能力有限，为收集尽可能多的真实信息，必 要时抽取个别同学进行相对详细访谈 （三）总结阶段：分析所收集数据，得出结论 人员安排： （一）调查准备阶段 调查计划制定：马逸珂马逸珂
基于微信朋友圈人际关系研究
基于微信朋友圈人际关系研究 开题报告 一、课题研究背景与意义 2007年，中国的网民规模仅有1.62亿。2012年1月，中国互联网络信息中心（CNNIC）的第29次报告显示，中国网民规模达到5.13亿。紧接着2013年6月底的第32次报告上指出，中国网民数量在短短1年半的时间内，增长约8000万，突破5.91亿。随着互联网移动技术的日趋成熟与普及，网络时代进一步深化和发展。在上网需求的催生下，智能手机、平板电脑等移动终端接踵出现，进而衍生出即时分享的需求，各通信运营商极力推广wlan、wifi等无线网络技术，加上各种手机网络应用软件的出现，使得信息在第一时间的传播与分享成为可能。以手机为载体的微信，就是这样一种载体，实现了随时随地的信息发布与接收。 微信的定位介于微博和短信之间，将语音、文字相结合，因其使用便捷而实用受到越来越多的网民的欢迎，很多人也将微信作为人际交往的一种途径。但是也应该看到，一些人因为使用微信朋友圈而冷落了现实中的亲人、朋友，甚至引发家庭矛盾。所以，在当前背景下探讨微信朋友圈的人际关系研究是具有现实意义的课题。微信作为新生事物，关于它的研究文献并不多，即便有关于社交网络和人际关系的探讨，也缺乏对微信在人际关系方面的针对性研究，从这个角度看，本文具有一定的理论意义。 二、课题研究综述 王欢和祝阳（2013）指出，从满足体现自我价值、情感表达、娱乐消遣3个方面进行阐释微信备受现代人的青睐的原因，并探讨了微信社交的本质变化:由原有的"弱关系"向基于手机通讯录的"强关系"转变，实现了基于熟人关系的全新互动。微信的半匿名性引发个体的去个性化与去抑制性，从道德滑坡、语言暴力化、交往快餐式化3个角度剖析其负面效用。方兴东、石现升、张笑容和张静（2013）对微信的信息传播机制进行深入分析，同时对引发的负面问题进行综述，最后对适合微信的治理模式进行了探索。他们提出，基于移动终端，呈现跨网络、跨终端的特点使微信的传播机制与规律都呈现出新的特点，提升了社会沟通的效
微信公众平台服务协议
微信公众平台服务协议文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
微信公众平台服务协议 【首部及导言】 欢迎你使用微信公众平台！ 为使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议”），以及、以及专项规则等。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。 除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用微信公众平台服务。您对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。 如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。 一、【协议的范围】 1.1 本协议是您与腾讯之间关于您使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“您”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。
1.2 本服务是腾讯向用户提供的信息发布、客户服务以及与此相关的互联网技术服务。微信用户关注微信公众帐号后将成为该帐号关注用户，微信公众帐号可以通过微信公众平台为相关用户提供服务。 1.3 本协议被视为及的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。 本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。 二、【帐号注册与认证】 2.1 您在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号通过电子邮箱帐号进行绑定注册，请您使用未与微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于您使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。 2.2 微信公众帐号分为订阅号和服务号，用户在注册微信公众帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。注册完成后，系统将为您自动匹配微信号，您可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。 2.3 用户符合一定条件后可以对微信公众帐号申请微信公众平台认证。微信公众平台认证服务内容仅限于用户资质审核，腾讯仅对用户提交的资料和信息进行审核，并不对用户实际运营行为承担任何责任或提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。
微博营销调查问卷分析
1、通过调查可知，大多数人已经在使用微博，并且使用时间集中在半年以上，在这些调查中发现，使用微博的年龄群集中在21-30岁之间，这部分群体对于新事物接受较快，接触互联网较早，对网络熟悉并经常使用，并且注重个性和时尚。 4、 通过调查可知，人们经常是在移动客户端上使用微博，说明随着生活节奏的加快和工作时间及职责的限制，人们自由浏览网页的时间相对较少，而随着智能手机及平板电脑的普及，移动互联网获得了迅猛发展，人们越来越依靠移动互联网去查询或者浏览信息，可以更好地利用碎片时间，随时随地的获取或者发布信息，这为微博及其微博营销的发展提供了有利条件。5、 在图示中可以看出，人们对亲朋好友和名人明星的关注是最多的，对企业官微关注度相对来说较低，说明人们使用微博时对熟悉的和有共同爱好的人关注较多，企业可以在口碑营销上下功夫，树立良好的企业形象，通过微博用户间的口碑宣传，推广给更多的用户。 6、
7、 通过调查得知，人们在使用微博时，主要是关注好友动态信息以及一些时政要闻，对销售信息关注较少，说明人们在微博上主要用来交流和关注时政，互动性很强。企业在微博营销方面做的还不够好，有一定的欠缺，还有很大的发展空间。 8、 通过图示可以看出，大多数人们认为企业在网上应该主要通过企业网站和官方微博来发布信息，随着微博的迅猛发展，微博已经成为人们接收信息的一个重要途径，企业可以合理有效的利用微博进行营销活动，发布企业信息。 12、
13、 通过调查可知，大多数人们认为通过明星名人效应，更能提升微博的使用量，提升微博使用量的途径还太少，企业可以在提升微博使用量上下功夫，提升粉丝的数量及关注度，使微博营销达到更好的效果。 14、 有图示可知，大多数人们认为现下微博的信息量过大没有完整体系，很难有效浏览，并且各个微博平台之间没有互通，不能实施信息快速有效的传递，在粉丝中忠诚的粉丝用户较少，不能很好的进行信息传播及用户交流，对企业来说，微博营销的难度进一步增加。15、 通过调查得知，目前企业在微博营销方面还存在不少的缺陷，主要集中在微博信息量过大，企业的信息很容易被淹没，同时，一部分人不愿意主动去关注企业的官方微博并接受微博营销，造成企业的粉丝量不够多，且粉丝的忠诚度及关注度较低，微博字数的限制也一定程度上阻碍了企业微博营销的开展及效果，如何提高企业微博营销信息的吸引力成了企业做好微
微信公众号调查问卷方案
微信几乎已经成为我们生活的必需品。每天利用碎片时间阅读公众号成了每个都市人会做的事情。每天都有数以千计的新公众号诞生，也有数以千计的公众号消亡。那么，是什么吸引你愿意每天花五分钟的时间去阅读？你喜欢什么样的公众号内容呢？ 1、您的性别是？ 2、您的年龄是？ 18以下18~25 25~35 35以上 3、您目前的状态是？ 学生工作中待业中 4、您关注公众号并曾在微信商城上购买过产品吗？ 关注并购买关注但没有购买过没有关注也没有购买过 5、您查看微信公众号的时间段？ 早上（7:00~9:00）中午（11:30~13:30）下班路上（5：30~7:30）晚上（9:00~10:30）有空就会看 6、您关注的公众号有哪些类型？（多选） 体坛新闻投资理财旅游户外影视资讯社会百态美食养生教育其他 7、您是在什么情形下关注这些公众号的？（多选） 线下扫码送礼亲朋好友推荐自己根据兴趣去主动查找各种媒体的宣传鼓励其他 朋友推送文章感兴趣后关注 8、您关注这些公众号出于什么目的？（多选） 内容吸引想要使用该公众号提供的功能拓宽视野，学习知识获取最新信息没有目的，一直闲着 9、您对朋友圈营销的产品或者广告持什么态度？ 欢迎，有机会找到合适自己的东西无所谓，也会看或购买反感，会屏蔽我的朋友圈不存在营销产品或广告的情况 10、您希望公众号推送消息保持在一个什么频率？ 一天一次2~3天一次一周一次其他 11、公众号推送的消息，您希望他的多媒体类型是？ 以文字为主以图片为主以视频为主无所谓其他 12、您会将您喜欢的公众号推荐给好友吗？ 1、你会因为什么原因取消关注一个公众号？（多选） 经常发无趣的广告内容无趣，排版混乱，没有意思每天发的内容和其他账号比较重复，没有新意没有活动、互动其他 2、若商家提供买的免费参与活动的机会，您会参加吗？ 愿意不愿意持观望态度 3、关于茶类相关的推问，您最倾向哪方面信息和资源？ 4、在日常生活中，您一般通过那个渠道查看微信文章？ 朋友圈转发微信群转发好友1对1转发到订阅号里查看其他 5、商业盈利性质的公众号推送中，您最在意哪些方面（多选） 标题文字内容图片视频商业广告其他 6、您把微信公众号的推送信息分享给朋友（圈）的原因？（多选） 有奖活动要求讲出了心声与寄望紧急消息内容有用好玩有趣公益信息传递
关于微信朋友圈微商的调查分析报告
关于微信朋友圈微商的调查分析报告 本次问卷的样本为55份 您的微信朋友圈中有微商存在吗？在该问题中有44人选择有，11人选择没有 在第一题选择有的44人中 您对于微信朋友圈中的微商的看法选非常支持希望其存在有8人，选不支持但可以接受其存在有31人，选不支持对其存在反感有5人 您对于微信微商模式的态度选向往这种模式希望可以加入其中有2人，选认同这种模式但对其不感兴趣有26人，选感觉这种模式对于有些人是一种干扰有16人 对于目前存在于朋友圈的微商您的评价是1（非常不满意）有3人，2有12人，3有23人，4有5人，5（非常满意）有1人 目前您的朋友圈内微商种类有哪些有食品的有22人，有化妆品的有41人，有保健品的有16人，有效商品的19人，其他商品有17人 您购买过朋友圈微商的商品吗有14人买过，30人没买过 感觉质量如何1（非常不满意）有5人，2有7人，3有21人，4有10人，5（非常满意）有1人 对于11位没有微商的人 没有微商的原因是什么呢没有做微商的微信好友有2人，不常使用朋友圈有1人，做微商的不是被删了就是被屏蔽了有6人，其他有2人。 对55人中您觉得微商的哪些方面让人反感无止境的刷屏有43人，商品质量没有保证有25人，相关政策不能保证消费者权益有27人，其他有8人。 对于调查结果进行分析可知 80%的人微信朋友圈中有微商存在，他们中的大多数并不支持微商但允许其存在，大多数人认同这种新型商业模式但对其并不感兴趣，有一部分人甚至认为这是一种干扰他的行为，对于人们朋友圈中的微商大多数人感觉不是很满意，在朋友圈中贩卖的商品主要为化妆品，大多数人并没有买过朋友圈中的商品，对于朋友圈中的商品大多数人对其质量感觉一般不是非常看好，还有一少部分人直接抵触微商，采取屏蔽等策略，对于微商的反感行为中，大多数人认为微山过度刷屏影响了他们，还有一部分人认为微商的商品质量不能得到保证或者对在微商渠道中购买的商品是否可以享有消费者权益存在怀疑。 在本次调查问卷中的选取对象主要为在校大学生，通过调查分析可以看出微商似乎成为了朋友圈的一种正常现象，对于这种现象大多数人还是认可的，但真正在微商购物的还是较少的一部分，而微商的销售行为也会对人们造成一定影响。
微信公众平台建设方案
微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的 手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互 联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于 自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服 务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品 牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个 全新移动互联服务平台，让的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种 品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、： 本栏目主要介绍企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的 方式，对推动发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影 响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精 神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业 形象。 2、周运客： 本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个 子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租 车包车需知，联系方式等。物流查询待定。 微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增 加客户黏度，提升客户体验。
有关微博的调查报告
调查报告<<今天,你微博了么?>>
对大学生使用微博情况的调查 一、调查背景 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2010年国内微博迎来来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 1、调查问题： 1.请问你有微博吗？（包括腾讯微博和新浪微博） A.有（请继续第二题） B.没有（请回答第9题） 2.你每天上微博花多少时间？ A.半小时以内 B.一小时左右 C.超过3小时 D.除了睡觉一整天在线 3.你每天大概发多少帖子？ A.1~2 B.3~4 C.5~10 D.10条以上 4.你的粉丝有多少？ A.0 B.50个以内 C.100个左右 D.200个以上 5.你关注的人有多少？ A.0 B.50个以内 C.100个左右 D.200个以上 6.你上微博通常做什么？ A.自己发心情 B.关注某人 C.看看别人发的微博 D.无聊看看 7.经常用手机上微博吗？ A.从不（回答第9题） B.不经常，偶尔（回答第9题） C.经常（回答第8题） D.每次都用手机上（回答第8题） 8.为什么经常用手机上微博？ A.方便 B.喜欢用手机 C.其他原因 9.为什么不喜欢用手机上微博？ A.对微博兴趣不大 B.浪费流量 C.上微博无聊 D.其他原因
基于微信公众平台订餐的调查报告
基于微信公众平台订餐的调查报告 1.调查基本情况简介 1.1调查背景及目的 2011年1月21发布第一个微信版本，2012年3月底，微信用户突破1亿大关，2013年1月15日，腾讯微信宣布已达到3亿用户，仅仅两年的时间，微信成为了最热门的话题，无论是行业、企业还是个人都在关注着微信的一举一动。二维码、开放平台、公众账号牵动着大家的心。 五家渠一部分商家和消费者都已经开始使用一些团购平台，比如美团、青团、窝窝团、青湖人等。年轻人作为消费者在团购餐饮方面占主导地位，包括大学生在使用微信和关注团购消费都占有很大的比重。基于五家渠本地的情况，我们开展了基于微信公众平台订餐的调查，进一步了解五家渠地区消费者和商家对于微信的使用情况，对于微信公众平台的关注程度，以及在微信上订餐的意向程度，以便得出在微信公众平台订餐的实施意义。 1.2调查对象及采用方法 1.2.1调查对象 1.问卷调查对象：餐饮消费者 2.访谈对象：策划组选择了亚克西馕坑肉、客来香岐山哨子面、优粥优面、津巴克麻辣香锅、鑫尚乐米粉、特色野蘑菇汤饭、伊犁云峰拌面王、川江春饭馆、烧鸡公川菜馆、马有苏椒麻鸡、我家酒堡等。 1.2.2调查方法 采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(https://www.360docs.net/doc/99791220.html,/)通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;随机挑选30名餐饮消费者（男女各5人；25岁及以下17 人，25岁以上13人）对餐饮消费者进行问卷调查，发放问卷并收回；定性方面：选择15家对餐饮商家进行当面访谈，对谈话内容录音的形式进行调查。两种调查方法结合最终形成报告。 1.3调查具体情况安排 调查时间：2015.6.10—2015.6.12 调查小组：老骥·Monciky 调查地点：商学院二中周边和商贸城附近 调查分工：高玉龙—问卷问题设计 姜萌邹江彬—与商家访谈，发放问卷 李敏鲁飞燕—统计分析问卷数据，整理商家访谈结果 郑铃娟—撰写调查报告、制作PPT