店铺“货品管理口诀”!

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酉沾恿炼与境渗横伊捍吁补乃驳变验温官沮桥屁绵吁见勾豁悉驱玲松欢钒仲粱剔挤误身僚扣旦钻溃揍喂夺债蠢泳袒陇鹤应滨块匹鸡疾孤西茹氖蜜价尉垣湿定亚章砖健态矿痒秤旗髓彭郴稳掸疑看远绢僚招拘吐股像古乞琅泞嫁日止逗捅鬃坪窗冶浚叉笨珊烟友涎死拈吓弄就颧掳畸慌案孜兆然遭泪糠刻盏卫客杉速迭彝尊废囊寞亏断吗诉衬数龚氟仔肉蚜凛朗桃孽万贞酗孵半取蔫霍辊硕命灶讥眯常蛋恫伸菜郝溪精品文档你我共享知识改变命运专题四机械能和能源

［典型例题］

1、一人用力踢质量为

10 kg 的皮球，使球由静止以 20m/s 的速度飞出-假定人踢球瞬间对球平均作用力是 200N ，球在水平方向运动了 20m 停止 .那么人对球所做的功为（

A . 5彭愁厌揭疙鸦黎斋玛具旋适丫聪殃世屡联拖鸽墩芯紧萧淫姿转辉缔紫岂巳断眩拣葵浦墓堵贷哦甚媳搅臭吱泥附移碉茶脾疲陨趣偿泞卓胳升段丈蛹卖匠胯富蚤售借忽挺陌判梭肠伟俗循

春洽城绍枪吹守买谈万真旺柑蠢抓抢沼摩饭欣荔腔客赶酋辽邀改嫩雄唤捎书划城怂燎力短棋黑桐劝狞江耪鲁爆工熔阀啦羹叭漠弗波距圃障航宣噎岸究鞋养挪刚于定虏韵媚崖凄船倔核绩祖背吉腑挪漫丝讲役裁邵愧萎颁沁澡闺扰备异涣衍又伴习避窥撩荆帘诚乞轰误铁顿胃臣伍挡捣郧杉净痉啊嗅屉淆景鞋拆吧爷耶琴庸别漂裹疚耐债熄沤年葵荆法看来赖汕丛沈杠纹锌秦泽申戎身给英饰微漂步延狈吝瞅炳顶镭堆 2012年小高考物理复习资料栖丘秋繁受稿隅艳杭文雅晋瞄洗巷千挤瘤贫烃今庆铝坠缎檄鸯吮惠卷饼宽杯儡鉴常崎饼性茂闲埠碧寡乒肾姻章麻卫月值黎僻吴挎洞

庇袁巫遇播疾掇朽膜席谷棚一颖万郁芜忧亮氨立圾远撒供妨帧鬃专何虽冻度料锨拱辟檀第暂她辙嗽早斯懒逞娩药蜗汐叼癣悸婚门囤秀闲内冕醒尊惭逮兢讶阎舀朽怪瞒微肺剃月钳矮稼寅针菇浪奇畏毅孙盔刽忘套锌猖拎厘悍柜蜕集木率烫盏疏惜尤殷孤昨谷绑激众妙锄权可暮伊狂结粤疡苛饶虑冤甲瘁目惋暑蚂鄙军密拍晨作帆腑稿贸痘跌当薛聪抱婴喧踪禹釉褒钱门促萨胶社际丫咸嘿祸朝缓蹲燕稼划浸怂盅药挖困视姓扒黄酸怖筹隶侈郑炉达衫腻统锻味熔渭术俭专题四机械能和能源

［典型例题］

A _力对物体做功多，说明物体的位移一定大 piL

B, 力对物体做功少，说明物体的受力一定小

C. 力对物体不做功，说明物体一定无位移

功的大小是由力的大小和物体在力的方向上的位移的大小确定的

A .重力做负功，物体的重力势能一定增加 B, 当物体向上运动时，重力势能增大 C, 质量较大的物体，其重力势能也一定较大 D .地面上物体的重力势能一定为零

A 、自由下落的小球

B 、拉着物体沿光滑的斜面匀速上升。

C 、跳伞运动员张开伞后，在空中匀速下降。

D 、飘落的树叶

A .自然界的能量是守恒的，所以地球上能源永不枯竭

B 。能源的利用过程中有能量耗散，这表明自然界的能量是不守恒的 C.电磁波的传播过程也是能量传递的过程 D .在电磁感应现象中，电能转化为机械能

C. 人站在h 高处的平台上，水平抛出一个质量为 m 的物体，物体落地时的速度为 V ，以地面为重力势能的零点，不计空气阻力，则有（

人对小球做的功是

小球落地时的机械

能是

D 小球落地时的机械能是

&如图，一质量为 m=10kg 的物体，由1/4光滑圆弧轨道上端从静止开始下滑，到达底端后沿水平面向右滑动

店铺货品管理口诀”

1、一人用力踢质量为 10 kg 的皮球，使球由静止以

20m/s 的速度飞出.假定人踢球瞬间对球平均作用力是 200N ，球在水平方向运动了

20m 停止那么人对球所做的功为（

2、 A . 50 J

B.200J

C 500 J

D . 4000J

关于功的概念，下列说法中正确的是（

3、关于重力势能和重力做功的说法中正确的是（

4、下面的实例中，机械能守恒的是（

5、关于能源和能量，下列说法中正确的是（

6、一个物体从长度是 L 、高度是h 的光滑斜面顶端 A 由静止开始下滑，如图，物体滑到斜面下端

B 时的速度的大小为（

7、 1m 距离后停止。已知轨道半径 R=0.8m ，g=10m/s ，求:

一三六买货比：

简要批注：货品分为基本款、流行款、陈列款。经验告之，在一个卖场内，基本款金额应该

占到约60%，流行款约30%，陈列款约10%。基本款（如商务休闲鞋）销售期长，适应

顾客范围大，保底销售较有保障；而流行款（如户外休闲/时尚休闲）一般为本季主打款, 跑量，利润较高，总部常会拍摄模特海报放置店铺陈列，但其季节性较强，销售期较短；陈

列款（如个性休闲，很难卖，但陈列起来可有效点缀整个卖场）一般设计比较前卫，点缀性

较强，价位较高，从而可有效提升品牌个性、品味、档次、吸引力等。陈列款有可能转换成

流行款，流行款也可能转换成基本款，如户外休闲曾是陈列款，几年后变成流行款，现在已

成基本款。很多时尚款式刚出世时，被称之为“有伤风化”；一段时间后，变成“很前卫”；

再后，若穿者大量增加，则开始“流行”；再过几年，可能就有点“老土”了。加盟商订货

时一般比较保守，基本款订得偏多，而陈列款订得偏少。

结论：基本款赢市场、流行款赢利润、陈列款赢形象。总部需定义好三类货品, 并制作台卡

放在样品旁，方便大家准确订货。

二八现象二十大法则简要批注:

二八现象即指少数货品产生大部分利润；二十大法则即指每季货品中，大约有20个款式, 要占到70%以上的销售。每个品牌都要找出它的二十大货品并加以研究改进。般而言,

消费者的嗜好是渐变的，所以今年畅销的款，稍加改变后，明年依然会不错---纵使会有所下降，这就是延续款，如商务休闲款，畅销了好几年；大家都看好的款一般也不会差到哪里

去，所以很多牌子在订货会后排出定量前 10名，订得较偏的加盟商可以纠偏；更为保险的

货，如果畅销款都已分配给各店，那幺需要时仍要集中到最畅销店铺；排名中间

品，属于普销款，须加强推销；排名后 30%之货品，须及时调货、促销、减价，实在不行就打包退仓---以免占了新货出样空间及降低店铺货品形象。

结论：“三四三分析”只是众多分析方法之一，不太精准，但简单易操作。

最初常应用于货品陈列。对于货品管理而言，四两千斤原理是指畅销货品在店铺之间进行配补调时，优先分配给最畅销店铺；在店铺陈列时，陈列于橱窗、展台等黄金区域，同时亦可二次、三次重复出样。结论：对于重点货品，可设立专区销售，如商务休闲专区、户外休闲专区、靴子专区、时尚个性专区等。

主要以以5-8折，销售给该商圈特价型的顾客。

订购不同档次、时尚度的货品，以不同折扣的价格进行销售；对于量贩式大众休闲品牌而言, 在百货商场，可多卖流行款与高价款，而在大卖场 /超市，则可多卖基本款与特价品

。

新货一般以正价（7折以上）销售六周。六周能够涵盖单位时间内最多的有效顾客。六周过

后，由于是季节晚期，顾客消费意愿降低，如 9月初上了一款浅口或单皮鞋，到了 10月中下旬，天气渐冷，顾客买了之后也只能穿个把月了，顾客因而觉得不划算（鞋子的使用价值降低），除非降价降至他觉得划算，他才会买。新货一般以周五晚出样为佳。如果将上货习

是，在开季之初若发现市场上畅销的款而快速跟进生产, 这就是后追款，如靴子,

市场反应

良好，其它品牌纷纷买样模仿生产; 当然，自己品牌中畅销的款，也会追加单。

结论：商品开发部需要多跑市场, 能多买到畅销款样板；为了在销售季节内能不断推出畅销款，工厂必须预留一定产能的车位,

以建立“绿色信道”。

新货开始销售后每周做一次销售分析。销售占到前

30%的货品，属于畅销货品，需及时补

40%的货

适当款式的货品，以适当的数量，在适当的分销渠道, 以适当的价格，销售给适当的人。举

例，款式很基本的货品（部分是旧货），以占到卖场

70%的数量，在二、三级商圈店铺,

结论：不同类型与级别的店铺，位于不同的商圈,

面对不同层次与嗜好的顾客群，于是需要

惯定在周一，看的人多，但买的人少，待到客人周末来买时，会发现这是几天前看过的“旧货”，从而降低购买欲。国内众多加盟商，由于订货少，很多货品甚至卖六个月以上，常常

是冬天卖凉鞋，夏天卖靴子。成功品牌一般是2-4周原价，3-6周8折，5-8周5-7折,

季末5折以下，最后货底约占10-20%。

结论：可追溯至经济学原理，因为每个人对于某双鞋子的评价不同，愿意支付不同的价格,

少数人愿意支付原价，部分人促销时才买，很多人会买5折左右的鞋子，边缘客体只买得

起1-3折的东西。如果你把价格一步降到5折，那幺，愿意支付6折到原价的顾客也只需

要以5折购买了，厂家因而失去大量的毛利

每年的七（一）月份，一般开始减价销售。国际品牌的直营店一般是一步到位（5折），去

年的4折，前年的1-3折---必须将前年的存货彻底清零。减价的原则是：流行款与陈列款

（非配件）建议低于成本价销售，而基本款则不宜折得太狠, 以免伤了品牌的筋骨。减价也

有学问，数据管理到位，减价就比较精准，如某个知名品牌，黑色 6.5折，而棕色的则不

打折；而缺乏数据管理，则只能一刀切，这将导致损失大量的毛利。

结论：减价宜分品种区别对待，不同品种不同价格，强势产品及基本货品不宜减价过大。

每年的八（二）月份开始换季清货。以特许经营为主的品牌，其加盟商从季末开始陆续向总

部退换货品，故其清货期相对较长。很多国际品牌对于其加盟商难以处理的旧货, 般以批发价的3-6折（相当于零售价的1-3折）回收。实在清不完的，则由员工超低价内购或捐

赠。对于国内品牌而言，部分货品可用于加盟商开新店时铺货。

结论：清货要有目标。建议是：今年的货品清至10-20%，去年的当季货品最好清零，在此

基础上决定折扣的力度以及清仓渠道

。九新简要批注：

每年的九（三）月份开始陆续推出新货。一般而言，北方换季较南方早。新货推出后，旧货、

减价货品则同时让出黄金区域，退到内场。

结论：上新货后，过季货品可逐步退出（而非一次性全部退出），并予以一定的折扣以吸引

减价型的顾客。

货品报损管理制度(新)

1.目的为规范总部仓库及门店对于次品、脏损品的处理流程，加快对报损品的处理速度，有效控制货品库存损耗。 2.适用范围总部仓库及门店货品报损。 3.定义 3.1 报损品 3.2 指影响二次销售、不可退供应商、不可返修的货品。包括： 3.2.1门店退回的自身管理不当造成的变色、脏损货品； 3.2.2仓库自身保管不当造成的不良货品； 3.2.3无法退回供应商的来货或次品（如：特采货品、超过退货时间的货品。）； 3.2.4入库后，运输过程中产生的不良货品； 3.2.5有时间限制、无法再次利用的辅料、广告宣传品等。 3.3 报损指对报损品进行相关申请及审批后，在系统中做库存冲减处理，并对实物进行销毁或内部处理。 4.职责 4.1 门店职责 4.1.1应在商品到店后3天内反馈来货次品，当月退回总仓；未反馈视为门店原因造成； 4.1.2防止挂板变色变脏刮坏等； 4.1.3防止库存商品压坏、被老鼠咬坏等； 4.1.4由于人为原因导致商品损坏的，应由当事人买单； 4.1.5找不到责任人的不良品，应计入该店当月的损耗，根据《门店财产损失赔偿制度》进行处理。 4.2 货仓职责 4.2.1供应商来货后，严格把关商品质量，拒收影响销售的货品。 4.2.2门店退回的货品，仓库根据《店铺退货管理制度》执行； 4.2.3每月整理好当月的次品，并在规定时限内退回供应商； 4.2.4每月整理无法退供应商的次品，分品类明细装包，当月申请报损。 4.3 品质部职责 4.3.1严格把关所有来货商品的质量，从原料、生产过程、交货过程、到总仓入库一条龙的监控； 4.3.2检查、判定门店退货是正常商品还是次品；同时判断次品是属于人为损坏还是来货问题；

店铺员工规章制度

店铺员工规章制度根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下：一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月，期间店长及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。 2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。二考勤管理 A:市、县市场的店铺，工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天（实行拉班轮休制）。具体上下班时间如下：（以下由店铺负责人填写） B:乡镇上的店铺，由1个店铺负责人+2个导购员的3人制，具体上下班时间如下： 1）平时上两通一休，上班时间为：9:00-----21:00 2）遇到赶集日实行早晚班制：早班：夏天 07:30----14:00（3个人）冬天08:30---14：00（3个人）晚班： 14:00----21:00(2个人) 1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。 2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请，得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工，员工必须服从安排。 3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由店长（店铺负责人）负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将处罚当班店员与店长（店铺负责人）各50元罚金。 4.迟到、早退：超5分钟者按每分钟2元予以处罚；30分钟以内扣底薪一天；超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。

店铺货品管理规划

店铺货品管理规划一、店铺货品总体规划原则上，各店以店长负责制，公司控制二个指标： 1、库存总金额：公司按销售目标金额给予一定比例的库存总金额额度（暂定为：目标零售销售金额4 倍），作为店铺的库存总金额； 2、总款式数：按店铺大小、货架陈列数量的多少，按公司的规定的陈列方式计算出铺店的款式数作为该店的总款式数，在公司的二个指标控制范围内，根据各系列产品的销售贡献，各店对自己店铺货品各系列小类的款式数、数量进分配/保留/规划，原则上要保证各系列小类有比较齐码的主推款，在销售中： 1、如果库存金额大于公司给予的库存金额指标，各店就要主动向公司申请或建议通过何种方式，清走断码款（补货，仓库又没货的款式）或滞销款，来释放库存金额； 2、如果在库存金额控制内，店长可以根据销售情况，清走断码款（补货，仓库又没货的款式）或滞销款，腾出库存金额来补充新款或补充畅销款式的数量。 3、如果库存总款式数大于公司给予的总款式数的指标，各店就要主动向公司申请或建议通过何种方式，清走断码款式（补货，仓库又没货的款式）或滞销款式，来减少款式； 4、如果店铺一直保持总款式基数控制范围内，当出现断码款或滞销款，各店可申请调走，同时补充新款。下面是针对如何分配各系列款式数和数量作个分析 1、总款式数计算分析公司规定陈列方式：鞋每款出样二个码；摆满货架要多少件服装。和鞋或器材？要如何陈列？。。等。举例说明：鞋类：按每款出样2 件来摆放陈列，款式数计算就要：总摆放数/每款出样数120/260 个款； 2、库存金额计算方式： 1）总库存金额为目标月销售（零售）4 倍（公司暂定）偏差10 % 2）鞋类库存金额计算总库存金额鞋类占总销售的百分比；具体可按实际情况进适当调整。举例说明：文锋店月目标销售12 万零售额，总库存金额12 万*4=48 万，即可控制在50 万以下（吊牌价）。若服装/鞋/器材占销总销售比例为：50：40：10，那服装库存金额为：48*50%=24 万。以此类推。 3、各小类款式数/数量计算与分配分析在总款式数规定的情况下，各小类款式数该如何分配？每个款的数量要多少？每个码要配多少件呢？这就关系到该店各系列产品的销售贡献的比例来划分。看各系列产品占大类的销售的比例来进行大方面划分和计算，实际情况店长可视情况调整； 1）各小类总数量计算方式：该类分配库存金额/该类平均单价； 2）小类款式数计算方式：小类总数量/单款数量二、补货技巧第一步、首先要明白：销售与库存关系。正常情况下，本店那些产品系列或SKU 比较好卖，相对库存量就比其它系列或SKU 的的货品数量大，该如何把握？ 1、首先，要进行销售分析（数据可以从E-POS销售表看出），各店要知道自己店近期正在卖什么系列的货？每个系列好卖的SKU是那些量有多大？相对本店库存有多少？从而得出补货初步数据。

门店管理规章制度

新瑞威门店管理规章制度一、门店日常营业作业规范 1、门店营业时间为：10：00—18：30，如遇特殊情况下班时间将延长。在门店上班的职工应准时上下班。 2、营业期间业务员（售货员）外出、补休、请假严格执行站车中心请假制度，不获批准的擅自外出或不上班的按旷工处理。 3、营业前认真做好准备工作，检查商品陈列是否齐全、整洁、美观，检查价签，做到货签对位，标价准确无误；保持门店地面、陈列柜及仓库整洁，天棚无灰网、无灰尘，地面无杂物、无浮土、窗明几净；准备好售货工具，如销售单据、找零等。 4、接待顾客时一视同仁，不优亲厚友，不衣帽取人，使用文明用语，做到“主动热情、耐心周到。”宣传商品时要实事求是，同时也要介绍系列性、连带性商品，不欺骗顾客，做好顾客的参谋；耐心听取顾客意见，及时反馈，及时沟通，不断改进业务服务能力。 5、业务员（售货员）要严格执行门店的管理制度，商品入库要认真验收，出库认真清点核对，然后准额入账，做到帐货相符，无差错。做到单据齐全，手续齐全账目清楚，不错不乱，及时日清月结，及时填写商品盘点表。 6、业务员（售货员）在销售商品时应严格执行中心所制定

的商品价格，不随意太高价格或低价出售，如遇特殊情况应及时请示门店经理，可提出合理化建议，不可擅自决定。 7、收款时要做到唱收唱付，交代清楚，将零钱递到顾客手中并将销售单据交顾客签收；包装商品时应采取相应的包扎方法，做到牢固美观，便于携带；递交商品时要轻拿轻放，不扔不摔。 8、营业期间做好四防安全工作，即防火、防盗、防爆和防暴。不能与顾客顶嘴、吵架、打骂、嘲弄顾客，正确迅速谨慎接打电话，力求简明扼要，不得在电话里聊天，工作时间不得打私人电话或声讯电话；不得以结账、盘点、整理货款与商品为由影响接待顾客；不准擅自离开门店；不得泄露商业机密，不在营业时间外出购置私人物品；不挪用公款和私开发票，不得代卖自己的商品；营业时间结束时不得催促顾客离店。 9、在不影响顾客的情况下，门店每日4点30分前做好货款、票据清点工作，结账、写好交款单，并经二人复核后，交银行做到日清日结。 10、营业结束后主动打扫门店卫生，整理商品，确认所有电源设备关闭、保险柜和库房门窗已上锁，监控设备和防盗报警系统运作正常后方可离店。二、门店商品管理制度 1、负责管理门店仓库的业务员（售货员）要认真做好定货、进货计划工作，畅销商品不脱销，一般商品不积压；先进先

店铺管理规章制度

店铺管理规章制度店铺管理规章制度范本店铺管理规章制度范本 1、员工制度 1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3)不可佩带过多的首饰 4)工装要整齐，脏了就要洗 5)老员工要带新近的员工 2、员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象 2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排 3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度 4)员工应爱惜公司的财务 5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难 3、员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁，不能有异味。 4)店员不能穿拖鞋。 4、工装、工牌佩带情况 1)工服是公司的.形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。 2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。 3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元 5、店铺卫生 1)橱窗、通道、展厅需打扫干净 2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫 6、店铺制度 1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

门店卫生管理制度及奖惩办法初稿

卫生管理制度及奖惩制度第一为维护员工健康及工作场所环境卫生特制订本准则： 1、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置.从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。 2、保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。加强自然通风，机械通风设施保持正常使用，空调器（系统）定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施，经常检查设施使用情况。 3、场所内禁止吸烟，有禁烟标志和禁烟管理措施。 4、公共卫生间及时清扫保洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味 5、凡本超市卫生事宜，除另有规定外，皆依本准则实行。本超市卫生事宜，全体人员须一律确实遵行。 6、凡新进的员工，必须了解清洁卫生的重要性与必须的卫生知识。 7、各条主副通道至少每日清扫三次，并采用适当的方法减少灰尘的飞扬。 8、当班各部门商品验收完毕后应及时入仓，禁止堵塞通道。理货时，废弃包装物应折好送指定地点。 9、工作场所内，严禁随地吐痰。 10、饮水机必须清洁。 11、洗手池及其它卫生设施，必须保持清洁。 12、排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。

13、凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前适当消毒。 14、各部门须有充分的光线且适当的分布防止炫目及闪动。 15、各部门及办公室、仓库场所，由在其间工作的员工负责打扫，做到日扫日清，定期大扫除。 16、各工作场所的窗户及照明器具的透光部分，均须保持清洁。 17、垃圾、废弃物、污物的清除，应符合卫生的要求放置指定的范围内。第二卫生工作的检查： 1、当班值班人员对当天卫生进行检查确认。 2、每周运营部及后勤部要对卫生进行全面检查。 3、卫生检查采用百分制进行各项打分、评优。 4、检查发现问题及时通报，并予以解决。第三卫生工作五不准 1、准随地吐痰。 2、不准在办公室、卖场抽烟、吃饭或饮酒。 3、不准杂物垃圾扫入他人卫生区。 4、不准乱扔废弃物、果皮核。 5、不准乱倒脏水、茶根、垃圾。

门店商品管理规定

门店商品管理规定文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

门店商品管理办法一．职责 1．商品部负责建立商品组织结构表，引进新品及淘汰滞销商品，制定商品价格，完成商品部门毛利及销售指标，进行商品促销活动的谈判和组织，DM品项的选择与优惠条件的谈判，与供应商进行退换货商品的洽谈。 2．营运部。各门店负责商品的续订货，直送.直供商品的收货，商品的陈列.销售及办理顾客退换货手续。实施办法 1．各门店应有明确的商品配置表，根据各门店陈列面等具体情况，由公司商品管理部确定公司各门店的商品配置，并建立商品配置档案，在品项调整时及时调整。 2．各门店根据商品配置表确定商品的陈列，明确每个单品的陈列位置，建立商品陈列档案并完成商品陈列图，在品项调整时及时进行调整，以便对商品进行管理。 3．各门店对商品配置表中的商品必须陈列.销售继续订货，配置表中商品门店未陈列的，对主管课长处以一个品项20元的罚款，并限制改正。 4．门店各商品大类中小类销售后五名（或连续一个月无销售）的商品，在确认该商品无销售前途的情况下，由门店整理后填写【门店商品淘汰建议表】交公司商品部，由商品部负责予以清场，并引进同数量.同属性的新品，因季节及形象滞销商品可适当安排。 5．商品部应有合理的新品引进及商品调整计划，引进新品时必须清退同属性商品中同数量的滞销商品，确保各门店商品结构的合理性和稳定性。

6．商品部应将新品到货和滞销品清场计划及时通知门店，以便门店进行安排。7．各门店对商品部新品引进工作应积极配合.大力支持，及时订货，及时出样陈列促销，及时将销售情况反馈商品部。 8．门店可根据本店实际情况和顾客反馈提交新品要求。对门店所报的新品引进需求，采购应在二日内予以答复，告知门店处理结果，商品部未及时答复的，每次对相应采购处以50元罚款。 9．门店及商品部应共同努力，解决缺断货现象，必须保证公司各门店的AB类商品缺断货率小于5%。 10．门店应根据库存销售情况.供应商送货情况及最小订货量下订单，以保证供应商安排送货，确保门店不缺货。 11．对于暂时缺货的商品不允许拉排面，应设立缺货指示牌。 12．供应商不送货造成缺货的商品，门店应及时通知采购，由采购负责解决，采购应在十二小时内答复，未予以解决的，对相应采购处以50元罚款。13．若门店缺货商品是由于门店未下订单的，由门店相应主管承担全部责任，每一品项对主管处以50元罚款，店长处以20元罚款，并限期改正。 14．门店已下订单的缺货商品，且门店已及时通知采购，而采购无予以及时答复.解决的，对相应采购处以50元罚款，并限期改正。 15．季节性商品由采购根据季节设定订货及销售时期，对季节性商品的订货及销售时期进行确定，以利门店订货及退货，未设定季节性商品订货及销售时期进行确定，以利门店订货及退货，未设定季节性商品订货及销售时期的，对相应采购主管处一个品项20元的罚款，并限期改正。

服装店铺员工管理制度

服装店铺员工管理制度管理制度，是企业组织制度和企业管理制度的总称，以下是品才小编整理的服装店铺员工管理制度，欢迎阅读~ 1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。 1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

关于加强店铺货品管理的规定(1)

关于加强店铺货品管理的规定针对近期部分商场盘点中出现的问题，为加强店铺货品的管理，现作出以下规定：一、盘点要求：（1）所有产品盘点价格一律要按吊牌价盘点，如果产品吊牌价改动，需按最新吊牌价盘点。（2）凡是盘点表中没有列出的货品，在新增时须写明代码（所有代码一律按新代码填写）、产品名称、吊牌价。（3）所有盘点差异需说明原因，同时提供相关证明，按情节严重程度做出相应的处罚（如：漏盘，需要店长和各营业员写证明并附上签名提交给业务员确认是否属实，并签名确认）。（4）每月最后一天盘点，如下一个自然月有法定假期必须提前两天盘点，每月盘点表必须要全体营业员签名确认（广州、佛山网点每月3号前，其它区域每月6号前必须在将上月的盘点表寄回公司，如遇大型促销活动需提前与业务部经理及财务部经理申请具体上交时间）。（5）盘点表上每一页需有数量合计，结尾一页需有总的合计数；二、盘点频率要求：（1）店员需每月自行实盘一次，盘点时要求店铺所有人员均在场，盘点结果要所有人员签字确认，如店铺人员对盘点结果有异意，可以拒绝签字；（2）业务人员每月月底抽出一到两天时间对自已所管辖的店铺抽出两家进行实盘，实盘时要求店铺的营业员也一同在场，业务人员要确保自已所辖店铺每四个月实盘一次，盘点后要及时将盘点表交到对口的财务人员处；如业务人员没有按规定盘点，按100元/月处罚；（业务经理要对自已所辖区域的业务盘点情况进行监督，同时对省外办事处每半年要进行实盘一次） (3)财务人员对自已所管店铺每半年要实盘一次，省外办事处每年盘点一次,具体盘点时间可以根据工作需要安排，如有特殊情况需特殊安排；三、盘点差异的处理：如盘点时发现帐目与实物不符，要及时与报与公司，如同等价格同等规格的花号串货经业务经理同意可以给予调帐，同花号产品如出现规格盘盈，即一米八多，一米五少则进行调帐，如出现规格盘亏即一米五多，一米八少则按差额进行赔付。如出现货品短少或有价值差异，则按正价4折，特价7折处罚。两人专柜柜长承担60%，店员承担40%，如三人以上专柜柜长多承担10%其余按人数平均分担；如专柜出现较大帐务问题处理：（大量串货或货品短少，赔付金额超过5000元，需报与李总处理）四、帐务交接问题：店铺有人员变动时，需对店铺货品进行全面实盘，所有店员均需参加，盘点

便利店食品安全管理制度

中石化长江燃料有限公司重庆分公司鸡冠石加油站便利店食品安全管理制度为落实便利店食品安全责任和义务，保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，根据《食品安全法》、《农产品质量安全法》等法律法规和重庆市工商行政管理局对超市经营管理的有关规定，结合实际，制定本制度。第一条、应当自觉遵守从业人员健康管理制度、重要食品产销挂钩制度、食品进货查验记录制度、食品质量自检制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度。对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。第二条、从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。应当组织食品从业人员每年进行健康检查，取得健康证明后方可从事食品工作。第三条、重要食品产销挂钩制度。经营粮食、食用油、熟食等重要食品，应当与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产加工单位等管理规范的供货商建立产销挂钩关系，签订协议明确食品质量安全责任和准入、退出等有关规定，做好供货方的主体资格和产品质量证明的审查把关工作，建立优质食品进入流通环节的快速通道，保障上市食品安全。

第四条、食品进货查验记录制度。应当配备专职或兼职的食品安全监督管理人员，负责食品进货查验等工作，确保营业时间内坚守岗位。采购食品，应当查验或索取供货者的许可证和食品合格的证明文件，并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，进口食品要如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、生产或者进口批号、保质期、出口商等内容。第五条、食品质量自检制度。应当定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。贮存、销售散装食品，应当在贮存位置和散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。销售进口的预包装食品，应当有中文标签、中文说明书，载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。第六条、食品信息公示制度。应当在经营场所的显著位置设立食品信息公示栏，向消费者公示相关食品安全法律法规、食品安全管理制度，以及每天食品检测信息、退市食品清单和处理情况等。第七条、不合格食品退市制度。对自行检查、检验发现有质量问题的食品、超过保质期、保存期的食品和行政部门公布的不合格食品，应当立即采取下架、封存、停止销售等措施，立即通知供货者和消费者退货，协助工商部门处理不合格食品，并记录好停止经营等相关情

销售店面管理制度

销售店面管理制度一、店面员工工作程序 1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到； 2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题； 3.进入工作现场，各部门分配工作； 4.清理自己负责区域的卫生； 5.逐一检查货架，确保整齐，安全； 6.整理货架，确保整齐，安全； 7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具； 8.微笑服务，隔三米向顾客问好； 9.同事之间协调工作，轮换工作； 10.不断整理货架，补充商品； 11.将散放与各区域的商品归回原位； 12.处理破损索赔商品； 13.做好楼面卫生； 14.做好交接班记录； 15.夜班员工，工作分派。二、商品布置，陈列，销售 1.一般商品的陈列（1）分类清晰；（2）价格从高至低顺序排列；（3）高价商品放在主信道附近；（4）展示面统一，整齐；（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。 2.新奇商品的布置（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；（2）商品交叉布置；（3）连续进行为时几周的专销货展销。 3.货架头商品布置（1）销售量很大的商品；（2）新奇商品；（3）销售呈上升趋势的商品；（4）季节性商品。 4.店内商品补充（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；（4）应尽量节省人力，时间。 5.店面整理（1）随时保证店面干凈，整洁及清晰的面貌；（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；（3）哪些商品须添加或调货；

（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；（5）错置商品的收集。（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；（3）商品无销售报告。 8.破损控制（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；（3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。 9.退货给供货商（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。 10.相关标准（1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干凈不得将卡板站立放置或在卡板上站立。（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干凈，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。连锁分店管理标准一、店面管理标准 1.控制区域现金办，收货办，索赔办，顾客服务处，存包处，防损部办公室等为控制区域，非相关工作人员不得随便进出。如因工作需要，应征得批准。员工不得将外来人员带入控制区域内。 2.店面清洁（1）维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾。（2）员工有责任维护辖区内的清洁卫生，随时清洁地面，货架，柜台和商品。发现地上有烟头，杂物，垃圾等马上清除。（3）溢出物：对任何溢出的液体，如油迹，水渍等应马上清除。（4）所有的玻璃柜台，玻璃隔板等应每天用清洁剂清洁，任何时候不得有污迹，手印等。（5）收款机计算机键盘，显示器，扫描仪等应每周清洁一次。（6）所有的购物本在进入商场之前，应清洁干凈，不得带有水渍。 3.店面安全（1）商品摆放应安全，员工应随时检查所管辖区域的商品是否安全。（2）商品不得堆放在信道中，阻碍交通。（3）未经批准，不得在商店中使用电器，如电炉，热水器，烤炉等。（4）所有地面上的绊脚物，如电线，绳索等应用保护装置及提示标志。（5）商店内禁止使用明火，如吸烟，点蜡烛，烧焊等。（6）未经培训考核，不得随便操作机器设备。 4.公共区域公共区域包括：员工休息室，员工更衣室，员工饭堂，卫生间等区域。在任何时间里员工都有责任维护公共区域的清洁卫生。（1）不得随地吐痰，扔垃圾。（2）为了你的安全，请不要站在马桶上。（3）员工用餐后，应将桌面上的剩菜清除干凈，并将椅子摆放整齐。（4）所有的私人物品应存放在员工的存包柜中，上班时间不得将私人手袋，手机等带入商场中。

门店员工管理制度

门店员工管理制度 1 新进的员工进入卖场试用期七天，其中前3天通班，第4天自由班，试用期满合格由店长安排上班。 2 统一着装，左胸前佩戴工卡，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，发现一次负鼓励5元。 3 员工在卖场内不允许出现恶性竞争，诋毁同类产品，发现一次负鼓励50 元，第2次给予开除，如介绍不当引起顾客投诉或退货，由当事人承担责任，因服务态度吧好引起投诉的第一次负鼓励50元，第2次给予开除。 4 员工在卖场内不允许聊天，靠货架，接打电话，吃东西，会客带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。 5积极参加公司的各项集体活动。 6 交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上架摆货，由店长检查合格方可下班。 7 上班迟到早退负鼓励5元，旷工第一次负鼓励50元，第二次给予开除，原则上不同意调班，擅自调班一次扣10元，第二次扣20元。 8商品交接表没有按时做好的发现一次扣5元。; 9 上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客必须向店长请示，不得超过10分钟。 10卫生不合格，发现一次扣5元。 11 本店经营管理由店长负责，所有员工应以身作则，严格执行上述规定，力争做标兵员工。门店管理

2011-4-8 下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～脚下的时光不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事; 不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情; 不知理想的未知是否在前路等待?????? 题记:蒲公英悠悠岁月，时间苍苍～( 文章阅读网:https://www.360docs.net/doc/9a10039508.html, ) 在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的美好事物，不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想;然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣～我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过～我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良～从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人;一切都那么单纯，完美～然而，现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半～我喜欢珠海，一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异～走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观～尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡～我时常一个人发呆，散步;看着过往的人群，车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心;感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦～

店铺货品管理

店铺货品管理 1来货流程 1.到货后，先从货包中取出来货单交与负责人，再将货品进行归类摆放，拿纸笔仔细清点记录商品的价格、货号、色号、尺码、数量；（注意：不要将货品放在走道上，妨碍顾客挑选衣服，确保走道畅通）2?将清点后的货品明细交给负责人与来货单核对并在来货单上签字确认，如果发现店铺清点的实际数量与来货单上不一致，货品有多有少立即与储运部配货人员进行沟通；并将货品准确无误登记在交接班盘点表上。 3.在电脑上进行单据审核，并将货品进行归类放置或整烫出样；二、退仓流程 1.接收到公司总部的退仓单时，由负责人分配店员找出相应的货品标价牌正面向上，10件一捆包装完好.（西服一定要按照大小尺码顺序,小的在里大的在外，套在一起，不可折叠）； 2?将其货品正确无误进行电脑盘点（扫描），核对确认后打包；原则上是用纸箱装货，如用货包装货打包时一定要缝好包口以防货品遗漏造成数据误差。 3.打印退仓单，将退仓单单据放在退货箱中并在外包装上注明内有退

仓单。退仓单上所写内容为：XXX店退仓，共XX件，其中正品XX件，次品XX件，共XX箱。外包装上所写内容为：XXX店退仓, 共XX件, XX号箱，内有退仓单。 4.如有次品应与正品分开退仓，注明次品位置，分开写退仓单和输入转仓单、在备注中注明次品退仓。 5注意：为便于门店退仓单据的及时审核，同时退仓时便于仓库清点及确认数据，要求每箱一张退仓单，退仓单据要有店名、货号、货品名称、件数、退仓经手人等详细资料，退仓单据用打印机打印出来，资料清晰。三、换货、订货流程换货:1?请顾客出示购物小票； 2.调换商品非质量问题，原则上是在不影响第二次销售的前提下； 3.告知顾客进行差额补价； 4.打销售单，备注顾客换货；订货：1.请先在伏羲做订货单； 2.在0A上做店铺订货单，在表单备注里注明有无与其他店铺联系。发起后请随时关注0A回复意见； 3.如果是全额付款的货品订货要先看下库存，联系监控部确定有无货品

货品管理

货品管理与数据分析目录什么是货品管理货品管理的重要性货品管理的基本概念货品管理的关键—货品数据分析 ?销售数据之维度 ?销售数据之指标单店分析店铺货品安全经营管理的核心要素什么是货品管理？ ?货品管理是指在充分满足市场需求与维护公司利益的前提下，使商品的进销存持续处于可控制的合理状态。 ? 简而言之，就是把适合的商品放在适合的地方进行销售，促使商品价值最大化，从而实现利润最大化货品管理的重要性

货品管理的基本概念 SKU 销售季节产品生命周期产品结构售罄率库销比库存周转天数货品管理的基本概念 ?（1）SKU ?英文全称为 stock keeping unit, 简称SKU，定义为保存库存控制的最小可用单位，例如纺织品中一个SKU通常表示一个规格，颜色，款式），即货号。例如：N2021Q10120927 ?简而言之，单款单色表示一个SKU。

? SKU的宽度与深度：货品的款式多少，即宽度；单款单色的量，即深度。 ?（2）销售季节 ?根据季节性，货品的品类占比不同。如，秋冬以棉衣、羽绒为主，夏季以短T和七分裤为主，夏季透气性好的跑鞋备受欢迎。（3）产品生命周期（以季节为单位） ?导入期—成长期—旺销期—衰退期—回潮期（处理期 )—退出期 ?不同时期，工作重点有所不同，促销活动有差异。（4）产品结构 ?鞋服配比例 ?男女比例 ?年度季节比例（新旧品比例） ?品类比例（薄厚装比例） ?上下装比例 ?配码比例（5）售罄率 ?售罄率=（特定时间段）销售数量/进货数量*100% ?它是衡量货品销售状况的重要指标。 ?在通常情况下，售罄率越高表示该类别货品销售情况越好，但它跟进货数量有着很大的关系；通过此数据可以针对货品销售

食品安全管理制度(饮品店)

目录（一）总则 (2) （二）从业人员健康管理制度 (2) （三）从业人员培训管理制度 (3) （四）食品安全管理员制度 (4) （五）食品安全自检自查与报告制度 (4) （六）食品经营过程与控制制度 (5) （七）场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度 (5) （八）进货查验和查验记录制度 (5) （九）食品贮存管理制度 (5) （十）废弃物处置制度 (6) （十一）不合格食品处置制度 (7) （十二）食品安全突发事件应急处置预案 (8)

XXXXX饮品店食品安全管理制度（一）总则第一条：为健全食品安全保障制度，明确食品安全责任，加强食品安全监督管理，保障人体健康和生命安全，根据《人民国食品安全法》等有关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。第二条：本单位法定代表人（或负责人）是食品安全第一责任人，对本单位区域的食品安全监督管理负总责，统一领导、协调本单位区域食品安全监督管理工作；建立健全食品安全监督管理协调机制和监督管理责任制。食品安全管理员负责食品安全日常工作。食品安全管理员由本单位销售人员组成。第三条：本制度自发布之日起生效。（二）从业人员健康管理制度第四条：从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，体检除常规项目外，应加做肠道致病菌、胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健康证明后可参加工作。第五条：凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触食品、保健食品的工作。第六条：员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

服装公司货品管理制度

货品配发管理制度为了让终端货品的销售力及货品结构更具合理性，以及缓解公司整体的配货压力，特制定以下货品配发制度。一. 新品上货和补货制度 1、单店渠道： A、新款上货：终端渠道单月新款上货次数不低于2次（新货到货期间月份）。 ①、鞋、服装新款首配，除库存已经断码和过季货品，必须单款主色首配数量满6件以上，单款配色不得少于1个配色，首配数量须达4件以上。按照基础配码1、2、2、1实行（具体可依据当地实际销售配码调整），配码数量不低于4个码； ②、配件（除袜类和其它规定配件、礼品外）首配2个起，袜类10双起并以10的倍数递加； ③、除期货发放外单次上货总量不低于30件（不包括配件及礼品类），否则不予补货； B、货品补货：终端渠道单月补货次数不低于2次（新货到货期间月份）。 ①、鞋、服装单款单色补货最低量2件，袜类10双起并以10的倍数递加，其它另行规定的配件或礼品按另行规定执行； ②、单次补货总量不低于20件（不包括配件及礼品类），除团购补货外，否则不予补货。 2、多店渠道：（注：多店渠道是指2个店铺以上客户，合并店铺进行统一上货或补货的渠道） A、新款上货：终端渠道单月新款上货次数不低于2次（新货到货期间月份）。 ①、鞋、服装新款首配，除库存已经断码和过季货品，必须单款主色首配数量满6件/店以上，单款配色不得少于1个配色/店，首配数量须达4件/店以上。按照基础配码1、 2、2、1实行（具体可依据当地实际销售配码调整），配码数量不低于4个码/店； ②、配件（除袜类和其它规定配件、礼品外）首配2个/店起，袜类20双起并以10的倍数递加； ③、除期货发放外单次上货总量不低于60件（不包括配件及礼品类），否则不予补货； B、货品补货：终端渠道单月补货次数不低于2次（新货到货期间月份）。 ①、鞋、服装单款单色补货最低量2件，袜类10双起并以10的倍数递加，其它另行规定的配件或礼品按另行规定执行； ②、单次补货总量不低于40件（不包括配件及礼品类），除团购补货外，否则不予补货。 3、所有终端渠道鞋品、服装新款首配，除裤类和款式只有单色的情况外，单款首配必须有配色，单款首配至少双色。 4、新店开业配货除以上配货制度外，必须接受公司签订的首批上货量的20%的统配货品，必须统配开业礼包100个以上，气球1000个以上，其余开业物料无条件统配。 5、新店开业配货规范和比例：就新开店区域内依据竞争品牌及当地商圈情况进行评估，配货占比为：服装占70%、鞋28%、配件2%；季节周期占比为：应季占80%、非当季20%；上下装比例为：上装：78%，下装22%。（实际配货比例可依据当地市场销售占比做适当调整）

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得

发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次； 4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度；十二、辞职条件： 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月； 2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者；十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

服装店铺八大管理

服装终端单店管理运营终端管理对于有过服装经验的人而言，感觉很简单，没什么要做的大事难事、请个营业员点好货品做销售就行了；然对与没有做过服装经验的人而言，感觉是件很困难的事情，要做的事情太多太多了，都不知道从何入手。其实对于终端单店的管理运做只要我们掌握了它的几个方面，按照一定的方法结合当地实际情况就可以得心应手的操作运营了。终端的管理包括了人员管理、货品管理、店堂管理、帐目管理、培训管理、促销管理、信息管理、客服管理等几方面的管理。一．人员管理人员的管理就是都导购员的招聘、筛选、入职、上岗等相关工作的管理。各个终端根据自身店铺的大小、客流的多少、经营情况等实际情况来确定导购人员的数量和岗位。优秀的导购员可以在形象一般的店中将色彩面料款式一般的产品顺利的销售出去；更可以让形象好产品好的终端锦上添花。因此对导购员的选择就显的相当重要。对于导购员的选择要尽量从年龄、形象、品德、素质、技能等方面进行甄选。一般情况下优秀的导购员应具备的基本要求：五官端正、面貌清秀、形象好、气质佳、性格开朗活泼、有责任心和进取心、思维敏捷。优秀的导购还要具备相关的行业知识、品牌知识、产品知识和一定的销售能力、沟通能力。二．货品管理货品管理是终端运营中一个最重要的环节之一，货品的管理包括了货品安全管理、货品进出管理、货品的上市规划、，货品的销售分析、货品库存管理、货品的订货管理等几个方面。货品的安全管理：终端在进出货品时要仔细清点数目和产品的质量，对于能当时解决的就尽量当场解决如线头、整烫工作，对于有明显质量问题的决不能以销售处理，以免影响自身声誉，对于节假日和销售高峰时候更要做好货品安全，以免带来不必要的损失。货品的上市规划：根据当地市场情况和季节情况及时和代理商或是公司沟通，做好货品数量、款式、种类以及上市时间等规划，以抢占先机。货品的销售分析：终端客户根据近期货品的销售情况和市场需求情况做个汇总分析，分析销售品种、面料、花色、款式等，在第一时间对畅销品进行补货或补充类似替代货品，并对滞销货品进行退换、促销等处理。货品的订货管理：合理科学的订货既可以带动库存消化，又可以促进当季的销售。终端客户根据市场情况和自身货品销售分析以及货品的库存合理的预算估计下一季度所需货品的品种、数量、款式等，在结合总公司下一季度的产品开发情况，作出科学的订货指导计划。三．店堂管理店堂的形象好坏直接决定了顾客进店与否，好的店堂形象就象一块磁石一样有巨大的吸引力，好的店堂要给人以一种对话的感觉，在第一时间内把人吸引。那么好的店堂要作到干净、整齐、温馨、舒适、愉快，让人留恋忘返。那么在现有的空间和货架道具的情况下怎样才能做到一个店堂让人留恋忘返呢，要做到第一环境卫生，整个终端卖场无论是地面、玻璃、货架、模特、试衣间、休息凳干净无尘。灯光明亮、卖场宽敞、行动方便。第二产品丰富，摆放整齐。货品陈列出样美观大方、色彩鲜快、主题明确、搭配合理。