2015年江苏公务员面试真题解析

2015年江苏公务员面试真题解析（5月9日）

1、小蜗牛没有骨头还要背重重的壳，毛毛虫也没有骨头但是不要背重重的壳，小蜗牛妈妈说：毛毛虫会变成蝴蝶，天空和大地会保护它们？小蜗牛：那什么来保护我们呢？蜗牛妈妈说：我们的壳啊，不要担心，一步一步我们也会成功的。谈谈对你的启示。

答题参考：启示一：不要羡慕别人，也要从自身找到优势。启示二：要努力去寻找成功的方向。启示三：学会耐得住寂寞，不要急躁。启示四：看似是负担，其实也可能是优势，要学会换位思考。启示五：要学会借助外力来成就自我。

2、小李刚进单位，为了想表现自己，在期刊和杂志上找了一点些理论，在会上对单位提出了一些问题和建议，领导和同事认为不符合实际，对小李有了看法，并且同事们在背后议论纷纷，造成小李有心里负担，你怎么和他沟通？

答题参考：第一：肯定他的工作态度。因为年轻人总是希望到到单位后能给领导和同事一个好的印象。第二：告诉他在工作中只有工作态度是不行的，还需要注意工作的方式和方法。第三：希望他在工作中要注意结合实际。比如理论和实际情况是有一定差距的。希望他能全面调查了解本单位的实际情况后，再去提出一些好的建议和方法。第四：建议他在提出建议时要注意工作的方式和方法，比如先询问领导或者同事对某些工作有什么样的看法。然后再结合自身认识来提出问题。第五：希望他今后能在工作上先主动去加强学习，尤其是对专业知识的学习来提高自身的理论知识。同时要多向一些有工作经验的老同事去多去学习取经。在生活上也要多展示自身的性格。加强对同事的了解和让同事对你的熟悉。

3、现在政府机关提供上门一对一办公，二对一办公等形式。但是一段时间后，工作人员工作热情降低，态度差，群众也表示很多不满，你怎么做？

答题参考：第一，广泛调查了解这项政策在执行过程中所存在的问题有哪些，进行针对性改变。第二，改变服务群众的信息收集工作的相关制度，提升为民办事的主动意识。让工作人员更具有操作性。比如在单位的网站或者办公地点外面专门设立热线电话。并派专人24小时接听。第三，加大对工作人员的监督力度，促进工作开展。在安排工作后要对群众进行随访，了解服务工作中的效果如何。第五，对上门服务人员的服务能力进行相关培训，提高他们的办事效率和服务能力。满足群众需求。第四，制定对工作人员的服务态度考核制度。做到有奖有罚。提升群众满意程度。

4、4月23日开展第十五届读书会活动，A局开展了书香机关的活动，鼓励大家多读书、读好书，你作为A局的工作人员组织此次活动。对于这个活动你的工作思路是什么？

参考答案：第一步先查找一下过去十四届的读书活动具体是如何开展的。并找到活动成功举办的原因。作为我举办活动的经验。第二步调查了解一下，领导和同事对今年的读书会活动有什么样的建议和想法。方便下一步按照大家的兴趣来开展。第三步，制定本次读书会活动的主题、形式、内容、方法，要求等具体的工作计划。第四步，针对机关单位的工作特点，和近期出版的热门书籍。选择一批好的图书作为这次活动备选书目。用通知的方式告知单位职工。并定期组织大家学习阅读。第五步，组织活动中要注意不能和工作时间和其他事件发生冲突，做好相关工作的安排部署。第六步，在这次活动中要针对那些积极主动参与的要给与一定的奖励。用先进典型来带动大家主动学习的热情。

2015年江苏公务员面试真题及解析（5月10日）1.某地是农业大县，为了保护环境把部分耕地改成了湿地，你怎么看这一措施?

【真题解析】考察要点：综合分析能力答题参考：退耕复原为湿地的政策就是要通过促进湿地保护与恢复，推动生态文明建设。近十年来我国很多地方都出现了水土流失严重，水的福氧化过高。都是由于我们在发展过程中一味地只注重经济的发展而忽视了对环境的保护，习近平总书记曾经提出“既要金山银山，也要绿水青山”就是对我国发展过程中存在的问题和需要解决的问题作出了唯一的解答和办法。通过题目中这件事情的良好效果可以让我们得出通过对环境的有效整治。是可以改变环境的。但是从题目中也看到毕竟湿地的恢复是通过改变稻田来实现的。这就在实际运作中会出现诸多问题。尤其是人和环境争地的问题就会摆在我们政府的面前。但是如何有效解决和推广这个政策还需要不断的去完善相关政策。原因有以下几点：一方面，农民放弃或者整体迁出耕地必然有着生计之忧，住房、就业、设施投入等问题。另一方面，基层执法部门对挤占湿地行为仍以说服教育为主，处罚力度很小，难以对破坏湿地者形成有效的威慑力。我认为：只有通过一方面完善我国对湿地保护的相关政策。完善执法措施。对农民进行一定的转移安置。在全社会广泛宣传湿地对我们环境的重要性。这项好的政策一定可以得到有效的推广。而我们的生态环境才能得到更大改观。我们的中国梦才能得已实现。

2.苏南某地突降冰雹，村民损失惨重，村干部和村民一筹莫展，如果你是农机局挂职的驻村干部，你怎么办？【真题解析】考察要点：应急应变加协调解决问题能力答题参考：第一：作为农机局的驻村干部我会让所在村的村民开会告诉大家要相信政府会给大家一定的救助政策的。第二，让村干部带领大家先开展自救工作，我可以通过我的专业知识来告诉大家怎么减轻灾后损失。补种经济作物。我作为驻村干部会调查了解一下所在村的具体受灾情况。并做好记录工作。第三我会联系上级领导向上级汇报我所在村子的受灾情况。并在领导的指示下配合有关部门开展救援工作。第四，通过这次受灾情况的救援工作，总结发现农村在应对极端恶劣天气时，需要做好哪些工作。以避免此类事件发生时可以把损失降到最低。

第三题：某民政局、人力资源和社会保障局和卫生局联合举办关爱困难群众活动。为群众提供公共服务，卫生局是牵头部门，服务对象主要是空巢老人、留守儿童和残疾人，你觉得作为牵头部门的卫生局重点要做好那些工作？

考察要点：组织协调能力答题参考：第一，根据这次牵头工作的要求和目的，并结合本单位的工作职责，了解其他相关部门的工作职责和内容。做好联合服务的牵头工作，对其他部门的人员进行联系，并召开工作协调会议，听取在开展工作时的建议。第二牵头其他部门人员组成联合调查组，调查了解服务对象的需求和开展工作中可能遇到的困难和问题。第三，根据各部门的职责和工作内容。制定相应的服务制度和标准。第四，组织各单位的相关工作人员开展集中的培训工作，以提高他们的服务能力。第五，在服务工作中要设立监督举报的热线电话或者服务情况调研表。来监督服务质量和服务效果。

第四题：某校没有落实好国家的营养餐标准，理由是人手不足设备不够，引发家长不满，网民对此议论。你是乡政府工作人员，领导让你去解决，你怎么做？【真题解析】考察要点：解决问题能力答题参考：第一，调查了解国家营养餐标准的相关文件要求和该校在组织实施过程中存在的问题。具体是政策没有结合当地实际还是执行过程中确实有基础设施与人力资源不够的问题。第二，调查了解家长对营养餐不满的具体原因有哪些。发现问题的主要原因。第三，向乡政府有关领导汇报调查结果并提交我对此次事件的解决方案。第四按照领导要求可以召开新闻发布会和与家长座谈会的方式向社会公布调查的结果和下一步的整改措施。第四，针对这件事情写出总结报考。重点总结这次事件中所反映出的问题和原因。避免此类事件再次发生。

2013年江苏公务员面试真题解析（5月11日）

1.骏马因为有了缰绳失去了奔驰，风筝因为脱了线就飞走了，陀螺因为一条线抽他就不停的转，谈谈你对这三句话的理解，结合自身有什么启示？

【参考解析】事物需要相应的制约，正如绳子对于骏马、风筝和陀螺，其实正是这些制约才让事物在各自的轨道内有序运行。

一、对于公务员何尝不是如此，公务员是人民的公仆，权利是人民赋予的，“权为民所授”，就要接受人民的监督，这也是一种制约，正如习总所说“要把权利关到制度的笼子里”，权利只有在阳光下运行，才不会真正地权为民所用。

二、在实际工作和生活中，也曾出现一些权利运用不当的例子，例如前铁道部部长刘志军，滥用权力，谋己私利，等待他的只有法律的制裁。

三、作为一名即将踏上工作岗位的年轻人，如果我有幸成为一名公务员，一定牢记手中的权利是人民赋予的，权利更意味着责任，意味着担当，善用权利，把人民的事情放在心中，真正做到为民谋福利。

2.芦山地震发生后，有一位90多岁退休的老爷爷，将自己的全部积蓄10万元都捐给了慈善机构，并且要求慈善机构“务必帮助到灾区”，在网上引起热议，还有的人认为他是最美爷爷，还有的人认为他是某慈善机构的拖，请谈谈你对该现象的看法？

【参考解析】芦山地震给国家和人民造成了众大的经济损失，各行各业的人都参与到我们的抗震救灾工作当中，希望能够尽自己的一份绵薄之力，为灾区援建贡献出自己的一份力量，有一位90多岁的老人也将自己的全部积蓄捐给了灾区，这一行为在网上引发了热议，我认为我们应该全面的来看待这件事情。

首先，老人的捐款是值得我们倡导的光荣行为。

一方面，也许钱并不多，但他在一定程度上为中国的慈善事业增添了活力，也为灾区人民带来了福音。

另一方面，老人的慈善行为引起了社会的关注，在某种意义上也能够唤起社会公众的慈善意识，有利于慈善事业的发展。

但是，针对于网上有人怀疑老人是慈善机构的托，我们也应看到其背后隐藏的种种问题：

第一，网友的热议反映了其对我们慈善事业，慈善机构的不信任，这与我们中国没有完善的慈善制度，慈善事业不够透明公开，在一些制度建设和法律法规方面不够完善有一定的关系。

第二，这件事情在一定程度上也与我们相关的媒体在报道上缺乏严谨也有一定关系，沈阳某媒体将一百岁老人捐款多次将捐出所有积蓄描述为捐出毕生积蓄从而引起了网友的质疑。

这种不完善，这种热议也反映了我们中国的慈善事业还有很长的路要走。

一方面，为了让慈善更加健康的发展下去，我国应尽快完善慈善方面的立法，同时应加大慈善的宣传力度，鼓励个人和企业加入到慈善中间来，树立典型榜样并给与精神层次的奖励和其他优惠措施，同时主动公布款项的来源与去向，自觉接受内部监督和媒体大众的监督。

另一方面，我们相关的媒体应当发挥其积极正面的宣传作用，在宣传好人好事时要做到严谨求实。不能为了一时的宣扬也有失客观的报道。

当前，慈善能够在一定程度上给与需要帮助的人相应的支持，在一定程上缓解灾区群众的困难，但是要想从根本上解决这个问题，我们国家还应该从完善应急预案，增强与自然抗衡的能力来着手。

3.C县有位外出务工老人身患疾病回乡，对当地的村民医保政策不了解，就到当地的村卫生所治疗，村卫生所设备非常简陋，一位60多岁的老村医帮他开点药、挂点水，结果病情加重。后来，村里又有多起类似病例。村干部知道这件事，但没有过问，你作为一名卫生部门的工作人员，调研发现以上问题，你将怎么做？

【参考解析】一、村民患病对医保政策不了解，干部也不重视，我下乡进行调研会事先准备好和医保政策相关的材料并制作成图文并茂的宣传手册，在村里进行宣传讲解。对于村里渐渐有了出不多的病症会进行调查、汇总，以便对病症进行了解并寻找病因。

二、在村里进行宣传时会对村民的提出的医保问题进行回答，并让村民了解医保政策，从而享受医保政策。对村民的病症进行记录并进行调查，以便从根本上治疗疾病。在进行调查时会和村干部协调配合，对于村干部不够重视，会和村干部进行谈话，通过本次调查，村干部也会意识到了事情的严重性，会在以后的工作中改变态度。

三、调查结束后，会对本次调查中出现的问题予以总结并提出解决方法撰写成调查报告向领导汇报，以便最终解决村民的问题。

4.你们局网站已经很久不更新了，局长信箱里也有群众来信没回复，网友指出来了，办公室主任让你负责网站，你认为要处理几方面？

【参考解析】伴随着电子政务的发展，政府网站作为电子政务第一窗口的作用越来越突出。政府网站的建设是保障公众参与权、知情权、监督权的有效方式，更是信息化社会对政府工作提出的客观要求。针对网友反映的情况，我会及时从以下几个方面着手解决：

第一、了解我们局网站的具体情况。比如网站的内容涉及的哪些方面，网站的版式，网站管理人员的具体分工等等。然后再根据了解的情况对网站进行下一步的工作部署。

第二、分析网站没有及时更新和群众来信没有得到及时的回复的原因。我认为可能是基于以下几点：首先可能是因为我单位在近期确实没有可更新的内容。其次，可能是网站管理人员的一时疏忽大意。再次，也有可能是由于我单位没有具体管理网站的专门人员。

第三、基于以上几点，我会从以下几个方面来建设我们的网站，以便使我们的网站成为为人民服务的平台：首先，设立专门的人员更新网站的内容。如果确实没有可更新的内容，可以在网站上宣传一些涉及我单位的相关法律法规和新闻。其次，设立群众来信回复管理人员。对群众的来信予以及时的回复，暂时回复不了的情况，及时和群众进行沟通，承诺具体的回复时间。再次，加强网站管理人员态度和意识的培养，使他们了解到网站的重要性。

第四、在解决以上问题之后，我会对网友提出的没有及时回复的问题予以道歉，也希望网友随时监督我们的网站。

政府网站的设立有助于是保障公众参与权、知情权、监督权的有效方式，更是信息化社会对政府工作提出的客观要求。因此，在今后的工作过程中，我会高度重视网站建设，更要建立完善的配套管理制度，充分发挥网站的作用，维护我局形象。

调查发现，很多考官会特别偏好有如下素质的考生：

第一，爱人如己。

这是道德金律第一条。能够做到这条的人会有一颗同理心，能够包容人，理解人，做到对待他人如同对待自己。

第二，感恩的心。

人生于天地间，不可能脱离他人而孤立存在。自己的任何成就和进步都侵润着别人的帮助和扶持，感恩是应该的。

第三，躬身自省。

古人讲一日三省吾身。只有经常检讨自己，查找问题，才能进步和提高。

第四，严于自律。

基于人性的弱点，人是有惰性的，也是有可能作恶的，这都需要自律。不管是学习、工作、生活，尽可能克制不合理的欲望，让人生朝着向善的方向发展。其中，最重要的是要做到慎独。唯有慎独的人，才是真正自律的人。

第五，吃苦耐劳。

试问你最喜欢和哪种人合作？有创新思维的？有领导能力的？还是吃苦耐劳的？毫无疑问，每个考官都会倾向于选择一个踏实肯干的候选人。

第六，积极阳光。

有人说，当你了解了这个世界的真相，还能拥抱这个世界的人，是真正积极的阳关心态。

第七，心智成熟。

对一个人来说，身体健康是必要的，而心智成熟是重要的。一个成熟的职场人，不会以自我为中心，我是谁并不重要，重要的是，大家一起可以把工作做好。所以说，成熟代表着一个候选人把自我看得很小，而把职业精神看得很大。