绩效薪酬专员笔试题

姓名：分数：

一、单项选择题（共17题，每题2分，共计34分）

1、招聘的基本程序是（ C ）。

①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策

A.①②③④⑤

B.③①④⑤②

C.①③④⑤②

D.③①⑤④②

2、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ B ），计酬方式主要是（ C ）。

日日 C.按小时计酬 D.按日计酬

3、劳动者在同一用人单位工作满（ B ）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。

年年年年

4、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（ A ）。

A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资

B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资

C.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资

D.不需支付补偿金

5、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（ A ）即行终结的法律制度。

A.一次裁决

B.二次裁决

C.三次裁决

D.四次裁决

6、提取关键绩效指标的方法不包括（ A ）。

A.问卷调查法

B.目标分解法

C.关键分析法

D.标杆基准法

7、在设定关键绩效指标时，（ A ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。

A.设置更为全面的指标体系

B. 删除与工作目标不符合的产出项目

C.比较产出结果对组织的贡献率

D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

8、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ D ）。

A.缩短跟踪和监控的时间

B.增加人力、物力的投入

C.设置更为精细的跟踪指标

D.跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标

9、对绩效沟通与管理表述不正确的是（ C ）。

A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通

B.如果员工遇到困难，上级要指导帮助

C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩

D.目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人

10、企业绩效管理诊断的内容不包括（ D ）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整

B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

11、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

12、目标管理法作为一种很多公司常用的绩效管理方法，下列叙述中不正确的是（）。

A.它使员工目标与组织目标保持一致

B.它使管理者专注目标，减少精力损耗

C.它以目标作为考评依据，不易出现考评失误

D.它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较

13、作为一个制造型企业，流水线生产，应该是以（）薪酬制度为主。

A.计件工资制

B.计时工资制

C.技术等级工资制

D.销售提成工资制

14、由于员工工作出差支出的费用属于（）。

A. 津贴

B.补贴

C.奖金

D.基本工资

15、作为企业的一名行政人员，其工资的最重要部分取决于（）。

A.岗位职责大小

B.资历深浅

C.业绩水平

D.与员工关系

16、在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为（）。

A.薪酬等级档次

B.薪酬级差

C.薪酬比例关系

D.薪酬活动幅度

17、广西南宁市现执行的最低工资标准为（）。

元元元元

二、多项选择题（共7题，每题3分，共计21分）

1、请分别罗列现行的法定节假日天数：元旦（）、春节（）、清明节（）、劳动节（）、端午节（）、中秋节（）、国庆节（）。

天天天天天天天天

2、张某与公司签订了1年的劳动合同，合同约定了试用期，并约定试用期满后工资为1200元，当地最低工资标准为1000元，根据《劳动合同法》，下列表述中正确的有：（）。

A.试用期不得超过2个月

B.试用期的工资不得低于960元

C.试用期的工资不得低于1000元

D.试用期不包含在劳动合同期限内

3、根据《职工带薪年休假条例》的规定，下列关于职工享受年休假的表述，正确的有：（）。

A.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天

C.国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期

D.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，可以享受年休假

4、企业人工成本总额包括（）。

A.社会保险费用

B.福利费用

C.住房费用

D.从业人员劳动报酬总额 E 员工招聘解聘费用

5、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行（）。

A.薪酬市场调查

B.薪酬调整

C.薪酬计划

D.企业员工薪酬满意度调查 E 岗位分析

6、从企业的角度看，薪酬制度应当达到（）的要求。

A.提高企业的经济效益

B.有助于员工团结协作

C.发挥员工的劳动潜能

D.提高员工的生活水平

E.吸引高效合格劳动力

7、用人单位不得解除劳动合同的条件有：（）。

A.职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的

B.病或者负伤，在规定的医疗期内的

C.职工在孕期、产期、哺乳期内的

D.律法规规定的其他情形

三、计算题（共2题，第一题10分，第二题15分，共计25分）

1、请分别计算月工作日和月计薪天数各多少天。年按365天计算，年休息日104天，年法定节假日11天（需写出计算过程）。

2、某职工1月份的薪资应发项目构成为：基本工资3500元、过节费500元、元旦加班5小时、年终奖金8000元、免税金额（社保、公积金等）共计1000元。请分别计算该职工应该缴纳的个人所得税额、最终实际发放的1月工资及年终奖金额。

级数全月应纳税所得额（含税级距）全月应纳税所得额（不含税级距）税率(%) 速算扣除数

1 不超过1,500元不超过1455元的 3 0

2 超过1,500元至4,500元的部分超过1455元至4155元的部分10 105

3 超过4,500元至9,000元的部分超过4155元至7755元的部分20 555

4 超过9,000元至35,000元的部分超过7755元至27255元的部分2

5 1005

四、简答题（共计20分）

1、请设计一份薪酬福利专员的《职位说明书》和《绩效指标表》。

一、单项选择题

1、C

2、BC

3、B

4、A

5、A

6、A

7、A

8、D

9、C 10、D 11、

A 12、D 13、A 14、

B 15、A 16、B 17、C

二、多项选择题

1、ACAAAAC

2、AC

3、ABC

4、ABCD

5、ABDE

6、ABCE

7、ABCD

三、计算题

1、月工作日：（365天-104天-11天）÷12月=天/月

月计薪天数：（365天-104天）÷12月＝天

2、加班工资：3500/8*5*3=元

1月应付薪酬：3500+500+=元

1月工资应付所得税：<0，所以不用缴税

1月实发工资：=元

年终奖应缴所得税（因1月工资低于费用扣除标准，应将全年一次性奖金减除当月工资所得与费用扣除标准的差额”后计算）：8000+（）*3%=元

实发年终奖：=元

商务专员绩效考核细则

商务专员绩效考核细则为建立招商团队激励机制，提高招商队伍的积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据同行业规律并结合公司和项目的实际情况，特制定本方案。一、说明 1、薪酬：基础工资+绩效工资+餐补+通信补助+全勤奖+佣金。 2、招商业绩是指，合作双方签订合作协议，乙方缴纳的服务费。 3、佣金均为税前计算，税费由个人承担，公司代缴代扣，提供纳税证明。 4、佣金分为公佣和私佣。二、招商人员架构：三、薪酬福利标准： 1、薪酬福利与绩效结构：基础工资+绩效工资+餐补+ 通信补助+全勤奖+佣金 2、业务总监月薪酬福利标准：基础工资3500 元+绩效工资1000 元+餐补300 元+通信补助200 元+全勤奖50 元+佣金。业务总监完成当月基本指标，月工资可达79450 元，年薪最低达100 万。 3、招商经理月薪酬福利标准：基础工资2200元+绩效工资500 元+餐补240元+通信补助60元+

全勤奖50 元+佣金。招商经理完成当月基本指标，月工资可达8050 元，年薪最低达 10 万。 4、招商专员月薪酬福利标准：基础工资1500元+绩效工资300 元+餐补240元+通信补助60元+ 全勤奖50 元+佣金。招商专员完成当月基本任务，月工资最低3350 元，年薪最低达45000 元。四、佣金奖励标准： 1、副总经理（业务总监）： A 、当月公司招商总额在 B、当月公司招商总额在当月公司招商总额在万，提成封顶8.5%1200,000 以下，提成为1.5%; 120 万--240 万，提成为2.5% ；240 万--800 万，提成为4.0%; D、当月公司招商总额在公佣一公司当月招商总额的800 万--1600 万，提成为4.5% ； 3%，基数为2400,000 元; E、依次类推，招商额每增加800 万，提成比例上浮0.5%，8000

薪酬福利专员测试题

薪酬福利专员招聘面试题（笔试）一、单项选择题（2分/ 题） 1、在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为（） A.薪酬等级档次 B.薪酬级差 C.薪酬比例关系 D.薪酬活动幅度 2、深圳市现执行的最低工资标准为（） A.1808 元 B.1600 元 C.1800 元 D.2030 元 3、由于员工工作出差支出的费用属于（） A. 津贴 B. 补贴 C. 奖金 D. 基本工资 4、计件制工资的主要优点（） A.适应性强 B.反映工作强度C反应工作条件D.反应工作效果 5、（）是工作分析方法中最为耗时的一种方法，这钟方法尤其不适用于工作内容不固定的工作。 A.访谈法 B.观察法 C.问卷法 D.日志法 6、薪酬结构中变动奖金的特点是什么？（） A?“个性化”，而非“统一化” B?“绩效化”，而非“形式化” C?“市场化”，而非“平均化”

D?“灵活化”，而非“固定化” A.福利是总报酬的重要组成部分 B.福利大都表现为非现金的收入 C.福利是总报酬中可有可无的部分 D.福利通常采取间接的形式发放 8、（）是为了了解对于处于特定行业、地理区域或者职位类别的职位的外部水平. A.薪酬测试 B.薪酬调查 C.职位评价 D. 职位调查 9、较多企业通过（）以得到各职等薪酬中位值，在此基础上设计出工资等级表 A.SWO分析 B.线性分析 C.杜邦分析 D.回归分析 10、试用期工资不得低于同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），同时不得低于所在地最低工资标准。 A.60% B.70% C.80%

D.90%

B.跟随策略 C.匹配策略 D.滞后策略二、多项选择题（2分/ 题） 1、请分别罗列现行的法定节假日天数：元旦（）春节（）清明节（）劳动节（）中秋节（）端午节（）国庆节（） A.1天 B.2天 C.3天 D.4天 E.5天 F.6天 G.7天 H.8天 2、企业人工成本总额包括（） A.社会保险费用 B.福利费用 C.住房费用 D.从业人员劳动报酬总额 E.员工招聘解聘费用 3、非财务（货币）报酬包括：（） A.偏爱的办公室装潢 B.特定的停车位置 C.私人秘书 D.住房 4、定薪的依据是什么？（） A.市场薪酬水平 B.人员任职资格 C.内部薪酬水平 D.员工的期望工资 5、整体薪酬的组成部分有哪些？（） A. 固定薪资

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绩效薪酬专员笔试题姓名：分数：一、单项选择题（共17题，每题2分，共计34分） 1、招聘的基本程序是（ C ）。 ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 2、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ B ），计酬方式主要是（ C ）。 A.15日 B.20日 C.按小时计酬 D.按日计酬 3、劳动者在同一用人单位工作满（ B ）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。 A.5年 B.10年 C.15 年 D.20年 4、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（ A ）。 A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资 B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资 C.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资 D.不需支付补偿金 5、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（ A ）即行终结的法律制度。

A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决 6、提取关键绩效指标的方法不包括（ A ）。 A.问卷调查法 B.目标分解法 C.关键分析法 D.标杆基准法 7、在设定关键绩效指标时，（ A ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。 A.设置更为全面的指标体系 B. 删除与工作目标不符合的产出项目 C.比较产出结果对组织的贡献率 D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别 8、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ D ）。 A.缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标 9、对绩效沟通与管理表述不正确的是（ C ）。 A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通 B.如果员工遇到困难，上级要指导帮助 C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩 D.目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人 10、企业绩效管理诊断的内容不包括（ D ）。 A.绩效管理制度需要做哪些修改调整 B.各绩效子系统间相互配合协调的情况 C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理 D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 11、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。 A.财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

阿里巴巴实习生运营专员笔试题总结

阿里巴巴实习生运营专员笔试题总结阿里巴巴实习生运营专员笔试题有哪些?以下是由小编为大家收集整理出来的阿里巴巴实习生运营专员笔试题，希望能够帮到大家。笔试总共五题，都是问答题，可以在五题中选一题或多题进行回答，原题如下： 1、日常最常用的APP是哪个?为什么会觉得好用?如果你在学校做的XX项目，利用这个APP怎么玩?(请在5道题目中选取一道或几道作答) 2、你常用的网购产品有哪些，网购时有没有什么需求没被满足?针对这个需求，并给出解决方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答) 3、你最喜欢看的电视娱乐节目是哪个?假如你是这个节目的主编，手机微信和手机淘宝都要找你做深度合作，你会选择哪个，并阐述具体合作方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答) 4、有人说O2O是把人从线上拉到线下去。也有人说O2O 是以我为中心，让服务来找我。请结合市场上真实案例，谈谈你的观点。(请在5道题目中选取一道或几道作答) 5、你做过的最好的和最坏的决定是什么，从中你学到什么? (请在5道题目中选取一道或几道作答) 感觉自己答得一般，不知小伙伴们遇到这种问题会怎么回答呢?

阿里巴巴XX暑期实习生运营专员笔试题笔试总共五题，都是问答题，可以在五题中选一题或多题进行回答，原题如下： 1、日常最常用的APP是哪个?为什么会觉得好用?如果你在学校做的XX项目，利用这个APP怎么玩?(请在5道题目中选取一道或几道作答) 2、你常用的网购产品有哪些，网购时有没有什么需求没被满足?针对这个需求，并给出解决方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答) 3、你最喜欢看的电视娱乐节目是哪个?假如你是这个节目的主编，手机微信和手机淘宝都要找你做深度合作，你会选择哪个，并阐述具体合作方案。(请在5道题目中选取一道或几道作答) 4、有人说O2O是把人从线上拉到线下去。也有人说O2O 是以我为中心，让服务来找我。请结合市场上真实案例，谈谈你的观点。(请在5道题目中选取一道或几道作答) 5、你做过的最好的和最坏的决定是什么，从中你学到什么?(请在5道题目中选取一道或几道作答) 感觉自己答得一般，不知小伙伴们遇到这种问题会怎么回答呢?

人力资源专员笔试题

大连因泰集团人力资源专员笔试题一、单项选择题（每题2分，每小题只有一个最恰当的答案） 1、（）是企业职能战略中的核心战略。（A）市场营销战略（B）供应管理战略（C）技术开发战略（D）人力资源管理战略 2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用（）。（A）笔试（B）面试（C）评价中心（D）心理测验 3、影响招聘结果的外部因素之一是（）。（A）企业知名度（B）企业文化（C）外部劳动力市场供求状况（D）企业的发展阶段 4、组织职业生涯管理的主要任务不包括（）。（A）职业生涯发展（B）职业生涯发展评估（C）对离职原因调研（D）工作与职业生涯的调试 5、企业绩效管理诊断的内容不包括（）。（A）绩效管理制度需要做哪些修改调整（B）各绩效子系统间相互配合协调的情况（C）绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理（D）绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 6、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。（A）财务、客户、内部流程、学习与成长（B）财务、美誉度、内部流程、适应能力（C）战略、客户、内部流程、学习与成长（D）战略、美誉度、内部流程、适应能力 7、关于平衡记分卡，正确的说法是（）。（A）各指标要求能够准确量化（B）最终要落实到内部流程的改善（C）使财务指标与非财务指标达到平衡（D）与外部评价相比，企业更应看重内部评价 8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。（A）工会代表（B）企业外专家（C）企业的技术人员（D）企业的中高层管理人员 9、（）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。（A）内部一致性（B）薪酬体系管理（C）外部竞争力（D）员工的贡献率战略 10、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。（A）1个月（B）2个月（C）3个月（D）4个月二、多项选择题（每题4分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分） 1、与外部招聘相比内部招聘的优点有（）。

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题 1.你的职位?主要负责什么内容？ 2.你的工作内容是什么? 3.平时工作都做些什么? ４.公司架构？ 5．店铺业绩怎么样？ 6．有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些? 7.你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?１８个９．每天接待量怎么样？ 10.直通车数据怎么样? 1１.直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作? １2.钻展数据怎么样？１3.钻展怎么样操作的? 1４.业绩下滑都会分析那些内容? １5.转化率下降怎么办？ 1６.给你个新(店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? １8．怎么考核其他岗位的? 19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？ 2０.为什么离开上家公司? 2１．(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么？一下回答纯属个人经历,仅供参考 1.负责什么内容?

我是运营部主管,负责店铺的整体运营。 2.你的工作内容是什么？ 1．制定工作计划，近期主要工作方向等２. 其他岗位的工作分配，和检查执行情况 3. 制定工作目标４．店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5. 关注竞争对手变化 6. 店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。 7. 关注平台变化，有变化及时作出响应。 8. 小二对接， 9. 平台资源争取 10.其他部门事物协调 11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。平时工作都做什么? 1. 看数据, 2.做部门的工作计划，3．其他岗位的工作分配,和检查执行情况。４．店铺日常问题处理,5．小二对接资源位争取,６．关注竞争对手公司架构？运营部，售前,售后部,OP部，ＨR、财务、开发部运营部:1个主管，2个运营,2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案有多少客服？18个每天接待量怎么样? １2０0人以上,

薪酬福利专员-个人简历

个人简历基本资料姓名：XXX政治面貌: 团员出生年月：1990-08-20 民族：汉族性别：女学历：本科联系电话：158-1118-XXXX 电子邮件：XXXXXX3@https://www.360docs.net/doc/9a15341462.html, 教育背景 2011.9-2014.7 北京财贸职业学院金融系大专2011.9-2015.12 北京师范大学（自考）金融系本科求职意向期望工作性质：全职期望工作地区: 北京期望月薪: 6000-8000元/月目前状况:离职工作经历 2015.11-2016.5 XXXX财富投资管理(北京)有限公司绩效专员基金/证券/期货/投资 | 民营 | 规模:1000-9999人 | 6000-8000元/月 1、根据公司发展需要，协助制定公司年度绩效考核规划，并具体实施绩效工作； 2、起草、完善绩效相关制度、流程，建立符合企业发展的绩效管理体系； 3、调查、评价制度体系实施效果和出现的问题，及时提供建议解决方案； 4、监督绩效考核实施过程中各部门对考核细则的执行情况； 5、按期统计相关绩效数据，并定期核算员工绩效，实施奖惩，开展绩效面谈； 6、建立、更新绩效考核信息系统，为人力资源决策提供相关依据； 7、向员工宣贯、解释相关绩效考核制度的条款、细则；

2014.12-2015.11 XXXX投资管理(北京)有限公司薪酬福利专员基金/证券/期货/投资 | 股份制企业 | 规模:1000-9999人 | 4001-6000元/月 1、负责根据各部门的考勤统计，审核工资表，汇总员工每月基本工资、绩效工资等薪酬数据； 2、负责600-700人次工资核算（熟练使用EXCEL函数公式）； 3、社会保险、住房公积金等薪酬基本业务的操作、实施； 4、负责制作社保费用明细表，录入工资表中，进行扣费； 5、负责社保、公积金的账户管理及手续办理工作，为员工及时提供福利保障，确保操作准确无误； 7、负责协助上级进行所有部门工资的编制及工资的审核，准确编制、汇总工资表； 8、根据公司展需要，协助部门经理编写、修订、完善公司薪酬管理、绩效考核、激励机制、福利制度等相关制度，并贯彻执行； 9、跟踪、分析内部薪酬数据，收集市场薪酬信息，编制人力成本表预算； 2013.11-2014.11 XXXX投资基金管理(深圳)有限公司人力资源专员/助理基金/证券/期货/投资 | 民营 | 规模:20-99人 | 4001-6000元/月一、人力资源 1、负责考勤和薪资绩效的核算汇总； 2、负责招聘工作，招聘信息的登陆、简历的筛选、应聘人员的预约，接待及初试、复试； 3、负责员工入职、转正、岗位变更、离职等相关手续的办理 4、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 5、负责办理社会保险、住房公积金管理工作； 6、公司内部员工档案的建立与管理； 7、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、勤核算、离职证明、合同解除等； 8、建立、拓宽、维护公司各招聘渠道； 9、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 10、负责领导交办的其他人事工作内容。二、行政管理 1、公司的行政事物，包括会议的组织安排、重要事项的督办等； 2、负责公司行政、采购事务管理；

绩效专员笔试题

绩效岗位测试题姓名：时间：60分钟总分：一、不定项选择题（每小题2分，共20题，计40分） 1、绩效考评的（）不是由考评者的主观性带来的。（A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差 2、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析； ⑧指标调查；④修改调整。正确的顺序是（）。（A）②③①④（B）③①②④（C）②①③④（D）①②③④3、提取关键绩效指标的方法不包括( )。 (A)问卷调查法(B)目标分解法 (C)关键分析法 (D)标杆基准法 4、360 度考评法是基于( )的一种考评方法 (A)性格特征(B)胜任特征(C)外貌特征 (D)品质特征 5、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多问题。（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率（C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别6、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。（A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价（D）自我评价7、综合型绩效考评方法包括（）。（A）合成考评法（B）直接指标法（C）日清日结法（D）关键事件法

（E）图解式评价量表法 8、评价中心法属于( )的绩效考评方法。（A）品质导向型（B）综合型（C）结果导向型（D）行为导向型 9、绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）。（A）分布误差（B）自我中心效应（C）个人偏见（D）优先和近期效应（E）标准误差 10、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是( )。 (A)缩短跟踪和监控的时间 (B)增加人力、物力的投入 (C)设置更为精细的跟踪指标(D)跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标11、战略导向KPI体系的意义体现在（）。（A）具有战略导向的牵引作用（B）是实施企业战略规划的重要工具（C）能够最大限度地激发员工的斗志（D）是激励约束员工行为的一种新型机制（E）能调动全员的积极性、主动性和创造性 12、设计绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（）。（A）简沾性原则（B）明确性原则（C）针对性原则（D）科学性原则（E）经济性原则

运营专员笔试

内容两大块：第一部分：逻辑题，分析题等行测题。我是认为我死，基本上不会。这块薄弱同学自求多福吧。第二部分：主观论述题：我比较喜欢告诉你们题目，自己提前想一想，润色润色该怎么回答：一.选做题：三个题目选一个 1.几大服装品牌：他们用户群体，粉丝文化分析，怎么在淘宝或者网上做活动。(此题目偏重运营推广。了解这几类服装品牌同学，开过淘宝的人可以试试，建议答题重点是策划网站活动。) 2.校内网做什么?校内网和微信区别?校内网和微信可以做成一个IM (此题目偏重竞品分析，我选择这个题目，因为三个题目最简单，但是也不太好回答，建议前两问简答，最后一个问题是重点：多多填写，少说虚的，多说产品体验，产品交互方面设想。一定要和运营扯上关系，你生搬硬套也可以。现在就去下个阿里“来往”，这个题目是怎么让用户不用校内，微信用“来往”?) 3,给"来往"设计一个推广。怎么提升用户量，怎么提升注册量，怎么让更多人使用“来往”(有APP推广经验，或者工具运营推广童鞋有福) 选作题目：居然有两个和移动应用有关系?难道这次运营专员阿里“来往”业务? 二.你有牛逼的经历：在淘宝上开网店，自己做网站，搞赚钱项目(建议尽量往淘宝，天猫上靠，比如你在国外旅行看到某某商品，然后联系店家进一批货，挂到淘宝上卖，你要写出怎么设计文案，怎么设计满意价格，怎么摄影。怎么往第三方平台做推广，总之也一句话，你这个创业经历必须有电商，必须有淘宝，必须有阿里。不要真写成牛逼经历。这是我的建议) 三，你的特点，你的取得成就。举一些例子; 亲们，你们既然应聘运营专员，总要明白运营专员做什么，做过运营童鞋尽量谢谢自己运营方面工作，怎么解决用户反馈，怎么和产品讨论产品方向，自己熬到半夜设计运营方案。遇到运营数据不满意我是怎么做的。例子尽量往运营上面靠。以上是主观题，是我自己反思，还没做笔试童鞋建议大家多想一想。

薪酬福利专员绩效考核指标设计

薪酬福利专员绩效考核指标设计考核项目 1、薪酬计划与控制管理考核指标计算方法目标值权重 15% 10%评价标准考核主体考核资料来源考核周期月度/季度考核得分1、薪酬总量控制有效性 2、奖金福利发放办法与公司激励目标一致性 1、薪酬数据统计准确性 2、员工工资表编制准确度 2、薪酬统 3、工资奖金计算计与发放错误人次 4、员工工资发放及时性 5、员工工资发放

出错次数 1、核定各项保险 3、社会保基数的准确性险管理2、办理各项保险手续的及时性 1、沟通能力 4、工作能 2、学习能力力 1、个人考勤制定和提出切实可行计划与方 ××% 案，保证薪酬总量控制有效性部门经理对奖金发放办法及福利 ××% 发放办法提出异议次数是否准确计算公司员工当期薪酬相关数据所编制的工资表出现错误次数××% ××%每超出预算××%，减××分；低于××%，得0分人力资人力资部门部长对奖金发放办法及福利发放办法提出异议源部部源部长次数控制在×次以内，每超出1次，减×分考核期内薪酬统计准确性达

100%，出现1次错误，减××分出现1次错误，减××分；出现××次，该项得分为0。人力资人力资每出现1次，减××分；超过××次得0分。源部部源部长每出现1次，扣××分；超过××次得0分出现1次发放错误，减××分出现1次核定错误，减××分；出现××次，该项得分为0人力资人力资源部部源部每出现1次，扣××分；超过××次得0分长因未能及时沟通而导致工作失误的，减××分人力资人力资确保胜任岗位工作，否则减××分源部部源部长每有1次早退、旷工等情况，减××分；出现××人力资次早退、旷工等情况，该项得分为0分源部部人力资15% 10% 10% 10% 10% 20% 10% 5% 5% 5% 出现工资、奖金计算错误人次数 ××% 未及时发放工资次数

2021年绩效薪酬专员笔试题

绩效薪酬专人笔试题姓名：分数：一、单项选取题（共17题，每题2分，共计34分） 1、招聘基本程序是（ C ）。 ①招聘准备②招聘评估③招聘信息发布④人员选拔⑤录取决策 A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 2、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ B ），计酬方式重要是（ C ）。 A.15日 B.20日 C.按小时计酬 D.按日计酬 3、劳动者在同一用人单位工作满（ B ）以上，当事人双方批准续延劳动合同，劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当订立。 A.5年 B. C.15 年 D. 4、劳动合同订立时所根据客观状况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达到合同，由用人单位解除劳动合同，需支付给员工经济补偿金（ A ）。 A.依照劳动者在用人单位工作年限，工作时间每满1年发给相称于1个月工资 B.依照劳动者在用人单位工作年限，工作时间每满1年发给相称于1个月50%工资 C.依照劳动者在用人单位工作年限，工作时间每满1年发给相称于1个月25%工资 D.不需支付补偿金

5、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（ A ）即行终结法律制度。 A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决 6、提取核心绩效指标办法不涉及（ A ）。 A.问卷调查法 B.目的分解法 C.核心分析法 D.标杆基准法 7、在设定核心绩效指标时，（ A ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。 A.设立更为全面指标体系 B. 删除与工作目的不符合产出项目 C.比较产出成果对组织贡献率 D.合并同类项，将增值贡献率项目归到一种更高类别 8、当绩效指标跟踪和监控耗时过多时，可采用改进办法是（ D ）。 A.缩短跟踪和监控时间 B.增长人力、物力投入 C.设立更为精细跟踪指标 D.跟踪"对的率"指标转为跟踪"错误率"指标 9、对绩效沟通与管理表述不对的是（ C ）。 A.规定定期报告内容和办法以便沟通 B.如果员工遇到困难，上级要指引协助 C.绩效管理目就是考核员工业绩 D.目的实既有严重困难时，上级可以更换目的负责人 10、公司绩效管理诊断内容不涉及（ D ）。 A.绩效管理制度需要做哪些修改调节 B.各绩效子系统间互相配合协调状况 C.绩效考核指标体系与考核评价原则与否科学合理 D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作与否衔接得当 11、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。 A.财务、客户、内部流程、学习与成长

产品运营专员笔试题

第一个问题: 网站的用户维护分为常规维护和拓展维护一、常规维护 1、常规维护是指针对用户问题的回答，我们需要通过短信息、邮件、论坛回复、评论回复等，对用户提出的问题和一些建设性意见做出回答。 2、针对网站本身发布的一些活动、奖励活动、回帖活动、激励类型的活动，积极的公布结果并且积极回复用户针对活动的疑惑。 3、用户基本维护，针对用户信息库的建立，网站在用户生日、一些纪念性节日、网站新品发布、会员答谢等相关活动的时候。我们需要进行一些短信或是邮件，信息平台的发布。时刻让网站和用户紧密联合在一起。二、拓展维护 1、网站长期性活动，一个固定的活动。可以增加用户针对网站的粘性和积极性。让用户每天能来到网站，让用户有一种来网站的动力。活动类别可类似于打卡、签到等类似的小活动。 2、季节、节假日活动，这类型活动是属于随着季节或节日开展和举办。目的是通过网站的一种长期的活动方式，让用户心中有一个网站的归属感。 3、不定期举行一些专题类型活动，可以和商家一起举办这种活动，活动方式可以为刺激用户方式的互动，例如给予奖品、商家优惠券等类似一些物质性奖励。目的是为了让更多人不断的来网站，每天都期待有一些这样的活动，可以得到一些实际的优惠。拓展维护可以确定目标用户群的需求，一些活动的参与和活跃度可以知道网站用户的需求是什么？这样在我们做一些和商家联合销售的活动，就知道通过什么方式体现出来，用户是不会反感的。同时我们明确了目标用户群的需求，可以在内容上面作出积极的配合和调整，这样可以引导用户进行一些对自身周边用户的拓展。第二个问题：针对父母邦上线初期这个阶段。你怎么留住用户？怎么引导用户？怎么通过马甲与用户进行互动？怎么增加用户粘性？怎么营造社区氛围？ 1、怎么留住用户？父母邦用户目标群定位已经很清晰，那么我们就需要了解目标用户群的心理，他们来我们想要得到什么？为什来我们网站？我们网站能提供什么样的服务？我们可以通过网站的内容去吸引住用户。例如：用户关注很多的育婴方面的资讯和经验、儿童饮食卫生和安全、育婴用户之间的问答和互动。通过这些关注度比较高的问题，从父母的出发点做一些活动，促进用户们之间的互动。把这些关注度较高的栏目放在网站内比较瞩目的地方。让用户需求和用户内容之间产生关联。 2、怎么引导用户？无论是网站需要引导消费还是引导用户发布更贴合网站本身的内容，我们前期可以做一些马甲去发布一些热门内容和引导消费类型的社区软文，还可以和一些活跃用户合作，让他们自主的发一些引导内容的文章。因为活跃用户本身有自己的粉丝和拥护者，通过一些类似于达人的方式做引导，效果会比较好。更容易让用户信任和产生互动。 3、怎么通过马甲与用户进行互动？马甲可以申请很多，不同的马甲可以做不同的事情，但是类别一定要分清。可以用马甲去引导用户、和用户之间的互动、马甲成为用户中的达人、马甲成为用户与官方的桥梁、马甲本身制造出一些话题、马甲做一些引导的话题和用户共同互动。这样能让马甲积极的在论

电销人员薪资绩效考核制度2017试用版(可编辑修改word版)

电销人员薪资绩效考核制度 2017 试用版由于电销组建时间较短，无太多业务数据参考，以下办法为试运行，执行过程中如发现不合理处将陆续完善。第一部分：试用电销专员考核办法试用电销专员考核标准工作指标：每日每人呼出量160 个，接通率为40％，接通基本量64 个，在线时长 120 分钟。试用考核标准工作周期：以”自然月“为考核周期，可以月度内通算。试用电销专员薪资标准：试用期内电销专员基本薪资：底薪 2800 元+提成，需完成以下工作内容如下: 提成部分将依据当月成单数量发放，设定出单数量为X，提成金额为Y,具体如下：

超出基本量的奖励机制如下：业绩核算细则： 4.1无推荐人的新注册未投资客户，经电销专员联系后，从注册日起两个自然月内成功投资，即为有效出单量，以客户投资时间为准，算作当月业绩。 4.2无推荐人的新注册未投资客户，经电销专员联系后，成功投资的前三笔金额，即为有效投资金额，以客户投资时间为准，算作当月投资金额业绩。试用电销专员转正考核办法: 5.1提前转正: 自入司之日起累计完成50 个有效出单量的基础上，有效投资金额达到20 万元，可申请提前转正。 5.2按期转正: 自入司之日起三个月内达到综合评分在80 分以上，可按时转正，80 分以下可延长试用时间或辞退。

综合评分表如下： 5.3延迟转正: 专员经过3 个月试用期后，不满足按期转正的要求可延长试用期一个月。延长试用期间的考核项目参照“按期转正”标准,成单量要求当月不得低于10 单。 6.试用电销专员清退原则： 7.试用电销专员未达到转正标准，公司有权予以强制清退。

绩效薪酬专员笔试题

绩效薪酬专员笔试题姓名：_________________ 分数： ____________________________ 一、单项选择题（共17题，每题2分，共计34分） 1、招聘的基本程序是（C ）。 ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A. ①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 2、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（B ），计酬方式主要是（C ） A. 15日 B.20 日 C. 按小时计酬 D. 按日计酬 3、劳动者在同一用人单位工作满（ B ）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。 A. 5 年 B.10 年 C.15 年 D.20 年 4、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A ）。 A.根据劳动者在用人单位的工作年限, 工作时间每满年发给相当于1个月的工资 B.根据劳动者在用人单位的工作年限, 工作时间每满年发给相当于1个月50%勺工资 C.根据劳动者在用人单位的工作年限, 工作时间每满年发给相当于1个月25%勺工资 D.不需支付补偿金 5、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（）即行终结的法律制度。 A. 一次裁决 B. 二次裁决 C. 三次裁决 D. 四次裁决 6、提取关键绩效指标的方法不包括（A ） A. 问卷调查法 B. 目标分解法 C. 关键分析法 D. 标杆基准法

7、在设定关键绩效指标时，（ A ）不适合用来解决工作产出项目过多问题 A. 设置更为全面的指标体系 B. 删除与工作目标不符合的产出项目 C. 比较产出结果对组织的贡献率 D. 合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别 8、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ D ）。 A. 缩短跟踪和监控的时间 B. 增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D. 跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标 9、对绩效沟通与管理表述不正确的是（ C ） 10、企业绩效管理诊断的内容不包括（ D ） A. 绩效管理制度需要做哪些修改调整 B. 各绩效子系统间相互配合协调的情况 C. 绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理 D. 绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 11、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。 A. 财务、客户、内部流程、学习与成长 B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力 C. 战略、客户、内部流程、学习与成长 D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力 12、目标管理法作为一种很多公司常用的绩效管理方法，下列叙述中不正确的是（ A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通 B. 如果员工遇到困难，上级要指导帮助 C.绩效管理的目的就是考核员工的业绩人 D. 目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任

应聘运营专员自我介绍

应聘运营专员自我介绍导读：应聘运营专员自我介绍篇1：尊敬的领导：你好! 我叫XXX，20xx年毕业于XX大学XX专业。毕业后一直从事互联网运营推广方面的工作，先后做过网络编辑、网站推广、网站运营等工作。善于辩证的分析和思考问题，具有较强的组织协调能力。三年的工作，让我积累了扎实的专业知识和丰富的互联网经验。将我磨练成了一个互联网内的一个复合型人才。熟悉网站运营SEO优化并有一定的网络媒体推广资源，善于利用多种手段网络推广，熟练掌握电子邮件、论坛、博客、QQ群、微博、微信等推广方式。工作细致、负责，沟通能力和团队协作能力较强。对于关键词和热点事件有敏锐的发现力。同时，我的文笔不错，具备一定的文案写作能力。多次参与网站大型活动的策划，并取得了不错的实际效果。我的抗压、自我调节能力很好，不会因为将一些私人的情绪带入到工作中。同时也深知团队协作在工作中的重要性。能较好的配合同事完成策划、后期实施等工作。快速的处理用户反馈的问题，并针对统计的信息，调整网站运营内容。最后再次感谢您在百忙之中抽阅读我的求职信。随信附上我的求职简历，期待与你的面谈! 祝贵公司蓬勃发展，事业蒸蒸日上!

应聘运营专员自我介绍篇2：尊敬的领导: 您好!我叫XXX，毕业于XXX技术职业学院，我从XX人才报上的招聘广告中获悉贵公司欲招聘一名网站运营编辑，特冒昧写信应聘。觉得贵公司就是我一直想要找的公司，是因为： 1、贵公司实力雄厚，特别是在营销方面，最近好长一段时间，自己一直在学习营销，觉得在贵公司里一定能有所收获; 2、贵公司网站的内容是我最熟悉的内容，我是位个人站长，为了运营好网站，我每天都会关注站长相关的资讯，特别关注seo方面的，相信自己必定能网站的发展贡献自己的一分力量! 为了运营好网站，为了让网站赚到钱，我不断地学习，向那些经验的站长学习，学习他们的运营心得;不断地研究搜索引擎优化，学习seo;为了组织网站内容，让网站内容与众不同，自己学会了如何将别人的东西化为己有;为了推广网站，提升网站的品牌，自己还写下好几篇宣传公关文章。虽然，我不是计算机专业出生，但我却有过硬的基础功底，我熟悉html，熟悉dreamveaver的使用，熟悉各类cms;虽然，我不是汉语言专业的，但我却有良好的写作能力，能利用现有的资源，写出合理的采访稿;虽然，我还没有真正在门户网站就职过，但我了解网站编辑的基本要求，熟悉互联网。其实，那一切都不太重要，在我看来，

绩效薪酬专员笔试题

一、单项选择题（共17题，每题2分，共计34分） 1、招聘的基本程序是（C ）o ①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A. ①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④② 2、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ B ）,计酬方式主要是（C ）o A. 15日 B.20日 C.按小时计酬 D.按日计酬 3、劳动者在同一用人单位工作满（ B ）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，用人单位应当订立。 A. 5 年 B.10 年 C.15 年 D.20 年 4、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A ）o A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资 B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资 C.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资 D.不需支付补偿金 5、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（ A ）即行终结的法律制度。

9、对绩效沟通与管理表述不正确的是（ A.规定定期汇报的内容和方法以便沟通 C. 绩效管理的目的就是考核员工的业绩人 10、企业绩效管理诊断的内容不包括（ A. 绩效管理制度需要做哪些修改调整 B. 各绩效子系统间相互配合协调的情况 C. 绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理 D. 绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 11、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。 A.财务、客户、内部流程、学习与成长 B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力 A. 一次裁决 B. 二次裁决 6、提取关键绩效指标的方法不包括（ A. 问卷调查法 B. 目标分解法 7、在设定关键绩效指标时，（ A A. 设置更为全面的指标体系 C.比较产出结果对组织的贡献率 C.三次裁决 D.四次裁决 A ）。 C.关键分析法 D.标杆基准法）不适合用来解决工作产出项目过多问题 B. 删除与工作目标不符合的产出项目 D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别 8、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（ D ） A. 缩短跟踪和监控的时间 B.增加人力、物力的投入 C.设置更为精细的跟踪指标 D.跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标 C ）。 B.如果员工遇到困难，上级要指导帮助 D .目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任 D ）。

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