企业文化经典案例

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企业文化经典案例集

. 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打

折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送;. . 达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V 卡项目,我们的关系更进一步。 问题提示: 1、“上善若水”的内涵是什么? 结合案例谈谈什么是“上善若水”?2、 案例点评: 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现,是中国通信服务、1经营管理在价值层面的基本规定,是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力,是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务;核心思想是聚焦客户、因需而变;追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待,勇于承担社会责任,克服重重困难,完成重庆公、2租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作,并且获得了好评与信赖,不仅为公司创造了更多的价值,也服务了社会。中通服旗下某公司,知

关于打造和谐的企业文化论文

构建和谐企业文化的新理念 ——郑州铁路局多元经营管理委员会办公室摘要:企业文化是市场经济文化在企业中的具体与微观的反映,企业成长的精神转化为企业成熟期的完备的企业文化要依赖于管理环境。着眼具体企业自身,建设和谐企业文化必须紧扣理念文化、利益文化与管理文化这三个和谐关节。突出企业特性文化,有效将战略与制度融而为一,重点启动和激活企业内在源动力。 关键词:企业文化;管理环境;战略与制度 企业文化是以人为核心的企业资本要素有机融合而共同创造的全部财富的总和。它包括企业物质化和非物质文化。企业资本要素主要包括生产资本、科技资本、劳动力资本,其中人是创造企业文化的主体和最终本源。和谐的企业文化主要体现在企业内部各要素之间的和谐、企业与外界各方面的和谐,而关键在于内部的和谐。企业是社会的细胞,是社会物质财富与精神财富的主要生产基地,没有企业的和谐文化就不可能有整个社会的和谐。着眼具体企业自身,建设和谐企业文化必须紧扣理念文化、利益文化与管理文化这三个和谐关节。 和谐文化的理性涵义是公平、正义,感性含义是合情合理,即各方面的利益关系得到妥善协调和平衡。和谐文化不是惰性文化,不是自足文化,是一种在和谐中不断发展和创新的进取文化。 一、和谐理念是和谐企业文化的精神支柱 和谐理念是一种价值观。从哲学上讲,和谐原本就是一种文化。和谐文化既体现在社会制度、社会生活、社会关系中,也体现在社会的精神道德思想观念中。通过和谐理念的培育,可以为和谐企业文化建设提供精神和道

德的支撑。树立和谐理念,培育和谐精神文化,这对于企业的每一个员工特别是位居优势的企业资本拥有者和管理者来说,应当努力把和谐理念中蕴含的世界观和方法论转化为思维方式和行为准则。 第一,推进和谐企业文化建设与发展的过程,就是一个不断发现矛盾、转化矛盾的持续过程。第二,对员工的人文个性特点不仅要尊重和包容,还要有理、有利、有节地培养和张扬。强化包容意识,关键是要在企业中努力创造和谐的人文环境,通过包容促进相互融合,通过尊重促进多样共生,通过和谐机制保障和谐诉求,达到企业文化诸要素和谐共荣的目的。第三,企业文化的和谐是动态发展中的和谐。和谐环境文化的打造,不是以减少经济文化之间竞争去追求静止状态的和表面的和谐,而是要把共同利益作为竞争的前提,把不同经济文化共生共赢作为合作的支点,努力在竞争中追求更高层次的和谐。和谐文化不是平均主义。平均主义抹杀劳动者个体文化之间质与量、过程与结果的差别,损害了劳动者的积极性,阻碍生产力的发展和人类社会的进步。第四,和谐是人的心理感受和主观判断,离开了人去谈和谐就像抛开太阳去区分昼夜一样荒唐。和谐企业文化始终围绕着人这个本原。人本文化中的以人为本,不是一般的思想方法,而是构建和谐社会文化的最高价值理念,是培育和谐精神的总开关。 二、构建企业文化两重性,体现和谐利益 企业文化具有两重性:第一层是企业员工的价值观,它具有差异性与易变性。第二层是企业的核心价值观,它必须是稳定并有生命力的员工价值观。企业的核心价值是稳定并有生命力的。企业的核心价值观与企业的宗旨和战略规划是相统一的,企业费者看到或感觉到。企业核心价值观的表现形式可以是多样的,比如说可以是以产品形式、服务形式、广告形式、也可以通过

企业氛围营造方案

如何建立优秀的企业文化营造良好企业氛围 哈尔滨市嘉诚房地产经纪有限公司 一、企业文化的内涵 企业文化的内涵具体包括如下一些因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观。 二、企业文化的三大结构要素是什么 其三大结构要素,即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。 三、企业文化建设的主要目标 1、确定理念识别 (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。企业精神必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、视觉识别 企业标识、旗帜、广告语、工装、工牌、徽章、等统一。规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、行为识别

一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,打造精神文化 要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。 5、内外并举,打造物质文化 要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。 6、目标激励,打造制度文化 企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;强化门店制度化管理,按照门店管理条例执行,提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。 7、寓教于文,打造行为文化 人改造环境,环境也改造人,因此可以开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:户外活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,如:早会小活动。

企业文化标语2

企业文化标语2 企业文化标语 1、优秀的员工—— 忠于公司,忠于岗位,忠于人格 2.为自己形成一个好习惯,给别人留下一个好印象 3、“整理整顿搞得好,生产效率自然高” ———全面推行“6s” 管理。 4、态度决定行为,行为影响命运 5、没有执行力,就没有创造力 6、遵守公共道德,倡导节约美德; 随手关水关电,心情愉快无歉 7、细心、精心、用心,品质永葆称心。 8、消防连着你我他,安全保障靠大家。 9、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅 10、不收不良品,不做不良品,不出不良品 12、多点沟通,少点抱怨; 多点理解,少点争执。 14.公司格言—— 言语甜一点,微笑活一点 行动快一点,效率高一点; 脾气小一点,度量大一点; 做事认真点,理由少一点; 15. 只有勇于承担责任,才能承担更大责任。 16. 诚心对他人,信心对自己,耐心对事情 17. 零距——关爱、温暖、更靠近; 凝聚——互助、团结、更贴紧。 18. 有一份耕耘,就有一份收获。 19. 质量是根,客户是本———抓“根本”,促双赢,共发展! 20.发扬团队协作精神,持续改进方式方法第三篇:车间标语企业文化标语车间标示语 1、去其躁,戒其骄,求其变,善其正,卓尔不群。 2、干就干精品,争就争第一; 3、世界上没有完美的人,只有完美的团队。 4、至少我努力过,没有成功那是水平问题,不是态度问题。

5、当一个人和团队站到了对立面时,他的个人能力再强,也会注定成为一个失败者。 6、不管在什么岗位上,只要把它做到最好,你就有下一个发展机会,这是每一个人应该实 现的阶段性目标。 7、措施有力,检查不力,等于执行不力。 8、你进入的是一家讲求实效的企业,请你用业绩说话。 9、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证人。 10、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 11、企业永远喜欢这样的人员:面对困境就有原因分析,更有解决方案。 12、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停的学习和进步。 13、全世界成功人员的共同点只有四点:喜欢、自信、悟性、品德。 14、每天坚持提高1%,70天工作水平就可以提高一倍。 15、重视过程,关注结果,把各项关注做到尽善尽美; 16、三检执行首检、自检、专检;三按按图纸,按工艺,按标准; 17、文化决定未来,思路决定出路,格局决定结局; 18、优秀的团队需要的是有一群平凡的人,做出不平凡的事; 19、接受任务以按质、按量为天职,按时为荣誉; 20、能把简单的事情天天做好,就是不简单;能把容易的事情认真的做好,就是不容易; 21、在制度面前人人都是被管理者,在职责范围内人人都是管理者; 22、个人能力的体现是在团队协作的基础上的,而团队协作是整个企业运作的基石,脱 离团队协作的个人能力是企业管理的万恶之源; 23、干就干精品,争就争第一 24、发现问题是水平,揭示问题是觉悟,解决问题是能力; 25、忠诚企业,恪尽职守,把事业成功作为历史使命; 26、四无无垃圾、无杂物、无闲坐闲聊人员、无乱放成品、半成品; 27、五不走设备保养不好不走,料物和工具未清理干净不走,现场未清理干净不走, 门窗、开关没关好不走,交接不清楚不走; 28、设备管理四会:会使用,会保养,会检查,会排除故障; 29、设备维护保养四项要:整洁,清洁,润滑,安全; 30、四不放过:指事故原因查不清不放过,事故责任者没有得到处理不放

各保险公司企业文化

各保险公司企业文化 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

各保险公司的企业文化 1、平安养老保险公司 使命:让每个家庭拥有平安 通过专业的保险计划和综合金融服务,为客户提供终其一生保障设计和财务规划,让客户及其家庭远离对风险的恐惧,拥有更加和谐、幸福的未来。 理念:执善心筑大业 以爱与责任为基础,发自内心地释放善意,为我们的专业注入信仰与灵魂,帮助公众获得生活安宁,推动社会和谐进步。 2、长江养老保险公司 企业愿景:德奉天下、爱寄晚晴 企业宗旨:为受益人谋求利益、为社会分散风险和创造财富、为员工和股东实现价值 核心价值观:诚信负责、受益人至上 企业精神:坚韧、担当、团结、跨越 执行文化:投入、到位、责任、监督 创新文化:专业+思路+责任=一切皆有可能 企业作风:阳光、简单、包容、向上 管理者作风:正气、大气、锐气 企业人才观:培育和造就优秀员工队伍和优秀领军群体 3、国寿养老保险公司 核心:成己为人,成人达己 理念:“成”是指“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。“达”是指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。“己”指中国人寿保险公司及其全体成员。“人”泛指与“己”有联系的各种社会关系的集体或个人。 “成己为人”一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务;另一方面是说,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务。 “成人达己”是说,只有成就和帮助他人,才能发展和完善自己,实现自己的理想,达到自己的目标。 4、泰康人寿保险公司

企业文化经典案例集

上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生工程,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2011年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。由于设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V卡项目,我们

浅谈如何营造和谐的企业文化

浅谈如何营造和谐的企业文化 【摘要】提升企业和谐文化环境的建设,其主要目的就是提高企业生存文化的状态,内涵是通过和谐为特点的主要企业文化,和谐成为当前企业文化的核心发展理念,是企业逐渐的吸收企业的各种优秀的文化硕果,打造具有时代意义和企业自身独特之处的企业文化。从而架构具有和谐属性的文化体系,实现和谐企业文化的建设目标,着力提升企业员工的整体素质,形成和谐企业文化建设的氛围。 【关键词】企业和谐文化;氛围;建设 1.落实文化育人,促进和谐企业文化的发展 1.1强化人性化管理的落实,构建企业的人本文化 通过人性化的管理,提高员工在企业工作的积极性,调动员工为企业发展贡献出自己的创造能力。通过进行人性化的管理,帮助企业的员工实现自我的超越,构建起一座企业与员工的发展桥梁,提高全体员工对企业发展的信心,消除企业员工之间的身份制约,构建一种培养人、锻炼人、以人为本的企业文化氛围。做到尊重每一位员工,就是要尊重企业每一个员工的合法权利,尊重员工的人格和工作成绩,将企业的每一个员工都看成是企业发展的主人,提高员工参与企业发展决策的机会,提高员工的成就感和自豪感;理解员工就要做到为员工的困难考虑,尊重员工对企业发展的思路,通过不断的引导和沟通,将员工的思想整合到,促进企业发展的层面上来;关心员工,就是要在牵涉员工各方面利益的时候,多位员工着想,多办好事,办实事,为员工解决生活工作上遇到的难题。 1.2为员工的成才铺设企业的舞台 企业的每位员工是企业文化发展的最主要的财富,员工作为企业生产活动中最活跃的分子,构建好企业人才激励制度,落实和巩固人才强企的战略。企业要为每个员工提供成长的机会,促进有能力,有干劲的员工得到更好的发展。企业通过各种优厚政策的吸引,提高员工的待遇,吸引人才,留住人才,发挥人才的最大潜能,为企业的发展提供十足的动力。抓好学习型企业组织的建设工作,加强对员工的上岗培训,促进员工知识结构的不断更新,为每一位员工的成才提供良好的平台。 2.提高企业主体的协作程度,凝聚好和谐企业文化 市场竞争越来越激烈,企业的发展和进步,既需要能鼓励个人能力展现的文化,更需要能激发群体创造能力的和谐文化氛围。企业要对内部进行精细化的分工,对外部进行竞争规模化的建设,成为了企业发展的必然趋势。这就需要企业不断提高合作能力,合作能力需要在相应的企业文化环境的培育以及企业文化价值的熏陶下才能形成。因此,注重个人价值的企业,忽视了企业整体能力的文化

塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感渊跃

塑造企业文化氛围提升青年员工幸福感和归属感 范春明 现代管理学证实:员工幸福感越大,员工的工作效率越高,企业的效益也将水涨船高。“幸福生产力”是企业和社会创新发展、和谐前进的动力,是可持续发展的生产力。因此,如何提高员工的幸福感,如何让员工的幸福感转化为生产力是每个企业获得可持续发展必须考虑的问题。 “自我的一代”为企业员工幸福感提出更高挑战 近些年,各大企业招进了大量的青年学子,为企业注入新鲜血液。但同时也发现一个问题,企业满怀热情、精挑细选招聘而来的学子却在短短的两三年里纷纷离职,有些企业的离职率甚至高达90%以上。无奈企业只好不断重复曾经的工作,花更大的力气招聘更多的“人才”。周而复始,形成了一种恶性循环。企业培养一名人才是需要大量成本的,人力是企业的最大成本,具有很高的不稳定性,如果不能让这些储备人才留下,将会为企业造成极大的成本流失,也将阻碍企业的可持续发展。 有人认为造成这一个现象的主要原因是80后、90后一直生活在优越的环境之中,不能吃苦耐劳,不愿承担责任……这些实质就是幸福感缺失的外在表现。2007年8月,美国时代周刊曾刊登一篇题为《China’s Me Generation》的文章,称中国的80后、90后是“自我的一代”。这一时期的青年人完全以自我为中心,追求自我实现、自我认知,无视企业规章制度,无视企业发展,注重的个人成长和自我价值的体现与认可。同时,这一代喜欢挑战权威、挑战新鲜事物,在独立价值取向的支配下,去实现个人追求的成就感。所以,“自我的一代”所理解的幸福感是不同于老一辈的。 在职场中有这样一句话:“60年代的员工是头低头;70年代的员工是背靠背;80年代的员工则是脸贴脸”。60年代的员工讲责任和奉献精神,会为了信念而努力;70年代的员工则要为了现实而拼搏,很多人是被迫接受了现实,在现实中尽到自己的本分;但是80年代以后的员工可谓初生牛犊,很多时候凭着直觉和一时的热情工作。一旦现实与自己心中所想产生落差,他们就会重新选择,将很多原因归结为企业没有为他们塑造理想的平台,不能让他们产生应有的归属感。 作为企业应该在思考提升效益的同时,花更多的心思和时间培养员工的幸福感和归属感。对于新时代的青年员工更加应该从他们的角度来思考,单纯的物质奖励是不能无法让他们获得长久的幸福感和归属感的。之前与几个做心理咨询的朋友聊天,谈到什么是幸福。最后一位经理总结的很好:幸福就是“我愿意”,不幸福就是“不得不”。仔细想来确实如此,幸福就我愿意去做,即使我什么都得不到但那时我愿意的,俗话说“有钱难买我愿意”。只要我愿意,那么我就会感到幸福,也就是幸福感。如果企业的员工都能自主的愿意承担工作中的一切,那么员工是幸福的,而员工的管理会变得很轻松,企业的效益自然会提升。那么,新时代青年人他们愿意做什么呢?企业是否能够提供他们愿意为之付出一切的内容呢?这是每个企业都必须思考的。

企业文化标语大全

关键词:企业文化、安全生产、品质宣传、ISO宣传标语、环保宣传、5S宣传、质量宣传 一、企业文化标语口号系列 1.效率成就品牌,诚信铸就未来。 2.只要精神不滑坡,办法总比困难多。 3.计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。 4.建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。 5.实施三大战略创信誉,培育企业文化树形象。 6.因为有我,所以会更好。 7.不要小看自己,人有无限可能。 8.态度决定一切,细节决定成败。 9.只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。 10.多点沟通,少点抱怨。多点理解,少点争执。 11.自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。 12.团结一条心,石头变成金。 13.强化竞争意识,营造团队精神。 14.您的自觉贡献,才有公司的辉煌。 15.追求客户满意,是你我的责任。 16.有一分耕耘,就有一分收获。 17.只有不完美的产品,没有不挑剔的客户。 18.爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展 19.会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议是属最浪费的行动。 20.我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。 21.以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀 22.找方法才能成功,找借口只有失败。 23.争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。 24.每个人都是你的客户。 25.今天工作不努力,明天努力找工作! 26.成就团队辉煌,助我人生成长! 27.尽职——是团队合作的基础! 28.今天,你微笑了吗? 29.善待别人就是善待自已! 30.培育礼仪员工,创造团队精神。 二、安全生产标语和挂图 31.效率生产,安全第一。 32.以人为本,重在平安。 33.健康发展,稳抓质量。 34.全力生产,注意安全! 35.车间重地,安全第一。 36.今天工作不安全、明天生活不保障。 37.安全是一种责任、为己为家为他人。 38.父母望您遵章守纪、妻儿盼您毫发无损。 39.领导违章指挥等于犯罪、职工违章操作等于自杀。 40.上有老下有小、出了事故不得了。

华天大酒店企业文化经典案例

华天大酒店企业文化经典案例 用“心”创造精致生活 2008年,湖南华天大酒店股份有限公司(以下简称“华天酒店”)已经二十华诞,二十年峥嵘岁月稠。 从招待所到豪华宾馆、从老式迎宾楼到长沙市标志性建筑的贵宾楼、从独资到引进外资、从国有企业到上市公司、从军队企业到地方企业、从单体酒店到酒店集团,敢想敢干的华天人凭着对事业的执著追求,白手起家、艰苦创业,从无到有、从弱到强。如今,华天酒店主营收入与效益持续高速增长,酒店连锁事业突飞猛进。酒店总资产已从建店初期的3400万元增至18亿元,连锁扩张已从湖南发展到北京、武汉、郑州、长春等地,托管连锁酒店近30家,经济型酒店近20家,客房数已达8000余间(套),托管总资产75亿元;获得了包括白金五星级饭店、中国饭店业集团20强、世界饭店业集团300强、多项五星钻石奖、世界一流酒店组织、中国饭店业民族品牌先锋、中国十大最受欢迎的酒店上市公司特别奖等众多奖项,创造了湖南旅游饭店业的许许多多个第一。 短短时间就取得如此成就,华天酒店的秘诀何在? 一家酒店的成功,固然有许多要素,如超前规模的投资、连锁品牌的支撑、市场渠道的确立、准确的战略定位、专业化的管理等等,都值得我们去探究!然而,其中有很重要的一点。 服务没界限,文化能共鸣。酒店是个劳动密集型、感情密集型行业,酒店产品就其本质来说,是酒店员工所提供的服务。而影响服务质量的因素太多了,决不仅仅是靠提高科技含量、利用高新技术进行管理所能达到的。只有利用酒店文化的微妙性来管理员工,从整体上提高员工的素质,才是提高酒店服务质量、增强酒店竞争力的重要手段。所以,对于一家高星级酒店来讲,应该是生产文化、经营文化的企业。客人到酒店来,有个很重要的心理预期,就是要享受文化和消费文化,获得最高的文化附加值。 1998年,华天酒店作为军队企业移交地方。流金岁月固然见证了华天人团结、开拓、进取的坚实足迹,但怎样在新起点上开辟新时代,实现永续发展,也是一件考验管理者的事。为此,在董事长陈纪明的带领下,华天酒店找到了切入点:以文化领军,全面提升核心竞争力! 第一章“心”文化:华天酒店企业文化建设的模式路径 华天酒店文化是服务的文化,华天酒店的服务是令人称奇的服务。这种服务被国际友人称为“感动世界”的服务,被美国优质服务科学协会总裁庆奎先生称为“出类拔萃”的服务,被媒体称为“创造传奇”的服务,被政府官员称为“小环节出大生产力”的服务。可以说,这种服务已经沉淀成华天独特的服务文化。之所以这样认为,是因为在华天酒店的眼中,服务是一件精美的“艺术品”,只有用“心”去做,才能将其雕琢的无比美丽。因此,心合才能达到和谐,心诚才能感动世界! 回首华天酒店企业文化建设的历程,我们会发现,它具有鲜明的“心”文化特征。“心”文化以酒店、员工、顾客作为边界,三者同一条心,遵循共同的价值频率,通过源源不断地价值循环,呈现“三位一体”共同跳动的“心”型现象。

推进企业文化落地促进企业和谐发展

推进企业文化落地,促进企业和谐发展 《中远物流企业文化纲要》全面阐述了中远物流企业文化的精神、理念和愿景,以及员工的日常行为规范,是中远物流企业文化建设的指导性文件,太仓外代以《中远物流企业文化建设实施方案》为纲领,大力弘扬中远物流人“务实、协调、创新、进取”的企业精神,承担起“物畅其流,传承文明”的历史使命,推进企业文化落地,为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。 一、坚持理念先行,全力推进优秀企业文化在员工思想观念上的落地 中远物流企业文化体系完整、内容全面、高屋建瓴,要做到深入人心并自觉践行,必须持之以恒地加以宣传贯彻。一是加强宣传引导,充分利用网站、邮件、板报等宣传媒体,通过座谈、讨论、宣讲、竞赛等教育载体,深入广泛地宣传优秀企业文化的科学内涵和本质要求,反复传播文化品牌及文化案例,陶冶员工情操,启迪员工心智,不断提高文化传播的速度和强度,提升广大干部员工的“我是中远人”意识;二是培育“先进典型人物传播文化”工程,大力培树和宣传自觉实践核心价值理念的先进典型,融入“创学”活动,让身边看得见、摸得着的典型人物成为推动文化传播和落地的鲜活教材,持续增强企业文化的亲和力和影响力,引领广大干部员工全面认知、认同和实践核心价值观;三是强化教育培训,将中远物流基本价值理念体系和中远物流“务实、协调、创新、进取”的核心价值观纳入干部员工培训

体系,作为各级领导干部学习培训、员工思想政治教育的重要内容和新进员工的必修课,切实提高广大干部员工实践中远物流优秀企业文化的坚定性和自觉性。 二、坚持文化培育,全力推进优秀企业文化在企业经营管理中的落地 一是以《中远物流企业文化建设实施方案》为指导,修订完善公司企业文化建设规划,明确建设目标、工作要求和重点措施,逐级落实建设任务和责任,确保企业文化建设有序开展,取得实效。二是全面推进管理标准化建设,加快健全完善管理标准体系,提升企业文化建设的制度化、标准化和规范化水平。三是适应中远物流“2+5”规划需要,创新和丰富实践载体,把核心价值观有效落实到物流建设、安全生产、优质服务、经营管理、干部管理、人力资源、反腐倡廉、内质外形建设等各项工作中,固化于制,形成真正的执行文化,推进优秀企业文化在企业经营管理、制度建设等领域的真正落地。 三、坚持品牌统一,全力推进优秀企业文化在外显载体上的落地 一是按照《中远物流VI执行手册》的要求,统筹规划公司品牌建设项目和进度;二是稳步推进中远物流品牌标识标准化建设,以规范、合理、有效的形式把中远物流核心价值观和中远物流品牌标识体现在办公、会议、营业、项目部等场所,提升中远物流品牌形象和价值;三是加强品牌标识标准化管理,建立健全品牌建设过程管理、运行维护、评价管理等机制,全面提升品牌标识管理的规范化、制度化和标准化水平,促进“中远物流”品牌深入人心,成为员工和社会广泛认

企业文化氛围的功能和营造

企业文化氛围的功能和营造 企业文化是一种氛围、一种理念、一种追求、一种形象、一种精 神、也是一种习惯,简而言之就是企业的“知与行”,是企业以价值观为核心的工作理念与行为准则的统一。金玉普惠公司 文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。 我们全面打造、系统推进的金玉普惠文化,是刻意培育的、有所作为的积极文化形态,而不是消极无为、原生态的文化形态。这就是说,企业文化具有“文化力”,并且这种文化力要作用于企业的全体员工,同时也要有意无意地辐射作用于社会公众。因而就决定了在金玉普惠文化与受众客体之间,需要构建一种媒介,使文化力的作用能够得到传递。这种媒介就是一种“场”,就像电场、磁场、引力场一样,企业文化氛围,就是一种企业文化场,文化力凭靠文化场的媒介支持而发挥出功能功效。这正是我们把营造企业文化氛围作为企业文化建设要件之一的原因所在。 企业文化氛围的功能功效,具体展开分析主要体现在以下九个方面: 1、企业文化氛围具有传播功能,产生宣灌功效。无论通过何种途径营造企业文化氛围,其主体内容都是作为企业文化的要件元素,不 仅有“是什么”,而且还要诠释大量的“为什么”, 这就产生了很好的宣灌效果。

2、企业文化氛围具有感染功能,产生渗透功效。企业文化 氛围中,有许多情感的因素,能够对理性化的教育进行补偿。比如鲜活的典型实例,经过文化氛围的渲染和人性化的宣传,能够让人乐于倾听;丰富多彩的文艺演出,能够使人产生情感的共鸣。氛围感染的渗透功效,是鲜活而生动的,给人以寓教于乐的欣然接纳,避免了许多刻板说教带来的漠然或拒绝。 3、企业文化氛围具有引领功能,产生启发功效。企业文化 氛围的导向性是十分鲜明的。人们在企业文化氛围中,能够确切地领悟到应该提倡和弘扬什么、反对和避免什么,怎样做是对的,哪些意识和行为是错误的。企业文化氛围对职工的引领,不是僵硬的指挥,而是各式各样的启发,且能够心领神会、主动认同。 4、企业文化氛围具有凝聚功能,产生激励功效。企业文化 氛围,是一个企业作为一个团队刻意营造的。职工从这种团队氛围中,很容易产生作为团队成员的责任感和使命感,把自己的人生目标与团队愿景融合,把自己的行动归集到团队旗帜下。这种团队合力的凝聚作用,激励团队成员尽心竭力地去实现团队目标愿景。 5、企业文化氛围具有疏导功能,产生开释功效。有效的疏导,既包括思想政治工作的谈心、谈话、讲述、讲解等传统方式,也在特定的企业文化氛围中,使许多淤积的埋怨、深藏的疑虑、交织的疙瘩,得到开释沟通。 6、企业文化氛围具有陶冶功能,产生塑造功效。企业文化氛围的持续营造,使每个职工都在接受不断的陶冶。点点滴滴、丝丝缕缕、渐

(企业文化建设)企业文化宣传标语

企业文化宣传标语 第一篇:企业文化宣传标语 品质: 自检互检,确保产品零缺点。 品质是生产出来的,不是靠检验出来的。 生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。 留意多一点,问题少一点。 每天自我检讨,品质自然更好! 老毛病,要根治;小问题,要重视! 我们的承诺:不做不良品。 一个木桶能装多少水是由最短的木条决定的。 管理: 技术是基础,管理是动力。 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。

讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。 无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责任,工作就是不找任何借口地去执行。身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章。有效果比有道理更重要! 计划是时间的最好保障,时间是效率的坚实基础,效率是行动的优化大师,行动是成功的唯一途径。 节能降耗: 建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。|挤掉多余成本损耗,节能环保、捍卫能源、回报社会! 减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。节能降耗从我做起,控制成本再接再厉。 点点滴滴降成本,分分秒秒增效益。 节能减排,科学发展,建设节约型企业。 员工准则: 对待企业:荣辱与共,共同发展; 对待工作:勤业敬业,发挥潜能

对待客户:至尊至信,共生共赢; 对待领导:服从理解,沟通信任 对待同事:坦诚相待,和谐共进; 对待自己:自律自励,成就自我 对待家庭:尊老爱幼,互亲互敬; 对待社会:遵纪守法,义利共济 用人准则: 人才的使用,当用其长处; 从长处看人,世无无用之人; 从短处看人,人人难逃平庸。 胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才。 安全: 多看一眼,安全保险,多防一步,少出事故;绳子断在细处事故出在松处; 责任重于泰山,安全高于一切; 安全人人抓,幸福千万家!

企业文化经典案例集.doc

企业文化经典案例集1 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中

主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V卡项目,我们的关系更进一步。 问题提示: 1、“上善若水”的内涵是什么? 2、结合案例谈谈什么是“上善若水”? 案例点评: 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现,是中国通信服务经营管理在价值层面的基本规定,是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力,是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务;核心思想是聚焦客户、因需而变;追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待,勇于承担社会责任,克服重重困难,完成重庆公租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全

国学与企业文化

国学与中国和谐企业文化建构 课程大纲 国家653工程国学与和谐企业文化项目组乾泉教授 一、从西游记、奥运福娃、中医哲学到全球金融危机 ——看中国传统文化的优势和历史机遇 1、从世界金融危机的深层次商业道德 危机看中国传统文化的优势 2、中国文化的起源与基本伦理 3、河图、洛书与五行哲学的逻辑关系 4、中国文化的结构与基本精神 5、中国和谐企业文化的主要内涵 6、国学与伏羲先天八卦哲学原理及管 理解读 7、国学与文王后天八卦哲学原理及管 理解读 8、国学与企业组织生命全息理论 9、国学哲学原理的现代管理实践与应用 二、五行哲学与企业 “五商”管理 1、情商(EQ)--五 行属"金" ——调整自己情绪 及处理各种人际关系的 能力。

金生水,火克金: 和气生财,好的人际关系是一个人的财富之源; 不善于控制自己的情感,感性而缺乏理性思考和智慧,是成功的最大的敌人。 2、智商(IQ)--五行属"火" ——个人智力、智慧高低的一种 量化了的指标。 火生土,水克火: 理性、激励、毅力、智慧是事业成 功的基础; 市场竞争环境和机遇会制约一个 人能力的发挥,成功者往往是善于为 自己创造机会得人; 3、德商(MQ)--五行属"土" ——指一个人道德水准及人格品 质方面的修养。 土生金,木克土: 伦理道德、人文修养和人格品质是 人生最大的禀赋; 臻善臻美,道德修为为“本”,名 利、权力为“末”;这样才能树立和 实现远大的理想和抱负。行为习惯、 组织环境和适应能力有时会限制一个 人的成长。 4、财商(FQ)--五行属"水" ——理财的能力、投资的眼光及对 财富的癖好。 水生木,土克水: 财富是衡量一个人创造社会价值的一种表现形式;市场竞争环境需要每个人必须选择自己的职业生涯和团队组织,同时也能够促进个人职业和团队的发展。 个人修养、道德禀赋、经济实力、目标定位往往会削弱一个人的竞争能力。

公司的企业文化心得体会

公司的企业文化心得体会 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。 下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对公司企业理念的理解。 作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“创新,高效,责任,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。 创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。 责任,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户提供一流的产品和服务。对员工负责,通过提供优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选择,注重与战略伙伴建立长期,稳定的合作关系,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,积极推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。 共赢,面对客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工,尊重和关心员工,为员工提供适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。面对伙伴,

企业精神、企业文化、发展理念口号大全汇总

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念大全 企业宣传标语大全 1.不断超越,追求完美。 2.诚信为本,创新为魂。 3.居安思危,自强不息。 4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。 6.对工程负责,让用户满意! 7.公司是我家,发展靠大家。 8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 9.创建精品工程,加速与国际接轨! 10.创建精品工程,回报XX人民! 11.干甲中华工程,创新世纪名牌!(外高桥工程) 12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!(阜阳工程) 13.重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程) 14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程) 15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 16.向质量要市场,向管理要效益。 17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 21.树企业形象,创优质工程!

22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持! 24.创建精品工程,再展铁军雄风! 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务! 27.质量是企业的生命,安全是职工的生命! 28.人人守规章,个个保平安! 29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益! 31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 32.安全保证生产,生产必须安全! 33.事故不难防,重在守规章! 34.质量是安全基础,安全为生产前提! 35.抓质量、保平安、促进度、创效益! 36.严格工艺纪律,确保工程优质! 37.劳动创造财富,安全带来幸福! 38.一人把关一处安,众人把关稳如山! 39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑! 40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业! 41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想! 42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任! 43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境! 45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!

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