项目经理工作指引培训模拟试题 带答案

项目经理工作指引培训模拟试题 带答案
项目经理工作指引培训模拟试题 带答案

项目经理工作指引培训重点

1.进场准备阶段应熟悉招投标文件包括招标文件、招标答疑文件、招标图纸、

招标清单;投标商务文件、技术文件、报价文件;总包服务费、清单编制费等费用。

2.根据“项目交底管理办法”图纸交底准备包括与项目技术负责人确定项目

交底的时间,并发邮件通知相关部门人员(技术负责人、设计、预算、市场、采购、工程、提料、施工队长),同时预定交底用会议室。

3.根据“项目交底管理办法”交底过程必须形成书面的图纸交底记录和交底

会议纪要,所有交底记录要返给设计室和工程部一份。当场不能答复的或需要另行出图的应签认解决期限。

4.根据“关于加强项目工期管理的规定”提高工期管理应由项目经理负责编制

项目实施进度计划,确定关键的时间节点,包括材料、设备进场计划、劳动力进场计划、分包队伍进场、弱电调试计划、质量检查计划、系统联调计划。

5.根据“关于加强项目工期管理的规定”项目经理第一时间对到场的设备材料

进行验收,当设备材料不合格时,及时向工程部经理与采购部经理提出不付款或延迟付款。

6.根据“关于加强项目工期管理的规定”项目经理根据现场施工的进度情况,

提前3天提出弱电工程师进场指导施工的需求,并督促施工队按照要求完成安装、接线工作。

7.根据“工程暂借款管理办法”支出凭单的办公费包括:办公用品、餐费、交

通费、其他招待费、标书购买费等。正式发票除餐饮费和交通费发票需要网站查询。

8.根据“工程暂借款管理办法”支出凭单的施工措施费:安全用品、施工机械

租用费、工人住宿费、工人用床等。

9.根据“工程暂借款管理办法”支出凭单的项目材料款包括:项目经理直接借

的现场零星采购费、公司直接给供应商电汇的采购费、采购部现场采购员借采购费等。

10.项目处于进场准备阶段,由项目经理从工程部助理处领取施工日志、报销单

据、打印机、资料软件,施工队长从工程部助理处领取工作服。并准备好纸

质版施工图纸、材料样品或样册、合同复印件、设计料单等项目基础文件。

11.根据“劳务合同范本”租房由施工队长与房东签订房屋租用合同,公司只给

施工队补助房租、取暖、中介和床铺购买费,其他费用(押金,水电费等)由施工队负责。

12.根据“小额度专业分包安全资料”三级安全教育的指公司、项目部、施工班

组三个层次教育。

13.在进场阶段,施工地点在北京以外的施工项目,项目经理应及时联系甲方确

定是否需要当地开发票,当地开发票需在合同的开工日期之前到北京税务局办理外经营证明,合同开工日期已过期没有开外经营证明的项目需甲方出具延期开工证明才能办理。

14.在进场阶段,外经证有效期为6个月(外经证延期最长可延期6个月,第一

次办理外经证只能根据合同工期办理),如需办理延期,需由当地地税局取回地税局的外经证,并建设单位提供延期证明;

15.在进场阶段,项目开票收款完毕,应将外经证原件交回工程部助理返给财务

部,财务部核销经办人1万元办理外经证的押金借款。

16.在进场阶段,项目经理到达项目现场后,及时填写工程概况一览表发邮件到

工程部助理处。

17.施工阶段时,项目经理根据项目施工进度的安排协调提料组进行项目材料的

提料,项目经理和施工队长应与提料组共同提料,对提料方案进行确认和复核,确保施工方案与提料方案一致。

18.根据“提料工作流程”一般需要现场甲方确认的材料,如暂估价主材、门体

颜色、配电柜、PDU接口、KVM接口及一些设备安装方式需要进场后由项目经理第一时间确认。

19.根据“提料工作流程”项目经理收到提料组的返回料单证明提料单已经修定

并转发到采购部。项目经理收到采购部返回的料单表示采购部开始下单采购。

如项目经理收到采购部返回的料单中标明了需要现场采购的材料设备,由项目经理进行采购报销。

20.根据“项目部现场采购管理规定及流程”现场采购目标是:努力减少现场采

购量。根据“项目部现场采购管理规定及流程”施工交底后3天内,采购部专业采购工程师依据预算清单或设计料单明确现场采购的材料,并给出指导

价,发email 通知项目经理。对于高于指导价的材料,项目经理需先向专业采购工程师发邮件或电话报审后再行采购,高出限价的材料采购严禁先采购后报告。

21.根据“项目部现场采购管理规定及流程”现场采购要对现场采购材料原始凭

证单据的完整性负责,做到账目清楚。每张采购单据要有采购人、项目经理和施工队长的签字,不准补签。

22.根据“项目部现场采购管理规定及流程”项目经理需先将上笔借款购买明细

及再借材料款用途、金额、供应商信息E-mail 审核单据采购部安然,同时抄送颜国楠,采购工程师根据材料提料单审核数量及价格后,申请下一笔材料借款。

23.根据“项目部现场采购管理规定及流程”报销冲账时间:当月借款于天内将

购买材料原始凭据(原始凭据需有项目经理、施工队长、采购人共同签字确认)对照回传公司的电子版材料采购报销单按报销编号整理好单据快递给工程部助理。

24.根据“项目部现场采购管理规定及流程”采购报销流程是:项目经理-工程部

助理-采购部审核-工程部助理-财务部审核-总经理审核

25.根据“项目部现场采购管理规定及流程”报销单据须分三类分别整理粘贴,

①对公汇款冲账粘贴一类②收据白条凭单粘贴一类③现金采购发票粘贴一

类。

26.根据“项目变更流程”施工变更单由项目经理起草,预算部负责审核。项目

经理以邮件或电话的形式通知预算部,涉及技术的预算部与沟通。

27.根据“厂家项目现场支持的管理程序”在项目施工过程中,厂家去现场进行

深化设计或现场进行技术指导和设备安装时,由公司采购部统一安排,其他部门和个人不能直接要求厂家到项目现场。

28.根据“关于工程照片存档的要求”工程完工公司内部交接时,提供要拍摄局

部特写及全景工程照片,以及工艺过程的新工艺、施工重点、难点的照片,由商务部存到服务器内\商务部\工程资料存档\XXXX工程中。以便设计部和采购部在以后设计、订货过程中比较参考,工程部新项目经理学习参考。29.根据“施工技术交底”管理制度及模板施工技术交底文件表格参考工程部模

板,该表格形式为通用表格,编制各类技术交底文件应参照执行。

30.根据“施工技术交底”施工技术交底应全面、明确,并突出要点;应详细说

明怎么做执行什么标准、技术要求如何和施工工艺质量标准,安全注意事项等应分项具体说明,不能含糊其词。

31.根据“项目部质量自查手册”自检时,UPS厂家工程师调试时应切换至旁路

和切换至蓄电池、外置旁路、急停等测试。

32.根据“项目部质量自查手册”检查蓄电池接线规范,电池连接线缆或铜排使

用绝缘保护,正负极标识准确。

33.根据“项目部质量自查手册”配电柜标识及开关各项整定值(设计图纸上有)

符合系统设计要求。

34.根据“项目部质量自查手册”防雷接地绝缘子安装牢固,支撑点间距

600~800mm为宜,搭接长度为母排宽度的1.5-2倍,直角处应应拉斜跨接铜排,压线螺栓应配有平垫和弹簧垫,且压线不大于2根。

35.根据“项目部质量自查手册”PDU、工业连接器和普通插座供电端火、零、

地线应有线号标号,受电端应与规划PDU电源A/B相一致,且标识正确。36.根据“项目部质量自查手册”市电停电时,在应急照明状态开关不起作用,

灯具不受控制。

37.根据“项目部质量自查手册”管道穿过地下室或地下外墙时,应采用套管;

穿过其它楼板或墙壁时,应设置套管,安装在楼板内的套管,其顶部应高出地面20mm。

38.根据“项目部质量自查手册”精密空调应设置为停电后来电自启动和依次延

时启动,空调室内机和室外机应有一一对应的编号。

39.根据“项目部质量自查手册”项目部自检时,新风机与防火阀能正常联动,

排烟风机与密闭阀正常联动。

40.根据“项目部质量自查手册”双向刷卡的两个读卡器间距离至少为0.3m。

41.根据“项目部质量自查手册”读卡器、门锁等弱电线缆接头应涮锡焊接。

42.根据“项目部质量自查手册”漏水绳严禁与金属接触(地面贴防水胶布,胶

布敷设要平直,漏水绳紧贴地面,平直敷设),跳接线应焊接。

43.根据“项目部质量自查手册”沿墙单块地板的宽度原则大于等于整块地板的

四分之一。

44.根据“项目部质量自查手册”探测器的“+”线应为红色,“-”线应为蓝

色,其余线应根据不同用途采用其它颜色区分,同一工程中相同用途的导线颜色应一致。

45.气体灭火系统调试包括手动报警,强电切换,排气功能正常,动环报警等。

46.根据“工程部内部质量管理制度”内部质量检查分四个阶段的进行:地板铺

装前;线缆端接初检查;机房配电柜上电前检查;机房竣工验收前检查。47.根据“项目统一周报和材料到场清单”本项目的回款情况及需解决的问题包

含1本项目已回款的情况;2正在申请进度款的情况;3回款遇到的问题;4已发生洽商的总金额和已签署洽商的总金额。

48.项目经理对项目使用的电线电缆进行抽检,对项目用量大的电线电缆到国家

正规试验室进行复试,试验报告交公司存档。

49.项目经理必须在每周周日中午12点之前把项目周报和材料到货统计表发邮

件给相关人员(如有特殊原因不能准时递交的,请提前通知工程部经理或工程部助理)项目经理无故不按时发送周报表资料或周报表资料编写不合格的,每次罚项目经理1000元。

50.项目经理为项目收款第一负责人,熟悉所在项目合同的回款方式,及时申请

工程预付款和进度款。

51.根据“机房工程联合调试基准版本”,由项目经理协助工程部技术组编制项

目联合调试方案,联合调试分四个模式市电送电模式、市电停电模式、火灾报警模式、动环报警模式,联合调试完成后申请建设单位竣工验收。

52.项目完工阶段,剩余材料填写退料单发邮件至采购部,由采购部决定处理办

法。

53.根据“项目资产和废品处理管理办法”项目人员撤场前,经公司同意后由进

行处理,处理所得费用报工程部备案后上交公司财务部,财务部开具收据。

54.根据“工程资料存档管理规定(修订)”工程竣工验收合格后,项目部提供

完整完整装订成册的项目竣工资料(要求所移交资料有移交单)交由登记、存档。

55.根据“工程资料存档管理规定(修订)”工程保修书、工程质量竣工验收记

录单必须是盖红章的的原件。

56.根据“工程资料存档管理规定(修订)”与售后部交接内容有项目交接表、

工程保修书复印件。

57.根据“工程部特殊事项奖罚管理办法”工程部特殊事项奖罚管理办法主要有

增项奖、安全文明施工奖、质量奖、其他奖罚事项。

58.根据“工程部特殊事项奖罚管理办法”按合同工期完成施工项目的,奖励项

目部2000元。

59.根据“工程部特殊事项奖罚管理办法”项目施工过程中得到甲方或监理表扬

信的项目,奖励项目经理1000元。

60.根据“工程部特殊事项奖罚管理办法”公司质量检查过程中发现项目部不按

图施工的,罚项目经理1000元。

61.根据“管理制度汇编2015年实施版”薪酬福利本着“以岗定级、以级定薪、

以人定档、以业绩定绩效”的总体设计思路,通过薪酬体系的逐步建立,实现员工价值最大化。

62.根据“管理制度汇编2015年实施版”公司所有员工都有保守薪酬秘密的义

务。任何员工不得以任何方式向其他员工透露自己的薪酬及奖金,也不得以任何方式询问他人的薪酬及奖金状况。

63.根据“管理制度汇编2015年实施版”公司邮箱网址为https://www.360docs.net/doc/9a581884.html,,要求

设置统一的个人签名格式。所有员工在工作日每天至少查看邮件两次(上午和下午各一次)。

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

加强员工培训的措施

篇一:《大力加强员工培训不断提高队伍素质》 大力加强员工培训不断提高队伍素质 ——xxxx公司员工培训工作总结 xxxx公司始终把员工培训工作纳入重要议事日程。紧紧围绕州电力总公司提出的“121”人才战略,坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则,以提高员工综合素质为重点,注重培训制度建设,积极探索培训管理,着力实施“内强素质”工程。采取走出去向先进学,到发达地区“换脑”,开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措,全力推进员工的教育培训工作。近几年来,投入资金200余万元,参加各类培训达4000余人次。员工的精神面貌进一步好转,企业的凝聚力战斗力得到进一步提高,企业的社会形象和地位进一步提升。 一、基本做法 (一)建机制,强措施,不断加强培训工作 培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。搞好员工

培训工作的关键是建立完善良好机制。一是构建培训机制。根据州电力总公司“121”人才战略,结合宣恩县电力公司实际,制定并实施了利用三至五年时间提高员工技能素质的“蓝领工程”计划,构建了员工成才的“绿色通道”;二是构建技能竞赛机制。实行每两年举办一期业务技能比武,加快了技术新人脱颖而出;三是构建表彰奖励机制。推行“首席员工”评聘制度,大力推进员工素质工程;四是构建培训考核机制。首先创新方式,注重一个“活”字。量化考 核坚持以学员自我教育、自我管理、自我服务为途径,注重抓好学员入学教育、课堂纪律、学员生活、能力培养、结业鉴定等各个环节,严肃校现校纪,进一步规范学员行为,激发学员奋发进取精神。其次提高质量,落实一个“考”字。对每一个培训学员实行综合百分制考核(综合表现20%、考试40%、实操40%),学习成绩与学员工资挂钩。第三量化考核,把握一个“严”字。通过“一日一评”、“一轮一公布一上墙”、汇总备案等环节,严格管理。第四端正学风,打造一个“实”字。通过量化考核加强和改进学习风气,使学员在培训中能够学有所思,学有所获。第五激励作用,突出一个“比”字。通过量化考核,形成你追我赶,互学互帮互比的氛围,以此达到自我管理和自我教育的目的。 (二)创新路,促规范,积极探索培训管理 三年多来,根据州电力总公司党委要求和总公司下达的员工培训工作计划,加强了各类培训的计划性、规范性、严密性,形成了统

新员工培训管理制度

河北长天药业有限公司新员工培训管理制度1.目的 1.1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度,逐步了解公司的生产、工作特点,自觉遵守 公司各项规章制度,接受并融入企业文化。 1.2规范新员工试用期培训管理,明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋予的职责, 从培训角度为新员工考核、评估提供依据。 2.概念 指对新职工进行的导向性培训,又称“岗前培训”。其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况,对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。 3.适用范围 适用于河北长天药业有限公司所有新入职员工(包括管理人员、一线员工、临时工)及其指导人。 4.职责划分 4.1人力资源部: 负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施,并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训,同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。 4.2各用人部门、班组: 负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核。 5.培训内容 5.1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事规章制度 安全与质量 生产管理

《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》 职业化训练(职业道德与职业精神) 5.2用人部门的入职培训内容主要包括: 岗位职责及业务流程 二级安全教育 本部门业务(生产)基础入门 技术、技能的渐进培训与指导 其他岗位基础素质类课程 5.3用人班组的入职培训内容主要包括: 岗位职责介绍 三级安全教育 工艺技术知识 岗位操作规程和实践指导 6.培训方式 6.1集中授课及参观 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及参观的形式。 6.2在岗培训 6.2.1根据不同岗位的需要,由新员工(新进人员)所在部门负责人对其已有的技能与工作岗 位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向并制订实习培训计 划,同时指定专人实施培训指导,人力资源部跟进计划及实施效果。 6.2.3新进基层人员岗位技能培训——操作技能培训,由用人部门负责,自新员工到岗即日起 予以实施,人力资源部负责过程监督与协助。 ——新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集体培训的情况下,人力资源部应协助用人部门主管,自新员工入职当日起实施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职 培训。 7.员工试用期管理 7.1新员工试用期一般为3个月,试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的鉴定结果, 给考评合格者办理正式入司手续。 7.2部门实习考核采用月、季报考评,可参考采用考试、现场反馈、问卷调查、实际操作等方式

怎样做好员工培训工作

怎样做好员工培训工作 篇一:企业如何做好员工培训工作企业如何做好员工培训工作很多企业花费了大量的人力精力,把员工培训工作开展的轰轰烈烈,但结果却发现:人员抱怨培训价值不大,听着激动,完后不动,培训走形式,这让培训负责人和管理者都困惑不已。发生这种情况,除了培训与企业战略、制度不协调外,忽视了培训中的关键细节,也会让培训功亏一篑,效果差强人意。这些细节主要包括:培训调研没有抓住人员真正需求;培训实施缺乏了对现场有效控制;培训结束后没有后续跟踪应用。培训调研——没有抓住人员真正的需求培训调研是许多企业经常做的,但依据调研开展的培训,很多时候依然达不到学员要求,学员抱怨很大。这主要是因为,调研中的关键细节被忽视,调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时,往往是把设计很简单的调研问卷一发,任职者直接填写上交,组织者一汇总就成了培训需求,这样草草而就的调研随意性很大,人员真正的需求并没有调研出来。另外是,培训组织者也知道人员需求的大体轮廓:如干部缺管理知识,工人缺乏技术,但到底缺哪些技术,缺乏到什么程度,都不是很清楚。经常是人员自己提要求,上报课程,培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真,培训效果也就差强人意。因此,只有充分重视调研中的关键细节,才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手,一是调查人员应该掌握什么,二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用,真正的需求就会找出来,而虚假的培训需求也会有效剔除。调研人员应该掌握什么,需要从企业战略、岗位需求入手,这需要对知识内容进行分类分级,要了解人员应该掌握什么知识技能;还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类,知识可分专业知识、相关知识等;技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度,需要用程度词来描述,是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说,对本岗位应用的关键性知识应该做到精通,对于相关岗位或上下游的知识,做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识,了解了生产、物流知识,就会更有效的开展工作。通过对人员的知识进行分类分级,我们可以清楚看到:并不是所有的知识都需要培训,必须精通的知识需要培训,需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得,而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。了解人员欠缺什么,除了对照应该掌握的知识标准,逐一比较分析之外,还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里?这其中,人们很容易被表面现象所迷惑,认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明,培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高,很多情况下并不是由于知识能力欠缺,而是因为态度或其它原因所致(如下所示)。而这许多问题,如流程、激励等并不是培训所能解决的,越培训可能越糟,而这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。需要注意的是:调研培训需求要以任职者和上级主管为主,而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为:对具体岗位,任职者和上级是行家,他们对岗位了解最深,岗位需要什么,缺什么他们自己最清楚,而上级在场,可以对人员需求进行有效的补充;也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。培训实施——缺乏对现场的有效调控培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节,许多培训组织者往往认为;讲师请来了,学员也来了,都准备好了,培训就可以万事大吉了,因此放松了对培训现场的调控,甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知,培训现场实施也是暗流涌动、问题多多,这时的工作不到位,也会使培训效果大打折扣。培训实施中经常出现的问题有:出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面,更有甚者会出现讲师被轰下场,

加强实践能力培训 提高一线员工素质

加强实践能力培训提高一线员工素质 通过一年多的运行经验,暴漏出我们现阶段面临的员工业务素质不强的问题,新入厂人员较多、及老员工业务能力不强、员工队伍构成复杂,我们现阶段培训任务,就是要迫切地把员工队伍素质提高到一个新的水平,以适应发电企业的快速发展。 一、加强员工培训,必须正确认识发电企业当前存在的突出问题 从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。 二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制 培养优秀的人才队伍,一个发电企业要有良好的培训机制。完善

培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训,我们要建立健全发电企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。 1、树立长远的培训观念。搞好员工培训工作,首先从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使发电企业得到又好又快的长期发展。因此,发电企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高发电企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进发电企业发展。 2、加强培训管理,建立激励机制。发电企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是发电企业发展的关键。对于发电企业来说,不重视员工的培训就是不重视发电企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,发电企业应建立员工培训中心,实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。 3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直

员工培训工作流程图

单位名称 层次 单位 节点
1
人力资源部 2
总经理 A
(一)员工培训管理工作流程图
流程名称
员工招聘工作流程
概要
员工招聘的管理
人力资源部
人力资源部调配员
各部室
B
C
D
开始
2
审批
审核
汇总和制定公司年 度培训计划
提出年度培训需求计划
3
分解和下达培训计划
各部门配合
4 5 6
7
8 9
审批 10
审核
执行培训计划
配合执行
组织员工定期培训
组织任职能力提升培训
各部门配合
组织参加外部培训 培训效果评估
培训效果反馈
培训工作总结 结束

(二)员工培训管理工作标准
任务 名称 汇总 和制 定企 业年 度培 训计 划
分解 和下 达培 训计

执行 培训 计划
组织 员工 定期 培训
组织 任职 能力 提升 培训
培训 效果 评估
培训 工作 总结
节点 B2 C2 D2
D3 C3
D4 C4
D5 C5
D6 C6
C8
C9
任务程序、重点及标准
时限
程序 ☆ 各用人单位根据业务需要,制定并提交年度员工培训计划 ☆ 人力资源部对各单位培训需求进行核对 ☆ 报公司领导审批
重点 ☆ 制定培训计划的过程与生产实际需求结合 标准 ☆ 制定年度培训计划 程序 ☆ 根据领导批示意见制定员工培训计划 ☆ 分解培训计划,按不同时间段,不同业务下达单项培训计划
重点 ☆ 协调培训时间 标准 ☆ 制定培训方案 程序 ☆ 人力资源部组织各单位进行培训工作 ☆ 确定培训的具体方案、时间、地点、经费来源等 重点 ☆ 培训项目的具体实施 标准 ☆ 培训实施的过程记录文件 程序 ☆ 组织员工定期进行相关职业方面专业知识培训
重点 ☆ 协调正常工作与培训的关系 标准 ☆ 培训结果考察记录 程序 ☆ 组织各单位提中层管理人员或者技术人员进行任职能力提升 培训,并在培训后进行考核 ☆ 可分在不同时间段进行 重点 ☆ 员工任职能力提升培训 标准 ☆ 培训后考核结果 程序
☆ 要求受训单位员工填写反馈评估表,然后由主持培训的单位 汇总成评估报告
重点 ☆ 通过培训为企业带来的效益或效率,测算出培训投资增值效果 标准 ☆ 培训效果评估报告 程序 ☆ 人力资源部每年应对员工培训工作进行总结,写出总结报告
重点 ☆ 总结本年度培训成功经验和未达成目标教训,持续改进。 标准 ☆ 培训工作总结报告
2 个工作日内 7 个工作日内 2 个工作日内 7 个工作日内
相关资料
《培训管理规 定》

关于员工培训工作情况的通报

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 关于员工培训工作情况的通报

关于员工培训工作情况的通报 处属各单位: 按照处培训工作要求,处培训工作领导小组抽调人员,对XX年上半年培训工作开展情况进行检查和督促,认为计划缜密,措施落实,全处培训按计划扎实有序推进。归纳处上半年培训工作,呈现七大亮点: 亮点一:机制完善,建立形成“1232”培训体系。 按照处XX年工作会议中“把员工教育培训作为投资性行为来对待”的要求,根据全处人员构架,建立了“1232”分级培训管理体系,即:“1”,建立一个横向到边、纵向到底的工作运行保障体系。建立“培训主管部门、专业职能部门、基层场站”为一体的教育培训网络,成立以处领导为组长的员工培训工作领导小组,设立培训工作领导小组办公室,实行专职负责人制度,形成了机关干部管理业务培训、基层场站长执行力培训、岗位员工技能受训的管理模式;“2”,强化理论、技能两级师资队伍建设。从生产运行、质量安全、设备管理、工艺技术、信息化管理、人力资源等方面选拔出理论培训骨干,从集输、设备维护等方面选拔出技能培训骨干,经培训考试合格后,确定为全处相关专业的兼职培训师,形成有力的师资队伍;“3”,实行三级教育培训形式。对各项培训任务按照处机关、职能部门、基层单位三级责任体系进行分解,一级以管理者能力提升,新技术、新方法应用等为重点的培训,二级以专项业务为重点的专题培训,三级以岗位实践操作为重点的标准化作业程序培训;“2”,实施正、负激励考核机制。制定培训考核、技术比武奖励等办法,建立优秀操作能手评选奖励机制,并把日常培训考核纳入季度、半年、年度基础工作考核内容,对评选出的优秀操作工、优胜单位进行表彰奖励,考评差的 第2 页共11 页

安全部新入职员工培训工作指引

安全部新入职员工培训工作指引 安全部新入职员工培训工作指引提要:到班后的工作培训1、了解所到座的工作岗位分布及各岗位职能职责;2、各职能办公室的位置;3、消防系统设施的分布及作用 更多精品:人事 安全部新入职员工培训工作指引 一、熟悉工作环境(入职第一天由安全部文书完成) 1、带领新员工参观A、B、c、D、E座的地理环境和经营环境; 目的:使新员工了解各座的经营内容、建筑结构,掌握所有通道进出口、各部门的办公室位置及穿梭巴士运行情况。 2、了解公司人事架构、各职能部门的主要负责人及各职能部门的工作内容; 3、了解职职能部门相互协调工作的程序和请示报告程序; 4、安排新员工住宿和发放制服,安排新队员到班组; 5、告知新队员须补办的入职有关证件。 6、人员分班安排。 二、熟悉保安工作内容(入职第二天内完成) 1、保安部的组织架构、领班以上人员的分布; 2、领班以上人员的职能分工、职能职责; 3、学习《员工守则》,学习保安部内部管理条例:内务管理条例、礼貌用语的规范行为、保安员守则、岗位守则、奖惩处罚条例。 三、岗前理论培训(入职第三天完成) 1、美居保安工作的性质和任务; 2、服务意识在工作中的重要意义及礼貌礼仪的行为准则; 3、服从命令、执行制度的重要性; 4、安全管理工作的重点和范围; 5、如何处理好同事、上下级、部门之间的关系; 6、防火工作管理,消防硬件设施的意义; 7、岗位交接及岗位职能、请示制度; 8、队列训练、消防水带训练及灭火器的使用。 四、到班后的工作培训 1、了解所到座的工作岗位分布及各岗位职能职责; 2、各职能办公室的位置; 3、消防系统设施的分布及作用; 4、介绍给所有队员认识; 5、了解新队员对新的工作岗位认识和态度。 五、三周后对新员工进行考查摸底 1、新队员呈交述职报告; 2、笔试; 3、口头考查。 目的:纠正不足、增加沟通、改进工作。

最新如何有效开展员工培训

如何有效开展员工培训 什么是培训?培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作的过程。从内容上大体上可分为(基础)知识培训、技能培训和心理素质培训三种。 (基础)知识培训是什么?是员工获取持续提高和发展的基础,员工只有具备一定的基础及专业知识,才能在其在各个方面的进一步发展有一个坚实的基础。 技能培训是什么?知识转化成技能,才能产生价值。“知识就是力量”指的就是这个道理;“科学技术是第一生产力”,只有当科技转化成为生产力的时候,才能成为第一生产力;员工的工作技能,是一个企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而,技能培训是企业培训中的重点环节。 素质培训是什么?员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是麻烦和损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。素质类的培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。 随着企业管理的变革和发展,培训越来越被组织和个人所重视,但是培训工作却经常遭遇瓶颈。改善培训工作的瓶颈状况,需要多方共同的努力,笔者认为,

要切实搞好企业员工的培训工作,全面提高全员综合素质,应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作: 建立科学的培训系统和有效的培训计划 企业培训要取得成效,重点要把握以下要点: 第一,要切实把握好“三性”。即系统性、前瞻性和针对性。 第二,要有广泛的员工参与。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员,而是受训人员的直线管理者,如果他们没有这方面的意识和技能,培训与开发的措施往往落空。 第三,要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估,对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价,为以后的培训具有更好的效果奠定基础。 第四,要形成培训工作的台帐记录。记录是我们工作的佐证,是行业的要求,利用记录进行分析和归纳更是我们干好下一步工作的基础。记录要完整,培训前的准备,包括培训需求的调查分析、计划书、课件等,培训的过程,包括培训的地点、时间、授课人、受训人、培训的主要内容、课时等的记录是我们记录的核心内容,培训后的效果,也即应用阶段,是我们考核培训的效果和收益的最终结果(当然,有的培训收益是长期的和隐性的),等等,这些都是我们需要留下佐

新员工培训管理规程办法范本

工作行为规范系列 新员工培训管理规程办法(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-27562新员工培训管理规程办法 New employee training management procedures 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 每一位新员工在正式上岗前都需要进行一段时间的培训,对于新员工,有哪些管理进规程呢大家可以阅读企业管理网为大家整理的新员工培训管理规程,仅供参考。 1.目的 为规范员工进厂培训和上岗考核,使新员工尽快适应公司需要,企业尽快发挥新进员工聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,特制订本规程。 2.适用范围 适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。 3.职责 3.1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培训。 3.1.1质量部负责产品质量知识的培训。

3.1.2安技处负责企业安全知识的培训。 3.2综合部负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程序的培训。 3.3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。 3.4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。 4.具体规定和要求 4.1公司介绍(责任部门:综合部4课时或1天) 4.1.1公司的地理位置:公司地处湖北省公安县。 4.1.2公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。 4.1.3公司组织机构和部门职责的介绍。 4.1.4公司的采购网络和营销网络的介绍。 4.1.5公司通过的质量认证的介绍。 4.1.6公司的发展思路: 通过股权转让工作,公司引入新的股东,新股东为公司带来了新的发展思路和运作机制,大大促进了公司业务的发展。

企业员工培训的通知(含培训方案)

XX有限公司 XX办字〔201X〕X号 关于下发《XX有限公司201X年职工培训方案》的通 知 公司各单位、部门: 为改善公司各级各类员工知识结构、提升员工综合素质,提高员工工作技能、工作态度和行为模式,满足公司快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,结合公司实际,将职工培训方案下发给大家,请各单位、部门按照培训方案,认真组织实施,并就有关要求通知如下: 1、公司单位、部门必须高度重视此次职工培训,对本单位、部门的培训工作一定要认真督导,严格落实。 2、综合部负责做好本次培训具体工作安排,包括培训时间、地点、内容、参加培训职工的签到及学习情况等工作,并建立职工培训档案。 3、公司全体员工要切实根据本部门的培训计划,认真学习,提高自我,要坚持个人日常自学,养成终身学习的好习惯,力求在今后的工作中,实现新突破。同时,在此培训学习期间,公司员工要及时分析自己在工作中存在的不足,找出自己的差距,认真做好总结工作。

附:XX有限公司201X年职工培训计划 XX有限公司 二O一X年X月X日 主题词:培训方案通知 发:公司经理、各单位、部门,存档。(共印XX份)XX有限公司综合部 201X年X月X日印 XX有限公司 XX办字〔201X〕X号 XX有限公司

培训计划方案 一、培训目的 为改善公司各级各类员工知识结构、提升员工综合素质,提高员工工作技能、工作态度和行为模式,满足公司快速发展需要,更好的完成公司各项工作计划与工作目标。 二、培训原则 本次职工培训重点强调以综合素质提升为核心,打造高效团队为目标的培训思路。突出专业知识和团队凝聚力提升,注重培训实用性。同时,采用多样化的培训模式,寓教于乐,提升员工学习积极性。 三、培训工作领导小组 组长:XX 副组长:XX 成员:XX 四、培训范围 公司全体职工:机关人员、施工管理员、车间生产人员、 后勤人员。 五、培训方式和内容 (一)自我学习 1、建立职工阅览室,针对公司全体职工,订阅各类专 业及提升个人素养的书籍、杂志及报刊,根据自身需求可自 行到职工阅览室进行借阅。 (1)时间:201X年X月X日—201X年X月X日 (2)方式、考核:针对公司机关人员、施工管理员,

员工培训实施方案

员工培训实施方案 员工培训实施方案 员工培训实施方案篇一: 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20xx年员工培训计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

企业职工培训管理规定(精)

企业职工培训管理规定 (草案) 一、指导思想 为全面搞好职工教育培训工作,构建学习型企业,切实加强企业文化建设,不断提高职工队伍的整体素质,确保公司的发展拥有良好的企业文化氛围和人力资源基础。 二、培训原则 1、坚持联系实际。培训工作要紧紧围绕公司生产经营实际需求进行,理论要联系实际。 2、坚持注重实用。公司的培训工作是为企业的生产服务的,因此培训工作要突出针对性、实用性,达到学以致用的目的。 3、坚持讲求实效。公司培训工作要以提高职工的岗位管理能力和操作能力为主要培训内容,突出能力培训,强化培训的有效性评估,确保培训质量,切实取得实效。 4、坚持培训创新。公司培训工作要坚持开拓创新精神,应根据公司生产发展的要求在培训内容和方式上不断进行创新。 三、培训内容 1、管理理论与管理技能; 2、冶金专业工种及通用工种(包括特殊工种)理论知识和操作技能; 3、安全、质量、技术、财务等专业知识及技能; 4、法律、党纪、公司规章制度; 5、企业文化; 6、其它管理及生产经营所需。 四、培训形式 1、公司外培训 公司外培训是指在职职工到公司外参加由各类社会办学机构组织开办的各类培训活动,包括参加学历教育和非学历教育。 (1)学历教育:是指在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历。是指一个人最后也是最高层次的一段学习经历,以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证。本规定中涉及的学历分中专、大学专科、本科、硕士研究生和博士研究生五个层次。 (2)非学历教育:包括参加各类管理知识讲座、短期技术培训、各类适用性培训、职业技能资格培训等。 2、公司内培训

公司员工培训系统方案

员工培训系统 第一章员工培训制度 员工训练的基本原则 所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。 然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training=工作场所教育)。 但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。 但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工教育新进员工的方法。 这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工,对其他人也是一样。 因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。 □旧员工的检查 训练旧员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对旧员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,训练之前要先

找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做: 1.首先分为能力和人际关系 对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。 2.再细分为知识、技术、态度三方面 只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3.将知识不足的部分列出来 既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道教育的需求内容。 4.技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。 在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。 5.态度的总结 无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定

大力加强员工培训 不断提高队伍素质

大力加强员工培训不断提高队伍素质 ——xxxx公司员工培训工作总结 xxxx公司始终把员工培训工作纳入重要议事日程。紧紧围绕州电力总公司提出的“121”人才战略,坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则,以提高员工综合素质为重点,注重培训制度建设,积极探索培训管理,着力实施“内强素质”工程。采取走出去向先进学,到发达地区“换脑”,开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措,全力推进员工的教育培训工作。近几年来,投入资金200余万元,参加各类培训达4000余人次。员工的精神面貌进一步好转,企业的凝聚力战斗力得到进一步提高,企业的社会形象和地位进一步提升。 一、基本做法 (一)建机制,强措施,不断加强培训工作 培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利。搞好员工培训工作的关键是建立完善良好机制。一是构建培训机制。根据州电力总公司“121”人才战略,结合宣恩县电力公司实际,制定并实施了利用三至五年时间提高员工技能素质的“蓝领工程”计划,构建了员工成才的“绿色通道”;二是构建技能竞赛机制。实行每两年举办一期业务技能比武,加快了技术新人脱颖而出;三是构建表彰奖励机制。推行“首席员工”评聘制度,大力推进员工素质工程;四是构建培训考核机制。首先创新方式,注重一个“活”字。量化考

核坚持以学员自我教育、自我管理、自我服务为途径,注重抓好学员入学教育、课堂纪律、学员生活、能力培养、结业鉴定等各个环节,严肃校现校纪,进一步规范学员行为,激发学员奋发进取精神。其次提高质量,落实一个“考”字。对每一个培训学员实行综合百分制考核(综合表现20%、考试40%、实操40%),学习成绩与学员工资挂钩。第三量化考核,把握一个“严”字。通过“一日一评”、“一轮一公布一上墙”、汇总备案等环节,严格管理。第四端正学风,打造一个“实”字。通过量化考核加强和改进学习风气,使学员在培训中能够学有所思,学有所获。第五激励作用,突出一个“比”字。通过量化考核,形成你追我赶,互学互帮互比的氛围,以此达到自我管理和自我教育的目的。 (二)创新路,促规范,积极探索培训管理 三年多来,根据州电力总公司党委要求和总公司下达的员工培训工作计划,加强了各类培训的计划性、规范性、严密性,形成了统一、协调、高效的大培训格局。 ——周密计划,培训管理规范化。严格落实和执行培训计划、教学计划,公司有计划分步骤各类培训班和轮训班,统一安排各类教育教学活动,既有效利用了现有资源,又增加了各班次集中开展班会、文体活动的次数,增强了培训效果。 ——学前引导,入学教育规范化。狠抓入学教育,促使学员尽快实现由工作岗位到培训基地学习、由中层干部到普通学员、由家庭生活到集体生活的“三个转变”。把培训管理制度汇编成《培训指南》

员工入职培训工作规程

1 范围本标准规定了南京紫竹物业新员工入职培训的工作流程和具体要求,适用于指导公司新员工的入职培训工作。 10编制依据/引用文件 10.1培训管理规定 10.2培训工作实施细则 11工作要求 11.1培训形式与时间 11.2新员工入职培训为脱产培训,时间一般为1~3天。绿化、保洁、安管等基层操作人员可以设置简化的入职培训课程,时间一般不得少于1天。培训可以连续或间断进行。 11.2.1新员工在试用期内必须完成入职培训。由于客观原因不能按时完成入职培训或培训中途退出的,应填写《迟延参加入职培训申请表》,由部门/物管中心(处)负责人审核,品质培训部书面批准后方可延期。 11.3培训内容 a)公司介绍★; b)企业文化介绍★; c)《员工手册》及公司规章制度导读★; d)职业安全教育★; e)品质管理基础知识; f)物业管理基础知识; g)物业管理法律法规; h)客户服务理念及客户投诉处理技巧; 团队意识及沟通技巧;i). j)礼仪手册★; k)项目参观。 注:标★的为所有员工必须培训的内容;其余课程可根据不同岗位的特点选择安排。 11.4培训教材 公司使用《新员工入职培训手册》、《礼仪手册》《员工手册》为通用教材。 工作流程、工作内容与质量要求 工作流程工作内容质量要求 人力资源部提供新入职员工明细表?1.新员工入职信息齐全、准确;培1 训名单无遗漏;(姓名、所在部门、具体岗位);入职培训策划品质培训部确定参加当期入职培训?2.确保在一个月内安排培训。 3.人员名单;培训讲师有资格,有能力; 确定入职培训讲师、时间、地点;?4.培训日程、课程安排合理。 ?与培训讲师共同确定课程安排。5.计划内容包括:时间、地点,参培训负责人编制《新员工入职培训?加人员名单、讲师及课程安排。 。计划》品质培训部书面通知(附计划)至?各单位通知2知提前天下达,通6.2 到位。/相关部门单位。 新员工所在单位做好工作安排,通?所在部门不得安7.得无故缺席, 知本人当期入职培训日期时间地点排其他工作对因工作需要,不能如期参加当入职员工应当在入

最新关于员工培训工作情况的通报

关于员工培训工作情况的通报 关于2020年上半年员工培训工作情况的通报 处属各单位: 按照处培训工作要求,处培训工作领导小组抽调人员,对2020年上半年培训工作开展情况进行检查和督促,认为计划缜密,措施落实,全处培训按计划扎实有序推进。归纳处上半年培训工作,呈现七大亮点: 亮点一:机制完善,建立形成“1232”培训体系。 按照处2020年工作会议中“把员工教育培训作为投资性行为来对待”的要求,根据全处人员构架,建立了“1232”分级培训管理体系,即:“1”,建立一个横向到边、纵向到底的工作运行保障体系。建立“培训主管部门、专业职能部门、基层场站”为一体的教育培训网络,成立以处领导为组长的员工培训工作领导小组,设立培训工作领导小组办公室,实行专职负责人制度,形成了机关干部管理业务培训、基层场站长执行力培训、岗位员工技能受训的管理模式;“2”,强化理论、技能两级师资队伍建

设。从生产运行、质量安全、设备管理、工艺技术、信息化管理、人力资源等方面选拔出理论培训骨干,从集输、设备维护等方面选拔出技能培训骨干,经培训考试合格后,确定为全处相关专业的兼职培训师,形成有力的师资队伍;“3”,实行三级教育培训形式。对各项培训任务按照处机关、职能部门、基层单位三级责任体系进行分解,一级以管理者能力提升,新技术、新方法应用等为重点的培训,二级以专项业务为重点的专题培训,三级以岗位实践操作为重点的标准化作业程序培训;“2”,实施正、负激励考核机制。制定培训考核、技术比武奖励等办法,建立优秀操作能手评选奖励机制,并把日常培训考核纳入季度、半年、年度基础工作考核内容,对评选出的优秀操作工、优胜单位进行表彰奖励,考评差的单位与绩效挂钩予以兑现,活化培训激励载体,调动全员学习积极性。 “1232”分级培训管理体系的建立,明确了责任,突出了重点,完善了措施,确保了培训工作的顺利开展。 亮点二:紧贴生产,全年培训计划科学缜密。 年初,为拟定切合生产实际、岗位需求的年度培训计划,我处认真开展培训需求调研,通过对岗位需求、场站需求、职能部门需求逐级分析,结合处年度重点工作安排,科学编制了年度培训方

员工培训管理规范

最新资料,word文档,可以自由编辑!! 精 品 文 档 下 载 【本页是封面,下载后可以删除!】 员工培训管理规范

第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于全体员工。 第二条目的 为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的综合素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员,打造学习型组织。 第四条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 (三)主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 (四)多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 (五)效益性 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。

第二章培训内容和形式 第六条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训、通用技能培训、管理技能培训、企业文化培训等。 (一)知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 (三)通用技能培训 不断实施跨部门沟通与协作、沟通技巧、抗压能力、心态调节、商务礼仪等课程培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。 (四)管理技能培训 不断实施基层、中层、高层的管理类培训,使其能够胜任管理岗位的要求,从而发挥更好的效能。 (五)企业文化培训 不断实施公司战略与企业文化的灌输,使其目标与愿景时刻与公司保持一致。 第七条培训形式 (一)内部培训 1.新员工培训:具体内容见《新员工培训管理办法》。 2.岗位技能、综合素质培训。具体内容见《岗位技能、综合素质培训管理办法》。 3.晋职培训:具体内容见《晋职培训管理办法》。 4.转岗培训:根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 5.继续教育培训:指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源中心共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经总经理批准后,按计划执行。 6.部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门

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