鼠标解决方案

鼠标解决方案

篇一：鼠标常见问题解答

无线鼠标常见问题处理

1、底部灯不亮，无法使用。（因为我们都有测试过可以用才发货，所以希望能多测试一下）

首先看开关，是否打开，如果打开了，就看电池,正负极是否对，如果对就更换电池（不能功率太高的电池），还不行就看看是否电池槽的弹簧片接触不好，可以滚动电池看是否有时候亮，再看看两边的芯片是否异常（有的芯片走位，重新弄好就可以了），如果底部灯不亮，其他功能可用，那可能是底部的透镜（底部发光处白色的那个透光的东西）走位，可试下透镜往后抠一下，看是否可行。如果还是不行，那就是鼠标问题，需要退换。

2、底部灯亮，但是无法移动或者移动不受控（其他功能可用）。（因为我们都有测试过可以用才发货所以希望能多测试一下）

首先，更换鼠标垫，如果没有多的鼠标垫，可试用不同材质但要平整的物品来使用，如果还是不行，把USB接收器重新拔出重新插一次，同时把鼠标的开关关闭重新开或者把电池下了重新装，再不行就去别的电脑测试同时更换电池（普通电池就可以了）。这些都测试了，还是不行，那就是

鼠标问题。

3、底部灯亮，但是所有功能都无法使用。瘫痪。（因为我们都有测试过可以用才发货所以希望能多测试一下）可从以下方法测试，更换电池（不能功率太高电池，普通电池就好了），更换电脑测试，还不行，就更换电脑的USB 接口测试（如果是台式的最好插到电脑后面的USB口，因为前面的接口会出现电压不够的情况），还是不行，就重新关闭鼠标开关，然后重新开机，过1分钟左右，让它对码。如果上面操作都不行，就看看接收器跟鼠标中间是否有强光或者放射性信号的干扰（例如：大功率电器及其用线，手机信号等等。解决这类问题，我们只需将计算机远离这些东西即可）上面这些都排除了，那就是鼠标质量问题，可退换。

4、鼠标滚轮问题。滚动了，但是没反映。其他功能没问题。（因为我们都有测试过可以用才发货所以希望能多测试一下）

首先看看滚轮滚动的是否非常轻松，如果很轻松，证明滚轮的滚轴断了。可以拆开鼠标查看，如果真的断了，可拍照证实然后重新发一个滚轴。如果不是上面情况，则可以试试垂直按用力压一下滚轮，也就是直的往下压一下，然后再试试，如果还是不行，还可以看看是否滚轮功能没有到对应的窗口，如果是，则可以把指针移动到对应的需要滚动的窗口然后单击左键，再滚动试试。如果上面的做了还是不行，

就是鼠标问题，可退换。

5、左右按键其中一个按键按了没反映，也就是失灵。（因为我们都有测试过可以用才发货所以希望能多测试一下）

首先看看按键是否卡住了，把按键掰起来然后看看按键下面是否有杂物阻挡，没有就重新按压回去，要注意按回去的时候是否到位，也就是不要被卡住。如果还是不行，就试试重启电脑和重启鼠标。再不行就是鼠标质量问题，可退换。

6、鼠标移动或者点击反映慢。（因为我们都有测试过可以用才发货所以希望能多测试一下）

首先，确认是不是电脑本身卡住了，或者开的程序太多，可重新启动电脑，还是不行就在电脑的鼠标设置处设置一下鼠标的移动速度和点击速度，如果慢就设置快一点（进入设置步骤：单击左下角的开始—找到“设置”）—“控制面板”—就可以看到一个鼠标的图标，进入设置就可以了，有的人的电脑没有鼠标字样，那就可以在左边栏有一个“切换到经典视图”就可以看到鼠标图片，进入设置就可以了）设置了还是觉得不行，就换另外一台电脑测试。如果排除这个情况，那么看看是否电池问题，更换电池试试，还是不行就把USB 接收器换一个接口（如果是台式的最好插到电脑后面的USB 口，因为前面的接口会出现电压不够的情况），还是不行，就看看接收器跟鼠标中间是否有强光或者放射性信号的干

扰（例如：大功率电器及其用线，手机信号等等。解决这类问题，我们只需将计算机远离这些东西即可）上面这些都排除了，那就是鼠标质量问题，可退换。

7、每次电脑重启，或者过一段时间没用，鼠标就不能用，需要重新插拔USB接口。或者开关重关闭再开。（因为我们都有测试过可以用才发货所以希望能多测试一下）这种情况，可以发桌面的鼠标升级程序给客户，让客户解压以后按照文件夹里面的一张操作步骤图片来操作，把升序重新升级一下，如果做了这个还是不行，可从以下方法测试，更换电池（不能功率太高电池，普通电池就好了），更换电脑测试，还不行，就把USB接口更换电脑的USB接口测试，如果上面操作都不行，就看看接收器跟鼠标中间是否有强光或者放射性信号的干扰（例如：大功率电器及其用线，手机信号等等。解决这类问题，我们只需将计算机远离这些东西即可）

上面这些都排除了，那就是鼠标质量问题，可退换。 8、篇二：鼠标拖放操作教程

拖放是指使用鼠标拖动程序图标执行任务。例如，把某一文件图标拖到正在运行的打印机图标上，打印机就会打印出拖去的文件;

把某一程序文件图标拖到某个文件夹上，就可以把拖去的文件加入到该文件夹中;把某一文件图标拖动到正在运行

的应用程序图标或窗口上，这个应用程序如果接收该文件图标，则表示使用该应用程序可以打开被拖去的文件，如果不能接收，则说明当前应用程序不能打开拖去的文件。

第一步：移动鼠标到想要拖动的文件或文件夹图标上。

第二步：按下鼠标左键不放，同时拖动图标到目的地。

第三步：松开鼠标。这种操作仅适用于鼠标，不适用键盘。

篇三：笔记本鼠标不会动的解决方案

方法1

新买的笔记本上的鼠标不动了，插拨插拨试试??拨了??没反应??插了??有反应了，一会鼠标又没有返应，N次后，上网求助，原因人家是写出了不少，归结一下：1.中毒了；

2.鼠标坏了；

3.系统为了给笔记本省电，自作主张给停了（我相信我就是这个！就它了）于是，1.打开设备管理器；2.找到USB设备（就是通用串行总线控制器），找到对应的那个USB Root Hub；3.属性，到电源管理，把“允许计算机关闭这个设备以省电”前的钩去掉；

4.好了?

方法2

方法3

鼠标光标突然只能上下移动，不能左右移动在上机时房间里的壁灯坏了，在搬来一盏台灯，放在离鼠标很近的地方

后，想继续上网时，忽然发现鼠标的光标只能在屏幕的上下移动，而不能左右移动。

根据鼠标采用了光电技术这一原理，突然领悟到，会不会与桌上的台灯有关?在关掉台灯后，果然鼠标移动恢复如初，原来是灯光在作怪。其中原因就是这个鼠标按健缝隙太大，光线极易照射进鼠标里，而导致“故障”的产生。原来使用的壁灯，由于光源离鼠标较远，光线投射到鼠标放置处已较暗，所以对鼠标影响不大。现在光源离鼠标仅半尺之遥，强光通过鼠标按键缝隙直射到光电接收管，影响了光电管的正常工作，所以鼠标不能左右移动。而控制上下移动的光电接收管和强光源十字交叉，其光电接收管不受强光影响。

如果你在使用电脑中遇到同样的情况，关闭电灯显然不是个好办法，但可以适当调整光源位置和强弱，或者按照鼠标的上壳形状剪一个不透光的黑纸垫，把它放在鼠标上盖里面，然后装好鼠标，这样就不会出现上面的故障了。

从原理上来说，鼠标能够灵活操作的基本条件是鼠标球具有一定的悬垂度。长期使用完发现，随着鼠标底座四角上的小垫层被磨得越来越低，鼠标的灵活性逐额下降，这是因为磨损导致鼠标球悬垂度降低了。这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能够解决问题。垫高的材料可选用办公中常用的透明胶纸等，一层不行司以垫两层，两层还不行再垫第三层，直到感觉鼠标已经恢复了灵活性为止。

使用过程中，鼠标球沾染灰尘、发屑等杂物，也会导致灵活性降低甚至暂时失去作用。如果什么时候发现鼠标光标不动了或者移动很吃力，翻转过来查看一下，十有八九是鼠标球上粘上了赃物。将其清除即可恢复正常。但是鼠标球的工作平面上很难避免厌尘等，即使使用专用的鼠标垫也无济于事。这时可以便用一个经过实践证明十分有效的土办法来避免鼠标球被脏物沾染。找一块擦拭照相机镜头用的薄薄的鹿皮或者具有一定厚度的绒布等类似的材料，剪成合适大小的方块，中间再挖出一个适当大小的孔，用双面胶纸将其粘贴在鼠标底座上，让鼠标球通过中间的孔同工作平面接触。这样鼠标移动时，起着“清路垫”作用的垫布会随时为鼠标球扫出一条干净的路，避免或减少了鼠标球沾染灰尘等赃物的机会，自然保证了鼠标球“出污泥而不染”。同时，由于垫布的厚度增加了鼠标球的悬垂度，也使得鼠标的灵活性大为增加，可谓一举两得。当然，垫布不要太厚，若鼠标底座原来的四角还没有完全磨损掉，就不能大到盖住鼠标底座原来的四角，否则会造成悬垂度过大，反而弄巧成拙。