论电视访谈类节目主持人倾听的重要性

论电视访谈类节目主持人倾听的重要性

论电视访谈类节目主持人倾听的重要性

论电视访谈类节目主持人倾听的重要性

访谈类电视节目是当今社会上比较火爆的电视节目形态之一。人们通常称播音员为党和国家的“喉舌”，其实，在某种意义上他们还可以被称为“耳目”。在节目过程中，嘉宾和观众之所以愿意在节目开口讲话，向受众吐露心声，一个很重要的原因就是主持人能在倾听中体会、理解他们的感受和经历。可以说，主持人真正的倾听，是访谈节目成功的重要保证。

一、电视访谈类节目的界定

（一）电视访谈类节目的概念

按照北京广播学院吴郁教授的观点，电视访谈类节目是指由主持人邀集有关人士及受众，围绕公众普遍关注的重要问题在轻松和谐、平等民主的氛围中展开讨论的群言式言论节目。

（二）我国电视访谈节目的现状

我国电视访谈节目起步相对较晚,从最早上海东方卫视的《东方直播室》(1993年)算起也不过17年的时间,但是其发展势头良好,在央视及省市级电视台中涌现出了《实话实说》、《艺术人生》、《鲁豫有约》等一大批优秀的访谈节目。

二、电视访谈节目主持人的界定

（一）访谈节目中主持人角色的重要性

电视访谈节目主持人是以自己的语言方式和人格魅力引导嘉宾与观众进行交流，通过谈话的方式与嘉宾进行一些问题的探讨，在电视节目中起到桥梁作用的人。访谈节目一般是通过谈话参与各方面的直接交流，在一种有来有往、有问有答、互相支持、互相启发、互相推动的状态下共同完成的。对话的各方在节目中的地位是不相同的，作为媒介的代表，播音员、主持人或出镜记者在对话当中处于主动地位。采访对象、嘉宾和现场观众处于从动的地位。

但是这种主动与从动又不是完全固定不变的。事实上，主持人与访谈人物之间既像是朋友，主持人以关注的心态倾听他的心声，探询其内心世界，而有时主持人又像是访谈人物的对手、揭密者，代表个人，更代表媒体和受众通过不断的探询，甚至是深刻的质询，层层展示出他的人生经历和内心世界。

因而，访谈节目主持人必须要有很强的沟通能力，要善于营造深入交流的氛围，消除访谈人物的心理隔阂，既要善于倾听，又要适时探询，从而充分地展示其丰富的内心情感和精神世界。所以有人说，谈话节目是真正意义上的主持人节目。

（二）电视访谈节目主持人的“听”与“说”

访谈节目，由两个方面构成：听和说。就主持人而言，听是指主持人从嘉宾及现场观众处接受信息。说，是从对嘉宾和观众的回应，是对节目的把控。听是说的前提和基础，说是听的结果和延伸。两者相辅相成，彼此不能分离，这样才能构成真正的传播。

如果说，一个主持人要会说话。这话只说对了一半。应该说，一个会说话的主持人是为了让对方把话说好，不只是自己会说，更重要的是自己要善于倾听。当我们看一个指挥家在指挥一场交响乐时，表面上我们看到的是指挥家的肢体、手势和指挥棒在左右飞舞，而深层次的是指挥家通过他的耳朵在用心地演绎着整部作品。指挥家要有一对音乐的耳朵，而主持人则应有一对会倾听的耳朵。

访谈节目中主持人的目的是把获得的信息经过整理告诉广大受众。所以，主持人倾听的目的不仅是交流，而且是要得到具有价值的信息。在这个过程中，倾听既是谈话的重要方面，同时也是获得新闻素材的重要途径。

三、倾听对于访谈节目主持人的重要作用

懂得倾听的人才会获得朋友，因为你分担了她的烦恼；懂得倾听的人才能够在听的过程中摸清大意，从他人言语中得到一个人内心的意图，才能想合适的办法应对不同的人，不同事，无论是善意还是恶意；认真倾听他人言语，代表你对他人的尊重，同时你也赢得了别人的尊重。

的确，真诚的倾听是对人的尊重，只有当感觉到主持人在用心倾听的时候，嘉宾才会讲出自己的真心话。真诚的对待每一位嘉宾，认真地倾听他们讲话，尊重每一位嘉宾，是主持人的职责。诚然，成就一档优秀访谈节目的因素很多，但有一点非常重要，那就是：主持人不仅会说,更要会听。可以说，倾听是访谈节目主持人的一大法宝。

（一）倾听是节目完成的基础

对于主持人来说，在访谈类节目当中，有些因素是比较好控制的，比如嘉宾的选择、访谈时间、访谈地点的选择等；而有些因素却是不好控制的，比如对方的衣着、姿态等；还有一些因素是根本无法控制的，比如对方说话的口音、语气等。正因为访谈过程是双向互动的过程，所以，无论主持人事先准备得多么充分，也不可能完全预料到访问过程中的每一个细节，不可能照本宣科。

比如中央电视台《挑战主持人》2003年4月播出的“记者见面会”中一段问答：

记者：朱军主持的节目叫《艺术人生》，人生是个很大的话题，艺术人生只是其中的一个小部分，是最复杂的，需要理性思考。您的年龄和朱军的年龄相比年轻一些，没有经验，那么我想知道，您怎么来平衡由于年龄带来的没有经验，怎么做好呢？

马东：这位资深记者由于不太擅于使用中文。所以我把他的话重新说一遍，就是你这么年轻凭什么挑战有人生经验的朱军？

孙炜峰：我觉得……

正是主持人马东的认真倾听，才发现记者的提问可能引发一些歧义或是理解上的困难，才使得他对记者的提问进行了进一步的解释，避免节目中不必要的尴尬，使得节目能够顺利进行。

因此，倾听是交流的基础。可以增强主持人说话的针对性，构建彼此交流的平台，增强传播效果。中央电视台谈话节目《面对面》给自己的定位就是“在聆听中交流，在交流中探索,在探索中求证,在求证中解读”。

（二）倾听是节目完善的保证

对于访谈节目的嘉宾而言，只有感觉受到尊重，才具有自信，才能在节目现场滔滔不绝。而尊重人的其中一种方式就是倾听，认真倾听。

比如中央电视台《对话》栏目2003年7月播出的“闵维方谈北大教改”中对北京大学党委书记、常务副校长闵维方的采访：

陈伟鸿：很多人认为这次的改革已经在北大掀起了风暴，如果要说风暴的话，您就是风暴的中心，这段日子对于您个人来说，会不会是一段很难熬的日子？

闵维方：的确，每天的工作时间拉长了，每天说很多的话，要跟大家讨论、争论。

陈伟鸿：您觉得这样子让您嗓子疲惫不堪的日子，还要多久才能够结束？

闵维方：我相信不会很久的，现在的情况是很多院系的院长、系主任，主动找到我说，我们要改革，我们要这个方案，还有一些院长、系主任，他就说这个改革方案对于我们来说不是什么新东西，我们一直是这么做的，nothing new。i 正是主持人陈伟鸿真诚地倾听闵维方的回答，才人性地发现了他每天说很多话，必然会引起嗓子的疲惫不堪。“您觉得这样子让您疲惫不堪的日子，还要多久才能够结束？”用这样的方式来继续下一个的问题，既婉转地问了主持人想

问的问题，又一下子拉近了主持人与被访者之间的距离，营造出了一种真诚的谈话氛围，使得整个采访变得更加顺利，嘉宾陈伟鸿更交心地与主持人进行交谈，使得之后的整个访问十分融洽。

说得好，取决于听得好。认真倾听、善于倾听成就了很多优秀的电视访谈节目和主持人，可以说倾听是访谈节目得以脱离俗套，做出亮点的跳板，可以为节目质量带来很大提升。

因此，访谈节目主持人要把“善于倾听”作为重要的基本功，一定要确立正确的理念，学会用耳朵来呼唤心灵，用“倾听”来主持节目，时刻牢记自己的职责是主持人，是嘉宾的倾诉对象，而不是主讲人。

刘文莉