反恐培训内容

反恐培训内容
反恐培训内容

反恐培训内容

一、识别恐怖嫌犯

1.神情恐慌、言行异常者;

2.着装、携带物品与其身份、季节不符者;

3.冒称熟人、假献殷勤者;

4.在检查中,催促检查或态度蛮横、不愿接受检查者;

5.频繁进出大型活动场所;

6.反复在警戒区附近出现;

7.疑似公安部门通报的嫌疑人员。

二、识别可疑爆炸物和遇到爆炸时的应对办法

(一)识别爆炸物,坚持“一看二听三嗅”

在不触动可疑物的前提下,一看、二听、三嗅。观察它有无暗藏爆炸装置;听有无异常声响;嗅时,如有臭鸡蛋味可能是黑火药,如有强烈氨水味可能是自制硝铵炸药。

可疑爆炸物可能放在:标志性建筑物内外或附近;重大活动场合、人口聚集场所;宾馆饭店等易隐蔽易进出的地点;交通工具上;易于接近且能实现其爆炸目的的地点。

(二)遇爆炸威胁坚持5字诀 1.信,“宁可信其有,不可信其无”; 2.快,快撤离;

3.细,细致观察可疑人、事、物;

4.报,迅速报警;

5.记,用照相机等将“现场”记录下来。

三、遇到恐怖爆炸怎么办

爆炸事件发生在宾馆饭店(一)遇爆炸威胁,坚持5字诀

1.信,“宁可信其有,不可信其无”;

2.快,快撤离;

3.细,细致观察可疑人、事、物;

4.报,迅速报警;

5.记,用照相机等将“现场”记录下来。

(二)爆炸事件发生在室内场所的应对措施

1.镇静,尽快撤离,避免进入实验室等有易燃易爆品的危险地点;

2.不盲目跟从人群逃离;

3.寻找有利地形地物隐蔽;

4.实施自救和互救;

5.不要因顾及贵重物品而浪费逃生时间;

6.迅速报警;

7.按照指挥及时撤离现场,如果现实条件不允许,原地卧倒,等待救援;

8.协助警方调查。

(三)爆炸事件发生在室外或开放式场所的应对措施:

1.迅速有序远离爆炸现场;

2.按照疏散指示和标志撤离到安全区域;

3.不要因顾及贵重物品而浪费逃生时间;

4.实施自救和救助他人;

5.拨打报警电话,客观详细地描述事件发生、发展经过;

6.协助警方调查。

(四)在大型体育场馆发生爆炸怎么办?

1.迅速有序远离爆炸现场,避免拥挤、踩踏造成伤亡;

2.撤离时要注意观察场馆内的安全疏散指示和标志;

3.场内观众应按照场内的疏散指示和标志从看台到疏散口再撤离到场馆外;

4.场馆内部体育官员、工作人员以及运动员,应根据沿途的疏散指示和标志通过内部通道疏散;

5.不要因贪恋财物浪费逃生时间;

6.实施必要的自救和救助他人;

7.拨打报警电话,客观详细地描述事件发生、发展经过;

8.注意观察现场可疑人、可疑物,协助警方调查。

(五)在商场与集贸市场发生爆炸怎么办?

1.保持镇静,迅速选择最近安全出口有序撤离现场;

2.注意避开临时搭建的货架,避免因坍塌可能造成新的伤害;

3.注意避开脚下物品,—旦摔倒应设法让身体靠近墙根或其他支撑物;

4.实施自救和救助他人;

5.不要因顾及贵重物品而浪费宝贵的逃生时间;

6.迅速报警,客观详细地向警方描述事件发生、发展的经过;

7.注意观察现场可疑人、可疑物,协助警方调查。

学校反恐防暴工作措施【精选】

随着反恐防暴形势的日趋严峻,安全稳定压力的不断加大,各项安保工作刻不容缓。学校作为反恐防暴的重点单位,必须认真编制防控络,提升防控水平,确保校园平安。下面给大家介绍一下学校反恐防暴工作措施,希望给您带来帮助。 一、基本情况 我校校园面积320余亩,有在校学生6000余人,“9+3”学生160人,教职工近500人,周末节假日留校学生大多数在千人以上。 二、精细“三防”建设,提升防控“硬实力” (一)人防 1、学校保安队伍采取了“三点辐射全面”的运作模式,每个班口6个保安,“三点”即老校门及周边定点2人,新校门及周边定点1人,校园中心地带设警务岗亭定点1人;“辐射全面”即设1人负责老区巡逻,1人负责新区巡逻,保安巡逻覆盖全校各个角落。 2、学生管理团队干部老师包片负责。学生处、安全办、校团委干部德育老师是学生管理团队,团队每一个成员各自包片负责一个区域的安全管理与日常巡逻。 3、教学区各楼栋专业部负责制。谁使用谁负责,教学区各楼栋各时间段落实了课余值班、楼道值守人员。 4、生活区教官生活老师负责制。学生公寓各楼层都有一名教官或生活老师24小时负责安全管理。 5、学生自治队伍无缝式全面参与。学生自治队伍一周七天时间上全覆盖、校园各区域空间上全渗透。专门成立了学校标兵连,近50人的队伍日常坚持强化训练,每天参与重点部位站岗,大型活动协助值勤警戒。 (二)物防 校园建有两个警务室,1个警务岗亭,配有警校共育面包车1辆、校园巡逻车电瓶车2辆、不锈钢叉10把、抓捕器7把、橡胶棒11根、辣椒水喷雾器23剂、电子防暴器1个、金属探测仪4个、电警棍4只、对讲机16部、盾牌5个等安全保卫工具。 同时,水电气各种管畅通,医务设置、各种应急物资的储备到位。 (三)技防 校园配有价值67.3万元的校园监控系统2套154个摄像头,辐射校园各个重点区域;实现了周界报警、重点部位并入公安天平台。 三、精细安全管理,提升防控“软实力”

保安员培训内容

保安员培训内容 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

保安员培训内容 为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。 (一)上岗前培训 对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部的管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准的基础知识,主要学习质量方针和质量目标。 6、其他有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、.军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗的保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定的内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容的学习 物业知识培训 一、物业管理的“物业”是什么

答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”是指什么 答:是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用人提供的服务。 三、为什么要实行物业管理 答:是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求,建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥,是业主的物业保值、增值。 四、物业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么 答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人; 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。 五、物业管理公司的作用是什么 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;提高城市管理的社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值。 六、保安的职责是什么 答:保安的职责是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。 2) 作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报班长、队长及物业公司部门领导。

保安员职业技能培训计划

保安员职业技能培训计划 为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训;全面提高全体保安员综合服务素质。 第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质,规范日常行为,提升职业技能,根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定,并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划: 一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析 二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿 第二、培训方案 以国家职业资格培训要求为准则,根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划,确定培训内容,注重培训过程,并对学员进行考试和考核。 一、培训教学时间 1、培训证书:24课时—40课时

2、资格证书:60课时—256课时 二、培训地点 鄞州区堇南职业培训学校(鄞州区姜山镇定桥路1号) 第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准,规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律,对考试合格者发放相应证书。 第四、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,完成企业前景。第五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装,着运动鞋。 5、严肃考场纪律,不徇私舞弊,规范操作。 鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月

2017年防恐防暴计划

南寿城完小 防恐防暴工作计划 为有效预防、及时控制和妥善处理学校涉及恐怖事件,提高快速反应和应急处理能力,最大限度确保学校安全稳定,按照县教育局和的统一部署,结合我校安全工作实际,制定整理本措施。 一、指导思想 以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实中央、省、市和区教育局安保和防恐工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化学校安全监管,加强应急疏散演练,切实防恐应急反应能力,确保我校安全和稳定。 二、防恐应急机构及工作职责 1、领导机构 学校成立防恐工作应急处置领导小组,统一协调部署校安保和反恐工作,统一领导,统一部署,统一指挥,统一行动。 组长:续胜 副组长:王志红张少华 成员:各班主任、各任课教师 2、领导小组工作职责: 负责事件发生后迅速启动预案,组织相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。负责全学校的安全、法制教育,对多发、易发的安全部位和环节进行有针对性的安全管理。

三、工作原则 1、统一指挥,快速反应原则。,一旦发生涉校安全或恐怖事件,各班要在15分钟内逐级上报。 2、主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,要在第一时间组织人员进行有效救援。 3、生命第一原则。事件发生后,要把救护师生生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡。 4、科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。 5、保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,正确处理提供依据。 五、事故预防及处理程序 1、把好门卫关口,防止恐怖分子入校园,学校发生恐怖分子闯入校园袭扰师生事件,学校要立即启动预案,第一时间向110指挥中心以及教育局安保和反恐工作应急处置小组报告,并迅速组织师生转移,等待救援。 2、学校要仔细检查校园环境,学校内发现不明物体(装置),要立即向公安部门和领导小组报告,并及时设置隔离带,封锁和保护现场,同时迅速组织学校师生紧急疏散,等待公安等有关部门进行处理。 3、定期检查饮用水,防止污染事件发生。发现学校饮用水污染,要紧急对水源进行有效隔离,并立即向卫生部门和领导小组报告,同

保安员基本培训内容

保安员基础培训内容 目录 1、保安员的守则 2、保安原的工作态度 3、服务态度 4、仪容仪表 5、保安员交接班管理标准作业规程 6、保安员值班制度 7、停车场管理标准作业规程 8、礼貌服务用语 9、保安员权限 10、保安员九不准 11、保安员辨别盘查可疑人员 12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 13、电梯困人的处理程序 14、消防安全知识 15、 16、

保安员基础会培训内容 一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

保安部培训内容

腾飞创新园保安部培训内容 一、培训目的 1、全面提高保安员综合服务素质,以体现本园服务宗旨,塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使本园保安部能为租户提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业远景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、租户对保安服务满意率达98%以上,有效投诉处理率100%。 6、房屋及公共设施完好率达99%。 二、主要任务 保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护本园秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护本园设施及辖区内租户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责: 1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护本园范围内治安秩序。 2、严格治安管理,做好来访及加班登记、CCTV监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。 4、积极配合公安机关打击本园内及周围可能发生的违法犯罪活动。 5、负责对本园各租户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 6、抓好保安队伍的业务培训。 三、培训目标 (一)应具备基本条件 1、忠于职守、勇于奉献 保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱本园秩序,侵害本园租户和腾飞利益的行为进行斗争。 2、热爱本职工作,精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。 3、热心服务,礼貌待人

学校反恐知识培训教材

**小学反恐知识培训教材 一、恐怖事件的类型: 恐怖活动的方式主要包括: A、袭击、劫持、破坏等。袭击如爆炸(对人员、建筑和车辆等目标的爆炸),暗杀,自杀性袭击,生物、化学、核袭击,信息袭击,投毒和纵火等; B、劫持如劫持人质,劫持飞机,劫持车辆等; C、破坏如破坏交通枢纽等重要设施或系统。 二、出现爆炸、生物、化学、核与辐射恐怖时个人的防护: A、一是呼吸道防护。立即佩戴防毒面具和其它简易呼吸道防护器材,如特制的聚氯乙烯纤维轻便口罩、防尘口罩等。在紧急情况下,用医用口罩、毛巾口罩及其它纺织品等捂住口鼻也有一定的防护效果。 B、二是皮肤防护。穿戴制式防毒衣或布料防护服;不具备上述服装时可扎紧“三口”(领口、袖口、裤口)。将上衣塞入裤腰或外扎腰带,颈部以毛巾围严及戴手套,也有一定的防护作用,如外穿雨衣效果更好。此外,还可戴防毒眼镜或周边密封的风镜对眼结膜进行保护。 C、三是可能时在现场专业救援人员指导和协助下口服解毒药物,注射解毒针,而后自行到就近医院治疗。 D、四是尽快撤离现场。如情况特殊,无法及时撤离时,进入专业救援人员指定的集体防护设施,或在个人防护的基础上,进入较密闭的普通房舍。 三、爆炸装置及主要分类: 爆炸物分类:按照爆炸装置的起爆方式和方法,爆炸装置可分为触发、非触发、延时触发和遥控触发四种。其中触发类包括机械触发、电触发、化学触发等;非触发类包括磁感应、光、声、温控、振动、

水压和复合发火等形式;延时触发类包括机械延时、化学延时、物理延时和电延时等;遥控触发类包括无线遥控和有线遥控等。 四、常见的爆炸装置主要由以下部分组成: 爆炸装置主要由外壳、起爆系统(引信)和炸药等三部分组成。 A、外壳。主要用于盛装炸药和引信,并使炸药装填成一定的形状、密度和尺寸,具有伪装、隐蔽、防水、防潮、增大爆破和杀伤效果的作用。由于其材料的不同,可分为硬外壳和软外壳两种:常见的硬外壳包括铁桶、铁盒、铁箱、水暖管件、玻璃瓶等;常见的软外壳包括各式提包、塑料袋、尼龙编织袋、纸袋、纸盒等。 B、起爆系统。由各种器材或组件组成,能为起爆炸药提供一定能量的装置,是爆炸装置的核心部分,一般由控制组件、火工品组件及连接组件构成。控制组件是保证爆炸装置能够按照使用者的意愿发生起火或爆炸的部件,主要有明火类、机械类、化学类、电气类及电子类等五大类。火工品组件是在控制系统发生作用后,用以点燃或起爆炸药,以达到爆炸的目的,主要包括火雷管、电雷管、导火索、导爆索、火帽、拉火管等。连接组件主要指连接电源的导线及控制发火用的拉线、引线等 C、炸药。这是爆炸装置产生破坏和杀伤作用的能源。恐怖分子常用的炸药主要有以下六个系列:以黑索金为主体的各类混合炸药;以硝化甘油为主体的各类混合炸药;梯恩梯或以梯恩梯为主体的各类混合炸药;以硝酸铵为主体的各类混合炸药;以氯酸钾为主体的氯酸盐类混合炸药;黑火药。 五、普通群众一旦发现“疑似爆炸物”时,应如何采取行动 A、及时报警。应及时向就近的工作人员报警或通过周围的报警器向警方报警,并迅速将周围的人员疏散。报警时,最好不要使用无线电通讯工具,以免引爆无线电遥控的爆炸物。

保安员培训方案

保安员培训方案

安防员培训方案 安防员培训方案 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业一年内达到市级”优秀示范小区”, 两年内达到省级”优秀小区”标准和”省级文明小区”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的0.2%, 无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工手册 员工行为规范 ( 一) 员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格, 提供有效证件, 不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助, 按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律, 按质量标准要求开展工作, 作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德, 严守公司机密, 廉洁奉公, 维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施, 自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公, 节约用水、用电, 杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁, 精神饱满、待人热情, 文明用语。 10、关心企业, 主动提出合理化建议, 发扬企业精神, 为企业作贡献。( 二) 工作态度 1、服从领导, 不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位, 不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待, 不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合, 同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神, 优质高效地完成所担负的工作。( 三) 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度, 在任何时刻均使用礼貌用语, ”请”字当头、”谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——”微笑”是体现友善最适当的表示方式, 因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便, 热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听, 并尽量在不违背本公司规定的前

保安员基础培训内容

目录 1、保安员的守则 2、保安原的工作态度 3、服务态度 4、仪容仪表 5、保安员交接班管理标准作业规程 6、保安员值班制度 7、停车场管理标准作业规程 8、礼貌服务用语 9、保安员权限 10、保安员九不准 11、保安员辨别盘查可疑人员 12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 13、电梯困人的处理程序 14、消防安全知识

保安员基础会培训内容 一、保安员的守则 1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3按照《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉 7爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3正直诚实一一对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4团结协作一一各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1.礼貌一一这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语, “请”字当头、“谢”字不离口。 2.乐观――以乐观的态度接待客户。 3.友善一一“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。 4.热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5.耐心对客户的要求应认真、耐心地聆听。 6.平等一一视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼四、仪容仪表 (一)着装

保安员培训内容

保安员培训内容为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤得保安员队伍,必须对保安人 员进行常规性得军事化、正规化、规范化得学习与训练。 (一)上岗前培训 对新录用得保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理得基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部得管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准得基础知识,主要学习质量方针与质量目标。 6、其她有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、、军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗得保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握得基本知识、技能与方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定得内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容得学习 物业知识培训 一、物业管理得“物业”就是什么? 答:就是指已建成投入使用得住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”就是指什么? 答:就是指物业管理企业按照委托合同得约定对物业所进行得养护、维修管理与为业主、房屋使用人提供得服务。 三、为什么要实行物业管理? 答:就是为了适应社会主义市场经济与住房制度改革得要求,建立业主自治与与物业管理相结合得物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造与保持政界、文明、安全、方便得居住环境,延长物业使用年限及确保其功能得正常发挥,就是业主得物业保值、增值。 四、物业管理得“业主”与“房屋使用人”就是指什么? 答:业主就是指住宅区内各类房屋得所有人; 房屋使用人就是指房屋得承租人与其她非业主使用人。 五、物业管理公司得作用就是什么? 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、与谐得生活与工作环境;提高城市管理得社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能得正常发挥;使业主得物业保值、增值。 六、保安得职责就是什么? 答:保安得职责就是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬

保安人员培训方案

保安人员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法(向左转、向右转) 3、行进与停止(齐步走、正步走) 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点:公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育; 2、个人服从组织,下级服从上级; 3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强; 4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序; 5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责; 6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项; 7、严格遵守保密制度,维护公司声誉; 8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人; 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;

最新企业保安入职培训内容

保安培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一)着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露

与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二)仪容仪表 1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三)行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。(四)保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 利用工作之便,监守自盗的; 3. 值班时间喝酒的; 4. 多次违反公司各项规章制度,屡教不改的; 5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一)保安员交接班管理 1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、提前十分钟进行交接班。 5、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 6、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。 7、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。 8、出现下列情况不准交接班

保安部培训计划内容

保安部培训计划内容 篇一:保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提

供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。

物业管理针对小区保安员的培训工作内容

物业管理针对小区保安员的培训工作内容,分享给大家学习。 保安员守则 1.拥护中国共产党的领导,热爱本职工作,维护公司利益和声誉。 2.服从管理,履行职责,讲求工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法 制水准和工作能力,努力完成本职工作。 3.遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于 职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。 4.注重职业道德,树立企业和个人的良好形象,讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋 斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。 5.增强保密观念,保管好各种业务资料,不外泄公司内部情况和信息。 6.遵守安全规定和各项操作规程,严防各类事故的发生。 保安员行为规范 1.职业道德要求 1、敬业爱岗:热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献。 2、遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。 3、诚实守信:表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以 次充好,重合同守信用。 4、认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质 量。 5、公私分明:爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。 6、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。 7、团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系; 具有良好的协作精神,易于他人相处。

8、严守秘密:未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料。 2.服务意识要求 1、文明礼貌:做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。 2、主动热情:以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需求,努力 为用户排忧解难。 3、耐心周到:员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不厌,虚心听 取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。 3.仪容仪表要求 1、保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工号牌端正地佩戴在左胸前。 2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3、男员工头发不盖耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣 好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准),衣着束装。 4、女员工头发不过肩,不做怪异发型,不留长指甲、不染甲,不浓妆艳抹,不穿黑 色或带花丝袜。 5、员工不得在大庭广众下化妆,挖鼻孔,搔痒,对人打喷嚏,打哈欠和伸懒腰等 影响形象行为。 4.行为举止要求 1、站姿:自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或双手交叉、紧握,自然垂放于身体前。 2、坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。 3、行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,女走一字步, 不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背。 4、在各种场合,见到同事或用户都要面带微笑,主动问好。 5、进入他人办公室或住宅前,应先用手轻敲3下,得到同意后再进入。进入后, 不得随意翻动室内物品。 6、乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

物业保安员军事训练培训内容

物业保安员军事训练培训内 容 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

军事训练 一、军姿训练 动作要领:当听到立正口令时,两脚根靠拢并齐,两脚尖分开,约六十度,两脚挺直,小腹微收,两臂自然下垂,拇指贴于食指第二节,中指贴于裤缝,两肩稍向后张,自然挺胸,头要正,颈要直,口要闭,两眼向前平视,收腹与收臀相结合,收下额与挺颈相结合。 训练目的:通过军姿训练,使每个人员保持一个较好的个人形象和上岗的岗位形象。 二、齐步 动作要领:当听到齐步走的口令时,左脚向正前方迈出约15公分,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移,右脚照左脚动作,两臂前后自然摆动,向前摆臂时拇指根部对正衣扣线,着保安服与下方第二衣扣同高,向后摆臂时手腕前侧距裤缝线30厘米,当听到立正口令时,左脚在向前小半步,右脚迅速取捷径靠拢,左脚成立正姿势,齐步行进速度为每分钟116-122步。 训练目的:通过起步的训练,使每个保安员有一个良好的行走姿态和较规范的上岗动作。 跑步:当听到跑步的口令时,两手迅速变拳,握于腰际,两腿微屈,当听到动令时,左脚向前跃出约75公分,右脚照左角动作,两臂紧贴两肋,两臂前后正直运动做到前不露肘,后不露手,上体保持立正姿势,当听到立正口令时,再向前跑三步,右脚取捷径靠拢,左脚成立正姿势,跑步行进速度为每分钟170-180步之间。三、停止间转法

向左转:当听到向左转口令时,以左脚脚根为轴,左脚脚根的转力,及右脚前脚掌的登力及腰部的合力,使身体转向另一个方向。 向右转:当听到向右转口令时,以右脚脚跟为轴,以右脚脚跟的转力,及左脚前脚掌的登力,及头部腰部转动之合力,使身体转向另一个方向。 向后转:当听到向后转的口令时,腰部当家,以右脚根的转力,及前脚掌的登力,及头部腰部之合力,使身体转向相反方向。 半面向左:在向左转的基础上,转动45度,要领同向左转。 半面向右:在向右转的基础上,转动45度,要领同向右转。 通过此科目的训练,使同志们有一个良好的队列动作。 四、敬礼礼毕 当听到敬礼的口令时,右手从胸前抬至大臂同时,手向向外张开约20度,五指并拢,中指微贴太阳穴,目视受礼者,当听到礼毕的口令时,右手从胸前迅速放下成立正姿势,动作一定要有力度。 训练目的:贯穿于与业主及外来人员打交道,在业主、外来人员及公司领导心中树立一个良好的形象。 稍息、立正:当听到稍息的口令时,左脚须脚尖方向,伸出约全脚掌的3分之2,稍西时提跨,不能蹭地,当听到立正口令时,左脚迅速收回成立正姿势,稍息过久,可自行换脚。 训练目的:培养良好的队列纪律,及个人形象 跨立:当听到跨立的口令时,左脚向左跨出与肩同宽,身体重心,落于两脚,左手在背后抓握右手腕,高度与内腰带上沿外腰带下沿之间,当听到立正口令时,两手迅速放下成立正姿势。 训练目的:通过此科目的训练,培养固定岗,良好的站姿及形象。

反恐培训教材

百荣礼品(东莞)有限公司 反恐培训教材 为提高全员的反恐意识和反恐知识,统一全员行动,特制定此培训教材。 1.防止未经授权的人进入公司 为了保证公司的生产安全,各保安、员工应当积极防止未经授权的人进入公司,具体如下: 1.1所有员工进出厂大门都必须在门禁系统机上刷卡,入厂都必须正确佩戴正式的厂牌以方面保安及当值人员检查和察看,以防止非本公司人员进入厂区. 1.2若有来访者到达厂大门并试图进入,当值保安必须要求来访者出示证件及说明相关预约人,或是根据其提供的被访者的信息,联系被访者确认来访者真实身份。只有在来访者所提供的证件及身份确认属实的情况下,保安才可放行。同时,保安必须做好来访登记记录,记录好来访者的姓名、单位、以及被访者的姓名、访问原因、到访时间等信息。 1.3当值保安必须每日细致地检查公司的围墙及四周,检查围墙是否被破坏、钻洞或是有缺口、裂缝,以防止未经授权的人以非法手段进入公司。 1.4如果保安和公司其它员工发现没配戴《厂证》或《访客证》、且面孔陌生或形迹可疑和未经授权的人进入公司,应当立即向上级报告,并密切监视此人的行踪。待公司领导到达现场后,由公司领导详细调查事情真相,然后进行相应的处理。 2.防止非法物品进出公司 为了保障公司员工的生命安全和财产安全,公司拒绝一切非法物品进入厂区: 2.1什么是非法物品 非法物品是指通过非法途径或手段获得、制作的各类物品,包括假冒伪劣产品、走私物品、盗窃所得物品,国家明令禁止和生产的产品,以及一切对人的生命和财产安全构成威胁和损害的物品,如毒品炸药枪械等等。 2.2所有进入厂区的人员所携带的大件箱包、大件物品,以及所有进入工厂的车辆,都必须接

4保安反恐培训记录

4保安反恐培训记录 反恐安全培训记录表 (保安) 时间: 年月日培训教师: 培训题目:反恐安全培训 地点: 保安室培训方式:授课与部分现场讲解参加培训人员名单(共人): 培训内容摘要: 1、所有员工进出大门及在厂区内佩戴员工厂证,有效控制非准许人员进入本厂。 2、所有进出厂区人员的携带物品必须接受保安人员的安全检查,禁止危险品)违禁物等非准许 物料的进入,同时有效避免公司财产的流失。 3、所有员工随身携带的私人物品不能带进工作场所,以便有效控制非认可物 品放进成品。 4、识别内部阴谋。比如以下一些行为: (1)密谋盗取公司的物料或成品货物; (2)故意将成品调换; (3)不按规定进行包装; (4)不怀好意地将违禁物品放入成品包装箱等。 5、通过培训,使员工认识到日常生产活动中,要保持货物的完整性及物品需 检查后方可进入。 6、教育员工非经准许,不得乱窜车间,更不得擅自进入以下重要区域:仓库)成品仓)货物装 卸区)运输区停泊区)发电房)化学物品贮存区)油料库等其它持有【危险】和【未经授权, 不准进入】的警示性标识的区域。

7、立足本职工作,爱岗敬业,保护公司财产。如发现异常或损坏应及时处理。 8、提高安全意识,全员参与安全控制。厂区内,如发现没配戴员工厂证或《访客证》、《贵宾卡》, 且面孔陌生或形迹可疑,有携带危险品进入的可疑现象,应及时检查。 9、通告我公司的反恐举报方式,紧急事件联络人名单和联系电话号码。鼓励全体员工积极监督 )踊跃举报有恐怖怀疑的现象。如:违反厂规厂纪的行为,状态异常)形迹可疑和拉帮结派 现象;密谋内部阴谋;涉嫌参与不明组织;与外部勾结有恐怖倾向的。 10、宣传实行有奖举报,提高大家参与反恐积极性,对提供有价值线索的员工给予一定的奖励, 且为举报者保密,保障举报者的人身安全。

保安员资格考试培训教材

国家保安员资格考试培训教材 一、保安服务业的概述 1.保安服务的含义 答:为满足公民、法人及社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。 2.保安服务业的含义 答:是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业,是第三产业的有机组成部分,保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用,已成为一支重要的社会安全防范力量。 3.中国第一个保安服务公司 答:1984年12月,广东省深圳市成立了全国第一家保安服务公司---------蛇口区保安服务公司。 4.我国保安服务业的现状 答:(1)保安服务领域日益广泛 (2)保安服务的社会作用日益显著 (3)保安服务活动日益规范 5.我国保安服务业的展望 答:(1)保安服务管理规范化 (2)保安服务主体多元化 (3)保安服务质量和水平将大幅度提高 (4)保安服务范围不断扩大 6.保安服务的对象 答:客户和自行招用保安员的单位 7.我国保安服务的业务 答:保安守护、巡逻、押运、技术防范四大业务以外,还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 8.保安服务的主要任务 答:(1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序 (2)预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件 (3)预防客户单位及服务区域内的违法犯罪 9.保安服务的特点 答:特许性有偿性防范性风险性契约性 10.保安从业单位的内部管理制度 答:(1)保安服务管理制度 (2)岗位责任制度 (3)保安员管理制度 (4)紧急情况应急预案 (5)枪支管理制度

二、保安员 1、保安员的基本条件 答:年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民并取得保安员证。 2、有下列情形之一,不得担任保安员 答:(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的(2)曾因故意犯罪被刑事处罚的 (3)被吊销保安员证未满3年的 (4)曾两次被吊销保安员证得 3.保安员为了履行职责任务,可以采取以下主要措施 答:(1)查验出入人员证件,登记出入车辆和物品 (2)开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动 (3)维护公共场所秩序 (4)设立临时隔离区 (5)制止违法犯罪行为 4.保安员国家职业分级情况 答:《保安员国家职业标准(试行)》于2007年1月1日起施行; ⑴初级保安员(国家职业资格五级)⑵中级保安员(国家职业资格四级) ⑶高级保安员(国家职业资格三级)⑷保安师(国家职业资格二级) ⑸高级保安师(国家职业资格一级) 5.保安员的权利 答: (1)享受社会保险的权利 (2)接受安全教育和技能培训的权利(3)签订劳动合同的权利(4)享受劳动条件和劳动保护的权利(5)受表彰奖励的权利 (6)正当防卫、紧急避险 6.保安员的义务 答:守法义务履行合同的义务保密义务遵纪义务 7.保安员在提供保安服务时不得有下列行为 答:(1)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的(2)扣押、没收他人证件、财务的 (3)阻碍依法执行公务的 (4)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的(5)删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的 (6)侵犯个人隐私、泄露涉密信息 (7)违法法律和其他行政法规的其他行为 8.职业道德的含义及内容 答:含义:在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德

反恐培训内容

反恐培训内容 一、识别恐怖嫌犯 1.神情恐慌、言行异常者; 2.着装、携带物品与其身份、季节不符者; 3.冒称熟人、假献殷勤者; 4.在检查中,催促检查或态度蛮横、不愿接受检查者; 5.频繁进出大型活动场所; 6.反复在警戒区附近出现; 7.疑似公安部门通报的嫌疑人员。 二、识别可疑爆炸物和遇到爆炸时的应对办法 (一)识别爆炸物,坚持“一看二听三嗅” 在不触动可疑物的前提下,一看、二听、三嗅。观察它有无暗藏爆炸装置;听有无异常声响;嗅时,如有臭鸡蛋味可能是黑火药,如有强烈氨水味可能是自制硝铵炸药。 可疑爆炸物可能放在:标志性建筑物内外或附近;重大活动场合、人口聚集场所;宾馆饭店等易隐蔽易进出的地点;交通工具上;易于接近且能实现其爆炸目的的地点。 (二)遇爆炸威胁坚持5字诀 1.信,“宁可信其有,不可信其无”; 2.快,快撤离; 3.细,细致观察可疑人、事、物; 4.报,迅速报警; 5.记,用照相机等将“现场”记录下来。 三、遇到恐怖爆炸怎么办 爆炸事件发生在宾馆饭店(一)遇爆炸威胁,坚持5字诀 1.信,“宁可信其有,不可信其无”; 2.快,快撤离; 3.细,细致观察可疑人、事、物; 4.报,迅速报警; 5.记,用照相机等将“现场”记录下来。 (二)爆炸事件发生在室内场所的应对措施 1.镇静,尽快撤离,避免进入实验室等有易燃易爆品的危险地点; 2.不盲目跟从人群逃离; 3.寻找有利地形地物隐蔽; 4.实施自救和互救; 5.不要因顾及贵重物品而浪费逃生时间; 6.迅速报警; 7.按照指挥及时撤离现场,如果现实条件不允许,原地卧倒,等待救援; 8.协助警方调查。 (三)爆炸事件发生在室外或开放式场所的应对措施: 1.迅速有序远离爆炸现场; 2.按照疏散指示和标志撤离到安全区域; 3.不要因顾及贵重物品而浪费逃生时间; 4.实施自救和救助他人; 5.拨打报警电话,客观详细地描述事件发生、发展经过; 6.协助警方调查。

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