游泳馆岗位设置及工作职责

游泳馆岗位设置

室内游泳池由于实行循环方式经营。因此，管理人员要求职责分明。为保证快捷有效工作生产顾设以下岗位。

馆长→副馆长→主管→领班（3位）

馆长

1、对明楼总经理室，分管副总负责，主持游泳馆全面工作。

组织和实施人员的选配和管理。领导游泳馆全体职员工

完成各项工作，为来疗养院的宾客提供优良的环境和优

质的服务。

2、抓好游泳馆经济效益和社会效益，完成上级下达的工作

任务。提出购物补充物品、药剂、设施设备等，并实施

年度计划。

3、做好增收节支工作，协助财务搞好成本核算。

4、对外做好游泳馆宣传工作，发掘开发客户增加游泳馆经

济效率。

5、制定游泳馆中长期工作重点和经营目标。

6、负责处理游泳馆发生的问题和突发事件，处理泳客对管

内工作提出的意见建议。

7、关心员工工作、生活、学习，并深入了解员工的思想动

态，及时做好思想工作并处理好各种人际关系。

8、每天巡规巡岗，发现问题及时解决。

9、每季度小结工作情况，肯定成绩，找出问题。

副馆长

1、协助馆长统筹安排完成各项工作任务。

2、负责游泳馆各规章制度的建立健全，制定工作计划，并

组织实施全面“安全”工作。负责管理救生员、水质水

温处理，机房、前台、服务员工作及培训工作。

3、综合协调馆内外负责安排游泳馆各岗位人员工作，督促、

检查落实事务。

4、协助馆长完成工作计划，负责各项工作的实施及完成情

况。

5、认真做好工作记录、计划、总结，撰写事故经过，组织

各岗位的业务学习和考核工作。

主管

1、在馆长、副馆长的领导下，全面负责救护、机房、水处理娱乐休息区、门厅和保卫等管理工作。

2、负责安排游泳馆开放，以“安全”第一为主，确保游泳池水净化、消毒、水温保证、池内外卫生清洁工作，负责游泳馆票、卡的出售及更衣柜出租和验证，同时做好娱乐休息区的服务管理工作。

3、负责对救生员、机房、水处理、门厅、娱乐休息区等作上岗前进行工作布置，交代注意事项，检查各类设施设备、持证

上岗、着装情况等工作。

4、掌握《国家池水卫生标准》，严格操作程序，确保水质达标。负责池水检验（查）记录数据、资料登册统计工作，开展成本核算，做到“高效节能”。做好消毒药物的购置计划、储存、保管、使用。节约用水用电及易耗品药物使用，降低成本。

5、负责馆内设施设备的使用、登记、养护，协助相关部门维修，保证馆内设施设备的正常运转。

6、严格验票制度，维护进出秩序和治安工作，做好统计工作，

7、统筹安排上级安排的工作，做到分工明确，督促检查，汇报工作情况，承担游泳馆安排的值班及其它工作。

8、处理工作中出现的各种情况及投诉，及时汇报。

9、监督检查各项规章制度的实施。

领班（3名）前台服务水区救生设施设备

一前台服务领班

1、负责大厅、二楼、更衣室、外环境每天的卫生清洁、维护。

2、检查监督前台各项单据票据，协助前台物品的销售、备货。

3、带领前台和休息区工作人员完成各项工作任务。

4、监督检查服务人员的劳动纪律，规章制度。

二水区救生领班

1、监督救生员到岗情况及工作状态，保证泳客的安全，避免

发生任何安全事故。

2、协助主管做好水质达标，池水检验（查）记录数据、资料

登册统计工作，消毒药物的购置计划、储存、保管、使用。

3、协助副馆长做好救生培训计划及培训工作。

4、带领救生员完成各项水区卫生清洁维护及安全生产工作。

5、监督检查服务人员的劳动纪律，规章制度。

三设施设备领班

1、协助工程部对游泳馆设施设备维修、维护、保养。

2、协助上级安排、指导，培训工作人员使用、保养设施设备。

3、带领工作人员完成机房、管道夹层、配电室、前端水机房的卫生清洁及安全检查，杜绝安全事故的发生。

4、监督检查服务人员的劳动纪律，规章制度。

售票岗位职责

1、坚守岗位，认真负责准确掌握游泳馆各种票价和小商品名、

价格。

2、收找账款要准确清楚，做到操作快、手续清，认真执行账

务制度，不漏帐错帐。

3、大小款项要如实登记，不得互作抵消，挪作他用。

4、每天下班前填写好报表，做到数字准确字迹清楚。

5、每月盘点，账务相符。

6、上班化淡妆，要礼貌待客，文明用语，热情耐心服务。

7、负责大堂服务台卫生清洁，保持吧台干净整洁，并负责拖

鞋回收摆放。

8、遇到投诉和超越职权范围及时向上级回报。

9、认真执行交接班制度，完成上级交办的工作。

水区工作职责

1、认真负责，保持设施设备安全正常工作。

2、定时对设施设备进行维护和保养。

3、对各种设施设备严格按照操作规程进行操作。

4、每天对水质、水温进行检测，保证水质水温达到标准符合

要求，认真填各项记录。

5、负责前端水、循环机房、配电室和管道夹层卫生，严禁在

机房吸烟。

6、认真执行交接班制度

7、严禁在机房吸烟。

8、认真执行交接班制度，完成零时安排的工作。

救生员岗位职责

1、坚守岗位，认真负责做好安全工作，当班人员要提前十分

钟到岗，认真做好交接班及安全检查。

2、密切注视游泳者的情况，思想高度集中，认真负责。及时

提醒泳客戴泳帽，劝阻吸烟、吃零食、跳水、搓澡等不文

明行为。

3、负责维持游泳馆工作区的秩序和安全，确保游泳者的安全，

及时排除不安全因素。

4、负责游泳馆区域内的卫生清洁维护。

5、当班时严禁看书报、玩手机等与工作无关的事情。

6、发生溺水情况要及时处理，严重者及时汇报，拨打120。

7、完成上级安排的零时性工作。

验票岗位职责

1、礼貌待客，热情服务，认真验票、收票。

2、负责维护大厅的秩序，卫生清洁维护。

3、负责消毒桶清洗、换水、施药。

4、负责男女更衣室、卫生间、沐浴室的清洁维护。

5、负责检查修理更衣室的钥匙，沐浴蓬头，管道，地漏。

6、完成领导交待的各项工作。