2012年脑病科年度工作总结
2012年脑病科工作总结
在刚刚过去的2012年,是令我们楚州区中医院全体中医人骄傲和自豪的一年，我脑病科在上级卫生行政部门的大力支持和院领导正确的领导下,成立了独立的科室，并积极开展各项工作。在落实医疗质量管理、创建先进科室、中医适宜技术创新与发展，中西医结合治疗脑血管多发病常见病等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以发展中医事业为指引，锐意创新，奋发图强，夯实基础，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2012年度制定的各项工作计划。现汇报如下：
一、思想政治方面我科全体医护人员与党中央保持高度一致在狠抓业务学习的同时坚持不懈的学习科学发展观以及中共中央十八大的会议精神，全体医护人员表示坚决强科室团结进一步提高了科室的思想政治意识增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务能力方面脑病科是一支新兴的队伍，继续沿着“以中医治疗为主，
中西医相结合”的长期发展规划，配套了切实可行的，发挥中医药特色优势的多项措施，以专科专病建设为重点，在继承中医院优势的中医特色疗法为主的基础上，作为一个新成立的科室，我们必须要在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将脑病的中西医结合治疗治疗项目延展的更加宽广，例如：针灸、中药穴位敷贴、耳穴压籽、理疗等特色治疗，还着力开展穴位注射、等新技术项目，更好的治疗脑血管常见病多发病，脑病科现有床位50张，医生7人，其中硕士生1人，主治以上4人，优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力。得到了患者和家属的一致好评。
四、业务理论学习及考试考核在确保医疗质量安全的同时，加强中医知识培训和科室业务学习，同时开展科室内医生“百首方剂”学习活动，加强对经方的熟练运用。认真落实各项规章制度确定专业的发展方向落实环节指控程序加强阶段质量检查力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为做到依法行医、因病施治组织医护人员学习医疗和护理的核心制度切实加以督导、检查、质控不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平，加强医务人员的医疗质量安全教育，定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训，进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度，科室每周三进行主任大查房，周一、五进行副主任医师查房。
五、学科建设方面加强领导建立院、科室、人员三级管理体制。强化梯队建设，培养高效队伍，加大力度培养高素质的实用型人才，建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平
拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对中风、眩晕的定义、诊断、鉴别诊断、综合治疗原则及药物的分类熟练掌握全面了解并掌握各种脑病科常见病治疗原则、及中医综合治疗。充分运用各种中医适宜技术，中药疗法治疗各种疾患，造福总理家乡人民。
六、存在不足。中药利用还有待进一步加强中医药人才引进仍有不足。
七、下一步工作计划：在2012年工作的基础上继续深化中医特色脑病专科
的建设，完善优势病种的进一步优化，强化中医药培训，争取超额完成2013年制定的工作任务。
2013年1月4日
神经内科护士年终工作总结
工作汇报/工作计划/护士工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-045897 神经内科护士年终工作总结A model of year-end work of nurses in neurology department
神经内科护士年终工作总结 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内
容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
肿瘤科年度工作总结样本(标准版)
肿瘤科年度工作总结样本(标准版) Annual work summary sample of oncology department (Stand ard Version) 汇报人：JinTai College
肿瘤科年度工作总结样本(标准版) 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。 一、为了给予患者最优的治疗手段，我们引进大型先进 设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。
二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱，每 天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。 三、对于疑难病人为了尽早明确病情，不定期的查房， 会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例。对于危重的病人，积极抢救是必不可少的。 在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经 受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容。（本文来源） -------- Designed By JinTai College ---------
麻醉科年度工作总结doc
麻醉科年度工作总结 篇一：XX年度麻醉科工作总结 麻醉科XX年工作总结 XX年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心，在院领导的正确指导下，以二级医院复审为契机，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科人员素质的一年。各方面都迈上了一个新台阶，较好的完成了院领导预定的各项工作计划。 一、思想学习 认真学习党的方针政策，积极开展“三好一满意”活动及医德医风建设，进一步提高自身的素质水平，树立正确的工作观点，团结科室成员，共同完成我科的各项工作。围绕着我院改革发展的大局，积极开展我科各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。 二、医疗业务指标完成情况 今年我科完成手术麻醉959例（其中外科565例，妇产科274例，门诊手术120例），业务收入约1169645.50元，小儿麻醉、危重病麻醉、高龄麻醉有所增加。开展了2项新技术新业务：无痛胃镜，喉罩的临床应用，危重病人麻醉管理及监测得到进一步发展和完善，降低了术后苏醒延迟等并发症发生率，积极配合外科开展了腹腔镜手术。 三、科室质量管理水平不断提高 随着层流手术间投入使用，外科手术量加大，麻醉科是
高风险高收益的临床科室，我科一切工作以安全质量为核心，今年继续完善和进一步建全了科室及个人质量控制管理模式。加强业务学习，提高麻醉医师的个人工作能力，加强手术室护理人员的业务培训，加强层流手术室的管理。认真落实手术分级管理、术前讨论、术后访视、疑难 病人讨论制度等，积极响应医院创等级的号召，以高标准要求落实到 工作之中，积极准备及完成医院创等级对麻醉科的要求。 四、业务培训 组织全科工作人员进行理论学习，利用晨会时间进行特殊病 例针对性讨论或经验交流。一年来我科学习气氛浓郁，业务提高 很大。全科同志在业务工作安排的前提下积极参加医院组织的理 论学习，特别是“三基”的学习，提高了整体的理论水平、技能 和法律法规意识。积极协助其它科室开展新工作。本年度各临床 科室开展了不少的新工作，我科无论从技术上还是人员积极协 助，充分发挥自身优势，独立完成了不少外请专家的疑
脑病科工作总结2011
2011年脑病科工作总结 钟道利 在我院深化医疗体制改革的2011年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院2011年的工作主题和山东省中医特色专科建设标准开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、中医适宜技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2011年度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将2011年的工作汇报如下： 一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度一致，在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学发展观，无论是党员还是普通职工都深知和谐是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和 保证。全体医护人员表示坚决强科室团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。 二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医院核心制度》，紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切
实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予彻底整改、彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。 三、业务素质方面：继续沿着“突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展，严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造良好的医患关系为中心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将脑病的中西医结合治疗治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，出院1518人次，得到了患者和家属的一致好评
医院肿瘤科年度工作总结
医院肿瘤科年度工作总结 医院肿瘤科年度工作总结范文 医院肿瘤科年度工作总结1 肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。 一、为了给予患者最优的治疗手段。 我们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。 二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱。 每天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。 三、对于疑难病人为了尽早明确病情。 不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例。对
于危重的病人，积极抢救是必不可少的。 在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容。 医院肿瘤科年度工作总结2 一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现在我就2xxx年的个人工作做个总结。 这一年我呆了两个科室，也接触了很多新同事，虽然同是肿瘤科，但是也学到了很多的东西。年初的时候我还是在肿五病区，初到这里心里还是很忐忑的，生怕自己适应不了新的工作环境，那时候恰逢刚过完年，科里的手术和化疗都特别的多，工作也特别的忙碌，记得第一个星期有一天我管八个病人就有一个是手术剩下的七个都是化疗，当时我都觉得自己手忙脚乱，生怕不能在下班前把化疗都打上去，最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了，心里还是有点小小的.成就感，但是我也在这个时候发现了自己的弱势，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作”了，别的同事事情一多动作都会快起来，我确觉得自己动作反而慢了，也许也是怕一快就乱中出错吧! 但是我并不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必须建立在“稳”和“细”的基础上，我们是在为病人服务，每个环节的都要细心不能出错。记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧，但是做事一定要认真仔细，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善，比如说走路就可以快一点。所以我现在上班走路是健
神经内科2012年工作计划
2012年神经内科工作计划 2012年是积极上进的一年，是医院内涵建设年，也是评审三甲医院最为重要的一年，在这一段时间里我科根据2011年的工作总结，现将2012年工作计划列表如下： 一：继续加强责任心学习、忠诚医院学习，进一步巩固爱岗敬业，乐于奉献的服务意识，救死扶伤，爱心永驻。 二：继续开展优质服务示范科，进一步充实整体医务人员的内涵，推出我院医疗服务理念：一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人。以病人满意为前提，完善相关的制度和规程达到了病人及家属的满意、医院满意和社会满意。 三：加强病区管理，按照医疗质量标准、克服困难、高质量完成各项医疗工作，带教工作。加大医疗安全管理措施，发现问题及时处理，准备好紧急预案，以应对突发事件。医疗安全是医疗管理的重点，医疗安全工作长抓不懈，做到宏观管理与微观管理相结合，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。定期或不定期对医务人员进行考核，通过目标管理促使医务人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使医疗质量提高。 四：带领全体医务人员进一步提高专业知识和技能，积极学习与医学相关的新知识、新技术及法律知识等，全面提高医务人员的素质。
五：加强与相关科室协调，多沟通、换位思考问题、互帮互学，为病人创造良好的医疗环境。 六：鼓励医务人员发挥聪明才智，献言献计，扬长避短，团结一致，以主人翁的热情为科室的发展、为医院的发展多做贡献。 以上是2012年神经内科的主要工作计划，希望得到医院的支持和鼓励，也希望得到全体神经内科医生和护士的大力支持与全面的配合，同心协力的完成工作在所有科室人员的共同努力下，2012年再创辉煌，祝愿医院冲三甲成功！
脑外科年度工作总结
脑外科年度工作总结 【篇一：2016年神经外科工作总结】 2016年度神经外科工作总结 在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士围绕年初制定的护 理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实。特别今年是迎评三甲检查护理工作更是重中之重，为此医院、护理 部进行了全院大改革，整体面貌焕然一新。现将2014年度科室护理 工作总结如下： 一、定期与不定期护理质量检查考核，保持护理质量持续改进质量 管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量 的保证。为了提高护理质量，更好的迎接三甲评审，护理部在总结 以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了 切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上 又进行不定期抽查、互查。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落 实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志 进行批评教育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖励。 3、严格落实各级工作人员职责。护士长每周一次检查助理护士工作质量，保持病区清洁整齐；每周一次对病人满意度进行调查，确保 服务质量。 4、加大科室感染控制力度。由于科室病危、病重患者较多，且多重耐药菌株易感，严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测 工作，是十分重要且必要的。做好随时消毒、终末消毒、日常消毒 工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保 落实。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。 全年科室基础护理、健康教育均达合格，在急诊药品管理中，抢救 药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，工作中的一 些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态，提高了护理质量。
年脑病科工作计划
2012年脑病科工作计划 2011年，在院领导的关心指导下，以及各职能处室的帮助和支持下，通过全科同志的不懈努力，很好地完成了科研教学任务及各项医疗效率指标，医疗安全工作卓有成效，经济任务也有很大的增长。科室管理更加规范、深入，为2012年的工作打下了良好的基础。在新的一年里，我们将更加深入地挖掘祖国医学宝库，打造中医特色专病品牌，扩大社会影响。现制订2012年年度工作计划如下：1．政治思想方面： 认真践行“科学发展观”，坚持全心全意为人民服务的宗旨以及以病人为中心，以质量为核心的服务理念，贯彻医院各类文件精神，积极开展医院质量管理年活动，遵守行风建设要求，廉洁行医，杜绝红包现象，恪守医德规范。 加强科室文化建设，争取每季度开展1次关于本科室文化建设的主题演讲，倡导健康向上的人生观。 2．科室管理方面： 2．1遵循国家中管局制定的《中医医院脑病科建设与管理指南（试行）》，进一步规范科室管理。 2．2进一步细化二级学科及二级学组，做到人有专长，科（组）有特色。 2．3加强团队合作精神，各科室协同发展，共创未来。 2．4努力提高科室区域外优势及在省内座次。 2．5规范质控活动，找出工作中存在的问题，加以整改，杜绝医疗安全隐患，提高医疗质量。 2．6坚持科室事务的民主化决策机制，强化科室各专门负责人职责，创造和谐有张力的工作环境，建立良好的人际关系。 3．医疗工作方面： 3．1制订综合目标细则，进一步缩短平均住院日，增加病床使用率，降低平均医保费用，保持较低药占比。 3．2进一步狠抓“三基三严”，提高全科医务人员的素质，确保医疗质量。加强中医学、脑病学和神经病学的基本理论、基础知识和基本操作技能的学习和培训，树立“严格治理、严密组织、严谨态度”的治理理念，对事不对人，检查病历书写、业务学习情况；发现问题，及时纠正，使科室的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化治理。 3．3狠抓各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实。严格执行三合理规范、诊疗常规、临床路径。合理使用抗感染药物，重点抓好（1）越权使小时内频繁更换72）无理由3（）三联使用必须有药敏并经科主任审批。2（用， 抗感染药物。进一步提高医疗质量，加强医疗安全。死亡、疑难、危重病例讨论要达到100%，三级查房率100%，及时会诊，做好差错事故登记，完善病历书写，在架病历及时规范，出院病历甲级病历率达90％以上，病历返修率〈2％，杜绝丙级病历。门诊病历书写合格率≥90%，处方合格率≥98%。 3．4保持和发挥中医药特色 3.4.1继续加强中医药人才培养和引进
20XX年脑病科工作总结
20XX年脑病科工作总结 在刚刚过去的20XX年，是令我们楚州区中医院全体中医人骄傲和自豪的一年，我脑病科在上级卫生行政部门的大力支持和院领导正确的领导下，成立了独立的科室，并积极开展各项工作。在落实医疗质量管理、创建先进科室、中医适宜技术创新与发展，中西医结合治疗脑血管多发病常见病等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以发展中医事业为指引，锐意创新，奋发图强，夯实基础，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了20XX 年度制定的各项工作计划。现汇报如.卜： 一、思想政治方面我科全体医护人员与党中央保持高 度一致在狠抓业务学詡的同时坚持不懈的学习科学发展观以及中共中央十八大的会议精神，全体医护人员表示坚决强科室团结进一步捉高了科室的思想政治意识增强科室工作人员的凝聚力和向心力。 「、医德医风方面我科一亡注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活
和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且 患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。 三、业务能力方血脑病科是一支新兴的队伍，继续沿着“以中医治疗为主，中西医相结合”的长期发展规划，配 套了切实可行的，发挥中医药特色优势的多项措施，以专科专病建设为重点，在继承中医院优势的中医特色疗法为主的基础上，作为一个新成立的科室，我们必须要在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将脑病的中西医结合治疗治疗项目延展的更加宽广，例如：针灸、中药穴位敷贴、耳穴压籽、理疗等特色治疗，还着力开展穴位注射、等新技术项目，更好的治疗脑血管常见病多发病，脑病科现有床位50张，医生7人，其中硕士生1人，主治以上4人，优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力。得到了患者和家属的一致好评。 四、业务理论学习及考试考核在确保页疗质量安全的 同时，加强中医知识培训和科室业务学习，同时开展科室内
肿瘤科工作总结范文
肿瘤科工作总结范文 医院肿瘤科工作总结 肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝，存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。 一、为了给予患者最优的治疗手段，我们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。您现在阅览的是 二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱，每天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。
三、对于疑难病人为了尽早明确病情，不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例。对于危重的病人，积极抢救是必不可少的。 在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容。 肿瘤科xx年工作总结 一年来，在院领导的正确领导及医院各科室的支持下，我科全体同志求真务实，开拓创新，齐心协力，扎实工作，较好地完成了本科室年度各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下： 一. 切实加强政治思想工作 坚持以党的十八大精神和邓小平理论为指导，努力自觉实践“ __”的重要思想。落实科学发展观。积极开展全科人员的政治思想教育工作，能够把大家的思想牢牢地统一到党的十八大精神上来。积极创建和谐科室，强化法制、医德教育和素质教育，不断提高医护人员的服务意识，责任意识，坚持廉洁行医的服务理念，培育遵纪守法，团结务实、向上的集体氛围。
神经内科护理年度工作计划
神经内科护理年度工作计划 神经内科护理年度工作计划 光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，来为以后的工作做一份计划吧。那么我们该怎么去写工作计划呢？下面是小编为大家整理的神经内科护理年度工作计划，欢迎大家分享。 神经内科护理年度工作计划1 20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“三甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或 交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养
肿瘤内科护士个人总结
肿瘤内科护士个人总结 肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的心理护理，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。 服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质的护理服务。故此，我们肿瘤科为优质护理示范病房。我们肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识，护士长开展了多种形式的基础培训，以专人表演的形式将各种应急预案加强护士在突发事件的处理；以考试的形式强化了基础知识的学习。为适应不断发展的护理事业，护士长在每月的护理业务学习和教学查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以ppt的形式展现，以讲解的形式交流；组织典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护士能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。虽然一系列的培训和
学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了我们的素质，加强了临床事件处理能力，能为患者提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！ 在科室我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录。遵守规章制度，牢记三基：基础理论、基本知识和基本技能）三严：严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试。工作态度要端正，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方，我会在以后的工作中克服困难，做好自己的本质工作，更加努力的学习。
医院麻醉科医生2020个人年终工作总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 医院麻醉科医生2020个人年终 工作总结 Year end work summary of anesthesiologists in hospital in 2020
医院麻醉科医生2020个人年终工作总结 20xx年即将过去，我以积极的心态迎接新的一年，今年不论是个人还是工作都在前进着，下面是本年度工作总结： 一、思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以共产党员的标准严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。 二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常
用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 三、工作业绩与上年相比，麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。 今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。 XXX创意设计 Your Name Design Co., Ltd.
神经内科护理工作计划二
20xx神经内科护理工作计划二20xx年是充满机遇和挑战的一年，随着新农合报销比例的提高，必将迎来更多的就医患者。思路决定出路，有好的计划才能更好的付诸实施，为了让患者在我科住的舒心，治疗放心，护理贴心，真正做到“以病人为中心，”以优质护理服务为契机，让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理，以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨，特制定以下护理工作计划： 一：紧跟医院形式，响应护理部号召，各种资料均用电子版打印，使各种记录更加规范。 二：年初制定本年度业务学习计划，结合科室特点，讲解一些对临床和实际工作有用的知识，列出目录，打出讲稿，安排好时间，装订成册，有计划地学习。 三：抽出一到两名责任心强，业务精，有经验的护士担任责任制，负责所管病房的管理。 四：继续深入开展优质护理服务，总结两年来好的经验，挖掘新的服务项目，使优质护理服务无缝隙，更贴近患者。定期组织讨论，定期发放问卷调查，听取患者的意见和建议，不断改进服务流程。 五：有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能，操作规范及流程进行培训和考核，对护士考核成绩记录在册，作为年终评先参考。 六：做好基础护理，特别是床单元的管理，减少和杜绝压疮的发生。 七：做好护理安全教育，继续做好患者身份识别制度，防止脑血管，特别是痴呆患者走失，制定防跌倒，防坠床措施，减少护理安全隐患。八：开展集体健康宣教，每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课，讲解本科常见疾病发生的病因，预防保健，康复锻炼知识，使患者在住院期间能学到一些保健常识。 九：合理分配护士资源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名护士，实行弹性排班，保证护理安全和护理质量。
脑病科年工作总结
2012年脑病科工作总结 在刚刚过去的2012年,是令我们楚州区中医院全体中医人骄傲和自豪的一年，我脑病科在上级卫生行政部门的大力支持和院领导正确的领导下,成立了独立的科室，并积极开展各项工作。在落实医疗质量管理、创建先进科室、中医适宜技术创新与发展，中西医结合治疗脑血管多发病常见病等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以发展中医事业为指引，锐意创新，奋发图强，夯实基础，开展新技术新项目，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2012年度制定的各项工作计划。现汇报如下： 一、思想政治方面我科全体医护人员与党中央保持高度一致在狠抓业务学习的同时坚持不懈的学习科学发展观以及中共中央十八大的会议精神，全体医护人员表示坚决强科室团结进一步提高了科室的思想政治意识增强科室工作人员的凝聚力和向心力。 二、医德医风方面我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。 三、业务能力方面脑病科是一支新兴的队伍，继续沿着“以中医治疗为主，中西医相结合”的长期发展规划，配套了切实可行的，发挥中医药特色优势的多项措施，以专科专病建设为重点，在继承中医院优势的中医特色疗法为主的基础上，作为一个新成立的科室，我们必须要在思想上转变新思路，在专业上拓展新
肿瘤科工作总结
2013年肿瘤科工作总结 XX年6月已经过去，为积累经验，评价得失，更好地为下半年工作的开展提供借鉴经验，以期取得更优异的成绩，现对我科下半年的工作作如下具体总结。 一、XX年前6月我科共收治病人513人次，出院471人次，门诊接诊1253人次，共为153人次患者进行手术治疗，2人次患者行i125粒子植入放疗治疗，直线加速器放射治疗1320人次，计2850个照射野，深静脉置管70人次，同时有以下新手术开展：1、直肠吻合口狭窄球囊扩张术。2、直肠癌后盆腔切除术。3、左胸背部巨大海绵状血管瘤切除同期大面积植皮术。4、右肺透明变性肉芽肿切除术。5、保留胃窦胃次全切除术、胃窦食道吻合术。6、鼻翼部恶性黑色素瘤切除同期皮瓣转移植皮术。7、肝脏多发囊肿经皮穿刺抽液同期灌注药物术。8、胃间质瘤切除术。9、小肠间质瘤切除术。 二、XX年前6月医疗质量检查每月均达标，规范了病历书写，不断完善并改进了深静脉置管同意书。护理工作中运用传、带原则，圆满完成了化疗、微量泵给药、造口护理、临终关怀等工作。引进新方法，制定了预防静脉炎的措施并实施。通过上述治疗方法并结合化疗及免疫治疗，以整体治疗的模式使大多数肿瘤患者病情得到控制，提高了患者生活质量，延长了患者生命，收到了良好的社会和经济效益。 三、每月定期进行一次医疗、护理业务讲课、病历讨论。定期召开科护士会，认真学习党委1号文件精神，开展解放思想大讨论活动。举办了云南省农垦总局第一职工医院首届乳腺癌治疗进展学习班，邀请了周边地区以及十大农场医院的领导、科室主任、骨干力量等共约60人参加，取得了良好效果，达到了友好交流增进友谊共同学习的目的。在医院举行的“百人穿刺”活动中科室荣获集体一等奖，个人奖4人。党员民主评议中，肿瘤科被评为优秀党小组。这些成绩的取得有赖于科室全体医护人员的任劳任怨、爱岗敬业的精神，有赖于年轻愿学年长愿教的精神。这样团队协作积极向上、和谐进取的工作氛围，为工作成绩的取得提供了有力保障。 四、主要不足及存在问题：医生与患者比例严重失调：平均一个医生分管20多个病人，工作强度大，以致忽视了治疗效果评价、基础理论学习研究等工作，没有更充分的时间与患者、家属进行交流，造成一定程度上的医患关系不协调，但都得到及时处理并没有出现医疗矛盾及纠纷，医患关系有待进一步加强改善。
麻醉科2021年工作总结及2021年工作计划
麻醉科2021年工作总结及2021年工作计划 为了做好临床麻醉工作，必须掌握麻醉基础理论和熟练地应用各种麻醉技术操作，以下是工作总结栏目WTT为您整理麻醉科20××年工作总结及20××年工作计划,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击查看。 麻醉科20××年工作总结 20××年我科紧紧围绕医疗安全这个中心，认真进行法律法规学习及业务学习，严格按照操作流程规范，提高了医护人员的服务意识与专业技术水平，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。对20××年工作总结如下： 一、劳动纪律方面，全科同志能认真执行医院、科室的各种规章制度，不迟到，不早退，全年全科无旷工现象。上班时间能认真工作，不谈、不做与工作无关的事情，更无在上班及值班时间上网等娱乐活动。接到抢救或手术通知能迅速准备和处理，为急危重病人的抢救争得时间。 二、科室质量管理水平 麻醉科是高风险的临床科室，我科一切医疗安全为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，今年，积极做出以下措施：
1.完善医疗质量控制体系，完善科室质控小组功能，强化医疗服务质量管理，建立质量持续改进机制。 2.落实各项核心制度，加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度，加强围手术期质量管理，严格执行各种诊疗工作常规，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。 3.实行麻醉操作主治医师负责制，规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察，及时处理麻醉意外，减少麻醉意外的发生。 4.按照麻醉恢复室工作流程及转入、转出标准管理患者，严格充分利用麻醉恢复室，对麻醉后病人进行严密观察和监测，直至病人的生命指征恢复稳定，有效确保了患者生命安全，减少麻醉并发症的发生。 三、业务学习及人才队伍建设方面 1.积极组织科室每周六早上的业务学习，内容包括专业知识、核心制度、麻醉专业最新知识。 2.今年我科共有两位同志通过中级职称评定，进一步完善了科室人才梯队建设，目前，我科有高级职称2人，中级职称8人，初级职称11人。 3.20××年我科有2位同志外出进修学习，其中，一人在北京大学人民医院进修，一人在广东省人民医院进修。 四、工作量完成情况及业务收入
神经内科2018年工作总结及2019年工作计划
2018年工作总结 转眼2018年即将结束，回首这一年的工作，在院领导及护理部的正确指引下，科主任的正确领导下，顺利完成2018年工作，现总结如下： 一、2018年是医院关键年，迎接三甲医院的评审。科室一切工作按三级医院 的要求及标准去执行与落实，按照三甲医院评审标准及要求完善各项软件 资料，加强护士三级医院应掌握的应知应会的学习及各项操作的培训，科 内工作按三甲医院的标准及要求去执行，在创三甲医院督查第二轮中获内 科组第三名，做为三甲评审被检科室，科室做好充分的准备，迎接三甲评 审。 二、科室成立卒中中心，完善急性脑梗死静脉溶栓流程，全体护士都能娴熟掌 握，抓住院内黄金1小时，已成功开展7例溶栓病历，7例患者愈合良好，取得了满意的效果，同时科室注意宣传，全年发表新闻报道10次，扩大知名度，通过媒介成功案例报道宣传，使广大患者了解中风的早期识别，使更多的患者得到救治。 三、收集专科敏感指标：卧床患者半卧位依从率，减少误吸的发生，通过数据 的分析，进行护理质量改进，不断提高护理质量。 四、加强专科护理人才的培养，鼓励护士进行本科学历的学习，2018年科室本科学历10名，两名护士取得学士学位。不断加强护士的理论学习及操作技能的强化训练，获得上半年全院三基理论考试团体第一名，其中苏珊、彭承玲99分获全院个人第一；庄兆婷获五一二护士节技能大赛优秀奖，通过不断学习，提高护士综合素质。 五、加强疗优质护理的内涵：开展专病专访及专科特色的电话回访，取得了良好 的社会反响。 六、100%落实电话回访，全年满意度调查大于95%，对表扬的护士给予绩效奖励， 调动了护士的积极性。 七、组织协调带领全科护士圆满完成两次搬家。 八、护士院科两级的规范化培训、继续教育、每月进行科内护理查房及业务学习 一次，护理查房增加患者床边评估及床边专科查体（神志、瞳孔、语言、吞咽、肌力等），提高护士教学查房能力。
肿瘤科工作总结(最新篇)新选.
肿瘤科工作总结 肿瘤科工作总结 一年来，在院领导的正确领导及医院各科室的支持下，我科全体同志求真务实，开拓创新，齐心协力，扎实工作，较好地完成了本科室年度各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下： 一. 切实加强政治思想工作 坚持以党的十八大精神和邓小平理论为指导，努力自觉实践出国留学的重要思想。落实科学发展观。积极开展全科人员的政治思想教育工作，能够把大家的思想牢牢地统一到党的十八大精神上来。积极创建和谐科室，强化法制、医德教育和素质教育，不断提高医护人员的服务意识，责任意识，坚持廉洁行医的服务理念，培育遵纪守法，团结务实、向上的集体氛围。 二. 强化管理，不断提高医疗质量和服务质量 1.抓好医疗护理质量 在医疗护理工作中，医疗质量是重中之重，为此科室严格执行院里的各项规章制度、法规，对照科室质量管理中存在的薄弱环节和不足之处逐条逐项进行详细梳理和全面整改，进一步建立建全并完善相应的管理制度措施。工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，有力保证了正常医疗服务工作的顺利开展。全年经过科室全体医护人员的共同努力、勤奋工作、我科未发生医疗质量问题。 抓好服务质量
我科坚持不断提高医疗护理质量、医疗技术水平的同时，继续深入开展医院强化服务年的各项措施，增强以病人为中心的责任感，努力形成以人为本、为患者着想，构建和谐的医患关系的服务宗旨，切实提高服务质量，不断满足病人及广大市民的需求。在工作中科主任、护士长、上级医生在重视医疗查房的同时，还定期进行有关服务质量方面的检查，通过查房形式及时了解病员对医护人员及科室的意见和建议，不断改善服务流程，改进服务措施，提高服务质量。全年共收到患者及家属表扬信20余次，锦旗3面，受到病人及家属的好评。 三. 医疗及科研教学工作发展。 适形调强放射治疗于去年8月份正式运行，使我院的肿瘤综合治疗水平会达到更高的台阶。201X年开展了三维适形放疗，立体定向放疗、适型调强放疗与化疗协同治疗、放疗联合介入化疗，免疫治疗、热灌注化疗和靶向治疗等先进的治疗技术，在治疗头颈部癌、鼻咽癌、肺部恶性肿瘤、乳腺癌、肝癌、胃癌、肠癌、妇科恶性肿瘤、肾癌、膀胱癌、前列腺癌、恶性淋巴瘤等各脏器癌症方面取得了很好的临床效果。尤其是在治疗多脏器转移的晚期肺癌，大肠癌和乳腺癌等方面取得了可喜的疗效，有效的提高了病人的生活质量，最大限度的延长了病人的生存期。 同时，科室非常重视临床科研及教学工作。科室还多次外请专家来科室进行学术讲座，派我科医生多次参加高级别学术研讨会，及时了解国内外最新诊治进展。发表SCI论文1篇。201X年9月举办了省级医学继续教育项目消化道肿瘤治疗进展学习班，与会者达**余人，取得了良好的教育效果及社会影响。