(完整word版)握手礼仪教案公开课
《握手礼仪》教案
讲课人：刘丽娜班级：13酒店管理
拟2课时，第一课时
教学方法：讲授法，案例分析法、模拟训练法，提问讨论法
教学目标：1、知识技能目标：通过对握手礼仪的基本理论的学习，掌握握手礼仪中所要注意的基本事项，借以为学生的实践技能操作做好理论指
导。
2、操作技能目标：通过理论知识的学习之后，通过一些情景设置让
学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。
3、态度与情感目标：通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习
以提升学生的自身修养和综合素质，为其走上工作岗位做好铺垫。教材分析：
教学重点：1、行握手礼时的伸手顺序。
2、行握手礼时所要注意的要点。
3、行握手礼时的禁忌。
教学难点：学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法，借而应用到生活中去。教学准备：上网查找资料，查阅相关书籍
教学过程：
一、导入部分
有一种礼仪，不用说话就能显示出热情友好的待人之道，如果运用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密，它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时，谁应该先伸手呢？握手时应该注意什么呢？我们这节课就来学习握手礼仪。
二、握手礼仪的起源
握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。
三、案例分析引入知识点
张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。
如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？
学习要求：
分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。
四、握手礼仪的讲究
（一）、握手的场合（问答法）
请同学回答人们一般在哪些场合行握手礼？
1、见面或告别
2、祝贺或慰问
3、表示尊重
（二）、握手的前后顺序（讨论法）
请同学们分组讨论：握手时谁应先伸手？
1、在常规情况下：位高者居前
男士与女士：女士先伸手
上级与下级：上级先伸手
长辈与晚辈：长辈先伸手
已婚女士与未婚女士：已婚女士先伸手
2、家里或单位来了客人：
客人到达时，主人先伸手，表示欢迎
客人告辞时，客人先伸手，表示感谢
3、一个人与多个人握手时的顺序
（1）、由尊而卑
（2）、由近及远
（3）、按顺时针方向
小结：与人握手时顺序最重要，一定要弄清楚伸手的顺序。
快速抢答练习：
场景一:
王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇，谁先伸手？
场景二:
你受到校长的接见，谁先伸手？
场景三:
你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？场景四:
你路遇同学的母亲，谁先伸手？
（三）、握手的手位（模拟演示法）
请同学两两模拟演示握手的标准手位
1、身体以标准站姿站立；
2、上体略前倾；
3、右手手臂前伸，肘关节屈；
4、手掌垂直于地面，拇指张开，四指并拢微向下倾。
（四）、握手的时间和力度
1、握手的时间
一般情况下3—5秒钟，最长不超过30秒钟。时间过短，有敷衍了事的嫌疑；时间过长，会让人尴尬。
2、握手的力度
稍许用力，握力在2公斤左右。男士之间握手，用力稍重一些；女士之间握手，用力较轻一些；男士与女士握手，不可用力较重。
（五）、握手时要寒暄
1、与人握手时要讲话
欢迎光临；久仰久仰；一路平安
2、要以表情进行配合
双目注视对方
五、握手时的禁忌（问答法）
请同学回答，与人握手时应注意什么？
1、心不在焉
2、伸出左手
3、戴着手套
4、交叉握手
六、任务情景训练（检验效果）：
小张是刚到公司工作的业务员，这天在公司内遇到了公司总经理，小张立即跑过去，向总经理问好，并伸出双手，去握住总经理的手，却看见总经理微蹙眉头，面露不悦之色，小张很纳闷，不知自己哪里做错了。
小组讨论：小张和领导在握手时候有何不妥之处，应该如何处理，抽2～3个小组代表上台试演，全班同学评议。
七、布置作业：
1、握手时应该遵守的礼仪是什么？
2、握手时在仪态上有什么讲究？
板书设计
握手礼仪
一、握手礼仪的起源
二、握手礼仪的讲究
（一）、握手的场合
（二）、握手的前后顺序
（三）、握手的手位
（四）、握手的时间和力度
（五）、握手时要寒暄
三、握手礼仪的禁忌
1、心不在焉
2、伸出左手
3、戴着手套
4、交叉握手
教学反思：
握手礼仪教案
教学内容、过程 （一）、心态调整、形体梳理（3分钟） 引导学生以最佳状态进入礼仪课堂，提高同学们的形象 意识，请课堂礼仪之星带领大家展示礼仪操《形象的魅力》由此引导 新课。 （二八观察图片、导入新课（5分钟） 2、提出问题：他们在干什么？他们做的正确吗? 引出任务：请你来 教法国总统握手让学生观察照片，引导学生思考发现。 （三）、设置任务、展开课程（25分钟）一、握手有哪些要求？ （根据表格由第一组学生代表总结）（教学重点） 右手，四扌曰并拢 学生 活动 上身 面部表情 略向前倾 微笑，目视对方 1、观察图片 回 答 问 题
教师补充握手口诀：大方伸手、虎口相对、目视对方、面带 微笑、力度适中。 二、请两位同学上台演示握手的姿势（请第二小组代表总结） 其他同学观看，指出优缺点。 三、握手的顺序原则（请第三小组代表总结）（教学难点） 观看漫画，各小组讨论：他们为什么不高兴? 双方距离 步左右 讲笔记>察评价 为什么他们不鬲兴？ ■據手要讲兗伸手的次序 L 卄匕 取杜丁艸醉* fl ■圳.苗百 根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，一般应当 遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑 者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是 违反礼仪的举动。其基本规则如下: 1、 主人与客人 ----- 主人先伸手 2、 长辈与晚辈——长辈先伸手 3、 女士与男士 ----- 女士先伸手 4、 上级与下级 ------- 上级先伸手 5、 身份高者与身份低者 --------- 身份高者先伸手 学 生讨论思考总结 ◎
教师补充：尊者先伸手原则 公务场合：职位身份高低 社交休闲场合：年龄、性别、婚否 四、观看图片，讲解握手的禁忌（请第四小组代表总结） 在人际交往中，握手虽然司空见惯，看似寻常，但是由 于它可被用来传递多种信息，因此在行握手礼时应努力作到合乎规 范，并且避免违反下述失礼的禁忌。 1、不宜用左手握手。 2、不宜握手用力过度。 3、不宜与异性握手用双手。 4、不宜坐着握手。 5、不宜交叉握手。 6、不宜带着手套握手（除非社交场合戴薄纱手套的女士和身穿军服 的军人） （四）小组竞赛、情境模拟（35分） 观 察 思 考 讨 论 总 结
中班礼仪教案20篇
中班礼仪教案20篇 【篇一：礼仪教案】 礼仪教案：“爱惜粮食” 活动目标：1.理解他人的语意，获得有关粮食的知识。 2.体验秋收的辛勤劳动和丰收的喜悦心情，懂得爱惜粮食。活动准备：和奇佳礼仪视频 活动过程： 一、谈话引入 1．小朋友你们知道馒头饭是什么做的么？ 2．下面大家看老师拿来的馒头、米饭还可以吃吗？ 3．幼儿分组讨论：小朋友挑食对不对、为什么？ 二、脑筋转转转——观看礼仪小剧场，回答问题 1．看到储藏室里的食物，兔妈妈说了什么？ 2．看到储藏室里的食物，老鼠爸爸和小老鼠说了什么？ 3．你喜欢哪一家人的做法？为什么？ 三、礼仪小贴士 四、礼仪三字经“进餐” 1．教师帮助幼儿学习儿歌了解儿歌含义 2．幼儿学念礼仪三字经《十月一日国庆节》并尝试学唱歌曲。五、跟我做游戏，“你知道吗？” 节日礼仪：十月一日国庆节 活动目标： 1.知道每年的十月一日是国庆节，是祖国妈妈的生日。 2.感受节日的气氛，从自己的方式表达热爱祖国之情。 活动准备：和奇佳学礼仪 活动过程： 一、谈话引起兴趣 1.小朋友们你们知道十月一日什么节日吗？ 2.“国庆节”是谁的节日？ 3.怎样才是爱我们的祖国？我们可以怎么做？ 二、脑筋转转转——观看礼仪小剧场，回答问题 1.故事中的小朋友在做什么？ 2.升国旗的时候我们要怎么做？ 3.认识国旗和团徽。五颗星星代表什么？
三、学习礼仪三字经《十月一日国庆节》 1.教师帮助幼儿学习儿歌，了解儿歌含义 2.幼儿学念礼仪三字经《十月一号国庆节》并尝试学唱歌曲。 四、跟我做游戏“动动手” 幼儿自制五星红旗。 中班礼仪活动设计：不挑食 活动目标： 1. 让幼儿知道各种食物对我们的好处，激发幼儿爱吃各种食物的愿望。 2. 培养幼儿良好的幼儿园进餐礼仪。 活动重点：让幼儿知道各种食物对我们的好处，激发幼儿爱吃各种食物的愿望。活动难点：培养幼儿良好的幼儿园进餐礼仪。 活动准备：课件 活动过程： （一）导入部分 1.例举吃饭挑食和不挑食的行为，幼儿判断对错，并说明理由。 2.让幼儿说说自己平时吃饭挑不挑食。 （二）脑筋转转转 1.幼儿观看视频。 2.提问：小小在梦中梦见自己变得很小是为什么呢？ 小小醒来后对妈妈说了什么？ （三）学习礼仪三字经 1.幼儿听礼仪三字经一遍 2.教师帮助幼儿理解并熟读三字经的内容。 （四）讨论： （1）哪种食物有哪些营养成分？ （2）吃不同的食物对我们有什么好处？ 中班礼仪活动设计：重阳节 活动目标： 1. 使幼儿认识到尊敬长辈是我国的一项优良传统。 2. 了解重阳节的由来，让幼儿学习如何尊敬长辈。 活动准备：课件 活动过程： （二）导入部分 1.师：小朋友，你们知道九月九是什么节日吗？
握手礼仪教案公开课资料讲解
《握手礼仪》教案 讲课人：刘丽娜班级：13酒店管理 拟2课时，第一课时 教学方法：讲授法，案例分析法、模拟训练法，提问讨论法 教学目标：1、知识技能目标：通过对握手礼仪的基本理论的学习，掌握握手礼仪中所要注意的基本事项，借以为学生的实践技能操作做好理论指 导。 2、操作技能目标：通过理论知识的学习之后，通过一些情景设置让 学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技能。 3、态度与情感目标：通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学习 以提升学生的自身修养和综合素质，为其走上工作岗位做好铺垫。教材分析： 教学重点：1、行握手礼时的伸手顺序。 2、行握手礼时所要注意的要点。 3、行握手礼时的禁忌。 教学难点：学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法，借而应用到生活中去。教学准备：上网查找资料，查阅相关书籍 教学过程： 一、导入部分 有一种礼仪，不用说话就能显示出热情友好的待人之道，如果运用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密，它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时，谁应该先伸手呢？握手时应该注意什么呢？我们这节课就来学习握手礼仪。 二、握手礼仪的起源 握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。 三、案例分析引入知识点 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。
电话礼仪教案
电话礼仪 一、教学目标 1.知识与技能：让学生明白打电话的日常礼仪，从而规范自己打电话的行为， 同时让学生反思一下自己打电话做得怎么样，应该怎样去改进。 2.情感态度目标：通过学习引导学生遵守打电话的礼仪，能够并自觉使用礼貌 用语，意识到打电话讲礼仪是个人素质的体现。 3.素质目标：通过学习电话礼仪知识，提升该专业学生的人文素质、职业素质 和道德水准。 二、教学重点：打、接电话的礼仪和交谈的技巧 三、教学难点：电话交谈的技巧 四、教学方法：讲授法，多媒体教学法，情景剧表演法 五、教学过程： （一）新课导入： 电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在商业领域，通过电话行销，能够使公司的整体工作效率大幅度提高。由于电话的应用在商业活动中越来越广泛，因此，公司的相关人员非常有必要掌握一些电话的接听技巧，如注意在接听过程中保持亲切和气的态度、确定来电目的、确定来电者的身份等。但奇怪的是，在面对面谈话时彼此间似乎是很普通的礼貌却未能用在电话交谈中。 下面请一组学生进行情景表演，并向学生提出问题：“双方打电话的毛病在哪？” （二﹚引入新课 1.打电话其实大有讲究，可以说是一门艺术，其中最重要的就是双方的交 谈艺术，相应的电话应答技巧能帮助我们解决这种问题。这就是我们今天所学的主要内容。 请同学们回答以下问题： （1）电话铃声响起，接听者的第一句话？﹙喂，您好！﹚ （2）然后该怎样应答？﹙这里是……，请问您找谁？请问您有什么事
吗？﹚ （3）假如要找的人不是你怎么办？﹙请等一下，请稍后﹚ （4）指定人不能立即接听电话怎么办？﹙他人不在，需要我帮您留言吗？他在忙，请您五分钟后再打来。﹚ 老师：如果出现以下情况，你该怎么办？ （1）对方打错——﹙对不起，您打错了，请问您拨的机号？﹚ （2）不能很快接听电话——﹙对不起，让您久等了。﹚ ﹙老师：电话铃响起２—３声接听最理想﹚ 2.【电话接听的基本礼仪】 ①．及时接 ②．确认对方 ③．调整心态 ④．左手接听 ⑤．讲究艺术 3.【打电话的礼仪】 ①.重要的“第一声”，学会问候 ②.要有喜悦的心情，讲究礼貌 ③.选择时间 4.【接听电话对比】 5.同学们，我们已经学习了接听电话的知识，下面请大家进行情景模拟演练。
商务会面礼仪握手礼仪
握手礼仪教案 一、教学目标： 知识目标：掌握握手礼仪和技巧。 能力目标：培养学生合作能力、语言表达能力 情感目标：建构人与人之间平等和谐、相互尊重的交流模式， 提升学生的修养。 二、教学方法：问题引领法，活动感悟法。 教具准备：多媒体设备课件 三、教学重点、难点： 重点：握手的礼仪规范。 难点：握手礼仪的灵活运用。 四、教学过程 一、情景引入（5 分钟） 请学生观看两个情景片段。 导入语：刚才我们看到的影片中的几个镜头，有的不注意握手顺序，有的握手时力度过大，有的不顾别人的感受，边握手边电话。作为旁观者和当事人，都会觉得不胜其烦，甚至大冒其火。引领同学们走进礼仪的殿堂，打造一个良好的个人形象，这就是我今天要讲的课题——握手礼仪。 二、问题引领---------- 握手礼仪（ 4 分钟） 问题1、影片中握手的人有哪些不规范行为？应该怎样改正？
问题2、找找自己平常在握手的时候是否存在同样的问题？ 利用行为引导教学法，要求学生分小组讨论后回答，答得较好者给 小组记上分数（引出评价竞争机制，并说明这节课我们是以小组为单位， 以回答问题对者多为胜） 老师点评，归纳握手的礼节要求 主要体现在： （1））握手姿态（右手相握，身体略前倾，微笑问候） （2））握手顺序（上级—下级、长辈—晚辈在、女士—男士、主人—客人时应前者先伸手，后者应合） （3））握手力度（适中，不要软弱无力或大力粗暴） （4））握手时间（初识------------------------- ------2 、 3 秒;熟识或亲人时间可 稍长） 三、活动体验——握手礼仪（学生活动）（25 分钟） 将全班同学分成四个小组，每组模拟表演一个电话情景，全 体同学都要积极参与，认真聆听，做好记录，帮助他们总结经验， 找出问题，提出修改建议，做出对比性评价，评选出最佳表演小 组，并给予奖励。 活动一：求职时的握手 活动内容：某公司招聘文员，小张去面试，见到招聘主管后握手礼 的使用。要求以求职者和招聘主管两个身份模拟。第 1 小组选两名同学 现场模拟，一名是职高文秘毕业生，一名是公司人事部经理。
服务礼仪教案
讲师教案【课程名称】：服务礼仪 【培训时数】：120分钟 【培训目标】：了解服务礼仪的概念及日常工作实操经验的积累，使员工服务礼仪得到规范统一，提升公司产品质量。 【培训讲师】：XXX 【培训对象】：XXX 【培训人数】：待定 【培训日期】：待定 【培训内容】： 1、服务礼仪概述 2、服务礼仪的原则 3、服务人员的仪容礼仪 4、服务人员的服饰礼仪
5、服务人员的仪态礼仪 6、服务人员的语言礼仪 【培训方法】：本课程使用以下方式进行培训：讲授、角色扮演、现场示范等。
（三）、服务态度 1、礼待宾客（尊重、关心、热爱；一视同仁——生人与熟人；大人与小孩；异性与同性；地位高与地位低；本地人与外地人；外国人与中国人；消费多的人语消费少的人） 2、注重质量（经营范围内服务项目齐全，有特色；确保服务内容现代化、系列化、规范化——正常服务、专项服务、多功能服务与现代技术服务） （四）、职业道德 （五）、服务的定位 1、明确服务者与被服务者之间应有的关系 2、分工有不同，角色有贵贱 3、克服轻视服务劳动的思想。 二、服务礼仪的基本要求 1、文明服务： （1）、规范服务 待客“三声”（来有迎声、问有答声、去有送声）
一、“3A”原则 1、接受服务对象——来者不拒，积极、热情、主动接近服务对象 2、重视服务对象——`对其表示警重的具体化 牢记服务对象姓名（VVIP、VIP、IP、SP）——不记错、不读错 善用服务对象尊称——对对方准确的角色定位 倾听服务对象要求——禁忌弄虚作假，敷衍了事 3、赞美服务对象 适可而止——有所控制，限量使用 实事求是——与吹捧及所谓的拍马屁有本质区别 恰如其分——真正了解对方实际情况及对方易于接受的语言 二、首轮效应 1、至关重要的第一印象——3秒时间：公众印象，从业人员人员面对顾客的印象 2、心理定势的形成：一个人在一定的时间内所形成的一种具有一定倾向性的心理趋势（肯定式和否定式） 3、制约的因素
握手礼仪教案公开课教学提纲
握手礼仪教案公开课
《握手礼仪》教案 讲课人：刘丽娜班级：13酒店管理 拟2课时，第一课时 教学方法：讲授法，案例分析法、模拟训练法，提问讨论法 教学目标：1、知识技能目标：通过对握手礼仪的基本理论的学习，掌握握手礼仪中所要注意的基本事项，借以为学生的实践技能操作做好理论指 导。 2、操作技能目标：通过理论知识的学习之后，通过一些情景设置 让学生根据情景设置的任务去获得握手礼仪中所要掌握的基本技 能。 3、态度与情感目标：通过握手礼仪基本理论知识及基本技能的学 习以提升学生的自身修养和综合素质，为其走上工作岗位做好铺 垫。 教材分析： 教学重点：1、行握手礼时的伸手顺序。 2、行握手礼时所要注意的要点。 3、行握手礼时的禁忌。 教学难点：学生通过学习能掌握握手的使用场景及方法，借而应用到生活中去。 教学准备：上网查找资料，查阅相关书籍 教学过程： 一、导入部分
有一种礼仪，不用说话就能显示出热情友好的待人之道，如果运用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在你不经意的举手投足之间泄露你的教养秘密，它就是我们见面时最常用的握手礼。与人握手时，谁应该先伸手呢？握手时应该注意什么呢？我们这节课就来学习握手礼仪。 二、握手礼仪的起源 握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼。 三、案例分析引入知识点 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ 学习要求： 分组展开讨论在这个情景中，交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，哪一种做法更好。 四、握手礼仪的讲究 （一）、握手的场合（问答法）
见面礼仪教案
见面礼仪教案 教学目标：了解礼仪在日常生活中的重要性；掌握社会交往中日常见面礼仪。 教学重点：掌握社会交往中日常握手见面礼仪。 教学难点：日常的社会实践中自觉运用握手见面礼仪规范的态度。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入： 智慧之光 自敬，则人敬之；自慢，则人慢之。——朱熹 非礼勿祝，非礼勿听，非礼勿百，非礼勿动。——《论语·颜渊》 二、讲授新课 （一）、握手礼仪 握手除了传统的表示友好外，还可以表示感谢、欢迎、慰问、致歉、祝贺等多种含义。它是人们互相交流感情、增进友谊、沟通思想的有效方式。如今握手礼仪已是世界上最为通行的礼 仪，也是日常生活中最为常见和常用的礼仪，但礼节方式也容易被人们所忽视。 1、握手的要求 通常，与人初次见面或熟人久别重逢、告辞、送行都可握手致意。在有些特殊场合，比如，向人表示祝贺、感谢或慰问时，双力交谈出现共鸣时．双方原先的矛盾有了某种良好的转机或彻底和解时，习惯上也以握手为礼。 握手时，应距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，双方虎口相交，拇指下滑。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前虚先摘下手套，摘下帽子，女士可以例外。肖然在严寒的宦外也可以不脱，不过一般应
先说声“对不起”。握手时双方应互相注视、微笑，问候．致意，不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下即可。握手一般不可太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜒点水”式地点一下也是无礼的。握手的时间一般要控制在三到五秒钟。如果要表示白已的真诚和热情，握手的时间也可稍长，并可上下摇晃几下。 长辈和晚辈之问，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，当然，如果男由为长者，则应遵照长辈与晚辈之间的握手礼仪。在接待来涛者时，这一问题会变得比较特殊当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握，而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者是表示“再见”。如果这一次序颠倒，就容易让人产生误解。应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者、长者或上级，而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合，而不要置之不理．使对方当场出丑。 如果和多人握手，要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先上级后下级，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者。如果人数较多，可只跟相近儿人握手，而只向其他人点头示意或微微鞠躬即可。为避免尴尬，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有握手的意思，便只需点头致意或微微鞠躬。 1、握手的禁忌 (1)不要抢先伸手，要讲究先后顺序，先伸手并不能表达自己的热情，反而让对方感觉不够被尊重。 (2)不要用自己的左手去回应对方的握手，用左手握手是极为不礼貌的，代表着对他人的不尊重。 (3)不要戴着手套与别人握手，与别人握手时应将帽子、手套和墨镜摘掉。 (4)一般不要交叉握手，交叉捏手显得特别小正式．也不礼貌，特别是与国际友人握手时应特别注意，在一些西方国家非常忌讳这种握手方式。 (5)不要将另一只手插在衣袋中或拿着东西，就算用一只手和别人握手，另
大班礼仪教案完整版
大班礼仪教案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
大班礼仪教案《好朋友握握手》 目标： 1.在学习和实践活动中，让幼儿感受有朋友的快乐。 2.培养幼儿的语言、交往、合作及协调能力。 3.幼儿初步学习用正确的方法处理朋友间的矛盾。 准备： 1.知识准备：熟悉并会表演《拉拉勾》。 2.场地准备：布置一个表演舞台。 3.物质准备：电脑、投影仪、课件《小猴找朋友》、《找朋友》音乐各一。 过程： 1.游戏激发幼儿学习兴趣。教师组织幼儿玩音乐游戏《找朋友》，体验交朋友的快乐。 2.播放课件，让幼儿感受有朋友的快乐。 教师结合课件，通过学习故事《小猴找朋友》，让幼儿知道怎样才能找到好朋友。（1）讲述后提问：小猴子为什么前三次没有找到朋友妈妈是怎么对小猴说的第四次小猴子为什么很快找到了朋友 （2）组织幼儿讨论：怎样才能找到更多的朋友？ 3.游戏《猜朋友》，在合作中增进彼此友谊。 （1）一名幼儿上台说出自己好朋友的特征，如：她是个女孩子，有长长的辫子，会弹钢琴，眼睛大大的。 （2）其他幼儿根据描述特征猜出这位朋友是谁。 4.谈话活动《说优点》，培养幼儿辨别是非的能力。 幼儿分组开展谈话活动：说出朋友的优点，并说说自己应该向好朋友学什么？ 大班礼仪教案《花儿好看我不摘》 目标： 1.让幼儿知道幼儿园和公园里的花儿很美，是给大家欣赏的，每个人都要爱护他们。能做到不采摘花朵。 2．在理解的基础上有感情地朗诵儿歌。 准备： 挂图《花儿好看我不摘》 过程：
一、问题导入：感受园内春天的景色，激发幼儿爱花的情感。 1．我们的幼儿园真美，你最喜欢什么？ 2．这些花好看吗你喜欢这些花吗这些花是谁种的为什么种这些花 小结：幼儿园的花是叔叔、阿姨种给大家看的，有了花，幼儿园就会更美丽。 二、讨论分享 出示教学挂图，引导幼儿观察，讲述挂图的主要内容。 1．这是什么地方小朋友在干什么 2．花儿这么好看，我们摘一朵行不行为什么 小结：叔叔、阿姨在幼儿园、公园、大路旁种了许多美丽的花、让人们欣赏它们、喜爱它们，小朋友也爱这些花，但我们只能看、不能摘。 三、学习儿歌 1．老师啊把刚刚小朋友们说的话呀编成了一首很好听的儿歌。 2.儿歌好听吗喜欢这首儿歌吗那我们一起来学习一下这首好听的儿歌吧！四、活动延伸 现在我们都学会了这首好听的儿歌了，那下次呀我们小朋友看到有人摘花儿的时候我们要朗诵这首儿歌给他们听，告诉他们花儿好看我们不能去摘，好吗？ 大班礼仪教案《孔融让梨》 目标： 1.理解故事内容，大胆清楚地表达自己的想法。 2.懂得尊敬关心长辈、爱护弟妹。 准备： 教学图片，故事录音《孔融让梨》 过程： 1.引出故事主题，引起幼儿兴趣 你们认识这个小男孩吗？他的名字叫孔融。今天我们要来听一个《孔融让梨》的故事。 2.倾听故事，理解感受 孔融家一共有几个人孔融是第几个孩子 孔融为什么要挑一个最小的梨子给自己？
接打电话礼仪教案
《礼仪规范课程》“接、打电话礼仪”教学教案 职业素质教育科李碧霞2015.12.3 教学地点、时间:208多媒体教室，2015年12月10日（星期四下午第6节课） 教学班级：2015级职高（2）班 教学课时：1课时( 45分钟 ) 授课类型：新授课 【教学目标】 1、知识目标：掌握正确接打电话的重要性和基本礼仪知识。 2、技能目标：能正确、熟练地运用接打电话的基本礼仪进行学习、社交和工作。 3、情感态度与价值观：体会合作交流的力量，养成“学以致用”的好习惯，树立热生活、热爱工作、积极向上的人生观和价值观，在生活中能自然而然地以礼待人，做一个受人欢迎的人。 【教学重点】掌握正确接、打电话的基本礼仪。 【教学难点】如何做到自然、熟练地接打电话，真正达到“学以致用”。 【教学方法】主要采用案例分析法、小组合作讨论法、情景演示法、讲解归纳和视频巩固法等。 【教学设计】 教师提及前面学过的内容巩固复习——谜语猜测，引出新课课题——教师讲解，明确课题的重要性及本节具体学习内容——设计案例分析，使学生发现问题、分析问题，激发学习欲望——安排自主学习，让学生探究思考，解决问题——教师设计情景，让学生演示实践，师生点评，共同提高——最后播放视频、让学生齐读礼仪歌词进行课堂小结——为了巩固提高，课外拓展，进行作业布置。 【教学过程】 一、[复习巩固]（1分钟） 教师总结性的讲说前几节课的教学内容，强调学过内容应用的重要性。 二、[新课学习]（44分钟） 学习新课将从“迷语导入”、“案例分析”、“自主学习”、“情景演示”、“评价提高”、“归纳总结”、“课堂小结”和“作业布置”等七个方面进行教学。 （一）迷语导入——引出课题、激发兴趣（2分钟） 迷面：“又能说来又能听，两边可以诉真情，一根电线连天涯，万水千山都不怕。”，让学生猜出的谜底，便引出课题。顺势讲解电话礼仪的重要性——“声如其心、声如其形”。 （二）案例分析——分析问题、激发求知欲（6分钟） 同学们同桌两人讨论分析，造成这次误会主要是接打电话过程中出现哪些不规范之处？ [教学案例]陈小是某校办公室的干事，下午，校长交待让她今天必须通知张飞科长明早7点在学校小会议室开会。陈小忙这忙那，到了晚上10点以后，突然记起了此事，害怕误事，
握手手势教案
科目：《服务礼仪》教学内容：手势礼仪授课教师：乔丽萍
手势礼仪 长兴职教中心旅游专业教师乔丽萍 一、教学目标： 1?了解握手礼的由来；掌握握手时伸手的次序、握手的礼仪禁忌。 2?了解五种手势的含义。 3.理解不同的握手方式所传递的不同思想感情；掌握在正式的、社交的场合采取的正确的握手方式及握手方法。 4 .掌握“请到这边来”、“O K”型手势、“v”型手势、跷大拇指手势、伸食指这五种常用的几种基本手势的含义；并懂得“入乡随俗”，不至因手势的乱用产生误会，陷入困境； 5.培养学生职业意识、职业道德、分析综合能力和实践运用的能力； 6.教育学生学会尊重别人，顾及别人的思想感受。 二、教材分析： 在手这一肢体语言中，人类除用手掌传递交际信号外，还有大多数国家见面时常用的握手礼及不同的手势彰显的不同含义。本次课对握手的礼仪、禁忌、握手的种类、几种基本手势的含义作了较为详实的描述。意在让学生掌握在社交礼仪场合正确的握手方式、礼仪规范，让学生懂得“入乡随俗”，不至因手势的乱 用产生误会，陷入困境。同时，在分析理解的过程中，要注意培养学生分析综合的能力及实践运用的能力。 三、教学课时：2课时 四、教学重点：在正式的、社交的场合采取的正确的握手方式、伸手次序及握手方法。 五、教学难点：握手时伸手的次序及正确的握手方法。 六、教学方法： 讲授法、讨论法、小组合作法、情景交融法等。
八、教学反思 新课程讲究的是以学生的参与为主，所以本次课融入了许多学生的活动，让学生身临其境地掌握新知识，并且本次课教学设计中问题的设置、教学的方法都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件。通过这样的教学过程，学生更多的是在学到知识的同时，学到了学习的方法，培养了分析问题和解决问题的能力，看到了自身的价值。 附件1：
酒店服务礼仪站姿教案
《酒店礼仪服务》教学教案 教学课题1-3-A站姿礼仪 教学目标 能在服务情境中按照站姿礼仪的要求正确表达站姿。 为宾客提供站立服务 教学重点站姿的要求和基本要领，男女式站姿的区别 教学难点站姿礼仪在服务中的正确表达 教学资源酒店员工站姿礼仪的文字、图片资料，视频资料，ppt课件酒店男女员工站姿要求 技能评价表 课时安排1课时 教学过程一、导入 用PPT展示不良站姿和正确站姿的图片，让学生谈谈感想。请学生讲出正确站姿在酒店服务礼仪中的意义。 二、课堂学习 新课教授： 1．教师讲解站姿的基本要领并示范 头正；肩平；躯挺；两眼目视前方；身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上；从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 2. 学生按要求站立 3.教师讲解站姿手位的摆法并示范 双手置于身体两侧；右手搭在左手上叠放于体前；双手叠放于体后；一手放于体前一手背在体后。 4.学生按要求摆放手位 5.教师讲解站姿脚位的摆法并示范 “V”型；双脚平行分开不超过肩宽 6．学生按要求调整脚位 7.教师讲解站姿在服务情境中的正确表达 8.学生根据场景模拟为宾客提供站立服务 学生训练： 1.PPT播放男士女士正确站姿训练视频，学生靠墙跟着视频边
做边体会。 2.教师帮助学生查找问题并进行单项辅导。 展示： 六位同学一组配形体训练音乐进行展示，将展示效果进行打分 并记录下来。 三、课堂小结 1.请学生总结站姿的要领，以及本堂课学习训练的主要内容。 2.教师点评学生本堂课学习情况，对学生提出课后训练的要求。板书设计1-3-A站姿礼仪 一、导入 图片导入 二、知识点讲授及示范 1.站姿要领 2.站姿的手位和脚位 3.站姿的正确表达 三、学生训练 1.靠墙练习 2.两个同学一组背靠背练习 3.头顶书练习 四、展示 六个同学一组进行站姿展示五、小结 1．学生本堂课的收获 2. 教师本堂课的期望
办公通信礼仪教案
办公通信礼仪教案 教学目标：了解使用通信设备时应注意的问题 教学重点：掌握使用通信设备时应注意的问题 教学难点：使用通信设备时应注意的问题 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入 在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。——托·卡某尔 礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼相待的人喜悦。 ——孟德斯鸠 二、讲授新课 （一）、传真礼仪 传真在很多时候可以替代邮寄的商务信函在起草传真时应遵循商务信函的一般格式，做到简明扼要，文明有礼。 1、传真的礼仪规范 传真的使用有其独特的规则和礼仪规范，在使用时应注意遵守。 (1)将要发送的传真内容应简明扼要，尽量不要发送很多页数的传真，以免占用设备、浪费纸张。 (2)单位所使用的传真设备，应安排专人负责。无人在场而又有必要时，应使其处于自动接收状态。单位的传真机尽量不要与办公电话采用间一线路，以免影响正常办公。 (3)不要未经对方允许擅自发送传真。有的公司传真机并非终日开机，所以应了解对方开机的时间或者事先联系，以便对方做好接收准备。 (4)不要在未经加密的传真机上传送保密性材料。 (5)传真急件应在封面上注明，必免被耽搁。
(6)传真件要用有公司信头的公文纸并且注明时间、日期、接收人的姓名、传真号、电话号码以及所在部门的名称，还要注明发送人的姓名、传真号及所在部门的名称，传送文件的页数等。 (7)发送传真时必须按照规定操作以保证传真的清晰度。传真机有时纸张效果不理想，字迹可能不太清楚，也容易褪色，应及时将传真件复印备案。 (8)使用完传真机后要检查传真机是否还有纸，如果即将用完要加纸。 2、传真的注意事宜 使用传真时还要注意以下事宜： (1)必须洼意维护个人和所在单位的形象，在发送传真时一般不可缺少必要的问候语和致谢语。发送文件、信函、资料时更要注意这一点。 (2)不要擅自清除他人在传真机上的设置。 (3)如果在发传真时收到其他人的传真，应将其放在收件人的信箱里，不要擅自查看其内容。 (4)即时办理有关事宜。人们在使用传真时，最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后，应在第一时间内采用适当的力式旨知对方，以免对方惦念。 （二）、电话礼仪 电话被现代人公认为便利的通信工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。 接听电话的步骤如下： 1、接听电话前 (1)准备笔和纸。如果没有准备好笔和纸，那么当对疗需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，耍准备好笔和纸。 (2)停止一切不必要的动作。不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，否则对方会感到接听者在分心，这也是不礼貌的表现。 (3)使用正确的姿势。如果接听姿势不正确．电话不小心从手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。
握手礼仪教案
握手礼仪 有一种礼仪，不用说话就能显示出热情、友好的待人之道，如果应用得当，它能进一步增添别人对你的信赖感，但是它也能在不经意地举手投足之间，泄露你教养的秘密……它，就是见面时最为普通的——握手礼。 千万不要小看它，正是这简单的一握，蕴藏着丰富的信息，简单的一握，蕴藏着复杂的礼仪细节。 究竟什么样的握手礼仪，能给别人留下深刻的印象呢？ 我们先来看看握手礼的起源。 握手的时机 也就是需要握手的场合。 一般来讲我们需要跟别人握手，大概主要是三大场合，第一，见面或者告别，初次见面经人介绍也好，久别重逢也好，我到你家去也好，我到你单位也好，我是主人也好我是客人也好，和来访者或者和主人见面的时候握手，这个程序一般不能缺少，何老师到你家串门去了，进了门你连个手都不握，说明不欢迎，这个地方不能缺。第二，表示祝贺或者慰问，人家有喜事了，升职了，晋级了，考上大学了，结婚生子了，这样一些情况，你需要祝贺，要握手祝贺，口说无凭握手为礼，表示祝贺，还有就是慰问，身体不太好，家里遭遇了不幸，领导去登门慰问，朋友去表示声援，或者予以鼓励握手，另外握手还有一种情况，表示感谢，这样的场景我在电视上也经常看到，某领导去送米送粮送温暖的时候，对方总会感动得握住领导的手。有没有见过。 握手的顺序 所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中，待人接物的标准化做法，所以在比较正规的场合，人和人握手谁先伸手它是有标准化做法的，如你跟别人握手时，你觉得谁先伸手更加合乎礼仪呢？ 握手有个基本原则，就是在握手时，尊者具有决定权，要不要握手，位卑者只能在此后予以响应，而绝不要贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。 那么有了原则就好办事了，是不是，那我们分头来看看。 男女之间 我们假设一场景，这位是王先生，这位是李小姐，那李小姐决定跟不跟这位先生过招，理不理他，不想理点个头就好，那要想理他跟他握个手。 所以男人和女人在社交场合见面的话，一般规则是女人先伸手，当然我刚才讲了，万一你是一个女孩子，碰到一个男同志他不太自觉，或者没搞定他的位置，他先伸手了，咱也跟他合作一下，别让他伸出来的手回不去，否则他特尴尬。 一人与多人去握手的话，谁先伸手这个是有讲究，这事我得说清楚，比如我们现场有这么几十位电视观众，假定我是导演或者制片主任，我要对你们表示敬意和感谢，我对你们的
旅游服务礼仪教案教学教材
第一章客旅游服务礼仪概述 教学目标： 1.理解旅游服务礼仪的概念、特点、作用及意义 2.掌握旅游服务礼仪的养成途径 教学重点： 深化对旅游服务礼仪的理解，加强对客服务礼仪意识 教学难点： 让学生将礼仪运用于旅游工作实践 教学过程： 1.安全教育：教育学生上下楼梯不嬉戏打闹，左让右行 2.清点人数: 【讲授新课】 第一节旅游服务礼仪的概念、特点及原则 （第1—2课时）一、旅游服务礼仪的概念 礼： 仪： 案例导读与分析：见书P.2
二、旅游服务礼仪的特点 1.广泛性 2.实用性和灵活性 3.共同性和差异性 案例。详见书P.4 三、旅游服务礼仪的原则 （一）服务礼仪的基本原则 1.尊重 2.一视同仁 3.热情 4.合宜 5.宽容 6.自律 （二）旅游服务礼仪中的“3A”原则 1.接受---亲和友善的接受服务对象 2.重视—真心实意地重视服务对象 3.赞美—恰到好处的赞美服务对象 课后小结： 本节课，学习了第一章第一节的内容，大家一起认识了服
务礼仪的一些概述，也对我们今后很可能从事的工作岗位所运用的礼仪有所了解。望同学们课后复习并将礼仪运用于生活中，完成作业，预习第二节的内容。 作业： 旅游服务礼仪的原则有哪些？
第二节旅游服务礼仪的意义及作用 （第3课时） 一、加强旅游服务礼仪修养的意义 1.礼仪是市场经济环境下旅游行业发展的需要 2.礼仪是旅游行业适应对外开放的需要 3.礼仪是塑造旅游从业人员者个人形象的需要 二、礼仪在旅游服务中的作用 1.有助于从业者的个人发展 知识链接 2.有助于改善企业的内部环境 3.是提供优质服务的关键 案例分析，见书P.8 4.有助于解决旅游服务纠纷 5.有助于提升国家形象 课后小结： 这节课我们主要学习了礼仪在旅游服务中的作用，生活中我们也处处可见礼仪，可使用礼仪，希望同学们多运用礼仪。 作业：
见面时的礼仪__教案
《见面时的礼仪礼节》教案 教学目标: 1、了解见面时礼仪礼节的基本要求和意义。 2、掌握基本的见面时礼仪礼节和技能，养成文明礼貌的习惯。 教学重难点： 教学重点 见面时礼仪礼节的方法主要有哪些 教学难点 见面时礼仪礼节的先后顺序是怎样的 教学方法： 提问法，讲授法，训练法 教学过程： 一、导入（提问法） 师：同学们，文明礼貌在我们生活中存在的意义是衡量一个人素质高低的重要标志，给别人留下一个好的印象，或许你的快乐来源就多一点，今天我们就来讨论见面时要有哪些礼仪。 1、见面时的礼仪礼节有哪四大特别之处 一是内容特别多：握手、致意、介绍、交换名片。 二是用途特别广：无时不有、无处不在、司空见惯、习以为常。 三是作用特别大：第一礼仪、第一礼节、第一印象、第一重要。 四是要求特别高：双目要注视对方，脸上要带着微笑，身体要稍向前倾，说话要礼貌用语。 2、握手常用于什么场合 握手常用于见面、告辞的场合，还作为祝贺，感谢或相互鼓励的表示。 3、握手的方法有哪三种 单手握手法：双方都用右手相握，表示情谊和致意。 双手握手法：双方都用双手相握，表示加倍的亲切和尊敬。 单双手握手法：一方用双手捧握对方的右手，表示谦恭备至。 4、握手时的先后顺序应该是怎样的 握手时的先后顺序应该按照“先高后低”的原则进行，即： 上级和下级握手时，上级先伸手。同级别者握手时，先伸手为敬。 长辈和晚辈握手时，长辈先伸手。同辈份者握手时，先伸手为敬。 女士和男士握手时，女士先伸手。同性别者握手时，先伸手为敬。
客人来访时，主人先伸手。客人告辞时，客人先伸手。 二、讲授新课（讲授法） 1、致意 （1）致意的场合——致意常用于见面时不便问候的场合。 （2）致意的方法 举手致意法：用“一摆手”向较远距离不便问候的熟人打招呼。举手时，将右臂伸直，掌心朝向对方，轻轻摆一下手。 点头致意法：用“一点头”向正在开会、会谈不便问候的熟人打招呼。点头时，头微微向下一动，幅度不大。 欠身致意法：用“一躬身”向各种场合不便问候的人打招呼。欠身时，全身或身体上部微微向前一躬。 （3）致意时的先后顺序——应该按照“先低后高”的原则进行，即： 上级和下级致意时，下级先致意； 长辈和晚辈致意时，晚辈先致意； 女士和男士致意时，男士先致意。 同级别者致意时，先致意为敬； 同辈份者致意时，先致意为敬； 同性别者致意时，先致意为敬。 （4）归纳小结一（演示法） 致意的礼节常用于什么场合 致意的方法主要有哪几种 致意时的先后顺序应该是怎样的 2、介绍 （1）、介绍的场合——介绍常用于见面时需要相识的场合。 （2）、介绍方法 他人介绍法：应该把手掌伸开去向着被介绍一方，手心向上。可以说：“王校长，请允许我向您介绍一下，这位是……。”或“王老师，我来介绍一下，这位是……”。被他人介绍法：被别人介绍时，应该站起来，介绍完后相互握问好。如果在会谈进行中或宴会等场合就不必起身，只微微欠身致意就可以了。 自我介绍法：介绍自己时，先向对方点头致意或问好，得到回应后再介绍自己的姓名、身份、单位……。讲时可将手放在自己的左胸上，不要用手指自己。（3）、介绍时的先后顺序——应该按照“先低后高”的原则进行，即： 上级和下级介绍时，下级先介绍； 长辈和晚辈介绍时，晚辈先介绍； 女士和男士介绍时，男士先介绍。
幼儿园礼仪教育教案接听电话
幼儿园礼仪教育教案接听电话 让幼儿学习接打电话的礼貌用语和注意事项。感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。体会与人正确愉快地交往。以下是精心整理的幼儿园礼仪教育教案接听电话的相关资料，希望对你有帮助! 幼儿园礼仪教育教案接听电话篇一《打电话礼仪》 活动目标：1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。 2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。体会与人正确愉快地交往。 活动准备： 1、台式电话机两部。 2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。 3、幼儿用书。 活动过程： 1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。 教师：你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗? 2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。 教师：你们平时打过电话吗?你都和谁打过电话? 3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
(1)教师：喂，您好，请问你找谁? 请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗?再见! (2)教师：小朋友，老师刚才在做什么?都说了些什么? (3)幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。 (4)教师：谁知道还要注意哪些打电话的问题呢? 教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息;也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。 4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩打电话的游戏。 (1)幼儿和同伴自由组合玩打电话的游戏。 5、引导幼儿制作电话，玩打电话的游戏。 (1)教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自己动手做电话呢? 制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。瞧，电话就这样做好了，小朋友也来试试吧。 (2)幼儿两人一组制作电话，玩游戏。 幼儿园礼仪教育教案接听电话篇二我会接电话了 【活动目标】 1、听到电话铃响能主动接听，并会正确使用礼貌用语您好! 再见等。 2、养成良好的接打电话习惯。 【活动准备】
酒店服务礼仪教案设计
酒店服务礼仪教案设计 教学目标 能够在服务情境中按照酒店服务人员坐姿礼仪要求展现优雅的仪态。 教学重点难点 坐姿的要求和基本要领，男女式坐姿的区别 坐姿礼仪在服务中的正确表达 教学过程 一、导入 二、课堂学习 新课教授： 1.教师讲解入座的基本要领并示范 2.学生按要求入座并保持正确的坐姿 3.教师讲解坐姿手位的摆法并示范双手可以平放在双膝上。双手可以叠放，放在一条腿的中前部。还可以一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。 4.学生按要求摆放手位 5.教师讲解坐姿脚位的摆法并示范 (1)双腿并拢，两膝并拢。 (2)腿同时侧向一方，两膝并拢，脚跟相靠，两脚尖略分开。 (3)一脚叠在另一腿上，但不要翘得太高，一定注意翘起的腿的脚尖要朝向地面。
(4)双膝并拢，右脚从左脚外侧伸出，使两脚外侧相靠。 6.学生按要求调整脚位 7.教师讲解坐姿在服务情境中的正确表达 8.学生在服务情境中按照酒店服务人员坐姿礼仪要求展现优雅的仪态 学生训练： 1.PPT播放男士女士正确坐姿训练视频，学生坐在椅子上跟着视频边做边体会。 2.教师帮助学生查找问题并进行单项辅导。 展示：六位同学一组配形体训练音乐进行展示，将展示效果进行打分并记录下来。 三、课堂小结 1.请学生总结坐姿的要领，以及本堂课学习训练的主要内容。 2.教师点评学生本堂课学习情况，对学生提出课后训练的要求。 教学目标 能在服务情境中按照蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿。 教学重点难点 蹲姿的基本要求和要领。 蹲姿礼仪在服务中的正确表达。 教学过程 一、导入 1.教师用一则案例导入新课“不良蹲姿引起的尴尬” 2.教师通过PPT展示正确蹲姿的图片，要求学生说出正确蹲姿在酒店工作中的作用。
握手礼仪优秀教案
握手礼仪优秀教案
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授课内容握手礼仪 教材《礼仪规范教程》——《中国劳动和社会保障出版社》课题握手礼仪课时 2 教学目标知识目标：明确握手的顺序，熟记握手的姿势和禁忌。能力目标：在社交场合中，能正确运用握手礼，塑造良好的个人形象，提高学生的交际能力。 情感目标：培养学生职业能力素质，进一步提升学生的形象意识。 教学重点握手礼的姿态 教学难点判断握手时伸手的次序 教学方法案例分析法情景模拟法自评互评点评法教学手段多媒体课件 板书设计 握手礼仪 一、握手的要求 1、正式场合 2、社交休闲场合 二、握手的姿势 三、握手的原则顺序 四、握手禁忌
教学内容、过程学生 活动（一）、心态调整、形体梳理（3分钟） 引导学生以最佳状态进入礼仪课堂，提高同学们的形象意识，请课堂礼仪之星带领大家展示礼仪操《形象的魅力》，由此引导新课。 （二）、观察图片、导入新课（5分钟） 1、观察图片 2、提出问题：他们在干什么？他们做的正确吗？ 引出任务：请你来教法国总统握手 让学生观察照片，引导学生思考发现。 （三）、设置任务、展开课程（25分钟） 一、握手有哪些要求？（根据表格由第一组学生代表总结）（教学重点） 手右手，四指并拢 脚立正 上身略向前倾 面部表情微笑，目视对方礼仪操 学生思考 回答问题 学生回答问题
双方距离一步左右 教师补充握手口诀：大方伸手、虎口相对、目视对方、面带微笑、力度适中。 二、请两位同学上台演示握手的姿势（请第二小组代表总结）其他同学观看，指出优缺点。 三、握手的顺序原则（请第三小组代表总结）（教学难点）观看漫画，各小组讨论：他们为什么不高兴？ 根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，一般应当遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。其基本规则如下： 1、主人与客人-------主人先伸手 2、长辈与晚辈--------长辈先伸手 3、女士与男士--------女士先伸手 4、上级与下级----------上级先伸手 5、身份高者与身份低者-----------身份高者先伸手听讲笔记 观察评价 学生讨论思考总结