市场营销双语复习提纲
1国际市场营销概念：International marketing is the extension of domestic marketing , and it refers to a marketing activity that enterprise deal with business and sales in more than one country.
2国际市场营销学的形成与发展
The theory was first formed in 1960s,further developed in 1970s, and was laid the international status in early 1980s.
20世纪60年代开始形成，70年代逐步完善，80年代初奠定了国际地位
3国际市场营销与市场营销的联系：
1.The same basic principle 基本原理相同
2.Focus customer requirements 都以消费者需求为中心
3.International marketing is the extension of domestic marketing 国际市场营销是国内市场长营销的延伸
4国际试产市场与市场营销的区别
1.环境不同，主要体现在文化背景的差异上
2.marketing combined strategy is different.组合策略有区别
3.international marketing strategy and marketing management process are more complicated战略及管理过程更复
杂
4.different level of the use of resources and the access to the comparative advantage利用资源、获得比较的优势不
同
5.the marketing process degree of risk is different 过程的风险性程度不同
5企业国际化经营的动因
市场动因The Market Motivation of International Marketing ,
顺利进入国外市场Successfully Enter A Foreign Market
市场拓展化Extension of Markets
市场多元化Diversified Markets
市场内部化Market Internalization
国际营销的竞争动因The Competitive Motivation of International Marketing
避开竞争锋芒Avoiding Competition
追逐竞争对手Following Competitors
锻炼竞争能力Exercising Competence
延长产品生命周期，发挥竞争优势Extending Product Life Cycle
国际营销的资源动因The Resource Motivation of International Marketing
开发自然资源Developing Natural Resources
利用劳动力资源The Use of Labor Resources
获取技术资源Getting Technological Resources
赢取信息资源Winning Information Resources
国际营销的利润动因The Profit Motivation of International Marketing
通过规模效应，获得更大利润Gaining Profit through Economies of Scale
利用资源优势，获得更大利润Gaining Profit through Resource Advantage
利用优惠政策，获得更大利润Gaining Profit by Favorable Policies
6 企业国际市场营销的发展阶段The Development Stages of International Marketing（顺序）
国内营销（Domestic Marketing）
出口营销（Exporting Marketing）
国际市场营销（International Marketing）
多国营销（Multinational Marketing）
全球营销（Global Marketing）
我国企业国际化经营的主要方式The main forms of Chinese Companies doing International Business
吸收和利用外资Absorption and utilization of foreign capital
对外商品贸易Foreign Trade of Merchandise
许可证贸易Licensing/License Trade (专利技术patent technology、商标trademarks、专有技术proprietary technology) 对外直接投资Foreign Direct Investment
6宏观环境
Macro environment ：
The marketing environment which is difficult to control and hardly influenced by companies when engaged in international marketing activities,
The major social forces which bring companies market opportunities and threats,
Including demographic, economic, natural, technological, political, legal, and cultural environment.
企业在从事国际营销活动时难以控制也较难影响的营销大环境，以及能给企业的营销活动带来市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境微观环境
Micro environment ：
the organizational structure of the branches built in different countries and regions by companies performing marketing activities in different target markets,
And the characteristics of corporate culture combined with the local social and cultural features,
Mainly includes companies, suppliers, marketing intermediaries, customers, competitors and the public.
企业在不同目标市场进行营销活动中所构建的处于不同国家和不同地域的分支机构的组织结构，以及与当地社会文化特征相结合的企业文化特征等环境，主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者及社会公众
7国际企业与环境关系
8经济特征Economic characteristics is the most important economic environmental indicator in international marketing.
经济特产正是国际市场营销中最重要的经济环境指标
恩格尔系数Engel's Coefficient
11 政治风险Political risk:
政治风险是一国发生的政治事件或一国与其他国家的政治关系发生的变化对公司造成不利影响the possibility of an adverse impact of the political events occurred in one country or changes of a country's political relations with other countries
一般包括四类：总体政局风险overall political risk , 所有权/控制权风险ownership/control risk , 经营风险operation risk , 转移风险transfer risk
9政治风险的主要表现(判断属于哪一种)
单纯征用simple expropriation , 没收confiscation , 报复性充公retaliatory confiscation, 政府禁令government bans, 东道国政府毁约host government breach of contract, 政治动乱political unrest
7 国际营销中主要考虑的文化因素Cultural Elements in International Marketing.
Language /Religion /Values/ Families /Social Class
自我参照标准SRC : self-reference criterion
大陆法系Code Law 英美法系Common Law 母国Home Country 东道国Host Country
英美法系以大陆法系关于商标使用：英美法系使用在先原则，大陆法系注册在先原则
解决法律事务争端的途径International Dispute Resolution issues of choosing court and law,
Litigation诉讼Arbitration仲裁
国际营销调研的概念The Concept of International Marketing Research
国际市场营销调研：
指运用科学的方法，
有目的地、系统地收集、记录和分析国际市场信息，
以使开展国际营销的企业能正确认识市场环境，
评价企业自身行为，
为其制定国际营销决策提供充分依据的活动。
International marketing research refers to：
The activity in which by using scientific methods , marketers purposefully and systematically collect, record and analyze information on international markets in order to make a correct understanding of the market environment and to evaluate companies’ own behavior for providing a sufficient basis the development of international marketing decisions
国际市场营销调研的主要内容
市场需求容量调研Research for Capacity of Market Demand
可控因素调研Research for controllable factors
不可控因素调研Research for uncontrollable factors
10 国际调研程序Procedures of International Marketing Research .
1调研准备阶段Phase of preparation.：调研问题的提出The proposal of the research problem--初步情况分析Preliminary analysis（探测性调研Exploratory research）--定调研方案Developing the research plan 2调研实施阶段Phase of implementation. 一组织并培养调研人员rganizing and training researchers二收集资料Collection data（二手资料Secondary Data---案头调研Desk Research 一手资料Primary Data---实地调研Field Research）
3调研总结阶段Phase of conclusion.一资料的整理和分析Sort and analyze data 二编写调研报告Preparation of research reports
10国际市场调研的基本方法T he basic research methods。
案头调研desk research 实地调研Field research 访问法interview，观察法observation ，实验法experiment
国际市场营销信息international marketing information system
1内部报告系统Internal report system（属于常规性）2国际市场营销情报系统Intelligence System（属于常规性）3国际市场营销调研系统Research Systems 4国际市场营销决策支持系统Decision Support System
STP营销战略步骤：细分segmentation 目标市场targeting 定位positioning
国际市场细分的基本理论The basic theory of international market segmentation
国际市场细分：
企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其目标市场。
International market segmentation：
According to a certain criteria, the entire international market is divided into a number of sub-markets which require different marketing mix
Any one sub-market consumers have the same or similar demand characteristics
Companies can select a sub-markets or more as target market.
国际市场细分的基本方法Methods of international market segmentation
单一变量法Simple Variable Method
多变量法Multiple Variable Method：同时以两种或两种以上影响需求较大的因素为细分变量
多层次变量法Multistage variable Method
国际市场细分的原则principle of international market segmentation
Measurable,可测量性demand需求足量性accessible 可进入性actionable易反应性
国际宏观市场细分是第一步，才能进行微观细分。
国际市场宏观细分标准Criteria of Macro international market segmentation
地理标准Geographic standards 文化标准Cultural Standards 经济标准Economic Standards 组合细分Combining segmentation Standrds
国际市场微观细分标准Criteria of Micro international market segmentation
地理标准因素细分Geographic factors 人口因素细分Demographic factors 心里因素细分Psychographic factors 行为因素细分Behavioral factors
细分市场的结构吸引力Attractiveness of segment market structure（珀特五力模型porter five-force model）
细分市场内激烈竞争的威胁Intense competition within the segment market
新竞争者的威胁New competitors
替代产品的威胁Substitute
购买者到家还价能力加强的威胁Bargaining power of buyers（还价能力加强，该市场无吸引力）
供应商讨价还价能力加强的威胁Bargaining power of suppliers（提价或降低产品和服务质量，该市场无吸引力）
国际目标市场战略
企业在国际市场发展的综合性规划，它包括进入国际市场的目的、目标、资源和方针，是为了引导企业在世界市场上持续发展和开展国际经营活动。一般说来，进入战略的规划期间为三至五年
International target market strategy
The integrated planning of companies’ development in the international market,
Including the goals, objectives , resources and policies of accessing to international markets
in order to guide companies continue to develop and carry out international business activities in world markets.
In general, a strategic planning period is three to five years
国际目标市场战略International target market strategy
有限集中策略Limited Centralized Policy 少数国家少数市场
国家集中Country Focus 少数国家多个市场
国家多角化Country Diversification 多个国家少数市场
全球多角化Global Diversification 多个国家多个市场
无差异市场营销Undifferentiated marketing 只提供一种产品
差异市场营销Differentiated marketing
国际目标市场的扩展The expansion of international target markets
四种策略:
市场渗透Market Penetration 老产品老市场
市场开拓MarketDevelopment 老产品新市场
产品开发Product Development 新产品老市场
多角化Diversification 新产品新市场
：
市场定位的含义The meaning of market positioning：
A product's position is the way how the product is defined by consumers on important attributesthe
---place the product occupies in consumers' minds relative to competing products
---Positioning involves implanting the brand's unique benefits and differentiation in customers' minds
选择竞争优势与定位战略Choosing a competitive advantage and positioning strategy
可定位方面：功能属性定位Product function,利益定位product benefit, 使用者定位user 品牌个性定位brand characteristics, 竞争者定位competitors
国际市场定位策略International market positioning strategy
对抗定位Confrontational positioning 避强定位Niche Positioning 反向定位Reverse Positioning 重新定位Repositioning对竞争对手进行再定位Competitive Repositioning
产品概念Concept of a product
Anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use, or consumption that might satisfy a want and need.
产品整体概念Concept of overall product
核心产品Core benefit
形式产品Generic Product
期望产品Expected product
延伸产品Augmented Product
潜在产品Potential Product
产品生命周期的概念The concept of the product life cycle
Product life cycle (PLC)：The course of a product's sales and profits over its lifetime.
It involves five distinct stages:
product development,
introduction, 介绍期：性能不稳定、知名度低、无竞争、产销量小、促销费用大、产品成本高、无利或亏损growth, 成长期：销量激增、大规模生产、成本下降、利润增长、产品工艺稳定、仿冒品出现、竞争日趋激烈maturity 成熟期：性能成熟、出现名牌、竞争激烈、市场滞涨、销量最大、价格战、利润最大
decline 衰退期：替代品出现、对手退出、竞争减缓、价格最低、顾客减少、销量下降、无利可图
国际市场产品生命周期：发达国家、较发达国家及发展中国家的产品生命周期曲线
新产品New product
全新产品Brandy new Product
革新新产品Innovative new product
改良新产品Improved new product
仿制新产品imitational new products
新产品开发程序New product development process
新产品构思Idea generation—筛选构思Internal Sources—产品概念的形成与测试Concept development and testing—初拟营销计划Marketing strategy development—商业分析Business analysis—产品开发Product development--市场试销Test marketing –正式上市Commercialization
国际市场产品标准化策略Product standardization strategy of international market
1 All markets are offered with the same products to different countries or regions around the world
2 Precondition is the globalization of markets
国际市场产品标准化策略意义
实行规模经济Economies of scale
树立产品在世界上的统一形象Unified image
对全球营销进行有效控制Effective control of global marketing
国际市场选择产品标准化策略条件
产品的需求特点demand characteristics
产品的生产production characteristics
竞争条件competition condition
实施标准化策略必须做成本收入分析（cost-revenue analysis），严格的根据收益情况来进行决策
产品系列的调整Product range adjustment
产品和促销直接延伸策略
产品直接延伸、促销改变策略
产品改变、促销直接延伸策略
国际产品的适应策略International product adaptation strategies
强制性适应改进产品Mandatory product adaptation
非强制性适应改进产品Non-mandatory product adaptation
品牌与商标策略Brand and trademark strategy
基本策略Basic brand strategy :品牌化Branding strategy ,品牌使用者Users’, brand strategy ,品牌数量Number of brands strategy（个别品牌策略Individual brand strategy ; 统一品牌策略unified brand strategy; 分类品牌策略category brand strategy; 企业名称加个别品牌策略company name plus individual brand strategy）, 品牌延伸Brand-extension (or brand-stretching) strategy ,多品牌Multiband strategy ,品牌重新定位Brand repositioning
包装策略Packaging strategy
类似包装策略Similar packaging
组合包装策略Combination packaging
多用途包装策略Multipurpose packaging
附赠包装策略Bundled product packaging
价格上限price ceiling 价格下限price floor
国际市场定价依据The basis of international marketing pricing
成本因素Cost factors ：关税tariff，中间商运输成本cost of intermediary and transportation，风险成本Cost of risk，通货膨胀Inflation，汇率波动Exchange rate fluctuations，币值变动Changes in currency
（固定成本Fixed cost(overhead)：Monthly rent, heat, interest, and executive salaries.
可变动成本Variable cost：A cost of labor, or materials, etc..
总成本Total cost)
市场需求Market demand（价格的需求弹性）
市场竞争结构Competitive structure of the market
完全竞争Perfect competition
不完全竞争Imperfect competition
寡头竞争Oligopolistic competition
政府价格调控政策Government price control policy
母国Home country
东道国Host country
国际市场定价目标The objectives of international marketing pricing
维持生存Survival
当期利润最大化Current profit maximization
市场占有率最大化market share maximization
产品质量最优化product quality optimization
国际市场定价方法International market pricing methods（会计算）
成本加成定价导向Cost-oriented pricing P=C/(1-R) Ｐ＝Ｃ（１＋Ｒ）
需求导向Demand-oriented pricing
竞争导向Competition-oriented pricing
新产品定价策略New product pricing strategy
撇脂定价Skim pricing 高价策略
渗透定价Penetration pricing 低价策略
满意定价Neutral pricing
心理定价策略Psychological pricing
差别定价策略Discrimination pricing
折扣定价策略discount pricing
产品组合定价
END
《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：市场营销学 课程英文名：Marketing 适用专业：管理类专业 课程性质：专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。 总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求： 1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务； 2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销 的重要意义； 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点：市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点：市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求： 1.了解市场营销哲学的演变； 2.掌握在不同的社会发展时期，不同的社会经济背景下，企业的营销观念必然随之发生变 革和进步，了解市场营销观念的最新发展动态； 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论
市场营销学教学大纲双语(电子商务)
《市场营销学》（双语）课程教学大纲 课程编码：12120801203 课程性质：专业必修课 学分：3 课时：54 开课学期：2 适用专业：电子商务 一、课程简介 《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学、管理理论和现代科技基础之上的综合性应用课程，是电子商务专业的重要的专业基础课。本课程要求在具备一定的经济学和管理学知识的基础上开设市场营销学课程。通过本课程及后续专业核心课程的学习，使学生对市场营销学的兴起和发展历史的原因有较深入的理解、理解营销与环境的关系、营销战略对战术选择的指导意义，以及营销学的基本架构的把握和营销理论发展前沿的追踪等。通过课堂讲授与训练，使学生能熟练运用相关营销理论去解决企业实际营销问题。 二、教学目标 《市场营销学》的教学目标是通过本门课程的教学，使学生能够比较全面系统地掌握现代市场营销学的基本理论和基本知识，把握市场营销管理的基本规律、基本原理和基本方法，以市场营销观念指导企业营销活动的开展。 培养和提高分析市场购买行为，研究市场营销环境变化，借助营销组合满足市场需求，在竞争中求生存、谋发展的能力；理解市场营销在企业和组织中的核心地位和整合功能，掌握市场分析、市场调研、市场预测、市场细分、市场选择、市场定位、市场竞争的基本方法和技能；了解分析市场购买行为的基本原理以及借助产品、价格、地点、促销等营销组合因素迎合市场需求、应对竞争挑战的战略和战术；深刻理解营销组合因素的有机搭配、统筹协调和灵活应用，了解营销计划、营销执行、营销组合和营销控制的具体方法。 通过本课程的教学应实现以下目标： 了解现代市场意识、客户意识、竞争意识、道德意识和服务意识； 理解宏观环境、产业环境及微观环境对企业生产经营活动的影响； 掌握并能运用所学知识，根据企业目标、市场营销目标与企业市场营销特定目的，运用相关营销理论，为企业市场营销活动的顺利开展提供决策参考。 三、教学内容 （一）第一章市场营销导论 主要内容：市场营销概念、市场与客户需要、顾客价值与顾客满意、规划企业营销战略、建立客户关系、管理营销活动。
酒店市场营销学-课程标准
《酒店市场营销》课程标准 课程代码01060780 课程性质必修课程类型理论（含实 践） 课程学分 2 总学时32 理论学时24 实践学时8 前导课程现代酒店管理、酒店前厅 与客房管理、酒店餐饮服 务与管理 后续课程专业顶岗实习 适用专业旅游管理、酒店管理 制定人仝泽柳制定日期2013.3.15 审核人仝泽柳修订人仝泽柳修订日期2014.5.20 审核人仝泽柳签发人钱宏签发日期2014.6.20 一、课程定位 《酒店市场营销》是酒店管理专业的一门专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的酒店市场营销理念、掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。 该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑，课程设计走项目化基础酒店市场营销路线，即从培养酒店营销理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以酒店营销计划制订的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程，将酒店市场营销环境分析、酒店消费者购买行为分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店价格策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。 二、课程目标 1、知识目标 （1）理解各种营销理念 （2）熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境 （3）理解酒店整体产品理论知识 （4）掌握酒店产品生命周期理论
《市场营销学》双语教学的实践与思考
《市场营销学》双语教学的实践与思考 作者：王胜男 来源：《职业·中旬》2011年第03期 自中国加入WTO后，中国逐渐与国际接轨，企业的营销活动已经不再局限于一国一区的范围。这种变化对营销人员的要求不仅仅体现在专业知识及能力上，还体现在要求他们具备一定的英语沟通和交流能力上，以顺应市场国际化的趋势。《市场营销学》作为经济与管理专业的基础课程，本身就具有应用性和实践性强的特点，如果能结合双语教学，对学校的教学改革、师资建设以及学生就业竞争力的提高，可谓是意义重大。 一、推行《市场营销学》双语教学的意义 1.双语教学是进行教学改革的重点 随着信息时代的到来，以外语和计算机为新世纪人才特征的教学改革大潮汹涌而来。其中“双语教学”是高校教育的“热门主题”，成为推进“素质教育”的又一着力点。高校教育的使命之一是为社会培养具备高素质综合职业能力的应用型人才，而市场营销学作为培养企业市场营销人才的经管类专业基础课程，推行双语教学更是首当其冲。这样既能在经管系学科建设中起到以点带面的作用，又顺应了经济全球化、营销国际化的趋势，满足社会对具备“营销+英语”人才的需求。 2.双语教学是进行师资建设，提高师资水平的有效途径 双语教学的推广对教师的教学及英语应用能力提出了更高的要求。作为《市场营销学》双语教师，需要具备能熟练运用商务及营销类专业英语解决问题、分析问题的能力。因此，在《市场营销学》课程中开展双语教学无形当中为提高教师的教学能力、学识水平和科研能力，确保教学水平不断提高提供了一个有效平台。同时，双语型教师具备参加国际间学术交流的条件，通过与世界的接轨，必定能对学校的国际化发展做出较大的贡献。 3.双语教学是增强学生综合能力的重要渠道 双语教学不仅提高了学生专业营销知识的掌握水平和英语的应用能力，同时也增加了学生的就业机会。第一，双语教学改变了教学语言单一的现状，提高了学生积极、主动学习英语的兴趣，有助于四、六级英语考试通过率。第二，要深入掌握市场营销理论，阅读原版西方前沿学术文章是营销专业学生的有益补充。第三，就业市场对复合型人才的需求日益增加，“营销＋英语”式学生在就业竞争力上更胜一筹，增加了就业机会。 二、《市场营销学》双语教学的思考和建议 1.双语教学目前所面临的两大问题
国际市场营销论文英文版
《国际营销》期末论文 班级：Z0902 姓名：于涛学号：09 The Role of Government Abstract: The purpose of the passage is to describe the role of government in the market. Key words: Government market role develop The word’s markets are overseen by governments. Ideally, those governments set polices based on what they believe will serve the greatest number of their people to the greatest extent. The maintenance of nation borders is the single most important element that separates international trade from domestic trade. While consumers and producers make most decisions that mold the economy, government activities have a powerful effect on the market. Incubate special research, business and development, such as small businesses, space research, job training, unemployment insurance and more. Perhaps most importantly, the federal government guides the overall pace of economic activity, attempting to maintain steady growth, high levels of employment, and price stability. It can slow down or speed up the economy's rate of growth -- in the process, affecting the level of prices and employment. It is supposed to create and administer laws which are fair and equitable. Imagine any team sport without rules or referees. Experience has shown that neither the teams nor the fans find this acceptable. Without an independent referee disputes in a game could not be resolved. Most fans and teams are willing to put up with the occasional bad call rather than no calls at all. The same thing applies in government. Lately there has been a great deal of discussion about the power of the free market to regulate itself or the "invisible hand" to sort things out. Hundreds of years of experience had shown this not to work. Time and again markets have become unstable, either with bubbles such as the famous tulip mania or the "South Sea Island" bubble, or have become overly concentrated such as the standard oil trust. This leads inefficiency, since prices are distorted and resources are diverted from innovation and expansion of socially useful tasks. Without a referee the situation eventually fails anyway, but later and with more social damage than a well regulated society would provide. Modern society is going to continue to have government perform all functions. These have developed because there was a need, and because they worked more often than they failed. Progress will be made when the critics stop trying to turn the clock back to an imaginary past and devote their energies to optimizing what we have. "Liberals" can also do their part by focusing the discussion on the roles listed above and proposing improvements targeted to each sector. In fact, government plans important roles in the market. Government can protect and regulate the sustainable use of natural resources. Enforce and regulate fair and responsible business practices. Included in this is monitoring monetary policy, giving consumer protection and regulating banking practices. Determine and enforce civil laws of property and conduct. This includes the freedoms of the press, religion and rights of property. Provide public goods and services for the well-being of the community as a whole, such as infrastructure, vaccination programs, disaster relief, fireworks shows, public parks, basic healthcare, subsidized housing,
市场营销专业术语中英文对照标准翻译
市场营销专业术语中英文对照标准翻译 本文为市场营销中经常用到的一些中文与英文互译的标准用语，希望对市场营销从业人员有所帮助。 《财富》杂志Fortune 案头调研Desk Research 奥美公司Ogilvy & Mather 白色商品White Goods 百乐门Parliament 百威啤酒Budweiser 包裹销售法Banded Pack 宝洁公司Procter & Gamble 宝丽来Polaroid 宝马BMW 边际成本Marginal Cost 边际收益Marginal Benefit 标准差，均差Standard Deviation 别克Buick 波立兹调查公司Alfred Politz Research, Inc 波旁王朝Ancient Age Bourbon 波特福洛分析Portefolio Analysis 产品差异Product Differentiation 产品生命周期Product Life Cycle 产品系列Product Line 产品组合Product Mix 阐述Presentation 超级市场Supermarket 成对比较法Paired Comparisons 成功的理想主义者Successful Idealist 承诺型消费者Committed Buyer 程度测试Tachistoscope 橙色商品Orange Goods 冲动购买Impulse Buying 重叠率Duplication 抽样Sampling 传销Pyramid Selling 传阅发行量Pass-on Circulation 词语联想法Word Associaton 刺激营销Incentive Marketing 促销Promotion 达彼思广告公司Ted Bates & Copany 大卫·奥格威David Ogilvy 戴比尔斯De Beers
徐州工程学院国际市场营销(双语)样卷B
徐州工程学院试卷 —学年第学期课程名称 试卷类型考试形式考试时间分钟 命题人年月日使用班级 教研室主任年月日教学院长年月日 一、选择题（每空1分，共20分） 1. There are four events and trends that have affected and will continue to affect global business today. Which of the following would be classed as one of those four major trends? A) The trend toward acceptance of English as the global language B) The trend toward affluence in all nations C) The trend toward the acceptance of the free market system among developing countries in Latin America, Asia, and Eastern Europe D) The trend toward friendship in almost all sections of Africa E) All of the above are considered to be among the four major trends that are affecting global business today 2. Which of the following terms would most closely match with the following description the performance of business activities designed to plan, price, promote, and direct the flow of a company's goods and services to consumers or users in more than one nation for a profit? A) Global Strategy B) Marketing C) Marketing Concept D) Regional Marketing Concept E) Global Marketing 3. Which of the following would be considered to be an uncontrollable element in the foreign environment? A) channels of distribution B) research C) economic forces D) promotion E) product elements 4. Such elements as political and legal forces, economic climate, and competition are the three elements found in the ___________________ according to the international marketing task model found in the text. A) foreign environment (uncontrollable) B) foreign environment (controllable)
郑大远程教育《市场营销学》试题及答案
郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求 一、名词解释：（每题4分，共20分） 1．产品整体概念 答：产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。2. 顾客满意 答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。3. 市场定位 答：市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 4. 品牌 答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。 5. 销售促进 答：销售促进又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题：（每题5分，共20分） 1.什么是市场营销管理？（5 分） 答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略？（5 分） 答：差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。这是差异性营销战略的更高发展形态。 3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分） 答：1、品牌扩展是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 2、品牌扩展的特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度
市场营销学双语教案
课程教案（2013—2014学年第二学期） 课程名称：市场营销学（双语） 授课学时： 34学时 授课班级： 任课教师： 开课院系：经管学院
课程信息
070214: 市场营销学（双语） Class Schedule
CHAPTER 1 Marketing: Managing Profitable Customer Relationships 一、教学目的 引导学生理解营销的含义，营销过程的五个步骤—理解市场和消费者需要，设计客户驱动型的营销战略，构建营销方案，建立客户关系，以及从客户处获取价值。 二、教学重点及难点 重点：营销领域的五个核心概念：需要、欲望、需求；产品；价值、满意；交换、 交易和关系；市场。 设计客户驱动型的营销战略：五种不同的营销理念。 难点：从客户处获取价值：创造客户忠诚和客户资产 三、教学手段及方法 多媒体课件讲授，课堂小组讨论，重要知识点提问，观看相关的影音资料，章节小结及作业布置。*注重启发并理论联系实际。 四、教学内容与教学设计 LEARNING OBJECTIVES： ?Define marketing and the steps in the marketing process. ?Explain the core marketing concepts. ?Define marketing management and examine how marketers manage demand and build profitable customer relationships. ?Compare the five marketing management philosophies. ?Capturing value from customer. 1 What Is Marketing? ●Marketing is managing profitable customer relationships. ●Must both attract new customers and grow the current customers. Discussion Question Let students discuss what is marketing and provide examples about marketing through their experience. 2 The Marketing Process ●Understand the marketplace and customer needs and wants ●Design a customer-driven marketing strategy ●Construct a marketing program that delivers superior value
市场营销学课程设计
市场营销学课程设计设计题目：时尚果饮的市场营销设计方案专业：市场营销专业班级：120508 班姓名：XX 指导教师：陈守则王明昊 2014年6月24日-2014年6月30日 一、计划概要随着夏天的来临，校内外的各个饮品点异常火热。因此，如何在这种火爆中拥有一大批忠实顾客起则成了影响饮品店长久与否的重要因素。本文主要针对长春工业大学内外的饮品店、小卖部进行市场调研，分析果饮在发展过程中的优势及劣势，为自己的饮品店策划出相应的市场营销方案，并且分享自己在课程设计中所获得的感想。通过市场营销学的课程设计，基于自己的想法以及对学校内外的饮品销售点进行调研，分析自己所具有的优势和劣势，从而把理论与实践结合在一起，为自己的创业计划做一个初步的策划。 二、营销现状 （一）市场状况夏天来临，来一杯冰爽的饮料是一件再美不过如此的事了。多样的口 味，凉爽的感官刺激，低廉的价格，没有几个年轻人能够抵挡。对于犬学 生这样一个消费群体，追求刺激、时尚是永不过时的一个话题。同时，在
林园校区这个地方，几乎没有一个真正供情侣，好友培养感情及休闲聊天 的去处，时尚果饮这个休闲吧无疑是朋友、情侣的最佳聚集地。 （二）产品状况 小店分为两层，第一层是果饮休闲吧台（也可预定包间和蛋糕），当然 有情趣情侣座位，当然还包括四、六好友长座，第二层是三个犬的可对外 出租供生日聚会包厢，内含沙发，唱歌的设备，亦可供人聚会玩用。 （三）竞争状况 日前，在长春工业犬学校内有写上咖啡”、茶物语”、雅园一楼饮料 吧及各个小卖部，在校外，有后街的饮料吧、林园路的快客。对于马上 咖啡：位于教图楼内，客源有限，饮料口味与主流口味有所偏离，价格倾 向中低档，对时尚果饮造成一定威胁；“茶物语”地面比较小，没有供消费者休闲的地方，由于所处方位，会对时尚果饮造成一定影响；小卖部内代销的各种成品饮料，不能加冰块，同样没有供消费者休闲的地方，影响一般。快客离校较远，而雅园食堂内的饮料吧东西不全，休闲环境嘈杂，故 1
市场营销学(双语)教学导案
市场营销学(双语)教案
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课程教案（2013—2014学年第二学期） 课程名称：市场营销学（双语） 授课学时： 34学时 授课班级： 任课教师： 开课院系：经管学院
课程信息 课程编号070214 授课 班级学生人数 课程名称市场营销学（双语） 课程类型公共基础课（）；学科基础课（）；专业必修课（?）；基础选修课（）；专业选修课（）；公选课（） 授课方式①讲授②讨论③案例分析考核方式 ①小组案例 ②出勤及表现 ③案例分析报告 ④期末考试 课程总学时34学时学分 2 教材名称营销学导论(Marketing:An Introduction) 中国人民大学出版社 教学参考书[1]Philip Kotler.市场营销原理.北京：清华大学出版社，2006 [2]唐德才.现代市场营销学.北京：清华大学出版社，2005 [3]David Jobber.市场营销学：原理与实践. 北京：机械工业 出版社，2006 [4]Charles https://www.360docs.net/doc/9c14597378.html,mb , Joseph F,Hair and Carl McDaniel. Marketing (6th Edition). 北京：北京大学出版社，2007 授课教师职称院所经管学院授课时间
070214: 市场营销学（双语） Class Schedule Week Date Day Lecture Content Home Work 1 2/27 FRI Course Introduction and Chap1Marketing: Managing Profitable Customer Relationships ---- 2 3/ 3 TUE Chap 1 Marketing: Managing Profitable Customer Relationships---- 3/6 FRI Chap 1 Marketing: Managing Profitable Customer Relationships ----3 3/13 FRI Chap 1Review and Exercise4;3 4 3/17 TUE Chap 2Marketing Strategy: Partnering to Build Customer Relationships ---- 3/20 FRI Chap 2Marketing Strategy: Partnering to Build Customer Relationships ---- 5 3/27 FRI Chap 2 Review and Exercise Chap 2 Company Case Study: ‘Trap-Ease America: The big Cheese of Mousetraps’ 2;1 6 3/31 TUE Chap 3 The Marketing Environment5;1 4/3 FRI Chap 4 Managing Marketing Information ---- 7 4/10 FRI Chap 4Review and Exercise Chap 4 Company Case Study: Enterprise Rent A Car 8 4/14 THU Chap 5 Consumer Buyer Behavior ----4/17 FRI Chap 5 Consumer Buyer Behavior---- 9 4/24 FRI Chap 5Review and Exercise Chap 5 Company Case Study: ‘Aibo: Looking for a Charged-up Spot?’ 4;2 10 4/28 TUE Chap 6 Segmentation, Targeting, and Positioning ---- 11 5/8 FRI Chap 6Review and Exercise Chap 6Company Case Study:‘RJR’s Eclipse: Rising from Premier’s Ashes’ 1;1 12 5/12 TUE Chap 7 Product, Services, and Branding Strategy ----5/15 FRI Chap 7 Product, Services, and Branding Strategy---- 13 5/22 FRI Chap 7Review and Exercise Chap 7 Company Case Study: ‘Swatchmobile: Is the Time Right for Small Cars?’ 1;2 14 5/26 THU Chap 8 New-Product Development and Product Life-Cycle Strategies ---- 5/29 FRI Chap 8 Company Case Study: “LifeSource Nutrition: Succeeding Where Campbell Soup Failed” 4;3
市场营销学课程论文要点
说明： 1.内容说明： 自选目标项目，根据所学知识完成结课报告，完成题目后进行项目背景，营销环境分析，消费者调研，目标市场定位，产品策略，价格策略，渠道策略，营销沟通策略等部分的写作并按内容格式要求形成分析报告。字数3000字以上。 2.格式要求： 论文主体部分按章、节、条、项分级，在不同级的章、节、条、项阿拉伯数字编号之间用“.”（半角实心下圆点）相隔，最末级编号之后不加点。排版格式见下表: 所有西文：“Times New Roman”字体 3.评价内容与评分标准（详见下一页）： ***************************************************************** **************
《企业市场营销分析报告》 ——……营销推广项目 学生姓名：徐韩 学生学号：14160200215 所在班级：电子14002班 完成时间：2016年6 月10 日
《企业市场营销分析报告》结课论文评价内容与标准 评分标准表
目录 1.项目背景 2.营销环境分析 2.1宏观环境分析 (2) 2.2微观环境分析 (3) 2.3 SWOT分析 (4) 3.消费者调研 3.1受众构成分析 (4) 3.2购买行为分析 (5) 3.3 影响圈子分析 (5) 4.目标市场定位 4.1市场细分 (6) 4.2目标市场选择 (6) 4.3市场定位 (7) 5.产品策略 5.1 产品组合策略 (7) 5.2 产品包装、标识、担保和保证 (8) 5.3 产品品牌设计与管理 (9) 6.定价策略 6.1 定价的影响因素分析 (10) 6.2 定价策略 (10) 7.渠道策略 7.1 中间商管理 (11)
(完整版)市场营销学课程总结
市场营销学课程总结 一、学习背景 在没有学习这门课程之前，在我的脑海中市场营销学被分解成了三部分，市场，买卖交易的地方；营销，经营销售商品；学，一种可以仔细研究的学问。 当然我的想法是不符合市场营销学的真实本质的。在看完关于市场营销学绪论与上完老师的几个章节，终于了解了一点市场营销学。就如同书上所讲，市场营销学，是一门研究企业经营方略和生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存谋发展的学问，也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问。市场营销学对于我们来说也算一个时尚的名词，虽然市场营销学已经深入我们的生活，伴随着我们的衣食住行，但是市场营销学却不是被人们时常提起的一个词。 市场营销学（marketing），这门学问本应是企业经营管理者必备的专门知识，但是由于我国旧的经济体制下，由于政企职责不分，企业的生产和营销活动均由政府主管部门统死，财政上也由国家统收统支，企业，尤其是生产企业几乎不存在任何真正意义上的市场营销活动，因而企业经营管理者也就没有什么必要去学习、研究经验之道。正因为如此，市场营销学在我国的管理学科中长期未能占有一席之地。 党的十一届三中全会以来的30多年间，随着市场取向的经济体制改革的不断进展，企业已经基本上由行政机构的附属物转变为自主经营、自负盈亏的商品生产者；产品经济的国家计划管理体制已经基本上初步转变为市场经济体制；条块分割、互相封锁的封闭性市场也已向竞争的、开放的市场转变，等等。在中国改革开放的时代背下，市场营销学由西方应运而东来，迅速发展成中国特色的市场营销学。于20世纪xx年代以来日益为人们所重视，迅速成为我国管理教育中的一门重要学科。 二、市场营销学主要内容 经营有方、生财有道之说，在我国古已有之。但作为一门企业管理学科，确 是20世纪初美国人首先建立起来的。随着资本主义市场经济的发展和企业营销实践的变化，其内容不断充实，概念时有更新，体系渐趋成熟。现代市场市场营销学应运而生，已经发展成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。 任何以营利或不以营利为目的企业或组织适应不断变化的环境，以及对变化的环境做出反应的动态过程，这就是“市场营销”一个最一般的定义。 非常巧合，从市场营销学的发展历史可以归纳为三个部分：市场分析；营销活动与营销决策研究；营销组织与营销控制研究。 市场分析 这一部分主要是分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境与微观环境，以及各类市场需求与购买行为，进而讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出了企业进行市场细分和选择目标市场的理论与方法。这部分是市场营销学基础性的部分，阐述了市场营销的若干基本原理和基本思想。 营销活动与营销决策研究 第二部分关于营销活动与营销决策的研究，是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，因而全部内容都是围绕企业经营决策站开的。这部分内容相当丰富，不仅分述了多种可供选择的具体策略，而且从总体上提出了“市场营销组合”的概念。 营销组织与营销控制研究 第三部分是关于营销组织与营销控制的研究，主要讨论了企业为保证营销活动的成功而在计划、组织、控制等方面所能采用的措施与方法。 从市场营销学发展几十年里，从不同需要出发，人们曾从不同角度、不同层次研究企业的营销活动，市场营销学的研究方法也就多种多样，由此市场营销学的内容体系也就不拘一格了。市场营销学研究方法主要有以下几种：产品研究法、机构研究法、职能研究法、决策研究法、管理科学研究法。 三、我们要做的
Marketing市场营销专业词汇中英文对照表
市场营销专业词汇中英文对照表 Marketing Management营销管理 New Products Development新产品开发 Service Industry Marketing服务业营销Advertising广告 Business Negotiation商业谈判 International Marketing国际市场营销 Sales Channels销售渠道 Public Relationship公共关系 Consumer Behavior消费者行为 Systems of Management Information管理信息系统Marketing Research营销调研 accessibility 可进入性 accessory equipment markets 附属设备市场account management policies 客户管理策略positioning定位 market segmentation市场细分 sales promotion销售促进 advertising feedback 广告反馈 advertising frequency 广告频率 advertising media 广告媒体 advertising reach 广告接受人数 advertising message 广告信息 advertising source 广告信息来源 agent middleman 代理商 allowance 折让 alteration 退换 American Marketing Association 美国营销协会annual marketing plan 年度营销计划 assurance 保证 attitudes of consumers 消费者态度 availability 可获得性/供货能力 awareness （产品）知晓度/知名度 baby boomers 婴儿潮出生的一代人 backward channels for recycling 回收的后向渠道backward integration 后向垂直一体化 banner advertisements 横幅标语广告 bar codes 条形码 barter 实物交易 basic physical needs 基本生理需要 BCG Grow-Share Matrix 波士顿增长-份额矩阵before tests 事前测试 Behavior Scan Information Resources Inc. 行为扫描信息源公司 behavioural analysis 行为分析 behavioural hierarchies 行为层级benchmarking 基准 benefit clusters 利益群体 benefits 利益 Benz 奔驰 billing 帐单 birth rate 出生率 blanket purchase order 一揽子采购合同 blind-paired comparison testing 双盲比较测试blue collars 蓝领 bottom line 底线/盈亏一览结算线 brand awareness 品牌意识/认知 brand extensions 品牌扩展 brand loyalty 品牌忠诚度 brand mark 品牌标志 brand name 品牌名称 brand positioning 品牌定位 brand recognition 品牌识别 brand strategies 品牌战略 brand 品牌 branding strategy 品牌化战略 branding 品牌化 brand's equity 品牌的价值 break-even analysis 盈亏平衡分析 break-even volume 盈亏平衡产量 breath of product assortment 产品线的宽度bribery 贿赂 British Airways 英国航空公司 brokers 经纪人 budgeting 预算 bundle 捆绑 Bureau of Census 人口统计局 business strength rating 商业能力评分business plan 商业计划 business position 经营地位 business sector 商业部门 business services markets 商业服务市场business strategies 经营战略 business unit strategy 经营单位战略 buyback allowances 回购折让 buyback arrangements 产品返销 buyers' bargaining power 买方的讨价还价能力buyers 采购者 buying behavior 购买行为 buying center 采购中心 buying inertia 购买惯性 buying intention 购买意图 buying offices 连锁商店的进货中心