老客户带新客户活动方案.docx

老客户带新客户活动方案.docx
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“老客户带新客户”活动方案一、活动目的:

为在项目的营销期间创造更多的优质客户,在正常营销的同时应尽量“挖掘”现有的客户资源,这其中包括老客户(老客户的定义:前期积累但未达成交易的客户群或已购买的客户群)。

二、活动主题:

回报关注、支持金荣地产的新老客户。

三、活动时间:开盘——营销结束

四、活动内容:

1、老客户感恩回馈活动

方案:

活动对象:

●经上门了解金荣.现代广场并留下联系方式的客户

●在金荣其他项目买过房,并留下联系方式的客户

●销售员自身所掌握的社会客户群

●金荣会会员的亲戚朋友

在金荣.现代广场自认购期开始,可以陪同亲戚朋友到销售现场看房,当所带客户看房在售楼处登记,介绍者只需另外登记,即可成为金荣会会员(普通会员),并且:

(1)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得总房价的千分之二作为回报佣金;

(2)、所带客户如看房后一段时间内上门购房,介绍者将获得总房价的千分之一作为回报佣金;

金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表

2、尊贵业主感恩活动

方案

活动对象:

●在金荣.现代广场购房的客户

●购买金荣所开发项目的客户

●金荣会会员

在金荣.现代广场自认购期开始,可以陪同亲戚朋友到销售现场看房,当所带客户看房在售楼处登记,介绍者只需另外登记,即可成为金荣会VIP会员,并且:

(1)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得所购金荣开发房产的2年物业管理费(自动免除),并获得相应金荣代币券。

(2)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得所购金荣开发房产的1年物业管理费(自动免除),并获得相应金荣代币券。

金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表

五、广告支持:

1、短信广告:为感谢您对金荣地产的关爱和支持,在安溪金荣.现代广场盛大开盘之际,特推出“回馈老客户支持感恩活动“,VIP专线(售楼处电话),感谢您的来电。

2、电话回访

3、金荣会会员邮递

备注:本活动最终解释权归金荣房地产开发有限公司

如何维护老客户

如何维护老客户 发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。 一、让客户转介绍的3个最佳时机 ?当客户作出购买你的产品的时候; ?你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时; ?你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。 【经典话术】 感谢您信任本店,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强的,您看怎么样? 二、做好客户转介绍的4个注意事项 1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。 2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。 4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。 三、4种类型客户的应对策略 第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。 第二种客户:很现实,要金钱上的好处

很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。 第三种客户:既不要荣誉也不要金钱 这类客户给你介绍量不大,不是很用心给你介绍新客户的,他一定有事需要你帮忙,可能成功介绍几个客户后,就会婉转告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事,他可能就跟你翻脸,你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意,那么他会记住你、感激你,他以后会一直跟你保持这种关系,只要你维持好这种关系,他会一直给你转介绍的,尽管量不大。 第四种客户:什么要求都没有,单纯和你交朋友 他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙,他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。 四、加强客户后期维护 1、专人专岗,定期联络 企业满意度是转介绍率的关键,因此需要专门的客服人员,但是在不少企业中客户服务“未尽其才”。每位客户招聘进来,需要设置岗位责任书,将服务内容一一罗列出来,定期维护。主要职责内容如下: (1)建立好顾客档案 为了提升转介绍效果,分类是重要一环,这也是企业客户建档水平的高下区别。 ?顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。 ?成交档案内容:装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料建立好后,定期跟踪,一定很好用,而且一定非常有效。 (2)保持联络 经常主动联络客户,让老顾客感觉到被尊重,同时让客户记住公司,并成为朋友,常见方法: ?赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡,给客户以外精细。对于做中高端客户群的装饰公司需要更细致的服务,比如在顾客生日同时也

老客户带新客户活动方案

老客户带新客户活动方案 Prepared on 22 November 2020

“老客户带新客户”活动方案 一、活动目的: 为在项目的营销期间创造更多的优质客户,在正常营销的同时应尽量“挖掘”现有的客户资源,这其中包括老客户(老客户的定义:前期积累但未达成交易的客户群或已购买的客户群)。 二、活动主题: 回报关注、支持金荣地产的新老客户。 三、活动时间:开盘——营销结束 四、活动内容: 1、老客户感恩回馈活动 方案: 活动对象: ●经上门了解金荣.现代广场并留下联系方式的客户 ●在金荣其他项目买过房,并留下联系方式的客户 ●销售员自身所掌握的社会客户群 ●金荣会会员的亲戚朋友 在金荣.现代广场自认购期开始,可以陪同亲戚朋友到销售现场看房,当所带客户看房在售楼处登记,介绍者只需另外登记,即可成为金荣会会员(普通会员),并且: (1)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得总房价的千分之二作为回报佣金; (2)、所带客户如看房后一段时间内上门购房,介绍者将获得总房价的千分之一作为回报佣金;

金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表 2、尊贵业主感恩活动 方案 活动对象: ●在金荣.现代广场购房的客户 ●购买金荣所开发项目的客户 ●金荣会会员 在金荣.现代广场自认购期开始,可以陪同亲戚朋友到销售现场看房,当所带客户看房在售楼处登记,介绍者只需另外登记,即可成为金荣会VIP会员,并且: (1)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得所购金荣开发房产的2年物业管理费(自动免除),并获得相应金荣代币券。 (2)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得所购金荣开发房产的1年物业管理费(自动免除),并获得相应金荣代币券。 金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表

感恩节暖场活动方案(共4篇)

篇一:20141126_感恩节暖场活动方案2 世界湾“感恩节火鸡品鉴暨南瓜雕刻”活动 一、活动目的 二、活动简述 1.活动时间:11月29日(周六)14:00—17:00 2.活动地点:【世界湾】售楼处 3.活动对象:成交客户、意向客户、自然到访客户 4.活动人数:约30人次 5.活动主题:感恩生活,尊享盛宴——世界湾感恩节火鸡品鉴暨南瓜雕刻活动 6.活动形式 ①客户到访②南瓜雕刻③玉米游戏④南瓜赛跑⑤有奖问答⑥火鸡品鉴 7.到访礼品 自然到访客户:纸抽一盒 三、活动流程 1.13:30-14:00;活动准备 2.14:00-14:10;活动正式开始, 3.14:10;南瓜雕刻diy活动正式开始 ? 客户制作过程中,与客户交流,逼定客户 4.15:00;玉米游戏开始(视情况进行2轮) ? 主持人讲解活动规则 ? 5名参与客户上台参加游戏 ? 五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里,谁先剥完谁得爆米花一桶 ? 没有参加比赛的人猜获胜人碗里面有多少玉米粒,将猜的数量和姓名电话写在纸条上交 给主持人 ? 主持人数出碗里面有多少玉米粒,公布猜得数量最接近的人的名字,奖励爆米花一包 5.15:30;南瓜赛跑开始(视情况进行2轮) ? 主持人讲解活动规则 ? 5名参与客户上台参加游戏,每人发给一个小勺,选择一个南瓜进行比赛 ? 比赛者用一把小勺推着南瓜跑,规则是绝对不能用手碰南瓜,先到终点者获得南瓜两个 6.16:00:;有奖问答 ? 项目有奖竞猜活动,由主持人宣传规则,凡是能够回答主持人提出的问题,并且最快做 7.16:30;火鸡盛宴 四、活动内容安排

1、活动规则 2. 本次南瓜雕刻diy,一组客户可领取一套南瓜雕刻材料 2、人员安排 1.总调度:刘晓帆 工作职能:①负责活动的全面指挥和协调工作; 2.签到区:置业顾问 工作职能:①负责客户签到; ②负责礼品、签到桌椅、签到表格的准备; ③提醒客户参与活动需在自己的置业顾问带领下进行 3.diy环节:活动公司,置业顾问 ①活动公司排一人负责主持活动 ②活动公司负责客户在活动签到表上签到,置业顾问签字确认 ③活动公司负责南瓜雕刻材料发放 ④活动公司负责客户制作指导 ⑤活动公司负责现场桌椅的整洁 ⑥置业顾问负责在活动登记表上签字 ⑦置业顾问负责逼定客户成交 4.游戏环节:主持人:刘玲艳,奖品发放:刘晓帆 ①刘玲艳负责介绍活动规则,把握活动节奏 ②刘晓帆负责游戏物料准备与奖品发放与登记 3、活动物料明细 1.签到区:桌子1张、签到本1个、签到笔2支 2.到访礼:纸巾50盒 3.活动区:活动登记表、背景板(3.8*2.3) 4.活动礼品(冷餐公司提供):南瓜雕刻30个 5.游戏区:玉米10根,大南瓜5个,小勺5把,碗5个,猜数单100张,爆米花4包 冷餐活动公司对接人:刘晓帆 世界湾项目组 2014年11月27日 篇二:感恩节开幕式活动方案 无偿献血感恩月活动开幕式方案 一、活动主题 感恩有我温暖有你——第五届无偿献血感恩月活动开幕式暨首届“我眼中的无偿献血”演讲比赛决赛 二、举办单位 主办单位:浙江省献血管理中心、浙江省血液中心、浙江省无偿献血志愿者协会、杭州电子科技大学

别墅项目高奖励政策带动老客户“老带新”激励方案

申请执行第二阶段“老带新”激励方案 为了促进别墅及高层产品尽快去化,充分挖掘浐灞半岛14000 户现有老客户资源,确保全年销售任务的顺利完成,项目于9月15 日-10月15日展开第一阶段浐灞半岛6周年老客户回馈活动,效果 明显。总计成交房源84套、面积1237.98㎡、总金额10134万元, 情况如下: ?高层共计成交房源55套、面积6836.33㎡、金额4030万元; ?别墅共计成交房源29套、面积5541㎡、金额6104万元。 根据以上活动成果,现申请继续执行第二阶段老带新活动。 一、活动时间:2012年10月16日-11月30日 二、活动目标:以“老带新”高奖励政策带动老客户参与热情,继续促进别墅及高层产品快速去化。 三、活动内容: 1、老带新活动奖励内容及出处: 本次“老带新”活动奖励,为了有效促进老客户参与热情与新客户成交,活动奖励方案为:参与浐灞半岛“老带新”活动的老客户,根据新客 户购买的产品类型不同,老客户可在新客户签约后领取相应奖励。其中:?高层:老客户可享受浐灞半岛2年物业费减免(限浐灞半岛146㎡ 以下住宅),此部分费用约占优惠折扣0.5个点,由案场负责人手中权限优 惠承担; 【高层计算方法】:按住宅最大面积146㎡ 赠送费用: 146㎡X1.2元/㎡/月x24个月=4205元; 优惠0.5%:146㎡x6150元/㎡x0.5%=4490元。 ?叠拼别墅:可奖励老客户“8000元加油卡”,新客户额外享受直减5000元优惠。此部分费用总计约占优惠折扣1%(案场报批最大优惠:一次 性优惠5%,按时签约2%,老带新1%,西安公司领导权限2%)。 【叠拼别墅计算方法】:按最小面积140㎡计算 赠送费用: 8000+5000=13000元; 优惠1%:140㎡x10000元/㎡x1%=14000元。

让老客户介绍新客户的招数

“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对门店业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。 一、让客户转介绍的3个最佳时机 1、当客户作出购买你的产品的时候; 2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时; 3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。 【经典话术】 ”感谢您信任本店,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强的,您看怎么样?“ 二、做好客户转介绍的4个注意事项 1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。

2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。 4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。 三、4种不同类型客户的应对策略 第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。 第二种客户:很现实,要金钱上的好处 很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,

公司感恩节活动方案

公司感恩节活动方案 活动背景:感恩节”乍为西方一种传统的节日,却在我国有着广 大的群众基础,常怀感恩之心的人是最幸福的,要感谢我们的父母、老师、朋友、还有我们周围的一切。因此,我们决定在2016年11 月27日感恩节”开展一系列围绕感恩”为主题的活动。为的是能让员工了解感恩,关注感恩,学会感恩。能进一步宣传感恩这一社会举动,让感恩之歌在身边响起,筑就更加和谐的企业文化。 活动的目的及意义:为了给每一个有感恩之心的人创造一个感恩的机会,同时,也为了激发每一个人去感恩,从而创造一个充满爱心的企业、发扬感恩之心,构建和谐企业 一、活动主办单位:XXXX公司 二、活动参与对象:企业全体员工 三、活动地点:综合楼 四、活动名称:系丝带爱心花,传祝愿” 五、活动目标:提高感恩意识,发扬感恩之心,构建和谐企业。 六、活动时间:2015年11月25日中午 七、活动开展:系丝带爱心花,传祝愿”活动青协协会于2015 年11月25日在综合楼开展活动。志愿者一边向路过的人宣传一些有关感恩节的知识,向他们分发黄丝带”和彩色纸,让他们把感恩祝愿语写在黄丝带”上和亲手折好的花系好,并告诉他们我们会将把他们的祝愿品挂在一棵感恩树”上或是让他们亲自挂。活动结束前,我们将所有的感恩祝愿品一起挂在事先选

好的感恩树”上,并拍照留念。 八、活动前期准备:系丝带爱心花,传祝愿”舌动 活动策划,活动负责人,活动宣传,活动场地选择,活动人员安排;活动材料器具采购等准备工作,活动注意事项及环境问题考虑,活动费预算,实地考察。 1、活动人员安排: 活动总负责人2人; 活动场地负责1人; 横幅1人负责; 海报宣传组负责; 材料准备4人(组织部); 现场布置准备工作人员10人(组织部加宣传部); 安排现场秩序维护人员; 签到人员; 应急人员(所有参加活动的工作人员听从总负责安排); 折花培训指导人员; 后勤负责人员; 摄影负责人员。 内部每个成员参与活动;每个小组负责人做好各自工作;

老客户带新客户活动方案

“老客户带新客户”活动方案 一、活动目的: 为在项目的营销期间创造更多的优质客户,在正常营销的同时应尽量“挖掘”现有的客户资源,这其中包括老客户(老客户的定义:前期积累但未达成交易的客户群或已购买的客户群)。 二、活动主题: 回报关注、支持金荣地产的新老客户。 三、活动时间:开盘——营销结束 四、活动内容: 1、老客户感恩回馈活动 方案: 活动对象: ●经上门了解金荣.现代广场并留下联系方式的客户 ●在金荣其他项目买过房,并留下联系方式的客户 ●销售员自身所掌握的社会客户群 ●金荣会会员的亲戚朋友 在金荣.现代广场自认购期开始,可以陪同亲戚朋友到销售现场看房,当所带客户看房在售楼处登记,介绍者只需另外登记,即可成为金荣会会员(普通会员),并且: (1)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得总房价的千分之二

作为回报佣金; (2)、所带客户如看房后一段时间内上门购房,介绍者将获得总房价的千分之一作为回报佣金; 金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表 2、尊贵业主感恩活动 方案 活动对象: ●在金荣.现代广场购房的客户 ●购买金荣所开发项目的客户 ●金荣会会员 在金荣.现代广场自认购期开始,可以陪同亲戚朋友到销售现场看房,当所带客户看房在售楼处登记,介绍者只需另外登记,即可成为金荣会VIP会员,并且: (1)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得所购金荣开发房产的2年物业管理费(自动免除),并获得相应金荣代币券。(2)、所带客户看房后立即成交,介绍者即可获得所购金荣开发房产

的1年物业管理费(自动免除),并获得相应金荣代币券。 金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表 五、广告支持: 1、短信广告:为感谢您对金荣地产的关爱和支持,在安溪金荣.现代广场盛大开盘之际,特推出“回馈老客户支持感恩活动“,VIP专线(售楼处电话),感谢您的来电。 2、电话回访 3、金荣会会员邮递 备注:本活动最终解释权归金荣房地产开发有限公司

公司答谢会策划方案

公司答谢会策划方 案

XX公司年度答谢会活动策划方案 目录 1、活动背景 2、活动目的 3、活动主题 4、活动概述 5、活动亮点 6、活动流程 7、活动执行

8、活动准备注意事项

一.活动背景 XXX在公司顽强拼搏的的背景下,取得了傲人的业绩;为感谢公司全体员工和朋友们对公司做出的贡献与努力,借公司乔迁之喜,公司组织“全体员工答谢会“活动,感谢全体员工陪同公司共同成长,并与公司一起创造新的未来。 二.活动目的 1.以答谢会活动形式感谢员工对工作的及公司的支持和贡献 2.经过活动充分展现公司企业文化,增进员工与公司的情感 3.丰富公司员工的集体生活,答谢全体员工一年以来付出的辛 勤努力 4.增进公司内部交流,提高企业凝聚力 5.表彰优秀员工,经过奖励方式,调动员工的积极性,鼓励所 有员工在新年度中,工作都有出众的表现; 三.活动主题 一起创造凝聚感恩共同提升 主题阐述: 创造:公司与全体员工在同一个目标下,共同创造同一个梦想

感恩:每一个公司的领导和员工,都要怀着一颗感恩的心,共同感谢彼此的陪伴 飞扬:在我们的创造和感恩中,公司的未来,是实现你我目标的桥梁,谋求更好的发展 四.活动概述 活动主题:同创造齐感恩共飞扬 活动时间:待定 活动地点:XX酒店 参与对象:公司领导、全体员工、社会各界朋友 五.活动亮点 1.此次活动时间控制在1个小时左右,现场设有茶点、水果 等,参加的圆通每人获得公司派送的一份精美礼品 2.面向公司全体员工及各界朋友,扩大活动内部影响力 3.经过形式多样的活动内容,丰富员工的集体生活,使员工更 具凝聚力 4.倡导公司文化,让公司与圆通一起体验快乐,加强内部感情 交流 六.活动流程

家居岩板建材VIP老客户回访转介绍新客户服务活动策划管理方案

家居岩板建材VIP老客户回访转介绍新客户服务活 动策划方案 一、目的: ◆为用户:解决用户产品使用中的实际问题,满足其需求。 ◆为产品:使全体员工体验产品现状,收集用户意见,为产品推广、改进和提升终端 服务提供依据; ◆为价值:公司上下全员参与,和用户在真实生活的厨房中零距离接触,拉近距离, 体验客户价值; ◆为品牌:用实际行动体现“以客户为中心,满足客户需求,超越客户期望,增强 客户满意度”的经营理念,提升品牌影响力和美誉度; ◆为市场:完善微笑行动的服务体系,通过服务体现的售后保障,同时扩大回馈回 访服务行动的影响力, 二、主体思路: ◆保量重质感受第一。以客户感受和客户满意为第一标准,总经理亲自协调,对参 访人员进行意识灌输、细致培训及严格要求。 ◆技术保证全员参与。加强检修人员对问题的识别及解决,确保服务质量、提升首 次上门服务到位率,避免二次上门。 ◆倡导全员参与。各地本年度新员工较多,制度上促使其参与,通过回馈回访服务 大行动深入市场、贴近客户,增进员工的服务意识和沟通技能。 ◆立体传播执行有效。重视媒体,扩大微笑行动影响面,通过客观描述真诚服务客 户,创造美誉度及品牌口碑。 三、活动方案: 1、活动主题: (1)主标题:回馈回访服务大行动 (2)副标题:服务万户行! (3)服务理念:回馈回访,魅力! 2、回馈回访服务大行动时间安排: (1)活动筹备阶段:5月24日——6月1日 (2)用户报名阶段: 月5月28日——6月12日(试情况可后延) (3)活动执行阶段: 6月6日——6月31日 (4)活动总结阶段: 《回馈回访服务大行动微笑行动项目推进时间表》 时间进度项目负责人 5月23日成立项目组并召开策划讨论会 5月24日宣传、物料的主画面设计 5月24日策划讨论会 5月25日方案确定,完成物料制作,确定媒体广告的投放计划、 5月25日人员培训(参与行动全员,主要针对检修人员) 开始接受预约客户登记 3、回访服务内容: 充分利用上门服务的有限时间,提供专业的、产品本身的、客户难以解决的服务。服务程序务必按照“先了解、再确认、后行动”的准则,提供符合客户需求的针对性服务。同时,

老客户带新客户活动方案

******老客户带新客户活动细则 为提高销售效果,促进以老带新的力度及强化口碑传播,特提出老带新的活动方案。 一、活动内容 1.活动对象: 老客户:已登记、已付定或已签约客户。 新客户:第一次来现场看房客户。 2.奖励方式: 老客户:介绍套数及奖励以此类推。 住宅成交:2000元购物卡或2000元物业费减免(二选一) 商铺成交:5000元购物卡或5000元物业费减免(二选一) 四合院成交:20000元购物卡或20000元物业费减免(二选一) 购物卡商家(选一):和信通、华联、王府井、太平洋、家乐福、沃尔玛新客户:成交价格基础上1%的优惠。 3.老带新的标准: 老客户带新客户到现场必须填写确认单。 新老客户奖励须最终签署完毕合同付清首付款为准。 4.推广方式: 制定统一说辞。 现场需要做易拉宝。 客户群分类告知信息宣传模式 ***已购买、已下定、已登记客户***情况简介 优惠政策明细 短信 置业顾问电话回访

回馈奖励办法邀请参加回馈活动 5.确认流程 新客户首次来时,须有老客户陪同一起来看房,并填写连***“老带新首次来访确认单”,由销售人员现场核对,并在确认单上签字确认。下附确认单: ******老客户介绍新客户首次来访确认单 日期: 已购客户所购房号 和新客户关系新客户姓名介绍时间 备注: 置业顾问部门经理(主管) 销售人员需要及时把新客户资料录入,并进行标注。 在新客户签约后,销售人员填写“******老客户代新客户奖励确认单”,需要相关领导签字后给予老客户相应的奖励。下附确认单: ******老客户带新客户奖励确认单 身份证号码介绍套数 已购客户 已购房号奖励内容 新购客户身份证号码新购房号认购时间 新购客户身份证号码新购房号认购时间

感恩企业活动方案(新)

开展“忠诚企业,感恩同鑫, 我能为同鑫奉献什么?”具体活动实施要求 根据公司下发的同鑫字[2007]8号文件精神,以“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题将开展系列活动,同鑫公司董事会秘书处、行政管理中心、党支部、工会、团支部联合组织此次活动,具体要求如下: 第一阶段(3月26日至4月10日):活动宣传阶段 1、制做宣传板 在公司一楼大厅右侧制做两张宣传板,时时报导此次活动的进度情况 2、更新楼道内宣传标语 更新楼道内的企业精神、企业理念及服务宗旨等。 3、利用同鑫网络开展各项活动 按照同鑫字[2007]8号文件,按时将活动方案、宣誓誓词、征文等以邮件形式报公司行政管理中心,及时查看网上信息。 4、各单位开展动员大会,加强职工思想教育 各供热厂自行召开动员大会,机关于4月2日在公司五楼召开动员大会。 5、各单位(部门)各自开展座谈会 各单位(部门)各自以“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题开展座谈会和合理化建议活动,为公司发展谏言献策,并以书面形式报公司行政管理中心。 6、以《同鑫月报》为载体,加大宣传力度

在4月初,公司将以此次活动出《同鑫特刊》 第二阶段(4月11日至5月23日):活动竞赛阶段 一、开展“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题的有奖征文活动。 以“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题,对公司企业文化的理解和公司发展写出自身的体会,进行理性思考和内涵拓展,抒写感恩情怀,同时对公司在生产安全、节约创新和用户服务等方面进行分析,以及如何为公司发展壮大贡献力量等。 参加对象:公司全体员工 征文时间: 3月26日至5月10日 征文体裁:体裁不限,可以是文学体裁(散文、诗歌)、也可以是理论文章。要求主题鲜明,观点明确,条理清楚,以艺术或理性的方式反映公司企业文化,做到言之有物,论之成理,语言流畅。 征文要求:作品用纸规格为A4版面。位于纸面中间写明作者姓名、单位(部门)、职务。字数控制在3000字以内。 征文评比方式:5月20日至5月23日,公司组织评审小组对上报的征文进行评比,评出前五名优秀征文给予奖励,其它为纪念奖。 二、开展“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题的演讲比赛。 让广大员工明确活动意义,充分了解企业、激发热爱企业、维护企业声誉的强烈责任心和高度责任感,增强广大员工对公司发展壮大的信心,进而为公司发展成为供热行业内具有一定影响力的供热企业而努力奋斗! 参加对象:公司全体员工。 活动过程安排:各部门(单位)于4月30日前将参赛人员名单报到行政管理中心,5月9日下午参赛人员到行政管理中心进行比赛出场的顺序抽签, 5

老客户维护方案

已成交客户及意向客户维护方案 根据以往销售的经验可知,老客户介绍新客户成交率是最高的。宝宇凯旋商贸城至今已经积累了一定数量的客户规模,其中包括项目已成交736户、和我们关系非常好的以及有转介绍给我们的客户,这些客户加以有效利用,会为“元旦”、“春节”双节来临之际以及以后的销售工作带来令人惊喜的效果。 一、元旦期间已成交客户及意向客户维护方案: 主题:庆圣诞·迎元旦·感恩活动 时间:2014-12-20至2014-12-31 礼品:东北大米10kg(XXX特制) 目的:做形象,充分挖掘已购客户转介绍方 方案细则: 1、置业顾问电话拜访客户,询问客户详细地址及空闲时间,约访客户; 2、在预约时间段,置业顾问、销售经理等带公司礼品、宣传物料登门拜访,并宣传老带新奖励政策,了解客户家庭情况,以便进行客户归类(政策细则:老带新成交客户,老客户享3000元加油卡或现金奖励。新客户购买商铺其中签约总价30万,直接抵扣现金10000元;签约总价15万以上,抵扣现金8000元;签约总价15万以下,抵扣现金5000元)。

3、加客户微信,并将客户加入到项目微信平台中,建立微信营销模式,通过群发的方式加强与客户之间的沟通和交流,,由行政专员定期在微信平台发送消息,内容可以涵盖多个方面:商场活动宣传、销售商铺促销宣传和亲情沟通内容; 4、公司针对客户家庭情况,在商场举办客户感兴趣的比赛,如:“XXX”儿童绘画、书法大赛、XXX——大型公益相会、老年歌唱比赛等,从而达到与客户互动的效果。 二、春节期间已成交客户及意向客户维护方案: 主题:新春送福至—XXX 时间:2015-2-10至2015-2-17 礼品:新春对联、福字等春联套装一套,春联为XXX特制 地点:市场北厅售楼处 目的:建立忠诚的客户群体 方案细则: 置业顾问通知所有已成交及意向客户,来访均赠送新春礼品一份。 三、维护客户的程序: 1、建立客户资料档案 2、拜访后对客户进行评估分级 3、制定客户维护方案、根据几次约访客户情况汇总: (1)、A类客户:传播型客户,对于这种客户的维护方案为:节假

老带新客户激励实施方案1726543896

老带新客户激励实施方案 一.实施意义 房产销售的常规是:做广告、谈客户、看房翻楼书,然后是签合同,从广告起步带来的客户群称为第一营销渠道,由物业及物业包装而产生的市场信任度,由客户间互相传递而产生的客户群,是至关重要的房产第二营销渠道。 当前楼市以广告为主体推盘既是现实的需要,也是形势所迫。广告市场成为楼市营销的主流,大多楼盘的市场冷热,几乎都依托在广告发布总量的基础之上。一般来讲,楼盘广告量多密度高,其导入的购房客户比例相对要高,这种由广告投放而产生的销售量,商业推广效应明显而直观,但却显得不够稳定,致使难以控制市场走势、无法把握成交量。 非广告引发的购房导入力,虽然效应不够直接,但却非常深入,这种由于物业本身引发的市场冲击力,由于客户滚动而派生的购房源,成交率高,利于口碑的形成。 因此,在目前东郡基本没有广告投放情况下,如何针对性地做已购房客户工作,充分利用客户口碑这一强有力的武器,形成第二营销渠道,是现阶段我们的重要工作。 二.东郡现阶段面临的问题及解决方案 长房东郡从1月26日开盘以来,至今已完成85%以下的销售,目前余房42套。受沿海及一线城市房地产市场的影响,长沙房地产市场从去年年底以来,成交呈下降趋势,各大项目销售情况普遍不佳,各大媒介广告投放量大增,竞争越趋激烈。同一时期,东郡的尾房去化也越来越难,3月份销售13套,4月份销售6套,如何提升销售快速销化尾盘,为二期二批的蓄客留出时间与空间,成为目前头等大事。 在第一营销渠道竞争激烈的当前,拓展第二营销渠道,已是我们的首要选择。 但,要开展相应的工作,存在以下一些困难点: 1.老带新客户界定 老带新客户的界定是本方案实施的重点,以新客户第一次到访的记录为主,原则上新客

公司感恩节活动方案四篇

20xx公司感恩节活动方案【四篇】 20xx公司感恩节活动方案篇一 一、活动目的 通过“感恩新疆项目建设者”系列活动的开展,提升全体人员感恩新疆项目建设者的意识,提升责任心和工作标准,为新疆项目建设呐喊、助威。 二、活动时间:xxxx 三、活动主题:“感恩新疆项目建设者” 20xx年,公司挥师天山,建设新疆第二生产基地。三年时间里,

新疆项目建设者们告别亲人、远离家乡,按照刘总提出的“三个一流”的目标,以高昂的创业激情,用辛劳与汗水克服重重困难,在戈壁滩上建起了一座现代化的工厂,为公司实现“中国最受尊重化肥企业集团”的美好愿景做出了突出贡献。当前,新疆项目处于单体试车的关键阶段,需要我们在各方面给予支持。 感谢新疆项目的建设者,感恩新疆项目的建设者! 四、活动范围:公司各单位 五、活动安排 1、悬挂感恩标语、书写感恩板报。 2、利用升旗仪式进行“感恩周”活动动员。 3、制作感恩卡片,由各分会收集,公司工会统一邮寄到新疆公司,由新疆公司分会将感恩卡片进行创意张贴,在公司餐厅、办公楼等处展现。卡片收集上报时间11月xx日前。 4、传递感恩活动。由总经办负责,拍摄公司员工感恩、祝福等内容的短片,由新疆公司分会在升旗广场LED屏与餐厅循环播放。

5、为新疆双职工办一件实事。由公司工会、各分工会共同对夫妻都入疆,且子女留在家里的双职工家庭,通过一种特殊方式表达感恩之情,感恩双职工家属对新疆建设的支持。 六、本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。 20xx公司感恩节活动方案篇二 1.活动主题:心怀感恩情。 2.活动目的:为了给每一个有感恩之心的人创造一个感恩的机会,同时,也为了激发每一个人去感恩,从而创造一个充满爱心的集体。发扬感恩之心,构建和谐集体。 3.活动主办单位:宁波恒生高科信息科技有限公司 4.活动参与人员:恒生高科全体成员。 5.活动地点:a.公司场地。b.KTV 6.活动前准备工作:小卡片若干。纸箱一个。

18、转介绍奖励的方案.docx

转介绍奖励方案 一、目的 在严峻的市场竞争激烈下,为了更好的促进我公司车辆的销售,保证任务的顺利完成,同时,为了回馈客户及时员工对公司的付出,促使转介绍的增加, 特制定本奖励方案。 二、奖励方案 1、客户在本店购车后或来过本店看车,但目前并未购车或最终未从本店购车,其介 绍新客户进店购车的(必须为首次到店客户),在新客户开票后,老客户均可凭行 驶证来本店领取300积分卡一张或同等价值礼品。 2、若经本公司内部员工(除销售顾问岗位)介绍新客户进店购车的(必须为首次到 店客户),在新客户开票后,奖励当事人200元现金。 3、除本公司销售顾问岗位的其它员工提供销售线索的,后期并未起到促进成交作用, 但在销售顾问的跟进后成功购车的,奖励当事人100元现金。 三、说明 1、销售顾问接受老客户或公司内部员工介绍新客户进店购车的,必须在新建黄卡上 填写介绍人的姓名与电话,并在零售经理/销售总监签字时重点说明,如未填写, 将取消奖励,并由相关销售顾问承担责任。 2、销售顾问为老客户或其它人员领取奖励时应凭借黄卡及行驶证、身份证或其它资 料作为证明,如没有黄卡或其它证明材料,销售总监/零售经理将不予签字发放, 并由相关销售顾问承担责任。 3、销售顾问为介绍人领取积分卡或礼品现金时应填写申请表,附带其证明材料,若 是已购车老客户,需经信息员签字再经销售总监或零售经理签字方可领取奖励,若领取积分卡及礼品的,需经客服部再签字确认,若领取现金的,需在客服部签 字后再由总经理再签字确认,所有转介绍都需在客服部备案。 4、本公司员工应秉承真实的原则进行介绍,一经发现弄虚造假每次给予300元处罚。 本制度至下发之日起执行。 山东邹平金通汽车销售服务有限公司 2014年8月1日 (赠送) 售后服务方案

老客户带新客户促销方案

活动背景: 为了充分调动老顾客的积极性,挖掘客户的潜在资源,维系客户促进和提升老客户介绍成交率,促进公司整体业绩的提升 活动目的:通过客户带客户促销活动,挖掘客户手中的客户资源,进一步促进销售和业绩的提升。 活动内容:前期通过鑫尊地产居间过的买卖顾客每介绍一个新客户,并最终成交并交齐佣金并过户的, 介绍人可享受优惠好礼的政策,所介绍新客户还能享受贷款客户免贷款服务费,全款所介绍新客户免过户服务费的待遇。 一、活动规则: 1、本活动只针对前期老客户,并介绍新客户成交并交齐佣金关于老客户礼品的发放,应按照新客户完成所有过户手续 并业主拿到购房款后方可进行发放。 注:老客户再次购房可享受同等待遇。 、奖励适用对象: 本奖励方案仅适用前期通过前期通过鑫尊地产居间过的买卖顾客,免贷款服务费或过户服务费待遇只限于被老客户介绍的新客户,或老客户二次购房。 三、活动时间: 通知时间:2010年8月13日前将本次活动内容及活动细则通过客服部对于所有以前成交过的老客户进行宣传,以及品牌部通过各个媒体进行发布,还可以通过门店经纪人进行大力推 广 活动时间:2010年9月1 日- 12月31日按实际业绩情况可以适当延期和缩短 四、奖品等级设置 公司会按照新客户的成交金额来进行核算相关奖品,具体奖品等级可按照老客户累计介绍一个客 户/三等级介绍两个客户/二等奖介绍三个新客户或以上的但不满五个的/一等奖。累计介绍五个成交 客户含以上的为/特等奖,如果有特别突出的老客户还会进行特殊奖励,具体记奖周期为每月末统计一次。然后次月按照先后次序进行奖品发放。 五、老客户介绍新客户确认原则: 1、“老带新”客户的身份在新客户初次来访时就应予以确认。新、老客户双方一起到店面,经店经理 审核无误后,经纪人填写“老带新客户证明单”,由店经理先行确认、区域经理审核签字后方可生效。 此证明单由店面助理留存留存,但要与老客户身份证复印件一起存档。 2、如新客户初次单独来访,需老客户提前与店经理电话确认,告知推介新客户的姓名、联系方式等相 关信息。经店经理确认无误后,由经纪人填写“老带新客户证明单”。由店经理先行确认、区域经理 审核签字后方可生效。此证明单由店面助理留存留存,但要与老客户身份证复印件一起存档。 六、新客户成交确认原则 1、老客户介绍的新客户成交后,全部佣金到帐、在新客户全部手续完理成后,由经纪人通知老客户来店面填写老带新成交确认单,在通知后五日内老客户亲自到场签字确认后,经纪人、店经理签字确认, 区经理签字确认。此单一式二份,老客户、店面分别留存。店面助理将信息录入电脑。定期发邮件到客服部,由老客户携带老带新成交确认单,和身份证复印件 七、新客户和老客户的入会原则及奖品发放 1、为了感谢新老客户对鑫尊地产的厚爱,只要是参加鑫尊地产以老带新活动的所有顾客,都将免费成为“鑫尊会的

公司感恩活动策划方案.doc

公司感恩活动策划方案 篇一:感恩企业活动方案(新) 开展“忠诚企业,感恩同鑫, 我能为同鑫奉献什么?”具体活动实施要求 根据公司下发的同鑫字[2007]8号文件精神,以“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题将开展系列活动,同鑫公司董事会秘书处、行政管理中心、党支部、工会、团支部联合组织此次活动,具体要求如下: 第一阶段(3月26日至4月10日):活动宣传阶段 1、制做宣传板 在公司一楼大厅右侧制做两张宣传板,时时报导此次活动的进度情况2、更新楼道内宣传标语 更新楼道内的企业精神、企业理念及服务宗旨等。 3、利用同鑫网络开展各项活动 按照同鑫字[2007]8号文件,按时将活动方案、宣誓誓词、征文等以邮件形式报公司行政管理中心,及时查看网上信息。 4、各单位开展动员大会,加强职工思想教育 各供热厂自行召开动员大会,机关于4月2日在公司五楼召开动员大会。 5、各单位(部门)各自开展座谈会 各单位(部门)各自以“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题开展座谈会和合理化建议活动,为公司发展谏言献策,并以书

面形式报公司行政管理中心。 6、以《同鑫月报》为载体,加大宣传力度 在4月初,公司将以此次活动出《同鑫特刊》 第二阶段(4月11日至5月23日):活动竞赛阶段 一、开展“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题的有奖征文活动。 以“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题,对公司企业文化的理解和公司发展写出自身的体会,进行理性思考和内涵拓展,抒写感恩情怀,同时对公司在生产安全、节约创新和用户服务等方面进行分析,以及如何为公司发展壮大贡献力量等。 参加对象:公司全体员工 征文时间:3月26日至5月10日 征文体裁:体裁不限,可以是文学体裁(散文、诗歌)、也可以是理论文章。要求主题鲜明,观点明确,条理清楚,以艺术或理性的方式反映公司企业文化,做到言之有物,论之成理,语言流畅。 征文要求:作品用纸规格为A4版面。位于纸面中间写明作者姓名、单位(部门)、职务。字数控制在3000字以内。 征文评比方式:5月20日至5月23日,公司组织评审小组对上报的征文进行评比,评出前五名优秀征文给予奖励,其它为纪念奖。二、开展“忠诚企业,感恩同鑫,我能为同鑫奉献什么?”为主题的演讲比赛。 让广大员工明确活动意义,充分了解企业、激发热爱企业、维护企业声誉的强烈责任心和高度责任感,增强广大员工对公司发展壮大的信

某珠宝公司周年庆感恩答谢月活动方案

感恩答谢月活动方案 主题——我的饰界我心有你 副标题——“****珠宝”珠宝感恩答谢会暨2007首饰流行发布会 感恩背景——感谢父母养育了我们,辛勤哺育我们成长;感谢我们的爱人默默关怀着我们,陪伴我们走过人生的每一条坎坷;感谢我们的领导给我们一展才能的机会,用心栽培着我们;感谢我们的同事对我们工作的帮助;感谢社会让我们的生活充满幸福;感谢顾客对我们工作的支持和信任……有太多我们需要感谢的人。可生活的忙碌总是让我们把这份感激默默藏在心底,忘了亲口对他们说‘谢谢您!’。不要忘记您身边的每一个人,不要再等待,不要再犹豫,不要让这三个字成为来不及的感谢。值感恩节来临之际,向每一个您需要感谢的人送出您最真诚的谢意吧! 为此,“****珠宝”决定用真诚感谢您,用真心回报您,感谢今生有您相伴,感谢您选择了我——“****珠宝”真情回报感恩月活动 一.活动时间:活动自2007年5月01日起到5月31日止。为期一个月 二.具体活动细则: 促销活动 1、凡凭“****珠宝”2007年5月1日之前的任何首饰票据在活动期间在”****珠宝”专卖店现金购买钻石首饰可享受在原有折扣的基础上现金满1000元减现金50元;满2000减现金100,以此类推。另送精美礼品一份。 2、凡5月1日之前购买的钻石首饰进行调换补差价现金满1000元减50元;满2000减100,以此类推,另送精美礼品一份。 3、第一次购买钻石的新顾客只要消费1000元以上送50元的钻石代金券,满2000送100钻石

代金券以此类推,另外送精美礼品一份。 4、赠品发放的细则: 5、旧金换以补现金满1000元以上为标准进行减现金活动。 6、特价款不参与减现金活动 三.邀请函发放对象: 1、所有“****珠宝”新老顾客。(邀请函编号待定,凭编号可参加答谢会抽奖活动) 2、异业联盟的结婚新人 四.邀请函的发放方法: 1、老客户发放:根据顾客资料电话通知,短信群发; 2 、针对新顾客发放:顾客购买首饰后,凭票据可当场领取邀请函一张。(一张票据限领一张邀请函,一张邀请函只能再带来一名陪同人员小孩除外); 3、和异业联盟合作,定点有条件发放; 4、与结婚登记处合作,对去结婚登记的新人发放邀请函一张; 5、到企事业单位向一些潜力的人员发放。(每个单位10-20张左右) 五.店堂布置: 门店公布活动时间及活动具体细则。主题条幅悬挂。营造活动气氛的相关物品的摆放。 1、在门外两旁的车架上系上气球,门口处铺红地毯;(迎宾道) 2、在店堂两边的柱子上贴上感恩月的宣传资料; 3、.室内悬挂竖条幅装饰; 4、.店堂营业员每人佩带感恩胸牌; 5、.店堂内根据感恩节的内容布置店堂。

让老客户介绍新客户的招数

让老客户介绍新客户的招数

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让老客户介绍新客户的招数 “开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对门店业绩提升具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以我们要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。 一、让客户转介绍的3个最佳时机 1、当客户作出购买你的产品的时候; 2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时; 3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。 【经典话术】 ”感谢您信任本店,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强的,您看怎么样?“ 二、做好客户转介绍的4个注意事项 1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。

2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多。 3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法。 4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。 三、4种不同类型客户的应对策略 第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍 这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,比如公司开产品说明会的时候,让他上台讲几句话,然后给他颁个荣誉奖等等,多给他表现的机会,让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的,你如果遇到这种客户就太幸运了,这就是所谓的黄金客户。 第二种客户:很现实,要金钱上的好处 很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多,就怕他不和你明确提出来要好处,也不给你介绍新客户,有部分人会主动跟你提出要好处,那就好好的把握好,让他满意,这样你的工作就轻松多了。专业门店管理分享平台,搜索门店运营管理

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