叉车承诺书

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叉车承诺书

一、在工作中严格履行以下职责和义务:

1.应牢固树立“安全生产、人人有责”、“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,自觉遵守公司各项安全环境管理规章制度和操作规程。

2.新进公司员工必须参加公司、车间、班组三级安全环境教育学习,经考试合格方能上岗。

3.认真参加班组安全学习和每天的班前会,积极投入各项安全生产、环境保护活动,关心安全、环保工作,主动提出安全生产、环境保护的合理化建议。

4.加强自我保护意识,正确穿戴好劳动防护用品,并做到相互关心、互相督促,实现“四不伤害”(我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害、我保护他人不受伤害)。

5.了解施工作业现场的工作环境情况,随时检查所用的工具和机器设备,不准擅自拆除机器设备上的安全防护装置,不准乱动与本工作无关的设备、设施,不准进入与己无关的危险场所。

6.熟练掌握工艺程序和操作技能,并认真做好交-班工作。做到工完、料清、场地净。

7.发生事故应及时报告并积极参加抢救,同时应保护好事故现场并向调查人员如实提供情况,不得隐瞒。

8.有权拒绝违章指挥,有权对违反安全环境管理规定的

错误决定或行为提出批评或控告。

二、严格执行以下操作规程:

1.工作前穿戴好个人防护用品。

2.不酒后驾驶,行驶中不吸烟、饮食、和闲谈。

3.车辆发动前,检查刹车、方向盘、喇叭、照明、液压系统等位置的灵敏可靠性。严禁带病出车。

4.起步前,看清前后左右有无行人和障碍物,然后鸣号起动步。出入厂门、车间、仓库,应鸣号减速,靠右行;通过十字路口时,应“一慢、二看、三通过”;交会车时,要做到礼让“三先”(先让、先慢、先停);严禁争道和强行超车。

5.车辆在厂区内行驶,最高时速不得超过20公里;进出车间、库房、码头及弯道的时速不得超过5公里;车间、库房内的时速不得超过3公里。禁止在坡度大于20度的道路上横向行驶。

车辆不准超载使用,铲车铲物件时,铲件升起高度不得超过全车高度的2/3,运行时,铲件离地高度不得大于米。

6.车辆在运行中和尚未停妥时,严禁任何人上下和爬车、跳车。驾驶室不准超额坐人,车辆的跳脚板、铲齿、车顶、保险杠等部位严禁乘人。

7.铲车铲重物时,发现车尾或侧面轮胎有离地现象,应立即停下,停止铲运。堆放物件要整齐、平稳,防止倒塌发

生事故。

8.工作完毕后,必须将车辆刹稳、熄火。铲车的铲齿应放落地面。司机离车时,要取下钥匙,关好车门窗,做好交接-班工作。

9.寒冬季节,下班时应将水箱内的存水放完,以防冻裂。

如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚,并承担相应后果。

叉车售后服务承诺书1

xx-xxx有限公司对其中标产品提供如下售后服务承诺: 1. 交车服务:在设备到达买方指定交货地点后,卖方即派技术人员随即到现场进行免费安装调试,买卖双方将对设备进行全面的质量和性能检验。

2. 技术培训:设备交付后,卖方按需要向买方的工程技术人员、操作人员以及维修人员免费提供操作培训、日常保养培训、定期保养培训及维修培训,使操作者能够掌握正确的操作方法及保养程序,使工程技术人员、维修人员能够排除故障,完成较大难度的维修。

3. 免费技术支持服务:卖方将根据买方要求定期派技术人员主持技术讲座并听取买方的意见,进行技术指导,在买方需要的情况下可随时上门服务。

4. 质保期服务:质保期为设备验收合格后1年或1500工作小时,以先到为准。在保证期内卖方提供三次免费保养、

检查和维修,在设备保修期结束时进行一次全面的检修(润滑油、滤清器等由买方提供)。

5. 质保期内如设备出故障,由卖方全部负责解决,但非产品质量而由于误操作等造成的故障应为有偿服务。

6. 零配件供应:卖方在广州设有50万金额的零配件库存,并长期以优惠价格提供零配件,提供的配件为纯正部件,常用部件的供应将在两天内交给买方。

7. 急需配件的供应:卖方在接到买方急需配件通知后,将在24小时内将所急需配件送到,如遇国内仓库无库存,卖方必须专门紧急订货,并在最短时间送到。

8. 紧急维修:在整个设备使用期间,卖方收到买方的紧急维修通知后,在保修期内,须在1小时内作出答复,2小时内赶到现场解决,保修期外,须在2小时内作出答复,出现重大故障时,12小时内派遣技术人员赶到现场协助解决。

美科斯叉车有限公司

广州市宏远机械设备有限公司

物流部仓库工的安全生产职责(最新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 物流部仓库工的安全生产职责 (最新版)

物流部仓库工的安全生产职责(最新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1.在直属负责人的领导下,落实本岗位有关安全生产的各项工作;对本岗位的安全生产工作负责,向直属负责人汇报; 2.签署与本岗位相适应的安全生产目标责任书以及安全承诺书; 3.遵纪守法,遵守公司安全生产相关管理制度及公司安全管理规定,特别是叉车在操作、检查过程中相关要求; 4.贯彻执行国家、****市、区以及公司有关安全生产方针、政策、法律法规、规章和标准; 5.落实安全生产责任制,掌握贯彻执行本岗位关于安全生产相关的规章制度和操作规程; 6.落实本岗位的各项安全生产工作,执行公司、部门或班组有关安全生产的重大决定或重要奖惩,落实布置的各项安全生产工作; 7.参加公司各项安全教育培训和各项安全活动,叉车工应具备国家规定的操作资质; 8.杜绝“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”三违操作,积极

售后服务承诺书样本

售后服务承诺书样本 关于《售后服务承诺书样本》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 售后服务承诺书样本 我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。 1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。 2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作,寿命:≥50000 小时; 效率在220Vac 输入,额定负载条件下,电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下,PF>0.95。金属外壳,防水等级为IP67;输入电压:100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格:80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及安全问题。质保期后,我们仍为客户提供终身的维修服务,以优惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)。 3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。 4、我们采取现场协助等有力措施,提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式。 5、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。 我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务: 服务热线:0755-******** 特此承诺! 深圳市****有限公司 2019-10-30

售后服务承诺书

售后服务和质量承诺 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况 我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目提供售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。 银川市维护中心 地址:XXXXXX区宁夏软件园7层 售后服务热线:X 联系人:X 总部服务管理机构: 售后服务专线:X 售后服务投诉电话:X 2、投标产品的质量保证期 系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。 免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。 3、故障维修响应时间 从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后,8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

产品售后服务承诺书

篇一:产品售后服务承诺书 产品售后服务承诺书 我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺: 一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 2013年8月10日 篇二:产品质量及售后服务承诺书 溧水县政府采购中心: 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品:

司机安全生产承诺书范文

司机安全生产承诺书范文 导语:关于司机安全生产承诺书范文,司机应爱惜公司车辆,平时注意车辆保养,经常检查车辆的主要机件,下面由小编为您整理出的相关内容,一起来看看吧。 司机安全生产承诺书范文1 我作业一名小车队司机,为了在新的一年里履行好职责,完成好小车队分配给我的一切任务,现承诺如下: 一、遵章守纪。严格遵守国家的道路交通安全法和相关法律法规,认真执行公司的各项规章制度,尽最大努力避免一切交通事故的发生。不断学习新颁布的交通法规,增强安全意识,提高驾驶素质。 二、服从分配。要服从小车队职责分工,要服从各级领导安排,不论在任何情况下,都要把领导分配的工作做好,发挥共-产-党员的先锋模范作用和表率作用。 三、服从调度。严格执行派车程序,做到无派车单不出车,不系安全带不出车。正点发车,按指定地点存车,按规定线路行车,按规定站点停车。 四、不违禁令。不违章行驶,不违规操作,不酒后驾车,不疲劳驾驶,不超速行驶,不私自出车,不乱停乱放,不延点误时。 五、爱护车辆。要按规定进行保养,发现故障及时报告,

及时排除,及时维修。车辆外表不划不碰,不乱贴标志广告。车内不乱扔乱挂东西,不吸烟,不吐痰,经常清扫整理,保持卫生清洁。 六、热情服务。对待员工要热情、礼貌。与员工对话客气、和蔼,不说粗话,不说脏话,不与员工争吵,全心全意为员工服务。 如在职责范围内发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作中的失误,本人愿接受交通管理部门和公司的处罚。 司机安全生产承诺书范文2 生命的重要意义让我改变了对安全工作,尤其是安全驾驶的态度发生了改变。从“领导要我安全”变成了“我要我安全”。为了我安全、家庭幸福、单位兴旺,作为驾驶员的我承诺做到以下几点,以起到时时警醒自己的目的:首先我知道自己有不系安全带和并线超车时打转向灯不及时的习惯性违章行为,从即日起我承诺我坚决杜绝以上习惯性违章行为。 坚决执行处“十大禁令”做到不违反。 我是一名环卫车司机驾驶东风牌环卫车,每天往返家属区和垃圾场数回。总医院病区是我负责清运的地方之一,这个地方由于每天看病的人多车多道路变得很窄,加上在有停车不自觉的有时根本过不去。垃圾场也是我每天必去的地方,当垃圾车停稳后,成群的捡垃圾的人和“垃圾羊”和“垃

售后服务承诺书

售后服务承诺书 如我公司中标,我们将实行以下售后服务承诺: 1.我单位将根据采购方书目中的各品种供货。按照贵方要求的册数、品种、价格、出版社、出版年限、复本量等技术指标进行组织货物; 2.保证按要求时间送货至买方指定地点:: 3。我单位保证所供图书是全新、未腐蚀、未使用过的,是用一流的印刷质量而制成的国家正版图书,每种书均有版权页及IS叫号,完全符合国家规定的质量标准及合同所规定的质量、规格、和使用要求; 4.我单位所供图书可按各项目校所需的品种分校包装,保质保量,保证在使用过程中达到用户满意的效果; 5.我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期: 6.单位所供图书在质保期内对有质量问题的图书(人为损坏的除外)给予无条件退换;7.税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿; 8.我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装,包装袋用醒目的中文字样做出标记,每件包装内附一份详细的图书清单;:·。, 9.我单位所供货物包装能适应于远距离运输、防潮、防震、防锈、防粗暴装卸,确保货物安全,无损运抵交货地点;由于包装不善所引起的损坏和损失由我方承担: 10.如有运输中的损坏,个别缺书,有任何质量问题的图书,保证在3小时内给予解决,采购反映的售后问题,如需调货五天内保证完成调整; 11.我单位在装运货物之前,会认真按规定做好标记,并根据货物的特点,在包装封面上清楚标明买方要求的标志;‘ 12.我单位负责办理运输和保险,以合同金额的100%投保一切险,所有费用由我方承担; 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书,全力提高采购单位所购图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的 投标单位: 投标人授权 日期:

办理叉车注册登记填写的附件

附件1 泰兴市特种设备使用安全责任告知书 编号:TX : 根据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《江苏省特种设备安全条例》和国务院、省政府关于科学发展安全发展的意见,特种设备使用单位是特种设备的安全责任主体,应当履行使用特种设备的法定责任。 1.遵守特种设备有关法律法规、安全技术规范。使用符合安全技术规范要求的特种设备,保证特种设备合法使用、安全运行、节能环保,保证必要的安全投入,积极投保特种设备安全责任保险。 2.建立安全责任体系,层层落实安全责任。单位及其主要负责人对其使用的特种设备安全负责,技术负责人有决策和指挥权,层层落实责任;特种设备安全管理人员应开展经常性安全检查并及时处理隐患,情况紧急时可以决定停止使用特种设备;作业人员严格执行安全技术规范、安全管理制度,发现隐患和不安全因素立即报告,设备运行不正常时按操作规程采取有效措施。 3.使用取得许可生产并经检验合格的特种设备,使用安全距离符合规定。使用的特种设备符合国家有关设计、制造、安装、改造、修理的许可规定,具有规定的使用安全距离、安全防护措施,经监督检验、定期检验合格,严禁使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。 4.办理特种设备使用登记。特种设备投入使用前或使用后30日内办理使用登记,取得使用登记证书,登记标志应当置于该特种设备显著位置;特种设备进行改造、修理按规定变更登记;拟停用1年以上的特种设备书面告知登记部门;特种设备过户应在检验合格有效期内并到原登记部门办理使用登记注销证明,到当地登记部门重新办理使用登记;对达到报废条件的特种设备依法履行报废义务,及时去功能化并办理注销手续。 5.加强特种设备租赁及提供特种设备使用场所的安全管理。出租单位不得出租无证生产、国家明令淘汰、已经报废以及未按要求维护保养、未经检验合格的特种设备;出租期间的使用管理和维护保养义务由出租单位承担,法律另有规定或者当事人双方另有约定的除外;签订安全保障协议明确安全责任和管理制度。特种设备使用登记证明、定期检验合格证明、作业人员资格证明不齐全的,特种设备承租单位不得投入使用,场地经营管理单位不得允许进场使用。 6.落实特种设备定期检验检测。特种设备在检验合格有效期届满前1个月主动申报检验,停用1年以上的设备重新启用按规定进行检验,未经检验或检验不合格的特种设备不得使用,定期检验标志置于该设备显著位置。 7.设置安全管理机构,建立相关管理制度。电梯、大型游乐设施使用单位应当设置安全管理机构或者配备专职管理人员,其他使用单位应当视情况设置安全管理机构或者配备专、兼职管理人员;建立健全安全管理、岗位责任、隐患治理、应急救援

售后服务承诺书

售后服务承诺书 我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和改换。产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据秉持“全方位、高质量、高速度”的效劳规范,以客户称心为目的,谨此公开承诺 1、提供的所有货物的零配件必须是正厂出品、配套且全新的、符合国家质量监测标准; 2、所提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),必须以使用方能接受的方式加以解决; 3、明确售后服务能力,包括售后服务、维护响应时间(至少提供半小时内响应24小时内到场维修并可正常使用)等; 4、设备质保期限至少为一年,超出一年须生产企业及其维修机构做出文字承诺。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取极低的零配件成本费用,不收取人工技术费用; 5、在设备的设计使用寿命期内,供应商应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用; 6、免费培训15-20人; 7、其他服务(未尽事宜执行国家相关标准)。 1)一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予回答,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。 2)我公司承诺一切维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 3)保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承当。 4)保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是天然情况形成的我方免费供应维修,维修所用的资料和配件均只收本钱价。 5)超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。 运输方法

1.一切货品免费输送到客户手中,免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识,直至对方称心为止。 2.一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收后方可分开现场。 退换货品承诺 1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。 2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的维修和改换。 3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。 A.产物曾被非正常运用。 B.非正常状况下存储、湿润。 C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。 D.食物和液体溅落招致的损坏。 E.产物的正常的磨损。 F.超出保质期。

电脑产品售后服务承诺书

计算机售后服务承诺书 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二)免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四)免费送货; (五)免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 五、完工工期 我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。 六、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下: 1、七日内免费退货 即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、

年终安全管理工作总结

年终安全管理工作总结 暑去寒来,伴随着时间的脚步,xx年已接近尾声,在即将过去的xx年中,面对日益严峻的安全形势,我以部门领导和公司安全环保部的指示为指引,严格落实“逐级安全责任制”,组织层层签订了《安全生产目标承诺书》,全面推进安全标准化建设,强化安全教育培训和检查;积极排查整治安全隐患,锐意进取,攻坚克难,使得精炼厂安全管理工作总体保持了平稳、良好的发展态势及逐步提升的发展势头,一年中,按照安全管理工作的要求,严密部署,严格落实,注重实效,使得全年安全管理工作取得了一定成效:全年共计培训新员工153人,转岗人员5人,复岗人员2人;开展在岗人员厂级安全教育培训20次;召开各类安全会议共计70余次,进行安全检查100余次,共计排查各类安全隐患548项,整改498项,隐患整改率达 90、8%,通过各项工作的开展和有效落实,奠定了精炼厂生产顺行、人员安全的基石,现将全年各方面具体工作总结 如下: 一、事故预防控制方面全年始终坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针来指导安全管理工作,坚持贯彻以人为本的管理理念,关心员工身心健康,规范人员作业行为,保证高温天气足额防暑降温药品投入,排查治理安全隐患,优化改善作业环境,注重作业过程的监控,严密防范安全事故发生,在全年安全事故控制方面取得显著成效,全年重特大安全事故为0;一般工亡事故为0;重伤事故为0;工业急性中毒事故为0;职业病发病率为0;xx年共发生申报到公司的工伤5起:6月2日AOD丙班栗康摔伤(左肩锁骨骨折、已复岗)、8月3日行车维修甲班王林摔伤(左脚脚踝骨折、已出院)、8月5日连铸丙班中浇工林华平摔伤(左脚脚踝骨折、已出院)、10月15日电弧炉丙班刘兴平烧伤(左手及面部、治疗康复中)、11月30日砌炉王廷超左大拇指挤压伤(左手大拇指骨折、已出院),千人负伤率≤7‰,完成年初预定目标; 二、安全教育培训方面安全教育培训工作是安全管理工作的基础之一,是强化企业安全生产基础建设,提高企业安全管理水平和提升从业人员安全素质的重要途径;是防止“三违”行为,遏制事故发生的源头性、根本性举措,也是增强

机械售后服务承诺书

机械售后服务承诺书 篇一:机械设备售后服务承诺书 售后服务承诺书 为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本

价。 7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人(本文来自:小草范文网:机械售后服务承诺书)员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。 三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。 2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。 3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常情况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理。 d.产品的正常的磨损。

产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、质量保证 我们郑重承诺: 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天

内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。 6、产品的免费质保期 2产品的质量保证期为1年; 2保质期内,所有产品实现三包; 2质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和发展信息; 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应: 2本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。 2本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围: 2本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

工程售后服务承诺书范文

工程售后服务承诺书范文 致:______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装, 贴合国家质量认证中心3C认证标准要求,带给产品技术资料(包含 产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标, 在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工 作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训 设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障 客户利益。 3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品 连同配件上门保修三年,带给上门服务,无需用户送修,并带给终 身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠 价格供应,不收取上门服务等。 4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,xx市内用户 2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维 修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无 法修复的,我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备 性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在 超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,我公司坚持每周7天,每一天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品,决不带给 替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 投标人:______有限公司 投标人代表(签字):_________ 日期:20___年___月___日 我公司________为保证_____在施工完成后达到建设单位对本工 程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单 位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺: 1保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施 工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日 起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规 范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原 因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照 业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对 工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确 定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限

叉车司机安全生产的承诺书范本安全生产许可证办理

叉车司机安全生产的承诺书范本安全生产许可 证办理 在东邦公司工作期间,本人自愿接受公司、车间、本班组的安全管理,并郑重承诺: 一、在工作中严格履行以下职责和义务: 1.应牢固树立“安全生产、人人有责”、“安全第 一、预防为主、综合治理”的思想,自觉遵守公司各项安全环境管理规章制度和操作规程。 2.新进公司员工必须参加公司、车间、班组三级安全环境教育学习,经考试合格方能上岗。 3.认真参加班组安全学习和每天的班前会,积极投入各项安全生产、环境保护活动,关心安全、环保工作,主动提出安全生产、环境保护的合理化建议。 4.加强自我保护意识,正确穿戴好劳动防护用品,并做到相互关心、互相督促,实现“四不伤害”(我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害、我保护他人不受伤害)。 5.了解施工作业现场的工作环境情况,随时检查所用的工具和机器设备,不准擅自拆除机器设备上的安全防护装置,不准乱动与本工作无关的设备、设施,不准进入与己无关的危险场所。

6.熟练掌握工艺程序和操作技能,并认真做好交班工作。做到工完、料清、场地净。 7.发生事故应及时报告并积极参加抢救,同时应保护好事故现场并向调查人员如实提供情况,不得隐瞒。 8.有权拒绝违章指挥,有权对违反安全环境管理规定的错误决定或行为提出批评或控告。 二、严格执行以下操作规程: 1.工作前穿戴好个人防护用品。 2.不酒后驾驶,行驶中不吸烟、饮食、和闲谈。 3.车辆发动前,检查刹车、方向盘、喇叭、照明、液压系统等位置的灵敏可靠性。严禁带病出车。 4.起步前,看清前后左右有无行人和障碍物,然后鸣号起动步。出入厂门、车间、仓库,应鸣号减速,靠右行;通过十字路口时,应“一慢、二看、三通过”;交会车时,要做到礼让“三先”(先让、先慢、先停);严禁争道和强行超车。 5.车辆在厂区内行驶,最高时速不得超过20公里;进出车间、库房、码头及弯道的时速不得超过5公里;车间、库房内的时速不得超过3公里。禁止在坡度大于20度的道路上横向行驶。 车辆不准超载使用,铲车铲物时,铲升起高度不得超过全车高度的2/3,运行时,铲离地高度不得大于0.5米。

投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书 导读:投标售后服务承诺书范文一: 根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺: 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,

并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。 投标人:______有限公司 投标人代表(签字): 日期:20___年___月___日 投标售后服务承诺书范文二: 致:____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的.信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

叉车司机安全承诺书

叉车驾驶员岗位安全责任书 为了加强安全生产管理,保障员工生命及公司财产安全,全面贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全管理方针,进一步落实“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的安全生产制度,根据国家有关法律法规的规定制定本《岗位安全生产承诺书》。 甲方为鸿通电子有限公司部门负责人,为乙方提供必要的资源保障。乙方为叉车驾驶员,乙方职责如下: 一、遵守叉车操作规定 1、启动 1.1起步时要查看周围有无人员和障碍物,然后鸣号起步。 1.2叉车在载物起步时,操作员应先确认所载货物平稳可靠。起步时须缓慢平稳起步。 2、行驶 2.1叉车的行驶速度≤10公里/小时; 2.2叉车在运行时,不准任何人上下车,货叉上严禁站人。确实需要叉车辅助人员工作时,应配有专用的用于叉车的安全装置,货叉应叉入安全装置下面专用的固定槽中。 2.3在交叉或狭窄路口,应小心慢行,并按喇叭随时准备停车。 2.4进出作业现场或行驶途中,要注意上空有无障碍物刮撞。非紧急情况下,不能急转弯和急刹车。 2.5空车上下斜坡:如果在斜坡上空车行使, 需要倒退上坡, 货叉向前行驶下坡,这样重心会落在前轮上。 3、作业 3.1严禁超载、偏载行驶。 3.2装卸货物时,从货叉承重开始至承重平稳以及相反的过程期间,必须启动刹车。 3.3作业速度要缓慢,严禁冲击性的装载货物。 3.4停车后禁止将货物悬于空中,卸货后应先降货叉至正常的行驶位置后再行驶。 3.5叉载物品时,货物重量应平均分担在两货叉上,货物不得偏斜,物品的一面应贴靠挡货架。小件货物应放入集物箱(板)内,防止掉落。叉车所载物品不得遮挡操作员视线,如出现遮挡操作员视线时应倒车缓慢行驶,如遇上坡则不应倒车行驶,应有一人在旁指挥货叉朝上前进。 3.6货叉在接近或撤离物品时,车速应缓慢平稳,注意车轮不要碾压物品、垫木(货盘)和叉头,不要刮碰物品扶持人员。 3.7叉车在起重升降或行驶时,禁止任何人员站在货叉上把持物件或起平衡作用。叉车叉物升降时,货叉范围半径1米内禁止有人。 3.8搬运影响视线的货物或易滑的货物时,应倒车低速行驶。 4.停车 4.1叉车不使用时,必须停放在指定区域,停放时应将货叉降到最底位置,拉紧后刹车,切断电路。

售后服务承诺书

售后服务承诺书 安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第25项名称:低温超生波萃取仪,型号:BILON-2008,生产厂家:上海比朗仪器有限公司,所售产品售后作如下承诺: 一、服务方式 1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范; 4、服务内容全面。 对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 三、售后服务内容 1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。 2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。 3、服务计划:详见投标文件内容。 4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。 5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。 6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。. 7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件 设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。 投标单位公章:安徽东冠器械设备有限公司 授权代表签字:

产品的售后服务承诺书范文

产品的售后服务承诺书范文 致:xxxx 我们对自己的产品作出如下承诺: 一、售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商xxx,我公司对本次投标所提供 的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系, 并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中 文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:xx市xxx有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质 量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品 保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户 造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。 保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司 将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使 用的,我司无偿更换新设备。 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品 提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在 规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司 承担。

二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改 产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件 损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人 为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 三、售后服务保证 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式 1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经 理投诉。 2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及 经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的 责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。 公司全称(盖章):xxxx 业务负责人:xxx 联系方式:xxx 我方对售后服务及产品质保作如下承诺: 1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应 行业标准、条例及规范。 2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有 不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低 质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使 用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动, 保证经由使用单位同意。

软件项目售后服务承诺书

软件项目售后服务承诺 书 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

售后服务承诺书 1.技术支持 XXX科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而为用户提供一种全方位的服务,以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务。基于XXX科技开发有限责任公司的技术支持和服务计划,用户可以选择标准的技术服务程序,或将各种需要的技术支持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划。不论采用何种方式,XXX科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常运行状态。 2.服务承诺 XXX科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是:技术为根,服务为本,顾客满意,共同发展。 XXX科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为:同一顾客,同一质量问题,服务三次必须解决。 网络环境系统维护承诺: 应用软件系统: ①维护期内 对引起运行问题的软件进行检查和分析,并纠正潜在的软件缺陷或Bug; 为用户正常使用软件提供支持,如疑难解答,操作指导,系统恢复等。

提供服务的响应时间为1小时内电话响应,本地2小时现场支持服务,外地24小时现场支持服务。 ②维护期外 XXX科技开发有限责任公司软件开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等,用户根据产品的升级费用规定支付费用提供服务的响应时间为1小时内电话响应,2小时内现场响应③终生服务和支持 提供电子技术支持系统:为客户提供客户案例、常见故障问题解答等客户维护所需支持。电子技术支持系统全天候(每周7天,每天24小时)对用户开通。 咨询服务:网络、电话热线支持客户——提供个性化的积极支持,包括有一个指定的维护支持工程师小组,作为客户内部信息管理部门的延伸。 3.服务方式 电话支持热线: 传真支持热线: 电子邮件支持: MSN支持系统: 项目培训计划 为了使项目的开发、实施工作能够顺利进行,使用户能够顺利地使用本信息系统来进行各种业务管理、决策管理、维护管理等工

机械设备售后服务承诺书

机械设备售后服务承诺书 机械设备售后服务承诺书 机械设备售后服务承诺书xx-xxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学 院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌 器,型号:ldzx-50kbs,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺: 一、服务方式 1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备 故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定 方案,排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范; 4、服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出 现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小 时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备 运行正常。 三、售后服务内容 1、产品质保期内保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计 算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。 2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。 3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。 5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。 6、安装调试:提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 . 7、资料:安装完毕、提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件设备产品保修期内,我公司将利用许可时间对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,客户后顾之忧。投标单位公章:xx-xxx器械设备有限公司授权代表签字:机械设备售后服务承诺书为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 一、服务承诺 1(我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2(产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3(所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4(我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5(保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。6(保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方提供维修, 维修所用的材料和配件均只收成本价。7(超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1(所有货物运送到客户手中,安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

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