软件工程--需求分析报告
文档编号：001
版本号：1.0
文档名称：需求分析
项目名称：学生智能管理系统
项目负责人：朱岩
项目组长:朱岩
组员:王增、皮素梅、潘鸯鸯、陈金龙、贾春阳
开发单位：西邮07级科技1班软件开发小组一、引言：
1、编写目的：
对庞大的信息随着学校的规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息也成倍增长。有必要开发学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量，同时也可以方便学生对信息的获取。
学生信息系统也是实现学校管理现代化和信息化的重要内容。因此，学生信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，并且，面对学生生活的不断丰富化，各种小方面管理软件的泛滥，身为学生以及考虑学校本身管理的多方面的统一。本小组所开发系统是基于C/S结构，使用Visual Basic程序设计语言及SQLServer2000数据库进行设计与开发。
本系统针对软件界面的人性化，生活化，做了突破性的工作，以及多项管理功能的集成上作了初步的拓展，目的在于使管理者和访问者易于甚至乐于接受，并提出学校管理系统的一体化概念，使学校的管理更有效率。
2、编写背景：
系统待开发的名称：学生智能管理系统
项目组长：朱岩
程序录入：朱岩、王增、皮素梅、
需求分析：朱岩、潘鸯鸯、陈金龙、皮素梅
软件测试：朱岩、王增、皮素梅、潘鸯鸯、陈金龙、贾春阳
本系统的用户：学生，老师，管理员
3、定义：
（1）静态数据：系统内部有关的数据结构和操作规程
（2）动态数据：程序运行时输入和输出的数据
（3）数据字典：数据字典(DD，Data Dictionary)是关于数据流
程图中出现的所有名字（数据流、处理、数据存储）
的定义的集合。
4、参考资料：
[1]张向宏.软件生命周期质量保证与测试.北京：电子工业出版
社.2009
[2]张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社. 2005
[3]张焕君.基于VB和SQL的数据库编程技术.北京：清华大学出版
社.2008
二：任务概述：
1、目标:
（1）给出软件系统的数据流程图和数据结构。
（2）提出详细的功能说明，确定设计限定条件，规定性能需求。
（3）密切与用户的联系，使用户明确自己的任务，以便实现上述两项
目标。
（4）以最低的成本，在最短的期限内开发出具有管理学生和学生信息
功能的智能管理系统。（包括：人力与设备费用的节省；处理速
度的提高；人员工作效率的提高）
2、用户特点：
本系统所面向的用户是大学学生和教师，对用户计算机专业方
面的知识要求不是很高，只要对电脑能熟练操作就ok。易于操作，
这也是本软件设计的一大目标。
3、条件与限制：
（1）建议该系统运行的最短寿命为5年；
（2）进行该系统方案选择比较的期限为2个月；
（3）建议该系统软件投入使用的最迟时间为2009年12月20日；
（4）该系统要受资金、寿命、社会等系列因素的制约和限制。
（5）由于系统较小，且在Windows系统开发，故在Windows环境下运
行没有什么限制。
三：数据描述:
1、静态数据：
静态数据是系统内部有关的数据结构和操作规程。具体包括：系统用户表格、学生基本信息表格、班级信息表格、课程基本信息表格、年级课程设置信息表格、学生成绩信息表格……
2、动态数据：
动态数据包括程序运行时输入和输出的数据，具体是数据库的各个表的各个不同元素与属性值，就是学生信息。
3、数据描述：
根据上面的分析就可以设计出能够满足用户需求的各种数据实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础，这些实体包括各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。
本系统的实体有：学生实体、课程实体、日常工作实体、教师实体。各个实体具体的描述E_R图如下：
4、数据字典:
（1）数据流条目——数据流条目给出某个数据流和定义，它通常是列
出该数据流的各组数据元素。
该系统的数据流条目：
数据流名：学生
别名：无
组成：学号+姓名+性别+个人电话+家庭电话+籍贯+系别+
年级+班级+备注
数据流名：教师
别名：无
组成：证件号码+姓名+性别+个人电话+系别
数据流名：课程信息
别名：无
组成：课程编号+课程名称+课程类型+任课老师+上课时间+课
时+学分
数据流名：学生成绩信息
别名：无
组成：考试编号+学生学号+学生成绩
数据流名：学生课余活动信息
别名：无
组成：活动编号+活动名称+活动时间+活动类型+参
与院系
（2）数据存储条目——对数据存储的定义
文件名：学生记录
别名：学生信息
简述：存放所有学生信息
组成：学生信息文件={学生基本信息记录}+{学生成绩记录}+{学生课余活动信息记录}+{学生课程信息记录}
组织：按学生学号编排
存取要求：关键字是：学生学号+课程号+活动编号
查询要求：要求能立即查询
文件名：教师记录
别名：教师信息
简述：存放所有的教师信息
组成：教师信息文件=｛教师基本信息记录｝
组织：按教师证件号编排
存取要求：关键字是：教师证件号
查询要求：要求能立即查询
（3）数据项条目——给出某个数据单项的定义，通常是数据项值类型。
数据项名：学生学号
别名：无
取值：8｛数字｝8
注释:无
数据项名：年级
别名：无
取值：〔Ｆ｜Ｍ｜Ｊ｜Ｓ〕
Ｆ－freshmen, 一年级
Ｍ－sophomore,二年级
Ｊ－junjor, 三年级
Ｓ－senior, 四年级
注释:F,M,J,S可分别用1,2,3,4代替数据项名：系和班级编号
别名：无
取值：8｛数字｝8
注释：无
数据项名：课程编号
别名：无
取值：8｛数字｝8
注释：无
数据项名：活动编号
别名：无
取值：6｛数字｝6
注释：无
数据项名：考试编号
别名：无
取值：8｛数字｝8
注释：无
数据项名：教师证号
别名:无
取值：11｛数字｝11
注释：无
（4）处理说明条目——给出数据流程图中不分解的变换处理说明定义。
处理名：查阅学生信息库
激发条件：接受到有效用户名和密码
优先级：普通
输入：用户名和密码
输出：学生信息
加工逻辑：根据学生信息库记录
IF输入用户名和密码有效
THEN显示学生信息
ELSE请重新输入（最多三次）
ENDIF
（5）数据流图
5、数据采集:
系统数据采集是由数据库系统在软件运行期间通过人机界面来提示用户输入的。
四：需求规定：
1、功能需求：
（1）对功能的规定
1）学生管理功能：a、修改当前登录用户的密码。
b、可以浏览，查看，搜索页面信息。
2）教师管理功能：a、教师可以在线浏览，查看，搜索各类页面。
b、可以在线添加、删除、修改学生各种信息。
c、可以在线通知学生各种消息。
3）管理员管理功能：a、可以进行学生资料录入
b、可以对学生信息查询、修改、删除、添加。
（2）功能描述：
1）登录功能：验证登录用户是否为数据库中的合法用户，判断登陆
的用户是一般学生还是教师。一般学生只能实现浏览，查看，搜
索功能；教师可以查看、修改、添加、删除学生某方面的信息。管理员可以对用户信息进行修改。
2）主界面功能：可以浏览学生各方面的信息，，还可以进入登陆页面，
可以查找某个学生信息。
3）用户管理功能：管理员（即超级用户）可以添加新的用户以及修
改当前登录用户的密码。也可实现登录用户的重新登录和退出，
可以修改学生信息。一般学生则可以浏览，搜索，查看各种信息。
2、性能需求：
(1)对性能的规定
1）精度：查询时应保证查询率，所有在相应域中包含查询关键字的
记录都应能查到，同时保证准确率。
2）时间特性要求：一般操作的响应时间应在1－2秒内。
3）适应性：满足运行环境在允许操作系统之间的安全转换和与其它
应用软件的独立运行要求。
4）灵活性：在需求发生变化时，本系统的对这些变化的适应能力相
对而言是比较强的，包括操作方式上的变化；运行环境
的变化；同其他软件的接口的变化；精度和有效时限的
变化。
(2）功能结构图
3、运行需求:
（1）用户界面
系统运行时主界面大致要求为Windows的经典运行界面，主界面可以是SDI(单文档界面)即每个窗体之间是独立的，也可以是MDI （多文档界面）：有一个主窗，可以包含其他窗体。本系统采用多文档界面，这样可以使程序更加美观，整齐有序。
（2）硬件接口
软件较小除硬盘外，还有DVD光驱，打印机等。
（3）软件接口
在这里主要考虑软件与操作系统的接口，考虑到文档处理的需要有可能可以包括与较常用的办公软件的接口。
（4）开发环境
操作系统：WindowsXP或更高
数据库类型：SQL Server 2000
CPU：P2000mmx以上，内存大于64M。
需要建立WEB服务器
（5）故障处理
在用户的输入有错误的情况下，对于用户的输入错误应给出适当
的改正提示。若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库
完好无损。
4、界面需求：
( 1）登录界面：验证登录用户是否为数据库中的合法用户，选择登录
的用户是一般学生还是教师。一般学生只能实现浏览，查看，搜
索功能；教师可以查看、修改、添加、删除学生某方面的信息。管理员可以对用户信息进行修改。
(2）主界面：可以浏览用户各方面的信息，还可以进入登录页面，可以查找某个学生信息。
（3）注册界面：用户可以在主界面上选择注册，进入注册界面，填写用户基本信息（名字、班级、年级……）。
5、其他需求：
（1）安全保密：增加用户登录验证，确保信息安全性。
（2）可移植性：软件能够安装于windows下的各种流行版本。
软件开发案例分析需求模板汇总
E-Storage Management System Software Requirements Specification 电子化仓储管理系统软件需求规格说明书 版权所有不得复制 Copyright ? BroadenGate Technologies, Co., Ltd. All Rights Reserved
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错误!未找到引用源。 Keywords 关键词：仓储管理 Abstract 摘要：本文主要描述电子化仓储管理系统的设计需求，包括功能需求和性能需求，以及其他设计约束等。 List of abbreviations 缩略语清单：
1Introduction 简介 1.1Purpose 目的 1.2Scope 范围 本文档包含电子化仓储管理系统V1.0的对外接口和功能描述，以及和外部的约束关系。2General description 总体概述 2.1Software perspective 软件概述 2.1.1About the Project 项目介绍 2.1.2Environment of Pruduct 产品环境介绍 2.2User characteristics 用户特征 2.3Software function 软件功能 2.4Assumptions & Dependencies 假设和依赖关系 3Specific Requirements 具体需求
3.1Functional Requirements 功能需求 我们采用面向对象分析的方法来作为主要的系统建模方法，使用UML(Unified Modeling Language)作为建模语言。UML为建模活动提供了从不同角度观察和展示系统的各种特征的方法。在UML中，从任何一个角度对系统所作的抽象都可能需要几种模型来描述，而这些来自不同角度的模型图最终组成了系统的映像。 Use Case描述的是“actor”(用户、外部系统以及系统处理)是如何与系统交互来完成时，该模型将来可 派生出动态对象模型。 设计Use-case时，我们遵循下列步骤： 第一步： 识别出系统的管理员。管理员可以是用户、外部系统，甚至是外部处理，通过某种途径与系统交互。重要的是着重从系统外部执行者的角度来描述系统需要提供哪些功能，并指明这些功能的执行者是谁。尽可能地确保所有管理员都被完全识别出来。 第二步： 描述主要的Use Case。可以采取不断地问自己“这个管理员究竟想通过系统做什么？”来准确地描述Use Case。 第三步： 重新审视每个Use Case，为它们下了详尽的定义。 电子化仓库管理系统是通过对入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调整业务信息的管理，提高仓库管理信息的实时性和准确性，达到即时库存管理的功能，并有效控制并跟踪业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。系统中设计了装箱算法，为客户提供合理有效的装箱方案，保证了货物集装箱的利用。本系统可以提供有关库存情况的准确信息，增强了作业的准确性和快捷性、减少了整个物流中由于商品误置、送错、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗，并最大限度减少存储成本。 总体功能时序图：（如图3-1所示）
软件工程需求分析报告模版
目录 1 引言 1.1编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3术语说明 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 项目概述 2.1编写目的 (1) 2.2 项目背景 (2) 2.3 术语说明 (2) 2.4 参考资料 (2) 2.5 条件和限制 (3) 3 功能需求 3.1功能划分 (3) 3.2功能描述 (3) 4 外部接口需求 4.1功能划分 (3) 4.2功能描述 (4) 5 性能需求 5.1 数据精确性 (4) 5.2 时间特性 (4) 5.3 适应性 (4) 6 软件属性需求 6.1 正确性 (4) 6.2 可靠性 (4)
6.3 效率 (5) 6.4 完整性 (5) 6.5 易使用性 (5) 6.6 可维护性 (5) 6.7 可测试性 (5) 6.8 可复用性 (5) 6.9 安全性 (5) 6.10 可理解性 (5) 6.11 可移植性 (5) 6.12 互联性 (5) 7 其他需求 (5) 8 数据描述 (5) 8.1静态数据 (6) 8.2动态数据 (6) 8.3数据库描述 (6) 8.4数据字典 (6) 8.5数据采集 (6) 9 附录 (6)
1引言 1.1编写目的 学生管理系统是面向学生的，目的是提高学校对学生的管理。本系统主要包括六个模块：学生的基本信息、课程的基本信息、登录、成绩录入、成绩查询和汇总功能，这六个模块基本实现设计本系统的目的，从而可以进一步满足学校对管理系统的要求。 现在的学生管理系统功能不够，所以我们要明确用户对学生管理系统的功能和性能的需求,并将这些需求用语言编写出来。并使系统开发者和学生对此成绩管理系统有共同的理解和认识。这是开发学生管理信息系统的基础,为了更好的开发，对系统的设计要详细。开发的系统要简单实用。 1.2 项目背景 项目名称为：学生成绩管理信息系统。开发目标为有效管理学生信息，实现学生信息的数据录入、浏览、修改等，从而实现对学生信息的规化、系统化、自动化管理。 1.3术语说明 MIS: 管理信息系统 Transaction Processing : 事务处理 Data Acquisition :数据采集 Data Processing Circle : 数据处理流程 Data Processing：数据处理 1.4 参考资料 《软件工程案例教程》…毕硕本卢桂香编著大学 《Vista Basic语言程序设计》…韬编著人民邮电 2 项目概述 2.1待开发软件的一般概述 此软件的目的是提高学校对学生的科学化管理，为学校的学生成绩管理系统
软件项目需求调研报告模板
[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] 找服务 需求调研报告 文件信息
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目录 文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)
一、引言 1.1、编写目的 编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如： 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需 求分析时使用； 2、本文档可以作为项目验收标准之一； 3、本文档可以作为软件维护的参考资料； 1.2、文档范围 编写提示：对本文当所涉及到所有内容的高度概括，简要说明即可。 例如： 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节，并： a)在[项目描述] 章节中描述了…信息； b)在[用户环境描述] 章节中描述了…信息； c)… 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示：描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点； 1.4、参考资料 编写提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等），格式如下： 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议：描述该项目的建设背景；
软件工程(需求分析报告)
学生学籍管理系统需求分析报告 1 引言 1.1编写目的 学籍管理信息系统以计算机为工具，通过对教务管理所需的信息管理，把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，使其有更多的精力从事教务管理政策的研究实施，教学计划的制定执行和教学质量的监督检查，从而全面提高教学质量。 1.2项目背景 传统的学校学籍管理方法、由于分散管理，易发生数据丢失，劳动强度高，速度慢。 使用计算机可以高速、快捷地完成以上工作。特别是在计算机联网后，数据在网上传递，可以实现数据共享，避免重复劳动，规范教学管理行为，从而提高了管理效率和水平。 学籍管理信息系统以计算机为工具，通过对教务管理所需的信息管理，把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，从而全面提高教学质量。 1.3业务模式 本系统是运行在WindowsXP等操作系统环境下的多台计算机构成的局域网， 现在学校各部门分别使用不同数据库，各部门之间的信息还不能实现网上共享。由于学校的各个部门都需要一些学生的基本信息，所以各个部门都有一份学生档案。一个部门的改动，将导致其他各部门必须修改，否则，学生的信息将不一致。 高校学生学籍管理系统将采用B/S模式，学生的信息由各用户在规定的权限下在各自的工作站上录入，统一保存在系统服务器上，既可集中管理，有可让各部门管理自己负责的信息。信息上网后各用户可查询，调用，达到全校信息共享。 2用户需求 2.1使用范围 按西安交通大学城市学院学生学籍状况的系统管理（本科生用学年学分制）。 系统中保留4个年级学生的信息，学生毕业一年后信息转储，但随时可以查询，输出。 2.2功能要求 ·学生档案管理：学生的一般情况，及奖励，处分情况； ·学生成绩管理：学习成绩，补考成绩； ·学籍处理：学生留降级处理，休复学处理，退学处理； ·日常教务管理：日常报表，如通知书，补考通知书等，学生学习成绩的各种分类统计； ·毕业生学籍处理：结业处理，毕业处理，授位处理，学籍卡片等。 2.3信息采集与各部门的使用权限 每学期考试完毕由各系录入成绩，然后由教务科收集。为了信息的安全和数据的权威性，对于网上信息的使用权限和责任规定如下： 数据收集前的系统权限
软件工程一个需求说明书实例
汉语编程企业管理应用软件 需求说明书 编著阮春芬、张桂玲、周进军、俞灵芝、奚灵芝 1 引言 对软件需求完全理解对于软件开发工作的成功是至关重要的，需求说明的任务是发现、规范的过程，有益于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，便于采用工程方法开发软件，提高软件的质量，便于开发人员、维护人员、管理人员之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，并且在向潜在用户传递软件功能、性能需求，使其能够判断该软件是否与自己的需求相关。 1.1 编写目的 1.1.1 为开发人员、维护人员、客户之间提供共同的协议而创立基础，对企业管理软件功能的实现作使命描述。 1.1.2 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2 背景及范围 1.2.1 工程的名称：汉语编程企业管理应用软件 1.2.2 工程产品的名称：汉语编程企业管理应用软件 1.2.3 工程的组织者：北京元易达科技发展有限责任公司 产品的生产者：汉语编程企业管理应用软件开发课题组 产品的设计者：汉语编程企业管理应用软件开发课题组 1.2.4 产品的所有权：汉语编程企业管理应用软件开发课题组 1.3 定义,术语,缩写词和略语 企业管理应用系统软件：它是由企业管理应用系统软件课题组完全自主开发的企业管理软件，以企业各部门为基本元素的、用汉语编程来实现其功能的软件。 需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。 1.4 参考资料 《汉语程序设计语言》---- 沈志斌编著 电子工业出版社
学生信息管理系统需求分析报告模板
学生信息管理系统需求分析报告
学生信息管理系统 目录 1.序言 (3) 2.项目简介 (3) 2.1.系统标识 (3) 2.2.系统功能 (3) 2.3.用户选择 (3) 2.4.系统功能 (3) 2.4.1 (4) 2.4.2 (4) 2.4.3 (4) 2.4.4 (4) 2.4.5 (4) 2.4.6 (4) 2.4.7 (4) 2.4.8 (4) 3.模块划分 (4) 3.1.登入模块 (4) 3.2.学生信息管理 (4) 3.3.课程管理 (4) 3.4.成绩管理 (4) 3.5.管理员管理 (5) 3.6.退出 (5) 4.模块图 (5)
5.流程图 (8) 6.性能要求 (8) 学生信息管理系统 1.序言 随着学校的规模不断过大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增加。面对庞大的信息量需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范化管理、科学性统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。 本系统主要应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课、针对这些要求设计了学生信息管理系统。
2.项目简介 2.1.系统标识 系统名称：学生信息管理系统 2.2.系统功能 本系统主要功能是实现学校学生的信息管理、课程管理、成绩管理、学籍管理以及使用该系统的用户管理。 2.3.用户选择 本系统面向的用户有：学校的系统人员、管理人员、教师、学生。所以对计算机的人性化和易用性比较高，应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课，做到看界面简单易懂，容易操作，提高了学校管理效率以及提升了学生信息的安全性和完整性。 2.4.系统功能 本系统主要应用于学生学籍管理、信息查询、教务信息维护和学生选课、学生奖惩安排几部分，又因为用户的不同，例如学生、教师、系统管理员的身份不同，用户的权限也有所划分，具有不同的操作和功能。 2.4.1.有关学籍信息的输入，包括输入学生基本信息、所在院系、 所学专业、所在班级、所学课程和成绩等。
软件系统开发需求分析-模板
软件系统开发需求分析模板 1. 引言 1.1 编写目的 本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。 1.2 项目背景 本项目的名称：酒店管理系统。 随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力， 各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营 和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。 本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。 1.3 定义 酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社 刘敬严东明马刚编著 ③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 ④《iso标准之需求分析说明书.doc》 2.任务概述 2.1 目标 开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适用于一些大中型酒店，主要用于就餐管理和住宿管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，
完成后可以升级以增加功能和完善系统。 2.2 用户的特点 使用本软件要求用户熟悉Windows 操作，并且有一定的软件操作基础。预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。 2.3 假定和约束 本软件由我们小组六个人共同开发，几乎不要经费，开发期限一个月左右。3.需求规定 3.1 对功能的规定 ①系统帐号管理 第一次用一个管理员账号（系统给定）登陆，登陆成功后，可以设置其他用户，包括密码、权限等。 ②就餐管理 为就餐客户查询并分配餐桌，纪录客户用餐情况并结帐。 ③住宿管理 为住宿客户查询并分配房间，纪录客户住宿情况并结帐。 3.2 对性能的规定 3.2.1精度 本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。 3.2.2时间特性要求 本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。 3.2.3灵活性 本软件具有升级功能，以满足用户的需求。 3.3输人输出要求
软件工程 需求分析报告
文档编号：001 版本号： 文档名称：需求分析 项目名称：学生智能管理系统 项目负责人：朱岩 项目组长:朱岩 组员:王增、皮素梅、潘鸯鸯、陈金龙、贾春阳开发单位：西邮07级科技1班软件开发小组
一、引言： 1、编写目的： 对庞大的信息随着学校的规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息也成倍增长。有必要开发学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量，同时也可以方便学生对信息的获取。 学生信息系统也是实现学校管理现代化和信息化的重要内容。因此，学生信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，并且，面对学生生活的不断丰富化，各种小方面管理软件的泛滥，身为学生以及考虑学校本身管理的多方面的统一。本小组所开发系统是基于C/S结构，使用 Visual Basic程序设计语言及SQLServer2000数据库进行设计与开发。 本系统针对软件界面的人性化，生活化，做了突破性的工作，以及多项管理功能的集成上作了初步的拓展，目的在于使管理者和访问者易于甚至乐于接受，并提出学校管理系统的一体化概念，使学校的管理更有效率。 2、编写背景： 系统待开发的名称：学生智能管理系统 项目组长：朱岩 程序录入：朱岩、王增、皮素梅、
需求分析：朱岩、潘鸯鸯、陈金龙、皮素梅 软件测试：朱岩、王增、皮素梅、潘鸯鸯、陈金龙、贾春阳 本系统的用户：学生，老师，管理员 3、定义： （1）静态数据：系统内部有关的数据结构和操作规程 （2）动态数据：程序运行时输入和输出的数据 （3）数据字典：数据字典(DD， Data Dictionary)是关于数据流 程图中出现的所有名字（数据流、处理、数据存储） 的定义的集合。 4、参考资料： [1]张向宏.软件生命周期质量保证与测试.北京：电子工业出版 社.2009 [2]张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社. 2005 [3]张焕君.基于VB和SQL的数据库编程技术.北京：清华大学出版 社.2008 二：任务概述： 1、目标: （1）给出软件系统的数据流程图和数据结构。 （2）提出详细的功能说明，确定设计限定条件，规定性能需求。
软件工程需求分析样例
. . . . 网上招聘系统需求规格 V1.0 长江软件公司 评审日期： 2006年3月12日
目录 1导言 (1) 1.1目的 (1) 1.2围 (1) 1.3缩写说明 (1) 1.4术语定义 (1) 1.5引用标准 (2) 1.6参考资料 (2) 1.7版本更新信息 (2) 2系统定义 (2) 2.1项目来源及背景 (2) 2.2项目要达到的目标 (3) 2.3系统整体结构 (3) 3应用环境 (4) 3.1系统运行网络环境 (4) 3.2系统运行硬件环境 (5) 3.3系统运行软件环境 (5) 4功能规格 (6) 4.1角色（Actor）定义 (6) 4.1.1应聘者 (6) 4.1.2管理用户 (6) 4.1.3数据库 (7)
4.2系统主Use Case图 (7) 4.3客户端子系统 (8) 4.3.1职位选择 (10) 4.3.2简历输入 (11) 4.3.3问卷回答 (11) 4.4管理端子系统 (11) 4.4.1登录管理 (13) 4.4.2题库管理 (15) 4.4.3试卷管理 (15) 4.4.4职位发布 (15) 4.4.5简历管理功能 (16) 4.4.6面试管理 (16) 4.4.7用户管理 (17) 5性能需求 (17) 5.1界面需求 (17) 5.2响应时间需求 (17) 5.3可靠性需求 (18) 5.4开放性需求 (18) 5.5可扩展性需求 (18) 5.6系统安全性需求 (18) 6产品提交 (18) 7实现约束 (19)
8签字 (19)
1导言 1.1目的 该文档是关于用户对于网上招聘系统的功能和性能的要求，重点描述了网上招聘系统的设计需求，将作为对该工具在概要设计阶段的设计输入。。 本文档的预期读者是： ●设计人员 ●开发人员 ●项目管理人员 ●测试人员 ●用户 1.2围 该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决整个项目系统的“做什么”的问题。在这里，对于开发技术并没有涉及，而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。 1.3缩写说明 HR Human Resource（人力资源管理）的缩写。 JSP Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 UML Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 1.4术语定义 无
软件需求分析文档模板
项目编号： 项目名称） 需求分析报告 文件编号： 编制： 日期：审核：日期：生效日期：年月日批准：日期：同方智能卡产品公司研发中心文件状态： [ ] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改文件标识： 当前版本： 作者： 完成日期： 目录 1.任务概述 (3) 1.1.目标 (3)
1.2.系统（或用户）的特点 (3) 2.假定和约束 (3) 3.需求规定 (3) 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5.软件功能说明................................................... 对3 功能的一般 性规定............................................... 3对性能的一般 性 规定............................................. 4其他专门要求..................................................... 对4 安全性的要求.. (4) 4.运行环境规 4.1. 4.2. 4.3.
4.4.设备及分 布 ........................................................ 件 ........................................................ 口 ........................................................ 5. 尚需解决的问 题 .. (5) 1. 任务概述 1.1. 目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的 有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如 果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所 定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的 其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本 产品同其他各部分的联系和接口。 1.2. 系统（或用户）的特点 如果是产品开发，应列出本软件的特点，与老版本软件（如果有的话）的 不同之处，与市场上同类软件（如果有的话）的比较。说明本软件预期使用频 度； 如果是针对合同开发，则应列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作 人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。这些是软 件设计工作的重要约束。 2. 假定和约束 列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。 3. 需求规定 3.1. 软件功能说明 列出本系统中所有软件功能子系统和功能。如果子系统比较大，每个子系 统分别编写《软件功能规格说明书》，在本处列出编号和名称。 支4 撑软 ... 接4 ..... 程4 序 .. 5
软件项目开发需求报告
软件需求分析格式_如何写需求分析报告 软件需求说明书 1 引言 1.1 编写目的：阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。 1.2 项目背景：应包括 ● 项目的委托单位、开心单位和主管部门； ● 该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义：列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿文。 1.4 参考资料：可包括 ● 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 ● 文档所引用的资料、规范等 ● 列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 2 任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境
2.3 条件与限制 3 数据描述 3.1 表态数据 3.2 动态数据：包括输入数据和输出数据。 3.3 数据库描述：给出使用数据库的名称和类型。 3.4 数据词典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度 5.2 时间特性：如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。 5.3 适应性：在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。 6 运行需求
6.1 用户界面：如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。 6.2 硬件接口 6.3 软件接口 6.4 故障处理 7 其他需求 如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。 需求分析的格式 需求分析要对目标系统提出完整的、准确的、清晰的和具体的要求。 1．综合需求：项目 说明 备注 1）功能要求 描述软件用来做什么
能够进行度量衡的相互转换，如：长度公制之间的转换，公制和英制的转换等。能够添加或创建新的度量衡。能够按照用户自己的需要进行排序。能够作为其他软件的插件或辅助工具使用。能够知道度量衡所应用的范围，如：国家，行业等。 2）性能要求 软件能达到什么性能 数据的最大存储量，数据的转换要有连续性，软件对每项操作的响应时间，更新处理时间，数据转换和传送时间，软件的输入输出数据精度，软件失败和成功的定义。 3）运行要求 软件能正常运行在微软中文版WINDOWS系列的可以独立运行的安装包或可执行文件 开发软件的开发工具清单。是否需要外部存储器和数据通信接口。
软件工程--需求分析报告
文档编号：001 版本号：1.0 文档名称：需求分析 项目名称：学生智能管理系统 项目负责人：朱岩 项目组长:朱岩 组员:王增、皮素梅、潘鸯鸯、陈金龙、贾春阳 开发单位：西邮07级科技1班软件开发小组 一、引言： 1、编写目的：
对庞大的信息随着学校的规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息也成倍增长。有必要开发学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量，同时也可以方便学生对信息的获取。 学生信息系统也是实现学校管理现代化和信息化的重要内容。因此，学生信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，并且，面对学生生活的不断丰富化，各种小方面管理软件的泛滥，身为学生以及考虑学校本身管理的多方面的统一。本小组所开发系统是基于C/S结构，使用Visual Basic程序设计语言及SQLServer2000数据库进行设计与开发。 本系统针对软件界面的人性化，生活化，做了突破性的工作，以及多项管理功能的集成上作了初步的拓展，目的在于使管理者和访问者易于甚至乐于接受，并提出学校管理系统的一体化概念，使学校的管理更有效率。 2、编写背景： 系统待开发的名称：学生智能管理系统 项目组长：朱岩 程序录入：朱岩、王增、皮素梅、 需求分析：朱岩、潘鸯鸯、陈金龙、皮素梅 软件测试：朱岩、王增、皮素梅、潘鸯鸯、陈金龙、贾春阳
本系统的用户：学生，老师，管理员 3、定义： （1）静态数据：系统内部有关的数据结构和操作规程 （2）动态数据：程序运行时输入和输出的数据 （3）数据字典：数据字典(DD，Data Dictionary)是关于数据流 程图中出现的所有名字（数据流、处理、数据存储） 的定义的集合。 4、参考资料： [1]张向宏.软件生命周期质量保证与测试.北京：电子工业出版 社.2009 [2]张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社. 2005 [3]张焕君.基于VB和SQL的数据库编程技术.北京：清华大学出版 社.2008 二：任务概述： 1、目标: （1）给出软件系统的数据流程图和数据结构。 （2）提出详细的功能说明，确定设计限定条件，规定性能需求。（3）密切与用户的联系，使用户明确自己的任务，以便实现上述两项目标。 （4）以最低的成本，在最短的期限内开发出具有管理学生和学生信息
需求分析报告
需求分析报告 1.引言 1.1目的 说明编写这份报告的目的，指出预期的读者。 1.2背景 指出待开发的软件系统的名称；行业情况；本项目的任务提出者、开发者、用户；该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3参考资料 列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准，以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位。 列出编写本报告时查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的 1.4术语 列出本报告中用到的专门术语的定义。 2.任务概述 2.1目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2系统（或用户）的特点 如果是产品开发，应列出本软件的特点，与老版本软件（如果有的话）的不同之处，与市场上同类软件（如果有的话）的比较。说明本软件预期使用频度； 如果是针对合同开发，则应列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。这些是软件设计工作的重要约束。 3.假定和约束 列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。 4.需求规定 4.1软件功能说明 逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎样的处理、得到什么输出，说明产品的容量，包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。 4.2对功能的一般性规定 本处仅列出对开发产品的所有功能（或一部分）的共同要求，如要求界面格式统一，统一的错误声音提示，要求有在线帮助等。 4.3对性能的一般性规定 4.3.1 精度 说明对该系统的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。 4.3.2 时间特性要求 说明对于该系统的时间特性要求。 4.3.3 灵活性 说明对该系统的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该系统对这些变化的适应能力。 4.4输入输出要求 解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。 对系统的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例。
软件工程__需求分析报告
软件工程__需求分析报告 【最新资料Word版可自由编辑！】
软件工程需求分析报告 项目名称：学生智能管理系统 编写组员：20112452 陈占刚 20112430 周元 20112439 马涛 20112428 张岩 班级:计算机科学与技术11-1班
一、引言： 1、编写目的： 对庞大的信息随着学校的规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息也成倍增长。有必要开发学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量，同时也可以方便学生对信息的获取。 学生信息系统也是实现学校管理现代化和信息化的重要内容。因此，学生信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，并且，面对学生生活的不断丰富化，各种小方面管理软件的泛滥，身为学生以及考虑学校本身管理的多方面的统一。本小组所开发系统是基于C/S结构，使用 Visual Basic程序设计语言及SQLServer2000数据库进行设计与开发。 本系统针对软件界面的人性化，生活化，做了突破性的工作，以及多项管理功能的集成上作了初步的拓展，目的在于使管理者和访问者易于甚至乐于接受，并提出学校管理系统的一体化概念，使学校的管理更有效率。 3、定义： （1）静态数据：系统内部有关的数据结构和操作规程 （2）动态数据：程序运行时输入和输出的数据 （3）数据字典：数据字典(DD， Data Dictionary)是关于数据流 程图中出现的所有名字（数据流、处理、数据存储） 的定义的集合。 4、参考资料： [1]张向宏.软件生命周期质量保证与测试.北京：电子工业出版
物流管理系统需求报告软件工程范例.doc
物流管理系统需求报告（第三版） 开发组号：第一组keepalived 小组组长：苏日娜00613068 小组成员：胡萨日娜00518105符广勇00613050唐山山00613057 李杰00613063 代山丹00613074 邱广波00613070 张儒林00613075 冯献勇00613080 马淑君00613081 2009年8月26日
引言 1.1 编写目的：1.2 项目背景：1.3 定义： 1.4 参考资料： 2 任务概述 2.1 目标 2.2 可行性分析 2.3 运行环境 3 数据描述 3.1 表态数据 3.2 动态数据：3.3 数据库描述：3.4 数据词典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度5.2 时间特性：5.3 适应性：
6 运行需求 6.1 用户界面： 6.2 硬件接口 6.3 软件接口 6.4 故障处理 7 其他需求 1 引言 1.1 编写目的： 使该工程能按照计划顺利的进行，而编写的分析报告。并且可以保证体统在开发过程中出现的错误能有根可寻。还可以使用户更好的了解和使用本系统，为以后的设计做准备。 1.2 项目背景： 随着公司规模的不断扩大，产品种类的不断增多，越来越多的公司在产品和原材料的调拨方面变得更加复杂，困难。物流企业的传统经营模式和概念已不能适应市场需要，企业必须通过引入先进技术和知识来重新组织其运输过程，提高企业信息化水平，增强企业竞争力。信息技术也已经渗透到各行各业，使物流业也逐渐向专业化方向发展，物流公司孕育而生。但是不同的物流公司特点各不相同，为了方便企业寻找到适合自己的产品运送的物流公司。我们准备开发一个开放、标准、高效的物流公共信息平台,提供各个物流公司费用等信息
需求分析报告模板60138
需求分析报告 版本：1.0.0 编者年月日审核年月日批准年月日 X X X 二〇二〇年五月
一、引言 1.1 编写目的 对产品或项目进行定义，包括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明只与整个系统的一部分有关系，那么只定义文档中要说明的部分或子系统。 1.2 背景说明 说明项目或模块开发背景。 1.3 预期读者和阅读建议 列举软件需求规格说明书所针对的不同读者，如用户、设计人员、编程人员、测试人员、项目经理、市场人员等。指出最适合于每一类型读者阅读文档的建议。 1.4 术语定义 解释需求说明书中的术语、名词、简称及缩写等等。 1.5 参考文献 列出所有参考资料、参照的软件名称，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。 二、任务概述 2.1 目标 描述项目或业务模块要达到的目标。
2.2 用户特点 描述主要的用户及其特点（教育水平、经验、计算机水平等）。确定可能使用该产品的不同用户类别并描述它们的特征。有些需求可能只与特定的用户类相关。将该产品的重要用户类与那些不太重要的用户类区分开。 2.3 假定和约束 一般约束、假设及对用户的要求。 三、业务功能概要描述 3.1 现有系统分析 对现有系统（包括自动或人工的）进行简要分析。 3.2 业务描述 描述实际业务的过程和特点，即业务建模。 3.3 系统角色 画出系统中的角色，并用文字进行说明。 3.4 主题描述（或：系统用例视图） 画出主题图，描述主题内的业务和主题间的业务。 或用UML语言描绘系统总的用例视图。 3.5 业务流程图 用UML的活动图描绘系统总的业务流程。
软件工程图书管理系统需求分析报告
软件工程报告 图书管理系统 需求性分析 姓名：蒋维佳 班级：应数01班 1.引言 编写目的 此规格说明书是为了对图书馆管理系统做一个概要的说明，是软件的大概的分析过程，对最终的软件加以说明。主要的读者为软件设计人员，程序编写员，以及老师。 项目背景 该项目作为计算机学院05级的软件课程设计题目，学生应该在规定的时间之内完成，时间是第七周（4月7日）到第十二周（5月16日），学生应该在这个时间之内做好需求规格说明书，概要设计说明书，详细设计说明书，以及做好程序，并在最后加以用户操作手册等一系列详细的设计要求。 定义 参考资料 《实用软件工程》第二版郑人杰殷人昆陶永雷等主编清华大学出版社 《delphi程序员成长攻略》蒙祖强龚涛等编着中国水利水电出版社
《delphi7开发实例完全剖析》王志强编着中国电力出版社 《精通delphi数据库设计与实例开发》陈润编着中国青年出版社2.任务概述 目标 通过该系统可以实现最基本的图书馆的一系列的操作流程，其中包括： 图书的借阅，图书的查找，图书的退还，借书证的申请，图书的上架处理，图书的过期未还的处罚等等功能。 这些功能要用delphi以及后台的数据库SQL来实现。 运行环境 Windows 98/2000/XP/2003操作系统下，安装并配置软件Microsoft SQL Server 2000数据库管理系统。 作者用的是windows XP操作系统，理论上可以在windows 98/2000/2003下运行的。 条件与限制 因现在配有windows98与windows2003的操作系统的电脑较少，不易找到，所以在这两种操作系统上实验比较困难。 3、数据描述 静态数据 图书：图书编码，书名，书号，图书类别，作者，出版社，出版时间，单价 管理员：用户名，密码，权限，姓名 读者：借书卡号，姓名，性别，读者类别，所属系部，部门或班级 动态数据 输入数据：鼠标对按钮的点击，查询方式，查询关键字，新建图书项，
软件工程-需求分析文档详细范例
需求规格说明书 更改记录 *修改类型分为A - ADDED M - MODIFIED D– DELETED 文档编号： 目的：定义软件需求，为后期的设计打下基础背景、备注： 定义： 参考： 1概述 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1目的 本文档是武汉信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2范围 主要是XX公司的销售主管、客户经理及其管理员用来管理语客户相关的信息与活动。 1.3背景 客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，但不包括产品信息、库存数据与销售活动。这三类数据将由XX公司X销售系统进行管理。 1.4用户与角色 系统管理员： 管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。 销售主管： 对客户服务进行分配。 创建销售机会。 对销售机会进行指派。 对特定销售机会制定客户开发计划。 分析客户贡献、客户构成、客户服务构成和客户流失数据，定期提交客户管理报告。 客户经理： 维护负责的客户信息。 接受客户服务请求，在系统中创建客户服务。 处理分派给自己的客户服务。 对处理的服务进行反馈。 创建销售机会。 对特定销售机会制定客户开发计划。 执行客户开发计划。 对负责的流失客户采取“暂缓流失”或“确定流失”的措施。 高管： 审查客户贡献数据、客户构成数据、客户服务构成数据和客户流失数据。
软件工程需求分析报告完整版
软件工程需求分析报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
目录 1 引言 编写目的 (1) 项目背景 (1) 术语说明 (1) 参考资料 (1) 2 项目概述 编写目的 (1) 项目背景 (2) 术语说明 (2) 参考资料 (2) 条件和限制 (3) 3 功能需求 功能划分 (3) 功能描述 (3) 4 外部接口需求 功能划分 (3) 功能描述 (4) 5 性能需求 数据精确性 (4) 时间特性 (4) 适应性 (4) 6 软件属性需求 正确性 (4) 可靠性 (4) 效率 (5) 完整性 (5) 易使用性 (5) 可维护 性 (5) 可测试 性 (5) 可复用 性 (5)
安全保密 性 (5) 可理解 性 (5) 可移植 性 (5) 互联 性 (5) 7 其他需求 (5) 8 数据描述 (5) 静态数 据 (6) 动态数 据 (6) 数据库描 述 (6) 数据字 典 (6) 数据采 集 (6) 9 附录 (6) 1引言 编写目的 学生管理系统是面向学生的，目的是提高学校对学生的管理。本系统主要包括六个模块：学生的基本信息、课程的基本信息、登录、成绩录入、成绩查询和汇总功能，这六个模块基本实现设计本系统的目的，从而可以进一步满足学校对管理系统的要求。 现在的学生管理系统功能不够，所以我们要明确用户对学生管理系统的功能和性能的需求,并将这些需求用语言编写出来。并使系统开发者和学生对此成
绩管理系统有共同的理解和认识。这是开发学生管理信息系统的基础,为了更好的开发，对系统的设计要详细。开发的系统要简单实用。 项目背景 项目名称为：学生成绩管理信息系统。开发目标为有效管理学生信息，实现学生信息的数据录入、浏览、修改等，从而实现对学生信息的规范化、系统化、自动化管理。 术语说明 MIS: 管理信息系统 Transaction Processing : 事务处理 Data Acquisition :数据采集 Data Processing Circle : 数据处理流程 Data Processing：数据处理 参考资料 《软件工程案例教程》…毕硕本卢桂香编着北京大学出版社 《Vista Basic语言程序设计》…刘韬编着人民邮电出版社 2 项目概述 待开发软件的一般概述 此软件的目的是提高学校对学生的科学化管理，为学校的学生成绩管理系统进行优化。 待开发软件的功能 (1) 由于学生学籍等信息具有一等保密性，应该为用户设置密码以提高系统的数据安全性。 (2) 使用该系统，可以记录学生学籍，能方便的浏览、添加、编辑和查询学生的信息，通过该系统了解学生的基本情况。 (3) 使用该系统，可以查看学生、课程、成绩3个重要方面，提供报表的输出和打印功能。 (4) 随着学校班级的变动，系统应该能对班级信息进行增加、编辑和删除功能。 (5) 本系统听具有数据库维护功能。 本系统模块结构图