基督教与企业管理

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“只是在你们中间不可这样。你们中间谁愿为大,就必作你们的用人;谁愿为首,就比作你们的仆人。正如人子来,不是要受人的服侍,乃是要服侍人,并且要舍命,作多人的赎价。”

马太福音20:26~28

1905年12月3日列宁曾发表了一篇名为《社会主义和宗教》的文章,对宗教的起源、本质以及党对宗教的态度作了明确的阐述。

“应当宣布宗教是私人的事情。这句话通常是用来表示社会主义者对宗教的态度的。”“对于社会主义无产阶级的政党,宗教并不是私人的事情。”

在这里,并不是要讨论社会主义与宗教的问题,而是就新时期的企业管理从基督教的角度来做一下分析。

宗教既然是私人的事情,也必然会有信仰冲突存在于人与人之间。而从不同信仰的企业管理者来看,具有基督教信仰的领导者更加人性化,这也是本文所论证的一点。

为了更好地说明问题,笔者引入一个事实例证。日照奥凯商贸有限公司——一家从管理者到员工全部是基督徒的服务性商务公司。在与该公司最高领导人接触后,了解到公司的价值观,或者说企业文化确实更多地体现了人性化、关爱、团结的精神。公司从事一些保洁工作时,当工作人员做工时,会以一颗完全服务的心来认真工作,做每一件事,都有为主做工的心。例如,当擦完地板以后,会问自己:“主啊,您满意吗?”从管理层到基层员工,无一例外,把工作切实当作荣耀神的事情。这并不是把客户当作上帝,而是把做这种劳动当作为神而做的工。由此可想,公司在客户眼中的形象必定是一个人性化、服务周到的公司。

经常听到“顾客就是上帝”,可真正做到的又有几家?先不说对顾客,就是对本企业员工有做到互助关爱吗?劳资纠纷、跳槽分割,公司就像一个充满火药味的大桶。当然,有些企业做得不错,在政策上也体现了人性化经营与管理,也确有落实。克为数众多,甚至上面落实的企业也有管得了行为管不了心的瓶颈漏洞。

或许,单就日照这一家公司很难产生强大的说服力,我们也可以从反面来论证。

有新闻报道,某政府机关负责人训斥下属:“你是替党说话,还是替人民群众说话!”乍听起来似乎很有封建帝王时期的官僚口气,细看内容真实叫人大跌眼镜——党不是替人民群众说话的吗?

其实,在现实中,无论企业单位,还是事业单位,都有这种名实不符的现象,如果从根源来看,是他们没有素质吗?孰不知好多人是相当高的学位出身!这其中正是一种价值观在引导人们走向不同的方向和道路。

马可福音与马太福音中都有相似的话语,是说为首的人是要做服侍、做仆人的人。回想起来这与共产党追求的“人民公仆”真是如出一辙。莫非这“人民公仆”还是取自《圣经》话语?其实或许不然,这正体现真理即使历经千百年也是为人所接受的。那么。我们阶段的企业管理不是也要充分体现“为首为仆”的价值观念吗?正是,笔者认为,21世纪id企业管理正是要有这种企业文化来带领。

还可以从人性的角度来论证上面的观点。都知道,现在的青年时以后的生力军,而现在的孩童更是未来的希望。社会上总是在讨论80后、90后,甚至00后,这些年轻人大多有自我为中心的个性化思想,甚至有新鲜猎奇的不稳定性,如何在未来企业管理上处理对这一批人的留用、管理、激励,这将是未来公司治理成功与否的重要一环。笔者认为基督教义里的某些价值观就可以解决这一问题。其中“为首为仆”既是一种人性化的策略方式。

也许会有人置疑,这些观点早就有了,也不只在基督教里有提及。是的,所以下面就基督教文化与企业管理来作另一番论述。

都知道,先进的管理思想大都来自西方国家。为什么我国就落后呢?这其实与文化差异有很大的关系。从个人主义和集体主义,到开放和封闭,这些都不是主要原因。而宗教文化才是一个主要的原因。

我国古代有很多伟人、先贤,思想文化可谓创世未有,可面对西方的文化,我们在某些重要领域却望尘莫及。或许有近代社会原因。若深究根源,我们可以发现,西方基督教从创立至今,一直影响着其公司管理思想。我们也有这样的思想在影响着公司治理。二者被很多人称之为东西方差异。

从企业的社会责任来看,不也是“泊来品”吗?为什么微软老总盖茨会在事业成功后兴办慈善事业,而我们的老总在汶川地震后才醒过来搞个“捐献榜”?虽说,也不乏出大钱者,但在骨子里就缺少一种理念。为什么原法国总统下班后可以开自己的二手破车,而我们的官员抱着公款购物出国游,甚至一个小小的县委市委一把手就要搞个大排场?这只是个别现象吗?问问周围人民群众就知道了!错不在执政党,也不在企业高管而在于整个社会风气。

是的,西方也有腐败、AIG、安然……华尔街丑闻,甚至国民一半左右有基督教信仰的韩国还在闹总统腐败事件。在这里笔者想把企业管理与其文化价值观作个正确的论述,不在于国界,不在于意识形态,不在于信仰冲突。而是想就日益关注的人性化管理从基督教的角度作一下见证。

没有必要排斥宗教,传统教科书里一直都把他当作虚伪价值观的反映,也许在哲学角度是合理的,但在应用上,笔者认为宗教对人的影响更大。至今没有人对此提出所谓科学合理的解释,也许这正是宗教的魅力所在。

如果一个企业的管理,能像宗教那样具有感召力,那么这个企业将会是一个怎样的企业?如果每个人都把做的每一件事都当作为神做工,那么还会有不满意的客户吗?

当然,并不是要让人们都成为基督教信徒。我们作为新时期的科学理论的学习者应该从中有所反思。有一种精神的力量不是历史上一个人、几个人能撼动的,如果我们不能从人工的理论、精华思想中获得更多东西,那么或许可以回过头来,看看人类祖先是如何解决问题的,如何点燃黑夜里的火把,照亮前面道路的。

作为无神论者,坚信社会主义者,你若是一个企业管理者,愿意用哪种方式管理员工、治理公司呢?如果可以带来价值,何必在乎是黑猫还是白猫呢?

参考文献:

《圣经》和合本——中国基督教三自爱国运动委员会、中国基督教协会

《列宁全集》中文第2版

《马克思主义经典著作选读》——人民出版社

《游子吟》——里程著

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