1亚马逊日本站考试题目

1. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体，以下说法正确的是( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：同一款服饰产品，有不同颜色、或不同尺寸，必须做成父子变体形式┋同一款电子产品，有不同型号、或颜色，可以做成父子变体形式（得分：5）

答案解析：

为了让广大的消费者能拥有良好的购物体验，有些品类的商品可以设置父子变体，但有些则不能。请按不同品类的批量上传模板内容来填写，若模板里没有变体设置，则不能做成父子变体形式。并且，只有同款商品可以做成父子变体，不同款商品不能做成同一个父子变体。

2. 关于上传商品时使用到的UPC号码，理解正确的是（）[单选题]*分值:5

您的回答为：同一个UPC，只能用于一个SKU （得分：5）

答案解析：

UPC/EAN/JAN是“商品统一代码”，一个UPC/EAN/JAN号码绑定一个SKU（到款到色到码的商品），不能重复使用、或绑定到多个SKU上。即使是同一个款式下的不同颜色、尺寸等的商品，也属于不同的SKU，不能共用一个UPC/EAN/JAN。已与某个SKU绑定过的UPC/EAN/JAN号码，不能重新绑定到其他的SKU上。UPC/EAN/JAN号码需要到正规渠道购买。

3. 创建父子变体形式时，下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的（）[单选题]*分值:5

您的回答为：D.

正确答案为：A.

答案解析：

父SKU无需填写“Parent SKU”和“Relationship Type”，子SKU所填写的“Parent SKU”为其父SKU的SKU号码，其大小写、有无空格、“-”都必须完全一致，这样才可以关联到相应的父SKU上。“parent_child”、“relationship_type”、“variation_theme”都有有效值，需要到“推奨値”分页中查找填写。

4. 上传完商品后，应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面，检查是否全部显示正确，无需修改。下图中不需要修改的状态是（）[单选题]*分值:5

您的回答为：D. （得分：5）

答案解析：

商品的图片不显示或不完全显示，需要重新上传。（图片可存放在网络相册等，如：https://www.360docs.net/doc/9e14551090.html,/）

状态为Inactive（不可售）、Suppressed (禁止显示)、Incomplete（信息填写不完整）、Quality alerts（质量警告)的SKU都需要点击“Edit”修改或完善提示处。

5. 以下哪些情况，可能导致上传好的SKU在前台显示“現在在庫切れです”状态（）[多选题]*分值:5

您的回答为：SKU为inactive状态┋店铺设置了Going on a Vacation假期模式┋产品库存数量为“0”┋税务信息没有填完┋账户是暂停状态（得分：5）

答案解析：

后台SKU的状态不是“active”、店铺设置了“Going on a vacation”假期模式、或库存为“0”，都会让商品呈现“現在在庫切れです”状态，税务信息没有填写，账户是暂停状态，无法正常销售。

6. 以下关于商品品牌(Brand Name)的填写，哪种说法是正确的( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：电子类的商品没有品牌，需要暂时使用“ノーブランド品”(无牌通用的意思)┋服装类的商品没有品牌，可以暂时使用店铺名称(不能涉及任何侵权) （得分：5）

答案解析：

对于商品品牌的编写：有品牌的话就写实际注册的品牌。没有品牌的情况下，需分以下三种情况处理：

1)电子类没有品牌的，必须填写“ノーブランド品”作为品牌；

2)服装类没有品牌的，必须填写店铺名称（不涉及任何侵权）作为品牌；

3)除以上品类外，没有品牌可以写“ノーブランド品”或店铺名称（不涉及任何侵权）作为品牌

7. 以下Apparel服装类SKU的“商品名称”(非父商品)，填写符合要求的是？（）[单选题]*分值:5

您的回答为：(アイビーシー)ABC ベリーダンス衣装ブラスカート腰ベルト3点セット（得分：5）

答案解析：

服饰类的命名规则为：

父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名

子商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色

不能有任何特殊字符或标点符号(?、?、!、$、&、* 等)，不能有公司介绍、促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息。

不能出现关键词的堆砌。

不能出现任何NG词（参见Style Guide）

8. 关于商品的标题（Item Name），以下正确的说法是（）[多选题]*分值:5

您的回答为：不能有公司信息、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息┋不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法┋不能出现关键词的堆砌┋不能出现任何NG词，如大人気

正确答案为：不能有公司信息、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息|不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法|商品标题需要以品牌名开头|不能出现关键词的堆砌|不能出现任何NG词，如大人気答案解析：

关于商品的标题，不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法；不能有卖家的SKU号码、产品型号、其它编码等；不能出现多个同义词、重复词

等的堆砌；不能有公司、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息；

服饰类和鞋类商品命名规则：

父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名

子商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色

电子类类商品命名规则：品牌名+商品名

其他品类：品牌名+商品名

9. 关于商品的图片，以下正确的说法是( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：每个SKU至少要上传一张主图(Main Image)┋服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或3D效果图┋主图必须为纯白底色(RGB: 255,255,255)，不能添加任何logo、水印、或文字┋主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面┋主图中不能出现非一起售卖的物品，如模特佩带首饰、单卖产品主图出现多个商品等（得分：5）

答案解析：

每个SKU都必须有主图。

服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或3D效果图。

主图必须为纯白底色(RGB: 255,255,255)，不能添加任何logo、水印、或文字。

主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面。

主图中不能出现非一起销售的物品，否则容易引起消费者的误解，导致客诉等纠纷。

10. 以下关于主图（Main Image）的要求正确的是（）[多选题]*分值:5您的回答为：主图必须是纯白背景(RGB: 255,255,255)，不可以是灰白或乳白等┋图中无商标Logo、无水印、无文字、无边框（得分：5）

答案解析：

父子变体形式的商品，父商品和子商品都必须有主图。子商品主图要与其文字描述的颜色、款式一致；主图纯白背景且至少单边在1000像素以上（这样可支持图片放大功能），产品显示至少要占图片的85%以上；Shoes 品类至少要占图片的80%以上，服装商品主图拍摄时必须要真人模特（正向站立，双手下垂）或平铺，不能有过分暴露的图片。主图必须清晰明确地展示所售商品，不能出现任何所售商品以外的商品或配件，以免引起消费者误解，不能带有包装盒。

11. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(Order Defect Rate) ( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate) （得分：5）

答案解析：

“订单缺陷率”(Order Defect Rate)，是收到负面反馈（一星或两星评价，Negative Feedback Rate）、亚马逊商城交易保障索赔（Filed A-to-z Claim Rate）或服务信用卡拒付（Service Chargeback Rate）的订单所

占的百分比。消费者符合相关规定发起的，并被及时正确处理的退货是允许的，不计入店铺绩效考核指标。

12. 以下哪种情况会计入店铺绩效之“取消率”指标(Cancellation Rate) ( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已收到的订单┋由于卖家错价，卖家在发货前取消了已收到的订单（得分：5）

答案解析：

卖家由于种种原因，在订单生成后、发货之前，主动取消了订单，会计入“取消率”绩效指标。如果是买家要求要取消，最好由买家自行操作取消，则不影响卖家指标。若买家一定要求卖家操作取消，必须发送以“取消订单”（Order cancellation request from Amazon customer）为主题的买家消息提出要求，卖家收到后取消相应订单，则不计入该指标。

13. 以下哪种情况会计入店铺绩效之“迟发率”指标(Late Shipment Rate) ( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：发货时间超出设定的配送准备时间(handling time/ Fulfillment Latency )的订单┋发货时间在设定的配送准备时间(handling Time/ Fulfillment Latency )内，但尚未在后台点击“确认发货”(confirm shipment) （得分：5）

答案解析：

自配送的卖家，实际发货时间必须在设定的“配送准备时间”（handling Time/ Fulfillment Latency）内。系统默认值为48小时（2天）内发货，

若做不到，请改为实际能操作的天数。并，发货后需及时于后台点击“确认发货”（Confirm shipment），否则系统无法知悉订单已发货。

14. 关于后台填写的“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency/リードタイム)，以下说法正确的是(A C D E)：[多选题]*分值:5您的回答为：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货┋“配送准备时间”指的是订单生成后，到卖家实际发货中间的允许时间┋“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数┋“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改（得分：5）

答案解析：

“配送准备时间”（Handling Time/ Fulfillment Latency/リードタイム），指的是买家下单后，到卖家实际发货中间的允许时间。若不填写，系统默认值为2天（48小时）内需要发货。若卖家做不到，需要提前于后台单个或用批量上传模板修改该数值（天数）。

如不能在此要求的时间内发出商品，将被记为“未按时发货”，店铺绩效将被扣分

15. 关于商品品类的销售规则，理解正确的是？( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：某些商品品类，是需要事先申请、开通后才可以上传销售的┋申请商品品类的上传/销售权限，卖家可自行于后台操作完成（得分：5）

答案解析：

部分商品品类需要事先申请、开通后才能上传、销售，卖家可自行在后台操作申请。商品必须创建在正确的品类下，不能放到其他无关的品类下面。

分类列表路径（recommended_browse_nodes）必须在创建时正确填写，以免影响商品的曝光和销售。

16. 日本站点需要需要申请分类审核的品类是？( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：服装，鞋靴┋珠宝┋个人护理┋宠物用品（得分：5）

答案解析：

区别于欧美站点，日本有以下品类需要做分类审核。其中，美妆类商品暂时不对海外卖家开放。卖家在上线后可以直接联系seller support进行申请开通。

17. 如果运费设置，以下说法正确的是( ) [多选题]*分值:5

您的回答为：可以按照订单的价格区间设置运费┋可以按照商品件数设置运费┋可以按照商品重量设置运费┋按照重量设置运费是，商品的发货重量为必填（得分：5）

答案解析：

亚马逊平台提供三种运费设置办法（按订单的重量/件数/金额计算）

18. 关于点击付费广告Sponsored Product Ads描述正确的是(B C E F

G) [多选题]*分值:5

您的回答为：如果购买了广告的SKU失去购物车，则广告会失效┋卖家可以设置每天广告的最高总费用，控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用┋不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词┋不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词┋如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示（得分：5）

答案解析：

卖家可以自行在后台开通点击付费广告的功能。只有获得购物车的SKU 才可以使用该功能。

19. 关于“並行輸入品”，以下说法正确的是：（）[单选题]*分值:5您的回答为：区别于正規(通常)品，如果销售的商品为並行輸入品，必须新建一个新的listing而并非直接跟卖（得分：5）

答案解析：

“平行进口商品”指通过制造商批准的常规进口代理以外的途径进口到本国的商品。

为了避免因下列“平行进口商品”限制产生任何买家误解，卖家需要将这些商品与其他常规商品分开发布。

?不符合获得常规进口代理或制造商提供的国内保修和维修服务的条件?商品规格与常规进口代理所处理商品的规格不同，而且日本国内存在商品用途限制

?因购买途径的差异而产生的商品包装箱、装饰等相关误解

並行輸入品，可以通过以下渠道进行设置：

1)批量上传表格中，在“販売形態(並行輸入品)”处填写“JP Parallel Import”，如果是变体商品，父商品和子商品都需要输入。

2)单个上传商品时，在“Distribution Designation”选择“JP Parallel Import”

20. 参加亚马逊线上活动的条件，以下正确的是？（）[多选题]*分值:5您的回答为：秒杀库存金额一定要大于30000日元(秒杀价格×库存数＞30,000JPY)┋只有FBA已经到货的商品才可以报名秒杀(已经发了或者在清关的不能报本周的，必须是已经到货的)；┋秒杀价格一定要大于最近四周最低价格的20%off，最终价格大于500日元（得分：5）

答案解析：

必须是上线4周后的产品才能报。