员工关键事件积分制度模板范本
员工关键事件评分细则
（草案）
第一条目的
建立员工关键事件评分细则，是为公司实行的以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”的绩效管理体系搭建一个辅助平台。明确公司、部门及个人的绩效、发展目标后，在指导所有员工朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好的企业绩效文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。
第二条原则
本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级、淘汰提供客观依据。第三条适用范围
本细则中所称员工，是指公司全体职员。
第四条评分形式
关键事件考评，是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现，进行客观评分。每位员工的基础分为100分，按照评分规则评分后定期汇总，得出每个员工的整体总分。
第五条日常考勤扣罚分
依据公司《考勤管理规定》：
迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分；
无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、20分；
人力资源部负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。
第六条培训、会议、集会考勤扣罚分
培训、会议、集会（如升国旗等）无故迟到或早退，每次扣1分，无故缺席每次扣3分；
组织培训、召开会议、机会的部门负责评分统计、报人力资源部。
第七条行政纪律奖罚分
受通报表扬者，每次加5分；
受通报批评者，每次扣5分；
受警告者，每次扣10分；
人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。
第八条经济奖励、处罚分
对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。
奖励金额在50元以内（含50元）者，每次加1分；
50~200元（含200元）者，每次加3分；
200~500元（含500元）者，每次加5分；
500~1000元（含1000元）者，每次加7分；
1000~2000元（含2000元）者，每次加9分；
2000元（含2000元）以上者，每千元增加2分；
处罚扣分标准与奖励加分相同；
人力资源部负责对各种经济处罚的评分统计并备案。
第九条技术创新奖励分
依据《技术创新成果评审的细则》，以受奖励的等级分别给予加奖分。
获特等奖者，每次加奖15分；
获一等奖者，每次加奖12分；
获二等奖者，每次加奖10分；
获三等奖者，每次加奖8分；
获鼓励奖者，每次加奖7分；
获参与奖者，每次加奖5分；
获特别贡献奖者，每次加奖5~15分。
新技术研发负责技术创新奖励评分统计，并报人力资源部。
第十条文体活动奖罚分
公司鼓励员工参加集团、公司组织各种文体比赛活动，如文艺汇演、运动会、书法、摄影、演讲、美术、知识竞赛等活动，对获奖者给予加奖分。
团体项目：获特等奖者，每人每次加7分；
获一等奖（第一名）者，每人每次加奖5分；
获二等奖（第二名）者，每人每次加奖3分；
获三等奖（第三名）者，每人每次加奖1分；
个人项目：获特等奖者，每次加9分；
获一等奖（第一名）者，每次加奖7分；
获二等奖（第二名）者，每次加奖5分；
获三等奖（第三名）者，每次加奖3分；
对报名参加活动，无故迟到或早退者，每次扣1分；无故缺席者，每次扣3分；
总经办及行政部门负责由集团、公司组织的各种文体比赛活动评分统计，并报人力资源部门备案。
第十一条宣传作品发表加分
公司对员工在各种信息媒体、报刊杂志上发表有利于树立公司品牌形象、宣传企业内部文化的文章等作品的行为予以鼓励。
在公司网站、刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加0.5分，文章及其他个人作品每幅加1分；
在集团网站、刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加1分，文章及其他个人作品每幅加2分；
在省、市级刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加3分，文章及其他个人作品每幅加5分；
在权威网站、国家级刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加5分，文章及其他个人作品每幅加7分；
同一作品在不同信息媒体、报刊杂志有过发表，不可重复加奖分，取最高级别加奖。
总经办及行政部门负责宣传作品发表的评分统计，并报人力资源部门备案。
第十二条5S评比扣罚分
依据《5S管理制度》中评分规则，实行扣分制。凡在评比中被扣分，即在被考评人的综合考评分中实行1：1对等扣分。
九千办负责5S活动的评分统计，并报人力资源部备案。
第十三条“师带徒”加奖分
公司鼓励技术骨干员工传授工作经验和专业技能。凡机长所带之二手，晋升为机长，该机长可获加奖分10分，同时奖励给该机长一个月的工资（前三个月平均工资为准）。
生产部负责“师带徒”的评分统计，并报人力资源部。
第十四条工作表现奖、扣分
提出合理化建议被采纳的（未参加技术创新评比），每条奖3-10分；
因其他员工请假等原因，主动顶班的，每工作日奖1分；
发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，奖1-5分；
未完成当月工作计划且无客观理由的，每次扣2分；
无正当理由不服从上级工作安排的，每次扣2分；
无故离开工作岗位且无法联系的，每次扣2分；
员工积分激励制度
员工积分激励制度Prepared on 21 November 2021
员工激励积分制度（草案） 一、宗旨： 为提高员工工作的积极性和主动性，提高对客服务质量，促进员工公平竞争，增强员工的自觉服务意识，制定此员工积分激励制度。 二、范围：适用于各部门一线员工（非管理人员）。 三、管理：各部门应指定专人负责相应的操作，部门第一负责人为部门总负责，总经办负责监管及汇总。 四、细则： （一）积分分类：分为自然积分、日常工作表现积分及特别贡献积分。 1、自然积分。包括店龄、出勤情况、英语水平等； （1）店龄：依据员工入职时间长短，自2010年1月1日起，入职不满半年者每月店龄积分10分，入职满半年不满一年者每月积分11分，入职满一年者每月积分12分，入职满两年者每月积分13分，入职满三年者每月积分14分，以此类推。 （2）考勤：员工一个月内全勤（含有薪假期）给予奖励，每月加9分，第二个月或以后连续多月全勤则自第二月开始，每月加13分； （3）英语：饭店将定期进行英语考核，凡达到饭店英语服务要求者，每人每月加6分。2、日常工作表现积分。包括工作主动性、服务规范、服务技巧、投诉抱怨处理的技巧、团队配合、培训参与情况、公共活动的参与性等； 由部门根据对日常工作的记录，按照优秀、良好、合格、及格三个类别，依据部门人数的20%、40%、30%、10%的比例进行分值匹配，对应的分值分别为41分、29分、25分、20分。 根据日常工作完成情况，部门的绩效考核，综合素养多方面评定，可以参考以下情况（各部门逐步制定，便于操作），如： （1）规范服务起到表率作用，被例会表扬的。 （2）处理投诉抱怨有技巧，被例会表扬的。 （3）微笑服务起到表率作用、被例会表扬的。 （4）组织或参与饭店活动表现突出的。 （5）工作中能主动节约能源的。 （6）主动带新员工，并使其取得非常快的进步的。 （7）主动承担培训工作，起到积极的作用。
员工积分管理制度
XXXX有限公司 员工积分管理制度（草案） 第一章总则 第一条为激发广大员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，同时成就员工梦想。切实建设公平、分享、 提升、创新的企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，特制 定《员工积分管理制度》。 第二条公司综合管理、财务、销售、安全、质量、精益、技术、生产管理运营及其相关的管理活动的奖惩，适用于本制度。 第三条本制度针对公司全体员工管理（不含公司领导班子成员）。 第二章积分定义 第一条积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零；积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是 主客观因素导致的结果； 第二条积分是评定先进、各种奖励分配的重要参考依据，与员工的日常奖励发放、年终奖励发放、福利发放和荣誉表彰挂钩。 第三条积分管理是既独立于公司各项奖罚之外的管理，又是对公司各项奖罚考核进行追加的长效综合性管理，它起到量化管理和痕迹化管理的作用。 第三章积分原则 第一条积分分固定积分和职能考核积分两大部分； 第二条固定积分共有四项：职务积分、学历职称积分、荣誉积分、综合管理任务积分；（详见第四~第十四章） 第三条职能考核积分共有十项：考勤、生产、工艺纪律、工时、成本、安全、质量、现场5S和TPM、合理化建议、特殊奖罚；（详见第四~第十四章）
第四条职能考核积分的奖罚必须有理有据，以实物证据为准（照片、相关人签字文书等）；没有实据又确实发生的奖罚，必须经领导班子成员审核批 准； 第五条积分计算分为一线员工和非一线员工两大部分； 第六条一线员工积分=职务+学历职称+荣誉+考勤+生产+工艺纪律+工时+成本积分+安全+质量+现场5S和TPM+合理化建议+特殊奖罚； 第七条非一线员工积分=职务+学历职称+荣誉+综合管理任务+考勤+工时+安全+合理化建议+特殊奖罚。 注：一线员工积分和非一线员工积分的基础积分值相等,差异化体现在个人固定积 分和日常表现的职能考核上。 第四章固定积分 第一条职务积分：员工为100分，骨干为110分，职能管理为130分，班长为140分，部长为160分； 第二条有考核权的职能管理员每月必须奖励1人次，每次10分，考核2次，每次10分，未奖励考核按分倒扣管理人员； 第三条班长每月必须奖励1人次，每次10分，考核2次，每次15分，未奖励考核按分倒扣班长； 第四条部长每月必须奖励1人次，每次20分，考核2次，每次20分，未奖励考核按分倒扣部长； 第五条学历职称积分：中级工和高中以下学历5分，高级工10分，技师和大学15分，中级技师20分，高级技师和硕士25分，博士30分； 第六条荣誉积分：生产标兵、技术标兵、服务标兵等公司授予的荣誉称号15分，公司授予的荣誉称号20分； 第七条综合管理任务积分：是对非一线员工岗位工作量进行量化评估后的固定积分。 第五章考勤积分 第一条考勤加分：日常每加班一小时1分，一般节日加班值班一小时2分，重大节假日（如五一、春节等）一小时3分； 第二条考勤扣分：迟到、早退、脱岗一小时扣2分，旷工1小时扣3分（罚款等其他处罚手段按规定另行执行）；
关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表
绩效管理制度 总则 绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。 绩效管理核心思想 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。 绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。 绩效管理流程
适用范围 本绩效管理制度适用于—— 副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、 各部门经理 员工 职责分工 公司决策层： 5.1.1 明确公司远景规划及战略目标 5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见 5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队： 5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念 5.2.2 根据公司总体战略目标进行战略分解，确定行动计划 5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议 5.2.4 在过程中关注指标的达成 5.2.5 对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导 员工： 5.3.1 按照绩效要求完成本职工作 5.3.2 反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议 人力资源部： 5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解 5.4.2 监督绩效管理的执行，并提出改善建议 5.4.3 随着公司发展，动态调整优化方案 5.4.4 进行分数整合，上传下达
对高层的考核 公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。 考核责任者——高层的考核由总经理负责。 考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟通，并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。 考核内容——高层考核依据为年度计划的分解，具体见《高层年度绩效记分卡》。 考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故，高层当月绩效考核为“E”，影响当月绩效工资，并视情况进行进一步处理。周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议，评议结果作为职业生涯发展规划的参考。 对部门经理的考核 部门类型——对于某些市场部以项目的形式进行考核，这里称为“业务部门”，月度和年度进行考核；其他作为行政支持部门，工作内容比较稳定，指标设定和权重也会在一定时期（年度）内保持稳定，月度和年度进行考核，这里称为“支持部门”，包括财务部、社福部客服部、综合部、人力资源部、培训部、技术部。 考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行。 考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次，每月初3号完成计划沟通，并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部。 考核内容——部门经理对部门工作负全责，因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成，工作指标的设定能够量化尽量量化，定性指标的评价一定要有关键事件，具体考核详见《部门经理绩效记分卡》。 考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故，部门经理当月绩效考核为“E”，影响当月绩效工资，并试情况进行进一步处理。周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议，评议结果作为其职业生涯发展规划的参考。
部门员工关键事件积分制度
部门员工关键事件 第一条目的 指导部门人员朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好的企业文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。 第二条原则 本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级提供客观依据。 第三条适用范围 本细则中所称员工，是指本中心职员。 第四条评分形式 关键事件考评，是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现，进行客观评分。每位员工的基础分为100分，按照评分规则评分后定期汇总，得出每个员工的整体总分。 第五条日常考勤扣罚分 依据公司《考勤管理规定》： 迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分； 无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、20分； 事前不请假，每次扣5分； 上班时间吃早餐、零食的每发现一次扣3分； 考勤人员负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。 第六条培训、会议、集会考勤扣罚分 培训、会议、集会无故迟到或早退，每次扣1分，无故缺席每次扣3分； 第七条行政纪律奖罚分 受通报表扬者，每次加5分； 受通报批评者，每次扣5分； 受警告者，每次扣10分； 人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。 第八条经济奖励、处罚分
对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。 奖励金额在50元以内（含50元）者，每次加1分； 50~200元（含200元）者，每次加3分； 200~500元（含500元）者，每次加5分； 500~1000元（含1000元）者，每次加7分； 1000~2000元（含2000元）者，每次加9分； 2000元（含2000元）以上者，每千元增加2分； 处罚扣分标准与奖励加分相同； 第九条文体活动奖罚分 公司鼓励员工参加公司组织各种文体比赛活动，如文艺汇演、运动会、书法、摄影、演讲、美术、知识竞赛等活动，对获奖者给予加奖分。 团体项目：获特等奖者，每人每次加7分； 获一等奖（第一名）者，每人每次加奖5分； 获二等奖（第二名）者，每人每次加奖3分； 获三等奖（第三名）者，每人每次加奖1分； 个人项目：获特等奖者，每次加9分； 获一等奖（第一名）者，每次加奖7分； 获二等奖（第二名）者，每次加奖5分； 获三等奖（第三名）者，每次加奖3分； 对报名参加活动，无故迟到或早退者，每次扣1分；无故缺席者，每次扣3分； 第十条作品发表加分 公司对员工在各种信息媒体、报刊杂志上发表有利于树立公司品牌形象、宣传企业内部文化的文章等作品的行为予以鼓励。 在公司网站、刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加0.5分，文章及其他个人作品每幅加1分； 在省、市级刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加3分，文章及其他个人作品每幅加5分； 在权威网站、国家级刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加5分，文章及其他个人作品每幅加7分； 同一作品在不同信息媒体、报刊杂志有过发表，不可重复加奖分，取最高级别加奖。 总经办及行政部门负责宣传作品发表的评分统计，并报人力资源部门备案。
员工积分管理制度(通过)
员工积分管理制度 第一章总则： 目的 为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 原则： 公开、公平、简单、高效 适用范围 公司所有员工。 积分制实施办法 1、用积分（奖分和扣分）的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。 2、以部门为单位，实行分层分级授权奖扣分的办法。 3、建立个人积分档案，该积分终身有效（只要在企业内持续就职），可无限次重复使用。 4、每位在职的员工基础分为1000分，凡通过日常表现获取积分或扣减积分均在此基础分上进行加减。 5、积分按月为单位由人事部进行统计，按季度进行积分奖励兑现，除总经理外，其他人员不能查看积分奖扣情况。 6、奖分有标准，不随心所欲，标准积分奖扣项目由行政部、人事部监督执行。 7、积分奖扣单由各部门总监签字生效，交由人事部汇总统计备案，各部门总监每天享有500积分奖扣权限，可自行设置本部门积分项目，并通知人事部备案。 8、新员工试用期内，奖分计入档案，扣分不计入档案。 9、积分永久性使用，不清零，不作废。或本年度清零。 10、年度积分与年终奖相关，个人总积分与晋升相关。
第二章积分奖扣 一、工龄积分： 1、凡在我公司工作满一年积分为10分，满两年为20分，以此类推，工龄积分单独计算。 2、员工辞职又复职的，原工龄取消，按照新入职时间从新计算工龄，积分按新入职时间计加； 二、考勤积分： 1、公司每月正常考勤天数为26天，无换班、请假，全勤上班者满分为100分，迟到一次扣除10分，早退一次扣10分，离岗时间超过15分钟者扣30分，旷工一次扣除50分，出勤超出规定考勤天数的，每天按10分奖励。 2、每天提前10分钟到岗，着工作服干净、整洁、形象良好者加10分。 3、因工作需要，正常工作时间之外工作的，每次加10分。 4、月请假超过10天者，取消100分积分；连续请假超过15天，或年内请假累计超过30天者，本年工龄积分取消。 5、员工带病坚持工作，发现一次奖30分。 三、卫生积分： 1、安排值日人员，打扫卫生认真负责并且能够在早会前完成，加10分，反之扣10分； 2、保持办公环境及办公桌面清洁，奖10分，反之发现一次扣20分。 在公共办公区域积极主动制止不良行为者(如抽烟、乱扔垃圾）加10分。 3、养成好的卫生习惯，不随地吐、不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画，发现一次扣20分。 4在公共办公区域积极主动制止不良行为者(如抽烟、乱扔垃圾）加10分。
员工积分激励制度
员工积分激励制度（草拟） 一、目的 为了促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性，激励人的主观能动性，增加制度的执行力，满足员工的精神追求，加速形成积极健康的企业文化，保证公司实现业务目标，特制定本制度。 积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分是岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。 二、实施范围： 公司全体员工 三、职责： 人事行政部进行相应的加减分操作，总经办实行监督修正权。 三、四、实施细则： 1、每人每月基础积分为100分，根据工作的具体表现情况，给予加减分。 2、本制度的考核内容包括：员工在工作的表现，包括其出勤情况、绩效考核、客户服务、客户关系处理、营销技巧、团队配合、自我学习、义务活动、活动参与等。 3、积分总分计算方式：员工积分根据其工作的状况长期有效，员工的积分与以下几个方面挂钩： （1）年终奖金考核系数 （2）岗位调动、晋升 （3）年度薪资的调整 （4）最佳员工的评选
（5）积分相对应的奖励、奖品 （6）其他积分相对应的福利待遇 4、积分无效或终止情况： （1）员工主动提出辞职，减去本年度50%的积分后终止，不享受其他福利待遇 （2）员工因工作失误导致公司损失的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇； （3）员工因违反公司规章制度，并记过处分的，本年度积分无效，不享受其他福利待遇； （4）员工严重违反公司规章制度或国家法律法规被辞退的，减去本年度全部积分，不享受积分相关的一切福利待遇 5、积分增减项 1）加分项 （1）全勤积分：根据每月考勤，员工每月全勤（病假除外）加10分，连续三个月全勤另加50分；每月无迟到早退的加10分；连续三个月无迟到早退另加50分。 （2）绩效积分：基础积分100分，根据每月任务完成率及完成质量，经过绩效考核、综合素养素养多方面评定，在基础积分上进行加减分操作，并计入总积分。 （3）荣誉积分：根据团队或员工业绩、综合素养等多方面考核，制定以下奖项，并对应相应的积分奖励。以下奖项每个部门每季度评定一次。 ◆先进个人奖：通过绩效考核和综合评定，优秀者获得先进个人奖，个人一 次性加100分。 ◆最佳进步奖：通过绩效考核和综合评定，提升或进步较大者获得最佳进步 奖，个人一次性加100分。 ◆伯乐奖：为公司推荐人才并被公司录用的，推荐人一次性加100分。被 推荐人通过试用期考核，并评定为优秀人才的，推荐人再次获得200分 积分。 ◆杰出贡献奖：为公司做出杰出贡献的，综合评定优秀者获得杰出贡献奖， 并一次性奖励200积分。 ◆杰出导师奖：新员工入职后，其指导带教人员一次性获得积分50分；三 个月后经评定新员工表现优秀者，其指导人员获杰出导师奖，并获得100 积分。
员工积分管理制度
店员工积分制管理制度（试行） 目的：为了激励员工充分发挥自身的创意和智慧，营造团结向上无私奉献的企业和谐氛围；为了公司的各项决策，制度更加容易落实和执行，从而使公司的企业文化迅速落地生根；为了解决员工缺乏精神追求的问题，更好的体现自我价值，实现公司目标和个人目标相结合；为了调动员工的积极性，杜绝吃大锅饭的现象，使公司奖惩分明，让公司的钱用在刀刃上；为了让员工树立主人翁意识，以公司为家，为公司的良性快速发展积极提出合理化建议，特制定本制度。 原则：优胜劣汰，适者生存；肯定先进，鼓励后进；有奖有罚，奖罚分明。 实施细则： 一、考核期为每个自然月，即每个月1号到该月的最后一天； 二、月初给每个员工100分为该员工初始积分； 三、奖励积分 1、每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第一者奖励积 分15分； 2、每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第二者奖励积 分10分； 3、每月柜组全员个人综合销售排行榜排名第三者奖励积 分5分； 4、向公司或店铺管理人员以书面形式着眼于公司或店铺
的发展及规范化管理，提出合理化建议者奖励积分10 分，建议被采纳者另行奖励积分20分； 5、向公司内部报刊投稿一份奖励积分10分，稿件被选登 者另行奖励积分20分； 6、公司或店铺组织集体活动踊跃报名者奖励积分10分， 获奖前五名者分别奖励积分50分、40分、30分、20 分、10分； 7、见义勇为者奖励积分50分； 8、拾金不昧者根据价值高低不同给予不同的积分奖励； 9、举报他人违规并属实者奖励积分50分； 10、得到顾客的书面好评或向店铺管理者当面好评者奖励 积分20分； 11、维护公司的财产、利益不受损害者奖励积分50分； 12、全月出满全勤并无病事假换班者奖励积分20分； 13、全月接待顾客达到公司标准化要求，做到主动热情、耐 心周到、严谨细致者奖励积分50分； 14、工作积极、具有强烈的上进心者奖励积分50分； 15、工作中肯学习、善于学习、勤学好问、并且有书面的学 习心得者奖励积分50分； 四、处罚积分 1、每月柜组全员个人综合销售排行表排名倒数第一者奖扣 除分15分；
员工积分激励制度
员工积分激励制度
员工激励积分制度（草案） 一、宗旨： 为提高员工工作的积极性和主动性，提高对客服务质量，促进员工公平竞争，增强员工的自觉服务意识，制定此员工积分激励制度。 二、范围：适用于各部门一线员工（非管理人员）。 三、管理：各部门应指定专人负责相应的操作，部门第一负责人为部门总负责，总经办负责监管及汇总。 四、细则： （一）积分分类：分为自然积分、日常工作表现积分及特别贡献积分。 1、自然积分。包括店龄、出勤情况、英语水平等； （1）店龄：依据员工入职时间长短，自1月1日起，入职不满半年者每月店龄积分10分，入职满半年不满一年者每月积分11分，入职满一年者每月积分12分，入职满两年者每月积分13分，入职满三年者每月积分14分，以此类推。 （2）考勤：员工一个月内全勤（含有薪假期）给予奖励，每月加9分，第二个月或以后连续多月全勤则自第二月开始，每月加13分； （3）英语：饭店将定期进行英语考核，凡达到饭店英语服务要求者，每人每月加6分。 2、日常工作表现积分。包括工作主动性、服务规范、服务技巧、投诉抱怨处理的技巧、团队配合、培训参与情况、公共活动的参与性等；
由部门根据对日常工作的记录，按照优秀、良好、合格、及格三个类别，依据部门人数的20%、40%、30%、10%的比例进行分值匹配，对应的分值分别为41分、29分、25分、20分。 根据日常工作完成情况，部门的绩效考核，综合素养多方面评定，能够参考以下情况（各部门逐步制定，便于操作），如： （1）规范服务起到表率作用，被例会表扬的。 （2）处理投诉抱怨有技巧，被例会表扬的。 （3）微笑服务起到表率作用、被例会表扬的。 （4）组织或参与饭店活动表现突出的。 （5）工作中能主动节约能源的。 （6）主动带新员工，并使其取得非常快的进步的。 （7）主动承担培训工作，起到积极的作用。 （8）愿意主动加班的。 （9）主动发现各种安全隐患，避免引起安全事故的。 （10）团结同事，并帮助她人有突出事迹者。 （11）日常工作表现突出，屡次受到表扬的。 （12）其它特殊情况。 3、特别贡献积分。包括： （1）获得管理公司、饭店及其它有关机构表彰的，每次奖励12分； （2）投稿发表文章的，每次5分，文章被录用的，每篇12分； （3）经过各种学习，当月获得有关证书的：和本岗位工作有关的证书奖励
CIM或CIT关键事件法绩效
C I M或C I T关键事件法 绩效 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
关键事件法（Critical Incident Method，CIM） 关键事件法又称关键事件技术（critical incident technique，CIT）。是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。关键是使工作成功或失败的行为特征或事件（如成功与失败、盈利与亏损、高效与低产等）关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位人员，将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录，并在大量收集信息后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。 关键事件法，是客观评价体系中最简单的一种形式，由学者弗拉赖根和在1954年提出的，通用汽车公司在1955年运用这种方法获得成功。它是通过对工作中最好或最差的事件进行分析，对造成这一事件的工作行为进行认定从而做出工作绩效评估的一种方法。这种方法的是针对性比较强，对评估优秀和劣等表现十分有效；缺点是对关键事件的把握和分析可能存在某些偏差。 基本原则 关键事件法是由美国学者福莱·诺格（Flanagan）和伯恩斯（Baras）在1954年共同创立的的，它是由上级主管者纪录员工平时工作中的关键事件：一种是做的特别好的，一种是做的不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，利用积累的纪录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。包含了三个重
点： 第一，观察； 第二，书面记录员工所做的事情； 第三，有关工作成败的关键性的事实。 其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述“特别好”或“特别坏”的职务绩效。这种方法考虑了职务的动态特点和静态特点。对每一事件的描述内容，包括： （1）导致事件发生的原因和背景； （2）员工的特别有效或多余的行为； （3）关键行为的后果； （4）员工自己能否支配或控制上述后果。 在大量收集这些关键以后，可以对他们做出分类，并总结出职务的关键特征和行为要求。关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特点。 方法步骤 下面将介绍的STAR法，是由四个英文单词的第一个字母表示的一种方法；由于STAR 英文翻译后是星星的意思，所以又叫“星星法”。星星就像一个十字形，分成四个角，记录的一个事件也要从四个方面来写：
企业积分制管理细则
企业积分制管理细则 企业积分制管理细则要怎样制定，这细则都要考虑到全方面的问题，以下是企业积分制管理细则。 管理落地方法：积分制管理 积分制管理的定义：简单的说，就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用软件记录和永久性使用，目的是全方位调动人的积极性。 下面通过对关键词的解释，让你更加深刻、全面地了解积分制管理。 一、人的能力 人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、员工技术专长、个人特长等等，如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等等。 个人特长：如上班讲普通话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。 这些都是员工个人拥有的，是反映一个人能力大小的重要要素，员工只要具备这些要素，每个月都会得到一定数量的固定加分。 这就是说员工所具备的才能，一进入公司就可以通过积分被认可。 目前来说，任何一个行政事业单位、国营企业都不可能做
到这一点。 企业给的积分并不是很高，但员工的感觉特别好。 二、综合表现 人的能力和综合表现既有联系又有差别。 因为有能力的人可以表现，也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀表现。 例如：在工作热情方面，有的员工见困难就上，有的见困难就让;有的带病工作，有的无病装病;有的既怕脏又怕累，有的不怕苦、不怕脏、不怕累。 在工作责任心、事业心方面，有的员工把工作当成事业来对待，把公司的事当成自己的事来做，工作认真负责，很少出现差错，上班不只是为了打工挣钱，更重要的是学习做人、学习专业知识、学习专业技术，为了实现自己的理想，实现自己的价值观;而有的员工上班只是为了钱，对公司的事漠不关心，人生没有目标，没有远大理想，更没有正确的价值观。 在工作业绩方面，做了多少业务工作，都要与积分挂钩。 在主动加班方面，员工每加班一天，根据职务、技能的差别，都可得到一定标准的积分，每加班一个小时都可得到2分的积分加分;每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖分。 在关心公司方面，员工提出合理化的建议或者是提供有价
一关键事件法概述
一关键事件法概述 关键事件法(CIT)是一种由工作分析专家,管理者或工作人员在大量搜集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征,要求的方法. 二关键事件法的实施步骤与关键控制点 关键事件法实施步骤 1正确编写事件的规则 一个正确的关键事件编写应该具备以下四个特征:特定而明确的.集中描述工作展现出来的可观察到的行为,简单描述行为发生的背景,能够说明行为的结果. 2获取关键事件所需要采用的方法 (1)关键事件讨论会议 ①确定会议的方向 ②方法的选择 (2)非工作会议形式 ①访谈 ②问卷 3编辑关键事件 三关键事件绩效维度 1根据关键事件定义绩效维度 2在编写范围之前确定维度 ①与工作专家谈论确定维度 ②确定维度的统计方法 ③利用既得的工作信息来确定工作维度 主要应用：绩效评估、培训、工作任务设计等方面 一、.重要用途：绩效评估——几种方法应用 （1）行为锚定等级评定法（BARS） BARS要求选择恰当的绩效维度，用不同的行为事件锚定不同水平的绩效建立行为锚定等级评估表。绩效评估者被要求对杯评估者的工作行为进行观察和记录并与行为锚定等级评估表相对应，找出绩效水平。 （2）行为观察等级评估法（BOS） BOS以个别德随机方式应用关键事件，而非以维度和有效水平分组。 （3）混合标准评定法：要求评价者说明被评价者的工作行为与每一关键事件相比较。不仅要求对杯评价者的工作水平准确估计，而且对评价者绩效评估的一定性有要求。 二、培训 （1）培训需求评估：A分为个人或组织。对个人而言是一个集中在课培训领域的绩效评估过程。对组织而言需找出组织中重复发生的负面事件，以此提供给雇员知识和技能的培训。B评估培训需求集中于负面事件，但关键事件并不意味着所有的绩效都不佳。因此事件分为工作职能相关问题和缺乏必要技能等。所有问题都应显示需关注的培训内容。C进行双重目的内容分析，一方面确定哪些事件同时发生，反映相似的职能和技能；另一方面确定哪方面的培训能有效提高这些方面的绩效。 （2）培训设计：通过两个步骤应用——管理者先确定和描述几个突出绩效例子，对有关的工作者进行讨论获取完成工作的方法、诀窍等信息。然后通过内容分析找出工同点，重新设计和修改组织包含这些因素的培训课程 三、工作任务设计：与培训需求应用相比重点放在环境问题上如：设备与设计缺陷、无效的工作程序等。帮助确定任务设计上的缺陷，找出工作再设计和设备改良等改进绩效的措施。
员工积分管理制度
员工积分管理制度 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
员工积分管理制度建议 一、目的：为了激励员工，提高员工工作积极性，为公司选拔可造、优秀人才。 二、积分制度明细 1、出勤积分（根据出勤的天数、时长、是否迟到早退旷工等来作为参考依据）满勤加2分，出勤超过规定考勤天数，每天再加分，全年无请假加5分。在没有特殊情况下迟到扣分，早退扣分，无故旷工1-3天扣3分，三天以上扣5分。全年请假超过15天者扣5分。 2、工龄积分：满一年加2分，满两年加4分，满三年加6分，满四年加8分，以此类推，10分封顶。 3、质量积分：可以依据产品返工，客户投诉等因素来进行评判。每次返工，投诉追究到个人，因为个人原因没有做好而返工的扣3分，被客户投诉的要追究到是哪道工序哪个工人出问题，一次扣5分。每个单子做好后都要进行评估，没有返工质量做的很好的，那么所有做这个单子的员工加5分。也可以让管理层选出每个月的质量之星。给予加分。 4、技能考核积分：每个月举办一次员工技能考核，直接根据现有生产线上的产品作为考核内容，以效率和质量为标准进行评分，优秀前三名分别加5分、3分、2分。 5、个人积分：这项主要考核员工的日常为人，是否勤于做工，是否忠于公司，是否团结同事，是否严于律己，是否正派作风。可以每
个月让所有员工民主匿名投票，这样公平公正，得票最高的前三名分别奖3分、2分、1分。 6、建议、发现问题积分：每个月可以组织一次团队活动，让员工提建议，和日常发现的一些需要改进的问题。合理被采纳者奖励3分。通过这个活动，也可以挖掘一些有想法有才能又忠于公司，愿意为公司做贡献的员工。可以作为管理层的备选。 7、个人贡献积分：主要是员工主动的为了公司的利益处理一些突发性的事故，让公司避免了损失。或者是平常的一些有益于公司的行为。这个可以根据实际情况综合评估奖励加分。 到年底可以根据积分总合排名，优胜劣汰，优秀的给予丰厚奖金鼓励。那些没有给公司做出贡献，反而令公司损失严重的员工在给予机会反省改过后还是没有长进的，可以直接淘汰。
员工关键事件评分细则
员工关键事件评分细则 一、日常考勤扣罚分 依据公司《考勤管理规定》： 迟到或早退10 分钟以内，每次扣1 分；10-20 分钟，每次扣2 分；20-30 分钟，每次扣3 分； 无故旷工半日、一日、两日，分别扣5 分、10 分、20 分；人力资源部负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。 二、培训、会议、集会考勤扣罚分 培训、会议、集会（如升国旗等）无故迟到或早退，每次扣1 分，无故缺席每次扣3 分； 组织培训、召开会议、机会的部门负责评分统计、报人力资源部。 三、行政纪律奖罚分 受通报表扬者，每次加5 分； 受通报批评者，每次扣5 分；受警告者，每次扣10 分；人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。 四、经济奖励、处罚分 对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。 奖励金额在50 元以内（含50 元）者，每次加1 分；50~200 元（含200 元）者，每次加3 分；200~500 元（含500 元）者，每次加5 分；500~1000 元（含1000 元）者，每次加7 分；1000~2000 元（含2000 元）者，每次加9 分；2000 元（含2000 元）以上者，每千元增加2 分；处罚扣分标准与奖励加分相同；人力资源部负责对各种经济处罚的评分统计并备案。 五、技术创新奖励分
获特等奖者，每次加奖15 分； 获一等奖者，获二等奖者，每次加奖每次加奖 获三等奖者，每次加奖获鼓励奖者，每次加奖12 分； 10 分；8分； 7分； 每次加奖5分； 获一等奖（第一名）获二等奖（第二名）者， 者， 每人每次加 每人每次加 获三等奖（第三名）者，每人每次加分；分；分； 依据《技术创新成果评审的细则》，以受奖励的等级分别给予加 奖分。 获参与奖者，获特 别贡献奖者，每 次加奖5~15 分。 新技术研发负责技术创新奖励评分统计，并报人力资源部。 六、文体活动奖罚分 公司鼓励员工参加集团、公司组织各种文体比赛活动，如文艺汇演、运动会、书法、摄影、演讲、美术、知识竞赛等活动，对获奖者给予加奖分。 团体项目：获特等奖者，每人每次加7 分； 个人项目：获特等奖者，每次加9 分； 获一等奖（第一名）者，每次加奖7 分； 获二等奖（第二名）者，每次加奖 5 分； 获三等奖（第三名）者，每次加奖 3 分； 对报名参加活动，无故迟到或早退者，每次扣1 分；无故缺席者，每次扣3 分； 总经办及行政部门负责由集团、公司组织的各种文体比赛活动评分统计，并报人力资源部门备案。 七、宣传作品发表加分 公司对员工在各种信息媒体、报刊杂志上发表有利于树立公司 品牌形象、宣传企业内部文化的文章等作品的行为予以鼓励。 在公司网站、刊物上发表作品加奖分：新闻简讯每篇加0.5 分，文章及其
公司员工积分制管理办法
公司员工积分管理办法（草拟） 一、积分管理及目的 1、积分制管理办法是以积分来衡量员工在公司的日常行为表现，以积分来衡量自我价值反映员工的综合行为，将每个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、技术专长、个人特长、劳动纪律、出勤天数、加班小时、工作态度、个人表现、思想道德等等因素，综合、全面的用积分来实行量化统计。然后再把积分的结果与工资、奖金、晋升、外出进修学习、旅游、春节发放物资等各项福利待遇挂钩，累加计算。通过积分奖罚制度规范员工日常行为、激励员工遵守公司制度、提高员工的主观能动性，调动员工的积极性，增加员工工作执行力，丰富员工的精神追求。 2、积分管理是建立在员工福利、绩效考核等的基础上，自员工入职起对绩效、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。积分达到一定水平后，员工可以凭所获积分享受弹性福利。积分管理以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”。通过积分制度，一方面是向员工提供正强化激励；另一方面帮助员工提高工作能力，激发员工持续提供高绩效的动机。 二、积分管理原则 本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励、晋升、评优等提供客观依据。 三、适用范围 本管理办法适用于公司全体员工。 四、评分形式 积分管理以公司规章制度为基础对员工进行客观评分。
每位员工以入职任职资格达标项为基础分，按照评分规则逐项加分，汇总后得出总分每月进行公示。积累所得分数可以换取相应分值的福利，使用时在原来积分的基础上进行相应的抵减（剩余积分值不得为负），剩余得分永久累积叠加。 五、积分项目 1、原始分：员工入职时依据任职资格计分，作为积分管理的原始分数。 学历：专科1分，本科2分，本科以上3分，员工进修可追加得分； 工作经验：应届毕业1分，同业一年以内2分，同业一年以上两年以内3分，同业三年以上4分； 职业资格：根据职业资格证等级加分，每递增一级加3分，员工进修可追加得分；同技能国家人力资源和社会保障部认可的其他职业资格证。 工龄：连续在公司工作每增加一自然年度追加2分。 人事专员对新入员工进行原始分评分，并记录备案。追加得分于每自然年度1月月初进行汇总。 2、绩效成绩：依据个人月度目标考核得分除以10，每月追加计入积分。 3、行为态度： （1）每月月底由各部门员工共同评选工作表现良好的“优秀员工”加3分； （2）提出合理化建议被采纳的，通过经理审批每条加3分； （3）发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，每次加2分。 以上项目追加计入积分，每月公示。 4、能力提升：每月会议，由公司内部全体员工参与评选。奖项设置及评选办法如下： （1）合理化建议奖：鼓励员工对公司各体系工作提出合理化建议，并提出
关键事件法是由美国学者福莱
关键事件法是由美国学者福莱·诺格（John C. Flanagan）和伯恩斯（Baras）在1954年共同创立的的，它是由上级主管者纪录员工平时工作中的关键事件：一种是做的特别好的，一种是做的不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，利用积累的纪录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。包含了三个重点： 第一，观察； 第二，书面记录员工所做的事情； 第三，有关工作成败的关键性的事实。 其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述“特别好”或“特别坏”的职务绩效。这种方法考虑了职务的动态特点和静态特点。对每一事件的描述内容，包括： （1）导致事件发生的原因和背景； （2）员工的特别有效或多余的行为； （3）关键行为的后果； （4）员工自己能否支配或控制上述后果。 在大量收集这些关键以后，可以对他们做出分类，并总结出职务的关键特征和行为要求。关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特点。 运用关键事件法的具体做法 在职务分析信息的收集过程中，往往会遇到这样的问题：工作者有时并不十分清楚本工作的职责、所需能力等。此时，职务分析人员可以采用关键事件法。具体的方法是，分析人员可以向工作者询问一些问题，比如“请问在过去的一年中，您在工作中所遇到比较重要的事件是怎样的？您认为解决这些事件的最为
正确的行为是什么？最不恰当的行为是什么？您认为要解决这些事件应该具备哪些素质？”等等。对于解决关键事件所需的能力、素质，还可以让工作这进行重要性的评定。比如，让工作者给这些素质按重要性排队；按五点量表打分；或给定一个总分（比如20分）让工作者将其分摊到各个能力、素质中去。 关键事件法的优缺点 关键事件法的主要优点是研究的焦点集中在职务行为上，因为行为是可观察的、可测量的。同时，通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。 ①它为你向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据。 ②它还会确保你在对下属人员的绩效进行考察时，所依据的是员工在整个年度中的表现（因为这些关键事件肯定是在一年中累积下来的），而不是员工在最近一段时间的表现。 ③保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消除不良绩效的具体实例。 但这个方法也有两个主要的缺点： 一是费时，需要花大量的时间去搜集那些关键事件，并加以概括和分类； 二是关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件，但是，这就遗漏了平均绩效水平。而对工作来说，最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法，对中等绩效的员工就难以涉及，因而全面的职务分析工作就不能完成。 关键事件法在员工绩效管理中的规范应用 一、关键事件法在员工绩效管理中的作用
员工关键事件积分制度 勤 招聘面试)
员工关键事件积分制度 第一条目的 建立员工关键事件积分制度，是为公司实行的以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”的绩效管理体系搭建一个辅助平台。明确公司、部门及个人的绩效、发展目标后，在指导所有员工朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好的企业绩效文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。 第二条原则 本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级、淘汰提供客观依据。第三条适用范围 本细则中所称员工，是指公司全体职员。 第四条评分形式 关键事件考评，是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现，进行客观评分。每位员工的基础分为100分，按照评分规则评分后定期汇总，得出每个员工的整体总分。 第五条评分内容 见附件《员工关键事件评分细则》 第六条关键事件加奖分、扣罚分重叠的评分 当同一事件出现加奖或扣罚竞合重复时，不实行累计加奖分或扣罚分，只选择其最高级别加奖分或扣罚分。 第七条部门关键事件评分 各部门根据本部工作实际情况，可分别制定关键事件评分标准，制度制定完成后交人力资源部备案。部门评分标准内容应在此规定内容之外，总分必须为100分；凡与本规定有冲突的，应按照本规定修订，并不得重复奖、罚分。 第八条加权总分 已制定个人绩效目标的，按照以下标准计算年终加权积分： 绩效目标分数权重：50%；本规定分数权重：25%；部门规定分数权重：25%； 未制定个人绩效目标的，按照以下标准计算年终加权积分： 本规定分数权重：50%；部门规定分数权重：50%。 员工所得加权总分，将作为年终评奖、执行员工淘汰制度的重要依据。
培训员工积分制度
修订历史
一、目的 为了调动全体学员的学习积极性，培养优良的学习作风和团队合作能力，提高全体学员的战斗力，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于总裁班全体学员。 三、定义 3.1 PK——是指团队各成员之间以及团队内各小团队之间在各项考评指标上展开的公开、公正及公平的竞争。 3.2 队——是指根据现状将现场全体学员统一分配后的可独立进行评比竞争的小团队。 四、职责分工 4.1 多赢服务组：负责协助总经理进行PK规则的制定、修改及公布；负责进行各组数据的统计、整理及公布； 4.2 各队队长：负责整理、统计所在队数据；负责带领本队完成各项竞争项目；负责督促全队成员按时完成各项任务。 4.3 总经理：负责就特殊加分事项做最终审核。 五、作业说明 5.1 PK内容： 5.1.1日常行为：缺席、迟到、早退，课堂纪律等。 5.1.2学习情况：学习、讨论、研修、复习、分享、交流、培训等。 5.1.3 团队建设： 5.1.3.1组织管理：每个小组的纪律、组织、管理、合作、团结、成员自动自发、
成员学习氛围融入度、团队荣誉感等。 5.1.3.2士气状态：小组团队成员士气、状态、情绪、兴奋度、热情度等。 5.1.3.3团队创新：小组在学习、管理、团队建设等方面有创新、创意等。 5.1.3.4其他方面：如共享、贡献、爱心、建设性意见、生活、才艺等。 5.2 PK基金的管理与使用： 5.2.1 PK基分来源：PK基分由团队成员每人保底100分的投入，不设上限。。 5.2.2 PK基分使用：本次学习中最后在所有队中积分最高的队，获得本次PK 冠军，第二名获得本次PK的亚军奖励，个人积分最后一名的将被淘汰。 5.2.3 特别说明： 5.2.3.1 所有队员的任何违规都不会导致他减分，但同时会为其他队员额外赠送相应的分数； 六、附件 6.1 PK计分规则 PK计分规则表
员工关键事件积分制度1.doc
员工关键事件积分制度1 员工关键事件评分细则 （草案） 第一条目的 建立员工关键事件评分细则，是为公司实行的以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”的绩效管理体系搭建一个辅助平台。明确公司、部门及个人的绩效、发展目标后，在指导所有员工朝着实现公司目标方向努力的同时，通过对员工的综合表现进行考评并加以正负两面的激励，以帮助员工提高工作技能和能力，从而建立良好的企业绩效文化氛围，为公司的持续发展奠定基础。 第二条原则 本着“公平、公正、公开”的原则，为员工的奖励惩罚、晋升降级、淘汰提供客观依据。第三条适用范围 本细则中所称员工，是指公司全体职员。 第四条评分形式 关键事件考评，是根据公司规章制度对员工的优秀表现和不良表现，进行客观评分。每位员工的基础分为100分，按照评分规则评分后定期汇总，得出每个员工的整体总分。 第五条日常考勤扣罚分
依据公司《考勤管理规定》： 迟到或早退10分钟以内，每次扣1分；10-20分钟，每次扣2分；20-30分钟，每次扣3分； 无故旷工半日、一日、两日，分别扣5分、10分、20分； 人力资源部负责日常考勤的评分统计工作，每月统计一次。 第六条培训、会议、集会考勤扣罚分 培训、会议、集会（如升国旗等）无故迟到或早退，每次扣1分，无故缺席每次扣3分； 组织培训、召开会议、机会的部门负责评分统计、报人力资源部。 第七条行政纪律奖罚分 受通报表扬者，每次加5分； 受通报批评者，每次扣5分； 受警告者，每次扣10分； 人力资源部负责对行政处分的评分统计并备案。 第八条经济奖励、处罚分 对员工涉及公司各类经济处罚的评分，均以处罚金额大小，进行分段扣分。 奖励金额在50元以内（含50元）者，每次加1分；