采购人员综合技能提升课程大纲
采购人员核心理念与技能训练
采购人员核心理念与技能训练 2012年04月14日上海2012年07月13日上海 【主办单位】：百乔罗管理咨询有限公司 【课程费用】￥2980元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费） 【咨询电话】：朱女士 【温馨提示】：本课程可提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景 “什么是专业采购和专业采购人员？采购专业化有什么好处？ 采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”,应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能？ 采购的基本工作流程是怎样的？ 采购人员要注重哪些实务技巧？ 怎样在短期内提高采购工作技巧和效率？ 本课程将从以上问题直接切入剖析采购原理与实务，内容系统而全面，适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员，是采购与供应人员的必修课。 培训目标 采购专业的基本知识 采购在企业内部和外部的角色 采购业务的操作休系 采购人员的职业道德规范与操守 供应商选择的一般流程 价格分析的基础知识 谈判的基本流程 交期的基本构成及重要性 课程大纲 一、采购专业的基本知识和采购的角色 1. 采购的定义 2. 采购的基本要素 3. 采购以及采购管理的目标 4. 采购在组织结构中的地位 5. 采购与供应商的关系 6. 采购员应具备的基本素质与能力 二、采购业务操作程序
1. 采购的权限 2. 基本采购流程 3. 需求的分类及描述方式 4. 采购有哪几种方法？ 5. 订单的确认 6. 货品的验收和检验 7. 如何做好采购的原始记录 三、专业采购供应人员职业道德规范与守则 1. 什么是采购人员的道德规范 2. ISM采购道德规范 3. 采购常见的道德问题 4. 案例1：秘密折扣 四、供应商的选择 1. 单一供应商与多家供应商的选择 2. 到哪里去找供应商？ 3. 供应商选择标准 4. 供应商现场考察？ 5. 供应商的评选策略 6. 供应商等级制订方式 五、报价与招标 1. 报价的方式 2. 竞争性报价 3. 报价的条款和条件 4. 要求报价的有关问题 5. 自制还是购买？（Make or Buy） 六、价格与成本分析 1. 市场竞争的规模 2. 公平合理价格的取得 3. 价格的分析方式 4. 成本的结构 5. 价格调整的原因 6. 案例2：某公司报价分析 七、谈判 1. 谈判的定义
采购业务能力提升培训讲师吴诚老师
《采购业务能力提升》 1、本《大- 纲-方-案》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正； 2、本《大- 纲-方-案》涉及的内容较多，具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效 果，来作 一定的调整； 【课程背景】 随着我国经济大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购管理水平与能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的采购策略及采购流程，成本管理策略，采购谈判策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多年的管理经验及辅导经历，特推出该《采购业务能力提升》课程。 【培训对象】 采购总监、供应链总监、营运总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了采购战略、采购战术管理、采购价格分析、采购成本控制、采购风险控制、供应商考核与关系维护、采购谈判管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购策略与供应商管理的经营理念，并关注采购专业技能的提升，从而从中受益。 1、了解采购业务的基本知识及职业化要求； 2、了解并掌握采购策略、采购战术，及供应商管理办法，了解标杆企业的做法； 3、掌握采购成本分析技术、商务沟通技巧、采购谈判策略管理，熟悉采购模式的设计与技巧； 4、掌握供应商考核与激励的理论及方式方法，并能灵活运用。 【授课方式与特点】 1.丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现 状，有针对性地制定大- 纲-方-案及培训； 2.指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣 势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3.操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具 体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4.通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问 题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5.气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默， 旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。
采购员应具备的能力
优秀采购员必备能力要求 在传统思想里，采购就是拿钱买东西，其目的就是以最少的钱买到最好的商品。然而，事实并非如此，随着市场经济的发展，技术的进步，竞争的日益激烈，采购已由单纯的商品买卖妆展成为一种职能，一门专业，一种可为企业节省成本，增加利润，获取服务的资源。采购也不是一种轻松的工作，需要较高的专业技能和谈判技巧。 采购不仅是价格问题，而且大部份不是价格因素，更多的是品质水平，品质保证能力，售后服务，产品服务水平，综合实力等等。有些东西看起来买得很便宜，但经常维修，经常不能正常工作，就大大增加了使用成本，如果买的是假冒伪劣商品，就会蒙受更大的损失。 采购就是通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。 因此，作为采购员，从根本上看，应具备以下能力： 1.成本意识与价值分析能力 采购支出是构成销货成本的主要部份，因此采购人员必须具有成本意识，会精打细算，锱珠必较，不可大而化之；其次，必须具有“成本效益”的观念，所谓“一分钱一分货”，不可花冤枉钱，买了品质不好或不堪使用的物品，并能随时将投入（成本）与产出（使用状况－－时效，损耗率，维修次数等）加以比较。此外，对于报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，对原料，人工，工具，税款，利润，交货时间，付款条件等，逐项加以剖析评判。 2.预测能力 在动态经济环境下，物品的采购与供应数量经常会调整变动，采购人员应该能依据各种产销资料，分析，判断货源是否充裕，再与供应商接触，并可从其“惜售”的态度，揣摩物品是否可能供应日绌。从物品原料价格的涨跌，也能推断采购成本将受影响的幅度是多少。总之，采购人员必须扩充见闻，具备“察言观色”的能力，才能对物品未来的供应趋势未雨绸缪。
采购员谈判技能的提升
采购员谈判技能的提升 谈判成功不一一方的预定目标为唯一标准而是有一系列综合价值评判标准的。下面橙子整理了采购员谈判技能的提升，供你阅读参考。 采购员谈判技能的提升篇1 1.谈判前要有充分的准备 知已知彼，百战百胜。采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况，供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标。 2.只与有权决定的人谈判 谈判之前，最好先了解和谈判对方的权限。采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。 3.尽量在本企业办公室谈判 采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度，杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。 4.对等原则 不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对自己不利。也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈，先拒绝，再研究对策。
5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣 交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，不论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象：费九牛二虎力，终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记：在谈判中的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样比较容易获得有利的交易条件。 6.放长线钓大鱼 采购人员要避免先让对手知道我公司的需要，否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。 7. 必要时转移话题 若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈判，有经验的采购人员会转移话题。或暂停讨论喝茶，缓和紧张气氛。并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。 8.谈判时要避免破裂，同时不要草率决定 有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会给对方留一点退路，另一方面，采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好，免勉强协议可能后患无穷。 9.尽量成为一个好的倾听者 采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中，可以听出他们优势与缺点，也可以了解他们的谈判立场。 10.尽量从对方的立场说话
采购员具备的素养和能力
采购员具备的素养和能力 品德方面：采购工作没有固定规则可循，加上采购行为稽查困难，使得采购工作是“良心工作”。因此，觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质，只有思想品德高尚，才能大公无私、克己奉公，处处为企业大局着想，不贪图个人小利。 (1)志士不饮贪泉之水：采购人员所处理的“订购单”就是金钱，而采购人员本身就是财富的代表，具有有采购权的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围。无论是通过人际关系向采购人员打起感情战，还是利用红包、回扣等种种物质条件进行利诱，采购人员都必须保持廉洁，不能以牺牲企业的利益来换取个人财富的增加，君子爱财，取之有道，违背法律道德的做法终将害人害己。企业在选择采购人员时一定要对候选人员进行这一方面的考察。只有拥有正直人格的人才能给企业带来财富才是企业宝贵的人力资源。 (2)敬业精神：敬业精神同前一种要求一样，也是从事任何工作的人员都必备的优秀品质，采购人员也不例外。大家都知道拥有敬业精神是做好本职工作的基本要求，再有才华的人也只有在这一精神的下才能做出成绩。采购人员敬业精神的好坏会直接影响企业供应情况。良好的敬业精神可以保证企业供应的稳定，从而保证生产的顺利进行。 (3)承受困难的毅力：采购工作是一项重要、艰巨的工作，要与企业内、外方方面面的人打交道，经常会受到来自企业内外的“责难”，采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力，在工作中被误解时，能在心理上承受得住各种各样的“压力”。 (4)虚心、诚心、耐心：采购人员和供应商打交道的过程中，采购人员往往占据主动地位，拥有局面的控制权。但是采购人员对供应商的态度一定要保持公平互惠，甚至要做到不耻下问，虚心求教，不可趾高气扬，傲慢无理。与供应商建立良好的合作伙伴关系过程充满了艰辛，这要求采购人员要有足够的耐心，有良好的涵养。只有虚心和耐心地同供应商谈判，诚心诚意地与供应商交往，才会换来对方的合作，达到我们的目的。 二、知识与能力：知识和能力既是相辅相成又是相互独立的。知识是能力的强大后盾，能力是知识的反映。但是作为采购人员，只有专业知识是远远不够的，参加实践的能力才是为企业带来财富的根源。 (1)采购人员应具备的知识： ①政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向，维护国家与企业利益。②市场知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识，才能合理地选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销对路。③业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识商品功能、用途、成本、品质、签约的基本知识等，这是做好本职工作的关键，将有助于与供应商的沟通，能主动进行价值分析，开发新来源或替代品，有助于降低采购成本。④社会心理知识。了解客户的心理活动，把握市场消费者的心理需求，从而提高采购工作的针对性。⑤自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程，把握市场变化规律，从而提高采购工作的效率与准确性。⑥文化基础知识。这是其它知识的基础，一个文盲是干不好采购工作的。
采购部员工培训计划
***公司采购部员工培训计划 本次培训计划工作是紧密围绕战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想，以服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨，以不断提升企业核心竞争力，确保企业生产经营持续发展为目的，扩宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一只高素质，高技能的员工队伍，为公司今后的发展做好铺垫。 一、员工培训计划的重点工作： （一）、认真做好该部门培训时间及场地安排，确定以（日、周、月、年）为单位的培训安排。 （二）、强化采购部经理的继续培训：公司将大力强化对各部门经理的继续培训，培训面力争达到90%以上，重点是提高他们的政治素养和管理能力，人际沟通能力和个管理能力。同时要求采购部要选拔具有符合一切资格考试的员工进行强化培训，参加采购方面的社会资格考试，年上升人数力争达到3人以上。 （三）：做好采购部新员工的岗前培训，通过培训考核，熟习公司所有章程及工作流程后方能上岗。对新招录的具备一定专业知识的新员工，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况和文化、经营理念、安全与事故预防、员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，培养率达到100%。 （四）、鉴于采购部的特殊性，应结合企业的实际情况，因地植益，因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练，技术交流，鉴定考试等多种灵活方式。在培训方式上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 （五）、根据本公司领导的要求，在采取PPT培训方式的情况下还应根据采购部门内部及员工的需求有必要的采取教材或讲义的形式进行培训。在条件允许的情况下还要加强对采购部兼职员工的培训。对兼职员工灌输本公司的企业文化及今后的发展战略和发展思想，力求为公司招取更多的有用人才。 二、对采购部员工培训的要求： （一）、每次培训的内容需要每个员工都做好课时笔记，课时完成后上级领导应对每位员工的笔记进行检查，查缺补漏。发现有重点的地方而员工又没有记住的应该提示将其补上。员工与员工之间、员工与领导之间应该互相监督，相互促进。使培训效率达到90%以上。 （二）、在每次培训结束后，公司内部都要进行全方位的考试。对考试不合格的员工应严格要求重修或补考。对优秀的员工采购部门应考虑给予一定的物质或晋升奖励。从而为整个公司的可持续发展做下铺垫。
一位资深采购员总结的采购八大潜规则
一位资深采购员总结的采购八大潜规则 1、采购部门必须要得到有效的监察和控髴制。 且要公心、综合实力强的人才去担当，最好不要一个人是多人，或者说是高层领髴导，甚至是老板自己。采购的确是一个非常感敏的部门，经济命脉在这里开始，采购每购回的物料不仅仅是花掉的公髴司的钱，很多时侯是采购花出的钱掌握着这个企业的生死兴衰，一个小的东西可能因为监控不好，出现了后果有时是因私利或责任心不到位，良心不足而酿大祸。采购的价髴格的高低要质量前提保证去谈。因此质量的定性与控髴制需要人去抓。只有规范了质量技术要求后才能去这个范畴寻找圈内的供应商，做到性价服髴务三比，做到监髴督与检测的前提前价髴格才是真成本。 我做过的一个公髴司在采购部专门设立了一个监查科：这些科6人左右。他们的工作除了正常的配合仓管收货，查看最表面的问题，重量或可看得见的质量外，他们还一项工作就是经常到市场上去寻查购髴买的价髴格情况是否合理。是否有重大问题。他们的工作与采购是协作又矛盾的。虽然他们只是对市面上的能查到东西的行情质量做了解做证实，这也无不例外的扼髴杀了很多大的问题的漏洞。当然对大的从厂家去购真的要一个真正熟悉市场的领髴导去监髴督，去证实采购东西的合理性。 2、采购经理工作的重心应放在监髴督指导上，而不是采购工作上。 一个经理要带好一帮人，是要付出很多的心血的。不是说每天像螺丝钉一样不停去拧紧每一环，去跟催每一次货，去参与每一项采购具体的细节。甚到自己去担当采购工作，那么他的精力是有限的，他会很难把重心放在去防患未然上。再说如果一个采购经理勤于参与采购细节，采购员会感到责任有人担，事情有人做，责任心会减弱，会很多时侯听侯领髴导指导。这样采购的不严谨细节就会发生，供应商就会明白，谁说了能算。真正做好采购，要让供应商知道是市场说了算，是竞争说了算，是他们的竞争对手说了算，是公平竞争的结果才是最好的状态。 3、采购的采购工作内容越细越分解越好。适当的合理，七成工作量是最佳适度。 我这样讲并不是说我是一个怕多做事的人。但是有一个理念是对的，同样一个用心做事的人，他并没有超凡的能力，如果他现在的工作量是1，他会做得很完美，他会花10成的用心度去做。同样如果他现在工作是10，他可能再尽心为了完成工作他会花1成的用心度去做。采购的事务太多，一是他会处于应付性的完成工作，他不会也没时间和精力去做更深层的工作。他出错的机率也会较高，采购领髴导关注他实质性的东西也会越少。可能腐髴败的地方也会更多。相对来说如果一个采购工作量超了负荷，这时领髴导出来分忧解决问题，也成了非常正常合理和采购非常需要的。一个人掌控的东西越多，做多事不是一件好事，采购上更是如此，越细，只要监髴督到位所能收集的信息反应的情况会更多。所以相
《新时代采购人员专业技能提升》
主题：《新时代采购人员专业技能提升》 主讲:李文发 一、【课程优势】 李老师长期在外企、台企、大型民企集团公司任职中高管和做培训工作，精通战略采购运营模式，集团采购计划、采购物流仓库、集团战略供应商管理、供应链管理系统，具有丰富的采购、物流、计划及供应链管理和培训经验。在培训中，多以优秀企业战略采购供应链管理成功案例分析为主线，在战略采购供应链管理的过程中多讲案例分析、策略、方法、工具、模板的运用，少讲理论，让学员很快落地运用。 二、【培训目标】 1、了解精益供应链的基础及精益供应链方向迈进的做法 2、通过案例介绍采购需求管理，做到合理的需求规划和预测 3、预测的方法与工具的运用 4、了解同行业供应链各环节的信息流运用 5、如何编制采购计划的方法 6、理解行业的物料成本构成 7、采购成本价格分析及控制成本的策略与工具 8、如何收集行业的市场行情信息 9、供应商上游原材料市场价格日常监控方式及应对方法 10、供应风险种类、风险信息的收集渠道和收集方法、控制手段 11、如何对供应商准入的评审及关系的管理 12、获悉供应结构持续优化的目的、手段及方式 13、供方产品变更的管理 14、精益采购绩效的管理 15、采购的质量与交付的管理 16、战略采购谈判与合同管理的技能 17、优秀企业采购供应商管理案例分享 三、【学员对象】 采购人员、供应商管理人员、合同管理人员、订单管理人员、物流人员、采购经理、其他与采购相关人员。 四、【培训时间】 共2天 五、【培训方式】
讲师讲解+现场讨论+案例分析+学员现场演练（出方法，出策略，出表单,出工具）+评委评比（排次，记分，奖励）+笔试 六、【培训大纲】 第01部分：采购系统控制——战略采购管理系统及采购流程优化与团队建设（培训目标——掌握战略采购系统要求和流程控制，采购人员要求和团队的组织建设） 一、采购的本质就是降低企业的成本 1、案例分析：打造具有竞争力的采购供应系统 2、案例分析：如何降低采购的成本？ 3、降低企业采购成本的五个要素和方法 4、互动讨论：什么时候采购性价比高，成本低 5、互动讨论：解读企业采购的四大重要作用 6、排除对采购工作的4大误区，为采购正身 二、采购组织设计与流程控制 1、采购组织的基本类型 2、案例分析：物资采购部门组织如何设计 3、互动：如何实现从传统采购到战略采购的转变 4、互动：作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值 5、建立先进的采购管理系统的要素和要求 6、案例分析：公司采购部门工作流程解读 7、练习：本公司采购流程的设计和优化应注意什么问题？有哪些关键点需要掌握？ 8、案例分析：公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要，如何建立标准和提高效率？ 三、采购应具备的六大能力建设和基本素质要求 1、采购人员的五大能力建设 （1）案例分析——考察你的分析能力 （2）案例分析——考察你的沟通表达能力 （3）案例分析——考察你的预测能力 （4）案例分析——考察你的风险管理能力 （5）案例分析——考察你的战略思维能力 2、采购人员的专业知识要求 （1）案例分析——考察你的财务知识 （2）案例分析——考察你的仓库物料知识 （3）案例分析——考察你的生产方面的知识 3、采购人员的职业素养 （1）案例分析——考察你工作中具备敬业的精神 （2）案例分析——考察你与供应商业务中的公正与诚实 四、现场讨论与模拟演练： 1、本公司采购流程如何，需要对采购流程设计与采流程优化吗？如何优化和疏理？ 2、如何提高采购人员的工作绩效，你是如何做好采购人员的绩效考核的？（分析考核的要素和指标）
采购员必备能力要求
在传统思维力，采购就是拿钱买东西，其目的就是以最少的钱买到最好的商品。然而，事实并非如此，随着市场经济的发展、技术的进步、竞争的日益激烈，采购已由单纯的商品买卖发展成为一种职能同，一门专业，一种右为企业节省成本、增加利润、获取服务的资源。采购也不是一件轻松的工作，需要较高的专业技能和谈判技巧。 采购不仅是价格问题，而且大部分不是价格因素，更多的是品质水平、品质保证能力、售后服务、产品服务水平、综合实力等等。有些东西看起来买得很便宜，但经常维修、经常不能正常工作，就大大增加了使用的总成本；如果买的是假冒伪劣商品，就会蒙受更大的损失。 因此，作为一名采购员，从根本上看，应具备以下的能力： 一、成本意识与价值分析能力 采购支出是构成销货成本的主要部分，因此采购从员必须具有成本意思，会精打细算，锱铢必较，不可大而化之；其次，必须具有“成本效益”的观念，所谓“一分钱一分货”，不可花冤枉钱，买了品质不好或不堪使用的物品，并能随时将投入（成本）与产出（使用状况-------时效、损耗率、维修次数等）加以比较。此外，对于报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，对原料、人工、工具、税款、利润、交货时间、付款条件等，逐项加以剖析评判。 二、预测能力 在动态经济环境下，物品的采购价格与供应数量经常会调整变动，采购人员应能依据各种产销资料，分析、判断货源是否充裕，在与供应商接触，并可从其工“惜售”的态度，揣摩物品是否可能供应日绌。从物品原料价格的涨跌，也能推断采购成本将受影响的幅度有多少。总之。采购人员必须扩充见闻，具备“察颜观色”的能力，才能对物品未来的供应趋势未雨绸缪。 三、表达能力
采购与供应综合能力试卷与答案
2008年下半年注册采购师统一考试 注意： 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放在答题卡上填涂，将答案写在本试卷上一律无效！ 本场试卷共包含三种类型的120道题目，总分100分。 一、判断题 （注意：本类型题目所包含的每个小题目都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂√，错误的涂╳。共60题30分，每小题0.5分） 1．在选择供应商报价评估标准时，与其他因素相比，成本不是决定性考虑因素。成本不能确定的情况应选用最低价格标准。×M6P15 2．评估供应商的报价时，价值评估方法将是一个报价的非成本优势与它的关联成本进行对比，这个成本既可以是采购价格也可以是所有权总成本。√M6P54 3．使用加权评分法对供应商的报价进行评估之前，应确保对供应商的选择是建立在对许多相关标准进行全面评价的基础之上。√M6P46 4．邀请供应商的数量越多，意味着更激烈的竞争，采购方会获得较低的报价，因此一般来说邀请供应商的数量越多越好。× M6P59 5．当采购成本或风险相当大并且公司只有有限的技术知识和供应市场条件及选择时，选择供应商的数量应该是少数几个。√M6P15 6．在接受与评估报价时，反常的低价格可能是因为，供应商因不完全了解需求而不能给出正确的价格范围，采购方会因此受益。×M6P80 7．一般而言，采购过程中有两个阶段需要同供应商谈判：合同前阶段和合同后阶段。×M7P3 8．作为采购方的一名采购员，你的最重要的谈判伙伴是来自公司内部其他部门的同事，而谈判对象只能是供应商。×M7P3 9．充分了解所要满足的需求和所采购产品的采购供应战略是进入谈判之前必须做到的。√M7P9 10．希望与供应商建立的关系类型对谈判有直接的影响，所以在谈判之前应对特定供应商关系类型有明确的意向。√M7P20 11．明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需求的各种信息，因而，在选择制定采购说明的方法时，只需要考虑所需采购的产品或服务的属性。×M2P4 12．对于比较容易地能从一个特定供应商处采购到的简单商品，更适合用供应商和行业编码来明确该商品的规格。√m2p12 13．一个企业在采购产品和服务时，利用大量现有的标准当然是有很多好处的。但是，根据自己的情况，也可以完全不采用。√m2p26 14．对于企业所要采购的产品从事价值分析和价值工程（VA/VE）研究在任何情况下都是必要的。×m2p27 15．资本性采购需求并不总是产品，有些时候也可能包括某些类型的服务。√m2p5 16．采购说明主要是用来向供应商提供所采购产品信息的，所以采购说明中即使是财务、技术等相关
采购经理高效采购技能提升训练
《采购经理高效采购技能提升训练》 主讲：李文发 一、【课程背景】 企业采购环节企业经营管理中的关键环节，影响成本，创造利润，决定资金流动和产品创新，处于核心地位，举足轻重，关系全局，据估算，采购环节成本每降低1%，企业利润便会增加5-10%！它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。若想切实有效地降低运营成本和提高经济效益，就必须高度重视采购管理！ 为帮助企业单位加强和规范采购管理，提高采购专业核心技能水平和实际工作能力，本课程从采购管理系统的高度，全面策划编写了采购管理管理技能提升系统课程，既有理论高度，多联系企业采购工作中具体实践，既讲方法，又有工具，同时还有采购应对技巧，通过学习，能使企业采购人员在采购管理技能上有质的飞跃。 二、【培训目标】 培训注重实务讲解和案例教学，力求突出实践性和可操作性，学员可以了解现代企业采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程运作,完善供应链管理体系,帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略,确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，与供应商保持良好的战略伙伴关系，使企业具有最佳的供货状态！ 三、【学员对象】 企业副总经理、物控经理、物流经理、运营经理、采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员，企业流程管理，流程再造人士，合同审核人士，暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。 四、【培训时间】2-3天 五、【培训提纲】 第01部分：战略认识篇——战略采购与供应链的管理对企业的巨大影响 1、案例分析：某公司对供应商开发成功的关键是什么？ 2、打破传统，解读我们对采购工作的4大误区，为采购正身； 3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变，其需要什么资源和技术支持？ 4、公司实现战略采购开发的四个关键特征和六大核心价值
采购人员应该具备的各种技能
采购人员应该具备的各种技能~~~~~~~ 标签: 技能采购2009-04-01 19:27 1、知识面要广：材料采购与配件采购是两面事，材料采购上我同意12楼的方法，但是配件采购就有一定的难度，他分机械配件与电器配件，而且它还要求快质量也要保证，所以没法用上述的方法解决问题。因为机器不能停，现在许多企业都提出零备件以节约成本开资，这一点是首选项， 2，眼要尖——判断能力要强：一般采购都是采用定点供货，这样为了节约时间，货源和质量的保证，那就要你的观查能力以及灵活机动能力。确定供货商。 3，为了别人能够更好的为你服务，你的信誉要好，特别是月结的或更长时间结一次帐的， 4，那就是多上网了解其它行业的的信息，建产更多的采购同行的朋友们。 5，采购还要尽可能具备的，驾驶证，产品的国标及法律常识，配件的通用性（替代品） 6、心态要正，要有最基本的思想道德素质。不管是谁主管采购工作，
都要以对得起企业,对得起老板，对得起自己的良知为准。 7、对自己所负责的业务范围要熟悉，业务知识要全面。并且要勤奋好学，虚心上进，不然很容易被淘汰的。 8、对所负责购买物料的行情变化及市场存货的多少要能从多方面去分析，并总结出一定的规律来，做到心中有数。 9、能对不同时期所面临的采购难题，提出自己的分析及给出相对应的采购策略。价格无论是涨还是降，都能提前预测到。不会出现行情已变，却一无所知，让自己糊里糊涂。 10、能对各个供应商家有个比较清楚的了解和比较，对其产品的质量有较深的认识，最好能具备自己所采购物料的一些专业知识。 11、能在稳定老供应商的同时，引进供应商，以维持正常的供应体系，而不致使所需物料受供应商限制，以最大限度的开发新供应商。 12、能处理好自己与公司的相关人员的工作关系，做好协调工作，主动做好人情化服务和配合，以及做好公司的物料供应服务保障工作。 13、能主动和领导沟通，能正确领悟领导的意思，能在不违背原则的前
采购人员核心能力提升
采购人员核心能力提升 培训时间/地点：2019年3月8~9日（星期五~星期六）/苏州 报名电话：400-086-8596 课程背景： 目前的市场对企业的要求越来越高：多品种小批量，交货周期越来越短，低成本高价值高服务等。企业面临压力越来越大，要在成本、服务、质量、交期等方面的有效达成客户满意，这都离不开一个好的供应商的支持，而采购是供应商管理的主要窗口，供应商的表现，不单影响生产成本，同时还影响到对客户的交付，以及企业生产产品的质量与过程的产出情况，而这一切都与采购的能力息息相关，提高采购人员的核心能力势在必行。 作为一名现代采购管理人员，不但要了解现代采购的先进理念、成本分析技能、采购合同管理，还要具备开发新的供应商以及管理供应商的能力以顺应这个瞬息万变的市场，那么掌握并提高采购的核心技能是获得好的效果的前提，本课程通过系统化的介绍以及案例分析，让学员能够在实践中提升核心能力。 课程目标： *掌握采购管理的先进方法和理念 *掌握产品价格结构组成，有效的控制成本 *学会供应商开发及现场审核 *学会完整的谈判流程并实施成功的谈判 *学会采购计划制作的关键点 *做好物料库存控制，提升现金流 参加对象： 采购，订单管理，物料控制，供应商质量管理，工程及其它相关部门人员和管理人员。 课程大纲： 一、采购理念与采购定位 (一)先进采购理念和技能 ●什么是真正的采购 ●采购的职能与先进的采购理念 ●传统采购到现代采购转变 ●大数据如何为采购所用 (二)采购定位 ●采购是一个什么样的职业 ●采购的核心价值是什么 ●采购人员的竞争力模型 (三)采购绩效 ●是什么影响了采购的绩效 ●采购要实现采购的自身价值增值 ●采购与其它部门的协作关系 二、采购需求管理 (一)采购计划 ●采购需求分析的关键点 ●采购计划编制的注意事项
采购人员应具备的知识与能力
采购人员应具备的素养与技能 （1）素质要求： 较强的工作能力，采购是一项要求复杂、要求很高的工作。因此采购员应具备的能力相当多样化，采购员应具备分析能力、预算能力、表达能力和专业知识水平。 分析能力，采购员经常面对许多不同的策略选择与制定，如物品的规格、品种的购买的决策，何者是企业所能接受的价格。物料如何运输、储存。如何管理才能得到使用者的肯定。因此采购员应具备使用分析工具的技巧，并对分析结果制定有效的决策。采购支出是构成企业制造成本的主要部分，故采购员必须精打细算同时也必须牢记一分钱一分货。此外对报价单应有分析技巧，不应该总价比较，必须在原料人工、工具、税费、利润，交货时间和付款条件等加以剖析判断。 预测能力，在现代的动态经济的条件下，采购价格与供应数量经常变动，所以采购员应具备“察言观色”的能力，对物料的供应趋势有一定的预测。a-4表达能力，采购员应该能用语言或者文字都能清晰的表达出采购的各种条件避免语意含混，发生误解的同时面对忙碌采购工作应具备“长话短说，言简意赅”的表达能力。“晓之以理，动之以情”的表达技巧。 专业知识，必须要对买的东西有一定的了解，这样才能了解真正物品的价值。 客观理智，必须用一个科学的方法对市场及需求有一个分析，然后将分析结果客观的呈现出来 (2)技能要求 知识不等于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事，知识起的作用只有1/4，而能力起的作用占3/4，可见能力更为重要。要干好采购工作，采购人员同样应具有相应的能力，我们把采购人员具备的能力归纳为以下几点。 1)市场分析能力。分析市场状况及发展趋势，分析消费者购买心理，分析供货商的销售心理，从而在采购工作中做到心中有数，知己知彼、百战百胜。 2)团结协作能力。采购过程是一个与人协作的过程，一方面采购人员要与企业内部各部门打交道，如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题；与仓储部门打交道，了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道，如询价、谈判等，采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系，为以后工作的开展打下基础。 3)语言表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的，因此，必须做到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件，如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等。如果口齿不清，只会浪费时间，导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要，是采购人员必须锻炼的表达技巧。 4)成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力，会精打细算。买品质太好的商品，物虽美，但价更高，加大成本，若盲目追求“价廉”，则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此，对于供应商的报价，要结合其提供回的商品的品质、功能、服务等因素综合分析，以便买到适宜的商品。 5)前景预测能力。在市场经济条件下，商品的价格和供求在不断变化，采购人员应根据各种产销资料及供应商的态度等方面来预测将来市场上该种商品供给情况，如商品的价格、数量等。
如何提升采购业务管理能力与技巧
如何提升采购业务管理能力与技巧 【课程背景】 随着网络化、信息化时代的到来，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一.企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，采购策略、采购流程，及谈判策略来取得竞争优势.为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该采购与供应商管理课程. 【培训对象】 供应链总监、采购总监、物流总监、财务总监、制造总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购与供应链管理等相关人员. 【课程特点及受益】 本次课程详细介绍供应链管理的基础知识，采购与供应商管理的策略与模式、采购谈判策略与战术等方面的内容，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购与供应商管理的经营战略，并得以从中受益. 1、了解采购与供应商管理的策略、模式，并了解业界标杆企业的做法； 2、了解并掌握采购与供应商管理的基本方法、技巧与工具，并可以熟练地加以利用； 3、了解并掌握采购谈判与供应商考核的技巧与方法. 【授课方式与特点】 1.丰富性，针对性.课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状， 有针对性地进行培训与指导； 2.指导性，实用性.能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提 出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性； 3.操作性，实效性.课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、 制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴； 4.通俗易懂，参与性强.授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化， 混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答.
老板得力采购员-需要具备哪些方面的能力
导读：老板的得力采购员需要具备哪些方面的能力，什么样的采购人员会得到老板的青睐呢。现在采购人员要具备什么样的素质和要求，采购员重要的是以最大的赢利为目标。以减少成本为宗旨，下面我们就看看采购人员需要具备哪些方面的能力吧。 (一)、才能方面： 一、价值分析能力。采购支出系构成销货成本的主要部分，因此采购人员必须具有成本意识，精打细算，不可大而化之，其次，必须具有“成本效益”观念，经常将投入和产出(使用状况，时效，损耗率，维修次数等)加以比较。此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，逐项(包括原料，人工，工具，税收，利润，交货时间，付款条件等)加以剖析评断。 二、预测能力： 1)在动态经济环境下，物品的采购价格经常会调整，采购人员必须能根据各种产销资料，判断货源是否充足，可从供应商接触的惜售态度，可看出物品可能要涨价，总之，采购人员要能“察言观色”，了解将来的供应状况以采取对策。 三、表达能力： 1) 采购人员无论是用语言或文字和供应商沟通，必须能正确，清晰表达出所欲采购的各种条件，比如规格，数量，价格等。“说之以理，动之以情”，来争取优惠的条件，更是采购人员必须锻炼的表达能力。 四、专业知识： 1)采购人员对其经办的物品，若能了解原料来源，组合过程，基本功能，品质，用途，成本，将有于工作的开展，以免上当。有了专业知识，更能主动开发新产品或替代品，有助于降低采购成本。 (二)品德方面 1)不明之财不可得。采购人员所处理的订购单和钞票无多大不同，因此难免被唯利是图的供应商所包围。采购人员必须有一颗平常心，不动心。见利忘义之人，实难担当采购职责。 2)敬业精神。缺料或断料实为采购人员的最大耻辱。造成缺料的原因很多，但公司采购人员若不能维持“舍我其谁”的态度负责物品的调度，则公司并非少数。 3)虚心和耐心。采购人员虽占上风，但对供应商的态度，必须公平公正，甚至不耻下问，虚心求教，不可耻高气扬，傲慢无礼。和供应商的谈判或议价的过程可能相当艰难，要有耐心，等待的修养。才能欲擒故纵，神定气闲的工作，处于劣势均时，应当能委曲求全，不愠不火。 同时，为了使采购人员具有以上能力，就安排了相当的训练课程，例如；要成为一名谈判者，就需要接受谈判技巧的训练，参见下表，除了训练之外，此公司采购人员培育计划还包括采购人员自我评估，采购技能鉴定，和管理能力的发展等内容。经由自我评估的模式，采购人员可以了解自己的不足之处，而加以学习。借由外界的鉴定来取得技能的认证。管理能力的发展则对具有潜力的采购人员施以管理能力的训练，以便在以后进入管理层。这些酒店产品新闻如果达不到你的要求，请到酒店采购网查看具体信息，那儿有更多酒店用品搜索和全国酒店用品企业，希望对你们有所帮助， 中国是全球制造业的加工厂，国际供应链体系的重要环节，近几年来国际采购巨头纷纷将中国地区作为自己跨国采购业的基地。采购人才是中国地区最缺行业之一。国家采购、企业采购、政府采购这三大需求，已经快速催生采购管理队的迅猛成长，并由原来的区域性向全球性采购迈进。一方面，大批外资、合资企业涌入，它们对具有专业知识、技能的采购人员的需求量和日俱增；另一方面，众多国内企业也必须迅速提高自身采购人员的素质和技能，以更好地应对挑战和冲击。因此，对专业采购人员的争夺成为企业竞争的战略之一。那些既具有专业理论知识，又具有丰富实践经验的专业采购人员，已成为我国目前非常紧缺的人才。很多跨国公司在加速扩张的同时，也在拼命“挖人”，从高级管理者到普通采购人员，无
采购人员采购管理技能培训
采购人员采购管理技能培训 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期：2010年11月6-7日上海 培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 一、培训目标 在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷，市场需求依旧疲软，针对企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、大量案例分析和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购渠道，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供应商垄断和降低采购成本从设计开始；如何吸取我国铁矿石国际无话语权的教训，整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。 二、培训大纲 第一部分战略采购与采购功能定位 一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题 二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应 案例分析：某公司采购成本降低二个百分点，利润增加十个百分点案例分析 三、必须从战略上对采购功能进行定位 1、传统采购管理的4 大误区与4 大创新 2、如何构建高效的采购管理体系——采购管理体制发展的三个阶段 案例分析：某企业从物资供应、采购管理向资源管理（Sourcing）功能转变历程分析 3、如何构建采购（Sourcing）与buyer 分离，强化采购的商务功能——解决采购充当灭火队问题 案例分析：苏州百得电动工具采购部门同供应商签订框架协议，PMC 部门实施ERP 网上拉动供应商JIT 供货。 四、采购部门如何搞好与其他部门的跨部门协作 1、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析 案例分析：某公司采购供应商与质保部门在质量标准上存在分歧而影响生产的教训。 2、要搞好采购与PMC、质保、技术工艺协作关系应解决五的棘手问题。 3、Sourceing、SQE、物流部门合作参与供应商开发、选择的运作程序 案例分析：美国西屋北京办事处项目采购运作的成功案例 4、Sourceing、SQE、物流部门在后期供应商供货中问题处理的合作 案例分析：日本丰田汽车刹车踏板缺陷全球找回的教训案例分析 第二部分询价、比价、供应商成本构成分析——采购谈判的基础 一、询价技巧 1、如何在询价中使采购人员从外行变内行
《采购人员综合能力提升与再造》
培训目标： ?了解采购与供应链管理的现状和前沿趋势； ?掌握采购成本分析和控制的方法和技巧； ?学会并运用采购管理中的采购谈判技巧； ?懂得并掌握供应商管理的方法和技巧。 ?学会采购合同风险规避的方法。 前言： 根据对多家世界500强企业调查发现：采购环节成本每降低1%，企业利润便会增加5-10%。由此可见，采购管理在整个企业管理过程中的地位越来越重要。企业若想切实有效地降低成本和提高利润，就必须高度重视采购管理！ 然而，采购管理一直是国内企业的管理软肋，平时表面上看大问题没有，但小问题却连绵不断，采购似乎总是在关键时刻不“给力”。 “原、辅材料价格波动剧烈，采购工作的难度越来越大，我们怎么做才好？” “在强势供应商面前，我们束手无策，尤其是独家供货商，我们怎么办？” “采购中发生缺货时，叫天天不应，叫地地不灵，库存大了，又怕被指责，我们好苦！” “采购谈判到底谈什么？压低了价格，却还被老板骂！” “采购谈判的议价技巧与策略是什么？” “供应商管理到底如何才是系统化的管理？” 这是我们经常听到的采购人员的困扰，作为采购人员，您是否也有类似的感受？ 随着采购人员的经验增长，大家似乎都积累了不少采购工作的经验。可是困惑依旧存在： 作为采购人员，需要掌握哪些核心工作技巧？ 怎样在短期内提高效率? 怎么使工作做得更出色，怎样得到老板的信任和支持，怎样为公司节约成本，怎样提升自我潜能？ 课程要点：
一、讲师背景 曾任某助听器公司国际采购部亚洲经理、某加湿器公司副总经理、惠普／安捷伦公司采购和材料经理。14 年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景，ISO900 &ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖。中国质量协会理事。 《中国质量》编委，中国质量协会特聘讲师、清华大学客座教师、西门子管理学院特聘讲师、TUV莱茵认证集团特聘讲师、SGS通标认证集团特聘讲师、CPM认证讲师、中国物流与采购联合会，采购专家组。 二、主讲课程 供应商交期和采购人员实战技能（2 天）、供应商质量管理（2天）、采购战略、流程和技术（2天）、高层战略者的采购观（1天）、采购供应管理流程（2天）、选择、评价供应商---流程及标准（2天）、采购成本分析与降低之道略 (2天)、采购风险管理（2天）、专业采购技术提升训练（3 天）、报价与合同管理（2天）、切合实际的采购谈判（2天）、质量管理（2天）。 三、授课特点和风格 讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验，善于帮助听众换位思考。 四、部分受训单位 西门子，山东铝业，东风汽车，惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM，联想，华为，中国电信，博世，宇通，菲亚特，伊利，奥利奥，瑞声达，楼氏电子，好丽来等。