头脑风暴会议记录

头脑风暴会议记录

背景：

C项目是一个持续开发项目。两周前，项目的一个重要里程碑刚刚结束。为了总结项目成果，为后续的工作积累经验，准备召开一次头脑风暴会议。

准备：

头脑风暴会议目标：总结项目中的成功之处，不足之处和意见建议；

会议组织：一个会议协调人和全部项目参与人员；

道具：3M随意贴三种颜色的纸条若干，分别用来收集不同经验：成功之处，不足之处和意见建议；

会前：将项目的重要过程文档，Email发送给参会人员。大家会前先酝酿和思考，从三个方面准备自己的总结：成功之处，不足之处和意见建议；

实施：

会议进行分为三个阶段：回顾项目进展情况（预热），大家在纸条上写下各自的总结（实行），对总结进行归类，合并和优先排序（整理）

（1）回顾情况。会议协调人介绍，包括项目背景，项目目前状态，项目取得的成果，项目中出现的一些重大事项，项目的未来计划。介绍中，

需要说明的是，协调人需要站在中立的立场，不偏不倚，既不夸大成

果，也不回避问题，也不针对项目中的人发表评论，对事不对人。介

绍的语气平和，稳重，不夹带个人情绪和感情色彩。介绍中，有必要

适当停顿，询问参会人员有没有疑问之处，确认后继续介绍。

（2）各自总结。介绍完成后，协调人提醒，每个人独立把自己的总结写下来，规定在20分钟内完成总结。总结的内容也需要注意，不应该针对

某个人，而是针对具体的事情。重点是提出问题，解决问题的方案可

以提出建议，也可以提交给管理层。总结的三个方面分别写在不同颜

色的随意贴上：红色—成功之处，绿色—不足之处，蓝色—意见建议；

（3）整理结果。总结出来的结果有几种情况：A.重叠，不同的人可能提出的总结是同一个方面的；B.不在本次项目范围内，如果提出的总结组

织层面的问题，就不在讨论之列；C.有待澄清。“沟通不畅”这个问

题，就需要澄清，是项目组内人员沟通不畅？还是项目经理与项目干

系人沟通不畅？结果整理时，可以由会议协调人负责读出来，让大家

进行判断，不清楚的地方，请提出这项总结的人来进行澄清。对于不

足之处和意见建议，还是进行高，中，低的优先级排序，分辨出哪些

需要重点改进，哪些可以从缓。