现代管理组织学第三套
1. 现代人事管理的基本职能是
完善人事管理制度
健全人事分类制度
加强人事培训工作
促进人力资源的优化
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：促进人力资源的优化
2. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有
手段标准
进度标准
目标
以上都是
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：目标
3. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
不把更多的信息告诉下级
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
4. 评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。首长评价
专家评价
市场评价
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：群众评价
5. 不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是生产经营指挥系统
管理信息系统
研究开发系统
信息传递系统
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：管理信息系统
6. 管理学形成的标志是
法约尔管理过程理论的出现
泰罗科学管理理论的出现
马克斯.韦伯组织理论的出现
梅奥行为科学理论的出现
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：泰罗科学管理理论的出现
7. 组织之中，沟通联络的目的是
理顺关系
激励员工
激励生产
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：促进变革
8. 与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是
理论性
科学性
阶级性
变革性
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：变革性
9. 从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占
60％
40％
20％
50％
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案： 40％
10. 根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论
对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响
越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响
11. 下列哪些理论与激励无关。
需求层次理论
双因素理论
权变理论
期望理论
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：权变理论
12. 持久有形＼可以核实的沟通方式是
口头方式
书面方式
非语言方式
电子媒介方式
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：书面方式
13. 图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了时间滞后原理
控制关键点原理
综合平衡原理
反馈原理
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：控制关键点原理
14. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
独裁式领导
民主式领导
放任式领导
都不对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：独裁式领导
15. 如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。
公司顾问
参谋人员
直线人员
车间工人
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：直线人员
二判断题
1. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法能全面培养管理者的能力，这就是管理人
员培训方法中的职务培训。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
2. 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对
3. 群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对
4. 现代冲突理论认为，冲突是不可避免的
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对
5. 新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理
论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
6. 非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
7. 政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
8. 根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
9. 控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，
它是一种动态的、适时的信息处理过程。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
10. 领导者与管理者是完全等同的。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
1. 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司
德国西门子公司
美国兰德公司
美国通用公司
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：美国兰德公司
2. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是
公开竞争原理
责权利一致原理
不断培养原理
用人所长原理
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：用人所长原理
3. 现代人事管理的基本职能是
完善人事管理制度
健全人事分类制度
加强人事培训工作
促进人力资源的优化
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：促进人力资源的优化
4. 直线型组织结构一般只适用于
大型组织
小型组织
需要职能专业化管理的组织
有必要按职能实行专业化管理的小型组织
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：小型组织
5. 系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有开放观点、创新观点和开发观点
整体观点、结构观点和开发观点
功能观点、层次观点和开发观点
整体观点、层次观点和开发观点
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：整体观点、层次观点和开发观点
6. 关于人性假设的X 理论，下列说法中不正确的是。
X 理论是消极的、静止的和僵化的
它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级
它代表了传统的管理学
认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥
7. 如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。
公司顾问
参谋人员
直线人员
车间工人
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：直线人员
8. 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给
保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?
1.1型
5.5型
9.1型
1.9型
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案： 1.1型
9. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会
心理因素的影响。由此创立了
行为科学学说
人文关系学说
人际关系学说
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：人际关系学说
10. 考评的结果要反馈到
考评的评判人员
最高级主管人员
组织的顾问
被考评的主管人员
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：被考评的主管人员
11. 控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是控制关键点
直接控制
例外情况
反映计划要求
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：例外情况
12. 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的人与人的关系
人与财的关系
人与信息的关系
人与物的关系
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：人与人的关系
13. 管理的最终目的是。
实现人与人之间关系的协调
有效地组织资源和组织活动
以最少的投入获得最大的产出
制定组织目标
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：有效地组织资源和组织活动
14. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
不把更多的信息告诉下级
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
15. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。职能
产品
地区
矩阵结构
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：地区
二判断题
1. 管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
2. 非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
3. 沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对
4. 在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
5. 非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
6. 新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理
论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
7. 政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
8. 领导者与管理者是完全等同的。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
9. 对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要具有概念技能。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
10. 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
要保持法的稳定性
要制定统一的法律
法律面前人人平等
要使法律固定不变
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：要保持法的稳定性
2. 现代人事管理的基本职能是
完善人事管理制度
健全人事分类制度
加强人事培训工作
促进人力资源的优化
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：促进人力资源的优化
3. 图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了时间滞后原理
控制关键点原理
综合平衡原理
反馈原理
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：控制关键点原理
4. 在管理信息系统中，信息的输出形式是
磁带、磁盘
文字、图形
公文、档案
目录、卡片
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：文字、图形
5. 组织之中，沟通联络的目的是
理顺关系
激励员工
促进变革
激励生产
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：促进变革
6. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。独裁式领导
民主式领导
放任式领导
都不对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：独裁式领导
7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是
公开竞争原理
责权利一致原理
不断培养原理
用人所长原理
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：用人所长原理
8. 组织中所需主管人员的种类和数目取决于
组织目标
组织计划
组织设计
现有的和预期的组织结构
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：现有的和预期的组织结构
9. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部没有历史包袱
能为组织带来新鲜空气
可以迅速开展工作
具有广告效应
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：能为组织带来新鲜空气
10. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。
完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
11. 提出管理的“十四条原则”的是
泰罗
法约尔
马克斯.韦伯
切斯特.巴纳德
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：法约尔
12. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。
增加工作内容
使工作具有挑战性且富有意义
工作内容更具挑战性
消除工作的单调乏味
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：使工作具有挑战性且富有意义
13. 考评的结果要反馈到
考评的评判人员
最高级主管人员
组织的顾问
被考评的主管人员
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：被考评的主管人员
14. 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激
励的职工，其能力可发挥至
60—70％
70—80％
80—90％
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：80—90％
15. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社
会心理因素的影响。由此创立了
行为科学学说
人文关系学说
人际关系学说
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：人际关系学说
二判断题
1. 非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
2. 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：错
3. 沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。
错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对
4. “行为科学”学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z理论。错
对
本题分值： 4.0
用户未作答
标准答案：对
5. 在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。错
对
本题分值： 4.0
自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的
公共管理学任务3-甘肃电大形考作业辅导资料
请认真阅读完再下载：预览的题目顺序完全和您自己的试题顺序完全相同再下载！ 公共管理学任务3 甘肃广播电视大学形成性测评系统课程代码：6206052 参考资料 试卷总分：100 形考三 单项选择题(共10题,共40分) 1.(4分) 要求全部公共收支必须经过立法机关审议，而且要采取一定的形式向社会公布，这体现了公共财政预算的（） A、完整性 B、统一性 C、公开性 D、年度性 参考答案：C 2.(4分) 中国从（）年开始全面推行国家公务员制度。 A、1985 B、1988 C、1993 D、2005 参考答案：C 3.(4分) 现代意义上的公务员制度的形成始于19世纪中叶的（） A、英国 B、美国 C、法国 D、德国 参考答案：A 4.(4分) 将政府的财政收入和支出汇编在一个预算内，形成一个收支项目安排对照表，而不区分各项财政收支的经济性质的预算形式是（） A、单式预算 B、复式预算 C、零基预算 D、基数预算 参考答案：A 5.(4分) 《中华人民共和国公务员法》颁布并实施的时间是（） A、2006年 B、2005年 C、1993年 D、1979年 参考答案：A 6.(4分)
公共财政是与( )相适应的财政收支模式或财政运行模式 A、计划经济体制 B、自给自足的小农经济 C、市场经济体制 D、封建经济体制 参考答案：C 7.(4分) 下面不是政府预算审计包括的内容的是（） A、检查监督本级财政部门的财政收入 B、分配财政资金 C、平衡财政收支 D、年终结余资金的审计 参考答案：D 8.(4分) 税收和其他公共收入形式相比具有强制性、（）和固定性三大特征。 A、灵活性 B、自愿性 C、不稳定性 D、无偿性 参考答案：D 9.(4分) 以下哪项不是公共部门人力资源的特性（）。 A、能动性 B、非再生性 C、社会性 D、高增值性 参考答案：B 10.(4分) 以下不属于工资的是（） A、奖金 B、福利 C、津贴 D、补贴 参考答案：B 多项选择题(共10题,共40分) 11.(4分) 公共部门人力资源的招募渠道有（） A、内部招募 B、外部招募 C、网络招募 D、社会招募 参考答案：AB 12.(4分) 我国目前实行的预算主要是（）
公共管理学网上作业3
判断题：（共9题每题3分） 1．制定公共政策是在分配一切资源（包括经济的、政治的和社会的资源），几乎每一项政策会涉及到利益的分配和交换，所以公共政策需要伦理指导，需要考虑价值目标。 正确 错误 2．如果公共组织决策失误或行为有损国家和人民利益，虽不受法律追究，却要承担工作责任，必要时可以辞职下台。 正确 错误 3．公共管理人格一般具体表现为以身作则、率先示范、表里如一、光明磊落。 正确 错误 4．在人与人的利益关系中，有四种公正形式，即交换公正、分配公正、程序与规则公正、权利和义务的平等。前两种是形式性公正，后两种是实质性公正。 正确 错误
5．权力越大、职位越高的公务人员，道德标准就应该越低，放宽要求。 正确 错误 6．公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。 正确 错误 7．道德责任是一种外在的约束机制，是强制性的。 正确 错误 8．公共组织伦理要求必须坚持程序公正，以避免不公正和腐败，其次是强调民主责任，再次是行政组织信任。 正确 错误 9．司法审查的程序一般是司法机关经政府申请，依法审查公共组织公共管理行为的合法性及合理性，从而追究其违法责任。
正确 错误 判断题：（共6题每题3分） 1．制定计划的过程包括：确定目标、分析环境、拟定公共计划方案、确定方案以及公共计划的修正和反馈五个环节。 正确 错误 2．规划—计划—预算系统方法适用于目标和计划明确、具体，按项目或课题分工的军事、水利、住宅、科技等领域的公共管理。 正确 错误 3．改变航道原理是指公共计划是对完成各项工作所作出的许诺，许诺越多，计划期限越长，实现许诺的可能性就越小。 正确 错误 4．公共决策支持系统只能够支持解决半结构化的决策问题。
东财《公共管理学》在线作业三
东财《公共管理学》在线作业三 1.公共财政管理的主体是（） A.公共部门 B.企业 C. 市场 D. 国家 正确答案： A 满分： 4 分得 4 2. 政策监控不包括（）环 节。 A. 评估 B. 监督 C. 控制 D. 调整 正确答案： A 满分： 4 分得 分： 4 3. 公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动 及其规律的研 究 。 A. 个人 B. 企业 C. 政府组织 D. 营利组织 正确答案： C 满分： 4 分得 分： 4 4. 公共管理学的研究对象为 （）。 A. 企业组织 B. 公共组织 C. 独立组织 D. 其他组织 正确答案： B 满分： 4 分得 分： 4 5. 以下不属于公共组织特征 的有（ ） 。 A. 以实现公共利益为基本职 责 B. 不以营利为目的 C. 通过行使公共权力来管理公 共事务 D. 以营利为目的 正确答案： D 满分： 4 分得 分： 4 6. 下列属于准公共物品的有 （）。 A. 法规政策 B. 环境保护 C. 基础研究 D. 道路 正确答案： D 满分： 4 分得 分： 4 7. 在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中，（）以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。 A.人际关系运动 B.新管理思潮 C.人力资源管理思潮
D. 新公共管理运动 正确答案： A 满分： 4 分得分： 4 8. 个人伦理主要是通过良知和舆论来约束；而公共管理伦理除了舆论和内心信念约束用外，还受（）的约束。 A.良知 B.法律 C.制度 D.强制 正确答案： C 满分：4分得 4 9. 1949－－ 2002 年我国经历了（ ） 次较大的行政体制 改革。 A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 正确答案： B 满分：4分得 分： 4 10. 在西方，严格区分政务官与事务官。政务官通过（）产生，有任期。 A.选举 B.考试 C.任命 D.推荐正确答案： A 满分： 4 分得分： 4 东财《公共管理学》在线作业三 1.我国第三部门的主要作用有（）。 A.分担政府责任，促进社会公平和稳定 B.对社会资源进行公正、合理和高效的配置 C.促进我国基层民主建设 D.净化社会风气 正确答案： ABCD 满分： 4 分得分： 4 2.公共行政学科主要代表人物有（）。 A.威尔逊 B.韦伯 C.泰勒 D.马克思 正确答案： ABC 满分： 4 分得分： 4 3.下列属于公共部门人力资源开发的特点的是（）。 A.战略性 B.系统性 C.社会性 D.预见性 正确答案： ABCD 满分： 4 分得分： 4 4.从评估对象上分，绩效评估可分为（）。 A.内部评估 B.外部评估
东财管理会计第三套形成性作业(7-9单元)
【1】产品生命周期成本控制观强调成本控制的角度有（）。 回答错误 A: 生产者角度的成本控制 B: 供给者角度的成本控制 C: 客户角度的成本控制 D: 消费者角度的成本控制 E: 需求者角度的成本控制 答案·生产者角度的成本控制 ·消费者角度的成本控制 【2】成本控制是成本管理的核心环节，是管理会计中必不可少的重要环节。 回答错误 A:正确: B:错误 答案正确 【3】工厂布局属于（）。 回答错误 A: 资源成本动因的影响因素 B: 作业成本动因的影响因素 C: 执行性成本动因的影响因素 D: 结构性成本动因的影响因素 答案执行性成本动因的影响因素 【4】对产品投产前实施成本控制较生产过程中的成本控制更加重要，因为在生产开始之前，约束成本占（）。 回答错误 A: 10%或20% B: 60%或70% C: 50%或60% D: 80%或85% 答案80%或85% 【5】战略成本动因与战术成本动因有很多相同之处，其共同点主要表现为（）。 回答错误 A: 都具有隐蔽性 B: 都可以降低成本 C: 都有助于企业的长期发展 D: 都是企业生产前采取措施 E: 都考虑相同的因素 答案·都具有隐蔽性 ·都可以降低成本 ·都有助于企业的长期发展
【6】以企业的内部和外部价值链为基础而展开的相关价值分析指的是（）。回答错误 A: 事中成本控制 B: 事前成本控制 C: 价值链分析 D: 竞争能力分析 答案价值链分析 【7】分析企业的竞争能力，包括的内容主要有（）。 回答错误 A: 对比内部资源 B: 分析进入者的障碍 C: 分析供应商的讨价还价能力 D: 分析替代产品的威胁 E: 分析退出的障碍 答案·对比内部资源 ·分析进入者的障碍 ·分析供应商的讨价还价能力 ·分析替代产品的威胁 ·分析退出的障碍 【8】战略成本控制涉及的内容主要有（）。 回答正确 A: 战略分析 B: 战略决策 C: 战略规划 D: 战略定位 E: 战略评价 答案·战略分析 ·战略决策 【9】运用比率预测法计算产品设计阶段的单位目标成本的计算公式为（）。回答错误 A: 产品价格×（1-营业税金及附加）/(1-成本利润率) B: 产品价格×（1-营业税金及附加）/(1+成本利润率) C: 产品价格+（1-营业税金及附加）/(1+成本利润率) D: 产品价格×（1-成本利润率）/(1+营业税金及附加) 答案产品价格×（1-营业税金及附加）/(1+成本利润率) 【10】下列各项中，属于质量成本控制特征的有（）。
最新自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
公共管理学作业
《公共管理学》形成性考核作业 《公共管理学》作业一 简答题 1、简述构成公共组织的基本要素。 构成公共组织的基本要素是：组织人员、物质因素、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权责分配、规章制度? 2、简述公共组织设计的原则。 答：（1 ）职能目标原则；（2）完整统一原则；（3）精干效能原则；（4）法制原则；（5）职、权、责一致原则；（6）人本原则. 3、简述人力资源管理的基本职能。 答：人力资源管理的基本职能是：（1）人力资源的获取（规划、录用和选拔）；（2）人力资源的发展（整合培训、职业发展、管理发展、组织发展）；（3）人力资源的激励（联 结报酬与绩效、工作再设计、提升工作的满足感、绩效评估）；（4）人力资源的维持（人 际关系和沟通问题、员工福利问题、工作环境问题、职业安全问题）；（5）人力资源的研 究（政策、规则、技术、方法） 《公共管理学》作业二 简答题 1、简述公共财政的职能。 答：（一）资源配置的职能：1、为全社会提供公共物品和公共服务；2、矫正外部效应；3、 对不完全竞争的干预；（二）调节收入分配的职能：1、经济公平：强调投入与收入的对称（等价交换、按劳分配）；2、社会公平：将收入差距维持在现阶段社会各个阶层居民所能接受的合理范围内（调节贫富差距）；（三）稳定经济职能：1、充分就业；2、物价稳定；3、国际收支平衡? 2、简述现代公共部门人力资源管理制度的基本精神。 答：人力资源管理理论的基本精神是：第一，确定以人为中心的管理思想；第二，把组织看作整体，不仅开发“力的资源”，而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”，注重整体效益、群体目标、团队精神；第三，在管理原则上既强调个人又强调集体；第四，在管理方法上既强调理性又强调情感；第五，在领导方式上既强调权威又强调民主；第六，在管理实践中既强调能力也重视资历。 《公共管理学》作业三 论述题 1、谈谈你对组织变革的动力与阻力的认识。 组织改革的动力 （一）组织改革的外部动力 首先，适应市场经济体制是组织改革最深层的动力。改革的本质动力是经济体制的改革和 市场化的驱动，改革的目的和任务是适应经济发展的需求和要求。目前我国正处于市场经济 体制逐步完善，市场经济迅速发展的关键时期，政府作为市场宏观调控的主体，为了更好地履行宏观调配职能，促进经济的平稳快速发展，必然要先对自身的职能和机构进行改革。 其次，政治体制改革是行政改革的直接动力。中国的战略改革系统不仅包括经济体制改革也包括政治体制改革，作为上层建筑的政治体制必须与经济体制改革的深入同时展开。目前，我国的政治
公共管理学阶段练习三
第三部分（第7~8章） 一、名词解释 1、政府投资——各级政府用于形成资本性资产的专门性投资，它包括固定资产的新建、扩建或改建。 2、财政贴息——投资者在政府鼓励的基础产业和公共部门进行投资而获得的利息补贴和投资补贴，补助金从中央财政支付。 3、财政投融资——以国家为主体，采取有偿的手段广泛地筹集资金并按照政府特定的政策目标进行投资，而产生的有关资金集中和资金运用的活动。 4、政策性金融——以实现一定的政策目标为目的的政府或其他公共组织的金融制度、体系及其相应的业务活动。 5、项目融资——以项目本身的资产和项目未来的收益作抵押来筹措资金的一种融资方式，是一种无追索权或有限追索权的融资或贷款。 6、BOT开发模式——政府通过特许协议，在规定的特许期内，授权项目发起人为特许权的项目设立项目公司，由项目公司负责项目的投融资、建设、管理、经营和维护。特许期满，项目公司将特许项目的设施无偿归还国家。 7、社会机会成本——因这部分资源由微观经济部门转移到公共部门而导致的微观经济部门的效益损失。 8、公共支出的挤出效应——政府用于增加社会福利的某些支出项目可以减少公众有关的支出，从而使得公众实际可支配的收入趋于增加。 9、公共支出的收入效应——政府给社会某些成员以补贴，用于改善他们的生活状况，但不改变任何商品的价格，从而直接增加了他们的收入。 10、公共支出的替代效应——政府的某项公共支出导致了该项产品或服务的价格下降，社会成员用于该项的支出会随之减少，从而可以产生支出的节余，并用于其他商品的购买。 11、公共管理评价——依据一定的标准和方法对公共管理过程加以判断和评定，并由此对公共管理绩效作出结论的过程。 12、社会指标——观测各部分人口的社会情况与长期变化趋势的统计数字。
兰州大学_2014年现代管理学作业第三套_C
兰州大学_现代管理学作业第三套_C 一单选题 1. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。 增加工作内容 使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味 标准答案：使工作具有挑战性且富有意义 2. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法 利用——命令式方法 温和命令式方法 商议式方法 集体参与式方法 标准答案：商议式方法 3. 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征 目的性 主导性 普遍性 经济性 标准答案：经济性 4. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。 独裁式领导 民主式领导 放任式领导 都不对 标准答案：独裁式领导
5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变 标准答案：要保持法的稳定性 6. 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是 日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司 标准答案：美国兰德公司 7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是 公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理 标准答案：用人所长原理 8. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。 完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级 标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 9. 在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要 标准答案：自我实现的需要
现代管理学试题及答案(考试原题)
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
公共管理学作业参考答案
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
《公共管理学原理》作业参考答案
《公共管理学》作业参考答案 一、名词解释 1．治理：治理就是对合作网络的管理，又可称为网络管理或网络治理，指的是为了实现与增进公共利益，政府部门与非政府部门（私营部门、第三部门或公民个人）等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力，共同管理公共事务的过程。 2．公共物品：公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品，公共物品可以从不同角度划分为准公共物品和纯公共物品、全国性的公共物品和地方性公共物品。 3．公共政策：公共政策是由政府或其他权威人士所制定的计划、规划或所采取的行动；公共政策不只是一种孤立的决定，而且是由一系列的活动所构成的过程；公共政策具有明确的目的、目标或方向，并以一定的价值观为基础；公共政策是对全社会的有价值之物所作的权威性分配，即涉及人们的利益关系。 4．公共部门人力资源开发：是指为充分、科学、合理和有效发挥公共部门人力资源，在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中，发挥对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能量利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。 5．管理幅度：指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目，它是衡量管理工作复杂性的重要标志。 6．组织：指一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。 7．绩效管理：是利用绩效信息协助设定统一的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 8．第三部门：指介于政府部门和营利部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。 二、填空题 1．（雪城会议）（政策）（商业） 2．（有差异或不同） 3．（公共组织） 4．（结果或产出）（外部取向） 5．（公共组织）（私人组织）（第三部门组织）。 6．（共同目标）（协作愿望）（沟通）。 7．（政府失败或政府失灵）（市场失灵） 8．（等级控制）（网络） 9．（公正）（他律）（自律） 三、简答题 1．简述现代市场经济中的政府行为模式：综观现代市场经济国家在处理政府与市场、企业和社会的关系的实践，可以将政府的行为模式概括为以下五种角色：公共物品的提供者；宏观经济的调控者；外在效应的消除者；收入及财产的再分配者；市场秩序的维护者。 2．试述网络治理的特征：（1）多中心的公共行动体系；（2）反思理性的“复杂人”；（3）合作互惠的行动策
现代管理学试题和答案
现代管理学试题和答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论
6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风
东财《公共管理学》在线作业及答案
东财《公共管理学》在线作业（一）答案 一、单选题（共10道试题，共40分。） 1.改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下， 中国政府间关系的治理模式是一种传统的模式，这种政府间关系模式称为（）。 A. 市场模式 B. 平等模式 C. 等级控制模式 D. 分权模式 满分：4分 2.英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府 推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。 A. 梅杰 B. 布莱尔 C. 里根 D. 撒切尔夫人 满分：4分 3.在英国，现代国家预算最初萌芽干（）世纪，表现为由骑士和贵族组成的“大 议会”对国王财政权的剥夺。 A. 11 B. 12 C. 13 D. 14 满分：4分 4.在市场经济发展初期，为摆脱教会、地主、城镇行会对经济活动的控制，确立 新型的市场秩序，打破地方封锁，扩大国内市场，对外扩张，促进外贸，人们一般强调（）的干预作用，这在重商主义经济理论及其政策主张中得到了充分的体现。 A. 市场 B. 国家 C. 军队 D. 发达国家 满分：4分 5.政策监控不包括（）环节。 A. 评估 B. 监督 C. 控制 D. 调整 满分：4分 6.税收是当今各国最主要的公共收入形式，公共收入中（）以上来自税收收入。 A. 60%
B. 70% C. 80% D. 90% 满分：4分 7.最近一次政府机构改革，也是规模宏大、意义深远的变革在（）年。 A. 1988 B. 1993 C. 1998 D. 1999 满分：4分 8.当代西方新自由主义经济学思潮特别是（）首先对政府失败问题进行较系统的 研究。 A. 古典学派 B. 新古典学派 C. 保守主义学派 D. 公共选择学派 满分：4分 9.公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动及其 规律的研究。 A. 个人 B. 企业 C. 政府组织 D. 营利组织 满分：4分 10.英国从20世纪60年代开始对公共部门生产力进行测定，到80年代在中央各 部门进行持续数年的大规模的（），在此基础上建立起较成熟完善的绩效评估机制。 A. 雷纳评审 B. 经验式调查 C. 财务管理新方案 D. 政府绩效与结果法 满分：4分 二、多选题（共5道试题，共20分。） 1.下列属于纯公共物品的有（）。 A. 国防 B. 公共安全 C. 外交 D. 环境保护 满分：4分 2.西方各国政府改革的背景和原因有（）。 A. 经济和政治因素 B. 石油危机之后的经济衰退 C. 经济全球化
《公共管理学》陈振明版第三章
m e h n s t 第三章 政府改革与治理 1、 治理理论的研究途径（1）“政府管理”途径：这一途径将治理等同于政府管理，侧重从政府部门的角度来理解市场化条件下的公共管理 改革，主要包括“最小国家的治理”、“新公共管理”和“善治”等用法。 ①“新公共管理”以“经济人”为假设，以市场化和管理主义为政策取向，强调结果导向和顾客导向，关注公 共部门的微观经济问题。 （2①此途径认为，治理是公民社会的“自组织网络”，是公民社会部门在自主追求共同利益的过程中创造的秩序，在公共资源管理、社区服务与发展、同业协会和跨国性问题网络中普遍存在。 ②自治的公民社会是共同利益的自愿结合，是个制度化的、不需借助政府及其资源的公共领域；组织成员可自主治理生活领域中的公共事务。 ③“自组织网络”：社会中心论的治理观。 （3）合作网络的途径：试图在“网络管理”的框架内整合上述两种研究途径。它综合考虑了政府层面和非政府层 面有关治理的用法。 2、治理与统治的关系 府部门等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力、共同管理公共事务的过程。 A ，以促进公共利益的最大化。 B ——政、企、社会、团体和个人等公共行动者共同处理公共 事务的活动。 （２）管理的客体不同。与统治相比，治理的对象更多、范围更广。治理除了要处理公共问题、管理公共资源外， 还涉及人群较少的集体事务（如，公共池塘资源）。 （３）管理的机制不同。统治的机制是控制；治理的机制是信任。（４）管理的手段不同。统治是强制性方式（行政、法律、军事手段）；治理开发出新的管理工具（合同外包、内部 市场、公共哲学、政策社区）。 （５）管理的重点不同。统治以满足统治阶级的利益为出发点，强调国家的作用、官僚组织的能力; 治理以满足公民的需求为出发点，强调国家与社会、政府与市场、私域与公域的合作。 3、网络治理的新特征 （1）多中心的公共行动体系。（2）反思理性的“复杂人”。（3）合作互惠的行动策略。（4）共同学习的政策过程。4、网络治理的实践模式 （1）全球治理：为了维持正常的全球秩序，国际社会通过有约束力的制度安排，对全球生活中出现的生态、移民、 毒品、地区冲突、贫富差距和国际共同财产等公共事务的合作管理。 特点：①治理主体是世界范围的公共行动者。 ②治理客体是正在影响或有可能影响全人类的跨国性问题，包括公益问题和公害问题。③治理机制是一系列用以解决跨国性问题和管理全球公务事务的制度安排。 （2）民族国家的治理：特指在民族国家的范围内对政府主导的公共物品供给过程的管理。政府部门除直接提供某 些公共物品外，还要动员和利用各种社会力量来组织公共物品和服务的生产。 ①政府间合作网络：污水处理、废物排放、公共交通、供水供电。 ②政府项目执行网络：通过服务网络来执行供给项目，不必通过科层制度亲自提供。 ③公私合伙网络：通过财政补助、特许经营权、公私合营企业等来吸纳民间资源和社会力量共同承担公共事 业责任。
公共管理学第三套作业及答案.
【1】公共财政管理的主要内容有(BCD 。 A: 公共税收管理 B: 公共预算管理 C: 公共收入管理 D: 公共支出管理 【2】在历史上,公共财政是立法权与行政权相互斗争的焦点所在,现代西方国家三权分立的制度强化了这种斗争,从而把公共财政管理进一步作为斗争的“竞技场”。 A A:正确: B:错误 【3】公共财政管理的目的是保证公共财政的基本职能得到最大限度的履行。A A:正确: B:错误 【4】公共财政的基本特征有(ABCD 。 A: 以弥补市场失效为行为准则 B: 为市场活动提供同质的服务 C: 非营利性 D: 法制性 【5】公共财政管理的主体是(A。 A: 公共部门 B: 企业
C: 市场 D: 国家 【6】我国公共预算的决算过程主要包括(ABCD 阶段。A: 准备 B: 编制 C: 审查 【7】公共预算的过程可分为(ABC 等阶段。 A: 预算编制 B: 预算执行 C: 决算 D: 核查 【8】公共支出管理的基本目标有(ABC 。 A: 财政总额控制 B: 分配效率 C: 运作效率 D: 透明度 【9】公债管理的内容主要有(ABCD 。 A: 公债设计 B: 公债发行
C: 公债流通 D: 公债偿还 【10】税率是计算税额的尺度,是税额与其课征计量标准的比值,它主要包括(ABD 等形式。 A: 比例税率 B: 累进税率 C: 从量税率 D: 定额税率 【11】政府收费的特征主要有(ACD 。 A: 直接有偿性 C: 排他性 D: 非规范性 【12】政府收费管理应注意的问题主要有(ABCD 。 A: 确定课税还是收费 B: 如何有效收费 C: 合理确定收费水平 D: 防止乱收费 【13】真正对第三部门进行大规模系统研究是在20世纪(B年代。 A: 60
上海交大现代管理学(学位考)
上海交大现代管理学(学位 考) 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
（1）管理学学科特点及历史沿革 （2）概念的形成和作用 第二部分：管理总论 2、管理的定义与本质 （1）业务活动：直接将人类的力量作用于客观对象，从而导致客观对象状态发生变化的活动过程；业务活动包含以管理为目的的业务活动和以价值为目的的业务活动（2）管理活动：一切管理活动都是以一定的目的为导向的；管理活动产生于人们对效率的追求；管理活动可以分为战略活动和业务管理活动 （3）管理对象的基本属性： a．人性假设：受雇人、经济人、社会人、管理人 b．资源的一般属性：稀缺性和相互替代性 （4）管理的定义：法约尔是古典管理理论的奠基人之一 （5）管理的概念：指人们为了有效实现既定目标而进行的一系列决策活动 3、管理活动的空间——组织 （1）组织的形成过程及机制：吸引机制、追随机制、约束机制 （2）组织类型： a．根据组织的服务对象分类：公益组织、企业组织、服务组织、相互利益组织 b．根据组织的性质分类：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织c．根据组织的形成方式分类：经超人权力的世俗化或习惯化结果而产生、利益相同的人为了利用团体力量以增进个人利益而结成的组织、由组织的分化而产生的组 织、结集理想相同的人而成为组织 d．根据组织的内部机制进行分类：正式组织、非正式组织 （3）组织的功能：组织对社会环境的影响 （4）组织的目标的特性：多元性、层次性 （5）组织的维度：结构性、关联性 4、管理的核心——决策 （1）决策过程：鉴别问题和提出问题、分析问题、拟定可供选择的方案、评价备选方案、选择方案 （2）决策类型： a．日常决策、战术决策、战略决策 b．稳定条件下决策、风险条件下决策、不稳定条件下决策 c．理性决策、有限理性决策、非理性决策 （3）决策的评价标准：质量、时间、执行程度 （4）决策的影响因素：知识和信息、判断准则、决策方式 （5）常见决策方法简介：KT分析法、原因分析—鱼刺图、风险条件决策—决策树、不确定型决策方法（好中求好、坏中求好、最大后悔中求最小）、竞争型决策—博 弈论法 第三部分：管理要素 5、知识与信息 （1）知识与信息在组织管理中的作用：不仅是一种管理要素，同时也是管理对象。知识和信息是一种重要的生产要素，是构成企业核心竞争力的关键要素（2）知识与信息的特性：非排他性、非竞争性、可传播性、外部性 （3）知识的表现形式：经验、科学、技术、信息 （4）组织中的知识积累：隐性知识显性化的必要性、隐性知识显性化的合理性
公共管理专业公共管理学试卷三答案
滁州学院xxxx级公共管理专业《公共管理学》期末考试试卷三答案一、单项选择题 ADBACDBDDD 二、判断题 X√√√X X X√√X 三、简答题 1、简述市场经济中的公共管理职能？ （答案要点）：市场经济条件下，政府应当扮演的角色或应当承担的职能有：限制垄断与促进竞争、界定和维护财产权，克服外部性、提供公共物品、保障收入的公正化、调控宏观经济 2、公共政策的合法化包括哪些方面的内容? （答案要点）：政策合法化的主体是依法有权使政策方案获得合法地位的国家机关。公共政策的合法化包括政策的合法性和政策的法律化两个层面的问题。政策的合法性要解决的是政策的制定程序及内容要符合宪法和其他法律的规定。政策的法律化要解决的是政策立法问题。政策的法律化包括制定、修改、废止、补充、认可、审查法律等活动，由享有立法权的国家权力机关、行政机关及部分司法机关来完成。 3、简述公共部门管理与私人部门管理的异同？ （答案要点）：公共部门管理与私人部门管理有相似性，但也有本质差异。两者的相似性主要表现在：都需要政策管理；都要涉及内部资源的整合与管理问题；都要处理和管理外部关系等等。二者的差别主要表现在：政治权威与经济权威、多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意思自治、政府与市场、多元理性与经济理性等多个方面。 4、绩效评估在公共管理中的作用主要有哪些？ （答案要点）：公共部门的绩效管理就是对公共部门的公共服务或计划目标进行设定与实现，并对实现结果进行系统性评估的过程。绩效管理在公共管理过程中具有重要的意义和作用，具体表现为：有利于促进民主政治的发展、提高公共部门的绩效、明确公共部门的责任、强化公共部门的激励机制、优化公共部门的资源配置、改善公共部门的形象等。 5、什么公共组织？它与非公共组织有何区别？ （答案要点）：公共组织是以实现公共利益为目的，以管理社会公共事务，提供公共服务为基本职能的社会组织。公共组织与非公共组织在基本目的、运行方式、管理方法等方面有原则性的区别，主要有：活动目的不同、为社会提供服务不同、管理对象不同、活动依据不同。 四、论述题 1、试述20世纪80年代以来的新公共管理运动对我国的公共管理实践启示 （答案要点）：第一，公共管理和公共服务的社会化；第二，把竞争机制引入到政府中来，实现政府与社会之间以及政府内部的公共管理（服务）竞争；第三，对政府的公共物品供给实行成本－效益核算，以防止过去那种政府公共管理（服务）垄断条件下的预算最大化
管理学作业三答案
一、单项选择题 1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ A.两者的权力都源自职位 B.领导者的权力源自职位 C.管理者的权力源自职位 D.管理者的权力源自自身 2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、 较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示： 那么，用决策树法选出的最优方案是（ A ）方案。 A.甲B.乙C.丙D.甲和乙 3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？ （ C ） A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯 4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 动纲领。这就是战略管理的（ C ）特征。 A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性 5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” A.需要层次B.双因素C.公平D.成就需要 6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ A.直线制结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.矩阵制结构 7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择， 下的损益值如下表所示： C ）。 规定组织总的行 ，这是（D ）理论的观点。 D ）。 各种方案在各种市场状态 单位：万元 则，用后悔值法选取的最优方案为（ B ）。 甲B.乙C.丙D.甲和丙 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ 执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、 A. 8. A. 9. D ）。 比较，寻找二者的最佳战略组 B ）。 合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ A.竞争战略分析 B. SWO 分析 C. BCG 矩阵分析 D.行业寿命周期法分析 10. 处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） A.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题 11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势 进行描述，需要进行（D ） O A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测 12. 制定作业计划的依据是（ D ）o A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划 13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ 生不满情绪。 A.保健因素B.激励因素C.成就因素 14. 就管理的职能而言，法约尔认为， A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 D.效价因素 （A ）。 A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C. 管理就是决策 D.管理就是经由他人去完成一定的工作 15. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ D ）的方案。 A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意