汽车服务公司工作制度

为确保每个职工的人身安全，减少经济损失，特订以下制度：一、未经领导批准，任何人不准擅自开车。擅自开车造成的经

济损失，由直接责任者自负。

二、车辆维修过程中，对违犯操作制度而造成的经济损失，由

责任人自负。

三、举升机举升车辆，支撑点要正确、牢靠；举升起落期间，

严禁车下站人；升起后，要使用保险机构；使用完毕，要

及时将举升机落地。

四、拆装燃油管路及配件时，注意检查着火隐患。

五、在查高温、高压机件时，要注意可能的喷溅、灼伤。

六、使用砂轮、电钻严禁戴线手套。

七、车间及工作场地严禁吸烟。如发现客户吸烟，要劝阻，对

客户在工作地点吸烟造成的损失，工作责任人及吸烟者各

负50%。

八、要保护好消防设施，正确使用工作保护用品。

九、要有环保意识，严禁在车间或工作场区燃烧杂物。对废旧

机油要回收。旧件要交回或放在指定地点，不准乱扔乱放。

十、不准从车上多领配件。一经发现，按原价罚款。

十一、各班组要做好防盗工作，下班前要严格检查各区的门窗、工具、柜台等防范措施。

质量检验制度

为公司形象，为客户的利益，在保证修车质量的前提下，我们要快修、多修车，为公司做贡献。特订以下制度：

一、车辆到我公司维修，首先对维修部位进行视听、判断，并

做好接车检查记录，为下一步做到维修准确、快、好提供

可靠依据。

二、维修过程中，要认真检查、细心维修，做到不懂就问，不

会就学。

三、车辆修好后，要做到先自检、互检，发现问题及时解决，

绝不能有丝毫马虎。

四、总成件修好后，要进行原地试车、路试。同时，要认真填

写维修报告单，并由检验员签字。

五、因维修造成配件损坏，或受到客户投诉而造成的损失，维

修责任人与检验者各承担罚金的50%。

六、对维修好出厂的车辆，要电话跟踪服务。同时向客户提出

下一次的维修建议。

要建立《整理、整顿、清扫》的考核

整理、整顿、清扫是文明生产的目标。为环境美观，做好职工劳动保护，特制定本办法。

一、责任区施工现场要做到：

1、洁净、整齐、无不必须物品（合格5分）

2、工具、设备，完好、清洁（合格10分）

二、施工中：

1、工具要分类放好，摆放整齐、有条理，不许放在车上及

其它不该放的地方。（合格20分）

2、修零件要放在专用车上或工作台上，零件架上。（合格

20分）

3、工具、零件、油污尽量不落地。地面脏了要及时擦扫。

（合格20分）

三、施工后要清点工具。专用工具、工具车要摆放整齐、到位。

（合格20分）

四、工作时间一律穿工作服。要干净、整齐，不许穿拖鞋上班。

（合格5分）

五、以上四条每天评选一次（无计名投票），全月优秀第一名奖

励30元，最后一名罚20元。

奖惩制度

一、为维护公司利益，要保证完成定额维修任务，对完不成定

额维修任务的要按比例扣责任维修人和部门经理的基本工

资30%，对超额部分要奖励责任维修人和部门经理超额营业

额的40%。

二、因供应配件质量不合格造成的损失，由配件人员及相关领

导来负责，并承担经济损失。

三、对违犯操作而损坏的工具，以及丢失的工具，责任人要照

原价赔偿。因正常工作而损坏的工具准予以旧换新。

四、每天上班要提前5分钟到工作岗位。迟到、早退10分钟内

罚款20元，超过10分钟罚款30元，无故不到超过半天，罚款50元。

五、不服从工作分配，顶撞领导，和客户吵架，或无故赶走客

户者，罚款50元。

六、在工作场地及车间吸烟罚款30元。