电子商务实训计划
《电子商务概论》指导书
本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。
一、实训目的
高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、基本技能要求
1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；
2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电
子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。
三、本课程实训项目及其教学目标
序号实验项目名称学时教学目标
1 认识电子商务 4 了解电子商务与传统商务的区别，明白企业开展电子商务的利弊。
2 互联网服务的应用 4 掌握电子邮箱、压缩软件、文件传输（FTP）及下载工具的使用，掌握浏览器的安全配置，即时通信软件的使用。
3 B2C业务实训
4 掌握利用银行卡和电子钱包进行网上购物的方法，懂得电子商务企业后台的商品管理流程。
4 C2C业务实训 4 掌握网上购物及网上开店的详细流程，如网上注册、网上搜索宝贝并购买、付款及收款、申请支付宝、发布产品、店铺营业及发货评价，掌握支付宝的使用方法。
5 B2B业务实训 4 以阿里巴巴为例，明白生产企业添加产品的方法，理解企业注册、申请银行帐号的方法，了解订单管理、物流管理、网上转帐及库存管理相关知识。
6 网络营销实训 4 掌握搜索引擎营销、EMAIL营销、网络广告等网络营销方法的具体实施办法。
7 网上支付实训 4 懂得个人及企业CA证书申请及审批、个人CA 证书下载及安装方法。掌握网上支付手段的实现方法。
8 电子商务安全与防范 4 了解电子商务安全相关因素，如计算机病毒等，掌握加密、防火墙等实现方法。
9
电子商务客服工作流
程
4 了解电子商务环境下的客服工作流程
10
网络广告发布和策
划4
了解电子商务下广告的简单制作方法，以及如
何策划
11 网上创业实训8 通过实训，综合运用课程所学知识解决现实问题。学会开店申请流程，掌握商品管理、店面管理、交易管理、客户管理、资讯管理及评论管理技能
第二部分实训内容
实训一、认识电子商务
一、实训目的
了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训要求
通过实训完成实训报告
三、实训的内容与步骤
1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；
2、登录携程、和讯等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；
3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、具体实训项目
任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势
1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：
（1）家具行业开展传统商务的业务流程；
（2）家具行业开展电子商务的业务流程；
（3）家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；
（4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析；
（5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？
3、训练方法与步骤
（1）根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
（2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
（3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
4、任务训练结果与评价
（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
（2）比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
任务2 比较各网站三流实现过程及蠃利模式
1、任务：进入Cisco公司中国区主页（https://www.360docs.net/doc/a36223177.html,/cn）、GE 公司中国地区的主页（https://www.360docs.net/doc/a36223177.html,）和eBay易趣网（https://www.360docs.net/doc/a36223177.html,）网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。
2、分析思考
（1）三个网站的主要功能是什么？
（2）三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？
（3）三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？
（4）确立三个网站的嬴利模式。
3、训练方法与步骤
（1）上网浏览三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。
（2）上网浏览三个网站，寻找信息流、资金流、物流的实现方式。
（3）上网搜索或通过其他方式寻找有关三个网站近几年经营状况资料。
（4）分析确定赢利模式。
4、训练结果与评价
（1）三流实现方式的分析。
（2）三个网站的蠃利模式。
五、拓展训练
进入中国移动的“移动梦网”（https://www.360docs.net/doc/a36223177.html,），了解一下“移动梦网”的主要业务，并确定其赢利模式。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训二、互联网服务的应用
一、实训目的
掌握常用网络工具/软件的使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
（1）申请电子邮箱并将个人简介发到以下地址：zhuluvera@https://www.360docs.net/doc/a36223177.html,，邮件标题注明发件人班级、学号、姓名等；
（2）下载工具的获得、安装与使用。搜索下载软件（如迅雷、BT等），尝试其用法；
（3）文件传输。常用文件传输软件及工具的介绍，以cuteFTP、QQ为例；
（4）压缩软件的使用。搜索并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。
（5）即时通讯软件的使用，如QQ、飞信等。
四、其他常用网络应用：
1）上网浏览信息；
2）保存喜欢的图片或网页；
3）如何收藏好的网站；
4）如何设置网页的浏览方式；
5）使用常用的检索网站如谷歌、百度等搜索资料，搜索“织里商城+童装”、“织里商城—童装”、“织里商城童装”和“‘织里商城’‘童装’”，看一下查询到的信息有何不同。
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训三、B2C业务实训
一、实训目的
掌握当当网等B2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容步骤
1、了解当当网的功能区；
2、用户注册
3、网上购物流程：搜索产品—收藏产品—下订单--选择送货方式-付款
四、具体实训项目
任务1 个体消费者网上购物
1．实训要求
（1）了解网上商店的结构特点
（2）掌握网上购物的运作环节
（3）体验网上购物的特点和问题
2．实训内容
（1）熟悉电子商务网站的结构功能
（2）查询和选择购买商品
（3）注册成为新会员
（4）网上支付结算货款
（5）查询订货状态
（6）会员信息修改
（7）购物信息反馈
任务2 商店值班经理业务处理
1．实训要求
（1）熟悉值班经理业务与流程
（2）掌握值班经理订单的处理
（3）掌握物流中心申请发货的操作
2．实训内容
（1）在网上查看值班经理后台系统，并进入
（2）选择并处理一新订单
（3）申请并通过物流中心发货
（4）将以上步骤写下来
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并上传到ftp://192.168.239.191
实训四、C2C业务实训
一、实训目的
掌握淘宝网等C2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实训内容与步骤
（1）了解淘宝网的六大功能区；
（2）用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；
（3）网上购物流程；
搜索产品—收藏产品与店铺—联络卖家—出价与付款—收货与评价
（4）网上开店；实名认证—开店—店铺管理—出售—联系买家—物流公司选择；
基本内容即：注册会员；卖东西；买东西；
四、具体实训项目
任务1 拍卖商品
1．实训要求
（1）熟悉拍卖中心的构成和特点
（2）了解拍卖中心注册的步骤
（3）熟悉拍卖商品的操作
（4）掌握拍卖操作技能
2．实训内容
（1）熟悉拍卖中心各栏要求功能
（2）注册为新会员
（3）拍卖商品的信息发布
（4）查询拍卖进展
（5）回复竞拍方留言
任务2 参加竞买
1．教学目的与要求
（1）熟悉竞拍的流程
（2）掌握竞买的操作技巧
2．实训内容
（1）选取欲购商品
（2）了解拍卖商品详细信息和拍卖情况
（3）进行集体议价
任务3 拍卖中心管理
1．实训要求
（1）熟悉拍卖中心管理的常用操作
（2）掌握会员管理的操作技能
（3）熟悉拍卖管理的目录和商品管理流程
（4）掌握商品管理的操作技能
2．实训内容
（1）系统登录日志监测
（2）进行组群设置
（3）进行会员管理
（4）增加、删除、修改目录
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训五、B2B业务实训
一、实训目的
掌握阿里巴巴网等B2B电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
1、了解阿里巴巴网站的功能区；
2、用户注册；注册—登录—修改联系信息
3、卖家操作流程：商品信息发布—获取求购信息—公司信息发布—产品目录发布—在线拍卖—订单管理-货款交割；
4、买方操作流程：搜索供应信息—查找供应商信息—货比三家—发送询盘—网上洽谈—订货；
5、网上交易技巧训练
四、具体实训项目
任务1 交易中心浏览
1．实训要求
（1）熟悉交易中心的结构功能
（2）了解交易的基本规则
（3）掌握会员注册的步骤
（4）体会与BtoC交易中会员注册信息的异同
2．实训内容
（1）分析交易中心的总体构成
（2）查询各栏要求作用
（3）填写注册信息
任务2 经销商在交易中心订货
1．实训要求
（1）掌握BtoB交易中经销商的运作
（2）体验经销商购物的特点
2．实训内容
（1）进入交易中心选购商品
（2）到收银台进行结算
（3）选择两种付款方式付款（传统方式，包括银行汇款和现金；自动，包括额度和网上支付方式）
任务3 分公司客户订单处理
1．实训要求
（1）认识分公司在BtoB业务中的作用
（2）掌握分公司业务处理内容与技能
2．实训内容
（1）受理新订单
（2）给经销商发送消息
（3）向配送点发备货单
（4）银行进帐查询
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训六、网络营销实训
一、实训目的
掌握各种网络营销方法
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
1、搜索引擎营销；
2、许可E-MAIL营销；
3、博客营销；
4、病毒营销；
5、网络广告。
四、具体实训项目
（1）浏览网上商城，搜索信息、发布广告和信息；
（2）使用BBS和新闻组发布企业或产品信息；
（3）登录谷歌、百度等企业网站，了解其网络广告发布的方法，感性认识搜索引擎营销方法；
（4）进入自己邮箱，查询广告邮件，感性认识许可E-MAIL营销方法。
（5）登录网站，了解网站流量统计查询与管理的操作；
（6）掌握网站新闻管理的操作，如新闻的添加、修改和删除；
（7）网上调查问卷的添加、修改和删除。
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训七、网上支付实训
一、实训目的
掌握支付宝与诚信通的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实训后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
1、支付宝开通与使用；注册—开通网上银行—购物与支付；
2、用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；
3、诚信通功能与使用。
四、具体实训项目
1、任务：
（1）开通支付宝，为将来在网上购物及开店作准备；
（2）申请“一网通”，了解其具体操作过程。
2、分析思考
（1）开通支付宝的用途是什么？
（2）开通支付宝的流程是什么？
（3）如何利用支付宝付款，支付流程是什么？
3、训练方法与步骤
（1）注册成为支付宝会员；
（2）银行开通网上银行卡；
（3）支付宝实名认证。
4、训练结果与评价
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训八、电子商务安全与防范：
一、实训目的
认识到电子商务安全的重要性，明白电子商务安全的防范措施
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
1、计算机病毒防范；
2、个人CA证书的申请、审批、下载及安装；
4、企业CA证书的注册与下载；
3、加密与解密
四、具体实训项目：
学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
1．实训要求
（1）掌握企业安全证书的申请和领取过程
（2）了解如何申请和领取企业身份证书
（3）证书的下载
任务2 CA认证中心管理
1．实训要求
（1）了解CA认证中心管理内容
（2）掌握数字证书审批流程
2．实训内容
（1）用户申请情况的查阅
（2）数字证书申请
（3）数字证书审批企业身份证书领取
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训九电子商务售后服务流程
一、实践教学目的
1、我国电子商务的现状
2、我国电子商务存在的主要问题
3、解决目前电子商务问题的对策建议
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
以Dell电脑为例，查阅书籍或通过网络了解电子商务售后服务的流程。并画出流程图。
四、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训十电子商务售后服务流程
一、实践教学目的
1. 了解网络广告的各种形式；
2. 掌握简单广告的发布与策划过程；
3. 学会各种广告的制作过程。
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
通过实训要求学生掌握：
1. 浏览网上各种类型不同的广告，并体会其不同的特点，从中吸引营养并获得灵感。
2. 利用Windows“附件”中的画图软件，动手制作三个网络广告图片并发布其广告图片。
3. 在网上选择广告发布的途径，也可以进入广告管理系统软件中的发布广告功能发布广告，并按要求未完成。
4. 做一简单的网络广告策划：为何做这广告？选择投放的网页、网络广告的形式、投放位置、时间、财务预算、预计达到的目标等。
5. 访问网络广告先锋、北京信义永广告有限公司、新浪广告、搜狐广告服务等网站，并指出网络广告有哪几种形式，游览各种网络广告，并查询它们的价格，不同的收费标准。
四、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训十一网上创业实训
一、实训目的
1、注册并申请网上开店
2、熟悉添加和维护网上商店信息
3、熟练进行商品管理和店面管理
4、熟悉交易管理、客户管理、资讯管理和评论管理
5、掌握网上购物及网上开店的详细流程和基本技能
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
1、登录淘宝网，“注册”个人资料成为注册用户；
2、填写网店详细资料：店名、域名、主营商品类别等；
3、网店资料经审核后，登录进入后进行商店管理，如网店LOGO设置、背景
音乐设置、网店基本情况介绍、店主联系方式、购物流程说明、客户中
心、帮助中心的设置等。
4、货物配送的实现：周边/附近地段可考虑自己送货上门，若考虑时间等成
本可收取一定送货费，其他地方考虑快递公司。
5、和其他朋友交换友情链接，扩大影响。广泛使用所学网络营销方法进行
网络营销推广。
6、客户及售后管理，包括商品评论、客户留言及评价等的处理。
四、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
跨境电子商务实训室建设方案
跨境电子商务创业实践基地 跨境电子商务创业实践基地 跨境电子商务创业实践基地 (1) 第一章摘要 (2) 第二章项目背景 (2) 2.1、跨境电商的特点 (3) 2.2、跨境电商目前的发展 (3) 2.3、跨境电商目前在中国的发展状况 (5) 2.4、跨境电商的人才培养现状 (8) 第三章平台介绍 (9) 3.1、整体框架 (9) 3.2、主要功能介绍 (10) 3.2.1跨境电子商城 (10) 3.2.2跨境物流 (11) 3.3.4跨境电子商务资源库 (11) 3.3.5教师端主要功能 (12) 第四章实训平台教学安排 (12) 4.1跨境电商人才培养目标 (12) 4.2课时安排 (12) 第五章创业基地建设 (13) 5.1工作室服务介绍 (13) 5.2盈利方式 (13) 5.3组织管理 (13) 第六章软硬件环境 (14) 1：服务器 (14) 实训软件要求 (16) 铂元跨境电商实训室设备清单： (17)
第一章摘要 随着网络经济时代的到来，电子商务得到了高速迅猛的发展。近年来，跨境电子商务也受到了高度重视。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，虽然有政府的大力支持，但国内传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题，由此产生了创业失败、产品销售不出去等诸多问题。跨境电商实训平台就是根据个人或企业遇到的不同问题，结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素，量身定做整体培训方案。 实训平台模拟了主要电商平台，包括阿里国际站、速卖通、敦煌等，学生通过模拟的操作，能快速掌握各大电商平台的操作技巧，从而成为在跨境电子商务平台从事贸易活动的高素质复合型技能人才。 第二章项目背景 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着互联网的发展，虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生，从1997年起，到马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台，再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生，我国的电子商务步入了快速发展的时期，跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，也受到了高度重视，通过互联网和快递等服务，国与国的民众间互通有无。 目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，政府也有着一定的政策支持，发展潜力巨大。 2
电商运营工作计划书
电商运营工作计划书篇一：电商运营计划书淘宝 C 店运营计划书 淘宝 C 店运营计划书........................................................................ . (3) 一、店铺整体运营概述........................................................................ . (3) 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划3 2. 淘宝运营第二步组建运营团队 ...4 3. 淘宝运营第三步规划装修好店 铺........................................................................ .4 4. 淘宝运营第四步策划包装产 品........................................................................ (5) 5. 淘宝运营第五步商品促销运营 ...5
1. 电 子 商 务 部 核 心 团 队 成 员 职 责 以 及 组 织 结 构 (7) 理 ....................................................................... 6. 淘 宝 运 营 第 六 步 推 广 运 ..5 7. 淘 宝 运 营 第 七 步 客 服 销 ..6 8. 淘 宝 运 营 第 八 步 数 据 分 ..6 、 核 心 团 队 和 组 织 架 营 售 析 构 (7) 三、开店条件和入 驻 流 程 ... (10) 四、店铺日常运 营 管 理 ... (10) 1. 人 员 管
《电子商务综合实训》教学大纲
《电子商务综合实训》教学大纲 郑州信息工程职业学院 《电子商务综合实训》教学大纲 专业：电子商务系部：财经系制定人：审核人：审定时间： 郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 《电子商务综合实训》课程教学大纲（电子商务专业） 课程编码：5202020105 总学时： 72 实验学时：36 学分：4 适用对象：三年级学生 先修课程：电子商务概论、电子商务案例分析、电子商务网站建设等一、课程的性质与任务（一）本课程的性质 《电子商务综合实训》是我院电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。 （二）本课程的任务 通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。如《企业资源计划(ERP)应用》将强调企业的营销、生产、运作、采购、财务等多方面的全面电子商务信息化整合管理；《ERP沙盘模拟》将感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念等等，所有这些后续课程都将是对电子商务整体工作框架延续的最好诠释。 （三）本课程培养人才的定位 《电子商务综合实训》课程设计以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006] 16号）和《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]14号）文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（三级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能
电子商务专业学生的毕业实习报告
电子商务专业学生的毕业实习报告 实习前言 不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了青岛xxxx公司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。 实习单位简介： 青岛xxxx公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产亿元，员工 5000人，20××年实现销售收入亿元，出口创汇7800万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号，先后荣获“全国创名牌重点企业”、“青岛市文明单位”
和“青岛市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品（马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种），年加工鱼类、贝类6万余吨，出口产品万吨。分别销往美国、加拿大、东南亚、欧盟等十几个国家和地区，（出口注册代号：Q60、Q128）其中出口北美市场约占55%，欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用HACCP和SSOP管理方式进行生产。同时，公司在立足水产品深加工的基础上，继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”，速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息，集团公司还分别在美国和加拿大设有分公司和办事处，为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。 该企业是青岛市著名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参加实习工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论知识在实际工作中得到应
电子商务实训内容Word版
电子商务实习内容 请参考网络相关资源，根据实际情况，以淘宝为实训平台写一分具有具体、可行的网上开店计划，形式不限，字数不少于2000字，内容要全面。最后提交实训报告（具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍），和实训总结 具体建议大家能够真实通过在网上开店这一实训环节，可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握网上开店实际操作过程。即： (1)在“淘宝”网上完成注册申请，提交注册申请页面和确认邮件 (2) 发布10件及以上不同的可售商品后，登陆“我的淘宝”—>“我是卖家”—>“免费开店”，进行店铺开设操作。提交你的店铺页面 如果第二步没有做的话，提交书面的实训报告（手写的，具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍） 第二步做完的同学在报告后附上商店图。
电子商务网店实习报告2010-07-12 17:22*（没有市场货源促销） 不到一个月的网店实习（大三实习）即将结束，时间虽短，但在这短短的几周时间里我能够更深刻的了解如何开网店，建设网店以及网店的推广营销这最最关键的三大步，也从中获得了许多宝贵的经验，锻炼了自身各方面的能力。 一、网店实习目的 本来我对开店是一点兴趣都没有的，但是苦于实习的需要不得已而开网店呀，这次开店虽然不算是什么真真正正的在网上开店（有许多必须的合同啊什么的都没有商定签写呀）。此次实习的目的主要有两点：第一点，也是最重要的一点就是为了完成实习老师布置的任务，拿到大三实习的学分；第二点，就是亲身实践，接触社会的人和事，团队合作、与人交流商洽贸易，锻炼下自己各方面的能力，升华目前的自己，储备将来有用的技能知识。 二、网店实习具体过程 对于开店的过程并不是很复杂，按老师给步骤做。A：开通网银，在电子商务平台（如淘宝）上注册，进行实名认证。B:就是针对不同的实体货物进行选择识别，选择合适的商品确定网店建设目标，产品定位，销售人群。C:确定好产品选择后，寻找合适的货源，进行商洽谈判，签订一些简易必须的合同等。D：对确定好的商品进行拍照，处理照片美化操作，再就是将商品照片上传到自己的店铺，算是店铺上货，再对店铺进行一些装饰，淘宝可申请成为旺铺等等。树立店铺的形象，形成自己独特的风格；上传商品的图片后，标明商品的价格，以便顾客浏览商品，了解商品并做出选择，所传的商品品种要与自己定好的商品的品种一致，图片主要从网上寻找或者自己用相机拍摄在进行PS或利用光影魔术手等的相片处理工具进行美化修改。E:寻找合适的物流快递公司，以便对销售出去的商品运送价格进行确定，方便与买家商议时有确定的把握，并与物流公司签订一些必要的合同。F：对新开店铺做更多推广营销和维护，如在博客上，论坛上做宣传，借助亲朋好友，利用QQ及其QQ空间，电话短信邮箱等推销以吸引更多的顾客，发生更多的交易。 （1）店名的由来： 考虑到现代网购者的消费心理，以及本店铺的产品定位销售目标还是选择了以品牌产品屹琪休闲轮滑鞋和锐拓活力板，中低端轮滑和活力板市场存在大量需求，网上销售的品牌较少，具有盈利空间，货源容易找。所以我们三人组准备进攻此类产品的经营。21世纪是网络时代，也是品牌流行一族的追求，因此我们的网店名字就诞生了“品牌易淘屋”，一个“品牌”二字，也带给消费者不同的吸引力。 （2）货源的选择及店铺商品的由来： 考虑到大家在网上购物一定会货比三家，因此我们在选择商品的时候，尽量选
XX电子商务专业实习报告
XX电子商务专业实习报告 XX电子商务专业实习报告【一】一、实习目的： 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。 二、实习内容： 不同的促销活动，可以制作几款模板来装修网店，把店铺装修得漂漂亮亮，能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度的提升店铺形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量。 2、无论是装修网店还是做广告图片，都需要用到素材，这就需要我们养成一个好习惯，就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来，好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到，也要多看看别人成功的制作，吸取精华来给自己创作提供灵感，也要加以自己的创新。 3、做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，熟练使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、
看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。 一个半月的专业实习过程中，时间虽短，但也反映出不少问题，有好也有坏。好的就是：每项经理给我安排的任务我都能按时完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐劳，基本上每天都是我最早来到办公室，面对庞大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然坚持了一个多月，做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是，工作上"问题"少，这个问题少不是说我工作上没有出差错，而是说我工作这么久，极少向他提出过有什么不能解决的问题，他说，作为一个实习生不可能什么都会，应该多少会有点问题，可就是少见我提问。而我自己则认为，每次给我新任务的时候，经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示来做，有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教，而且经理又比较忙，所以我就不敢麻烦他。 经验和教训： 1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握方法，这就要提高学习能力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的经验，少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别
电子商务工作计划书
电子商务部工作计划书 由于公司成长发展的需要，特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部，电子商务部成立之后，将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展，本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作，是由业务部的人员负责的，部门职能存在交叉混乱显现，现在成立电子商务部，部门职能分工将更加清晰，工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上，把工作做到更好。 现制定工作计划如下： 一、前期工作重点： 1、电脑和网络的日常管理和维护 1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规 范。公司员工一律使用用户账户使用电脑，以防更改电脑配置，如IP等，避免给网络管理带来麻烦。 2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护，尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决，做到网络专人管理。 2、网络平台的推广运营方面 1）公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营，逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 2）基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工需要明确，注重发挥个人专长，相互交流经验，今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。 3）网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们应该多组织促销，包括品种促销和节日促销，促销对的销售发挥了关键性的作用。 3、公司网站管理 1）全面加强公司网站更新，网站的建设和推广是电子商务部的工作重点，每月定期发布各类信息。主要是产品的推广，关键词的使用竞价排名等，每天都要有产品发布与更新，主要产品的宣讲。 2）关键词的更新，确保客户搜到我们产品的可能性更大，了解市场客户需求，客户可 能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计，个人认为产品展示图片非 常重要，给人的感觉必须要高清的，能看清楚产品的材质的，给客户以真实的感觉， 这产品实在，发布产品设计统一。产品的详细参数，需要清楚明白，真正想要买东西 的客户往往只关注这2种，一个产品图片，直观感觉，一个详细参数，为了让客户的点 击转化成询盘必须让我们的产品的设计图片更具有吸引力。当然产品的详细描述也很 重要，初步涉入电子烟的推广，描述这块需要加强，搜集推广优秀的网站产品描述用语，加以修改，然后运用。
上跨境电子商务实务实训教学大纲
实训教学大纲 所属学院商学院 适用专业国际经济与贸易专业 课程名称跨境电子商务实务 系主任签字 长沙民政职业技术教务处制 二○一八年三月
《跨境电子商务实务》实训教学大纲 课程代码：3180501 实训性质：专业实训 课程类别：理论+实践 课程总学时：60学时【理论：30学时；实践：30学时】 课程学分：3分 一、课程简介 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程旨在帮助学生了解全球跨境电商的宏观环境及发展趋势，认知跨境电商岗位的任职要求；熟悉第三方跨境电子商务平台的分类、盈利模式及典型代表；熟悉跨境支付的流程和第三方支付平台；熟悉常见跨境物流渠道的特点，能设计跨境物流方案和合理选择跨境物流方式；能开设跨境电商店铺、能根据目标市场消费者的市场需求选品、能合理的设置跨境产品的价格、独立完成产品的发布或刊登；能够基于后台数据的分析制定跨境店铺的优化方案、会通过合适的方法和渠道在平台外进行营销推广等。 二、实训教学目的和要求 通过本课程的实训使学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。具备跨境电商专员的职业素质、职业能力和专业知识。
三、实训选用教材和参考书 （一）教材 《跨境电子商务实务》，刘春光，李念主编，电子工业出版社。 （二）参考书 1.《揭秘跨境电商》，李鹏博编，电子工业出版社； 2.《跨境电商多平台运营》，丁晖主编，电子工业出版社； 3.《.跨境电商数据化管理——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编， 电子工业出版社； 4.《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编，电子工业出 版社。 四、实训条件 实训主要设备：便携式扩音器、投影仪、电脑、博导C实习平台、跨境电商平台 五、实训项目内容及要求 序号实训项目名称主要内容目的要求类型学时 1技能实训1-1： 本地区传统外贸 模式向跨境电子 商务模式转型情 况调研（课外） 技能实训1-2： 跨境电子商务类 就业岗位状况调 查分析 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写跨境 电子商务类就业岗位状 况调查分析。 完成C实习平台的任务 知识点： 能够了解跨境电商有哪些就业岗 位；熟悉跨境电商相关岗位的任职 要求；跨境电子商务类就业岗位状 况调查 能力点： 分析、总结和归纳的能力； 信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2 2技能实训2-1： 出口型外贸企业 跨境电子商务平 台选择调研 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写出口 型外贸企业跨境电子商 务平台选择调研表。 知识点： 1.出口型外贸企业跨境电子商务 平台选择调研； 能力点： 1.分析、总结和归纳的能力； 2.信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2
电子商务专业实习报告1500字
电子商务专业实习报告1500字 电子商务专业实习报告1500字篇一 不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了xx公司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。 一、实习单位简介 xx公司位于xx市xx工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面临近便利的xx流亭国际机场及xx港码头，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬
菜种植基地、两个2万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元，员工xx人，xx年实现销售收入xx 亿元，出口创汇xx万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号，先后荣获“全国创重点企业”、“xx市文明单位”和“xx市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品（马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种），年加工鱼类、贝类6万余吨，出口产品3.5万吨。分别销往xx、xxx、xxx、xx等十几个国家和地区，（出口注册代号：q60、q128）其中出口xx市场约占55%，欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用haccp和ssop管理方式进行生产。同时，公司在立足水产品深加工的基础上，继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”，速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往x、xx、xx等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息，集团公司还分别在xx和xx设有分公司和办事处，为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。 该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在
电子商务客服工作计划参考文(通用版)
电子商务客服工作计划参考文 (通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0856
电子商务客服工作计划参考文(通用版) 20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。 目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。 同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，
品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。 我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。 二、目标和思路 目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。 思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。 三、工作规划 以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售
电子商务模拟实训教学大纲
《电子商务模拟实践》教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 1、课程的性质、教学目的： 在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 2、教学任务：本课程针对电子商务实践环节的要求，通过模拟操作，使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。 3、教学基本要求： 1、通过本课程的实训教学，学生应能够做到： 1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件； 2）掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级（低于企业级）的局域网，对路由和交换机的调试、配置有初步的了解； 3）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。 2、熟悉电子商务实训仪器、设备、设施的操作规程及正确、规范的操作方法； 3、学生应能够做到熟练操作电子商务工具和设备。 二、与本课程相关知识： B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
三、教学方法和教学形式的建议 1、教学方法： 教师演示、学生模拟、学生反复练习。 在实训教学软件支持下,指导老师为参加实训的学生分配角色，在网站发布实训内容和要求。学生以业务员的身份通过网络与"指导教师"、"客户"、"网上银行"、"海关"、"EDI中心"和"CA认证中心"等进行业务交流以完成各类电子商务操作。学生的每一业务操作步骤均按指导老师提出的操作要求进行，并可获得及时的评估与反馈。在操作演练过程中，学生在整个流程中扮演不同角色，将亲手经历电子商务操作的全过程，在全真的模拟环境中学习电子商务知识。 2、教学形式： 在机房上机，通过模拟软件上的操作平台和提示操作步骤进行练习。 第二部分教学过程建议 一、学时分配： 理论课教学时数 0 实验课教学时数72 总课时：72 二、教材： 《电子商务技能实训指导》孙百鸣主编财政经济出版社 2006年 三、考核形式：学生进入实训室上机操作，正确率达到60%为及格。 四、考试时间：90分钟 第三部分教学内容、学时、教学要求 第一章C2C交易（2课时） 实训1 拍卖商品 1．实训要求 （1）熟悉拍卖中心的构成和特点 （2）了解拍卖中心注册的步骤 （3）熟悉拍卖商品的操作
电子商务专业实习报告3000字
电子商务专业实习报告3000字 在领导的安排下我先是在电工工段实习，在这段时间里，我在老师傅的带领下，结合之前在学校学习的理论知识，对我厂的钢管生产基础理论有了更深层次的了解，下面是为您 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元，员工5000人，2003年实现销售收入6.5亿元，出口创汇7800万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号，先后荣获“全国创名牌重点企业”、“青岛市文明单位”和“青岛市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种)，年加工鱼类、贝类6万余吨，出口产品3.5万吨。分别销往美国、加拿大、东南亚、欧盟等十几个国家和地区，(出口注册代号：Q60、Q128)其中出口北美市场约占55%，欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用HACCP和SSOP管理方式进行生产。同时，公司在立足水产品深加工的基础上，继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”，速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬
汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息，集团公司还分别在美国和加拿大设有分公司和办事处，为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。 在领导的安排下我先是在电工工段实习，在这段时间里，我在老师傅的带领下，结合之前在学校学习的理论知识，对我厂的钢管生产基础理论有了更深层次的了解，下面是为您 在领导的安排下我先是在电工工段实习，在这段时间里，我在老师傅的带领下，结合之前在学校学习的理论知识，对我厂的钢管生产基础理论有了更深层次的了解，下面是为您 监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。 参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。
电子商务实训平台
目录 1、项目概况 (3) 1.1 项目名称 (3) 1.2、项目背景 (3) 2、平台设计 (5) 2.1 总体设计 (5) 2.2 平台门户系统设计 (8) 2.2.1 门户系统前台设计 (8) 2.2.2 门户系统后台设计 (9) 2.2 在线商城平台系统（B2B） (15) 2.2.1 企业门户 (15) 2.2.2 网上贸易 (15) 2.2.4 后台管理 (16) 2.3在线商城平台系统（B2C） (18) 2.3.1 商城门户 (18) 2.3.2 在线交易 (21) 2.3.3 商城装修 (21) 2.3.4 网站运营 (21) 2.3.5 会员中心 (22) 2.3.6后端功能 (22) 2.3.7 网上商城（B2C）实训特色： (24) 2.4 供应链一体化平台系统 (26) 2.4.1采购管理 (27) 2.4.2销售管理 (28)
2.4.3库存管理 (29) 2.4.4收支管理 (30) 2.4.5基础资料 (31) 2.4.7决策分析 (32) 2.5 即时通讯(BIM) (34) 2.6基于移动终端的电子商务应用平台系统 (36) 2.6.1系统简介 (36) 2.6.2功能模块 (36) 2.7 实验作业与考试管理系统 (37) 2.7.1 系统用例 (37) 2.7.2管理员 (38) 2.7.3教师 (41) 2.7.4 学生 (43) 3、平台技术架构与安全保障 (44) 3.1技术架构 (44) 3.2技术特色 (45) 3.3安全保障 (45) 3.3.1数据存储安全 (45) 3.3.2 数据传输安全 (47) 3.3.3平台访问安全 (48) 4、实施及培训 (48) 4.1 项目组织 (48) 4.1.1 金算盘项目组 (49) 4.2 项目实施 (50)
电子商务工作计划
( 工作计划 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电子商务工作计划 E-commerce work plan
电子商务工作计划 根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则，以及党员读书活动的意见精神，电商党支部结合自身特点，讨论并制订了年度工作计划。 一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动： 电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。 活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制 系列活动具体内容：
1、“电商党员电子书库”： 1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。 1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推荐由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓励积极分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目，由党支部审核后，责成专人完成网上采购，并布置电子书库。 1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放; 1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。 1.5预算：电子书籍注册采购：约￥500.- 2、“电商党员博客”： 2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点，成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限; 2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，
《电子商务物流》教学大纲
《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）课程的性质、任务 1．课程的性质 随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，
通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信
电子商务专业大学生实习报告3000字
电子商务专业大学生实习报告3000字 实习主要围绕这三年来所学地知识进行调研，通过XX 年3月7日到XX年4月21日在唐山科润化工实习,了解电子商务系统建设情况，了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。理论联系实，企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现，以及所学专业知识能否在工作中得到有效地利用，为毕业设计累积素材。 唐山科润化工产品有限公司是在原唐山市丰润区科润树脂厂、唐山市丰润区新星石油树脂厂基础上经过改制而成，经过三年发展现已成为一家国内较大型民营石油树脂公司。公司下属一家关联分厂—唐山市丰润区新星石油树脂厂。公司占地140亩，房屋建筑面积4217平方米，注册资本1000万元人民币，截止XX年10月，公司总资产4785万元，其中，固定资产2132万元、流动资产2152万元，净资产4284万元。公司目前拥有职工137人，中高级经营管理人员中具备学士学位者占90。公司注重自主技术创新与新技术引进，其中包括自主研发碳九石油树脂热聚技术，松香改性树脂等新产品;引进碳五石油树脂分离合成等多项新技术。通过完善产品结构、扩大企业产能、提升产品和技术创新水平，大大增强了企业核心竞争能力，更加巩固公司在国
内同行业重要地位优势。 由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外，还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理，把货物发往全国各地需求者。 由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，XX年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制，提供强大的服务，使成交机会提高7倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍!它包括：1.网上服务：独一无二的A&V 认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，方便查看和管理。留言反馈，买家询盘，时间即时了解。2.线下服务：展会，采购洽谈会，与国内外世界级大买家做生意。培训会，交流网上贸易技巧，分享成功经验;服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务. 此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网
电子商务实训基地建设方案
电子商务实训基地建设方案 一、学校基本情况 二、实训基地建设必要性和可行性 1、电子商务实训基地建设的必要性 （1）为培养电子商务人才提供实习基地 电子商务的应用和发展是推进当前我国国家信息化的主要内容，信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施，要发展电子商务，首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任，开展电子商务可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地，为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。 （2）为提高学生的综合素质提供训练场所 新世纪高校大学生培养的主要目标就是提升学生的综合素质，培养具备市场竞争优势的复合型高素质人才。学生在实训基地这第二课堂上，充分利用所学知识，与同学一道，在学习中实践、实践中学习，从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。（3）提高高校教师专业和技能水平
由于电子商务是一门新的课程，一个新的领域，知识结构复杂，技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科，要办好电子商务专业对师资提出了更高的要求，这要求教师不只是谈谈商务理论，而应兼顾实践，多参与电子商务实践活动，校园电子商务提供了完整的实践活动环节，教师要指导学生进行电子商务活动，提供更强的技术支持，参与管理开展校园电子商务，教师的专业和业务水平得到提高，同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。 2、电子商务实训基地建设的可行性 （1）生源充足 我省人口资源和潜在劳动力资源十分丰富。同时，本校凭借自身多年来的创造的特色专业的影响力，吸引了大量高中毕业生前来就读，电子商务专业已经成为热门专业。 （2）专业定位明确 按照工学结合的基本制度，构建了以能力为本位的课程体系和实践教学体系，基本形成了“工学交替，学做一体”的人才培养模式，构建了符合职业教育新要求的能力培养体系。 本校电子商务在师资力量配备、专门人才引进上加以倾斜，通过多年持续不断的专业论证、课程优化，教法改进，校企合作等多途径下功夫，着力精心打造，成为本校特色专业，具备了建设电子商务实训基地的基础条件。
电商平台工作计划
电商平台工作计划 篇一：电子商务工作计划书 电子商务部工作计划书 由于公司成长发展的需要，特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部，电子商务部成立之后，将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展，本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作，是由业务部的人员负责的，部门职能存在交叉混乱显现，现在成立电子商务部，部门职能分工将更加清晰，工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上，把工作做到更好。 现制定工作计划如下： 一、前期工作重点： 1、电脑和网络的日常管理和维护 1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规范。公司员工一律使用用户账户使用电脑，以防更改电脑配置，如IP等，避免给网络管理带来麻烦。 2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护，尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决，做到网络专人管理。
2、网络平台的推广运营方面 1）公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营，逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 2）基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工需要明确，注重发挥个人专长，相互交流经验，今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。 3）网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们应该多组织促销，包括品种促销和节日促销，促销对的销售发挥了关键性的作用。 3、公司网站管理 1）全面加强公司网站更新，网站的建设和推广是电子商务部的工作重点，每月定期发布各类信息。主要是产品的推广，关键词的使用竞价排名等，每天都要有产品发布与更新，主要产品的宣讲。 2）关键词的更新，确保客户搜到我们产品的可能性更大，了解市场客户需求，客户可能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计，个人认为产品展示图片非常重要，给人的感觉必须要高清的，能看清楚产品的材质的，