厨师长岗位职责及考核标准

厨师长岗位职责及考核标准
厨师长岗位职责及考核标准

厨师长绩效考核方案

厨师长绩效考核方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

厨师长绩效考核方案(试用) 基本工资4500元 (一)、考核点:菜品营业 考核明细:1、绅士馆超额完成既定指标的,按超出部分的6‰奖励,未完成既定经营指标的,按少于经营指标部分的2‰倒激励。 (二)、考核点:成本率 考核明细:1、原材料成本率38%—40%,低于38%奖励100元,低于36%以下或40%以上倒激励50元2、调料成本率(不含油)%,低于%,每个点奖励50元,高%,倒激励100元。3、燃料(汽),低于标准%奖50元,高于不奖。(三)、考核点:费用率 考核明细:营业费用控制在32%(含)以下(水电、工资、办公费用、易耗品、赠送、折扣等)总费用每低一个百分点奖励100元,每高一个百分点倒激励50元。(注:小数点后四舍五入计算)。(提出合理化建议并被采用,实现了费用率降低本人不给予倒激励。 (四)、考核点:管理行为 考核明细:1、质量管理:无退菜合格,菜品基金:500元(异味、杂物、不熟、太咸)每出现一次从中间取50元,第十一次倒扣厨师激励50元,必须经前厅经理签字,如经理一次没签,倒收500元,凡菜品没上桌,前厅如发现菜品问题奖励10元。2、4D现场管理:4D基金500元,检查20处,每天检查发现一次不合格,倒扣10元,奖励检查人4元(每次)3、培训:每月4小时教

案签到,每小时奖10元,超过1小时20元算,一个月超过8小时不算,4小时以内也不算。 激励:1、每月直接订餐每次按照订餐的销售额激励(销售额在200元—500元激励5元;501—1000元激励10元;1001以上激励15元。)

餐厅厨房各岗位职责

餐厅厨房各岗位职责 厨师长 [岗位职责] 一、在行政总厨的领导下,传达并执行其指示,向其汇报工作。 二、协助制定中厨房管理制度、服务标准、操作规程、各岗位职责,布置每日任务,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。 三、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,对原材料质量严格把关。 四、拟定符合餐厅特色的宴会菜单和散点菜单,负责成本核算和毛利率控制工作。 五、检查餐前准备工作,掌握原材料的消耗情况,确定紧急补单追加采购计划的申请。 六、负责控制莱肴的分量和质量,检查操作规范,督促员工遵守操作程序。 七、亲自收集客人对餐饮质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法.不断研制、创制新莱式。 八、组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,巡视各岗位工作情况.统筹各个工作环节。 九、检查厨房每日的卫生,检查厨房的出品质量,把好食品卫生安全质量关。 十、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,协助制定年度采购计划。 十一、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。 十二、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。 十三、主持厨房日常工作会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。十四、负责对下级厨师的招聘和考核,想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才。十五、检查督促下属员工的岗位培训与业务进修,亲自负责培训工作,提高厨师的技艺,保持酒店的餐饮特色。

十六、关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,切实调动他们积极性。十七、抓好设备设施工具用具的维护保养工作,防止发生事故。 十八、严格消防操作规程,定期组织检查消防器具.做好防火安全工作。 十九、精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求.妥善安排各个环节的工作,关于发现出品方面的问题,能正视问题,解决问题,善于开发新产品,组织和开展各种食品的促销活动。 二十、熟悉全国各地区各民族的饮食习惯、偏好和进餐方式,熟知货源存放保管、加工知识和技术,精通一种系列的烹饪技术,有个人的名牌菜式,能组织指挥各类鸡尾酒会、冷餐宴会、热餐宴会的菜肴制作,操办各种规模的、大型的食品出品。 二十一、完成总经理经理布置的其他工作。 冷菜主管 [岗位职责] 一、通晓冷菜加工过程,能按工艺工序要求,妥善安排工作细节,能推出新菜式。 二、负责冷菜厨师的工作安排和工作细节指导,组织领用源材料,做好所有冷冻食品的准备工作,督导员工。 三、掌握冷菜生产质量要求和标准,有效的控制成本。 四、熟悉原材料的产的,种类,特点,计划冷冻食品的成本,检查库存情况,确保用料充足,不浪费。 五、:接受订单,分派员工有条不紊的加工出品。保质保量。 六、负责收集客人对冷菜的建议,不断改正提高自身素质。 七、善于言谈,积极与各部沟通,保证设施设备的正常运转。妥善处理突发事件。 八、检查员工的仪容仪表,个人卫生,环境卫生,食品卫生。 九、关心员工生活,知人善用,有效的督导,及时提供必要的工作指导。切实地调动员工的工作积极性。

厨师长岗位职责

大堂经理 职务简述: 全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制;协调餐饮部各部门的运作。制定餐厅的预算。在餐厅领班及厨师长中提供良好的沟通桥梁作用。 岗位职责: 1、全面负责餐饮部的经营管理工作,对总经理负责。 2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,对月度、年度经营情况作分析并报领导。 3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。 4、与财务部配合做出每年的经营收入预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量、增加经营收入的方法和途径。 5、制定服务技术培训计划和考核制度。 6、注重现场管理,经常性的对餐厅、厨房巡视监督,组织全面质量管理小组活动,保证各项工作正常。 7、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检查业务情况,及时调整,完善经营措施,参加农庄中高层会议。 8、抓好设备、设施的维修保养工作,确保各种设施处于完全正常状态,并得到正确使用,防止事故发生。 9、协调本部门和本农庄其它部门的关系,做好总经理交办的其它工作。 10、人力资源管理职能。根据管理情况,对下属各部负责人进行表扬、批评、奖励及处罚。 11、向总经理建议任免部门管理人员。根据本部门实际情况和工作需要,有权调动及调整下属工作。 12、处理意外及非常规事件。 13、亲自指挥团队用餐和VIP客人接待工作。 14、处理部门顾客严重性投诉。 15、制定餐单、适时推出时令菜、特选菜。

16、负责厨师的技术培训工作。 17、负责菜肴的质量管理及成本控制。 18、根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。 19、建立标准菜谱。 20、协调厨房与餐厅的关系。 21、处理宾客对菜肴的投诉。 22、验收食品原料,把好质量关。 23、合理调配员工的技术特长,充分发挥积极性。 24、负责对领班及厨师长的考评。 25、出席部门例会。 厨师长岗位职责: 职务简述:承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。 主要职责: 1、根据经营需要开出各种菜单,负责合理调配劳动力并以身作则,带领厨房 员工完成各种接待任务。 2、熟悉掌握各类菜肴的制作技术,严格要求员工按照技术规范,精心制作各 种菜肴,并确保菜肴的质量。 3、尊重客人意见,注意听取餐厅服务员来自各部的反映,不断改进工作,提 高菜品质量。 4、努力掌握各类客人的就餐习惯和特点,针对性地变化菜肴口味,以适应客 人的需要。 5、组织厨房各部门的技术力量研究开发出自己餐厅的特色菜品。 6、组织厨房员工积极参加业务培训,开展技术交流,不断提高员工的业务技 能。 7、贯彻食品卫生“五四制”认真搞好食品卫生、环境卫生和员工个人卫生管 理。

店长厨师长绩效考核方案

店长厨师长绩效考核方案 目的:为了规范门店绩效考核,提高卫生质量,服务质量,菜品质量,产品销售来维护客源,以业绩满意度为导向,提升全员的主人翁精神,特制订以下考评制度。 考评项目分为:卫生检查,日常工作执行,退菜问题,月纯利润指标。 一:卫生检查 单店对管理层卫生检查指标金额为100元,每月4次,每次20元,优秀得20元,合格不奖罚,不合格处罚20—50元。三次不合格在原有处罚基础上进行2倍叠加处罚。如本月3次不合格总共扣款120---300元。每月检查由综合部检查并档案记录,月底交到财务处进行备案审核算工资绩效。临时常规检查,巡检发现问题也计入考核,严重屡教不改的地方不合格每次罚款20---50元。 二.日常工作执行 考评金额100元 主要针对店长厨师长每日日常工作的执行问题。例如周一大扫除,周二会员日,周三培训日,周四客户回馈日,每日订餐,工作总结,管理组会议,菜品图片,月度员工大会或者日常交付的工作任务完成效率是否如期完成等进行考评。 一次工作未完成在100元考评基金里处罚20元,如100元考评基金扣完则下次每次扣款50元作为处罚。 三.退菜问题与服务问题 考评金额100元。 单月厨师长退菜因(质量,火候,口味,异物,)造成的投诉10次以内不罚款,超过10次,每次处罚20元,10次以内奖励100元。 单月店长服务考评金额每月4次,每次为20元,服务问题发现3处问题为不合格,三处以内为合格。外加其他临时巡店检查问题,临时巡检不合格也计入考核。 四.绩效奖金 1,绩效奖金安各店当月纯利润的百分比,按照员工级别与考评成绩进行分配相对应的金额2,当月纯利润达到规定的纯利润金额与纯利润基准点为14%,抽取当月超额纯利润的20%作为绩效奖金,如纯利润基准点低于14%无绩效提成。绩效奖金按员工级别和考评成绩进行对应点位分配。各店根据经营情况设置的基础利润点不同,具体如下: 北大街:利润基数3.2万 金利多:利润基数4.2万 水街:利润基数6万 三中:利润基数1万 绩效奖级别划分: 店长,厨师长各6个点 主管副厨各4个点 炒锅师傅,凉菜各3个点 服务员头墩收银各1.5个点 墩子保洁水杂打荷各1个点 3.单店利润基数达不到14%和利润金额常规标准,店长厨师长扣罚底薪500元,主管级厨 师扣罚100元,其他岗位各扣罚20元

餐厅厨师长岗位职责

茶餐厅厨师长岗位职责 一、厨师长工作职责 1、负责主持厨房的日常事务工作,加强岗位管理,合理调配下属工作,提高厨房工作效率。 2、贯彻落实各项规章制度,带领食堂后场一班人认真执行操作规程,规范作业,避免发生人身伤害和设备事故。 3、摸索伙食规律,掌握市场行情信息加强核算,帮助食堂经理做好成本分析。认真督促检查领料、摘洗、切配、烹调等各个环节,发现问题及时纠正。 4、认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,动脑筋、想办法、变花样,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。 5、厨师长要坚持每日召开厨房员工班前列会。对厨房昨日收市状况、各岗进行检查,检查物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表,抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题,备和原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进。同时对客人反馈意见要做一个详细的总结,并对当日的工作做布置和安排。 6、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气\液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。 7、根据食谱要求,每天早上按程序填好领料单到仓库领料,晚上将用不完的原料及时送保管重新入库。 8、厨师长应在顾客就餐前应检查档口备餐情况,了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学,(营养、颜色搭配、利率控制);开餐时了解前台客人定单与进餐情况,现场收集顾客意见,观察前台收台情况(菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录;收市后检查厨房、大厅、设备情况,排除设施安全隐患。 二、厨师工作职责 9、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料;

厨师长、主管各岗位职责说明

厨师长 主管岗位职责 管理层级关系 直接上级:行政总厨 直接下级:各厨师 岗位职责 、负责主持厨房的日常事务工作,加强岗位管理,合理调配下属工作,提高厨房工作效率。 、贯彻落实各项规章制度,带领食堂后场一班人认真执行操作规程,规范作业,避免发生人身伤害和设备事故。 、摸索伙食规律,掌握市场行情信息加强核算,帮助食堂经理做好成本分析。认真督促检查领料、摘洗、切配、烹调等各个环节,发现问题及时纠正。 、认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,动脑筋、想办法、变花样,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。 、厨师长要坚持每日召开厨房员工班前列会。对厨房昨日收市状况、各岗进行检查,检查物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表,抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题,备和原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进。同时对客人反馈意见要做一个详细的总结,并对当日的工作做布置和安排。 、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气 液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。 、根据食谱要求,每天早上按程序填好领料单到仓库领料,晚上将用不完的原料及时送保管重新入库。 、厨师长应在顾客就餐前应检查档口备餐情况 了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学,(营养、颜色搭配、利率控制);开餐时了解前台客人定单与进餐情况,现场收集顾客意见,观察前台收台情况(菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录;收市后检查厨房、大厅、设备情况,排除设施安全隐患。 、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料。 、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。 、根据就餐人数、货源及厨房技术力量、设备条件测算当日饭菜数量;每天中餐完毕即提供各班组所需食品原料的申购单,送交运营经理审批。 、按制定的菜谱,保质保量完成烹调任务;烹调要把好时间关,按操作程序操作。 、烹调要注意生熟原料、成品与半成品分开摆放,杜绝腐烂变质原料下锅。

厨师长绩效考核表

厨师长绩效考核表

厨师长管理方案: 厨师长管理制度 一、厨师长每日工作内容: 1、每天早上8:30到粗加工对原材料进行验收,对不合格的原料及时与采购部沟通,及时解决问题。 2、每天早上9:30参加业务分析会议,与各部门进行沟通,并听取总经理指示。 3、每天主持召开厨房内部会议,传达总经理会议精神,对工作当中发现的问题进行讨论分析,及时解决。 4、每天开餐前后巡查各厨房,了解原料准备情况及工作进度,发 现问题及时解决。 5、每天开餐前检查展台的摆放是否符合要求,对不符合要求的及时进行调整。 6、每天制定进货计划和生产安排,亲自进行检查和督导。 7、每天对前一天的宾客意见进行分析汇总,并做好记录,及时做出合理的整改方案。 8、每天开餐前检查食品的制备方法、操作规范、准备菜品的数量。 9、每天开餐时深入到各厨房检查出品质量(菜品品尝、装盘情况、卫生情况、菜肴的温度)、工作程序及操作规范,并亲自指导。 10、收餐时检查各厨房的收尾工作包括:①原料的存放②卫生状况③虫害的消杀 ④人员状况 11、每天检查餐具、能源(水、电、蒸汽、天然气)、物资等的使用

情况,以最大限度的降低成本。 12、每天检查菜品的销量情况,根据销售情况及时做出调整。 13、每天与销售部沟通,了解当日厨房的供应情况。 14、每天对食堂菜品进行检查,不定期对食谱菜单进行抽查,以确 保职工合理饮食。 15、每天检查洗碗间餐具的清洗和消毒情况是否到位。 16、每天抽查员工的仪容仪表、个人卫生。 17、每天了解库房的库存情况,对库存积压原料拿出意见。 二、厨师长每周工作内容: 1、每周一次卫生工作会,主要内容:食品卫生、日常卫生、计划 卫生。 2、每周一次生产工作会,主要内容:储藏、职责、出品质量、菜 品创新。 3、每周一次厨房纪律会,主要内容:考勤、考核、厨房纪律情况。 4、每周挖掘传统菜,研制创新菜,及时推出新菜品。 5、每周二到原材料市场进行考察,及时掌握原料市场新动态。 6、每周检查厨房的库存情况,加强原料的综合利用。 7、每周不定时抽查员工的安全消防知识,谨防火灾事故的发生。 8、每周不定时进行一次食品卫生大检查,严抓厨房及食堂的卫生工作,杜绝食品中毒事故的发生。 9、每周查看菜品的销量排行,了解各个菜品的销售情况。 10、根据市场情况,及时合理的做好出品的周计划。

食堂厨师岗位职责

篇一:员工食堂厨师岗位职责 员工食堂厨师岗位职责 (1 负责食堂食材的采购,保证食材新鲜及品质,励行节约、杜绝浪费, 千方百计降低伙食成本。 (2 每日做好食材采购登记、验收工作,做到大公无私,确保食品的数 量和质量,并定期与食堂管理员核对。 (3 负责中、晚餐的烹饪调制,严格执行食品卫生法,确保食物卫生, 不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。保证员工按时就餐并给员工打好饭菜。 (4 打饭时认真收取应收的餐票,严防漏收、错收,同时做好就餐人员 的统计工作。 (5 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、 味俱佳。 (6 负责餐具消毒,每天消毒一次。 (7 负责搞好食堂卫生,个人卫生,确保无卫生死角要求食物存放整洁, 炊具放置有序。 (8 爱护食堂炊具,器皿等公用财产,对损坏的公用物品及时上报。 (9 按规操作、注意安全,防止工伤、火灾事故。 (10 负责员工宿舍公共区域的卫生打扫。 (11 不得随便离岗,有事请假,按有关规定扣发工资。

篇二:食堂厨师岗位职责说明书 食堂厨师岗位职责说明书 一、基本情况 二、岗位职责说明 篇三:餐厅厨师岗位职责 餐厅厨师岗位职责 1、在餐厅领班指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量; 2、服务周到,礼貌待人; 3、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。 4、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜; 5、遵守安全操作规程, 正确使用操作工具, 合理使用原材料, 节约水、电、煤气等用料; 6、严格遵守酒店的各项规章制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让客人吃有异味食品, 防止食物中毒; 7、上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟,不准另搞标准开小灶; 8、自觉遵守酒店各项规章制度,努力钻研业务,提高烹饪技术; 9、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。厨师长的主要职责范围 1 监督厨房的运营, 在成本控制范围内给客人提供最高质量的食物以最大程度满足客人的需求

完整word版,厨师长绩效考核方案

餐饮部量化指标与考核方案 一、餐饮不量化指标 1、餐饮营业额 2、部门GOP值 3、卫生清洁达标率 4、经营成本节约率 5、投诉解决率 6、设施设备完好率 7、菜品出新率 二、餐厅部测评方案 1、目的 为规范餐饮部人员的绩效考核管理,提高餐饮部服务质量,保证各项工作计划的完成,特制定本方案。 2、原则 2.1、定性与定量相结合。 2.2、公平、公正、公开。 2.3、及时反馈。 3、考核目标 3.1、经营目标(占35分) 餐饮部经营目标考核内容见下表

3.2、餐品质量目标(占15分)

(1)每发现一个不合格产品,扣()分。 (2)顾客没投诉一次,扣()分。 3.3、服务质量目标(占15分) (1)顾客每投诉一次,扣()分。 (2)检查发现一次服务质量差,扣()分。 (3)每月每评上一个优秀服务员,加()分;每评上一个星级服务员,加()分。 3.4、财产管理目标(占10分) (1)设备、设施遗失的,扣()分/件;非正常损耗的,扣()分/件。 (2)餐具非正常损耗损坏的,扣()分/个。 3.5、安全目标(占10分) (1)发生重大安全事故的,扣()分。 (2)发生一般安全事故的,扣()分。 (3)发生轻微安全事故的,扣()分。 (4)上级安全检查不合格的,每次扣()分。 3.6卫生目标(占15分) (1)发生重大卫生责任事故的,扣()分。 (2)发生一般卫生责任事故的,扣()分。 (3)发生轻微卫生责任事故的,扣()分。 (4)上级检查卫生不合格的,每次扣()分。 4、考核结果应用

(1)部门奖金计发。 (2)优秀员工评选。 (3)其他人事决策。 餐饮部各岗位绩效考核方案 一、餐饮总监绩效考核方案 餐饮总监全面负责餐饮部的工作,制订餐饮部门营销计划、长短期经营运算、带领全体员工积极完成各项经营管理指标。 1、绩效目标 1.1、经营指标考核 (1)年度餐饮总收入达()万元,每低于目标值()个百分点,扣()分。 (2)餐饮毛利率达()%,每低于目标值()个百分点,扣()分。 (3)菜品出新率不得低于()%,未达目标值,扣()分。 (4)每年至少组织()次有针对性的促销活动,每少1次,扣()分。 1.2管理指标考核 (1)餐茶酒具破损率不得超过()%,超出此标准,扣()分。 (2)确保服务质量符合行业标准。全年宾客投诉不得高于()次,每多一次,扣()分。 (3)重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻食品卫生法,开展经常性的安全保卫、防火教育、确保宾客安全和餐厅、厨房

厨师长工作职责_厨师长工作内容

厨师长工作职责_厨师长工作内容 厨师长工作职责篇1 1、负责日常厨房的管理工作,为100人左右提供早餐、午餐及部分行政接待餐饮; 2、每周菜单制作、定量,需有效控制成本及库存; 3、协调其他相关部门的工作关系; 4、食堂消杀、维护、日常营运。 厨师长工作职责篇2 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、负责制订厨房的各种工作计划、排班; 3、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 4、对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 5、督导厨房员工对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 6、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任,并且能妥善处理客人对出品的投诉; 7、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 8、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高。

厨师长工作职责篇3 1、对分店生产成本进行控制; 2、负责后厨日常生产、员工管理及培训工作; 3、对菜品食品安全,质量等工作进行监督并改进; 4、产品研发及更新,菜谱制定及审核。 厨师长工作职责篇4 1.在餐饮运营部的领导下,全面负责厨房的组织、指挥和运行管理工作,向客户提供优质菜品。 2.合理安排各工作岗位人员,确保生产环节正常有序。 3.负责制作每周菜谱,根据季节更换菜谱,不定期征求银行领导和员工对菜品的意见,及时做出合理的改善。 4.督导并检查厨师按照工作流程及标准做好每份菜品原材料的切配、加工和制作。 5.审核每天所需原材料的订购要求,并督促采购按时购买并负责验收监督。 6.督导厨师正确使用、保存食品原材料。 7.检查督导厨师搞好食品卫生、环境卫生和安全工作。 8.督导并检查工作人员仪容仪表、个人卫生及寝室卫生。 9.参与菜单、菜价的定制,做好菜品成本核算控制,从菜单制定、原料采购、菜肴的制作到剩菜剩饭的控制,做好每个环节的质量掌控和成本节约;参与新产品的开发和研制,根据市场货源及季节情况有针对性的调整菜单和菜价。

酒店厨师绩效考核方案

酒店厨师绩效考核方案 如何有效加强对连锁厨务部系统的管理控制,是做好连锁厨务管理工作的重点。既要允许分店厨师长有相对的管理自治权力,又要保证分店厨务部的各项管理必须围绕厨务部制定的总体方针、指导思想来开展工作。 本期介绍的厨务部对连锁厨师长的管理督导是从9个要素来进行综合考核评定的。这9个要素基本涵盖了厨师长日常管理的各个方面,比较系统全面。 1.人才培养 考核依据:参照各店人才输出记录表(必须上报厨政才有效) 评分办法:每培养1名,奖励5分;每输出1名员工,奖励2分 连锁店的发展,对人才的需求大部分需要内部培养,这是一贯的做法,所以分店厨师长能够培养出多少优秀人才就显得格外重要了。但是,大家都有一个共同的心理,自己培养的员工都不愿意把其调往别的分店(除非是那些不好管理的员工),需要不断做协调工作才行,这给厨务部的人员宏观调控工作造成了压力和被动。 要解决这一问题,使被动变为主动的最有效办法就是让各厨师长积极自愿推荐,促进各厨师长多下精力培养人才。通过这种激励方式,今后,

只要厨务部下发通知说某分店缺乏某类人才时,各店就会主动提出供应,这就是厨务工作所要达到的目的。 数据的收集比较简单,分店人员有调动时,必须提交一份申请单给厨务部签字,以签字为准。考虑到人才的培养一直都是餐饮连锁的薄弱环节,所以只奖不罚。 2.毛利率指标 考核依据:参照厨务部制定的连锁各店毛利率指标 评分办法:每多一个点奖励10分,每降低一个点扣5分 厨房的毛利率在整个餐饮行业来说,都维持在差不多的水平。太高就是暴利;太低,企业就没有赢利。厨房毛利率要想提升到很高的水平是很 难的一件事情,但下降却很容易。因此,我们在管理毛利时,通常使用“控制”两个字,控制的目的就是不让毛利率下降,毛利率不下降就等于成功。所以,如果厨务部毛利率提升,奖励分值自然就要高,反之,扣分也重。 数据的收集也比较简单,只需年底由财务提供连锁各店每月毛利率进行比较即可。 3.出品稳定 考核依据:参照厨务部每季度出品抽查成绩及达标分数线

餐厅厨师岗位职责

餐厅厨师岗位职责 1、在餐厅领班指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量; 2、服务周到,礼貌待人; 3、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。 4、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜; 5、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料; 6、严格遵守酒店的各项规章制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让客人吃有异味食品,防止食物中毒; 7、上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟,不准另搞标准开小灶; 8、自觉遵守酒店各项规章制度,努力钻研业务,提高烹饪技术; 9、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。 厨师长的主要职责范围 1) 监督厨房的运营,在成本控制范围内给客人提供最高质量的食物以最大程度满足客人的需求 确保坚持国宾酒店关于食物质量、准备、菜谱和摆盘的规定 确保合适地安排员工使每个操作间都有足够的人员 检查所有和食品相关的区域的运行 通过检查食物的调料、份量和外观保持菜品的一致性,需要时提供帮助 检查所有供应商的存货目录、购买和支付 确保遵守合适的安全卫生清洁规定 与餐饮部其他部门协调厨房的运行 针对市场和客户的需求来制定菜单;定期根据市场趋势更新菜单 定期参加餐厅/宴会销售会议以增强员工的餐饮知识 2)通过保证部门提供微笑优质服务和团体配合满足或超过客人的期望值 定期进行微笑优质服务培训 为员工提供技能培训以便其向客人提供增值服务 采用一对一的培训方式 定期监督服务和团体配合,并督促雇员提供微笑优质服务和团体配合 需要时,履行其他职责以提供微笑优质服务和团体配合 3)关注行业趋势并提出合适建议来保持酒店的竞争能力和盈利能力 监视竞争者的价格 审视目前采用菜品的反响 适当地向餐饮总监推荐新的运营政策、程序或概念 进行正规的菜品品尝作为新菜式的一部分并且定期检验

厨师长岗位职责及每日工作流程

五凌电力黑糜峰会所工作卡 一、工作职责 在餐饮主管的领导下,全面负责厨房管理工作,负责接待菜式安排和生产督导管理工作,向客户提供优质菜点。 二、工作内容 1.负责制作菜牌,根据季节更换菜牌;负责每日接待菜点制作计划,负责根据 会所用餐标准进行每周一次员工用餐菜单制定; 2.组织厨房例会,每月对厨师烹饪技术培训一次; 3.了解厨部各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位及每日工作;负 责检查、考评厨师的工作,及时对员工奖惩,确保厨部工作的正常运转;4.带领厨师做好每日出品工作,听取领导及相关人员对出品工作的意见和建议, 不断改进工作,提升出品质量; 5.根据经营情况审核厨房申购及领用计划单; 6.每月推陈出新研发新菜式(每月至少2次);每月至少两次对原材料进行市场 调查 7.严格贯彻落实《食品卫生法》,确保厨部饮食安全; 8.检查厨部卫生清洁工作,保持厨部卫生干净; 9.负责节能降耗工作,严格控制水、电、气的用量,以免浪费; 9、检查监督各类厨部设备维修保养情况,安排专人负责,确保使用安全与效率; 10. 严格遵守会所规章制度,完成上司交代的一切工作; 三、每日工作流程 1.上班前5分钟签到或打上班卡,整理好仪容仪表,带好厨师帽; 2.参加班前例会,了解当日接待任务及早会传达内容(主管不在时,由厨师长 此项负责); 3.根据当日接待合理分工厨师各项工作;检查每日出品各项物资是否配备齐全

并督促厨师补充到位,如顾客特殊要求菜式,会所暂无提供时,需与会所采购沟通,督促采购到位; 4.检查每日到货原材料质量,定期成本核查;组织每月两次对原材料的市场调 查; 5.检查各项设施设备运行情况,出现故障及时上报维修部门,确保每日出品能 顺利进行; 6.督促厨师根据菜单准时制作员工三餐用餐菜品(可根据每日厨房急销菜品适 当修改菜单,控制成本); 7.根据当日接待,协助制定每次菜单,根据菜单所需配备各项原材料、配料及 器皿,带领厨师按照出品要求做好择菜、洗菜及切配工作(要求原料新鲜,无变质过期等食品,配菜严格按照菜式出品标准,严格控制成本),根据用餐人数准备相应数量的米饭,根据季节准备好当日煲汤及凉菜; 8.带领厨师烹制各种菜肴,准确使用各种烹饪方法,合理使用原材料、配料、 调料,及时调整出品份量和味型,确保出品质量。具体要求为:菜品内无头发、草等杂物;菜品温度、颜色、口味合标准;器皿无破损;份量吻合出品标准;出品吻合顾客要求并在规定时间内; 9.督促厨师日常操作习惯,随时保持操作台面等整齐干净,操作时严格按照要 求保证卫生;督促厨师随时保证厨房地面干净,避免地面滑而导致员工摔倒情况; 10.严格控制出品成本,杜绝浪费及员工偷吃偷拿现象;督促厨师将每日所剩可 利用食品及时回收及保管(米饭、半成品菜式等),合理出品到下餐接待或员工用餐中; 11.负责监督厨房节能降耗工作,严格控制水、电、煤气等能源的用量,杜绝浪 费; 12.负责根据次日接待菜单列出菜品采购计划; 13.下班前督促厨师将厨房卫生清洁到位,餐具、厨具摆放整齐,检查设施设备 电源、煤气、水是否关好; 14.做好当日工作总结,列出次日工作计划; 15.签退或打卡下班。

厨师长工作内容与职责

厨师长工作职责与内容 一个厨房要管好并不简单!首先是菜品的质量、厨房卫生与安全、成本的控制、利润的增长。作为厨师长,首先应以身作则,做好本职各项工作,做到制度面前人人平等。把有形的制度变成无形的约束。 岗位职责 1、全面负责厨房的管理工作,协调团队互助能力,增强集体凝聚力。 2、负责厨房员工的休假安排与考勤记录。 3、根据时令特点制定餐厅销售菜单。 4、监督员工合理使用原材料,减少边角料的损耗降低成本,提高利润率。 5、严格按照国家食品卫生法和卫生“五四”制的要求,抓好食品、用具卫生和厨员的个人卫生。 6、严管厨房纪律,杜绝员工吵架、打架等不良行为的发生,提高员工自身素质及综合素质。 7、根据厨房原料使用情况和库房存货数量。审核原料订购单、控制原料的进货质量 8、对厨房所做的每一道菜,要保证质量,牢固树立质量第一的观念,以取得顾客的信任。 9、负责搞好厨房安全工作,安全使用煤气,防止火灾等不安全隐患。 10、安排厨房工作人员,进行定期健康检查,保证员工持证上岗。 11、经常组织厨师进行《食品卫生法》的学习,不使用腐烂变质的原料,防止食物中毒的发生。工作内容:营业前 1、按时到岗,换工装,整理仪容仪表,巡查前一日厨房收档后的整体情况。 2、安排人员制作员工早餐,在指定时间内用餐。 3、不定期组织召开厨房全体工作人员开会,会议内容为近期厨房各班组工作出现的问题,讲解 客人对菜品的反映情况、布置近期工作任务,检查人员仪表仪容。 4、监督收货员的工作,抽查收货、验货工作,把好质量关、数量关。 5、监督各岗位操作是否规范,用料是否标准,有无浪费。 6、检查档口菜品摆放情况,品种、数量、美观程度是否符合要求。 营业中: 1、及时了解前厅盒饭预定情况,检查菜单荤素搭配、颜色搭配、品类搭配是否合理,如有 不合理之处应要求改进。 2、高峰期及时调整上菜速度与质量,根据前厅反映的情况及时协调各岗位上菜。 3、营业时间坚守一线,把好每一道产品的出品质量关,坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 4、做好厨房各岗位、各环节的指导、监督、协调等工作。特殊情况及重要时,要亲自操作。 营业后 1、向店长了解顾客对菜品的意见。观察收桌情况(了解菜肴剩余情况)。 2、根据营业情况,审定次日《采购计划单》。 3、检查各岗位收档后的工作,包括卫生、物品、原料存放、设备保养等情况。 4、检查厨房整体的安全状况,安排好后,方可让员工下班。

厨师绩效考核方案

厨房员工绩效工资方案 1、目的:通过绩效考核,实现绩效与工作成绩挂钩,做得好拿得多,做得差拿得少。厨房伙食做得好,就餐人次多,绩效就高,伙食做得差,就餐人次少,绩效就低。 2、计算方法: 员工月度工资 = 岗位工资 + 实际就餐人次 * 绩效系数 3、岗位工资与绩效系数: 厨房所有员工总绩效系数为:0.394。 根据岗位职责的不同,制定不同额度的绩效系数,绩效系数每月不变。根据 现有架构,厨房定员3人,如果超过或减少,总绩效系数不变,但个人绩效系统

4、月度基本就餐人次:3000人次/月 5、计算示例: 当本月实际就餐人次为2000人次时: 厨师1:月度工资 = 780 + 2000 * 0.173 = 780 + 346 = 1126 厨师2:月度工资 = 715 + 2000 * 0.128 = 715 + 256 = 971 杂工:月度工资 = 520 + 2000 * 0.093 = 520 + 186 = 706 当本月实际就餐人次为3600人次时: 厨师1:月度工资 = 780 + 3600 * 0.173 = 780 + 622.8 = 1402.8 厨师2:月度工资 = 715 + 3600 * 0.128 = 715 + 460.8 = 1175.8 杂工:月度工资 = 520 + 3600 * 0.093 = 520 + 334.8 = 854.8 当本月实际就餐人次为4000人次时: 厨师1:月度工资 = 780 + 4000 * 0.173 = 780 + 692 = 1472 厨师2:月度工资 = 715 + 4000 * 0.128 = 715 + 512 = 1227 杂工:月度工资 = 520 + 4000 * 0.093 = 520 + 372 = 892 行政人事部编制:审批:

餐饮后厨各岗位职责(Word版)

厨师长岗位职责 1、负责并管理本部门的工作,协调并检查各部门之间的工作任务及落实情况和存在的问题,及时向上级汇报并提出改进意见,保证各环节的工作正常运转。 2、根据客情,负责当天及明天原材料的检查落实工作,填写采购申请及领料单,验收各原材料的数量、质量,以保证圆满完成各种大小宴席及零点的工作任务。 3、全面检查冷库、冰箱的食品库存量,对剩余食品或快要过期食品原料及时处理,提出解决方案并合理利用。 4、虚心听取宾客的意见和要求,不断提高菜点质量,设计新颖菜点,满足客人需求。 5、沟通协调各部门,加强团结协作精神,做到人尽其才,各尽所能。 6、每天营业结束与服务部进行沟通,了解客人对菜品的意见和建议,做好详细记录,并逐一落实解决,跟踪解决的执行情况。 7、经常组织有关人员外出学习,了解市场动态,提出针对性的觖决方案。 8、对不服从指挥分配安排工作不负责的人员有权对其按规章制度给予不同的处罚直至辞退。 9、定期检查设施、设备,确保所有设备完好,发现问题及时上报。

1、在厨师长的领导下,听从指挥,严格按照菜式规定要求,烹调方法,烹制菜肴,保证出品质量。 2、掌握所烹制的菜系基本制点,并熟知本菜系的烹制要领和技术要求,抓好各种出菜成品的标准,达到味感、质感、观感及营养卫生。 3、熟悉主料、配料、调味的使用,掌握炒、熘、炸、爆等基本烹调技法,了解嫩、滑、爽、软、糯、烂、松脆等烹调特点。 4、保证所需用具的洁净与使用功能,保证上菜速度,在规定的时间内及时完成任务。 5、做到帮上教下,以身作则,带好打荷及改刀人员,互相协助,提高工作效率,按时完成上级交办的各项工作任务。 6、严格按照菜品主辅料的投料比例、卫生标准、烹制菜肴,做到安全、卫生、节能。

酒店厨师长具体岗位职责说明

酒店厨师长具体岗位职责说明 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。下面是小编给大家带来的各种岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 酒店厨师长岗位职责(一) 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范;

9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高; 酒店厨师长岗位职责(二) 1、在酒店经理的领导下,全面负责厨房生产组织指挥; 2、负责确定厨房菜肴名称,主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格; 3、根据厨师的业务能力和技术特点,决定各岗位的人员安排和调动工作; 4、熟悉和掌握一切货源情况,监督货源的请购计划,以及各种货物的保管情况,防止原料变质; 5、抓好食品质量,经常检查规格,保质保量、按时完成工作任务;控制食品成本,合理使用各种原材料,减少浪费,做到物尽其用; 6、发动厨师挖掘传统菜,研究新品种,按季节,据市场货源情况,适当更换零点,宴会菜单; 7、根据各班级的特点编制工作时间表,检查员工的出勤情况; 8、负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核;

总厨师长岗位职责

总厨师长岗位职责 厨房岗位职责 厨房岗位职责就是明确界定厨房员工在厨房组织当中应承担的责任和组织位置。制定岗位职责,就是对岗位规定工作责任,明确组织关系,提出任职要求,使厨房各岗位员工明确自己在组织中的位置、工作范围、工作任务及权限,知道对谁负责、接受谁的工作督导、同谁在工作上保持相关联系。 岗位职责是衡量和评估每个员工工作的依据,是工作中进行沟通和协调的依据,是选择岗位人选的标准和依据,同时还是实现厨房高效率安排工作、高效率从事生产的保证。 所以不仅要使管理者清楚各项岗位职责,更要让员工明白。岗位职责内容应具体明确,易于理解,便于执行,真正成为厨房各项生产、管理工作的指南。 总厨师长岗位职责 岗位名称:总厨师长 岗位级别:(略) 直接上司:餐饮部经理或分管厨房的直接领导 管理对象:中、西餐厨师长 职责提要:负责整个厨房的组织、指挥、运转管理工作;通过设计、组织生产,提供富有特色的菜点产品吸引客人;进行食品成本控制,为企业创造最佳的经济效益。

具体职责: (1) 组织和指挥厨房工作,监督食品制作,按规定的成本生产优质产品。 (2) 根据餐饮部门的经营目标、方针及其下达的生产任务,负责中、西餐市场开发及发展计划的制订,设计各类菜单,并督导菜单更新。 (3) 协调中、西厨房工作,协调厨房与其他相关部门之间的关系,根据厨师的业务能力和技术特长,决定岗位人员安排和调动工作。 (4) 根据各工种、岗位生产特点和餐厅营业状况,编制工作时间表,检查下属对员工的考勤考核工作,负责对下属工作表现进行评估。 (5) 根据餐饮企业总体工作安排,计划并组织实施厨房员工的考核、评估工作,对下属及员工发展作出计划。 (6) 督导厨房管理人员对设备、用具进行科学管理,审定厨房设备用具更换添置计划。

餐厅厨师长的岗位职责

餐厅厨师长的岗位职责 一.遵守酒店及餐厅的各项规章制度和纪律。在总经理的领导下,努力做好本职工作。二.负责出品的部全面工作,组织和指挥烹饪工作。做好劳动调配,对下属做到心中有数全面了解,密切联系各大厨,合理安排各大厨的技术岗位。 三.主动听取宾客的意见,经常跟服务部及各部门保持联系,不断改进和提高出品部的食品质量。 四.熟悉和掌握一切货源情况,监督货源的请购计划,以及各种货源的保管,防止原料变质。五.控制食品成本,合理使用各种原材料,减少浪费,做到物尽用。 六.抓好食品质量,经常检查规格,供应快捷,做到有条不紊,急顾客之所急。 七.抓好厨师的管理和技术培训工作,保持地方菜的特色和风味。熟悉各系和新菜式,增加花色品种,创造有酒店特色的饮食和风味。 八.抓好食品,用具卫生和厨工个人卫生,以及住容仪表。作风。 九.做好前后场的协调工作,虚心听取宾客的反馈意见。 后勤总监岗位职责 职务:后勤总监 上司:总经理 下级:财务、采购、仓库、人事、工程、司机 本职工作:负责后勤部门并协调经营部门与后勤部门的配合工作岗位职责: 1、负责酒店的财务核算及协调工作。 2、负责监督采购的及时供应及协调工作。 3、负责酒店的工程计划及工程设施工作。 4、负责酒店仓库贮存合理及调配工作。 5、批转各类文件、报告及采购计划并提出参考意见供总经理参考。 6、制定酒店劳动公资计划相应得分配制度和奖罚条例。 7、掌握和熟悉酒店内外工作的全盘情况,当好总经理的参谋助手。 8、负责酒店的质检工作并及时向总经理反映检查情况,提出整改意见和建议。 9、负责员工投诉的调查、核实并报总经理办公室进行处理工作。 10、负责考核后勤人员的业务水平和工作实绩。 11、完成总经理室的交办必需事务及交办的其他协调工作 领导责任: 1、后勤工作保证正常经营需要负责; 2、对后勤工作给酒店造成影响负责; 3、对后勤员工工作质量及后果负责。 主要权利: 1、对后勤员工有指挥权; 2、对后勤员工有监督、检查、考核权; 3、对后勤员工岗位调配和奖罚建议权; 4、对酒店的质检工作有提整改意见和建议权。

厨师长岗位职责说明

厨师长岗位职责 ━━━━━━━━ 一、岗位名称:厨师长 二、岗位级别: 三、直接上司:餐饮部总监 四、管理对象: 地方菜、粤菜主管、点心主管、冷菜主管 五、岗位提要:全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作,通过设计和生产富 有特色的菜点产品吸引客源,并进行食品成本控制,为宾馆创造 最佳的社会效益和经济效益。 六、具体职责: 1、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品。 2、根据餐饮部的经营目标和方针以及下达的生产指标,负责中、西餐、粤菜及本地菜各类菜单的筹划和更换,负责产品规格和原料采购规格的审 定。 3、协调中、西厨房工作以及厨房与其他部门之间的关系,根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和调动工作。 4、根据各岗位生产特点和餐厅营业状况,编制厨房工作时间表,检查下属对员工的考勤考核工作。 5、督导各厨房管理人员对设备、用具进行科学管理,审定厨房设备用具更换添置计划。 6、定期听取中、西厨房的工作汇报,及时处理运行工作中出现的问题。 7、审定厨房各部门工作计划、培训计划、规章制度、岗位工作程序及其标准。 8、负责菜点出品质量的检查、控制,对高规格以及重要宾客的菜肴亲自烹制。 9、定期总结分析生产经营情况,改进生产工艺,准确控制成本,使厨房的生产质量和经济效益不断提高。 10、负责对宾馆贵重原料申购、验收、领用、使用等方面的检查控制。 11、主动征求客人以及餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,采取有效的

改进措施;负责处理客人对菜点质量方面的投诉。 12、参加宾馆及餐饮部召开的有关会议,保证会议精神的贯彻执行;负责召开厨房工作会议。 13、巡视检查各岗位出勤、班次安排及工作职责的执行情况,检查厨房用具及设备设施的清洁、安全及完好状况,检查厨房食品及其环境的清 洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时 解决。 14、签署有关工作方面的各类报告。 15、根据餐饮推销计划和食品原料的季节性特点,组织菜肴的生产和成本核算,不断更新和丰富菜肴的品种。 16、完成上级布置的其他各项工作。 七、任职条件: 1、有较强的事业心、责任感和良好的个人素质。 2、熟悉中、西厨房生产的工艺流程,全面掌握中餐菜肴生产技术,并了解一般西餐菜肴的生产制作方法。 3、有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算和控制能力。 4、具有高中以上学历,有五年以上从事厨房管理工作经历,已达特级中餐烹饪厨师水平。 5、身体健康、仪表端庄。 八、权力: 1、有组织指挥安排厨房生产的权力。 2、有决定厨房班次、厨房各岗位人员安排的权力。 3、有厨房员工的奖惩决定权,有厨房员工招聘及辞退的建议权。 4、有签署有关厨房工作方面各种单据和文件的权力。 5、有对采购部门不符合质量要求和未经申请而采购的厨房食品原料的处理决定权。

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