十六项护理核心制度

十六项护理核心制度
十六项护理核心制度

十六项护理核心制度

一、护理质量管理制度

1、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。

2、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。

⑴病区护理质量控制组(1级):由2—4人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。

⑵科护理质量控制组(Ⅱ级):由3—5人组成,科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组,对于检查中发现的问题及时研究分析,制定切实可行的措施并落实。

⑶护理部护理质量控制组(Ⅲ级):由6—9人组成,护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。

3、建立专职护理文书终末质量控制督察小组,由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价,不定期到临床科室抽查护理文书书写质量,填写检查登

记表上报护理部。

4、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实观护理质量的持续改进。

5、各级质控组每月按时上报检查结果,科及病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。

6、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每月召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。

7、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。

二、病房管理制度

1、病房管理由护士长负责,科主任积极协助,全体医护人员参加。

2、严格执行陪护制度,加强对陪护人员的管理,积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。

3、保持病房整洁、舒适、安静、安全,避免噪音,做到走路轻、开关门轻、操作轻、说话轻。

4、统一病房陈设,室内物品和床位应摆放整齐,固定位置,未经护士长同意不得任意搬动。

5、工作人员应遵守劳动纪律,坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟,工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上,工作时间不接私人电话。

6、患者被服、用具按基数配给患者使用,出院时清点收回并做终末处理。

7、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立帐目,定期清

点。如有遗失,及时查明原因,按规定处理。管理人员调动时,要办好交接手续。

8、每月召开工休座谈会1-2次,听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见,对患者反映的问题要有处理意见及反馈,不断改进工作。

9、病房内不接待非住院患者,不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员,对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。

10、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头,杜绝长流水长明灯。

11、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫两次,每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。

三、抢救工作制度

1、定期对护理人员进行急救知识培训,提高其抢救意识和抢救水平,抢救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。

2、抢救时做到明确分工,密切配合,听从指挥,坚守岗位。

3、每日核对抢救物品,班班交接,做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“四定”(定数量品种、定点放置、定专人管理、定期维修),“三及时”(及时检查、及时消毒灭菌、及时补充)。抢救物品不准任意挪用或外借,必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期,保证在有效期内使用。

4、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规,确保抢救的顺利进行。

5、严密观察病情变化,准确、及时填写患者护理记录单,记录内容完整、准确。

6、严格交接班制度和查对制度,在抢救患者过程中,正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚,护士执行前必须复述一遍,确认无误后再执行;所有药品空安瓿须经两人核对,补开医嘱后方可丢弃。及时记录护理记录单,来不及记录的于抢救结束后6小时内据实补记,并加以说明。

7、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。

8、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者,加床档并采取保护性约束,确保患者安全。预防和减少并发症的发生。

四、分级护理制度

分级护理是根据患者病情的轻重缓急,护理级别由医生以医嘱的形式下达。分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。

1、特级护理

⑴适用对象:病情危重,随时需要抢救者以及监护室患者;各种复杂及新大型手术患者;各种严重损伤患者。

⑵护理要求:①设立专人24小时护理,严密观察病情和生命体征变化;

②制订护理计划,严格执行各项技术操作规程,落实护理措施,正确执行医嘱,及时准确填写特别护理记录单。③备齐急救药品和器材,以便随时急用。(④认真细致做好各项基础护理工作,严防并发症,确保患者安全。⑤了解影响患者心理变化的各种因素,给予必要的心理护理和疏导,适时进行健康教育

2、一级护理

⑴适用对象:病情危重绝对卧床休息的患者,如重大手术后、休克、瘫痪、昏迷、惊厥、高热、出血、肝肾功能衰竭和早产儿等。

⑵护理要求:①每15—30分钟巡视患者一次,密切观察病情变化及生命体征。

②制定护理计划,严格执行各项诊疗及护理措施,及时填写护理记录单。③按需准备抢救药品和器材。④认真细致做好各项基础护理工作,严防并发症。

3、二级护理

⑴适用对象:病情较重,生活不能完全自理的患者,如大手术后病情稳定者,以及

年老体弱、幼儿、慢性病不宜多活动者等。

⑵护理要求:①每1—2小时巡视患者一次,注意观察病情。②生活上给予必要的协助,了解患者病情动态及心理状态,满足其身心两方面的需要。③生活上给予必要的协助。④按时记录护理记录单,病情变化时及时记录。

4、三级护理、

⑴适用对象:病情较轻,生活基本能自理的患者,如一般慢性病、疾病恢复期及手术前准备阶段。

⑵护理要求:①每日巡视患者两次,观察病情。②按护理常规护理。③督促患者遵守院规,了解患者的病情及心理动态需求。④做好健康教育。

五、护理值班、交接班制度

1、护士必须实行24小时连续的轮班制,严格遵守医院规定的工作时数与护士长派班制度,不擅自调班,不得脱岗。

2、值班护士必须坚守岗位,严守劳动纪律,做到“四轻”(说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻)、“十不”(不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入工作场所、不在工作场所内吃东西、不做私事、不打瞌睡不闲聊、不开手机、不与患者及探陪人员争吵、不接受患者馈赠、不利用工作之便谋私利)

3、按时交接班,提前做好接班前的准备工作。在交接未清楚之前,交班者不得离开岗位。

4、掌握病室动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗、护理准确、及时地完成。

5、严格执行“十不交接”:衣着穿戴不整不交接;危重患者抢救时不交接;患者出、入院或转科、死亡未处理好不交接;皮试结果未观察、未记录不交接;医嘱未处理完不交接;床边处置未做好不交接;物品、麻醉药品数目不清时不交接;清洁卫生

未处理好不交接;未为下一班工作做好准备不交接;护理记录未写完不交接。

6、认真详细对患者实行逐个床头交接,如发现病情、治疗、器材、物品交代不清和患者不在病房时须立即查问。接班时发现的问题应由交班者负责,接班后发现的问题应由接班者负责。

7、交班报告在交班前1小时开始书写,内容及格式按统一规定。

8、交接班的内容:

(1)病室患者的动态。

(2)患者的一般情况,医嘱执行情况,重症患者护理记录,各种检查标本采集,各项处置完成情况以及尚待继续完成的各项工作。

(3)查看重症和生活不能自理患者的基础护理完成情况,检查皮肤情况,各种管道的护理,术后患者病情及伤口情况等。

(4)常规备用的贵重、毒、麻醉、限制药品的数量、保存及使用,抢救仪器及物品的备用状况。

(5)环境的整洁与安全,各项物品的处置情况。

9、交接班形式:集体早交班(医护集中、分开、集中与分开交替等形式酌情选用)、床头交班、口头交班、书面交班。集体早交班限定在15—30分钟完成。

六、查对制度

(一)医嘱查对制度

1、处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时,必须认真核对患者的床号、姓名,执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班班查对,每天总查对。每次查对后进行登记,参与查对者签名。

2、执行医嘱及各项处置时要做到“三查、七对”。

三查:操作前、操作中、操作后查对;七对:对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。

3、一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱,护士执行时必须复诵一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱(不超过6小时)。(二)、输血查对制度:取血时应和血库发血者共同查对。

⑴三查:血的有效期、血的质量及输血装置是否完好;八对:姓名、床号、住院号、瓶(袋)号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。在确定无误后方可取回。

(2)输血前必须经二人核对无误后方可执行(如果是再次输血,要查对受血者的第一次交叉合血单的血型记录),并在医嘱单、交叉合血单、输血单上签全名。

(3)输血过程中注意输血反应、输血完毕应保留血袋12—24小时,以备必要时查对。将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上,入病历保存。

(三)、服药、注射、输液查对制度

(1)执行服药、注射、输液等治疗前必须严格执行三查七对。

(2)备药前应检查药品质量,注意水剂、片剂有无变质,注射剂安瓿有无裂痕,有效期和批号,药品是否在有效期内,凡不符合要求的药品,不得使用。

(3)药品备后,要有第二个人核对,准确无误后方可执行。

(4)易致过敏的药物,给药前应详细询问过敏史。需做皮试的药物,待皮试阴性后,方可抄治疗卡,如皮试阳性或缺药,应及时记录,并尽快通知主管医生或值班医生取消或更改医嘱。

(5)使用毒、麻、限、剧药品时应反复核对,使用后保留安瓿备查,同时在毒、麻醉药品管理记录本上登记并签全名。

(6)发药或注射时,如病人提出疑问,应及时查清,无误后方可执行,并向病人解释。

(四)、手术查对制度

1、六查十二对:

六查:(1)到病房接患者时查(2)患者入手术间时查(3)麻醉前查(4)消毒皮肤前查(5)开刀时查(6)关闭体腔前后查。

十二对:科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所带物品药品、药物过敏史及有无特殊感染、手术所用灭菌器械、敷料是否合格及数量是否符合。

2、手术取下标本应及时登记,并查对科室、姓名、部位和标本名称,巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检验单一并送检。

3、凡体腔或深部组织手术,要在缝合前清点纱布、纱垫、棉球、器械、缝针和线轴数目是否与手术前相符。

(五)、供应室查对制度

1、回收器械物品时:查对名称、数量,初步处理情况,器物完好程度。

2、清洗消毒时:查对消毒液的有效浓度及配制浓度;浸泡消毒时间、酶洗前残余消毒液是否冲洗干净。

3、包装时:查对器械敷料的名称、数量、质量、湿度。

4、灭菌前:查对器械敷料包装规格是否符合要求,装放方法是否正确;灭菌器各种仪表、程序控制是否符合标准要求。

5、灭菌后:查试验包化学指示卡是否变色、有无湿包。植入器械是否每次灭菌时进行生物学监测。

6、发放各类灭菌物品时:查对名称、数量、外观质量、灭菌标识等。

7、随时查供应室备用的各种诊疗包是否在有效期内及保存条件是否符合要求。

8、一次性使用无菌物品:要查对批批检验报告单,并进行抽样检查。

9、及时对护理缺陷进行分析,查找原因并改进。

七、给药制度

1、护士必须严格根据医嘱给药,不得擅自更改,对有疑问的医嘱,应了解清楚后方可给药,避免盲目执行。

2、了解患者病情及治疗目的,熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用,向患者进行药物知识的介绍。

3、严格执行三查七对制度。三查:操作前、操作中、操作后查。七对:床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。

4、做治疗前,护士要洗手、戴帽子、口罩,严格遵守操作规程。

5、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释以取得合作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果,如有不良反应要及时报告医师,并记录护理记录单,填写药物不良反应登记本。

6、用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。多种药物联合应用时,要注意配伍禁忌。

7、安全正确用药,合理掌握给药时间、方法,药物要做到现配现用,避免久置引起药物污染或药效降低。

8、治疗后所用的各种物品进行初步清理后,由中心供应室回收处理。口服药杯定期清洗消毒备用。

9、如发现给药错误,应及时报告、处理,积极采取补救措施。向患者做好解释工作。

八、护理查房制度

㈠、护理部主任查房

1、护理部主任随时巡回查房,查护士劳动纪律,无菌技术操作,岗位责任制的执行情况,以重病护理、消毒隔离、服务态度等为主要内容,并记录查房结果。

2、每两月进行专科护理大查房一次,有详细查房结果。

3、选择好疑难病例、危重患者或特殊病种进行查房。事先通知病房所查房内容,由病房护士长指定报告病例的护理人员进行准备,查房时要简单报告病史、诊断、护理问题、治疗护理措施等,查房完毕进行讨论,并及时修订护理计划。

4、每月按护理工作要求,进行分项查房,严格考核、评价,促使护理质量达标。

㈡、科护士长查房

1、随时巡视病房,查病房秩序和护士岗位责任制执行情况。

2、每月进行一次专科护理业务查房,方法同护理部主任查房的要求。

3、定期抽查护理表格书写情况和各种表格登记情况。

㈢、护士长查房

1、护士长随时巡视病房,查各班护士职责执行情况、劳动纪律、无菌操作规程等执行情况。

2、每月一次护理业务查房,典型病例或危重患者随时查房,并做好查房纪录。

3、组织教学查房,有目的、有计划,根据教学要求,查典型病例,事先通知学员熟悉病历及患者情况,组织大家共同讨论,也可进行提问,由护士长做总结。

㈣、参加医生查房:

病区护士长或责任护士每周参加主任或科室大查房,以便进一步了解病情和护

理工作质量。

九、患者健康教育制度

㈠、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。㈡、健康教育方式

1、个体指导:内容包括一般卫生知识,如个人卫生、公共卫生、饮食卫生;常见病、多发病、季节性传染病的防病知识;急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。在护理患者时,结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。

2、集体讲解:门诊患者可利用候诊时间,住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播放电视录像等形式进行。

3、文字宣传:以黑板报、宣传栏、编写短文、健康教育处方、图画、诗歌等形式进行㈢、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。

1、门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。

2、住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中,并及时进行效果评价,责任护士及患者或家属签名。

十、护理会诊制度

1、凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术,均可申请护理会诊。

2、科间会诊时,由要求会诊科室的责任护士提出,护士长同意后填写会诊申请单,送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成(急会诊者应及时完成),并书写会诊记录。

3、科内会诊,由责任护士提出,护士长或主管护师主持,召集有关人员参加,并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。

4、参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员,或由被邀请科室护士长指派人员承担。

5、集体会诊者,由护理部组织,申请科室主管护士负责介绍患者的病情,并认真记录会诊意见。

十一、病房一般消毒隔离管理制度

1、病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治,感染性疾病的患者在患者一览表卡片上做标记。

2、医务人员进入感染患者房间,应严格执行相应疾病的消毒隔离及防护措施,必要时穿隔离衣、戴手套等。

3、一般情况下,病房应定时开窗通风,每日2次。地面湿式清扫,必要时进行空气消毒。发现明确污染时,应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。

4、患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换,在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品。

5、医护人员在诊治护理不同患者前后,应洗手或用手快速消毒剂擦洗。

6、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理,特殊感染的患者采用一次性用品,用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识,专人负责回收。

7、对特殊感染患者要严格限制探视及陪护人员,必要时穿隔离衣裤、戴口罩及帽子。

8、患者的餐具、便器固定使用,特殊感染患者的排泄物及剩余饭菜,按相关规定进行处理。

9、各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。

10、病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具,要分开使用,且标记清楚。用后消毒液浸泡,并清洗后晾挂备用。

11、患者的床头柜用消毒液擦拭,做到一桌一巾,每日1~2次。病床湿式清扫,做到一床一巾,每日1~2次。

12、重点部门:如手术室、中心供应室、产房、重症监护室(ICU、CCU、NICU 等)、导管介入治疗室、内镜室、口腔科、透析室等执行相应部门的消毒隔离要求。

13、特殊疾病和感染者按相关要求执行。

十二、护理安全管理制度

1、科主任护士长为科室医疗护理质量安全负责人,负责全科医疗护理活动质量与安全,督促科内人员及时发现处理医疗护理缺陷及违规违章行为,并及时上报主管职能部门。

2、每月进行一次质量与安全分析,对本月工作中存在的不安全隐患提出整改与防范措施并及时落实。

3、如发生医疗护理缺陷、事故,应积极组织抢救,防止损害扩大,同时妥善保管好书证和物证,及时上报相关主管部门,并根据事情轻重,在2—7天内组织全科人员进行分析讨论,查明原因,提出处理意见与防范措施。

4、遵守基本医疗护理制度及各项操作规程,认真履行岗位职责。

5、对意识不清和没有自我保护能力的患者,加强安全保护,严防摔伤、烫伤、压伤等各种意外事故发生。

6、加强巡视病房,密切观察病情变化,发现异常情况及时报告,及时处理。

7、严格执行病历保管制度,病历柜随时上锁。

8、保持病区各种设施设备及环境安全,如:电器、门窗、玻璃、床架等应定期检查,

若有损伤,及时维修。治疗室、换药室、配餐室、开水房及库房的门应随时上锁;危险物品及药品妥善保管;抢救用物和抢救药品固定放置,随时处于备用状态。

9、注意消防安全,保证消防通道通畅。任何人,任何时间内不能阻塞消防通路。

10、无陪病房严格出入病室制度,进出病房随手锁门。除本科人员、进修及实习人员外一律不能进入病区内。相关人员因工作原因入病区须征得护士长的同意。

11、患儿玩具应选用较大不易误吞的、橡胶或塑料制品、禁止玩弄刀、剪、玻璃易破损的物品,任何针头、刀剪、玻璃等锐器在操作完毕后必须清点检查,不能遗留在病室内,工作人员工作服上不要使用大头针或别针,以免刺伤患儿。

12、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电。

13、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。

十三、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度

1、发生缺陷后,首先要积极采取抢救措施,严重的缺陷、事故要立即报告有关部门及院长办公室。

2、发生严重缺陷、事故后,相关的各种记录、检查报告及药品器具均要妥善保管,不得擅自采用涂改、销毁、藏匿、转移等方式来改变其原貌,患者标本保留,以备鉴定,有意违反规定者要追究相应的行政、刑事责任。

3、各科室设有缺陷、事故登记本,由当事人登记事实经过、原因及后果,责任性缺陷除及时向护士长汇报外,并于3天内提交书面材料交护理部。

4、根据缺陷、事故的性质与情节,护士长要于事故发生后1—2天内,缺陷发生后7天内,组织全科人员进行分析讨论,确定性质,查明原因,提出处理意见及防范措施,并及时汇报护理部。

5、各科室每月组织护士召开护理质量分析讨论会,并向护理部提交缺陷、事故报表。

6、凡实习进修人员发生缺陷、事故或指使陪人、陪护工、卫生员进行其职责范围以外的技术操作而发生的缺陷事故,均由带教人及指使人承担责任。

7、发生缺陷事故的部门或个人,如不按规定报告,有意隐瞒或避重就轻,事后经**与他人发现并查证,按情节轻重加重处分。

8、为了弄清事实真相,注意倾听当事人的意见,讨论时要求本人参加,允许个人发表意见。

9、护理部应组织护理缺陷、事故鉴定小组,对全院护理缺陷、事故进行鉴定,并定期组织护士长分析讨论,制定出防范措施

10、在医疗护理工作中,因服务态度、服务质量或技术水平导致的护理工作缺陷,引起患者或家属不满,以书面或口头汇报方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见,均为护理投诉。

11、护理部设专人接待护理投诉,认真倾听投诉者意见,使患者有机会陈述自己的观点,耐心安抚投诉者,并做好投诉记录。

12、接待投诉人员要做到耐心细致,认真做好解释说明工作,避免引发新的冲突。

13、护理部设有护理投诉专项记录本,记录投诉事件的发生经过、原因、分析、处理结果及整改措施。

14、护理部每月在全院护士长会上总结、分析并制定相应措施,对全年无投诉的科室给予表扬或奖励。

十四、术前患者访视制度

1、为了更好地使患者配合医护人员顺利地完成手术,手术前1天手术室护士必须对择期手术患者进行访视。阅读病历,了解患者一般资料(姓名、性别、年龄、民族、

体重、文化程度等),收集患者临床资料(术前诊断、手术名称、手术入路、各种检验结果;有无特殊感染、配血情况、过敏史及手术史等)。

2、了解患者的心理状态,进行必要的心理疏导及护理。

3、做好术前宣教工作:

⑴向患者讲解有关的注意事项,如术前禁食、水,勿化妆,去掉饰物、义齿、更换手术衣裤等。

⑵介绍手术、麻醉体位的配合方法及重要性。

⑶介绍手术室环境、手术时注意事项等。

4、访视过程中要体现人文关怀,护士态度要热情,主动自我介绍耐心解答患者提出的问题,以减轻或消除患者的疑虑和恐惧心理。注意保护患者隐私,根据情况进行必要的告知,认真执行保护性医疗制度。

5、访视内容要认真记录于手术护理记录单。

十五、护理文件管理制度

1、病室护士长负责管理,护士长不在时由值班护士负责管理。各班护理人员均要按管理要求执行。

2、医疗文件必须保持整洁,各种记录单应按病历排列顺序整理,不得撕毁、涂改或丢失。用后归还原处。

3、病人不得自行携带病历出科室,外出会诊或转院时,只许携带病历摘要。

4、护士长、科护士长、护理部定时检查医疗文件记录,发现问题及时指出。

5、出院患者的病历经整理后由护士长总检查一次,凡进入病案室后的病历不得再借出进行重新修改。

6、患者出院或死亡后,其病历须按规定装订,由病案室负责保管,保存期不得少于

30年。

7、病室交班报告本,按要求记录,用完后妥善保存1年,以备查阅。

8、标有医疗机构的病案本、单、册以及处方,各种检查申请报告单,证明文件等,只限于本单位使用,不得转卖、转让和出借。其他医疗机构不得冒用。

十六、护理病历讨论制度

1、目标

以适应护理学科发展的需要为了提高危重病人的抢救成功率,减少各类并发症的发生,促进护理质量的提高,以适应护理学科发展的需要。

2、适应范围

护理工作中出现的疑难、复杂问题,危重病人护理,急救病人的抢救配合与护理,特大、复杂手术病人的手术期护理。

3、要求

(1)各科必须严格执行病历讨论制度。

(2)凡遇到危重、疑难等病例,病区护士长应及时组织科内护士进行科内护理病例讨论,并有记录可查。

(3)全院护理病例讨论由病区护士长提出并确定讨论时间,由护理部组织相应科室的护理专家参加。

(4)急诊护理病例讨论应在24小时内完成。

(5)护理病例讨论时,护理人员必须认真负责,由病区护士长主持,责任护士详细介绍病人的情况、已采取的护理措施、目前存在的问题等,参与护理病例讨论人员在给病人做完护理体查后,针对病人的情况对已实施的护理措施加以评价,对需解决的问题用科学的护理理论予以解释并提出意见、建议、需要注意的事情以及

经验教训等。

(6)各科室至少每个月进行护理病例讨论一次。

(7)护理部定期检查落实情况,检查结果与科室护理质量挂钩。

护士十六项核心制度

十六项核心制度手术室目录 1. 质量管理制度 2. 病房管理制度 3. 抢救工作制度 4. 分级护理制度 5. 护理值班、交接班制度 6. 查对制度 7. 给药制度 8. 护理查房制度 9. 患者健康教育制度 10. 护理安全管理制度 11. 护理不良事件报告制度 12. 术前患者访视制度 13. 护理文件管理制度 14. 护患沟通制度 15. 输血、输液反应的处理报告制度 16. 病房一般消毒隔离制度

质量管理制度 一.医院成立由分管院长、护理部主任、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 二.护理质量实行护理部、科室、二级控制和管理。 1、病区护理质量控制组(I级):由2-3人组成,病区护士长 参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。 2、科护理质量控制组(H级):由3-5人组成,科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组,对于检查中发现的问题及时研究分析,制定切实可行的措施并落实。 3、护理部护理质量控制组(川级):由8-10人组成,护理部主 任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。

三. 建立专职护理文书终末质量控制督察小组,由主管以上人员承担负责全院护理文书质量检查医| 学教育网整理。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价,不定期到临床科室抽查护理文书书写质量,填写检查登记表上报护理部。 四.对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。 五.各级质控组每月按时上报检查结果,科及病区于每月30 日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 六.护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报 七.护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。 病房管理制度 一. 在科主任的领导下,病房管理由护士长负责,科主任积极协助,全体医护人员参与。 二. 严格执行陪护制度,加强对陪护人员的管理,积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、

护理核心制度试题范围

1.医护人员根据患者病情和自理能力,确定并实施不同级别的护理。由医生以医 嘱的形式下达护理级别,分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理四个 级别。 2.分级方法:患者入院后应根据患者病情严重程度确定病情等级;根据患者 Barthel指数总分,确定自理能力等级。依据病情等级和(或)自理能力等级,确定患者护理分级。临床医护人员应根据患者的病情和自理能力的变化动态调 整患者护理分级。 3.特级护理分级依据:(具备以下情况之一的患者,可以确定为特级护理) (1)维持生命,实施抢救性治疗的重症监护患者; (2)病情危重,随时可能发生病情变化需要进行监护、抢救的患者; (3)各种复杂或大手术后、严重创伤或大面积烧伤的患者。 4.特级护理护理要点: (1)严密观察患者病情变化,监测生命体征。 (2)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 (3)根据医嘱,准确测量并记录出入量。 (4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施。 (5)保持患者的舒适和功能体位。 (6)实施床旁交接班。 5.一级护理分级依据:(具备以下情况之一的患者,可以确定为一级护理) (1)病情趋向稳定的重症患者; (2)病情不稳定或随时可能发生变化的患者; (3)手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者; (4)自理能力重度依赖的患者。 6.一级护理护理要点: (1)每小时巡视患者,观察患者病情变化。 (2)根据患者病情,测量生命体征。 (3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 (4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施。

护理十三项核心规章制度

护理十三项核心制度 一、护理交接班制度 1、交接班前,护士长应检查医嘱执行情况和危重患者记录,重点巡视危重患者和新患者,并安排护理工作,做好交班前的一切准备工作。 2、当班者必须在交班前完成本班的各项工作。写好交班报告及各项护理记录,处理好用 过的物品。遇到特殊情况,必须做详细交代,与接班者共同做好查对方可离去。 3、各班必须为下一班备好各项用物。 4、交接班中如发现病情、治疗、器械物品等交待不清,应立即查问。接班时发现问题, 应由交班者负责;接班后再发生问题,则应由接班者负责。 5、在交接班过程中遇到抢救患者时,共同参与抢救,抢救完后交代清楚。 附:六个不交不接: 1、本班任务没有完成不交接; 2、办公室、治疗室及病区环境不整洁不交接; 3、用过物品处置不当不交接; 4、物品及急救药品器材不齐不交接; 5、危重患者护理不周不交接; 6、工作人员衣着不整齐不交接。 二、护理查对制度 1、医嘱查对 ①转抄医嘱后,应做到第二人查对确认后,方可执行。 ②转抄医嘱者与查对者均须签全名。 ③临时医嘱要记录执行时间并签全名。对有疑问的医嘱必须问清后,方可执行。 ④抢救患者时,医生下达口头医嘱,执行者须复诵一遍,待医生认为无误后,方可执行。并及时补开医嘱。保留用过的空安瓿,经二人核对后再弃去。 ⑤整理医嘱单后,必须经第二人查对。 ⑥护士长每周总查对医嘱一次。 2、服药、注射、各项操作查对 ①服药、注射、操作前必须严格进行三查七对。 三查:服药、注射、操作前查;服药、注射、操作中查;服药、注射、操作后查。 七对:对床号、、药名、剂量、浓度、时间和用法。 ②备药前要检查药名、规格、剂量、用法与医嘱是否相符,注意水剂、片剂有无变质,安

15项护理核心制度(1)

护理核心制度(15项) 一. 分级护理制度 二. 查对制度 ●医嘱查对制度 ●手术病人查对制度 ●服药、注射、输液查对制度 ●输血查对制度 三. 交接班制度 四. 急危重患者抢救制度 五. 患者身份识别制度 六. 护理不良事件报告制度 七. 医嘱执行制度 八. 护理查房制度 九. 护理会诊制度 十. 护理疑难病例讨论制度 十一.护理告知制度 十二.健康教育制度 十三.患者转交接护理管理制度 十四.患者入院、出院、转院、转科护理工作制度 十五.病区药品管理制度 护理核心制度(15项) 一、分级护理制度 1.分级护理是指患者在住院期间,医护人员根据患者病情和生活自理能力确定并实施不同级别的护理,并根据患者的情况变化进行动态调整。 2.分级护理分为四个级别:特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。

3.分级护理原则及其要点: 特级护理: ⑴具备以下情况之一的患者,可以确定为特级护理: ①病情危重,随时发生病情变化需要进行抢救的患者。 ②重症监护患者。 ③各种复杂或者大手术后的患者。 ④严重外伤或大面积烧伤的患者。 ⑤使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者。 ⑥实施连续性肾脏替代治疗(CRRT),并需要严密监护生命体征的患者。 ⑦其他有生命危险,需要严密监护生命体征的患者。 ⑵护理包括以下要点: ①严密观察患者病情变化,监测生命体征。 ②根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 ③根据医嘱,准确测量出入量。 ④根据患者病情,正确实施基础护理及专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施。 ⑤保持患者的舒适和功能体位。 ⑥实施床旁交接班。 一级护理: ⑴具备以下情况之一的患者,可以确定为一级护理: ①病情趋向稳定的重症患者。 ②手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。 ③生活完全不能自理的患者且病情不稳定的患者。 ④生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者。 ⑵护理包括以下要点: ①每小时巡视患者,观察患者病情变化。 ②根据患者病情,测量生命体征。 ③根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 ④根据患者病情,正确实施基础护理及专科护理,如口腔护理、压

十三项护理核心制度全

13项护理核心制度 一、护理质量管理制度 1、成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会,负责全面督导、检查。 2、负责制定各项质量检查标准,定期组织检查,发现问题及时反馈。 3、质量委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到全体护士。 4、实行护理部、科护士长、护士长三级质量管理,院质检小组每月抽查两次,护理部每月抽项查、每季全面查,并有记录。 5、将质量检查结果及时反馈给当事人及护理部,护理部全面总结后,以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。 6、科室根据存在问题和反馈意见进行改进,并以质量改进回复书的形式汇报护理部,以达到持续改进的目的。 7、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。 二、病房管理制度 1、病区在科主任领导下,护士长负责管理,病区工作人员协助管理。 2、保持病区整洁、舒适、安全、避免噪音,工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 3、统一病区陈设,室内物品和床位要摆放整齐,位置固定,精密贵重仪器有使用要求并专人保管,不得随意变动。

4、定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会,征求意见,改进病区工作。 5、保持病区清洁整齐,布局有序,注意通风。 6、医务人员必须按要求着装,佩戴工作牌上岗。 7、患者必须着医院患者服装,携带必要生活用品。 8、护士全面负责保管病区财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点,如有遗失及时查明原因,按规定处理。 9、病区内不得接待非住院患者,不会客。住院患者不得随意离开病区,如需离开病区,必须写请假条,经主管医生或值班医生同意后,方可离开病区。 10、患者被服、用具等按基数配给患者保管,收取一定的押金,出院结清手续后清点回收,如数退回押金。 三、抢救工作制度 1、危重患者的抢救工作,一般由科主任、正(副)主任医师负责组织并主持抢救工作。科主任不在时,有职称最高的医师主持抢救工作,特殊病人或跨科协同抢救的病人应及时报请医务科,以便组织有关科室共同进行抢救工作。 2、对危重病人不得有任何借口推迟抢救,必须全力以赴,分秒必争,分工明确,紧密合作,各司其职,并做到严肃、认真、细致、准确,各种记录及时全面。 3、抢救器材和药品必须完备,定人保管、定位放置、定量储存、定期

十八项护理核心制度

目录 一、护理质量管理制度 二、病房管理制度 三、抢救工作制度 四、分级护理制度 五、护理交接班制度 六、查对制度 七、给药制度 八、护理查房制度 九、患者健康教育制度 十、护理会诊制度 十一、病房消毒隔离制度 十二、护理安全管理制度 十三、护理差错、事故报告制度 十四、患者身份识别制度 十五、防范患者跌倒、坠床的管理制度 十六、防范患者坠床、跌倒的预案及处理流程十七、压疮的预防制度 十八、压疮预报管理制度

护理质量管理制度 医院成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 一、护理质量管理实行护理部、病区二级控制和管理。病区护理质量控制组(1级):由1-2人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,每月填写护士长手册报上一级质控组。 二、护理部护理质量控制组(Ⅱ级):由3-5人组成,护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表。及时分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。 三、建立护理文书终末质量控制督察小组,由各科护士长承担负责本科护理文书质量检查。护士长每月对出院患者的体温单、医嘱单、入院评估单、护理记录单等进行检查评价,填写检查登记表上报护理部。 四、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进

五、各级质控组每月按时上报检查结果,病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。 七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。

15项护理核心规章制度

一、15项护理核心制度 1、护士注册执业管理制度 2、护理质量管理制度 3、查对制度 4、分级护理制度 5、抢救工作制度 6、护理安全管理制度 7、值班交接班制度 8、护理文件书写与医疗文件管理制度 9、医嘱执行制度 10、护理查房制度 11、护理会诊制度 12、护理病历讨论制度 13、消毒灭菌隔离制度 14、护理不良事件管理和报告制度 15、护理新业务、新技术准入制度 口诀:质量安全无缺陷,分级抢救遵医嘱,查房会诊齐讨论,消毒查对要交接,护士执业先注册,新技术准入写文件 护士注册执业管理制度 1.严格按照《护士条例》执行护士注册执业管理。 2.护理部严格审查护士资质,未经护士执业注册者不得单独从事护理工作。 3.严格遵守护士执业围,严禁超围执业。 4.未取得护士职业资格者,不能单独从事护理工作。

5.护理部定期检查各科室排班表,有无非注册护士独立执业和独立书写护理记录。 护理质量管理制度 一、护理质量管理制度 1.建立二级护理质量管理体系,全方位、多层次对全院护理质量与安全进行督导检查与持续改进。 2.成立院护理质量管理委员会,在分管院长领导和医院质量管理委员会指导下开展如下工作: (1)研究讨论医院护理发展方向,制定护理工作中长期发展规划、年度计划。(2)定期修订完善护理管理制度和护理质量控制标准。 (3)制定年度护理质量与安全管理工作计划及目标管理方案,并督导落实和总结评价。 (4)监控全院护理质量与安全动态,常规每季度召开一次委员会会议,及时分析讨论重要护理质量与安全管理问题,并按PDCA循环督导持续质量改进。(5)评估护理队伍现状,加强护理人员职业规划管理,建立在职护士分层培训机制,稳定和发展临床护士队伍。 (6)定期组织各层次护理人员学习管理理论、医疗卫生相关法律、法规及方针政策等,提升科学管理水平。 3.成立专项护理质量控制小组(护理管理、护理文书、基础护理、护理安全、整体护理等),按相关专项质控标准及质控方案对护理质量进行督察与持续改进。 4.成立病区护理质量控制小组,负责本病区护理质量控制相关工作,并按PDCA 循环促进病区护理质量持续改进。

十七护理项核心制度

. 十七项护理核心制度

. . 目录 1、护理执业人员资质准入管理制度……………………………… 1 2、护理质量管理制度……………………………………………… 3 3、病房管理制度…………………………………………………… 4 4、抢救工作制度 (5) 5、分级护理制度………………………………………………………… 6 6、护理交接班制度 (8) 7、查对制度………………………………………………………… 9

8、给药制度……………………………………………………… 12 9、护理查房制度………………………………………………… 13 10、患者健康教育制度…………………………………………… 14 11、护理会诊制度………………………………………………… 15 12、消毒隔离管理制度…………………………………………… 16 13、护理安全管理制度…………………………………………… 20 14、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度……………………… 21 15、术前患者访视制度…………………………………………… 22 16、护理文件管理制度…………………………………………… 23 17、护理病历讨论制度…………………………………………… 24 . .

一、护理执业人员资质准入管理制度 为了贯彻《护士条例》,维护护士的合法权益,规范护理行为,保障医疗安全和人体健康,制定本管理规定。在我单位从事护理活动,必须经执业注册取得护士执业证书,依法具备护士执业资格者,方可从事护理活动。 (一)护士执业注册管理 1、执业注册及取得护士执业证书。 (1)具有完全民事行为能力。 在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习,包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习,并取得相应学历证书。 (2)通过国务院卫生主管部门组织的护士执业资格考试。 (3)符合国务院卫生主管部门规定的健康标准。 (4)申请护士执业注册的,必须具备上述条件,经拟执业地省、自治区、直辖市人民政府卫生主管部门审核后做出决定,准予注册,并发给护士执业证书。 (5)护士执业注册有效期为5年。 2、护士变更执业注册。 1)凡调入我单位的护士必须在执业注册有效期内。 2)调入后必须及时申请护士变更执业注册。

护理核心制度试题与答案

肾病内科护理核心制度试题 姓名:分数: 一:选择题(15题,每题3分,共45分) 1. 病房管理由(),全体医护人员参与。 A.护士长负责、科主任积极协助 B. 科主任负责、护士长积极协助 C.护士长负责、护理组长积极协助 D. 科主任负责、医疗组长积极协助 2. 抢救过程中遇到口头医嘱,应做到()。 A.立即执行,事后记录 B. 复述一遍确认无误后执行,事后记录 C.复述一遍确认无误后执行,事后不用记录 D.坚持不执行口头医嘱 3. 保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫()次,每周大清扫一次。 病房卫生间清洁、无味。 A.一次 B. 两次 C.三次 D. 四次 4. 每日核对抢救物品,班班交接,做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应 做到定数量品种、定点放置、() A.定期清点、定期维护、定专人管理 B. 定期更换、定期登记、定期检查 C.定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修 D.定专人检查、定期管理、灭菌、定期维护 5. 护理文件书写的原则是()。 A.精确、及时,完整、真实、客观 B. 真实、客观,准确、及时、完整 C.如实、完整,全面、客观、及时 D. 精准、及时,完整、真实、客观 6. 在抢救患者过程中,及时记录护理记录单,来不及记录的于抢救结束后()小时内据实补记,并加以说明。 A.2 B.4 C.6 D.8 7. 分级护理分为四个级别()。 A.一级、二级、三级、四级 B. 特级、一级、二级、三级 C.特级、高级、中级、低级 D. 高级、中级、低级、普通 8. 二级护理要求每()小时巡视患者。 A.2 B.3 C.5 D.6 9. 下列哪项是输血查对的内容:() A、姓名、性别、床号、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类 B、姓名、床号、年龄、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类、剂量 C、姓名、床号、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类、剂量 D、姓名、床号、性别、住院号、血型、血袋号、血液种类、剂量 10. 下列哪项不是一级护理的护理要点()

18项护理核心制度

18项护理核心制度 一、护理质量管理制度 二、病房管理制度 三、抢救工作制度 四、分级护理制度 五、护理交接班制度 六、查对制度 七、给药制度 八、护理查房制度 九、患者健康教育制度 十、护理会诊制度 十一、病房消毒隔离制度 十二、护理安全管理制度 十三、患者身份识别制度 十四、患者差错、事故报告制度

十五、防范患者跌倒、坠床的管理制度 十六、防范患者跌倒、坠床的预案及处理流程十七、压疮的防范制度 十八、压疮预防管理制度

一、护理质量管理制度 医院成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 一、护理质量管理实行护理部、病区二级控制和管理。 病区护理质量控制组(1级):由1-2人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,每月填写护士长手册报上一级质控组。 二、护理部护理质量控制组(Ⅱ级):由3-5人组成,护理部主任参加并负责。 每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表。及时分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。 三、建立护理文书终末质量控制督察小组,由各科护士长承担负责本科护理文书质量检查。护士长每月对出院患者的体温单、医嘱单、入院评估单、护理记录单等进行检查评价,填写检查登记表上报护理部。 四、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进 五、各级质控组每月按时上报检查结果,病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次

护理核心制度

查对制度 1.医嘱应做到班班查对,每日总对,包括医嘱单、执行卡、各种标识(饮食、护理级别、过敏、隔离等),设总查对登记本。单线班处理的医嘱,由下一班负责查对。2.各项医嘱查对处理后,应核对并签名。 3.执行医嘱需严格执行“三查八对一注意”。 三查:备药后查,服药,注射,处置前查。服药,注射,处置后查。 八对:床号,姓名,药名,剂量,时间,浓度,时间,用法,药品有效期。 一注意:注意用药后的反应。 4.药品准备后,应经第二人查对无误后方可执行,应记录执行时间,执行者签名。抢救患者时医师下达的口头医嘱,执行者需大声复述一遍,经医师核实无误后方可执行;抢救完毕,医师补开医嘱并签名;安瓿留于抢救后再次核对。对有疑问的医嘱需经核实后,方可执行。 5.备药时要检查药品是否在有效期内,标签是否清晰,水剂有无变质;安瓿,注射液瓶有无裂痕;密封盖有无松动;输液瓶有无漏水;药液有无浑浊和絮状物等。任一项不符合要求不得使用。 6.麻醉药使用后需保留空安瓿备查,同时在毒麻,麻药品管理记录本上登记并签名。7.使用多种药品时,要注意有无配伍禁忌。输液瓶加药后要在标签上注明床号,姓名,性别,年龄,住院号。 8.输血前要经两人查对(查对品种,采血日期,输血量,血液外观质量,确认未过期,血液无凝血或溶血现象,血袋有无泄漏,,供血者与受血者的姓名,血型,交叉配血结果等),并在医嘱单,输血单上两人签名。将交叉配血报告单黏贴在病历中,输血过程中注意观察有无输血反应,输血完毕后将血袋冷藏保存24小时备查。 9.使用无菌物品和一次性无菌用物时。要检查包装和容器是否严密,干燥,清洁,灭菌日期,有效日期,灭菌效果标示是否达到要求,包内有无异物等。如发现物品过期,包装破损,不洁,潮湿,未达到灭菌效果等,一律禁止使用。使用已启用的灭菌物品时,应核查开启时间,物品质量,包装是否严密,有无污染。定期清点,分类保管。 1

2019年8月护理核心制度试题及答案

2019年护理核心制度试题 姓名:得分: 一、单选题(每题3分,共60分) 1、具备以下哪种情祝的患者,定为二级护理( ) A病情趋向稳定的重症患者 B病情稳定,仍需卧床的患者 C严重创伤或大面积烧伤的患者 D生活完全自理且病情稳定的患者 2、护士延续注册每( )年一次。 A2 B3 C4 D5 3、下列不属于护理核心制度的是( ) A护理新业务、新技术准入制度 B交接班制度 C病房管理制度 D查对制度 4、接班后发现的问题,由( )负责 A接班者B交班者 C共同D都不负责 5、以下哪项不是一级护理的护理要求( ) A每2小时巡视患者,观察患者病情变化。 B根据患者病情,测量生命体征;C根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;D根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理 6、因抢救病人未能及时书写记录,有关医务人员应当在抢救结束后( )小时内据实补记。 A4 B5 C6 D7 7、交接班制度规定接班者提前( )分钟到科室 A 5-10 B 10-15 C 15-20 D不必提前 8、下列哪些病人不需要床头交接班:( )

A手术后患者 B待产妇及分娩后 C危重病人 D病情稳定的患者 9、护理文件书写可以由( )护理人员完成 A具备独立执业资格的护理人员 B实习护士 C进修护士 D见习护士 10、即刻医嘱(ST)应在医嘱开出何时执行( ) A24小时内 B 12 小时内C本班内 D立即 11、保证病人安全,防止差错事故发生的一项重要措施是( ) A查对制度 B护理质量管理制度 C护理会诊制度D护理新业务、新技术准入制度 12、在进行各种诊疗护理操作前认真查对腕带,不包括( )A科室 B住院号 C护理级别 D姓名 13、一级护理患者的护理要点不包括( ) A每小时巡视患者 B实施床旁交接班 C正确实施专科护理和基础护理 D正确实施冶疗、给药措施 14、护理会诊一般于( )小时内完成 A8小时 B12小时 C24小时 D48小时 15、服药、注射、输液查对制度不包括( ) A严格进行三查七对 B下-班护士查对上一班医嘱反应 C摆药后必须经第二人核对方可执行 D 观察用药后的反应 16、病区护理质量控制组(1级)有( ) 人组成。 A4小时 B8小时 C12小时 D24小时 18、下列哪项不属输血查对内容:( ) A床号 B性别C血型 D交叉配血试验结果

护理核心制度印

十六项护理核心制度 一、护理质量管理制度 二、病房管理制度 三、抢救工作制度附:抢救车管理制度 四、分级护理制度 五、护理交接班制度 六、查对制度 七、给药制度 八、护理查房制度 九、患者健康教育制度 十、护理会诊制度 十一、病房一般消毒隔离管理制度 十二、护理安全管理制度 十三、护理差错、事故报告制度 十四、术前患者访视制度 十五、护理文件管理制度 十六、护理病历讨论制度

一、护理质量管理制度 一、医院成立由分管院长、护理部主任、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 二、护理质量实行护理部、科室二级控制和管理。 科室护理质量控制组(1级):由2—3人组成,各科护士长及主管护师以上人员参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组,对于检查中发现的问题及时研究分析,制定切实可行的措施并落实。 护理部护理质量控制组(Ⅱ级):由8—10人组成,护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。 三、建立护理文书终末质量控制督察小组,由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价,不定期到临床科室抽查护理文书书写质量,填写检查登记表上报护理部。 四、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实观护理质量的持续改进 五、各级质控组每月按时上报检查结果,各科于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。 七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。

湖南省八项护理工作核心制度

护理工作核心制度 (一)查对制度 ①医嘱查对制度 (1)医嘱应做到班班查对、每日总对,包括医嘱单、执行卡、各种标识(饮食、护理级别、过敏、隔离等),设总查对登记本。单线班处理的医嘱,由下一班负责查对。 (2)各项医嘱处理后,应核对并签名。 (3)临时执行的医嘱,需经第二人查对无误后方可执行,记录执行时间,执行者签名。 (4)抢救患者时医师下达的口头医嘱,执行者须大声复述一遍,经医师核实无误后方可执行;抢救完毕,医师补开医嘱并签名;安瓿留于抢救后再次核对。 (5)对有疑问的医嘱须经核实后,方可执行。 ②发药、注射、输液查对制度 (1)发药、注射、输液等必须严格执行“三查八对一注意”。 三查:备药时与备药后查,发药、注射、处置前查,发药、注射、处置后查。 八对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。

一注意:注意用药后的反应。 (2)备药时要检查药品是否在有效期内、标签是否清晰;水剂、片剂有无变质;安瓿、注射液瓶有无裂痕;密封铝盖有无松动;输液瓶(袋)有无漏水;药液有无浑浊和絮状物等。任意一项不符合要求不得使用。 (3)备药后必须经第二人核对,方可执行。 (4)麻醉药使用后须保留空安瓿备查,同时在毒、麻药品管理记录本上登记并签名。 (5)使用多种药物时,要注意有无配伍禁忌。 (6)发药、注射、输液时,患者如提出疑问,应及时核查,确认无误后方可执行。 (7)输液瓶加药后要在标签上注明床号、姓名、主要药名、剂量,并留下空安瓿,经另一人核对后方可使用。 ③输血查对制度 (1)抽交叉配血查对制度 1)认真核对交叉配血单,患者血型化验单上的床号、姓名、性别、年龄、住院号。 2)抽血时要有2名护士(一名护士值班时,由值班医师协助)核对无误后方可执行。

护理核心制度

护理交接班制度 一、病房护士实行24小时三班轮流值班制,值班人员履行各班职责护理患者。 二、每天晨会集体交接班,全体医务人员参加,一般不超过15分钟。有夜班护士详细报告重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。护士长根据报告作必要的总结,扼要的布置当天的工作、 三、交班后,由护士长带领接班者共同巡视病房,对危重患者、手术后患者、待产妇、分娩后、小儿患者以及有特殊情况的患者进行床头交接班。 四、对规定交接班的毒、麻、剧药及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。 五、除每天集体交接班外,各班均需按时交接。接班者应提前10—15分钟到科室,清点应接物品,阅读交接班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者的病情,并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接。未交接清楚前,交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由交接班患者负责。 六、值班者在交班前除完成本班各项工作外,需整理好所用物品,保持治疗室、护士站清洁,并为下一班做好必要的准备。 七、交班内容 患者的心理情况、病情变化、当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、手术、分娩、病危、死亡、转科(院)等急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。 八、交班方法 1、文字交接:每班书写护理记录单,进行交班。 2、床头交接:与接班者共同巡视病房,重点交接危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特殊心理状况的患者。 3、口头交接:一般患者采取口头交接。 医嘱执行制度 一、医师将医嘱下达在医嘱单上。护士执行医嘱,一般不执行口头医嘱,没有医师签字的医嘱为无效医嘱。严格执行三查七对制度。 二、护士执行各项医嘱时,严格执行三查七对制度。按先急后援的原则,确保医嘱执行准确、及时,记录规范完整。 三、抢救病人或手术时,医生下达的口头遗嘱,护士需复诵一遍,经医生查对无误后执行。待抢救完毕后应6h内医师补记医嘱,护士签字,保留空药瓶以备查对。 四、输血医嘱需双人核对后执行,并在输血登记本上签名。毒麻药品需双人核对后执行,并在毒麻药登记本上双人签字。 五、执行注射抗生素等需做过敏试验的医嘱时应将过敏试验的结果,阳性用红笔写在医嘱的括号内注明(阳性),阴性用蓝笔写在括号内注明(阴性)。 六、临时备用医嘱如已执行,应签字,如未用或作废时应在医嘱栏内用红笔注明取消2字。 七、护士每班要查对医嘱,下午护士长参与查对当日医嘱,每周护士长总查对两次。 查对制度 1.处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时,必须认真核对患者的床号、姓名,执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班班查对,每天总查对。每周大查对一次,护士长参加并签名。每次查对后进行登记,参与查对者签名。 2.执行医嘱及各项处置时要做到“三查、七对”。 三查:操作前、操作中、操作后查对; 七对:对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度 3.一般情况下不执行口头遗嘱。抢救时医师可下达口头遗嘱,护士执行时必须复诵一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱(不超过6小时)。 4.输血:取血时应和血库发血者共同查对。 三查:血的有效期、血的质量及输血装置是否完好; 八对:姓名、床号、住院号、瓶(袋)号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。 在确定无误后方可取回,输血前由两人按上述项目复查一遍。输血完毕应保留血袋12—24小时,已备必要时查对。将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上,入病例保存。 5.使用药品前要检查药瓶标签上的药名、失效期、批号和药品质量,不符合要求者不得使用。摆药后须经两人查对后再执行。 6.抽取各种血标本在注入容器前,应再次查对标签上的各项内容。确保无误 给药制度 1.护士必须严格根据医嘱给药,不得擅自更改,对有疑问的医嘱,应了解清楚后方 可给药,避免盲目执行, 2.了解患者病情及治疗目的,熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用,向 患者进行药物知识的介绍。 3.严格执行三查七对制度。三查:操作前、操作中、操作后查。 七对:床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。 4.做治疗前,护士应洗手、戴帽子、口罩,严格遵守操作规程。 5.给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释以取得合 作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果,如有不良反应要及时报告医师,并 记录护理记录单,填写药物不良反应登记本。 6.用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有 无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。多种药物联合应用时,要注意配伍禁忌。 7.安全正确用药,合理掌握给药时间、方法,药物要做到现配现用,避免久置引起 药物污染或药效降低。 8.治疗后所用的各种药品进行初步处理后,由中心供应室回收处理。口服药杯定期 清洗消毒备用。 9.如发现给药错误,应及时报告、处理,积极采取补救措施。向患者做好解释工作。 护理查房制度 一.护理部主任查房 1.护理部主任每日随时轮流巡回查房,查护士劳动纪律,无菌技术操作,岗位责任 制的执行情况,以重病护理、消毒隔离、服务态度等为主要内容,并记录查房结 果。 2.每月进行专科护理大查房一次,有详细查房结果。 3.选择好疑难病例、危重患者或特殊病种进行查房。事先通知病房所查房内容,由 病房护士长指定报告病例的护理人员进行准备,查房时要简单报告病史、诊断、 护理问题、治疗护理措施等,查房完毕进行讨论,并及时修订护理计划。 4.每月按护理工作要求,进行分项查房,严格考核、评价,促使护理质量达标。 二.科护士长查房 1.每日上午巡视病房,查病房秩序和护士岗位责任制执行情况。 2.每两周进行一次专科护理业务查房,方法同护理部主任查房的要求。 3.定期抽查护理表格书写情况和各种表格登记情况。 三.护士长查房 1.护士长随时巡视病房,查各班护士职责执行情况、劳动纪律、无菌操作规程等执 行情况。 2.每两周一次护理业务查房,典型病例或危重患者随时查房,并做好查房记录。 3.组织教学查房,有目的、有计划,根据教学要求,查典型病例,事先通知学员熟 悉病例及患者情况,组织大家共同讨论,也可进行提问,由护士长做总结。 四.参加医生查房 病区护士长或责任护士每周参加主任或科室大查房,以便进一步了解病情和护理 工作质量。 五、有条件的医院,开展主任(副主任)护师、主管护师、护师三级业务查房。 患者健康教育制度 一.护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。 二、健康教育方式 1.个体指导:内容包括一般卫生知识,如个人卫生、公共卫生、饮食卫生;常见病、 多发病、季节性传染病的防病知识;急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育 等知识。在护理患者时,结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。 2.集体讲解:门诊患者可利用候诊时间,住院患者根据作息时间。采取集中讲解、 示范、模拟操作相结合及播放电视录像等形式进行。 3.文字宣传:以黑板报、宣传栏、编写短文、健康教育处方、图画、诗歌等形式进 行。 三.对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。 1.门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。 2.住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知 识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中,并及时进行效果评价, 责任护士及患者或家属签名。 护理会诊制度 1.凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术,均可申请护理会诊。 2.科间会诊时,由要求会诊科室的责任护士提出,护士长同意后填写会诊申请单, 送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成(急会诊者应及时完成),并 书写会诊记录。 3.科内会诊,由责任护士提出,护士长及主管护师主持,召集有关人员参加,并进 行总结。责任护士负责汇总会诊意见。 4.参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员,或由被邀请科室护士长指派人员 承担。 5.集体会诊者,由护理部组织,申请科室主管护士负责介绍患者的病情,并认真记 录会诊意。 病房一般消毒隔离管理制度 1.病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治,感染性疾病的患者在患者一 览表卡片上做标记。 2.医务人员进入感染患者房间,应严格执行相关疾病的消毒隔离及防护措施,必要 时穿隔离衣、戴手套等。 3.一般情况下,病房应定时开窗通风,每日2次。地面湿式轻扫,必要时进行空气 消毒。发现明确污染时, 应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。 4.患者的衣物、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换,在规定地点清 点更换下的衣物及床单元用品。 5.医护人员在诊治护理不同患者前后,应洗手或用手快速消毒剂擦洗。 6.各种医疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理,特殊感染的患者采用一次 性用品,用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识,专人负责回收。 7.对特殊感染患者要严格限制探视及陪护人员,必要时穿隔离衣裤、戴口罩及帽子。 8.患者的餐具、便器固定使用,特殊感染患者的排泄物及剩余饭菜,按相关规定进 行处理。 9.各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。 10.病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具,要分开使用,且标记清楚。用后消毒液 浸泡,并清洗后晾挂备用。 11.患者的床头柜用消毒液擦拭,做到一桌一巾,每日1—2次。病床湿式清扫,做 到一床一巾。每日1—2次 12.重点部门:如手术室、中心供应室、产房、重症监护室、(ICU、CCU、NICU) 等、导管介入治疗室、内镜室、口腔科、透析室等执行相应部门的消毒隔离要求。 13.特殊疾病和感染者按相关要求执行。 护理安全管理制度 1.严格执行各项规章制度及操作流程,确保治疗、护理工作的正常进行,护理部定 期检查考核。 2.严格执行查对制度,坚持医嘱班班查对,每天总查对,护士长每周总查对一次并 登记、签名。 3.毒、限、麻、剧药品做到安全使用,专人管理,专柜保管并加锁。保持固定基数, 用后督促医师及时开处方补齐,每班交接并登记。 4.内服、外用药品分开放置,瓶签清晰。 5.各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充,专人管 理,每周清点2次并登记;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。 6.供应室供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。 7.对于所发生的护理差错,科室应及时组织讨论,并上报护理部。 8.对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班,防止意外事故的发生。 9.工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器, 确保安全用电。 10.制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。 术前患者访视制度 一、为了更好地使患者配合医护人员顺利地完成手术,手术前1天手术室护士必 须对择期患者进行访视。阅读病例,了解患者一般资料(姓名、性别、年龄、民 族、体重、文化程度等)收集患者临床资料(术前诊断、手术名称、手术入路、 各种检验结果;有无特殊感染、配血情况、过敏史及手术史等)。 二、了解患者的心理状态,进行必要的心理疏导及护理。 三、做好术前宣教工作: 1、向患者讲解有关的注意事项,如术前禁食、水,勿化妆,去掉饰物、义齿、更 换手术衣裤等。 2、介绍手术、麻醉体位的配合方法及重要性。 3、介绍手术室环境、手术时注意事项等。 四、访视过程中要体现人文关怀,护士态度要热情,主动自我介绍耐心解答患者 提出的问题,以减轻或消除患者的疑虑和恐惧心理。注意保护患者隐私,根据情 况进行必要的告知,认真执行保护性医疗制度。 五、访视内容要认真记录于手术护理记录单。 护理不良事件报告管理制度 1.各病区建立与护理部匹配的护理不良事件登记本,每月必须将所发生的护理不良 事件如实填写并上报护理部。 2.发生护理不良事件,本着患者“安全第一”的原则,迅速采取补救措施,避免 对患者健康损害或将损害降到最低程度。 3.发生护理不良事件应立即如实向护士长汇报,并填写护理不良事件登记报告表, 病区护士长核实后将事件发生的经过、原因及后果书面上报护理部(重大事件不 得超过24h),护理部经核实根据性质酌情向院部汇报,不得隐瞒。凡隐瞒不报者, 应追究本人及有关科室的责任,并承担一切后果。 4.与严重护理不良事件相关的药品、物品、器械、用具等均应按要求保管,不得 擅自涂改、销毁,以备鉴定。 5.处理护理不良事件,必须坚持做到“四不放过”的原则,即:问题没查清不放 过;当事人没有接受教训不放过;改进措施不落实不放过;处理无结果不放过。 达到引以为戒,警戒护理不良事件的再次发生。 6.病区护士长认真填写“护理不良事件上报表”,记录护理不良事件发生全过程及 安全隐患等。 7.及时将“护理不良事件上报表”上交护理部,由护理部对全院不安全因素及护 理差错进行统计、分析,并在护士长会议上通报。 护理突发事件报告制度 1.病区出现护理突发意外情况,门(急)诊住院患者突然发生重大病情变化,紧 急状态下应及时上报:正常上班时间:当班护士立即上报本科护士长及科室主任, 同时按医院规定,电话向医务科、护理部、保卫科、院办公室等职能部门报告, 职能部门酌情逐级上报院领导。必要时书面报告。所有人员接通知后立即出现场 非正常上班时间:当班护士立即上报护士长总值班和医院总值班,同时报告本科 主任和护士长,由医院总值班和护理总值班酌情逐级上报相关职能科室(医务科、 护理部、保卫科、药械科和院领导。必要时书面报告。所有人员接通知后立即出 现场。 2.突发意外情况报告内容:报告意外情况的时间、地点、主要经过及目前采取的 应急措施、联系方式。 3.患者突发重大病情变化报告内容:报告科室、床号、患者姓名、性别、年龄、 诊断,目前状态,抢救、治疗、护理措施等。 4.护理突发事件应以预防为主,防御与应急补救措施相结合,平时做好突发事件 前的防备准备,尽量减突发事件的发生。一旦发生不可避免的突发事件后,启动 应急预案,高效、有序地运转,最大限度地保护患者的安全,将突发事件的负面 影响降到最低程度。

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