关于企业文化融合与创新的探索

创新企业文化

创新企业文化文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

创新企业文化，将安全文化纳入企业文化建设的总体规划企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一，要使企业以人为本、全面减灾增效，要造就高素质高水平企业，实现持久安全生产，提高企业核心竞争力，就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂，是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识，是实现安全长治久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉，并附诸实践的，同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程，要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则，突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设，真正用文化铸造起安全盾牌，从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。安全文化是企业文化的组成部分，加强安全文化建设，必须将其纳入企业文化建设的总体规划中，使安全文化与企业文化相溶共生，协调发展，整体推进。一方面，要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位，将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面；另一方面，安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展，在职工的安全思想意识及行为规范中体现企业文化的精神实质，使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段，进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任，把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责，作为党政工团各级组织的共同任务，有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门，某一管理层面的事”的错误认识，使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化

公司企业文化与发展战略愿景

服务为本共促为赢河北嘉福物业治理有限公司（文案草本） 2009年1月

引言众所周知：随着我国社会主义市场经济体制的深化，“变革”使各行各业在革故鼎新中不断寻求新的突破与进展。医院作为医疗卫生体制改革的最前沿，同样面临着如何打造核心竞争力的变革与考验，这也是摆在每个医院治理者面前的一个需要深入考虑和研究解决的永恒课题。曾几何时：纵观世界医疗市场的进展格局，我们不难看出，在新的医疗市场需求下，医院追求不断壮大与进展的最终决定因素，不仅仅只靠提高医疗质量和业务水平，还要把提升服务质量和服务水准作为最务实、最有效、最具竞争力的战略举措，走

出医院后勤服务社会化治理的改革之路，谁先占据这一新业态的市场，谁就赢得了新的生存与进展的空间。勿庸置疑：医院后勤服务社会化治理有利于医院卸去包袱、轻装前行，是在“节流”基础上的“开源”之举。但它却像一条河流横亘在我国大大小小的医院面前，这就需要我们树立大服务、大市场和大后勤的理念，勇于突破自我的封闭模式，引进国内外先进理念和治理经验，通过将医院后勤工作整体“外包” 来降低成本，提高服务品质，改善核心业务绩效，从而最大限度地合理配置资源，使医院的医疗、服务和形象得到全面提升。势在必行：积极稳妥地推行后勤服务社会化已是医院进展不可逆转的潮流和总趋势，是一项业务性、专业性强且又复杂的系统工程。因此，要推进医院后勤服务社会化改革必须激活诸多方面的因素，其中一个专门重要的工作，确实是要因地制宜地引进外部专业服务提供者，“让擅长的人做擅长的事”，让医院就此从繁琐的后勤工作中完全解脱出来，用心致志地投入医疗教研工作之中。终极选择：河北嘉福物业治理有限公司是一家以医院物业治理为主，集绿色环保、科技清洁、工程维护、物业治理为一体的大型物业治理公司。公司成立十年多来，秉承着“服务为本，共促为赢”的宗旨，以诚信求精的专业精神，严谨务实的工作态度，追求卓越的工作业绩，赢得了良好的社会认知度和美誉度。特不是在与省会多家医院的紧密合作上，随着后勤服务项目覆盖面的逐步扩大、认知程度的不断提高，使得企业

要高度重视企业的文化融合

企业文化融合对于企业并购重组意义重大企业并购重组是当今世界经济发展的一个重要趋势，也是企业做强做大的战略选择。近几年来，随着经济全球化趋势的进一步发展，企业并购重组日益受到许多跨国公司乃至国家政府的极大关注。在我国，企业并购重组也得到了企业界和政府有关部门的高度重视，同时，企业并购重组成为国有企业优化结构和加快发展的重要形式。随着国有企业改革的深化和国有经济布局结构的战略性调整，国有资本进一步向关系国家安全和国民经济命脉的关键领域和重要行业集中，形成了一批具有较强竞争力的大公司大企业集团。据初步统计，国务院国资委成立以来，仅中央企业的并购重组即达60余家，如果加上中央企业与地方国有企业之间、中央企业内部及所属企业之间的重组调整，以及与外资企业的合资合作，其数量更大。今后几年，国资委在发挥市场对资源配置的基础性作用的前提下，将充分发挥出资人的作用，以市场化的方式，通过资产重组、联合和并购等手段积极进行结构调整，做强做大优势的国有企业，着力培养和积极发展具有自主知识产权、知名品牌和国际竞争力的大公司大企业集团，进一步提高国有经济的控制力、影响力和带动力。当前，围绕培育和发展30-50家具有国际竞争力的大公司大企业集团的战略目标，中央企业布局和结构调整工作正在迈出新的步伐，中央企业并购重组的工作将进一步推进。企业并购重组能否取得成功，企业文化的融合至关重要。企业并购重组必然带来文化的碰撞，并购重组后企业战略的制定、资产的优化、业务的调整、管理的整合固然非常重要，而企业文化的融合则是并购重组能否取得成功的关键因素之一，是一项长期而又艰巨的任务。国内外许多企业并购重组的案例说明，由于企业文化和价值观的互不认同，导致重组后的企业效率低下，甚至走向失败。科尔尼管理顾问有限公司调查了欧美和亚洲的115个并购案例，调查显示，在导致并购失败的因素中，文化的差异高居首位。在过去两年里，国际上大的企业并购案中，65%是失败的，没有达到预期的协同效应和财务回报。麦肯锡咨询公司也对公司重组做过一次大规模调查，得出了同样发人深省的结论，重组10年后只有近1/4的公司获得成功。究其原因，各重组方企业文化不能很好融合是其中一个很关键的因素。20世纪80年代埃克森公司并购高科技企业后因未考虑公司文化差异，导致“埃克森办公系统”项目失败；20世纪90年代巴黎迪斯尼乐园因过于注重美国文化而忽略了欧洲文化背景，造成经营上的举步维艰；美国时代华纳和美国在线两家企业并购重组后，因文化难以融合而难题不断。为什么这么多大的企业收购成功了，但却“集而不团”、貌合神离，甚至格格不入呢？究其原因，就是重组过程中，没有把企业文化作为一种重要的资源、作为提升企业核心竞争力的重要因素加以重视，不能很好地实现企业文化的融合。事实证明，企业文化是一种能够凝聚和激励员工积极性、主动性和创造性的精神力量，是一种构建和谐内部环境的粘合剂和思想感情基础。在不同文化背景下的企业重组过程中，它的这种作用就显得更加重要而不能或缺。要避免“集而不团”的现象，使企业的并购重组真正产生“1+1〉2”的效应，必须高度重视企业文化的融合问题。中央企业积极探索企业文化融合并取得明显成效

企业精神与企业文化的建设的区别有哪些

企业精神与企业文化的建设的区别有哪些企业精神的实施必须包括整个组织。特定的专业团体在与企业精神发生具体联系时会遇到困难，但如果不是每个人都参与到其中，它将是无形而不被察觉的。企业精神以一种简洁明晰而综合全面的方式得以呈现和表达十分重要，这样，每一个独立的基层员工都能够理解它在日常工作中究竟意味着什么，这种全面表达与个人工作职能之间的联系必须紧密而坚实地建立起来。企业家精神对一个社会来讲是非常稀缺的宝贵资源。一个社会要想不断的进步、持续的发展，就必须要给那些少数的富有创新精神的企业家提供自下而上的最合适的条件和最小的代价。企业家不仅仅是在经济领域发挥作用，而且在教育、艺术甚至政府领域都在发挥作用。很多西方国家在进行政府改革的时候，会请一些非常有经验的企业家们出点子，让他们按照企业精神来改造政府服务。这时企业家的精神就变成一种很广义的东西。每一个成功的企业都有一个成功的企业家。企业家是企业的精神领袖，是企业文化的建设设计者、倡导者、推行者、变革者。企业家是企业文化的建设的旗手，在企业文化建设中起着导航的作用。企业文化不可避免地烙上企业家的精神烙印：企业家的价值观念、理想情操、思维方式、行为模式、人性品质，并通过企业家的人格力量和职权行使外化于企业的经营管理活动中，潜移默化地影响企业的经营发展和员工的心态，决定企业文化建设的走向。企业管理者在建设优秀企业文化实践中，应该第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断的布道，使员工接受企业文化的建设，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。为建设优秀的海尔文化，张瑞敏提出要把个人生涯计划与海尔事业规划的统一作为海尔的企业口号和海尔企业文化的建设的核心，并进行大力宣传，努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观，并为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。从严格意义上说，企业文化的建设属于个体文化具有自我封闭性。企业应表现出自己特色的个性文化色彩有个性才有吸引力，有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者

浅谈企业形象塑造与创新

现代营销发展战略 1.技术创新是塑造企业形象的物质基础技术创新理论由熊彼特的创新理论发展而来。他提出的 “创新”内涵包括5个方面，即产品创新、技术创新、制度创新、市场创新和组织创新，其实质是把生产力的进步作为企业发展的内在动力。由于技术创新能推动企业内部生产力的迅速发展，增强企业的经济实力，因此它为塑造良好的企业形象提供了物质基础。这主要表现在： 1.1 技术创新是企业发展的原动力科学技术是生产力，这是马克思主义的一个基本观点。技术创新能够推动企业的科技进步，它不仅能促进新技术、新产品的不断涌现，还是企业的一种高效率的科技活动，是企业不断发展的原动力。 1.2 技术创新为塑造企业形象提供了经济实力熊彼特的技术创新理论认为，经济中存在着“潜在利润”。但这种“潜在利润”并非人人都能看到并得到，只有通过技术创新和生产要素重新组合才能获得，而企业在技术创新中获得这些利润后就会比没有进行技术创新的企业取得明显的经济优势。这样，获得潜在利润的企业就有能力拿出更多的人力、物力、财力，在企业内部进行环境建设和企业文化建设，以塑造企业良好的内部形象；在企业外部大力开展社会公益事业，广泛进行公共关系活动，以扩大企业的知名度和美誉度，塑造企业良好的外部形象。 1.3 技术创新能树立企业的“创新形象” 现代企业的创新形象主要来源于企业产品的创新形象，这是因为技术创新主要表现在工艺创新和产品创新。企业的产品创新及其扩散，能使企业不断形成新产品系列，引起企业产品结构的优化和升级，生产出一代接一代的适销对路的新产品。这必然会不断地改善并强化产品形象，而产品形象是企业形象的基础，社会公众特别是顾客在很大程度上是通过企业的产品形象来认识企业形象的。因此，企业产品形象的不断创新，必然推动企业形象的不断更新。 2.企业文化是塑造企业形象的精神动力 2.1 企业文化能培育出独具特色的“企业人” 企业文化是关系到尊重人、使用人、激励人的文化，其实质是以人为本，以企业精神为核心，以群体行为为基础的管理理论。企业的主体是人，人是企业中最基本、最革命的因素，是企业发展的动力。企业文化能孕育出富有本企业特征的 “企业人”。企业中的“人”既是塑造企业形象的主体，又是企业形象的一个重要组成部分，因此，从根本上说，企业文化建设对企业中的“人”的形象的塑造亦即对企业形象的塑造。 2.2 企业文化建设能形成高效能的“精神磁场” 企业经过长期生产经营活动和企业文化建设，能孕育出

企业文化的改造与创新

企业文化的改造与创新引言功的企业文化对外要具有一定的引力作用，对内要具有一定的凝聚力。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播的过程，进行企业文化建设首先要意识到企业文化的价值和作用，牢牢把握企业文化建设的着力点一、公司文化的概念和构成 1、公司文化的概念公司比企业法律上更规范，承担的责任也更大，相应的公司文化涵盖的内容更多些。文化是在一定社会基础上的精神生产的成果和相应的载体。公司文化指的是公司在长期生产运营过程中，由公司全体员工共同认可的价值观、群体规范、行为准则以及表现形式组成。价值观包括公司使命、发展目标、发展规划等；群体规范包括工艺流程、操作规范等；行为准则包括员工工作行为要求、生活行为要求等；表现形式包括文字呈现的规章制度、工艺卡片等。企业文化或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力。在现代企业管理中，企业文化的作用已越来越为人们所认识。正是企业文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰

出企业的成功，构成企业竞争力的重要组成部分。 2、公司文化的构成公司文化的内容包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。精神文化指的是公司内外部环境作用下，公司长期生产经营中形成的精神成果和文化观念。制度文化指的是公司各种规章制度组成的文化，是公司为实现一定的组织目标，对员工的行为进行规范、约束和激励的制度。行为文化指的是公司员工在生产经营、学习娱乐中的产生的活动文化。物质文化是指公司主体在建设和发展过程中取得的物质成果，包括生产设备、供销售的产品等。二、企业文化创新的必要性 1、企业价值观需要创新作为企业文化理念体系核心的价值观，相对于企业经营来说，虽然是一种相对稳定的形态，但也不是一成不变的“永恒蓝图”。任何企业价值观的产生、发展都离不开一定的时间、空间企业价值观的这种在一定时间、空间的延续，就构成企业价值观的完善系统。随着时间的延续、空间的转移，影响企业价值观的因素必定会有一系列的发展、变革，自然而然地要求企业价值观随之变化。 2、市场的需要市场经济获得快速的发展，但是与之相适应的市场经济道德观却迟迟未建立。而构建市场经济道德观，必须要有思想

企业精神、企业文化、发展理念口号大全

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越，追求完美。 2.诚信为本，创新为魂。 3.居安思危，自强不息。 4.关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 5.严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 6.对工程负责，让用户满意！ 7.公司是我家，发展靠大家。 8.奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！ 9.创建精品工程，加速与国际接轨！ 10.创建精品工程，回报XX人民！ 11.干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程） 12.建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程） 13.重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程） 14.全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程） 15.带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！ 16.向质量要市场，向管理要效益。 17.人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！ 21.树企业形象，创优质工程！ 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！ 24.创建精品工程，再展铁军雄风！ 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！ 26.克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！ 27.质量是企业的生命，安全是职工的生命！ 28.人人守规章，个个保平安！ 29.遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！ 30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！ 31.安全是最大的节约，事故是最大的浪费！ 32.安全保证生产，生产必须安全！ 33.事故不难防，重在守规章！ 34.质量是安全基础，安全为生产前提！ 35.抓质量、保平安、促进度、创效益！ 36.严格工艺纪律，确保工程优质！ 37.劳动创造财富，安全带来幸福！ 38.一人把关一处安，众人把关稳如山！ 39.安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！ 40.质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！ 41.消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！ 42.树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！ 43.安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！ 45.讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！ 46.充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。

企业文化建设的六大创新思维

企业文化建设的六大创新思维作者：张龙来源：《企业文化·下旬刊》2017年第04期摘要：中交二公局立足现实，积极应对外部形势变化，以六大创新思维引领文化建设，以四个专项文化促进文化落地，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。关键词：创新理念；企业文化；中交二公局五十多年来，中交第二公路工程局有限公司（简称中交二公局）始终紧随国家经济社会的发展步伐，不断适应内外环境变化，持续提升自身实力，铸就施工业界的国字号铁军美誉，形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势，中交二公局立足现实，积极应对，以思维创新引领文化建设工作，以文化创新引领企业发展，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今，企业合同额实现大幅跃升，企业市场结构调整迈出重要步伐，形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局，承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程，获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖，获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。一、文化管理思维下的企业文化创新中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”，优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期，中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中，一方面传承吃苦耐劳的文化基因，一方面传承创新，将富有时代特色的新理念融入各项管理。一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题，中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务，紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求，确立做强做优的战略目标，提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化，立足实际，精准诊断，对症下药，体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足，既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予，也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后，在企业的工作安排中得到充分体现，利用局报局刊网站等各类媒介，展开持续的宣贯、培训，推动企业文化理念的认知、践行。2015年，针对项目存在的基础管理下滑的问题，下发了《项目管控的六个指导

企业文化如何与品牌建设融合

企业文化是企业品牌的根，企业品牌是企业文化的魂。企业文化体现着企业的价值观，是企业品牌建设的重中之重。下面是搜集整理的企业文化如何与品牌建设融合，和大家一起分享。对企业文化与品牌建设的认识企业文化指的是在一定的历史发展时期，企业在管理、经营过程中、根据特定的社会、经济形势和市场发展变化格局，经过长期摸索、总结出来的被大多数人员共同认可、理解并接受的理念、信念、要求、价值观和行为准则等。它所表明的是企业所执行的经营理念、手段、方式方法和企业通过不断完善、健全的管理制度及企业目标，企业文化既体现着企业的价值观，又体现着企业的文化品牌，是集约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用的综合体。一个企业的社会责任、良好的形象所铸就的企业品牌是一个企业的无形资产，是一笔巨大财富，它对进一步增强企业的知名度、信任度和美誉度有着巨大促进作用。在一个企业的发展历程中，文化与品牌是一对孪生兄弟，他们的作用同等重要。他们不仅仅是企业内、外部形象的展现，更重要的体现着一个企业巨大的无形资产。一个企业品牌的铸就，不是一朝一夕的事情，因为他不只是单纯的个体，而是一个企业综合实力、综合水平的整体体现，品牌文化发展的最高境界才是品牌，这种品牌最终才能体现出这个企业的一种潜力巨大的价值。企业文化与品牌文化都属文化范畴，都是文化的表现形式，其表现形式、存在方式都与文化息息相关。但在文化表现方面却有所不同，企业文化建设一般分为核心理念、制度与行为和文化群体三个层次；品牌文化则包括三个方面，即品牌精神、品牌传播和目标消费者，只有企业文化的不断充实、完善，才能使企业在发展中竖立起良好形象的丰碑。企业文化与品牌建设融合发展的路径企业文化是一个企业的“软实力”，是企业增强竞争力的一个重要方面，也是企业实现又好又快发展的一个重要源动力。企业品牌是企业文化不断增值的重要标志，品牌是文化变为先进生产力的实践成果。因此，我们要想在新常态下求突破、谋发展，就要把企业文化建设与品牌建设有机融合起来，不断开创企业文化建设的新局面。一是要在新常态下适时调整企业文化建设和发展的战略目标。首先必须因时制宜、因企制宜，以大政方针、经济发展的新常态为基点，制定出既符合行业改革和发展要求、又符合本企业生产、经营实际的文化建设目标，进而拿出具有可操作性极强的企业文化建设方略。其次是在企业文化理念方面不断推陈出新，推出一些与管理创新、机制创新、科技创新和产品创新相适应的新思维。第三是做好任务、目标的落实工作，把促进企业实现稳增长、调结构、转方式的理念付诸于具体工作之中。第四是针对不同的企业，根据其规模，推出不同的文化提升重点工作，有的放矢的开展企业文化建设提升工作。二是要在企业文化建设中不断加大企业文化品牌建设的比重。品牌是一个企业生存与发展壮大的重要标志，体现着企业信誉、经营理念等方方面面，是企业与市场对接的一个重要桥梁。随着经济形势的不断变化，市场竞争方式的不断出新，知识、文化在经济发展各时期的品牌作用越来越显得重要，企业文化在品牌建设中的作用也不断日益显现。特别是在当前各种竞争日益剧烈的情况下，一个企业要想生存、发展、壮大，就必须把塑造企业品牌、提升品牌价值当作加强企业文化建设的一个战略来抓，不断为打造企业品牌创造良好氛围。三是要坚持企业文化与品牌建设两手抓、两手都要硬。企业文化是企业品牌的根，企业品牌是企业文化的魂。企业文化体现着企业的价值观，是企业品牌建设的重中之重。在经济发展面临巨大挑战的今天，企业与企业之间的赛跑，已越来越多地把文化理念渗透其中，企业间的竞争，已由最初的规模、效益竞争发展成为企业文化与品牌文化的竞争。文化是品牌的主动力，品牌既是企业文化的标志，也是企业文化的载体，其内容涵盖了企业文化的方方面面。但品牌的建立与运营，时时刻刻要与企业文化紧密相联，两者都要常抓不懈，两手抓、两手都要硬。四是要将品牌作为文化建设的系统工程，把企业文化渗透到品牌建设全过程。品牌的物质基础是产品，其精神力量是以企业文化为载体，文化一方面是凝结在品牌上的企业精华，另一方面又渗透到品牌建设、经营的整个过程，是全方位的理念、意志、行为规范

品牌文化与企业文化之异同

品牌文化与企业文化之异同是自身的品牌文化和企业文化的统一，品牌文化是企业整体社会形象的外在表现形式，是定位于目标消费市场的需求，服务于消费者的需要，目的是要与既定的目标消费者产生对于品牌文化认同的共鸣，进而促进其产品的销售。企业文化是企业整体社会形象的内在体现,是企业凝聚力的核心,是企业发展的原动力,目的是为了提高企业的管理水平和生产效率。两种统一于一体的文化又针对不同的群体宣传，所以在营销中应该予以恰当的区分使用，即品牌文化是面向现有或潜在的目标消费者，而企业文化大多是面对企业及行业或相关群体作宣传。从现在大量的媒体广告中不难看出一种误区，把自身的企业文化当成企业的品牌文化大加宣传不在少数，而且其投放密度和费用支出都相当可观，当然不能说没有效果，但对于品牌文化在目标消费者心目中的树立可以说作用甚微，最多也只是提高了品牌的知名度。准确的品牌性格定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。不仅是通俗的而且具备了较强的渗透力.我们以宁波卷烟产生产的“大红鹰”品牌为例,该品牌的形象代言为一只展翅高飞的雄鹰，代表了不畏艰险，百折不挠的奋斗精神，这也正是新时代下中国人的精神风貌，更为不俗的是该品牌的销售额已跃居国内烟草业第三，仅次于“中华”和“红塔”。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。树立鲜明的品牌性格鲜明的品牌个性是品牌定位的需要，也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征，以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力，进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品，这样的营销方法在商品同质化差异越来越小的今天，已逐步凸显其独特的功效。品牌性格是在表述该品牌所代表的精神，而这种精神通常需要用某种行为或具备某种行为的物（品牌形象代言）来演绎和表达，这种品牌性格的传播途径和手段则往往是直接通过媒体，或能代表该精神行为的活动来进行。以生产“万宝路”香烟而驰名全球的菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）为例,该公司一直都积极赞助各项国际体育活动，尤以国际一级方程式车赛最有声望，这是莫里斯公司最有影响、最重要的赞助活动之一。在大众心目中，一级方程式赛车被视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动。一级方程式赛车

上海开放大学企业文化

、中国企业文化建设的必然趋势是（）。 A.提高质量 B.效益优先 C.和谐管理 D.科学发展观 2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。 A.渐进学习模式 B.案例教学模式 C.角色扮演模式 D.克顿维尔式 3、福特公司把（）放在核心价值观的第一位。 A.利润 B.诚实和正直 C.人是力量的源泉 D.产品质量 4、“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（）的企业文化特色。 A.大众 B.通用 C.现代 D.丰田 5、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。

A.吸收了西方文化的特色 B.中国传统文化的积淀 C.开拓创新 D.对中国传统文化的改造 6、IBM公司的第一条管理原则是（）。 A.尊重人 B.冒险精神 C.创新精神 D.不惜一切为顾客服务 7、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。 A.不道德经营模式 B.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反应型经营模式 8、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。 A.显性文化 B.价值观 C.制度文化 D.人力资源 9、两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。这种跨文化管理的类型是（）。

A.移植 B.嫁接 C.合金 D.并存 10、（）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。 A.凌越 B.妥协 C.融合 D.消除 11、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。 A.不道德经营模式 B.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反应型经营模式 12、建设强有力的企业文化，首要因素是（）。 A.社会文化 B.企业的经济实力 C.企业家 D.员工关系 13、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（）特色。

联合重组后的企业文化融合探析

联合重组后的企业文化融合探析“十·五”期间，国家局先后提出“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的行业改革要求，确立“大品牌、大市场、大企业”发展战略。红塔集团抓住时机，调整战略，加快发展，提出“突出主业，提质创新，以企业内部成长为主，适度向外扩张，提高品牌竞争力，增强企业核心竞争力，做强做大红塔集团”的总体发展战略，并围绕这个战略，有针对性地加快联合重组。在此过程中，红塔集团在管理整合、文化融合、品牌整合等方面进行了积极而有效的探索，同时也遇到了一些问题，本文结合红塔实际，就如何在联合重组后的企业文化融合方面进行探讨。一、红塔集团联合重组历程红塔集团联合重组基本情况表1 红塔集团联合重组走过十年历程，从省内到省外，从松散到紧密，从单一形式到多元形式。1995年，成立以玉溪卷烟厂为核心企业，以松散形式拥有大理卷烟厂等其它成员企业的集团公司，即玉溪红塔集团有限责任公司。1998年，对长春卷烟厂进行承担债务式兼并，开创全国烟草行业的跨省兼并先河。同年，楚雄卷烟厂成为红塔集团一员。2002年，与海南省烟草公司共同组建海南红塔卷烟有限责任公司，在烟草行业中首例以股份制方式进行合

作。2003年，与辽宁省烟草公司进行股份制合作，成立红塔辽宁烟草有限责任公司。2004年，进一步推进联合重组，理顺与楚雄、大理卷烟厂的关系，取消两家企业法人资格，使其成为集团的两个生产点。（详见表1）二、红塔集团联合重组过程的企业文化融合实践文化的融合首先应当是观念的融合和思想的融合。对于成员企业而言，注入新观念比注入资金更重要，因为陈旧的观念是阻碍企业发展的最大障碍，也是企业融合最大的阻力。过去红塔推崇“敢为天下先”的企业精神，并因此创造了无数奇迹，树立起中国民族工业一面旗帜。如今，红塔人不断勇攀高峰，延续以前企业精髓，提炼出“山高人为峰”企业理念。为此，红塔于2004年在联合重组的基础上，组织各成员企业召开企业管理研讨会，中心议题是“通过品牌整合和管理整合，进一步提高集团竞争力”，并结合“先教活动”和“两个利益至上”大讨论活动的开展，积极引导员工形成统一的价值观和行为规范，努力培育以“山高人为峰”为核心理念的企业文化。同时，红塔通过到成员企业所在地举办各种重要会议的方式，搭建文化融合沟通平台，例如，2006年集团中心组学习扩大会议在大理召开、集团办公室会议在沈阳召开、集团QC成果发布会在大理召开等。在相互交流和讨论的过程中，大家逐步认同红塔优秀文化，转变观念，形成合力，构建和谐红塔。其次，通过中层管理人员交流促进文化融合。为传递红塔的文化和管理思想，并吸取各自先进文化，集团采取互派中层管理人员、岗位轮换等方式，取长补短，共同提高。从实施联合重组以来，集团陆续派出一批年轻、文化

企业文化与公共关系

企业文化与公共关系陈万松企业文化是一门塑造良好企业形象、提高企业凝聚功能和管理能力的学科。企业文化构建一.企业文化的概念和特点 1.什么是企业文化? 企业在创业和发展过程中形成、并为员工所共同遵守的企业最高目标、价值标准和行为规范的总和。 2.企业文化的产生上个世纪70年代中后期，日本经济的崛起震惊了世界，美国在震惊后进行了反思，诞生了引起美国企业管理改革的“新潮四重奏”：《日本的管理艺术》1981. 《Z理论——美国怎样迎接日本的挑战》1981. 《追求卓越》1982. 《企业文化》1982. 3.中、日、美企业文化比较美国：重视建立共同的价值观、个人能力主义和软硬结合的管理；偏重于市场营销导向的视觉识别，将视觉识别作为核心来设计。日本：和魂洋才是核心、家族主义是特色；偏重于企业理念与企业精神，以企业理念为核心，强调以人为本。中国：二者的结合，但在理念提炼上不足，在文化内涵的发掘上不够。

二、企业文化的内容及设计要素 1.理念识别系统__企业文化的核心和灵魂（1）主要内容：企业目标企业经营理念和宗旨企业价值观和道德规范企业精神和风貌几所高校后勤企业文化的理念设计：福建高校后勤：大千世界学无止境生机勃勃沈阳高校后勤集团有限公司：投身高校后勤服务万千学子南京师范大学后勤实业集团、江苏师豪高校实业有限公司：塑造关爱后勤、温馨后勤、服务后勤、人文后勤的企业形象培育“立足现在，开拓未来”的危机发展意识；树立“大家满意，我们快乐”的教育服务理念：提供全面、细致、温馨的家庭式服务，让广大的师生享受生活的轻松。提升“制度化、流程化、互动化”的企业管理水平：塑造“诚实正直、敬业创新、舍弃小我成就大我”的团队精神（2）设计原则：实践性：来源于对组织文化的深入了解和发掘独特性：企业独特个性的反映系统性：精神、价值观等浑然一体稳定性：形成文化沉淀

论述企业文化内容的创新与发展

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摘要当前我国企业文化现状不容乐观，企业文化直接关乎到企业未来发展，影响到企业整体发展路径。研究企业文化内容创新，有利于推进企业未来发展，推进企业整体竞争力提升，实现企业实力扩张。关键词：企业文化创新发展

目录 1.我国企业文化发展现状 (1) 1.1企业文化建设缺乏自身特点，个性不够鲜明 (1) 1.2企业文化建设着重外在，忽视内在的完善 (1) 1.3企业文化建设脱离实际情况 (1) 1.4企业家自身素质存在不足 (1) 2创建新型的企业文化内涵 (2) 2.1建立创新型的企业文化体系，营造企业文化的软环境 (2) 2.2打造企业的核心价值，构建企业创新机制 (2) 2.3创立新型的企业制度文化，坚持规范经营的策略 (2) 3创新企业文化，不断提升企业产品的竞争力 (2) 3.1提高企业领导的自身素质，创建文化型企业 (2) 3.2挖掘企业人力资源，提升企业人才竞争力 (3) 3.3重视高科技产品的开发，提升企业产品的竞争力 (3) 结语 (3) 参考文献 (4)

1.我国企业文化发展现状 1.1企业文化建设缺乏自身特点，个性不够鲜明企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业个性化的表现，应根据企业的特点、概况，提炼出本企业所特有的企业文化，我们看到有为数不少的企业提不出自己的企业精神，用诸如“团结、进取”等词语概括企业精神，让人看不清企业文化的个性。如果不注重企业的个性特色，企业文化建设都是一个标准、一种模式，那么必然导致企业文化雷同、缺乏应有的鲜明个性和风格，达不到企业文化建设的根本目的。 1.2企业文化建设着重外在，忽视内在的完善有些企业从办公楼到工厂车间，到处都悬挂着诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号念起来朗朗上口、铿锵有力，因而就认为这就是企业文化，还有不少企业管理者认为，只要把规章制度制订出来，汇编成册，下发班组，这就是企业文化，这两种认识都走进了误区。只重视外在的东西，并没有深入的去理解企业文化的含义，这样的企业文化，并没有同公司一起成长，不够完善。一些企业盲目效仿，形式化严重，没有充分考虑客观情况、自身特点，虽然外观统一色调、统一标识，统一服装，但对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式。如果只有表层的形式而未表现出内在的价值与理念，这样的企业文化对企业的发展产生不了深远的影响。 1.3企业文化建设脱离实际情况一些企业对企业文化的内涵、功能和意义的理解片面化，却不切实际地总结出了一整套的管理哲学和企业精神，由于领导的观念和员工的想法相距甚远，所以得不到员工的认同，企业文化已被束之高阁，无法使企业文化的深厚内涵渗透在企业一切活动中。企业文化实践中要从实际出发，抓住关键，认真去精选，循序渐进，需要更多的工作人员的参与和支持。只有这样我们才能形成独特的企业文化，实现先进的企业文化。 1.4企业家自身素质存在不足在经济全球化的当下，企业竞争的核心是人才的竞争能力。在实现企业的原始积累后，企业在各方面实现大发展，企业的所有者及企业员工的素质面临新的挑战，以适应日益发展壮大企业的要求和责任是放在企业和员工之间的主要问题。企业家，他们的素养在一定程度上决定了企业发展，决定着企业的命脉。

企业精神与企业文化的建设的区别

企业精神与企业文化的建设的区别企业精神的实施必须包括整个组织。特定的专业团体在与企业精神发生具体联系时会遇到困难，但如果不是每个人都参与到其中，它将是无形而不被察觉的。企业精神以一种简洁明晰而综合全面的方式得以呈现和表达十分重要，这样，每一个独立的基层员工都能够理解它在日常工作中究竟意味着什么，这种全面表达与个人工作职能之间的联系必须紧密而坚实地建立起来。企业家精神对一个社会来讲是非常稀缺的宝贵资源。一个社会要想不断的进步、持续的发展，就必须要给那些少数的富有创新精神的企业家提供自下而上的最合适的条件和最小的代价。企业家不仅仅是在经济领域发挥作用，而且在教育、艺术甚至政府领域都在发挥作用。很多西方国家在进行政府改革的时候，会请一些非常有经验的企业家们出点子，让他们按照企业精神来改造政府服务。这时企业家的精神就变成一种很广义的东西。每一个成功的企业都有一个成功的企业家。企业家是企业的精神领袖，是企业文化的建设设计者、倡导者、推行者、变革者。企业家是企业文化的建设的旗手，在企业文化建设中起着导航的作用。企业文化不可避免地烙上企业家的精神烙印：企业家的价值观念、理想情操、思维方式、行为模式、人性品质，并通过企业家的人格力量和职权行使外化于企业的经营管理活动中，潜移默化地影响企业的经营发展和员工的心态，决定企业文化建设的走向。企业管理者在建设优秀企业文化实践中，应该第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断的布道，使员工接受企业文化的建设，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。为建设优秀的海尔文化，张瑞敏提出要把个人生涯计划与海尔事业规划的统一作为海尔的企业口号和海尔企业文化的建设的核心，并进行大力宣传，努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观，并为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。从严格意义上说，企业文化的建设属于个体文化具有自我封闭性。企业应表现出自己特色的个性文化色彩有个性才有吸引力，有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者

企业文化与企业形象设计复习题

企业文化与企业形象设计复习题一、单项选择题 1.当前，世界企业的文化正从反映性文化向（A）转变。 A 预防性文化 B 管理性文化 C 制度性文化 D 主动性文化 2.一个有竞争意识的企业，应该保持企业行为和(B) 的统一。 A 企业制度 B 企业价值观 C 企业宗旨 D 企业文化 3. “科学管理”之父是（A）。 A 泰罗 B 沙因 C 法约尔 D 孔茨 4.管理文化的核心是（D）。 A 树立企业形象 B 强化员工认同 C 建立企业宗旨 D 使工人关心企业 5.圣吉在系统动力学与组织学、创造原理、认知科学等知识体系基础上构筑的（B），开创了自我超越的企业文化新概念。 A 企业流程再造 B 学习型组织理论 C 企业文化创新 D 知识创新型组织理论 6.现代产品的整体概念由（D）、形式产品和扩大产品三个基本层次组成。Ａ物质产品Ｂ外在产品Ｃ实物产品Ｄ核心产品 7.（D）和企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。Ａ企业文化Ｂ企业制度Ｃ企业设备Ｄ企业环境 8.企业领导体制是企业领导方式、（A）、领导制度的总称，其中主要是领导制度。Ａ领导结构Ｂ领导风格Ｃ领导性格Ｄ领导组织 9.知识经济和网络时代的经济必须以（C）为基础。 A成本B 管理C 信用D 员工10.C I是指（A）。Ａ企业形象管理方法Ｂ企业技术管理Ｃ企业生产管理Ｄ企业设计管理 11.广告的定位策略有（B）。Ａ品牌定位Ｂ观念定位Ｃ价值定位Ｄ差异定位 12.一般认为，产品的价值来自品质、品牌及（D）。 A 企业 B 市场 C 经营 D 服务 13.企业视觉识别的信息传递包括（C）。 A 复杂要素B关键要素C 基本要素D次要要素 14.卓越的（A）是卓越企业家的人格化。 A 企业精神 B 企业文化 C 企业氛围 D 企业形象 15.企业贯彻绿色生产、循环经济和（C）是当前企业重要的社会责任。 A 技术经济 B 清洁生产 C 可持续发展 D 和谐经济 16.(C)---实际上是把管理非人格化，依靠单纯的责任感和无个性的工作原则，客观合理地处理各项事务。 A 法约尔的管理要素 B 弗鲁姆的期望理论 C 韦伯的行政管理理论 D 泰罗的科学管理理论 17.广告策划的核心是广告计划和（B）的应用。 A 广告实践 B 广告策略 C 广告创意 D 广告评估 18.法约尔的五大管理要素：计划、组织、指挥、协调、（A）。 A 控制 B 创新 C 激励 D 领导 19（D）是企业家激励机制的核心部分。 A 目标激励 B 晋升激励 C 精神激励 D 利益激励 20 (A)是管理丛林阶段决策理论学派的主要代表人物，他的决策管理理论包括管理论、决策过程论、决策准则论和决策技术论。 A 西蒙 B 泰罗 C 孔茨 D 沙因 21（B）是企业文化的集中体现。 A 企业形像 B 企业理念 C 企业宗旨D企业行为 22（C）被誉为20世纪90年代管理学四大宗师之一。 A 杰姆斯·钱皮 B 迈克尔·波特C 迈克尔-海默D玛丽·凯 23.IT企业的企业文化的核心理念是（A）和适应性。 A 应变性 B 创新性C学习性D 时代性 24(D)是民族文化的象征，它凝聚着本民族深刻而丰富的文化A文字Ｂ语言Ｃ绘画Ｄ驰名商标 25.名牌管理工程的核心概念是（B）。 A 品牌塑造 B 名牌战略管理 C 名牌形象 D 名牌维护 26.(C)条件原则是指在VI设计中应具备工程学、经济学和美学三个学科方面的知识及工作开发与作业能力。Ａ3D.Ｂ3F Ｃ3E.Ｄ3S 27.企业文化的功能有导向、激励、调适、（A）。 A 辐射 B 创新 C 规范 D 协调 28.享有世界声誉的美国管理学家彼得·德鲁克曾指出（B）。 A管理以决策为基础B 管理以文化为基础 C 管理以人为基础 D 管理以资源为基础 29.马歇尔认为，在经济学领域研究企业家特质的最早的是（C）。 A 法约尔 B 泰罗 C 亚当·斯密 D 熊彼特 30.约束的文化机制建设可从自我约束、完善法律体系、（B）等方面进行。 A 价值观 B 优胜劣汰 C 企业制度D 法律 31.企业环境和是（A）企业物质文化的重要组成部分。Ａ企业容貌.Ｂ企业制度.Ｃ企业宗旨.Ｄ企业产品 32.广告文化的传播要素中的（B），包括情感因素、心理因素、时空环境等。 A 内部要素 B 隐性要素 C 显性要素 D 外部要素 33.（C）是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。Ａ企业制度.Ｂ企业伦理.Ｃ企业经营哲学.Ｄ企业精神 34.海默认为，（D）是联结感情与行业的纽带，是联结企业员工之所想和所做的纽带。 A 认同感 B 制度 C 非正式组织 D 价值观 35.处于企业文化核心层的是（B）。 A 行为文化. B 精神文化 C 行为文化 D 物质文化 36.企业精神的基本特征有（A）。 A 时代性 B 间断性 C 模仿性.D 激励性 37.一般认为，产品的价值来自品质、品牌及（C）。 A 企业 B 市场 C 服务 D 经营 38.企业文化理论产生于20世纪（D）年代的西方企业界。 A 四五十 B 九十 C 五六十 D 七八十 39.企业文化的制度层，主要包括企业领导体制、企业组织机构、（C）三个方面。 A 企业员工体制 B 企业决策机构 C 企业管理制度 D 企业监督制度 40.(A)是现代企业必须强调的重要内容。Ａ协作.Ｂ营销.Ｃ生产.Ｄ效率 41.中国古代传统的组织文化大体可分为唐模式、宋模式、（D）三种模式。 A 元模式. B 清模式. C 民国模式.D 明模式 42.（B）认为，企业文化是“进取、守势、灵活性—即确定活动、意见和行为模式的价值观”。 A 霍恩斯. B 威廉·大内 C 彼得斯·沃特曼D 管维立 43.20世纪，企业道德最紧迫的问题是（A）。 A 企业环境伦理 B 企业责任 C 企业与员工的关系 D 企业对社会的回报 44.企业文化与（D）是两个相互包含的概念和范畴。 A 企业行为 B 企业制度.C企业使命D企业形象 45.企业之间整合的关键是（C）的整合，购并个案研究得越多，问题就越明显。 A 机制 B 管理 C 文化 D 人员 46.企业精神文化建设包括以人为本的企业价值观，参与、协作、奉献的价值观，以市场为导向的（D）。Ａ管理风格Ｂ企业理念Ｃ管理传统Ｄ经营哲学 47.(C)是与企业社会责任相联系的一种企业精神。 A 协同精神 B 责任精神 C 奉献精神D 人本精神 48.在企业机制文化中，委托-代理理论和（C）是现代企业理论的两大支柱。 A 群体理论B行政组织理论C 交易成本理论D 科学管理理论 49.（A）包括设立BI规范管理的目标、衡量绩效的标准、评估以及改进措施。 A 绩效控制 B 绩效计划 C 绩效战略D绩效评价 50.企业的行为识别受制于（A），因此，最能反映它的个性和特殊性。 A 企业理念 B 企业使命 C 企业精神D 企业价值观 51.目前，（D）给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益，反映了一种从事物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度和献身事业的生活态度。 A 学习力 B 创造力 C 凝聚力D 文化力 52在管理中，无论是机关，还是企业，对（B）是最根本的。 A设备的管理B 人的管理C 制度的设立D 战略的设立 53.21世纪的世界企业经营管理的一个新趋势就是（C）的蓬勃发展。 A 学习型组织 B IT企业 C 跨国公司D流程再造 54.较全面、系统阐述企业家特质和职能的是（D）。 A 鲍杜 B 坎特龙 C 马歇尔D熊彼特 55.日本企业管理的成功很大程度上得益于（A）。 A 人本管理B效益管理C 激励D 企业文化 56.在经营企业中，华商受中国传统文化—（B）伦理观的支配。 A 墨家 B 儒家 C 法家 D 道家 57.环境污染是社会经济发展的产物，（A）针对企业造成的环境污染问题而提出的。 A 清洁生产 B 环境保护 C 循环经济D 回收利用 58.（C）是发展循环经济的主体，应当加强其循环经济模式的探索。 A 政府 B 个人 C 企业 D 科研机构 59.企业文化的核心是企业价值排序，即（D）。 A 企业理念 B 企业价值观 C 企业精神D 企业伦理 60．以（A）为代表的决策理论学派，是管理丛林阶段的主要代表。 A 西蒙 B 霍曼斯 C 沙因 D 卢因 61.跨文化管理，又称交叉文化管理，是指企业跨国经营，在这一领域中，企业经营哲学与（A）之间的相互联系显得格外重要。Ａ企业文化背景Ｂ企业环境Ｃ企业宗旨Ｄ企业传统 62.企业精神文化建设包括以人为本的企业价值观，参与、协作、奉献的(B)，以市场为导向的经营哲学。Ａ愿景Ｂ价值观Ｃ共识Ｄ理念 63.(D)是现代企业必须强调的重要内容。Ａ财务Ｂ营销Ｃ生产Ｄ协作 64.企业视觉识别的信息传递包括（D）。 A关键要素B复杂要素C 理论要素 D应用要素 65.企业管理新特色和主流是（C），是人本管理的一种实践形式。Ａ企业刚性管理Ｂ员工参与管理Ｃ企业柔性管理Ｄ企业准时成产 66. 英国企业家（A）率先倡导了广告策划思想，并逐渐影响了英国广告界和国际广告界。 A斯坦利·波利特B 保罗·萨缪尔森C约翰·希克斯D 盖瑞·贝克 67.广告的定位策略分为实体定位和（B）。 A 文化定位 B 观念定位 C 品牌定位D虚拟定位 68.企业文化与（C）是两个相互包含的概念和范畴。 A 企业制度B企业行为C企业形象D企业使命 69.企业形象设计于1956年由美国的（A）公司首创。 A IBM B 安盛 C 通用电气 D 美国银行 70.一般认为，产品的价值来自品质、（D）及服务。 A 企业 B 市场 C 经营D品牌 71.培养卓越的（B），是21世纪各国经济发展的重要依托。 A 企业品牌 B 企业家队伍 C 企业 D 企业文化 72.现代企业制度优越性的重要表现是在其适应（A）方面呈现出高效率。 A 市场配置资源 B 市场竞争机制C 世贸规则D 企业改革 73.企业的能源战略，一方面是定位于开发；另一方面应定位于（D）。 A 利用 B 科技 C 节约 D 节能 74.企业之间整合的关键是（C）的整合，购并个案研究得越多，问题就越明显。 A 机制 B 管理 C 文化 D 人员 75.美国商学院著名（B）认为，应当把企业文化和经营业绩的研究作为企业文化学研究的主要对象。 A 泰伦斯·沃特曼 B 约翰·科特 C 查德·帕斯卡尔 D 安东尼·阿索斯二、多项选择题 1. 文化是一系列习俗、规范和准则的总和，起着哪些的作用？（ABC） A 规范 B 导向 C 推动社会发展D 教育E 激励 2. 目前，经济学家对企业这个概念的理解大致有以下几种观点 (ABCD) A 社会性的企业观 B 技术性的企业观C 法律性企业观D 经济性的企业观E 文化性的企业观 3.企业文化的精神层又叫企业精神文化，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位，其中包括（ABCDE）等内容，是企业意识形态的总和。Ａ企业精神Ｂ企业经营哲学Ｃ企业道德Ｄ企业价值观念Ｅ企业风貌 4. 华商文化价值观是（ABCD）。Ａ立操以仁Ｂ成仁取义Ｃ守志持身Ｄ富达持节Ｅ胸怀壮志 5.学习研究企业文化的方法论有（ABCD）。 A 不断变革的发展观 B 具体分析和实证的方法C 辩证的方法 D 实验观察的方法E 定性分析的方法 6.文化学发展有哪三个阶段？（ABD）。 A初始阶段B 功能主义阶段C 实用主义阶段D 当地文化学阶段E 新文化阶段 7.企业家整体形象培训步骤包括 (ABCDE) 。 A 分析 B 设计 C 实施 D 效果检查E 调整 8.20世纪80年代初主要的方法论流派有哪些？(AC) A 沙因---定性化研究流派 B 艾伦 --辩证化研究流派C 奎恩--定量化研究流派D本杰明-- 实证流派E 沃特曼--论证流派 9.一个有竞争意识的企业，应该保持（AD）的统一。 A 企业行为 B 企业制度C企业宗旨D 企业价值观E 企业精神 10 西方企业社会责任有（ABE）三个要素，西方企业基本上是按照这三个要素规范其行为。 A 市场行为B监督行为C制度行为D 调控行为E 自愿行为 11.沙因认为，文化由以下三个相互作用的层次组成，分别是（BDE）。 A 形式层 B 物质层 C 核心层D 支持性价值观E基本的潜意识假定 12．现代产品的整体概念由（ABE）三个基本层次组成。Ａ扩大产品Ｂ形式产品Ｃ实物产品Ｄ外延产品Ｅ核心产品 13.企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括（ADE）。Ａ企业领导体制Ｂ企业经营制度Ｃ企业规范Ｄ企业组织机构Ｅ企业管理制度 14.西方企业领导体制走过了三个阶段，分别是（ABE）。Ａ家长式领导体制阶段Ｂ经理领导体制阶段Ｃ家族式领导体制阶段Ｄ权威式领导体制阶段Ｅ职业软专家领导体制 15.企业物质文化建设应遵循哪些原则？(ABC) Ａ遵循品质文化的规范Ｂ遵循技术审美原则Ｃ遵循顾客愉悦原则Ｄ遵循内部完善原则Ｅ遵循员工满意原则 16.IT企业的企业文化是一种求变不求稳的文化，其内容包括（ABCDE）。 A 能积极影响行为的目标和价值 B 员工对领导有信心 C 客户和员工对股东的重视D鼓励创新和适度冒险 E 把竞争当做企业外部的关注焦点 17.从企业运作的过程看，企业行为包括（ABCE）的行为。Ａ企业与企业之间Ｂ企业与顾客之间Ｃ企业与政府之间Ｄ企业与员工之间Ｅ企业与社区之间 18.企业公共关系活动的作用是（ABCDE）。Ａ树立企业信誉Ｂ搜集信息，全面而准确地分析企业所处的人事环境和舆论环境Ｃ协调谅解Ｄ咨询建议Ｅ传播沟通 19．最能反映个人基本价值观的是（ABD）。 A文化知识B行为选择C性格D 处世哲学E 教育背景 20.企业文化建设的外在环境，影响企业文化的微观环境包括（ABCDE）。Ａ企业所在社区Ｂ地区的经济发展战略Ｃ地方法规Ｄ社区文化Ｅ风俗习惯 21.古今营销文化市场经济条件下营销观念的变化（ABCDE）。Ａ生产观念Ｂ产品观念Ｃ推销观念Ｄ市场营销观Ｅ社会营销观 22.广告文化的传播要素（AB）。 A显性要素B隐性要素C 基本要素D 次要要素E关键要素 23彼得·德鲁克认为，在富有开拓精神的管理中，最关键的问题是风险经营。在风险经营中需要做到以下几点：（CDE）。Ａ把握风险大小Ｂ制度长期战略Ｃ把注意力集中在市场上Ｄ金融上的远见Ｅ建立一个高级管理班子 24.企业价值观经历了多种形态的演变，（ABC）是比较经典的企业价值观。 A最大利润价值观B经营管理价值观C企业社会互利价值观Ｄ以人为本价值观Ｅ企业改革价值观 25.公关策划应当遵循以下规范（ABCDE）。 A公众利益优先B独创性C连续性 D计划性E灵活性 26.企业公共关系模式按照企业与公众的沟通关系可以划分为（ABCE）四种类型。 A 宣传型B交际型C服务型D 沟通E 社会型 27.企业研究市场营销的文化背景和民情习俗，应从以下几方面入手（ABCE）。 A重视市场信息的调研B经常向有关专门研究机构C企业内部建立智囊团D 实地考察E调查机构咨询 28.迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概括为(ABCDE) 。 A企业环境B价值观C 英雄人物D 文化仪式E 文化网络 29. 企业常用的广告策略有（BCDE）。 A 广告价值策略B广告定位策略 C 广告市场策略D广告心理策略 E广告产品策略 30.建立企业识别系统，需要长期规划和全体员工的共同努力。其中规划的内容有（ABCDE）。 A条件分析B目标设定C培训计划 D检查监督E奖惩制度 31.企业家提高本企业的素质和企业文化的卓越性的方法有（ABCE）。 A 重视员工的参与 B 提高员工的参与意识C 加强学习D 产业先见之明E重视速度 32.服务质量的配套中包括（ABCDE）。 A 适当的目标消费者 B 适当的商品C 适当的时间D适当的地点 E 适当的价格 33.实施参与管理要根据员工知识化程度和参与管理的经验采取不同的方式。在参与管理全过程中一般可分为（ACD）. Ａ控制型参与管理Ｂ协同参与管理Ｃ授权型参与管理Ｄ全放位参与管理Ｅ全员参与管理 34.企业文化建设的外在环境，影响企业文化的宏观环境包括（ABCDE）Ａ社会政治制度Ｂ国家经济状况Ｃ国家科技发展水平Ｄ民族文化传统Ｅ自然地理条件。