企业管理练习题

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工商企业管理期末复习题

工商企业管理期末复习题 1.填空 1.企业管理基础工作包括哪些内容?信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度、培训工作 2.企业战略的类型有哪些?公司层次战略、业务层次战略、职业层次战略 3.产品定价的策略有哪些? 1、以供求弹性为基础的定价策略 2、折扣策略 3、心理定价策略4、差别定价策略 5、产品线定策略 4.物流中心计划设计的影响因素有哪些? 1.物流中心的布局与选址2、物流中心范围设计3、物流中心设施的计划4、物流中心信息系统的计划设计 5.产品的生命周期?产品生命周期是指产品的市场寿命,是产品从进入市场开始,知道终究退出市场为止所经历的市场生命循环进程。即包括引进期、成长时间、成熟期、衰退期。 6.生产计划的主要指标有哪些? 1、品种指标2、质量指标3、产量指标4、产值指标 7.企业文化建设的基本原则有哪些? 1、目标原则2、共鸣原则3、和谐原则4、出色原则5.绩效原则 2.名词解释 1、企业管理企业管理是社会组织中,为实现预期目标,通过计划、组织、领导、控制、调和以人为中心的活动进程。它包括以下方面的含义:管理为目的的是实现预期目标,管理为手段是计划、组织、领导、控制,管理的本质是调和,管理的主体是管理者。 2.企业战略管理企业战略管理是指管理者制定和实行企业战略的动态管理进程,将企业战略作为1个不可分割的整体来加以管理,关心的是企业的长时间稳定发展。 3.人力资源管理指对人力资源进行有效开发、公道配置、充分利用科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。 4.财务管理是指在1定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金活动(运营资金),和利润分

中小企业管理存在的问题及对策

中小企业管理存在的问题及对策 我国中小企业经过改革开放20多年的发展,已取得了辉煌的成绩,在我国国民经济中占有举足轻重的地位。但是,目前中小企业举步维艰,失败率较高,企业平均寿命只有3—5年,一个极其重要的原因就在于财务管理工作跟不上企业发展的需要。在市场经济条件下,企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度,科学地进行资本运营,而这一切都需强化财务管理。 一、中小企业财务管理中存在的问题 (一)缺乏明确的产业发展方向,对项目投资缺乏科学论证 一是片面追求“热门”产业,不顾客观条件和自身能力,无视国家宏观调控对企业发展的影响。二是对项目的投资规模、资金结构、建设周期以及资金来源等缺乏科学的筹划与部署,对项目建设和经营过程中将要发生的现金流量缺乏可靠的预测,仓促上马。一旦国家加大宏观调控力度,收紧银行信贷,使得建设资金不能如期到位,企业就面临进退两难的境地,甚至造成巨大经济损失。近几年来许多企业所投资的钢铁、电解铝、水泥等项目由于资金困难而夭折,或“割肉”卖出或成为永久性“在建工程”,不仅企业自己为此付出了惨重的代价,也将一些银行拖入泥潭。 (二)资金短缺,融资困难 目前我国中小企业由于投资规模小、资本和技术构成偏低,在融资的过程中遇到许多的困难,为此制约中小企业的发展。融资困难的主要原因一方面来自于企业自身的素质,中小企业规模小,自有资金不足、信誉不高、信用等级普遍较低;另一方面,国有商业银行对固定资产投资贷款审批权限过于集中,加上目前不良贷款比重较高,收贷难度大,而国家在中小企业信用担保体系方面目前尚不健全,使得金融机构无法对不良经营行为进行有效防范,为降低贷款风险,金融机构不得不持谨慎的态度。其次,中小企业没有民间融资渠道,在民间投资较多的地区大多数是采取民间集资的办法来解决资金问题,完全靠个人信用和高利息,融资成本很高,风险相对来说要大得多。由此造成中小企业的资金严重不足,投资能力相对较弱,阻碍了中小企业的发展。 (三)管理模式僵化,管理观念陈旧 一方面,中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式给企业的财务管理带来了负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质,在这些企业中,企业领导者集权、家族化管理现象严重,并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究,致使其职责不分,越权行事,造成财务管理混乱,财务监控不严,会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门,即使有,也很难保证内部审计的独立性。另一方面,企业管理者的管理能力和管理素质差,管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。 (四)管理基础薄弱,内部控制不严格 由于中小企业管理模式集所有权与经营权于一身,这就使得企业在决策和经营管理方面带有很大的主观随意性,缺乏一套比较规范的具有可操作性的财务控制方法。一是对现金管理不严,造成资金闲置或不足。二是应收账款周转缓慢,造

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案 一、单项选择(每小题2分,共20分) 1.小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括( C )三种。 A.低成本战略、差异化战略和品牌竞争战略 B.低成本战略、专业化战略和品牌竞争战略 C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略 D.低收益战略、差异化战略和市场细分战略 2.通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( A )。 A.PETS法 B.SWOT法 C. BCG法 D.竞争力分析法 3.在小企业的经营发展过程中,能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念,就是小企业的( C )。 A.基本原则 B.基本准则 C. 经营理念 D.基本方针 4.小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品,这种经营方式叫做( D )。 A.一元化经营 B.利基经营 C. 专业化经营 D.差异化经营 5.任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。 A.资金、负债和所有者权益 B.资产、负债和所有者权益 C. 资产、负债和盈利 D.资产、盈利和所有者权益 6.按照惯例,小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。 A. 等于1 B.大于l C. 小于1 D.越大越好 7.小企业可以获得的商业信用有许多种,其中,( B )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。 A. 应收账款 B.应付账款 C.商业票据 D.预收账款 8.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解,对其产品进行定价的方法是( C )。 A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C. 需求导向定价法 D.顾客导向定价法 9.网络营销的定价策略不同于传统营销,下列选项中,( D )不适合于网络营销。

小企业管理期末复习章节知识点

小企业管理期末复习章节知识点 小企业管理课程期末终结性考试包括纸质考试和网络考试两种形式。各分部可以根据需要任选其中一种形式。 纸质终结性考试题型及分值:单选10分、多选10分、判断10分、配伍10分、简述30分和案例分析题30分 网络终结性考试题型及分值:单选10分、多选30分、判断20分、简述题20和案例分析题20分 各章重点内容如下 第一章小企业管理概述 1.小企业经营的个人价值 2.小企业经营的社会价值 3.小企业的含义及特点 4.小企业的界定标准 第二章小企业创业者与创业资源 1.创业者的素质要求 2.创业团队的组建 3.影响创业团队组建的因素 第三章小企业创业机会与设计 1.小企业创业的宏观环境 2.行业环境分析 3.小企业创业计划的使用者、编写者 4.小企业创业计划的编制要求 第四章小企业融资 1.小企业融资的特点 2.小企业融资的原则 3.权益融资与负债融资的分析比较 第五章小企业组织模式 1.创建新企业的优势与劣势及其必备条件 2.创业企业的法律形式 3.特许经营模式的概念及优缺点

4.特许经营项目的选择策略 5.家族企业的优势与劣势。 6.家族企业及其管理特征 第六章小企业竞争战略 1.低成本战略的类型 2.小企业低成本战略的适用条件 3.差异化战略的类型 4.小企业差异化战略的适用条件 5.集中化战略的类型 6.小企业集中化战略的适用条件 第七章小企业运营管理 1.小企业运营管理的特征 2.小企业实施精益生产的意义 3.小企业的质量控制 第八章小企业市场营销 1.小企业市场细分策略 2.目标市场定位及产品定位 3.影响消费者购买行为的因素 4.小企业产品的五层次理论 5.小企业的定价策略 第九章小企业财务管理 1.三大财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表 2.小企业财务的风险及应对策略 3.小企业财务报表分析的内容 4.小企业财务风险及防范策略 第十章小企业人力资源管理 1.小企业人员招聘的优势与劣势 2.小企业人员选聘原则 3.小企业人员考核与薪酬设计方法

工商企业管理复习题及答案

中南大学现代远程教育课程考试(专科)复习题及参考答案 《工商企业管理》 一、单项选择题:在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请把所选项 前的字母填在题后的括号内。 1. 从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些?() A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 2. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度, 对于下列四种说法,你最赞同哪一种? () A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 3 根据以上情况,你认为以下几种说法中,哪一种说法更为科学? ( ) A.由于这两个方案都有40%的可能失败,所以,均不可能获利。 B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。 C.这两个方案的获利期望值都是40万元,所以,这两个方案没有什么差别。 D.第二方案成功时可获利500万元,由此可见第二方案要比第一方案好。 4. 抓住重点,照顾一般的存货控制方法是( ) A.ABC分析法B.比率分析法 C.经济订购批量法D.订货点法 5.下列中不属于企业基本竞争战略的是() A. 成本最小化 B. 产品差异化 C. 集中一点战略 D. 增长型战略 6.不属于企业人员培训主要目的的是( )。 A.提高员工整体素质 B.提高员工工作技能 C.防止员工外流 D.对新员工的同化作用 7. 衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是( ) A.总资产周转率B.存货周转率 C.应收帐款周转率D.固定资产周转率 8. 品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分是( ) A.品牌B.品牌名称 C.品牌标志D.商标

我国中小企业战略管理存在问题及对策

我国中小企业战略管理存在问题分析 一、中小企业战略管理问题概述 (一)中小企业战略管理的内涵 中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中,从业人员300人及以上,营业收入2000万元及以上为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在,并成雨后春笋的态势不断发展壮大,在我国经济发展中逐步居于主要地位,影响国民经济的发展。 战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容,主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面:战略制定、战略实施、战略评价,因此构成一个整体的部分缺一不可。 (二)中小企业的战略管理相关研究概述 随着国家对中小企业的不断重视,中小企业的战略管理也越来越系统化完善化,学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究,并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析,如:20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入,得出了许多新的观点,这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初,中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度,由原先的经典战略变为了竞争战略,是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速,在竞争战略的引导下,优先考虑内外部环境,使中小企业发展得到了新的契机。近些年来,随着科学技术的不断发展,战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发,发挥自己的优势,进行资源整合,得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析,认为影响企业战略制定的因素有很多,首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高,注重行业整体分析。 二、我国中小企业战略管理现状 (一)我国中小企业战略管理现状 我国中小企业在发展过程中,呈现良好的态势,增长速度迅猛,但是随着经济的不断发展,每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数,因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因,是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁,《我国中小企业的定义和现状》,《经济论坛》,2007年第19期

小企业管理考试复习题

《小企业管理》期末复习题 单项选择题 A 1.爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机,被迫退出手机生产领域。这次危机属于(B )。 A、宏观环境制约型危机 B、供应危机 C、品牌危机 D、产品质量危机 B 1.不完全市场是指(D )。 A、完全竞争市场 B、寡头市场 C、完全垄断市场 D、垄断竞争市场 2.捕捉到了商机,要对它进行分析研究,第一个步骤就是(C )。 A、寻找合伙人 B、资料整理 C、市场调研 D、数据分析 3.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是(B )。 A、制定一份完美的工作计划 B、制定一份完美的商业计划 C、制定一份完美的发展计划 D、制定一份完美的战略计划 4.编制(C )是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。 A、战略计划 B、战术计划 C、商业计划 D、长期计划 C 1.产品组合中某一产品线内的产品品目数就是( C)。 A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度 2.产品的市场尚未饱和,产品还有改进空间且所需成本不高,有利于提高企业的经济效益的情况下,适宜采取的产品创新类型为(B)。 A、模仿型 B、改进型 C、换代型 D、全新型

D 1.当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是(B )。 A、战略联盟 B、特许经营 C、虚拟企业 D、合资企业 2.对中小企业的划分没有(D )的限制。 A、行业 B、规模 C、人数 D、所有制 3.对于小企业而言,创新难度大,需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(D )产品创新。 A、模仿型 B、改进型 C、换代型 D、全新型 4.当可以投入的费用较少,又有一定的科研技术基础,外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下,企业适宜采用的产品创新策略是(C)。 A、自主开发型 B、紧跟型 C、引进消化型 D、差异化 E 1.ERP 指以下哪种电子商务活动(B )。 A、客户关系管理 B、企业资源计划 C、供应链管理 D、企业网络营销 2.ERP 发展的第一个阶段是( A)。 A、早期 MRP 阶段 B、闭环 MRP 阶段 C、MRP Ⅱ阶段 D、CRM 阶段 G 1.购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面的审查,下列各项内容中,(D )项不属于审查范围。 A、财务状况 B、市场状况 C、出售原因 D、员工知识结构 2.公司制企业的所有权归股东所有,决策权最终由(B )共同控制。 A、股东大会 B、股东 C、董事会 D、监事会 3.个人独资企业最显著的特点是(A )。 A、组建和终止快捷

工商企业管理试题

东北农业大学网络教育学院 工商企业管理高升专作业题 作业题(一) 一、名词解释: 1.企业的效率边界 1.创业机会 1.企业管理 1.企业文化 1.企业微观环境 1.企业战略 1.资本运营 1.生产运作管理 1.人力资源

1.市场营销 1.战略思想 二、判断对错: ()01、企业通过自身规模的维持和不断扩大,保证提供工作机会,即为社会成员提供谋生手段,也为他们提供了释放体内必须释放的能量的机会,维护社会稳定。 ()02、创业机会是指当前服务于市场的工商企业留下的市场缺口,它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。 ()03、纠正行动就是改进绩效的标准。 ()04、管理者授权并不授责,即仍然承担该职位的职责。 ()05、非系统性环境由于是非全局性的,它所孕育的经营机会对不同的行业或同行业各个企业是不均等的。 ()06、企业资源的稀缺性和经营品种、市场效益的差异化,将越来越严重。为集中力量,开发效益最好的、发展前途最大的品种或市场,企业必须主动地从某些经营领域中撤退,避免事后的、被动的、消极的撤退。 ()07、企业战略是对未来的思考。经营战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存和发展而绘制的一张蓝图。 ()08、从经济学的意义上讲,资本运营泛指以资本增值为目的的经营活动,其内容十分广泛,生产经营,、资产重组部应包括在内。 ()09、人力资源就是指社会劳动力资源. ()10、企业界人士认为,市场泛指各类顾客群。 ()11、生产者市场,是指由产业用户和中间商组成的市场,即用户为了满足生产和经营上的需要而购买商品和劳务的市场。

()12、推销观念的着眼点仍然是企业生产什幺,就销售什幺。 ()13、生产运作管理中坚持均衡生产,就是要求企业在生产过程中,有计划、按比例地组织生产,消除盲目生产,克服前松后紧等现象。 ()14、生产现场指的是企业围绕经营目标的实现,通过管理实现生产要素的合理组合和生产过程的有机转换的物质场所。 ()15、资金的时间价值并不是凭空产生的,它是资金借贷关系高度发展的产物,是资金的所有权和使用权相分离的结果。 三、填空题 01、对现代企业应①②③④从四个方面理解。 02、创业者的技能要求①②。 03、管理的二重性是指①② 04、在组织中,权力有以下 ①②③④⑤ 5种来源。 05、企业文化包括①②③三个层面。 06、差异化战略的制定原则①②③。 07、资本运营的特点主要体现为:①②③。 08、一般来说,工作分析包括3个方面的内容:①②③。 四、单选题 01、下列那项不是创业者的有效来源: A技术人员 B管理人员 C无业人员 D现任政府官员 02、对合伙制企业的叙述下列那项是正确的

我国中小企业管理中存在的问题及对策

我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要: 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加,这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限,小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究,并提出对策。 关键词:小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 (一)小企业融资中存在的问题 1.以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 (二)小企业资金管理中存在的问题 筹资管理效率低:1、筹资决策不科学,筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识,经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本,或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金,而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅,融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资,另外由于小企业经营风险较高,偿债能力较低,小企业可筹得的银行贷款也非常有限,所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严,造成资金闲置或不足.应收账款回收困难,造成资金周转缓慢.存货控制薄弱,造成资金呆滞. (三)小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现

2014电大小企业管理考试题

小企业管理 选择题 “我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于()。附加产品 “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是()的主要观点。市场缝隙理论 按照创业动机的不同可以将创业者分为()。生存型创业者、机会型创业者 产品的整体概念分为()层次。核心产品、附加产品、形式产品、潜在产品、期望产品 常用的风险识别方法有()。环境分析法、生产流程分析法、财务状况分析法、列出风险清单分析法、事故分析法 创建新企业的必备条件有()。拥有专利技术、拥有工作经验、拥有一定量的客户群、获得充足的创业资金 创业板与主板市场的根本区别在于()。上市标准不同、服务对象不同、交易制度不同 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是:()。摘要 创业设计的内容包括()。人员选择、资金来源、地点选择、项目选择 创业团队有()等模式。A 资金主导型的创业团队B 技术主导型的创业团队 C 平等型的创业团队E 资本技术联合型的创业团队 创业者通过对环境的分析来规避创业风险…其中创业的宏观环境分析包括()。法律与政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境 当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是( ) 差异化战略 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是()。运营管理 对于个人而言,独立自主地经营小企业的意义和价值主要体现在以下几个方面?()得到收入回报、获得自我满足感、获得工作安全感、可以相对独立,具有一定的灵活性、可以获得一定的社会地位 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素:()。交通是否便利、周边的商业氛围、顾客的数量和质量 负债融资的主要渠道有()。银行贷款、商业信用、政府资金支持 根据波特的竞争对手分析模型,对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面?()竞争对手的未来目标、竞争对手的自我评价和产业的评价、竞争对手的现行战略、竞争对手的潜在能力 根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。从根据我国法律法规的规定,小企业的组织形式主要有()等。个人独资企业合伙企业公司制企业 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和()。在职培训 行业中,竞争者的威胁程度取决于进入壁垒,主要包括以下内容()。难以获得必要的原材料、较难开拓分销渠道、对专有技术的控制 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看,企业核心能力的基础是()企业资源 衡量小企业短期偿债能力的指标包括:()。流动比率、速动比率、现金比率 家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为:()。经营管理成本低、用人成本低、融资成本低 竞争对手的未来目标竞争对手的自我评价和产业的评价竞争对手的现行战略竞争对手的潜在能力 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有()。啄食理论代理成本理论企业持续增长理论企业财务理论 可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有()。啄食理论、代理成本理论、企业持续增长理论、企业财务理论 美国学者威廉?布里奇斯将创业者的资格要求归纳为()。欲望能力学历气质 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是()。集中化战略 目前,我国家族企业的管理尚不成熟有如下特征()集权式的组织模式、具有家长的示范效应、创业者凭借个人在家族中的威望进行管理。 企业价值评估的常用方法有()。重置成本法、市场法、收益法 企业内部环境分析可以运用价值链分析法,其分析的重点在于()。价值活动分析 企业市场营销组合的内容包括()。产品价格分销促销 企业移交创业设计的内容包括()。人员选择资金来源地点选择项目选择 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有…主要来源有()个人积蓄、亲朋好友的资助、合伙人投资、风险投资公司投资、发行股票 速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比率值一般维持在()为宜。A 1 特许人要求加盟店经营总店的产品和服务,质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行,受许人要缴纳加盟费及其他费用,这种特许经营的方式称为()。经营模式特许经营 通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为()。生存型创业者 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。关键事件法 为了快速增加现有市场份额,吸引大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是()渗透定价 下列不可用作小企业界定标准的是()。生产产品的类型

小企业管理期末考试复习资料

小企业管理复习 一、选择 1不可用作小企业界定标准的是(生产产品的类型) 2不完全市场指的是(寡头市场、垄断竞争市场) 3根据产业分工理论,适合小企业发展的行业 (服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业 ) 4属于创新活动的是(生产新产品、使用新技术、开辟新市场、采用新的组织形式) 5交易费用包括(谈判成本、界定和控制产权成本、监督管理成本、信息成本) 6按照管理职能划分,小企业管理分工内容包括(计划、组织、领导、控制) 7属于风险特征的是(盈利性) 8企业划分创业机会的第一部是(市场调研) 9属于创业风险来源的是(管理风险 市场风险技术风险资本风险) 10 一个创业者应具有(创新能力 专业知识知识背景心里承受能力) 11企业营业执照的办法部门是(工商行政管理部门) 12小张有一项新技术专利权,他适合采用(创建一家新企业)形式创业 13创业者打算购买一家显存企业之前必须全面审查包括(财务状况,市场状况以及出售原因) 14对现存企业进行评估,决定价格因素是(企业收益的未来趋势) 15选择特许经营模式进行创业优势之一是(以上所的都对) 16家族企业最显著的特征是(家庭与企业的长远目标和利益的一直性) 17创业团队可分为(群体性创业团队 有核心主导的创业团队) 18小企业法定组织形式有(合伙企业 公司制企业 个人独资企业) 19处置人对企业债务承担有限责任是(公司制企业) 20法律规定公司制企业的法人治理结构中包括(董事会 股东大会监事会外部董事) 21在我国,合伙人的形式有(有限合伙人 匿名合伙人 普通合伙人) 22不属于特许方为被特许方提供资源是(启动资金 0 23战略联盟各种形式中双方彼此间参与程度最低的是(许可证协议) 24虚拟企业的运作模式是(虚拟生产 人员虚拟 职能虚拟策略联盟) 25属于商业计划与项目可行性报告共同包括是(技术分析) 26商业计划的使用者不包括(政府管理机构) 27投资者的退出机制有(立即销售 兼并) 28向投资人出具关于本商业就啊的保密须知或守秘协议的内容包含在(扉页)中 29小企业的竞争优势是一种(比较优势) 30小企业分析宏观环境的方法是(PETS 法) 34属于“创业家型”经营者有(独立性经营者) 35小企业的经营理念已经确定是(不断发展变化)的 36小企业经营者划分为(技术专家型 鼓动家型 37与大企业相比,小企业特点(自主性 灵活性 38小企业经营方式(利基经营 差异化经营) 39对小企业行业选择进行分析代表人物(施太来 40我国资产负债表的格式是(报告式 账户式) 41不属于小企业常用财务报表的是(资产减值准备明细表) 42不是利润表组成要素(资产) 43小企业要预测新办一家企业资产需求通常采用(销售百分比法 理性推测企业家的自觉) 44资产负债表三要素(资产 负债所有者权益) 45现金流量表是以现金为基础编制的,现金指(库存现金 银行存款 其他货币资金 现金等价物) 46影响小企业获利水平的因素(经营费用 主营业务收入) 47小企业的内部财务分析包括(小企业获利能力分析 短期偿债能力分析 资产管理能力分析 长期偿债能力分析) 48衡量小企业短期偿债能力的比率 (流动比率 速动比率) 49反应小企业流动资产管理能力的指标(应收账款周转天数 应收账款周转率 存货周转天数 存货周转率) 50小企业经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑因素 (企业潜在获利能力 筹资的风险 表决控制权 的问题) 51小企业可以获得的商业信用常见的(应付账款 商业票据 预收帐款) 52对消费者购买行为的影响最广泛和最潜移默化因素(文化) 31小企业的外部环境可以划分(宏观环境 32小企业的宏观环境包括(政治法律环境 33属于小企业常用的方法(法律手段 中关环境微观环境) 经济环境技术环境社会文化环境) 人本 管理与人力资源开发 加强外部合作 多利基市场营销0 战略家型) 冒险性集团性) 莫斯太田一郎)

工商企业管理作业题新答案

工商企业管理作业题新答案 作业题1 一、名词解释 1、企业的效率边界:若随着企业规模的扩大,在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市 场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本,企业的扩张就达到了他的实际停止点。这一点就是市场机制和企业组织的分界点,也称为企业的效率边界。 2、创业机会:是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口,它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。 3、企业管理:就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制和创新,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。 4、企业文化:在一定的客观环境影响下,企业在长时间的生产经营活动实践中,由领导者 倡导、为员工所认同的企业的经营宗旨、价值观念、行为准则及与之相对应的行为方式、物质表现的总称。 5、企业微观环境是指对企业外部所处的直接经济环境的分析。是对某一特定企业构成影响的那些环境因素。它能够直接地给企业提供更为有用的情报信息。 6、企业战略:在竞争环境中,企业为求得长期生存和发展的目标,而选择企业达到这个目 标的途径,并依据它对企业重要资源进行优化组合,以对目前与将来的经营活动进行总体的谋划并制定相应的对策。 7、资本运营是以生产要素资本化、证券化为基础,以资本流动为前提,以产权(股权)为工 具,通过科学的扩张性资本运作及收缩性资本运作,相机调整资本及资产配置,使资本在运动中和分散风险中不断增值,从而实现公司价值最大化的—系列运作活动。

8、生产运作管理是指为实现企业的经营目标,有效地利用生产资源,对生产过程进行组织、计划和控制,生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。 9、人力资源就是社会全部人口中具有一定智力劳动与体力劳动能力,并能以合法劳动创造财富,推动社会向前发展的那部分人口的总称,又称之为劳动力资源。 从狭义上说,也就是从企业的角度来说,所谓人力资源就是指能够为企业直接或者间接创造价值的人才,这主要指企业已经从社会获得的各种人才,也包括对企业有吸引力的各种潜在人才。 10、市场营销泛指与市场有关的一切人类活动,即以满足人类的需求和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 11、战略思想是企业制定和实施经营战略的指导思想(基本思路和观念)。它反映了战略决策者的思想意识和价值观念,是整个企业战略的灵魂。 二、判断题:√√×√×√√√√√√√√√√ 三、填空题 1、①经济性②独立性③合法性④社会性 2、①一般的管理技能②人际关系技能 3、管理的二重性:①管理的自然属性②管理的社会属性 4、权力的来源①合法权②奖赏权③惩罚权④感召权⑤专家权 5、企业文化包括①核心层②中间层③外层三个层面 6、差异化战略的制定原则①效益原则②适当原则③有效原则

浅析中小企业管理中存在的问题及对策

浅析中小企业管理中存在的问题及对策 作者:【杨丽丽】2014-10-26 一、中小企业管理存在的问题 1、成本费用核算不到位,市场竞争力弱。由于中小企业产品品种少,经济业务量小,大多数企业没有专业的成本核算员。对企业发生的各种成本费用没有能力进行分类核算;有的企业即使设有成本核算员,仍存在着成本费用核算不实、控制不严、控制体系不健全等问题。企业内部缺乏科学有效的成本费用控制体系,相当一部分企业在成本费用问题上仍处于事后算账的阶段。 2、经济管理意识淡薄。中小企业由于生存的压力,他们通常把经济活动的主要力量放在企业产品的供应与销售上,一般在产品销路通畅的情况下,企业管理者往往并不重视经济管理的作用,更多地是把经济管理作为财务数据披露或是记账的手段,并没有把它视为一种管理工具。当然,就大多数中小企业而言,更没有可能把经济管理放在企业管理的中心地位,他们的目的很简单,就是不断地追求产品销售的增长和市场份额的扩大。 3、管理模式僵化,管理观念陈旧。一方面中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式势必给企业的经济管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质,在这些企业中,企业领导者集权现象严重,并且对于经济管理的理论方法缺乏应有的认识和研究,致使其职责不分,越权行事,造成经济管理混乱、财务监控不严、

会计信息失真等。另一方面企业管理者的管理能力和管理素质不高,管理思想落后。 4、资本结构不合理中小企业负债率高,难以规避财务负债陷阱。中小企业成长发展不可避免要采取负债经营策略,这就增加企业经营成本和财务压力,偿债能力弱化,债务资本运用不当可能使企业潜在财务危机随时爆发,其亏损又使财务危机的陷阱突现。 5.筹资渠道窄,资金严重不足资金问题始终是我国中小企业发展关键因素,其资金筹集手段主要依靠内部融资,缺乏多方向融资渠道。造成这种情况出现,主要原因有中小企业自身的原因,另外国家在制度上和政策上也没有给予充足的支持。 二、中小企业如何加强管理,提高企业竞争力 1、加强经济管理,控制合同在签订和执行过程中存在的弊端中小企业在经济合同签订过程中,应该自备或与相关财务部门等专业部门合作,邀请他们参加所签合同的专业审查,把关要严,合同条款力求表数清晰、责权明确,从而杜绝造成今后甲乙双方纠葛不清的几率。另外要在合同执行过程中加强经济管理的参与,使应收款及时到账,避免出现不必要的资金问题。 2、拓展融资渠道,增强融资能力为了企业的长远发展,应当力求拓宽融资渠道,可以从以下几个方面考虑:发行优先股,加强直接融资,中小企业可以通过发行优先股的渠道加强直接融资,保证资金需要。另外可以向国家申请中小企业发展基金,还可以在政策允许的情况下进行内部资本的改造,进行内部股份的

小企业管理试题

中小企业管理试题 2010-04-04 09:24:42| 分类:MBA-->CEO阅读27 评论0 字号:大中小订阅 一、解释名词(共15分,每小题3分) 1.资产负债表 2.市场细分 3.营销组合 4.商业包装 5.企业计划 二、判断题(共20分,每小题2分,正确打√,错误打×,并加以说明) 1.很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。 2.小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。 3.企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。 4.成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。 5.如果企业要生存,就不能过份地损害企业利益来满足家庭愿望。 6.投资商多数是产品导向型的。 7.个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。 8.市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程,所以对小企业来讲是不可行的。 9.合伙人之间总是平均分享利润,平均承担损失的。 10.服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。 三、单项选择题(共20分,每小题1分) 1.关于社会责任的观点,应当得到( )的认可和关注。 A.大企业 B.中型企业 C.小企业 D.所有企业 2.“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是( )。 A.工人的报酬 B.产品安全 C.环境污染 D.制造成本 3.一份有意义的合同( )。 A.必须是书面形成的 B.必须是一种自愿协议 C.是可实施的 D.可以是关于非法产品的 4.设计型专利适用于( )。 A.产品的名称 B.产品的外形 C.新的产品功能 D.注册的符号 5.在美国,以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是( )。 A.土地和建筑物 B.应收账款和存贷 C.设备和建筑物 D.存贷和设备 6.打算创办企业的企业家必须把注意力放在( )上。 A.现金 B.利润 C.市场份额 D.销售额 7.一个企业的偿债能力( )。 A.常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量

小企业管理分析题期末考试全总结教学总结

小企业管理案例分析部分 目录 案例1: 工匠的理想(办公家具) 案例2:购买一家现存企业(老王奔马公司) 案例3:“格兰仕”的竞争优势 案例4:“麦当劳”的速度 案例5:麦当劳的公共关系活动 案例6:诱人的“美人鱼”(星巴克) 案例7:王强的筹资决策(饲料企业) 案例8:腌菜市场之争 案例9:星际公司的经营战略 案例10:人才开发引进的十二字方针(南方公司) 案例11:“卖油郎”的转行 案例12:老字号的衰落(王麻子) 案例13:“冠海海运”的发展之路 案例14:从乡镇小企业成长为上市公司的故事――七匹狼 案例15:“冰山式薪酬”的利弊 案例16: 徐建国的创业 案例17: B(M)的市场发展(波斯顿矩阵图) 案例18:王永强的自主创业 案例19: 吴林和马克的合作 案例20:小王的干洗店创业 案例21:苏州钢琴厂的薪酬管理 案例22:勇丽餐厅的“网上订餐” 案例23:丹佛与沃尔玛的竞争 案例24: 一位年轻的记者打算创立一家新的杂志 案例25:梅家具公司是梅先生 案例26:汤姆和他的旅行箱 案例27:年轻人辞职引发的风波 案例1: 工匠的理想(办公家具) 一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。(限于篇幅,下略) 试分析: 1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功? 答:其预期回报有:获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。 这个预期的企业家完全是个工匠,他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术,他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量,如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。 2.你愿意对他的新企业投资吗? 答:他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想,他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划,缺乏长远的打算,所以这种企业很难有所发展和吸引到

工商企业管理-题库与答案

第一章 一.什么是企业? 答:通常所说的企业,一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的营利性的基本经济单位。 二.企业应具备哪些基本特征? 答:(一)企业是一种经济组织 (二)企业是一种营利性的经济组织,营利性是企业的一个根本标志 (三)企业是从事商事的基本经济单位 (四)企业是自主经营、自负盈亏的经济组织 (五)企业是一个具有整体性的开放系统 (六)企业是法人,拥有法人财产权 补充题目:企业有哪些基本要素? 企业起码应具备以下要素:创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制。 三.企业社会责任有哪些基本要素? 答:1.社会使命2.社会的服务3社会产品4.行为的顺位 四.企业社会责任的基本内容有哪些? 答:1.企业对股东或业主负责

2.企业对顾客负责。 3.企业对债权人负责。 4.企业对职工负责。 5.企业对政府负责。 6.企业对社会负责。 五.企业文化的概念、基本内容、企业文化的特征? ?答:概念:广义的企业文化,是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和 狭义的企业文化,是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的,具有本企业特色的思维方式和行为方式,即企业的精神文化。它包括共同的价值取向、行为准则、道德风X以及企业的习惯、信条、精神等因素。 基本内容:1.企业的宗旨, 2.企业的价值观念,3. 企业的道德行为准则, 特征:社会性,相对稳定性,继承性,个性,融洽性 六.探讨企业文化建设所面临的主要问题有哪些? ?答:目标激励 ?继承发展,吸纳借鉴 ?突出个性,制度规X ?传播教育,榜样示X

中小企业战略管理问题研究毕业论文

南昌大学NANCHANG UNIVERSITY 自学考试本科论文 题目:中小企业发展战略问题研究 学院:南昌大学经济与管理学院 专业:工商企业管理 准考证号:xxxxxxxxxxxxxx 学生姓名:xxxxxxxxxxxxxxxxxx 指导教师:xxxxxxxxxxxxx 起讫时间:2013年8月至2013年10月

摘要 中小企业不仅促进我国经济的发展和经济活力的增强,而且为我国解决就业问题做出了重要的贡献。随着市场经济的发展,美、日等发达国家和中国这样的发展中国家,消费者的需求结构都发生了重大变化,人们的购买力水平的提高,需求由低层次逐步向中高层次转化,趋同性需求向个性化、多样化需求转变,这对厂家和商家提出了更高的要求,促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中,中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中,战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择,是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败,而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。在这种形势下,中小企业如何在战略上把握契机,顺应形势,走出自己的特色之路呢本文正是基于这种考虑,着重研究了中小企业发展中存在的问题及对策。 关键词:中小企业战略管理发展方向竞争方式 Study on the development strategy of small and medium enterprises Abstract Strengthen the small and medium-sized enterprise not only promote the development and economic vitality of the economy of our country, and has made the important contribution for our country to solve the employment problem. With the development of market economy, developed countries such as America, Japan and developing countries like China, the demand structure of the consumers have changed, people's purchasing power level, the demand from low level to high level of homoplasy in transformation, needs to personalized, diversified demand change, which puts forward higher requirements the manufacturers and businessmen, prompting them to diversify or product diversification. While the Chinese economy in the change of global integration, SMEs gradually become China's new economic growth point and the main strength of solving employment. In the process of the development of SMEs, strategic management is playing the role of overall planning. The correct choice of strategy, is deciding whether SMEs in this competition success or failure, strategic management is that the competitiveness of enterprises in the direction of development and competition.

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