多个职位说明书及考核标准

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多个职位说明书及考核标准

作者:空谷提交日期:2004-11-28 22:11:00目录

第一部分职位说明书

第1 章高层管理职位

1.总经理(总裁)

2.副总经理

3.人力资源总监

4.财务总监(CFO)

5.营销总监

6.市场总监(CMO)

7.销售总监

8.生产总监

9.运营总监

10.技术总监(CTO)

11.总经理助理

第2 章人力资源管理职位

1.人力资源经理

2.人力资源助理

3.人力资源专员

4.招聘主管

5.员工培训与发展主管

6.培训师

7.培训专员

8.绩效考核主管

9.薪资福利主管

10.薪酬分析师

11.人力资源信息系统经理

12.员工记录经理

第3 章财务与会计职位

1.财务经理

2.财务助理

3.预算主管

4.财务成本控制主管

5.应收账款主管

6.会计主管

7.资金主管

8.投资主管

9.融资主管

10.财务分析师

11.预算专员

12.投资分析专员

13.资本市场分析专员

14.核算专员

15.税务专员

16.出纳员

17.簿记员

18.收银员

第4 章行政管理职位

1.行政经理

2.行政助理

3.行政主管

4.总经理秘书

5.秘书

6.翻译

7.档案员

8.前台

9.行政事务管理专员

10.物业主管

11.法律事务主管

12.法律事务助理

13.法律顾问

14.公司律师

15.战略部主管

第5 章市场营销职位

1.市场部经理

2.市场助理

3.客户开发主管

4.客户维护主管

5.客户关系主管

6.市场调研主管

7.市场研究专员

8.市场策划主管

9.市场拓展经理

10.促销主管

11.广告企划主管

12.媒介推广专员

13.公关主管

14.公关助理

15.客户代表

16.美工

17.产品主管

18.产品助理

第6 章销售职位

1.销售部经理

2.销售助理

3.大区经理

4.办事处经理

5.店面经理

6.渠道经理

7.销售代表

8.销售统计员

9.电话销售代表

第7 章生产职位

1.厂长

2.副厂长

3.生产主管

4.制造部经理

5.工程技术部经理

6.生产工程师

7.工业工程师

8.供应商管理工程师

9.产品设备工程师

10.车间主任

11.生产调度员

12.质量控制主管

13.质检员

14.质量安全技工第8 章物流职位

1.采购经理

2.采购工程师

3.采购专员

4.物流经理

5.物流规划专员

6.材料管理专员

7.仓储主管

8.仓库管理员

9.商品保管员

10.货运主管

11.商品储运员

12.商品护运员

13.理货员

第9 章技术职位

1.技术主管

2.技术支持经理

3.研发主管

4.产品规划主管

5.产品开发工程师

6.产品开发技术员

7.产品质量工程师

8.质量工程师

9.安全工程师

10.安全员

11.包装设计师

12.材料工程师

13.模具工程师

14.机械工程师

15.工艺工程师

16.电气工程师

17.电子工程师

18.食品工程师

19.环境检测工程师

20.环境治理工程师

21.通讯测试工程师

22.通讯工程师

23.硬件工程师

24.部件工程师

25.布线工程师

26.系统开发工程师

27.计算机管理员

28.软件工程师

29.测试主管

30.系统测试工程师

31.软件测试工程师

32.数据库工程师

33.高级程序员

34.系统应用工程师

35.系统分析员

36.系统操作员

37.网络工程师

38.网络管理工程师

39.网络管理员

40.网络安全工程师

41.工程技术项目经理

42.质量监督工程师

43.质量监督员

44.安全监督员

45.检测员

46.造价工程师

47.建筑设计师

48.土木建筑工程师

49.结构设计工程师

50.道路桥梁工程师

51.园林工程师

52.城镇规划设计工程师

53.水利水电工程师

54.给排水工程师

55.暧通工程师

56.网站主编

第10 章其他职位

1.项目经理

2.项目助理

3.审计主管

4.审计员

5.统计分析专员

6.管理顾问

7.人力资源顾问

8.行业顾问

9.软件咨询顾问

10.电子商务高级顾问

11.体系认证咨询师

12.房地产营销专家

13.房地产经纪人

14.健身教练

15.大堂经理

16.餐厅经理

17.食品质量控制主管

第2 部分绩效考核范本

第1 章员工绩效评价表格范本

员工绩效评价表(一)

员工绩效评价表(二)

员工绩效评价表(三)

员工绩效评价表(四)

员工绩效评价表(五)

员工绩效评价表(六)

普通员工年度绩效评价表

销售部门员工绩效评价表

办公室员工绩效评价表

生产部员工年度绩效评价表

组长、领班绩效评价表

工程技术人员绩效评价表

管理人员绩效评价表

业务管理人员绩效评价表

销售经理季(月)度绩效评价表

分支机构经理季(月)度绩效评价表中层管理人员绩效评价表(一)

中高层经理绩效评价表(行为能力)高层经理年度绩效评价表

第2 章绩效评价样表

普通员工业绩评价样表

销售员工业绩评价样表

项目类员工业绩评价样表

操作工业绩评价样表

经理级员工业绩评价样表

中高层经理业绩评价样表

营销员工业绩评价样表

试用期员工绩效评价样表

技术人员绩效评价样表(综合素质)专业人员绩效评价样表(综合素质)主管人员绩效评价样表(综合素质)中层经理绩效评价样表(综合素质)高层经理绩效评价样表(综合素质)普通员工绩效评价样表(管理能力)经理绩效评价样表(管理能力)

人事部门绩效评价样表

市场部门绩效评价样表

生产与运营部门绩效评价样表

第3 章绩效评价实施中的其他表格

绩效评价时间表

绩效评价指标与权重表

不同层级、不同职别员工的评价方法表绩效评价的项目构成表

绩效评价参与各方的责任表

绩效评价分数的比例分配表

各项绩效评价分数所占的权重表

绩效评价等级表

中高层管理者述职报告

企业员工绩效反馈面谈记录表

员工发展规划表

第4 章员工绩效评价标准示例

一般管理人员年度绩效评价标准

管理人员年度绩效评价标准

第5 章关键绩效评价指标设定示例

秘书的绩效标准

员工培训与发展主管的绩效标准

客户服务主管的绩效标准

行政事务管理专员的绩效标准

采购经理的绩效标准

财务经理的绩效标准

附1:个人绩效奖金管理办法(示例)

附2:绩效奖金施行办法(示例)

附3:销售人员绩效奖金管理办法(示例)

附4:销售人员绩效奖金发放办法(示例)

第一部分

职位说明书

第1章

高层管理职位

1.总经理(总裁)

职位名称总经理(总裁) 职位代码所属部门

职系职等职级直属上级董事会

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。

工作内容:

%根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。

%主持公司的基本团队建设、规范内部管理;

%拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

%审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;

%审核签发以公司名义发出的文件;

%召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持

召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;

%主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;

%向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

%处理公司重大突发事件;

%推进公司企业文化的建设工作。

任职资格:

教育背景:

◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。

培训经历:

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经验:

◆10 年以上企业管理工作经验,至少5 年以上企业全面管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉企业业务和运营流程;

◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

◆掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;

◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;

◆熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;

◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;

◆具备基本的网络知识;

◆熟练使用办公软件。

态度:

◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

◆善于协调、沟通,责任心、事业心强;

◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;

◆为人干练、踏实;

◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适,无明显的节假日。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。

企业根据自己的情况,自行填写。

2.副总经理

职位名称副总经理职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。

工作内容:

%协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

%将公司内部管理制度化、规范化;

%制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

%组织、监督公司各项规划和计划的实施;

%开展企业形象宣传活动;

%按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;

%指导公司人才队伍的建设工作;

%协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;

%协助总经理推进公司企业文化的建设工作;

%完成总经理临时下达的任务。

任职资格:

教育背景:

◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。

培训经历:

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经验:

◆8 年以上工作经验,5 年以上企业全面管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

◆熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;

◆熟练使用办公软件。

态度:

◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;

◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;

◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

3.人力资源总监

职位名称人力资源总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级

总经理薪金标准填写日期核准人

职位概要:

规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。

工作内容:

%全面统筹规划公司的人力资源战略;

%建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

%向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;

%塑造、维护、发展和传播企业文化;

%组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施;

%为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

%及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

%完成总经理临时交办的各项工作任务。

任职资格:

教育背景:

◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。

经验:

◆8 年以上相关工作经验,3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。

技能技巧:

◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;

◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件;

◆较好的英文听、说、读、写能力。

态度:

◆具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;

◆具有解决复杂问题的能力;

◆很强的计划性和实施执行的能力;

◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

4.财务总监(CFO)

职位名称财务总监(CFO) 职位代码所属部门职系职等职级直属上级董事会

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作,筹集公司运营所需资金,完成企业财务计划。

工作内容:

%利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助总经理制定公司战略,并主持公司财务战略规划的制定;

%建立和完善财务部门,建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;

%制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算;

%对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最为经济的酬资方式;

%筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向;

%主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

%协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;

%参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;

%审核财务报表,提交财务管理工作报告;

%完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。

培训经历:

◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。

经验:

8 ◆年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。

技能技巧:

◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财经法律法规和制度;

◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程;

◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策;

◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算;

◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验;

◆良好的口头及书面表达能力。

态度:

◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;

◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;

◆具有较强的工作热情和责任感。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

5.营销总监

职位名称营销总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标。

工作内容:

%依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广工作;

%规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;

%建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;

%依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;

%制定市场的经营前景规划和市场设计工作;

%塑造企业形象;

%制定和贯彻企业的产品策略及政策;

%培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务。

任职资格:

教育背景:

◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。

经验:

◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验,3 年以上营销主管工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知;

◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;

◆熟练操作办公软件;

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

6.市场总监(CMO)

职位名称市场总监(CFO) 职位代码所属部门

职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

规划制定公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标。

工作内容:

%协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

%拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;

%制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;

%制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;

%制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

%指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

%管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。

经验:

◆8 年以上企业市场管理工作经验,3 年以上市场部经理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知;

◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;

◆熟练操作办公软件;

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态度:

◆工作努力,积极进取,责任心强;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;

◆较强的观察力和应变能力;

◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

7.销售总监

职位名称销售总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。

工作内容:

%协助总经理建立全面的销售战略;

%制定并组织实施完整的销售方案;

%与客户、同行业间建立良好的合作关系;

%引导和控制市场销售工作的方向和进度;

%组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

%管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

%掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;

%有效地管理全国的经销商;

%主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

%协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;

%进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

%深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

%完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆管理、市场营销等专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。

经验:

◆8 年以上销售、市场营销管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;

◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;

◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;

◆良好的口头及书面表达能力。

态度:

◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;

◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;

◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;

◆具有高度的工作热情和责任感。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

8.生产总监

职位名称生产总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

组织制定并执行公司生产战略计划,组织、管理、控制和监督生产系统,以实现公司生产目标。

工作内容:

%参与制定公司发展战略与年度经营计划;

%组织制定并实施生产战略规划;

%主持制定、调整年度生产计划及总预算;

%按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系;

%领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行;

%随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题;

%组织新技术、新工艺、新设备的应用推广;

%组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;

%领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态;

%指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;

%综合平衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产;

%代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。

任职资格:

教育背景:

◆理工类或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:

◆5 年以上相关行业生产管理协调经验,在部门经理岗位上工作2 年以上。

技能技巧:

◆熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道;

◆熟悉生产规程以及质量标准;

◆具备良好的生产经营管理理念,有一定财务与法律知识;

◆熟练使用办公软件;

◆良好的英文基础。

态度:

◆优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力;

◆能承受较大的工作压力;

◆能够带领团队,较好的团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

9.运营总监

职位名称运营总监职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实

现公司的运营目标。

工作内容:

%修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;

%策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

%建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

%制定公司运营标准并监督实施;

%制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

%制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;

%完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格:

教育背景:

◆管理类专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:

◆8 年以上企业工作经验,5 年以上高级管理工作经验。

技能技巧:

◆在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验;

◆精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验;

◆熟悉行业动态及运营发展趋势;

◆熟练操作使用办公软件;

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;

◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力;

◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力;

◆高度的工作热情,良好的团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

10.技术总监(CTO)

职位名称技术总监(CTO) 职位代码所属部门职系职等职级直属上级总经理

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

全面主持公司研发与技术管理工作,规划公司的技术发展路线与新产品开发,实现公司的技术创新目标。

工作内容:

%参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案;

%组织研究行业最新产品的技术发展方向,主持制定技术发展战略规划;

%管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案;

%及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况;

%领导分管部门制度并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;

%主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作;

%研究决策公司技术发展路线,规划公司产品;

%指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估;

%与用户进行技术交流,了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的与产品技术相关问题;

%对潜在或具体的项目、用户进行跟踪,管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判;

%制定技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训。

任职资格:

教育背景:

◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。

经验:

◆在行业领域有5 年以上研究开发及项目管理的工作经验。

技能技巧:

◆精通行业内的最新技术方法;

◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向,对关键技术有自己独到见解;

◆有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力;

◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法,有扎实的理论基础和技术工作经验。

态度:

◆有很强的判断、决策、计划与执行能力;

员工技能等级评定考核办法

员工技能等级评定考核 办法 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

员工技能考核办法1. 技能鉴定项目及方法 主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核,笔试针对于特殊技能岗位和重要技能岗位,实操技能考核适用于所有岗位。笔试 内容为所属岗位的相关理论知识、实操规程、安全常识等。经 过教育培训后,由制造中心拟定考试题,制造中心培训专员组 织闭卷考试。 实操技能考核的内容,由工程部根据评定对象所从事的工种确定相应的考核项目,在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 理论知识考试和实操考核满分均为100分,理论考核60(含60)分为合格,理论考核达不到60分者不安排实操考核;实操考核70(含70)分为合格,两项综合成绩达到70(含70)分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核,考核结果以实操技能考评结果为准。 理论知识与实操考核所占权重如下表: 综合考试分数与考核技能等级对应如下: 评鉴技能分类项目: 特殊技能岗位:即对人身安全存在较大伤害风险、实操难度高或对产品质量有重大影响的岗位。如:波峰焊机操作工、软件烧录员、过

锡工、印锡机/贴片机实操(SMT)、刷三防实操工、焊锡工、维 修技术员、技术员。 重要技能岗位:整机测试、QA检验员、IQC检验员、IPQC、物料员、振动台测试、助拉、拉长。 一般技能岗位:包装外观附件检验、打螺丝、贴标、打包、音质测试/HDV测试、贴附(标签,Tape等)、装配(理线,盖壳,组板 等)、测试(AV/TV、声控、遥控)、包装(放入附件,理盒 等)、图像品质、外观修护、外观检验员、补点/校色、元件加 工、剪脚、洗板作业人员. 全能工:员工已通过六项技能鉴定可申请全能工考核,但已通过鉴定的六项技能中须有一项特殊岗位和两项重要技能岗位,申请鉴定全 能工不需参加理论考核。

各类岗位职责与考核标准

各类岗位职责与考核标准 一、总经理工作标准 一 、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 组织指挥公司的经营管理工作 以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 审批各项财务支出。 审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划; 原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 检查指导、帮助所分管部门主管工作。 督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 组织筹备各种会议、庆典、文体活动 完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准 (一)、职权 受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。 公司有关管理制度授予的权力 (二)、职责 组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。

公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表 编号:姓名:年月日

【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围: 一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围:公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计 汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2个工作日内,综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后,形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形,考核结果为D档。一、无正当理由,不服从工作安排的; 二、由于工作不负责,致使工作失误,给企业造成损失的; 三、工作态度不好,服务意识差,基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发,公司绩效工资的提取按机关员工20%,项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档,绩效工资上调15%,考核为B档,绩效工资不变,考核为C档,绩效工资下调10%,考核为D档不再补发绩效薪。 第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工,按待岗处理或依法解除。 第六章附则 第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。 第二十一条本办法自下发之日起实行。 附件:1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表

管理岗位人员绩效考核方案

管理岗位人员绩效考核方案企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而公司管理岗位人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 一、管理岗位特点分析 管理岗位(综合、财务、信息)工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程,工作内容较为繁杂,权重较为平均,工作本身需做大量内外部门协调工作,工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系,从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发,对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,考核周期不宜过长,应以月度或季度考核为主。 二、管理岗位绩效考核指标说明 结合我公司各管理岗位的岗位职责,将管理岗位人员的考核指标分为以下三类: 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础,针对自己近阶段工作成果进行综合评判,给予总结,为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人员

的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。 三、管理岗位绩效考核方法说明 公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核,根据每月的工作达成情况,相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。 管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分,得分等级有:A 等级(90分以上,明显超出岗位要求)、B等级(70—90分,略微高于岗位要求)、C等级(60—70分,基本满足岗位要求)、D等级(60分以下,不能达到岗位要求)。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为:自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。 具体的考核评分内容,将根据管理岗位的实际工作内容设定。 绩效考核工作结束后,并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。 四、管理岗位绩效考核结果说明 员工绩效考核3项考评结束后,将以合理的方式公布绩效考核结果,考核结果分为A(优秀)、B(良好)、C(及格)、D(不及格)四个等级。

岗位职责与考核标准

岗位职责与考核标准

秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准 门店岗位划分厨师长前厅经理 一厨师长(厨房主管)打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工 厨师长 在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。工作职责和考核标准如下: 1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作,负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作,负责安排和生产督导管理工作,向消费者提供优质的菜品。协调团队互助能力,增强团队凝聚力。组织指挥和运转管理工作,有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案,并严格进行食品安全,消防安全及成本控制,为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。 2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。定期对厨房各岗位的培训和技术指导。 3 严管厨房劳动纪律,杜绝员工打架,吵架等不良行为的发生,提高员工的自身素质及职业素养。 4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量,审核原料订购单,控制原料的进货质量和数量。 5 对厨房所售卖的每个产品,按公司要求标准做到保质保量,树立出品质量第一的观念,以取得食客的信任。 6 负责搞好厨房的劳动安全,食品安全消防安全等安全工作,防止火灾等不安全

隐患的发生。 7 每天按时到岗,按公司要求着装,开餐前巡查每个部门的准备情况,对每个部门每天的销售情况要做到心中有数。检查出餐口物品摆放情况,品种数量美观程度是否符合要求。 8 每天按时召开班前列会,会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题,讲解每天前厅客人对菜品的反映情况,布置工作任务,检查易容仪表。 9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范,用料和出品是否标准,有无浪费。 10 营业期间坚守一线,把好每一道产品的出品质量,坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见,观察收桌情况(了解菜品剩余情况)。分析剩余原因。 12 每天根据营业情况,审定次日订货计划单。检查各档位收档后的工作,包括卫生,物品,原料存放,设备保养等情况。 13 检查厨房整体的安全状况,安排好后,方可让员工下班。 14抓好厨师的管理和培训工作,定期和不定期的进行技术考核,制定部门值班表,评估厨师工作能力和技能。 15 有权调配和安排厨房员工的工作,审查招聘厨房员工的工作,按员工的日常表现进行奖励和惩罚。了解各岗位人员的工作特点和技术水平,负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。 凉菜师 在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历,工作职责和考核标准如下:

员工岗位技能考核.doc

员工岗位技能考核标准 1.技能鉴定项目及方法 1.1 主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核,笔试针对于特殊技能岗位和重要技 能岗位,实操技能考核适用于所有岗位。笔试内容为所属岗位的相关理论知识、实 操规程、安全常识等。经过培训后,由所属部门岗位负责人会同行政部门拟订考试 题,由行政部、所属部门、总经理组织考试。 1.2 实操技能考核的内容,由技能部门根据评定对象所从事的工种确定相应的考核项目, 在指定场地通过现场实操的形式进行考核。考核人员由行政部、所属考核部门、总经 理理行现场评定给分。 1.3 理论知识考试和实操考核满分均为100 分,理论考核 60 分为合格,理论考核达不到 60 分者不安排实操考核;实操考核60 分为合格,两项综合成绩达到60 分者才能鉴 定为合格,其中有一项达不到60 分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核, 考核结果以实操技能考评结果为准。 1.4 理论知识与实操考核所占权重如下表: 所占比例 项目 理论考试40% 技能实操60% 合计100% 1.5 综合考试分数与考核技能配比积分对应如下表: 综合90 分以上81 分 -90 分71 分 -80 分60 分 -70 分 考试岗位培训培训培训培训 学员学员学员学员分数师师师师 贴片、焊2300 1800 2200 1500 2100 1200 2000 1000 线 评固晶、打1300 1500 1200 1000 1100 900 1000 800 定积标、点粉 分点胶900 800 800 700 700 600 600 500 其他岗600 500 500 400 400 300 300 200 位 1.6 技能实操考核标准: 1. 熟练度; 2. 精准度; 3. 方向维持度; 4. 技巧度; 5. 保养性知 识; 6. 机械性能了解; 7. 整合作业性了解能力。 1.7 现场考核各技能标准: 项目现场要求动作时间标准要求考核方式 1. 能按作业步骤进 行实操 随机考核,以工艺 2. 熟记作业要求笔试 +实操考核 +现 项包含岗位文件标准规范时间 3. 操作动作标准场问答 评估 4. 符合品质标准 5. 需能独立操作

岗位职责与考核标准doc

秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准 门店岗位划分厨师长前厅经理 一厨师长(厨房主管)打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工 厨师长 在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。工作职责和考核标准如下: 1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作,负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作,负责安排和生产督导管理工作,向消费者提供优质的菜品。协调团队互助能力,增强团队凝聚力。组织指挥和运转管理工作,有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案,并严格进行食品安全,消防安全及成本控制,为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。 2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。定期对厨房各岗位的培训和技术指导。 3 严管厨房劳动纪律,杜绝员工打架,吵架等不良行为的发生,提高员工的自身素质及职业素养。 4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量,审核原料订购单,控制原料的进货质量和数量。 5 对厨房所售卖的每个产品,按公司要求标准做到保质保量,树立出品质量第一的观念,以取得食客的信任。 6 负责搞好厨房的劳动安全,食品安全消防安全等安全工作,防止火灾等不安全隐患的发生。 7 每天按时到岗,按公司要求着装,开餐前巡查每个部门的准备情况,对每个部

门每天的销售情况要做到心中有数。检查出餐口物品摆放情况,品种数量美观程度是否符合要求。 8 每天按时召开班前列会,会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题,讲解每天前厅客人对菜品的反映情况,布置工作任务,检查易容仪表。 9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范,用料和出品是否标准,有无浪费。 10 营业期间坚守一线,把好每一道产品的出品质量,坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见,观察收桌情况(了解菜品剩余情况)。分析剩余原因。 12 每天根据营业情况,审定次日订货计划单。检查各档位收档后的工作,包括卫生,物品,原料存放,设备保养等情况。 13 检查厨房整体的安全状况,安排好后,方可让员工下班。 14抓好厨师的管理和培训工作,定期和不定期的进行技术考核,制定部门值班表,评估厨师工作能力和技能。 15 有权调配和安排厨房员工的工作,审查招聘厨房员工的工作,按员工的日常表现进行奖励和惩罚。了解各岗位人员的工作特点和技术水平,负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。 凉菜师 在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历,工作职责和考核标准如下: 1 在厨师长的领导下进行工作,严格执行操作程序标准及卫生各项管理制度努力提高各种菜品的质量。按时上下班,服从厨师长的工作安排,遵守餐厅和部门的各项规章制度。 2 按厨房要求做好凉菜间的环境用具等的卫生及个人卫生。

办公室人员岗位职责及考核标准

办公室人员岗位职责及考核办法 Q/ZJNK0138-2010 所属部门:办公室 直接上级:总经理 部门性质:办公管理、会计核算及财务管理 管理权限:受总经理委托,行使管理权限,并承担监督公司及子公司各项规章制度执行、管理规程及工作指令的义务。 总体职责: 1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责; 2、严格遵守国家法律、法规,公司规章制度,认真履行其工作职责。 一、具体岗位职责: (一)办公室副主任岗位职责:主要负责办公室的整体工作,兼任ERP系统管理工作。要求认真负责、工作细心、敢于坚持原则,服从领导统一安排。 1、负责监督公司各项规章制度的执行情况,搞好调查研究,及时反馈信息。(10分)未起到监督作用,不及时反应出现的问题,发现一次扣减1-2分。 2、组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿;负责公司上报的资料、厂务公开、会议纪要、简讯、通知、总结等的起草;负责院所和有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作,及时编写公司大事记录。(20分)每出现一次失误扣2分。 3、负责公司ERP系统的规划和管理,监督协调公司财务用计算机的使用及ERP软件的运行,防止利用计算机进行舞弊;对ERP操作人员的权限进行分配及管理;负责开、关服务器,会同软件信息技术服务员对计算机硬件、软件系统维护,维护财务网络的安全、正常运行,经常进行杀病毒工作,保证计算机的正常使用;会同财务人员作好数据备份工作,妥善保管;负责对VPN证书及密钥的管理;办公OA系统的管理工作。(5分)未起到监督作用,扣减1分。 4、负责公司与院所的信息联络及对外职能部门的沟通工作;公司信息的宣传与发布工作,公司对内、对外宣传网站的维护、内容更新工作。(8分)失误一次扣2分。

人力资源部岗位职责与考核标准

人力资源部岗位及各岗位职责 编码ZZHR人力资源部 名称 职责描述页码版本 1.部门概述 人力资源部作为公司人力资源的管理部门,负责选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划,调动员工积极性,激发员工潜能,并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2.部门岗位设置 人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制,部门人员直接向人力资源经理汇报工作。设:招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、绩效考评管理四个专员岗位。 3.部门职责 3.1人力资源规划管理 3.1.1制定人力资源规划,并经批准后实施。 3.1.2组织拟定企业机构人员编制,并经批准后实施。 3.1.3增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3人力资源规章制度管理 3.3.1制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。

3.4执行经批准的人力资源管理制度。 3.5发放、管理人力资源管理制度,并对此进行解释和运用。 3.6统筹指导并监督各子(分)公司人力资源管理工作。 3.1.5人事管理 3.2.4负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.2.5分析研究人事管理办法。 3.2.6解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.3.2负责公司总部人事问题的解决处理,指导各子(分)公司人事问题的解决处理。 3.3.3负责公司总部人事关系的协调。 3.1.6招聘选拔与配置管理 3.5.1在公司内外,寻找和发现公司需要的人才,并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2根据企公司年度人力资源规划要求,制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4负责人才测评与人员甄选。 3.5.5负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.1.7薪酬福利管理 3.6.1拟定薪酬福利制度,并经批准后执行。

管理岗位员工绩效考核表

管理岗位员工绩效考核表 姓名评价分数分 评核办法: 1.评核负责人:直接领导、人力资源部、副总经理、总经理; 2.分数核算方式:以评核负责人所评核分数之平均分计算; 3.判定基准: A·特别优秀B·优秀C·普通D·需要努力 守纪律,积极地完成工作是模范职员忠于职务有效率可信赖,但仍需要积极希望再自我革新与努力需要15分14~12分11~9分8~6分 10分9~8分7~5分5~4分 5分4分3分2分 4.评分标准: ●180分以上为“优秀”150分以上为“良好” ●120分以上为“中等”100分以上为“及格” ●未满100分为“不及格” 5.勤情评价: 工作状况标准上班日数日记载事项缺席(事假)日 (丧假)日 (无故)日

管理岗位员工绩效考核表 评核办法: 1.评核负责人:直接领导、人力资源部、副总经理、总经理; 2.分数核算方式:以评核负责人所评核分数之平均分计算; 3.判定基准: 4.评分标准: ●180分以上为“优秀”150分以上为“良好” ●120分以上为“中等”100分以上为“及格” ●未满100分为“不及格” 5.勤情评价:

6.评定结果: 人事部评定: 1. 评语:_________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 备注:根据考核分数及勤情评价,人力资源部综合评价后,提出最终考核结果建议 2. 依据本次考核,特决定该员工: [ ]转正:在____________任______________职 [ ]升职至______________任_____________________ [ ]续签劳动合同 自_____年_____月____日至_____年____月____日 [ ]降职为_________________________ [ ]提薪/降薪为_________________________ [ ]辞退 [ ]其它___________________________________________________________________ 直接领导签字:_______________ 日期:_________年______月_______日 总经理签字:_______________ 日期:_________年______月_______日

各类岗位职能职责与考核标准

各类岗位职能职责与考核标准

各类岗位职责与考核标准 2007-09-13 11:26 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准 (一)、职权 1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。 4.公司有关管理制度授予的权力 (二)、职责 1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。 2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。 3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、

管理人员能力考核及指标释义

管理人员能力考核及指标释义 部门职位姓名考核日期 年月日 得分考核指标指标编码因素具体内容能5 4 3 2 01 1 及时决策力决策能力5

4 3 2 02 1 合理决策因素 5 4 3 2 1 11 部门计划 计划能力1 2 4 3 5 12 变化管理1 2 4 3 5 21 创新提议创新能力1 2 4 3 5 22 创新管理1 2 4 3 5 31 管理能力组织能1243532激励能1325414廉洁自自律意1254243自我修1451325责任心、事业 敬业精1523254遵守制1612543基础知学习能1562432知识扩1547132部门间沟沟通能1243725部门内沟1328154外部公 公共关1824532内部公1359142搜集能信息能1 2392 54分析能总得分 上级主管意见 签字 总经理意见签字 说明:上级主管对直接下级经理人员如实评判。分数加总后为该管理人员上级考核得分。考核项目详细说明如下:(01:5)―――能前瞻性地呼分析情景,作出预先控制性的决策;(4)―――对出现的情况,快速反应,迅速控制损失或把握市场机会;3()―――能作出反应;(2)―――决策迟缓,给公司造成一定损失或丧失机会;()―――决策滞延,给公司造成重大损失或丧失机会;1 )―――对本职工作全面综合分析,能运用现代化的手段进行科学、全局的决策;5(:02. (4)―――在对工作全面了解的基础上,凭多年丰富的经验进行决策; (3)―――有一定的决策程序,能对外界情况进行反应; (2)―――部门内没有建立科学决策的程序; (1)―――决策过于偏激,不能采纳同事的建议; 11:(5)―――积极搜集和分析公司内外的信息,订阅明确的部门长短期工作目标;(4)―――能搜集公司内外信息,订阅部门的工作计划,确定下属工作任务; (3)―――有部门工作计划,但同公司整体计划的配合不强; (2)―――部门工作计划模糊,制定不及时; (1)―――部门没有工作计划,下属工作时有很大的随意性; 12:(5)―――能前瞻性地了解内外界环境的变化,迅速调整部门计划,最大限度地配合公司发展; (4)―――能分析外界环境变化,并调整部门计划; (3)―――能公司要求,对部门计划进行一定的调整; (2)―――对内外环境缺乏认识,反应较为迟缓; (1)―――漠视内外环境的变化,不做部门计划的调整; 21:(5)―――能分析公司未来的发展,提出创新的公司发展思路; (4)―――从本部门出发,提出创新的具体方法; (3)―――有一定的创新思路; (2)―――能够模仿其它部门的做法,进行有限的创新; (1)―――工作因循守旧,缺乏创新; 22:(5)―――能以部门的创新带动公司其它部门创新; (4)―――在部门内能营造创新的气氛,鼓励员工积极创新; (3)―――虽然能够吸取和采纳员工的创新建议,但缺乏激励; (2)―――没有鼓励员工创新,部门内没有创新氛围; (1)―――对员工的创新漠然处之,甚至反对创新; 31:(5)―――能有效组织下属,配合公司整体战略,实现部门目标;

岗位职责及考核指标体系.doc

岗位职责及考核指标体系 一、恒星公司生产制造部:部门经理岗位职责及考核工作范围:全面负责恒星精密机械公司下属军品车间和民品车间的生产和管理工作的开展工作职责: 1.生产方面:根据市场部的生产通知单、制定出恒星阶段性的生产计划,并将生产计划分解到各个车间,明确计划完成时间;做好生产前的各项准备工作,包括图纸的发放、工艺流程的优化及确定、材料、特殊道具的申购等;监督和检查各车间的生产进度,协调各车间和班组之问的关系,解决生产中发生或存在的问题,确保生产计划按质按量如期完成;协同相关部门搞好产品成本的核算工作;监督和检查各车间设备的保养,配合设备维修部门搞好设备的维修和保养工作;对于生产过程中出现的技术难题,与技术部门协作,组织相关技术力量进行技术攻关,培养所辖部门的技术后备力量,不断提高技术能力;监督和检查车间的现场管理,确保车间物品摆放有序、地面干净整洁、人员工作有条不紊;.。。。。。。。。。。。负责对外加工,及时督查外协生产进度和生产质量,出现问题及时解决,对于本人无法解决的问题须立即向上级主管部门汇报;建立与客户定期沟通的制度,及时了解客户对产品的要求,以及客户对交付产品的满意状况,以便做进一步的改进; 2.管理方面:督查各项规章制度的执行情况,尤其是设备操作规程的执行情况,对于工人违反操作规程的现象要当即制止,并及时纠正,同时采取措施防止类似问题的再次发生;建立人员考核记录制度,对于人员的违章违纪,以及员工的优秀表现都要及时在案,以便上级部门考核查证。每月例行对下属人员的工作状态进行整理汇总,并将结果上报管理部门,以便进行考核和整改;指导车间主任、各班组长开展工作,对各车间、班组之间的工作进行明确的分工、协调,并进行督查;负责生产制造部与其他各部门之间的沟通与协调,确保生产过程顺畅运转;每周至少一次向上级主管汇报生产过程中出现的问题,以及问题解决的情况,对于影响生产顺利进行的重大问题要及时向上级主管汇报;定期组织员工学习相关设备的操作规程,组织技术水平高的员工介绍操作经验,提高员工的技术水平;协助制定和完善公司的规章制度。考核指标指标次品率按期完工率工伤事故发生率产品报废金额人员流失率生产设备损坏率成本费用与产出比产品成本制定是否合理工人违规操作现象是否建立详细的人员考核制度并加以实施日常生产问题有没有及时得到解决是否及时向上级主管部门汇报生产中出现的问题 5S现场管理水平减少次品、废品和工伤事故提高部门的管理水平保证生产顺利进行保证上下级沟通顺畅,以及生产的正常进行提高部rJ对管理水平有无隐瞒生产中的问题根据5S要求考核现场管理水平考核目的减少生产过群中的次品保证根据客户要求按期完工确保生产安全减少生产过程中人为的废品,提高效益保持人员的稳定提高设备使用年限,保证生产顺利进行降低产品成本,提高效益确保企业加工产品的报价合理考核内容次品占当期生产总量的百分比考核期内生产任务按期完成情况考核期内是否发生工伤事故根据产品报废金额的大小确定相应的分值流失人员占所有人员比率操作原因导致的生产设备损坏次数部门成本费用与产值的比率是否出现成本核算不合理导

某中型制造业质量管理工程师岗位KPI绩效考核指标.docx

质量管理工程师 关键业绩指标定义权重数据来源上级满意度参见《上级满意度评分表》50%质量部经理 工作计划完成率(实际完成计划工作项数/ 计划项数)× 10050%分管领导 管理指标说明评价人 1.违反公司管理制度及工作流程,扣 1 分/ 次; 管理制度及工作 2.违反公司管理制度及工作流程,且给公司造成损失,质量部经理 流程的执行 直接责任扣 5 分及以上,间接责任扣 2 ~ 5 分 没有按照制度及时履行督导职责或者对所发现的问题 质量体系运行督 没有严格按照质量体系文件进行改进,视情节轻重,质量部经理促执行情况 扣 2~5 分/ 次。 1.标准严重有误,扣 5 分以上 / 次; 内部质量控制标 2.重要标准缺失或未对标准进行及时完善,扣2~5分质量部经理 准 / 次。 质量控制与顾客客户对产品质量的投诉依据情节严重程度,扣 2 ~ 5 质量部经理抱怨分/ 次。 每月不能提出有效的质量改进措施及计划,扣5~ 10质量部经理质量改进计划分 / 次;质量改进计划不能贯彻实施或质量改进效果不 明显,扣2~5 分/ 次。 1.经质量检验后的主料、辅料、中间产品、成品、工 装,再次抽查不合格或生产中出现质量问题,扣 质量检验质量部经理2~5 分/ 次; 2.外购物料漏检、误检,扣 2 ~ 5 分 / 次。

没有按照量检具管理制度对量检具进行管理,扣 2~5 量检具管理质量部经理分 / 次,影响质量检验、造成质量问题扣5~10分 / 次 质量资料档案管出现质量资料或计量器具档案不齐全的情况,扣 2~5 质量部经理理分/ 次。 质量报告准确性、 1.质量报告延误,扣 2 ~ 5 分 / 日; 质量部经理及时性 2.质量报告出错一次,扣2~5 分/ 次。 1.未按质量培训计划对质检员及生产工人进行业务培 训,扣 2~5 分/ 次; 培训工作行政人事部 2.质检员投诉未对其质检工作及时进行合理指导,属 实者,扣 2~5 分/ 次。 在技术革新、新产品开发、订单评审、质量问题分析 中或质量事故解决中的合理化建议被采纳并获得良好 合理化建议业绩管理小组效果可酌情加 2 ~ 5 分/ 次,在公司实施的加5~10 分 / 次 上级交办的其他 没有及时完成或上级对完成情况不满意扣 2 ~ 5分 / 次质量部经理工作

费用审核岗位职责与考核标准

费用审核岗位职责: 职责一:费用审核 主要工作内容: 1、根据国家财经法规及公司财务管理制度,接合公司费用预算及规定的报销审批程序审核各项费用支出,对于不符合国家财经法规及公司制度规定,以及违反正常审批程序的开支拒绝报销。 2、每月5日前报生产处三项费用分析。 岗位流程: 经办人填写报销单据→经办部门负责人签字→财务会计审核→公司总经理审批→财务负责人复核签字→财务会计填制记账凭证→财务处领导审核签字→出纳审核付款 考核标准: 1、费用审核是否严格按照公司费用支出相关制度办理,是否严格审核费用支出的审批程序及借款手续的完整;是否严格审核票据的合法性;是否严格执行对各项费用的开支标准。未按制度规定发现一次考核-1分。 2、未按时报送三项费用分析考核-2分。 职责二:备用金及其他应收款的清理 主要工作内容: 1、负责审核备用金借款的审批程序是否齐全及逾期未归还的备用金的清理。 2、月末编制备用金的账龄分析表,报处领导与公司领导。 3、及时清理“其他应收款”科目的明细账,督促经办会计

及时清理,对确认无法收回的其他应收款项查明原因,按规定报批后进行账务处理。 备用金流程支取与归还流程: 1、备用金支取流程与费用报销流程相同,不同的是备用金支取需附经公司总经理审批的专题报告,工伤借款还需生产安全科签字认定。 2、备用金的归还流程: (1)、临时备用金的借款人于借款之日起30天内,到财务报销有关费用,并缴清余款冲减备用金。逾期财务处发送催款通知书或出具工作联系函给所在部门,逾期满30天未报销或未缴清余款的,由财务处通知其本人和办公室从工资中扣回,并按同期贷款利率计收利息(利息计算公式:同期贷款利率×备用金余额×逾期天数,其中逾期天数按逾期满30天起开始计算)。 (2)、定额备用金是每半年清理一次,分别于当年6月25日与12月25日前清账,定额备用金清理方式两种:一种是在规定期限内还清款项,然后根据实际情况重新办理借款手续,另一种是以续借报告的形式清理。逾期不办理同临时备用金一样从本人工资中扣回并加收利息。 (3)、工伤备用金首先于工伤出院后退回未用完的借款,然后再根据工伤理赔款到账后一个月内办理工伤理赔款的报销手续且结清备用金余款。 (4)、财务部门核销备用金,必须填制一式二联的“报账(结算)证明”,加盖财务专用章后反馈一联给借款人,现金

管理岗位人员绩效考核方案

管理岗位人员绩效 考核方案

管理岗位人员绩效考核方案 企业实行绩效考核的真正目的,是改进工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而公司管理岗位人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 一、管理岗位特点分析 管理岗位(综合、财务、信息)工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程,工作内容较为繁杂,权重较为平均,工作本身需做大量内外部门协调工作,工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系,从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发,对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,考核周期不宜过长,应以月度或季度考核为主。 二、管理岗位绩效考核指标说明 结合我公司各管理岗位的岗位职责,将管理岗位人员的考核指标分为以下三类: 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础,针对自己近阶段工作成果进行综合评判,给予总结,为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人

员 的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。 三、管理岗位绩效考核方法说明 公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核,根据每月的工作达成情况,相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。 管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分,得分等级有:A等级(90分以上,明显超出岗位要求)、B等级(70—90分,略微高于岗位要求)、C等级(60—70分,基本满足岗位要求)、D等级(60分以下,不能达到岗位要求)。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为:自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。 具体的考核评分内容,将根据管理岗位的实际工作内容设定。 绩效考核工作结束后,并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。 四、管理岗位绩效考核结果说明 员工绩效考核3项考评结束后,将以合理的方式公布绩效考

人事助理的岗位职责和考核指标

1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标 答:岗位职责:1、招聘工作:执行招聘管理制度流程,参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选,确保及时完成人员补充计划目标; 2、培训工作:推进落实培训计划和体系,建立各部门的内训员队伍及培训手册; 3、薪酬管理:结合公司发展实际情况制定薪资体系,每月薪资核算、个税申报及奖惩管理,并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表; 4、绩效工作:推行并完善绩效考核体系,协助各部门作好绩效考核执行工作; 5、协调员工关系,处理员工投诉,及时处理公司管理过程中的人力行政问题; 6、管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料; 7、完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理 ; 8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写; 9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问,并办理社会保险、公积金等相关事宜; 10、上级领导交办的其他事项。 考核指标:(1)目标管理法(2)关键绩效指标(3)平衡计分法(4)360度考核法 2、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。 答:误区1.优秀的应聘者越来越少2.被简历打动3.被光环效应迷惑。4.招聘条件越高越好5.不同的面试官对同一个应聘者的结论不同。6.招聘就是提问和判断7.面试就是闲聊 8.网络招聘是传统招聘的补充。9.招聘只有在需要的时候才做 规避的方法:1.加强招聘的宣传力度,实行招聘渠道多样化2.不仅仅是简历招聘还要同时结合多种面试方法来招聘3.向应聘者索取证明相关能力的资料、报告4.把招聘到的员工放在最合适的位置5.制定统一的面试评估表6.多种甄选方法结合使用7.遵循以岗位职责为中心来提问聊天8.多种招聘渠道是平行且同等重要,互联网计算机行业中网络招聘更是显得尤为重要。9.企业需要建立人才储备库。 3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。 笔试;面试;现场操作测试;技能测试;性格测评等 4、请简单编写it企业《员工电脑管理制度》,包含:笔记本电脑——外借外带 被抢遗失等情况。 《员工电脑管理制度》第一条 总则为了更好的管理经略公司的电脑,特制定本制度。 第二条计算机的管理与使用 (1). 公司电脑专人专用,电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准,不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程,确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护,定期查毒,做好数据备份工作。树立保密意识,定期检查各项安全保密措施,发现隐患及时报告、及时采取措施,防止公司机密信息泄露。

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