商场管理人员考评表(中英文双语)

商场管理人员考评表(中英文双语)
商场管理人员考评表(中英文双语)

管理人员考评表□总部/□商场

附个人述职报告注:1、商场柜组长管的上级考评人为楼管,上级复评人为商场经理;

2、商场楼管的上级考评人为商场经理,上级复评人为分管领导;

3、商场经理的上级考评人为分管领导,上级复评人为总经理;

4、总部部门主管、经理的上级考评人为分管领导,上级复评人为总经理。

Employee’s appraisal

□CocoPaul Children’s Club

Enclosing the annual working summary

公司中层以上管理人员年度考核办法

××公司 中层以上管理人员年度考核办法 第一章总则 第一条为进一步完善经营管理人员考核评价体系,客观公正地了解和评价经营管理人员的工作实绩,建立正常的晋级、任用、调配机制,激励全体经营管理人员更加勤政敬业,结合公司实际,制定本办法。 第二条考核评价应按照党管干部原则;遵循客观公正、实事求是的原则。 第三条本办法适合于公司中层以上管理人员(不包括公司经营班子)。 第四条考核评价工作在公司党委和经营班子领导下进行,具体工作由公司人事部门负责。 第二章年度考核内容 第五条中层以上管理人员年度考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面。 德:是指政治思想和道德品质方面表现。 能:是指业务知识、履行岗位职责能力和任务完成情况。 勤:是指工作态度、勤奋程度和敬业进取精神。 绩:是指工作的数量、质量、效益和贡献。 廉:是指遵纪守法,办事公正,清正廉明,严于律己。 第六条中层以上管理人员年度考核结果分为:优秀、称职、

基本称职、不称职四个等次。 第三章考核机构 第七条公司成立考核领导小组,负责对公司中层以上管理人员考核评议工作的领导。考核领导小组组长由公司党委书记担任,副组长由公司总经理、党委副书记担任,公司副总经理为小组成员。领导小组下设考核办公室,主任由公司总经理担任,副主任由公司人事部门、党群工作部门和工会主要负责人兼任,具体工作由人事部门承办。考核办公室具体职责: (一)负责组织实施考核评议工作以及对考核结果进行汇总,并负责向考核领导小组汇报工作; (二)负责制(修)订公司年度考核实施办法; (三)负责对二级单位年度考核工作的综合管理和业务指导。 第八条年度考核结果存入本人档案。 第四章年度考核方法和程序 第九条年度考核采用定性与定量相结合的方式,由经营业绩和综合考评两部分组成,总分100分,各类人员年度考核分具体构成情况如下: (一)二级单位主要负责人:经营业绩占60分,综合考评占40分; (二)二级单位副职:经营业绩占30分,综合考评占70分; (三)职能部门负责人:经营业绩占20分,综合考评占80分;

生产管理人员绩效考核表

生产管理人员绩效考核表 管理人员年绩绩效评定表 姓名: 、部门: 、岗位名称: 、考核日期: 评定项目细则分值自我评价主管评价 以身作则的带头遵守公司各项规章制度(按规刷卡、不迟到、早退、 12分按规着装等),并督导所辖员工认真执行 制度执行力 11分尚能遵守各项规章制度,并偶尔督导一下属下执行 (12分) 尚能遵守各项规章制度,对所辖员工不具备督导能力 9-10分 不能遵守部分规章制度,需主管人员的督导下才能遵守 7-8分 对公司的规章制度不屑于顾,不受制度约束 6分以下 16分善于领导下属提高工作效率,积极达成工作计划和目标 14-15分灵活领导下属顺利达成工作计划和目标领导能力尚能领导下属勉强达成工作计划和目标 11-13分 (16分) 不得下属信赖,工作意愿低,态度消极 9-10分 领导方式不佳,常使下属不服或反抗 8分以下 工作计划性强,工作安排井然有序 10分 9分工作有计划,工作安排有条理计划能力工作有计划,但条理性不足 7-8分 (10分) 只能做交办事项,不知改进 6分 缺乏计划能力,须依赖他人 5分以下 能出色完成工作任务,工作效率高 12分 能胜任工作,效率较高 11分工作任务 及效率工作不误期,表现符合标准 9-10分 (12分) 只能做交办事项,不知改进 7-8分 工作效率低,时有差错 6分以下

8分有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 具有责任心,能达成任务,可交付工作 7分责任感尚有责任心,能如期完成任务 6分 (8分) 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 5分无责任心,时时需督导,也不能完成任务 4分以下 6分善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 沟通协调 5分乐意与人沟通协调,顺利达成任务 (6分) 尚能与人合作,达成工作要求 4分 协调不善,致使工作较难开展 3分 无法与人协调,致使工作无法开展 3分以下 8分善于分配权力,积极传授工作知识,引导下属达成任务授权指导灵活分配工作或权力,有效传授工作知识 7分 培训能力尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成任务 6分 (8分) 欠缺分配工作任务及指导下属之方法,任务进行偶有困难 5分 不善分配权力及指导下属之方法,内部时有不服及怨言 4分以下 8分品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 7分品行诚实,言行规矩,平易近人工作态度言行尚属正常,无越轨行为 6分 (8分) 固执己见,不易与人相处 5分 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 4分以下 6分对管理和业务勇于创新,对知识如饥似渴,具有发展潜力 创新能力 5分能提出合理议,并通过学习对工作上存在的问题积极改善 和学习力管理上有一定的心得,但由于学习力不够,缺少好的方法 4分 (6分) 管理上因循守旧,不思创新,又不能通过学习汲取好的方法 3分 不具有管理的基本知识和管理技巧,又不思通过学习提高 3分以下

销售管理人员绩效考核方案

销售管理人员绩效考核方案 第一章销售管理人员季度考核方案 一、目的 1、提高销售管理人员的管理水平,促进销售目标的完成。 2、为销售管理人员的薪酬级别的调整及季度奖金的发放提供依据。 二、考核范围 本方案适用于所有销售管理人员,但不包括上任未满一个季度的销售管理人员。 三、考核时间 销售管理人员的考核时间一般在每年的1月10日、4月10日、7月10日、10月10日进行,持续时间为5个工作日。 四、考核主体 公司的绩效考核小组负责销售管理人员的季度考核工作,小组成员由销售管理人员的直接领导、综合管理部经理及相关人员组成。 五、考核内容 销售管理人员的季度考核内容如下表所示。 销售管理人员的季度考核表

六、考核结果应用 1、公司销售管理人员的应提季度奖金为季度销售回款额的 % 季度考核得分×应提季度考核奖金。 2、销售管理人员的季度奖金= 100 3、销售管理人员的季度考核得分低于60分时,所得奖金为应提季度奖金的 % 4、销售管理人员的季度考核得分高于90(含)分时,薪资等级提高一级。 5、销售管理人员连续两个季度的考核得分低于60分时,薪资等级降低一级。 第二章销售管理人员年终考核方案 一、目的 1、激励销售管理人员的工作。 2、为销售管理人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放提供依据。 二、考核范围 公司除任职时间不满一年的销售管理人员之外,其他销售管理人员均采用本方案进行考核。 三、考核时间 公司对销售管理人员的年终考核时间在每年的1月10日~1月15日进行。 四、考核主体 公司对销售管理人员的年终考核由公司绩效考核小组负责,绩效考核小组的成员由销售

公司管理人员考评考核管理办法(最终稿)

公司管理人员考评考核管理办法 一、总则 第一条:考核目的 1、通过对管理人员在一定时期内表现出来的工作能力、工作态度以及服务意识等进行分析,做出客观评价。 2、把握管理人员工作执行和适应能力,确定对管理人员的开发方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确工作的导向; 3、给予管理人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进管理的公正和民主,激发工作热情和提高工作效率。 第二条:考评作用。人员考评的评定结果主要有以下几方面作用: 1. 合理调整和配置人员; 2. 职务升降; 3. 提薪、奖励; 4. 教育培训、自我开发。

第三条:考评原则 1. 以绩效为导向原则; 2. 定性与定量考评相结合原则; 3. 公平、公正、公开原则; 4. 多角度考评原则。 二、考评对象与考评周期 第一条:考评对象:公司各部门第一负责人; 第二条:考评分为月度考评和年度考评。 1、月度考评:月度考评的主要内容是本月度的工作能力、工作态度以及服务意识。 2、年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作能力、工作态度以及服务意识,进行全面综合考评,年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。 三、考评机构、考评时间与考评程序 第一条:考评机构:组长:潘大明;副组长:纪和叶、冯松林;人力资源部作为考评工作机构,负责考评的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、申述和总结等工作。

第二条:考评时间:(一般为次月度10日前和本年度最后一个月15日前) 第三条:考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见,提供有效数据资料,依据各部门职能职责考核标准、各部门计划总结完成情况、月度工作会议内容完成情况等进行考评,人力资源部收集考评资料进行评估,将考评结果进行汇总,由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。最后人力资源部根据考评结果归档。 第四条:月度考评程序: 1、月度考评范围包括公司各部门第一负责人; 2、人力资源部组织公司各部门经理及事业部主要负责人的考评,就各部门经理及事业部主要负责人的主要工作能力、工作态度以及服务意识,由考评人填写《管理人员考评考核表》或《管理人员相互评价表》 3、人力资源部根据各被考评人的考评结果,按照绩效奖惩规定,对其提出奖惩方案,报总经理审批。 第五条:年度考评程序: 1、年度考评程序,按各月度考评值加权平均计算。

销售人员薪酬与绩效考核管理办法【最新版】

销售人员薪酬与绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对营销中心销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员(不含兼职人员)实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本

任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条兼职销售人员的提成为实际销售额的10%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。

销售人员的基本销售任务计算公式: 基本销售任务=10000元 (岗位级别-1)×2000元业务人员月薪酬=底薪基本销售任务提成超额提成 基本销售任务提成:基本销售任务的提成比例根据当月基本销售任务的完成情况不同而不同。 基本销售任务提成金额计算公式为: 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 如当月实际销售额≥当月基本销售任务,则提成基数为当月基本销售任务; 如当月基本销售任务×30%≤当月实际销售额≤当月基本销售任务, 则提成基数为当月实际销售额;

公司中层管理人员360度考核制度

企业中层管理人员360度考核制度 第一章总则 第一条考核的目的是为了对中层管理人员的工作能力、态度和业绩进行评价,为工资、晋升、培训提供依据。 第二条本制度适用于公司内所有中层管理干部。 第二章考核原则 第三条公开、公平、xx、客观原则 第四条多元主体考核原则,对每一个管理人员都要接受来自直接上级、相关同级、直接下属的考核。 第三章考核内容 第五条公司人事考核制度主要对中层管理者的德、能、勤、技四个方面进行考核。 第六条xx包括: 民主性、品德修养。 第七条绩包括: 办事效率、工作质量等。 第八条能包括: 业务知识水平、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、指导能力等。 第九条勤包括: 协作性、责任心、进取性、纪律性、出勤等。 第四章考核程序

第十条于年中6月初开始考核工作,在6月底前完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第十一条年终的考核工作在12月的最后一个星期与次年一月的第二个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第五章考核表 第十二条考核工作使用公司人力资源部统一印制的考核表。第十三条考核表原则上由人力资源部发放表格,由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交。 第十四条考核表的计分办法: 由人力资源部确定与被考核人相关的人员参与考评。每名参与者填写一份考核表,按不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级、同事、下级、自我考核分类算出平均值,然后按上面的不同层次人员比例计算出最后得分。按照最终得分确定考核等级。 第十五条每次考核时,中层管理干部由上级、同事、本人、下级按照30%、30%、10%、30%的比例进行360度打分。 第六章考核结果 第十六条考核结果与浮动工资、奖金、激励制度挂钩。 第十七条被考核者如果对考核结果不满,可以在接到结果之日起一周内向人力资源部提出申诉,逾期不提出异议者视为同意。 第七章考核责任 第十八条在每次考核中,对得分最低及被评为不及格的员工,实行“末位淘汰制度”,给予转岗、待岗、下岗的处分。 第八章附则 第十九条本制度自公布xx执行。

销售部管理与绩效考核方案

2016年销售部管理与绩效考核方案 为增加销售部人员工作积极性,提高管理水平,为酒店创造更好的经济效益,现根据酒店实际情况制定以下目标管理考核方案。 一、销售部任务指标: 1、销售部2016年年度任务1540万元(客房+会议室+餐饮),占酒店总营收任务2200万元的70%,部门任务每月分解如下:(单位:万元) 2、销售部个人任务每月分解如下:(单位:万元)

二、销售部人员薪资结构及业绩考核: 1、销售部人员薪资结构与补贴:(单位:万元) 2、业绩考核,销售人员绩效考核提成部分结合销售部整体任务和酒店实际情况制定,实行业绩多劳多得的原则,销售部总监与酒店下达的经营指标任务挂钩,其业绩归属部门公共业绩所有,不享受个人提成,销售部销售代表与个人业绩挂钩,提成基数为任务之外业绩部分,如下表:

三、工作考核标准及方法如下: 1、未有销售经验的新上岗营销人员(含新招聘入职和酒店其他岗位调入者)均设三个月试用期, 2、酒店领导或者其他渠道介绍客户,由文员或销售代表负责跟进(限1人),消费5万元以上的会议给予100元的跟会补贴,消费5万元以下的给予50元跟会补贴(备注:补贴随工资一起发放),单房,单餐,裸会不给予补贴。 3、为避免因销售员辞职,导致账无法回收的问题,每位员工每月提成必须将10%扣留在财务部,年度根据账款回收情况对务销售员进行一次发放,如营销人员中途自离该预提工资不予发放,做为部门的活动经费。 4、协议及客户维护考核(400元/月,占比协议量60%,拜访记录40%):(1),入职一年以上老员工当月新签协议3份,协议激活量需完成2份,超额部分2元/份进行奖励,完成80%(含)-100%,按比例进行发放,完成80%以下将全部扣除,每个星期需对10个协议单位进行拜访并收集客户反馈信息(需附拜访信息反馈表)。部门将进行考核,未完成的或不合格的按比例进行

建筑企业项目管理人员考核办法

XXXX有限公司编号:HY-TX-013 XXXX有限公司 项目管理人员考核办法 拟制: 审核: 主管: 会签: 批准: 2015年6月5日发布

项目管理人员考核办法 1目的 为了更好的实现项目管理目标,提高项目管理效率,特制定本办法。 2定义 项目管理人员是指与XXXX有限公司签订劳动(劳务)合同,并受XXXX有限公司聘用担任项目经理、项目副经理、项目技术负责人、施工员、测量员、安全员、质量员、造价员、资料员、材料采购员、库管员等的相关管理人员。其中项目经理、项目副经理、项目技术负责人为项目高层管理人员,施工员、测量员、安全员、质量员、造价员、资料员、材料采购员、库管员等相关人员为项目一般管理人员。 3考核范围及考核重点 3.1 考核范围:凡属XXXX有限公司各在建工程项目部所有管理人员均在考核范围之内。 3.2 考核重点 3.2.1 根据建筑工程现场施工管理的特殊性,项目管理人员作息时间应服从工程项目质量、进度、安全需要,服从项目经理安排。 3.2.2 项目管理人员请假必须按规定程序办理请、销、续假手续,假期期满必须按时返岗,如未按规定程序办理相关手续的,按旷工处理。项目管理人员无故旷工三次(一天算一次),公司视其主动离职。 3.2.3 项目管理人员应严守职业道德,严禁在工程项目施工过程中对相关单位、个人进行吃、拿、卡、要。公司一旦发现项目管理人员有该类违纪行为,根据其情节严重程度分别处于警告、罚款、停职、辞退,并追究其对公司造成的一切损失及相关法律责任。 3.2.4 因项目管理人员个人原因造成工程项目较大及以上质量、安全事故,公司有权将其辞退,并追究其对公司造成的一切损失及相关法律责任。 4考核评分办法 4.1项目高层管理人员由公司工程技术部按月度对其进行考核评分,评分结果报综合管理部备案。

管理人员绩效考核范本

管理人员绩效考核 第一、要知道考核中的用人理念 首先賽马又相马: 马是好马还是劣马,并不在于用嘴去理论,而是在于让所有的马都到赛场上去比赛,在比赛中去识别。员工的好与不好,也不是领导或个人说了算,主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心,思维模式是外围,态度是第三层,三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变,但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马,对于市场人员效果特别明显。对于管理者,要常做360度的民主评议,考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上,创造了竞争,也创造了压力,强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。 其次将合适的人用在合适的位置: 实施《管理人员绩效考核实施办法》,将员工分为不同的序列。比如:销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、 中、 高、资深四个级别,每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。 连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点,以达到将“合适的人用在合适的位置一一即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作,激励措施也会不同。同时每次盘点,根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。 第二、具体绩效考核办法 一、被考核人员: 财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。 二、考核程序: 1财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。 2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司经理,总经理委员会为考核成绩调整人。 三、考核方法: 1所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、年终进

销售人员薪酬与绩效考核管理办法

伊禧堂面粉营销管理部·市场销售部人员 销售提成及考核管理办法(暂订·请领导修订) 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值 分配提供依据,特制定本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办 法对面粉市场销售部销售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本任务和正式期基本 任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条销售人员的提成为实际销售额的( )%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例 +超额提成基数×超额提成比例 基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗 位级别不同而不同。 业务人员月薪酬=底薪+基本销售任务提成+超额提成+出差补助+ 其他 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 基本销售任务的提成比例: 业务员当月基本任务全额或超额完成,基本销售任务的提成比例为%。 业务人员当月基本任务未完成,则基本销售任务的提成比例计算公式为:% 超额提成:

超额提成=超额提成基数×超额提成比例 超额提成基数=实际销售额-基本销售任务 超额提成比例%。 第三章提成发放 第八条销售人员的当月的提成总额分三次发放,分别为月度发放提成(当月提成总额的80%)、季度发放提成(当月提成总额的10%)、年度发放提 成(当月提成总额的10%)。 第九条月度发放 次月与固定工资一起发放。 第十条季度发放 下一季度的末月发放上一季度的季度发放提成,如六月份发放1月-3 月的季度发放提成。 第十一条年度发放 下一年度的第三个月发放上一年度的年度发放提成,也就是每年的三 月份发放上一年的年度发放提成。 第四章提成时效期 第十二条每个客户的提成时效期为三年(从产生销售回款的第一个月至第36个月内),该客户产生的所有销售额业务员都有提成,业务人员离开公 司后,不再享有。 第五章销售激励及奖励 第十三条新签客户激励政策 为促使销售人员新开客源,业务人员每月须开发1个以上新客户,如 连续三个月均开发新客户3个以上而且平均每月每客户产生实际销售 回款达到()元以上,给予业务人员岗位级别调高一级奖励。 第十四条为激励业务人员提高销售业绩,公司设立如下奖项: 超额奖: 业务人员连续两个月超额完成当月基本销售任务,给予岗位级别调高 一级奖励。 优秀奖: 业务人员第一个月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外 公司另外奖励现金50元,连续第二月实际销售额每超过当月基本任 务10000元除提成外公司另外奖励现金80元, 连续第三月以上实际销 售额每超过当月基本任务10000元除提成外公司另外奖励现金100

公司中层管理人员的考核办法

公司中层管理人员的考核办法 公司中层管理人员的考核办法 随着系统内分支机构的不断壮大,管理类人员日益增加,为使系统内各分支机构对所管辖的管理类人员的绩效考核达到统一,以便于横向管理,特制订此绩效考核标准,各分支机构的高管人员需以此标准为蓝本进行所管辖的管理类人员绩效考核工作。 一、被考核人员范围 1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员; 2.隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员; 3.岗位重要的科级人员。 二、考核程序 1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理; 2.岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。 三、考核方法 1.所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法,每季度、年终进行一次; 2.述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导; 3.上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。

四、考核时间 1.季度考核:于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级于下季度的.3日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案; 2.年度考核:于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。 注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。 五、考核内容 1.岗位职责考核 指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。 2.能力考核 指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。 3.品德考核 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协

销售人员绩效考核管理制度

销售人员考核奖惩管理办法(试行) 1 目的 为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动销售人员的工作积极性,激发员工的工作热情与创造性,特制定本规定。 2 适用范围 本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。 3 术语与定义 无 4 销售人员薪金构成 4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。 4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。 5 销售奖金的计算标准(试行) 5.1 销售奖金计算标准 5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的,给予固定奖励元,超出部分给予 元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现;月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后,每月月底前下达给营销部。 5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况,计算出当月实际销售平均价(加权平均价=产品总价/产品总销量),此实际销售平均价不得低于月度销售基准价(基准价

每月月初由财务核算,综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后,下达给营销部),如当月实际销售平均价高于月度销售基准价,按主产品(异戊橡胶、异戊二烯)实际完成总销售额的%的提成给予销售人员以奖励(实际平均价高于基准价的同时,需完成任务量的80%以上,否则此处奖励否决),奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现。 5.1.3 计算销售价格时,以现金为准,不含运费,另外还要扣除承兑付款的贴现率、延期付款的利息及佣金等费用; 5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准;先付款后发货的,可给与销售人员固定奖励,不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。 5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励,由公司统一销售,因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批; 5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员,由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励; 5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上,连续三月拿货量超过吨以上,一次性给予1000元奖励,在季度奖金中兑现。每丢掉一家老客户(超过3个月不拿货)从当季度奖金中扣1000元; 5.1.8 销售人员每开发一家代理商并与公司达成合作协议,且每月平均代理量超过100吨者,年底一次性奖励该销售人员10000元; 5.2 佣金处理原则 5.2.1 属于一次性支付佣金或特别关系处理的,按财务审批流程,由销售经理写明情况经市场分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,可直接现金领取;5.2.2属于长期固定支付佣金的,按财务审批流程,由市场营销部列出名单及金额经分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,每次合同执行完成后,由销售

管理人员绩效考核办法

管理人员绩效考核办法 为了加强内部管理,根据公司发展目标及运营需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合会馆实际情况,制定本办法。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。 二、绩效考核的依据 绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。 三、绩效考核对象、频率 绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。 四、绩效考核方式 实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。 五、考核的组织 绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。会馆总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。 六、考评内容 考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。

公司中层管理人员考核办法

公司中层管理人员考核办法 随着系统内分支机构的不断壮大,管理类人员日益增加,为使系统内各分支机构对所管辖的管理类人员的绩效考核达到统一,以便于横向管理,特制订此绩效考核标准,各分支机构的高管人员需以此标准为蓝本进行所管辖的管理类人员绩效考核工作。 一、被考核人员范围 1. 各分支机构的部门经理级、副经理级人员; 2. 隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员; 3. 岗位重要的科级人员。 二、考核程序 1. 各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理; 2. 岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。 三、考核方法 1. 所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法,每季度、年终进行一次; 2. 述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导; 3. 上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。 四、考核时间

1. 季度考核:于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级于下季度的3 日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案; 2. 年度考核:于每年12 月25 日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12 月30 日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。 注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。 五、考核内容 1. 岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。 2. 能力考核指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方 3. 品德考核指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。 4. 学识考核指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

销售人员绩效考核

销售人员绩效考核 王悦程 一、销售人员绩效考核 绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核(performance evaluation),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 二、绩效考核原则 考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 三、绩效考核的工作程序

1、制定绩效考核计划 2、确定标准和方法考核 3、收集数据 4、分析评价 5、结果运用 四、绩效考核方法 1、图尺度考核法:是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。 2、交替排序法:是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。 3、配对比较法:是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排

公司管理人员绩效考核细则

XXX公司管理人员绩效考核细则 为增强工作积极性和自觉性,落实管理制度,强化责任意识,提高执行力,本着公平、公开、竞争、奖勤罚懒的原则,对管理岗位人员进行绩效百分考核。 企业管理部负责对公司内部及各项工作进行考核,依据是公司制订考核标准方案。具体细则如下: 一、考核依据:《公司管理人员绩效考核办法》,工作标准任务、岗 位职责、行为规范及各项管理制度等。 二、考核对象:公司一般管理人员和中层以上干部 三、工作方式:百分制考核,分层进行,一般管理人员由各部门领 导负责评价考核;中层干部由企管部考评。 具体评分标准: (一)日常事务 考勤: 1 迟到每次-5元,-1分;三次以上加倍 2 早退15分钟以内每次-10元,-2分;超过15分钟按脱岗处 理,每次-20元,-4分。 3公司各种会议迟到每次-20元,-1分;缺席每次-30元,-2 分。 4 外出办事不登记备案,每次-1分;回来不签到,每次-0.5分 5 劳动纪律松懈,不遵守考勤制度的,每次扣0.5分;无故旷 工的,一次扣3分,并按相关制度处理。

环境卫生: 1 厂区内吸烟、吐痰、每次-5元,-1分。 2 在生产车间、仓库和食堂等发现吸烟和烟头,每次、每个-5 元,-1分,同时追究相应主管责任,按同等标准考核。 3卫生区日常不打扫、保持不清洁,部门负责人每次-1分。 4 每周五卫生大检查,卫生区不合格,部门负责人每次-1分。 5 环境卫生责任区域保洁不达标的,每被督促一次扣部门负责 人0.5分;集中检查发现不合格项被罚款的。扣1分。 工装: 不按规定穿着工装,每次-10元,-1分。 其他: 1 下班不关灯,每次-10元,-1分。 2 下班不锁门,每次-20元,-2分。 3 长时间不使用电脑而未关闭,或者下班未关电脑(含打印 机),每次-10元,-1分。 (二)工作表现 1 未按时完成工作计划的,每次-3分(客观原因酌情考虑)。 2 擅自更改已定工作计划,每次-2分,造成重大影响的 -(10~30)分 3 工作受公司领导点名批评的,每次-5分;受部门领导点名批评的,每次-2分。 4 工作中发生争吵,双方各-(2~10)分

公司员工年终考核表[试题]

公司员工年终考核表[试题] 人员考核表(基层员工)适用于项目员工总监除外 考核日期: 姓名部门岗位考核期间 得分A、B、C、考核项目考核说明 D、E 理论知识通过公司的技术考核成绩(监理人员上岗测试)。 是否充分具备现任职务所要求的基础理论和实际业务知识; 工作知识是否经过专业的训练和培训并取得相应证书; (20分) 是否能训练掌握监理程序、监理方法及监理和施工规范; 是否能充分了解和运用《公路工程验收及评定标准》; 是否具备现任职务所要求的表达力(口头或文字),能否进行一般联络、说 明工作;(表达力) 是否能充分理解上级指示,干脆利落地完成本职工作任务,不需上级反复工作能力指示;(理解力) (20分) 是否能充分理解上级的意图,正确把握现状,随机应变,恰当处 理;(判断 力) 在和企业内外的人员交涉时,是否具备使双方诚服接受同意或达成协议的 能力;(交涉力) 是否能保证质量完成本职工作; 工作成绩是否能按规定数量完成本职工作; (20分) 是否能指导生产,监督质量,事前把关; 是否能给公司创造更大效益; 是否能严格遵守工作纪律和规章制度; 是否严格遵守工作汇报制度,按时进行工作汇报;

工作态度是否在工作中充分考虑别人的处境,主动协助上级和同事做好工作,具有(20分) 团队合作精神,以企业信誉为荣; 对分配的任务是否不讲条件,主动积极,尽量多做工作,主动进行改进,向困难挑战; 是否注重个人仪表和修养; 生活考评是否关注公司形象,处处为树立公司形象而努力工作; (20分) 从不搬弄是非,说三道四; 和同事和睦相处,相敬如宾,以礼相待; A—非常优秀,理想状态(5分) B—优秀,满足要求(4分) 评定标准 C—基本满足要求(3分) D—略有不足(2分) E—不满足要求(1分) 奖惩意见 总分考评人签字 人员考核表(普通管理人员)适用于机关各部门 考核日期: 姓名部门岗位考核期间 考核项目考核说明得分 目标达成度:是指所管理部门计划和预算的执行情况。 若超过目标,5分;达到目标,4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分。 工作品质:是指所管理部门的办公秩序是否良好,处理事务是否按规章制度、程序进行,要求 归档的文件、报告、资料的管理是否完全、齐整、有序。

销售人员绩效考核表

文件号:2010-4-1 销售类人员绩效考核表 销售类人员绩效考核表 (一)目的 为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成,特制定本方案。 (二)适用范围 本方案主要适用于店长、业务主管、店员、业务等销售类型人员的考核。 (三)使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 (四)考核周期 季度考核时间 ① 第一季度考核:4月1日—10日; ② 第二季度考核:7月1日—10日; ③ 第三季度考核:9月22日—30日; ④ 第四季度考核:1月1日—10日。 (五)考核方式 ① 店员、业务考核:由店长、业务主管进行考核。考核范围除蓝色覆盖以外的全部内容。 ② 店长、业务主管考核:由人力资源部对其进行考核。考核范围除黄色覆盖以外的全部内容。 (六)绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占60%;工作能力占25%;工作态度占15%。其具体评价标准如下表所示。 (七)考核实施程序 ① 对参与考评的人员进行评估。 ② 考核期结束后的第3个工作日,被考评人本人进行确认,如有异议可提出申诉(申诉需列明事项及申诉理由)。确认后向人力资源部提交“销售人员的绩效考核表”。 ③ 考核期结束后的第5个工作日,人力资源部完成考核表的统一汇总。 ④ 考核期结束后的第8个工作日,将整体统计表提交财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。 被考核人 人力资源部 财务部 第3个工作日 第5个工作日 第10个工作日 (八)考核结果的运用 根据销售人员的绩效考核的得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。 人员考核结果 考核得分 业绩工资 级别调动 90(含)以上 三级 店员、业务全年4个季度考评都在90分以上者可晋升到店长或业务主管; 店长、业务主管全年4个季度考评都在90分以上者可升至区域经理。 80(含)~90分 二级 基本不变 60(含)~80分 一级 基本不变 50(含)~60分 无 店员连续2个季度出现在这个层次上的予以劝退;业务员1个季度出现在这个层次上的将回到店面进行见习,见习时间为1个季度,在见习期间还不及格者予以劝退。 50分以下 无 予以劝退 考核 薪金发放 统一汇总 确认结果

公司销售人员绩效考核与提成奖励制度

公司销售人员绩效考核与提成奖励制度 一、总则 第一条:目的 1、直接目的:为确定销售人员的提成与奖金提供依据与标准。 2、间接目的:促进员工成长与公司的发展。 3、最终目的:激励员工努力工作,帮助公司完成既定目标。 第二条:原则 1、责任原则:谁执行,考核谁;谁负责,谁考核。 2、有效原则:能有效激励员工努力工作,提升员工自我能力,同时有效提高公司业绩。 3、实用原则:切实可行,易于操作。 4、科学原则:有科学依据,形成体系。 5、"三公"原则:自我公平、内部公平、外部公平(有竞争性)。 6、目标导向原则:以公司下达的目标/指标为考量依据,而不是依某人的偏好为依据。 7、全面原则:定量指标与定性指标相结合,以权重对绩效进行导向。 8、共赢原则:通过考核与激励,使客户、公司与员工几方面达到共赢。 9、反馈原则:考核是绩效管理循环中的一个环节,而不是终点,考评者要及时向被考评者反馈。找出销售上存在的不足,提出解决问题的方案和措施。 10、延续原则:此政策的制定必须考虑到2004年及以前公司制定的有关考核与奖励政策,不能完全推倒重来,特别是销售人员的收入结构与水平不能有太大的变动,以免引起人心不稳或士气低落,轻者影响业绩,重者会导致大量人才流失。 第三条:对象 本政策涉及的考核对象:销售业务人员、销售主管、分公司经理。

第四条:组织与实施 1、组织:公司的绩效考核与激励总体工作由人力资源部负责,包括政策的制定、考核工作的计划、组织、指导与办理等。 2、实施:具体业务员的考核工作由分公司组织实施。被考核者自评,直接上级考评、间接上级批准。 ?销售业务人员的直接上级为销售主管,间接上级为分公司经理; ?销售主管的直接上级为分公司经理,间接上级为公司营销副总; ?分公司经理的直接上级为公司营销副总,间接上级为公司总经理。 第五条:

最新销售部薪资及绩效考核管理制度资料

销售部薪资及绩效考核管理制度 一、目的 1、为了促进公司业务的发展,激发销售部员工的工作热情,实现公司的销售目标,特制定本制度。 2、增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。 3、培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。 二、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定,旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制;强调薪酬的竞争性和激励性,并向营销体系的核心骨干人员倾斜。 1、实事求是原则:销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。 2、绩效落实原则:根据销售人员的工作业绩,公司及时地落实相关绩效。 3、公平公正原则:公司在各类奖励机制,如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。 三、范围 适用于公司销售部所有人员。 四、销售部组织架构

五、薪酬模式 1、总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。 2、实际收入=总收入-扣除项目。 3、绩效奖金=销售奖金+绩效工资。 4、津贴补助:话费补助、差旅补助等。 5、扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分及其他应扣款项等。 六、薪酬模式说明 1、绩效奖金:公司销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。 2、津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 3、销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。 4、绩效工资:通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估。 5、设置原则:奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。 (一)基本工资 基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。

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