致趣百川：2019MarTech营销技术白皮书【致趣百川完整版】
生活中发现的有趣现象
生活中发现的有趣现象一生活中有许多有趣的现象，只要我们留心观察、善于思考，就会有所收获。 最近，我就有一个新发现。前些天，我在院子里玩。突然，一只大黄蜂从我身边飞过，我盯着它看。只见它飞到了我家院子的一角，不小心被一张蜘蛛网给粘住了。一只蜘蛛看见了，连忙爬过去，想吃黄蜂，没想到被大黄蜂的毒刺蜇了一下，缩着身子掉下了蜘蛛网。只见它缓慢地爬到墙角边的表苔上去打了几个滚。过了一会儿，它又爬到网上去和挣扎着的黄蜂搏斗，没想到又被黄蜂蜇了，它又爬到青苔上去打滚，摩擦。这样来来回回几次后，大黄蜂终于被蜘蛛给制服了，躺在蜘蛛网上一动不动，成了蜘蛛的一顿美餐。 我很纳闷： 为什么蜘蛛中了蜂毒却不死呢？它在青苔上打滚、摩擦是做什么呢？于是，我就去我的知识宝库《十万个为什么》中寻找答案，终于知道了原来蜘蛛在青苔上打滚、摩擦是为了防止蜂毒发作，因为青苔有医治蜂毒的作用。名医华佗就曾经把青苔作成药膏，挽救了无数中蜂毒的人。 生活中发现的有趣现象二 在生活中大家可能会遇到这样的问题——打乒乓球时会不小心把乒乓球给踩扁了，然后就会把坏的乒乓球给扔掉。其实千万不要扔了，球还可以变回原来的样子。 星期天早上，我和晋龙做了个实验，把乒乓球给弄扁了。然后晋龙准备了一盆热水，这盆热水在九十度左右，再把扁了的乒乓球放进去，看一看乒乓球会不会恢复原样？看到它渐渐的鼓了起来，又恢复了原来圆溜溜的乒乓球。我问爸爸为什么会这样，爸爸告诉我两个字“热涨”。因为球内的空气遇热就会膨胀，像是一个无形的大手把扁的地方“支撑”起来。晋龙问爸爸为什么不用冷水呢？爸爸让我们端来冷水试一下，同样还是用那个扁的乒乓球放进冷水里，看一看球有没有变。爸爸说： “这是热胀的兄弟‘冷缩 '，它的原理和热胀相反，空去遇到冷就会凝结，凝结后就会稍微变小，物体也会随着变小。”我和晋龙认真观察一下，乒乓球果然在冷水中变小了。爸爸还告诉我们这个热胀冷缩的有趣现象，不光是让乒乓球变鼓，变小而已，如果一热一冷，还会有更大的威力呢！
营销战略A卷及其答案
1 包装属于三层次产品中的 ( ) A. 核心产品 B. 形式产品 C. 中间产品 D. 附加产品 2 当产品的销售增长率高于10%甚至高达20%?30%时，这时产品处于产品生命周期的( ) A. 导入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 3 实施下列哪种定价法的基本前提是充分了解消费者的购买能力和购买欲望，并且能够预计消费者对某种价格水平的反应 ( ) A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 企业导向定价法 4 以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品称为 ( ) A. 新产品线 B. 现有产品线的增补品 C. 现有产品的改良或更新 D. 再定位 5 企业经营的每种产品线内包含产品项目的数目称为( ) A. 产品线 B. 产品组合的广度 C. 产品组合的深度 D. 产品组合 6 使产品或服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立组织的集合称为( ) A. 产品组合 B. 促销策略 C. 市场营销渠道 D. 组合渠道策略 7 设立临时服务处属于 ( ) A. 固定式营销渠道 B. 流动式营销渠道 C. 代办式营销渠道 D. 特殊营销渠道 8 划地开发，属地经营的客户开发策略的最大缺点是 ( ) A. 有可能出现服务不专业的现象 B. 割裂了邮政企业的整体形象 C. 有可能出现多头共同开发一个客户的弊端 D. 损害了邮政企业的整体利益 9 中邮专送广告与电视广告相比最大的优点是( ) A. 受众面大和表现形式生动 B. 便于保存和针对性强 C. 影响力大且针对目标市场 D. 千人成本低 10 在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费者需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各种促销措施是( ) A. 广告促销 B. 促销策略 C. 公共关系 D. 营业推广
生活中处处存在着有趣的物理现象
生活中处处存在着有趣的物理现象，如果我们能在平时的教学中，根据教学内容适当的插入这些身边的物理问题，不仅让学生感觉到物理并不遥远，就在他们身边，而且能大大提高学习物理的兴趣。这也正是新课改倡导的“从生活走向物理，从物理走向生活”。下面是我摘录的生活中的物理现象和老师们共享。 1、挂在壁墙上的石英钟，当电池的电能耗尽而停止走动时，其秒针往往停在刻度盘上“ 9 ”的位置。这是由于秒针 在“ 9 ”位置处受到重力矩的阻碍作用最大。 2、有时自来水管在邻近的水龙头放水时，偶尔发生阵阵的响声。这是由于水从水龙头冲出时引起水管共振的缘故。 3、对着电视画面拍照，应关闭照相机闪光灯和室内照明灯，这样照出的照片画面更清晰。因为闪光灯和照明灯在电视屏上的反射光会干扰电视画面的透射光。 4、走样的镜子，人距镜越远越走样。因为镜里的像是由镜后镀银面的反射形成的，镀银面不平或玻璃厚薄不均匀都会产生走样。走样的镜子，人距镜越远，由光放大原理，镀银面的反射光到达的位置偏离正常位置就越大，镜子就越走样。 5、天然气炉的喷气嘴侧面有几个与外界相通的小孔，但天然气不会从侧面小孔喷出，只从喷口喷出. 这是由于喷嘴处天然气的气流速度大，根据流体力学原理，流速大，压强小，气流表面压强小于侧面孔外的大气压强，所以天然气不会以喷管侧面小孔喷出。 6、从高处落下的薄纸片，即使无风，纸片下落的路线也曲折多变。这是由于纸片各部分凸凹不同，形状备异，因而在下落过程中，其表面各处的气流速度不同，根据流体力学原理，流速大，压强小，致使纸片上各处受空气作用力不均匀，且随纸片运动情况的变化而变化，所以纸片不断翻滚，曲折下落。 7、吊扇在正常转动时悬挂点受的拉力比未转动时要小，转速越大，拉力减小越多。这是因为吊扇转动时空气对吊扇叶片有向上的反作用力。转速越大，此反作用力越大。 8、将气球吹大后，用手捏住吹口，然后突然放手，气球内气流喷出，气球因反冲而运动。可以看见气球运动的路线曲折多变。这有两个原因：一是吹大的气球各处厚薄不均匀，张力不均匀，使气球放气时各处收缩不均匀而摆动，从而运动方向不断变化；二是气球在收缩过程中形状不断变化，因而在运动过程中气球表面处的气流速度也在不断变化，根据流体力学原理，流速大，压强小，所以气球表面处受空气的压力也在不断变化，气球因此而摆动，从而运动方向就不断变化。 9、摩托车做飞跃障碍物的表演时为了减少向前翻车的危险，应该后轮先着地 10、会打秋千的人，不用别人帮助推，就能越摆越高，而不会打秋千的人则始终也摆不起来，正确的打秋千动作：人从高处摆下来的时候身子是从直立到蹲下，而从最低点向上摆时，身子又从蹲下到直立起来。由于他从蹲下到站直时，重心升高，无形中就对自己做了功，增大了重心势能。因而，每摆一次秋千，都使打秋千的人自身能量增加一些。如此循环往复，总能量越积越多，秋千就摆地越来越高了。 11、一个重球的上下两端系同样的两根线，今用其中一根线将球吊起，而用手向下拉另一根线，如果向下猛一拽，则下面的线断而球不动。如果用力慢慢拉线，则上面的线断开，因为“猛拽”意味着力大而作用时间短。当向下猛拽球下面的线时，由于这个力直接作用在下面的线上，该力超过线的承受力，从而使球下面的线断掉。又由于力的作用时间极短，且球的质量又很大，所以在极短的时间内重球向下的位移就很小。这样，上面线的张紧程度尚未来得及发生明显变化，即张力没有来得及明显变大，下面的线就已经断了。如果慢慢拉下面的线，力缓慢增大，可认为每瞬时力均达到平衡。下面的线中的张力就等于拉力，而球上面的线中的张力等于拉力加重球的重力。显然，在慢慢施加拉力的过程中，球上面的线中的张力首先超过其耐力，因而上面的线先断。 12、汽车驾驶室外面的观后镜是一个凸镜而不是平面镜或凹镜，是利用凸镜对光线的发散作用和成正立、缩小、虚像的特点，使看到的实物小，观察范围更大，而保证行车安全。 13、洗衣机的甩干桶在正常高速旋转时，转动往往是很平稳的，但是当甩干桶转速逐渐减小，将要停下来的一段时间内，洗衣机往往会较为剧烈的晃动，最后才停下来，这是因为洗衣机甩干桶在旋转时就会给机体一个周期性的策动力，高速旋转时，这个策动力频率远高于洗衣机机体的固有频率，所以机体振动轻微；甩干桶转速逐渐减小时，对机体的策动力频率也逐渐减小，当接近停止时，策动力频率便接近和等于机体的固有频率，这时机体发生“共振”，所以晃动特别剧烈。 14、节日放焰火时，焰火弹在高空爆炸开来形成绚丽多彩的礼花，炸开后下落过程中礼花在空中是以爆炸点为中心半径不断增大的球形。爆炸瞬间，爆炸力远大于重力，可以看为一个动量守恒过程，礼花的各个碎片都具有相等的速率，又由于每个碎片受到的重力加速度是一样的，所以碎片能保持爆炸时的球形不变。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》试卷 一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分） 1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（） A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营 2.现有产品和现有市场的组合是（） A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营 3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（） A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。用定位方法是（） A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位 5.企业所拥有产品线的数量被称作（） A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度 6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（） A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（） A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（） A交换 B交流 C沟通 D反馈 9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营 10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点（）A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析 11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（） A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（） A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分 13. 下面不属于营业推广的是（） A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售 14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（） A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透 15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（） A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（） A特色 B利益 C竞争 D心理情感 17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势（） A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化” 18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类
生活中有趣的现象小学科学作文400字
生活中有趣的现象小学科学作文400 字 生活中有趣的现象小学科学作文400字 星期六，在家里看电视，是我特别喜欢的科教节目。这个节目里介绍了一个有趣的地方，叫作死海。这片海很神奇，不会游泳的人掉到里面，不但不会被淹死，反而会浮在水面上很舒服的样子。 我有点不相信，因为我学游泳时，可是练了好长时间才能漂浮在水上的。我就去问教地理的妈妈，妈妈边思索边说：“是有这么一个海，具体的情况妈妈也不是很清楚，你可以‘百度’一下噢。” 妈妈刚说完，我就跑到电脑旁，打开电脑，在百度上搜“死海”。原来，它叫“死海”是因为海水含盐量大，鱼虾海草等生物，都无法生存。但也正因如此，人掉进海里，才会浮起来。 看完之后，我还是不太相信，就决定和妈妈一起动手做个试验来验证一下。在妈妈指导下，我找来了做实验用的鸡蛋、玻璃杯、水，还有盐。 我先把鸡蛋放进装着自来水的玻璃杯里，鸡蛋
慢慢的就沉到了杯底。我想死海盐分多，那我就给水里放些盐，于是我舀了一勺盐放在水里，搅匀了，可是鸡蛋还是躺在水底纹丝不动，直到放了十几勺盐搅匀后，鸡蛋才从水底慢慢的游上来，漂在了水面上。看到鸡蛋真的浮了起来，我觉得真是太有趣了，死海也太神奇了。 我希望自己长大了，能有机会到死海去畅游一番。 生活中有趣的现象小学科学作文400字 星期六，在家里看电视，是我特别喜欢的科教节目。这个节目里介绍了一个有趣的地方，叫作死海。这片海很神奇，不会游泳的人掉到里面，不但不会被淹死，反而会浮在水面上很舒服的样子。 我有点不相信，因为我学游泳时，可是练了好长时间才能漂浮在水上的。我就去问教地理的妈妈，妈妈边思索边说：“是有这么一个海，具体的情况妈妈也不是很清楚，你可以‘百度’一下噢。”
世界上最有趣的数学题
世界上最有趣的数学题 数学经常会让那些自以为很聪明的人也感觉笨得不行。事实上，数学本身非常有趣，它是我们日常生活的一部分，每个人都能从中获得享受。只不过在课堂上，数学被一些死板的老师教死板了。 你身上的计算器 利用手进行计算时，一种最简单的乘法是9的倍数计算，在这种计算中，有一个小孩子非常了解，但是年长的人不是太了解的小窍门。计算9的倍数时，将手放在膝盖上，像下表中所示，从左到右给你的手指编号。现在选择你想计算的9的倍数，假设这个乘式是7×9。只要像上图所示那样，弯曲标有数字7的手指。然后数弯曲的那根手指左边剩下的手指数是6，它右边剩下的手指根数是3，将它们放在一起，得出7×9的答案是63。
多少只袜子才能配成一对？ 关于多少只袜子能配成对的问题，答案并非两只。而且这种情况并非只在我家发生。为什么会这样呢？那是因为我敢担保在冬季黑蒙蒙的早上，如果我从装着黑色和蓝色袜子的抽屉里拿出两只，它们或许始终都无法配成一对。虽然我不是太幸运，但是如果我从抽屉里拿出3只袜子，我敢说肯定会有一双颜色是一样的。不管成对的那双袜子是黑色还是蓝色，最终都会有一双颜色一样的。如此说来，只要借助一只额外的袜子，数学规则就能战胜墨菲法则。通过上述情况可以得出，“多少只袜子能配成一对”的答案是3只。 当然只有当袜子是两种颜色时，这种情况才成立。如果抽屉里有3种颜色的袜子，例如蓝色、黑色和白色袜子，你要想拿出一双颜色一样的，至少必须取出4只袜子。如果抽屉里有10种不同颜色的袜子，你就必须拿出11只。根据上述情况总结出来的数学规则是：如果你有N种类型的袜子，你必须取出N+1只，才能确保有一双完全一样的。 燃绳计时 一根绳子，从一端开始燃烧，烧完需要1小时。现在你需要在不看表的情况下，仅借助这根绳子和一盒火柴测量出半小时的时间。你可能认为这很容易，你只要在绳子中间做个标记，然后测量出这根绳子燃烧完一半所用的时间就行了。然而不幸的是，这根绳子并不均匀，有些地方比较粗，有些地方却很细，因此这根绳子不同地方的燃烧率不同。也许其中
市场营销原理-亚洲版复习整理
Chapter 1 Marketing: Managing Profitable Customer Relationships Marketing: goal of marketing: attract new customers by promising superior value keep and grow current customers by delivering satisfaction definition (it involves satisfying customer needs) process: 1. Understanding the marketplace and customer needs Needs: physical needs (food, clothing, warmth, safety) social needs (belonging and affection) individual needs(knowledge, self-expression) Wants: wants are shaped by one’s society and are described in terms of objects that will satisfy needs. (Food—Big Mac, rice) Demands: given their wants and resources, people demand products with benefits that add up to the most value and satisfaction 需要（已有）→欲望→需求（创造） Market offerings: 营销对象 physical products services, activities or benefits offered for sale(not result in ownership) entities(persons, places, organizations, information, ideas) marketing myopia: 营销近视 the customer will have the same need but want the new product solution: look beyond the attributes and existing customer wants product benefits and experiences, and customer’s needs offer superior customer value(create brand experiences) e.g. Disney World, F1 race Customer value and satisfaction: customers form expectations about the value and satisfaction that various market offerings will deliver and buy accordingly 价值=总收益-总成本 marketers: set the right level of expectations Exchanges交换（包含donation）bring about a response(votes, membership, audience, acceptance) Relationship交易关系goal: retain customers and grow their business Markets: marketing means managing markets to bring about profitable customer relationships Marketing system: actor: suppliers, company, competitors, intermediaries, final users affected by major environmental forces: demographic, economic, physical, technological, political/legal, social/cultural each party adds value for the next level. success depends on the entire system. 2. Designing a customer-driven marketing strategy Marketing management: 营销管理 Selecting customers to serve: market segmentation, target marketing
营销战略A卷及其答案
1 包装属于三层次产品中的( ) A. 核心产品 B. 形式产品 C. 中间产品 D. 附加产品 2 当产品的销售增长率高于10%甚至高达20%?30%时，这时产品处于产品生命周期的( ) A. 导入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 3 实施下列哪种定价法的基本前提是充分了解消费者的购买能力和购买欲望，并且能够预计消费者对某种价格水平的反应( ) A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 企业导向定价法 4 以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品称为( ) A. 新产品线 B. 现有产品线的增补品 C. 现有产品的改良或更新 D. 再定位 5 企业经营的每种产品线内包含产品项目的数目称为( ) A. 产品线 B. 产品组合的广度 C. 产品组合的深度 D. 产品组合 6 使产品或服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立组织的集合称为( ) A. 产品组合 B. 促销策略 C. 市场营销渠道 D. 组合渠道策略 7 设立临时服务处属于( ) A. 固定式营销渠道 B. 流动式营销渠道 C. 代办式营销渠道 D. 特殊营销渠道 8 划地开发，属地经营的客户开发策略的最大缺点是( ) A. 有可能出现服务不专业的现象 B. 割裂了邮政企业的整体形象 C. 有可能出现多头共同开发一个客户的弊端 D. 损害了邮政企业的整体利益 9 中邮专送广告与电视广告相比最大的优点是( ) A. 受众面大和表现形式生动 B. 便于保存和针对性强 C. 影响力大且针对目标市场 D. 千人成本低 10 在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费者需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各种促销措施是( ) A. 广告促销 B. 促销策略 C. 公共关系 D. 营业推广 11 主要用于产品的市场开拓阶段，目标是建立初步的需求的广告是( ) A. 信息性广告 B. 说服性广告 C. 提醒性广告 D. 通知性广告 12 免费试用属于( ) A. 广告 B. 公共关系 C. 营业推广 D. 人员推销 13 电话调查的最大缺点是( ) A. 样本不完全 B. 成本高 C. 速度慢 D. 范围小 14 某店在国庆节期间准备开展“庆国庆全部商品八折优惠”活动，这属于( ) A. 地理定价 B. 价格折扣和折让 C. 促销定价 D. 差别定价法 15 某推销员在推销过程中用手拿着邮票对客户说：“您看，这种邮票非常珍贵，是限量发行”，这个推销员在推销过程中的失误是：( ) A. 缺乏推销知识 B. 推销用品准备不足 C. 没有调查客户 D. 没有制定推销计划 16 邮政企业最有天然优势开展的调查是( )
10个有趣的生活中物理现象及解释
10个有趣的生活中物理现象及解释 看似平常的现象中，其实隐藏了很多物理知识，只要用心观察、细心体会，相信你的物理学习会变得五彩缤纷！ 1、挂在壁墙上的石英钟，当电池的电能耗尽而停止走动时，其秒针往往停在刻度盘上“ 9 ”的位置。 这是由于秒针在“ 9 ”的位置处受到重力矩的阻碍作用最大。 2、有时，自来水管在邻近的水龙头放水时，偶尔发生阵阵的响声。 这是由于水从水龙头冲出时引起水管共振的缘故。 3、对着电视画面拍照，应关闭照相机闪光灯和室内照明灯，这样照出的照片画面更清晰。 因为闪光灯和照明灯在电视屏上的反射光会干扰电视画面的透射光。 4、冰冻的猪肉在水中比在同温度的空气中解冻得快。烧烫的铁钉放入水中比在同温度的空气中冷却得快。装有滚烫的开水的杯子浸入水中比在同温度的空气中冷却得快。
这些现象都表明：水的热传递性比空气好。 5、锅内盛有冷水时，锅底外表面附着的水滴在火焰上较长时间才能被烧干，且直到烧干也不沸腾。 这是由于水滴、锅和锅内的水三者保持热传导，温度大致相同，只要锅内的水未沸腾，水滴也不会沸腾，水滴在火焰上靠蒸发而渐渐地被烧干。 6、走样的镜子，人距镜越远越走样。 因为镜里的像是由镜后镀银面的反射形成的，镀银面不平或玻璃厚薄不均匀都会产生走样。走样的镜子，人距镜越远，由光放大原理，镀银面的反射光到达的位置偏离正常位置就越大，镜子就越走样。 7、天然气炉的喷气嘴侧面有几个与外界相通的小孔，但天然气不会从侧面小孔喷出，只从喷口喷出。 这是由于喷嘴处天然气的气流速度大，根据流体力学原理，流速大，压强小，气流表面压强小于侧面孔外的大气压强，所以天然气不会以喷管侧面小孔喷出。 8、将气球吹大后，用手捏住吹口，然后突然放手，气球内气流喷出，气球因反冲而运动。可以看见气球运动的路线曲折多变。 这有两个原因：一是吹大的气球各处厚薄不均匀，张力不均匀，使气球放气时各处收缩不均匀而摆动，从而运动方向不断变化；二是气球在收缩过程中形状不断变化，因而在运动过程中气球表面处的气流速度也在不断变化，根据流体力学原理，流速大，压强小，所以气球表面处受空气的压力也在不断变化，气球因此而摆动，从而运动方向就不断变化。 9、吊扇在正常转动时，悬挂点受的拉力比未转动时要小，转速越大，拉力减小越多。 这是因为吊扇转动时空气对吊扇叶片有向上的反作用力。转速越大，此反作用力越大。 10、从高处落下的薄纸片，即使无风，纸片下落的路线也曲折多变。 这是由于纸片各部分凸凹不同，形状各异，因而在下落过程中，其表面各处的气流速度不同，根据流体力学原理，流速大，压强小，致使纸片上各处受空气作用力不均匀，且随纸片运动情况的变化而变化，所以纸片不断翻滚，曲折下落。
(完整版)市场营销复习题及答案
《市场营销学》复习题 一、单选题： 1、市场营销的核心是（ B ） A、生产 B、交换 C、分配 D、促销 2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的（ A ） A、美国 B、日本 C、中国 D、欧洲 3、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ A ） A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 4、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ B ） A、生产导向型 B、市场营销导向型 C、推销导向型 D、社会营销导向型 5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ B ） A、明星类 B、问题类 C、奶牛类 D、狗类 6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（ C ） A、明星类 B、问题类 C、奶牛类 D、狗类 7、企业的目标市场是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿，也就是（ B ）。 A、产品 B、顾客 C、利润 D、市场细分 8、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是( A ) A、生理需要 B、社会需要 C、尊敬需要 D、安全需要 9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. ( B ) A、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务 10、在已明确所要研究的内容与重点后，拟订调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实的反映情况和问题，这是属于_________。 ( B ) A、探测性预测 B、描述性调研 C、因果关系调研 D 、定期性调研 11、同一细分市场的顾客需求具有_______. ( B ) A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 12、______差异的存在是市场细分的客观依据。( C ) A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分 13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是_______策略。 ( B ) A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场
生活中发现的有趣现象作文指导
生活中发现的有趣现象 鲤城实验小学洪秀丽 教学目标： 1、引导学生整理自己观察到的有趣现象，把它表达清楚具体、生动，用上积累的词，合理想象，写出自己的真情实感，写得有意思。 2、创设“有趣”现象，让学生认真观察，在观察中体验、感受、思考、想象 3、引导学生通过对所观察的事物的动作描写，事物大小、形状、颜色的变化的写出“有趣”的表达方法。懂得要观察生活，做生活中的有心人。 教学准备： 让学生去观察、发现生活中的有趣现象，查找相关资料，为自己的好奇心寻找答案。 教学过程; 一、话题交流激趣引入 1、话题交流（课前交流） 洪老师发现同学们今天精神饱满相信这堂作文课你们会有精彩的表现，细心的你有没有发现今天的课堂有什么不一样？你发现了什么？（教室摆设，老师穿着，同学装束等） 生：我发现听课老师真多！ 师：这都是咱们的客人，向老师问声好吧 生：今天老师穿得特别漂亮！ 师：谢谢你的夸奖！ 生：我发现同学们穿着特别整齐 师：对，很精神 …… 师：大家真了不起，在教室里就有这么多发现。 2、激趣引入 师：同学们我们刚学完第九单元，主题是——观察与发现，课文《李时珍》告诉我们要处处留心生活，《装满昆虫的口袋》这篇文章引导我们要带着无限的好奇心、强烈的兴趣去观察，《大自然的语言》这首诗歌提醒我们要勤于思考才能有发现，下面老师想考考同学们，看谁最善于观察，善于发现。 （1）出示：切开的藕，学生观察 师：这是——莲藕，这天老师想炖排骨莲藕汤，切莲藕的时候却发现一个有趣的现象，我们一起仔细看，用心想，你发现了什么？ 生：虽然藕切断了，但是丝却还连着 师：能用一个词说说吗 生：藕断丝连 师：这个成语讲述了生活中的一种有趣现象。 （2）出示：筷子和一杯水，筷子斜插入水中 师：炎热的夏天到了，喝杯冰凉的蜜水，多么凉爽（师搅拌） 学生观察 师：你有什么发现 生：筷子斜插入水中会像“折”断一样 师：多有趣啊，喝水都可以有发现 （设计意图：从孩子喜欢的实物中观察，孩子往往会瞪大一双好奇的眼睛，效果容易事半功倍，激发学生观察与发现的兴趣，引入主题。） 3、过渡 其实我们生活中有趣的现象数不胜数，只要我们留心生活，仔细观察，就会发现生活中许多有趣的现象，我们今天要来写一写自己——生活中发现的有趣现象，（板书课题）齐读 二、处处留心发现有趣 1、教室外是广阔的天地，课前，老师布置了小任务，在生活中发现有趣现象并认真观察，同学们， 你们有发现吗？谁来谈谈自己发现的有趣现象。（谁愿意把自己的发现写到黑板上）（先写后说）生：苹果切开后会变黑 师：苹果切开，原本果肉是黄色，放在那儿，竟会变色，这真有趣。 生：蜻蜓低飞，鱼跃水面要下雨 师：蜻蜓、鱼儿都能当天气预报专家呢，真有意思！ 生：含羞草手一碰，叶子就合拢。 师:多有趣啊，真像个害羞的小姑娘 生：…… 师：在什么时候，还有什么发现（师说情境、时间引导说后出示课件） （玩泡泡时，）肥皂泡在阳光下是五彩的。
IT企业大客户销售策略完整考题(含答案)教程文件
IT企业大客户销售策略完整考题 一、单选题 1.C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型，C139模型中的“C”代表什么？D A．必清事项 B．趋赢力标杆 C．决定力指标 D．指标测评（来自教练的评分） 2. C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型，C139模型中的“1”代表什么？C A．必清事项 B．趋赢力标杆 C．决定力指标 D．指标测评（来自教练的评分） 3. C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型，C139模型中的“3”代表什么？B A．必清事项 B．趋赢力标杆 C．决定力指标 D．指标测评（来自教练的评分） 4. C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型，C139模型中的“9”代表什么？A A．必清事项 B．趋赢力标杆 C．决定力指标 D．指标测评（来自教练的评分） 5. C139模型中当C139值大于致胜拐点时，项目进入赢单区，以下哪个值为致胜拐点？A A．1W1F6C B．1W2F8C C．0W3F9C D．1W3F6C 6. C139模型中当C139值小于死亡拐点时，项目进入输单区，以下哪个值为死亡拐点？C A．0W3F6C B．0W2F8C C．0W2F6C D．0W1F6C 7.大客户销售策略中，客户方针对每个项目的完整采购流程，从开始到结束依次经过那几个阶段？D A．确认需求、设定标准、确认合作以及安装实施 B．需求分析、确定预算、正式招标以及签订合同 C．商机评估、确认需求、正式招标以及安装实施 D．需求确认、方案评估、确认合作以及安装实施
8.大客户销售策略中，销售方针对每个项目的完整销售流程，从开始到结束依次经过那几个阶段？A A．商机评估、需求分析、设定标准、解决疑虑以及客户维护 B．商机评估、需求确认、方案评估、确认合作以及安装实施 C．商机评估、需求分析、确定预算、正式招标以及签订合同 D．需求分析、需求确认、设定标准、解决疑虑以及客户维护 9.商机评估通过判断现状来决定进一步的销售工作方向，以下哪一个工作是商机评估的第一步？B A．初步接触 B．信息收集 C．制定策略 D．机会分析 10.销售方在对客户方进行初步接触时，常规的进入路径中首先接触的客户方人员往往是以下哪个角色？D A．不满型 B．接纳型 C．决策型 D．信息门卫人 11.在使用四宫格（四象限）进行机会分析中的客户定位时，需要考虑哪些内容？D A．项目的影响力大小 B．项目的业务量大小 C．项目的成功几率 D．项目的影响力与业务量 12. 在使用四宫格（四象限）进行机会分析中的客户定位时，确定项目为“一次性生意”，则应该制定什么样的销售目标？C A．抓大放小 B．能做就做 C．大小通吃 D．挑肥拣瘦 13. 在使用四宫格（四象限）进行机会分析中的客户定位时，确定项目为“有空再做”，则项目的业务量与影响力如何？D A．业务大，影响大 B．业务小，影响大 C．业务大，影响小 D．业务小，影响小 14.在使用九宫格进行机会分析中的开局定位时，确定当项目处于敌方地盘而且是落后开局，则应该制定什么样的销售策略？D A．解决问题 B．争取先机 C．放弃项目 D．寻找突破 15.在使用九宫格进行机会分析中的开局定位时，确定当项目处于我方地盘而且是落后开局，则应该制定什么样的销售策略？A A．解决问题
亚洲版第3版市场营销原理重点及答案
1.影响消费者行为的主要因素是什么 1)文化:文化、亚文化、社会阶层 2)社会:参照群体和社交网络、家庭、角色和地位 3)个人:年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性 4)心理:动机、感知、学习、信念和态度 2.产品市场生命周期的各个阶段的主要特点,怎样制定每个阶段的市场营销策略 产品从进入市场到退出市场的全过程。包括四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。 介绍期特点: 1)顾客不了解产品,尚未建立理想的分销渠道,销售量少,单位成本高 2)产品技术、性能需进一步完善 3)无利润或负利润 4)竞争者少 营销策略: 1)加强促销:整合营销传播 2)渠道建设:建立销售渠道 3)产品性能、质量改进和完善
4)目标:提高知名度,培养初始需求 成长期特点: 1)顾客已了解产品,渠道已建立,销量增长快,单位成本下降 2)产品、技术成熟 3)利润吸引竞争者加入,竞争激烈 策略: 1)促销重点转向树立品牌偏好 2)提高产品质量和服务质量,增加产品的功能,增强竞争力 3)开拓渠道,加强渠道的管理 4)目标:提高市场占有率 成熟期特点: 1)市场需求趋于饱和,潜在顾客已经很少,销售量增长缓慢,市场趋于稳定 2)市场竞争激烈,名牌逐渐形成 策略: 1)市场改进:寻求新的细分市场 2)产品改进:不断推出新的功能,延长产品市场寿命 3)营销组合改进:调整产品、价格、渠道和促销组合中的因素
衰退期特点: 1)产品销量迅速下降,消费者兴趣已转移 2)产品价格下降到最低水平,利润下降 策略: 1)继续策略 2)收缩策略 3)放弃策略 3.营销战略计划的四个主要步骤及其内容 4.什么是市场定位,市场定位的主要依据是什么 定义:强有力地塑造出本企业产品与竞争者不同的、鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。 主要依据:自己的竞争优势,即差异化。 5.市场营销战略是什么,实现途径有哪些 6.整合营销传播是什么意思,如何进行整合营销传播 定义:将广告、人员推销、销售促进、公共关系、直销等各种沟通渠道通过整合,向市场提供清晰、一致的产品信息,发挥最大的沟通效果。 步骤:
市场营销 战略练习与答案
《市场营销学》习题集 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．同一细分市场的顾客需求具有____2_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性 C. 较少的共同性D．较多的差异性2．_______3____差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格C．需求偏好D．细分 3．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种______2___策略。 A．市场集中化B．市场专业化 C. 全面市场覆盖D．产品专业化 4．采用______4___________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场全面覆盖 5．采用无差异性营销战略的最大优点是_____2_____________。 A．市场占有率高B．成本的经济性 C. 市场适应性强D．需求满足程度高6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是________1_______的结果。 A．市场细分B．精心策划C．综合平衡D．统筹兼顾 7．集中性市场战略尤其适合于______4____________。 A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业 8．同质性较高的产品，宜采用_______3_____________。 A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销 9．市场定位是________2_____在细分市场的位置。 A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手10．________1_______是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化B，市场集中化 C. 市场细分化D．无差异营销 11．市场细分化是根据_______1_______的差异对市场进行的划分。 A．买方B．卖方C．产品D．中间商 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于2个，请准确选出全部正确答案。）1．市场细分对企业营销具有以下利益________________。 A．有利于发现市场机会B．有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D．有利于提高企业的竞争能力E．有利于节省成本费用 2．细分消费者市场的标准有_____________。 A．地理环境因素B．人口因素 C. 心理因素D．行业因素E．行为因素 3．属于产业市场细分变量的有______________。 A．社会阶层B．行业 C. 价值观念D．地理位置E．购买标准 4．无差异营销战略_______________。 A．具有成本的经济性B．不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D．只强调需求共性E．适用于小企业 5．市场定位战略包括__________________。 A．产品差别化战略B．人员差别化战略 C. 服务差别化战略D．形象差别化战略 E．价格差别化战略
生活中有趣的6个数学小故事
生活中有趣的6个数学小故事 你觉得自己很聪明，但是数学经常会让你感觉自己笨得不行。很多人不喜欢数学，事实上，数学本身非常有趣，它是我们日常生活的一部分，每个人都能从中获得享受。请跟随我们的脚步，来探寻有趣的数学吧！ 身体计算器 我们的身体真得很奇妙，手是一个常见的计算器。最常见的手的计算是9的倍数计算。计算9的倍数时，将手放在膝盖上，如下图所示，从左到右给你的手指编号。现在选择你想计算的9的倍数，假设这个乘式是7×9。只要弯曲标有数字7的手指，然后数左边剩下的手指数是6，右边剩下的手指数是3，将它们放在一起，得出7×9的答案是63。 多少只袜子才能配成一对 关于多少只袜子能配成对的问题，答案并非两只。为什么会这样呢？那是因为在冬季黑蒙蒙的早上，如果从装着黑色和蓝色袜子的抽屉里拿出两只，它们或许始终都无法配成一对。虽然不是太幸运，但是如果从抽屉里拿出3只袜子，肯定有一双颜色是一样的。不管成对的那双袜子是黑色还是蓝色，最终都会有一双颜色一样的。如此说来，只要借助一只额外的袜子，数学规则就能战胜墨菲法则。通过上述情况可以得出，“多少只袜子能配成一对”的答案是3只。 当然只有当袜子是两种颜色时，这种情况才成立。如果抽屉里有3种颜色的袜子，例如蓝色、黑色和白色袜子，你要想拿出一双颜色一样的，至少必须取出
4只袜子。如果抽屉里有10种不同颜色的袜子，你就必须拿出11只。根据上述情况总结出来的数学规则是：如果你有N种类型的袜子，你必须取出N+1只，才能确保有一双完全一样的。 燃绳计时 一根绳子，从一端开始燃烧，烧完需要1小时。现在要在不看表的情况下，仅借助这根绳子和一盒火柴测量出半小时的时间。你可能认为这很容易，只要在绳子中间做个标记，然后测量出这根绳子燃烧完一半所用的时间就行了。然而不幸的是，这根绳子并不均匀，有些地方比较粗，有些地方却很细，因此这根绳子不同地方的燃烧率不同。也许其中一半绳子燃烧完仅需5分钟，而另一半燃烧完却需要55分钟。面对这种情况，似乎想利用上面的绳子准确测出30分钟时间根本不可能，但是事实并非如此，因此大家可以利用一种创新方法解决上述问题，这种方法是同时从绳子两头点火。绳子燃烧完所用的时间一定是30分钟。 火车相向而行问题 两辆火车沿相同轨道相向而行，每辆火车的时速都是50英里。两车相距100英里时，一只苍蝇以每小时60英里的速度从火车A开始向火车B方向飞行。它与火车B相遇后，马上掉头向火车A飞行，如此反复，直到两辆火车相撞在一起，把这只苍蝇压得粉碎。苍蝇在被压碎前一共飞行了多远？ 我们知道两车相距100英里，每辆车的时速都是50英里。这说明每辆车行驶50英里，即一小时后两车相撞。在火车出发到相撞的这一段时间，苍蝇一直以每小时60英里的速度飞行，因此在两车相撞时，苍蝇飞行了60英里。不管苍蝇是沿直线飞行，还是沿”z”型线路飞行，或者在空中翻滚着飞行，其结果都一样。 掷硬币并非最公平 抛硬币是做决定时普遍使用的一种方法。人们认为这种方法对当事人双方都很公平。因为他们认为钱币落下后正面朝上和反面朝上的概率都一样，都是50%。但是有趣的是，这种非常受欢迎的想法并不正确。 首先，虽然硬币落地时立在地上的可能性非常小，但是这种可能性是存在的。其次，即使我们排除了这种很小的可能性，测试结果也显示，如果你按常规方法抛硬币，即用大拇指轻弹，开始抛时硬币朝上的一面在落地时仍朝上的可能性大约是51%。 之所以会发生上述情况，是因为在用大拇指轻弹时，有些时候钱币不会发生翻转，它只会像一个颤抖的飞碟那样上升，然后下降。如果下次你要选出将要抛钱币的人手上的钱币在落地后哪面会朝上，你应该先看一看哪面朝上，这样你猜
市场营销读书报告-精选
《市场营销原理（亚洲版）》读书报告市场营销是MBA教学中的一门核心必修课程，作为一名工科毕业生和多年从事工程技术相 关工作的我来说，是一门全新课程。通过《市场营销原理（亚洲版）》的学习，培养了我们MBA 学生综合运用营销学和相关学科的理论和方法，发现、分析和解决问题的能力。它主要以经典、前 沿的营销与策略理论及模型作为课程知识体系；结合最新的企业营销案例分析及课程中的实际项目 实践，系统地建立我们策略性营销思维并达到学以致用的学习成果。《市场营销原理(亚洲版第3 版 )》是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书 强调：营销是一门极具创造性和管理赢利性的客户关系的科学与艺术，营销人员必须高度重视客 户关系。针对这一主题，在各章进行具体讨论。同时，本书还强调：要建立有生命力的品牌和品 牌资产；要重视企业社会责任营销；互联网时代，在线营销的重要性。书中有丰富的有关亚洲企 业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。本书的理论阐释逻辑清晰， 简单易懂，帮助我们全方位理解市场营销，受益匪浅。 本书共分二十个章节。包括四个部分，包括：一，定义营销和营销过程；二，理解市场和消 费者；三，设计顾客驱动的营销策略和整合营销；四，营销扩展。令我印象比较深刻的是第三部分“设计顾客驱动的营销策略和整合营销”中的第七章：顾客驱动的营销策略和整合营销。分别从市场细分，目标营销和差异化与定位三方面阐述。 1. 市场细分： 市场由各种各样的买房构成，其购买需求、购买力、地理位置、购买态度和行为各不相同。 通过市场细分，公司可以把巨大的、异质的市场分解为小型的细分市场，从而使产品或服务更快捷、更有效地满足客户独特的需求。有四个重要的细分主题：那就是消费者市场细分，商业市场细分， 国际市场细分和有效细分。 消费者细分又可以从不同角度，不同因素来划分，如地理细分，主要针对不同的地理位置， 在不同地理位置国家的消费者需求和偏好是不一样的。这受到国家，城市规模，人口密度，气候等 变量的影响，很多公司都针对某一地区、城市甚至居民区，推出本地化的产品、广告、促销及销售 策略。比如对于国内消费者，宝洁公司针对城市消费者推出的佳洁士牙膏采用的是来自异域的冰泉 山和清晨荷花香口味，对于乡村消费者，则推出了盐白牙膏，因为在中国农民的心中，盐是可以美 白牙齿的。 商业市场细分会受更多变量因素的影响，如经营因素、采购方式、情景因素、个性特征。公 司对整个市场做进一步细分，并向其所服务的细分市场传递适当的价值定位，从而获得更多的价值 回报。如美国运通公司把三个市场作为目标市场—零售商、大公司和小企业，并根据不同细分市场 的特征制定不同的营销方案。 国际市场细分即国际公司需要把世界市场按照不同的购买需要和行为进行细分。公司可以根 据一个或几个变量的组合来细分国际市场，例如根据地理位置、经济因素等细分，还有很多公司采 取不同的细分方式—市场间细分。采用这种方式，把即使分属不同国家，但是有着相似需求和购买 行为的消费者也分为同一个细分市场。