高校学生工作总结和计划

2014-2015年工作总结

时间转瞬即逝，本学期又接近结束，回首这一年多的工作历程，内心是幸福的自豪的。

班级管理取得一定的成效，学生的行为规范已被纳入正轨，学生们融入了****这个大家庭中，严格遵守学校的校规校纪，无人吸烟，无人酗酒，无人夜不归宿，无人打架斗殴。到课率百分之百，自习率百分之百。班级情况基本正常，教学秩序井然，现在我对自己的工作情况汇报如下：

我所带的**级临床**班、**级临床**班共有***人，来自全国各地的他们组成了这个温暖的大家庭，这里有他们的欢笑，他们的努力，他们的成长，更有他们梦想。一年多来学生们取得了良好的成绩，综合量化考核在年级中名列前茅。两个班级的学生都能积极参加学校和系部举行的各种活动，班级中有五名同学在院系学生会，还有三十多名同学活跃在学院的各类学生组织中。职业技能培训的报名情况良好，目前为止基本上达到了人手一证的标准。计算机一级、二级和英语四级全部报名参加并且通过率非常高。在生活上同学们能互帮互助，友好相处，在这一年的时间里班级举行了一系列高水平的活动，凸显了主题，锻炼了队伍，发现了人才，凝聚了力量，使班级的凝聚力更加的强大。本学年班级工作也有一定的不足之处，12班一名学生考试时使用无线通讯设备作弊受到留校察看的处分。针对这一情况我认真的总结了原因，吸取了教训，要继续深入考试诚信教育。班主任工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统的核心要素所在是同学们上大学都带着医生梦来的。只有抓住这个核心要素来处理，才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。这个时候就需要我们去正确的引导学生的学习和生活。大三是学生成长的成长时期，对于他们来说大学生活已经有了清晰的定位，但是对于自己没有一个很好的定位，他们还是稚气，做事往往走向冲动。我及时了解班级情况和每位同学表现，注重和学生交流，通过和学生的交流我能感觉到他们在学业上的自卑感，这一阶段就需要作好心理的疏导工作，及时解决他们的心理问题，我经常反思自己对学生的教

育是否得当，是不是站在和学生平等的角度，去感染他们、感化他们。我时刻保持着一个观点那就是，站在学生角度思考问题，但是要站在学校角度解决问题。学生工作具有繁琐性和反复性，要时时抓，经常抓，要以人文关怀为落脚点，而其灵魂是“严肃校规校纪，狠抓学习风气，”，其执行策略是“铸造良好的生活习惯”。

班主任工作的策略——铸造良好的生活习惯，是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，比较典型的有逃课问题，上课及自习迟到问题，打游戏问题、谈恋爱问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学习相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。

我在管理班级时观察到得实际情况，有一些现状另人担忧的，总结为以下几点：

1、沉闷，没有积极性。同学们对任何活动，不管文艺还是体育一概不关心，只是一味低头做自己的事。班级工作因此受大很大阻碍，活动难以开展，班委工作艰难，也没有成效。

2、同学间关系淡漠。据我平时对寝室的抽查、了解，同学们间关系异常冷漠。寝室间的串门情况都很少，彼此了解不够。

3、学习成绩不理想。我经常与他们的任科老师交流，均对这两个班的专业成绩感到担忧。主要问题还是基础差，起点低，同学们也学得很累。

4、家庭贫困的孩子很多。不少学生因家里经济情况不好，不得不长期做兼职，这样对学习有一定的影响。学校实行的公寓、宿舍分两边住宿的情况，让贫富生分化，贫困生在心理上承受压力，更加沉闷。

当然，这俩班优点更加突出。，比如同学门对学习的态度比较端正的，平时晚上同学都在上自习。上课考勤的情况良好，同学们都能遵守校纪校规。我深切感到班主任的责任重大，在日后的工作中我会更加努力。

下学期基本工作计划:

1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习

目的，抓好诚信教育。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求参加补考的学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。

2、鼓励学生大胆创新，勇于表现自己，多参加系、学校活动，我班有几位同学在文娱方面表现突出，鼓励他们在学好专业课的同时，多参加校内外活动，把班级气氛搞得更活跃。

3、发掘学生特长，培养多方面的人才，锻炼学生动手、动口能力，为他们不久要踏上社会打好基础。这方面准备在这学期多开展主题班会，如演讲比赛等。

4、培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼；在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

5、重新组建班委会，吸纳新成员使更多的同学参加到班级的建设当中来。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。

6、做好弱势学生工作。我班弱势学生主要对象是对学习不重视和有谈恋爱倾向的还有晕晕乎乎不明方向的同学，在这方面我准备经常地家长联系，双方共同来督促其认真学习，培养其积极向上的学习态度。

7、关心住宿生生活。本学期有个别宿舍内部有闹矛盾，情况比较复杂，这就给管理上加大了难度，所以我将更加关心他们的生活情况，经常光顾他们的宿舍。

临床系

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2015年1月15日

药剂科年度工作总结(完美版)

药剂科年度工作总结回首这一年我们药房日日夜夜，在院党委高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：一、加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。二、提高业务收入，加强日常管理。 1、20xx年药品业务收入有较大提高，药械科西药收入：1217.5万元,中药饮片：91.7万元,比去年同期增长西药21.1%.中药饮片124%,首先应归功于院领导的正确领导和大力支持其次要感谢全院兄弟科室的积极协作和全科同志的努力工作。 2、接收处方严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、发药，严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法》，每月展开处方

点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。 3、加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。在花溪区区局开展创建“规范药房”管理工作，我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组，管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。因而荣得了区局创建“规范药房”的称号。 4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份，不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意、一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者；把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；接待患者的来访和查询，为患者排难解纷；宣传公道用药知识，让患者充分感受药师的责任心；接受各类批评建议，使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。三、积极展开药品不良反应的监测。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的情势。在平常工作中，主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应

高校学生管理工作小结

高校学生管理工作小结这篇关于《高校学生管理工作小结范文》的文章，是特地，希望对大家有所帮助！过去的一年里，在系党委的领导下，在全系师生的支持配合下，艺术系以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用：一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化 1、坚持学生工作例会正常化。通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等，

负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。 2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化 1、进一步加强班主任队伍建设。班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这

仓库年度工作总结和计划

总结范本：_________仓库年度工作总结和计划姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共6 页

仓库年度工作总结和计划一、加强理论学习，努力适应工作原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，10月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、树立服务意识，主动融入集体原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导第 2 页共 6 页

药剂科2017年工作总结及2018年工作计划

药剂科2017年工作总结及2018年工作计划 2017年工作即将结束，这一年是我院开院后的第一年多，不断深化改革，加快发展，增进效益，开创新纪元的一年，更是落实“以病人为中心”为主题的文化建设年。药剂科在董事会和院班子重视的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、管理方面（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责 1、本年度共召开3次药事管理与药物治疗学委员会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理； 2、修订了我院2017年基本用药目录，现常用药品约900种，基药比（品规）约为86%； 3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求 1、积极执行阳光采购及时掌握各临床科室药品需求，基本保障药品供应。审批和严格把握目录外药品的购买，尽可能满足

临床需要药品的供应.适量控制进口药品占比。 2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品信息化管理，使得药品流动有序运转；药剂科针对上级文件精神对阳光采购目录内外药品进行维护与管理做了大量工作。 3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用.严把药品采购质量关，按照药品管理法，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，与临床医生一对一沟通优先使用滞销的近效期药；积极处理，确保药品的安全与有效。 4、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“五专”规定，确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。根据临床需求和申报审批的麻、精数量的不足，及时向卫计委申报2次补充麻、精药品。 5、完成上报2017年度《国家卫生计生委抗菌药物临床应用管理数据上报系统》。 (三)大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化主题“广博仁爱、厚德为民”活动的号召，组织学习我院主题活

学生管理工作总结

学生管理工作总结开展好新生入学工作,营造良好的校园氛围。为保证全院迎新工作的顺利进行,按照学校统一部署,积极带领各分院学生科工作人员落实好各项准备工作。同时,深入迎新工作现场,认真组织新生入学报到,切实为学生及家长解决了实际问题。在新生军训期间,指导各分院学生科组织学生进行新生入学教育,使新生能够快速、正确地认识和适应大学生活,增强学习意识、自律意识、创新意识和自立意识。及时向学生发放“学籍登记表”、“学生履历表”、“学生手册”,做好学生证、出入证办理等工作,从而为今后新生工作的开展奠定良好的基矗二、完善和修订了《浙江三联专修学院学生手册》,对学生进行有效的日常管理。结合学生实际情况及学生管理工作的具体要求,完善和修订了《学生手册》,进一步加强了对学生的规范化管理。日常管理当中,紧紧围绕“服务学校、服务教育、服务学生”的工作方针,努力使教书育人、管理育人、服务育人形成教育管理的工作合力。因为每一项工作任务都直接关系到学生本人的发展和切身利益,所以,对学生的管理不单单停留在对学生不断地要求阶段,而是更进一步地采取有效措施,与学生建立良好的沟通渠道,及时了解学生的思想动态和所面临的问题,切实发挥学生管理者对学生学习和生活的指导、

帮助和关心作用,为学生管理工作的开展创造了有利条件。三、落实好学生“奖、助、惩”等工作,全心全意为学生成长、成才服务。 “奖学金”、“优秀学员、优秀学生干部” 、“贫困生补助”的评定,及“学生违纪处分”是学生管理工作的重要内容。在学生奖学金、补助金等方面的评定和发放以及“勤工助学岗位”的安排上我们都严格审核、重点把关,做到“公平、公正、公开”。一方面,为生活困难的同学解决实际问题,帮助他们更好地完成学业;另一方面,能充分发挥榜样的模范带头作用,促进我院的优良学风建设。在“学生违纪处分”方面,我们本着“以人为本”的原则,对违纪学生进行有效的说服教育及引导。对受到留校察看处分的学生,要求学生科定期找其谈话,并做好记录,告知其解除留校察看处分的程序,对于表现特别突出的学生,可通过一定程序提前解除处分。这样使学生能够正确认识错误并主动改正,充分体现了“教育的人文关怀”。四、结合校园文化宣传、评比活动,强化学生自我管理意识。为进一步提高大学生思想道德素质,强化学生自我管理。首先出台了《大学生自律承诺书》,并在外经学院08级两个创新班进行试行,取得了较好的效果,明年将在各分院新生中统一实行。

2020仓库年度工作总结和计划表格

2016 仓库年度工作总结和计划表格光阴荏苒，岁月如梭。2016 不知不觉在指尖悄然逝去，2017 年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。2016 年仓库主管总结报告如下：一、工作总结 1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌; 为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。2、及时收发物料，并定期进行自盘; 督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。3、坚持执行6S 工作，做好物料的标识和防护; 改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。4、调整物料摆放，实行仓库定位工作; 了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。 5、退供应商不良品的及时处理; 每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。6、加大了物料的追踪工作; 对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。 2016 年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：二、存在的不足以及改进措施： 1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是

学生管理工作情况总结范本

学生管理工作情况总结范本下面给大家整理了一篇[学生管理工作情况总结]范本,希望能帮助到你。学生思想政治工作关系到学校的办学方向和稳定,关系到“培养德、智、体、美全面发展高素质人才”这一国家教育方针的实施,关系到我校人才的培养质量和学校的品牌。因此,到西北大学任专职教师工作以来,我一直把对学生的思想政治工作作为自己的一项义不容辞的责任来抓,在课堂上、在课间休息期间以及课余时间,利用点滴的和学生接触的机会,采用宣传、讨论、说教、告诫以及个别面谈等各种方式正确引导学生,本着“以人为本,贴近实际,贴近生活,贴近学生,深入学生内心,耐心细致,润物无声”的理念。从多个方面、多个角度对学生开展全方位的思想政治教育工作。努力为学校的思想政治工作以及校园的和谐稳定做出自己力所能及的贡献。有关具体情况总结汇报如下: 一、积极对学生开展“三个代表”重要思想的宣传教育,让“三个代表”重要思想成为青年学生的精神支柱在课堂教学中,我结合本人所教授的各个学科课程的特点,抓住各种机会,坚持不懈地对学生开展“三个代表”重要思想的宣传教育。在上课过程中,我针对授课内容,紧密联系改革开放和社会主义现代化建设的实际,联系大学生的思想实际,把传授知识与思想教育结合起来,使“三个代表”重要思想确确实实“进课堂、进教材、进学生头脑”,让“三个代表”重要思想在广大青年学生中入脑入心。帮助他们在校期间确立科学的世界观、人生观、价值观,为青年学生报效祖国、服务社会、实现理想奠定好坚实的基础。二、积极对学生开展“八荣八辱”教育,培养学生的公民道德意识胡锦涛总书记于2006年3月4日在全国政协十届四次会议上提出“八荣八辱”这一社会主义荣辱观以来,我通过课堂宣传介绍、与个别学生(如09经管9班的陈某某、07物理4班的小唐等等)面对面交谈等方式,积极对学生进行“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观宣传教育,引导学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的、基本道德规范,把道德教育活动融入大学生的学习生活之中。让广大学生了解我们所要建设的社会主义和谐社会,是一个民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。引导大学生从思想上充分认识构建和谐社会、和谐学校的重要意义,争做和谐社会的好公民,和谐学校的好学生。三、积极对学生开展诚信教育,培养学生的诚信观念针对当前学生考试作弊以及助学贷款过程中的诚信问题日益凸现、诚信意识亟待提高的问题,我利用课堂、课间休息等各种和学生接触的机会,对学生开展诚信教育,把诚信教育融入到学生的学习、生活、休闲等各个方面。通过诚信教育,让学生懂得作为当代的大学生、作为社会主义建设事业的接班人,他们必须诚实守信,学校制度不容违犯,否则就不能适应学校管理的环境,就要受到处罚;不仅如此,还会影响到他们今后的就业和工作。引导学生从身边的事情做起,从具体的事情做起,逐步养成良好的道德品质和诚信观念。四、关注学生心理健康,对学生开展心理辅导良好的心理素质是时代发展对大学生的必然要求,对大学生进行心理健康教育是思想教育的一项重要内容。因此,在教学工作中,我注重研究大学生的身心发展特点和教育规律,经常利用课堂说教或对个别学生面对面谈心等方式,对学生进行心理健康教育和心理指导,帮助青年学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,提高思想认识和精神境界。培养学生形成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,帮助提高学生心理素

2020仓库年度工作总结和计划表格(标准版)

编号：YB-JH-0682 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020仓库年度工作总结和计划表格(标准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020仓库年度工作总结和计划表格 (标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。光阴荏苒，岁月如梭。20XX不知不觉在指尖悄然逝去，20XX 年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。20XX年仓库主管总结报告如下：一、工作总结 1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌; 为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，

2018最新药剂科工作总结与计划

2018最新药剂科工作总结与计划又到了年底，又到了大家准备年报告总结的时候了，今天小编给大家整理了一些关于药剂科工作总结与计划方面的范文模板，相信一定可以让您的汇报增色不少！药剂科工作总结药剂科工作总结（一）：药剂科工作总结 xxxx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，用心备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、经济方面：药品经济是药品管理的重要资料，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99。9%，报损率不断降低，为医院节约资金约万元左右。药品收入元，占医院总收入%，为医院创利约元。二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机

构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体状况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。写给老师的一句话四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素质。用心参加医院举办的各类学习培训，提高服务的潜质和水平。用心争取医院对药剂工作的支持和帮忙，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习资料，安排固定时刻与临时学习相结合，不占用更多休息时刻来进行提高学习。我们还十分重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能到达多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、

大学学员管理工作总结

大学学员管理工作总结大学学员管理工作总结篇一过去的一年里，在系党委的领导下，在全系师生的支持配合下，艺术系以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用：一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化 1、坚持学生工作例会正常化。通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。

2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水平和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化 1、进一步加强班主任队伍建设。班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，系里经常召开班主任工作会议，不断指导

【药剂科工作总结与计划】药剂科工作总结

【药剂科工作总结与计划】药剂科工作总结【药剂科工作总结与计划】药剂科工作总结工作总结（JobSummary事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26.3。七、其他方面随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错起，处罚金额共元。工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深入开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力以赴投入二甲复审准备工作。于年5月12日下午，迎来了省等级医院复审工作检查小组。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作，并从管理制

度、药品管理等诸方面进行了细致地核查，最后给出了远超周边同等医院，比美苏北三甲医院的高度评价。药剂科工作总结篇二本人于20年7月毕业于大学，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和理论，认真实践重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和与时俱进的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做

学生管理工作总结(个人总结)

学生管理工作汇总报告学生管理工作始终本着以“管理育人、服务育人、教育育人”的原则，本着“一切为了学生，为了一切学生，学生为了一切”的指导思想，按照院党委、学工处和系主任的要求，以本年度学生管理工作计划为出发点积极开展各项工作，使我系的学生管理工作得以顺利地开展。现在，将本学年工作汇总报告如下：一．思想政治教育工作加强学生的思想政治教育，是大学教育的重要内容，学校除了教授学生基本技能以外，还要传授学生“做人”的道理，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的道德情操和为人处事的方法，将来更好地适应社会，服务于社会。我系从实处出发，积极贯彻落实，工作主要有两个方面： 1.加强我系学生党员、入党积极分子的培养、教育和管理，使之成为一个积极向上的核心团体，充分发挥了他们在学习、生活、工作等方面的先锋模范作用。 2.在全体学生中有针对性地开展了时事政策教育及思想政治教育，培养他们关注时事、关心政治的政治素质。通过讲座、征文、主题班会、宣传报栏等活动形式，强化了理想信念教育和理性爱国主义教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，随时关注学生关心的热点、焦点问题，全面提高学生综合素质。 3.切实加强学生干部队伍的建设，提高学生干部队伍整体素质的目的。号召学生学习党的各项方针、政策，将“三个思想”入耳、入脑、入心，不断强化学生的“祖国思想、法制思想、团结思想”，对思想上要求进步的学生给予积极支持和鼓励，帮助这些学生不断改进，使他们能够全面发展自己、提高自己。 4.认真组织开展每周的班主任例会制度。严格按照院学生工作处指示，形式多样，方法灵活，措施得力，收到了良好的效果。 5.积极组织系学生干部参加每周的课前检查。我们做到了辅导员每次必须到场，严格请假、销假制度，学生请假率不超过3%，达到了对学生自律思想的培养。二．学生管理工作1.日常管理工作紧紧围绕学院中心工作，与相关部门大力配合，充分调动各班级的工作热情和积极性，圆满完成各项工作任务。 ①进一步加强学生管理文件的学习。依照上级精神，我系组织学生学习贯彻《普通高等学校学生管理要求》、《高等学校学生行为准则》，通过学习，加强了学生对新要求的理解与掌握，增强了学生遵守校规校纪的思想。 ②健全学生日常管理相关制度。从早操，宿舍卫生，晚自习检查等方面，建立健全相关管理制度，并与评奖、优、贷、补、勤、等工作相结合，实施奖惩机制，充分发挥学生的主动性和学生骨干的带头模范作用，有利地带动了全系宿舍环境面貌状况的好转。对晚自习情况进行不定期抽查，发现问题及时解决，促进系部良好学风的形成。建立应急反应机制，加强与学生骨干及学生党员的联系网络，对于同学中发生的突发情况，能快速反应、及时汇报。 ③追缴学生欠费工作。编制“学生欠费册”，逐一进行追缴，效果明显。 ④切实做好走读学生的手续办理、教育管理等方面工作。认真做好学生档案整理、归挡、寄送等工作。 ⑤继续认真执行我系的《宿舍管理达标制度》配合学校有关部门做好学生的安全稳定工作。加强学生宿舍的检查管理，重点放在男生就寝方面，定期做好学生宿舍的防火安全检查，增强学生的安全防范思想。做好落实学生周五劳动的安排工作。 ⑥加强对2010届毕业生的毕业设计期间的管理和思想教育、就业观念教育。提前对应届毕业生进行就业教育，帮助他们树立正确的就业观念。积极开展有针对性的毕业就业指导工作，完成了2010届毕业生就业指导教育，举办专题的知识讲座，为毕业生的求职、择业牵线搭桥。加强与用人单位的联系、沟通，积极发挥专业教师的作用，广泛收集就业信息，努力做好就业岗位的推荐 ⑦积极探索学生工作模式，转变管理理念，由被动消极型向主动型、教育型、服务型模式转变，在管理工作中，做学生的朋友和向导。 ⑧大力查处了学生纪律、卫生、学习、考勤、学生形象等常规工作。认真督促各班级抓好考风考纪工作，不断加强学生的诚信教育。 ⑨感恩是中华民族的传统美德，也是每一我应该坚守的基本道德准则。加强大学生的感恩教育，进一步提升当代大学生的道德水准和感恩思想是时代发展的客观需求。感恩教育是大学生思想政治教育一个基点。加强当今大学生的感恩教育，决不是简单地培养一种回报父母养育之恩的感恩思想，它更是一种责任思想、自尊思想和健全人格的培养，是追求一种人生成就的精神境界。加强大学生生的感恩教育是高校教育工作者在新时期思想政治教育的必然要求,也是培养大学生健康心理和健全人格的必然路径，对于建设和谐校园、和谐社会同样也具有独特而不可替代的功能。 ⑩坚持各种例会制度，使信息交流、工作研讨的时间、形式、途径规范化。本年度我们进一步健全了辅导员班主任例会、学生干部例会等各种例会制度，定期交流信息，研讨工作，布置任务，对工作效率的提高产生了明显的影响。 2.奖,勤，助,贷工作 ①本年度，我们继续以奖、勤、助、贷为着手点，做好优秀班集体、三好学生和优秀班干部的奖励工作，做好困难学生工作，关心各类弱势群体，建立贫困生档案，贫困生共289人，占学生总数50.88%，特困生共96，占学生总数16.91%。使各项工作更加规范化和制度化。 3.维护校园稳定工作维稳工作是个需要时刻强调，不能放松警惕的问题。 ①加强值班制度，岗在人在责任在。坚持执行辅导员值班制和班主任跟班制，对“五·一”、“国庆”节长假，我们进行了全面部署，并制定工作安排。 ②本学期我系学生工作中事件也比较多，心理问题、恋爱纠葛、精神疾病等问题时有出现，学生管理处克服各种困难，做学生们的思想工作，基本上妥善解决了各种问题，做好学生的稳定工作。 ③严格实行“请假登记制”，明确审批权限，掌握学生的去向，对学校下发的有关维稳文件及时下达到班级。通过制定和实施这些维护校园稳定制度和措施，增强了同学们的安全思想和纪律思想。 ④加强制度建设，明确工作职责。系领导十分重视维护校园稳定工作。第一，成立综合治理工作领导小组。第二，与班主任、辅导员签定《维护学院稳定，完成社会治安综合治理目标管理责任书》。 ⑤结合新《学生手册》的发放，通过学生大会、班会、考试等形式，加强对学生遵纪守法教育、安全教育，学生饮食的安全教育，毕业实习生外出择业的安全教育等。三.抓好系部学生干部队伍建设，努力提高学生干部队伍素质。实现学生干部进行“自我管理、自我教育、自我服务、自我完善”。一年以来，我系除了补充学生干部队伍外，还加强了对学生干部成员的思想教育和工作方法上的指导，组织了学生干部会议，对学生干部队伍形象提出了较高的要求，同时也鼓励学生干部在工作中大胆创新、开拓思路、实干实抓。成立生活纪检部，并考核工作成绩，作为评优、推荐入党及各项奖励的直接依据，从而调动了广大学生干部的工作积极性，提高他们的政治理论素质何坚定对党的信念，以发挥好学生干部和党员的带头作用。四.做好学生违纪处理和批评教育工作本学期以来对我系违纪的案例，如夜不归宿、旷课等，为了使问题能及时处理，更好地教育广大同学，我系学生管理结合建筑系生活部和纪检部的检查结果，处理了一批违纪的学生，加强了我系的系风、学风建设。处理学生情况：劝其退学4名。留校察看3名。记过处分5名。撤消处分13名。要求全系同学要引以为戒，同时要求受处分的同学，要接受教训，严格要求自己，遵守学校各项规章制度，改正错误，争取早日撤销处分，做一名合格的大学生。五.工作存在的问题和今后努力的方向。本学年我系学生管理工作基本正常，但我们的工作还存在一些问题和不足，我系学生管理工作今后要克服困难和缺点，尽快理顺管理中不顺畅的环节，建设一支高素质的学生管理队伍，学习其他系部和兄弟院校的先进管理办法，加强学生德育教育、素质教育、爱心教育。 1.由于学生的基础差、素质差，厌学情结重。 2.仍然有不少的学生迷恋上网。现代信息网络技术的发展缩短了大学生与外界接触的距离，他们获取信息畅通无阻，使学生工作者无法事先干扰和滤除网上精神垃圾，因而直接冲击与毒害大学生们的思想和价值观。 3.学习、经济、就业三大压力使大学生心理问题凸现出来，残酷激烈的竞争环境使极少数学生走入绝境，在社会上产生严重的负面影响，而作为学生工作者在知识结构上无法满足工作需要，缺乏必要的专业化培训，常常出现心理问题德育化，德育问题心理化的误区，缺乏对大学生们适度的心理健康教育。六.下学期工作重点 1.做好常规性的日常管理工作。 2.弱势群体的帮扶工作，贫困生的资助工作。

【最新】人民医院科室工作药剂科2019年工作总结及2020年工作计划范文

医院科室工作药剂科2019年工作总结及2020年工作计划范文 2019年工作即将结束，这一年是我院开院后的第一年多，不断深化改革，加快发展，增进效益，开创新纪元的一年，更是落实“以病人为中心”为主题的文化建设年。药剂科在董事会和院班子重视的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、管理方面；（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责 1、本年度共召开3次药事管理与药物治疗学委员会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理； 2、修订了我院2019年基本用药目录，现常用药品约960种，基药比（品规）约为86%； 3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求 1、积极执行阳光采购及时掌握各临床科室药品需求，基本保障药品供应。审批和严格把握目录外药品的购买，尽可能满足临床需要药品的供应.适量控制进口药品占比。

2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品信息化管理，使得药品流动有序运转；药剂科针对上级文件精神对阳光采购目录内外药品进行维护与管理做了大量工作。 3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用.严把药品采购质量关，按照药品管理法，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，与临床医生一对一沟通优先使用滞销的近效期药；积极处理，确保药品的安全与有效。 4、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“五专”规定，确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。根据临床需求和申报审批的麻、精数量的不足，及时向卫计委申报2次补充麻、精药品。 5、完成上报2019年度《国家卫生计生委抗菌药物临床应用管理数据上报系统》。 (三)大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化主题“广博仁爱、厚德为民”活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。在分管院长的领导下主动参与院培训；我科有效结合医院活动方案，主动参与医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相互促进。同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中，与“履

2018年高校学生处工作总结

2018年高校学生处工作总结. 自xxxx年xx月至今，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行工作职责，坚持虚心学习，踏实做事，完成了各项工作任务。现总结如下：一、努力学习，不断加强自身的政治理论水平和思想道德素质在这一年半的时间里，我主要参加了学校组织的“大学生就业指导培训”、“xx大学学生党建专题培训班”、“xx大学学生工作会议”、“xx大学党委副书记培训班”学习;参加了学院组织的“教工党务干部培训班”学习，同时认真学习贯彻党的xx大精神、政府工作报告、中央16号文件、xx主席在北大师生代表座谈会上的讲话及《劳动法》，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为努力做好学生辅导员工作尽职尽责。二、爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责我热爱本职工作，能够以饱满的工作热情对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，任劳任怨，尽职尽责。

1、做好学生的党建工作做好组织发展工作，不断加强组织建设;通过政治理论学习，加强党员思想建设;通过制度规范，提高党建工作效率;通过支部活动，提升党员党性修养;通过评优活动，激励党员争当模范。在校xxxx年“七一表彰”中04级有2个支部同时获得“校级先进党支部”称号，04-2、04-3支部在学院XX年“党日”活动中，从全院44个学生党支部中脱颖而出分获一等奖、二等奖。 2、加强学生的思想教育思想是行动的先导，思想稳定也是安全稳定的根本，大学四年级更是学生从学校到社会的重要转型阶段。为确保学生在面临学习、考研、就业等的压力下顺利毕业，做好思想工作是根本。年级通过各种方式及时解决学生中存在的各类思想问题，缓解心理压力，同时秉着“公平、公正、公开”的原则认真做好年级奖、贷、勤、助、补、学籍处理、保研等工作，以消除各种不稳定因素。5.12地震及其余震期间，我每天数次走进学生宿舍与学生交谈，安抚他们的情绪;印制地震知识宣传单，让大家及时认识地震并掌握避震自救的方法。 3、抓好就业工作这个重点

年度工作总结和工作计划

年度工作总结和工作计划年度工作总结和计划时光荏苒，岁月如梭，时间就这样不经意的从你的指缝中遛走，就在你反应过来的时候，她只给你留下一个背影让你感慨回忆。回首已经过去的20xx 。在今年夏天的一慵懒的午后，我独自一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层idC 机房，信心满满的参与了公司单位的面试，果然我的信心满满没有让我失望，我被录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以及新挑战。转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经 4 个月了，在这个4 个月里有挫败，也有收获; 有快乐，也有忧愁; 有得到，也有失去。（一）我作的主要内容有： 1. 服务器各种操作系统的安装，ubuntu centos windows 等 2.服务器各种软件的安装调试。 3.金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了解它的专业术语，可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。

4.机房巡检，查看网络物理接口是否正常，服务器硬件设施是否正常，查看空调运行是否正常，下雨期间机房是否漏水，机房各种配套设施（如：灯管，应急照明灯，灭火器等）是否正常，如有问题，第一时间发现并马上解决。 5.对外来参观人员做好接待，严格登记。 6.积极完成领导交付的工作。 7.聪明的和客户交流沟通，积极的回答客户的问题。 8.牢记各种工作故障处理流程，有条不紊的工作处理故障。 9.和同事交流学习工作心得，请教不懂的问题。和同事友好相处，互帮互助。一切为了客户，为了客户的一切（二）总结在过去的时间里，我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思，我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法：欠缺与改进 1.对待工作积极性不高，以为只要把自己手头的工作做好就够了，能把工作拿下就好了，其实不然，随着社会的发展，当今工作的特性主要在于，要会自主性工作，创造性工作，具有发散性思维，可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。