IBM-新奥燃气控股集团—单项工程施工流程说明书V1.0
文件名称:单项工程施工说明书版本：V1.0
流程编号: 发布日期: 2006/4/
流程管理部门：固定项目部流程主管：常规项目部经理1、流程说明
该流程依据建设项目计划、项目签约、管理施工队、物资库存、技术支持等信息对常规燃气的单项工程组织实施并进行施工。
三级流程包括：
?组织进场
?户内安装
?管道预制
?管道安装
?土建施工
?探伤
?现场恢复
?过程监控
2、流程适用范围
固定项目部
3、流程范围
[1]起点：组织进场
[2]终点：现场恢复
4、接口关系
[1]上游流程：项目签约、项目计划
[2]下游流程：满意度管理、施工队评价、供应商评价
5、关键KPI
?工程合格率（100％）
?投诉事件为0
?完工及时率100%
6、关键流程描述
?组织进场
?施工队长组织队伍、工具、设备等的入场工作。
?安全员做好施工前的安全教育工作。
?户内施工
?严格按照户内相关操作规范和要求进行施工，特别是强度和2次气密试验符合相关规定。
?户内施工注意打眼的安全操作。
?管道预制
?管道预制前须对材料进行检验。
?严格安装预制操作规范进行预制。
?管道安装
?管道安装前须对材料进行检验，注意保护好管材的防腐层，防止划伤和破损。
?严格按照管道安装操作规范进行施工。注意强度、气密、系统试压符合相关规定。
?市政管道安装注意焊接工艺，特别是高压管线，注意焊接质量。
?管道安装过程中的带气焊接应严格按相关规定进行操作，确保安全带气。
?土建施工
?严格执行公司土建相关施工操作规范。
?土方开挖量较大时，可考虑机械开挖（注意开挖的安全性），以降低施工成本。
?探伤
?市政管网应按照相关规定进行探伤。
?小区庭院管网，一般不做探伤，注意安全性。
?现场恢复
?整体工程竣工后，须进行按规定进行现场清理，。
?质量抽查
?工程技术部须按内部要求技术科的技术员对单项工程的施工质量进行抽查；监理
对质量、进度等进行过程监控，建设单位随时抽检。
?质量抽查结果将纳入考核，并重处罚。
7、流程图。
[VISIO垂直跨职能带流程图]
8、业务规则
项目合同
施工图纸
9、相关制度
《管道安装类施工与验收规范》
《企业技术标准》
《文明施工管理规定》
施工工序流程图
施工流程图 模板工程钢筋工程混凝土工 土石方工程 基础分部施工： 主体分部施工： 施工准备 测量放线 主体子分部：二次结构施工 装饰分部：内外墙抹灰 防水工程地面工程门窗工程 内外涂料 五金、玻璃安装 竣工验收 竣工清理 成品保护 水、调式、 测试 屋面工程 开工 熟悉图纸材料准备机具准备施工准备 技术、劳力准备 灯具安装 洁具安装 其 他 安 装 施 工 水 电 安 装 施 工 预留预埋 安装 （布 管、排 线）
开工准备： 一、立项 二、环评、安评 三、委托设计院做平面方案 四、规划、消防窗口总平面方案审批 五、出蓝图 六、建设用地规划许可证 七、单体建筑物三个以上设计方案 八、设计方案审批 九、出施工图 十、建设工程规划许可证 十一、图纸审查 十二、建筑工程消防施工图审核 十三、建设工程招标 十四、安全监督手续 十五、质量监督手续 十六、施工许可证 十七、开工建设 出让国有土地使用权设定登记 1）土地登记申请书 2）国有建设用地使用权出让合同及政府批复元件 3）建设用地规划许可证原件及复印件 4）建设用地使用权出让金及契税缴纳证明 5）营业执照及组织机构代码证原件及复印件 6）法定代表人及委托代理人身份证明原件及复印件 7）地籍测量的数据及图件 建设用地规划许可证 1）建设用地规划许可证申报表 2）建设项目的有效计划批准文件 3）已经批准的建设项目选址意见书和项目用地规范图 4）规划设计条件及附图 5）划拨土地证明或土地出让、转让合同 6）已批准的总平面图 建设工程规划许可证 1）建设工程规划许可证申请表 2）经办人身份证及复印件 3）计划批文 4）土地权属证明文件 5）施工图三套（含建设项目总施工图、建筑单体施工图、工程定位图及竖向设计、管线综合、绿化及做法施工图） 6）方线（测绘）资料
关于市场营销体系的工作流程
关于市场营销体系的工作流程关于我们的市场营销，是接触高端客户群体的一种高端销售，定位客户群很重要，什么样的客户更适合我们接触，什么客户能愿意接受我们的私募股权基金呢？如何去寻找准客户呢？ 以下是客户拜访流程及接触方法： 、、、、定位 、 、 、、 满足 需求 强化 信任 锁定 目标 产品 1、计划： 光知道要什么并不重要，是要知道怎么样达到，成功是有方法的，计划就是要锁定目标，什么样的人适合我们接触，什么样的人能投资几百万做投资呢？这都是要考虑的问题，锁定客户群是第一要务，然后再研究自己比较适合接触什么样的人，我们的客户群包含那些呢？现举例如下： 一、闲置资金在200万以上个人或者企业。 二、愿意做风险投资的，能接受私募股权基金的人。 三、能接触到的人。 四、自己做的生意得不到我们这么高的回报的人。 五、不愿意自己投资，愿意享受高回报的人。 2、准备： 活动分为心里准备和物质准备 心里准备： 一、进行专业知识学习。 二、相信公司相信产品。 三、相信自己所销售的产品能给客户带来较大的回报。 四、相信自己有能力和客户进行更好的沟通。 五、相信自己能给客户非常好的表述产品和收益。
六、相信自己能持之以恒的坚持做好和做下去。 物质准备： 一、比较齐全的产品方面的资料。 二、比较全的宣传资料的准备。 三、适合场合所要穿着的衣服和配饰。 四、展业用的专业公文包等。 3、客户开拓 ? 客户开拓决定了基金经理收入的 80%~90%，决定了基金经理工作生命的 100% ? 客户开拓的目的是客户群的改变，客户群的改变是是基金经理从事营销的理由。 寻找客户的五个步骤 1、 收集名单 2、 筛选名单 3、 记录信息 4、 罗列约访名单 5、 维护更新客户名单 缘故开拓： 、 、 、 、 、 、 亲戚 朋友 同事 同学 同乡 邻居 熟人 …… 5
燃气集团荣誉概述
燃气集团荣誉概述 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
→2002年新奥燃气再次入选国际着名财经杂志《福布斯》评选的“全球二百家最佳小公司”和《亚洲周刊》评选的“国际华商五百强”，并首次入选《亚洲周刊》的“二十家营业额增长率最高的华商企业”。 →新奥集团被中华全国工商业联合会、国家税务总局评为工商联诚信纳税企业。 →新奥集团石家庄化工机械股份有限公司高压气体瓶式压力容器被国家经济贸易委员会评为2002年度国家重点新产品。 →新奥集团股份有限公司在2000-2001年度精神文明建设中成绩优异被中共河北省委员会、河北省人民政府授予省级文明单位荣誉称号。 →新奥集团股份有限公司被中国质量检验协会授予全国行业质量示范企业，全国质量、服务诚信示范企业荣誉称号。 →新奥集团股份有限公司被河北省人民政府授予二00一年度重合同守信用企业荣誉称号。
→廊坊新奥建筑安装工程有限公司通过GB/TISO9001：2000质量认证。 →廊坊新奥物业管理有限公司通过劳氏ISO9001:2000质量认证。 →廊坊新奥燃气、新城房地产、廊坊开发区市政建设工程有限公司被中国农业银行河北省分行评为2002年度AAA级信用客户。 →2002．04河北省质量检验协会授予廊坊新奥燃气设备有限公司产品质量信得过企业荣誉称号。 →新奥贵宾楼被共青团省委、省工商行政管理局、省个体劳动者协会、省私营企业协会授予2001年度河北省青年文明号荣誉称号。 →廊坊新奥燃气设备有限公司被河北省质量检验协会授予产品质量信得过企业荣誉称号。 →2002新奥燃气控股有限公司荣获《亚洲金融》杂志2001年度全亚洲最佳首次融资小型企业。 →河北省质量奖审定委员会授予廊坊新奥物业河北省优质服务单位荣誉称号。
IBM-新奥燃气控股集团—制定内部控制体系文件流程说明书
文件名称:新奥燃气控股有限公司制定内部控制体系文 版本：v1.4 件流程 流程编号: FM5.1发布日期: 流程管理部门：燃气控股财务部流程主管： 1、流程说明 “内部控制体系”是企业风险防范体系，它是由公司股东大会、董事会、经理阶层和职员实施的。为保证公司营运的效率、财务报告的可靠性，相关法令制度和公司章程的遵循等目标的达到而提供合理保证的管理架构和制度保障。一个健全的企业内部控制体系至少应包括以下几个层次；公司所有权、决策经营权和监督权的制衡；公司的决策权和经营权的制衡；公司内部审计的组织模式及职权；公司的财务（会计）控制；公司的内部控制制度和岗位的操作规范。 2、流程适用范围 新奥燃气控股有限公司及所属成员企业。 3、流程范围 [1]起点：风险评估。 [2]终点：形成操作手册的固化定稿。 4、接口关系 [1]上游流程：无 [2]下游流程：内部控制体系推行、监控及维护流程
[3]其它接口：无 5、职责分工 [1]控股财务部：内部控制体系建设的组织部门； [2]控股职能部门：操作手册初稿的编写部门； [3]成员企业：操作手册细节补充和试行单位； [4]区域财务总监：负责整体内部控制体系细节补充的协调并参与修改 [5]风险管理委员会：对操作手册审批、定稿部门； 6、关键KPI [1]控股财务部：组织风险评估的有效性。 [2]控股职能部门：按照业务进程梳理风险点的全面性，工作事务流程化、规范化的可行性。 [3]成员企业：试行过程中的内化程度。 7、关键数据 无 8、流程图
内部控制体系建设 风险控制环境及策略 风险控制组织体系、程序措施 控股职能部门 控股财务部 成员企业 风险管理委员会 指导 下发 开始 反馈 备案 上报 结束 01初步风险评估 02风险点分解 03 工作事务流程化、规范 化 04 对手册中执行关键信息 资讯的细节补充 05试行 06修订 07汇集 08 审批 09形成固化定稿
IBM公司的企业文化
IBM公司的企业文化 一．IBM公司的企业文化IBM公司做为IT行业的佼佼者，其企业文化也一直被视为业界的楷模，它的企业文化可从下面几个方面进行考察：第一、公司价值观IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人，为用户提供最优服务及追求卓越的工作。这一经营宗旨就是IBM的价值观，它指导IBM公司的经营活动。尊重人是尊重职工和顾客的权利和尊严，并帮助他们自我尊重；信任是信任职工的自觉性和创造力；追求卓越就是尽力以最优的方式达成结果，但并不是要求完美、无缺。卓越不仅指突出的工作成就，而且最大限度地培养追求杰出工作的理想和信念，激发出为企业尽忠竭力的巨大热忱、IBM公司的价值观曾经具体化为三原则，即“为职工利益、为顾客利益、为股东利益。”后又发展成为三信条，即“尊重个人、竭诚服务、一流主义。” 第二，权变的组织形式IBM公司能顺应时代的发展，不失时机地改变经营战略和不断地改变组织机构。如50年代中期由集权转变为分权，废除蓝领劳动者与白领劳动者的区别，实行工资制，使IBM 公司从古老质朴的时代转变为技术专家领导的科学经营时代；随着80年代信息革命的不断深入发展，公司于1982年实重大改组，将所有的销售部门归并到信息系统联合部，尽量了解顾客、用户的多种特殊要求，让技术专家直接参与市场营销。IBM拥有一批乐观、正直、开明，具备了进取精神、实干能力和必胜信念的管理者。他们能跟人交流、沟通，能尊重人、理解人，能使员工发挥想象力与创造力，制造出亲密、友善、互助、信任的组织气氛。第三，以销售为中心IBM公司强调公司经营的各个环节都要直接或间接地参与销售。从总裁到各制造厂的工人，都要接受严格的训练，确保他们与用户保持一种直接或间接的联系，想销售之所想，从而创造一个以销售为中心，以用户为动力的工作环境。IBM公司倡导“服务至上”的原则，要求全体员工对用户提出的问题必须在24小时内给予落实或答复。第四，提高绩效与培养人才IBM高度重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司建立了一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用于衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还注重精神鼓励手段，如对那些在部门中刷新纪录的市场营销代表给予“鹰奖”、“百分之百俱乐部成员”资格等奖励。IBM公司注重物质加精神相结合的报酬方式和激励手段，与美国文化中注重物质性、重视人性需要、重视人的价
施工工艺流程及操作要点
施工工艺流程及操作要点 5.1 施工工艺流程 图5.1 施工工艺流程图 5.2 操作要点 5.2.1 施工准备 1 编制专项施工方案，对操作人员进行岗前培训，并做好安全技术交底工作； 2 根据建筑设计装饰图进行排版设计，画出排版图； 3 对外墙龙骨的预埋件位置进行检查。 5.2.2 测量放线 1 复查土建移交的基准线； 2 核对每一层土建的室内标高，将室内标高线移至外墙施工面，并对建筑物外形尺寸进行偏差测量，确定出干挂陶土板的标准线； 3 以标准线为基准，按照排版图将分格线放在墙上，并做好标记； 5.2.3 角码安装 1 用Φ0.5～1.2㎜的钢丝在单幅幕墙的两端各挂两根安装控制线。
2 根据立柱安装位置确定角码安装标记。角码焊接时，角码的位置应与墨线对准，并将同水平位置两侧的角码临时点焊，并进行检查，再将同一根立柱的中间角码点焊，检查调整同一根立柱角码的垂直度，合格后，进行角码与预埋件的满焊，完成后对焊缝进行防锈处理。 5.2.4 立柱安装 立柱从下而上逐层安装就位，并用螺栓将立柱固定在角码上，通过墙面端线确定立柱距主体墙面的距离；调整中间位置立柱的垂直度，合格后，将垫片、螺帽与螺栓点焊； 5.2.5 横梁安装 横梁安装时应弹线，并保证立柱与横梁连接牢固，横梁的间距应与陶土板的高度相符。 5.2.6 层间防火层安装 按设计图纸要求，先将镀锌钢板固定，再均匀铺设防火棉，镀锌钢板与结构的空隙处用防火胶封闭。 5.2.7 陶土板安装： 1 在一幅幕墙转角处做出上下固定的钢丝铅垂线，并在中间每隔3-4米设钢丝垂线，施工班组以垂线为依据进行逐层安装，以保证幕墙板面的垂直度和竖缝尺寸一致。 2 陶土板自下而上逐层安装，每层先安装转角处陶土板，再安装中间陶土板。在底层一排陶土板安装过程中，逐步将导水槽夹在两块陶土板竖缝之间。 3 陶土板安装时，首先把底部扣件安装在横梁上，每块陶土板至少需要
市场营销的营销步骤和基本流程
市场营销又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。 市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。下面来看看市场营销的营销步骤和基本的流程。 市场营销的营销步骤 1、分析市场机会 2、选择目标市场 3、确定市场营销策略 4、市场营销活动管理 (1)市场营销计划。 既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划。 (2)市场营销组织。 营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。 在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。 市场营销的基本流程 1、市场机会分析 2、市场细分 3、目标市场选择 4、市场定位 5、4Ps(营销组合) 6、确定营销计划 7、产品生产 8、营销活动管理(即执行与控制) 9、售后服务，信息反馈 网络的快速发展，让传统企业纷纷把目光瞄向了庞大的网络市场，企业如何选择适合自己的网络营销模式是摆在企业面前的一个大难题，针对不同的企业，企业应该选择不同的网络营销方式才能达到最好的效果。
营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与市场营销的营销步骤和基本流程相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更好的营销效果！出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
石家庄新奥燃气宣传方案
石家庄新奥燃气宣传方案 石家庄新奥燃气2003年宣传策略及重点阶段宣传方案（2003年3月20日） 一.市场背景介绍21世纪是天然气的世纪，在倡导洁净能源和改善城市环境上，天然气已逐渐成为社会发展的趋势。 石家庄是省会城市，人口众多，工业密集，随之带来空气和环境的污染逐渐成为城市的亟待解决的问题，尤其近几年，省会的空气和环境污染情况影响到人们的生活和城市的发展。为改善城市环境，提高生活品质，增强城市功能，提升城市地位，市政府也开始重视城市的环境改造，提倡洁净能源，同时也作为推动市政公用行业市场化改革的重要举措之一。作为香港上市企业的新奥燃气加盟省会天然气市场，顺应了时事需要和政策指向。 石家庄燃气市场上，二环以内的管道煤气市场占有率占绝对优势，其次就是少量的液化气和存在于东部开发区的天然气市场。目前，煤气和液化气的市场比较稳定，而且市民消费心态比较稳定，大多数市民对天然气的认识模糊，对石家庄新奥燃气公司知之甚少。同时，在新奥燃气进入石家庄市场以来，石家庄市燃气集团更加快了市场的步伐，抢铺煤气管道，争夺.抢占更多的客户。这些因素造成了天然气代替煤气.液化气等的困难，也为新奥燃气在石家庄的发展造成了很大的障碍。
二.企业自身分析1.企业分析 A.从新奥燃气集团层面：新奥燃气是香港上市企业，拥有雄厚的资金实力和专业的企业队伍，具有丰富的市场开拓经验和强大的市场运营能力。在行业内具有很高的知名度，是专业的天然气运营商。B .从石家庄新奥燃气公司层面：2002年底完成公司合资，取得石家庄市天然气独家经营权。因合资公司运营属于初步阶段，各种因素造成市场和工程进度方面进展较慢。而且因前期宣传较少，所以石家庄新奥燃气公司在市民中的认知度很低并且分模糊。 2.产品分析 A.天然气优势作为洁净能源，天然气的主要成分为甲烷（CH4）燃烧后生成水（H2O）和二氧化碳（CO2），气体纯净，燃烧充分，燃烧值较高，具有经济.安全.洁净.方便.环保.高效等优势。在改善省会石家庄城市环境.提升城市功能.提高生活品质等方面可产生重大的作用。B .天然气的市场认知目前，由于石家庄天然气用户较少，并缺乏了解天然气信息的渠道，市民对天然气的市场认知很低，消费者对天然气认识比较模糊，长期使用煤气形成了潜移默化的生活习惯，消费者很少有使用天然气的意识和积极性。C .天然气的价格目前石家庄市场上，天然气的单位价格表面上明显高于煤气，三类主要燃气价格比较如下：煤气0.90元/立方米，天然气2元左右/立方米，液化气3元左右/公斤。但是，从热值换算上，天然气的价格和煤气.液化气相差不大。另外，从长远发展分析，石家庄作为西气东输管线的
IBM公司 案例分析
IBM公司案例分析 案例简介： IBM公司1941年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，全球雇员30多万，遍及160多个国家和地区。在过去的几年里，IBM已经完成了业务模式的完全转型。IBM的全球能力包括服务、软件、硬件系统、研发及相关融资支持。IBM的业务模式是灵活的，能够与不断变化的市场和经济环境相适应。 随着改革开放的不断深入，IBM在华业务日益扩大，IBM中国有限公司在北京、广州、上海、沈阳、深圳、南京、成都、西安和武汉建立了分公司，在北京成立了IBM中国研究中心，成为IBM在全球设立的8个研究中心之一。为了进一步发挥IBM的全方位优势，IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革，成立了IBM大中华地区。目前IBM在中国员工已达到到近3000人，成立了8家合资公司和2家独资企业。 案例分析： IBM作为企业常青树，在世界500强企业中长期处于排名前列，结合国际投资知识，分析其成长历程及在华投资行为，得出以下几点结论： 一、IBM在国际投资中成功的主要因素： 1.IBM具有广为认可的企业文化和投资理念。对客户，追求服务至上。对员工，尊重个人，追求优异的工作表现。其口碑营销策略，使其全球发展的巨大无形财富。通过社交网络、电影广告等手段，让消费者对IBM的产品产生兴趣和提高转换销售率，全球知名度高。其中，“当地人主义”雇用当地人员，尊重其民族性和传统观念，利益均沾，支持协助当地政府的各项政策。IBM的口号是： 为世界经济发展作贡献，致力于世界和平。这口号在整个西欧都赢得了好感。为其开拓国际市场带来巨大便利。
2.科技创新使企业常葆活力，在国际投资中更具竞争力。IBM公司始终把研究开发作为公司的首要任务，将并数的利润用于研究开发，并设立追求所有可能性的基础部门，并不断加大专利组合，与其他公司交叉许可。 3.预见成就伟大企业。IBM领导人意识到高度依赖计算机的时代即将来临。 努力地实践，在打孔卡片机的基础上开发一系列新产品，为美国和全人类的进步作出了巨大贡献。在大数据时代，领先提出从标准化IT转变为智慧化IT。 4.强力联合合作伙伴，一个好汉三个帮。在国际投资发展的关键——资金方面，IBM使摩根在电子产业唯一的宠儿，对其百般爱护。其次，IBM老板与历届政府基本上都保持密切关系。与政府的联姻使得IBM获得无可比拟的实力。 另外，IBM与东芝、新力、格鲁吉亚等科技实力雄厚的公司都有良好关系，不断合作开发新产品。 二、IBM公司在xx投资的动机 中国地广人多、发展迅速，市场容量巨大，高新技术产品是市场发展的必然趋势。中国政治稳定、有针对外商投资优惠政策条件，为IBM在中国投资提供了便利。另外，中国生产要素廉价、资源丰富，可以降低生产成本，中国作为“世界工厂”，生产力强劲，人才济济，有利于产品的研发和生产。 三、IBM公司在xx投资的成功优势 1.根据OIL分析法，IBM厂商具有特定资产所有权优势，其中IBM的软件硬件具有较强的技术优势，长期的公司经营使IBM具有组织管理优势，IBM软件硬件机器的综合生产使其具有厂商规模优势。其次，为求内部化优势，消除外部市场供求脱节、有效规避政府干预造成的市场不稳定，IBM来中国当地投资发展无疑也是明智之举。再次，中国交通发达，政策开发，具有独特的国家区位优势。IBM可以以中国为中心为开展整个亚洲市场的开拓战略。 2.在IBM公司全球化的视野和布局下，IBM中国公司秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观受到中国顾客的广泛认可。例如，IBM在中国与教育部合作展开的“基础教育创新教学项目”，采取更多、更有价值的支持方
IBM公司战略管理案例背景完整版
I B M公司战略管理案例 背景 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
IBM公司战略管理案例（背景、战略发展、收入分析） 背景：IBM公司发展史简介 IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工 业跨国公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。2000年，IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。 IBM前三十年的历史就是IT业前三十年的历史。这是人们最初接触计算机的时候听说的一句话，一直以来，对IBM都是心存崇敬，这是一个很奇特也很强大的公司，从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机，它都可以制造，从软件到硬件到服务，它都可以提供，这在IT历史上，不敢说是否绝后，空前应该是没什么问题了。 1908年，制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司被国际时间记录公司收购。随后在1911年，Charles R. Flint筹划了国际时间记录公司、计算尺 公司和制表机器公司三家公司的合并，成立了计算-制表-记录公司（Computing Tabulating-Recording Company，即C-T-R公司）。1915年，T. J. Watson, Sr.当选C-T-R公司总裁兼总经理，着名的“Think”标志，老沃森提出的口号，开始在公司内部使用。1924年，计算-制表-记录公司（即C-T-R公司）改名为国际商用机器公司（IBM公司）。二战爆发后，IBM大量生产军需品，生产线日益扩大。战争年代里，IBM迈出了跨入计算领域的第一步。1951年，IBM 开始决定开发商用电脑，聘请冯"诺依曼担任公司的科学顾问，1952年12月研
从聊城新奥说起,中国天然气大起底解读
第一章天然气，“一将功成万骨枯” 北京奥运会主题曲有一句经典歌词，“我和你,心连心,同住地球村”。2009年的我们，真是生活在地球村里。当俄罗斯和乌克兰的斗气风波愈演愈烈，整个欧洲为天然气困扰，不少欧洲人甚至回到原始社会，开始烧柴取暖之时，远在万里之遥的中国，天然气正在带来一场地震。 2009年1月8日，上海《新闻晨报》记者姜鹏发表《网友曝企业行贿官员预算表》一文，将聊城新奥燃气涉嫌行贿之事公之于众。舆论一片哗然，新奥燃气迅即做出反应，指其为虚假事件。事情的真相并不简单，事情的真假谁也说不清。其实，在中国，新奥燃气行贿与否并不重要。如果是假的，那只是网友开的一个大玩笑。如果是真的，也只是中国的潜规则。“聊城新奥事件”注定将随着时间的流逝，被人们淡忘。但是，“聊城新奥”并不简单。它的真正价值，不在于政治层面，在当今中国，公开讨论腐败、监督等命题无疑是一个死胡同。它的真正价值，在于财经领域，在于它为我们观察中国天然气市场的变局和乱象提供了一个研究的绝佳切入点，为中国经济的发展提供了一个绝佳的案例。从2008年开始，华夏各地天然气涨价事件就已经层出不穷，上海已经涨价，要求涨价的城市不计其数。目前，国家发改委已经放松了对天然气的价格管制，天然气价格普遍上涨一触即发。就在这一事关人民福祉的关键时期，透过聊城新奥的迷雾，我们不难发现，天然气市场不但利润惊人，而且回报稳定。原本由政府和国企控制的天然气市场，在不少城市已经拱手让与他人。不仅仅只有聊城这样的中小城市，就连武汉这样的特大城市，也已经被外资悄无声息间纳入囊中。请记住这些外资的名字，他们是新奥燃气、中华煤气、中国燃气... 在短短十年时间里，他们主导国企重组，整合中国天然气市场，完成了对中国天然气的跑马圈地。 在短短十年时间里，他们联手中石油、中海油、中石化等巨头，事实上垄断了中国的天然气市场。 在短短十年时间里，他们掌握了中国天然气的定价权和话语权，分享了中国天然气的巨大利益。 中国的天然气市场，其实是一个大金矿。2005年，中国地质大学的张福东在他的博士论文中指出：“预计2020年天然气需求量为2000亿立方米以上，在一次能源消费结构中比例超过两位数”。现在的天然气价格普遍在每立方2元到3元之间，考虑到物价上涨因素，2020年的天然气价格即使以每立方5元统计，届时中国的天然气市场将有1万亿元。这无疑是一个天文数字，有幸参与其中的企业将赚的盆满钵满。这是因为天然气是一种天然垄断的商品，垄断程度甚至超过石油，它只能通过管道运输，控制了城市天然气管道，就控制了天然气带来稳定的利益。某种意义上，你家里的天然气管道，就是一根输血管。天然气的利益，本应由人民分享。因为我们是社会主义国家，天然气作为关系民生的重要的公共产品，理应向人民提供便宜的、充足的天然气。但遗憾的是，在对资本的逐利本性面前，中国的老百姓不得不承受天然气的高价，随时忍受天然气的短缺，时刻面对天然气的涨价压力。在善良和本分的中国老百姓中，自古流传着这样一句话，“一将功成万骨枯”，用这句话来形容天然气是再恰当不过了。表面上，“一将功成万骨枯”，指的是动物的尸骨。正是因为N年前，不计其数的动物尸骨，才成就了天然气。更重要的是，“一将功成万骨枯”，指的是天然气的消费者。随着能源紧缺，天然气成了稀缺资源。在它的身上，上演了一幕幕人间的悲喜剧，为这一幕幕好戏买单的，是天然气的消费者。天然气，在中国这片土地上，正在迎来它自诞生之日起，从未有过的变局和乱局。种种“局”背后，是一系列令人眼花缭乱的资本运作和商业故事。而故事的开始，正好是十年前，一切还要从1999年说起... 第二章王玉锁前传（上）
市场营销管理咨询流程
市场营销管理咨询流程 一、营销问题 缺乏长远营销战略规划，短期行为较多，不能有效识别和把握市场机会； 新产品开发、定位模糊，缺乏系统的产品规划； 目标市场不明确，市场定位不明晰，市场细分难以进行； 观念落后，没有品牌营销意识，市场难以突破； 渠道规划与控制不力，渠道冲突事件频发； 营销管理失控，营销人员流动频繁； 客户关系维护不力，客户流失严重 二、解决思路 易知行公司经过多年的实践，总结出有效解决企业实际问题的3D实效营销模式，3D 实效营销咨询模式是从价值链的角度，用企业的视角审视顾客整个需求过程分为：需求发现—需求满足—需求管理三个部分。其中需求满足是企业所要关注的关键环节。而需求发现是需求满足的基础，需求管理是需求满足的保障。 三、基本特点 基于顾客需求价值链的商业思维逻辑,注重利益在营销各个环节中的有序分配; 3D实效营销模式是一种营销管理系统,是（战略+策略+执行）+（营销管理）的实战型系统体系; 3D实效营销模式具有很强的灵活性、适应性和实用性,企业可以在3D营销模式基本规律的指导下,根据企业内外部环境、发展阶段、发展理念、发展战略、行业特征、运营方法的不同,通过重新排列组合进行动态优化,构建适合企业自身特点的、具有差异化优势的营销模式基础工具。 首先，企业如何发现顾客需求，如何获得顾客产品信息的来源是基础； 其次，发现顾客需求后，企业如何通过自己的产品或服务及手段最大限度地满足顾客需求是关键环节； 最后，对于顾客需求满足后以及产品使用过程，企业应继续加强对顾客需求满足后的管理工作，分析影响消费者满意度的因素以及决定顾客继续购买的因素，这样从各个环节立足于顾客需求考虑问题，把握好“顾客需求”这个市场营销的核心因素，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 四、咨询框架
ibm公司简介解析
IBM公司简介解析资料 【最新资料，WORD文档，可编辑】
IBM公司 机器公司(International Business Machines Corporation ,IBM)是一家拥有40万中层干部,520亿美元资产的大型企业,其年销售额达到500多亿美元,利润为70多亿美元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。在计算机——这个发展最迅速、经营最活跃的行业里,其销量居世界之首,多年来,在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。IBM是美国也是世界最大的电子计算机制造商。创建于1911年。目前，在世界132个国家和地区设有子公司和营业点，拥有39个生产厂、3个基础研究部、22个产品研究所的13个科学中心。它的主要产品反映着当代尖端技术发展的水平1970年至1984年，销售预增了5.1倍，平均每年增长13%以上。净利润增加了5.5倍，平均每年增长34.7%。被誉为典型的超优企业。 70年代末以来，科学技术发展突发猛进，特别是在微电子技术领域，产品更新周期日益缩短。平均不到三四年。电子计算机市场竞争处于炙热化程度，国内外许多资本、技术雄厚的企业纷纷染指这一虽有较高风险但很有发展前途的领域。IBM作为一个专门制造和销售电子计算机的跨国公司，一时面临着对手如林的局势。企业领导体制，从来就没有固定不变的和适用于一切企业的最佳模式，总是要根据环境的变化和自身的发展进行不断地调整、改革和创新。即使是世界最优秀的企业也不例外，IBM的领导体制改革在很大程序上揭示了在新技术革命条件下竞争环境对企业领导体制的要求。 当时对IBM威胁最大的要数美国阿姆达尔公司。该公司推出了H/200插接兼容机，只要更换一下插头，就可以与当时世界最先进的第三代电子计算机IBM/1400互换，由于H/200的运算速度比IMB/1400快两倍，价格便宜5%，从而直接威胁着IBM市场地位。IBM 因不能立即拿出新产品对抗，只好凭借雄厚资金以降价战略实施反击，其结果使资金不足的阿姆达尔公司陷于困境。但是，阿姆达尔公司很快又找到了出路，它与出资金充足的日本计算机制造商富士通联合起来，并推出新产口470v/7同IBM抗衡。与此同时，日立、三菱、日本电气等制造电子计算机的厂商也联合起来，积极开发新产品，涌入国际市场，向IBM发起新挑战，致使IBM有失去市场主导权的危险。要扭转这一被动局面，只有尽快开发出新一代产品。 为此，IBM不得不考虑如何建立一套有利于开发创新新的领域体制，激发公司的活力，以适应激变的竞争环境，争取全局的主动权。 IBM是一个以制造和销售大型电子计算机为主的公司，小型计算机和微电脑市场则被日本厂商和国内其它厂商所控制。这一新领域的突起构成了对IBM新的危机。1980年，在计算机市场上，虽然在销售额上IBM还占优势，但是在实物战上日本厂商和国内其它厂商的小型计算机占了上风。因此，IBM的利润损失至少在5亿美元以上。IBM决心进入小型机和微电脑领域，进行全面战略反攻，矛头直指日本富士通，力图拿下小型机和微电脑市场的王位。IBM领导体制改革，正是为了实施其战略反攻的要求。1982年，IBM董事长卡里曾明确提出：要以对日战略为中心进行组织改革，集中全力对付日本富士通和日立制作所等对手。他认为：“只要能够对付来自日本的挑战，那就可能战胜世界上任何国家的挑战。然而，这一时期，美国电话电报公司（AT&T）进行了分解改组，开始进入计算机领域，欧洲经济共同体的计算机制造业也迅速发展起来，在西欧市场上采取统一政策与IBM 相对抗。 面对着国内外新增的劲敌，特别是同时受到来自日本、欧洲共同体和美国国内三方面挑战的压力，IBM不得不从整体上进一步调整原先的战略。在1983年，提出80 年代的新战略，主要包括4个方面的重要目标：（1）在情报产业的所有领域都能实现同行业的增长率。（2）在所有领域都有证明IBM的产品在技术的价值和质量方面的卓
从聊城新奥说起_中国天然气大起底解读汇报
第一章天然气，“一将功成万骨枯” 奥运会主题曲有一句经典歌词，“我和你,心连心,同住地球村”。2009年的我们，真是生活在地球村里。当俄罗斯和乌克兰的斗气风波愈演愈烈，整个欧洲为天然气困扰，不少欧洲人甚至回到原始社会，开始烧柴取暖之时，远在万里之遥的中国，天然气正在带来一场地震。 2009年1月8日，《新闻晨报》记者鹏发表《网友曝企业行贿官员预算表》一文，将聊城新奥燃气涉嫌行贿之事公之于众。舆论一片哗然，新奥燃气迅即做出反应，指其为虚假事件。事情的真相并不简单，事情的真假谁也说不清。其实，在中国，新奥燃气行贿与否并不重要。如果是假的，那只是网友开的一个大玩笑。如果是真的，也只是中国的潜规则。“聊城新奥事件”注定将随着时间的流逝，被人们淡忘。但是，“聊城新奥”并不简单。它的真正价值，不在于政治层面，在当今中国，公开讨论腐败、监督等命题无疑是一个死胡同。它的真正价值，在于财经领域，在于它为我们观察中国天然气市场的变局和乱象提供了一个研究的绝佳切入点，为中国经济的发展提供了一个绝佳的案例。从2008年开始，华夏各地天然气涨价事件就已经层出不穷，已经涨价，要求涨价的城市不计其数。目前，国家发改委已经放松了对天然气的价格管制，天然气价格普遍上涨一触即发。就在这一事关人民福祉的关键时期，透过聊城新奥的迷雾，我们不难发现，天然气市场不但利润惊人，而且回报稳定。原本由政府和国企控制的天然气市场，在不少城市已经拱手让与他人。不仅仅只有聊城这样的中小城市，就连这样的特大城市，也已经被外资悄无声息间纳入囊中。请记住这些外资的名字，他们是新奥燃气、中华煤气、中国燃气... 在短短十年时间里，他们主导国企重组，整合中国天然气市场，完成了对中国天然气的跑马圈地。 在短短十年时间里，他们联手中石油、中海油、中石化等巨头，事实上垄断了中国的天然气市场。 在短短十年时间里，他们掌握了中国天然气的定价权和话语权，分享了中国天然气的巨大利益。 中国的天然气市场，其实是一个大金矿。2005年，中国地质大学的福东在他的博士论文中指出：“预计2020年天然气需求量为2000亿立方米以上，在一次能源消费结构中比例超过两位数”。现在的天然气价格普遍在每立方2元到3元之间，考虑到物价上涨因素，2020年的天然气价格即使以每立方5元统计，届时中国的天然气市场将有1万亿元。这无疑是一个天文数字，有幸参与其中的企业将赚的盆满钵满。这是因为天然气是一种天然垄断的商品，垄断程度甚至超过石油，它只能通过管道运输，控制了城市天然气管道，就控制了天然气带来稳定的利益。某种意义上，你家里的天然气管道，就是一根输血管。天然气的利益，本应由人民分享。因为我们是社会主义国家，天然气作为关系民生的重要的公共产品，理应向人民提供便宜的、充足的天然气。但遗憾的是，在对资本的逐利本性面前，中国的老百姓不得不承受天然气的高价，随时忍受天然气的短缺，时刻面对天然气的涨价压力。在善良和本分的中国老百姓中，自古流传着这样一句话，“一将功成万骨枯”，用这句话来形容天然气是再恰当不过了。表面上，“一将功成万骨枯”，指的是动物的尸骨。正是因为N年前，不计其数的动物尸骨，才成就了天然气。更重要的是，“一将功成万骨枯”，指的是天然气的消费者。随着能源紧缺，天然气成了稀缺资源。在它的身上，上演了一幕幕人间的悲喜剧，为这一幕幕好戏买单的，是天然气的消费者。天然气，在中国这片土地上，正在迎来它自诞生之日起，从未有过的变局和乱局。种种“局”背后，是一系列令人眼花缭乱的资本运作和商业故事。而故事的开始，正好是十年前，一切还要从1999年说起... 第二章王玉锁前传（上）
IBM新奥燃气控股集团管理合同流程说明文件
1、流程说明 管理合同是指与供应商达成一致协议后，签订合同并通过审批归档的一系列活动。 该流程视为了与供应商达成一致，同时对相应的条款做出约定，规定出奖惩措施，甲乙双方必须必需按照合同的约定进行操作。 该流程包含的三级流程为： ?MS-01.02.01洽谈合同条款 ?MS-01.02.02组织合同评审 ?MS-01.02.03签订合同 ?MS-01.02.04跟踪合同 2、流程适用范围 适合工程公司 3、流程范围 [1]起点：MS-01.02.01洽谈合同条款 [2]终点：MS-01.02.04跟踪合同 4、接口关系 [1]上游流程：MS-01.01准入供应商 [2]下游流程：MS-01.03发展供应商 [3]其它接口：无 5、关键KPI 关键点：合同的合理性与及时性；价格合理性；履约率 合同合理性与及时率100%，合同的规定完全满足要求；价格满足自身成本、利润的要求；履约率不低于98% 6、关键流程描述 ?MS-01.02.01洽谈合同条款 ?在确定供应商后，与供应商就具体的合作事项以及相应物资的洽谈； ?约定出相互之间必须遵守的条款，价格的确定、服务水平协议的确定、采购量的确定、质量与供应及时性的确定； ?在合同中约定出相应的奖惩措施，用以惩罚违背约定的一方； ?现场采购的供应商，由各个分公司或项目部与其洽谈； ?针对于价格波动而要求进行合同更改、修订或终止的条款进行约定。
?MS-01.02.02组织合同评审 ?物资供应部门在与供应商洽谈过条款后，拟订合同； ?现场采购的物资由分公司或项目部与供应商洽谈后，拟订合同，报批； ?物资供应部门组织经营管理部门、财务部门、技术质量安全部门对拟订的合同条款等进行评审； ?评审结束后，由公司领导审批确认。 ?MS-01.02.03签订合同 ?评审与审批后，物资供应部门与供应商约定时间签订合同； ?公司相关领导签字认可合同的生效； ?合同签订完毕后，归档合同，同时作为约束和规范后期的一切执行活动； ?由各个分公司或项目部直接采购的物资，由分公司或项目部与供应商签订，同时经总部各职能部门会审，公司领导进行审批。 ?MS-01.02.04跟踪合同 ?通过供应商在合同执行过程中的信息反馈，对合同的各种约定条款进行跟踪反馈，同时对供应商进行评价。 7、流程图 [VISIO垂直跨职能带流程图] 8、业务规则 [1]《合同条款》 [1]《合同法》 [1]《合同样本》 9、相关制度 [1]《供应商管理办法》 [2]《绩效管理办法》 [3]《新奥燃气工程有限公司合同管理制度》 [4]《合同档案管理制度》 [5]《合同评审规范》
手把手教你绘制施工工艺流程图
手把手教你绘制施工工艺流程图 在标书编制或者施工方案编写工作中，我们常常会需要绘制施工工艺流程图。如果使用比较经典的流程图绘制工具，比如Visio，可能会觉得比较麻烦，而且也不容易与Word文档一起排版。这时你可能会采用Word自带的流程图绘图工具来绘制流程图。但是，Word的早期版本，即使是Word2000在流程图的绘制，尤其是修改方面都是非常麻烦的。我们常常需要在线条的对准等细节问题上耗费大量的时间。 在网上看到很多网友上传的流程图不是很规范，主要反应在以下几方面：●不符合工艺的实际流程。 ●逻辑关系混乱，不是逻辑关系不全就是逻辑关系错误。 ●很多网友绘制流程图使用的是文本框加箭头的方式绘制，在排版上不 美观，文本框大小不一，不整齐。 那么有没有更好的办法使画出来的工艺流程图既美观又快捷呢？有，在Office XP以上的版本在流程图的绘制方面引入了Visio的很多绘图工具，比如连接符。这时的流程图的绘制比以前方便了许多，也容易了许多。这里，就详细介绍一下使用Word2003绘制流程图的方法。 1、首先在“绘图”工具栏上，单击“自选图形”，指向“流程图”，再单击所需的形状。
注：流程图中的各种形状主要程序编程流程图的形状，多数形状对于我们工程上的工艺流程图用处不是很大，概括起来，可用的就四种，分别是“过程”、“决策”、“终止”、“准备”四种。 2、单击要绘制流程图的位置。此时你会发现，在页面上出现了如下图所示的虚框。这是什么？以前的版本好像没这东东啊。是，这是Word2003新增功能之一的绘图画布。 绘图画布是在创建图形对象（例如自选图形和文本框）时产生的。它是一个区域，可在该区域上绘制多个形状。因为形状包含在绘图画布内，所以它们可作为一个单元移动和调整大小。明白吧，这个绘图画布可帮助您排列并移动多个图形，当图形对象包括几个图形时这个功能会很有帮助。还记得以前要在Word中排列、移动一组图形的麻烦吗？有了绘图画布，这些烦恼就不再困扰你了。 绘图画布还在图形和文档的其他部分之间提供一条类似框架的边界。在默认情况下，绘图画布没有背景或边框，但是如同处理图形对象一样，可
市场营销控制程序
TS16949市场营销控制程序 1 目的 1.1 加强对市场的了解，指导公司的经营活动，以实现公司中长期经营目标。 1.2 了解客户需求，以便通过后续的经营活动满足客户需求。 2 范围 2.1 该程序文件适用于公司所有围绕产品销售而展开的市场营销活动。 2.2 该程序文件适用于公司市场部所实施的市场调研、展览、新产品开发等市场营销活动。 2.3 必要时，该程序文件还适用于公司委外组织的市场营销活动。 3 定义 3.1 市场营销: 围绕向市场提供产品或服务而展开的了解市场、宣传推广产品或服务、促销等一系列活动。 3.2 市场调研：围绕向市场提供产品或服务而展开的了解市场上的其他同类产品及其生产商、市场需求及变化并加以分析的活动。 3.3 竞争者：向同一市场提供相同或类似的产品或服务的多个供应商。 3.4 汽车保有量：某一国家或地区在某一时段（一般为1年）所拥有的、经注册的汽车总数量。 3.5 展览承办方：具备一定的法人资格，组织、策划、安排展览的机构或团体。 3.6 展览组团方：受展览承办方的委托，在一定区域内代理其所有与展览有关事宜的组织或团体，包括出售摊位、样品运输、办理签证、预定酒店机
票、行程安排等。 3.7 布馆：展览开始前按照预先的设想摆放样品、张贴宣传资料，以及对摊位加以装饰。 3.8 样品：具有代表性的、用以指导生产、开发的个别产品。 4 涉及部门 4.1 市场部 4.2 销售部 4.3 生产部 4.4 财务部 5 一般原则 5.1 根据上一年度公司的经营业绩、公司的中长期发展目标、市场需求和供应情况，市场部编写公司下一年度营销计划，经销售副总审核后，上报公司总经理批准实施。 5.2 年度营销计划包含公司下一年度的展览计划、市场调研计划、新品种开发计划、广告推广计划等。 5.3 实施市场调研时按本程序文件 6.1执行。 5.4 展览操作按本程序文件 6.2执行。 5.5 各计划在执行过程中如遇特殊情况，经公司总经理批准后可进行调整。 6 程序 6.1 市场调研 6.1.1 竞争者分析