区域品牌形象研究

区域品牌形象研究
区域品牌形象研究

区域品牌形象研究

刘邦根

北京交通大学,北京(100044)

E-mail:lbg0768@https://www.360docs.net/doc/a68688174.html,

摘要:中国经济总体上有个良好的发展趋势,但是地区之间、区域之间的发展差异也体现出来。环渤海区域作为一个主要为了经济目的而组成的区域,有必要树立良好的区域品牌。所以首先就区域品牌及形象作概念上的界定,并概括了树立区域品牌形象的原因;其次,通过珠三角和长三角两个区域已有形象的综合分析;最后,借鉴珠、长二区的经验,并对环渤海区域进行SWOT分析,对环渤海区域树立什么样的区域品牌形象的问题提出建议。

关键词:区域品牌,品牌形象,区域形象

1. 引言

当前,中国经济总体高速持续增长,尤其以珠三角、长三角和环渤海三个区域发展最为显著。但是区域内发展的不平衡也显著体现出来,以环渤海区域为例,北京和天津等少数省市的飞速发展和该区域其他省市的缓慢发展形成鲜明的对比。同时区域之间的发展也有很大差异。因此,中国在实施西部大开发战略和东北工业振兴战略的同时,提出发展环渤海经济区域的战略。

作为同珠三角和长三角两区域具备同等经济地位的环渤海经济区域,随着发展战略的提出,有必要借鉴珠、长二区的经验和教训。作为区域发展战略之一,环渤海区域的品牌形象的塑造也需要加以研究和实践。本研究将有助于整个区域战略的完善以及具有一定的实践指导作用,使得区域在综合发展的过程中少走弯路,并取得理想的持续的发展成果。

本文将对珠、长二区的品牌形象分别加以归纳总结,并进行优劣比较,在此基础上得出对环渤海区域品牌形象塑造有效的借鉴意义。

2. 区域品牌形象的相关理论概述

2.1相关概念

以地理名称或与地理相关名称作为品牌来研究是品牌学科研究的一个重要课题。

区域既可以是一个行政单位或地理上的划分,也可以是为了某些目的而联合起来的几个地区。大的区域可以指某个国家或国家联盟,小一点的可以指某国的一个或多个省市,再小一点可以指某个行政市的一个开发区。本文“区域”指的是综合经济区域,主要指在地理位置、经济发展上有着一定相互关系的区域,如中国的长江三角洲区域、珠江三角洲区域、环渤海经济区等。

区域形象是个研究较多的课题,而且实践也相当多,目前已有比较丰富的理论。区域形象是指某一区域内外公众对区域总体的、抽象的、概括的认识和评价,是该区域内自然、经济、社会、科技教育、历史文化等诸多要素在公众头脑中的总体印象;良好的区域形象可以强化区域精神理念,累积区域的形象价值,增强区域的凝聚力与吸引力,改善区域发展的内外环境。近年来,形象逐步与人、财、物信息并列而成为国家和地区发展的关键要素。在激烈的市场竞争环境下,主导产业及其产品形象对区域形象的塑造至关重要,而塑造良好产品形象的关键途径就是实施品牌战略。

区域形象的研究主要借鉴了企业形象策划的理论,它的发展可以归为三阶段,即1992

以前启蒙期,1992到1996探索期和1996以后的上升期。区域形象研究归纳起来主要有三种理论体系:地区形象论,城市形象论和区域形象论。目前在设计、导入等方面已经有较完善的理论。

区域品牌则是品牌学的一个分支,而区域形象研究是区域品牌研究的一个分支。区域品牌并非单个企业的自主品牌,它是一种以区域作为品牌名称的集体性公共品牌,即区域品牌是指某个行政地理区域范围内形成的具有相当规模和较强生产能力、较高市场占有率和影响力的产业产品,形成以生产区位地址或其他注册商标为名的品牌。区域品牌为某个地域的产品给予定位,并使这一定位受到广泛认可,成为一个区域声誉、质量和历史文化的综合体现,成为有价值的地区资源。它包含两个要素:一是区域性,带有很强的地域特色;二是品牌效应,往往代表着一个区域产业产品的形象,对该区域的经济社会发展起着重要的作用。

企业品牌具有区别竞争对手产品的功能,区域品牌也有区别于国内外同等区域的功能。从本质上说,品牌意味着销售者向顾客长期提供的一组特定的特点、利益和服务,从一个品牌就可以辨别区分不同的销售者和制造者,最好的品牌传达了质量的保证。区域品牌的研究和最终实践也同样为了达到这样的目标。

形象属于知识的一个类别。知识可以分为显性知识和隐性知识。一般来说,形象可以作为一种显性知识,容易通过符号来表示,例如颜色、形状、音色等感觉之类的印象,并通过选择适当的形容词或副词,可以广泛地传达其形象(阿久津聪,石田茂,2005)。区域经济社会的全面发展,面临国内外同等区域的诸多竞争挑战,非常需要运用营销学的理论,引入品牌的概念,把区域当作品牌来运作,塑造区域的品牌形象。区域品牌形象是指把区域作为一个品牌,从而使区域内外的公众对该品牌有个良好总体认识和评价。

2.2良好的区域品牌形象的功能作用

品牌能够挽救一个国家(达里尔.特拉维斯,2003),这也许夸张了点,但事实上树立良好的国家品牌对于一个国家的发展有重要的作用。因此,丹尼尔.品克说一个国家可以设想一种市场战略—树立一个吸引人的品牌。已经有好多国家正在使用这一策略了。例如西班牙利用约翰.米罗明亮、生动的“西班牙”画作为自己民族的标志,预示这个国家充满希望。长久以来被看作拥有牧场和小酒馆的静寂之地爱尔兰将自己塑造成一只“凯尔特虎”。而英格兰在世界人们心中的形象则是庄严而高贵、古老而保守、华丽而壮观。这种国家品牌塑造对该国的发展和国际形象大有帮助。

同样地,国家里的各种区域也在塑造自己的品牌形象,以期在国内外竞争中获得优势。美国的硅谷是世界高科技创新园地;新加坡有自己的裕廊工业区;法国有专门的葡萄酒庄园生产基地;中国的中关村则被誉为中国自己的硅谷;天津经济技术开发区定位为“未来工业的启点”,广州市以建立现代化国际城市为发展目标;等等。

良好的区域品牌形象对区域的发展能够起到重要的作用。首先,良好的区域品牌形象有利于推动集群品牌化,塑造和提升良好区域形象,使得从该区域生产出来的产品,附有该区域良好的品牌特性,从而使该区域的产品得到区域内外、国内外消费者的认可。

其次,良好的区域品牌形象有利于改善投资环境,增强招商引资能力。如今,国内外各地区之间对人才、技术和资金的竞争日益激烈,以往依靠低廉的土地价格、劳力价格及其他各种优惠政策所形成的区域比较优势正在逐渐消失,因此需设法培育新的优势来吸引和集聚各种发展要素。通过区域品牌的树立,区域鲜明的个性和突出的特色使其更容易吸引政府、大学、投资者和消费者的关注,从而吸引更多必需资源的投人。

再则,良好的区域品牌形象有利于形成区域整体营销效应,提高市场竞争力。区域品牌战略是区域内部企业可以采取的一种重要的非价格市场竞争手段,由于价格竞争已经越来越艰难,所以非价格竞争策略的选择就非常必要。但是由于区域内中小企业实力有限,往往难以独自实施品牌战略,即使实施起来,效果也并不理想。因此需要政府和行业协会积极联络中小企业进行区域营销,集体分担营销费用,塑造良好的区域品牌,从而发挥区域品牌效应。

最后,良好的区域品牌形象有利于提高区域产品和技术的档次,促进区域产业结构升级。良好的区域品牌形象可以为区域内部企业在外部参与竞争增加砝码。区域内部企业的进步增长,有利于各自企业能力的提升,促进产品更新换代。区域内部企业整体素质的提升有利于区域产业结构的优化和升级。

建立区域品牌,相当于为区域内的企业建立了一个区域形象平台。随着区域品牌的发展,区域内的产品和服务的品牌形象价值也可以得到相应的提升,使区域内的所有企业都从中受益,可以起到传播信息、创造市场需求、树立消费者信心以及排斥竞争对手的作用。另外,区域品牌与单个企业品牌相比,具有更小的风险系数,更高的价值,更持续的品牌效应。区域品牌还能使区域内企业获得协同效应,并形成共同进化机制。因此,区域品牌建设要把区域当作企业,把区域未来当作产品来经营(陈雪梅,2005)。

2.3区域品牌定位

区域品牌定位是区域品牌研究的一个重点内容。区域品牌定位是期望在相关个体或群体的心中占据一个位置。区域定位可以采用SWOT(优势、劣势、机会和威胁)战略分析的方法,通过分析区域自身的优势和劣势,以及区域外部环境的机会和威胁,从而更清楚地了解自身和外部环境,做到精确定位。合理准确的定位可以显示该区域的特色特点,体现区域的优势特长。通过合理定位,使得区域品牌形象更加鲜明、个性化,有利于在相关目标个体或群体中留下深刻印象。

3. 珠三角和长三角的现状分析

区域品牌在内外公众心中的形象是个方面因素共同作用的结果,这些因素包括区域的经济、政治、历史文化、科技教育等。珠三角和长三角的品牌形象同样是这些因素影响的结果。

3.1 经济

3.1.1产业结构和经济发展模式

珠三角和长三角的产业结构都是“二三一”结构,即工业制造业占了最大比例。从发展模式来看,以低端制造业发家、依赖大量廉价劳动力的珠三角企业,实际上“赚的就是人工的钱”;然而长三角的制造业,一开始就跨越了单纯的来料加工生产模式,引来外资在本地孵化,形成了较高层次的配套经济发展模式,因此其发展潜力要超出珠三角。也就是说,珠三角的发展模式是建立在与港澳以及东南亚地区紧密联系的外向型经济模式上,直接参与国际产业链的循环;而长三角则是开放型的经济模式,既与亚欧及其他国际市场紧密联系,又与中国国内市场紧密联系,同时满足了内需和外需。

随着全球制造中心向中国转移的阶段的到来,长三角和珠三角的分工也愈加明显。从外资企业角度看,如果要做鞋或玩具,就会把工厂设在珠三角,但如果是做芯片等技术型的产品,工厂将会设在长三角。

3.1.2区域内的企业品牌现状

一个地区有多少个著名的企业品牌以及品牌产品市场份额的高低,不仅反映出该地区经济实力的大小,而且还影响着区域形象的好坏,甚至成为该区域的标志。

据统计,在2001—2OO4年中国名牌产品即知名品牌的评选中,珠三角共有98个知名品牌,占广东省109个中国名牌产品的9o%,占全国的17.9%。,珠三角企业品牌建设在家电、建材等行业表现非常突出,家电行业中的电话机、电视机、微波炉、电冰箱等产品具有较为明显的优势。从中也可以发现,作为珠三角三大传统支柱产业之一的服装业的知名品牌数非常少。这显然是珠三角发展中令人尴尬的局面。

相对珠三角,长三角在2001年到2004年共有128个品牌入选“中国名牌”,占全国总数的23.4%。长三角的知名品牌产品中,纺织服装业等行业表现非常耀眼,纺织服装业知名品牌数基本占到全国纺织品名牌数量的50%。

这些数据表明,区域内企业品牌的数量与区域经济发展是有关系的。同样地,区域内企业品牌数量、品牌所在行业及其竞争力也对区域品牌形象造成影响。

3.2政治

“一个把自己看成是品牌管理人员的政治家总是令人喜爱的”(达里尔.特拉维斯,2003)。一个区域的政府机关人员在制定区域的各项法律政策时,需要考虑诸多方面的因素,最终的目的是推动区域经济社会持续发展。目前可以说,珠三角和长三角在吸引外资等方面具有大同小异的招商政策,各项优惠政策和服务项目都差不多。就是说,政府在其中担任着对内、对外服务的角色。

当然,政府管理部门也会根据具体情况制定不同的政策。例如,珠三角政府对企业在品牌建设上给予了相当大的物质支持。而长三角政府更关注于创建有利于品牌发展的健康环境。创建有利于品牌发展的健康环境相对于物质奖励而言对品牌建设更加重要和有效。3.3历史文化

“珠江三角洲在悠久的岭南文化传统、秀美的地理环境、特殊的政策优势和多种外来文化的整合下,形成了一种义利兼顾、自主开放和秀外慧中的区域文化性格。”珠三角的岭南文化在经济上可以成为优势表现出来。基于特殊的地理位置和历史背景,珠三角具备了鼓励工商的文化因素,这一人文环境对区域内部企业家的诞生是有益的。

长三角可以整体概括为江浙文化。江浙沪具有丰富的文化和悠长的历史,尤其是苏州和杭州,古来就是文人墨客聚集之地;南京更是几代帝王的居住之所,历史文化内容丰富;另外公众对教育非常重视,因此可以说长三角具有很强的文化氛围。

3.4科技和教育

目前,珠三角有一些像华为这样的高新技术企业,对区域的科技形象有提升的作用,但是毕竟太少,可以说很大部分企业是单纯的加工制造,科技含量不高,也没有多少研发投入,因此珠三角的科技水平地位并不突出。但是珠三角有很好的政策和条件能够吸引中国各地的人才。在教育方面,政府也在加强基础教育和高等教育投入,如加大扶持力度,加强科研院校的建设,并与国内外其他的知名大学合办教育。

长三角虽然有不少高科技园区,但是有一个事实是,园区的企业大多数不是中国本土企业。因此即使搞研发,成果也不是归中国所有。这将导致长三角区域的科技形象也很难十分

突出。但是长三角有重视教育的传统,并有许多著名的高等学府,这一基础将有助于长三角未来树立高科技形象。

3.5其他因素

区域的自然资源状况、地理环境和基础硬件建设情况也是影响区域品牌形象的重要因素。例如,良好的基础设施建设可以让人了解到区域具备顺畅的交通条件,以及较好的居住环境;优美的自然条件使人向往,可以成为旅游的去处。这些好的或坏的条件都会在一定程度上给区域品牌形象加分或减分。

3.6区域中心城市的角色

区域的中心城市无疑在区域品牌形象塑造和改善中扮演重要的角色。上海作为长三角的中心城市,企业界人士普遍认为长三角很明显是一个龙头城市(上海)带动两个亚中心(南京和杭州)。但是珠三角没有“龙头”,也就是“龙头效应”没有在珠三角很好地发挥出来。这是由于珠三角是一个多中心的格局,香港是一个中心、深圳是一个中心、广州是另外一个中心。

3.7总体形象总结

珠三角的品牌形象可以用大胆、前卫、开放等词语来形容,这主要由于它作为中国改革开放的前沿阵地,多年来形成了这些特征。但遗憾的是,区域内部的企业品牌并不十分支持这一区域品牌形象,其中的一个例子表现在服装行业,大胆、前卫、创意以及引领潮流的服装企业很少,类似于意大利表现设计风格的国家品牌特性并不被珠三角企业看重。

长三角的品牌形象是稳重、进取。我们可以粗略地认为,长三角的企业比较好地支持了这一区域品牌形象。区域内的重化制造企业和电子信息行业企业,一直以来都表现地相当稳健,在稳健中求进步。长三角的企业也表现了进取的品质,他们努力在中国和国际上的其他地区开拓市场。

3.8珠三角和长三角面临的问题

珠三角和长三角的一个共同问题:缺少国际化大品牌,贴牌加工多,利润少。

以珠三角为例,事实上可以认为“珠三角制造”是贴牌“贴”出来的,许多在市场上颇具盛名的世界品牌产品都是由珠三角企业制造,但是尴尬的是,在国际市场上,却很少见到珠三角自主品牌的产品。总体上看,贴牌生产的利润空间只占整个利润空间的1%—2%,即绝大部分的利润不为中国企业占有。比如服装业,珠三角是全球第三大服装出口基地,据有关部门粗略统计,2003年珠三角服装企业近3万家;服装产品超过100亿件,服装出口达100亿美元、占全球服装出121额的5.2%。但珠三角的服装大多是加工的“洋品牌”,仅仅是赚一点“加工费”,真正有名气的服装品牌是少之又少。只能够获得微薄的利润无论对企业还是对整个区域的形象及其发展来说都是不利的。

珠三角和长三角也有各自的问题。据广东省政府发展研究中心的蒋建业认为,珠三角产业集群发展到今天,面临很多瓶颈,利润空间趋薄,能源不足,土地资源枯竭,环境压力增大,劳动力供给出现新情况等矛盾日益突出。就是说,在原有的模式下,未来发展空间迅速缩小,广东的制造业,尤其是产业集群下的制造业到了转型发展的关键时期。如果不打造区域品牌,珠三角经济发展将会严重滞后。

而长三角目前仍旧是一种以行政区经济为主体的发展模式,城市间的战略联盟目前还没

有达成,很多基础设施还处于分割状态,尚未形成行业布局协调、经济能量集聚、产业结构合理的理想范型。另外,长三角各地争相把电子、机械、化工与医药等产业作为未来的主导产业。在长三角地区的16个城市中,选择汽车的有11个城市,选择石化的有8个城市,选择通信产业的有12个城市。而苏锡常三地前五位产业几乎一样。江、浙、沪两省一市的制造业结构再次出现“往一条道上挤”的趋势。这并不是好的现象。

4. 环渤海经济区域的现状分析和若干建议

对于环渤海经济区域的现状,将采用SWOT战略分析的方法,即对区域内部的优势和劣势以及区域外部环境的机会和威胁分别进行描述,然后结合前面对珠三角和长三角的比较分析结果,提出环渤海区域品牌形象塑造的若干建议。

4.1机会

环渤海经济区域面临的机会是基于以下三点。首先,中国整体经济的稳定持续发展对于任何区域都是一个机遇。在这样的大好的环境之下,环渤海经济区通过有组织有计划的整体规划,必须抓住机会,迅速发展起来。其次,中国的各种法制制度日益完善,中国巨大市场和机会十分吸引人,从而外资纷纷争相进入中国,这也将给整个中国带来机会和挑战。最后,作为环渤海经济区的中心城市的北京,2008年的奥运会无疑也是巨大的商机,无论是对区外还是区内的商人或投资者,都是不能错过的机会。

4.2威胁

环渤海经济区域面临的威胁主要来自于中国的其他区域和世界的其它区域,后者更具威胁力。在中国国内的竞争趋于主要是珠三角和长三角,相对而言,珠三角和长三角已有的丰富经验和已有各种基础是环渤海经济区所不及的。虽然存在各种问题,但是珠三角和长三角都在不断调整自己的产业结构,长三角的目标是向现代制造业迈进,珠三角也确定了发展现代制造业的产业方向。两个都期望升级和优化产业结构,从而解决区域面对的难题。

国外的威胁来自于世界其他国家的区域竞争,比如印度、越南等国内各种经济区域。他们可能具备的一些竞争优势与中国有很多相似之处,甚至更具优势,比如廉价的劳动力,各种优惠的投资政策等。一旦中国经济区还停留在目前的已有优势上参与全球竞争,那么这种优势将不成为优势。因此必须提升经济区的竞争能力。

4.3优势

北京作为中国的政治、文化和国际交流中心,赋予环渤海经济圈独特的优势,例如丰富的旅游资源、成为吸引全世界目光的焦点、厚重的人文环境等。通过合理引导,这一优势将持续不断地转化为经济优势,促使该区域形成具有“首都圈”特色的核心竞争力。再则,北京、天津两市的高等院校特别集中,这将是环渤海经济区的人才优势的体现,经济区不仅留住自己培养的人才,而且有极大的吸引力吸引来自海内外的高层次人才。另外,在产业结构方面,由于北京的第三产业具有较高的发展水平,从而使京津冀地区的生产总值中第三产业比重略高于第二产业,呈现“三二一”的产业结构,如果能够做战略性规划,区域内将呈现出合理分布产业互补状况。

4.4劣势

有关的研究分析指出,环渤海经济区自身的关键问题出在长期以来的区域经济合作不畅

上。由于京津冀经济圈是中国北方现代化程度较高的城市群和工业密集区,但是存在着传统产业比重过大,城乡二元结构突出,市场分割,资源环境压力大等问题,同时区域内发展极不平衡也是问题的一个方面,从而导致有些资源,如人才,过度集中在北京,而区域内其它省市非常缺乏。由此也会引起相关的其它问题,像北京的人口压力相当大,有些资源严重缺乏,城市交通问题非常严重。

表1 三个区域各因素比较(作者总结)

经济政治历史文化科技与教育自然资源总体描述

珠三角轻工制造、电子信

息,“二三一”弱弱一般弱大胆、开放、

前卫

长三角重化制造,电子信

息,“二三一”,

弱一般较强一般稳重、进取

环渤海服务业,“三二

一”

强强强弱严肃、厚重

4.5环渤海区域品牌定位

通过前面的分析,从表1可以了解到环渤海区域的优势和机会。考虑充分利用优势和机会,可以认为环渤海区域的旅游产业会很发达,文化产业也能够比较合适原有的“严肃、厚重”的品牌形象。同时,高科技创新产业也是发展的重点,虽然这一产业定位是原有品牌形象所不具备的,但该区域有这样的条件,而且整个中国也需要这样的定位,所以有必要对该区域品牌做相应的形象塑造。

中国有信心把“中国制造”变为“中国创造”,而不仅仅是个口号。那么作为经济发展领头的区域,首先应把“区域制造”变为“区域创造”。环渤海区域品牌必须定位在“创造、创新”上,绝对不能走珠、长二区低成本加工制造的发展道路。

5. 结论

塑造良好的区域品牌形象对一个区域的经济、社会发展都是有益的。区域品牌首先起到区别竞争区域的作用,使得区域内外公众认同区域形象,从而起到吸引投资、人才,留住人才和激发区域公众信心等作用,还能够提升区域内企业品牌的竞争力。

环渤海区域正处在开发和发展的起步期,有必要从可持续发展的角度对该区域进行规划。这种规划是全方位、多角度的,而环渤海品牌形象的塑造研究只是其中的一个侧面。本研究的局限性表现在没有经过完整的调查统计分析,接下来的后续研究可以集中在实证调查上面,使得结果能够得到严谨的数据支持。

参考文献

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[5] 珠三角区域品牌瓶颈亟待破解,南方日报,2005-07-27,

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https://www.360docs.net/doc/a68688174.html,/page/news/news.asp?CD=149371

A Research on Regional Brand Image

Liu Banggen

Beijing Jiaotong University, Beijing (100044)

Abstract

Now Chinese economics has a good development tendency in almost all districts. But we also can see differentia between some districts. As one region constructed mainly for economic development, Bohai Coastal Region need to set one regional brand. So this paper describes what regional brand and its image is first, also the reasons for setting brand for one region are given. Then, we will compare and analyze in total between Changjiang River Delta and the Pearl River Delta. Basing on former research and SWOT analyzing, we will give some suggestions on what kind of regional brand image needed to set for Bohai Coastal Region.

Keywords: regional brand, brand image, regional image

城市品牌形象宣传构建方案

城市品牌形象展播平台构建方案

一、绪论 制造之城、宜居之城、创业之城、历史名城、文化之城、博爱之城、和谐之城……哪一个将是城市的核心竞争力品牌? 随着城市群的崛起,城市品牌越来越成为影响地区间竞争优势的关键因素。城市品牌战略、城市资产、城市营销体系、城市CI系统等方面成为体现城市综合竞争力的关键词。 随着中国城市化水平的提高,城市综合竞争力成为衡量一个城市发展的标准。城市综合竞争力是一个综合概念,是城市竞争力的显性表示,指的是一个城市创造、积累财富的综合能力。城市综合竞争力排名先后,意味着城市在市场占有率、经济增长率、综合生产力等方面表现的好坏。但这并不意味着城市竞争力就是在单纯的比拼GDP的增长,而是综合了城市品牌战略、城市营销模式、城市管理系统、国民幸福指数,以及政治、经济、文化等诸方面的整体实力。

以上20个城市的城市发展理念、城市定位、战略结构、动态过程,以及形态、文态、生态等方面的建设是勾勒和生发城市特色的重要前提和框架,也是城市综合竞争力涵盖的重要领域。 未来中国城市的综合竞争力体现在那里?

城市是一定地域政治、经济、文化的中心,在社会及经济发展中起着无可替代的作用。倪鹏飞教授在《中国城市竞争力报告》一书中这样评价城市发展的重要性:在今天和未来,城市正成为国家经济增长的重心和基点,成为企业或个人创造财富的中心和源泉。城市发展的好或不好,直接影响国家财富的积累和国家经济的未来发展。从某种意义上讲,中国能否在未来世界取胜,就看中国能否建立一大批具有全球竞争力的城市。当中国的城市成功时,国家也就成功了!建立具有竞争力的城市,核心就是提升城市综合竞争力。城市综合竞争力的提升,一方面应立足地域和城市本身资源基础的内部性精深分析,另一方面应结合区域乃至全球化的动态多维外部性条件,进行宏观视野下的综合比对。

浅论塑造企业品牌形象

浅论塑造企业品牌形象 [摘要] 现今社会,市场竞争异常的激烈,生产与销售已不再是企业发展的单纯目标,现在更多的在于整合企业内外有效的资源, 利用公关手段,促进企业与相关受众之间的了解,增加信任感,为企业树立良好的公众形象。企业公关由众多要素构成,而企业品牌( 经济组织)是企业公关的主体要素。若拥有了众所周知的品牌,花在销售上的时间和心血即可大幅降低。品牌的形象代表你对客户所做的承诺,以及客户对于你达成承诺能力的判断,客户在你开展促销之前就认可了品牌背后所代表的品质。 [关键词] 公关手段;企业品牌;经济;品牌形象 一 一个品牌形象的建立需要长期的经营与积累。视觉形象的一致性,使得相关受众对品牌形象形成长期沉淀,从而加深对品牌的认识。视觉形象一致性的关键就在于品牌视觉载体这点上,因为相关受众是直接通过品牌视觉载体如标志、名片等来认知品牌的性质、价值、理念等品牌要素的。品牌形象是企业的无形资产,是企业价值理念的集中体现,是企业生存发展的主要依托,是企业开拓占领市场的标签和通行证。品牌形象是一个企业形象的物质基础,是一个企业产品的质量、性能、设计、价格等要素在社会公众当中的整体表现。“可口可乐”总裁曾经说过:假如有一天我的生产企业被一把火全部烧光,我仅用这几个字母

就可以在世界任何一个地方贷款。可见,品牌的价值和作用之大。所以,企业在生产经营过程中越早注意品牌形象的建立,对于品牌形象的积累便越有利。作文/zuowen/ 品牌形象简称VIS,即视觉识别系统,包括:(1)基础部分:品牌标识、标准字体、品牌色彩体系、标志字体组合规范等;(2) 应用部分:名片、信纸、信封、传真纸、资料袋、路牌、交通工具、服饰等;(3)终端形象店部分,现在随着“品牌个性服务”的完善,这一部分将会越发显得重要。而其中基础部分系统的建立有效地指导了应用部分系统的延展和执行,应用部分系统又是基础部分系统的延续。比如,京东方品牌的建设。京东方主要业务是各种核心显示器件的研发制造和显示器整机的EMS服务,用企业形象、技术、产品、服务来推动京东方的品牌建设,这体现了京东方创新技术与管理,以及为客户提供满意的显示产品和服务的企业使命。京东方的品牌定位策略是以B2B的行业客户为主体并辐射大众,以“卓越光电,创新”为品牌核心价值,其品牌表现很大程度上决定了公众与利益相关者对于京东方的信赖。品牌是一种不断超越、不断创新的生生不息的内在动力,品牌内在动力的核心是“价值、文化、个性”,并且与企业的阶段性总体战略紧密结合。京东方根据所处不同时期、不同阶段的特点,为其自身量身打造品牌推广策略,在品牌的不同阶段,广告承载着不同的任务与使命。经过多年的积累,现在的京东方在品牌建设实践中总结出一套适用于自身发展的品牌建设和推广模式,并在总结经验的基础上不断完善。思想力与行动力是相一致的,所以一定要站在品牌战略的高度来策划全局。代写论文

如何塑造企业的品牌形象

如何塑造企业的品牌形象 一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。 1、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。 劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇冠。这一点,可以说没有人怀疑。那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。一般的汽车生产出来,离开生产线,开出厂门,即可交货。即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试4小时。而劳斯莱斯的每一部车,调试、试车要经过14天。如今的劳斯莱斯,无论哪种车,以每小时100公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音。无数次汽车评比和竞赛,它都夺冠。 有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。汽车行驶到法国的一个村落,后轴突然折断。这里离劳斯莱斯代销店有数百公里,这对夫妇就通过电话与劳斯莱斯总部联系,并大发牢骚。两个多小时之后,一架直升机降落在汽车旁,公司派专人带着后轴前来赶修。工人换了后轴,并反复赔理道歉,然后才返回。数月后,这对夫妇前来伦敦付修理费,公司负责人坚决拒收,并说:“我们公司的车轴折断,还是创业以来的第一次。我们以不发生故障为荣,既然发生了这次事故,我们不但不能收费,还要给你们换一根永不会折断的车轴。” 劳斯莱斯之所以成为世界名牌,正是得益于它超一流的产品质量与服务质量。 在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。 3.重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。 雀巢咖啡(Nescafe)是世界最大的食品公司,也是瑞士最大的企业,它是由瑞士的一给您崭新的创意体验- 1 -

企业品牌战略研究--论文汇总

前言 在当今市场竞争中,品牌具有重要作用,它体现一个企业的素质、信誉和形象,也体现一个国家的经济实力和竞争能力。创立和发展品牌,是企业保持旺盛生命力的有效手段,也是促进国家可持续发展的重要保障。 改革开放以来,我国企业的品牌意识逐步增强,从总体上看,我国品牌的发展呈现出良好的发展态势,区域品牌、行业品牌蓬勃发展,企业品牌也不断壮大,涌现了一批名牌企业和产品,如:海尔、茅台等。但由于体制与机制等因素的制约,我国企业还未形成完整的品牌战略意识和体系。 当前,我国企业品牌管理中存在诸多问题:1、对品牌的认识程度不够大多数企业把品牌简单的理解为知名度。认为只要花大价钱,大作宣传广告,引起轰动效应就能够创造品牌。这样做,不但消耗了企业的大量经济资源,对品牌的打造也无用甚至有害。2、缺乏强有力的质量、技术支持。目前,我国多数行业不具有核心技术开发能力,核心产品主要靠引进获得,这是造成我国品牌在国内、国际上竞争力低下的重要原因。3、盲目品牌延伸很多有着成功定位、高质量的品牌,在苦心经营多年以来,往往是被盲目的品牌延伸所拖垮,凭着消费者对品牌的认同,该品牌的其他产品可以迅速打开市场,带给企业巨大的利润。但许多企业却是在已有产品还未取得绝对领先地位的情况下,就盲目向其他产品发展。其结果必然是由于力量分散,在各个领域都很难被消费者和同行认可,最终连原有的优势也丢掉了。4、品牌缺乏核心价值,对品牌而言,品牌核心价值就如同灵魂一般。如果一个品牌没有了自己清晰的核心价值,它就不可能成为一个强势品牌。而核心价值是品牌的终

极追求,是一个品牌营销传播活动的原点。反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变。尽管大量的广告投入能促进产品销售,但几年下来却发现,品牌资产没有得到有效积累。5、品牌形象朝令夕改,在品牌传播中,不少企业因缺乏对品牌的深刻认识,品牌形象朝令夕改,最终将无法建立强势品牌。坚持统一的品牌形象是一些国际品牌走向成功的法宝。 面对以上问题,我国企业应该制定品牌的长期发展战略,研究切实有效的发展对策:1树立强烈的品牌经营和战略观念;2、选准市场定位,确定战略品牌;3、运用资本经营,加快开发速度;4利用信息网实施组合经营;5、实行规模化、集约化、标准化经营管理6、营造良好的企业文化氛围和开发环境。相信随着中国市场环境的进一步优化,企业经营管理能力的逐步增强,民族品牌必将如雨后春笋,茁壮成长。

城市品牌形象营销策划

城市品牌形象营销策划 麦盛品牌营销顾问公司,中国顶尖品牌营销策划咨询顾问公司,领军人物为国内最具营销实战创新的全案营销规划专家程辉先生。麦盛策划为企业提供实际、实操、实战的营销策划和管理咨询服务。 麦盛先后服务过30余家中国企业,创意创新很多经典的品牌营销成功案例,其中部分成功案例被国内部分学府的商学院选为案例进行学习。麦盛与众多策划公司不同之处在于,麦盛注重实际实战。麦盛一方面提供营销整体解决方案,电话152********一方面也提供企业实际需要的部分服务。麦盛提供服务有:市场调研、品牌规划、产品营销策划、营销战略、包装及形象设计、整合营销传播、网络公关炒作、团队渠道建设、样板市场建设、绩效考核、终端执行管控、实战营销培训、公司战略文化等企业系统规划顾问服务。 麦盛的服务杜绝理论教条主义,坚持以企业的发展现状为原则,提供可操作的全案解决方案。 麦盛通过十二年的品牌营销实践,归纳创新极具实践价值的竞争战略和营销理论整合体系,成为为中国企业品牌营销提升销量的源动力。麦盛营销策划总结创新的7大运营系统10大品牌竞争力16大营销策略16大执行管控9大保障体系让企业一炮而红,持久稳健品牌溢价。 麦盛服务理念 麦盛使命 帮助领先创新的企业实现品牌和销量的双提升,同时为企业培育和激励优秀人才的一家系统专业化策划运营管理公司。 麦盛价值观 客户服务原则:坚守职业价值;为高层领导服务;帮助企业构建高效工作;减少企业资源的浪费。服务专业价值:成为一名专业工作者;对质量的追求要永远攀登;实践科学管理技巧;建立团队精神;自我管理约束;提出异议是自己的责任。 服务团队价值: 执行公司相关制度; 客户利益高于公司利益; 做到真实、诚实、可信; 靠专业水准赢得客户的高度信任; 保持独立性、专业性和坚守职业道德; 做自己有能力、用时间和经验可以做到的事。 麦盛公司为企业提供系统营销策划解决方案: 1.营销诊断和市场调研 2.品牌形象和品牌资产规划 3.营销战略和资源匹配规划 4.产品策划和价格体系规划 5.渠道价值链和渠道管控规划 6.整合营销传播规划 7.招商发布会、年度促销策略规划 8.组织架构与营销团队管理规划 9.营销管理系统规划 10.终端销量提升规划

品牌形象分类及类型分析

BICC有效提升广告效力 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一,BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天,成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同,因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛,操作难度大而且具有很大的盲目性。解决这一问题的唯一有效方法就是将品牌形象分类,明确所需的形象类型和各自的比重,以此确定创意的方向,这就是BICC(品牌形象分类组合)。 BICC为“品牌形象分类组合”英文缩写,其含义顾名思义是关于解决品牌形象的分类及其组合的技术性问题。 中国最庞大的数据库下载 品牌形象分类的意义 关于品牌操作理论的研究在国际上已有半个多世纪,可是他们一直以来忽视了一件非常基本但又非常重要的基础性工作——将品牌形象分类。 品牌形象分类就如将工具房中的工具进行分类。在人类生产工具非常单一和落后的年代,寥寥几件生产工具没有分类的必要,而人类发展到了今天,已开发出了种类繁多的更具针对性的生产工具,这样就必须将生产工具按一定的功能属性进行分类,放在各自的工具箱

中,要做好一件工作前首先考虑好要用到何种类型的工具才最合适,然后到相应的工具箱中去找到最适合的工具,只有这样才能提高劳动效率。因为,如此多的工具如果不进行分类的话,在需要完成一件劳动任务时面对如此多的工具就会遇到选择的困难。也许你选择了一件最锋利的工具,但不是一件合适的工具,因此降低了工作效率。 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一,BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天,成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同,因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛,操作难度大而且具有很大的盲目性。解决这一问题的唯一有效方法就是将品牌形象分类,明确所需的形象类型和各自的比重,以此确定创意的方向,这就是BICC(品牌形象分类组合)。 品牌作为当今和未来企业核心竞争力的主要来源,关键是要在同类品牌中建立比较优势,如果连所需形象的类型都模糊不清的话,再优秀的策划和创意也可能注定要在竞争中失败。因此企业应将 BICC(品牌形象分类组合)技术作为品牌发展方向的导航灯一样,得到应有的重视。 一、品牌形象的五大分类 BICC将所有传播的内容和形式等表现出来的品牌形象归纳为五大类型:说明性品牌形象、工业(实力)性品牌形象、技术性品牌形

企业家形象与企业品牌形象的关系

企业家形象与企业品牌形象的关系 【原文出处】经济管理 【原刊期号】200507 【复印期号】200506 【作者】何志毅/王广富 【作者简介】何志毅,北京大学光华管理学院院长助理、市场营销系副教授、北京大学企业管理案例研究中心主任; 王广富,北京大学光华管理学院企业管理专业博士研究生 【内容提要】本文基于消费者态度来研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。首先从消费者感知的角度来定义企业家形象,用因子分析的方法测定出企业家形象的三种属性为:企业家品质、企业家魅力、企业家与企业产品的关联度。然后,对企业家形象属性与企业品牌形象之间的关系进行相关和回归分析。结果发现,好的企业家品质、企业家魅力及其与企业产品的关联度对企业的品牌形象会产生积极的影响。最后,本文讨论了本研究的意义以及未来的研究方向。 一、引言 一个优秀的企业家特别是企业创始人在企业发展过程中具有不可替代的作用。在经营企业的过程中,企业家的家庭出身、精神气质、经营理念等会对企业的成功产生重要的影响(Howard,1990)。同时,在现实生活中,我们发现,当一个企业的核心领导人退休后,企业的经济绩效常常会下降。对此,现有文献往往从企业家的角度来解释,认为产生这种现象的原因在于企业继任者经营能力上的欠缺。但是本文认为导致这种现象的原因并不仅限于此,优秀企业家的经营活动和社会活动会在消费者心目中形成一定的印象,这种印象的好坏会影响到消费者对企业品牌形象的评价,进而影响到消费者的消费行为。 企业家往往是企业形象的代言人。消费者所感知的企业家形象会影响到消费者对企业品牌的评价,进而会影响到消费者的品牌消费行为。 但是现有文献中关于企业家形象及其对企业绩效影响的实证研究则不多见。本文的主要研究目的有两个:一是基于消费者的态度来定义企业家形象,确定企业家形象所包含的重要属性;二是研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。 二、文献回顾 1.企业家形象 现有文献中对企业家形象的研究多为定性研究。陈宏军等(1996)认为“企业家的形象是指企业家外部可见的表征和内部的思想品德、心理和精神等非实体因素在人们心目中留下的形象。”严良等(2000)认为,企业家形象与企业形象是一体的,企业家形象会影响到企业的形象。“企业家形象从来没有像今天这样成为公众聚焦的中心。企业家形象为企业在现代社会的市场竞争中发挥着不可替代的作用。”随着一些重要企业对社会生活的影响力的加深,一些知名企业的核心领导者成了社会的热点人物,他们进而也成为了所在企业的象征和精神领袖。但是,上述学者的结论都没有经过实证检验。同时,现有文献中有关企业家和企业家形象的研究都忽视了消费者的重要作用。本文将基于消费者调研数据对企业家形象属性及其对企业品牌形象的关系进行实证研究。 2.品牌形象 现有文献中有关品牌形象的研究很多。经过多年的研究,学者们在品牌形象研究的许多问题上都达成了共识。A.Belen(2001)设计了一个量表来测量消费者对品牌形象的态度,并区分出了品牌形象的四个维度分别为:品质保证(guarantee)、个性认同(personal identification)、社会价值认同(social identification)和地位象征(Status)。该量表对品牌形象的测量效果

思念品牌形象调查分析报告

思念品牌形象调查分析报告 09影广杨慢慢 200931040118

扉页 1.调查报告题目:思念品牌形象调查分析报告 2.调查机构:中州大学文化与传播学院 影视广告专业全体学生 3.负责人:中州大学文化与传播学院 影视广告专业全体学生 4.报告完成日期:2010-12-18

目录 ●引言 ●正文 调查结果分析 一、速冻食品的市场状况及前景分析 二、思念的市场形象(知名度、美誉度、忠诚度)及竞争分析 思念vs 三全——汤圆上的竞争 三、媒介投放分析及建议 四、对消费者的分析 ●总结分析 ●思念今年后两个发展方向的分析与策划 ●企业内部调查分析

引言 调查背景及目的 河南地处中原,是中华民族的发祥地之一,地大物博、资源丰富,但由于人口众多的压力,科技发展水平低,创新能力低、核心技术开发不足、以及对市场的掌控,宣传等方面的制约,致使河南经济发展水平较低。很多企业很难做大做强,而思念和三全作为河南民营企业,是中国冷冻食品行业的两大巨头,是河南企业的楷模,更是对河南企业做大做强的鼓励。 作为一位河南人更有责任和义务支持河南企业的发展及壮大,结合我们所学的品牌cis 课程,中州大学文化与传播学院影视广告专业全体学生分为两个团体:思念品牌形象调查组;三全品牌形象调查组,运用我们所学的知识,结合实践对郑州是所有的区域进行了随机问卷调查。 深入到郑州市百姓的日常生活,再一次深刻认识了郑州。更重要的是了解了冷冻食品的终端销售,进而接触市场,认识市场,同时通过我们的随机问卷的调查,在与人之间的交流,增加了人际沟通的技巧,不仅仅是学以致用,更重要的是对社会有更深刻的认识,更加了解社会

品牌形象论

品牌定位的成功只是企业打造品牌的第一步,是企业选定了通向成功的方向,对于一个有意于经营品牌的企业而言,能否创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键。 人的生命是有限的,产品的光辉会逐渐消退,但品牌的魅力永存。品牌永恒的魅力正是来自于其摄人心神的形象:或高贵典雅或热情奔放或神秘鬼魅或温情脉脉……这些个性化的形象使之区别于同类产品,在消费者心目中的留下了难以磨灭的印象。无怪乎可口可乐的总裁自信满满地宣称:即使可口可乐全世界所有的工厂在一夜之间被烧为灰烬,第二天就会有排着长队的银行家等着贷款给他们,因为Cola-Cola这红白相间的设计和流线型字体已成为可乐的象征,在全世界的消费者心中。 那么,到底什么是品牌形象呢?其永恒魅力的奥秘又何在? 第一节品牌形象面面观 一、品牌形象的涵义 人们对品牌形象的认识是个由感性到理性的过程,至今,理论界尚无完整统一的品牌形象的定义。早期的营销专家利维认为:品牌形象是存在于人们心理的关于品牌各要素的图像及概念的集合体,主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。斯兹则认为:品牌应像人一样具有个性形象,这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容所确定的,还应该包括其他一些内容…… 这些观点从不同层面描述了人们对于品牌形象的认识。在此笔者认为品牌形象是个综合性的概念,是品牌营销商渴望建立的受形象感知主体主观感受及感知方式、感知背景所影响,而在心理上形成的一个集合体。 品牌形象和品牌实力一起构成品牌的基石,是品牌的基础,是企业整体形象的根本。品牌实力决定和影响着品牌形象,仅有良好的形象而没有雄厚的实力,无法树立起坚实的品牌;同时,品牌形象表现品牌实力,仅有雄厚的实力而没有良好的形象同样不能构造品牌大厦。二者密切结合才能满足消费者物质和心理的需求,创造出一流的企业形象。 二、品牌形象的构成要素

企业品牌建设与企业形象塑造实践与

企业品牌建设与企业形象塑造实践与研究 [摘要]:品牌是连通企业与消费者之间的桥梁,是价值的聚合,是情感的载体,亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、经管与服务的提升,使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高,产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意,品牌的诉求必然成为新的竞争焦点。品牌是一个企业的灵魂,在企业的经营运作中起着非常重要的作用,一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程。 [关键词]:品牌战略;企业文化;经管创新;技术创新 [正文]:随着市场经济的迅速发展和经济国际化步伐的不断加快,品牌在市场经济中的地位越来越重要,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝,实施品牌战略也越来越成为一个国家和地区实现经济快速健康发展的重要手段。 一、品牌和品牌战略的概念 品牌是一个综合、复杂的概念,它是商标、符号、包装、价格、声誉、广告乃至历史、文化、民族等方面留给大家所有印象的总和。品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。 二、实施品牌战略的重要意义 1、实施品牌战略是企业做大做强的必由之路 消费市场的逐步形成引发了消费革命,企业和产品的趋同,要求企业能开发并生产出使消费者动心的异质特色产品,品牌战略在企业发展中的作用越来越大,培植和拥有名牌产品,已成为企业发展壮大的现实需要。 2、实施品牌战略是一个国家或地区实现经济迅速崛起的必然选择 在日趋成熟的市场经济中,科技与生产力的快速发展,短缺经济时代的结束,消费市场的形成对企业的经营带来了巨大的压力。企业间竞争的核心内容不再是某一具体要素,而是需要向市场展示企业在多方面领先于竞争对手的综合特质。这种特质的具体承载物即是品牌。 三、如何提升品牌价值、塑造企业形象 品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业用来参与市场竞争的一种手段。一个良好的品牌,意味着企业应该有更高的知名度、更好的消费认可度和美誉度、更强的溢价能力。一个好的品牌往往使人对树立这一品牌的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。要建立这样的品牌,需要以下几方面相结合: (一)要与企业的发展战略相结合 企业品牌的塑造不仅是产品需要,也是目前企业发展战略的需要。品牌战略是企业总体战略的一部分,应该服从于企业的总体发展战略。企业发展战略主要是选择产品、确定规模,都应考虑品牌建设的需要。特别是当前市场生产力已经处于过剩状态,所有开放市场都不同程度地进入了消费市场,市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业要建立自己的品牌战略,这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识,重视品牌工作;另一方面,要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存?靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场?靠的就是品牌。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是市场竞争已日趋激烈的今天,企业有没有建立自己的品牌战略,企业有没有自己的品牌,品牌形象如何已变得十分重要。只有品牌价值提升了,企业的产才会有市场,企业才能站住脚,才会在消费者的心里留下良好的印

品牌形象调查

企业品牌形象调查问卷 您好: 为了完善腾讯相关产品进而更好地满足您的需要,我们迫切需要了解您的宝贵意见,望您在百忙中抽身配合我们完成这份问卷,谢谢。问卷中部分问题可能涉及您的真实个人信息,为此,我们郑重承诺:我们绝不向任何其他单位或个人透漏您的信息,我们会秉承原则,绝不滥用您的个人信息非法谋利! 1、您听说过或者购买过伟创产品吗?是否 2、您选择购买伟创产品的因素是? A、价格合理 B、广告宣传好 C、服务态度好 D、产品质量好 E、品牌形象好 F、其他 3、您平时主要是从哪些方面获得伟创产品的信息? A、报刊 B、杂志 C、户外广告 D、网络 E、朋友介绍 F、展会 G、其他 4、一般情况下而言一般情况下而言,您购买变频器时最看重的几个因素是? A、价格 B、质量 C、广告 D、品牌知名度 E、朋友意见 F、其他 1、目前品牌的传播途径是什么? ○促销活动○公路广告牌○终端建设形象○网络、名片 ○国内和国际的大型展会○交通工具(公交车、出租车等) ○报刊、杂志、广告媒体○口碑宣传○其他 2、作为民族企业在企业宣传方面,应该在哪几方面去加强? ○公司的员工形象○公司的VI视觉形象 ○终端的建设和维护○国际、国内大型展会的设计 ○交通工具○公司的办公用具○产品的包装和设计○其他 3、您认为企业在哪几方面比较薄弱? ○企业的内部建设○企业的形象设计○企业的文化建设 ○企业的经营目标○企业的规范管理

1.公司的目标市场是什么 2.与市场上其他同类产品相比,列举您公司产品的优势? 3.公司在经营方面面临的主要困难是什么?请列举五个主要因素? 4.预计在未来的一年、二年乃至五年内公司产品的市场容量变化 5.列举公司产品对消费者最有吸引力的因素 6.消费者对公司有那些意见(产品价格、质量、服务等)? 7.请列举公司最具竞争的对手;他们获胜在哪些方面(产品、营销、服务或其他)? 8.公司在哪些方面比竞争对手做的好? 9.你认为竞争对手企业和产品的声誉如何? 10.你认为公司在行业内的地位如何? 11.领导产品主导了市场吗? 12.公司还能获得那些潜在的市场份额? 13.公司的营销策略是什么? 14.公司知道市场对产品的反馈意见吗? 15.公司是否具有结合顾客意见进行业务改善的体制? 16.公司在进行市场调研时采取何种具体方法? 17.公司产品和服务的特色是什么? 18.顾客是通过何种渠道购买同类产品? 19.公司的广告和促销的目标是什么?预算是什么样的? 20.什么是贵公司的理想企业形象?顾客是怎样理解公司的?顾客是怎样理解公司产品的? 21.公司的推广策略与营销策略是否一致?

品牌形象文献综述

1前言 生存在于生命的延续,更在于生命在延续过程中的激发和升华,企业的生命也是如此。面对当前残酷、纷繁复杂的市场竞争,更需要企业在生存中不断开拓和创造生命力的源泉和动力。在竞争愈来愈激烈的现代市场经济条件下,随着高科技的不断发展和全球化经济的到来,传统意义上的质量竞争、价格竞争、市场竞争、品牌竞争等逐步显示出其局限性,在信息日益共享的“信息时代”产生了众多趋同现象,即同类商品之间的技术、服务、价格等的水平越来越难分上下。为此,作为现代市场竞争条件下的战略手段——企业品牌形象塑造已成为制胜的法宝。 品牌形象是品牌构成要素在人们心目中的综合反应,也是消费者记忆中关于品牌的所有联想的综合感知。品牌形象由品牌的内在形象和品牌的外在形象构成,其中品牌内在形象主要包括品牌产品形象和品牌文化形象,品牌外在形象主要包括品牌标识形象和品牌信誉形象。品牌形象塑造,就是指成功地在消费者心目中树立、构筑、创造和维护良好的品牌形象。品牌是企业重要的无形资产,而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。国内外关于品牌形象的研究内容和范围非常广泛,本文主要将国内外关于品牌形象相关理论、品牌形象测评、品牌价值和品牌形象塑造四方面的研究资料整理归纳,并针对一些问题提出自己的看法和理解。 2 国内外相关研究文献综述 品牌形象相关理论为企业塑造良好的品牌形象提供理论依据。在品牌形象相关理论研究方面,有代表性的研究成果有:USP理论、多重属性模型、BI理论、比尔品牌形象理论以及我国学者罗子明的品牌形象的特性及构成理论。 (1)USP理论又称独特销售说辞理论[1],是罗瑟·里夫斯提出来的,主要应用于广告策划中。该理论在消费者是理性思维者的前提假设下认为:消费者倾向于只记住品牌的一个东西即强有力的主张或概念,并进一步认为在消费者心目中,一旦将这种强有力的主张、说辞或许诺同某一特定的品牌联系起来,就会给该产品以持久受益的地位。 (2)多重属性模型多重属性模型是消费者行为学中最常用来解释和预测个体消费者品牌偏好的理论之一。多重属性模型有许多变式,如“信念-评价模型”、“信念-权重模型”、“决定-属性模型”等。这些模型都来源于费什1996年提出的“期望-价值”模型。 (3)BI理论又称品牌意象说[2],是著名广告人大卫·奥格威在1948年提出和倡导的。品牌意象说中的“意象”与“品牌形象”中的“形象”所对应的英文都是“image”,但所指的意义是不同的。前者指象征性的、表现价值观念的联想。奥格威认为:同类产品的许多品牌,就其物理属性的差别而言,消费者是很难区别的;营销者主要通过广告等手段赋予品牌不同的联想来达到这一目的。只要这些联想符合目标市场的要求,它们就会赋予品

为树立企业良好的品牌形象

为树立企业良好的品牌形象,积累并收集客户资源,吸引人气传达项目的卖点信息,实现快速销售,于是乎大多数的房地产开发商都要举行各类形式的房地产推介活动(开盘促销,展销会)。那么房产商们策划活动的方法有哪些形式呢?分别的优缺点又是什么呢? 房地产活动策划方案方法 为树立企业良好的品牌形象,积累并收集客户资源,吸引人气传达项目的卖点信息,实现快速销售,于是乎大多数的房地产开发商都要举行各类形式的房地产推介活动(开盘促销,展销会)。那么房产商们策划活动的方法有哪些形式呢?分别的优缺点又是什么呢? 1.邀约明星参加,或者为明星举办演唱会:这是很常见的形式,“简单暴力”,利用明星强大的粉丝团体和超高的人气,来获得大量的媒体曝光度和众多的追捧者的参与。从而达到很好很强大的宣传效果与成交量。但它可能会存在资金花费相对过高,时间限制性较大,极度依赖明星的档期时间来举行活动。 2.举行各类现场表演活动:如舞狮,小品,相声,歌舞等各类娱乐节目。以喜庆,欢乐的形式来达到宣传目的。此种方法较大众化,普遍化。吸引眼球的力度不大,缺乏一定的创新性,宣传效果不明显。 3.举办相关性的展会:在房产推介活动的同时举行各种家具展,车展等,这种方法相关性大,买房买车买家具一条龙,为购房者省时省力。

但是这种方式的宣传效果与一般直接介绍楼盘的形式有什么区别呢? 4.利用时装走秀等方式的“美女营销”:此种方式能很好的吸引眼球,时尚大气,潮流,宣传效果也较好。此种方式的缺点就是宣传效果不明显,参与人群有一定的局限性,毕竟时尚往往掌握在少数人手中。 5.利用节日做文章:比如“浓情圣诞嘉年华” 通过节日来策划活动很温情地的达到宣传效果,充满节日气氛。同时它的和第一种类似,受时间的限制性较大,毕竟值得利用的节日一年就那么几次。参加人员也相对较少,过节大家都忙着其他的活动呢。 6.举办各种比赛:篮球赛,足球赛,轮滑赛,书画赛,摄影赛,攀岩赛等比赛,在竞技的过程中体现丰富的社区活动,此种方法极具体验性,参与性高,资金花费相对较低,缺点就是宣传效果不够明显,媒体曝光度不够。 7.酒会,派对,焰火晚会等形式:以轻松,不拘谨的和谐气氛达到宣传效果,针对性强,易完成交易由于此种方法的策划导致参加人数有限。也由于针对性强所以覆盖面稍低。 8.对于展会还有很多商家流行的恐龙展此种方法之所以很多房地产商家运用,因为它有较多的优点。它兼具游乐场,动物园,博物馆等性质,具有很高地科普性,知识性,趣味性;目标群体范围大,可携

世界各大城市品牌形象标志欣赏

世界各大城市品牌形象标志欣赏(排名不分先后-不断整理中)| https://www.360docs.net/doc/a68688174.html, 纽约城市品牌形象标志 NYC纽约城市品牌形象VI设计形象由著名的Wolff Olins公司设计,Wolff Olins曾为伦敦奥运、AOL、联合利华、New Museum等设计的形象,其设计无不实践了其所倡导的“Brand New Growth品牌识别生长”的概念,这一点与集和非常相似,这既是一种设计的表现手法,也终将是一种趋势。现代感与文化感十足,是一优秀的品牌设计作品。 伦敦城市品牌形象标志 伦敦城市品牌形象是由Saffron品牌顾问公司竞得了标志的投标。伦敦政府只允许很少的一些设计公司进

行投标,官方限定了公司大小,营业量,保险措施,健康与安全和其它等标准的最低标准,这便立即排除这么多英国极有才能的小的设计机构。 墨西哥城市品牌形象标志 墨西哥首都墨西哥城新的城市标志。这个标志设计的灵感来源于墨西哥城的标志性建筑“独立天使”,是墨西哥城独立、和平、友谊和正义的象征。 爱丁堡城市品牌形象标志 爱丁堡是苏格兰的古都,也是苏格兰现在的首府,在爱丁堡公共部门和私人部门的协同努力之下,“鼓舞人

心的爱丁堡”城市品牌(The Edinburgh Inspiring Capital Brand)于2005年5月25日被正式推出。新的城市品牌,凝结着爱丁堡的核心信息和雄心,是爱丁堡整合城市营销努力的强大工具,并且需要担当起向全世界推广爱丁堡投资、旅游、居住和学习价值的使命。 新加坡城市旅游品牌形象标志 新加坡旅游局今日发布了新加坡城市旅游-品牌标志VI设计升级战略——从“非常新加坡”升级为 “Y ourSingapore我行由我新加坡”,强调定制化的旅行体验,彰显新加坡作为热门旅游目的地的核心竞争力。“YourSingapore我行由我新加坡” 代表了汇聚各种魅力景点、美食和文化的全新体验,着重强调以游客为中心的非凡个性之旅,彰显了新加坡旅游品牌对全球游客的吸引力。 香港城市品牌形象标志

企业的品牌设计

企业品牌设计目录 定义信息 设计理念 设计要点 品牌设计元素 定义信息 企业品牌设计是在企业自身正确定位的基础之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,不仅协助企业正确的把握品牌方向,而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后,通过形象的东西所表现出来的东西,后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。 企业为什么要设计品牌呢?对于品牌的塑造与营销,或许你知道无数中方法,是的,我们都深受各种方法论的熏陶与裹挟,并将之运用于商业的方方面面,事实如你所见,企业、品牌并没有因此而改变,中国已经完全陷入了方法论的怪圈,"重术而轻道"的心态使中国企业普遍浮躁短视,这是中国企业及品牌始终无法有长足发展的核心原因。--商道何在?这是中国企业界、营销界、品牌界最应该追问的核心命题! 品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务。品牌是通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成的一种形象认知度,感觉,品认知,以及通过

这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于一种无形资产。品牌是企业、产品与消费者建立的一种关系。 设计理念 企业品牌设计一定要从企业自身进行品牌规划、品牌设计等,品牌是一个企业的象征是富有生命的。企业品牌设计是在企业自身正确定位的接触之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,不仅协助企业正确的把握品牌方向,而且能够使人们能正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。企业品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后,通过形象的东西所表现出来的东西,后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。 企业品牌是企业自己的,而企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象而建立起来的,不是靠某个漂亮的标志或者包装这种单一的行为就可以让消费者对企业“忠心”,标志等只是品牌形象的一个重要载体,让消费者去强化的记忆您的企业品牌形象。所以,品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁,是企业发展的奠基石 所以,完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现,从而去告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”,这就是品牌设计的最重要的目的。 品牌设计对企业的作用是不可忽视的,目前有很多的企业特别是中小型企业没有这个意识,他们认为,企业的产品销售才是企业发展第一位的东西,销售上去了什么问题都解决了,这样的情况在企业发展的初期的确是有用的,首

企业品牌形象调查问卷知识讲解

企业品牌形象调查问卷 为了能够加快公司快速发展,树立良好的企业品牌形象,加强企业员工的凝聚力,提高企业的综合竞争能力,公司必须具有是特色鲜明的企业形象视觉系统,实施企业品牌战略。 1、目前品牌的传播途径是什么? ○促销活动○公路广告牌 ○终端建设形象○网络、名片 ○国内和国际的大型展会○交通工具(公交车、出租车等) ○报刊、杂志、广告媒体○口碑宣传 ○其他 2、你认为市场上出现的标志有哪些个性化特点? ○简洁而易记○信赖度高 ○特殊的内涵○其他 3、你认为市场上出现的标志有哪些不足之处? ○视觉冲击力不强○没有显示企业的文化和精神面貌 ○艺术感不强○其他 4、作为民族企业在企业宣传方面,应该在哪几方面去加强? ○公司的员工形象○公司的VI视觉形象 ○终端的建设和维护○国际、国内大型展会的设计 ○交通工具○公司的办公用具 ○产品的包装和设计○其他 5、您认为企业在哪几方面比较薄弱? ○企业的内部建设○企业的形象设计 ○企业的文化建设○企业的经营目标 ○企业的规范管理 6、您认为企业的标志设计应该包哪几方面? ○中文○英文○图案○中文和英文○中文、英文和图案○其他 7、您认为企业的品牌形象,能给企业的发展起到什么关键性作用? ○统一品牌形象○企业规范化、标准化 ○提高企业的综合竞争能力○增强企业员工的凝聚力 9、您认为标志的设计元素以哪一个为主? ○突出名称为主导文字标志 ○突出图形标志 ○图文结合标志 10、您更倾向于什么风格的标志? ○传统稳重风格○国际化风格 ○热情、亲和风格○时尚、前沿风格 ○民族文化风格 11、标志色彩的色系: ○冷色○暖色○中性色○冷暖色搭配○其他 12、在企业品牌推广过程中,希望您能在企业品牌视觉发展方面提出几点宝贵的建议:

企业品牌形象的创新研究与探讨

207 2011年第12期总第110期 No.12. 2011Sum 110 其 它 企业品牌形象的创新研究与探讨 曾泽军 (集宁师范学院 内蒙古乌兰察布 012000) 摘 要:企业的品牌形象对企业的发展具有至关重要的作用,必须高度的重视。本文从企业形象的内涵、视觉、服务等方面就企业品牌形象的创新进行了研究与探讨,具有重要的理论意义和现实意义。 关键词:企业品牌;品牌形象;创新 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1000-9795(2011)12-0207-01 收稿日期:2011-11-15 作者简介:曾泽军(1982-),男,内蒙古呼和浩特人,从事视觉传达与平面设计方向的研究。 一、引言 随着经济的不断发展,特别是随着经济全球化和区域化步伐的加快,企业之间的竞争更加的激烈,要想在这种激烈的环境中得以生存与发展,企业必须建立自身的品牌。而品牌形象作为品牌的核心价值,是对消费者影响最直接的部分,也是消费者最关注的地方。因此企业品牌要想扩大市场占有率,就必须进行品牌形象的创新,以独特的品牌形象来吸引消费者,在激烈的竞争中脱颖而出。因而对企业品牌形象进行创新研究与探讨成为了人们关注的热点。 二、品牌形象的内涵创新 品牌形象要想在市场上站住脚,赢得广大公众的喜爱,就必须从自身的形象内涵入手,挖掘深层的品牌价值。品牌形象内涵的创新是是品牌塑造形象的关键所在,需要共品牌市场定位和文化理念两方面进行创新。 1.品牌的市场定位创新。品牌的市场定位是指企业在创建品牌的时候必须进行市场调研,并根据调研的情况进行分析预测,以确定品牌的最终或者直接服务对象。这点很关键,一个品牌不可能满足所有消费者的需求,只能满足一部分或者说一个层次的消费者的需求。在市场定位方面的创新就是迎合某一层次的消费者的需求,根据需求来创建独特的品牌形象,从而满足他们在心理和情感方面的需求,获得他们内心的认可。市场定位不准确就会造成品牌形象的缺失,同时市场定位不创新也会使企业无法在激烈的竞争中取胜。 2.品牌的文化创新。品牌文化关乎着品牌形象的生死存亡,能否拥有丰富而独特的品牌文化内涵是品牌竞争的关键。对此如何进行品牌文化的创新成为了众多品牌建设的核心,就现在的市场而言,影响力大的品牌都赋有一定的文化内涵。因此要想在激烈的竞争得以生存和发展,企业必须进行文化创新,以独特新颖的文化来吸引消费者。 品牌的文化创新可以从以下几方面进行:第一,将企业的品牌文化与个人情感、民族情感有机的结合起来,站在情感层面来创建品牌形象,获得消费者的内心归属;第二,以新时代的理念来成就企业文化,比如人与自然的和谐统一、绿色文化等,以独特的文化迎合时代的需求;第三,充分利用现代化技术来传播企业文化,譬如互联网技术、传播媒体等,让消费者充分了解企业的品牌文化价值所在。 三、品牌的视觉形象创新 一个好的品牌形象不仅拥有丰富独特的内涵,还有拥有独特的形象外延,以形成良好的视觉形象来吸引消费者的眼球,及时抓住潜在的消费者。因而进行品牌的视觉形象的创新是品牌战略实施的必经之路,也是最直接的体现。主要从品牌的标志创新、品牌的名称创新这两个方面来具体的开展。 1.品牌名称创新。品牌的名称对于企业品牌形象的塑造非常的重要,独特而富有韵味的品牌名称能够给消费者留下美好的形象, 产生直接的效应。一个朗朗上口、简洁、易记的品牌名称能够在消费者中快速的传播,形成传播效应;相反一个复杂、拗口的品牌名称很难让消费者记住,更谈不上传播。同时一个好的品牌名称能够直接反映品牌的特性或者内容,比如“奔驰”这个汽车品牌名称,能够迎合消费者对汽车速度的要求,“安踏”这个品牌就能很好的迎合消费者对鞋的质量的要求,因此企业在品牌文化内涵的基础上实行品牌名称的创新具有十分重要的意义。 2.品牌标志创新。企业标志承载着企业的无形资产,是企业综合信息传递的媒介,品牌的标志作为一种视觉符号,它有着不一般的内涵,是企业文化、特征、信誉、经营理念的直接体现,反映了企业经营的特点,是企业品牌相互区别的主要标志。赋有创新的品牌标志能够第一时间吸引观众的眼球,形成视觉突击,赢得消费者的认可。品牌效应强的企业的标志一般都独具特色,且具有相当大的市场价值,譬如麦当劳金黄色双拱门“M”,能够很快吸引消费者。进行品牌标志创新必须从以下几方面进行:第一,简洁明了,世界上的品牌多如牛毛,只有简洁的才能吸引观众的眼球,比如苹果(Apple)电脑是以其“被咬了一口的苹果”作为品牌标志,让人难以忘怀;耐克品牌以红色的勾作为标志,简单给人联想。第二,标志设计要有美感,给人一种舒服的感觉。百事可乐圆球标志,以红色为上半部分,蓝色为下班部分,中间利用白色的飘带,给人一种享受的感觉,成为了标志中的经典。 四、品牌服务形象的创新 一个品牌能否在市场上站住脚,光凭其内涵形象、视觉形象是远远不够的,特别是服务业作为第三产业而迅速发展的今天,因此必须进行品牌服务形象的创新,以独特的服务来赢得消费者的喜爱。 服务品牌形象作为一种无形资产,虽然看不见摸不着但又无所不在,对于企业来说至关重要。服务品牌形象与消费者对品牌的认知与评价息息相关。对此品牌服务形象的创新必须从消费者的角度入手,以独特的服务文化、服务质量、服务技术、服务价格来为消费者服务。主要包括以下几点:第一、注重顾客体验。服务品牌的形成与创新必须建立在消费者长期的服务体验中,比如感官体验、参与体验、情感体验,通过这种体验与消费者进行沟通。第二、注重服务的个性化。服务品牌的个性化是其存在的价值核心,从服务品牌形象中显示出人们在身份、地位、心理方面的个性化需求。第三、服务的标准化。服务在强调个性化的同时也必须体现出标准化,形成独特的服务规范,比如沃尔玛“三米微笑”标准、国美“三米三声”服务等以其标准化的服务赢得了品牌形象。 参考文献: [1]何裕宁.论企业品牌的形象创新[J].商场现代化,2008(03).[2]宫伟.浅论现代企业品牌形象塑造[J].消费导刊,2010(06). [3]赵中昭.塑造品牌形象,提升服务企业竞争力[J].北方经贸,2010(09). The innovative research and discussion of enterprise brand image Zeng Ze-jun (Jining Normal University, Wulanchabu Inner Mongolia, 012000, China) Abstract: The enterprise brand image has vital role for the development of enterprises, we must pay attention to. This article from the meaning, visual, service of the enterprise image to research and discuss the innovation of enterprise brand image, has important theory meaning and realistic meaning. Key words: enterprise brand; brand image; innovation [责任编辑:陈怀民]

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