需求调研大纲

需求调研大纲
需求调研大纲

连连看Android版游戏项目调研文档

1.市场分析调研:

我们所做的与其说是连连看,不如说是类似于“钻石迷情”那样的对对碰式的消除类游戏。消除类游戏容易上手,老少皆宜,是休闲娱乐类游戏中最受欢迎的。无论是上班族,还是学生一族,都可以随时随地玩这个游戏。然后这类游戏有很多不同的画面,玩法,规则等。如何做出吸引人的消除类游戏,对于程序员来说是一大挑战。

最近最为流行的手机平台操作系统就是android和Mac OS X。由于Mac OS X系统的局限较多,而android系统更为开放,受到了更多人的关注,所以android平台更具市场潜力。自Google于07年11月5日宣布此款手机平台操作系统至今,android系统经过多种主要特性的升级、扩展,已逐步占领市场,也将是平板电脑系统和智能手机系统的首选。

基于android系统特有的市场潜力,也基于“连连看小游戏”此类的消除类游戏的吸引力及其多样性,再加上无论是学生族或是上班族,对于动漫的热爱不在少数。手办、漫画,如数家珍。我们的连连看游戏要以动漫为主题。我们小组决定要做一个基于android系统的消除类游戏“动漫连连看”。

2.业务分析调研:

本游戏是一款基于经典消除类游戏,休闲娱乐,容易上手,老少皆宜,人们可以在休息时玩这个游戏来放松大脑。

我们遵照连连看游戏本有的消子功能来构建核心内容,再通过动漫人物使热爱动漫的人们更加感兴趣,以及特殊模式,与相关热门动漫的剧情稍有联系,让玩家们爱不释手。

3.可行性分析调研:

A、操作方式

程序在通常的应用环境下使用手指触摸进行输入和输出操作完成。

B、运行环境

Android手机操作系统。

C、算法的搜集

连连看中的相同图片消去算法;图片重新排布算法;自动寻找相同图片算法;场景选择算法;积分统计排序算法等

D、图片搜集

互联网上收集热门动漫的人物头像为图片。

E、知识储备

我们小组进行了Android开发的学习及连连看相关资料的查询研究。

4.团队组建及交流:

由于本团队首次接触游戏项目的设计,因此有很多方面需要多找资料和学习。每天我们在固定的时间进行讨论,明确分工:有算法的搜索与设计、有界面的设计、文档的编写等,共同学习Andriod操作系统的相关知识。

5.资料收集,需求调研:(详见游戏项目需求说明书文档)

首先,我们搜集了与项目相关的各种资料,主要包括三大类:Andriod学习、连连看算法、连连看的游戏截图即热门动漫人物头像截图。

Andriod学习里面包括:Andriod_SDK2.2开发环境详解、Andriod编程入门教程、Andriod平台开发。

连连看算法里面包括:连连看游戏设计、连连看寻路算法、连连看游戏—详细设计说明书、连连看原理、连连看核心算法详解。

连连看的游戏截图包括在网络里面搜集的各种连连看的各个面板的截图。

连连看各个模块:

a.游戏部分:逻辑、主题(音乐、图标、布局)、道具。

b.地图:界面、轨迹动画、音乐。

c.设置:屏幕亮度、音量大小

d.游戏控制模块:载入、开始、重玩、暂停、保存、模式选择

不同的关卡模块拥有不同的动漫主题,在每个模块的最后一个关卡难度都会提高。

6.游戏项目调研:(详见游戏策划案文档)

a.开发软件名称:基于Android手机操作系统开发的动漫连连看。

b.项目开发小组成员:刘青松,张宁依,汤晓瑜,黄达发,陈奇

c.用户:老少均宜

d.项目开发环境:Windows XP + MyEclipse6.5+ Android SDK2.2。

7.调研成果:

A.市场业务了解;

B.团队交流,相互了解;

C.项目了解及获取项目需求;

D.项目开发前期准备材料与知识。

软件项目需求调研提纲

项目名称:山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门得组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2.目前就是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4.目前所使用得会计科目结构以及科目结构变化得处理? 业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.就是否进行科目预算管理? 7.就是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批得级次? 9.有无自动结转凭证? 10.就是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账与日记账管理? 12.会计期间得跨度与要求 13.年度及结帐流程(月结与年结)? 帐表查询与打印: 14.凭证得显示格式、打印格式与要求? 15.账薄得显示格式、打印格式与要求?

16.财务分析报表、格式与要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门得资金管理系统?如何与财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司就是否有多个银行账户?银行账户要备注那些信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.就是否做现金预测方面得工作,如何做? 5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面得主要报表(单项计算公式)? 业务部分(Distribution) 采购 (Purchase Order) 1.公司目前得采购行为就是否直接受门店销售需求得影响,如何影响? 2.公司目前对原料得采购采取何种方式? ●按批量采购(经济采购量) ●按单一订单需求采购 ●按最低库存量采购 3.采购组织结构 ●采购人员构成

产品推广策划方案设计

篇一:产品推广策划书模板 产品推广策划书模板 主要包括5部分:前言市场调研及分析企业战略及产品策略的制定具体执行&实施(建议方案)结束语第一部分前言 策划书目的及目标的说明 第二部分市场调研及分析 一. 行业动态调研及分析 1. 行业饱和程度 2. 行业发展前景 3. 国家政策影响 4. 行业技术及相关技术发展 5. 社会环境 6. 其他因素 二. 企业内部调研及分析 1. 财务状况,财务支出结构 2. 企业生产能力,产品质量,生产水平 3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查) 4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见) 5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见) 三. 潜在进入者调研及分析 1. 行业进入成本/壁垒。 2. 行业退出成本。 3. 进入后对本企业的威胁。 4. 对竞争者的威胁。 四. 现有竞争者的调研及分析。 1. 财务状况,财务支出结构。 2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。 3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。 4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。 5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。 五. 替代品调研及分析。 1. 替代品工艺。 2. 消费者认可程度。 3. 发展态势。 六. 互补品调研及分析。 1. 是否存在互补品。 2. 互补品价格。 3. 互补品对产品的要求。 4. 互补品发展趋势及其未来新要求。 七. 原料供应商调研及分析。 1. 可供选择的供应者。 2. 原材料是否有替代品。 3. 供应商的讨价还价能力。 4. 我们对其依赖程度。 5. 供应商的供应能力。

需求调研的准备工作

业务需求调研准备工作 成晓旭 【版权保留,欢迎转载】 本文是自己总结软件开发、项目管理、咨询设计领域多年在客户访谈、需求调研等工作中的实际工作经验,是公司内部培训的一份内部文档。 1总体需求调研流程 1.1需求阶段工作流程 1.2需求调研流程 2前期准备的经验交流 2.1项目信息内部沟通 项目情况的充分传达是项目需求调研准备工作的重要基础。市场前端人员,应进行正式的组织需求调研人员讲解项目概况,尽可能充分的向项目组技术人员传达前期的项目信息:包括客户关系、项目背景、同业发展情况、建设目标、项目负责人、需求单位或部门等。而不是一两句话,说有“某某客户的某某项目,你们去调研需求,开始做开发吧”。 2.2需求调研提纲 需求调研提纲是需求调研工作成败的关键要素。编制合格的需求调研提纲,需求访谈、调研工作就已经成功了一半;如果需求调研提纲设计不合理,就匆忙开展需求调研、访谈活动,往往不能达到预期的收集项目需求的目标,也为项目后续工作的开展留下严重隐患。 需求调研提纲的内容,要根据实际需求尽可能全面,而不仅仅只是业务方面;同时又要保证不要耽搁被访者太多的时间。需求调研提纲通常需要涉及:业务管理现状(包括业务总体框架、业务流程、参与者、统计报表等等)、IT系统现状(包括系统名称、系统厂商、建设时间、支撑业务、系统维护、系统接口、功能架构、网络部署、硬件设备配置等)、业务需求(包括管理要求、业务支撑需求、系统建设/改造需求、系统性能指标要求等等)、文档资料(包括:报表样表、电子表格、政策文件、规范、标准、数据格式、接口协议文档、通信协议文档等等)。 2.3客户访谈计划拟定

如果工程项目复杂、涉及访谈的部门或人员众多,最好制定一份客户访谈计划,与客户约定具体上门访谈的时间、大致议题等。制定访谈计划时注意要征得客户相关领导的同意,获取领导的支持,最好由客户的项目负责人/领导直接安排访谈时间计划;具体访谈的时间最好是在一次相关者都在场的正式会议上沟通、协商、确定,尽量避免事后单独与每个被访对象单独约定访谈时间(这样会很难协调各方的时间、也容易打乱总体计划)。 2.4客户访谈议程 客户访谈议程,是指针对特定的客户沟通、交流活动,编写的客户访谈内容、时间、沟通议题等概要提纲,编制客户访谈议程,旨在说明客户访谈的形式、过程、内容及时间。客户访谈议程在内容和意图上类似会议议程。客户访谈议程不是客户访谈前必须准备的材料,但仍建议粗略整理一份,以便帮助访谈者整理、统一访谈思路,对于多个访谈者分组访谈的情况尤其有效,能有效确保各组受访者接受的是相同的访谈。 2.5调研提纲评审 基于需求调研的特定情况,项目组提交调研提纲,并组织内部项目成员、项目市场负责人进行简要的讨论、评审。调研提纲评审能够有效的完善调研的内容、范围,明确访谈的工作重点,提醒相关注意事项。评审环节,能够增加需求调研提纲的准备工作的重要性,在一定程度上能确保项目需求调研实施的可行性、有效性。 3调研提纲经验示例 3.1业务需求调研表示例 3.2IT系统功能现状调研表示例 3.3IT系统接口现状调研表示例 3.4IT系统硬件现状调研表示例

BI需求调研提纲

XXXBI项目访谈提纲 访谈问题: 一.工作职责 1. 能否简单介绍一下您的工作职责,您的上下级关系等等? 2. 您认为做好本职工作有哪些重要因素?(比如快速满足领导要求、获取技术 部门的支持、不断学习提高业务分析能力等等) 二.指标数据相关问题 3. 您日常处理的指标数据有多少?其中处理最多的指标数据是什么? 4. 这些指标数据分别的处理频度是什么?(比如某指标数据需要每月提供) 5. 如果您要对这些指标数据进行进一步的分析,分析的角度有哪些?(比如1. 时间;2.产品;3.销售组织;4.区域;5.客户维度)这些角度需要细化到哪一层?(比如时间角度最细要到天,然后汇总到周、月等等) 6. 分析需要的历史数据希望可以追朔到多久(比如有1年前的历史数据就可以 了)? 三.报表相关问题(报表可以理解成指标数据与分析角度的不同组合) 7. 您日常制作哪些报表?这些报表需要的指标数据从什么地方取?其中哪些报 表是比较重要的?(比如领导的个性化要求或者会议展示需要等等)

8. 这些报表分别的制作频度是什么(比如某报表需要每月提供)?分别的使用 对象有哪些(比如公司领导、部门领导等)? 9. 在加工这些报表的过程中,遇到过什么困难?(比如数据不准、不知道从何 获取数据等等) 10. 是否有急需制作的报表,而目前暂时无法完成的?原因?

四.对数据仓库系统的要求 11. 您目前经常使用什么信息系统获取数据(如报表中心)? 12. 您对项目有什么期待? 13. 对指标数据和报表的权限控制,您有什么要求? 14. 我们列举出下列常用指标数据和分析角度,供您参考。

需求咨询调研方案

需求分析调研方案 项目调研总体目标: 需求分析是反复进行,逐渐深化,不断改进的过程 1.根据工程总目标,明确调研目标、层次; 2.根据目标设计调研方式,编写调研提纲,确定调研对象; 3.编写每阶段调研日记,汇总完善调研报告; 4.画出标准业务流程图,做到全面清晰; 5.绘制数据流程图; 6.以简明清晰的思路,浅显易懂的自然语言描述业务步骤; 7.找出业务关键点及瓶颈工序; 8.编写供参考的先进的方法与改进建议。 分阶段调研目标与规定 第一阶段:初步调研 调研目标 初步调研首要目标是对企业全局的了解,可具体分解为: 1.企业概况 2.企业的经营特点 3.企业的生产特点 4.企业的组织机构 5.企业行业地位 6.企业技术现状 调研对象 1. CIMS工程总负责人,必要时邀请总经理参加 2. 总部各职能科室负责人 调研方式 1. 参阅公司资料为主 2. 配合问答 调研范围 了解企业总体概况 调研时限 根据公司规模及组织结构的复杂程度,掌握在2~7天左右

调研提纲 一、针对企业概况,了解以下问题: 1.企业背景,历史演变过程 2.企业所属行业 3.企业的资产、产值、利税等生产经济指标 4.企业人数及素质 5.企业体制、组织机构 6.其它有关情况 二、针对企业经营特点做以下调研: 1.经营机制、目标 2.销售策略 3.财务制度、成本分摊办法、独立核算情况 三、针对企业生产特点做以下调研: 1. 企业产品的种类、型号、技术含量、结构特点、市场占有率 2.企业生产方式: a是离散、连续或半连续 b生产批量:是多品种小批量还是单件大批量生产 c是按订单还是按库存或其他方式组织生产 3.企业的产量、产值、利润目标 4.对产品使用安全性的要求,对使用环境的要求 四、针对企业组织机构做如下调研 1.绘制组织结构图 2.描述各职能科室职责 3.对企业的生产流程做简明调研 4.各分公司或子公司的总体概况、相互关系、与母体公司的关联程度 五、针对企业的行业了解下述情况 1.企业在行业及整个国民经济中的地位 2.产品的市场占有率 3.行业发展现状、企业的竞争目标 六、针对企业技术现状做如下调研 1.企业设备、先进、精密、自动化程度 2.计算机资源情况、数量、型号,可自动化系统的应用情况 3.技术人员的水平、能力 调研的注意事项 初步调研是针对公司总概况的调研,绝大部分公司对上述内容都有文件档案。顾问调研前一定要详细阅读相关资料,找出关键点与有疑问的地方重新拟定调研提纲,做到简洁、明快,尽量减少介绍人员对熟悉事物的反复介绍。 第二阶段:现状分析 在第一阶段的调研基础上对各职能科室及分公司做进一步调研

软件项目需求调研提纲

软件项目需求调研提纲

济南分公司 ADD :济南市 2文档项目:调研提纲 项目名称:山东xxx 系统项目 需求调研提纲 财务部分(Financial ) 总帐管理(General Ledger ) 基础项目: 1. 财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2. 目前是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3. 公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4. 目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理?

业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.是否进行科目预算管理? 7.是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批的级次? 9.有无自动结转凭证? 10.是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账和日记账管理? 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程(月结和年结)? 帐表查询和打印: 14.凭证的显示格式、打印格式和要求? 15.账薄的显示格式、打印格式和要求? 16.财务分析报表、格式和要求(以财务科 目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 济南分公司 ADD:济南市 3

现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户?银行账户要备注那些 信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.是否做现金预测方面的工作,如何做? 5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面的主要报表(单项计算公式)? 济南分公司 ADD:济南市 4

业务部分(Distribution) 采购(Purchase Order) 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影 响,如何影响? 济南分公司 ADD:济南市 5

三峡移民社会融入及文化适应性调研访谈提纲

附件三 三峡移民社会融入及文化适应性调研提纲 一、调研目的 建设三峡工程,根治长江水患,并发挥其巨大的电力、航运效益,是国人百年梦想。但是三峡水库淹没区涉及重庆、湖北两地20多个区县,上百万移民需要避让搬迁、重建家园。移民能否顺利搬出,是三峡工程成败的关键。 重庆市江津区龙华镇,作为一个三峡移民的迁入地,当地原住居民与三峡迁入者之间,会有什么样的磨合?三峡移民也将如何去适应新的环境,新的生活,新的文化,新的习俗?让我们一起走进三峡移民生活吧! 二、调研对象 (一)三峡移民 (二)龙华镇土著人民 (三)龙华镇政府人员 三、调研方法 (一)问卷调查 (二)访谈调查 (三)资料调查 四、调研内容 (一)三峡移民生活适应程度 (二)三峡移民对迁入地自然环境的感受 (三)三峡移民对迁入地人文环境的感受 (四)三峡移民对迁出前后生活的对比落差 (五)关于三峡移民的政策制度

五、调查结果 (一)调研小组每位同学各完成一篇调研报告(二)全体小组成员共同制作一份PPT (三)小组课堂展示PPt,交流发言 六、小组成员及分工 组长: 组员: 资料查询: 问卷拟定: 发放问卷:全组成员 问卷汇总及统计:全组成员 调研报告: 七、时间安排 7月5日—7月6日:发放问卷,走访调查 7月7日—7月8日:问卷统计 7月9日:形成书面调研报告,组内交流

附件四 三峡移民社会融入及文化适应性访谈内容提纲 1.刚搬迁过来时,怎么样与当地人进行交流?是否讲普通话?听得懂当地方言吗? 2.有没有因为语言上的不适应或说不习惯而和当地居民发生过冲突?比如去买东西时,有没有因为是外地口音而被不公平对待? 3.几年过去了,对当地方言的习惯程度如何?有没有学过说当地话吗? 4.搬迁前后的住房情况对比如何?对现在的住房条件是否满意? 5.觉得安置地这边的自然环境!交通条件怎么样?和老家比有什么地方不同? 6.对安置地的社会治安有什么样的看法?和老家相比,感觉对哪里的社会治安更习惯? 7.以前在老家饮食方面有什么样的习惯?和安置地这边相比有什么不同?适应这边的饮食习惯吗? 8.老家的天气情况怎么样?夏天是否炎热?冬天是否下雪?感觉安置地这边的天气好些还是老家天气好些? 9.搬迁过来后,政府每户分给多少面积的耕地?是不是自己在耕种?觉得分配的土地质量如何? 10.对这边的生产方式还习惯吗?比如农作物的栽种情况,农具的使用方法等? 11.在老家,过春节有什么样的习俗?端午节有什么样的习俗?中秋节有什么样的习俗?可以举具体例子吗? 12.老家婚嫁方面的习俗是怎么样的?比如聘礼!嫁妆!新房情况等"搬迁过来后,有移民办过婚礼吗?是按老家习俗还是按当地习俗办? 13.在老家,丧葬方面有什么样的习俗?对这边的丧葬习俗了解吗?感觉有什么不同? 14.原来在老家的时候,村民们之间的关系怎么样?搬迁过来后,彼此之间的关系怎么

产品市场调研报告总结归纳内容

XX产品 市场调研报告(模板) 1.调研报告提要 1.1.调研背景现状分析 1.2.调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研;网络调研,参加相关展会方式;调查所采用的方法如:典型调查,抽样 调查等。 1.3.调研范围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。 1.4.调研概况描述 对调研过程作出简要说明,包括: 调研人员及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源; 调研费用预算及执行情况等。

2.产品市场细分 2.1.产品应用及功能特点 2.2.市场的容量分析 2.3.消费模式 2.4.产品的生命周期 2.5.发展趋势的预测 3.客户需求调研 3.1.客户群体及分布情况的调查 客户消费群体的构成,不同群体的消费特点,消费市场需求规模的调查,消费区域市场分布调研。 3.2.客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析 总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准,采用$APPEALS分析方法 注:各分类要素说明请后面注释,(BSA分类:基本需求、满意需求、魅力需求) 3.3.客户需求数据分析解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释

34客户购买行为分析 3.4.1.决策者分析 是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? 3.4.2.购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素: 客户何时产生类别需求?谁影响? 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务? 影响客户购买的驱动力是什么? 3.5.客户价值转移分析 描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级): 在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货 期/付款方式)? 客户关注的首要的偏好是什么? 不同类型客户的偏好有何不同? 客户偏好有何变化? 4.竞争对手调研报告 4.1.主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:

访谈调查法访谈提纲案例

尊敬的老师: 您好!我是天津师范大学教育科学学院三年级硕士研究生,现在正在做有关教师教学行为研究的论文。本论文基于对教师的教学行为特征以及教师反思的深入研究,寻求改进教师队伍的教学行为,提高教学质量的有效途径。各位教师都是在各自岗位上工作多年,对于教学的了解、自己行为特征以及教学反思都有相当深刻的了解和感受,因此,您的谈话将对本论文具有非常重要的意义,请您给予支持。 衷心感谢您的支持与合作。 受访者基本信息 性别:男()女() 年龄:()教龄:() 是否班主任()学历() 现任教学科()现任教年级() 学校所在地:城市()郊县() 您所任职的学校属:重点校()一般校() 您是否获得过优秀教师的奖励或荣誉? 是()否() 访谈内容 1.您认为教案对自己的教学活动影响有多大?在教学过程中,您是否对教案加以调整和改动? 2.在您的教学经历中,是否经常出现与计划和设想相矛盾的情况,比如,学生对知识点的掌握或学生思想、情绪等变化与您的预计出入很大等诸如此类的问题,您是怎么处理又是如何看待这些事情的?您是否经常仔细分析其原因并加以研究? 3.您在课后写教学日记吗?如果写,您认为写教学日记对您的教学帮助大吗?您在教学日记里一般都记录什么?您是否经常考虑一些教育、教学问题?能否举例说明。 4.为了改进教学,您希望能有什么样的外部环境支持?比如互相听课、参观学习、集体备课等。此外,您对改革教学环境还有哪些方面的需求和建议? 5.如果有机会接受培训,您认为教师最急需的是哪些方面?(如知识、技能、观念等) 6.“当教师时间长了,上课只是习惯性重复,没有多少新鲜感。”对此您有什么看法。 7.您认为教师要想成功应具备哪些因素?

ERP项目售前需求调研提纲

.化工行业ERP项目售前需求调研提纲 . 企业地址及邮编 企业电话及传真 企业产品及主导产品型号 企亚产值及销售额 员土总人数 组织结构,画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员,职责及部门经理姓名 企业的经营范围? 企业的营运模式? 目前企业微机软、硬件基木情况 画出一张业务示意图,标明市场、销售、生产杆划、;采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置 关键的业务现状? 基本需求及期望目标? 公司经营战略与管理制度文件? 主要想解决哪些问题? 现有的系统存在哪些不足? 部门各业务具体流程《业务流程图》 所有单据、凭证及报表《业务表单》 现有WIS系统相关文档 现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况 财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 总体调研内容: 1.财务部门的组织架构及部门职责?人负分配情况? 2.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 3.现用计算机系统? 4.相关财务制度? 实际业务核算 1.目前所使用的会计科目结构? 2.凭证审批流程 3.有哪些外币业务? 4.会计年度及结账流程 应付款管理(Account Payable) 总体调研内容: 1.相关应付款管理制度和流程手册?

发票管理 1.有没有发票处理的政策与流程手册? 2.每月的发票大致数量? 3.有无对发票进行详细管理? 4.发票是否需要和采购单/收货单匹配,目前是如何处理的? 5.运费,杂项费用如何处理? 6.发票的审批与入帐流程如何? 7.月末货物已到而发票未到如何处理?采用何种价格暂估 付款管理 1.付款处理的政策与流程手册? 2.有无使用商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取 3、哪些支付方式,流程如何? 报表 有那些主要应付报表?周期如何? 应收款管理(Account Receivable) 总体调研内容 1.相关应收帐管理制度和流程手册? ;2.有无专门的销售管理系统?.如何和财务系统衔接? 供应商管理: 1.供应商的管理详细程度、手段如何? 2.供应商有无分类?分类依据?. 3.供应商管理系统提供的信息? 4.有无对供应商进行询价、报价管理?. 5.有无对供应商进行考核?指标有哪些? 6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对账 客户管理 1.客户的大约数量? 2.客户的管理详细程度及手段如何? 3.客户的信用检查与控制制度如何? 4.客户的对帐、催款管理如何? 5.客户的价格及折扣管理如何? 6.有没有长期大宗协议客户 现金管理(Cash Management) 总体调研内容 1.相关资金管理制度及流程

人力资源项目需求调研提纲

********人力资源项目需求调研提纲 客户项目经理:人力资源部门 日期:2009-3-30 朗新项目经理: 日期:2009-3-30

文档控制修改记录 审阅人 存档

1、公司整体调研 1.1 公司领导对eHR软件了解程度 1.2 公司领导采用eHR软件最需要解决的问题是什么 1.3 公司领导对eHR软件的主要期望是什么 1.4 公司人力资源管理现状简介 1.5 公司组织架构基本情况 1.6 公司人力资源管理的主要困惑 2、人力资源规划调研 2.1 功能调研 2.1.1 公司人力资源供给来源有哪些 2.1.2 公司人力资源需求类型有那些 2.1.3 公司人力资源成本项目有哪些 2.1.4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些 2.1.5 公司人力资源战略描述及具体表现,如专业比例、学历比例、薪资比例等 2.1.6 公司人力资源规划实施的主要策略 2.1.7 公司人力资源规划分类标准 2.2 流程调研 2.2.1 公司人力资源规划实施流程 2.2.2 公司人力资源供给分析流程 2.2.3 公司人力资源需求采集流程 2.2.4 公司规划数据采集流程 2.2.5 公司人力成本分析流程 2.2.6 公司人力资源计划审批流程 2.3 资料准备 2.3.1 公司规划数据采集调查表 2.3.2 公司人力资源规划管理文件 2.3.3 公司人力资源计划表 2.4 其它事项

2.4.1 规划数据的查询及报表需求 2.4.2 规划数据与其他模块的数据联动关系 2.4.3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2.4.4 规划数据的权限分配有何特殊要求 3、员工信息管理调研 3.1 功能调研 3.1.1 公司员工分类主要包含那些类型 3.1.2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3.1.3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3.1.4 员工信息管理有哪些必须描述的字段 3.1.5 员工编号的规则 3.1.6 员工和岗位之间的对应关系 3.1.7 员工具有哪些胜任能力特征 3.1.8 员工具有哪些变动类型 3.2 流程调研 3.2.1 员工信息采集的审核流程 3.2.2 员工信息变动的审核流程 3.3 资料准备 3.3.1 员工管理制度及相关表格 3.3.2 员工花名册 3.3.3 员工卡片 3.3.4 员工信息采集表 3.4 其他事项 3.4.1 员工信息预警类型和条件 3.4.2 员工信息统计结果的输出类型 3.4.3 数据导入导出的特殊要求 4、职务职能管理调研 4.1 功能调研

XX项目需求调研方案

广东烟草商业系统营销大集中信息系统建设项目 需求调研计划 (第一期) 编号:LCRJ-06085100802-RM-01-01 (版本:V2.0) 二○○六年九月

目录 1概述 (4) 1.1背景 (4) 1.2目的 (4) 2调研前的准备工作 (4) 2.1确定需求调研方式 (4) 2.2确定调研各方负责人 (4) 2.3确定需求调研时间和地点 (5) 2.4参与需求调研工作的人员安排和通知 (5) 2.5需求调研的组织准备 (5) 2.6需求调研纲要资料 (5) 3需求调研过程概述 (5) 3.1对V3总体业务架构及主体业务流程汇报调研 (6) 3.2对V3具体业务功能及操作进行交流调研 (6) 3.3整理需求调研成果 (6) 3.4需求调研成果确认 (6) 3.5最终需求调研成果汇报 (6) 4调研单位时间安排 (7) 5基础业务上线模块主要流程(当前上线重点) (8) 6附件:需求调研时间安排 (8)

1概述 1.1背景 广东烟草营销大集中系统是浪潮软件在烟草行业承接的规模最大的软件工程,也是需求最复杂的烟草商业企业应用系统,为了保证需求调研过程的有序、完整、规范,获得高质量需求成果,明确调研的方法和工作步骤,特制定本需求调研计划。 1.2目的 随着烟草行业的发展,软件的产品化进一步提高,整体团队逐步规模化,对烟草业务的理解逐步加深,软件功能也更加完善。这一系列的变化,对软件实施前的需求调研及业务咨询的工作,越来越体现出其重要性。需要一个系统的、完整的需求调研计划帮助大家顺利的进行需求调研工作的开展,同时也保证需求调研工作的质量。 本次调研进行集中式调研交流: 1、首先是整体业务架构和业务流程方面的需求调研和交流 主要由省公司相关管理人员、地市公司分管领导及部门负责人参与,主要对业务流程方面进行确认,保证大方向的准确性。 系统涉及的相关部门有:专卖管理部门、营销管理中心、物流配送中心、财务管理中心和信息中心。 2、然后针对具体流程进行实际业务操作层的需求调研和交流 主要由各地市公司代表的部门负责人及核心操作人员参与,是在确认了业务流程的基础上,进行系统功能方面的差异及易用性等方面的交流讨论。2调研前的准备工作 2.1确定需求调研方式 本次需求调研,采用集中式需求调研的方式,即集中各地市公司代表的相关领导和核心业务人员进行需求调研和交流。 2.2确定调研各方负责人 省公司负责人:

软件项目需求调研提纲

项目名称:山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门的组织架构及部门职责人员分配情况(用户权限) 2.目前是否使用财务软件使用何种软件软件用户如何分工 3.公司有几套财务帐之间关系如何有无内部往来业务 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理 业务处理: 5.有哪些外币业务 6.是否进行科目预算管理 7.是否有专项核算管理 8.凭证审批流程,审批的级次 9.有无自动结转凭证 10.是否需要凭证自动冲回 11.银行对账和日记账管理 1济南分公司 ADD:济南市

12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程(月结和年结) 帐表查询和打印: 14.凭证的显示格式、打印格式和要求 15.账薄的显示格式、打印格式和要求 16.财务分析报表、格式和要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式) 17.相关财务制度 现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统如何和财务系统衔接 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户银行账户要备注那些信息 2.如何进行银行对帐 3.如何编制现金流量表 4.是否做现金预测方面的工作,如何做 5.如何制定公司付款计划 账薄查询 资金管理方面的主要报表(单项计算公式) 2济南分公司 ADD:济南市

业务部分(Distribution) 采购(Purchase Order) 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响,如何影响 2.公司目前对原料的采购采取何种方式 按批量采购(经济采购量) 按单一订单需求采购 按最低库存量采购 3.采购组织结构 采购人员构成 采购岗位职责 采购流转单据 3济南分公司 ADD :济南市

调查问卷+访谈提纲例文

附录:调查问卷 台州临海杜桥镇眼镜产业集群研究调查问卷 问卷编号: 您好! 我是浙江万里学院的学生,正在准备毕业论文,进行一项关于台州临海杜桥镇眼镜产 业集群的调查,此调查不会用于任何商业用途,请客观填写,非常感谢您的参与合作。 调查说明、选择题请在相应的选项前画“√”、除了已注明多选的,其余都单选 、贵企业主要处于生产链条中的哪个环节? .加工与制造 .产品研发与设计 .原料提供 .零部件组装 .其他 、贵企业在制度上已具备下列哪些条件?(可多选) .成文的制度与流程 .明确的战略 .完整的组织结构 .信息搜集共享体系 .全无 、贵企业的经营资金主要来源于?(可多选) .银行或信用社贷款 .企业内资金积累 .向集群内企业借贷 .发行股票,债券等来融资 .民间借贷 .国家政策性借贷 、请问,贵企业产品商标的注册与使用情况? .使用自己注册的商标 .贴牌生产 .无注册商标 . 和 、请问,贵企业的销售渠道主要有?(可多选) .自产自销 .依托于专业市场 .代理销售 .委托加工 .网络销售 .配套生产 、请问,贵企业产品的销售市场主要在? .本地 .省内 .国内.国外 、贵企业在过去的年当中的投资情况?(请在下表中划√) 投资领域数目较大数目较小无投资行为跨地区扩张 品牌建设 产品开发 设备升级 市场推广 设立销售网点

厂房扩建 员工培训 广告宣传 其他 、您认为,企业技术创新的动力来源于?(可多选,并将选项按其重要性排序) .市场需求 .同行竞争 .政策激励 . 企业发展需要 .其他 、您认为,影响眼镜企业技术创新活动顺利开展的关键因素是?(可多选) .信息闭塞 .人才缺乏 .资金缺乏 .风险大 .管理体制落后 .研发成本高 .与科研机构等的合作机会少 .领导意识不强 .市场不明、您认为,眼镜行业企业在本地聚集的主要原因是?(可多选) .政策优惠 .靠近原材料 .廉价劳动力 .土地成本低 .其他 、您认为,目前影响和制约眼镜中小企业发展的主要因素有哪些?(可多选).资金短缺 .厂房太小 .缺乏有竞争力的产品 .缺乏熟练工 .订货不足 .能源及原材料价格上涨 .税费负担过重 .没有自己的品牌 .其他因素 、您认为,杜桥镇发展中小企业眼镜产业集群存在哪些问题?(可多选) .集群未形成规模 .产业配套、公共基础设施不完善 .园区内缺乏公共服务平台 .企业采购非本地化 .政府对产业集群发展认识不足、扶持政策缺乏 .其他 、那么,您认为杜桥发展眼镜中小企业产业集群应选择下面哪一种发展道路比较合适? .以企业和产业本身发展为主,完全按市场规律办事 .以政府宏观调节为主,政府大力投入和扶持 .以市场配置资源为主同时,正确发挥政府调节经济的职能 .其他、贵企业最希望企业服务体系、行业协会、商会等组织发挥哪些作用(可多选).技术合作交流信息 .职业规范的自律性管理 .价格协调 .人员培训 .提供市场、政策和企业信用等信息 .协调企业和政府之间的关系 . 其他 、您认为政府应在下列哪些公共服务平台建设方面发挥培育和引导作用?(可多选).技术创新 .流通体系 .信用担保体系 .创业扶持体系 .培训服务体系 被访谈人性别:男女年龄:岁工作年限:年职务:董事长管理人员员工其他 问卷调查到此结束,谢谢合作!

软件需求调研方案设计

软件需求调研方案设计 软件需求作为软件项目工作的重要依据,对软件项目的成败起着至关重要的作用。以下是小编整理的软件需求调研方案设计,欢迎阅读。 软件需求分析是一个项目的开端,也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明,我们设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80%以上是需求分析错误所导致的,而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此,一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。 A.软件需求分析人员组织 软件需求分析其根本性问题是理解用户功能需求,由此软件需求分析实际上是与客户间交流过程完成的目标。要求我们组织适当的参与人员进行交流活动。 需求分析是一个综合团队的工作,是在需求分析理论的指导下,对用户需要进行渐进方式逐步深化;通过不断变化方式形成具体约束;努力实现需求功能目标形成特色效果的商业化产品。需求分析是一个商业行为,完全是一个商业化操作,要求有商业、技术等结合的团队共同合作,解决需求和设计的同步,设计符合需求。 项目涉及内容,项目大小都需要我们考虑参加软件需求分析工作团退的人数,配置合理的参与人员。一般我们必须有商务活动人员,项目管理人员,设计技术人员等参加,而

且要求组织人员必须明确负责范围,以及明确工作目标,保证实施的有效性。 B.具体开展需求分析工作,建议采用以下步骤形成软件需求:确定项目目标及范围→获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。 明确软件需求分析的主要实现目标包括如下内容: 1)对实现软件的功能做全面的描述,帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性,促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求; 2)了解和描述软件实现所需的全部信息,为软件设计、确认和验证提供一个基准; 3)为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据; 需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。下面是几条常见的准则: 1.对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”,并判断用户提出的需求是否有充足的理由; 2.将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式,因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”,而不是“怎么做”; 3.分析由用户需求衍生出的隐含需求,并识别用户没有明确提出来的隐含需求(有可能是实现用户需求的前提条

问卷及访谈提纲

问卷及访谈提纲 我所做的是成都龙泉驿区小学英语合作学习现状及对策研究。我的研究思路是:对学生发放调查问卷进行问卷调查,对教师进行访谈调查。二者相互补充,便于我们更加全面的了解真实情况,发现存在的的问题并提出有参考价值的建议。 一、问卷 因为成都的小学一般是从三年级开始学习英语,只有部分学校从一年级开始。综合考虑小学的低段、中段、高段的划分,参考小学生认字水平和理解能力,决定从小学三年级开始发放问卷。将每个学校的三到六年级的学生分为两组,三四年级,五六年级。三四年级发放问卷(1),五六年级发放问卷(2)。 问卷(1)结构: 1、标题 2、前言 3、问题与选择答案 4、结语 问卷基本思路:该问卷主要发给龙泉驿区小学三四年级学生,我主要是从英语学习态度、课堂合作学习的态度、参与程度、心理状态、学习效果、收获多少这几个维度着手编制的问卷,旨在了解龙泉驿区小学三四年级英语合作学习现状,寻找存在问题。 小学英语合作学习调查问卷(1) 亲爱的同学: 你好,老师正在做一个研究,想了解一下你们平时英语学习的情况,你们现在能舍掉一些玩耍的时间,认真完成这份问卷吗?请在下面问题的备选项中选择一项你认为和真实情况

最接近的答案。此材料用于科学研究,每一个选项无好坏之分,也不需要填写姓名和班级。请你根据自己的真实情况诚实填写,填写时请不要与别人讨论。谢谢你的合作!祝你天天开心,学习进步! 1、你对英语感兴趣吗?() A非常感兴趣 B感兴趣 C比较感兴趣 D不感兴趣 2、你喜欢上英语课吗?() A非常喜欢 B喜欢 C比较喜欢 D不喜欢 3、你在小组合作学习活动中表现积极吗?() A非常积极 B积极 C比较积极 D不积极 4、你能被老师设计的教学活动吸引吗?() A不能 B能 5、在英语课堂上,你最喜欢哪种学习方式?(可多项选择及补充)() A. 角色表演 B. 讨论 C. 调查汇报 D. 教师讲解 E. ________ 6、当你参加课堂活动时紧张吗?() A非常紧张 B紧张 C比较紧张 D不紧张 7、你喜欢和同学一起讲英语吗?() A非常喜欢 B喜欢 C比较喜欢 D不喜欢 8、在英语课堂上,你班进行小组合作学习的机会多吗?() A. 每节课都有 B. 有时有 C. 来人听课时有 9、你们班小组合作学习有明确的分工吗?() A 有 B.有时有 C. 没有 10、你每次小组合作学习时知道应怎么做吗?() A 知道 B. 有时知道 C. 不清楚 11、你在课堂小组合作学习中() A积极参与 B参与 C不参与 12、你在课堂小组合作学习中,你掌握知识了吗?()

CMMI3需求访谈提纲

需求访谈提纲 一、自我介绍 1、你的姓名? 2、你担任的角色? 3、你来公司多长时间? 4、你参与了哪几个项目? 5、目前项目处于什么阶段? 二、能力(GP2.3 资源、GP2.4分配职责、GP2.5培训、OT组织培训过程域) 1、你在公司的岗位是什么? 答:公司有岗位职责表。在《项目组岗位职责》中明确在该项目中的职责。 2、为了胜任本岗位工作,你参加过哪些方面培训? 答:进入公司时,参加了公司的入职培训;正式上岗之前,参加了岗位培训;需求分析,Visio2003、沟通技巧。 3、项目启动时,是否进行过培训? 答:项目启动时,项目经理依据《员工技能一览表》查看人员的技能,组织项目团队。根据项目的实际情况和人员能力要求,项目经理会制定《项目培训计划》,参加《项目培训计划》的内容参加相应的培训。举例说明你在参加项目过程中参加了哪些培训。 4、为了更好的开展你的工作,公司为你提供了哪些资源? 答:机器设备如电脑、办公场地、办公软件等,公司还有专门一个文件《工作环境标准》明确一些资源使用的要求。 三、制度(GP3.1组织标准过程文件和裁剪) 1、你工作时主要依据哪些方针和制度(过程文件、规范、指南、模板)? 答:需求开发的方针是保证后阶段产物与客户的需要一致,并获取客户及相关人员承诺;需求管理的方针是需求进行良好的跟踪,保证最终产品满足客户的要求。规范指南:需求的过程文件、需求分析指南等 2、文件是如何产生和更新的? 答:我是EPG的成员(具体按照实际情况回答),参与了这些文件的编写和评审。做为PAT(过程行动组成员),在项目试点及推广时,负责对我负责的文件跟踪,收集过程改进建议。一般会通过《过程改进建议表》提交给EPG组长,EPG组长

产品调研报告模板

产品市场调研报告模板 1. 调研报告提要 1.1. 调研围及目的: 说明本次调研所涉及到的对象和围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并述各部 分调研的具体目的。 1.2. 调研概况描述: 对调研过程作出简要说明,包括:调研小组及分工; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研 2.1. 客户的需要与欲望(needs & wants)分析 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释: 根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求; 表达原始数据的具体需求; 用肯定句,而不是否定句; 将需求当作产品的属性表达。 2.3. 客户购买行为分析 2.3.1. 决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影 响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? 决策部门(dmu); 典型购买者; 影响者(职位顺序); 决策流程。 2.3.2. 购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的 购买过程及影响因素:客户何时产生类别需求?谁影响? 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务? 影响客户购买的驱动力是什么? 影响客户购买的障碍是什么? 客户认为的出局标准是什么? 2.4. 客户价值转移分析描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级): 在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交 货期/付款方式......)? 客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么? 不同类型客户的偏好有何不同? 客户偏 好有何变化? 3. 客户情报调研 3.1. 客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度 可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度? 3.2. 客户情报分析分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。说明当 前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需 要重点补充哪些重要的客户信息? 3.3. 重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作 出分析。 4. 竞争情报调研报告 4.1. 主要竞争对手概况 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌 形象、业务问题等作出分析 4.2.1. 竞争对手1的业务分析 ...... 4.2.2. 竞争对手2的业务分析 ...... 4.2.3. 竞争对手3的业务分析 ...... 4.3. 不同细分市场的竞争力分析 初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞 争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。 5.1. 中间渠道概况 描述中间渠道的类型、层次和结构:本公司使用的渠道类型、层次和结构; 竞争

访谈调查法访谈提纲案例

案例1 :教师教学行为研究访谈提纲 尊敬的老师: 您好!我是天津师范大学教育科学学院三年级硕士研究生,现在正在做有关教师教学行为研究的论文。本论文基于对教师的教学行为特征以及教师反思的深入研究,寻求改进教师队伍的教学行为,提高教学质量的有效途径。各位教师都是在各自岗位上工作多年,对于教学的了解、自己行为特征以及教学反思都有相当深刻的了解和感受,因此,您的谈话将对本论文具有非常重要的意义,请您给予支持。 衷心感谢您的支持与合作。 受访者基本信息 性别:男()女() 年龄:()教龄:() 是否班主任()学历() 现任教学科()现任教年级() 学校所在地:城市()郊县() 您所任职的学校属:重点校()一般校() 您是否获得过优秀教师的奖励或荣誉是()否() 访谈内容 1.您认为教案对自己的教学活动影响有多大在教学过程中,您是否对教案加以调整和改动 2.在您的教学经历中,是否经常出现与计划和设想相矛盾的情况,比如,学生对知识点的掌握或学生思想、情绪等变化与您的预计出入很大等诸如此类的问题,您是怎么处理又是如何看待这些事情的您是否经常仔细分析其原因并加以研究 3.您在课后写教学日记吗如果写,您认为写教学日记对您的教学帮助大吗您在教学日记里一般都记录什么您是否经常考虑一些教育、教学问题能否举例说明。 4.为了改进教学,您希望能有什么样的外部环境支持比如互相听课、参观学习、集体备课等。此外,您对改革教学环境还有哪些方面的需求和建议 5.如果有机会接受培训,您认为教师最急需的是哪些方面(如知识、技能、观念等) 6.“当教师时间长了,上课只是习惯性重复,没有多少新鲜感。”对此您有什么看法。 7.您认为教师要想成功应具备哪些因素

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