房地产经纪实务模拟试题答案
房地产经纪实务模拟试题答案
房地产经纪实务模拟试题及答案
一、单项选择题(共50题,每题1分。每题的备选答案只有一个最符号题意)
1、存量房地产属于房地产( )。
A.一级市场
B.二级市场
C.三级市场
D.四级市场
2、下列不属于销售阶段常用的市场调查方法是( )。
A.实地调查法
B.座谈会
C.成交客户问卷调查
D.二手资料调查
3、房地产市场调查流程中,搜集一手及二手资料后的后续工作是( ).
A.质量控制
B.数据处理分析
C.制定调查操作方案
D.形成报告
4、( )试图从外部联系上寻找问题的各种相关因素。
A.预测性调查
B.因果性调查
C.探测性调查
D.描述性调查
5、( )就是形成市场差异化产品。
A.形象定位
B.市场定位
C.产品定位
D.客户定位
6、( )是一种最理想的对策。
A.WT对策
B.SO对策
C.WO对策
D.ST对策
7、空间形式属于建筑策划方法中的( )环节的内容。
A.目标规模设定
B.外部条件调查
C.内部条件调查
D.方案构想
8、消费者的生活方式属于市场细分因素中的( )。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
9、( )不是影响房地产价格的一般因素。
A.土地成本
B.人口状况
C.经济发展状况
D.人文环境
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房产经纪人《经纪实务》历年真题精选及详细解析1009-13
房产经纪人《经纪实务》历年真题精选及详 细解析1009-13 单项选择题 1.房屋买卖代理收费，应( )。 A.按成交价格总额的35%收费 B.按成交价格总额的4.0%收费 C.严格按照国家规定的标准收费 D.采用差额定率累进计费 2.经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为( )。 A.居间
B.代理 C.拍卖 D.信托 3.房地产经纪信息的管理原则不包括( )。 A.目的性 B.系统性 C.增值性 D.时效性 4.行纪是指经纪机构受委托人的委托，以( )的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。 A.自己 B.代理人
C.委托人 D.受托人 5.当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人( )。 A.只能请求房地产经纪机构承担违约责任 B.可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任 C.可以自由选择请求房地产经纪机构要么承担违约责任，要么承担侵权责任 D.只能请求房地产经纪机构承担侵权责任 6.受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满( )的，不予注册。 A.1年
B.3年 C.4年 D.5年 7.房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。 A.对环境变化适应能力差 B.横向沟通协调较为困难 C.双重领导，违反了统一指挥原则 D.高层决策迟缓 8.下列说法中，不正确的是( )。 A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的
B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书 C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式 D.房地产抵押合同自登记之日起生效 9.下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。 A.为委托人保守商业秘密 B.接受职业继续教育，不断提高业务水平 C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金 D.向委托人披露相关信息 10.下列有关香港地产代理的说法中，正确的是( )。 A.佣金通常为3%
(完整版)管理学基础--模拟试题一
管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（C） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性
C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职
房地产经纪实务模拟试题(二)
房地产经纪实务模拟试题（二） 一、单选题 1、新开发的商品房销售，是房地产（）市场行为。A．一级 B．二级 C．三级 D．投资 [答案]A [解析]P.13 2、卖点必须是能够得到（）认同的特点。 A．竞争对手 B．开发商自身 C．经纪人 D．目标客户 [答案]D [解析]P.160 3、在市场营销过程中，（）居于核心地位 A．最新的产品 B．目标消费者 C．适中的价格 D．大量的促销广告 [答案]B
[解析]P.14 4、项目的（）是决定项目成功与否的关键特性。A．目的性 B．一次性 C．独特性 D．制约性 [答案]D [解析]P.101 5、进行形象定位一般采用的是（）方法。 A．市场细分方法 B．项目SOWT分析方法 C．建筑策划方法 D．头脑风暴法 [答案]D [解析]P.130 6、20世纪xx年代至今是现代市场营销学的（）。A．初创时期 B．应用时期 C．形成与发展时期 D．成熟时期 [答案]C [解析]P.3
7、房地产经纪人在二级市场上主要从事房地产转让、（）和其他房地产居间业务。 A．项目转让 B．土地转让 C．房地产租赁 D．房地产抵押 [答案]C [解析]P.14 8、房地产市场调研的一般内容包括市场供给调研、需求调研、环境调研和（）。 A．竞争对手 B．区域经济 C．总体经济 D．营销活动 [答案]D [解析]P.27 9、房源的法律属性包括（）。 A．面积 B．区位 C．权属状况 D．空间格局 [答案]C
[解析]P.253 10、房地产市场营销活动调研的要点包括市场竞争情况调研、价格调研、促销调研和（）。 A．营销渠道调研 B．销售难点调查 C．竞争产品调查 D．报盘区域和成交区域调研 [答案]A [解析]P.32---33。 11、抽样调研法有：分层随机抽样法、分群随机抽样法和（）。 A．随机抽样 B．重点调研 C．二手资料调研 D．全面调研 [答案]A [解析]P.38 12、房地产居间的服务意识不包括（）。 A．亲切的态度与和蔼的笑容 B．让客户感觉好 C．纠正免费服务的误区 D．外表是尊重客户也有益自身 [答案]D
2011.12房地产经纪实务
房地产经纪实务（2011年11月） 第一章房地产市场营销概述 一、需求的五个层次：1.生理需要2.安全需要3.爱与归属需要4.尊重需要5.自我实现需要 需求：是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。 二、价值=效用/成本=功能利益+情感利益/货币成本+精力成本+时间成本+体力成本 三、交换的五个条件：1.至少有两个以上的买卖（或交换）者；2.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务；3.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力；4.双方都有自由选择的权利； 5、双方都认为与对方的交易是适当或者是称心如意的。 四、市场营销的基本原理是：企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标。 五、营销部门组织结构存在多种形式，较为常见的主要是：职能式和事业部式组织结构。 六、事业部式组织结构是：根据企业的产出来组织的。 七、营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有营销的各种因素。 八、利益相关者包括融资方、媒体、政府、社团、一般公众和企业员工。 九、从20世纪20年代到第二次世界大战结束，是市场营销学的应用时期。该时期各部门大量生产的出现，形成了生产相对过剩和买方市场。 十、客户让渡价值建立在客户可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价 值与客户总成本的差额。 十一、客户关系管理是指在一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的“接触点”以最大化客户忠诚的过程。 十二、书本的P19基于客户价值的客户分类（表1-3）（主要看的是I类和IV类，请看书） 十三、市场营销的4Cs理论：4Cs是指Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）Communication（沟通）。 十四、经典的AIDA模型：“注意—兴趣—渴望—行动”。 十六、房地产市场营销活动主要分为项目策划与地块研究，产品设计与规划，项目策划与销
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》真题及答案
2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》 真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是( )。 A.市场营销就是推销 B.市场营销最主要的部分是推销 C.推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个 D.推销是市场营销几个职能中的一个，但通常不是最重要的 2.市场营销的第一步骤一般是( )。 A.生产职能 B.市场调研 C.组建销售队伍 D.确定销售价格 3.当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向( )部门倾斜。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.人事技能 4.目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和( )三个步骤。 A.产品定位 B.价格定位 C.市场定位 D.形象定位 5.在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于( )的内容。 A.政治法律环境调研 B.社区环境调研 C.社会文化环境调研 D.经济环境调研 6.在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于( )的内容。 A.市场竞争情况调研 B.价格调研 C.促销调研 D.营销渠道调研 7.在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是( )。 A.交易资料 B.准交易资料 C.初级资料 D.次级资料 8.二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的( )。
A.地域范围 B.业务种类 C.时间期限 D.辐射能力 9.商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。 A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.现场勘查 10.如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表明消费者具有( )。 A.同质性偏好 B.异质性偏好 C.分散性偏好 D.群组性偏好 11.市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有( )的作用。 A.有利于集中使用企业资源 B.有利于企业发现新的市场机会 C.有利于增强企业的应变能力 D.合理优化社会效益 12.按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是( )。 A.单一标准法 B.综合标准法 C.系列标准法 D.分类标准法 13.通常情况下，企业进行市场细分的第一步是( )。 A.选定目标市场 B.确定市场细分标准 C.明确企业经营方向 D.对整体市场初步细分 14.确定最佳房地产目标市场的方式是( )。 A.价格一产品矩阵图 B.产品一渠道矩阵图 C.产品一市场矩阵图 D.产品一营销矩阵图 15.企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是( )。 A.产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.市场集中化 16.研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目( )。 A.市场定位 B.形象定位
管理学模拟试卷及答案.docx
精品文档 《管理学》模拟试卷 一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互 冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社 会性需要有（）
房地产经纪人《房地产经纪实务》真题试卷
2011年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题试卷 总分：150分及格：90分考试时间：150分 一、单项选择题(共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。) (1)现代市场营销以（）为中心。 A. 客户 B. 产品 C. 利润 D. 成本 (2)在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 A. 过去为公司创造的利润现值 B. 过去为公司创造的利润总和 C. 未来为公司创造的利润现值 D. 未来为公司创造的利润总和 (3)“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。 A. 区域性 B. 交易复杂性 C. 不完全竞争性 D. 供给滞后性 (4)下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（） A. 地段要求 B. 购买意向 C. 户型要求 D. 经济收入水平 (5)为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（）。 A. 重点调查 B. 抽样调查 C. 典型调查 D. 全面调查
(6)房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有（）。 A. 赢利性 B. 稳定性 C. 可进入性 D. 可衡量性 (7)针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。 A. 市场分析定位法 B. SWOT分析定位法 C. 建筑策划定位法 D. 目标客户需求定位法 (8)某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合（）上的拓展。 A. 长度 B. 宽度 C. 密度 D. 深度 (9)某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元／m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为（）元／m2。 A. 4167 B. 6250 C. 10000 D. 25000 (10)关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。 A. 卖点能够展示出来 B. 卖点是房地产自身独有的优势 C. 卖点一般容易被竞争对手模仿 D. 卖点必须能够得到目标客户的认同 (11)传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。 A. 网络广告 B. 广播广告 C. 电视广告
《房地产经纪实务》第二十一讲
2010年房地产经纪人考前辅导精讲班 《房地产经纪实务》 第六章存量房经纪业务流程（上） 一、大纲要求 考试目的 本章考试目的是测试应考人员对存量房经纪业务流程的概述、客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、合同签订及款项支付、物业交验及后续服务、房地产经纪人促成业务成交应注意的因素等内容的了解、熟悉和掌握程度。 考试要求 1．熟悉存量房买方代理业务流程； 2．熟悉存量房卖方代理业务流程； 3．熟悉存量房出租和承租代理业务流程； 4．掌握存量房居间经纪业务流程； 5．熟悉到店接待流程； 6．熟悉电话接待流程； 7．掌握客户和房屋信息调查； 8．了解签署委托代理协议； 9．了解配对的概念； 10．熟悉推荐房源的方法； 11．熟悉配对的注意事项； 12．熟悉约看的注意事项； 13．熟悉实地看房的步骤； 14．熟悉实地看房的操作要点； 15，熟悉交易的操作要点；
16．熟悉买卖业务和租赁业务的撮合； 17．掌握合同签订操作要点； 18．掌握买卖合同的签订； 19．掌握租赁合同的签订； 20．熟悉物业交验及后续服务； 21．掌握房地产经纪人促成业务成交应注意的因素。 二、内容讲解 第六章存量房经纪业务流程 存量房经纪业务，不论买卖经纪业务，还是租赁经纪业务，都需要按照严格而规范的程序来完成．房地产经纪人在执行房地产经纪业务时，以规范的程序执行业务，恪守职业道德，为消费者提供满意的服务．房地产经纪人按照流程协助客房实现房地产交易行为，可以能够保证客户的利益，减少不必需的纠纷，为客户节约了时间． 第一节 房经纪业务流程概述 存量房经纪业务主要包括存量房买卖代理、卖方代理、承租代理、出租代理以及存量房居间业务。房地产代理是指以委托人的名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取佣金的行为。独家代理就是只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。房地产居间是指向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。这两类经纪业务存在一定的差距，但在业务流程方面，两种业务大致相同。存量房业务流程主要包括客户接待、配对及约看、实地看房、交易撮合、合同签订及款项收支、物业交验及后续服务等六个环节，见图6-1所示。但对于不同的代理业务或居间业务，经纪业务流程还有一些不同之处。 一、存量房买方代理业务流程
管理学模拟题
模拟试题（一） 一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化 B．利益的再分配 C．劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。 A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分） 1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
房地产经纪实务模拟试题第二卷(附答案)
房地产经纪实务模拟试题第二卷(附答案) 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答案卡上涂黑其相应的编号） 1.根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和（）。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 2.最接近完全竞争的房地产市场是( )。 A.土地市场 B.增量市场 C.存量市场 D.抵押市场 3.一般情况下,由开发高主导定价的房地产是( )。 A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.房屋 4.房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。 A.土地状况 B.交通状况 C.周边周边景观 D.社会需求 5.房地产销售阶段市场调查的要点是( )。 A. 市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B. 竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C. 竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整 D. 价格调查、客户需求调查 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分,主要有访问法、观察法和( )。 A.定性调查法 B.抽样法 C.实验法 D.重点调查法 7.不属于房地产市场供给调查的内容是( ) A. 区域在售项目推出的单位、面积、户型调查 B. 区域总体环境质量状况调查 C. 总体供给的预测调查
D. 房地产细分市场供给调查 8.按照( )来划分,市场调查分为全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点 B.选择调查对象的方式 C.抽样方法C.调查所采用的模型 9．随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（）。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和( )来确定。 A.现时性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 11.房地产项目定位的核心内容是（）。 A. 对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B. 通过对产品和形象的设计,对产品赋予不同的价值,最终达成销售 C. 通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书 D. 产品定位、客户定位和形象定位 12.对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是（）方法。 A.市场行为记录 B.SWOT分析 C.规划与建筑策划 D.市场细分 13.WT对策是指（）。 A. 考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大 B. 考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁
房地产经纪实务练习题
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。） 1．市场营销最基础的概念是（ D） A.需要 B.市场 C.价值 D.需求 2．企业最重要的市场营销环境因素是（B） A.竞争者 B.消费者 C.政治法律环境 D.经济环境 3.( C )是选择少数有代表性的单位作为调查对象，进行深入周密的调查研究，以达到了解总体特征和本质的方法。适用于调查总体同质性比较大的情形。 A.普查 B.重点调查 C.典型调查 D.随机调查 4．（ C ）在《哈佛商业评论》上提出了“大市场营销”的概念，增加了权力和公共关系两个“P”。 A.麦卡锡 B.史密斯 C.科特勒 D.麦克金特立克 5．某房地产企业专门针对两人家庭，开发高档住宅、中档住宅和低档住宅等不同类型的房屋。这种目标市场的模式是（D ） A.密集单一市场 B.选择专门化 C.产品专门化 D.市场专门化 6．市场调查人员通过确定一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查人员从各组中
任意抽取一定数量的样本。这种抽样调查方法是（ D）。 A.分层抽样 B.分群抽样 C.判断抽样 D.配额抽样 7．确定市场调查的范围和重点应以项目为核心，半径在（ B）公里的范围是重中之重。A．1 B．2 C．4 D．5 8．卖点与项目定位的不同之处是（B ）。 A．卖点必须具有可移动性 B．卖点必须是能够展示的 C．卖点必须占有一定市场地位 D．卖点必须能够得到目标客户的认同 9．下面带客户看房技巧中，哪个是错误的做法？（C） A．应先看缺点再看优点 B．最好在约定好的时间前半小时与客户再联系确认 C．携带的私人手袋一定要精美 D．根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序 10．档次越高的楼盘，客户对层差和朝向差的敏感性(A )。 A.越低 B.越高 C.视情况而定 D.没有心然关系 11．从（ D）中可以寻求广告主题。 A. 产品定位 B.客户定位 C.市场定位 D.形象定位
管理学模拟试题一
管理学模拟试题一 （解答仅供参考） 一、选择题（每题1.5分，共45分） 1、提出官僚组织结构的学者是（ B ） A．美国行为学家梅奥B．德国管理学家韦伯 C．美国管理学家泰罗D．法国管理学家法约尔 2、我国决定开发西部的决策属于（ D ） A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策 3、下列原则中，不属于领导用权的基本原则的是（ D ） A．合法性原则B．目的性原则C．民主原则D．例外原则 4、彼得·德鲁克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领导者 的（A） A．模范权B．专长权C．合法权D．奖励权 5、下面哪种理论关注下属的成熟度（ D ） A．情境理论B．菲德勒的权变理论C．途径-目标理论D．领导者参与模型6、事后控制的致命弱点是（ C ） A．垂直性B．强制性C．滞后性D．超前性 7、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为（ B ） A．博尔达计数B．孔多塞标准C．赞成投票制D．淘汰投票制 8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（ D ） A．“零起点”法B．哥顿法C．挑错法D．头脑风暴法 9、霍布森选择是（ C ） A．多个方案中选择一个方案B．多个方案中选最优方案 C．只有一个方案，没有其他选择D．两个方案中选择一个方案 10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（ B ） A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导 11、下列表述中，是有机式组织的特征的是（ D ） A．组织环境相对稳定而明确 B．组织结构和制度规范而严密 C．技术相对统一而稳定 D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性 12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（ C ） A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的 B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度 C．正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的 D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标 13、下列因素属于激励因素的是（A） A．责任和晋升B．人际关系C．工资水平D．工作环境
湖南大学《管理学》模拟试题(A)
湖南大学《管理学》模拟试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
2019年房地产经纪人考试经纪实务真题复习题30页word
2013年房地产经纪人考试经纪实务真题复习题 一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.现代市场营销以( )为中心。 A.蓉户 B.产品 C.利润 D.成本 2.在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户( )。 A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和 3.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有( )的特征。 A.区域性 B.交易复杂性 C.不完全竞争性 D.供给滞后性 4.下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是( ) A.地段要求 B.购买意向
C.户型要求 D.经济收入水平 5.为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是( )。 A.重点调查文章提供建易网http://zgjzlw/ B.抽样调查 C.典型调查 D.全面调查 6.房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有( )。 A.赢利性 B.稳定性 C.可进入性 D.可衡量性 7.针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是( )。 A.市场分析定位法 B.SWOT分析定位法 C.建筑策划定位法 D.目标客户需求定位法 8.某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品
组合( )上的拓展。 A.长度 B.宽度 C.密度 D.深度 9.某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该项目保本售价应为( )元/m2。 A.4167 B.6250 C.10000 D.25000 10.关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是( )。 A.卖点能够展示出来 B.卖点是房地产自身独有的优势 C.卖点一般容易被竞争对手模仿 D.卖点必须能够得到目标客户的认同 11.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是( )。 A.网络广告 B.广播广告 C.电视广告
管理学基础模拟试题2及答案要点
管理学基础模拟试题2 一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。) 1．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。 A、对人的合理使用 B、科学技术的高度应用 C、资源的最优配置和最优利用 D、资金的合理流动 2．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以( )为重要标准． A、情感的逻辑 B、正规的程序 C、效率的逻辑D．高度的责任心 3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )． A、科研部门 B、军队 C．学校D．工业企业 4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )． A、专题计划B专项计划 C、预算 D ．数量计划 5．目标管理理论的理论基础是( )．
A、科学管理理论 B、行为科学理论 C、组织理论 D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6．某公司生产某产品的固定成本为5o万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元．若企业日标利润为30万元．问企业应完成多少产销量．( )． A、12500件 B、25000件 C、20000件D．40000件 7．为了达到某些特定目标．在分工合作墓础上构成的人的集合．这是( )． A．组织的一般含义B．组织的动态含义 C、组织的静态含义D．组织的臂理学含义 8．依据控制的( )分，控制可以分为现场控制，前馈控制和反馈控制． A．内容B．环节 C、对象D．对象的性质 9，如果发现一个组织中小道稍息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：( ) A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B，正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要凋整 C、其中有部分人特别，I喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
房地产经纪实务考试要点
房地产经纪实务（2013年8月）1、市场营销定义：是从卖方的立场出发、以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业获得利润的企业经营活动。 2、需要的五个层次：1.生理需要2.安全需要3.爱与归属需要4.尊重需要5.自我实现需要需要：是指愿意并有能力购买某个产品或服务的欲望。3、营销的客体有10类：有形商品、无形服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息、观念。 4、价值=效用/成本=功能利益+情感利益/货币成本+精力成本+时间成本+体力成本价值：是指消费者所得到的效用（包括功能利益和情感利益）与所付出的成本（包括货币成本、精力成本、时间成本、体力成本）之比。 5、交换的五个条件：1.至少有两个以上的买卖或交换者 2.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务 3.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力 4.双方都有自由选择的权利 5.双方都认为与对方的交易是适当或者是称心如意的。6、市场形成的三个要素：A、消费主体，即购买商品或服务的消费者和各类社会组织的总和。B、消费客体，即具有能够满足消费者某种需要的一定量的商品或服务。C、有效需求，即购买欲望和有购买力的组织和个人，人们愿意并有支付能力的购买需求。市场是指一个特定产品或某类产品进行交易的卖方向买的集合。市场=人口+购买力+购买欲望 7、市场营销的动态平衡原理：市场营销的本质是企业在动态的环境、
企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程。市场营销的部门常见的组织机构：A职能式和B事业部式8、营销环境的五个特征：A客观性营销环境作为不以营销者意志为转移的因素B差异性不同企业在适应环境方面存在差异性C多变性营销环境是一个动态系统。构成营销环境的因素是多方面的，不同因素在不同的时空范围内不断变化。D相关性营销环境的组成因素之间相互影响、相互作用，共同决定着营销环境的变化。E有限性营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有营销的各种因素。关键在于因时因地制宜。营销的微观环境主要包括：1.企业自身 2.市场营销渠道企业 3.竞争者 4.消费者5.利益相关者营销的宏观环境主要包括：1.人口环境2.经济环境3.自然环境4.科学技术环境5.政治环境 6.社会文化环境1 9、市场营销史的三个时期可分为：初创、应用、形成与发展。影响销售的4大因素“4Ps”：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion) 另外二个因素，也称之为“2P”：权力（Power）、公共关系(Public) 10、客户让渡价值：是指客户总价值与客户总成本的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本11、客户满意：是指一个人通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。12、客户忠诚的四个特征：
管理学模拟试题(1)
管理学模拟试题（A）答案 一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、组织组织是人们为了实现特定的目的而形成的系统集合，有一个特定 的目的、由一群人所组成，有一个系统化的结构。 2、沟通沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程。 3、控制组织在动态环境中，为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏 活动或过程。 4、管理管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其它 资源，以有效地实现目标的过程。 5、目标管理综合以工作为中心和以人为中心，首先由组织中的所有管理 者和员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标进行管理、评价和决定对每个部门和成员的奖惩。 二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于我国干部人事制度的变革，从而影响到组织管理工作，这种环境属于（③）。 ①经济技术环境②技术环境③政治和法律环境④文化环境 2.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是（②）。 高层 控中层 制基层 管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 ①不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多 ②正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多 ③不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者 多 ④正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上 的多 3.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（③） ①部队中的班长与战士谈心 ②企业的总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划 ④医院的外科主任主持会诊