团干部培训课程安排

省高速公路管理局第一期团干部培训班

课程安排表

办公室业务知识培训

内部资料注意保存 2006年宝业集团办公室业务知识培训班培训资料宝业集团股份有限公司二00六年七月

第一部分办公室业务实用手册一、办公室人员素质一、办公室人员的职业道德要求 1、忠于职守 2、严守机密 3、恪守信用 4、甘当无名英雄 5、增强主动性和创新意识 6、注意自己的言行举止二、对办公室人员的知识要求 1、熟悉法律、法规知识 2、学习外语知识 3、掌握电子商务知识三、基本功要求 1、口头表达能力：应该口语标准、口齿清楚、条理清楚、思维敏捷。 2、书面表达能力：要熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。 3、办事能力：能分清轻重缓急，做到不误事，不拖事，统筹安排工作。 4、洞察能力：善于理解上司的意旨，并且能够以自己清晰简明的语言加以复述。观察时要客观全面，抓住事物的特点和规律。 5、应变能力：遇事不慌，做事处理问题既要符合原则，又要有一定的机动性和灵活性。 6、心理调适能力：应具备良好的心理状态，在工作中应努力培养积极的、自觉的、坚毅的、果断的、理性的心理因素。四、工作的原则 1、主动而不越位 2、服从而不盲从 3、沟通而不封闭 4、挡驾而不阻拦二、日常公务一、日常工作的主要事项 1、日常工作：包括办公室管理、通讯工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件传阅等事项。二、接电话的技巧 1、接听及时 2、态度热情 3、做好电话记录：电话记录应记清以下几方面：（单位：姓名：回电号码：内容要点：来电时间（准确到几点几分）：接话人签名：） 4、讲究文明礼貌三、打电话的技巧 1、做好打前准备 2、语言文明礼貌 3、做好电话记录 4、讲求效率四、怎样保管使用公章 1、公章的保管印章是机关、企事业单位在各种业务活动中，表明身份、具有法律效力的凭证，必须妥善保管。公章由单位主管指定专人保管并使用。没有上司批准，不可将公章委托他人代管。 2、公章的使用盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准。做好用印登记工作，登记内容包括用印人、事由、日期、签发人、经手人、印数等。凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章。公章盖在文未落款处，应“骑年盖月”；带有存根的公函、介绍信、还要在正本和存根连接处的骑缝线上加盖公章。盖章一般使用红色印油，应摆正位置，印文清晰可识。印章管理人对用印有监视、监督权，对于不合法或不合手续的用印，有权拒用或提出异议，即使有上司签字，也可请求复议，不能有求必应。

(精)基层团干部培训计划

基层团干部培训计划基层团干部培训计划发布时间：2020-03-31 基层团干部是基层团组织建设和工作的核心力量。做好基层团干部教育培训工作对于加强基层团干部队伍建设，履行好团的职能，具有至关重要的作用。按照团省委《20XX年全省基层团干部教育培训工作方案》(赣青办发[20XX]24号)的总体要求也为进一步加强我系各级团干部对团的知识学习，在系团总支的正确引导下，促进团支部制度化和规范化建设，提高团支部的工作水平，要求各团支部干部组织学习，并按照其中的内容和规定，做好团支部的各项工作，全面推进全系基层团组织建设，对各班级明确工作内容如下：一、团支部工作的主要任务 1、组织团员青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针和政策，学习科学、文化和业务指示。 2、宣传、执行党组织和上级团组织的知识和决议，充分发挥团员的模范作用，团结、带领青年积极投身于改革开放和现代化建设，为物质文明和精神文明建设作贡献。 3、强对团员青年的教育和管理，认真做好各项团务工作。团支部的凝聚力和战斗力是在大量的、经常性的团务工作中逐步形成的。这些工作包括： (1)定期召开团员大会; (2)发展新团员; (3)做好团籍日常管理; (4)收缴团费; (5)建立、健全、落实团的组织生活制度; (6)做好团内的奖惩工作; (7)积极推荐优秀团员作党的发展对象，向党组织输送新鲜血液; (8)发现、培养优秀青年人才，积极、负责地向有关部门推荐; 4、关心青年，密切联系青年。团支部要围绕党的中心工作，经常开展各种适合青年特点的独立活动，关心团员青年的学习、工作和生活，指导青年进行友谊身心健康的文化，娱乐，体育等业余活动。

一份详细的员工培训计划书

员工培训计划书一、目的第一条本计划以系统性为特征，目的是完善本公司的员工培训。第二条本公司为储备人才的长期培训或短期培训，均需依本章所列之条例进行。二、培训目标第三条本节所列培训目标，是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。第四条凡计划培训时，首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。第五条订立目标时应注意如下事项： 1.是否希望改进在职人员的工作效率？ 2.是否希望通过培训改进员工工作表现？ 3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备？ 4.是否需要通过培训使员工有资格晋升？ 5.是否是为减少意外，加强安全的工作习惯？ 6.是否是为改善在职人员的工作态度，尤其是减少浪费的习惯？ 7.是不是需要改善材料处理加工方法，以打破生产技术上的瓶颈现象？ 8.是否是培训新进员工以适应其工作？ 9.是否需要教导新员工了解全部生产过程？ 10.是否是培养在职人员的指导能力，以便在工厂扩充时，指导新进员工？三、学习方针第六条确定培训目标后，需确定学习的主题，下列各项，可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。 1.是否可以用工作分析来配合培训？ 2.是否有品质标准以供培训者学习之用？ 3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导？ 4.是否在安全操作方面需予以指导？ 5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费？ 6.是否需要教导材料处理的方法？

7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法？ 8.是否需要订立员工工作标准？ 9.是否期望改进或改变工作态度？ 10.是否需对业务员说明产品及业务，以增进其工作成效？ 11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目？ 12.是否需教导业务员本身工作以外的业务？四、培训形式第七条教育培训还需考虑培训形式，有了正确的培训形式，方可达到培训目标。第八条下列各条可提供一些参考： 1.是否是不脱产培训？ 2.是否需要一个教室和一个专职教师？ 3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式？ 4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标？五、教学方祛第九条本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。第十条凡决定用授课方法时，须注意以下两点： 1.授课是传授知识的最好方法。 2.示范是教导技能的最好方法。第十一条计划教学时，须注意下列各点： 1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课？ 2.教学之后是否需要讨论？ 3.教学主题是否需要示范？ 4.操作上问题能否在教室中解说明白？ 5.能否在工作中直接进行指导？六、培训视听教具第十二条视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。第十三条采用视听教具应注意下列各点：

办公室业务培训讲稿

办公室业务培训讲义办公室是单位的综合管理机构,具有多功能的性质，主要职责是“参与政务,管理事务,协调关系,搞好服务”。明显地有别于其他各类股室，具有其自身的特殊性。一、办公室的涵义办公室这个词的概念，有两种涵义:一为办公的屋子、场所;二为工作机构，是党政机关、社会团体和企事业单位内设的综合部门，是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽，是领导工作的辅助性机构, 大的一般称办公厅，小的一般叫办公室。作为工作机构的办公室就是今天我们学习的重点。二、办公室的地位和作用在各级组织中，办公室处于中枢和要害部位，其地位和作用具体来说，主要有以下三点。（一）中心的地位和作用尽管办公室与其他职能部门在行政职级上是平等关系，与其他职能部门间由于工作需要而产生的协调，是一种平级间的协调，不存在谁领导谁的问题。但是，当办公室参与(或牵头)协调时，就或多或少地代表着领导的意图和要求，或者是对领导班子总的指导思想的贯彻,具有一定的权威性。办公室又是一个单位的信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地。党和国家的方针、政策、上级机关的指示、指令、本单位的总体安排、目标管理、领导决策以及各种重

大事件、重大活动过程中所形成的文件资料，下属各个单位贯彻实施领导决策的情况和反映，各方面的动态、情报资料等等，上下左右、四面八方的信息，都在办公室汇集和综合。办公室的中心地位还体现在办公室工作的多向性上。办公室的工作一般都是通过纵横交叉的网络，与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中居于中心的位置。因此，办公室不同于具体的业务股室。业务股室是部门的执行机构。而办公室则一般不直接参与各项具体业务工作，它是综合管理机构，看上去游离于管理之外，实际上又存在于各种管理之中。（2）枢纽的地位和作用办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。如果把一单位比作一个人的话，那么，领导层、决策机构是大脑;业务股室、执行机构是四肢;办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反映给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个肌体的正常运行。办公室实际上就象铁道系统中的枢纽站，水陆联运的交会点。（3）窗口的地位和作用办公室是一个单位的总进出口，处于联络站的地位，是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。办公室负责接收处理上级和兄弟单位的来文来函，接待上级领导的视察、检查和兄弟单位的参观学习，处理各种公务往来，接待人民群众来访等等。一般与外界的联系，都首先要经过办公室，外界

团干部培训计划书

环化学院2013级团干部培训计划书一、培训目的与意义：为进一步加强我校团干部队伍建设，提高团干部的整体素质，增强团干部面对社会新形势的应变能力，加强工作交流，促进工作发展，研究、探讨面临新问题、新情况下共青团工作的新思路、新方法，使我校的共青团工作更好地服务于学校的各项工作，服务于大学生成长成才，由校团委倡导，学院分团委负责，面向学院2013级各团支部进行团干部培训。二、时间安排： 2014年3月14日至4月10日三、参加培训人员：学院团委副书记、组织部、宣传部及团委其他各部部长、副部长以及2013级各班团支委全体成员（团支书、组织委员、宣传委员）四、培训活动的内容及形式本次培训的活动内容分为召开团支部会议、自学阶段、实践阶段和整理材料四个阶段。（一）、召开团支部会议（3月14日中午学院6D123）：内容包括： 1、由团委书记于会议的前一天通过校讯通向2012级和2013级各支部团干部发送第二天开会通知； 2、开会前，由组织部同学负责到会同学的签到，并给各支部的负责人发一份关于培训流程及团日活动相关内容； 3、开会当天由团委书记向2013级各支部团干部介绍本次培训活动的目的、意义以及重要性，然后由组织部部长林凯旋向大家详细介绍本次培训流程和团日活动细节。（二）、自学阶段（3月16日晚上学院6D123）在学院分团委副书记以及组织部正、副部长的带领下，2013级各支部团干部集中认真学习团章和团知识，然后进行积极讨论，各支部以专业为单位分成四个小组，分别派代表进行发表意见，交流学习心得。（2012级去年未拿到培训毕业证或者未参与培训的团干部也可参与本次培训）详细内容包括： ⒈各位学员进行自学，学习内容为《2013级团干部培训自学手册》，自学手册可从e缘网站共青团工作主页电子杂志中下载； ⒉各位学员可登陆自学手册后附的共青团网站，浏览阅读相关信息，增进对共青团工作的理解； ⒊各学部、学院团委组织学员进行讨论，交流学习心得，撰写学习体会（校团委网站进入个人中心，点击实践管理栏目中“五四评优”进行相关提交）。 4.提交学习心得和体会，最迟不晚于3月29日。

2020年酒店新员工培训计划书

( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年酒店新员工培训计划书 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2020年酒店新员工培训计划书【篇一】为争上五宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此计划。现根据本酒店的实际情况制定出xx年员工培训计划，计划分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，酒店计划从两个方面着手， 1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。二、内部培训。内部培训主要分为三种。 1、邀请社会上的专家亲临授课。 2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。 3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。三、外部培训。 1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。 2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习，不断更新员工和管理者的观念。

新员工培训计划书

新员工培训计划书一、新员工培训计划书的程序二、更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法三、新员工培训计划书的容 1．就职前培训部门经理负责到职前：致新员工欢迎信人力资源部负责让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务 2．部门岗位培训部门经理负责到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训人力资源部负责到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门的特殊规定新员工培训计划书工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回

答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3．公司整体培训：人力资源部负责--不定期公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题四、新员工培训计划书的反馈与考核岗位培训反馈表到职后一周公司整体培训当场评估表培训当天公司整体培训考核表培训当天新员工试用期表现评估表到职后30天新员工试用期绩效考核表到职后90天五、新员工培训计划书的教材各部门训教材新员工培训计划https://www.360docs.net/doc/a79650962.html,须知公司整体培训教材六、新员工培训计划书的项目实施方案首先在公司部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训计划书的重视程度

游泳池管理制度

游泳池经营管理制度

泳客须知 1、《游泳场所卫生规范》第二十五条定：严禁肝炎、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病、性病及心脏血管疾病等患者和酗酒者入场游泳。 2、必须着正规泳衣，佩戴泳帽才能下水。 3、高龄老人及1.2米以下儿童必须有成人陪同才能下水。 4、禁止跳水、潜水及嬉戏打闹等活动。 5、请自备储物柜钥匙押金XX元。

游泳场所卫生制度 1、持“卫生许可证”守法经营，按时复核。“卫生许可证”悬挂在明显位置，经营单位名称、地址、负责人及许可经营项目应与实际情况相符。新建、扩建、改建人工游泳池所，按规定程序申领“卫生许可证”。 2、建立健全卫生管理组织，配备专职或兼职游泳场所卫生管理人员，制定《岗位卫生职责》。 3、每年向XX市卫生监督部们索取《XX市游泳场所卫生规范》的有效版本，熟悉、掌握其主要内容，并对员工进行卫生操作培训。

4、从业人员必须经过健康体检和卫生知识培训，持有效《健康合格证》和《卫生知识培训合格证》，方可上岗工作。证件归档，专人保管，在营业时间内随时可以提供，以备查验。 5、从业人员患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤疾病以及其他有碍公共卫生疾病（重症沙眼、急性出血性结膜炎、性病等）时，不管是否持有《健康合格证》，治疗前不得从事直接为顾客服务的工作。 6、从业人员应养成良好的个人卫生习惯，做到“四勤”：勤洗手，勤修剪指甲，勤换工作服，勤洗澡，保持仪容整洁。 7、管理人员（部长、管理员）熟练掌握《XX市游泳场所卫生规范》，操作正确，并能发现癣和纠正下属人员操作上存在的卫生问题。 8、各岗位从业人员按《XX市游泳场所卫生规范》要求正确操作。制水工的操作过程符合“游泳池水质处理卫生操作指引”。 9、更衣室、淋浴室和卫生间设有机械抽风装置，并每日定期清洁消毒衣物保管柜等顾客经常接

团干部培训方案

团干部培训方案篇一:团干部培训方案一、指导思想在我院党组织的领导下,以科学发展观为统领,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,兼顾“爱国、爱党、爱团、爱校”四爱理念,学院团委于20XX年3月,举办河南科技专修学院第三期“团干部培训”。二、活动目的为了加强我院学生团干部的综合素质,建设一支勤奋好学、勇于创新、全心全意为广大青年团员服务的团干部队伍,以团干部培训班为载体,开展多种形式的集中学习,在全团营造勤于学习、善于学习的氛围,激励他们在工作中大胆实践、勇于创新,为我院党组织提供一批优秀的后备人才。三、主办单位共青团河南科技专修学院委员会四、培训时间 3月1日——3月9日五、培训地点自修室六、培训人员学院20XX级各个行政班的团支部成员(包括团支书、组织委员、宣传委员、阳光爱心大使),团委各学生组织成员。七、出勤与请假制度凡参加培训的同学,不允许请假,如有特殊情况,须写请假条说明事由,并由所在团支部的辅导员签字。每次培训均实行签到制度,未签到者,视为缺勤。八、成绩评定及奖励河南科技专修学院第三期“团干部培训”最终结业成绩满分为100分,考试成绩占70分,出勤占30分、如缺勤一次扣3分、请假一次扣1.5分、迟到或者早退一次扣1.5分,最终结业成绩将作为评定河南科技专修学院第三期“团干培训”优秀学员的直接依据,也是评定“优秀团支部”、“优秀团干部”、“优秀团员”等荣誉的重要参考。本次团干培训的结业成绩,将计入各团支部的

量化考核中,作为评选我院“优秀团支部”的一项依据。篇二:团干部培训方案为了加强我院学生干部队伍建设,提高学生干部的思想政治素质和工作能力,明确学生干部的工作任务、工作职责、工作要求,锻炼和塑造一支成绩优、作风好、能力强的学生干部队伍,切实发挥学生干部在“自我管理、自我教育、自我服务”中的作用,院团委计划开办我院第三届学生干部培训班。现培训策划方案如下: 一、培训时间 xxxx年11月二、培训前期准备 1、确定培训人员名单及各组负责人。向系部通知此次培训活动,收集和汇总所有参加此次培训班人员名单,包括负责人; 2、确定培训的组织形式,老师授课、学生交流或实践活动; 3、邀请外校学生组织来我校进行交流学习; 4、收集学生干部和各部门的问题和需要。这有利于我们的培训课程更具针对性也有利于学习交流; 5、制作签到表,有利于以后各组组长负责考勤。三、培训中的要求 1、学生干部必须提前十分钟签到,无特殊情况不准请假,有特殊情况需要请假者,需向各组组长请假,无故迟到、早退或不去者,视情节轻重取消其培训资格并向系部通报。 2、努力提高培训效率。全体学员应认真听讲,积极思考,主动参与讨论,仔细记好笔记。 3、院系学生干部应相互学习互相帮助,团结协作,积极参与培训、认真讨论、互相交流、共同进步。 4．每位学生干部应结合自己的思想及工作实际,至少完成一篇学习体会,字数在1500字左右,结业一周前内交。 5、做好培训的宣传记录工作,由宣传负责各活动照相,由文秘部负责通讯稿,秘书处负责资料的整理。

酒店康乐部游泳池救生员安全生产职责示范文本

酒店康乐部游泳池救生员安全生产职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

酒店康乐部游泳池救生员安全生产职责示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。救生员对游泳池领班负责，对游泳池宾客安全须知的内容及游泳池领班提出的各项安全生产要求负有落实责任，对游泳宾客的安全负有直接责任，并做好以下工作：（一）认真执行游泳池宾客安全须知要求的内容，遵守体育局关于游泳场馆的各项规定，加强游泳技能训练，保证游泳宾客的人身安全。（二）严格救生员操作流程和工作程序，随时巡视，做好各项记录；对每日游泳宾客人数、安全情况、水质情况进行交接班，并做到及时沟通。（三）遇有紧急情况，客人轻微溺水，按溺水应急处理流程中救生员岗位分工进行及时正确处理，并如实向领

班报告。（四）救生员必须持证上岗，佩带救生员标牌，着装整齐，检查各类救生用具和急救药品，保证其能够正常有效使用，并保持游泳池内的卫生干净整洁，池水清澈见底、无青苔。（五）救生员对挤压水线、嬉水、跳水、追逐打闹的宾客应及时制止，劝阻游泳初学者不得越过浅水区标志。（六）救生员应自觉遵守游泳池的各项安全规定，并做好自身的安全防护。（七）定期参加组织的救生应急演练及相关安全生产知识培训。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

团学干部培训策划书doc

团学干部培训策划书篇一：团学干部培训策划书团学干部培训策划书一、策划背景：为了进一步提升经济管理系学生干部的综合素质，为了增强学生干部的凝聚力、组织性、纪律性、时间观念以及全局意识，加强学生干部的组织管理能力、团队合作能力、社会交际能力和创新能力。实现学生自我教育、自我管理、自我服务。更好地发挥学生干部的带头作用，提高学生干部组织的力量，促进我院各组织的和谐发展。打造一个高效率完成各项工作的学生队伍，结合经济管理系实际状况，特举办此次学生干部培训会。二、培训目的：肇庆工商职业技术学院学生干部是广大学生与学院沟通的一个纽带。作为学生干部，应具备良好的组织管理能力、协调能力、社交能力、创新能力、应变能力等。为了更好地适应变化，进一步提高干部“全心全意为同学服务”的能力，我们将加强对干部的教育、培养和管理，努力提高学生干部的思想政治素质、岗位工作能力并改善学生干部的知识结构，把干部培养成德才兼备的复合型人才。三、活动主题：

交流、合作、构建和谐校园，积极努力提高自身素质。四、培训时间定于3月份开始举行（具体时间为拟订时间），具体活动请参照详细安排。五、培训地点：待定六、培训对象经济管理系团学干部、班级干部、社团干部七、诚邀嘉宾：丁耀波主任、经济管理系辅导员八、培训形式为了对全体干部的综合能力进行培养，将以专题讲座作为培训的主要形式，以课外素质拓展训练为辅助形式。九、活动准备 1、前期宣传：宣传部主要负责制作海报（1张），横幅，突出此次培训主题。 2、中期安排：组织部①讲座安排：温学锐主要负责联系主讲老师和优秀学生干部。②座位安排：伍燕明主要负责学员座位安排，以班级为单位就做（便于考勤），预借教室。 ③纪律、考勤、记录：朱远东、梁绍波主要负责维持现场纪律，保持会场安静；记录考勤（以班级为单

新员工培训计划表(指导人)

新员工入职培训计划表新员工培训计划表（客户经理、营销代表）新员工自我介绍行业经验培训师培训周期月日- 月日阶段周期培训内容培训目的新人考核实施情况第一阶段1天团队基本情况人员情况认识所在项目，理解团队文化，融入团队，熟悉工作流程按照公司管理制度，考核日常行为规范企业文化工作流程管理制度产品和服务基本情况产品基本情况学习公司产品、品牌及相关配套服务，了解产品特点及优势对产品的特点进行归纳总结。考核专业产品知识品牌学习了解产品配套服务市场调查摸底情况周边市场调查对周边专业市场摸底调查情况市调工作完成后，需提交销售工作计划表区域市场环境产品优劣势产品销售情况分析产品话术提炼、演练第二阶段1天员工礼仪，心态培训接待流程、接待礼仪对销售流程进行规范化训练，对心态有针对性的开展实战模拟训练新人在完成所有培训后，必须通过考核，方可正式上岗心态塑造时间管理,目标管理销售技巧培训拜访客户技巧实战训练，把理论变为实践沟通技巧成交技巧说明： 1、此表格用于新员工报到后、上岗前的培训安排。由部门经理负责考核监督。 2、每个阶段的辅导计划完成后，培训师应向销售部经理汇报进展及结果，并由销售经理考核结果。 3、新员工应积极主动学习，快速适应新环境、新工作，顺利通过试用期。

新员工指导人工作细则时间指导工作具体事项完成与否第一天1 带其熟悉办公环境（办公区域/办公用品领用/用餐/卫生间地点/下班交通）。 2 明确提出试用期要达成的目标，试用期结束后考察内容、考核指标。 3 当天下班前了解新员工入职感受与困难，并做好记录。重点是帮助其熟悉工作环境、认识团队，消除陌生感。第二天1 了解上下班交通的便利性、下班回家抵达时间等，关注新工作适应程度。 2 培训内容深度、工作强度是否能够接受。 3 对于如何达到实习目标，给予新员工几点建议。重点是帮助其快速进入工作状态，融入团队工作。第一周1 请新员工总结自己第一周学习情况，了解更多的信息。 2 了解新员工与部门其他员工相处状况。 3 对试用期间的表现给予点评，指出优、缺点及改进建议。 4 如有必要，调整学习目标或任务。重点是了解其该阶段的状态及学习进展，确认学习计划与其能力的匹配。第一月1 请新员工谈谈对岗位职责的理解，工作开展的实际困难，了解其心态。 2 帮助新员工理解企业文化，并做出积极引导。 3 了解新员工对部门/项目管理的建议。重点是帮助其理解企业文化，明确岗位职责，并了解其对公司管理的建议。第二月1 请新员工总结自己整个试用期表现，优势、劣势及未来个人目标。 2 试用期间特殊事项的沟通（违纪记录、与他人交流不顺，或某一现象看法）。 3 对试用期间的表现给予整体评价，帮助其树立个人奋斗目标和竞争对象。重点是帮助其正确认识自我，树立阶段目标。异常情况： 1、是否认可企业文化 2、是否主动融入团队 3、是否积极主动学习成长 4、是否选择正确的渠道投诉或建议备注： 1、《指导人工作细则》作为HR管理工具之一，其目的在于帮助指导人有重点的关注员工状态、行为，从而顺利完成指导工作。在带教新人时，发现异常情况，务必及时与销售经理沟通。 2、指导工作的质量，影响到试用期员工成功转化率，指导人应本着认真、负责的态度。 3、公司期待在指导人的帮助、引导下，更多的新人能够成功转为合格的员工。指导人的意见，也是新员工转正的重要依据之一。 4、新员工到项目报到之日，项目下发《新员工培训计划表》。指导期结束后，交回人力资源部存档。《指导人工作细则》用于指导人工作开展，可自行保留不必提交公司。

办公室业务培训学习心得体会

办公室业务培训学习心得体会今年X月，我有幸参加了XXX（组织单位名称）组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的

业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。我做为一名XXX（单位名称）的普通员工，参加了由XXX组织的一次远程业务培训，主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望，通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识，让我有以下几点体会。 1、融入团队：让我了解了什么是团队，团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力，团队之间的知识技能互相补充，一个人的力量是渺小的，只有团队的力量是无尽的： 2、时间管理：时间就等于生命，通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间，知道自己为什么总感觉时间不够用，通过学习知道了如何不去浪费时间，做事情应该知道先干什么在干什么，用更短的时间做到更有效率的是事情; 3、礼仪：在我们日常工作中不可缺少的一部份，通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服，如何保持自己的形象，更

团干部培训方案完整版

油田公司团委2011年度团干部培训策划书油田公司团委组织开展2011年度团干部培训会,为进一步加强各基层单位团干部队伍建设,提高团干部的综合素质,增强团组织的凝聚力和战斗力,充分发挥青年团干部在开展各项工作中的主力军作用，发挥青年团干部作为当代大油田建设中的青年先锋模范作用。同时，要塑造广大青年团干部的理论素养、远大抱负、工作技巧，最终成为知识渊博、勇于实践、积极进取、具备综合素质的优秀青年团干部。一、培训主题：精炼业务、加强团结、勇担责任、创新形象二、活动意义：团干培训可以提高青年团干部的思想素质、文化素质和心理素质；提高青年团干部的组织、管理和语言表达能力，增强青年团干部的服务意识和责任感。三、活动目的：让青年团干部明确各自的工作职能，提高业务水平；加强思想政治教育和工作能力培养，改善青年团干部的工作作风，提高青年团干部的执行力，充分发挥青年团干部的桥梁纽带作用，树立正确的人生观，价值观，增强个人的工作能力和人格魅力，提高各级团干部的个人素质，纯洁团干部思想作风，最大限度的为建设大油田，建设示范石油矿区做贡献。四、培训形式 1、举办辅导讲座，引导培养青年团干部对共青团基本知识等内容详细了解，深入认识，熟练掌握。提高培养青年团干部的思想觉悟、职能技巧、素质水平等各方面能力

五、团干培训安排：

六、前期准备： 1、联系培训老师，做好培训前期讲解准备； 2、通知各基层团委，让其通知本单位相关成员参与； 3、联系老师，借用培训地点，做好培训地点的现场布置工作； 4、由公司团委青工组织部做好到场培训人员登记工作。七、中期实施： 1、各基层团委组织培训对象参加培训。 2、对培训会场进行管理（培训人员的座位安排等） 3、各基层团委负责人配合公司团委进行相关工作（维持现场秩序等） 4、参加培训人员填写培训效果评估表。八、活动后期总结： 1、各基层团委负责人对本次活动进行总结。 2、整理本次团干培训相关资料，由各基层单位参加青年上报心得一份（1000字以上）。 3、活动总结与心得均以电子版的形式BQQ上报至公司团委青工组织部马小军处。 4、公司团委根据培训人员上报培训评估表分析总结培训活动效果。九、详细人员分工表：十、相关要求及纪律： 1、请各基层团委认真组织、配合此次团干培训，学员应高度重视此次学习，认真做好笔记，积极参与讨论；

游泳池救生配备制度

惠灵顿游泳池救生配备预案上海忠一企业管理有限公司是一家集企业管理与体育管理于一身的优秀企业。公司专门培养了一批高级管理人员，具备先进的管理理念。诚信、卓越、健康是我们公司的服务宗旨，经过多年的努力得到社会各界人士的认可。我司是在上海体育教育学院知名教授指导下，由退役运动员自主创立的。是一家致力于社会大众业余体育运动专业服务管理的公司。游泳池救生员是保障泳池游泳者安全，防止遇溺事件发生，救助遇溺者的重要岗位人员。因此必须要有精于水性更有拯救技术的专业救生员。因为只有经过专业培训过的救生员才具有正确的观察原则的才能。根据上海惠灵顿国际学校规划定制一下救生管理与配备制度。按《上海市泳池配备管理条例》：在泳池开放期间按规定配备7人上岗（包括救生组长）。救生员必须持有上海市规定的救生证和职业资格证及健康证方可上岗。合格的经营游泳场所除需要证照齐全，制度规范外，还需要配备足够数量游泳救生员。每一个游泳池应当设有2个高1.5m以上的救生观察台，至少配置救生员2人。水面面积在250㎡以上的按面积每增加250㎡及以内增设1个救生台和增加1名救生员。宾且所有救生员均需持证上岗，以防事故发生。根据学校泳池分大游泳池300㎡左右，小游泳池200㎡左右，共需配备6名救生员及1名池主任。其中大游泳池配3名救生，小游泳池配备2名救生，巡视岗位1名。一．救生员配备和管理。 (一)救生员观察原则：重点突出（主要负责区域），照顾全面（交叉观察，互相补漏）。首先按照游泳池救生员配置要求，配置好救生员，然后划分区域，分工合作。明确自己的主负责区，重点观察不会游泳者、游泳技术不是很好但担子大者、特别是小孩老人、深水与浅水交会处、儿童嬉水区、池岸易滑区、进场与退场时、跳水时、打闹时、追跑时、用救生圈玩水时、气温过低时。观察方法：扫视、环视与重点跟踪三者相互结合；池面、池底与点面三者互相结合。观察注意：不能与游客说话、不做接收机等行为、以免因为大意而错失救生观察时间。要每隔4秒钟目光在同一地方目视一遍。人多要重视，人少不大意。 (二)救生员的具体工作职责 ①具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。 ②做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区巡视规定进行管理，对越界河不服从劝阻的泳客进行警告， ③密切注意池内情况，特别是入池口、深浅分界区、成人池儿童池交界区等。发现有求救信号，遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。 ④上岗时穿好救生服，配好口哨，熟悉各种救生设备，提前20分钟到岗，做好开馆前的准备工作。 ⑤应在规定的岗位责任区或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈等，有事离岗要告知池值班救生员。 ⑥每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。

办公室业务管理及管理知识培训

争做合格秘书，提高办公室工作水平 ----朱恩重关于办公室业务培训发言 (2009年7月25日) 办公室的人员差不多上秘书人员，办公室的工作确实是秘书工作，今天要紧围绕办公室人员如何争当合格秘书这一主旨，讲三个问题：第一个问题，总体上介绍一下秘书工作；第二个问题，讲讲秘书的素养与职业道德；第三个问题，简要讲一下秘书的文字工作。第一个问题，总体上介绍一下秘书工作秘书一、秘书的定义所谓秘书，乃是组织或主管的助手，其任务是在认可的职权范围内，提供辅助工作与综合服务，并能运用办公室的工具设备，从事组织与主管制定的行政性任务的人员。

秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助治理、综合服务的人员。（《秘书学》陈合宜著）秘书是专门从事办公室程序工作，协助领导处理重要行政事务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。（1998.5劳动和社会保障部《秘书职业技能标准》）所谓秘书专业，乃是办公室内特定主管的助手。其任务，是在认可的职权范围内，不必通过直接的督管，就能运用办公室的工具，从事该主管制定的行政性任务。（１９９８．８原国际职业秘书协会，现更名为：国际专业行政协会）二、秘书的职业特色与其他职业相比，秘书有着自己的特征: 1.直接性秘书服务的直接性体现在以下三个方面: 一是秘书工作的内容与领导工作是一致的，即领导做什么秘书也做什么; 二是秘书做工作几乎差不多上领导亲自指派、直接安排的,秘书也是直接向领导请示、汇报的;

三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果的成败与领导有直接的关系。 2.稳定性专门多职业的服务都有其“业缘性”和“偶然性”。比如营业员与顾客之间，一次商品交易完成后，其关系就结束了。而秘书与其服务对象之间的关系却有相对的固定性，短至数月，长达几年甚至几十年。秘书这种服务的稳定性，再加上秘书与领导全面合作，朝夕相处，这就使得秘书与其服务对象在“业缘关系”之外，往往还有着更深的人情关系。 3.知识化秘书工作需要为领导的决策和治理起到参谋和助手的作用,还要协调各方关系，使领导的决策得以正确执行。秘书的工作性质要求秘书人员要具有一定的文化知识和专业知识。随着秘书工作的进一步完善和规范，对秘书知识化的要求会越来越高. 4.年轻化从世界范围来看，秘书队伍比较年轻。发达国家的秘书人员平均年龄为26岁左右，一般为20～35岁。他们把秘书岗位看做是由操作层通向治理层的最好阶梯。在秘书岗位上工作三五年或七八年就能升到主管位置或独立工作。

团干部培训方案.doc

团干部培训方案篇一 :团干部培训方案一、指导思想在我院党组织的领导下,以科学发展观为统领,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 ,兼顾“爱国、爱党、爱团、爱校”四爱理念 ,学院团委于 20XX 年 3 月 , 举办河南科技专修学院第三期“团干部培训”。二、活动目的为了加强我院学生团干部的综合素质,建设一支勤奋好学、勇于创新、全心全意为广大青年团员服务的团干部队伍,以团干部培训班为载体,开展多种形式的集中学习, 在全团营造勤于学习、善于学习的氛围 ,激励他们在工作中大胆实践、勇于创新 ,为我院党组织提供一批优秀的后备人才。三、主办单位共青团河南科技专修学院委员会四、培训时间 3 月1日——3 月9 日五、培训地点自修室六、培训人员学院 20XX 级各个行政班的团支部成员(包括团支书、组织委员、宣传委员、阳光爱心大使), 团委各学生组织成员。七、出勤与请假制度凡参加培训的同学 ,不允许请假员签字。每次培训均实行签到制度,如有特殊情况, 未签到者 ,须写请假条说明事由,视为缺勤。 ,并由所在团支部的辅导八、成绩评定及奖励河南科技专修学院第三期“团干部培训”最终结业成绩满分为 100 分 ,考试成绩占 70 分,出勤占 30 分、如缺勤一次扣 3 分、请假一次扣 1.5 分、迟到或者早退一次扣 1.5 分,最终结业成绩将作为评定河南科技专修学院第三期“团干培训”优秀学员的直接依据 ,也是评定“优秀团支部”、 “优秀团干部”、“优秀团员”等荣誉的重要参考。本次团干培训的结业成绩,将计入各团支部的

量化考核中 ,作为评选我院“优秀团支部”的一项依据。篇二 :团干部培训方案为了加强我院学生干部队伍建设,提高学生干部的思想政治素质和工作能力,明确学生干部的 , 工作任务、工作职责、工作要求,锻炼和塑造一支成绩优、作风好、能力强的学生干部队伍切实发挥学生干部在“自我管理、自我教育、自我服务”中的作用,院团委计划开办我院第三届学生干部培训班。现培训策划方案如下: 一、培训时间 xxxx 年 11 月二、培训前期准备 1、确定培训人员名单及各组负责人。向系部通知此次培训活动 ,收集和汇总所有参加此次培训班人员名单 ,包括负责人 ; 2、确定培训的组织形式,老师授课、学生交流或实践活动; 3、邀请外校学生组织来我校进行交流学习; 4、收集学生干部和各部门的问题和需要。这有利于我们的培训课程更具针对性也有利于学习交流 ; 5、制作签到表,有利于以后各组组长负责考勤。三、培训中的要求 1、学生干部必须提前十分钟签到 ,无特殊情况不准请假 ,有特殊情况需要请假者 ,需向各组组长请假 ,无故迟到、早退或不去者 ,视情节轻重取消其培训资格并向系部通报。 2、努力提高培训效率。全体学员应认真听讲,积极思考 ,主动参与讨论 ,仔细记好笔记。 3、院系学生干部应相互学习互相帮助 ,团结协作 ,积极参与培训、认真讨论、互相交流、共同进步。 4．每位学生干部应结合自己的思想及工作实际,至少完成一篇学习体会,字数在 1500 字左右 , 结业一周前内交。 5、做好培训的宣传记录工作 ,由宣传负责各活动照相 ,由文秘部负责通讯稿 ,秘书处负责资料的整理。