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把话说到孩子心里去

------享受和特殊生一起成长的个案研究《内容摘要》

教育的本质是一种唤醒，唤醒沉睡的求知欲，而不是以我之昏昏使学生也昏昏；教育的本质在于激励，激励积极生活的热情，而不是限制；教育的本质在于陶冶，陶冶学生高尚的情操，而不是空降大道理；教育的本质在于养成，养成学生良好的学习品质、生活习惯，而不是一味的提要求；教育的本质在于开发，而不是泯灭孩子的灵性、天性。

《关键词》特殊生尊重交流引领

《前言》

和特殊生一起成长的幸福何在？在那“独上高楼，望断天涯路”的苦苦找寻有效教育方式的过程中，在那“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的执着追求中，在那“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的豁然开朗中。《案例》

晚上10:30分左右，电话铃响起，“老师，佳灵不肯睡觉。就是要申请什么邮箱。可我和他爷爷都不会，我真是一点办法也没有。……”佳灵奶奶没等我说话，就喋喋不休的诉起苦来，“他爸爸妈妈总以为孩子生下来就是我们的事啦！自己是聋哑人就放弃了对孩子的教育。妈妈上班不太着家，孩子都几天见不到面，一见面就打骂。爸爸一下班就看电视，玩电脑，对孩子的学习不管不问。孩子脾气很暴躁。总是不吃饭，不睡觉，非常喜欢看电视和玩电脑。……”奶奶越说越伤心，哭诉着半小时不挂电话，这样的电话在我家已司空见惯，只要孩子一哭闹，他奶奶就打电话哭诉，然后把话筒递给孩子，让我教育。次数多了，孩子也不愿接我的电话，怨恨他奶奶，逆反心理也越来越强。甚至几次和奶奶打架，声称要离家出走。这个孩子听力障碍，口语障碍，听不见听不清，发言、交流同学听不懂，他自己就很苦恼，学习很认真，但也很吃力。

一问题的提出

每一对父母，每天都要面临的问题是，如何对孩子说话？该对孩子说什么样

的话？怎样把话说到孩子心理去，使孩子乐于接受，从而听话？美国原子能委员会前主席赖斯狄思说：“沟通时一种教育方式，纷争往往因误会而起，解决之道在于沟通。父母卓有成效的和孩子进行沟通，就要掌握和孩子说话的艺术，善于把话说到孩子心里去。”而对于这个孩子的家庭情况，父母是聋哑人，特殊人群，不愿意参与教育，即使参与也不能给孩子一个语言环境，爷爷奶奶只以管束和宠爱为教育方式，必然是失败的。

父母的话是植入孩子心中的一粒种子，会深深影响孩子的一生，父母把话说到孩子心里去，对于塑造孩子健康的人格，对于促进孩子学业进步，对于和谐亲子关系，具有无可代替的作用。而爷爷奶奶却简单的认为，对孩子一切生活的包揽和照顾就是爱，对孩子不停的约束和管束就是爱，对孩子24小时的监督就是爱。在我耳边经常是这样的唠叨：把字写端正！把背脊挺直！把作业完成！不要看电视！快点吃饭！快点睡觉！要有礼貌……殊不知，家长越唠叨，孩子越逆反。二解决策略

（一）把话说到孩子心里去。

1．宽容孩子的错误，鼓舞孩子的进步

作为父母，要时不时地去了解一下孩子们所承受的压力，以及孩子没有达到期望时所受到的挫败感。

当孩子比赛后一脸疲惫的回到家里，你可以迎上去紧紧抱住她说：“孩子，我知道你今天很辛苦。“没有过多的话语，但孩子会觉得很受用。当孩子遭遇挫折时，你可以会对孩子说：“我对你有信心、我知道你能做得很好。”当孩子在学校表现出色时，你则会当众表扬他：“我为你感到骄傲、作为你的父亲我感到很荣幸。”教育的本质是一种唤醒，唤醒沉睡的求知欲，而不是以我之昏昏使学生也昏昏；教育的本质在于激励，激励积极生活的热情，而不是限制；教育的本质在于陶冶，陶冶学生高尚的情操，而不是空降大道理；教育的本质在于养成，养成学生良好的学习品质、生活习惯，而不是一味的提要求；教育的本质在于开发，而不是泯灭孩子的灵性、天性。

因此，每次和他奶奶交流，我都劝导她多听听孩子的想法，孩子是一个独立的个体，多发现孩子的优点，多鼓励，多表扬，不要以自己的意志强加给孩子，指示他应该干什么，不应该干什么。哪怕孩子的想法是错误的，也不要急着否定，

那只是暂时的想法。孩子不犯错误就永远长不大，孩子是在错误中成长的。2.尊重孩子的想性，培养独立的能力

每一个孩子都有独自绽放的理由，没有一种通用的方法可以适用于任何孩子。每个孩子的精神世界都是一本独特不易读懂的书，需要老师用智慧和理性去探索、去理解，只有深入到这个独特的精神世界里，才能找到帮助、教育他们的合适的方法。

一位大学的教授在他儿子6岁生日的时候，送给他儿子一个非常漂亮又美丽的蛋糕，然后问儿子长大想干什么，她的儿子想了一会儿，认真的说：“想成为糕点师。”这位教授没有取笑他，而是真诚的说：“那么祝你成功，未来的糕点师。”这位教授对孩子的信任和尊重，对孩子的赞扬和支持，让我们感受到孩子独立的个性需要我们精心的呵护，不是反对和打击，任何孩子的想法都是正确的，理解多余反对、指责，孩子和家长的关系也会亲密无间，毫无隔阂。

有一次，我接到他奶奶的电话，说佳灵一定要一个人单独睡，他奶奶不肯，祖孙俩又吵架了。我马上制止她的做法，告诉他，孩子有了自主意识，需要独立空间，这是长大的表现，不但不应该阻止，而且应该全家都支持，表扬，给他准备一个小房间，按他的想法布置。之后，奶奶真得这样去做了，孩子很开心！慢慢的就学会自己一个人睡了。

有一年暑期，我决定把孩子带到我家住一段时间，调整他的生活习惯。每天早上自己按时起床，自己叠好被子，洗刷后看书。上午自己学习，看看书，练练字，下午带他去玩，或是看看电视，下下棋。傍晚下楼打球。吃饭特别乖，不挑食，速度快。晚上自己洗澡，看书，睡觉。根本不用我操心。我和爱人还带他看省级专家，咨询，想治好他的听力。半个月过去啦，他想家啦！回家以后，他奶奶欣喜的告诉我，孙子变化很大，自己吃饭，不挑食，自己洗澡，甚至要求自己洗衣服。学习也很自觉，安静多了，也不无理取闹，发脾气啦！

3．创造合适的时机，漫不经心的交流

对于青春期的孩子，美国家长，特别是父亲，会和孩子做一些“漫不经心的交流，”如晚饭时间、运动时间、甚至是看电视的时候，父母会找不同的话题和孩子沟通。

他奶奶总是不分场合的批评，不分场合的教育，让孩子很难堪，很厌恶。久

而久之就强化了孩子的缺点，永远也改不了了。而且与奶奶的亲子关系也越来越紧张。于是，我经常会在晚饭后，把孩子和他奶奶约出来，一起交流。让她奶奶亲身体会如何跟孩子交流、沟通，如何选择交流话题，才能让孩子愉快的接受，才能让他敞开心扉的与人交流。

（二）与孩子平等对话

1．尝试把唠叨变成提问。

有时候，孩子的某个做法明显不对，家长尽量不要直接指责，更不要就这小辫子不放，说个不停。预期直接向孩子说教“这样做的坏处什么什么，“还不如向孩子提问，”说说这样做有什么科学依据“或”如果换种做法效果会如何？“在父母的提问和启发下，孩子自觉地发现和改正自己的错误之处，那就再好不过了。

具体而言，父母把唠叨变成提问，至少有三点好处：

其一：有利益融洽亲子关系。父母一般都是高于孩子之上的，很少和孩子平等对话。如果父母能想孩子虚心提问，孩子肯定会收到震动，当然乐于给父母解答，不会感到厌烦。

其二;有利益激发孩子开动脑筋。孩子们有时做事情并没有动脑筋，或是随大流，或是随意做，当他们听到问题是，就必然要动脑筋思考，久而久之就养成了爱思考的良好习惯。

其三，有利益了解孩子目前的真实认知水平。这位奶奶经常看不到孩子的优点，一点问题就唠叨个没完，不问青红皂白，孩子也就不愿说话，不愿改正。

这样的尝试在孩子身上明显有所改变。奶奶经常会试探性的问：“佳灵，你在电脑上玩什么呢？可以跟奶奶说说吗？”“明天早上你打算几点起床？”“周末，你想去上兴趣班吗？”孩子有了表达的欲望，家长才能引导孩子分析利弊。孩子才会接受家长的意见。佳灵有时会控制不住自己，玩电脑到深夜，第二天，他昏昏沉沉的不想起床，但上学时间到了，他也很急。这个时候，奶奶关切的问：“你想再睡一会儿吗？上学迟到没关系！”这样的关切绝对比几十次的催促效果要好得多。其实，孩子还是很怕上学迟到的，怕老师批评，这样第二天晚上就不一定会很迟睡了，家长稍许提醒就可以了。

2．提高说话质量，减少唠叨数量。

亲子教育专家张勤女士说：“教育不是把水桶灌满，而是把火点燃。”父母通

过语言对孩子施以及时的、有效地引导时，要提高说话质量，减少唠叨数量，使得每一句会都掷地有声，都能说到孩子的心里去，都能在孩子心中引起反响。而这位孩子，在家里没有和父母沟通的语言环境，爷爷奶奶又特别唠叨，孩子自然就叛逆了！而且，对周围的一切都是仇视的，难怪他说；要离家出走！把奶奶吓得再也不敢说他半句，使教育又走上了另一个极端。

于是，我告诉他奶奶，唠叨会让孩子逆反，但不交流沟通，也会让孩子走上误区，越来越冷漠，越来越胆大妄为。还是从该关心的角度入手。他的听力越来越差，有时会在课堂上听不到任何声音，这样他学习起来就很吃力，心理也很烦躁，自卑和自尊强烈的撞击着他，是他无法排遣自己的郁闷。所以，我一再提醒他奶奶，千万不要对他的学习做任何要求，首先关注他的听力，他在校是否开心。可以经常非常理解的告诉他，自己尽力而为，能做的就多做，不能做的要主动问老师，做一个努力而快乐的自我。特别是在美术上，他有潜质，帮他加入学校的美术社团，美术老师的鼓励，支持，唤起他对生活的信心。班级里的黑板报，我在暗里引导班干部给他一份工作，让他找到成功的快乐，为班级服务的快乐！3．纸条传递心绪，引导效力独特

与口头语言相比较，书面你语言有其独特的、无可替代的作用，作为父母，你可以在孩子的作业本、日记本上留言，表达提醒和忠告：可以是书信，可以是小纸条，向孩子传达爱心和关切，更加引起孩子的关注，有益于孩子反复品味，铭记在心。

对于他们家庭，我建议家中设一个“谈心本’.爷爷、奶奶、爸爸、妈妈都可以和孩子交换自己的意见，和孩子共同来写日记。

我和孩子的交流越来越多的采用书面形式。孩子受家庭教育的影响，叛逆心理越来越强烈，影响到心情、睡眠、饮食，甚至影响到了孩子的听力。于是，鼓励他振作起来，抛开一切烦恼，尽量的学会自学。学习上，我给他降低了要求，并经常地进行个别辅导。

记得又一次，因为上课经常听不到老师讲什么，他拒绝上学，把自己整天关在房间里不吃饭。我丢下手中的工作，急急忙忙赶去他家，什么也没说，只赛了一张纸条。大意是：我不知道你为什么今天没来上学，但我知道你一定不开心。方老师很想帮助你，明天来学校我们一起努力解决，好吗？第二天，他一早就来

上学啦！我没有急着补习功课，而是在放学前又写了纸条给他，告诉他：我今天很开心能看到他来上学，并以商量的口吻适当提出我的想法，找回听力最好的办法是心情好，吃好，睡好。最后，我祝他开心！他迫不及待的打开，脸上露出了久违的笑容。

（三）让孩子永远获得动力

在孩子成长的道路上，无论失败还是成功，都可能是沉重的负担，也都可能成为前进的动力。老师的责任就是让孩子们永远获得动力。

教育孩子是无终点的长跑，一个灿烂的微笑，一个真诚的鼓励，能给孩子勇气和力量，点燃孩子心中的希望，激发他们的潜在力量。给孩子送去一个诚恳的忠告，或故事、格言，能帮助孩子剖析事理，明白道理，提高他们明辨是非的能力。

1．心理疏导，内心强大

小学毕业前，他奶奶抓着我的手说：“方老师，毕业了，离开你，我怎么办，他不听我的，他父母又不管。他只听你的话，要是给做儿子就好了。”我答应他奶奶，会经常给他电话，关注他的学习和成长。于是我经常电话问询他的情况。听力时好时坏，给他造成很大的心里困扰，自卑感越来越强，几次都不愿上学。每次去他家劝他上学，他都会无奈痛苦地告诉我：“在学校没有朋友，没有人愿意和他一起玩。有时，上课又听不见，听不懂，感觉活着没意思。”

我开导他“：每个人来到这世上都有自己的使命，没有朋友，你可以主动跟人打招呼，主动接近，给其帮助。听不见，你可以多做事，帮助同学续水、倒垃圾、分发本子、整理讲台等，同学和老师会敬佩你，欣赏你。每个人都可以找到自己的位置。学习上，不懂就去问同学，问老师。即使是偶尔的忽视你，你自己要学会享受孤独，享受看书的乐趣。所以，你必须要上学！不能让一家人跟着提心吊胆。”然后，就是和他拉钩，答应我去上学。与此同时，我给他联系浙一医院的心理医生，带他去就医。轻度的抑郁症通过药物和心里的开导，很快就缓解。并长期跟他妈妈保持微信交流，给其切实有效的帮助.

2．书籍填充，健康心态

“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，“富有诗书气自华”，对于一个几乎失聪的孩子来说，阅读书籍是最大的快乐了。小学阶段，最庆幸的是培养他爱看

书的习惯。我会定期给佳灵推荐一本书，规定时间阅读完。他来我家取。每次他都能按时看完归还。《假如给我三天光明》、《钢铁是怎样炼成的》、《平凡的世界》、《穆斯林的葬礼》、《白鹿原》等名著，他会努力去体会，并和我交流读后的感受。渐渐的，他的心里越来越强大，越来越来融入生活，会主动解决一些困难，调整自己的心态。对待生活，不再像以前那么悲观，学会微笑着面对生活。初中毕业后，他还约了好几个同学一起来我家看望我。

3. 人生引领，价值体现

现在，他已经进入高中技校学习，很高兴的选择了住校。他奶奶听从了我的建议，答应他选择最喜欢的电脑专业。不管他选择什么，我想他只要找到自己的所爱，坚持学习，积极面对生活，他会为自己的人生负责，他会体会人生的快乐！

《结束语》

既然我们无以选择、无法逃避地生活在这个繁杂的时代，那么，何不让我们在内心深处耕耘出一片净土，撒上简单的种子，开出简单的花朵。在那里，花香、草绿、云淡、风轻。