公司绩效考核体系分析与设计开题报告

公司绩效考核体系分析与设计开题报告
公司绩效考核体系分析与设计开题报告

公司绩效考核体系分析与设计开题报告篇一:MBA论文开题报告-XX公司绩效考评体系

MBA硕士毕业论文开题报告

XX

员工绩效考评研究

指导老师:

学生:

学号:

二〇一四年一月

目录

1. 研究的背景与意义 (1)

2. 国内外绩效考评的发展与研究现状 (2)

2.1 国外发展现状................................................. (2)

2.2 国内发展状况................................................. (3)

3. 研究的思路与方法 (4)

4. 研究的主要内容与论文的框架结构 (5)

5. 研究的创新之处................................................. .. 5

6. 研究目录................................................. .. (6)

在知识经济时代,随着经济全球化和一体化的发展,企业要在激烈的市场竞争环境中生存和发展,人才是发展的关键因素,员工绩效考评则是人力资源管理的基础,企业发展的基石。因此,为了实现企业组织目标,就需要建立和健全员工和部门的绩效考评制度,并配合有效的激励机制,充分调动员工的积极性和创造潜能,持续提高绩效水平。在现代

人力资源管理中绩效考评居于核心地位,是企业管理层整合人力资源的有效方式和手段,也是实现企业战略目标的有力保障。公平完善的员工绩效考评体系,能在企业中形成价值创造的传导和放大机制,激发员工工作的积极性并促进企业快速健康发展,使企业在市场竞争中立于不败之地;而缺乏有效绩效考评的企业必然会走向人心涣散、管理混乱的局面,难免在激烈的市场竞争中被淘汰出局。

1. 研究的背景与意义

对于企业,员工的考核评价已经是一种普遍社会现象,在有人群活动的地方,就会有某种形式的考核评价。有衡量才能有管理,通过建立系统化的考核制度,不仅全面、客观、科学地评价企业中被考核者对实现企业整体目标的贡献程度,而且配以合理的激励机制,可以有效地调动个体与组织的积极性和长早潜能,持续提高其绩效水平,促进企业工作效率的提高和多元化目标的完成。绩效考评的重要作用已被越来越多的企业所认识,国内许多大企业已通过各种方式在企业中开始引入绩效管理的理念,建立绩效管理系统,实施绩效管理和衡量,把绩效管理同企业其他管理体系联系起来。一些企业的绩效管理祈祷了一定的效果,但也有写企业绩效管理过程中仍存在着许多问题。企业要生存要发展,就离不开全体员工的努力工作,更需要全体员工持久旺盛的工作热

情,要做到这一点,企业就必须建立一个公平、公正的价值评价体系和客观公正的绩效考评体系。

在这样的评价体系中,每一个员工的自我价值和工作实绩才能获得正确、公正的衡量,从而获得公正合理的激励。企业只有开展系统化、制度化的绩效考评,才能全面了解员工的潜能,发现组织中存在的问题,密切管理层与企业员工合作,消除消极因素,从而有利于组织实施有效管理。通过绩效考评,正确处理和改善企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系,妥善解决劳资纠纷,确保企业内各方之保持和谐合作的关系。企业制定科学合理的人力资源规划和确定晋升、岗位轮换、奖惩和培训等激励方式,创造一种有利企业发展和员工个人成长、使自我家合资在实现组织目标的过程中得到升华、得到实现的内部氛围。员工是企业的细胞,员工绩效考评是企业绩效考评体系的核心,也是进行组织绩效考评的基础,员工绩效考评的好坏直接关系到员工的工作行为、工作状态、工作效果,决定了组织绩效考评能否健康发展。因此,对企业的绩效考评与激励机制的研究具有极其重要的现实意义。

目前许多企业逐步认识到企业绩效考评工作的重要性,并开展了大量的尝试性工作。然而,企业绩效考评也是一项艰巨而负责的工作,我国大多数企业尤其是初步起步且管理

体制尚不完善的企业,他的绩效考评工作尚处于起步阶段,企业绩效考评基数仍处于探索时期。在企业绩效考评工作中,特别是在考核技术与方法以及考核的质量方面仍存在着许多不足。在绩效评价标准的确定、评价指标体系的构建以及不同来源的结果的整合等方面仍有许多待解决的问题。

本文研究的XX是市政府直属的国有独资企业,于XX年3月7日正式挂牌成立。城投集团公司按照“一年破困转型、二年夯实基础、三年跨越发展”的

战略规划,调整组织机构、创新管控模式、细化职能权责,内设“七部一室”,下设八个子(分)公司,初步形成了“管控集团化、融资多样化、股权多元化、业务板块化、运营市场化、发展产业化”的现代化企业管理体系。未来的城投,将以十八精神为指导,紧紧围绕“全面科学可持续发展”这一主题,以质量效益为目标,以优质项目开发为纽带,以“存量资产、产业、新区开发”为三大依托,组团化推动投融资、房地产、清洁能源和公共服务四大主营板块,努力成为值得信赖的城市运营服务商。

XX现行拥有一套员工绩效考评机制,但通过近年该制度实施与公司员工整体反应情况来看,现行的员工绩效考评办法较为不完善,无法通过该制度的实施来进一步启发员工对工作的热情与积极性,导致各部门工作协调不到位,整体工

作效率较为低下。本文将对该考评办法进行详细的分析与研究,就该考评办法存在的问题与改进意见通过专业方法提出自己的建议,以求对公司的跨越式发展做出新的贡献。

2. 国内外绩效考评的发展与研究现状

2.1 国外发展现状

在19世纪中后期,企业绩效考评作为一项必要的管理工具在西方发达国家开始兴起。到二十世纪五六十年代以后,以美国为代表的西方国家对企业绩效评价问题的研究进一步深入,评价范围和领域也进一步丰富和发展,并逐步被其他国家和地区应用到企业管理实践中。目前国外较为成熟且具有代表性的绩效考评方法可分为:以美国为代表的能力型绩效考评方法和以日本为代表的开发型绩效考评方法。

2.1.1 能力型绩效考评

美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会,也是以金钱来推动美国社会和企业运行。因此,在员工绩效考评上较为注重个人能力,主要根据企业员工成绩记录以及可见的事实,做出正确公平的测量。如美国的微软公司、英特尔公司、惠普公司等都重视个人的能力,尤其是科研人员的创新能力,并按员工的贡献给他们公司的股票期权,使他们的利益与公司紧密相关。

能力型绩效考评模式的优点主要表现在以下几个方面:

1. 注重对解决实际问题的能力和事业能力的绩效考评,有利于提高工作效率。

2. 有比较具体的、客观的绩效考评标准,便于执行。

3. 绩效考评与提拔、加薪、晋级紧密结合,能起到激励员工的导向作用。但同时这种绩效考评模式也存在着诸多缺点:

1. 在执行过程中仍不同程度地受到较多人为因素的干扰与影响。

2. 过于注重现实能力,偏重近期效果,实行即时奖惩,不容易使一个人的长久潜力得到充分发挥。

这种能力型绩效考评模式在美国之所以获得发展,是由于美国经济文化的影响。在美国由于容纳了多种不同的民族文化,情况的复杂与隔阂使他们必须讲究现实,注重个人能力的发挥和组织目标的实现,讲求功利、效用、职责。在绩效考评上强调把每个人的能力视为最小单位,根据实际表现与成绩,客观地加以评价,并给予适当的待遇。因此,以能力为标准的绩效考评模式,在美国企业,尤其是高科技企业中得到彻底推行。

2.1.2 开发型绩效考评

这种考评模式是在引进和消化美国能力型绩效考评模式的基础上,结合日本的国情发展起来的。由于日本本土地域狭窄,存在资源贫乏及人口众多等不利条件,在民族传统与文化上深受中国儒家思想的巨大影响,历来讲究礼义人情,全盘接受美国式严格的能力型绩效考评模式比较困难。因此,日本企业为了长久生存和发展,不得不重视人力资源的开发,使他们在消化吸收能力型绩效考评模式的基础上,改革了以往只重视年资、学历,而忽视能力的绩效考评模式,突出强调“能力主义”,并提出以提高业绩为目标进行员工绩效考评,形成了以职能资格制度为核心的开发型绩效考评模式。如日本的松下公司,他针对管理者工作即便平庸也不会影响收入和职位的这一弊端进行了管理职位人事改革,全面贯彻能力中心主义,将管理人员的年薪差距拉大到了原来的3倍,以奖优惩劣,增强工作激励的诱导能量。

这种开发型绩效考评模式的优点主要表现在以下几个方面:

1. 能刺激员工的学习与工作的积极性,增强人力资源的利用与开发。

2. 能提高组织的工作效率与竞争能力。

3. 在重视员工个人能力的同时,也注重其潜在价值和其对公司的长期绩效考评,使员工对企业有强烈的归属感,

荣辱感。

但这种方法也存在着以下缺点:

1. 绩效考评过程中仍然会不可避免地受到主观意识因素的影响。

2. 这种绩效考评模式的实行,必须具备一定的社会环境条件,而有些企业则达不到这一点。

由于各国地理历史、政治经济发展背景的差异,导致员工绩效考评模式有其各自的特点。美国和日本的绩效考评模式也都是在结合各自国情的基础上逐步发展和完善。

2.2 国内发展状况

如果把我国的历史文化背景与美国、日本等国作一番比较,就不难发现,它们之间有社会政治制度的差异、民族文化历史的差异、社会经济发展水平的差异、价值心理取向背景的差异等等。因此这决定了我国企业不能盲目照搬国外的员工绩效考评模式,必须根据我国的国情,结合企业发展的实际情况,建立相应的绩效考评体系。

目前国内企业的绩效考评制度运用尚不完善与成熟。在华跨国公司其绩效考评的做法大都沿用母公司的制度。而国内港台独资企业大多采用目标管理法,一年度为一周期,具体做法是每年年底由总经理召集部门主管协商制定公司总

目标,各部门再根据总目标制定部门目标和所属员工个人目标报总经理批准。总目标的设定以公司年度营业目标和预算为依据,部门和个人目标以总目标和岗位职责为依据。目标制定好后,以《目标管理卡》形式执行,员工每月都要进行填写,做自我分析、检讨,上级主管审核并面对面沟通,并每月将双方认定结果上报。在目标完成后,由员工首先对成果做自我评价,然后由上级主管审核、沟通及反馈,最后要定期召开目标管理成果发表会。成果考核结果作为晋升、加薪的参考。

对于国有企业,绩效管理的水平参差不齐。许多公司所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等系列因素。能够从这样两方面去考核是很好的,但是对于如何利学地确定绩效考评的指标体系以及如何考核的指标具有可操作性,许多企业则考虑得很不周到。一般来说,员

篇二:绩效考核开题报告

一、立论依据(一)研究意义

1、随着我国社会主义市场经济体制改革的不断深化及加入WTO后国际经济间相互交流的影响,现代贸易企业越来越意识到管理的重要性,但是管理是什么?管理是科学,也是艺术。实际上管理是实实在在的,管理是可以测量的,不

绩效考核体系设计的整体方案

绩效考核体系设计的整体方案 作为人力资源管理的关键业务活动,绩效考核在整个人力资源管理体系中是居于核心地位的。从理论上讲,绩效考核的有效实施能促进员工个人的绩效提升并最终实现企业整体绩效的提升。正因为如此,绩效考核受到了企业越来越多的重视,很多企业都将这一机制引入到了自己的管理实践中以期实现对人力资源的充分开发和利用,但是在具体的实施过程中,相当一部分企业的实施效果却不是很理想,并没有达到预期的目的,究其原因主要是因为这些企业绩效考核体系的设计存在种种偏差。 那么为了保证绩效考核实施的效果,企业应当如何来设计绩效考核体系呢?一般来说绩效考核体系的设计主要包括绩效考核周期、绩效考核内容、绩效考核者和绩效被考核者等方面的内容。 1 绩效考核指标设计 人力资源管理事务中,绩效管理被认为是人力资源管理的重点和难点,在绩效管理实施中,绩效指标体系的建立是绩效管理的重点和难点之一。 绩效考核指标设计的依据与原则 绩效考核的指标从哪里来呢?指标提取的依据主要有以下三个来源,具体内容见下图。 绩效考核指标设计的依据

为设计出科学合理的绩效考核指标,应遵循相应的原则,具体内容见下表。 绩效考核指标设计的原则 绩效考核指标的类别

依据不同的划分标准,绩效考核指标可以划分为不同的类别,具体内容见下表。 绩效考核指标的类别 KPI指标设计 企业管理人员应该意识到这样一点,即绩效考核指标并不是越多越好。我们说企业管理人员需将精力放在关键的指标和关键的过程上,抓住了20%的关键指标,就抓住了考核的主体。关键绩效指标(key Performance Indicator,简称KPI)是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的愿景目标的工具。它具有如下图所示的4个特点。

薪酬方案与绩效考核体系整体设计指引

第一部分绩效考核体系的设计思路 一、绩效考评标准制定原则: 客观性原则:拟定绩效考评标准时我将参考各岗位的特征作为设计依据 明确性原则:制定的绩效考评标准将针对:工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求。 可比性原则:对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考评我设计的思路是使他们在横向上保持一致 可操作原则:考评标准根据公司的实际情况,我这里仅仅提供考评参考,具体由各部门自己拿出建议,但是不建议定得过高,应最大限度地符合实际要求。 稳定性原则:绩效考评标准制定后,要保持相对的稳定,建议不要做随意更改。 依据上述的五大原则,在本方案中我建议将绩效考核分为部门绩效,项目绩效和员工绩效三大层次进行考核,并在考核过程中针对直接销售相关部门/岗位及间接销售相关部门/岗位采用不同的考核办法: 下面我就对部门绩效、项目绩效、员工绩效这三个层次的设计思路进行分解: 一、部门绩效

绩效计划:每年的年初各部门经理(部门负责人)根据各自的部门职能及公司战略目标和年度经营计划与总经理沟通确定各自部门的绩效合同(具体见附件1:《部门绩效合同》)。 部门经理根据确定的绩效合同,编制自己的工作计划。工作计划应该包括:为完成绩效合同内容所做的工作,工作目标及时间节点等三大节点。 绩效回顾:前三个季度的每个季度结束后,各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与总经理沟通,达成一致并填写自己的季度绩效回顾表(具体见附件2:《部门季度绩效回顾表》)。 绩效考评:每一个绩效年度结束后,总经理根据每个部门的绩效合同,工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后,在绩效合同中对每个部门经理进行绩效打分。 二、项目绩效 项目绩效根据项目中所涉及到的岗位层级,可以分为项目经理绩效和项目组员绩效两种,下面我就对分别针对这两种绩效进行解析。 1、项目经理绩效 公司对项目经理的考评内容大体设定为预算执行、项目质量、项目执行进度、员工成长这四大类关键绩效考核指标点,其相应标准我用表格的形式体现如下:

岗位绩效考核制度设计方案

岗位绩效考核制度设计方案 l. 目的作用 员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、 评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下: 1. 1 通过考核,对员工在一定时期内的思想、技能、业务情况作出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。 1. 2 正确评价员工的德才表现和工作实绩是实施奖惩、任用、工资、 培训等项工作的必要前提。 1. 3 可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作的效率。 " 1. 4 完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。 2. 管理职责 2 .1 人力资源部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的 绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。 2 .2 岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核工作中,各部门的负责人应对所提供的数据 准确性及评估结果的公正性负责。 2 . 3 公司行政管理部门,负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行督察,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效

考核工作良性运行。 3. 岗位绩效考核应遵循的原则 ! 3 .1 客观、公正原则 员工的绩效考核的各项规定都应客观公正,公正是考核的核心与灵魂,只有公正才能真正起到激励员工的作用。因此,制度一旦决定,就应向群众公布,让大家都明白,并且做到制度面前人人平等,不因人而异,这是考核能否起到预期效果的关键。 3 .2 全面、完整的原则 考核工作中所制定的指标,应能全面地反映情况,要从影响绩效的各种因素和条件来考虑,便指标能反映绩效的各个方面,使考核对象所互相联系的环节构成一个完整的体系,这样对员工的工作评价就更具合理性。 3 .3 明确、具体原则 明确性,指的是规定的事项不能含糊不清,对不同的绩效考评,要有明确的界限,如评分达到90~100 分,在此界限内可发给一等奖金,而不能用评分优良者可发一等奖。 具体性,指的是所制定的标准要有详细的内容,如定量指标、定性指标处在什么情况下可以评为90~100 分,这个定量与定性的指标内容要尽可能具体。 3.4 可靠、精确原则 ( 可靠性是指使制定的方案内容要经得起各种检查,不会出现与国家政策相违背、与企业章程和基本制度相冲撞的情况,否则会产生许多矛盾。 精确性是指有关技术性的规定要十分准确,适应幅度不能太大,否则执行起来就会发生困难。

绩效考核开题报告

学号! 0821124014 娄廊学定 本科生毕业论文(设计) 开题报告 题目: 新娘仃分百公司员工绩效考核的研丸 08级信息管理与信息系统 2012年2月 指导教师 (职 称) (系) 经济与管理系

安康学院经济与管理学院(系)信息管理与信息系统专业 开题报告 学生姓名 选题的意义: 当今社会,企业间竞争越来越激烈,而且随着竞争趋势的改变,现代企业的竞争在很大程 度上是人才的竞争,由于人力资源是所有资源中最宝贵的资源,企业的所有活动都要靠人去完 成。那么如何能够充分利用好这种最宝贵的资源?就需要制楚一种能够一种符合实际、可衡量 的和明白无误的员工绩效考核制度,恰当的员工绩效考核制度能将员工的工作活动和组织目标 联系起来,将企业员工个人绩效、团队绩效、部门绩效整合到企业的整体绩效中来,在企业能 不形成上下统一的局面,无疑是实现企业发展战略目标,提高企业竞争力的重要手段,反之, 则会造成非常严重的后果。在实际的企业工作中,如何建立有效的员工绩效考核制度,利用员 工绩效考核制度推动企业的发展是我国企业目前普遍几代解决的问题。 由于新娘百分百公司的员工绩效管理体系和管理制度不完善,绩效考核技术和方法比较落 后,绩效薪酬分配也不公正合理,这严重影响到公司员工的工作积极性和创遗性,特別是损伤 核心员工的积极性从而导致部分核心员工跳槽,从而影响到公司整个经济效益的提高和公司整 个战略目标的实现。所以对于公司员工绩效管理体系进行诊断和改进对其吸引人才、留住人才、 以及发挥人才积极性以及整体人力资源管理有着重要的现实意义,也是实现其公司战略目标的 一个重要手段。 本次研究是一项理论打实证分析相结合的研究。基本目的是以薪酬理论和绩效理论作为研 究的理论基础,结合企业理论、行为理论、人力资源理论等,试图通过研究企业的员工绩效考 核,将其完善,促进企业的发展并促进企业实现整个战略目标。 —研究综述(前人的研究现状及进展情况): 根据查阅大量的资料,对于员工绩效考核的研究,前人已经得岀以下结论: 朱红彦(2010)指出:不同绩效考核类型对员工考核有直接反应和间接反映的影响。其直接 反映:绩效考核公平感和绩效考核满意度。绩效考核公平感是员工对绩效考核的一种主要的社 会反应,绩效考核公平包括程序公正、分配公正、人际公正及信息公正等。基于此,合作型模 式下绩效考核公平感最高。绩效考核满意度是员工对绩效考核的一种积极反应,它受到多种因 素的影响,其中,绩效考核结果的执行力度对员工的考核满意度会造成较大的影响。在放任型 考核中员工绩效考核满意度最低。其间接反应在员工考核间接反应中,我们选择了知识共辛行 为、团队意识、离职意愿和任务绩效四个变量。在承诺型和合作型两类绩效考核中,员工的知 识共享行为较强,在其它两类考核中则相对较弱。在承诺型和合作型中,团队合作意识校强。 在承诺型和合作型两类绩效考核中,员工的离职意愿较低,在其它两类考核中则相对较高。在 合作型考核中的员工任务绩效最高。 彭菁(2010)指岀:企业绩效管中存在的问题:(一)从企业管理者层而看:对绩效管理的认识 存在误区:认为考核就是对员工的惩罚:对绩效管理标准的理解不同;忽视对员工的精神激励。 (二)从人力资源部门层面看:自身建设有待提高。其存在的具体问题是:许多人力资源经理没 有经过系统的培训:指是的绩效管理制度不能有效地激励员工。(三)从企业劳动关系层而看: 绩效考核与绩效管理区分不明。同时也提出了完善当前企业绩效管理的对策及措施:(一)以法 律契约和心理契约作为调节员工与企业之间关系的纽带,完善管理途径(二)重视提高人力资源 部门的专业化水平,促进绩效管理科学化(三)有效区分绩效考核和绩效管理,保证绩效管理的 规范化。 石 婕(2010)指出:由传统人事管理向人力资源管理转变的过渡期,落后的绩效考核成为制 约人力资源管理水平提高的瓶颈。原因是多方面的,既有基础管理方而的因素,也有考核技术方 而的学号 论文(设讣)题目 新娘百分百公司员工绩效考核的研究

集团的公司绩效考核体系(全套方案设计)(1)

公司绩效考核方案

目录 第一部分绩效制度篇………………………………………………………… - 2 - 第一章绩效管理制度…………………………………………………- 2 - 第二章薪酬福利制度………………………………………………………- 2-第三章业绩提成方案……………………………………………………- 2 - 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………- 2- 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………- 8 - 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………- 0 - 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………- 0 - 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………- 11- 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………- 12-第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………- 12- 第三部分绩效应用篇………………………………………………………- 14 - 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………- 14 - 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. - 14 - 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. - 15 - 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. - 16 - 第四部分表单篇……………………………………………………………- 16 - 表一:年度目标管理卡……………………………………………….. - 16 - 表二:工作周报表…………………………………………………………- 16 -

绩效考核体系设计框架

绩效考核体系设计框架 YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020

. 海量免费资料尽在此 绩效考核体系设计 一、绩效考核体系的设计程序 1.工作分析为基础。根据考核目的,对被考核对象所在岗位的工作内容、性 质、完成这些工作所应改造的岗位职责和应具备的能力素质、工作条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定出绩效考核的指标。KPI 2.理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则,对所设计的绩效考核指标进 行谁,使其具有一定的科学依据。 3.进行指标分析,确定指标体系。根据工作岗位分析所初步确定的指标,运 用绩效考核指标体系设计方法,进行指标分析,最后确定绩效考核指标体系。和汇仁共同来完成。 4.修订。 二、绩效考核标准的编制 绩效考核指标所应遵循的原则应该是: 1.一定量要准确。 2.内容先进合理。 3.标准要依照特点而制定。 4.文字应简洁、通俗。 三、当前汇仁存在的主要问题

●营销系统 内容清晰,标准明确 通过对考核者的评议机制,促进过程公正 ●生产系统 考核与计件薪酬核定结合紧密 目标单一,标准不明确 ●其他管理部门 主观因素左右考核结果 考核周期短、工作量大,考核流于形式 ●高管层人员 无制度化的考核行为 ?薪酬体系缺乏总体的规划与平衡 ?薪酬结构中没有激励的结构因素 ?缺乏完善、灵活的员工福利体系 ?缺乏对员工贡献的合理承认和回报机制 ?对人力资源管理在认识上存在偏差 ?缺乏完整的企业人力资源战略 ?相关政策连贯性差、随意性强 ?人力资源管理职能弱化,人力资源管理各职能之间缺乏系统相关性 ?以激励做为薪酬体系的灵魂 ?体现外部均衡 ?构建内部公平

绩效考核开题报告

一、立论依据 (一)研究意义 1、随着我国社会主义市场经济体制改革的不断深化及加入WTO后国际经济间相互交流的影响,现代 贸易企业越来越意识到管理的重要性,但是管理是什么?管理是科学,也是艺术。实际上管理是实实在在的,管理是可以测量的,不能测量的管理是不存在的。绩效考核体系作为控制职能的具体体现,很好地评估了管理水平的高低。 2、绩效考核是企业人事决策的重要依据。近年来,为了寻找更科学、有效、客观、公正的考核方法, 业内人士进行了诸多艰苦的探索。然而,由于绩效的多因、多雏、动态等特点反考核者的情感等因素,考核难以取得令人满意的效果。审视当前绩效考核的成败得失,笔者认为,建立科学的绩效管理体系是克服绩效考核弊端的根本出路,是绩效考核的生命线. 3、绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产 经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作成绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极至。 在我国,绝大多数企业已经建立绩效考核制度,很多企业也利用到了绩效考核的结果。但是,真正能够将绩效考核工作的作用完全发挥出来的企业却比较少。 (二)国内外研究现状分析 1、我国企业绩效考核的研究的现状 (1)企业绩效考核结果的无差异性和均优性 在我国企业中,存在着绩效考核结果无差异性和均优性的问题。 存在这种问题的原因是:多年的人事工作经验以及传统的人情观念使的许多主管都成了与人为善的老好人,尤其是当在绩效考核结果与个人薪酬挂钩时往往牵涉到员工的切身利益非常敏感[18],考核中的偏差极易引起员工的不满大多数主管不愿意背此“黑锅”因此出现了考核中的趋中现象。 (2)绩效考核的标准设计不科学、方法单一 大多数企业的绩效考核存在着标准设计不科学,表现为标准欠缺、标准与工作的相关性不强、操作性差或主观性太强、过于单一和标准没有量化等形式的问题[2]。存在这种问题的原因有以下五点:第一,一些企业在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准,没有绩效考核标准就无法得到客观的考核结果,而只能得出一种主观印象或感觉[3]。第二,以不相关的标准来对被考核者进行考评,极易导致不全面、不客观、不公正的判断。工作绩效评价标准应当建立在对工作进行分析的基础之上,只有这样才能确保绩效评价标准是与实际工作密切相关的[4]。第三,工作绩效评价标准可操作性差或主观性太强[19]。工作标准中只有一些文字性评语,没有一个可以客观评分的标尺。从而评价者可以随意给个分数或者考核结果,有时难以避免渗透一些个人的感情因素在里面。这样的标准所得的考核结果就失去了意义[5]。第四,采用单一的、省时省力的综合标准。这样的标准,不仅模糊性大而且执行偏差也大。结果,评先进变成评“人缘”,选拔干部变成搞平衡,存在着轮流坐庄现象。并且,综合标准有千篇一律的倾向——不论是高级领导人还是管理人员、基层员工,往往都用一个标准去评价,没有顾及人才有能级差异的客观现实[6]。第五,工作绩效评价如果要具有客观性和可比性,就必须使实际绩效相对于标准的进展程度或者标准的完成情况是可以衡量的[20]。可以衡量的绩效标准既包括数量上的标准,也包括质量上的标准,如秘书的打字速度从数量上是每分钟多少个,从质量上应规定差错率是多少。不科学的绩效考核标准很难使被考核者对考核结果感到信服[7]。 (3)绩效考核的评价者选择失误、信息面过于狭窄

绩效考核体系设计框架.doc

绩效考核体系设计 一、绩效考核体系的设计程序 1.工作分析为基础。根据考核目的,对被考核对象所在岗位 的工作内容、性质、完成这些工作所应改造的岗位职责和应具备的能力素质、工作条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定出绩效考核的指标。KPI 2.理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则,对所设计的 绩效考核指标进行谁,使其具有一定的科学依据。 3.进行指标分析,确定指标体系。根据工作岗位分析所初步 确定的指标,运用绩效考核指标体系设计方法,进行指标分析,最后确定绩效考核指标体系。和汇仁共同来完成。 4.修订。 二、绩效考核标准的编制 绩效考核指标所应遵循的原则应该是: 1.一定量要准确。 2.内容先进合理。 3.标准要依照特点而制定。 4.文字应简洁、通俗。

三、当前汇仁存在的主要问题 ●营销系统 内容清晰,标准明确 通过对考核者的评议机制,促进过程公正 ●生产系统 考核与计件薪酬核定结合紧密 目标单一,标准不明确 ●其他管理部门 主观因素左右考核结果 考核周期短、工作量大,考核流于形式 ●高管层人员 无制度化的考核行为 ?薪酬体系缺乏总体的规划与平衡 ?薪酬结构中没有激励的结构因素 ?缺乏完善、灵活的员工福利体系 ?缺乏对员工贡献的合理承认和回报机制 ?对人力资源管理在认识上存在偏差 ?缺乏完整的企业人力资源战略 ?相关政策连贯性差、随意性强 ?人力资源管理职能弱化,人力资源管理各职能之间缺乏 系统相关性

?以激励做为薪酬体系的灵魂 ?体现外部均衡 ?构建内部公平 四、未来薪酬体系的设想 (一)原则 1.量化。考核指标要量化; 2.简化。考核过程与考核程序要简化; 3.硬化。考核结果与实施要硬化; (二)考核目的 ●保障企业战略目标的实现 绩效管理是人力资源管理的核心工作。通过对组织及个人的工作绩效的管理和评估,提高提高圣仑整体的工作效能,完善人力资源管理机制,最终实现组织战略目标。 ●工作改善有效途径 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。 ●利益分配评判标准 正式的综合绩效管理结果作为物质激励(工资调整、奖金

XX绩效考核体系设计方案

北京航空材料研究院 绩效考核体系设计方案 北大纵横管理咨询公司 二零零一年十一月

目录 第一篇管理办法 (1) 第一章总则 (1) 第二章考核方法 (2) 第三章年中考核............................................... 8第四章年度考核 (9) 第五章申诉及其处理 (11) 第六章有关问题处理 (14) 第七章附则 (14) 第二篇实施细则 (15) 第八章考核评分表设计及填表说明 (15) 第九章考核评分表填表说明 (98) 第十章职能部门考核 (110) 第十一章基层单位考核 (111)

第一篇管理办法 第一章总则 第一条为促进我院管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,根据有关规定,并结合我院实际情况,特制定本办法。 第二条北京航空材料研究院全体员工均需参加考核。院长与党委书记由中航一集团考核,不在本办法考核范围之内。考核对象简单分为高层管理人员、中层管理人员和一般员工三类。 第三条考核目的 1.建立全员参与、全员负责,一级对一级负责的管理模式。 2.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 3.通过考核规范作业流程,提高航材院的整体管理水平。 4.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工 作水平,从而有效提升院的整体绩效。 5.促进员工逐步形成“客户至上”的服务意识。 第四条考核原则 1.以提高员工绩效为导向。 2.定性与定量考核相结合。 3.多角度考核。 4.公平、公正、公开。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1.薪酬分配 2.职务晋升 3.岗位调动 4.员工培训

绩效考核开题报告

题目:东方公司知识型员工绩效管理研究

一、选题背景和意义 随着社会发展,知识经济时代到来,企业不断走向国际化。而高科技产品又来源于稀缺资源的知识员工创造性的智力劳动,现代高科技企业运作模式已从传统生产产品转向以人力资本,智力资源开发为主,因此对高科技企业的知识员工的开发与管理成为人力资源管理的最重要内容。 东方计算机技术有限公司位于北京高新技术开发区内,是一家实力雄厚的软件开发和系统集成公司。目前东方公司只有初级的绩效考核,大部分主管对绩效管理的认识仅仅停留在年底绩效考核的层面上,他们并没有从公司战略、提高公司绩效的高度来看待绩效管理。绩效考核中也缺乏科学的绩效考核指标和日常有效的绩效指导与反馈,且个人回报与绩效表现相关度不高。 因此,我认为该公司应该建立一套完善的绩效管理体系,提高管理效率,提升公司管理水平,吸引、挖掘、培养、充分利用各种高级人才。只有这样东方公司才能在激烈的市场竞争中,保持原有竞争实力,谋求新的业务发展,实现公司长远的战略目标。 二、国内外研究现状 1、国外知识型员工研究现状 “知识型员工之父”—美国学者彼得.F.德鲁克,早在20世纪50年代末就提出了“知识型员工(K力owledgeworkers)”的概念,他定义为那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。当时他指的是经理或执行经理,并没有涵盖技术知识型员工。知识员工与传统的体力工作者相比具有许多本质不同的特征,逐渐成为主要的人力资源基础和重要的生产要素。 加拿大学者弗朗西斯·赫瑞比认为知识型员工是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。她认为管理人员、专业技术人员以及销售人员都属于知识型员工范畴。知识型员工对企业的价值在于他对公司的贡献是一种创新型的贡献。他们从事的主要是创造性的工作,以脑力劳动和技术为主,即通常所讲的“高智人力资本”

设计公司绩效考核办法

设计公司绩效考核办法 为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。 一、基本原则 (一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则; (二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系; (三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任; (五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门; (六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 (一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估; (二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力; (三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。 三、考核指标 员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。 1、考核指标采取“定性”的方式设计,尽可能细化。 2、绩效指标基于对工作职责的考核。 3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核评价标准》,并对该评价标准实行 动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司总经理办公会议审定。 四、组织实施 (一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 (二)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是: 1、制定员工绩效考核管理制度、流程,改进、完善员工绩效考核体系; 2、组织实施绩效考核培训,对考核者、被考核者进行绩效考核辅导; 3、协助公司分管领导,组织实施对中层管理人员的绩效考核工作; 4、协助部门负责人,组织实施对一般员工的绩效考核工作; 5、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。 (三)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是: 1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准; 2、根据工作安排和计划要求,组织实施本部门员工的绩效考核工作; 3、向本部门员工反馈考核结果,制定绩效改进措施。 (四)员工绩效考核工作每月进行,一般情况下,分别安排在每年9月底和3月底,进行半年度和年度考核成绩汇总。 四、基本程序 (一)起草通知、实施准备

设计部绩效考核规划方案.docx

设计部绩效考核方案 一、目的 为了建立和完善公司绩效管理制度体系,提高设计部人员的工作积极性和创造性,使员工 的成绩得到认可,提高员工的满意度和成就感,提升员工的工作绩效;同时为了建立适应 公司发展战略的人力资源队伍,增强部门和企业的凝聚力,保障部门和企业的事业得到持 续的发展,特制定本方案。 二、基本原则 (一)透明原则 考核流程、考核方法和考核指标清晰明确;考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧,绩效 管理有透明度。 (二)沟通原则 在绩效考核的过程中,考核者需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的 评价与意见,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈 给被考核者,使考核结果公正合理。 (三)时效原则 员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不能将本考核期之前的表现强加于本次的考 核结果中,也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。 (四)客观原则 考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,对被考核者的任何考核评估都应该有事 实依据,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。 (五)发展原则 绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。因此,考核者和被考核 者都应该将提高绩效作为首要的目标。 三、适用范围 除了设计部部经理以外的设计部的全体员工。 四、考核时间 设计人员绩效考核每月进行一次绩效评估,时间为每月的最后 2 个工作日。 五、考核参与者 公司按照绩效考核的有关规定成立绩效考核小组,由行政人资部经理、设计部经理及行政 人资部和设计部的其他相关人员组成。 ①行政人资部负责绩效考核培训与沟通,确保参与者明确绩效考核的目的和意义,掌握绩 效考核的标准和方法;准备考核所用的各种表格;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效考核的总结报告,就存在的问题和下一步的工作建议向公司管理层汇报。 ② 设计部经理负责与下属进行沟通,客观公正地对下属的绩效进行考核评估,并帮助下属认识到工作中存在的有待改善的问题;针对绩效评估中出现的问题随时与上级主管领导及 行政人资部门沟通并提出意见和建议。 ③ 绩效考核小组负责统筹评估考核分数,对被考核者进行综合绩效评估,并在考核结束后与被考核者进行反馈面谈,建立完整的绩效档案,递交主管领导审核。六、绩效沟通 在绩效考核实施的过程中,考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通。在绩效沟通的过

参考HD公司绩效考核体系设计

HD公司绩效考核体系设计 HD公司已有50余年历史,属国家一级资质建筑业企业,具有电力工程施工总承包一级、管道工程专业承包一级、机电设备安装工程专业承包一级、环保工程专业承包一级资质。公司主要从事工程施工,员工主要由以下四类组成:管理类、工程技术类、工程施工类和后勤保障类。 第一部分 HD公司绩效考核现状及存在问题 HD公司原有考核仍未摆脱传统人事考核模式,考核侧重于职能等级评定,从而为奖金的发放提供依据。主要存在以下问题: 一、考核的目标设定不合理 考核目标的设定是绩效管理的核心问题。所谓考核目标的设定就是通过考核要解决什么问题,要实现什么目标。 1、考核目标定位过于狭窄。考核的最主要目的是为了年终奖金的分配,考核的其他作用根本得不到体现。定位过于狭窄的考核方式使得许多考核结果不能充分利用起来,耗费了大量的时间和人力物力。同时公司将考核目标集中定位于一种确定利益分配的工具,这确实会对员工带来一定的激励,但也会从某种程度上使得考核在员工心目中是一种负面的消极形象,从而产生心理上的压力。 、员工很少参与绩效目标的制定。公司当前的考核目标主要由2.考核人员单方面制定,员工只是被动地接受考核目标,导致一旦目标

遇到障碍,员工多半会寻找一些理由推托。 二、考核指标设立缺乏针对性 1、绩效考核指标的确定缺乏科学性。选择和确定什么样的绩效考核指标是考核中一个重要同时也是比较难于解决的问题。HD公司对不同岗位、不同工作类型员工绩效考核所设计的考核表格区分度很小。对管理人员绩效考核所设计的表格对其管理能力考核指标的设计更 加缺乏。由于管理者是脑力劳动者,本身工作具有难度量的性质,很难定出合理的定量指标是一个原因,便更重要的原因是缺乏对管理人员的工作要求和岗位特色进行分析。 2、指标完成标准硬化和主观化。对一些指标的衡量,主管人员往往依靠对该员工主观印象好坏进行打分,缺乏客观依据。 三、考核结果使用不全面 1、考核重结果轻过程。绩效考核是实现企业目标的手段,也是营造、强化企业核心价值观的载体。目前HD公司在绩效考核过程中过于看重最终结果,而忽略结果实现的过程,导致过于注重短期利益,而忽视了核心能力的培养和发展,不利于企业的持续健康发展。尤其是年终考核对考核结果的重视仅仅局限于对奖金分配这一集中作用上,而对考核其他结果的利用却很不充分。 2、与考核结果相关的收入分配方式存在偏差。 为企业收入分配提供科学依据是绩效考核的作用之一,而HD公管理者长期以来存在管理程序行政化的倾向,司是国有性质的企业, 报酬与其业绩低相关,普通员工报酬与其业绩低相关,公司在分配上

如何合理设计绩效考核体系

合理设计绩效考核体系 合理的绩效考核制度,可以改善员工的工作表现,充分发挥员工的潜能和积极性。但是,不合理的绩效考核制度,会给企业带来诸多不便和损失。 【问题类型】绩效考核体系 【企业类型】跨国公司 【案例详情】 韩国某企业集团是世界上著名的跨国公司,在世界66个国家拥有233000名员 工和340多个办事机构,其业务包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金 融和汽车等领域。该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司。由于各 个公司投产的时间都不长,内部管理制度的建设还不完善,因此在业绩考核中采 用设计和实施相对比较简单的强制分布评价方法对员工进行业绩考核。各个公司 的生产员工和管理人员都是每个月进行一次业绩考核,考核的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。但是这家公司的最高管理层很快就发现这种业绩考核方法存在着许多问题,但是又无法确定问题的具体表现及其产生的原因,于是他们请北京的一家管理咨询公司对企业的员工业绩考核系统进行诊断和改进。 咨询公司的调查人员在实验性调查中发现该外资企业在中国的各个分公司都要求在员工业绩考核中将员工划分为A、B、C、D和E5个等级,其中A代表最高水平,而E代表最低水平,按照公司方面的规定,每次业绩考核中要保证员工总体的4%-5%得到A等评价,20%的员工得到B等评价,4%-5%得到D或E等评价,余下的大多数员工得到C等评价。员工业绩考核的依据是工作态度占30%, 业绩占40%-50%,遵守法纪和其他方面的权重是20%-30%。被 调查的员工们认为在业绩评价过程中存在着的轮流坐庄的现 象,并受员工与负责评价工作主管的人际关系的影响,结果使 评价过程与员工的工作业绩之间联系不够紧密,因此对他们来 说,业绩考核虽然有一定的激励作用,但是不太强烈。而且评

绩效考核设计思路

绩效管理信息系统规划和总体设计 关于绩效考核和绩效管理的相关概念这里我不做赘述,直接按照企业系统规划法(BSP)的思路进行系统规划和设计。 一、定义管理目标 1.1企业目标() 定义企业目标的重点在于定义绩效管理系统目标的时候要与企业目标相适应。只有这样才能最大限度的发挥绩效管理系统的作用。企业目标各个企业应该都有,这里我就不写了。 1.2绩效管理信息系统目标 这里的目标是我参考了一些文献之后总结的,在实际运用的时候应与老师对公司做的绩效管理信息系统的需求分析想结合,针对目前存在的问题和用户的需求进行适当的调整。 1.2.1传统绩效考核的弊端 ①传统绩效考核的目的 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策。通过考核及其对考核结果的合理运用(奖惩和待遇调整),达到激励员工努力工作。 ②传统绩效考核方式的单一 一般采用考核打分方式,指标难于量化,造成的消极影响有: A、实现考核数据的保密性难 在进行360度考核时,打分匿名性是保证结果公正的重要一环,传统打分很难做到这一点,每次打分单位部门上下都一片紧张,多数人都以好好先生的态度应付了事,严重影响了考核结果的真实性。 B、纸张和人员的浪费 以前的考核从前期的考核表格设计到考核表的复印传递要使用大量纸张和人力,浪费了大量的人力和物力。 C、统计结果的复杂和不确定性 考核如果项目较多,特别是权重级别等关系复杂,带来大量的计算统计工作。 ③传统绩效考核的弊端 过分地把员工绩效改善和能力的不断提高依赖于奖惩制度,因此带来的消极影响表现在: A、员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕; B、过分依赖制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任; C、单纯依赖定期的、既成绩效的评估而忽略了对各种过程的控制和督导; D、由于管理者的角色是警察,考核就是要挑员工的毛病,因此造成管理者与被管理者之间的对立与冲突; E、这种只问结果不问过程的管理方式,不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅员工;当员工发现无法达到工作标准的时候,自暴自弃,放弃努力,或归因于外界和其他人; G、在工作标准不能确切衡量时,导致员工规避责任; H、产生对业绩优秀者的抵制情绪,使得成绩优秀者成为被攻击的对象等。 (这里的分析有助于发现目前存在的问题,指导绩效管理信息系统的设计)

HD公司绩效考核体系设计

HD公司绩效考核体 系设计

HD公司绩效考核体系设计 HD公司已有50余年历史, 属国家一级资质建筑业企业, 具有电力工程施工总承包一级、管道工程专业承包一级、机电设备安装工程专业承包一级、环保工程专业承包一级资质。公司主要从事工程施工, 员工主要由以下四类组成: 管理类、工程技术类、工程施工类和后勤保障类。 第一部分 HD公司绩效考核现状及存在问题 HD公司原有考核仍未摆脱传统人事考核模式, 考核侧重于职能等级评定, 从而为奖金的发放提供依据。主要存在以下问题: 一、考核的目标设定不合理 考核目标的设定是绩效管理的核心问题。所谓考核目标的设定就是经过考核要解决什么问题, 要实现什么目标。 1、考核目标定位过于狭窄。考核的最主要目的是为了年终奖金的分配, 考核的其它作用根本得不到体现。定位过于狭窄的考核方式使得许多考核结果不能充分利用起来, 耗费了大量的时间和人力物力。同时公司将考核目标集中定位于一种确定利益分配的工具, 这确实会对员工带来一定的激励, 但也会从某种程度上使得考核在员工心目中是一种负面的消极形象, 从而产生心理上的压力。 2、员工很少参与绩效目标的制定。公司当前的考核目标主要由考核人员单方面制定, 员工只是被动地接受考核目标, 导致一

旦目标遇到障碍, 员工多半会寻找一些理由推托。 二、考核指标设立缺乏针对性 1、绩效考核指标的确定缺乏科学性。选择和确定什么样的绩效考核指标是考核中一个重要同时也是比较难于解决的问题。HD公司对不同岗位、不同工作类型员工绩效考核所设计的考核表格区分度很小。对管理人员绩效考核所设计的表格对其管理能力考核指标的设计更加缺乏。由于管理者是脑力劳动者, 本身工作具有难度量的性质, 很难定出合理的定量指标是一个原因, 便更重要的原因是缺乏对管理人员的工作要求和岗位特色进行分析。 2、指标完成标准硬化和主观化。对一些指标的衡量, 主管人员往往依靠对该员工主观印象好坏进行打分, 缺乏客观依据。 三、考核结果使用不全面 1、考核重结果轻过程。绩效考核是实现企业目标的手段, 也是营造、强化企业核心价值观的载体。当前HD公司在绩效考核过程中过于看重最终结果, 而忽略结果实现的过程, 导致过于注重短期利益, 而忽视了核心能力的培养和发展, 不利于企业的持续健康发展。特别是年终考核对考核结果的重视仅仅局限于对奖金分配这一集中作用上, 而对考核其它结果的利用却很不充分。 2、与考核结果相关的收入分配方式存在偏差。 为企业收入分配提供科学依据是绩效考核的作用之一, 而HD 公司是国有性质的企业, 长期以来存在管理程序行政化的倾向, 管理者报酬与其业绩低相关, 普通员工报酬与其业绩低相关, 公司在

绩效管理系统设计方案完整篇.doc

绩效管理系统设计方案1 目录 1.前言(2) 2系统设计原则(3) 2.1先进性和规范化原则(3) 2.2高度的兼容性和可移植性(3) 2.3人性化、使用性(3) 3设计思路(4) 3.1采用基于J2EE的体系结构(4) 3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出(5) 3.3绩效考核数据的存储方式(5) 4.设计方案(6) 4.1系统结构设计(6) 4.2系统功能设计(8) 4.2.1部门设置(8) 4.2.2岗位设置(8) 4.2.3机构人员设置(8)

4.2.4操作权限设置(9) 4.2.5绩效考核指标设置(9) 4.2.6考核评分(10) 4.2.7个人KPI (10) 4.2.8员工KPI (10) 4.2.9发表意见(10) 4.2.10意见处理(11) 4.2.11考核汇总(11) 4.2.12系统维护(11) 5.实施计划...................................................................................................... 错误!未定义书签。 6.系统报价...................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.前言 绩效管理是企业组织管理的核心和枢纽,它是组织提升团队绩效最有力的手段。在一个组织中能否实现有效的绩效管理,关系到企业是否能在日益激烈的市场竞争中保持优势。一套行之有效的绩效管理系统,将极大助力员工工作改进和业绩提高,激励

绩效考核开题报告

绩效考核开题报告 题目: 东方公司知识型员工绩效管理研究 一、选题背景和意义 随着社会发展,知识经济时代到来,企业不断走向国际化。而高科技产品又来源于稀缺资源的知识员工创造性的智力劳动,现代高科技企业运作模式已从传统生产产品转向以人力资本,智力资源开发为主,因此对高科技企业的知识员工的开发与管理成为人力资源管理的最重要内容。 东方计算机技术有限公司位于北京高新技术开发区内,是一家实力雄厚的软件开发和系统集成公司。目前东方公司只有初级的绩效考核,大部分主管对绩效管理的认识仅仅停留在年底绩效考核的层面上,他们并没有从公司战略、提高公司绩效的高度来看待绩效管理。绩效考核中也缺乏科学的绩效考核指标和日常有效的绩效指导与反馈,且个人回报与绩效表现相关度不高。 因此,我认为该公司应该建立一套完善的绩效管理体系,提高管理效率,提升公司管理水平,吸引、挖掘、培养、充分利用各种高级人才。只有这样东方公司才能在激烈的市场竞争中,保持原有竞争实力,谋求新的业务发展,实现公司长远的战略目标。 二、国内外研究现状 1、国外知识型员工研究现状 “知识型员工之父”—美国学者彼得.F.德鲁克,早在20世纪50年代末就提出了“知识型员工(K力owledgeworkers)”的概念,他定义为那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。当时他指的是经理或执行经理,并没有涵盖技术知识型员工。知识员工与传统的体力工作者相比具有许多本质不同的特征,逐渐成为主要的人力资源基础和重要的生产要素。

加拿大学者弗朗西斯?赫瑞比认为知识型员工是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。她认为管理人员、专业技术人员以及销售人员都属于知识型员工范畴。知识型员工对企业的价值在于他对公司的贡献是一种创新型的贡献。他们从事的主要是创造性的工作,以脑力劳动和技术为主,即通常所讲的“高智人力资本” 比尔盖茨在他的《数位神经系统》一书中指出,在信息时代知识员工是那些能善用信息技术的人,知识员工必须能方便取得资料,驾轻就熟地使用提供这些资料的工具,并指出“你的未来将更加有赖于你如何使用知识员工”强调了知识员工在数码时代的重要性。 卡尔.艾瑞克.斯威比对知识企业中知识型员工的定义为生产和销售知识、诀窍的专业人员,从而为顾客提供产品和服务,包括技术研发人员、管理人员、销售人员等。 2、国内知识型员工研究现状 目前国内在知识型员工管理研究方面处在初级阶段,没有特别典型的著作问世,更多的学术权威把精力放在了范围更广的知识经济与知识创新方面。在对知识型员工的研究中,很多学者将知识型员工的一部分,管理人员作为研究重点,有些学者不将知识型员工进行分类,在更大范围内研究。而针对技术知识型员工的研究比较少。在知识型员工人力资源管理方面,国内大多数学者将视角放在了对知识型员工的激励以及薪酬设计上,比如,岳晋平的《知识员工的激励与管理方法》,顾建平的《战略薪酬:知识员工薪酬激励理论与实证研究》等。 也有一些学者关注到知识型员工的绩效管理,很多学者对知识型员工的特征做了研究,并提出管理对策。比如华南理工大学工商管理学院的曹建新、顾素霞将目标管理法、360度反馈评价法和关键绩效指标法有机结合起来可以作为考核知识型员工的方法。福州大学公共管理学院的章清波提出了将模糊综合评价法运用到知识

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