微商最实用文案技巧

1、9宫格法，挖掘卖点

9宫格练习法，这是专业的广告文案们常用的强迫创意产生的简单练习法，应用起来很简单，能帮你快速找到产品卖点和要点。

先拿一张白纸，用笔先隔成9宫格，中间一格写上产品名，其他8格填上该商品的众多优点。

下一步尤其重要，就是从这些优点中推敲出一个最能吸引人的卖点，打造出差异化的产品形象。

如果你卖的是面膜，与其说自己的产品有10种功能，不如只强化其中一个，如深层保湿。这样给产品打上深层保湿的标签后，大家下次如果想找保湿产品，那第一个想到的很可能就是你。

2、倒金字塔法，浓缩要点

这里要用到的是新闻学中的“倒金字塔”写作法，即先重要后次要的顺序。

文字第一段，浓缩要点，将产品最吸引人的卖点浓缩表现。因为现在大多数人是没有耐心看完全文的，你必须在第一句话就抓住他的眼球。

正文部分可以考虑点列式，将产品卖点列出即可；或者是用一段文章表现。最后一段是“钩子”，就是要再次强化产品的独特销售卖点、价格优势或赠品，吸引人们马上行动！

总结成一句话就是：看我，为啥买我，必须买我！

微商文案最好不要过长，140个字以内为佳，因为这样不用点开就能看到全部的内容。

3、品牌故事，优势凸显

这个产品源自哪个知名品牌？目前是哪个渠道的销售冠军？得过什么奖？在哪个网站网友口碑最佳？哪个当红明星代言或者用过这个产品？有什么绝对的价格优势？

如果你的产品有这样的优势，在文案中一定要强调出来。产品的品牌故事永远是最好的软广告。

4、巧妙应对，防御对手

做微商免不了会受到竞争对手的攻击，包括文案攻击、价格攻击等。当对手的攻击已经影响了你的销售，你必须进行反击时，你就可以在文案里巧妙地化解对方的攻势。

比方说，某个竞争对手说他的报价比你的卖家便宜很多，那你就可以强调你的产品质量有保障、货源纯正、口碑良好，并且在文案里写出：近期网上有店家推出了价格低于行情，来路却很可疑的同款产品，已经有消费者反映吃亏上当了，提醒大家千万要注意啊。

这样不仅轻易化解了你的窘境，还反将了对方一军。

5、循序渐进，文案差异化

一款产品的文案当然也不能一尘不变，要避免让消费者产生麻木感。

对产品的描述可以从正面进行，也可以从侧面突出，如消费者的良好反馈，这是最能打动消费者的。

另外，在产品的不同销售阶段：销售之前、全新上市、商品热销、销量衰退、清仓处理，都应该针对各阶段消费者心理的不同，来打造不同的文案。

最后：好的文案，目的就是吸引客户，说服客户，达到成交。

写文案要从客户的角度出发，写的时候要思考“如果我不是微商，我看了这条文案是什么感觉？”如果你自己看自己的朋友圈都看不下

去，要怎么打动别人呢。

另外，重要提醒：写文案的时候一定要保证不能有错别字！要不然很容易拉低别人对你的印象分。

房地产广告文案创作的要点

在所有广告类型中，也许房产广告是最难以把握的一种广告，也因此很多广告人拒绝房产广告，但是由于房产的持续升温，房产广告仍然是广告公司比较重视的一个业务。房产广告有很多不同于其他广告的特点，它是一种很理性的东西，但是又不能停留于理性，它也需要上升到某种感性的生活概念，另外，对于中国的大部分人来说，房子的购买是一件很重要而且必须很谨慎的事情，这也决定了房产广告所面对消费者的心理比一些使消费者容易产生购买冲动的产品来说更难一些，那么应该怎样把握理性和感性之间的尺度，又怎样从生活和家的情感角度去打动消费者呢？作为一位从事房产广告的工作者，笔者希望在文案工作中的小结的几点能够给同行带来启发和帮助。 1、把握整体条理：房产广告中最重要的广告形式包括楼书、DM海报以及报纸广告，而在这三者中往都会有一个比较清晰的表述主线贯穿，而这条主线又是只管重要的，它既要符合房产广告表现的一般形式，也要遵循消费者阅读的心理顺利，基本上来说，房产广告的条理表现为以下两点：其一，从硬件到软件。精神是建立在物质的基础上的，而作为一个楼盘项目，必须要从精神生活的角度去诠释项目的硬件设施，但是只有硬件设施对于消费者来说才是实实在在的东西，因此，在条理把握上，首先应该从项目的硬件分析开始，并且通过这些硬件上升到硬件所带来的精神享受和生活方式；其二，从大到小。一个楼盘所带给消费者的并不仅仅是项目本身，而对于大方面来说，还涉及到其地理位置，交通条件、周边配套等，消费者看房子也是先从这些入手，然后才考

虑到项目本身的内部配套，小区氛围，最后才是建筑结构，中庭园林，以及包括户型和物业管理，包括现房的装修材料等。同时，在一个项目中，无论是其中所体现出来的人文关怀、还是精神享受，甚至是生活方式是始终贯穿于其中的主要思想，应该从各个方面都体现出来。 2、阐述结构：在整体条理清晰的条件下，对于具体的阐述也要遵循语言逻辑和大众的阅读习惯，如果一个楼盘涉及到某些概念化的东西，应该先对概念进行阐述，而接下来再对概念进行具体的细化和融合；另外对于一些因果关系也应该清晰明了，比如南北通透的设计是通风采光的前提，就必须首先点明。 3、契合主题：一个项目在策划的前期，都会通过详尽的市场调查，同时根据建筑设计中的一些特点提取出符合消费者并且契合楼盘的几个销售卖点，但是为了加强记忆点，一般的楼盘在广告操作上都会从各个卖点中再提取出一个代表性的营销主题，而这个点就是必须在广告运作中始终坚持的主题。作为主线在一些表达内容较少的广告形式比如户外、围墙上就必须直接贯彻，而对于表现内容较多的广告形式，比如楼书、海报就必须始终以此为主线自始至终贯穿到底，但是并不是简单地处处出现主题，而更重要的是考虑如何把主题融合其中于无形。 4、字眼使用：在项目广告中，这是一个很容易被忽视的情况，在一些字眼的使

文案策划岗位职责和工作内容

文案策划岗位职责和工作内容文案策划主要工作内容简介：及时跟踪媒体动态，定期提交宣传要点建议; 撰写公司各类宣传文案与新闻稿件; 各类公司宣传稿件的审核; 发掘企业内部宣传亮点，完善企业宣传素材库文案策划其实是两个“文案”+“策划”两个岗位，在比较大的广告公司会将它分开，但中国大部分广告公司都将这两个岗位设为一个岗位。文案主要偏文字内容撰写类的工作，策划偏重策略。文案策划这个岗位就是又写文案，又做策略。文案策划在不同的公司有不同的工作性质，在广告公司一般是撰写产品广告语、卖点提炼、产品功能介绍、新闻稿撰写等大大小小的事情，这些会煅练你的信息收集与归纳能力，逻辑思维能力……。等文案基础比较扎实后会尝试着写方案，当然了，写方案要会对你的逻辑思维要求比较高。一般文案+策划能力都能胜作时，我们一般称为“资深策划”，这个时候的工作更多侧重策略，文案这些事情就交给文案去做了，策略把控方向。若在企业方，文案策划更多偏向执行了，具体工作如新闻稿、品牌稿的撰写、微信自媒体的日常维护，官网的更新等大小杂项。活动策划是指专负责活动类的策划人员，这类策划对活动的操控经验较足，与品牌策划，产品策划所擅长的领域不同。文案策划的基础打好，活动策划其实是万物归一，自然通了，余下的就是实操，也就是所谓的执行经验。文案在不同行业的现状 1、在4A：文案要做策略专家总看到一些文章说什么“广告公司将死”“之类的，每次看到这样的东西，我都想说”不炒作你会死吗“。这种人要么是坏人，用标题党误导小孩子，要么就是看不透未来本质的笨蛋。如果你是4A里的文案，一定不要把自己定位成”码字的人“。你是创意人，文字只是你的表达方式，品牌or活动的”差异点+卖点+利益点“才是潜力文案的精髓。

能卖掉东西的文案就是一则好广告

美国作家菲利普·沃德·博顿写的《广告文案写作》。这本书大概50万字，中文版于2006年1月由世界知识出版社出版。这本书一共有23章，如果你想写篇文章就挣到钱，在朋友圈发几句话就把产品卖出去，这本书是你的福音。因为这本书，始终都在围绕一个主题：那就是如何写出有用的广告文案来。什么叫有用的广告文案呢？能卖掉东西的文案就是有用的，否则一切等于零。

写出的文案要能变成现金，有很多的技巧。当然，也需要文案人员有良好的心态，正确地认识自己，认识自己的岗位和工作，说白了，就是要摆正自己的位置。有些广告文案人员，成天呆在办公室里，搞得自己很有文化，很了不起一样。有些文案人员甚至把自己搞得像个艺术家一样，外表邋遢，内心清高。我想，这样的文案人员，一般都写不出好的广告来。广告文案人员的形象也不是这个样子的，如果你以为广告人的形象是随意的，那我想，你一定是电视剧看多了。切记，想从事这个行业的朋友，一定要摆正自己的位置，你是写广告的，不是搞艺术的。所以，当你准备写一条广告时，首先想到的，应该是如何引诱芸芸众生成为你的消费者，让他们把辛苦挣来的血汗钱都打进你的银行卡里，购买你的产品。把产品变现，是广告文案的唯一目的。其它的，都是骗鬼的！那么，《广告文案写作》这本书的作者，菲利普·沃德·博顿，不仅是印第安大学的教授，在进大学教书之前呢，曾有过丰富的广告界工作经验，他写过的广告方面的学术著作，有150多种，《广告文案写作》这本书是他写过的书里，最畅销的一本。一、记住，你不是作家，你是个推销员不可否认，书中有很多的文案写作技巧，但我们还是把这个点着重拿出来分享。因为我们很多不了解广告文案写作的人，总是以为只要会写文章就能写好广告，只要文笔好，文采好就能写好广告。

广告文案写作技巧与原则

广告文案写作技巧与原则各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，广告文案写作技巧与原则广告文案是指广告作品中的语言文字写作部分，广告文案的主要构成部分包括广告标题、广告语、广告正文、广告附文。广告文案的写作不仅要运用其他文案的一般要求，而且更要运用广告创意、广告战略的技巧，是实用性、科学性和艺术性为一体的文字写作形式。 1、具备完善的表现结构但不拘于结构的完整 2、充分运用各种表现手段但只是借助表现达到广告的最终目的 3、广告文案的用辞更注重目标受众一、广告文案的语言要求 1、简洁、明了、短小精悍、易记易传 2、使用使受众产生更生动、更有效联

系的联想义、引申义和比喻义 3、使用汉语的形、音、义的组合和意象，使广告文案具有趣味性、生动性、可感性 4、广告文案写作中常用修辞技法比喻：古人称之为“比”。它把深奥的道理说得浅显易懂，将抽象的事物进行形象的表现，把陌生的概念变成熟悉的事物，将平淡表现为生动。双关：是指在特定的语言环境中，借助语音或词意的联系，故意使语言关联到两种事物，使语句构成双重意义的修辞方式。主要的双关运用是谐音双关、语义双关、对象双关。飞白：将词语故意写错或读错，并有意地仿效。飞白可以达到趣味性的效果，其形式有字形飞白、字音飞白、语义飞白三种。如成语谐音广告回环：使一个词语或句子逆向重复。对偶：又称对仗，指把字数相等、结构相同或相近的两个词句成对比地排列在一起，以表达相同、相关或相反的含义

的修辞方式。排比：用三个或三个以上的结构相同或相似、字数大体相等的一组词语、句子或段落，来表达相似、相关意思的修辞方式。借代：是指借用与事物具有密切关系的名称去代替该事物的修辞方式。西铁城手表：象鹦一样奇异；象山羊一样强健比拟：用他物来比此物。比拟有两种类型：将物比成人，将人比成物。对比：又称对照，是指把不同的事物、或事物不同的方面放在一起作比照，以使需要说明的对象和含义更加突出。它不是一辆家用车，它就是家/ 法国的香水，法国的雷诺第一节广告标题标题亦称题目。广告标题即广告作品的题目，一般位于广告文案最前面，在广告作品的整个版面中处于最醒目的位置。大卫.奥格威认为：“标题是大多数平面广告最重要的部分。它是决定读者是不是读正文的关键所在。读标题的人平

微商写文案时需要注意的八大关键点

立足于微商文案的一个核心、两个原则、四个特点，我们再总结出微商文案的八项注意：短小精悍、文图结合、重点前置、文末强调、层次分明、可加链接、善用评论、植入要点。注意之一：短小精悍传统广告领域有一句话：广告文案就应该像女孩子的裙子，越短越好。

那么微商文案就应该像比基尼或者丁字裤。比短更短。这就需要很强的总结归纳、锤炼字句和逻辑思维能力。短小精悍有四层含义：第一层含义，整体文字要少，原则上，朋友圈文案不超过102字，其他介绍、沟通性的文字以五六行为主，最多不要超过一屏(公众号文章除外)。尽量精短，把可有可无的内容全部删掉能用一句话说明的，就不要用两句话。能用10个字说明的，就不要用20个字。第二层含义，攻其一点，不计其余。你要表达的内容越多，你就越没办法写短。你要学会只表达一个核心内容，其他内容毫不留情地放弃掉。如果你需要传达多个信息，可以把它们写成多个文案，陆续发出来，碎片化和持续化。第三层含义，段落要短。尽可能多分段。提倡单句成段。哪怕是朋友圈发一百字内容，也可以考虑，是不是分为三四段更好些? 第四层含义，句子要短。尽可能把句子写短一点，不要写长句子，有时候长句子自己就能把自己绕糊涂了，更别说让渎者读懂了。不要用主动句套被动句。不要川多个形容词。但是、可是、而且、着、了、吗······这类没有意义的虚词，尽可能全部删掉。注意之二：文图结合

微商文案最好文图并茂，这样比单纯的图片信息含量大，比单纯的文字内容醒目。朋友圈发图文信息的方法是，点“发现一朋友圈”，然后点右上角的相机图案，选择一张或多张图片，然后写文字，点击发送。单纯发文字的话，长按相机图案，然后直接输入文字即可。很多微商会一次性发9张图片，以为这样可以传递更多信息，不浪费空间。但实际上，9张图未必会有多少人愿意一张张打开看，而且一次发9张图，带有太强烈的微商推销气息，反而可能会引发人的反感。一次性只发一张图片，可能会更醒目，可能起到强调的作用。如果不是特别需要，尽可能一次只发一张图片。你也可以把9张图片分9次发出来，就是我们前面谈到的“持续化”。你也可以把文字和图片结合在一起，做成一张图片发出去，这样更容易传播。但做图片时，要特别明确一点：你要表达的核心是什么?你要营销的重点是什么?要把这个核心或重点设计放到最显眼的位置，设计得最突出。有一个诀窍是当你没有创意时，把文字放大就是最好的创意。首先要有营销效果，其次考虑美观。不要为了美观而损害营销。图片里还可以放上你的二维码，更方便别人找到你。注意之三：重点前置

广告文案写作中的修辞技巧-(800字)

广告文案写作中的修辞技巧李慧东历经20 多年的现代广告实践，中国的广告业已开始进入了成熟期。广告文案在广告活动中的地位和作用越来越受到人们的重视。广告文案的写作成功与否+直接关系到广告传播效果的提升与下降。在广告文案写作中，巧妙地运用修辞技巧则可以增加广告文案的可读性、趣味性、形象性和感染力+可以使得广告文案能更好地帮助受众记忆、联想和回忆，从而更好地、更有效地实现传播目的。因此，在广告文案的写作中，发挥汉语言文化的优势，运用修辞技巧进行写作，是使广告文案散发出独特魅力的有效方式。广告文案写作中常用的修辞方式有比喻、排比、感叹、双关、对偶、飞白、回环、顶真等。一、比喻比喻是广告文案写作中最常用的修辞方式之一。它是依据广告传播的信息主体与另一事物之间的某种相似性，用另一事物来比况该信息主体的修辞方式。运用这种修辞方式，可以把抽象陌生的事物表现得形象亲切，化平淡无奇为生动有趣+吸引受众的注意，加深受众的印象，实现广告的目的。像母亲的手一样柔软。 ———台湾某儿童鞋广告这则运用了明喻的儿童鞋广告贴切生动，情感真挚，准确地传播了儿童鞋的特点———“柔软”。喻体“母亲的手”使人产生温馨的联想，母爱是人世间最温柔、最深沉的情感，母亲对孩子的关爱是最细心、最体贴的。这种形象的比喻所唤起的深厚的亲情，会使受众对儿童鞋产生美好的印象，从而激发起购买的欲望，导致购买的行动。爱箩利，随身的绿荫。

———爱箩利防晒霜广告这则防晒霜广告运用暗喻的修辞手法，巧妙地告诉受众爱箩利防晒霜的防晒功能,像浓浓的、凉爽的“绿荫”，能有效地遮挡酷暑阳光，保护皮肤不受紫外线的伤害。而且这种保护是随时随地的，是“随身”的，是方便适用的。由于运用了暗喻的修辞技巧，使得广告文案形象直观，引起了受众极大的关注。哪个爱美的女士能抵挡得住它的吸引力。二、排比排比是使用频率很高的一种修辞方式。它是用三个或三个以上结构相同或相似、意义相关、语气一致的的词组或句子，来加强表达效果的修辞方式。这种方式运用得好能够在视觉上形成强大的冲击力，在语气上形成逼人的气势，使受众在不知不觉之中被感染、被吸引。天天呼吸，空气不可污染. 日日饮用，水源不可污染. 餐餐进食，蔬菜不可污染. ———公益广告相同的句式，相关的语意，铺排在一起，以一种无可辩驳的气势给受众以警醒、以震撼，让受众强烈地感受到保护环境的重要。春季给您带来沉醉, 夏季给您带来欣慰,

文案岗位工作制度及流程

文案工作制度及流程一、岗位工作制度 1、企业形象树立、宣传、维护、提升文案类支持； 2、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 3、负责公司新店开业、营销活动、产品上新和重大节日活动等的策划文案实行标准范例化； 4、负责网络及线下文案类宣传统一内容输出； 5、网站、公众号、新浪微博等互联网平台更新内容创作； 6、挖掘和分析网友使用习惯，时时关注网络热点、行业新闻，进行创意编辑，完成专题文案。二、岗位工作流程（部门内部） 1、企业形象树立、宣传、维护、提升文案类支持； 1）通过企业培训、内部相关资料、内部员工口述、网络资料搜集、会议精神采集、老板文化提炼总结等熟悉公司业务及产品； 2）明确企业定位，产品定位； 3）梳理企业简介、产品简介、企业文化； 4）与上级领导明确以上相关文化梳理； 5）与专业广告公司对接进行核心概念深化； 6）将明确的企业文化有形或无形地融入到日常宣传和营销推广中； 2、宣传推广文案及宣传资料文案撰写。

1）明确投放营销推广渠道及投放人群分析； 2）确定宣传资料形式或推广文案基调； 3）收集企业、产品（图片、视频、音频、文件）等详细信息； 4）梳理宣传推广方案架构并报批领导及相关部门审核； 5）进行具体落实创作、执行； 3、收集整理活动资源、宣传软文、广告资料等。 1）通过网络、电话调研等渠道收集同行营销活动相关资料； 2）了解本公司营销活动目的、形式、规模； 3）参与活动营销创意提案； 4）提炼营销活动销售亮点、爆款产品及其突出优势，结合当下网络热点或当前受众感兴趣的话题进行软性创作； 5）活动结束后进行宣传报道延伸热度； 4、网站、公众号、新浪微博等互联网平台更新内容创作。 1）收集、整理企业产品信息、行业新闻、企业动态等； 2）实时跟踪网络与行业相关性强的热点，并进行关联式推广； 3）辅助营销活动进行宣传、报道； 4）结合节假日进行企业品牌、产品文化输出； 5）整理产品案例，提炼设计亮点，进行产品案例推广； 5、挖掘和分析网友使用习惯，时时关注网络热点、行业新闻，进行创意编辑，

微商提车算什么这才是朋友圈月薪五万的文案

微商提车算什么，这才是朋友圈月薪五万的文案！导读：一个做贷款的小姐姐，她的朋友圈文案，让人看了大呼过瘾，简直欲罢不能。不仅不想屏蔽，还不时主动去翻。欣赏之余，我不禁分析起来她的文案写作技巧。现在就来跟诸位分享。正文谁朋友圈还没几个微商和代购？但微商只知提车，代购就会刷屏。让你看了只想拉黑。机缘巧合，加了一个做贷款的小姐姐。她的朋友圈文案，让人看了大呼过瘾，简直欲罢不能。不仅不想屏蔽，还不时主动去翻。欣赏之余，我不禁分析起来她的文案写作技巧。现在就来跟诸位分享。标题党型（强效吸睛，让你一眼注意它的存在）1这样贷款100万，不用还！任何贷款，都是根据你的条件来判断的。如果资质不行，却在意额度，利息，费用，嫌弃这个嫌弃那个的。我建议您选择——丝袜贷不用利息，操作简单，额度看你水平，成功就是X总，失败就是X某。扎心文案型（你们写文案的，心都这么狠吗？）2贷款不丢人，丢人的是你连贷款的资格都没有拿钱你都嫌麻烦那你活该穷一辈子能用钱解决的问题千万不要用人情这个时代只会惩罚两种人：不努力挣钱和从不贷款的人如果有人问你借钱，不要慌你可以把我微信推荐给他如果一万块每月利息200元一天也就6.6元那么你拿一万块一天赚不到一包薯

条……你是否要反思一下自己，借这笔钱到底干什么啊？名人证言型（权威都说了，你说文案有木有说服力）3他再牛逼，也要到实体店理发。有本事他在网上理发啊！做贷款也是一样，请不要在微信或电话里纠结，不如找我面谈！真实、详细、具体，服务让你满意。 4李嘉诚终于宣布退休。首富都工作拼搏到90岁，而现在的后生仔，二三十岁就学人过退休生活，上班要求休息多少天，几点上班几点下班、又不想加班，只会埋怨赚钱难、羡慕别人如何成功……数年后，你就会被社会淘汰。醒醒吧年轻人，除了努力你别无选择！你不需要贷款吗？ 5董明珠说，一个咨询你超过三次的人，你就放弃他。他不是缺钱，而是缺胆！“我想贷款……我下午来……我改天来……我再看看……”然后失踪了。其实真的不用这样，如果不需要请直接说，没必要浪费大家时间。在这理该奋斗的年纪，谁都没功夫陪你瞎扯。紧追热点型（紧跟热门话题，借势展开营销）6还在玩跳一跳？有钱过年吗？没钱就来找我吧，只要跳4步，钱就拿到手。7今早聊了一个客户，跟我谈到价格，聊着聊着突然对我说：“另一家和你家差不多，价格却比你便宜。”我听后微微一笑，拿出了iPhone X。熟练的打开后盖，取出电池，吹了吹里面的灰，又熟练装上电池盖上后盖。对客户说：“见笑了，这是双十一淘的，外观一样，只要198块！而且还双卡

广告文案写作方法

Qoo档案 Qoo的中国名字：酷儿出生：听说某一天酷儿来到来自森林，从此以后被一对好心的父母收养，是家里唯一的孩子。身高和体重：秘密！年龄：谣传他相当于人类的5至8岁血型：未知（但是他的行为特征符合B型血）特征：他只会说“Qoo”[ku:]（当你喝完后自然而然发出的声音），当他喝完酷儿饮料后脸颊上的红晕会变大性格：他喜欢模仿大人，是个乐观的孩子，有点儿娇气、有点儿容易自我陶醉。尽管外表简单，但内心极有内涵主要特征：有趣、可爱、笨拙、善良技能：跳舞喜爱的东西：洗澡、好喝的饮料、听话的孩子讨厌的东西：淘气的孩子朋友：山鸽（酷儿不仅和人类沟通而且能与所有的生物沟通）最喜欢的地方：公园 Qoo的其他：Qoo是个超级乐天派，调皮捣蛋又爱欺负人，不过只要一喝到Qoo 这种好喝的饮料，小脸蛋就会变得红通通的，最喜欢在洗澡后喝。虽然是小孩子，但想法却很成熟，让人摸不着头脑，而且少一根筋的他，偏偏活动力又超强，有时可是会让人大喊吃不消！

巧用汉字法标题：太太正文：在中国古代文献中，“太”显极大之意，太太二字叠加则表示最大，在民间用来尊称已婚女性。在古代朴素的哲学思想中，女性是生命的孕育者，代表了世间万物的神秘起源，因而备受尊崇······ 超现实法标题：当你走上坎坷的人生之路时正文：彼得梦见自己与上帝一起散步，天际缓缓推出一幅幅图景，再现了彼得一生的经历。他走过的每一段路，都有两双脚印，一双是他的，另一双是上帝的。但当最后一幅图景展示在他面前时，路面的脚印只剩下了一双，那正是他一生中最消沉、最悲哀的岁月。彼得问上帝：“主啊，你答应过我，只要我跟随你，你永远扶持我，可是我在最艰难的时候，你却弃我而去了。”上帝说：“孩子，当时我正把你抱在怀里，所以只有一双脚印”。画外音：当你走上坎坷的人生之路时，本公司陪伴着你。当你遇到不测的时候，本公司协助你度过难关。内心独白法：美国7—ELEVEN 24小时连锁店企业形象电视广告文案年轻人：清晨四点，整个城市好像只有那个角落，让人觉得明亮且温暖。店员：我记得那天冷冷的，还在下雨，他站在那里喝咖啡，心情好像很坏的样子。年轻人：只不过喝他一杯咖啡而已，他就像老朋友一样陪我聊了很久。店员：我只不过是问问他是不是工作不顺，他就好像好久没跟人说过话一样，一说就说个没完。年轻人：我好像第一次跟一个陌生的人讲那么多话，也在这个角落里，我第一次感觉到很多人竟然可以那么单纯，那么认真地活着。店员：嘿，胡子刮刮吧！店员：常来喔，被忘了这个方便的好邻居喔。年轻人：那个早晨，觉得自己的脸那么清新，那个角落真的特别明亮，特别温暖。

文案策划岗位培训内容

文案与策划（新入职培训课件）为快速使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。文案策划针对新员工培训内容如下： (一)岗位职责 1.负责文案稿件的编写； 2.负责营销活动的方案策划及活动执行； 3.负责活动后续费用核销资料整理； (二)工作案例 1.目前客户群体：集团内部（大运销售、大运制造、大运车业、大运房产、碧桂园、福特4S店、吉利4S店等）； 2.活动类型（促销类、新品发布、竞赛类、商务年会、开业庆典等）； 3.针对待开发客户，努力配合业务部门积极开发，提升我公司营收； (三)工作流程及注意事项 ●方案制定前确定： 1)方案制定前业务员负责引导文案专员与客户进行会面，面对面的针对活动内容进行沟通交流，活动方案的目的是什么、内容包含哪些、流程设置、现场布置等注意事项逐一进行沟通后再进行方案的制定； 2)报价/合同签订后方可执行； ●活动会议：活动提前一天召集参加活动的工作人员进行活动内容、活动流程、活动中需要注意的事项进行讲解，人员分工表（工作责任到人）安排，会前活动主负责人将活动内容及流程，人员分工表发至其微信上或打印出来人手一份； ●外联对接： 1.活动方案与客户确定后，制作物料清单表，活动所需要的物料项目逐个进行外联对接，最后以微信（文字性）的方式确定；

2.对接外联注意事项（以下事项要在物料清单中体现）：篷房、舞台、背景板、音响、桌椅、板凳等活动所需物料尺寸数量进行细化说明； 3.LED屏，音响等电源线的连接； 4.背景音乐、舞蹈音乐、需要裁剪的提前与演艺公司对接好，拷贝至U盘内带至活动现场；（严禁使用手机进行音乐播放避免造成现场事故的发生） 5.活动背景图、抽奖图、PPT、视频等活动开始前检查一遍，如未有问题拷贝至U盘内带至活动现场； ●现场搭建：根据活动物料清单表进行逐项核对，严格把关，针对不合格项与外联公司进行沟通及时作出整改，严禁外联公司第二次返工，避免造成客户的情绪；（所有活动事项都要提前一天进行完成） ●活动现场： 1.活动现场中要体现出团队的专业性（佩戴统一工牌、着工装等）； 2.活动现场（物料、桌椅、冷餐等）布置应全面化考虑，根据现场情况要及时作出整改，所能预料到的问题进行规避； 3.对接主持人、演艺、音响师、大屏师等关于活动的主核心人员，必须要求提前到2-3个小时提前到现场进行现场彩排； 4.活动时间的设置与把控，环节设置时间过长会导致客户产生疲惫感，严格控制活动时间； 5.活动演艺节目的选择要配合活动商品及活动内容的制定进行选择； 6.参加活动的工作人员必须做到分配的工作绝对执行，活动现场体现出主人翁的精神； 7.报销汇总； (四)沟通交流 1.与客户沟通：了解客户需求 2.与外联沟通：清晰表述并强调我们的需求 3.与设计部沟通：转述客户想要体现品牌产品的特征及目的 4.与业务部沟通：了解内容、目的、时间、场地、要求、费用等

5个关键词,让你写出“有故事感”的微商文案

“如果你想造一艘船，先不要雇人去收集木材，而是要激起人们对大海的渴望。”如果你想激起人们对大海的渴望，最聪明的方法是给他们讲个关于大海的故事。故事是一项高明的沟通策略。文案的本质是沟通，而故事则是一种高明的沟通策略。从一万年以前的洞穴岩壁，到今天的IMAX电影银幕，成千上万的故事在流转、传播，催动着人们情绪的共振。在信息过载的新媒体环境下，“有故事感”的文案拥有比普通文案更强大的传播力，它们利用人类对故事的天然喜好，消解了客户对广告的排斥感，以一种更巧妙地方式吸引用户眼球、走进客户心智，并且有更大的几率留存于客户的记忆中，不被滚滚袭来的信息洪流冲淡。

怎样写出有故事感的文案？故事的重要性不言而喻，也有大量书籍会教你如何去讲一个故事，比如构建“背景、触发、探索、意外、选择、高潮、逆转、解决”，但这些标准更像是对小说家的要求，超出了商业文案需要考虑的范畴。想要写出“有故事感”的文案，往往需要“舍其骨骼皮肤而留其魂魄”，商业文案没有小说的篇幅供你挥洒，只能保留故事最吸引人的部分。 1、洞察锐度：好故事身上带刺不痛不痒的叫事实，尖锐扎心的才叫故事。有锐度的故事可以赋予文案穿透力，像针一样扎进客户的心智中，而锐度则源于精准的洞察。大部分文案对故事的理解就是人物、情节、环境，然而即便具备了这些要素，大多数情况下你只能写出一个完整但平庸的故事。比如，如果要给一间健身房写宣传文案，勾起客户管理体型的欲望，你会怎么写？ A文案 Lily，25岁，健身365天，甩掉20公斤。 B文案

Lily，25岁 2016年体重70公斤，绰号“胖妞”； 2017年体重50公斤，人称“女神”。两则文案相比，A文案虽然也具备了故事的要素，但相比B文案就缺少了锐度——一根能刺中客户痛点的“刺儿”——肥胖带来的人际交往伤痛。文案大师威廉·伯恩巴克在“甲壳虫”汽车的一则文案中写到：我，麦克斯韦尔·斯内弗尔，趁清醒时发布以下遗嘱：给我那花钱如水的太太罗丝留下100美圆和1本日历；我的儿子罗德内和维克多把我的每一枚5分币都花在时髦车和放荡女人身上，我给他们留下50美圆的5分币；我的生意合伙人朵尔斯的座右铭是“花钱、花钱、花钱”，我什么也“不给、不给、不给”；我其他的朋友和亲属从未理解1美圆的价值，我留给他们1美圆；最后是我的侄子哈罗德，他常说“省1分钱等于挣一分钱”，还说“哇，麦克斯韦尔叔叔，买一辆“甲壳虫”肯定很划算”。

一套完整的文案策划流程

一套完整的文案策划流程对于初入文案策划这个行业，最重要的就是能策划出一个非常有内涵创意的文案策划方案，但是很多人冥思苦想，都想不出一个好的文案策划方案，策划案例看了很多也不知道该怎么写，有时候为了一个着陆页的标题都能想很长时间，想了很多idea还是不能得到老板的认可。下面就让我来给大家出点招吧！文案策划之一：找准产品的卖点，找出用户的痛点。产品的卖点正是用户所需的，那么用户一定会被我们的标题或者图片展示的内容吸引，这就是我们的目标用户了；从另一个角度用户的痛点进行剖析，让用户感同身受，这样对我们品牌知名度的提升和产品销量会有很大的影响力。文案策划之二：根据用户爱占便宜的心理，用各种优惠活动进行促销。现在很多用户都会有一种爱占便宜的心理，比如在淘宝上很多用户在相同质量的条件下，更愿意货比三家，哪家便宜在哪家买。通过这种爱占便宜的心理进行优惠打折或者返优惠券的促销方式，肯定会带来一定的业绩。文案策划之三：文案内容突出产品的细节优势。对于产品细节的优势要做一个详细的分析，例如苹果手机6系列，对手机的边角进行曲线设计，告别了之前方方正正的边角，用户体验有极大的提升。文案策划之四：文案内容围绕最新最热门事件结合产品的优势撰写。通过微博、微信、论坛中最热门的事件和话题与产品进行相应的结合，也不失为一个好的营销方法。

文案策划的写作流程一般分为以下几个阶段： 1.前期的市场调研，对现有的市场做调查和市场需求的分析，明确我们做广告文案的真正目的，还有确定好我们产品所对应的用户人群； 2.各种新颖的想法，根据自己的想法结合当下最热门最受人们关注事件或者一些好的素材进行分析，联想； 3.撰写自己的想法，根据前期的调查和自己独特的想法和见解，写出文案的标题和内容； 4.对已经写好的文章进行反复检查和筛选，保证没有错别字和语句不通； 5.确定文案的内容和框架，交给设计人员，设计好最终图文结合页面。

文案策划的工作职责_文案策划工作内容大全

文案策划的工作职责_文案策划工作内容大全文案策划人员需要负责展开市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的状况，把握市场现有局势,以下是小编精心收集整理的文案策划的工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。文案策划的工作职责篇1 1、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案; 2、根据公司产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案; 3、负责活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作; 4、负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写; 5、为各项活动提供强有力的文案支持，能出色展现策略点的精髓。文案策划的工作职责篇2 1- 熟悉产品文案写作，独立研究并总结完善产品知识;

2- 结合热点编写短视频脚本，完成创作任务，配合完成拍摄指导; 3- 具备基本的PS和PR软件编辑能力; 4- 学习淘宝客服后台，分时间段完成部分运营和客服工作; 文案策划的工作职责篇3 1、拥有自主创意策划能力，节目策划，短视频、广告策划; 2、能够充分理解公司交予的策划项目，有自己独立成熟的策划思维; 3、能独立承担公司综艺、影视剧等节目中的文案创作; 4、创意思维能够适应当下节目类型更新换代的需求，不断提出新的，有创意的想法; 5、根据项目情况，参与公司拍摄制作的短视频、综艺等项目的前期策划、方案撰写、拍摄执行等工作。文案策划的工作职责篇4 1.为综艺节目撰写各类稿子，包括但不限于新闻稿、评论、专访等。 2.为综艺节目在新媒体渠道宣传撰写：博文、论坛贴、微博稿等等。

3.为综艺节目撰写活动策划。 4.去节目录制现场看爱豆，写爱豆。 5.参与品牌营销项目的相关文案撰写和活动策划。文案策划的工作职责篇5 1、根据产品定位要求，挖掘内容方向，完成短视频广告的选题创意、内容策划; 2、负责独立完成策划方案及脚本创作，编写脚本与编导、制片进行沟通; 3、了解各网络平台和广告平台，发现优质短视频广告内容，能提供对应的创意视频策略及方案并以视频方式呈现; 4、对广告表现进行数据洞察，提出优化方向。文案策划的工作职责篇6 1、负责医院产品、技术疗法、专家的包装，竞价着陆页面撰写及广告文字创意; 2、负责配合运营对医院的活动进行策划与实施，以及过程中与文案有关的一切事宜; 3、负责配合宣传需要完成网站专题页面的策划及文案撰写; 4、负责医院品牌包装及竞品分析;

超微商招代理牛逼文案或许你正需要

8个超经典微商招代理牛逼文案（或许你正需要）关于微商的概念真正的公式：微商＝微信电商＋微博电商。然而，大多数人提起微商，一般指的就是微信朋友圈的产品销售。由于微信大多数加的是比较亲近的朋友、家人，而这些朋友又在朋友圈大规模地推广毒面膜、假冒产品，拉代理，拉下线，使微商被称为“杀熟营销”。以下为网上广泛流传的微商经常拿来征集会员的8句经典语录，好与坏，相信大众的眼睛是雪亮的，自有评判。此处，只是怀着一种取其精华的心态，从心理角度来剖析其中的价值与高明之处，不代表支持或反对大家去做微商的概念。 1.要抱怨你的朋友圈都是微商，那说明你的朋友都很上进，总比都是怨妇强。跟着苍蝇会找到厕所，跟着蜜蜂会找到花朵，跟着千万赚百万，跟着乞丐会要饭。活鱼逆流而上，死魚随波逐流。总有一天，你会发现微商能带给你意想不到的收获，或是思想上，或是财富上!如果你现在还在嘲笑别人做微商，5年后你会更后悔!就像当初没有人看好马云一样!

点评：这句话，说真的是不错的文案！击中人性的痛点：经常抱怨与讨厌抱怨的矛盾心理、缺乏方向感与寻找上进的心理、嘲笑别人与反而被人嘲笑的矛盾。在人性的底线上挂了一块肉，让人有欲望，也能够得着，高度恰到好处，的确有迷惑人心的功效。 2.一直不明白，想赚钱又死要面子人的自尊是哪里来的，你一个月就3000多块钱的工资能维护你多少的尊严?我承认，我会刷屏，连孟非、老郭、吴昕都在卖产品，你有什么拉不下脸的?自己挣钱自己花才是最牛的，你能挣钱给别人花你就更NB!最可怕的事就是比你优秀的人还比你努力。点评：这句话，直击人内心的硬伤。工资低但又害怕被人瞧不起，每个人都会有这种感觉，后面用明星作为例证，犹如，给人重重地一击，进而来抚慰，鼓动群众将自己内心的真正情怀释放出来，匹配产品的功能需求，煽动性的话语，的确是步步为营，最终让大家都能信服，做微商就是真理，至于真的算不上真理，只是在精致的蜜语中，让人忘记了痛感。 3.不要问我，跟我做代理，能挣多少，当你问这句话的时候，你的思想还停留在给别人打工的阶段，能挣多少，你得问你自己想挣多少，boss都是很有野心的，思想决定行动，行动决定收入，收入决定你生活的品质，你必须调整你的思想，你就是boss，你不是跟我在做，我只是你的仓库，而你是boss…

文案策划的工作内容与能力要求

文案策划工作内容与能力要求工作内容： 1、协助网站推广人员对网络文章内容的撰写、更新、发布； 2、撰写广告文案，做好活动的新闻宣传，策划医院的相关活动专题； 3、撰写医院对外和内部宣传资料广告软文； 4、网站杂志报纸文章的新闻性软文、广告语设计等； 5、定期更新行业新闻资讯，撰写行业快讯； 6、对网站整体有独特的认识，思考策划网站页面布局。能力要求： 1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解； 2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底； 3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，才思敏捷； 4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力； 5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。下面我还是谈一些自己对文案策划的看法：我觉得作为文案策划，首先要对自己所在的那个医疗行业尽可能的多了解，认真阅读相关的技术和信息，然后要有一个明确的市场定位，了解当时当季的流行趋势，同时也需要打造你自己的医疗品牌，突出特色。找出行业的潜在规律，多思考就可以了。说白了，文案主要是跟蚊子打交道，工作内容主要是一切给写给消费者（最终广告受众）看的东西。而策划则是考虑怎样做广告的职业，比如广告媒体形式、受众人群分析、宣传重点、营销策略。此外，策划可能还要考虑画面、文案的表现方向……大概的说来，策划做的东西是给广告公司和客户看的。策划是文案的上游环节。策划是统携全篇的纲领，而文案则是将具体策划思路形成文字，变成具体可操作的方案。正如老师说的，策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。可以这样说：“文案是一种思想的表达，一种优美的抒写；策划是一种思维方式，一种奇妙的逻辑。” 我们很多刚入行的文案亦或策划都喜欢问这样几句话：“文案的捷径什么？文案策划的一般步骤有哪些？怎么才能在短时间内掌握文案策划的技巧并能熟练运用？”等等这些问题。通常，很多富有工作经验亦或大量实战经验的文案策划人员都不置可否。这让我们很多刚入行的文案亦或策划感觉老文案们是不屑于与自己交流工作经验。事实上不是这样，文案也好，策划也好，都有一个成长的过程。它没有捷径，只能脚踏实地。都说文案是具备灵性的，如果我们一味的模仿别人的文案，久而久之，不单是文案，就连我们自己，也渐渐丧失了原本的灵气。我觉得文案应该从以下几点努力，循序渐进的进步，逐渐成为一个优秀文案，甚至策划： 1. 明确自己的工作范围； 2. 将工作当作一场非赢不可的理性游戏； 3. 全面提升自己的综合能力； 4. 加强对市场的研究； 5. 深入理解客户的观点； 6. 加强团队沟通与互助； 7. 用心体验目标消费者的感受；8多学习；多思考；多总结。

微商销售型文案写作终极指南

师父，为什么佛说世人皆愚？直接说傻逼不太好听。师父，为什么我记事以来就是小和尚，我父母呢？出家人不打狂语，其实我就是你爹。师父，我见好多施主往佛像前扔钱，往水池里扔钱，往石龙石龟身上扔钱，但他们却不给庙旁乞丐扔钱？因为有些人不值得被善良对待，不如拿钱敬佛买心安。师父，这两日我内心浮燥，忍不了蠢言蠢语，听见总想上去抽他们，怎么办？

佛说不杀生，非不可杀，而非不可乱杀，那就别忍了，上去大嘴吧抽丫的，打得过心情固然舒畅，即使打不过也是有好处的，你被揍上几次，心里肯定就宽容多了。师父，我被少林的人打了，你什么时候教我武功？你的执念太重，师父不是告诉过你离少林远一点，他们练的砂臂拳，我们没有胜算。这一段还是与今天的内容毫无关联，就是最近老遇傻逼，想喷两句发泄下情绪。今天还是关于营销长文案的写作方法，篇幅可能会有点长，看得可能会有点累，所以，建议你——背下来。长文案的优点在于更详细，你可以用大量的文字来说服读者，但是凡事都是两面性的，缺点也很明显，读者很容易没耐性读下去。所以，伟大的文案前辈们为我们总结了很多防止读者在阅读时跳失的方法，经过大量的实践被验证为确实有效的有这九个原则：

原则一：消除自我原则二：提炼标题原则三：黏性开头原则四：陈述产品原则五：证明承诺原则六：溢价赠品原则七：零风险保证原则八：重复保证原则九：催促行动看得一脸懵逼是吗？不要紧，继续往下看，接下来咱们用例子来形象的解析这几个原则。原则一：消除自我这是菜鸟最爱犯的错，通篇文案都是主观想法，特别自我。总是喜欢站在自己的角度去和读者说话，比如这样：

文案工作基本流程

实现多系统对接、数据在多系统间的自动流转，最终达到数据的统一和准确建立标准化流程、提升员工工作效率、正规化客户体验 Writer/translator=材料规划师+文书创作+沟通专家+问题解决专家=》思考&沟通职能：院校申请（PS，letters of recommendation, CV），签证申请，登记文书，快递，费用合同签约之后，留学进度需要操作的内容 ◆材料收集 ◆文书写作 ◆费用登记 ◆快递登记 ◆退费 ◆院校申请 ◆签证申请 ◆报完成 ◆材料收集主要是登记顾问收集客户留学所用的材料，如成绩单、家庭财产证明、纳税证明等。梳理材料是否需要补充，告知学生文书的排期（时间安排上外紧内松）操作人：前期顾问/后期顾问 ◆查询官网对文书的要求，如essay题目，具体字数要求等；用搜索引擎搜索专业知识背景，进官网了解课程开设的目的，培养能力和课程设置等。 ◆写作的顺序：CV，RL，PS （Ps选择比较典型的专业写作，其他专业在此基础上做调整）

◆按约定时间将文书完成，邮件发给学生并电话告知，约定其反馈时间和修改定稿。 ◆针对文书问题较多的同学，客观分析，合理修改，高效沟通。纸质材料清单： 1，成绩单材料：在读生准备在读证明+成绩单；毕业生准备成绩单+毕业证+学位证 2，存款证明（学生名下的银行存款） 3，照片 4，身份证件（护照/身份证/户口页） 5，工作/实习证明 6，英文水平成绩证明（雅思/托福等） 7，研究生入学考试成绩证明（GMAT/GRE） 8，职业资格证书（会计证/教师资格证/法律职业资格证等） 9，获奖证明（比赛证书/省市级评优评奖证书等） 10，各种技能证书（文艺或者体育类技能证书）扫描要求：彩色，清晰完整，单个文件500KB左右 ◆院校申请 1网申前准备：签字版定校书---扫描件整理---申请费用明细告知---支付方式确认---注册邮箱 2 网申填写及核对：约定网申时间，确认网申核对方式：a 网申页面提交后方可 qq或者微信截图核对；b 网申页面填写过程中保存后邮件截图核对一般只核对第一个专业，学生书面确认后方可提交

文案策划招聘

竭诚为您提供优质文档/双击可除文案策划招聘篇一：文案策划专员岗位职责说明文案策划专员岗位职责说明岗位名称：文案策划专员基本要求：性别：不限身高：不限年龄：30岁以下工作资历：2年以上学历：大专以上专业：汉语言文学、新闻学、传播学、市场营销、广告学等岗位职责： 1、研究宏观市场信息，包括市场及行业动态、技术发展趋势、国家与地方政策变化及趋势，并收集市场、产品以及竞合对手信息； 2、负责品牌文化体系和产品信息系统建设，撰写品牌、产品等介绍文案； 3、负责硬广、软文、宣传资料、新闻稿、产品说明书等文案撰写；

4、支持完成网络推广策划和内容策划工作； 5、支持完成展会、促销、会议等营销活动策划工作； 6、根据业务和市场发展状况，制定年度、季度、月度宣传推广计划； 7、对硬软广告宣传进行总结和数据分析，评估广告效果； 8、需文案策划配合协助的其他工作，以及领导安排的其他工作。岗位要求： 1、本科以上学历，相关工作经验2年以上，汉语言文学、新闻传媒、市场营销、广告学等专业者优先； 2、对市场行业信息敏感，具有市场分析能力； 3、擅长营销文案撰写、新闻撰写、活动方案撰写、网络编辑，有较强的文字编写能力和策划能力，有相关从业经验者优先； 4、拥有独立的工作能力和团队协作精神，具有较强的语言、文字表达能力； 5、有激情，有活力，思维活跃，善于沟通。篇二：文案策划招聘方案文案/策划招聘方案一、确定招聘原则

品德优良，学习能力适应能力强。有较强的文字功底，专业知识扎实，能满足公司业务范围内的各项工作，服从公司的安排分配，履行各项规章制度，具有良好的职业操守，有两点团队合作精神以及饱满的工作热情，身体健康。二、招聘方式的选用考虑到招聘的费用及招聘人数，选用网络招聘。通过在51job、智联招聘、广东人才网、赶集网等一些点击率较高的网站发布招聘信息。三、招聘信息发布 1.公司相关信息：文字介绍以及能反映公司业务和健康积极精神风貌的员工活动图片，让求职者在充分了解本公司的前提下前来应聘。 2.岗位职责及要求描述，尽可能做到详细。如：大专以上学历，营销策划类相关专业毕业，两年以上文案策划相关工作经验，有丰富活动策划提案者优先，携带相关作品；出色的文字和语言表达能力，思维敏捷、视野开阔，具备独立完整的策划、提案、活动执行能力；良好的客户沟通能力及心理承受能力；熟悉掌握办公软件的使用；负责相关项目的撰写、提案及执行管理；负责客户和同事间的协调沟通，满足客户项目要求，顺利完成项目执行；有较强的逻辑思维能力、创意、策划能力，并具备良好的沟通表达能力；有团队意识，为人亲善，脾气和蔼，团结同事，服