对日软件外包人才培养模式探讨

摘要：伴随着国际软件外包的迅速发展，我国软件外包产业也快速成长。其中，对日软件外包的市场规模已超过了中国软件外包整体收入的一半以上，对日软件外包人才需求急剧增加。然而，既精通技术，又熟练掌握日语的复合型软件外包人才紧缺，已经成为制约对日软件外包行业发展的瓶颈。本文通过调研对日软件外包发展现状，分析对日软件外包人才的能力需求，探讨对日软件外包人才的培养途径，为培养复合型对日软件外包人才提供了一种新模式。关键词：对日软件外包；人才培养模式；复合型软件外包人才中图分类号：g718 文献标识码：a 文章编号：1672-5727（2012）07-0149-03

20世纪90年代后，服务业成为全球产业结构的主体，国际产业间分工不断细化，跨国公司必须持续开发和再造其核心竞争力，在全球范围内将有限的资源进行优化配置，压缩成本，扩大利润，来确保在全球市场的竞争优势，这使得全球服务外包产业迅速发展，为我国面向国际市场的服务业带来了新的发展机遇。

2006年国家商务部实施“千百十”工程，强力推动发展服务外包产业，同时，信息产业部、科技部、教育部也共同努力，推动国内许多中心城市竞相发展服务外包产业。以此为契机，作为服务外包的一个代表领域，软件外包在我国得到了迅猛发展。idc、赛迪顾问及gartner等机构均预测未来中国的软件外包市场规模将不断扩

中国对日软件外包的现状

中国对日软件外包始于二十世纪九十年代中后期。经过十几年间的发展，已经经历了热潮期迈向了持续发展阶段。诸多大企业已于2000年前进入中国，并开始摸索如何扩大规模，将外包效果最大化。根据NRI （野村总研）的统计，中国对日软件外包的出口总量占日本发包总量的70%左右，未来几年仍将继续扩大。对日软件外包业务发展背景全球化的竞争迫使企业降低商品及服务的价格，IT企业也开始寻求降低成本以提升竞争力，软件外包也顺应了这一发展趋势。日本最初尝试在韩国和台湾开展外包业务，但由于韩国和台湾的成本与日本差距不大，又要承担外包带来的风险，日本又开始将目光转向印度。印度虽然在欧美外包业务上有着得天独厚的优势并取得了成功，但印度与日本在语言和文化方面有着巨大的差异，又存在着地理位置和时差的问题，在印度开展对日外包业务未能取得预期效果。90年代后期，日本开始将开展外包业务的焦点锁定中国，并取得了成功。日本IT人员平均每人的月单价为90-100万日元，外包至印度为40-50万日元，外包至韩国为80万日元，而外包给中国的人月单价只有1/4即25-30万日元。另一方面，日本人口结构呈现老龄少子趋势，战后的1947年日本出现第一次婴儿潮，这一代人于2007年退休，日本年轻人又不愿意从事IT行业导致日本IT从业人员严重不足。目前日本IT从业人员约为57万人，有42万人左右的缺口。据统计，2004年中国IT从业人员为123万人，中国作为最大的供给基地受到日本关注。此外，日本虽然已经进入发达国家行列，但80年代末泡沫经济崩溃以来到二十一世纪初期，经济一直不景气。2003年日本IT服务成长率仅为5.7%，而中国软件产业的成长率高达30%以上。在日本国内市场有限的情况下，开拓国际市场成为日本IT企业的课题，而高速成长的中国自然进入了日本各IT企业的视线。在国际化的潮流下，大力开展海外业务，借用其他国家劳动力已经成为必然趋势。 2004年开始日本技术从业人员特别是软件开发类工作签证的取得率明显上升。2005年开始，中国赴日工作的技术人员急剧增加，专门为日本软件公司提供人才服务的中国派遣公司遍地开花。赴日技术人员一部分人以提升自我语言及技术技能为目的，也有一部分人为了获得较国内更高的薪酬回报为目的，虽然大量中国技术人员的涌入，不乏对日本人才市场秩序带来一定扰乱，但经过一段时期的沉淀，其中的一部分人将成为熟知两国文化，促进中日IT业发展的桥人才（在对日软件外包行业中，精通日语，熟知日本文化，能够起到沟通作用，促进项目成功的人才）。主要对日外包城市特点分析中国政府及中国软件行业也在全力推进软件外包事业。2004年初，将北京、上海、大连、深圳、西安和天津设为国家软件出口基地重点培育，形成产业集中优势。各出口基地特点有所不同，下面分别对北京、上海和大连三个外包一线城市加以分析。北京：以涉足中国市场为目的的日本企业多将在华总部或研发中心设在北京。欧美外包虽然占主体，但2002年之后，对日业务有扩大的趋势，且较编码测试类的外包项目相比，包括设计在内的上流工程不断增多，与大连IT企业M&A的事例也时有发生。上海：上海的气候及氛围得到多数日本人的喜爱。周边的苏州，杭州，南京，无锡等城市拥有丰富的人力资源。由于上海人力资源成本偏高，多数人无法适应日本企业的加班文化而导致员工管理等原因，日本IT企业在上海的据点多为发包管理中心，规模较小，将项目发往周边的杭州，无锡等城市。大连大连对日软件外包产业形成了产业集中的特点。大连软件园内500家左右企业85%以上从事对日软件外包。2005年软件出口排名的第二名华信及第三名海辉都是大连的企业。第一名总部设在沈阳的东软也在大连开设多个开发中心。世界500强企业有33家进入大连，开展对日业务。大连汇集了东北三省的人才，在日语能力方面优势突出，没有北京的精英意识及上海人才的野心，更适合从事技术能力要求不高，但对品质要求苛刻的日本项目。未来发展趋势各权威研究机构纷纷预测中国对日外包市场将继续扩大，除此以外，也将呈现新的格局和趋势。

人才培养模式改革

惠州学院2012年度教学研究与教学改革立项选题指南本课题指南为选题的大体范围，申请者可以在本选题指南的指导下，根据学校和个人的实际情况确定申报选题。重点资助项目主要在立项项目中择优选择。项目立项起始时间可从本年度项目实际研究的开始时间算起。教学研究项目的研究周期通常为一年，重点项目的研究周期可适当延长；教学改革项目可以按实际见效时间设计周期，通常为两年。教学研究项目结项至少应提交项目研究报告和在正式刊物上发表的1篇以上相关教研论文（增刊除外）；教学改革项目结项需要提交教学改革项目完成与绩效评价报告、在正式刊物上发表的1篇以上相关教改论文（增刊除外）。一、人才培养模式改革与实践人才培养模式改革是教学改革的切入点，是直接决定着人才培养质量高低的重要方面，构建先进的人才培养模式是教育强国的普遍经验。本类选题侧重于对人才培养模式进行综合研究与实践，突出创新特色与推广应用，注重学生创新精神和创新能力的培养，建立一流人才培养的优越环境或基地。重点研究我校现有人才培养的特点、问题，通过优化人才培养方案和资源配置，提出集教育理念、人才培养目标与层次结构、人才培养模式与培养方案等为一体的提出人才培养的新思路。参考选题方向包括： 1-1.我校现有人才培养模式的特点、问题及对策研究 1-2.我校人才培养社会评价研究（毕业生社会需求及适应性情况） ※1-3.人才培养方案优化研究与实践 ※1-4.基于职业化、专业化、个性化、多样化等某个视角的人才培养模式的研究与实践 1-5.人才培养模式创新实验区建设与实践 1-6.多学科渗透交叉的人才培养模式研究与实践 1-7.中文专业写作能力培养模式研究 1-8.服装专业校企合作的实践与模式研究 1-9.人才创新素质培养的实践与模式研究

人才培养模式及教学模式

人才培养模式及教学模式、教学管理模式和运行机制的内涵及实践框架材料汇编一、研究背景人才培养模式及教学模式、教学管理模式和运行机制的内涵及实践框架材料是基于中央电大人才培养模式改革和开放教育试点项目的总结性评估整理出来的。此次总结性评估是对电大试点项目进行全面检查与评价，客观地鉴定试点项目取得的成果，要以评促改、以评促建、以评促管理、以评促发展。评估目的是促进广播电视大学进一步明确发展方向、确立教学模式、完善管理规范、提高教学质量, 使其在实现我国高等教育大众化、构建终身教育体系和建设学习化社会目标中发挥重要作用。要求通过试点进一步探索总结电大教育可持续发展的道路，以促进电大向建设现代远程教育开放大学方向发展。试点是要探索、总结出电大可持续发展的道路, 所以把试点对电大发展的作用和效果作为核心指标。评估核心是检查广播电视大学在现代远程开放教育条件下应用性高等专门人才培养模式是否已基本形成。评估重点: 即在现代远程教育环境下, 人才培养模式基本框架及相应教学模式、管理模式和运行机制的改革和建设的成果。与中期评估相比，评估观测点有了进一步的深化:从对试点的认识到试点对电大总体发展的促进; 从试点教学条件的创建到条件的完善和应用; 从试点规章制度建立到实施情况检测和经验推广; 从教学、管理形式的变化到教学与管理模式的确立; 从重视质量保证措施到试点教育最终质量和效果的核查。二、核心概念的内涵描述和理论框架 (一) 人才培养模式的内涵、基本框架和实践模型 1．人才培养模式人才培养模式，是指在一定的教育理论、教育思想的指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系、管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。人才培养模式＝目标＋过程与方式

应用型软件服务外包人才培养模式

应用型软件服务外包人才培养模式摘要：西安作为中国服务外包示范城市之一，市政府已出台多项举措，大力发展软件服务外包产业及培养软件服务外包人才。文章介绍了西安文理学院作为西安市软件服务外包人才培训基地，在应用型软件服务外包人才培养实践中的经验，提出应用型软件服务外包人才培养的思路。关键词：软件外包；人才培养模式；校企合作近年来，以知识密集型为代表的服务外包业正在成为新的产业发展方向，经济增长模式将从粗放型向集约型转变，“世界制造中心”即将过渡为“世界办公室”，服务外包产业带来的新变革，新机遇正在向我们大踏步走来。西安有较大规模的产业集群共计17个，软件服务外包产业是其中之一，要做大软件服务外包产业，当务之急是要加快培养出软件服务外包的人才。 1西安软件服务外包产业的发展背景发展服务外包产业是承接国际产业转移的新机遇，是调整出口产业结构、扩大吸收外资新的增长点，也是促进大学毕业生就业的新途径。大力发展服务外包产业已经成为国家战略。西安经过几年软件服务外包产业的发展，已经成为全球IT企业重要的研发基地，美国的Oracle，日本的NEC、富士通，中国的华为、神州数码等一大批国内外知名公司纷纷在西安建立了分支机构。商务部、信息产业部、科技部于2006年10月共同认定西安等城市为第一批“中国服务外包基地城市”，2009年1月，西安等20个城市被国务院确定为“中国服务外包示范城市”，标志着西安市服务外包产业将进入率先发展的新阶段。 2官学结合组建专业培训机构据统计，西安现有服务外包企业800家，从业人员7.6万人，西安市政府决定2009—2011年，每年投入10亿元用于发展软件服务外包产业，在产业快速发展的同时，“人才问题”成为制约企业规模发展的关键。为帮助企业找到合适的人才，促进大学生就业，提高高校的教育质量，进一步发展软件服务外包产业，2007年8月，西安市人民政府发布了《西安市人民政府关于加快培养软件服务外包产业人才的意见》，确定西安文理学院为西安市软件服务外包人才培训基地，并于2007年9月3日由市长亲自为我院授牌。随后又于2009年3月由西安高新区管委会、西安市教育局和西安文理学院共同

UI方向人才培养方案2-26

软件技术专业人才培养方案（UI界面设计方向）一、学制及招生对象学制：学分制，基本学制二年，最长四年。招生对象：中职毕业生。二、培养目标与培养规格本专业方向培养熟练掌握视觉形象设计与制作、交互设计与实现等知识与技能，具有较强的审美能力、用户体验设计能力和界面创意设计能力，拥有良好的综合素质，面向珠三角区域范围，适应软件及其相关IT行业的软件界面设计岗位的生产、服务和管理第一线需要的高级技术技能型人才。 1．能力目标（1）熟悉视觉形象的设计的构图与色彩基础知识，能图形创意设计与应用能力；（2）熟悉WEB标准、规范，设计制作WEB应用及网站模版与应用；（3）熟悉软件的人机交互界面结构、用户操作流程等的设计，能设计移动终端UI界面；（4）熟悉用户体验设计，了解客户端界面编程，能熟练设计软件程序UI界面。 2．知识目标（1）熟练使用photoshop、illustrator软件，会运用色彩、构图知识设计制作图形界面；（2）熟悉软件界面设计流程，会使用原型工具进行界面原型设计；具有较强的审美能力和用户体验的观察力和沟通能力；（3）熟练使用HTML、CSS、DIV技术实现标准的WEB客户端界面；使用JavaScript、Flash AS3、JQuery技术实现网页交互动态效果；（4）熟练设计与制作网页界面模版及移动终端UI界面，并能结合真实项目实施应用；（5）能阅读和编写软件工程文档。 3．素质目标（1）具备良好的政治思想和法律道德素质；具有积极进取精神与良好的爱岗敬业品质；（2）具备良好的科学文化素质；具备强壮体质与健康的心理素质，养成守时、踏实、耐心的工作习惯；（3）有较强职业素养，有规范意识、团队合作精神、交流沟通能力；具有工作所需的适应能力、学习能力、抗压能力。三、专业核心能力与就业岗位指向

浅谈对日外包中的软件测试

江苏省联合职业技术学院南通商贸分院毕业设计（论文）审核设计（论文）题目：浅谈对日外包中的软件测试作者王婷婷专业计算机应用班级计算机应用06（软日）成绩 2011年6月1日

浅谈对日外包中的软件测试王婷婷（无锡海辉软件有限公司214135）摘要：“对日软件外包”是现代中国软件行业出现的一个新名词，是一个很专业的名词，不是搞软件的也许就没听说过．很多在校大学生也许听说过，但是根本就不知道那到底是干什么，就知道跟软件有关，下面我就浅谈一下“对日软件外包”的理解。随着社会信息化的需求不断增长，软件业最近十几年来得到飞速的发展，其利润非常大！因此也出现很多很多的软件企业，不光是在我国，全球都是这样！由于我国的劳动力价格低廉，就想其他行业一样，软件开发的工作也越来越多地转到我们中国来做，因为在外国做软件开发成本很高．国外从事软件开发的人员待遇是非常好的，就想印度虽然穷，但是他们国家从事软件行业的人员比我们国家的同行的平均工资高两倍多！现在大家可能想到“对日软件外包”的一些含义了，它指的就是日本软件企业把他们公司接下来的软件开发任务给我们中国的软件公司做，其原因嘛很多，但最主要的有两点，第一是日本软件企业为了节省成本，第二日本软件企业的实力不够。接下来将重点介绍一下实习一年中从事的对日软件测试。本论文就对日外包中软件测试的相关理论，采用查阅文献资料、网上调查和对软件项目经理访谈等方法了解行业和市场，总结而成。关键词：对日软件外包;项目管理;干系人; 流程一、软件外包的中的利与弊发展软件外包可以通过在接包过程中，不断学习国外软件先进设计和管理经验，不断地完善和提高自身的实力，是壮大软件行业的必由之路。不可否认，直到现在，软件外包服务仍然被看作是一个传统意义上纯粹的服务行业。具体而言，服务提供商对客户提供的外包工作不具有任何知识产权，他们更多是被动地为客户执行那些相对简单、低附加值的任务（比如从客户方获得的测试用例，进行机械的按照Case执行；进行最底层代码的堆积等等），获取单位时间内的技术服务报酬。这导致提供外包服务的企业被估价很低，含金量比较低学不到什么东西这是大多数人的想法，从根本上低估了外包所创造的价值。

人才培养模式

学校坚持以培养高素质技能型人才为主线，依托校企合作开放性办学平台（包括研究院所），积极探索“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式改革，从办学实践出发，经概括、归纳、综合，形成“双主体、三段式、六步骤、六递进”的“2366”专业工学结合人才培养模式。 “双主体”即以学校和企业为两个实施主体。 “三段式”即将整个人才培养期划分为“以验带学”、“以训促学”和“以习强学”三个阶段，达到“练与教、做与学、导与做”的三合一。其中，“以验带学”阶段，主要在学校进行实施，辅以新生入学后的企业参观学习，对专业基础和公共基础课程采用验证性、应用性实验方式，以校内专任教师为主，在实验中来熟练基本技能，掌握基础性知识，实现“练中教、教中练”合一。 “以训促学”阶段，主要在学校和合作企业双重环境进行实施，专业必修或选修课程采用实用性、综合性项目载体，以专兼教师为主，在教学模拟生产性实训中，促进专业知识和技能提高，实现“做中学，学中教”合一。 “以习强学”阶段，主要在学校进行实施，以生产性任务为载体，以企业兼职教师为主导，在企业的轮岗实习、顶岗实习中，强化岗位胜任能力和职业就业能力培养，实现“做中导、导中做”合一。 “六步骤”即依据三年学制中的六个学期为实施节点，以实践教学组织实施为主线，细分为参观体验、基础训练、专项实训、综合实训、轮岗见习、顶岗实习六个步骤环节。 “六递进”即按照学生认知规律，对应“六步骤”实践操作过程, 将职业能力培养设计成由低到高的递进层次，形成集认知能力、基本技能、专项技能、综合技能、国家职业资格初级或中级技能、国家职业资格中级或高级技能于一体的目标培养体系。专业2366”人才培养模式图见下图所示。

人才培养模式改革调研报告

酒店专业人才培养模式改革调查报告目前，中职学校在人才培养结构、办学理念、教学模式、教学内容等方面还比较机械、保守。从课程层面看，传统课程重理论、轻实践，忽视知识与具体工作任务的联系，不能有效培养学生的岗位工作能力；从市场供需层面来看，酒店教育受教育传统模式及世俗偏见的影响与酒店业的需求严重脱节。这就需要我们重新审视酒店教育，注重研究酒店业市场，加强与酒店的沟通、合作，借鉴国外酒店教育的经验，科学办学定位、人才定位，建立以就业为导向的课程理念，构建适应时代发展、市场需求的酒店教育模式。一、建立以就业核心能力为主体的课程体系，强化实践环节。在顶岗实习的基础上，实现轮岗定岗、五星定位。酒店行业是服务性行业，酒店企业的从业者是为消费者提供服务的工作人员，酒店和酒店产品是及时消费品，所接受的是面对面的服务，服务质量的好坏直接影响着消费者。因此，酒店企业对员工的要求就直接体现为服务质量，这就要求学生掌握扎实的操作知识和娴熟的操作技能。由于专业的实践性强，酒店企业对学生的实际操作能力摆在第一位，而且要提升实际操作能力的标准，以五星级酒店的标准制定实训方案。酒店服务与管理的技能训练、酒店礼仪规范尤其重要。前厅管理与服务能力、客房管理与服务能力、餐饮管理与服务能力、康乐管理与服务等方面的知识和能力非常重要。食品营养与卫生方面的知识、酒店市场营销、酒店财务管理等方面的知识与能力、会展概论、形体训练、计算机应用及实习、普通话的训练、英语听说的训练等实践环节都非常重要。我们以集中训练和分散训练相结合的方式，要求学生积极主动的对上述的主要课程进行训练，掌握主要的操作要领。完善专业实习及社会实践，引导学生通过志愿者、义工、临时工等方式进行专业实习和社会实践，设置专门学分。五星级酒店的实习实践是为了让学生更好

软件外包人才培养方案

软件服务外包（JEE 方向）培养方案（三年制）一.培养目标本专业主要培养既掌握有计算机程序设计的基本理论，又具有一定的实际操作能力的应用型技术人才，适应经济的发展和市场的需求，熟悉 IT 英语的应用和国际软件行业及软件外包的工作流程和规范，掌握主流编程语言（ Java ）、开发平台及数据库技术，具有团队合作精神，了解行业业务知识，能按照发包企业设计要求完成相关的功能模块设计、编码、测试等工作，注重培养德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。。人才需求软件服务外包业“人才荒”已成为一种全国性趋势。有关数据显示，到市服务外包业从业人员要达到 30万人以上，而目前该市服务外包人员还不到 1万人。目前, 江苏省软件业人才缺口有 20万至30万。大连软件服务外包业从业人员已达年内要达到20万人，人才缺口 14万三。就业方向学生毕业后可在对欧美，日，韩等软件企业从事软件开发、软件测试、网页设计、数据库管理、技术服务等岗位工作。技术流程就业：银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗体检数据、税务数据、法律数据（包括信息）的处理及整合、信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护、承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等；业务流程就业：内部管理服务，包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务、技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务、供应链管理服务：为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。知识流程就业：专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研、企业文化建设、人力资源规划等四．人才规格具体描述 (1)知识要求高等技术应用性人才必备的外语、数学及相关专业背景知识；具有计算机应用及维护方面的基本理论、基本知识；掌握常用游戏程序设计软件的应用技巧，经过扎实的技能操作实训，具有良好的动手操作技能； 2015年，青岛 6万多人，但5

级软件技术专业人才培养方案

软件技术专业人才培养方案一、专业（方向）代码 590103 二、招生对象与学制招生对象：全日制普通高中毕业生或同等学力者学制：三年三、培养目标（一）总体目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业素质，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，主要面向广东省珠三角地区IT企业、政府和企事业单位，从事软件开发的高端技能型人才。（二）专业培养目标本专业采用以基于工作过程为导向的“项目教学”人才培养模式，通过三年的学习，使学生掌握软件技术的系统知识，具有Web应用程序和移动互联网应用开发的能力，取得软件工程师等职业资格证书。四、培养规格（一）主要面向的职业岗位与工作任务

（二）职业行动能力培养目标以职业行动能力为培养目标，培养学生需具备的专业能力、社会能力和方法能力 1.专业能力 ●具有编程逻辑思维能力和编程能力 ●具有文档书写及阅读能力 ●具有软件测试能力 ●具有数据库系统开发和管理能力 ●具有一定的开发中小型动态网站和企业级应用开发的能力 ●具有移动互联网应用开发能力 ●具有知识技能的更新和综合运用能力 ●具有解决工作过程中实际问题的能力 ●具有协同开发能力 2.社会能力 ●具有软件开发的团队协作能力 ●具有承受软件行业高强度工作压力的能力 ●具有与用户和团队成员沟通交流的能力 ●具有软件行业的职业道德 ●具有软件服务意识

●具有对软件核心技术和文档的保密意识 3.方法能力 ●具有软件新技术的自主学习能力 ●具有算法分析的抽象概括能力 ●具有软件项目的分析决策能力 ●具有软件项目的计划能力 ●具有软件项目的管理控制能力（三）职业能力证书 1.职业素质证书 2.职业资格（或技能等级）证书备注：要求根据本人规划的就业方向考取上述证书之一。五、课程体系安排（一）能力进阶与课程路线

对日软件开发流程

阶段验收和总结的作用。阶段Review是日本项目阶段控制的核心。只采用阶段Review的方式进行验收也有其不足之处，所有验收工作都放在阶段完成再进行，阶段中的错误后续持续放大无法得到控制。而且通常情况下，阶段Review时问题会比较多，Review后修改时间比较长，修改次数也较多，造成很大程度的反复工作。再有，标准对日软件开发过程中，阶段内任务的安排和验收比较；无序，很多问题会被有意推迟到Review时解决。要件定义决定了系统全部的功能，说本阶段产出的成果物左右了整个系统的成败也不为过。输入输出 1.顾客的业务需求 1.要件定义书 2.网络结构定义书要件定义的输入是顾客想要系统化的业务需求。系统的开发是为了顾客企业的业务更灵活及高效。而要件定义的目的就是明确顾客想要系统化的业务逻辑。

进行要件定义所需具备的能力当进行上面所说的要件定义时，需要有以下的能力。 1.理解顾客企业的商业模型必须要充分理解顾客是如何进行商业活动的。要明白为什么必须系统化，为什么要建立这样的商业模型，要收集各方面的需求，不能有遗漏。因为到后期，当发现需求分析不充分时将导致整个开发的系统都无用。另外，如果做了过多的分析，只要将不用的功能放弃掉就可以，对进度的影响很小。当然，对不需要功能的开发投入的金钱成本，顾客是不需要支付的，全部由开发方负责。 2.与顾客谈判的能力与人谈判的能力是指待人能力，协调能力。对方是给钱的顾客，不能用严厉的语言激怒对方。对于无法理解的需求要努力在当时就理解了，对于顾客所要求的不合理的需求要能协调好。这个不像其它的能力可以通过培训或以往的

经验来弥补，主要取决于个人的性格，是相当重要的能力。 3.进行要件定义的同时，要能想象到下一步如何据此进行外部设计需要有逻辑思维能力，用最近的话说就是logical thinking。顾客单方面的表达自己的需求，在当场立刻明白那些功能是能实现，哪些是不能实现的是非常重要的。举个极端的例子，开发考勤管理系统。明明没有记录每天的上班下班时间，却要用图表显示每月的工作时间，这样的需求显然是无法实现的。这种情况下，要么提出开发一个新功能记录每天的上班下班时间，要么与顾客讨论是否真的需要算出每个月的工作时间这个功能。外部设计之前，要件定义阶段，发现需求不合理的能力是非常重要的。要件定義 ■開始条件 1.ユーザ側で要求事項が整理されている事。 2.システム開発案件を受注し、契約が締結されている事。

新形势下企业人才培养模式探究

一、国有企业人力资源管理发展现状分析（一）国有企业缺少对人力资源管理工作的充分重视许多国有企业对于人力资源管理工作的认识程度不够，没有清楚地意识到人才培养是企业发展过程中的关键环节，缺少对培训回报率的合理预期。有的企业认为人才培养是一份耗时耗力的工作，觉得人才培训对于企业来说可有可无，常以工作任务重、经费不足等理由，人为缩减培训费用。国有企业高级管理人员在战略和投资方面对人力资源管理不重视，忽略了人力资源培训开发的投资效益，而企业的中层管理人员单纯将人才培训作为培训机构的工作内容，没有在人才培训的工作中发挥相应的作用。（二）人力资源管理部门的工作能力不强在发达国家，尤其是大型国际化企业中的人力资源管理人员几乎都具备较强的综合素质，除了具备基本的管理技能、领导能力外，还拥有较强的交际能力，协调能力以及完整的法律法规知识等，能够制定部门的工作计划。而我国国有企业的人力资源管理部门恰恰缺少高素质的工作人员，专业能力有待加强，不能够制定出与企业战略目标相匹配的人力资源管理规划，缺少借助企业文化营造氛围的能力，缺少必要的协调沟通能力，不能够起到良好的引导和培训作用，不利于企业人力资源管理工作的开展。（三）人力资源培训工作缺少可执行性和连续性在人力资源培训工作中，企业的计划性和执行性不强，没有明确的培训规划，培训工作的开展更是没有结合企业的实际情况进行，有的国有企业甚至为了完成上级任务而进行走过场式的培训，这种教条式的培训模式通常起不到很好的培训效果。此外，人力资源培训缺乏系统性和连续性，许多国有企业对于员工的培训都是短期的、孤立的，而从人力资源管理角度来说只有持续性的培训才能实现预期效果，从根本上提升员工的综合素养和技能。（四）人力资源培训工作针对性不强 ⒈需求识别不到位。培训需求分析和识别与企业战略目标、绩效及职工的职业发展结合不紧密。专业部门对业务培训需求、逐级管理者对下属培训需求关注程度不够，不能及时发现下属员工培训需求，指导、督促职工进行针对性培训。职工自身培训需求不足，提升动力不明显。 ⒉培训内容策划不到位。目前很多国有企业在岗位族群的任职资格、能力素质和职业发展方面的体系没有建立，使培训的基础依据不足，缺少针对不同岗位族群上岗标准、职业发展的模块化、标准化的培训体系，培训内容呈现分散、系统性差的特点。课程、课件没有实现标准化管理，资源没有共享。（五）人力资源培训手段不能满足需求企业发展加速，工作节奏加快，大规模的脱产（半脱产）培训组织难度越来越大，“工学矛盾”日益突出，企业对员工素质要求的不断提高，员工自身培训需求将逐步增大，企业现有的培训渠道、设施、手段无法已无法满足培训需要。致使很多培训项目无法达到预期培训效果，不能满足企业发展对人才的需要。（六）人力资源培训结果与企业用人结合不紧密培训效果评估是培训工作的难点，同样也是企业面临的工作难点，目前很多企业的评估手段不能充分反映职工培训效果和实际运用程度。培训效果评估方法有待创新，目前主要采取“理论考试”、“问卷调查”、“跟踪评估”等方式进行，未能与企业员工实际工作技能的提高、业绩的改善紧密结合。培训结果没有与单位、业务的绩效挂钩；没有与职工的绩效、岗位变动挂钩；没有与培训实施单位、授课教师的绩效挂钩。由于没有考核机制的约束，员工在培训期间的学习劲头不足，有的员工参加培训的目的不够明确，只是简单的按公司安排“凑数”，学习积极性不高，在培训结束后学不到有价值的东西，这就使得国有企业的培训工作浮于表面、流于形式，不利于发挥人力资源培训的真正价值。二、国有企业人力资源管理人才培养模式的构建策略依据我国国有企业的人力资源管理现状，制定切实可行的人力资源培训模式，提升培训效果是企业当前管理工作中的重要内容。国有企业的人力资源培训管理部门应该从以下几方面着手改善培训管理的质量。（一）企业应该拟定科学的招聘方案企业应该依据自身的人才需求结构制定科学化、规范化的招聘方案，在招聘中可以实行聘任制。国有企业应该从中长期的发展战略入手，招聘企业长远发展需要的人才，增加人才储备。国有企业的人才招聘可以实施多种方式，如推荐制、聘任制、社会招聘的方式都可以采用，进一步严格和规范招聘流程，这有利于后期的人才管理和培训，提升企业的人才优势。（二）人力资源培训开发职能与员工的职业规划有机融合在新的发展形势下，企业培训的范围已经突破了传统限制，培训的性质、职能、宗旨、对象都发生了很重要的变化。面临越来越激烈的市场竞争，国有企业要发挥人力资源培训的潜能，要不断进行培训开发体系的职能拓展。在制定人才培养模式时，要紧紧结合企业的发展和员工的职业规划，实现企业和员工的共同进步和发展。人力资源管理部门要把人力资源计划、组织战略规划与员工职业发展规划进行有效结合，并且准确反馈员工潜能的评测结果，依据结果为员工指引更加明确的发展方向，给予员工更多的发展空间。（三）建立分层分类的员工职业化培训体系新形势下企业人才培养模式探究吴晓东（太原钢铁（集团）有限公司山西太原030003）摘要：伴随我国经济的不断发展，企业的管理越来越科学化、规范化，人力资源管理在企业发展中的作用也越来越重要。对于国有企业来讲，人力资源管理作用的发挥与人才培养模式是密切相关的，选择有效的人才培养模式关系到企业的长远发展。关键词：新形势；人力资源管理；人才培养模式吴晓东：新形势下企业人才培养模式探究 134 ··

一种培养软件服务外包高端人才的创新模式

一种培养软件服务外包高端人才的创新模式发布时间:2009-10-15 文章来源:中国服务外包网作者:范辉、姜宗建、楚旺责任编辑: sharry 1. 软件服务外包与人才需求服务外包产业是智力人才密集型现代服务业，具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国际化水平高等特点。中国要在目前形势下抓住跨国企业服务外包扩大的机会，加快经济发展方式的转变，优化外贸结构，这是中国经济结构调整的一个重大机遇。产生软件服务外包产业的主要原因在于以下几个方面： ? 缺乏足够的软件人才； ? 节约成本； ? 专注于核心业务； ? 缩短开发周期。其中，软件人才的缺乏是一个重要原因。人才短缺有着深刻的历史原因，与计算机科学相比，软件工程还是一个发展中的学科，软件工程教育相对滞后，无法满足不断增长的软件工程人才的需求。软件服务外包的主要客户来自北美、欧洲和亚太地区。从事服务外包的国家或组织需要满足以下条件： ? 拥有丰富的具有良好教育背景、熟练掌握英语、日语、韩语的软件人才。包括：经验丰富的开发工程师、质量保证工程师、软件项目经理等等； ? 较低的工资水平和开发成本； ? 拥有良好的基础设施等等。印度是软件服务外包的成功者之一，自从1985年Texas Instruments在Bangalore设立分支机构从事服务外包开始，在20世纪90年代，软件出口的平均增幅达到40%，使印度

一举成为世界上重要的软件出口国之一。印度的成功经验表明：科学完善的软件工程教育体系是培养优秀软件人才的前提，良好的软件过程能力是满足客户需求的基础。中国被看作是继印度之后具有巨大潜力的软件出口大国，目前软件业从业人员为120万左右，每年有十几万计算机及相关专业的毕业生，软件产业收入以30%左右的速度增长。但是与印度、爱尔兰等国相比，中国的软件服务外包业还处于起步阶段，存在以下问题： ? 尽管开发组织众多，但规模太小。在上万家软件公司中，超过3/4的公司规模不到5 0人。没有相应的规模就无法吸引大的国际客户，一般来说，小的公司缺乏可靠的合作伙伴，容易流失关键人才，缺乏抵御风险的能力； ? 市场单一，大部分外包业务来自日本； ? 产品和服务质量不高。软件开发方法没有与国际接轨，软件质量难以保证； ? 公司的管理水平不高，员工队伍不稳定，影响了公司的可持续发展； ? 软件人才的素质不能满足要求，只能承担一些价值链低端的工作，如：编程，而不是价值链高端的工作，如：分析、设计、咨询等。上面所述的问题只是表面现象，其根本原因在于我们的人才培养起步晚而且体系不够完善，导致高端人才缺乏。为了更好地参与服务外包的国际竞争，我们必须尽快建立科学、有效的人才培养体系，造就一大批具有良好素质的软件外包人才，为服务外包产业的发展和升级奠定坚实的基础。 2．烟台市软件服务外包人才培养面临的挑战 2008年以来，随着烟台市对外开放进入新的战略调整期，以服务外包为主的服务业摆到了突出位置，烟台市把服务外包产业作为未来支柱产业培植。目前，烟台市共有软件及服务外包企业200多家，有3家企业通过CMM3资质认证，从业人数达6000余人。烟台市共有11家培训机构从事服务外包人才培训，年培训专门人才4000人。与先进省市相比，烟台的外包产业还处于初级发展阶段。一是企业规模小。烟台市百人以上的企业仅有几家，规模最大的创迹软件公司有1000人，难以承接国际大型外包项目。二是高端人才严重短缺。既懂外语又精通软件开发和项目管理的应用型人才远远不能满足外包企业的需要，这在一定程度上制约了国内外的大型IT企业落户烟台或将大型的外包项目交给烟台的外包企业。三是缺乏高端人才的培训能力。ITO是智力密集型产业，人才是做大做强软件外包产业的基础，国内一些软件园的成功运作，除了当地政府的政策支持外，大都依托当地高校提供强大的人才保障。目前的软件外包业务主要是软件编码（Coding）和软件测试（Testing）之类的价值链低端的业务，要想在高端领域展开竞争，就必须加强高端人才的培养。在烟台的培训机构

软件技术专业人才培养措施

2008级软件技术专业人才培养方案一、专业培养目标坚持以劳动力市场需求为导向，以提高学生就业能力为目标，根据高职高专教育培养一线应用型人才的宗旨，根据我校的办学特色“立足大金融，面向大市场”，制定三年的培养计划，本专业的培养目标是面向我国信息产业的制造、服务类企业、以及与社会信息化有关的领域的一线岗位，培养拥护党的基本路线，具有良好的思想品德和职业道德，具备一定的金融、会计领域的知识，掌握一定的专业理论知识、具有较强的实践能力，能顺利进入IT领域相应岗位就业，从事与计算机软件编程、测试等相关的职业，具有一定的综合素质，能够通过职业培训、继续教育、自学成才等继续学习的渠道达到各方面素质全面发展的高等技术应用型人才。二、学制及修业年限基准学制为三年。实行学分制教案管理模式。修业年限2—5年。三、专业特色及培养规格 <一）专业特色软件技术专业的目标是培养一批软件蓝领，能够掌握计算机硬件、软件基础知识、数据库知识，有一定的英语水平且掌握三个层次(即用户界面层、事务对象层和数据层>的计算机语言，能够根据流程图进行编码，在IT高技术平台上熟练从事大量重复性操作的职业软件工程师。课程体系充分体现培养目标，加大实践教案的力度，实现学生与就业岗位的“零对接”。 <二）培养规格及要求 1．基本要求要求学生掌握的计算机理论知识可能不很深远，但对一般的编程任务都能较快、较好地解决，且具有良好的开发潜能。他们对于进行新产品、新技术的探索，可能还不胜任，但足以胜任一般开发任务。在一个大型软件开发工程中，需要通过他们将软件的设想转化成现实的产品。要求学生还应具备必要的数学、法律法规、金融知识及其他文化知识。 2．人才规格 <1）能力方面 1)熟练掌握一种主流计算机语言编写程序的技能； 2)具有分析阅读软件代码的技能； 3)能熟练安装配置和维护各种系统软件和应用软件的技能； 4)较熟练使用数据库技术搭建数据库的技能

软件外包协议(完整版)

合同编号：YT-FS-8594-66 软件外包协议(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

软件外包协议(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。甲方：乙方：_____ （个人）身份证号码：____ _____（个人）（以下称乙方）受____（以下称甲方）|委托进行____的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：一、项目名称：二、内容及要求： 1. 开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“____”的开发，该系统的设计要求如下：l 主要功能：根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 l 系统运行环境包括：（1）

（2） 2. 开发时间：（1）启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期；（2）完成期限：自项目正式启动，在__工作日内完成。三、双方权利义务： 1. 甲方：（1）甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足；若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期。（2）甲方完全拥有____系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利；（3）甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用；（4）甲方有责任对本协议的内容进行保密；

人才培养模式的研究热点及发展趋势

人才培养模式的研究热点及发展趋势摘要］人才培养模式改革是教学改革的切入点，是直接决定着人才培养质量高低的重要方面，构建先进的人才培养模式是教育强国的普遍国际经验。本文拟从培养目标和培养过程两方面详细分析目前我国人才培养模式改革的热点及今后发展趋势。［关键词］人才培养模式改革热点发展趋势我国高校扩招后，如何保证人才培养质量是高等学校面临的严峻挑战。而人才培养模式的改革便是解决教育质量问题的重要突破口，因而人才培养模式的改革已成为国内教学改革的热点。一、人才培养模式改革的热点人们对人才培养模式的定义虽然仁者见仁、智者见知，没有统一，但从根本上讲其认识还是有一致之处的，那就是培养怎样的人和怎样培养人的有机统一，即它是在一定教育思想指导下，实现人才培养目标的整个教学活动的组织方式，它决定着高等学校所培养的人才的根本特征，集中体现了高等教育思想和教育观念。因此，人才培养模式改革多从培养目标、培养过程入手，在实施过程中又是全方位、系统的改革。（一）培养目标方面自从1998年实行高校扩招政策以来，我国高等教育已于2004年进入大众化教育阶段，并呈现出多样化的特点。在培养目标方面，各高校都改变了过去精英教育阶段以单一学术研究型人才为主的做法，而从本校、本地区实际出发，制定出了多层次、多规格、多类型的人才培养目标。 1.研究型人才目前高等教育虽然进入大众化阶段，但大众化的任务在很大程度上是由非精英高等教育机构来完成的。因此，教育部要求北京大学、清华大学等进入“985工程”和部分进入“211工程”的高等院校要坚持精英教育标准，培养研究型人才。许多定位于研究型的重点大学都在坚持精英教育理念，把高素质、高水平，具有宽口径、厚基础、重个性、强能力、求创新等特点的各个行业的高层次研究型人才作为本校人才培养的目标。北京大学提出本科生人才培养的基本目标是为国家社会主义现代化建设事业培养能够在各个行业起到引领作用的顶尖专业人才。 2.高级基础型人才基础科学研究的能力和水平是衡量一个国家综合国力的重要标志之一，为迎接新的科学技术革命和日趋激烈的国际竞争的挑战，适应我国经济体制改革和经

人才培养模式选择探讨

人才培养模式选择探讨近年来，随着社会经济和科学技术的飞速发展，我国对复合型人才，特别是经管类专业与理工类专业复合人才的需求越来越多。据此，列举了我国的人才培养模式类型，指出了复合型人才培养模式的重要性并对其含义进行分析，接着以长春理工大学经管学院为例，对学院基本情况及推行复合型人才培养模式的优势进行探讨，最后得出复合型人才培养模式在长春理工大学经管学院推行的基本思路，具有一定的现实意义。标签：人才培养模式；复合型人才；长春理工大学；经管专业进入21世纪以来，我国加入了世贸组织，参与到了世界经济的大循环中来，社会经济和科学技术的发展步伐都大大加快，大量的新兴学科不断涌现，学科间的界限概念日益模糊。在这种形势下，我国的人才培养模式也随之做出相应的调整和改变，跨专业复合型人才的培养方式应运而生。 1我国人才培养模式的类型及选择在我国的历史发展过程中，人才培养模式主要有通才培养，专才培养，以及一种新兴起的，顺应社会经济科技发展趋势的“复合型人才”培养模式。 1.1通才教育通才教育是指打破教育学传统意义上的学科界限，培养知识面较为宽广，适应领域较宽泛，具有创新意识的横向型人才的教育，也称作博雅教育。通才通常接受了来自各个学科的知识的熏陶和修习，着重强调不同专业和学科的交叉渗透及融会贯通，能力结构具有多元化，多层次的特点。通才教育具有一些局限性，比如，通才教育过分强调对于基础知识的学习，但却忽视了对本学科的专业知识的获取，使学生学习的深度及深刻性受到了限制。 1.2专才教育专才教育是指为了满足就业部门的需要而培养專门精通某一专业领域系统知识和技能的纵向型人才的教育。专才教育强调学生特别掌握某一学科的专门知识，教育结构较为简单，可称作单一型结构，所培养出的人才比较适合在某个行业从事专门化的工作，对工作的适应能力很强。专才教育同样也有它的局限性。专才教育过分强调专门知识的重要性，把学科界限划分的过于明显，学科间的联系被剥离开来，使得学生知识面狭窄，不利于学生个人素质的提高和全面发展。

对日软件外包(精)

第1章对日软件外包 1.1 对日软件外包的发展全球应用软件外包市场近几年平均每年以29%的速度增长,2005年整个市场规模将达到389亿美元。目前全球的软件产值中,三分之一需要通过对外发包来完成。软件外包已经成为世界软件产业发展的一个重要趋势。在这一趋势下,《振兴软件产业行动纲要》提出,从2001年到2005年,中国软件出口要从年出口7亿美元提升到50亿美元。按照预定的目标,2004年国内软件企业将要完成的出口额将达到35亿美元。这对于中国软件企业而言的确是个不小的数字。为了实现这一目标,有关人士指出,中国企业应积极拓展对欧美软件外包业务,把软件外包做强做大。但现在美国市场主要被印度垄断,欧洲市场被爱尔兰垄断,中国企业的核心竞争力需要较长时间的积累,而对日软件外包,我们则有优势。在对美软件外包市场上,中国软件企业与印度软件企业的差距是明显的,从英文水平到签证难度,从法制制度的不同到对知识产权认识程度的差异,中国软件企业要在对美软件外包市场赶上印度企业还需加以时日。美国IT从业人员中印度和中国人员的比例是3∶1,中国软件企业目前做的外包只占日本软件外包的2%多一点。以英文为主导的软件外包市场正在逐渐萎缩,并且在这个市场上我们和印度相比竞争优势不明显。而对日软件外包市场相对印度来说,中国软件企业有地域优势和有限的语言优势,应当成为国内软件外包企业的发展导向。 1.2 对日软件外包的现状对日外包市场潜力巨大,据IDC统计数据,2005年日本IT外包市场规模为164亿美元,而同年我国来自日本的软件发包量约为5.6亿美元,仅占日本IT外包市场的3.4%。IDC预测2008年日本IT外包市场将达到23,363亿日元(约226亿美元,2010年我国对日外包将近40亿美元,占比上升为17.7%。由此可见我国对日软件外包未来的市场潜力巨大。