2020年高尔夫球童简历模板

高尔夫球童精品简历

求职意向：高尔夫球童

个人资料

姓名：邮箱：

性别：年龄：

学历：毕业院校：

电话：薪资要求:

教育背景

毕业院校：xx 涉外经济学院最高学历：大专专业一：高尔夫管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

工作能力

20xx 年xx 月荣获xx 涉外经济学院校区首届高尔夫球个人比杆赛男子组最远距离奖。 20xx 年xx

月荣获xx 涉外经济学院校区首届高尔夫球个人比杆赛男子组优胜奖。

高尔夫球场球童管理制度与服务

球童管理制度 1.0适用范围高球营运部所有球童。 2.0日常工作制度 2.1所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动； 2.2所有球僮绝对不可以批评或侮辱会员或客人，不允许评论会员或客人打球姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看；如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出面协调。 2.3不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位或拒绝服务，不可以互换球僮。 2.4球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。 2.5在球道上须提醒客人遵守球会击球规定2.6严禁开快车或不按正规操作程序开车。 2.6严禁开快车或不按正规操作程序开车。 3.0日常工作流程一:出场前的等候： 1、到前台领取对讲机、球僮出场表。 2、当接到球童组长的通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。 3、球童出发前须调配球车准备好服务的常用工具，如：果岭叉、沙袋、湿毛巾、TEE、记分卡、点杆卡等；以最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡

上，内容包括：木杆数、铁杆数、P、S及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。二：开球前后 1、准备客人的球（同时记住球的品牌及号码）、手套、TEE等； 2、在发球台边上的沙桶内把沙袋装上沙； 3、双手递球杆，左手握着杆身的中央，右手握住球杆的末端，把握柄朝着客人顺手的位置； 4、介绍球道，内容包括：球道的特色、码距、看不见的障碍区、安全打法、风向；填补因击球而造成的凹穴，帮球员寻找因遗失或OB 的球，记录杆数 5、客人开球时，球童须站在发球区的外围，注意观察球的落点，球落地后以附近的树或其他物体做参照物； 6、如客人站出规定的发球区域，球童须提醒客人（有关规则）； 7、球童需留意客人的打球水平，非单差点或职业球员不允许在职业发球台开球，女士在红TEE开球，差点较底的男士业余球手在蓝TEE 或白TEE开球，高差点的男士在白TEE开球，若是初学者，球童应立即请客人暂停，解释球会关于差点要求的规定，并向上司汇报，由上级决定是否允许其客人继续打球，如果得不到上级的允许，球童应立即把球包，球车拉回； 8、当客人开球后主动收回球杆及捡回TEE； 9、如客人的第一个球进入长草，须告诉客人球场的本地规则；

高尔夫球童服务规程

高尔夫球童服务规程 1 范围本标准规定了为高尔夫比赛或训练服务球童的服务行为准则及工作职责要求。本标准适用于为高尔夫比赛或训练服务球童。 2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。 2.1 高尔夫球童高尔夫球童是指在打球时为球员携带和管理球杆，并按照规则帮助球员打球的人。 3 服务规范 3.1 上岗前准备工作 3.1.1 球童应着制服，佩戴员工牌，保持工装整洁。 3.1.2 为客人准备常规备品。 3.2 出发打球前的操作规范 3.2.1 将沙壶及沙袋补满，沙耙放置在球包架上，毛巾及抹布洗净备用。 3.2.2 检查客人的球杆、球杆套的数量，确认球杆摆放顺序和位置,结束时归回原位。3.2.3 检查客人球袋内的物品、放球位置和数量,若有贵重物品应马上告知客人。将携带品详细记录在球包牌上。 3.2.4 确认客人的姓名、性别,主动和客人打招呼，并自我介绍。 3.3 发球台上的操作规范 3.3.1 球童应靠球车道路右侧停车。 3.3.2 取下球杆套时应一手持杆,一手握住杆套颈与上缘连接的部分,轻轻取下球杆套。使用完毕后,应马上套回,放入球包时杆套颈应塞入球包内。 3.3.3 记住客人所用球的品牌和号码,并确认客人自己也清楚自己所用的球。 3.3.4 了解客人击出150码距离通常使用的球杆，根据球道码数判断并跟客人确认发球用的球杆后，双手将球杆递给客人。 3.3.5 球童应面对客人站在客人的一点钟方位, 距发球位置约2 m至2.5 m的发球台标志之外,球童站序应依客人发球顺序排定,以5°斜角排开，球杆直立握把向上,放于身后。

3.3.6 客人在热身准备发球前,球童应向前站一步,清楚的介绍球洞码数，标准杆，到水障碍距离，风向，最佳落球点等情况，介绍完毕应右手伸直指向球道,示意可以开球,并退回原位。 3.3.7 当客人做好准备要挥杆时,球童不应走动。 3.3.8 客人球发出时,同组球童应一起看清楚方向及落点,右手伸直指向球落方向,向客人告知落球位置并可以根据情况称赞好球(Nice shot),客人发完球后,球童向前,双手收回球杆,补沙(若有必要),并退回原位,球杆直立握把向上放于身后。 3.4 球道上的操作规范 3.4.1 将球车开到客人球位附近,判断球位到旗杆的距离，观察球洞位置、坡度、风向、湿度来加减距离,询问并选定适当的球杆给客人,同时携带相邻2只球杆供客人选择。 3.4.2 做好客人击球后的场地维护工作，补沙并耙沙坑。 3.5 果岭边的操作规范 3.5.1 球在果岭边应确认球到旗杆的距离,观察球洞的位置,坡度、草纹、果岭状况等,可提供P杆、推杆给客人。 3.5.2 球落在沙坑时应确认球到旗杆的距离,观察球洞的位置,坡度、草纹、果岭状况等,可提供P、S杆给客人。整理沙坑时手上球杆应放置在沙坑边缘,双手使用沙耙整平沙坑。 3.6 果岭上的操作规范 3.6.1 客人如需球童标示球可将客人的球用mark标示起来并用湿毛巾清洁球后，手掌朝上将置于手心的球递给客人，或直接帮客人摆球；若不需要则客人自行标球。 3.6.2 当客人蹲下判读推杆线路时,球童可站于客人后方一起判读，亦可使用推杆瞄准目标，提醒客人顺草或逆草坡,上坡或下坡等路线信息。 3.6.3 客人确定推杆路线后,球童应将旗杆拿起放置在果岭边缘,走路时不应踩在客人的推球线上，也不应影响客人推杆。 3.6.4 当最后一位客人结束判读推杆路线，并不需要协助后,球童在不影响客人推球的情况下拾起旗杆,待客人结束推杆后插回洞内,最后转向该洞发球台方向举手鞠躬向下一组示意。 3.7 计分卡计杆数方法 3.7.1 将客人全名工整的写在计分卡上，再依洞次记录客人实打杆数。 3.7.2 打球结束时计算总杆，告知客人总杆成绩。 3.8 打球结束的操作规范 3.8.1 打球结束后应向客人进行问候。 3.8.2 确认打球后的球杆、球套、球的数量。若有遗失球，应跟客人说明在何处遗失几颗球，提醒是否有贵重东西放在球车里，确认后请客人签名。 3.8.3 将客人球包送至停车场送包处。 3.9 打球结束后的操作规范 3.9.1 将球杆确认卡交回给球童主管。 3.9.2 将球车开回车库并清洗。 3.9.3 客人在打球过程中若有建议，以及出现的突发事件应及时汇报给球童主管或其他上级领导。

2018年高尔夫球童简历模板

求职意向：高尔夫球童个人资料姓名：邮箱：性别：年龄：学历：毕业院校：电话：薪资要求: 教育背景毕业院校：xx 涉外经济学院最高学历：大专专业一：高尔夫管理专业二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号工作能力 20xx 年xx 月荣获xx 涉外经济学院校区首届高尔夫球个人比杆赛男子组最远距离奖。 20xx 年xx 月荣获xx 涉外经济学院校区首届高尔夫球个人比杆赛男子组优胜奖。

20xx年xx月荣获xx涉外经济学院区高尔夫系第二届高尔夫球班级对抗赛优胜奖。20xx年xx月荣获xx涉外经济学院清水湖校区高尔夫系第三届班级对抗赛优胜奖。工作经历 xx桃花源国际高尔夫俱乐部担任职位：高尔夫球童工作描述：主要为客人提供专业的高尔夫知识的指导，为打高尔夫球的人提供服务和帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。 xx桃花源国际高尔夫俱乐部担任职位：高尔夫球童工作描述：主要为客人提供专业的高尔夫知识的指导，为打高尔夫球的人提供服务和帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。 xx桃花源国际高尔夫俱乐部担任职位：高尔夫球童工作描述：主要为客人提供专业的高尔夫知识的指导，为打高尔夫球的人提供服务和

帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。自我评价本人是高尔夫运动训练与管理专业学生，热爱高尔夫运动，熟练掌握高尔夫礼仪与规则。本人乐观开朗, 积极好学,健谈,有自信,对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。优秀的球童要具备的素质一、具备良好的服务意识。作为一个服务型行业，我们应该给来打球的客人提供优质的服务。球童作为工作在第一线的员工，跟客人接触的时间最长，球童服务的好坏，将直接影响到客人对整个球会的评价。所以，要求我们每一个球童，必须具备良好的服务意识，在服务的过程中，做到“热情、大方、专心、专业”。二、具备良好的心理素质。虽说高尔夫是一项绅士的运动，可也并不代表我们的每一位客人都是绅士。所以在服务的过程中，难免会遇到一些脾气比较差的客人，他们可能会因为没有球没有打好，而去责难或谩骂球童等类似情况，然而作为球童却不能去跟客人顶撞，依然要保持微笑服务。

南沙高尔夫球会介绍

南沙高尔夫球会介绍一、高尔夫起源简介关于高尔夫球运动的起源至今仍是很多国家争论不休的问题，围绕着它各国都有很多古老而神秘的传说，而且在世界各地都曾发现许多关于高尔夫球运动的文物资料。荷兰人认为，高尔夫球的原型是在荷兰产生的，后来漂越北海传到苏格兰，在苏格兰又被进一步发展和完善，才演变成现代的高尔夫球。公元前一世纪前后朱利亚斯·希萨王朝的罗马帝国时代，罗马人在宽广的田园中经常进行一种叫“帕嘎尼卡”的游戏，这种游戏的方法是用弯曲的木棒击打充满羽毛的球作乐，这种古罗马的游戏是有记载的最早的与高尔夫球相似的运动，有些学者认为它是荷兰、比利时、法国等国近似于高尔夫球的球戏之先祖。从十四世纪中叶到十六世纪，在英格兰流行过一种名曰“坎布卡”或“坎布达”的游戏，也是用先端弯曲的木棒击打用羽毛充填起来的球，以在地面上挖掘的坑穴为目标，这也是与现代高尔夫球运动相类似的。我国有些学者经过考证，发现我国古代也曾有过与高尔夫球相似的游戏，叫做捶丸，是从战国时代的游戏——弄丸发展来的，在宋代极为流行。宋徽宗（1101－1125）和金章宗（1190－1208）都喜欢这种运动。在宋代壁画中早有记载（球戏图），在宋代（960－1279）文物陶枕上就有一名男子单手挥杆打球的图案。元代宁志老人1282年著成《丸经》二卷，在《丸经自序》中有“宋徽宗、金章宗皆爱捶丸，盛以锦囊，击以彩棒……”的记载，并对当时元代也很盛行的捶丸做了详细的记载，包括场地、运动用品、竞赛人数、竞赛方式和裁判规则等等。载于1986年中国体育出版社出版的《中国古代体育画册》的明代捶丸画卷“仕女打球图”就描绘了三名华服妇女在园内松下打球作乐的情景，还有两名侍女扛着球杆侍立于一旁。另外还有一幅表现明代宣宗皇帝（1426－1435）在宫厅内打球的“宣宗行乐图”，院内错落有致地分布着球洞和彩旗，宣宗一手持杆注视着球，似乎对球半途停止感到不解和诧异。但是，捶丸至清代失传。日本也不甘寂寞，有的考古学家宣称，在奈良时代（668－773）的贵

高尔夫球场实习周记

学校高尔夫球童专业顶岗实习计划（一）实习目的顶岗实习是人才培养案中的重要组成部分，是学生理论联系实际的重要环节。顶岗实习的主要目的是让学生熟悉现代高尔夫行业的组织及整体运作模式，掌握高尔夫行业主要业务部门的工作程序与法，提高分析问题和解决问题的能力，培养良好的职业素质和团队精神。使学生初步具备岗位独立工作的能力，为学生的就业和专业发展奠定基础。（二）实习要求１．全面熟悉和理解休闲高尔夫服务的技能技巧；２．熟悉现代高尔夫产业经营与管理知识；３．掌握高尔夫产业的工作程序与操作法，培养对所学专业知识、技能的综合应用能力；４．熟悉实习岗位的工作流程、职责与工作对象，具备一定的人际沟通能力、协作能力和自我发展能力，培养良好的职业道德与团队精神；５．至少在一个（或以上）岗位上从事较长时间的与高尔夫务业有关的具体业务工作；６．在实际工作中树立服务意识、安全意识、规和创新意识；７．撰写实习日志和实习记，认真记录实习心得体会，定期对实习工作情况进行总结、交流，及时与实习指导教师沟通，汇报实习工作中的问题和困难；８．搜集必要的资料，独立撰写实习一篇3000字以上的实习总结。（三）实习纪律有注意事项１．格遵守实习单位的规章制度，服从实习单位的管理和工作安排。２．格遵守学院有关顶岗实习的管理规定，听从指导教师和专业人士的实习指导，认真完成顶岗实习任务。３．遵守职业规、设备操作规程和作息制度，遵守社会治安管理条例和食品安全法规，提高人个安全保护意识。４．文明礼貌，谦虚谨慎，勤奋工作，努力学习专业技术和岗位技能；尊敬领导，团结同事，密切企业合作关系，维护学院声誉。５．遵守职业道德规，保守技术和商业，不做任有损实习单位利益的事情。二、实习项目容（1）．高尔夫行业宏观认识了解高尔夫行业目前运营状况、市场定位、发展前景。（2）．高尔夫服务业的基础操作培训 1、职业素质专训 2、职业礼仪训练 3、职业技能训练 4、高尔夫球技术 5、高尔夫竞赛规则 6、专业英语 7、服务操作流程三、实习报告要求（一）实习报告的容要求：１．实习工作简历：包含实习时间，实习单位、岗位名称及实习的工作项目；２．实习工作总结：（１）对顶岗实习的认识和态度；（２）对实习单位和行业概况的了解；（３）实习任务的完成情况；（４）实习工作的收获、成绩和经验教训；（５）对专业课程的设置和教学法提出建设性意见。（二）实习报告的写作要求：１．广泛搜集资料。

高尔夫球场及运动简介(讲稿)

高尔夫球场及运动简介一、高尔夫球场的类型（一）根据球道长度和杆数的不同，球场可分为标准球场和非标准球场。 1、标准球场以18个洞作为标准球场，源于英国皇家古代高尔夫球俱乐部。1764年，皇家古代高尔夫球俱乐部在制定高尔夫球竞赛规则时，将原来的22个洞减少为18个洞，并在圣·安德鲁斯球场首先实施[24]。标准18个洞球场球道总长度在6200米以上，一般为两个循环，每个循环9个球洞，即1～9洞和10～18洞两个循环。要求每个循环的第一洞的发球台和结束洞的果岭尽可能地靠近会所。标准杆为72杆，18个球洞中有四个长杆洞(即５杆洞)；四个短杆洞(即３杆洞)和十个中杆洞即(４杆洞)。其球道的组成（以一个球洞为例）由发球台、球道、高草区、水障碍区、沙坑和果岭。 2、非标准球场不足18个洞或总杆数低于68杆、球道长度较短的球场。主要有商务球场、3杆洞球场、小型球场和9洞球场等形式。这些球场主要是为了适应特别球市的需求，为满足时间不充裕的球手打球和观光、娱乐及培训等而设计建造。（二）根据球场的选址和景观特点，球场可分为海滨高尔夫球场、森林（林地）高尔夫球场、丘陵（疏林）高尔夫球场、山岳高尔夫球场、城市（别墅）高尔夫球场。 1、海滨高尔夫球场其景观特点是海滨球场的最大特点是受海风影响大，同时沙多、草势大，不易管理，它和树林球场的共性就是地势平坦，不过距离一般比较长。 2、森林（林地）高尔夫球场其景观特点是树林地形的特别是球场的土质好，因此草坪生长比较好，风景也很怡人，缺点是地形的变化不够，降低了挑战性。 3、丘陵（疏林）高尔夫球场其景观特点是丘陵地形中建起的球场一般比较适中，既有起伏多变的自然地理特点，又因为地形的起伏不太突兀而让球友打起球来较为轻松。所以丘陵球场属于既有挑战性又有乐趣的球场。 4、山岳高尔夫球场其景观特点是依山岳地形建设的球场往往顺山之势，起伏较大，落球地点也很难保证，在这种球场上打球对准确性要求比较高； 5、城市（别墅）高尔夫球场其景观特点是根据城市建设的需要，与别墅相结合，地形皆为人造，植被等也多以人工建植的植物群落为主。

高尔夫球童培训计划

高尔夫球童培训计划篇一：山东高尔夫球童培训管理手册版本二(不同) 高尔夫俱乐部球僮培训管理手册二零一零年第一版目录第一章球僮守则?????????????????01 第二章球僮日常管理??????????????04 第三章球僮培训计划??????????????07 第一节第二节第三节第四节

第五节第六节第七节第八节第九节第十节第四章培训总则???????????????????07培训日程表??????????????????08入职基础篇??????????????????09高球初阶篇??????????????????13球车操作篇??????????????????15果岭培训篇（教材外采）????????????17实地培训篇??????????????????17高球英文篇??????????????????20球场介绍篇??????????????????26培训总结篇??????????????????30球僮级别评定??????????????30 接待处规章制度一、岗位要求 1、工作守则 1)按时上班，不迟到，不早退，补钟及加班均需经上级领导同意。 2)未经上司批准，不得擅自离岗超过十分钟。 3)进入工作岗位前检查个人的仪容表（包括着装是否符合公司的要求） 4)当值期间，不可趴在桌上、大声喧哗、吃零食及不可用手机讲私人电话等，因急事

用固定电话则民话短说，尽快收线。 5)不得对客人、上司及其它同事使用不礼貌用语。 6)不得拖延执行上级工作命令，影响工作进度。 7)未经同意，不得私自调班、改动排班表、或无充分理由更改排班。 8)及时阅读记事本、内部通知、协议书等文件内容。 9)在工作时间不得睡觉。 10)不得因个人情绪影响正常工作。 11)晚班同事负责前台的环境卫生。 12)严格遵守公司的考勤制度，不可代替或授人打卡。 13)无客人时，亦必须保证前台至少一人当值，不得以任何理由推卸责任。 14)熟记分机号码，做好长途电话的登记工作，转接电话多用礼貌用语。 15)严格执行前台工作的各项操作程序、有关规定等，例如熟记会员号码、姓名、费用的检查、储物柜的登记检查等一系列工作。 16)严格控制费用，仁作中做到不浪费，节约开支。 17)遵守公司各项规章制度及上司随时下达的工作任务。 2、工作纪律 1)服从领导。员工应切实服从领导的安排和调度，以优质高效完成各项任务，不得无理顶撞、无故拖延、拒绝或终止工作。如遇疑难或不满，可向直属上司请

高尔夫球童服务流程及说词

高尔夫服务流程及标准用语设立接包热线，客人可提前拨打接包热线，约定时间由专人在停车场等候。或到前台登记再由专人持客人车钥匙到车里为客人拿取球包。地库服务流程:（现服：现场服务人员，库服：地库服务人员）在地下车库等候客人到来，当客人下车后主动上前问好：有预约打球： “服务用语：服：（您好：是xx先生/小姐吗？）客：是服：（您好我是xxx球童很高兴为您服务，您好球包交由我为您拿，请您随我到球场谢谢。您的车停在地下xx层，这边是电梯人口，到一层，下滚梯到地下一层即可）。同时服务人员拿对讲机通知前台服务人员。库服：xxx收到请讲前台：收到请讲库服：xxx先生/小姐以到。请做好准备工作，谢谢。前台：收到xxx先生/小姐以到。如不是;“说词：（对不起，您是上楼是吗？电梯口在这边，请这边上楼）” 无预约打球： “服务用语：服：（您好：是xx先生/小姐吗？）” 客：不是服：根据自己的观察与客人的穿着来判断客人是否是打球。上前询问（“说词：您好，请问您是去xxx俱乐部打球吗？）

客：是服：我是xxx俱乐部球童很高兴为您服务，您好球包交由我为您拿，请您随我到球场谢谢。您的车停在地下xx层，这边是电梯人口，到一层即可）或用对讲机通知现场人员到地库帮客人拿球包。如不是;“说词：（对不起，您是上楼是吗？电梯口在这边，请这边上楼）” 现场接待流程: 球童在门口恭候客人－－客人抵达俱乐部门口在前台由球童给客人卸球包并挂好球包牌。服务用语：服：（您好欢迎xxx俱乐部，您好：是xxx先生/小姐预约的是吗?）客：是或不是无会员卡:服：请问您有会员卡吗？客：无有会员卡：服务用语：服：请问您有会员卡吗？客：有服：请您出示一下您的会员卡，我们需要做一下登记，谢谢您！接过客人会员卡后，看清楚卡的类别，与有效期，另外告知客人卡的使用方法。并做好相关的登记。注意事项： 1、卡的类别与有效期。 2、卡的使用时段。 3、是否是本人持卡。 4、提醒客人卡的有效时间与有效次数。

高尔夫球童服务流程与解说词

高尔夫球童服务流程及解说词高尔夫服务流程及标准用语设立接包热线，客人可提前拨打接包热线，约定时间由专人在停车场等候。或到前台登记再由专人持客人车钥匙到车里为客人拿取球包。地库服务流程:（现服：现场服务人员，库服：地库服务人员）在地下车库等候客人到来，当客人下车后主动上前问好：有预约打球： “服务用语：服：（您好：是xx先生/小姐吗？）客：是服：（您好我是xxx球童很高兴为您服务，您好球包交由我为您拿，请您随我到球场谢谢。您的车停在地下xx层，这边是电梯人口，到一层，下滚梯到地下一层即可）。同时服务人员拿对讲机通知前台服务人员。库服：xxx收到请讲前台：收到请讲库服：xxx先生/小姐以到。请做好准备工作，谢谢。前台：收到xxx先生/小姐以到。如不是;“说词：（对不起，您是上楼是吗？电梯口在这边，请这边上楼）”

无预约打球： “服务用语：服：（您好：是xx先生/小姐吗？）” 客：不是服：根据自己的观察与客人的穿着来判断客人是否是打球。上前询问（“说词：您好，请问您是去xxx俱乐部打球吗？）客：是服：我是xxx俱乐部球童很高兴为您服务，您好球包交由我为您拿，请您随我到球场谢谢。您的车停在地下xx层，这边是电梯人口，到一层即可）或用对讲机通知现场人员到地库帮客人拿球包。如不是;“说词：（对不起，您是上楼是吗？电梯口在这边，请这边上楼）” 现场接待流程: 球童在门口恭候客人－－客人抵达俱乐部门口在前台由球童给客人卸球包并挂好球包牌。服务用语：服：（您好欢迎xxx俱乐部，您好：是xxx先生/小姐预约的是吗?）客：是或不是无会员卡:服：请问您有会员卡吗？客：无

高尔夫简介及球场建造方案

高尔夫9洞和18洞的介绍 1、高尔夫9洞和18洞的土地占地面积包括会馆、标准球场、练习场及一些附属设施，球场的主要规格有9 洞和18 洞等，需根据场地和球会要求决定．标准球场的总长为5943 ～6400m ，宽度不定，球场四周应有界线，关键地段设有界桩。国际上标准的18洞高尔夫球场占地面积在900亩~1200亩，9洞高尔夫球场在360亩左右。 2、中国9洞土地面积举例 1）上海大都会高尔夫俱乐部总面积350亩，九洞球场为2800码。 2）广济堂高尔夫俱乐部总面积200亩，球洞数9 洞，长度1,884码。 3）北京朝阳高尔夫俱乐部总面积200亩，长度1,884码。 2.1中国18洞土地面积举例 1）沈阳陨石山高尔夫度假村占地面积230万平方米，陨石山前18洞标准高尔夫球场总长7221码。 2）大连高尔夫俱乐部国际标准18洞72杆的会员制高尔夫俱乐部，总面积100万平方米。 3）上海浦东汤臣高尔夫俱乐部球场占地140公顷，18洞72杆，球道总长7200码。 3、世界著名高尔夫球场前5名 1 Pine Valley Golf Club 192 2 美国新泽西松树谷球场 2 Cypress Point Club 1928 美国加利福尼亚州的柏点球场 3 Pebble Beach Golf Links 1919* 美国加利福尼亚州圆石滩高尔夫球场 4 Augusta National Golf Club 1933 美国奥古斯塔国家高尔夫球场 5 St. Andrews - Old Course 1400 * 苏格兰圣安德鲁斯老球场

4、高尔夫球场开发年限

做高尔夫球童有前途吗

1、做高尔夫球童有前途吗？听许多人谈起球童来，都说球童只不过是给人捡球的，或者就认为球童是一种很不正当的行业，对于这些话，我认为我不得不抗议，球童有球童的心酸，再加上这样子的话让这门职业如何面向大家呢？所以请大家来这里探讨一下。有什么想说的，想反驳的，都来这里倾诉一下吧。我实习时在球场做过球童，我很喜欢这份工作，有的人说球童是没有前途的工作，我不是这样认为的，因为我喜欢高尔夫，我也喜欢打高尔夫，我想我在高尔夫这上面一定能发挥我的愿望的，因为我相信我自己，我今年21岁，我打高尔夫有2年的时间了，我打的还不错，我打80左右。有人说球童不是正当的行业，我很反对，那是因为，我门球童的希望的，在次工作，会学到很多经验，也学到了做人的道理！我是一个非常热爱高尔夫的人我一定会成为高尔夫冠军的!! 我相信自己!!! 感谢楼主在这里建了这个话题，我对外面的传言听的很多，真的是五花八门，把我们践踏的一文不值，当让他们自己来亲身经历一下才会明白吧，每天很早起来，早早的开始工作，而且一天很晚回来甚至连反都没的吃，都说小费高，难道大家都没看到球童晕到在球场上，饿的胃疼的时候吗？都没看到不是自己错，还要挨骂挨批的时候吗？我想这时候的我们美人看到过吧！为什么人和人之间都要有那么多的隔阂，看不到风光后面的心酸呢？我们热爱自己的职业，赚自己辛苦所得我认为没什么值得大家去说三道四的！！本人是一名上海地区高尔夫行业资深从业人员，曾在上海地区多家球会从事不同岗位管理工作逾十年，期间曾多次配合外籍专业管理人员从事球场营运及俱乐部管理工作，从中掌握了较为丰富的球会营运管理知识及经验。球童和助教是一个意思吗？不是一个意思。高尔夫球专业术语里面并没有“助教”这个名词，严格的说高尔夫行业是没有“助教”这个职业的，正规的高尔夫教练需要获得专业的证书，没有相关的证书、毕业证明是没有资格进行高尔夫教学的。球童则是高尔夫运动中一个非常重要的组成部分，是一个专门的职业，而不仅仅是背包的。球童不仅仅是一个“随从”，更是打球者的伙伴以及“智囊”。从情感上，当你打坏一个球的时候，你的球童会在一旁鼓励你，让你重拾信心，当你打出好球的时候，球童更会夸奖你，和你分享成功的喜悦。从技术上，球童也会给球手极大的技术支持，运用自己的专业技能为球手报出准确的码数、帮球手在果岭上看线，给球手送上合适的球杆。当然不是咯 ````球童是帮助球员在球场里

高尔夫球场实习周记

篇一：高尔夫专业顶岗实习计划学校高尔夫球童专业顶岗实习计划（一）实习目的顶岗实习是人才培养方案中的重要组成部分，是学生理论联系实际的重要环节。顶岗实习的主要目的是让学生熟悉现代高尔夫行业的组织及整体运作模式，掌握高尔夫行业主要业务部门的工作程序与方法，提高分析问题和解决问题的能力，培养良好的职业素质和团队精神。使学生初步具备岗位独立工作的能力，为学生的就业和专业发展奠定基础。（二）实习要求１．全面熟悉和理解休闲高尔夫服务的技能技巧；２．熟悉现代高尔夫产业经营与管理知识；３．掌握高尔夫产业的工作程序与操作方法，培养对所学专业知识、技能的综合应用能力；４．熟悉实习岗位的工作流程、职责与工作对象，具备一定的人际沟通能力、协作能力和自我发展能力，培养良好的职业道德与团队精神；５．至少在一个（或以上）岗位上从事较长时间的与高尔夫务业有关的具体业务工作；６．在实际工作中树立服务意识、安全意识、规范和创新意识；７．撰写实习日志和实习周记，认真记录实习心得体会，定期对实习工作情况进行总结、交流，及时与实习指导教师沟通，汇报实习工作中的问题和困难；８．搜集必要的资料，独立撰写实习一篇3000字以上的实习总结。（三）实习纪律有注意事项１．严格遵守实习单位的规章制度，服从实习单位的管理和工作安排。２．严格遵守学院有关顶岗实习的管理规定，听从指导教师和专业人士的实习指导，认真完成顶岗实习任务。３．遵守职业规范、设备操作规程和作息制度，遵守社会治安管理条例和食品安全法规，提高人个安全保护意识。４．文明礼貌，谦虚谨慎，勤奋工作，努力学习专业技术和岗位技能；尊敬领导，团结同事，密切企业合作关系，维护学院声誉。５．遵守职业道德规范，保守技术机密和商业机密，不做任何有损实习单位利益的事情。二、实习项目内容（1）．高尔夫行业宏观认识了解高尔夫行业目前运营状况、市场定位、发展前景。（2）．高尔夫服务业的基础操作培训 1、职业素质专训 2、职业礼仪训练 3、职业技能训练 4、高尔夫球技术 5、高尔夫竞赛规则 6、专业英语 7、服务操作流程三、实习报告要求（一）实习报告的内容要求：１．实习工作简历：包含实习时间，实习单位、岗位名称及实习的工作项目；２．实习工作总结：（１）对顶岗实习的认识和态度；（２）对实习单位和行业概况的了解；（３）实习任务的完成情况；（４）实习工作的收获、成绩和经验教训；（５）对专业课程的设置和教学方法提出建设性意见。（二）实习报告的写作要求：

高尔夫教练简历下载

高尔夫教练简历个人资料姓名：邮箱：性别：年龄：学历：毕业院校：电话：薪资要求: 教育背景毕业院校：xx涉外经济学院最高学历：大专专业一：高尔夫管理专业二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号工作能力 20xx年xx月荣获xx涉外经济学院校区首届高尔夫球个人比杆赛男子组最远距离奖。20xx年xx月荣获xx涉外经济学院校区首届高尔夫球个人比杆赛男子组优胜奖。

高尔夫球童服务流程

高尔夫球僮服务流程能成为一个高声誉的、一流的高尔夫球会，不是一件容易的事情，而是要通过球场每一位员工长期的辛勤劳动、通力的合作，全面发挥自己的工作才能，以及良好的服务素质，才能实现。特别是每日直接为客人长时间服务的球僮们，服务质量的好坏，将直接影响到球会的管理水平和声誉。因此，每位球僮必须在日常工作中认真学习球僮应具备的专业知识，并能在工作中熟练地掌握球僮工作规律和技巧。球僮不可缺少的六要素： 1、强健的体魄和敏锐的视力； 2、准确的距离判断； 3、具备高尔夫专业知识； 4、常伴随打球者； 5、遵守高尔夫礼仪、规则； 6、随时提供微笑服务。球僮每日必须履行的职责按下列顺序依次为： 1、出发前马上报到，检查自己和身体情况，是否能承担当天工作，否则将影响打球者的情绪。整理仪容仪表：穿统一的工服，上衣束于裤子里面，服装整齐干净、无异味；女生头发须拴起来，不可披头散发；男生头发后不过衣领、侧不过耳、前不过眉；女生宜画淡妆，可略施口红，但应清晰分明；不得佩戴个人饰品，不留长指甲、不染指甲、口腔清洁、无异味。确认出场顺序：整理携带物品，准备随时轮班出场，携带物品有（沙袋、沙勺、安全帽、擦球毛巾、计分卡、MARK、铅笔、果岭叉、水壶、雨衣、球包雨套），出发前将沙袋装满沙，把毛巾打湿。在休息室静候，看看书籍，熟记高尔夫规则及比赛规则。 2、出发时轮到自己出场时拿好携带物品，在出发台旁等候，等待叫号出场；当客人拿消费本到出发台登记时，球僮应主动向客人问好。（实行三到服务：人到、微笑到、礼貌语言到）出发员叫到自己的球僮号时，应立即回答“到”。并立即主动到出发台领取客人的消费本，查看客人的姓名以及出场洞数，确认使用球道及发球台。确认客人及球包时应面带微笑，亲切大方地主动打招呼。规范语言如：××先生/小姐您好！请问这是您的消费卡吗？我是您的球僮，请问哪一个球包是您的？如遇到较熟悉的客人，应热情地对客人说：××先生/小姐，您好，今天很高兴再次为您服务。绑球包：拉球包时，背包到拉包车旁，将球包雨布放在拉包车底部，将球包帽拉开反扣，球包正面朝上，背面放在拉包车上面，用绳子将球包固定。 3、发球台（1）应比客人提前到达使用发球台，将球包车握把朝向发球台整齐摆放好，将客人需要打球的用品，如球、TEE、手套等为客人准备好并认清客人球的品牌和号码。（2）清点客人球杆数量，如果缺少球杆或球杆套应重点向客人说明。发球台服务点杆规范语言：××先生/小姐您好！您球包里一共有×杆，请问对吗？当客人应答后要说“谢谢”。注意说话时的语气亲切吐词清楚、语调适中。（3）向客人介绍球道（码数、标准杆、风向、第一落球点及安全距离）询问使用几号球杆。发球台介绍球道规范语言、动作：“XX先生/小姐，您好！这里是X球道、X洞、PAP XX、X TEE 、XX码，请问您用X号球杆开球。当客告之使用球杆后，一边将球杆递给客人并重复球杆的号码、第一杆所打方向及安全位置、距离、风向、有无OB或其它障碍。（4）递杆：垂直握把向上递杆，手平伸送出并说“这是您的X杆“。

高尔夫球童工作总结

篇一：高尔夫球童实习报告高尔夫球童实习报告会简介仙湖畔还设有度假村，内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等，是个旅游度假的胜地。此外，球会周围尚有南国桃园（五星级酒店），场面宏伟壮观的中央影视城，国家级旅游度假区西樵山；以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点，到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时，又可饱览风景名胜，尽情游玩习岗位球童【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人，工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆，出发台是一个球会运作的核心，安排球童出场；而球童作为一线服务人员，是球会的重中之重跟球员接触的时间最多，球童的形象关系到球会的整体形象。来球会的第一天是入职培训，介绍球会的领导以及自我介绍。接下来每天都要走18洞，要介绍球道，跟着主管教练们打球。那时候我最愿意上的是理论课，我就可以偷懒，好好的休息一下。不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们，临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等，除了主管考我们这些定义外，偶尔经理也会过来抽查我们，在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的，没有熟练的驾车技术，是不可能被安排出场的。会有半个月的时间专门腾出来练车，所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过，考核内容有绕s以及倒桩。那是正值太阳最毒辣的时候，真是往练习场旁边的小店贡献了不少钱。培训一共分为理论考试、球车、下场服务三大部分。最重要的就是以下的出场服务了。出发前的准备——出发台——发球台——球道——果岭出发前的准备：tee mark沙袋沙水果岭叉发球台：自我介绍和确认球杆（先生，你好很高兴为你服务，我是您今天的球童，我的编号是 xx，请确认一下您的球杆，您的球包里有x木，x铁，x推,总共xx）、几号洞、几杆洞、距离果岭码数、打球方向道障碍以及过障碍的距离）

【海归找工作】高尔夫球童招聘,引来大学生排队

在高尔夫球场当球童，这一看上去似乎与大学学历不相称的职业，却引来不少大学生排队求职。昨天，“百家企业进校园”招聘会走进应天职业技术学院，记者在现场发现，高尔夫球童、服装搭配师、豪华游轮乘务员、淘宝客服等新兴服务职位颇受求职学生欢迎。应聘高尔夫球童排长队钟山国际高尔夫俱乐部展位上排了长长的队伍，他们招聘的是球童一职。“你接触过高尔夫球吗？在你心目中，球童是否就是捡球的？”HR缪小姐给应聘者提出了一长串问题。缪小姐告诉求职者，球童工作不仅是递球杆、保管球包，还担当着向导、技术搭档、心理医生、场地指导等职责。“吃苦更是必要的，四五十斤的包，球童一背就是七八天，你行吗？” 缪小姐告诉记者，随着高尔夫事业在中国的发展，他们需要大量的熟练球童。尤其在亚青会、青奥会期间，需求倍增。“球童的收入基本都在5000元以上，特别能吃苦的优秀球童甚至可以拿到10000多元，其中优秀的还可以参与企业的运作管理或担任培训主管。” 正在排队的数控专业学生曹高生坦言，除了看中球童收入外，高尔夫作为一项“贵族运动”，参与者大多是成功人士，通过当球童能增长自己的阅历，以后甚至可能加入高尔夫这个新兴行业。 “职业无贵贱，能当高尔夫球童也挺好的。”不少男生在接受采访时表示，现在找份稳定高收入工作不容易，并不觉得浪费了大学生的学历。服装搭配、淘宝客服受欢迎艾玛施贸易有限公司在招服装搭配师，展台前有不少广告设计专业、艺术类专业的学生排队面试。“这个职业很有趣，不枯燥，收入也不错哦。”一位女生说。 “请问你这身打扮是怎么想的？”面试官齐小姐打量着一位面试者的衣着，抛出了这样的问题。“她一身欧美版的墨绿大衣，内衬灰黑衬衣，围了一条淡蓝围巾，审美能力不弱。”齐小姐这样评价这位面试者。她告诉记者，色彩敏感度是服装搭配师的必备素质之一。齐小姐介绍，服装搭配师是掌握美学、服装设计、服饰搭配、消费心理学、专业软件应用等多种专业理论知识的复合型高级人才，在发达国家已经是一项拥有很高社会地位和经济收入的美丽时尚职业，目前给出的薪酬是4000元左右。记者在现场采访中发现，豪华游轮乘务员、淘宝客服等新兴服务职位，不限专业不限学历，也颇受求职学生欢迎。传统服务岗位遭毕业生冷遇与新兴服务业受热捧相比，传统服务岗位遭毕业生冷遇。记者注意到，省会议中心钟山宾馆的展位前，一个上午都没收到几份简历。一群扎堆应聘的女生走过，感叹转了一圈都没找到合适岗位。记者注意到，宾馆提供的客房、餐饮等服务岗位，薪资都在3000元左右，大学生们为何不尝试呢？女生们面面相觑，一个女生明确表示不愿意，“客房服务，感觉没有技术含量。”另一个女生说，“工资是比现场其他职位高，像会计、导游、文化传媒有的就2000元不到，但我们还是宁愿去这些岗位。” “酒店服务招生的时候就冷，其实岗位多就业热。”据应天学院就业办常大清老师介绍，由于申请进招聘会的酒店太多了，就业办把酒店的名单“删了又删”，但现场还是有大量的酒店服务岗位。常大清建议，服务行业将成为未来就业的主体市场，大学生应转变观念。（记者王晶卉）

观澜湖高尔夫球会总体概况及经营现状研究综述

观澜湖高尔夫球会总体概况及经营现状研究郑慧敏2011052596 吴思思2011052619 一前言高尔夫产业是近年来我国越来越热门的休闲产业之一，其发展迅速，同时亦面临不少发展中的问题，深圳观澜湖球会作为世界第一大球会，亦是我国高尔夫球会的第一著名品牌，其成功的背后一定有许多值得同行业研究和学习的因素，本文通过对观澜湖高尔夫球会的总体概况和经营现状的研究，得出相关其经营成功的经验和理念，希望对其他发展中的高尔夫球会有所借鉴的意义。目前国内关于观澜湖高尔夫球会经营概况的研究并不多，相关文献年份较旧，没有及时更新，并且研究不够全面和深入，只涉猎到表层介绍层面，没有对其成功的经验进行总结和归纳，因此，本文通过对观澜湖高尔夫球会进行全面深入地研究，结合其最新发展现状，更加科学地总结其成功的经验。二正文 1 观澜湖总体概况 1.1观澜湖基本简介观澜湖高尔夫球会成立于1992年12月18日，先后投资50亿港币，总占地面积20平方公里，邀请12位天皇巨星前设计216洞12大球场，是吉尼斯世界第一大球会，也是世界最大也是唯一汇聚五大洲球场风格的高尔夫球会。观澜湖高尔夫球会属于香港骏豪集团投资管理，横跨深圳、东莞，连续十二年高尔夫世界杯的主办权。它拥有深圳、东莞、黎光、乡村四大会所，是以高尔夫为核心，集网球、壁球、桌球、排球、羽毛球、健身中心、美食、SPA、儿童游乐场、度假物业为一身的大型综合体育休闲产业群。荣获“鹏城十景”之一及中国最高等级AAAA旅游区等荣誉称号。1.2观澜湖赛事观澜湖是中国最富盛名的国际赛事和国际体育文化交流活动的理想举办地。已经举行了逾50次国际大赛和国际巨星到访活动，其中包括1995年高尔夫世界杯，2001年泰格伍兹中国挑战赛及2002年发起创办的亚洲“莱德杯”——朝王杯亚日职业高尔夫对抗赛，以及2006年发起创立的莱德杯国家队与国际队对抗的友好杯暨国际经贸友好论坛。在未来，观澜湖还将连续12年举办高尔夫世界杯、友好杯暨国际经贸友好论坛，以及亚太地区最高水平的业余赛事APGC锦标赛等国际体育盛事。此外，观澜湖还先后荣获“鹏城十景”和中国最高等级AAAAA旅游区等殊荣。2004年，在全球公认的“绿色奥斯卡”——国际花园社区评选中，观澜湖获国际花园社区金奖第一名和自然社区最高荣誉大奖；2005年，在国际地产“奥斯卡”——“宾利国际地产奖”评选中，获“世界最佳高尔夫发展奖”和“最佳中国地产发展奖”两项五星级大奖；同年在代表目前国际高尔夫旅游界最高荣誉的“全球高尔夫旅游大奖”中，获“全球最佳高尔夫旅游度假胜地”称号。 1.3 观澜湖基础设施配套球会总投资20亿港元，目前拥有五个国际锦标级18洞球场，自1995年开业以来，不断推出娱乐、餐饮和无与伦比的高尔夫服务设施。观澜湖高尔夫球会的主要设施有乡村俱乐部，大卫利百特高尔夫学院，观澜湖辛迪瑞高尔夫学院，观澜湖高尔夫大宅和高尔夫水疗度假酒店及赛维纳酒店等。充满热带气息的乡村俱乐部，拥有58个打球位的高尔夫练习场、健身中心、射箭、桌球、自行车、乒乓球、篮球、羽毛球等体育运动设施和Spa、高尔夫专卖店、儿童娱乐场、百乐门夜总会，中餐厅、贵宾房等综合休闲设施，全面引领自然健康的体育休闲时尚。为人