企务公开制度

大连市国有资产投资经营集团有限公司

企务公开制度（草案）

为进一步建立和完善国投集团企务公开制度，规范公开的内容和程序，提高企务公开的质量和效果，进一步加强职工民主管理，充分调动广大职工参与企业管理的积极性，促进企业的改革、发展与稳定，根据上级有关规定，结合集团实际情况，特制定本制度。

第一条企务公开的原则

1．扩大基层民主的原则

除了有关法律法规规定的企业机密、技术机密和组织机密外，企业各项重大问题、重大决策都要扩大对职工的公开度，加强职工民主参与的力度，接受职工的民主监督。

2．以职工大会为企业民主管理基本形式与企务公开多种形式和途经相统一的原则

以坚持和完善职工大会为基本形式的企业民主管理制度为基础，以公开企业办事制度、深化民主参与、民主管理、民主监督工作为主要内容，结合企业具体情况广开多种民主渠道，探索多种民主形式，分层次、有步骤地落实企务公开的内容。

3．依法办事的原则

企务公开要以国家的方针政策、法律法规为依据，既要保护

各级领导干部依法行使经营管理的权利，又要依法维护职工民主参与、民主管理、民主监督的合法权益。

4．实事求是的原则

企务公开要坚持从企业实际情况出发，注重实效，不断调整、充实和完善公开的内容、渠道和方式。

5．有利于企业改革发展的原则

企务公开要与企业改革发展方向相一致，要有利于调动广大干部和职工群众的积极性。

6．注重实效的原则

要通过企务公开不断完善企业民主管理制度和监督制约机制，加强企业领导班子建设，提高企业安全生产和经营管理水平，促进企业经济效益的增长，切忌形式主义。

第二条企务公开的内容

企务公开的内容以关系企业发展的重大问题和群众普遍关心的热点问题，以及涉及职工切身利益的问题为重点。除国家法律规定不宜公开和涉及商业、技术机密的问题以外，都要逐项实行公开。主要包括：

1．企业重大问题决策公开。这包括企业发展目标和长远规划、重大投资、财务预决算、企业改制方案等；

2．企业经营状况公开。这包括企业盈亏情况，大宗原材料

的采购供应，企业业务招待费使用情况等；

3．涉及职工切身利益的问题公开。这包括职工工资、奖金分配、保险福利情况、劳动保护措施、职工培训计划、职称评定、奖惩晋级、劳动用工、下岗分流以及集体合同的签订等；

4．企业干部的选拔、任用和管理公开。

5．党风廉政建设及领导干部廉洁自律情况；

6．其他应该公开的事项。

第三条企务公开的形式、时间和程序

（一）公开的形式

根据企务公开的内容和范围科学确定相应的公开方式，可通过企业有关会议、文件、简报等方式公开；也可通过公司网站、公告栏、报刊等形式进行公开。

（二）公开时间

公开的时间，根据内容分为定期公开、逐段公开、随时公开三种，做到常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

（三）公开的程序

1．例行公开。按照“事前公开、征求意见；决策公开、民主讨论；结果公开、接受监督”的程序，将企务公开工作贯穿于企业重要事务的酝酿、决策、实施的全过程，对应当公开的内容

要按规定及时主动公开。

2．依申请公开。职工可向企业申请公开相关事项，对申请公开的事项，企业认为可以公开的，要向申请人公开或在一定范围内公开；暂时不宜公开或不能公开的，要及时向申请人说明情况。

第四条企务公开意见建议的收集反馈

1．集团工会负责企务公开意见和建议的收集办理工作。

2．应经常收集广大职工对企务公开的意见和建议，对职工通过各种渠道反映的意见、建议，要认真收集、整理，按照职能管理权限，及时做出处理或整改，并将结果向职工反馈。

3．意见和建议的办理结果，应以适当形式公开答复。对署名的意见、建议，应将办理结果当面答复本人，并进一步听取其意见。

4．职工提出的意见和建议办理结果的反馈时限一般不超过15个工作日。

5．意见和建议的收集整理及办理情况要详细登记归档，并妥善管理，随时接受职工查阅。

第五条企务公开的督查落实

集团工会负责对企务公开工作的监督和检查，主要内容包括：

1．公开的内容是否全面真实；

2．公开的形式是否注重实效；

3．公开的程序是否规范有序；

4．公开的时限是否及时到位；

5．收集的意见、建议是否及时整改和反馈。

企务公开的督查工作要经常征询职工的意见建议，对重要事项及时督查，对常规性工作定期督查，督查情况要及时反馈。对不按规定公开或弄虚作假的，要批评教育，限期整改；情节严重的，要追究有关领导和直接责任人的责任。

党务公开制度84451

党务公开制度为加强党组织决策民主化、科学化，加强党务工作的透明度，促进党务公开工作规范深入开展，特制订本制度。一?基本原则党务公开要坚持实事求是,面向基层?面向群众,不回避矛盾?避重就轻,内容真实?全面?具体? 二?公开内容按照依法公开?真实可信的要求,凡需要党组织班子集体研究决定的重大问题?涉及群众切身利益的问题?群众关心的热点问题?容易出现以权谋私?滋生腐败?引发不公的事项,除涉及保密的内容外,都要最大限度的向群众公开?包括: 1?党组织重大决策?决定?决议的酝酿?拟定?出台及落实情况? 2?领导班子自身建设情况?领导班子的思想建设?组织建设?作风建设?制度建设以及党风廉政建设责任制考核情况,民主生活会征集意见?开展批评和自我批评?问题整改情况,领导干部述廉情况,重要情况通报和报告等? 3?干部制度执行情况?干部考察预告?任前公示?竞聘上岗?奖惩情况以及《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的公开事项?

4?领导干部廉洁自律规定执行情况?领导干部购建房?办理婚丧喜庆事宜?子女出国学习?配偶和子女从业等个人重大事项报告情况,执行不准收送现金?有价证券?支付凭证的规定情况,执行通信工具管理规定情况,出国(境)和跨省考察情况,执行公车使用管理规定情况,使用招待费情况? 5?组织建设情况?党代表的推荐产生情况,党员发展情况,入党积极分子情况,民主评议党员?党费收缴情况等? 6?考核情况?党务工作考核情况和受表彰情况? 7?监督情况?违法违纪问题查处和信访监督情况,实施党内监督程序化?制度化的具体办法和措施? 8?有必要公开的党内其它事项? 三?公开程序按照“事前公开?征求意见?决策公开?民主讨论?结果公开?接受监督”的程序,将党务公开工作贯穿于党内重要事务的酝酿?决策?实施的全过程?党组织在讨论决定事项?制定目标任务之前,要充分征求党员群众的意见,利用党员大会?党小组会等载体集思广益,形成初步方案,经讨论后,将最终结果向广大党员群众公开?人事任免?干部培养等内容按《党政领导干部选拔任用工作条例》要求执行?重大决策作出后要向群众公示,形成共识,赢得群众支持? 四?公开时间和形式党务公开要突出时效性,常规性工作?重大决策?目标任

电信业务经营经验介绍

精选范文:电信业务经营经验介绍(共2篇)</script> 自开展“激情夏日温馨服务”营销突击战活动以来，大进支局在小灵通、智能公话业务发展和欠费回收工作上取得了一定成绩，主要的经验是：一是根据市分公司“激情夏日温馨服务”营销突击战活动具体部署，召开了班级长会议，按照市分公司的kpi指标，分解和布置营销任务，组织全支局员工开展你追我赶的劳动竞赛。支局的每个班组都组织开展了各具特色的业务营销活动，他们经过详细的市场调研和分析，锁定潜在的发展对象，建立健全用户档案资料，有的放矢地开展营销工作。支局长主要是到各企事业单位向负责人宣传推广电信业务；社区经理利用平时装机修障的机会动员潜在用户进行业务营销；营业员则利用每月25日后用户上门缴费的黄金时间，组织员工进行“一对一”的业务宣传营销活动，有针对性地对高话费用户进行小灵通、公话和卡类业务的营销。同时，还聘用了两位学生进行电话营销，逐户打电话给用户介绍电信业务营销政策和业务优势。二是在当前频频拉闸限电的情况下，小灵通基站的用电得不到保证，影响了小灵通的通信质量。面对这一情况，为保证小灵通网络的高质量运行，为用户提供优质的通信服务，我们全力做好小灵通网络优化工作，利用在基站上加装ups等方式使小灵通网络的接通率、掉话率等质量指标明显改善，以可靠的通信网络满足不断扩大的小灵通用户的通信需求，为经营发展提供有力的支撑。在营销上，充分做好市场调研，认真研究用户消费心理，充分利用市公司推出的营销政策，结合当地的实际灵活采取不同的营销策略，有效地激发了消费者的消费欲望，掀起了一波波用户争相购小灵通的热潮。三是继续深入开展欠费“双达标”活动，加大催费力度，按月分解指标到每位员工，主要利用清晨、中午、傍晚用户在家的时间上门催缴，没有联系上的再通过97系统上资料查找联系号码或通过欠费用户的亲戚、朋友取得联系号码进行电话催缴，多管齐下催缴欠费，确保欠费率达到要求。仅商客组在开展活动后的50天时间里，就收缴欠费9792元。四是智能电话由商客经理针对大进镇的所有店面、商铺进行业务营销，从宣传电信公话的优惠资费政策、分析话费的结构入手对原使用其它通信运营商公话的用户进行策反，通过熟人、朋友进行亲情营销，取得了良好的效果。大进支局二○○四年八月一日 </script> [电信业务经营经验介绍(共2篇)]篇一：业务经营经验介绍电信业务经营经验介绍(电信) 自开展“激情夏日温馨服务”营销突击战活动以来，大进支局在小灵通、智能公话业务发展和欠费回收工作上取得了一定成绩，主要的经验是：一是根据市分公司“激情夏日温馨服务”营销突击战活动具体部署，召开了班级长会议，按照市分公司的kpi指标，分解和布置营销任务，组织全支局员工开展你追我赶的劳动竞赛。支局的每个班组都组织开展了各具特色的业务营销活动，他们经过详细的市场调研和分析，锁定潜在的发展对象，建立健全用户档案资料(material)，有的放矢地开展营销工作。支局长主要是到各企事业单位向负责人宣传推广电信业务；社区经理利用平时装机修障的机会动员潜在用户进行业务营销；营业员则利用每月25日后用户上门缴费的黄金时间，组织员工进行“一对一”的业务宣传营销活动，有针对性地对高话费用户进行小灵通、公话和卡类业务的营销。同时，还聘用了两位学生进行电话营销，逐户打电话给用户介绍电信业务营销政策和业务优势。二是在当前频频拉闸限电的情况下，小灵通基站的用电得不到保证，影响了小灵通的通信质量。面对这一情况，为保证小灵通网络的高质量运行，为用户提供优质的通信服务，我们全力做好小灵通网络优化工作，利用在基站上加装ups等方式使小灵通网络的接通率、掉话率等质量指标明显改善，以可靠的通信网络满足不断扩大的小灵通用户的通信需求，为经营发展提供有力的支撑。在营销上，充分做好市场调研，认真研究用户消费心理，充分利用市公司推出的营销政策，结合当地的实际灵活采取不同的营销策略，有效地激发了消费者的消费欲望，掀起了一波波用户争相购小灵通的热潮。

行务公开制度

银行支行行务公开制度为贯彻中央金融工委《关于认真学习贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅〈通知〉精神，在金融系统深入实行行（司）务公开制度的通知》（金融工办发[]5号）精神，切实加强我行的民主建设，根据《银行张家口分行实施行务公开制度暂行办法》，结合我行实施情况，特制定本办法。一、指导原则和总体要求（一）实行行务公开坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的全心全意依靠工人阶级的指导方针。通过实行行务公开，促进经营管理和决策的科学化、民主化，促进党风廉政建设，保证全行改革发展的顺利进行。（二）行务公开是基层民主建设的重要内容，是保障和实现员工民主权利的重要措施。要通过行务公开制度的有效实施，切实保障和维护员工民主权利和合法权益，保护和调动员工参与民主管理、民主监督的积极性。（三）实行行务公开必须遵循党的方针政策、国家法律、法规和金融规章制度，必须有利有我行改革、发展、稳定和商业秘密保护。（四）实行行务公开必须坚持党总支统一领导，党总支在行务公开工作中不仅是领导者，而且是实践者。要率先垂范，形成党政共同负责，纪检、监察、工会协调监督，职能部门各负其责，具体承办，员工广泛参与的工作机制。（五）实行行务公开必须坚持从实际出发，实事 ………………………此处隐藏部分文章内容………………………………………… 季向市行书面报告一次。设立监督电话：6223730。（三）行务公应在员工的广泛参与和监督下进行，既要公开有关政策依据和有关规定，又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事结果，又要公开办事程序；既要公开员工的意见和建议，又要公开员工意见和建议的处理情况。本办法由支行工会负责解释。中国农业发展银行上海市分行行务公开实施办法发布日期：2011-07-14 为了加强民主管理和监督，保障员工和客户的民主权利，促进业务经营有效和谐发展。根据总行关于加强民主政治和党风廉政建设的工作部署与要求，结合分行实际，特制定本实施办法。第一条行务公开的指导思想行务公开工作以贯彻落实科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以公正、公开、便民、依法合规经营和廉洁从业为基本要求，通过行务公开，提高全行工作效能和公信力，为业务经营管理和改革发展服务。第二条行务公开的原则（一）党委（支部）统一领导，党、政、工、团共同负责，有关部门齐抓共管，

合作社社务公开制度

一、社务公开的内容 1、本社发展规划，年度工作目标及执行情况；社员（代表）大会和理事会讨论决定事项的实施情况；理事会年度工作目标执行情况；监事会工作目标完成情况。 2、合作社年度财务计划、财务决算和债权债务情况。 3、社员的入社、退社、除名情况；社员在合作社入股情况，公积金、国家财政扶持资金及接受其它捐赠量化到社员个人账户份额情况；社员与合作社的交易额（量）情况；社员盈余分配、投资收益分配等情况。 4、国家对本社的扶持、本社接受其它捐赠收支、使用、管理情况。 5、管理人员、技术人员的聘请、解聘及其工资、奖金、补贴和福利情况，公务活动方面的开支情况，工作业绩情况。 6、资产的购置、使用、处置等管理情况以及收益情况；本社建设项目的投资、管理和收益情况。 7、本社办公费、旅差费、招待费等、宣传费等非生产性支出情况。 8、涉及本社社员利益，社员普遍关心和要求公开的其他事项。二、社务公开的形式 1、公开栏公开。在合作社办公地点设置社务公开栏，将公开事项逐条予以公布，并设置意见箱 2、会议和公开信公开。通过召开社员（代表）会议，发放社务公开内容资料，宣读公开内容进行公开。合作社定期印发社员公开信公开社员应知内容。 3、填写发放社员证公开。设计制作集注明社员身份、股金证明、社员个人账卡、社情员意、明白卡等于一体的社员证，适时填写发放公布，但不得取代公开栏。三、社务公开的时间基本社务每季度月底公布，每年定期公开四次。财务公开内容每月公开一次。填发社员证公开，一般一年一次。应当及时公开的事项随时公布。

四、社务公开的程序 1、监事会根据本社的实际情况，依照政策法规和社员的要求，提出社务公开的具体方案； 2、理事会对方案进行审查、补充、完善后，根据公开的内容采取多种不同形式，安排相关部门和人员及时公布； 3、监事会建立社公开档案备查。五、意见反馈每次村务公开后，理事会负责收集、听取、接受社员反映的询问、意见和投诉，并及时予以解释和答复。理事会能够当场答复的，要当场给予答复；不能够当场答复的，应当于 7 日内作出答复。半数以上的社员对社务公开的事项不同意的，应当坚决予以纠正，并重新公布。对反映的突出问题要组织专门人员调查、核实、纠正，督促整改落实。六、监督管理对不按规定进行社务公开的，监事会可以责令其限期公开；对弄虚作假、欺瞒社员的，给予有关责任人员批评教育，并责令其改正；对拒不改正；对拒不改正或情节严重以及打击报复行为的，可以建议理事会按程序对有关责任人员予以罢免职务和除名

卫生院党务公开制度汇编

党务公开工作制度第一条院党支部要结合实际，把党务公开工作纳入党建工作、组织建设作风及党风廉政建设体系，建立党务公开长效工作机制，做到党务公开制度化。第二条院党支部要把党务公开工作作为加强党的建设和党务管理的一项重要内容来抓，并定期召开会议研究工作，做到组织、领导、实施、考核四落实。第三条凡是党务公开的重点内容都要充分听取党员、群众的意见，根据党员群众的意见和建议，进行完善，经过党务公开领导小组审核、批准后，进行公开，公开的方法：利用公开栏、印发征求意见稿、召开会议和通过网络、电子触摸屏、新闻媒体等适当形式进行。第四条公开期限一般每季一次，适时公开内容适时公开。对公开后收集到党员群众的意见建议要认真整改，并将整改情况及时公开，接受群众监督。第五条要注重公开的实效和时效，常规性工作定期公开，阶段性工作逐步公开，临时性工作随时公开，每期公开都要填写党务公开内容拟稿、审核、审批及意见建议收集办理登记册，公开一次、填写一次，全面记载党务公开的内容及效果意见建议整改情况。第六条院党支部要对党务公开工作加强督查，督促党务公开工作的落实。督查落实的主要内容：（一）公开的内

容是否全面真实；（二）公开的形式是否注重实效；（三）公开的程序是否规范有序；（四）公开的时限是否及时到位；（五）收集的意见、建议是否及反馈落实整改。第七条督查情况要及时向党务公开工作领导小组汇报，及时向责任单位反馈。必要时，要根据党务公开工作领导小组意见予以督办。第八条院党支部要把党务公开工作纳入党政领导班子、领导干部年度考核、党务工作以及党风廉政建设责任制的年度考核。考核的主要内容是：党务公开内容是否全面真实；公开的程序是否规范有序、到位；公开的形式是否便于党员群众监督；公开效果是否明显。必要时可采取问卷调查和民意测验的方式进行满意度测评。党务公开聘请监督员制度第一条院党支部要聘请党务公开监督员，对党务公开工作开展情况进行监督。第二条党务公开监督员要面向社会各界聘请，应有广泛的代表性。主要范围是：各级党代表、人大代表、政协委员，各民主党派、群团组织、离退休干部职工代表等。第三条党务公开监督员的主要职责是：对本单位党务公开的内容、形式、时限等提出合理化建议；及时收集和反馈党员、群众的意见建议；向党员、群众宣传本单位党务公

电信营业厅店长竞聘书

电信营业厅店长竞聘书【第一篇】各位领导、各位同事：大家好：我叫xx，来自xx分公司，我今天竞聘的岗位是电信营业厅厅经理。首先，感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会，目前我的岗位是VIP客服维系经理，也许大家对于我来竞聘这个岗位有些不解，但是有一些东西真的是离开了才倍感珍惜，我喜欢这个岗位，热爱营业这个团队，于是我回来了! 参加本次竞聘营业厅经理，我认为我有以下几个方面的优势： 1.工作经验的优势：俗话说的好：老马识途，曾经有过营业厅经理工作经验的我，对于营业厅宣传布展、管理流程，人员分工、岗位分工、营销方式的开展有着深刻的了解和经验分享，我认为现担任二级厅经理一职对我来说不存在了解和适应的问题，可以迅速着手开展工作，在工作经验方面我有得天独厚的优势。 2.较强的团队管理能力：我从最初的营业员做到营业厅经理，充分了解一线营业员的心理和工作心态，且在任职厅经理期

间多次参加省市公司组织的关于团队建设的学习培训，积累了很多团队管理方面的经验，为团队管理打下了坚如磐石的基础。做为一名合格的厅经理光有良好的素质和过硬的业务技能是远远不够的，营业厅要运营要发展，肯定要有完善的管理和发展计划。我会跟据公司每月下达的任务数量及目标，在营业厅制做展板，把考核内容及目标记录在案，给每位营业员及驻店人员下发相应的任务，让员工每天都能知道自已的工作重点及任务的完成情况，每月尽量通过各种形式的炒厅炒店及户外活动完成公司下发的各项任务。再者营业厅不是一个单独的部门，需要与其它部门打交道，比如营业厅的设施设备的日常维护、修理，这就需要有良好的沟通与协调能力。如果我竞聘电信营业厅经理成功的话，我将认领电信营业厅的奋斗目标并从如下几个方面开展工作：一、建立内部考核规章制度、制定公平合理、奖惩分明的管理制度，针对营业厅各项日常工作和考核指标，细化各岗位职责分工，使工作事事有人管、件件能落实，防止死角现象的出现，使大家互为AB岗，工作中互相监督，根据每个人的自身优势去分配相应的工作：二、走出去、营业厅周边无密集小区，周边多为城中村，融合业务仍是放号量的重点，对于发展智能机来说我们不能只依靠融合业务还要努力发展单手机用户，紧邻xx学院，可利用此资

电信公司文明窗口创建工作典型材料

电信公司文明窗口创建工作典型材料近年来，XX电信分公司在市委、市政府正确领导下，始终把“创建优质文明窗口”建设当作大事来抓，所属营业中心及农村各营业部、所，积极以“中国电信企业文化纲要”为创建内涵，以“新世纪、新电信、新形象”为创建内容，以“创建标准化优质服务窗口”为创建目标，始终坚持以“用户至上、用心服务”的中国电信服务理念教育员工，把“客户满意”作为追求目标，用“热情、细致、耐心、熟练”的八字方针鞭策他们服务于客户。经过全体职工努力，我公司电信服务质量明显提高，服务满意度上升，先后被省电信公司授予“诚信单位”、滁州市评为“精神文明单位”和“创建文明行业示范单位”光荣称号，同时，所属营业中心窗口单位被除数省电信公司评为“二星级”规范服务窗口、滁州市“巾帼文明岗”称号，六个电信支局被省电信公司评为“规范化电信支局”，三个支局获“人民满意基层站所”称号，较好地树立了电信企业新形象。一、领导重视，认识到位，机构健全是推动文明创建工作的基础和关键。我公司领导班子一致认为创建文明窗口活动是在激动的市场竞争中，电信企业自身生存和发展的迫切要求，既是

一项精神文明工作，也是一种经济行业。为不折不扣地落实好这项工作，我公司成立了党总支书记、经理为组长，各部门主要负责人参加的精神文明单位创建领导小组，明确各部门的创建职能，形成齐抓共管的组织体系。工会主要是承担组织协调工作，质检室承担服务监督和规范化创建工作，质检室可代表公司领导全权行使服务质量检查职权，该部门出具的服务质量检查通报或罚款单，有权威性也有说服力，这样的分工基本上发挥了各自的优势，使文明创建工作管理的有力、准确、到位、同时领导小组还定期召开会议，建立沟通协调机构，编发创建简报，及时反馈和解决创建工作中遇到的新问题、新情况。从而使精神文明创建工作处于有序运转状态。二、目标明确，重点突出，以优质规范服务推动文明窗口创建活动全面开展。创建优质文明窗口单位涉及到企业工作的方方面面，做到这样一项统揽全局的工作，必须选准着力点和突破口，把文明窗口创建和优质规范服务相结合，按照“一要规范，二要改革，三要创新”的思路，积极改善服务工作。首先，我们进行了广泛宣传和发动，加大投入，营造氛围，在硬件上，本着少花钱多办事的原则，配备了多媒查询机、多媒体电子显示屏等一些先进的服务设施，为用户消费提供了透明度。为进一步做好文明窗口创建，树立窗口新形

院务公开制度

院务公开制度为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据卫生部《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》(卫医政发〔2009〕122号)等文件的要求，结合医院工作实际，并制定本制度。一、调整充实院务公开工作领导小组，成立院务公开监督小组。具体名单如下： (一)院务公开工作领导小组：组长：董春芳副组长：张钢于晓东孙涛领导小组下设办公室，办公室设在院长办公室。 (二)院务公开监督小组：组长：张钢副组长：于晓东刘光华成员：社会监督员代表监督小组下设办公室，办公室设在院办。院务公开工作责任分工将根据文件精神和医院实际进行调整(见附件) ，院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承办科室，按照“谁主管谁负责”的原则，做好职责范围内的院务公开工作。医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予奖励。二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。 (一)向社会公开的主要内容 1?医院概况： (1)医院执业登记情况、基本信息； (2)医务人员依法执业注册情况及相关资质信息； (3)重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可； (4)重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等； (5)教学任务：医院承担院校医学生见习和实习任务基本情况； (6)工作人员识别：姓名、职务等。 2?医院环境： (1)周边交通：周边公共交通线路、依靠站名、院外周边停车场位置； (2)院内交通：车辆出入口指示，院内行车指引；

三务公开制度

***三务公开制度一、公开范围党务公开是指按照依法公开，真实可信的要求，凡是群众关心的党内政策、法规及热点问题，只要不涉及党内秘密，都要公开。村务公开是指凡涉及村民利益的大事和群众要求公开的事项，都要予以公开。具体一是村务决策；二是办理过程；三是办理结果。财务公开要逐笔逐项地对村级财务收支、货币资金、招待费开支、干部报酬、对外投资、集体债权债务、集体建设项目招投标、土地征用补偿及分配、财产物资、资产负债及收益分配等财务事项实行全方位公开，确保公开内容全面、详细、规范。二、公开内容（一）党务公开内容 1、党组织基本情况（任期目标、班子成员等）； 2、基础党务工作情况（党组织议事决策制度、开展活动制度，党员党费收缴及使用、培养积极分子及发展党员、党员年度评议情况等）； 3、日常活动情况（民情恳谈、结对帮扶等）； 4、重大事项通告（上级党组织的重大决策、重要决定，本级党组织的重大活动等）； 5、党风廉政建设相关情况。两委干部执行廉洁自律规定的情况；党员干部违纪违法处理等。（二）村务公开内容

1、村委会任期规划、任期目标和年度工作计划； 2、新农村建设规划方案及其实施情况； 3、村民会议或村民代表会议决定及实施情况； 4、村级一事一议等筹资筹劳情况； 5、村集体土地征用征收及补偿情况； 6、村土地承包经营权流转情况； 7、集体资产、“四荒地”发包情况； 8、宅基地批建情况； 9、人口和计划生育工作及奖惩情况； 10、各种农业补贴（种粮直接补贴）政策落实情况； 11、新型农村合作医疗情况； 12、民主评议村干部情况； 13、村民的建议及意见反馈等； 14、农产品供求信息、培育农村经济组织、新技术新产品推广、农村灌溉、机耕植保、农村劳动就业培训信息等； 15、扶贫济困、医疗救助、五保供养、烈军属优待、残疾人及托老托幼、计生困难群众政策落实等； 16、农村治安、外来人口管理，人民调解、刑满释放人员及社区安置帮教、矫正人员等； 17、农村村容村貌整治、乡村道路修建、婚事新办、丧事简办、禁“黄”、禁赌、禁毒，抵制封建迷信，开展健康文明的文体活动等。

公司党务公开管理制度范本(5)

内部管理制度系列公司党务公开制度（5）（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-66830公司党务公开制度（5） Company Party Affairs Open System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。公司党务公开制度(五) 为扎实推进“强基工程”，增强党务工作的透明度，使党员群众有充分的知情权和监督权，制定本制度。一、党务公开的内容根据公开内容的不同，分固定公开、定期公开和随时公开三种。 (一)固定公开的内容 1、组织设置和党员分布情况; 2、领导班子分工、主要职责; 3、党建工作年度计划及上一年度目标完成情况。 (二)定期公开的内容 1、组织活动检查、考核情况; 2、党员领导干部廉洁自律情况;

3、党员发展情况，包括积极分子、发展对象培养情况，接受预备党员和预备党员转正情况; 4、党费收缴情况; 5、党员联系群众工作开展情况。 (三)随时公开的内容 1、重大事项情况:主要公开党组织出台的有关文件，党内领导人的重要讲话，党员和群众关心的热点、难点问题的处理情况; 2、局机关党总支、各支部改选情况;公司党委、各支部组成人员情况; 3、党内各类先进评比情况:主要公开荣誉名称、初定名单和最后确定名单; 4、党员民主生活会开展情况，排查问题的整改情况; 5、意见和建议落实情况:对党员和干部群众提出的意见、建议整改落实情况; 6、上级党组织和本单位党组织认为需要公开的其他内容。二、党务公开的形式

局机关党总支以局域网公开为主，定期更新公开的内容，以方便党员和群众查询，公开的内容逐条、逐项予以公布，并由专人负责。三、党务公开的责任各支部书记是党务公开的第一责任人，支部组织委员是党务公开的直接责任人，负责党务公开的具体事务性工作。在推行党务公开过程中，对不按规定执行党务公开或搞假公开的基层党组织和责任人，给予通报批评;情节严重造成恶劣影响的，对主要负责人和直接责任人根据有关规定给予党纪处分。四、党务公开的监督 (一)成立党务公开监督小组，负责对党务公开全程监督。党务公开监督小组的权利:督促本单位党组织按规定的时间和要求公布党务内容;对监督中发现的问题提出处理意见。党务公开监督小组的义务:向党员群众宣传党的方针政策、单位党组织的有关决策和工作部署;及时向单位党组织反映党员、群众的意见和建议。 (二)设立《党务公开登记薄》，及时将公开的内容、时间、

电信营业厅管理制度

电信营业厅管理制度一、人员配备 1、店长一名 2、值班经理2名（兼职） 3、店面营业员2名。二、店面管理： 1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理； a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件； b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围； c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决； b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存,: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结，日结日高。（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划； b、培训计划应充分考虑：新鑫信息技术公司的企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为： a、定义：凡在新鑫办理业务的客户，都纳入新鑫公司的会员进行管理。要督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确； b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作； c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动； d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；

医院院务公开制度

医院院务公开制度文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

院务公开制度为了强化医院管理，促进医院的廉政建设，密切干群关系。医院建立院务公开制度。具体实施细则如下： 1．成立院务公开领导小组，加强领导与协调。 2．公开的内容包括三个方面： (1)对社会公开的内容医疗机构概况：医疗机构基本信息，医疗机构依法执业登记的主要事项，经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目，大型医用设备的配置许可及技术实力，重点专科的人员组成及技术实力，公开承担的教学任务，学生来源、数量、临床教学实施情况，工作人员佩戴胸牌上岗。医疗机构环境：医疗机构位置及周边的交通，医疗机构内交通线路及导诊路标提示，门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局，紧急情况应急避难的疏散通道。行风廉政建设：医德医风建设的有关规定及监督途径，病人权利和义务主要内容，接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况，服务投诉方式和向上级部门投诉方式，行风廉政建设情况。医疗服务：临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况，专科、专业门诊、专科特色，医疗机构服务时间，门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程，特殊人群优先措施，特需服务的项目和内容、服务对象。提供门诊咨询服务，提供健康教育咨询服务。 (2)对服务对象(病人)公开的内容：服务人员：全体工作人员包括进修实习生和临时工的姓名、工号、住院病人的责任医生和责任护士。便民措施：各科制定的便民措施和服务规范等。服务承诺：医院和各科室均向病人作出服务承诺并进行公示。

为患者提供收费查询服务，公开医疗服务项目价格、药品价格和医用耗材价格，按规定提供病历复印。 (3)对内部职工公开的内容：落实“三重一大”制度：公开有关医院改革发展的重大事项决策，如工作目标、发展规划、经营管理的决策方案、人事制度、分配制度的改革方案。公开重要人事任免。公开重要项目安排，如基建项目承包，药品、卫生消耗材料采购和大型设备更新。公开大额度资金使用情况，如财务预决算、承包租赁合同执行情况，招待费的使用情况等；公开职工权益，如工资福利和奖金分配方案，专业技术职称评定，职工培训计划，住房货币分配。业务管理：公开医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与安全信息，医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规，重点部门的工作流程，各种应急方案，药事管理的有关事项，后勤物资的采购供应，财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等。多数职工要求公开的事项。 3．公开的形式：职代会：每年至少召开二次职工代表大会，以上需对内部职工公开的内容原则上都必须通过职代会，如遇职代会闭会期间，需召开院务委员会进行商议。院周会、办公会等：每周召集各科室、班组负责人开会通报医院工作。院长信箱或监督箱：收集职工对医院各方面工作的意见和建议，建立开箱登记和答复情况登记制度。对服务对象(病人)的公开形式：各大媒体、宣传资料、服务承诺卡片等。公示栏、门诊大厅电子屏幕监督投诉电话或投诉接待日。

党务公开各种制度

沙发[2011]58号中共沙窝乡委员会关于建立沙窝乡党务公开工作制度的通知各行政村、乡直单位：为增强党务公开工作的科学性和时效性，逐步使党务公开工作制度化、规范化，根据县党务公开工作领导小组办公室的要求，结合我乡实际，特制定沙窝乡党务例行公开制度等10项长效机制，现予以公布，望遵照执行。中共沙窝乡委员会二0一一年九月二十日附：沙窝乡党务例行公开等制度

党务例行公开制度一、公开的主要内容在推行党务公开的过程中，坚持“公开、真实、可信”的原则，凡属《中国共产党党内监督条例（试行）》和《党务公开目录提纲》要求公开的内容，凡是群众关心的党内热点问题，容易出现以权谋私、滋生腐败、引发不公现象的事项，只要不涉及党内秘密，都应当最大限度地予以公开。主要包括： 1、自身建设方面。主要包括党委在思想、组织、作风、制度建设的决定、意见和措施；年度党建工作计划、党委中心学习组学习计划、党员干部学习计划；群众性精神文明创建活动情况；党政领导班子成员工作分工、工作职责、年度考核、民主生活会及整改情况；落实党风廉政建设各项制度规定；领导干部述职述廉、重要情况通报和重大事项报告等规定的情况；党员领导干部违纪案件查处情况；党内制度规定的各项办事程序和工作要求;落实党内民主选举、民主决策、民主监督、民主管理制度和干部人事制度改革情况;贯彻执行民主集中制和落实党委会议议事规则的情况以及党委自身建设方面需要公开的其他内容。 2、履行职责方面。主要包括贯彻县委部署的工作落实情况;党委的重大决策、决定、决议情况;党委作出的重要工作部署、任期目标和阶段工作重点;干部民主测评、推荐、选拔、使用情况;干部考察预告、任前公示，后备干部推荐、竞争上岗，干部考核奖惩情况;涉及群众利益的重要政策措施的落实情况;重大资金的使用、工程招标、设备采购等情况;开展专项治理和查处纠正损害群众利益的不正之风的情况以及党委和领导干部履行职责其他方面需要公开的情况。 3、常规性党务工作方面。主要包括党委召开各类党员会议及贯彻落实情况;领导班子民主生活会、选举各级党组织组成人员、出席本级党代会和上级党代表大会代表的情况;入党积极分子培养、考察及发展结果、预备党员转正;对党组织和党员的表彰、奖励、处分等情况;党费收缴、使用和

电信运营商营业厅现场管理体系与方法

电信运营商营业厅现场管理体系与方法前言营业厅现场管理水平的高低将直接决定营业厅环境是否舒适、秩序是否井然、营业员的表现是否符合服务规、各种业务流程是否顺畅等等，进而决定客户是否满意。因此，运营商的各级服务管理者都把营业厅台的现场管理作为营业厅服务提升的有力抓手。随着3G时代的到来，营业厅面临客户、业务、服务和竞争对手的压力越来越大，营业厅现场管理水平的提升也越来越迫切。正文在营业厅现场管理方面，电信运营商的管理人员常常有以下的困惑：首先，从客户界面来看，营业厅效率低下，业务承载能力差，客户量稍大时营业现场秩序就很混乱；三方检查或公司领导来时营业厅的秩序就会明显较好，而之后保持时间不长；在营业厅经常找不到现场管理者。其次，从厅台管理者的角度来看，他们能意识到现场管理的重要性，但是常常被后台各种各样的事情缠住，脱不开身到前台来；有那么多的服务规告诉营业员怎么做是正确的，但是营业员就是不自觉遵守，一没人监督状态就松懈了。营业厅现场管理需要解决如下问题：现场管理要管什么（WHAT）：现场管理的容和围；现场管理要怎么管（HOW）：现场管理有哪些标准、规和工具；谁是营业厅现场管理者（WHO）：厅经理、值班经理、咨询员、引导员等在现场管理中的职责分别是什么；现场管理需要哪些支撑（SURPPORT）：营业厅现场管理需要哪些后台的管控措施或资源支撑。一、传统制造业的现场管理 1. 传统制造业对现场的定义：广义上，凡是企业用来从事生产经营的场所，都称之为现场。如厂区、车间、仓库、运输线路、办公室以及营销场所等。狭义上，企业部直接从事基本或辅助生产过程组织的结果，是生产系统布置的具体体现，是企业实现生产经营目标的基本要素之一。现场管理也就是对广义和狭义的现场管理的总称 2. 传统制造业对现场管理的定义：现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、

党支部党务公开制度

党支部党务公开制度为贯彻落实党的十七大精神，进一步推进党内民主，加强党内监督，密切党群关系，扩大党员群众对党内事务的知情权、参与权、选择权和监督权，根据《党章》及党内有关规定，按照真实透明、方便群众、有利监督原则，结合公司党支部实际，制定如下党务公开工作办法。（一）党务公开的基本原则党务公开要坚持实事求是，面向基层、面向群众，不回避矛盾、避重就轻，内容真实、全面、具体。（二）党务公开的内容按照依法公开、真实可信的要求，凡需要党组织班子集体研究决定的重大问题、涉及群众切身利益的问题，以及群众关心的党内热点问题、容易出现以权谋私、滋生腐败、引发不公的事项，除涉及保密的内容外，都要最大限度的向群众公开。包括： 1、党组织重大决策、决定、决议的酝酿、拟定、出台及落实情况。 2、党支部工作计划、工作总结，工作目标的进展或完成情况。

3、党支部各项工作制度，如“三会一课”、党员发展公示、党员学习教育、党费收缴使用等情况。 4、党支部作出的决策和决定等重要事项，党内表决或民主讨论的情况，组织开展各类活动的情况，各类创建活动情况。 5、党支部成员联系党员群众和党员联系群众情况，群众和党员所反映意见建议的整改落实、处理反馈情况。 6、各类先进推荐、评比表彰或违纪处理等情况，发展党员情况。 7、党支部参与企业管理决策，提合理化建议等推动企业发展的情况。 8监督情况。违法违纪问题查处和信访监督情况，实施党内监督程序化、制度化的具体办法和措施。 9群众认为有必要公开的党内其它事项。（三）党务公开的时间和形式党务公开要突出时效性，常规性工作、重大决策、目标任务常年公开，阶段性工作完成后及时公开，临时性工作随时公开，重大事项经上级党组织审批后公开。根据内容不同可采取会议公开、公告公示、专栏、电子邮件、支部网站等不同的公开形式。只适宜在党内公开的，要通过党内有关会议、文件、通报等形式进行公开；可向全社会公开的，要在党务公开栏、支部网站上公开。

电信工会工作总结

2002年12月27日一、2002年度工作总结：（一）以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平。 1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了2002年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。 2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动；12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“2002年度‘四五’普法学习考试”。 3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达到96.7%；有效问卷1436份，形成了书面调查报告。（二）坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广大员工合法权益为根本，不断推进企业的民主政治建设。1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》（参考文本）和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改；同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报《职工代表大会情况报告表》。3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流，会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。（三）加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动，2002年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛；9月24日-25日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9

幼儿园园务公开工作制度

幼儿园园务公开工作制度为进一步加强幼儿园的管理民主化、科学化、制度化建设，提高幼儿园的民主管理、民主监督水平，进一步深化幼儿园党风廉政建设，深入贯彻党的十六届六中全会和中纪委、国务院廉政建设精神，特制定我园园务公开实施方案。一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻上级关于加强民主管理、民主监督的要求，进一步健全和完善教师民主参与、民主管理、民主监督制度，加大落实以法治园、依法执教方针的力度，保证园长正确地行使职权，实现幼儿教育事业的可持续发展。二、公开内容：１、向社会公开的事项 1）幼儿园管理制度、发展规划、办学目标、办学成果； 2）幼儿园收费项目、标准、范围、程序； 3）有关办学的制度规定，对家长、社会的承诺等； 4）招生任务、招生办法及有关规定等； 5）收费项目的依据及收费标准等。２、向教职工公开的事项 1）幼儿园的发展规划、学期工作计划、幼儿园整体改革方案；2）幼儿园章程、幼儿园内部管理的各项制度；

3）财务管理公开。包括财务预决算，财政拨款，收费、创收，财务支出等情况； 4）物品采购公开。包括幼儿园基建、办公、教学设备的采购及相关的政府采购办法、规定； 5）教职工奖惩公开。包括工资晋级、评优选先等有关政策规定和操作程序、评选条件、名额、程序和评选结果、奖励办法，教职工年度考核办法和结果，违法违纪教职工的处分处理办法； 6）人事工作公开。职称评聘办法，、评委会组成人选，申报人实绩，确定的推荐人选； 7）关系教职工切身利益的事项公开。包括工资调整，奖金、福利，医疗保险和其他社会保障基金缴纳情况； 8）幼儿园领导干部廉洁自律的事项公开。包括通讯工具的使用情况，党风廉政责任制执行情况，年度述职和评议情况，法人经济责任财务审计情况，公务出差和接待情况。 9）各类人员岗位责任及实施情况；三、具体措施及要求；１.提高认识，狠抓落实。推行园务公开是幼儿园的一项长期性工作，幼儿园要认真落实收费公式制度，大力推行“阳光收费”，及时向社会公布收费政策，把这项工作作为加强幼儿园民主管理的一项重要工作来抓；作为宣传幼儿园，向全社会推介的重要阵地来抓，列入重要议事日程。２.加强领导，健全组织。