项目咨询总体实施方案及服务承诺
项目咨询总体实施方案及服务承诺
总体实施方案1.咨询工作计划
（一）准备阶段1.签订咨询合同签订统一格式的咨询合同，明确合同标的.服务内容.范围.期限.方式.目标要求.资料提供.协作事项.收费标准.违约责任。
2.制订咨询实施方案由项目负责人主持编制的咨询实施方案，一般包括如下内容：咨询业务概况.咨询业务要求.咨询依据.咨询原则.咨询标准.咨询方式.咨询成果.综合咨询计划.专业分工.咨询质量目标及操作人员配置等。该咨询实施方案经技术总负责
人审定批准后实施。
3.配置咨询业务操作人员组织精兵强将。选派熟悉建设审核的具有注册造价师执业人员担任项目经理，配备精通工程预结算
规则，既具有一定专业理论知识，又具备实践经验，而且讲究职
业道德的造价人员。
4. 咨询资料的收集整理咨询单位根据合同明确的标的内容，开列由委托人提供的资料清单。提供的资料应符合下述要求：（1）资料的真实性，委托人对所提供资料的真实性.可靠性负责；
（2）资料的充分性，委托人按咨询单位要求提供的项目资
料应满足造价咨询计量.确定.控制的需要，资料要完整和充分；
（3）委托人提供的资料凡从第三方获得的，必须经委托人确认其真实可靠。
咨询业务操作人员在项目负责人的安排下，收集.整理开展咨询工作所必需的其它资料。
（二）实施阶段本造价咨询实施阶段概预算和造价咨询服务。
建设项目概预算阶段工作流程收集和熟悉有关咨询依据（1）有关建设工程招投标的法律.规定.程序.要求等内容；
（2）项目的实施要求，包括工程拟招标的方式.范围；
（3）编制招标阶段咨询文件所需的基础资料与相关的设计成果文件 (包括满足招标需要的图纸及技术资料)，建设项目特殊条件等；
（4）与建设项目招标工作相关的其它资料。
2.咨询成果文件的校审（1）确保整个招标阶段的咨询服务工作应在独立.公平.公正.科学.诚信的状态下开展；
（2）建设项目招标方式.招标文件及施工合同应符合国家相关法规要求并满足项目本身的特殊条件，确保拟采用的招标方式切实可行并能达到预期目标；
（3）工程招标文件和施工合同文件的格式和种类应符合项目要求，内容构成齐全，所涉及的计价依据完备，工程价款的计量.计价及支付方式等清晰合理；
（4）招标文件含工程量清单的，应有对应的工程量计算规则，清单分类合理，报价基础上内容描述清晰明了.计量正确，清单表式齐备，深度符合有关规定；
（5）建设工程招标标底应在概算或施工图预算的基础上编制，内容应与招标范围相一致，计价应考虑到项目的特殊条件及
市场竞争状态。内容一般应包括编制说明.工程量计算.市场单价.合价及其它相关的施工费用。校审后的咨询成果文件由项目负责
人签发，并对其质量负责。
3.所有涉及工程量清单或标底的计算书不对外印发，经过校
审签署后整理齐全保存备查。
4.咨询单位应对合同图纸登记编录，并由专人负责保管，作
为今后施工阶段设计变更时调整工程造价的依据。
（三）工程量清单或预算的编制程序：1.向委托单位收集工
程量清单或预算编制所需资料。
2.准备工作，包括：审查清单或预算编制所需资料的合法
性，以及具有的法律效力；审查清单或预算编制所需资料的完整性.真实性和相符性；熟悉招标文件.图纸.会审记录等相关资料和文件。
3.踏勘现场并进行计算，随时向委托人落实有关情况：计算
分部分项.措施项目.其他项目工程量及单价；确定发包人单独分
包工程项目的界面划分和总包人的配合费用；确定取费.人工单价.
税金.政策性调整以及让利等；主要材料设备品牌.产地.规格.型号等的确定。
4.对主要材料设备价格进行市场考察。
5.工程造价经济指标的统计.对比与分析。
6.将初步成果文件送委托人审核并征求委托人的意见，同时按照公司规定进行三级复核。需要时，同施工单位进行核对。
7.根据同施工单位核对的结果.委托人的意见和公司三级复核意见调整和确定最终结果。
8.出具正式成果文件。
（四）工程量清单或预算编制的工作方法咨询单位专业工作人员应摆正自身的位臵，明确自身的身份，保持独立.客观.公正的原则，全心全意为建设单位做好服务工作。具体应做到：（1）编制过程中发现的问题以及同施工单位核对过程中产生的分歧，应全部以书面形式向委托人汇报，并根据工程情况或委托人要求首先单独与委托人沟通，向委托人提供参考意见和建议，同委托人统一意见后，再与委托人.施工单位三方共同解决。对委托人的合理要求和做出的合理答复应给予充分尊重。
（2）及时向委托人汇报
自身工作和工程造价的情况，以保证委托人对工程审核时间.质量.问题等方面的全面掌握，以及对咨询人工作情况的及时了解。
（3）对工程造价咨询工作有主见，不苟合；对提供的咨询意见有依据，不模糊。
（4）工程咨询业务开展过程中应严格注意对委托方提供资料的保存，防止丢失和损坏资料。
（5）咨询过程中，项目组成员应及时录制并留存工程造价咨询业务的影音资料，如与施工单位共同核对的照片.编制工作的图片.委托人有关领导关心咨询工作的照片.重要会议的录象资料等。
（6）在工程咨询业务开展过程中，专业技术人员应注意积累工作资料，如材料设备价格.招标文件等。
（7）与施工单位核对过程中，应严格遵守咨询工作纪律，保持与施工单位的距离，严禁吃拿卡要。
（8）在工程咨询业务开展过程中，与施工单位的核对工作要做到有理.有利.有度，并注意积累工作方法；对于委托人不明白的问题，或与委托人对问题的理解不一致时，要仔细研究问题的症结所在，与委托人积极交流或向其做出详细解释，直至与委托人达成一致。
服务范围：1.对项目工程量清单及招标控制价的编制提出建议2.初审项目；对工程项目内容提供设计变更.材料变更.施工变更.政策价格信息咨询服务等；3.协助招标人完成工程招标，协助业主签订施工合同.监理合同；4.协助招标人做好施工图变更的现场勘察，会同施工单位.监理单位.业主办理各类签证5.其他与招
标人搬迁项目的工程咨询服务咨询工作进度计划1.概算编制时间：为自甲方提交合格资料后一个月内编制完成；2.预算（含控
制价）编制时间：为自甲方提交合格资料后一个月内编制完成；3.材料.设备询价咨询人应在5个工作日完成询价工作，并出具书面定价成果文件；4.单项现场签证.变更金额50万元以下的咨询人
应在3个工作日内完成，金额50万元上的咨询人应在5个工作内完成，并出具相应成果单；5.进度款审核，咨询人应在3个工作
内完成；6.咨询人须编制成本控制实施方案（含内部审批制
度），报甲方审核通过后执行；
工作流程参与业主/其他顾问单位编制招投标计划提供招标图及技术要求安排造价师量度工程量量度工程量发出疑问工
程量计算计算复合编辑制表清单复核清图清单定稿清单归
入招标文件发标编入标底2.人员安排配备人员综合条件投标人湖南兴泰工程造价咨询有限公司项目名称张家界市人民医院整体搬迁项目一期工程造价咨询服务项目（第一标段）项目组人员情况姓名拟任职务执业资格职称专业个人荣誉张维项
目负责人造价师高级工程师建筑工程
xx年度优秀个人会员xx年度优秀个人会员李莲项目经理
造价师高级工程师建筑工程蒋玮土建负责人造价师高级工
程师建筑工程王剑安装负责人造价师工程师安装工程柳斌参审人造价员工程师建筑工程欧阳德良参审人造价员助理工程师建筑工程附：执业资格证.职称证.荣誉证书等。
项目部组织机构框图土建专业组安装专业组项目经理项目负责人安装专业组项目组人员岗位职责结合具体项目的实际特点，由张维任项目负责人，本项目按项目负责人.项目经理.安装专业组.土建专业组及拟派现场人员展开咨询工作，各自的职责如下1.项目负责人●负责执业人员的总体安排，有权根据审计工作的进展情况作及时调整。
●负责审计进度的实施。建立审计项目部例会制度，及时了解.掌握项目审计进度情况，相应调整审计进度计划。
●负责工程审计质量的保证。对项目技术负责审核后的咨询成果文件进行重点复核后，签署批准意见，上报公司经理。并就审计中重大问题向业主反映。
●严格按照公司制订的《执业人员自律考评办法》对执业人员进行考评，杜绝因个人不良行为而损害业主利益的现象发生。
2.项目经理●负责执业人员的总体安排，有权根据审计工作的进展情况作及时的调整。
●负责审计进度的实施。建立审计项目部例会制度，及时了解.掌握项目审计进度情况，相应调整审计进度计划。
●负责工程审计质量的保证。对项目技术负责人审核后的咨询成果文件进行重点复核后，签署批准意见，上报公司经理。并就审计中重大问题向业主反映。
●严格按照公司制订的《执业人员自律考评办法》对执业人员进行考评，杜绝因个人不良行为而损害为主利益的现象发生。
●审阅重要审计成果文件，审定审计条件.审计原则及重要技术问题；
●协调处理审计业务各层次专业人员之间的工作关系；
●负责处理审核与编制人员之间的技术分歧意见，对审定的审计成果质量负责，报项目负责人批准。
3.各专业负责人●负责本专业的审计业务实施和质量管理工作，指导和协调专业组成员的工作；
●在项目经理的领导下，组织专业组成员拟定各专业审计实施方案，核查资料使用.咨询原则.计价依据.计算公式.软件使用等是否正确；
●动态掌握本项目的审计业务实施状况，协调并研究解决存在的问题；
●组织编制各专业的审计成果文件，编写各专业的咨询说明和目录，检查审计成果是否符合规定，提出审核意见。
3.编制工程造价计价依据
一.工程造价计价依据的概念工程造价计价依据是指用以计算工程造价的基础资料的总称，是进行工程造价科学管理的基础。
二.工程造价计价依据的分类要想在工程建设各阶段合理确定工程造价，必须得有科学适用的计价依据，主要包括主要包括造价定额.造价指标.取费定额.工期定额.工程造价指数和基础单
价.工程建设定额.工程建设定额.工程造价资料等，其中工程建设定额是工程计价的核心依据。
三.工程造价计价依据的制定与管理工程造价计价依据的管理层面应分为三层：一是国家建设行政主管部门颁布的相关计价依据；二是各地区.各部门建设行政主管部门依据本地区.本部分实际情况颁布的相关计价依据；三是企业内部编制的相关计价依据。
从培育全国统一市场规范计价行为出发，计价依据的制定规划和组织实施由国务院建设行政主管部门归口，并负责全国统一定额的制定或修订，颁发有关工程造价管理的规章制度办法等。通过编制全国统一定额，使建筑安装工程具有一个统一的计价依据，也使考核设计和施工的经济效果具有一个统一尺度。这样就有利于通过定额和工程造价的管理，来实现建筑安装工程价格的宏观调控。
各部门和省.自治区.直辖市主管部门可以在自己的管辖范围内，根据本部门和地区的具体情况，负责按有关规定组织编制计价依据，并对本行政区域内使用的各类计价依据实施管理，对定额缺项的常用项目编制地区性补充定额等，以适应我国幅员辽阔.地区间.部门间发展不平衡和差异大的实际情况。
企业定额等计价依据，由企业自行编制，只限于本企业内部使用。企业应根据自身的实际情况和需要，确定适合自己的定额体系，并根据使用的情况及时进行反馈.调整和管理。
四.工程造价计价依据的作用计价依据是确定和控制工程造
价的基础资料，它依照不同的建设管理主体，在不同的工程建设
阶段，针对不同的管理对象具有不同的作用。
1.是编制计划的基本依据。无论是国家建设计划.业主投资计划.资金使用计划还是施工企业的施工进度计划.年度计划.月旬作业计划以及下达生产任务单等，都是以计价依据来计算人工.材料.机械.资金等需要数量，合理地平衡和调配人力.物力.财力等各项资源，以保证提高投资与企业经济效益，落实各种建设计划。
2.是计算和确定工程造价的依据。工程造价的计算和确定必
须依赖定额等计价依据。如估算指标用来计算和确定投资估算，
概算定额用于计算和确定设计概算，预算定额用于计算和确定施
工图预算，施工定额用于计算确定施工项目成本。
3.是企业实行经济核算的依据。经济核算制是企业管理的重
要经济制度，它可以促使企业以尽可能少的资源消耗，取得最大
的经济效益，定额等计价依据是考核资源消耗的主要标准。如对
资源消耗和生产成果进行计算.对比和分析，就可以发现改进的途径，采取措施加以改进。
4.有利于建筑市场的良好发育。计价依据既是投资决策的依据，又是价格决策的依据。对于投资者来说，可以利用定额等计
价依据有效地提高其项目决策的科学性，优化其投资行为；对于
施工企业来说，定额等计价依据是施工企业适应市场投标竞争和
企业进行科学管理的重要工具。
工程造价计价依据的种类1.计算设备数量和工程量的依据。主要包括可行性研究资料；初步设计.扩大初步设计.施工图设计的图纸和资料；工程量计算规则；施工组织设计或施工方案等。
2.计算分部分项工程人工.材料.机械台班消耗量及费用的依据。主要包括概算指标.概算定额.预算定额；人工费单价.材料预算单价.机械台班单价；企业定额，市场价格。
3.计算建筑安装工程费用的依据。主要是建筑安装工程费用定额.利润率.价格指数等。
4.计算设备费的依据。包括设备价格和运杂费率等。
5.建设工程工程量清单计价规范。
6.计算工程建设其他费用依据。包括用地指标.各项工程建设其他费用定额等。
7.计算造价相关的法规和政策。包括在工程造价内的税种.税率；与产业政策.能源政策.环境政策.技术政策和土地等资源利用政策有关的取费标准；利率和汇率；其他计价依据。
参考资料1.《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500—xx）。
2.国家或省级.行业建设主管部门颁发的计价依据和办法。
3.建设工程设计文件。
4.与建设工程项目有关的标准.规范.技术资料。
5.招标文件及其补充通知.答疑纪要。
6.施工现场情况.工程特点及常规施工方案。
7.其他相关资料。
4.对工程造价控制措施
一.工程造价的控制措施1.组织措施。设置专门的管理机构和选配专职人员，制定工作制度，明确各层次人员的职权.任务和管理职责；制定工作考核标准，力求使之一体化运行；充实控制机构，挑选与其工作相称的管理人员；建立激励机制，调动员工的
积极性.创造性，加强团队建设，人员培训等2.技术措施。控制在很大程度上要通过技术来解决问题。实施有效技术控制的主要措
施有：（1）对多个可能的主要技术方案进行技术可行性分析；
（2）审核.比较各种技术数据；
（3）确定设计方案的评审原则；
（4）通过科学试验确定新材料.新工艺.新设备.新结构的适
用性；
（5）对各投标文件中的主要技术方案做必要的评比论证；
（6）审查施工组织设计；3.经济措施。经济措施是实现项目目标的资金保证措施。为了理想的实现目标，监督管理人员要深
入实际跟踪检查，收集.加工.整理工程经济信息和数据；要对各
种实现目标的计划进行资源.经济.财务诸多方面的可行性分析；4.合同措施。参加工程建设的有设计单位.工程承建单位和材料.设
备供应单位。他们分别与业主签订了设计合同.施工合同和供销合同，与业主构成了承发包关系。承包设计的单位要保证项目设计
工期.项目设计的安全可靠性，提高项目的适用性和经济性；承包
施工的单位，要在规定的工期.造价范围内保质保量完成建设施工任务；承包材料和设备供应的单位，要保证按照规格.型号.保质
保量按时供应材料和设备。项目管理单位应参加承发包方式和合
同结构的确定.拟订合同条款.参加合同谈判.处理合同执行过程中的问题.做好合理规避索赔和处理索赔工作.做好参建各方的协调
工作.根据合同做好对承包商申报文件的审批工作等。
二.工程造价的控制方法1.质量控制影响质量的因素很多，但通常可以概括5个字：人.机（机械）.料（材料）.法（方法）.环（环境），简称影响质量的五要素。质控机构应采取有效措
施，对这些因素进行有效控制，以保障工程质量。
（1）对于人的控制：人是生产活动的主体；其总体素质和个体能力决定着一切质量活动的结果。因此要把人作为对质量控制
对象，又要作为其它质量活动的控制动力。要重视团队的整体素
质和个体素质的良好结合。要从职业道德.责任感.思想素质及业
务能力等多方面综合考核选配人才；
（2）对机械设备的控制：要根据作业目标.工艺和技术要
求，确认是否选用了合适的机械设备，是否建立了各种管理制
度；
（3）对材料的控制：要把好检查验收这一关，从源头抓起.
每一环节都应严格监管，保证所使用原材料的质量和规格达到相
关的技术标准和国家.行业的规范要求，并保证正确合理使用原材
料，成品.半成品.构配件，并检查.确认.督促做好收.发.储.运等技术管理及质检工作；
（4）对施工方法的控制：要通过分析.研究.对比，在确认可行的基础上，应采用优化的设计.工艺.措施和施工方法；
（5）对环境的控制：要通过指导.督促.检查，建立良好技术环境，管理环境和劳动环境。
2.进度控制影响工程施工进度的因素很多，与前面所提出的5个字因素基本相同，只是含义的侧重有些变化。由于工程自身施工复杂性，加之承建设单位多，施工过程难免发生各种干扰.矛盾和问题，严重影响.制约工程施工，必须定期招开生产协调分析研究解决问题，处理矛盾。
（1）对人的控制：要从思想素质.业务素质.专业技术水平（从事过网络计划技术工作等）和具有良好的组织协调能力，以及经济技能等多方面综合考虑选配，形成一个人才技能“级配”良好的战斗团队；
（2）对于机械设备的控制：要确认机电设备供货是否按照要求型号.规格保质按时进场；
（3）对材料的控制：确认在保证质量和规格合适的条件下能否按时按量供货进场；
（4）对施工方法的控制：要确认施工组织设计合理可行，由于施工现场千变万化，要确认改变施工措施计划和施工方法是落实的.可行的，不至于影响进度；
（5）对环境的控制：对施工厂区来说还应确认有一个良好的周边环境。根据目前建筑市场的情况，工程建设资金一般情况下
应该是有保障的。
3.造价的控制工程造价不是单一的经济问题，是一个综合性很强的技术问题它与工程质量.施工工期有着密不可分的联系，既互相影响，又互相制约。预期的质量标准随资金投入大小而变
化；工期缩短或延期都要加大资金和资源的投入。材料费.人工费.机械设备.管理费等都是构成造价的主要组成部分，施工技术.组
织二方法以及环境条件都将影响着工程造价。相对合理的工程造
价也是在上级或业主批准的合理工期及施工组织设计的基础上编
制的在5字因素中，材料费的开支占建筑产品成本的63％左右，是成本要素控制的重点，控制材料消耗费用主要包括材料消耗量
的控制和材料价格的控制两个方面。制定合理的材料消耗定额是
控制原材料消耗量的关键。建立严格的材料领发制度和回收制
度，加强对工程使用材料的监督管理和控制力度。
通过招投标，优选质优价廉，满足生产需要，资证齐全的.信誉好的供应厂家。并且在施工全过程的管理和控制中，应根据市
场情况和工程实际，及时合理有效的对资金.资源进行计划.组织.控制.协调和分配，保证工期和质量目标的理想实现。这本身就体现了造价的控制必然是全过程的主动控制。选用那些既懂经济又
懂技术，既懂施工又了解设计，既懂管理又有工程实践经验的高
素质人才组成的团队，一定会把技术与经济相互渗透.融合，达到对工程造价顺利实施有效地控制。
5. 响应项目要求，提供承诺及说明。
工作质量方面：1.我们将严格按建设部149号令-《工程造价咨询企业管理办法》和建设部150号令-《注册造价师管理办法》.《工程造价操作业务指导规程》及省市相关文件的要求开展工
作，实行三级审核制度，确保工作质量，并严格执行我公司制定
的技术保证措施及审计质量的控制办法。
2.招投标阶段以招投标相关法律法规为依据，坚持客观.公正.中立.负责的执业原则，严格按规定程序实施，不私下与任何投标单位接触。
3.标底或预算的编制和审核严格按现行计价要求执行，完善
工作底稿制度，对任何偏离定额规定的情况，做出书面记录和说
明备查；
（二）工作进度方面1.公司将组织能够胜任该项目的优秀专业人员，配备先进的软件硬件进行操作，科学安排工作计划，保
证在贵方要求的时间范围内完成咨询工作。
2.公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规要求进行执业，坚持客观真实.严谨认真.公正廉洁的执业原则，恪守职业道德.严守商业秘密。
3.与委托单位建立沟通制度，如发现项目委托人要求或资料
不清的，及时与项目委托人沟通，避免延误工作；
（三）自律保证措施为保证审计人员廉洁自律，规范执业，我们将采取如下措施，以确保客观.公正.实事求是地反映工程实际造价，真正维护业主经济利益。
1.加强职业道德教育。在项目审计过程中将职业道德教育放在工作的首位，倡导审计人员树立诚信为本.操守为重，责任重于泰山.形象高于一切的思想意识，遵守谨慎从业的工作原则，发扬廉洁自律的工作作风。
2.针对工程造价审核方式及工作对象的特殊性，我审计人员应严格执行“四不准”准则。即：审核人员不准对甲.乙方提出工作以外的任何要求；不准收受任何礼品和礼金；不准参加乙方的任何宴请和娱乐活动；不准利用工作之便要求甲.乙方办私事。
3.遵照公司制定的《执业人员自律考评办法》，项目部按各执业层次实行层层考评制度，起到相互监督的作用。如出现因个人不良行为造成审计有失公正，损害业主利益和公司声誉的，一经查处，将追究各执业层相应责任。
4.严守商业秘密。执业人员在执业过程中不得无关人员泄露本执业项目有关的一切资料.信息，确保业主商业秘密的保密性。
5.执业过程中，执业人员在未进入与施工单位对审阶段不得私自接待施工单位，严守与施工单位的回避制度。
（四）工程造价咨询服务的实施要点1.系统的.完整的做好成本规划大型.超大型项目，工程规模及投资额度都较大，项目成本规划作为工程造价咨询服务的基础工作突显重要。成本规划指标
分解是否科学合理.切实可行，将对工程造价咨询服务工作全过程起着举足轻重的关键性作用。为此，咨询公司应汲取本公司造价数据库.专家资源库和进行量大面广的市场调查及询价考察的前提下，确保成本规划书的编制达到“双赢”。如通过网络或其他渠道搜集国内外该项目投资情况与同类建筑项目等造价指标数据；对于需国外采购的材料设备，提高与国外专业厂家取得联络，掌握第一手价格行情；通过考察专业分包商，了解该项目特用的专项设备系统与一般情况下的技术经济差别等等，确保成本规划的技术标准.系统设置.成本规划指标的有机性.统一性，充分做好成本规划的编制工作.2.准确的.细致的做好招标分项的界面划分大型项目的招标及采购分项较多，合同关系复杂，参加单位数量多，交叉作业量大。因此，相互之间的工作范围必须定义明确。划分清晰，不得不漏，利于施工顺利开展，否则，必然产生合同纠纷，影响工期及付出经济代价。如：总包工程与专业工程弱电工程包含的综合布线.安全防范与楼宇自控等密切关联的分项工程等，以避免容易出现界面划分的所谓“灰色地带”。据此，咨询公司在编制招标计划开始就组织组织工程造价人员会同专业人员和技术专家共同统一考虑研究界面划分，通过充分研讨和技术经济分析，最大限度减低界面不清造成的错项.漏项.重项.交叉项等情况发生，从而达到有控制和利用投资的目的。
（五）咨询人的义务：（1）向委托人提供与工程造价咨询业务有关的资料，包括工程造价咨询的资质证书及承担本合同业
务的专业人员名单.咨询工作计划等，并按合同专用条件中约定的范围实施咨询业务。
（2）咨询人在履行本合同期间，向委托人提供的服务包括正常服务.附加服务和额外服务。
（3）在履行合同期间或合同规定期限内，不得泄露与本合同规定业务活动有关的保密资料。
（4）咨询人在咨询过程中，如委托人提供的资料不明确时应向委托人提出书面报告。
（5）咨询人在咨询过程中，有责任对第三人提出与本咨询业务有关的问题进行核对或查问。
（6）咨询人在咨询过程中，应到工程现场进行勘察。
（7）委托人向咨询人询问工作进展情况及相关内容时，咨询人应向委托人及时沟通或汇报
。
（8）委托人阐述对具体问题的意见和建议时，咨询人应给予尊重。
（9）当委托人认定咨询专业人员不按咨询合同履行其职责，或与第三人串通给委托人造与经济损失的，委托人提出更换咨询专业人员的要求时，咨询人应及时按照委托人的要求进行人员的调整，并视情况承担相应的赔偿责任。
延误以致增加了工作量或持续时间，则咨询人应当将此情况与可能产生的影响及时书面通知委托人。
（11）除委托人书面同意外，咨询人及咨询专业人员不应接受建设工程造价咨询合同约定以外的与工程造价咨询项目有关的任何报酬。
（12）咨询人不得参与可能与合同规定的与委托人利益相冲突的任何活动。
（六）咨询人的责任：（1）咨询人的责任期即建设工程造价咨询合同有效期。如因非咨询人的责任造成进度的推迟或延误而超过约定的日期，双方应进一步约定相应延长合同有效期。
（2）咨询人责任期内，应当履行建设工程造价咨询合同中约定的义务，因咨询人的单方过失造成的经济损失，应当向委托人进行赔偿。累计赔偿总额不应超过建设工程造价咨询酬金总额（除去税金）。
（3）咨询人对委托人或第三人所提出的问题不能及时核对或答复，导致合同不能全部或部分履行，咨询人应承担责任。
（4）咨询人向委托人提出赔偿要求不能成立时，则应补偿由于该赔偿或其他要求所导致委托人的各种费用的支出。
3.合同生效，变更与终止：（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。
某公司6S管理咨询项目计划方案
某企业集团公司6S管理咨询项目计划方案 整体工作计划方案： 1、本项目计划5个月全部完成，具体实施将分成四个阶段、时间为5个月进行， 这五个月内宋小平老师每月到某集团公司工作15至20天。 2、项目咨询时间为5个月，工作分为四个阶段。整体采取“1—1—2—1”的模 式。 3、项目咨询时间为5个月，工作分为宣传发动、工作试点、整体实施、保持改 善四个阶段。四个阶段的6S管理咨询工作计划为五个月。整体采取“1—1—2—1”的模式。 4、五个月以后，为确保6S管理工作长期、有效地得到贯彻执行，在完成6S管 理工作的保持改善阶段后，工作就进入了检查、提高、巩固的阶段，在这个阶段里，宋小平老师不再长期在企业工作，而是每月只抽出5-6天的时间，到企业来进行6S管理工作的指导、检查工作（五个月后每月的咨询工作，建议我们另签合同，费用另议） 第一个月的主要工作是：组建机构、宣传发动、测量规划和理念培训； （一）组建某集团公司6S工作领导机构、明确职责和工作分工，确定6S管理工作的方针、目标，制订公司6S管理工作的总体工作计划（5天时间完成）； 建立某集团公司6S工作推行委员会，由公司总经理或副总经理挂帅，宋小平老师担任指导老师，建立6S管理工作的推行主管部门---6S推行办公室，办公室内设3-4人，确定部门在6S管理工作中的职责，明确推行办公室的内部分工，划分等。 （二）宣传发动：公司召开中层以上管理人员大会（或全体员工大会），由公司总经理讲话，宣布公司6S管理工作的组织机构，总体工作计划等；在公司内部各分厂、各车间、各主要通道悬挂宣传横幅，各办公室走廊、车间宣传栏等地张贴宣传
标语和宣传文章，并在公司内部报刊上发文进行宣传，介绍实施6S管理的意义、作用和要求等（5天完成）； （三）测量规划：请专业人员参与绘制公司平面图、各分厂平面图、各车间平面图和公司办公大楼平面图；在公司办公大楼内设置触摸式厂区平面图视频展示平台。使企业来宾可以通过手动触摸查看公司全景平面图景；（15至20天完成）（四）理念培训：由宋小平老师分别在公司高层、中层和车间基层进行不同层级的6S管理理念的培训，使各级管理人员提升、深化对实施6S管理工作的认识，初步了解推行6S管理工作的步骤和方法；主要课程是：《生产现场6S管理实务》、《工厂的定置管理方法》和《工厂的目视化管理方法》；（时间5-6天）第二个月主要的工作是：工作策划、制度制订、试点工作开始，全厂大扫除； （一）工作策划：（时间20天） 由宋小平老师主导，在公司6S管理办公室的配合下，组织进行公司6S管理工作方案、计划、制度、奖惩条例的总体策划，设计、编写、制订下列具体的工作计划方案和规章制度。 这些工作方案和制度包括： 1、《6S管理工作推进总体方案》；（附：各部门责任划分一览表）、（公司6S总体推进计划甘特图）等； 2、《公司6S管理标识总体标准》；（附：1）建筑物标识；2）设备标识；3）物料标识；4）地面区域标识；5）危险品、易燃易爆品标识；） 3、《6S管理工作检查、考核、评价实施办法》； 4、《公司6S管理工作推进管理办法》； 5、《公司办公系统6S管理检查标准》，（附：1、生产现场检查评分标准；2、仓库作业区检查评分标准；3、办公大楼检查评分标准；4、生活区检查评分标准）； （二）6S管理工作展开（时间15天）
(word完整版)政府购买基本公共卫生服务合同
附件1 道里区政府购买基本公共卫生 服务合同 （合同号：2015第号） 道里区卫生和计划生育局（以下简称甲方） 社区卫生服务中心/乡镇卫生院（以下简称乙方） 为健全基层卫生服务网络，增强基层医疗卫生队伍的服务意识，提高社区/乡镇卫生机构服务效率，实现全面落实公共卫生任务，为群众提供安全、有效、便捷的公共卫生服务的目标，我区根据《中华人民共和国合同法》、《道里区基本公共卫生服务绩效考核实施方案（2015年版）》等文件要求，开展政府购买基本公共卫生服务。道里区人民政府是本合同基本公共卫生服务的购买方，政府购买基本公共卫生服务的组织者（道里区卫生和计划生育局）与基本公共卫生服务提供方（社区卫生服务中心/乡镇卫生院）是本合同双方。经双方协商，制定本合同： 一、合同履行期限 本合同有效期为2015年1月1日至2015年12月31日。 二、合同双方职责 （一）道里区卫生和计划生育局是本合同甲方，也是本合同政府购买基本公共卫生服务的组织者，负责组织实施本辖区内政府购买基本公共卫生服务工作。
（二）社区卫生服务中心/乡镇卫生院负责人是本合同乙方，也是本合同政府购买基本公共卫生服务的提供方，负责依据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》中规定的服务项目为辖区居民提供基本公共卫生服务。 （三）甲方依法履行监管职能，乙方对所辖辖区基本公共卫生服务和基础卫生信息负责，自愿接受甲方作出的指定性任务安排并作出承诺，按要求及时完成甲方安排的基本公共卫生服务任务。 若乙方对因能力不足不能及时完成任务，甲方有权将其任务调整到其它基本公共卫生服务提供方；乙方因其它原因不能及时完成任务的，应及时向甲方报告，甲方予以协调处理。 （四）2015年目标任务： 乙方目前辖区服务人口人：其中应管理65岁以上老年人人；高血压患者人；Ⅱ型糖尿病患者人；重性精神疾病患者人；育龄妇女人；孕产妇人；0-6岁儿童人。 乙方承诺：截至本年度12月31日止，乙方完成如下基本公共卫生服务工作目标，即完成健康人群建档率达%；老年人健康管理人，健康管理率达%；高血压患者健康管理人，健康管理率达%；Ⅱ型糖尿病患者健康管理人，健康管理率达%；重性精神疾病患者健康管理人，健康管理率达%。同时保证全年各时期新生儿访视率达95%以上，儿童健康管理率达95%以上，儿童系统管理
管理咨询方案
北京汉邦宏业咨询有限公司管理咨询 方 案
第一节序言 北京汉邦宏业咨询有限公司成都分所业务资格齐全，服务完善，可以从事财务审计、金融审计、验资、资产评估、房地产评估、土地评估、工程造价咨询、招标投标代理、会计代理及咨询、司法鉴定、税务代理、管理咨询等所有中介业务，具有特大型国有企业审计资格、大金融审计资格。北京汉邦宏业咨询有限公司在全国各地设有7家分所。2006年度以其较好的业绩，在中国注册会计师协会发布“全国百家会计师事务所排名”公告中位列前矛。 2005年度、2006年度曾为中国集团总公司、中国管理总公司等特大型中央企业进行过管理咨询服务、内部控制设计、全面预算管理等工作，效果显著，受到国务院国资委、国务院财政部、集团总公司的好评。目前，我们事务所派出的注册会计师在国务院国资委监事委员会参与对全国400强企业的监管工作。
第二节咨询方式及操作流程 作为企业管理咨询，我们的服务方式是：第一，对客户进行诊断，发掘深层次的问题；第二，界定解决问题的序列和结构；第三，设计解决问题的方案；第四，帮助客户提高识别、解决问题的能力，并展开与客户的深入合作。 本次管理咨询项目基本操作流程：
第三节管理咨询主要内容 我们结合贵公司的实际情况和自身管理咨询方面的优势，建议此次管理咨询包括如下几个方面。 一、目前组织结构现状评估及未来组织结构设计 （一）主要工作内容 对照公司的业务规划并参照国内外领先企业的经验，对公司现有法人结构下的内部管理结构、组织现状进行诊断评估，以确定是否需要对现行组织策略、组织结构进行调整或是否需要制定新的组织策略。并根据评估结果，确定对公司组织策略及结构进行调整的方向和基本原则。 （二）主要工作步骤 1、了解公司业务发展思路，以确定对组织策略的要求； 2、通过访谈、问卷等方式同管理层沟通，以确定组织策略的总体方向； 3、评估当前组织机构及管理体制同公司长期发展的一致性； 4、评估目前组织的有效性和效率，确认组织的改进机会； 5、同管理层就组织指导原则达成共识； 6、提出组织策略建议以及调整方案； 7、向公司管理层汇报并获得认可。 （三）主要工作产品 1、组织诊断结果分析及评估意见。
管理咨询公司的工作方法和流程
管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；
3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是
咨询服务项目及要求
咨询服务项目及要求 一、项目名称：崇州市海绵城市PPP建设项目实施方案咨询服务机构采购 二、咨询服务内容 PPP项目投资巨大、与公共利益联系紧密，出于其采购的特殊性、对风险合理分担的高要求、PPP项目协议的复杂性和专业性，以及本项目对咨询工作的要求，投标人需提供咨询工作内容包括但不限于以下内容： 1、编制项目实施方案，编制财务模型进行财务测算； 2、编制物有所值评价报告，编制财政承受能力论证报告； 3、编制资格预审文件，协助进行资格预审和实施招标程序，包括编制、修改招标文件，协助开标、评标等。编制项目合同及其附件、项目公司的股权协议和运营协议等草案，协助政府与投资人进行谈判及签订合同等工作； 4、其他相关咨询服务。 三、项目概况 1、项目业主：崇州市发展和改革局 2、建设地点：崇州市 3、项目规模：总投资约20亿 4、计划工期：50日历天；计划开工时间： 2017年 2 月 四、付款及工期安排 1、工作安排 （1）合同首款支付到账之日起10日内完成项目核心边界条件制定、初步测算方案、初步实施方案。 （2）合同首款支付到账之日起20日内完成项目物有所值评价报告和财政承受能力论证报告。 （3）合同首款支付到账之日起30日内完成项目实施方案（含财务测算方案）、产出说明文件、绩效考核文件。 （4）合同首款支付到账之日起40日内协助完成项目入库相关材料递交。 （5）合同首款支付到账之日起50日内视项目进度，逐步完成并提交PPP 项目社会资本方采购所需的相关文件，包括但不限于资格预审文件、招标文件、项目合同及其附件、项目公司的股权协议和运营协议等。（由政府审批、投资人
谈判等非中标人造成的时间延长除外） 2、付款进度 （1）合同签署生效之日起5个工作日内采购人向投标人支付合同总价款的20%。 （2）投标人完成并提交项目物有所值评价报告、财政承受能力论证、项目实施方案、产出说明文件、初步绩效考核文件之日起5个工作日内，采购人向投标人支付合同总价款的50%。 （3）投标人完成并提交项目社会资本方采购所需的相关文件并发布招标公告之日起5个工作日内，采购人向投标人支付合同总价款的25%。 （4）签署PPP项目合同之日起5个工作日内，采购人向投标人支付合同总价款的5%。
乡村医生承担基本公共卫生服务项目协议书
乡村医生承担基本公共卫生服务项目协议书甲方：濂溪区卫生与计划生育委员会、_＿＿＿___＿__卫生院 乙方：濂溪区_______＿_＿乡／镇＿___＿_____村卫生所 为进一步规范全区基本公共卫生服务项目得实施，推进国家基本公共卫生服务项目工作,根据《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》、《２018年度江西省基本公共卫生服务项目实施方案》等文件精神，将乙方纳入辖区内公共卫生服务团队,共同承担国家规定得基本公共卫生服务项目，规范签约服务期间甲、乙双方得职责与义务,本着互助、自愿得原则,甲、乙双方协商一致,签订本协议. 一、乙方承担＿＿_____＿__村国家基本公共卫生服务项目工作,服务人口____＿__＿__人。 二、乙方职责: （一)居民健康档案管理:规范建立、更新辖区内常住人口与流动人口得居民电子健康档案及纸质档案,加强日常管理维护,提高档案使用率. 工作目标:建档率维持在75％以上,动态使用率在5０％以上，结合档案清理工作，承诺本年度新建档案＿__＿__＿__＿份、更新档案_______＿＿_份、剔除问题档案_＿________份。 (二）健康教育：将项目宣传与健康教育融入各项基本公共卫生服务中，利用家庭签约服务、基层巡诊、慢病自我管理小组活动等方式,开展项目宣传与健康教育工作，同时配合有关部门开展公民健康素养促进行动. 工作目标:有符合规范得健康教育宣传栏１处、每２月更新1次,每2月举办1次健康教育讲座。 (三)预防接种:协助卫生院做好预防接种工作,主要包括入托入学查验接种证及日常查漏补种工作。 工作目标:适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率保持在90%以上,年度协助卫生院查收预防接种证_＿＿___＿_＿_本。 (四)０—6岁儿童健康管理:按规范在新生儿在出院后1周内进行入户访视，协助卫生院做好0—3岁儿童中医药健康管理工作。 工作目标：新生儿访视率、儿童健康管理率分别达到８5％以上,年度新生儿家庭访视__＿___＿___人,协助卫生院进行０-3岁儿童中医药服务____＿ _____人. (五）孕产妇健康管理:按规范在收到分娩医院转来得产妇分娩信息后应于产妇出院后１周内到产妇家中进行产褥期健康管理，询问与检查其一般健康状况及恢复情况,开展母乳喂养与新生儿护理指导，可与新生儿家庭访视一并进行。
兴业公司管理咨询服务实施方案
兴业公司管理咨询服务实施方案 我们接受委托，对兴业公司（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下： 一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见 二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企 业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完 整和有效； 3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会 计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。 三、项目成员 组长：吕家旭 成员：黄有华 谭恺 四、服务期间 初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。 五、实施步骤 1、前期准备工作 建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。 指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。 须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段 时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况 组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、 监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人
兴业公司管理咨询服务实施方案.doc
兴业公司管理咨询服务实施方案1 兴业公司管理咨询服务实施方案 我们接受委托，对兴业公司（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下： 一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见 二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企 业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完 整和有效；
3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会 计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。 三、项目成员 组长：吕家旭 成员：黄有华 谭恺 四、服务期间 初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。 五、实施步骤 1、前期准备工作 建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。
指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。 须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段 时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况 组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、 监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人 员编制、工作流程和相关要求的制度安排。 发展战略公司制订并实施的长远发展目标与战略规划。 人力资源包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。 社会责任包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资 源节约、促进就业、员工权益保护等。 企业文化公司价值观、经营理念和企业精神等。 以上的各项公司情况的了解，需公司协助提供相应的资料，
XX项目咨询服务实施方案
项目管理专项治理工作方案 XX公司 为保证有效组织并开展治理工作，严格有序开展梳理项目管理存在的问题，全面有序推进项目管理问题的解决，确保工作实效，特制定本方案。 一、工作目标 需要运用精益管理理念对现有信息化项目的盈利能力进行分析，总结信息化项目一般规律，包括实施和售前（预期盈利能力）、售后数据分析，在分析的基础上找到项目盈利能力的提升点，设计盈利能力提升路径，实现从数据统计的基础需求向事前管理的精益转型。 对上市公司的项目管理体系进行优化调整，选取合适的上市公司作为标杆，开展对标管理，提升上市公司的项目管理水平。 二、工作组织 为确保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作顺利推进，顺利实现预期工作目标，成立项目工作组，统筹推进各项工作开展。 组长： 副组长：
成员： 职责：负责保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作的组织、协调与执行；负责接受XX 工作指导与监督，落实XX工作要求，定期向XX汇报工作情况，积极推进保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作；负责开展问题梳理与分析，落实问题的整改与推进，实现项目目标。 三、工作范围 目前，XX将项目划分为9 种类型，拟对各类型项目选取部分典型项目作为标杆类型项目，对标杆项目评价其盈利能力，对标同行业或其他企业的项目盈利能力，根据指标体系的分析，找到XX在项目管理过程存在的盈利风险点，提出解决方案，进一步提升项目盈利能力。 优化上市公司项目管理策略，调整项目管理体系。四、工作安排 项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作分为项目启动、需求调研与方案编制、项目盈利分析及上市企业项目管理制度优化三个阶段，各阶段工作安排如下。 （一）项目启动（2019年8月1日-8月9日） 1.成立项目组织（心审核。
医疗机构承诺书
医疗机构承诺书 医疗机构承诺书 医疗机构承诺书1 为维护全市医疗市场秩序，打击无证行医行为，加强行业自律，营造公平有序、守法经营的医疗环境，确保人民群众的医疗安全。本医疗机构已认真学习了《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗废物管理条例》及《消毒管理办法》等有关法律法规及规定，在执业期间郑重承诺如下： 一、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范，依法执业；主动接受卫生部门的监督检查，及时办理执业登记、变更登记、注销登记、校验及有效期延续。 二、严格按照《医疗机构执业许可证》核准登记的主要负责人、类别、规模、执业地址和诊疗科目开展诊疗活动，不开展超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动；不出租、出借、转让《医疗机构执业许可证》，不对外出租、承包科室。 三、不使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作（包括不使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动；不使用未取得医师执业资格证书、护士执业证书以及未经卫生行政主管部门注册的人员；不私自带徒从事诊疗活动；执业助理医师不单独执业）。 四、严格按照《处方管理办法》等要求印制、书写、使用、保管
处方、门诊日志等医学文书； 五、遵守《医疗广告管理办法》等有关管理规定，不刊登、播发、张贴非法医疗广告； 六、严格遵守《中华人民共和国传染病防治法》，建立和完善传染病登记报告制度，认真填写传染病登记本。发现传染病疑似病人，及时向市疾病预防控制中心报告。 九、严格按照《消毒管理办法》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等有关法律法规的要求，加强医疗器械消毒灭菌和消毒隔离工作，防止交叉感染。对使用的消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记备案，不使用不合格的产品。对医疗机构的场所和相关器械、物品进行消毒，并做好记录。委托有资质的机构对医疗器械消毒灭菌效果进行监测。 十、严格按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的有关要求，做好医疗废物的分类收集、暂存和处置管理，并详细做好处置记录。本机构将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任并接受处罚，欢迎社会各界人士监督。 承诺单位（盖章） 主要负责人（签字）： 医疗机构承诺书2 栾城县卫生局： 向你单位提交了《医疗机构执业许可证》校验申请材料（申请书及有关附件）。现郑重承诺，申请材料中所涉及的证件是真实有效的，
管理咨询服务策划方案
管理咨询服务策划方案 1、目的 1.利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现 代企业； 2.成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点； 3.通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才；形成一套识别、打造专 才、将才的方法与模式； 2、定位 2.1 市场调研 2.1.1管理咨询市场需求分析 （1）中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在 着巨大的潜在需求。 （2）制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管 理、技术咨询、营销咨询方面。 （3）目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例 加大，但市场缩小。 （4）根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服 务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计，在深圳就有大大小小2000 家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000 ； 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2 产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。
造价咨询服务工作方案
施工阶段咨询内容 3.1合同管理 （1）协助建设单位、项目管理单位对施工单位进行合同管理，明确总承包及各专业分包的承包范围和合同责任。如有违约行为或合同争议时，咨询单位负责协调和解释相关方的权利与义务，已达到一致共识。 （2）监督合同执行，有关控制工程实施中的合同价款调整和费用索赔，监督和控制合同价款的支付。 （3）合同付款：包括但不限于预付款、进度款、结算款、保修金等的付款审核。要求每周查看现场施工进度、了解工地发生的重要事项，每月提交关于合同执行的情况报告，并按此及监理单位的意见作估值及提供工程付款建议。 3.2暂估价材料、设备认价 在项目管理单位组织安排下，负责暂估价材料、设备的询价、认价工作，及时为建设单位、项目管理单位提供专业的咨询意见。 3.3合同价款调整费用审核： 包括但不限于设计变更/工程洽商、增减承包范围、现场签证、零星（临时）工程、工程量清单错漏项调差、暂定数量暂定单价暂定金额调差、暂估价材料设备调差等的费用审核。 （1）建立变更预审机制，应建设单位、项目管理单位要求，在项目管理单位组织安排下，预先做出造价评估或对施工单位申报的造价预评估资料提出审核意见，以供建设单位参考及决定是否进行变更洽
（2）紧密配合现场施工进度，按时参加现场例会，及时进行各种费用审核。 3.4 编制资金使用计划 提交项目资金使用总计划、年度资金使用计划及月资金使用计划。根据项目进展情况对计划进行适当调整。 3.5 动态成本控制 （1）根据本项目工程中各专业分包合同之中标金额，变更洽商、索赔审定情况及预发生变更费用的最新情况测算，每月25日提交本项目的动态成本控制报告，及时向建设单位汇报累计合同价款调整情况及经济影响。 （2）掌握项目目标成本控制情况，对项目成本目标进行风险分析，并制定防范对策，对可能出现的偏差及时预警，对已出现的目标偏差提出纠偏措施。 3.6索赔处理 （1 ）在本项目合同框架下审核施工单位、材料设备供货商之索赔的有效性。当出现合同的索赔时，在项目管理单位组织安排下，负责审核其索赔成立的依据、金额及是否涉及其他单位的责任；当索赔为不合理时，根据合同条款为建设单位、项目管理单位提供否定意见，必要时参与施工单位、材料设备供货商的谈判； （2）如发生与本项目建设有关的诉讼或仲裁纠纷，造价咨询单位应协助建设单位、项目管理单位处理，提供相关的证据供建设单位参
个人医疗服务承诺书范文【三篇】
个人医疗服务承诺书范文【三篇】 20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文二 我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构，郑重承诺如下： 一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和 xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法，合法执业，规范操作，自觉维护参合农民看病就医权益。 二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构，提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口，配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。 三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度，全面履行行医疗服务、补偿服务承诺，自觉接受各级医保中心的检查，提供快捷、方便、满意的补偿服务。 四、遵循优质服务原则，严格按照医保中心要求合理收费，决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。 五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。 六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。 七、単位或医务人员有下列行为之一的，愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。 1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的； 2、违规“乱检查”，“乱用费”，“乱收费”，加重参保人员医疗费用负担的； 3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的； 4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的； 5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的； 6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料； 7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
承诺人：20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文三 为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下： 一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。 二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务 三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。 四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。 五、落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
管理咨询服务实施方案
管理咨询服务实施方案 我们接受委托，对紫薇地产（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下： 一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见 二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完整和有效； 3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。 三、项目成员 组长：成员： 四、服务期间 初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。 五、实施步骤 1、前期准备工作建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作流程和相关要求的制度安排。发展战略公司制订并实施的长远发展目标与战略规划。人力资源包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。社会责任包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、
造价咨询服务方案新版
工程造价服务方案 目录 一工程造价咨询整体方案 1造价咨询服务方案 2造价咨询质量控制措施 3造价咨询进度控制措施 4对本项目的合理化建议 二售后服务承诺
一、工程造价咨询整体方案 1、造价咨询服务方案： 一、工作方案的总体规划 （一）工程造价咨询服务的准备阶段: 1、明确工程造价咨询服务的要求与范围； 2、成立造价咨询项目部； 3、编制工程造价咨询服务（质量）计划； 4、准备造价咨询服务资料。 （二）工程造价咨询服务实施阶段 1、施工图设计阶段：熟悉各设计阶段的设计成果文件及相关限制条件，包括所采用的技术及工艺流程、建筑与结构形式、技术要求、建筑材料的选用标准，以及项目所涉及的规划、配套等限制条件，参考选用相应的定额、市场造价数据、相似项目技术经济指标，编制工程预算。 2、招投标阶段：熟悉并掌握有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内容；熟悉与了解项目的实施要求，包括工程拟招标的形式、范围；收集编制招标阶段造价咨询工作的基础资料与相关的设计成果文件（包括满足施工投标需要的招标图纸及技术资料），与建设项目招标工作相关的其他资料。 主要内容:编制招标工程量清单；编制标底；参加答疑会、询标会。 3、施工阶段：按合同约定，开展造价咨询服务；根据设计进度、施工进度、变更报告、合约条款，及时进行工程量清单变更审核；参加工程例会，保持与项目建设单位、设计单位、监理单位、招标代理单位、施工单位的联络。掌握相关设计变更、现场签证的第一手资料，做好工程变更价款的审核与确定，编制变更审核报告；工程索赔审核；合同条款的解释、执行。
4、结（决）算阶段：根据项目的竣工验收资料，经认可的竣工图纸、施工合同文件、施工过程中所发生的所有设计变更、工程核定单、现场签证、工程指令等以及施工单位提交的结算申请资料，编制工程结算审核报告。 （三）单项委托的工程造价咨询服务终结阶段 1、所有咨询服务成果文件的交付，均应以书面形式体现。 2、资料的归档按《项目管理、造价咨询档案资料管理办法》执行。内容包括： A造价咨询委托合同及可能发生的相关补充协议等； B作为造价咨询依据的相关资料、设计、成果文件、相关会议纪要和文函； C经签署的所有总结及最终咨询业务成果文件； D所有中间及最终业务成果文件相关的计算、计量文件、校对、审核记录； E作为造价咨询单位内部质量管理所需的其他资料。 3、选择具有代表性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分析，比较事前、事中、事后造价的主要指标，作为造价咨询服务的参照资料。 （四）工程造价咨询服务回访阶段： 在服务期内至少每季度一次对服务质量进行回访，并请委托单位填写《服务质量评价意见表》；公司在项目服务结束前检查《项目服务表》和《服务质量评价意见表》；对委托单位提出的相关意见，及时处理解决。按合同约定，做好保修期内的工程造价咨询服务工作。保修阶段结束，项目经理做好服务工作总结报告，报主管部门审定后，通知委托方服务结束。 二、工作方案的实施细则 我公司严格响应招标文件要求，对该项目从招标到竣工决算整个过程提供造价咨询服务，以便项目按整体投资计划能够顺利实施。各阶段的具体工作计划如下：
卫生承诺书范文
卫生承诺书范文 按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，在维护和保障卫生安全方面我单位必须履行如下法律义务： 1、具备符合卫生要求的经营服务条件，接受审查与许可的义务； 2、保证顾客用品用具符合卫生要求的义务； 3、接受卫生部门监督的义务； 4、协助处理突发公共卫生事件和群众投诉的义务； 5、服从和执行卫生行政部门行政决定的义务。 据此，为保障消费者卫生安全，我单位郑重承诺如下： 1、守法经营：根据国家法律法规，本单位是卫生安全第一责任人，对顾客消费的卫生安全负责； 2、建立并执行采购索证制度，严把公共用品用具采购关：做好公共用品用具的进货验收与登记；不购买和使用无合法、无检验合格证明及其他不符合卫生要求的客用化妆品、公共用品用具和消杀药品； 3、落实消毒保洁制度：通风系统、二次供水设施以及公共用品用具及时清洗、彻底消毒、保持清洁； 4、把好卫生质量关：严格执行各项卫生操作规程，防止交叉污染； 5、从业人员持有效健康培训证明上岗，并保持良好的个人卫生； 6、严格执行落实公共场所控烟措施。 7、积极配合、协助卫生部门处理突发公共卫生事件和群众投诉案件。
承诺单位（盖章）： 承诺人（签字）： 日期：年月日 学生寝室安全卫生承诺书 为保证寝室安全稳定，防止各类事故的发生，保障同学人身、财产安全，同时促进寝室卫生保持，建设良好的生活环境，同时为了创建学校的优秀楼幢和星级寝室，结合学院人文素养培养的实际，特制定本安全卫生承诺书。承诺人承诺如下： 一、学生做到居住安全： 1．根据《金华职业技术学院寝室管理规范》规定，严格禁止学生迟出、晚归、夜不归宿等行为，未经学院学工办或住楼辅导员批准，学生必须按时返回宿舍就寝（周五、周六晚上，必须在22：30以前回宿舍，其他时间必须在22:00以前回宿舍就寝）。晚上不能回寝室就寝的人员，需向班主任签请假条。并经学工办负责的教师签字方为有效。签字后交于楼幢的寝管部门。如有一次违纪者，一经查实，处以纪律处分，所在寝室月评价为c; 2．根据《学生宿舍用电管理规定》寝室成员要做到用水、用电安全，不使用大功率电器（如热得快、电热锅、电茶壶等），做到用电时人在场。不准在宿舍内私藏刀具、棍等管制物品。严禁私拉电线、网线、随意拆装电器设备。入住者需在辅导员指导下签订安全协议，如有一次违反，所在寝室周评价为c，连续查实二次以上违纪者，同时处以纪律处分；
顾问服务方案
顾问服务方案的编写 一、物业管理顾问业绩 从2000年至今顾问项目已达106个（列表说明）。 二、顾问服务概述 1、发展商将开发项目物管工作全权委托给发展商即将成立/下属的物业管理公司（以下称“管理商”），管理商负责发展商开发项目物管工作的具体实施运作；同时，为保证开发项目有一个高起点的物业管理水平及服务质量，发展商拟聘请中海物业管理有限公司为本物业管理工作的顾问商，以便利用中海物业在人力资源、经验、管理经验、技术、模式、制度以及规范化的服务体系等诸多方面的优势为管理商提供物业管理顾问服务。 2、双方合作关系一旦确定，顾问商将会把发展商开发项目的物管工作列入中海物业相应的策划、考核、检查、评比序列中，由公司组建顾问团及委派驻场顾问，根据本项目物业的具体情况，负责跟踪其设计、施工、销售、竣工验收、入伙以及日后的物业管理工作，指导管理商制订本物业的全套管理方案、程序文件、管理制度、服务质量标准等，并督促其有效运行，按照双方约定的顾问服务内容为管理商提供全方位、全过程、专业化的顾问管理服务。 3、为保证管理目标的实现及更有力地推行中海物业管理模式，顾问商将于项目现场派驻一/二/三名物业管理资深人仕任驻场顾问，作为管理商核心管理的实体“核心”；并同时辅之以公司顾问团以及公司各专业部门、专业公司的技术支持，结合本物业物管工作的实际需要定期赴现场进行考察指导，根据项目现场发现的问题及时针对性地提出整改建议与整改措施。在公司顾问团与驻场顾问二者的共同努力下，将为管理商日后的物业管理工作打下良好的基础。 4、顾问商提供顾问管理服务的目的在于为管理商培养一支高水准、高质素的管理队伍，同时发展商可借助中海物业良好的品牌效应促进本物业的租售；在顾问期限内，顾问商允许发展商就本物业向外界使用“中海物业顾问管理”等文字进行宣传推广。 三、服务期限 顾问期限分为前期介入、实操指导和服务质量跟踪三个阶段。其中前期介
管理咨询专家库实施方案
企业管理咨询专家库 实施方案 （廖宇翔） 目录 一、实施背景·2-3 二、目标要求·3 三、工作安排·3-5 四、预期效果·5
为了满足企业不同发展层次管理需要，充分整合政府和市场的管理咨询专家力量，形成企业管理咨询专家库，打造具有针对性、实用性、规范性的管理咨询专家项目，提高萍乡市中小企业管理精细化水平，现结合市内中小企业实际情况，特制定本方案。 一、实施背景 在服务超市之前的调查走访中发现，我市中小企业通过原始积累的生存努力之后，都有符合自身发展实际的生存方式、业务模式、盈利模式、财务管理等，这些已成为中小企业运转的基础。无论是人员、资本或是场地等方面都增长得很快。而在这个阶段，企业都普遍会遇到两个问题，一方面是企业具有一定的营业额和规模，进入初步规范化管理，但是很多管理的决策还需要企业拥有者的参与，经营权和所有权没有分开，将会碰到管理危机；另一方面是，企业拥有者的战略很好，但是企业员工能力无法满足战略发展需要。 对于企业来说，发挥每个成员的特长，才能更好地提高经济效益。在工作中要充分发挥所长，协调个人利益与集体利益，使团队更具活力，也使企业发展方向更为正确，速度更快。因此，当企业进入快速发展期之后，面临最大挑战是企业管理的问题。中小企业服务超市将通过管理咨询专家库
的建立和运转来为企业解决实际管理问题，能让企业通过管理把合适的人放在合适的位置上；通过管理找到正确的人来做正确的事情，通过管理提高人的积极性；通过管理提高领导自身的修养；通过管理提高企业的核心竞争力；通过管理指导、培养一批人，即使创业者不在的时候也依然能把企业做好。 二、目标要求 在建立管理咨询专家库及其功能实现的过程中，要按照“助力中小企业、扶持服务机构、构建对接平台、实现合作共赢”的原则，严格把握专家质量，以企业的实际需求和管理体验为工作导向，通过组织开展企业乐于接受的服务项目，使管理咨询专家库在企业发展过程中发挥重要作用，达到提高我市中小企业管理精细化水平、充分发挥服务超市对接作用、实现企业、专家（合作机构）、服务超市共同发展的要求。 三、工作安排 管理咨询专家库的工作安排主要分为两部分，第一部分是管理咨询专家库的建立，第二部分是管理咨询专家库的运转。