煤矿有限公司调度室管理规章制度汇编

旬邑中达燕家河煤矿有限公司

管

理

制

度

汇

编

调度室

目录

第一章调度室安全生产责任制 (4)

一、调度室工作职责范围 (4)

二、调度室工作权限 (6)

第二章调度人员素养要求 (7)

一、调度人员应知应会 (7)

二、调度人职员作作风 (7)

第三章调度室岗位责任制 (8)

一、调度主任岗位责任制 (8)

二、调度室副主任岗位责任制 (9)

三、调度员安全生产岗位责任制 (10)

四、调度室统计员岗位责任制 (11)

第四章调度室治理制度 (12)

一、调度领导值班、交接班制度 (12)

二、调度员值班、交接班制度 (13)

三、主任、统计员值班、交接班制度 (16)

四、调度质量标准化工作程序 (16)

五、调度室汇报制度 (18)

六、生产例会制度 (19)

七、业务保安制度 (20)

八、调度文档治理制度 (21)

九、调度室业务保安制度 (21)

十、调度室业务学习制度 (22)

第五章调度专项治理制度 (23)

一、雨季“三防”值班制度 (23)

二、上传下达治理规定 (23)

三、十项专题调度制度 (24)

（一）采煤工作面安装调度治理规定 (24)

（二）采煤工作面撤出调度治理规定 (25)

（三）采煤工作面撤出调度治理规定 (26)

（四）采煤工作面收尾调度治理规定 (27)

（五）高温火点调度治理规定 (27)

（六）巷道贯穿调度治理规定 (28)

（七）过老巷调度治理规定 (29)

（八）水患调度治理规定 (29)

（九）瓦斯异常区调度治理规定 (30)

（十）重点工程调度治理规定 (31)

四、矿二级调度治理规定 (31)

五、下井人员清点制度 (32)

六、井下应急救援广播系统治理规定 (33)

第六章应急救援治理规定 (34)

一、应急救援预案修编及演练制度 (34)

二、应急救援预案步骤要点 (35)

三、停产撤人及撤人后恢复生产的治理规定 (38)

三、《调度员十项应急处置权》实施治理规定 (40)

四、监测监控异常状态下的汇报制度 (41)

汇编讲明

煤矿调度工作是企业治理工作中的一个要紧组成部分,是煤矿生产中一门重要的治理科学。调度室是各级领导组织日常生产的指挥部，是联结煤炭生产环节，搞好综合平衡的枢纽。

为了进一步提高我矿调度室的治理水平，使之尽快适应高标准现代化矿井生产的需要，使调度室的治理工作进一步标准化、制度化、正规化、科学化，我们依照集团公司《调度室质量标准化标准》要求，结合我矿具体情况，在原有制度的基础上，对我矿调度室的工作制度进行了进一步的充实、完善和补充，在执行过程中，有不妥之处，希望各位领导及调度工作人员提出宝贵意见，使之更加完善。

二〇一三年七月二十日

第一章调度室安全生产责任制

一、调度室工作职责范围

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。

2、组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。

3、按照生产作业打算，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对比打算完成情况，有针对性地提早采取措施，消除可能出现的阻碍生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。

4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和进展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。

5、按照作业打算安排，负责组织好日常的生产预备工作，抓好矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装撤出等重点工程，确保矿井安全有秩进展。

6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工作进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。

7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和全然保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向调度主任、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。

8、负责召集有关生产调度会、事故分析会、生产平衡会、调度专业会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查我矿各单位生产打算的执行情况。凡涉及阻碍安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

9、负责落实矿领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导向上级调度室进行汇报。

10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并依照领导指示，对执行不行的单位进行通报批判或相关处罚。

11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。

12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。

二、调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。

对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批判和按规定进行经济考核，并对情节严峻者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加年度、月度生产打算的编审工作。

5、依照工作需要，有权了解和督察生产打算、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。

6、依照工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）传达落实不行的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。

8、当遇有危及矿井、危及人身安全的重大险情和灾难性事故时，依照授权规定下达停产撤人命令。

第二章调度人员素养要求

一、调度人员应知应会

1、调度人员应知

各级调度人员要熟知矿井的开采煤层、主采煤层、开采条件、开拓方式、开采水平、采掘工作面个数、矿井提升运输方式、供电方式、压风能力、供风状况、矿井设计生产能力、核定生产能力（包括通风能力核定）等。

2、调度人员应会

各级调度人员要熟练掌握调度办公系统、通讯系统、监测监控系统、网

络传输系统以及各类查询系统的操作和应用。

二、调度人职员作作风

1、工作上要从严从细，坚持“严、细、实、准、快的工作作风。

2、经常深入现场一线，了解生产全过程，处理生产问题做到及时、准确、快捷。

3、有较强的全局观念、组织观念和时刻观念，处理问题平复果断，遇有重大事故发生时立即启动事故应急救援预案，决不能瞎指挥。

第三章调度室岗位责任制

一、调度主任岗位责任制

1、在主管副矿长的领导下，负责调度室的全面工作，依照煤炭安全生产方针和相关的政策、打算，对日常生产进行安排和调度指挥。

2、组织安全生产调度会议、参加各种生产会、对有关安全生产的安排和决议负责督促检查和落实。

3、掌握生产指标完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助领导抓好安全生产。

4、掌握采区预备、采掘工作面接续、采掘设备使用等差不多情况，确保矿井正常生产接续。

5、负责同意和传达领导以及上级下达的通知、通报、命令和工作安排，

并检查督促落实。

6、负责协调生产单位和其他辅助单位的关系，确保生产正常有序进行。

7、对阻碍安全生产的问题和生产环节中出现的问题，组织人员及时解决。

8、在事故救援时，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

9、经常检查调度系统工作情况，按月召开调度工作会议，在总结前段工作的同时，对今后工作进行部署安排。

10、组织矿调度人员的业务学习和技能培训工作，不断提高调度人员的业务水平和操作技能。

11、负责质量标准化建设工作，依照上级调度质量标准化标准的要求，每月进行检查。

12、负责向矿和上级主管部门汇报工作，提供情况。

二、调度室副主任岗位责任制

1、协助主任做好调度工作、制定科室人员安全生产责任制和业务保安目标、任务指标，并监督实施，负责组织本部门人员共同完成所担负的任务，及时发觉和解决调度工作中存在的问题。

2、掌握矿井的年、季、月生产工作安排。协助主任协调、指挥生产，及时了解安全质量情况和生产动态，当遇有现场重大问题和事故发生时，应积

极组织人员进行处理和救援抢险工作。

3、了解掌握采掘工作面接续以及安装工作面的施工进度，掌握采掘设备的调配使用情况，了解大型固定设备的运转状况。

4、发觉阻碍安全生产的重大隐患时，督促有关单位和部门采取措施，及时处理。

5、负责贯彻落实上级下达的安全生产文件、指示、通知、通报、调度命令和有关会议精神，跟踪落实各单位的贯彻落实情况，并要及时做好汇报。

7、参加有关的调度会议，督促落实会议安排的相关事项，对生产中出现的关键性问题，组织人员深入现场研究分析研究，并提出分析材料，为领导提供决策依据。

8、组织采掘工程竣工验收和采煤面安撤工程协调，平衡各单位所负担的工作。

9、负责完成矿领导以及调度主任交办的临时性工作，主任不在家时，行使主任权利，确保调度工作的正常进行。

三、调度员岗位责任制

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，落实上级有关安全工作的指示、指令、命令。

2、在生产生产副矿长的领导下，负责矿井日常安全生产的组织和指挥工作，对矿井的安全生产调度工作负责。

3、负责掌握矿井当班生产任务完成情况，并负责当班、当日生产数据和安全生产信息的整理汇总、数据上报、传输。

4、熟悉上级领导机关对矿井有关安全生产方面的规定和要求。

5、负责接收、转发、下达上级以及本企业内部通知、通报、命令、指示、文件，并严格按收、转、发规定要求和批示意见，认真贯彻落实。

6、对阻碍安全生产的重大问题，要立即汇报有关领导和部门，并对问题的处理进行追踪调度。

7、掌握矿井灾难预防打算和避灾路线，在矿井发生重大事故时，立即启动应急救援预案，然后按事故回报程序及时向领导和有关部门进行汇报，调动一切力量，协助领导做好事故救援工作。

8、经常深入现场及时掌握生产进展趋势和分析安全动态，对生产薄弱环节和采掘工作面接续作专题调度，督促各生产单位完成生产作业打算，掌握各单位生产进度。

9、依照领导的要求，及时准确的提供安全生产信息、相关资料和数据报表。

10、掌握煤炭洗选、发运和存煤情况，合理组织生产，确保矿井生产正常。

11、严格执行24小时值班制度和交接班制度，对当班安全生产情况进行综合分析进行小结，对重点问题、重要事项和未处理完的问题、事项交接清

晰，做到问题不落地，处理有着落。

12、严格执行保密制度，对相关的报表、数据以及其他涉及安全治理方面的资料不经领导批准，严禁外传。

13、加强业务学习业务学习和政治学习，不断提高职工安全意识和业务水平。

四、调度室统计员岗位责任制

1、全面掌握矿井年、季、月的生产打算安排以及指标完成情况。

2、熟悉上级领导机关对矿井有关安全生产方面的指示精神。

3、负责上级文件、通知、通报以及调度资料的收集、整理和存档工作。

4、负责生产报表、记录、台帐等工作的不断完善和改进。

5、掌握现场安全生产动态，负责旬、月、年度的调度工作总结并及时按规定进行上报。

6、负责协助主任、副主任对调度员日常工作进行检查并督促问题落实整改。

7、严格执行保密制度，对调度室所保存的资料按上级规定要求进行归类、整理和存档。

第四章调度室治理制度

一、调度领导值班、交接班制度

每天必须有一名副矿级以上领导值班进行24小时调度值班。

1、负责全矿24小时安全生产组织指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。

2、协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。

3、值班期间不得擅离岗位，如有专门情况必须由同级不的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。

4、严格执行交接班制度，每天8：00前进行交接，并签字，做好值班记录，对当日未办以及待办的事宜要向接班人交待清晰。

5、负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。

6、每天向上级调度室汇报安全生产情况，遇有专门情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。

7、紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资；协助上级领导组织指挥、处理各类突发事件。

8、矿属各区队每天必须安排至少一名治理人员24小时值班，全权负责指挥当日本单位的安全生产工作。值班人员无故不得离开值班室，如有专门情况离开的需提早汇报调度室，并安排本单位班子成员替班。

二、调度员值班、交接班制度

调度值班是组织指挥、协调操纵安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行8小时工作制，每日三班，每班1-2人。值班调度员严格按照生产作业打算、各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

1、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和操纵四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业打算的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一时期的进展目标。

2、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营流程，对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力，一处掌握不全面罚款50元，不掌握罚款100元。

3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的差不多情况；熟悉要紧生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾难预防打算、事故应急预案，一处掌握不全面罚款50元，不掌握罚款100元。

4、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时

下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

5、严格执行“调度十项撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作，指挥区域内职工按照避灾路线向安全地点转移，并及时向矿领导汇报。

6、按照作业打算组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

7、掌握矿领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

8、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清晰并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

9、严格执行交接班制度：

a、接班调度员应提早到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

b、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。

c、交接班交叉时刻许多于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及专门事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命

令执行情况；交清当日生产任务完成情况并讲明欠产缘故；交清各单位联系事项；交清各类事故的阻碍范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决方法。

d、接班调度员要认真阅读交接班记录，并依照交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

e、以上内容有缺项不得交接班，接班人没发觉问题或没有例行检查程序的，由其他人查出后对交接班两人同时进行处罚。

10、坚持灵、准、快的要求：

a、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

b、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示、通知，及时通知办公室落实。对领导发出的各种决策指令要及时上传下达，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

c、熟练使用计算机，能够使用各类监控系统，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。调度台每天需要向上级调度室电传的各种数据、表格及时传送，各种文字记录需当班完成，不得有拖后现象。记录内容要做到字迹清晰、数据准确，不能乱写乱画随意改动，上报上级调度室数据出现错误一处罚款50元，报矿数据出现错误一处罚款50元。

d、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到“条条有记录、项项有安排、事事有着落、件件有回音”。

11、坚持文明上岗，树立良好形象：

a、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

b、态度和气，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。

c、保持室内清洁卫生，窗明几净，制造良好的工作环境。

d、严禁室内大声喧哗。

e、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。

f、严格执行保密制度。

12、调度室人员轮休时必须严格执行请销假制度，按规定时刻休班，专门情况能够相互替换。对不请假超出休班天数的每天罚款100元。休班必须填写请假条，经调度主任签字后交统计员存档。

三、主任、统计员值班、交接班制度

1、为了紧密配合矿领导搞好值班，依照上级调度室要求，调度室主任、副主任、统计员每旬在调度台值班一次。

3、调度室值班人员值班期间，除坚持日常工作外，要严格履行值班调度职责，并协助矿值班领导搞好各项工作。

4、值班期间，要紧密凝视全矿安全生产动态，发觉重大问题，要及时汇报有关领导和部门，并积极协助领导组织抢救。

5、值班期间，要严格按照三大规程组织生产，严禁违章指挥，违章调度，并随时与当班调度员沟通，确保工作质量。

6、调度室值班人员，要实行严格的交接班制度，并做好值班记录。

7、凡因公外出、请假等，及时向调度室讲明情况。

四、调度质量标准化工作程序

1．每日按点交接班，调度员提早到班，办好接班手续，把上班未办、待办事项和下一班要注意的问题接清、接全。

2．接班后，核对各队组的班作业打算任务，统计好班作业打算和出勤人员，查看上班的调度记录，熟悉情况，明确当班的重点、关键，办好上班未完的事项。

3．对上午8点的生产调度会议中领导布置的生产关键问题，填写重点问题追踪调度记录，并及时调度进度，直至按一切结束。

4．班中按时调度基层作业打算完成情况，解决好生产，安全上出现的问题，作好记录。重大问题及时向值班领导汇报。关于突发事件，按矿井灾难处理及预防打算规定顺序逐一实施。

5．班中，认真接收、收听上级调度通知、通报、电话指示，作好记录，复印存档。原件迅速交矿领导签阅，并按领导意见迅速贯彻落实。

6．每小班结束听取各区队小班汇报，对各小班汇报的工作量进行核实，作好记录。月前依照上传上级调度室数据与实际数据进行核对，发觉数据有出入立即进行整改。

7．一个工作日结束，7点前，作好三个小班的生产任务完成数汇总，填

写好调度日志，及时向上级调度室采纳电话和电子邮件两种形式进行汇报。编写矿领导下井责任追踪单及警示汇报内容，传集团公司调度室。

8．每日7点前作好上日全天安全生产情况汇总，编写好领导值班日报。调度会上由主任进行汇报。

9．参加生产会议的人员认真作好会议记录，重点问题交值班调度员传达，贯彻落实。

10．每月结束后，由统计员作出调度生产月报，报送矿领导和有关部门。每月27日对全矿原煤产运销存进行盘点，并于28日将盘点结果电传上级调度室。

11．每日、每旬、每月的作业打算完成数据，日常发生的职工伤亡事故和生产事故以及采掘工出勤等，由统计员做好日、旬、月的统计。

12．每月下旬、每季下半月、每年的后一个月由主任可能全月、全季、全年各项生产指标的完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。

13．当一个月的各项调度工作完结之后，由统计员负责将调度记录台帐文件生产简报和分析资料整理归档，妥善保管。

14.季节性汇报按上级调度室要求及时上报。

五、调度汇报制度

1、调度逐级汇报制度。井下各区队、调度室必须按照规定时刻和内容，向矿上级调度室汇报当日、当班作业打算完成情况、生产动态和下一班、下