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市场调研报告范文软件市场调研报告

一、系统分类：基于LotusDomino\/Notes的办公自动化系统基于WEB上的办公自动化系统

二、主要特点：基于LotusDomino\/Notes的办公自动化系统功能相对更全面工作流程可性强良好的跨平台特性基于WEB上的办公自动化系统不需要在用户端安装专用软件系统管理维护简单

三、选择调研对象原则选择北京区域厂商,以方便软件售后服务；适应我公司规模及行业特点；

四、调研对象（1）华深WEBOA3.0功能介绍个人办公1．通讯录（公司所有员工可建立个人通讯录,具备增加、编辑、删除、查询、打印的功能.）2．记事薄（记事薄用于记录需要记载备忘的资料,相当于办公室的便签的作用.

）3．公文包（公文包用于整理个人的各类公文和资料,可从任何时间、任何地点存储和取出这些资料,它为每个员工配备了一个上的公文包.）4．电子邮件（电子邮件是办公自动化系统中最基本的功能,通过该功能可实现各类信息（信件、文档、报表等）在系统内各分支机构、各部门及员工之间快速、高效的传递.

）5．日程计划（日程管理可以用于个人时间管理.可以进行约会、会议安排、工作委托.

可以通过台历式的图形界面,轻松地查看安排好的各种约会.）6．待办事宜（待办事宜是指当用户启动系统时,系统会自动检查用户当日该处理的公文、任务、会议等事务并以醒目的形式提醒用户.

）7．总经理信箱（总经理信箱是员工与企业领导对话的便捷通道,员工可随时将好的意见和建议按不同的分类送到总经理信箱,总经理可进行批示并反馈给提议人.）8．工作计划（工作计划是为方便企业内部人员制定自己的总体工作计划,以便自己进行日程安排,随时掌握工作进度,并对工作中的问题和经验进行总结；同时,也方便领导进行业绩考核.

）公务处理1．电子文件柜（通过电子文件柜实现对一个部门重要文档信息的管理与共享,可以进行增加、删除和改名操作.例如：用户可将与本部门有关的公文、业务数据、文件、图片等存放在文档库中分类管理.

）2．档案管理（档案管理是管理公文、档案的的大型数据中心,可对企业内

部所有电子公文和档案案卷分类进行储存、标签、统计、借阅管理,是企业的资料中心.分为档案管理和案卷管理,案卷管理有组卷、封卷、拆卷、注销等功能,还可进行借阅登记,档案和案卷都具有快速查询的功能.

）3．收发文（公文管理系统实现了企业公文管理电子化,由电子行文方式代替手工行文方式,实现公文处理的自动化,实现公文自动打印,实现公文电子存储,提高公文的可利用性.对收文和发文进行登记和维护,并提供查询,能够进行归档操作.

具体如下：A实现日常收文、发文的登记入库；支持电子文本格式公文和扫描图像格式公文；为领导及各部门提供方便的录入、检索、查询、统计、打印等功能.B具有可靠完备的权限管理和安全加密机制.

领导可进入系统浏览整个系统的各种公文档案资料,各部门可检索本部门各类文件,所有用户严格对应自己的用户权限对公文进行操作.C拥有统一的发文格式,实现机关公文的统一管理.

D采用工作流技术,严格控制公文运转程序,完成公文的发送、分发、状态跟踪、意见一览、重新定位、公文核签等项功能.若前边的程序未进行,不可进入下一条程序.

4．请示报告（此模块是为了满足在现代企业中,一般工作人员频繁向管理者进行工作请示和报告的需要而增加的模块,主要完成的功能是：企业员工向上级主管针对工作问题提出请示或报告,上级主管在收到请示后立即作出批示,当各级主管均审核后,返回给员工）5．常用资料和知识库（常用资料是指在办公过程中可能要使用的一些常用的内部和外部信息,如企业概况、规章制度、部门一览、邮编和区号、列车时刻表、航班表、常用电话等；常用资料还包括企业和所在行业的相关信息,它由信息员整理发布.）人事管理管理和维护单位的人事信息,并对后备人力资源进行管理.

人事管理模块可方便地实现对人事信息的新建、变更、查询等管理.它包括人事信息管理和后备人力信息管理两部分.

实现对在职员工人事信息的维护和查询,包括人事信息和招聘信息两大模块.交流中心1．信息发布中心（发布企业新闻、通知、政策法规、公众信息.

）2．企业论坛（分类建立讨论区,使具有相同兴趣或在相同工作部门工作的

员工交流看法、经验,相互学习,提出合理化建议,推动企业知识和管理创新.）3．上会议（虚拟会议系统,可以在上召开各种类型的会议,会议设有主持人,主持人可以设置讨论焦点,与会人员以文字进行交流,大家可以同时发言.

）4．培训教室（企业员工培训是增强企业实力的有效途径,但传统的培训手段费时、费力、费钱,效果也并不一定良好.而通过系统的培训教室,则可以长期开展培训课程,供员工自学.

通过这种方式,降低了培训费用,更使员工可以随时随地学习.）5．工作简报（本模块为各部门提供了向本部门和其他部门人员发布部门工作信息、个人向部门内部发布工作信息进行协调等功能,可以将要发布的内容编辑为式样新颖、重点突出的格式；另外,还可指定简报发布的范围,指定某些用户可查看该简报）系统管理1．用户管理（管理用户帐户、部门信息、数据库权限、公文权限.

）2．收发文管（对一些常用的数据进行设置,包括主题词、常用意见、发文标题和印章管理.管理员可以对领导常用的批示意见进行设定.

领导在批示文件时,就可以调用设定的常用意见,方便输入.）3．小秘书设置（小秘书主要完成对用户进行及时提醒的功能,通过系统设定和用户个人设定,一方面可随时用小秘书提醒用户有关的会议通知等待办事宜,另一方面也可通过向用户发送手机短信息、BP机短信息等方式,方便没有在线的用户知道自己的相关信息）华深WEBOA3.0运行平台与环境系统包括应用支撑平台（WINDOWSNT）,信息资源管理平台（IIS）,事务处理平台（MSSQLSERVER）,消息传递与工作流平台（EXCHANGESERVER）.

络应用支撑平台：选用WindowsNTServer作为络系统支持平台.采用TCP\/IP 络协议,结合络互联、路由、络管理、防火墙及虚拟专等现代络核心技术,建立安全、稳固的开放络应用平台,提供多种通信（DDN、FR、X.2

5.PSTN、VPN）连接手段,是上面三个平台的桥梁.

作为络系统平台,它首先是一个开放的的系统,具备强大的管理功能及很高的性能,如良好的稳定性、可靠性、扩充性、可移植性等.WindowsNTServer是一个功能强大的络应用平台,具有高度的可靠性、安全性和兼容性.

它能够连接数千乃至数万用户的络系统,支持几百个重要商务应用程序,可运行在多种制式的处理器上.它保持了Windows独特的界面风格,是最易使用和

市场调查报告范文大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除市场调查报告范文大全篇一：市场分析报告范文大全5篇市场分析报告范文大全5篇市场分析是项目前期的重要工作之一,目前尚未赢得人们足够的重视。本文是小编为大家整理的市场分析报告范文大全，仅供参考。 [市场分析报告范文大全篇一:市场分析报告范文] 一、市场分析 1总人口在60万左右的县级市场 2近视人群报告: 调查报告:我国是一个人口密集大国，其近视率也是世界上最多的国家之一，据统计，青少年近视患者就高达数千万人，而且还以每年6%的速度递增。其中:小学生的近视率达45%(7-13岁) 初中生的近视率达64%(13-16岁) 高中生的近视率达89%(16-19岁) 3目标市场:18岁以下视力不良的青少年群体。

a级市场目标群体。60万人的县级市场，18岁以下青少年按1/10的比率计算，近视率按50%计算(小学生、初中生、高中生的近视平均值)则一个县级市场的目标消费人群为:60×1/10×50%=3万人。二、优势: 国内尖端生物制药领域最新研制产品。千百万青少年近视群体，资源后续不断，利于长线经营。青少年近视人数众多，潜力无限，利润无限。项目易于操作，推广便利，效果显著，消费者广泛接受。投资少，见效快，回报大，风险低。垄断区域经营，采取独家保护，广进一家财源。托管经营模式，保姆式全程服务扶持，免除后顾之忧。为加盟商提供样板店考察观摩。介绍成功经验。新颖独特的宣传模式，可规避大量广告费用投入风险。同行业中更大的利润空间，更低的供货价格，更优质的产品质量。 [市场分析报告范文大全篇二:上半年南京房地产市场分析报告] 今年以来，我市坚决贯彻落实中央宏观调控政策，坚持和落实科学的发展观，紧紧围绕国务院18号文件明确的各项任务，采取有力措施，努力实现房地产市场供求总量基本平衡、结构基本合理，房价基本稳定的调控目标。目前我市

市场调查报告范文6篇

市场调查报告范文6篇市场调查报告范文市场调查报告范文（一）：关于手机的市场调研报告目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTc、苹果IoS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就务必得创新，务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，并借以了超多数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的具体状况，得

出更加精准与富有代表性的结论。调查实施调查背景根据工业和信息化部统计，XX年我国手机产量亿部，占全球手机产量的%;截止到XX年5月底，我国手机用户已经到达亿户，并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看，国产品牌的手机只占%，中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。XX年中国手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。中国手机市场进入规模化增长阶段，产品及市场层面的竞争相当激烈，产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现，厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移，手机市场竞争全面升级。与此同时，手机核准制取消以及中国3G 手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级，一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化，另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。调查方法本次调查我们小组采用了问卷调查的方式，我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始，而后随着问卷

关于市场调研的报告范文

关于市场调研的报告范文市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，和一起来看看下文关于市场调研报告范文模板，欢迎借鉴！一、市场调查报告的特征它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告；按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告；按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。二、市场调查报告的格式与写法市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成：（一）市场调查报告的标题标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：

市场调查报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是，实践中常将市场调查报告简化为“调查”，也是可以的；市场调查报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题（正副题）的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。（二）市场调查报告的引言引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告，其引言部分写为：“xx市北方调查策划事务所受xx委托，于xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂；视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。

市场调研报告撰写范文

市场调研报告撰写范文是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 (一)写实性。是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好的基础。 (二)针对性。一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，反映的问题集中而有深度。 (三)逻辑性。离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。 (一)情况。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种。这种平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

(二)典型经验。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种。 (三)问题。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主

市场调研报告写法及范文

市场调研报告写法及范文【市场调研报告写法】市场调研报告的内容结构一般由如下几部分组成： (一)市场调研报告的标题标题是市场调研报告的题目，一般有两种构成形式：市场调研报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于20**年全省农村服装销售情况的调研报告》。值得注意的是，实践中常将市场调研报告简化为“调查”，也是可以的。市场调研报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调研报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (二)市场调研报告的引言引言又称导语，是市场调研报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调研报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20**年电暖器市场的调查》的市场调研报告，其引言部分写为：“XX市北方调查策划事务所受XX委托，于20**年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂;视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。 (三)市场调研报告的主体这部分是市场调研报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性

市场调研报告范文精选3篇

市场调研报告范文精选3篇调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?我精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。市场调研报告一、调查方案 (一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二)调查对象：在校生 (三)调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下： (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析; 二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析： 1、学生消费群的普遍特点： 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬; 4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。 5)品牌意识强烈，喜爱产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点

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2017市场调研报告xx 按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。二、市场调查报告的格式与写法市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成: (1)市场调查报告的标题标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式: 市场调查报告标题--公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是，实践中常将市场调查报告简化为“调查”，也是可以的;市场调查报告标题--文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天--全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里--天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (2)市场调查报告的引言引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例

2020推荐市场调查报告范文5篇

2020推荐市场调查报告范文5篇为进一步促进我乡的行政服务工作，本人于近日到部门和群众中，以乡行政服务中心为重点进行了专题调研，听取了相关工作汇报，与中心有关人员进行了座谈，查看了有关行政许可和非行政许可审批项目等工作台帐，并在此基础上，提出一些建议和意见。一、我乡行政服务工作取得的成绩 (二)部门的大局观念明显增强。政府各职能部门转变思想观念，自觉投入到职能归并工作中。一是大多数职能部门的行政审批事项进入行政服务中心，并对外承诺和公告“中心的窗口是本部门唯一的审批事项受理点”。二是多数单位授权较为充分，给窗口工作负责人以充分的事项审批权，由其独立审批并承担责任。这种一站式审批、一条龙服务的模式，为广大群众和企事业单位办理各项手续提供了极大的便利。 (三)行政服务工作机制日趋规范。经过近几年的实践和探索，行政服务中心的管理机制不断得以深化，管理逐步走向规范。突出窗口管理，强化制度建设，严格执行考勤、请假、作息等制度，建立窗口办事首问负责制和岗位责任制，积极开展争创“红旗窗口”、争当“服务明星”等活动。公开中心监督电话和投诉电话，加强对中心效能行为的检查监督，积极开展群众评议工作。 (四)服务水平和质量不断提高。以创“人民满意机关”为抓手，创新服务形式和服务内容，不断完善告知承诺制、限时办结制、传真服务和绿卡服务等运作机制，大大提高了审批办理的效率。二、存在的困难和问题我乡行政服务工作在为民便民、改善服务等方面取得了一定成绩，但也存在着一些不可忽视的困难和问题。 (一)职能归并工作认识还不够到位。从我们调查的情况看，个别单位领导观念还未彻底转变，对职能归并工作不够重视，把行政管

市场调查报告怎么写(附范文)

市场调查报告怎么写（附范文）调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即发文主题加文种，基本格式为关于的调查报告、关于的调查报告、调查等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。下面是市场调研报告范文：市场调查报告应该是所有企业，所有的市场调查人员都

会接触到的一个东西，简单的来说市场调查报告就是市场调查人员以书面形式，反映市场调查内容及工作过程，并提供调查结论和建议的报告，起撰写的好坏程度也直接影响到整个市场调查研究成果的质量高低，市场调查报告的目的就是旨在为企业的市场营销活动提供一个专业而合理的导向，最终为企业的营销决策提供客观实际的依据。因此我们不难看出市场调查报告在所有的营销活动中的重要程度!而我们现在就简单的来分享下市场调查报告如何撰写：我们主要来讲解它的格式跟写作技巧一，市场调查报告的格式市场调查报告写作的一般程序是：确定标题，拟定写作提纲，取舍选择调查资料，撰写调查报告初稿，最后修改定稿我们知道任何的书面文字的写作都有一个基本的框架结构，也就是我们说的格式，书信有书信的格式，当然市场调查报告也有它自己的基本格式，那么它的格式到底是什么样子的呢我们简单的来介绍下一般来说，各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分 1. 标题市场调查报告的标题即市场调查的题目。标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符。市场调查报告的题目可以有两种的写作形式：公文式标

市场调研报告的范文2篇

市场调研报告的范文2篇 Model text of Market Research Report 编订：JinTai College

市场调研报告的范文2篇小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。本文档根据调研报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：市场调研报告的范文 2、篇章2：市场调研报告的格式文档篇章1:市场调研报告的范文市场定位准确是取得经营成果的关键杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我

们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。 1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。 2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。 4.数据处理。：调查问卷数据由spss统计软件处理。 1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方（x2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o. 05）。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

市场调研报告怎么写

市场调研报告的内容结构一般由如下几部分组成：（一）市场调研报告的标题标题是市场调研报告的题目，一般有两种构成形式：市场调研报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于20**年全省农村服装销售情况的调研报告》。值得注意的是，实践中常将市场调研报告简化为“调查”，也是可以的。市场调研报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调研报告的标题多采用双题（正副题）的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。（二）市场调研报告的引言引言又称导语，是市场调研报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象及范围、方法等及调查者自身相关的情况，也可概括市场调研报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20**年电暖器市场的调查》的市场调研报告，其引言部分写为：“XX市北方调查策划事务所受XX委托，于20**年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂；视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。（三）市场调研报告的主体这部分是市场调研报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容：市场调研报告——情况介绍：市场调研报告的情况介绍，即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产及消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上，既可按问题的性质将其归结为几类，采用设立小标题或者撮要显旨的形式；也可以时间为序，或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何，都要力求做到准确和具体，富有条理性，以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。市场调研报告——分析预测：市场调研报告的分析预测，即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测，它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为，因而必须着力写好。要采用议论的手法，对调查所获得的资料条分缕析，进行科学的研究和推断，并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性，做到析理入微，言简意明，切忌脱离调查所获资料随意发挥，去唱“信天游”。市场调研报告——营销建议：这层内容是市场调研报告写作目的和宗旨的体现，要在上文调查情况和分析预测的基础上，提出具体的建议和措施，供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。市场调研报告（一）油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨

大学生市场调研报告范文5篇

大学生市场调研报告范文5篇大学生市场调研报告范文1 一、调查方案（一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。（二）调查对象：在校生（三）调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表； 3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市

场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。（一）根据学生手机市场份额分析（二）学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：学生消费群的普遍特点： 1）没有经济收入； 2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬； 4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。 5）品牌意识强烈，喜爱产品；（三）学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。大学生市场调研报告范文2

市场调查报告的写作要点(完整版)

报告编号：YT-FS-4135-24 市场调查报告的写作要点 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

市场调查报告的写作要点(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 (一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础在市场经济中，参与市场经营的主体，其成败的关键就在于经营决策是否科学，而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此，要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法，适时捕捉瞬息万变的市场变化情况，以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告，就必然具有科学性和针对性。 (二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状

况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映，因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据，在撰写时要善于运用统计数据来说明问题，以增强市场调查报告的说服力。关于这点，我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。 (三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆撰写市场调查报告，必须以大量的事实材料作基础，包括动态的、静态的，表象的、本质的，历史的、现实的等等，可以说错综复杂，丰富充实，但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积，而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳，只有这样，市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。这里填写您企业或者单位的信息 Fill In The Information Of Your Enterprise Or Unit Here

市场调研报告范文【可编辑版】

市场调研报告范文市场调研报告范文市场调研报告范文，现在的商人在开始一个项目之前都需要做好调研报告，管理资料下载网为您带来一篇市场调研报告范文。全文如下：接到调研情况通知后,县民企局高度重视,会同县工商联、工商局形成调研小组,对县域小微企业发展情况和存在问题进行了调研,先后座谈、走访企业40多家，发放并收回调查问卷50多份。所调查企业涉及基本信息、用工、市场、融资、技术创新、政策环境等方面。总体来看，小微企业在吸纳社会就业、增加居民收入、优化经济结构、社会和谐稳定等方面发挥了重要的作用，做出了积极的贡献，但由于受经济运行内外部复杂形势的影响，当前小微企业的发展面临着不可忽视的困难和问题。现将有关情况报告如下：一、基本情况全县小微企业主要分布在农、林、牧、渔业计143户，采矿业计56户，制造业计165户，电力、燃气及水的生产供应业计43户，批发和零售计206户，建筑业计22户等共17个行业。其中,201X年1-11月份，全县中小微企业总量为13796户，其中，工业类中型企业为7户；小微型企业为13789户，占企业总量的9 9.95%（含个体工商户）。 201X年1-11月份，中小微型企业总量取得了较高速的增长。全县个体工商户达12805户，比上年同期增加1161户，同比增长

9.9%。注册资本金90802万元，比上年同期增加45995万元，同比增长10 7%。全县私营企业达991家，比上年同期增加私营企业233家，同比增长30.7%。注册资本金335476万元，新增加92158万元；同比增长3 7.8%。企业从业人数9913人，同比增长3 1.5%。 201X年1-11月份，我县中小微企业税收合计35605万元,其中,国税收入:规模以上企业13300万元，小微企业5050万元;地税收入:规模以上企业7284万元,小微企业9971万元。某种意义上讲，中小微企业就是民企的主体，是民营企业的代名词。中小微企业已成为我县解决社会就业主力军和经济发展的重要推动力量。二、我县小微企业发展面临的主要问题尽管我县小微企业取得了长足发展，但由于自身的草根经济特征，规模小、抗风险能力差，特别是近年来，受世界经济和国内经济运行的不稳定、不确定因素影响，小微企业在发展中还存在着诸多问题和困难，而我县小微企业特点是偏向劳动密集型的企业占绝大部分，占比约8 7.5%，这些企业普遍存在融资难、用地难、招工难的三难情况，加之近年我县正着手退城进园事宜，对原工业园内企业的发展存在较大的制约，主要表现如下：工业基础薄弱，企业规模小，缺乏龙头企业的带领。

市场调研报告范文

市场调研报告范文消费品市场运行调研报告范文 20xx 年8 月，我市消费品市场继续保持较快发展态势，实现社会消费品零售总额231.3 亿元，同比增长19.9% ，高于全国平均水平4.5 个百分点。 20xx 年1-8月，全市社会消费品零售总额1784 亿元，同比增长18.9% ，增幅较去年同期下降3.7 个百分点。在8 月份消费品市场运行呈现以下特点一、城乡消费品市场继续较快增长，城市消费品市场复苏，增速超过农村市场。 8 月，全区城市实现社会消费品零售总额1379.3 亿元，同比增长20.3% ，环比上升1.3 个百分点，城市消费品市场呈现快速复苏势头，2009 年首次实现单月增幅超过农村市场；县和县以下农村实现社会消费品零售总额933.8 亿元，同比增长19.3% 。房地产市场回暖，汽车和当季家电产品热销对城市消费品市场增速回升起到了积极推动作用。二、全区批发业零售额同比增幅较上月大幅度回升，零售业继续保持快速增长。8月，全区批发业社会消费品零售总额达33.8 亿元，同比增长16.3% ，环比增长6.5 个百分点。全区零售业社会消费品零售总额达166.4 亿元，同比增长21.2% ，环比增长0.2 个百分点。1-8 月，全区批发和零售业社会消费品零售总额分别为249.4 亿元和1294.9 亿元，同比增长分别为12.8% 和20% ，分别占全区社会消费品零售总额的14% 和72.6% 。三、住宿餐饮业继续保持快速增长，旅游热带动消费增长作用明显。 8 月，全区住宿餐饮业零售额27.9 亿元，同比增长18.5% ，增幅环比下降1.5 个百分点，但防城港、北海、钦州等旅游热点地区继续保持高速增长态势，同比增幅分别为28.4% 、24.7% 和22.1% 。1-8 月，全区住宿餐饮业零售额215.9 亿元，同比增长20.6% ，增幅高于全区社会商品零售总额增速1.7 个百

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【推荐】市场调查报告范文集锦八篇市场调查报告范文集锦八篇随着社会不断地进步，接触并使用报告的人越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。在写之前，可以先参考范文，下面是精心整理的市场调查报告8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。市场调查报告篇1 为了加深对建筑材料课的了解以及提高社会实践能力，我们课程开展并积极参与了建筑材料的市场调研工作。我们小组经过讨论确定市场调研的对象为吊顶，并制定了详细的调查方案，小组分为两队分别对万象建材市场进行吊顶及其相关建材的市场调研。在开展市场调研活动以前，我们做好了充分的准备工作：事先收集到有关吊顶各方面的资料，包括吊顶的含义、吊顶的种类以及安装注意事项，对吊顶有了初步的了解，为本次调研工作的顺利开展奠定了基础;在市场调研的过程中，我们通过调查不同的吊顶商家了解到常用的吊顶种类有石膏、铝扣和集成吊顶，并询问了他们各自的优缺点和价格范围、不同价位的同种吊顶材料之间的区别、供货来源及售后服务等等??除了石膏板、石膏线条和铝扣，我们还调查了一家专门出售龙骨架的商家，这位热情的商家了解到我们是学生后，为我们介绍了各种龙骨架的价格和优缺点，还为我们演示了龙骨架的安装方式。

为期一天的市场调研活动在暮色降临时完成得非常顺利，我们每个人都收获颇丰。虽然拿着的是字迹潦草的手稿，思路却十分清晰，心里感触颇深。在去市场调研以前为担心各种意外情况的出现特地与其他班已经参加调研活动的同学进行了交流所以我们在整个调研过程中都没有交待自己是学生的真实身份，但是让我们意想不到的是我们所调查的有些商家尽管已经知道我们是学生，却仍然以非常热情的态度配合我们的工作，令我备受鼓舞。印象颇深的是一位阿姨，不仅为我们耐心、详细地介绍了各种品牌的石膏，还主动带我们参观了正在装修吊顶的两室一厅房，现场为我们解疑;还有一位是出售龙骨架的叔叔，我们各种详细的提问和不停笔记的姿态暴露了我们的身份，他知道我们是学生之后却更为热情地配合我们，还为我们演示了铝扣板和龙骨架的安装方法，心里非常感动。这次的市场调研中我收获到了很多，不管是分工合作的能力、与人交流的能力还是社会实践能力都得到了锻炼;特别是在专业知识方面，我从一个对吊顶毫无了解的初学者到一个对专业知识与市场行情都有相当了解的学生，心里感觉十分充实，并体会到了市场调研的价值和意义。通过这次的市场调研，我深深体会到“实践是检验真理的唯一标准”这句话的正确性、重要性和必要性，实践才是学习的最好方法和技巧。市场调查报告篇2

市场调研报告范文模板

市场调研报告范文模板篇一：市场调研报告格式和范例市场营销调研报告的撰写一、市场营销调研报告的写作要求 1、完整性 2、准确性 3、明确性 4、间接性二、市场营销调研报告的基本结构（一）前文 1、标题设计（参见教材标题页） 2、授权信和提交信 3、目录和图表目录 4、摘要（二）正文 1、引言 2、调研方法 3、调研结果和局限性 4、结论和建议（三）结尾 1、调查提纲 2、调查问卷和观察记录表

3、被访人员名单 4、较复杂的抽样技术的说明 5、一些关键数据的计算和较为复杂的统计表 6、参考文献武汉葡萄酒市场调研报告作者：徐嘉锴时间：2021-04-18 一.调研目的： 1、初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状，分析武汉市场甜型葡萄酒的整体情况。 2、收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找武汉市场最佳突破点。 3、了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。 4、了解样本市场消费者的饮酒（葡萄酒）类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。二.调研方法： 1、大型商场超市的走访和调研； 2、与部分商场超市促销员的个别访谈调研； 3、与部分商场超市消费者的个别访谈调研； 4、在互联网上查找资料进行补充。三．调研概况：

2021年3月24日至2021年3月25日对样本主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。此次调研的大型商场和超市包括：中南超市、亚贸超市、中百仓储超市（武昌珞狮路店）、徐东平价超市、麦德龙超市（徐东店）、好又多超市（民意广场）、家乐福超市（武胜路十升店）、武商千禧龙超市、武汉广场、世贸广场、华联超市（汉阳店）等。这些商场超市为武汉市场知名度较高的商场超市，几乎垄断了武汉市场大部分百货零售和批发；另外，它们分布于武昌、汉口、汉阳，由点及面辐射整个武汉三镇因此，上述调研的样本可以比较真实地反映武汉市场葡萄酒销售现状。本次调研普遍感受到消费者在选择甜型葡萄酒时较为看重产品品牌、葡萄酒的包装、葡萄酒的价位和葡萄酒的容量。以上四点是促成消费者购买某一品牌甜型葡萄酒产品的主要因素。而在选择档次较高的的干红时则更注重品牌，对品牌似乎已经产生一定的忠诚度。像张裕、王朝等强势品牌，无论其甜型葡萄酒还是其干红葡萄酒都在武汉市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如威龙系列产品，历来是人们公认的低档产品制造商。但是，在武汉一些卖场，他们开展了一些买一送一的促销活动，销售量就立刻超过了几大品牌。在武汉市场红酒主要品牌排序：张裕、长城、王朝、威龙。张裕大约占30％左右的市份额。丰收一般化。甜型红酒的市场适应面较干红要广。消费群体要大。因为在调查的过程中，我们发现女性和一般不胜酒精的群体对甜型红酒更加青睐。而在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购买时选择甜型产品的可能性较干型要大。详见以下调查资料：

市场调查报告范文集锦十篇

市场调查报告范文集锦十篇市场调查报告篇1 一、摘要快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵，以其适应大众化消费水平，快速应变能力强等特点，越来越受到广大消费者的青睐，逐步成为餐饮市场的主体力量。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求将进一步增强，中国快餐业的发展前景将更加广阔。我准备在欧美学院开设一家快餐店，做了一份市场调查问卷，通过问卷反馈，得到有用的信息，来帮助我们建立和运营快餐店。二、调查背景中国的快餐业起步较晚，以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机，揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展，中国快餐业快速增长，市场份额不断扩大。在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下，中国快餐业以20%的年递增率迅速增长，行业利润率在15%-25%之间，快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。中国快餐业产生至今，总体发展趋势良好，适应了社会发展要求，快餐业得以持续发展，市场稳步增长。从20xx年开始，中国快餐业的黄金时期已经到来，并会以北京等大城市和发达地区为中心，逐渐向全国蔓延开来，走向一个成熟的发展阶段。20xx年的快餐市场可谓热点不断，中外快餐企业竞争升级，快餐业发展势头不错，不

少企业开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说，连锁是扩张的主要手段。20xx年连锁发展出现了新的模式，加盟的形式更加多样化，除了加盟、直营外，托管模式成为不少企业的新选择。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求将进一步增强，中国快餐业的发展前景将更加广阔。三、调查目的为了解顾客的消费区间与市场情况，以定位价格、市场与经营方式。四、调查方法采用定量分析和定性分析的研究方法五、调查过程本次问卷调查共收到10份有效问卷记录六、数据分析 1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗 2、影响您选择快餐的因素是 3、您多久选择一次快餐 4、您通常选择快餐主要是何时用餐 5、您每次的消费金额大约在 6、您去选择快餐的主要原因是什么 7、您通常在哪里选择快餐

市场调研报告写作大纲

跨文化沟通市场调研报告——以沃尔玛、家乐福超市为例

目录一、调研背景 (1) 二、调研目的 (1) 三、调研方法···································· 四、调研内容···································· 五、调研结果···································· 六、调研结果分析································ （一）数据分析展示···································（1）经营商品类型（2）顾客群体（3）促销方式（4）超市布局（5）服务（二）深入分析········································ 七、结论与建议··································· 八、附录（问卷）··································

一、调研背景介绍 1.本次市场调研背景； 2.沃尔玛、家乐福两家家大型超市运营情况介绍，对行业特点、行业的经济运行环境等简要总结回顾。二、调研目的 1.以调查问卷和观察的形式对在超市购物的人群进行抽样调查，同时进入超市进行体验，得到初步结果并进行深入分析，揭示影响人们购物选择的原因和背后隐藏的文化意义； 2.结合课堂学习内容，深入感受跨文化沟通特点和技巧。三、调研方法 1）调研对象? 2）数据来源? 3）实施过程及问题处理? 4）数据处理方法及工具? 四、调研内容本次调研主要从考察每个超市的以下五个方面进行 1.经营商品类型主要调查商品种类的齐全性、顾客对商品种类的满意程度。 2.服务主要包括购物过程中的服务和售后服务，其中购物过程中的服务包括亲身体验和问卷两个部分。 3.顾客群体通过观察的方式记录进入超市中顾客的特征——年龄、服饰、购物时间、关系（家庭、朋友、夫妻、恋人等）。 4.超市布局超市布局包括两个方面： 1、装潢——颜色、整体风格； 2、商品摆放。 5.促销方式

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